Всего новостей: 2101634, выбрано 28174 за 0.165 с.

Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

?
?
?  
главное   даты  № 

Добавлено за Сортировать по дате публикации  | источнику  | номеру 

отмечено 0 новостей:
Избранное
Списков нет
Китай > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 27 мая 2017 > № 2187147

Китайский чемпион мира по игре в го /китайское название Вэйчи/ Кэ Цзе в субботу проиграл третью партию компьютерной программе AlphaGo, разработанной компанией Google. Таким образом, AlphaGo выиграла все три партии.

В третей партии против AlphaGo Кэ Цзе играл белыми камнями. Во время игры чемпион, не справившись с эмоциями, встал и отошел поплакать за рекламный стенд. Успокоившись через 20 минут, он снова вернулся в игру.

Матч длился почти три с половиной часа. После его завершения Кэ Цзе признался, что был шокирован действиями программы и ее ходами. "Я чувствую, что принимаемые ею решения находятся за гранью наших возможностей, я могу догадаться только о половине ее ходов", - сказал чемпион. "Я не знал, что между нами существует такая большая разница", - добавил он.

Матч AlphaGo против Кэ Цзе проходил в рамках Форума настольной игры в го в древнем поселке Учжэнь провинции Чжэцзян /Восточный Китай/. После матча представители AlphaGo заявил, что это было последнее мероприятие, на котором AlphaGo выступала в качестве участника соревнования.

Кэ Цзе родился в 1997 году в городе Лишуй провинции Чжэцзян. В го он начал играть с 5 лет, а в 2007 году впервые выиграл в Национальном чемпионате. В 2008 году он получил 1 дан, а в 2015 -- 9 дан.

В 2015 году, завоевав свой первый международный титул, Кэ Цзе стал самым молодым чемпионом мира по игре в го. В 2016 году он также одержал победу над знаменитым южнокорейским игроком Ли Седолем, который в марте того же года попытался обыграть AlphaGo, но потерпел неудачу, проиграв искусственному интеллекту четыре раунда из пяти.

Китай > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 27 мая 2017 > № 2187147


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 26 мая 2017 > № 2186868

ВТБ голосует онлайн

Мария Андреева

Разработанное ЗАО "ВТБ Регистратор" программное обеспечение (ПО) для электронного голосования проходит экспертизу на включение в Единый реестр российского ПО. По словам разработчиков, для внедрения этого ПО была сформирована очень сильная ИТ-структура. В ВТБ отметили, что изначально решение разрабатывалось для клиентов банка, но предложения о продаже со стороны других регистраторов ВТБ тоже рассматривает.

Как уточнил в разговоре с корреспондентом ComNews генеральный директор "ВТБ Регистратор" Константин Петров, разработка ПО "Портал собраний" началась в 2014 г., а в 2015 г. решение было введено в промышленную эксплуатацию. "Ядро системы было разработано менее чем за год, но система постоянно модернизируется в силу меняющегося законодательства", - сказал Константин Петров. Он добавил, что рабочая группа, занимавшаяся созданием данного ПО, состояла из четырех человек.

Программное обеспечение зарегистрировано Федеральной службой по интеллектуальной собственности и включает в себя сервисы "Личный кабинет акционера (пайщика)" и "Электронное голосование". В конце 2016 г. "ВТБ Регистратор" интегрировал сервис "Электронное голосование" в мобильное приложение "Акционер ВТБ" (для пользователей систем iOS и Android).

По словам Константина Петрова, решение разработать "Портал собраний" пришло в связи с проводимой реформой корпоративных действий, а также ввиду общей тенденции развития электронных сервисов. Он отметил, что в компании была сформирована очень сильная ИТ-структура, готовая решать задачи такого уровня.

"Изначально мы разрабатывали это решение для себя и своих клиентов. Но и предложения о продаже со стороны других регистраторов мы тоже рассматриваем", - поделился с корреспондентом ComNews Константин Петров.

Он пояснил, что "Портал собраний" представляет собой веб-приложение, которое не требует от потребителя устанавливать какое-то ПО и работает в любом браузере на любом устройстве с доступом в Интернет.

В пресс-службе банка ВТБ добавили, что в апреле 2017 г. было проведено первое в России годовое собрание акционеров с использованием электронного голосования. "Разработанное регистратором ПО позволило акционерам банка ВТБ голосовать как в период подготовки, так и во время проведения собрания в режиме онлайн, используя сайт "ВТБ Регистратор", мобильное приложение "Акционер ВТБ" или терминалы для голосования", - рассказал корреспонденту ComNews представитель банка.

В ВТБ отметили, что возможностями нового программного обеспечения воспользовались 54% принявших участие в собрании акционеров, в том числе и мажоритарный акционер банка - Росимущество.

В банке заверили, что данное ПО, разработанное регистратором ВТБ, является уникальным, так как позволяет голосовать всем акционерам, независимо от места учета акций, еще до предоставления информации о них регистратору. "Для идентификации в системе достаточно зарегистрироваться на сайте "ВТБ Регистратор" или использовать свою учетную запись на портале государственных услуг", - пояснили в пресс-службе банка.

Отметим, что "ВТБ Регистратор" первым из регистраторов подключился к Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Использование государственного информационного ресурса ЕСИА позволило "ВТБ Регистратору" обеспечить доступ лицам, прошедшим идентификацию в ЕСИА, к услугам регистратора без явки в офис.

Как отметил Константин Петров, модернизация программного обеспечения идет постоянно. "Например, сейчас мы рассматриваем расширение функционала и использование его при голосовании на заседаниях советов директоров наших клиентов", - добавил он.

"За электронными сервисами - будущее. Гораздо проще и дешевле проголосовать на сайте, чем заполнять бумажный бюллетень и платить за отправку", - считает Константин Петров.

Он добавил, что "ВТБ Регистратор" проводит разработки в нескольких направлениях, но детали пока не раскрывает. "Например, уже созданное и работающее ПО - мобильное приложение "Акционер ВТБ", в котором тысячи активных пользователей, сейчас проходит экспертизу на включение в Единый реестр российского ПО", - рассказал корреспонденту ComNews Константин Петров.

Как сообщали ранее в пресс-службе Сбербанка, Сбербанк и Национальный расчетный депозитарий (НРД) в начале мая этого года предоставили возможность использования сервиса электронного голосования на собраниях акционеров - e-voting. Так, уже на сегодняшнем годовом собрании акционеров пользователи получат доступ к платформе e-voting. Сервис электронного голосования Сбербанка является бесплатным для акционеров, он позволит удаленно зарегистрироваться для участия в собрании и дистанционно проголосовать путем заполнения электронной формы бюллетеня на сайте Сбербанка.

По оценкам заместителя технического директора ГК "Техносерв" Дмитрия Камалдынова, сегодня 40% автоматизации в системообразующих банках уже выполнено с помощью исключительно собственной разработки. "60% автоматизации выполнено на основе проприетарных решений с большим количеством собственных доработок. Без интеграций и доработок ни одна вендорская платформа не внедряется, так как у всех банков индивидуальный ландшафт и бизнес-процессы", - поделился с корреспондентом ComNews Дмитрий Камалдынов, добавив, что в разрезе следующих пяти лет в системообразующих банках будет увеличено количество разработки собственными силами, рост составит до 10%.

"Количество собственной разработки должно перерастать в качество, как мы это видим на данном примере от ВТБ. Топ-10 банков начнут монетизировать свои лучшие финансовые сервисы и продукты по технологии Wite Label. В массовом порядке это будет реализовано через два-три года", - отметил Дмитрий Камалдынов.

Директор департамента бизнес-решений группы компаний Softline Максим Андрианов в разговоре с корреспондентом ComNews отметил, что ВТБ действует как ИТ-компания - стремится коммерциализировать имеющийся у него программный актив. "В последнее время банки создают ПО для решения конкретных задач. Вместе с тем сами банки, по нашим наблюдениям, нечасто занимаются собственной разработкой. Это характерно практически для всех, за исключением самых крупных банковских структур или высокотехнологичных банков", - сказал Максим Андрианов.

В Softline считают, что регистрация в реестре российского ПО - шаг обоснованный. "В число пользователей продукта ВТБ могут входить компании, которые имеют ограничения, связанные с применением ПО иностранного производства. Статус российской разработки таких пользователей от подобных ограничений ограждает", - добавил Максим Андрианов.

По словам Максима Андрианова, в России - конкурентный рынок в части разработки прикладного ПО, и задача по созданию подобного решения не выглядит сверхъестественной.

"Как нам кажется, для бесперебойной и качественной работы подобного решения понадобится мощная и отказоустойчивая инфраструктура, поскольку сроки голосования короткие, инфраструктура должна будет выдерживать десятки тысяч подключений единовременно. И конечно, работать без сбоев на этапе голосования и обработки голосов", - считают в Softline.

По мнению финансового аналитика группы компаний "Финам" Леонида Делицына, банки, обладая армией ИТ-специалистов, хотят зарабатывать дополнительную выручку. "Самый очевидный способ - продавать решения банкам поменьше, ИТ-подразделения которых концентрируются на обслуживании операций. Безусловно, подобный софт будет внедряться везде, и российский софт для голосования акционеров может найти спрос, например в крупных госкорпорациях", - рассказал корреспонденту ComNews Леонид Делицын.

По словам начальника управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгия Ващенко, сроки разработки ПО своими силами могут быть короче, поскольку нет разницы в часовых поясах, что отрицательно сказывается на сроках, а также необходимости в дополнительной локализации. "Помимо этого, ПО необходимо интегрировать в ИТ-систему банка, и могут возникнуть вопросы с безопасностью, с обработкой персональных данных. Все эти вопросы быстрее, дешевле и проще решить собственными силами", - заключил эксперт.

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 26 мая 2017 > № 2186868


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 26 мая 2017 > № 2186867

LTE-450 рвется в B2B

Денис Шишулин

Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") активизировал деятельность в области проектов, предназначенных для сегмента B2B, с использованием возможностей сотовой сети LTE-450 (на массовом рынке услуги по этой технологии оператор оказывает под брендом Skylink). В частности, решения на сети LTE-450 были протестированы в комплексах удаленного управления подвижными составами и профессиональной связи для сотрудников РЖД. Кроме того, опытная зона сетей связи LTE-450 развернута в партнерстве с "МС-Спецтелеком" в Московском метрополитене.

О новых проектах для сегмента В2В, в которых применяются возможности сотовой сети LTE-450, рассказал вчера директор по развитию и реализации проекта LTE-450 Tele2 Дмитрий Курилов (на фото). Он отметил, что сейчас в общей абонентской базе Skylink 90% - это клиенты В2С, и только 10% - это пользователи В2В. "В конце прошлого года мы пересмотрели стратегию развития и сделали серьезный акцент на работу с В2В/В2G-клиентами", - отметил Дмитрий Курилов.

В частности, ряд В2В-проектов реализуются в интересах ОАО "РЖД". Один из них - тестирование М2М-решения на автоматизированной железнодорожной станции Лужская-Сортировочная Октябрьской железной дороги. Тесты начались осенью прошлого года, первая демонстрация руководству РЖД состоялась в конце декабря 2016 г.

Протестированное М2М-решение позволяет передавать по сети LTE-450 видеоизображение с камеры, установленной на локомотиве, на диспетчерский пульт, откуда машинист-оператор производит удаленное управление локомотивом на маневровых путях. Сама система удаленного управления реализована на базе решений Siemens.

"Технически система на сегодняшний день отработана, сейчас мы ожидаем решения от РЖД. Структура РЖД - это конкретные территории и объекты: площадные (станции) и протяженные (железнодорожные пути). Обеспечив покрытие этих объектов сетью LTE-450, в дальнейшем на этой сети можно будет предоставлять самые различные услуги как в В2В-, так и в В2С-сегментах, как решения М2М, так и другие сервисы. Главное - создать среду передачи данных, а на ее базе можно будет сделать что угодно", - отметил Дмитрий Курилов, добавив, что в случае положительного решения со стороны РЖД компании перейдут к переговорам в плоскости коммерческой составляющей решения поставленных задач.

Продолжается также и проект по обеспечению услуг связи в стандарте LTE-450 по пути следования высокоскоростного поезда "Аллегро", курсирующего между Петербургом и Хельсинки. Об этом проекте в конце прошлого года рассказывал генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин (см. новость ComNews от 12 декабря 2016 г.).

Отвечая на вопрос корреспондента ComNews, Дмитрий Курилов вчера рассказал, что на данном этапе Tele2 и оператор с финской стороны (связь на финском участке пути следования "Аллегро" оказывает оператор Ukkoverkot) проводят кросс-тестирование абонентского оборудования. "Кроме того, мы занимаемся стыковкой наших сетей в LTE-450. Мы планируем, что к пилотированию услуг в рамках этого проекта перейдем уже в конце лета текущего года", - уточнил он.

Кроме того, по словам представителей Tele2, сечас идет процесс развертывания опытных участков сетей в стандарте LTE-450 для обеспечения спецсвязи в Московском метрополитене.

Дмитрий Курилов отметил, что это первый совместный с ЗАО "МС-Спецтелеком" проект. "МС-Спецтелеком" в этом проекте выступает в качестве виртуального оператора мобильной связи (MVNO). "Результаты тестирования мы ожидаем уже к концу текущего года. Тогда мы получим понимание того, куда нам двигаться дальше. Принципы управления и обеспечения безопасности, в том числе и в плане используемых сетей связи, в метрополитене разных городов стандартизированы. Поэтому, проведя пилотирование в Московском метрополитене, типовое решение мы сможем раскатывать и в метрополитенах других российских городов", - уточнил Дмитрий Курилов. Он также добавил, что в рамках теста в московском метро предполагается не только передача данных, но и голосовая связь, реализуемая при помощи VoLTE. "Спецоборудование, которое используется в проекте по обеспечению профессиональной радиосвязи, поддерживает и передачу данных, и голосовую связь", - говорит Дмитрий Курилов.

Напомним, что председатель совета директоров "МС-Спецтелекома" Юрий Горшков ранее сообщал ComNews о том, что осенью 2017 г. "МС-Спецтелеком" планирует запустить в коммерческую эксплуатацию MVNO на сети Tele2, который будет оказывать услуги спецсвязи в B2B- и B2G-сегментах в стандарте LTE-450 на территории четырех регионов - от Москвы до Петербурга (см. новость ComNews от 30 марта 2017 г.).

Что касается сегмента В2С, то представители Tele2 не раскрывают данные по количеству абонентов Skylink, отмечая при этом, что к настоящему моменту темп набора абонентской базы у Skylink вырос в два раза по сравнению с концом 2016 г. В компании связывают это с введением новой тарифной линейки для массового сегмента.

В компании отметили, что сейчас покрытие сетью LTE-450 территории между Москвой и Петербургом обеспечивается за счет чуть более 800 базовых станций.

О географической экспансии Skylink представители Tele2 говорят осторожно. "Мы видим два направления развития сети LTE-450 с точки зрения расширения покрытия. В области В2В - это реализация проектов для крупных корпоративных и государственных клиентов, которые в том числе работают на всей территории России. В области В2С нам интересен юг России, сочинское направление. Но многое будет зависеть от позиции акционеров. Пока рано говорить о том, когда состоится выход Skylink в южные регионы нашей страны, но это точно не вопрос этого года", - рассказал Дмитрий Курилов.

Напомним, что Tele2 начал запускать в коммерческую эксплуатацию первую в России LTE-сеть на частотах 450 МГц под брендом Skylink в мае 2016 г. Услуги передачи данных по этой технологии доступны сегодня в Москве и Подмосковье, в Петербурге и Ленинградской области, а также в Новгородской и Тверской областях. (см. новость ComNews от 7 июля 2016 г.).

Опрошенные ComNews аналитики ранее высказывали предположение, что количество абонентов Skylink измеряется в тысячах либо десятках тысяч и что проект, вероятно, не столь успешен, как ожидали в Tele2. "Скорее всего, количество абонентов составило менее 10 тыс. Судя по всему, сыграло роль то, что в ключевом с точки зрения платежеспособного спроса Московском регионе на текущий момент хорошо развиты сети 3G и активно развиваются LTE-800. Возможно, рост абонентской базы ускорится в случае выпуска многодиапазонных гаджетов с поддержкой стандарта", - отмечал аналитик ГК "Финам" Тимур Нигматуллин.

Аналитик MForum.ru Алексей Бойко высказывал предположение, что проект развивается, но не столь успешно, как, вероятно, ожидали в компании на момент его запуска. "Предполагаю, что количество абонентов измеряется в тысячах. Сетью пока не начали активно и массово пользоваться силовые службы - полиция или спасатели МЧС", - говорил он. (см. новость ComNews от 10 мая 2017 г.).

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 26 мая 2017 > № 2186867


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 26 мая 2017 > № 2186866

У Mail.Ru Group появился TamTam

Андрей Федосеев

Mail.Ru Group запустила мессенджер TamTam. Компания уже готовит к выпуску веб-версию TamTam и его обновления, благодаря которым пользователям этого мессенджера станут доступны услуги аудио- и видеозвонков. Эксперты разошлись в оценках перспективности проекта.

В Mail.Ru Group отметили, что мессенджер позволит пользователю переписываться в личных сообщениях и групповых чатах, делиться стикерами с gif-анимацией, отправлять фотографии, видео и аудиозаписи. Пользователи TamTam также смогут общаться с большой аудиторией подписчиков через приватные и публичные каналы.

Mail.Ru Group уже готовит к выпуску веб-версию мессенджера. Кроме того, в компании обещают, что в одном из следующих обновлений приложения появятся аудио- и видеозвонки.

TamTam доступен для пользователей по всему миру в Google Play и App Store. В этих онлайн-магазинах TamTam заменит мессенджер социальной сети "Одноклассники" - "ОК Сообщения", на базе которого и было разработано мобильное приложение. TamTam был разработан компанией за четыре месяца. Сумму инвестиций в проект Mail.Ru Group не раскрывает.

По словам создателя и руководителя проекта TamTam Владимира Кочеткова, рынок мессенджеров развивается быстрыми темпами, все больше людей в России и других странах пользуются приложениями для мобильного общения. Владимир Кочетков отметил, что мессенджер TamTam - это возможность привлечь новую аудиторию и сделать конкурентный сервис для общения миллионов пользователей проектов Mail.Ru Group.

"Пока мы не даем точных прогнозов по аудитории мессенджера. В ближайшее время нам нужно оценить, насколько удобным будет приложение для пользователей, и добавить новые возможности для аудитории и авторов каналов. Это основной фокус команды TamTam в данный момент", - сказал ComNews представитель пресс-службы Mail.Ru Group.

Пока у Mail.Ru Group нет планов по участию с TamTam в проекте по созданию мессенджера для госорганов, добавил представитель пресс-службы компании.

"Более миллиона скачиваний мессенджера TamTam - отличный показатель легкой замены зарубежных мессенджеров на безопасные российские. Для этого не требуется сложная синхронизация, ведь контакты всегда у пользователя в телефоне", - заметил в беседе с ComNews директор по проектной деятельности Института развития Интернета (ИРИ) Арсений Щельцин.

Руководитель департамента беспроводных технологий J'son & Partners Consulting Виталий Солонин ответил ComNews, что перспективы у TamTam в РФ неплохие, с учетом того, что это приложение разработано на базе мессенджера "ОК Сообщения" соцсети "Одноклассники" и, как ожидается, заменит его в магазинах приложений. По данным J’son & Partners Consulting, в России в конце 2016 г. "Одноклассники" замыкали пятерку наиболее популярных приложений в категории мобильных мессенджеров и соцсетей.

Виталий Солонин считает, что у TamTam хорошие шансы попасть как минимум в десятку самых популярных мессенджеров в России. "Как минимум, вполне можно рассчитывать на 5 млн пользователей, применяющих TamTam не реже одного раза в месяц", - полагает Виталий Солонин.

Заместитель директора аналитического департамента "Альпари" Наталья Мильчакова полагает, что доля TamTam на российском рынке мессенджеров не превысит к концу года 1%.

"Рынок мессенджеров уже перенасыщен. На российском рынке присутствуют сегодня уже как минимум восемь конкурирующих мессенджеров, существующих и как отдельные приложения, так и на базе социальных сетей. Многие владельцы смартфонов используют минимум два, а то и больше мессенджеров. Вопрос заключается в том, зачем нужен еще один", - прокомментировала Наталья Мильчакова.

Судя по всему, как заметил в разговоре с корреспондентом ComNews финансовый аналитик группы компаний "Финам" Тимур Нигматуллин, функционал TamTam заимствует многие идеи у Telegram (каналы, механизм отправления сообщений и т.п.). При этом, добавил он, проникновение современных мессенджеров (Viber, WhatsApp и тем более Telegram) среди аудитории "Одноклассников" относительно невелико.

"Учитывая размер этой социальной сети и наличие соответствующего значительного сетевого эффекта, а также маркетинговые возможности материнской компании - у мессенджера есть небольшой шанс потеснить основных игроков. Впрочем, он сможет заметно повыситься в случае, если в России пойдет лоббируемый мобильными операторами законопроект о мессенджерах и/или продолжатся блокировки данных приложений", - резюмировал Тимур Нигматуллин.

24 мая 2017 г. в Госдуму РФ был внесен законопроект, который регулирует деятельность мессенджеров. Проект вносит поправки в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". В законопроекте впервые введено определение понятия мессенджер, а также прописаны основные требования к нему. Среди прочего проект закона предусматривает возможность блокировки мессенджера по решению профильного ведомства, принятому на основании решения суда (см. новость ComNews от 25 мая 2017 г.).

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 26 мая 2017 > № 2186866


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 26 мая 2017 > № 2186865

"МегаФон" показал "цифровое будущее"

Елизавета Титаренко

Как сообщил гендиректор ПАО "МегаФон" Сергей Солдатенков на Дне инвестора в Лондоне, новая стратегия развития компании, рассчитанная на 2017-2020 гг., заключается в росте мобильного бизнеса через создание новых цифровых продуктов для абонентов и повышение их проникновения в абонентской базе. В частности, речь идет о запуске 15 июля VK mobile -виртуального мобильного оператора для аудитории соцсети "ВКонтакте". Оператор намерен работать в ближайшие три года по модели more for more, предлагая больше услуг за большие деньги. В результате "МегаФон" рассчитывает в 2017-2020 гг. продемонстрировать среднегодовые темпы роста выручки на уровне 2-5%.

Напомним, прежняя стратегия "МегаФона" называлась "Стратегия эффективного роста". Она была рассчитана на 2011-2015 гг. За эти годы компания нарастила долю на рынке мобильной связи, развернула сети связи четвертого поколения, увеличила присутствие в мобильном ретейле. Среди стратегических приоритетов компании было обеспечение потребностей "цифровых" абонентов, развитие взаимодействия с интернет-компаниями и ОТТ-сервисами, развитие контентных, финансовых услуг и поиск точек роста в условиях кризиса.

Накануне Сергей Солдатенков посетовал на нулевые темпы роста телекоммуникационного рынка, который достиг насыщения. Несмотря на это, даже на таком рынке операторы продолжают бороться за новых абонентов. По словам руководителя "МегаФона", в 2016 г. оператор продал 36 млн SIM-карт, а его абонентская база увеличилась всего на 1 млн абонентов. "Проникновение сотовой связи (количество SIM-карт на 100 жителей - Прим. ComNews) в России превысило 180%. По России ситуация не радужная, а по Москве - и вовсе пугающая", - подчеркнул он. Но, по его оценкам, телеком-рынок в России переживает переломный момент: при правильном подходе он может перейти от падения к росту.

"МегаФон" начал работать над новой стратегией развития с 2016 г. Она получила название "Приближая цифровое будущее". Стратегия развития 2017-2020 ставит задачу объединить мир связи и мир цифровых услуг. Как сообщил директор по стратегии "МегаФона" Александр Соболев, в отрасли цифровых коммуникаций есть сегменты, которые растут: IPTV, Интернет, продажа гаджетов, ОТТ-сервисы, музыкальные и игровые приложения. Они и станут основой для диджитализации абонентской базы "МегаФона".

Задача "МегаФона" - работать над повышением показателя LTV (Life-time Value - выручка с абонента за время использования услуг оператора). Оператор планирует создавать дополнительную ценность услуг для клиента и способствовать усилению проникновения Интернета и цифровых продуктов в абонентскую базу. More for more (больше услуг за большую стоимость) - таким видит будущее "МегФона" коммерческий директор Влад Вольфсон. Оператор планирует расширять линейку тарифов и включать в них новые цифровые услуги (неограниченный доступ к соцсетям, мессенджерам и т.п.). Цель компании - сделать так, чтобы абоненты дольше оставались в сети оператора и пользовались большим набором услуг. Сейчас только 32% абонентов пользуются цифровыми сервисами, однако они приносят компании более 60% дохода. Оператор планирует работать над тем, чтобы как можно больше его клиентов стали "цифровыми".

В частности, "МегаФон" делает акцент на сотрудничестве с Mail.Ru Group, а финансовый директор оператора Геворк Вермишян называет эту компанию "бриллиантом в нашей короне". Напомним, в феврале этого года "МегаФон" закрыл сделку по приобретению контрольного пакета голосующих акций Mail.Ru Group у структур группы USM Алишера Усманова. Теперь оператору принадлежит 15,2% уставного капитала, или примерно 63,8% голосующих акций интернет-компании. "Мы работаем с Mail.Ru Group над совместным созданием цифровой экосистемы. Цифровые услуги - важный компонент их стратегии. Mail.Ru Group развивает сервисы, которые помогают нам развивать свои сервисы", - подчеркнула операционный директор "МегаФона" Анна Серебряникова.

Развивая сотрудничество с Mail.Ru Group , "МегаФон" 15 июля запустит VK Mobile. Это произойдет в Петербурге на фестивале VK Fest 2017. Тарифы VK Mobile будут включать подписку на стриминг музыки, безлимитный интернет-трафик в приложении "ВКонтакте", возврат части стоимости покупки (кешбэк) контента в социальной сети.

Оператор также планирует подключить больше пользователей к сервису "МегаФон ТВ". Сейчас им пользуются 2,1 млн абонентов. Услугой с дополнительной ценностью является и банковская карта "МегаФона", оператор выпустил уже 600 тыс. таких карт и планирует наращивать их количество. "МегаФон" также намерен участвовать в цифровизации экономики, развивая Интернет вещей, M2M-сервисы и другие услуги в области связи для государства и бизнеса.

В сфере ретейла оператор планирует и в дальнейшем сокращать избыточное количество салонов связи. В 2017 г. оператор уже закрыл 400 магазинов. Оптимальным оператор считает наличие 3200-3400 салонов связи.

Для сокращения затрат "МегаФон" переходит к кластерной модели управления региональными подразделениями. "Управление бизнесом и процессами было централизовано в головном офисе. Кроме того, мы перешли на кластерную модель управления регионами, где для каждого кластера будет разработана бизнес-стратегия. Это поможет усилить операционную гибкость и повысить скорость принятия локальных решений", - сказала Анна Серебряникова.

Геворк Вермишян рассказал, что фокусом финансовой политики "МегаФона" станет рост выручки и свободного денежного потока, сбалансированный кредитный портфель и привлекательная для акционеров политика вознаграждений. Успешная реализация стратегии, по его словам, позволит ежегодно увеличивать выручку на 2-5%, показатель OIBDA - на 3-6%, а соотношение долг/OIBDA сохранять на уровне не выше 2,0х.

Аналитик ГК "Финам" Тимур Нигматуллин положительно оценивает трехлетнюю стратегию "МегаФона". "Дальнейшему развитию компании может помочь агрессивная диверсификация бизнеса, в том числе в рамках M&A-сделок по аналогии с покупкой контроля в Mail.Ru Group. Это позволит оживить рост VAS-выручки и найти новые смежные рынки для экспансии", - считает он.

Конкуренты "МегаФона" тоже давно работают над цифровизацией бизнеса и увеличением выручки на стагнирующем рынке. В частности, компания Veon, частью которой является российский "ВымпелКом", объявила о новой стратегии еще в 2015 г. Цель компании - переход от традиционного телеком-оператора к технологическому игроку, обеспечивающему клиентов услугами mobility. "Мы работаем над развитием новой цифровой бизнес-модели - диверсификации источников доходов через внедрение digital-сервисов, через новый подход к клиентскому опыту, а также через новые собственные сервисы, которые будут привлекать к нам новых клиентов", - сообщила пресс-секретарь "Билайна" Анна Айбашева.

С 2014 г. стратегия ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) фокусировалась на трех составляющих: данные, дифференциация и дивиденды (3D). В марте этого года компания частично сменила один из элементов стратегии, сделав акцент на диджитализации вместо дифференциации (см. новость ComNews от 22 марта 2017 г.).

Стратегия развития бизнеса Tele2, рассчитанная на 2017-2021 гг., тоже предусматривает выход оператора за пределы традиционной отрасли телекома. Как говорил гендиректор компании Сергей Эмдин, Tele2 будет предлагать не только услуги мобильной связи, но и цифровые сервисы для "удовлетворения ежедневных потребностей абонентов" (см. новость ComNews от 26 января 2017 г.).

Досье ComNews

В I квартале 2017 г. выручка "МегаФона" в России (без учета показателей Mail.Ru Group) упала на 0,7% до 73,5 млрд руб. Выручка от услуг мобильной связи составила 62,7 млрд руб., снизившись на 2,9% год к году. Выручка от передачи данных выросла на 1,4%, составив 20,9 млрд руб. Доходы от фиксированной связи выросли на 1,2% год к году и составили 6 млрд руб. Выручка от продажи оборудования и аксессуаров увеличилась на 24,4%, до 5,7 млрд руб. Показатель OIBDA снизился на 4,1% и составил 28,9 млрд руб. Рентабельность по OIBDA сократилась на 1,2 п.п., до 39%. Чистая прибыль упала на 56,5%, до 3,84 млрд руб.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 26 мая 2017 > № 2186865


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 26 мая 2017 > № 2186827 Герман Греф

Герман Греф: «Дай бог, чтобы нам все удалось»

Юлия Лю, редактор направления IT и инноваций

Процесс модернизации ИТ-платформы Сбербанка не завершится никогда, потому что всегда будут появляться новые сервисы. Об этом заявил президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф, отвечая на вопрос Bankir.Ru на брифинге для журналистов по итогам общего годового собрания акционеров.

Bankir.Ru: Сбербанк сейчас модернизирует свою ИТ-платформу. Скажите, пожалуйста, когда завершится этот процесс и как он отразится на экосистеме ИТ-услуг?

Герман Греф: Это бесконечный процесс. Мы планируем в конце 2018 года запустить основную часть новой ИТ-платформы, но она никогда не будет запущена на 100%. У нас есть план миграции наших legacy systems (исторических систем) на новую платформу. Этих приложений у нас тысячи. Мы не можем их все разработать одновременно. У нас в agile самый большой дивизион — платформенный дивизион. Они создают core-банковскую платформу. Карточное подразделение и «Сбербанк XXI» работают над приложениями, которые присоединяются к этой платформе. Такого рода присоединение через API других сервисов, работающих в нашей экосистеме, будет значительным после 2018 года, после разработки core-банковской платформы.

Дай бог, чтобы нам все удалось, потому что никто никогда не делал настолько инновационной платформы на решении под названием GridGain. Последовательно, с помощью команды GridGain, наши ребята снимают одни ограничения за другими. До последнего момента невозможно будет прогнозировать, как наша платформа будет работать под полной нагрузкой. Наш масштаб меняет работу всех самых проверенных приложений — Oracle, IBM и так далее.

Я сегодня говорил об огромном количестве сбоев, которые у нас были в результате централизации. Такой масштаб — около 20 тыс. операций в секунду — это огромная нагрузка на систему. Сейчас ведется колоссальная работа по тестированию, доработке, внедрению огромного количества функций.

В частности, у нас есть такие функции как stand-in, когда вдруг система падает, важно, чтобы не падали операции, чтобы система в спящем режиме продолжала их поддерживать. Нам таких режимов stand-in нужен не один десяток в разных системах. Поэтому мы с нуля сейчас создаем эти все системы. Это очень длинный процесс.

Поэтому ответ на вопрос, когда вы закончите модернизировать ИТ-систему,— никогда. Потому что всегда будут появляться новые сервисы. Мы продолжаем переосмысливать и создавать новые лаборатории, блокчейн, искусственный интеллект, мы занимаемся самоуправляемыми устройствами и роботами.

Это бесконечная гонка. Это и есть превращение компании в технологическую, когда нам нужно отвечать на новые вызовы новых технологий.

Мы не работали с расширенной реальностью. Сейчас мы приняли решение о создании лаборатории, которая будет заниматься расширенной реальностью.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 26 мая 2017 > № 2186827 Герман Греф


Россия. США > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 мая 2017 > № 2186814

Почему Россия может стать одним из «дисрапторов» на рынке LegalTech?

Николай Тюрников

Учредитель «Современные юридические решения

Онлайн-сервисы в сфере юридических услуг, маркетплейсы и решения для повседневной работы юристов и юридических фирм — в США уже могут показать крупную выручку. Какие сегменты «выстрелят» в сфере технологий для правовой сферы?

Сегодня российский рынок юридических услуг составляет менее $1,5 млрд в год. Для сравнения: в США рынок юридических услуг составляет около $450 млрд, только миграционные юристы в США зарабатывают в четыре раза больше, чем весь российский юридический рынок – около $6 млрд ежегодно.

При этом ряд факторов говорит в пользу серьезного потенциала роста российского рынка юридических услуг. В России накоплена «взрывоопасная смесь» — талантливых и недооцененных инженеров и таких же юристов. И те, и другие нередко работают не по профессии, не реализовывая потенциал своего образования. Поразительно, что при очень небольшом размере юридического рынка в России число обученных юристов непропорционально велико – около 1 млн. В США, например, около 1,3 млн дипломированных юристов. Получается, что в России на каждые 1000 граждан приходится вдвое больше юристов, чем в США. Возможно, в скором времени они найдут свое место в сфере LegalTech. А признанные во всем мире российские инженеры смогут применить свои знания и таланты, чтобы, пользуясь большой юридической экспертизой российских юристов, создать интересные проекты в новой индустрии.

Поэтому, на мой взгляд, Россия обладает всем необходимым, чтобы стать одним из самых перспективных «дисрапторов» на рынке LegalTech.

В ближайшей перспективе рост будет происходить за счет распространения доступных юридических услуг, в том числе дистанционных – телефонных и онлайн. Также мы увидим все больше новых подходов к определению цены и условий оплаты юридических услуг – оплата по результату/success fee, краудфандинг судебных процессов. По моим оценкам, российский рынок юридических услуг вырастет с 80 млрд рублей в 2016 году в два раза к 2020 году. При этом доступные онлайн-услуги займут на нем долю в 10-15%. Пока же, по моим подсчетам, их доля не превышает 4-5%. Так что уже сейчас инвесторам лучше начать присматриваться к этому рынку, чтобы не упустить возможности, которые явно существуют в сфере российского LegalTech.

Не будет ли слишком маленьким локальный рынок? Возможно, но это может обернуться плюсом — это заставит стартапы сразу строить продукт, который может претендовать на более крупные зарубежные рынки. К примеру, в Израиле из-за небольшого внутреннего рынка 90% стартапов практически в любой сфере ориентированы на международный рынок. Инвесторы даже серьезно не рассматривают проекты, которые ориентируются на первого локального клиента. Есть правило: первый клиент стартапа должен быть международным.

Как рынок LegalTech выглядит в мире и в России?

Какой-то общей классификации компаний и стартапов в сфере LegalTech не существует, но в целом можно распределить подавляющее большинство экспериментов с технологией в юридической сфере и игроков в них (стартапов и уже состоявшихся компаний) по двум группам, каждая из которых может быть разделена на категории.

Проекты в LegalTech, исходя из решаемых задач, можно разделить на две большие группы. Первая – это технологии, отвечающие запросам индустрии (юристов и юридических фирм). Вторая – отвечающие на юридические запросы потребителей – физических лиц и компаний. Сейчас разграничение довольно четкое, но в обозримом будущем проекты, которые успешно решают задачи юридической индустрии, будут адаптироваться и реализовываться на B2C рынке, исключая из цепочки дорогого посредника в виде юриста. Первая большая группа - технологии, решающие задачи юристов и юридических фирм.

Сбор и анализ электронных данных/Electronic Discovery/E-Discovery

Эти компании в основном ориентированы на юридические фирмы и судебных юристов. Один из самых ярких игроков – компания из Чикаго kCura. Как пишет на своем сайте компания, она создает платформу для управления большим объемом информации и выделения ключевых вопросов в процессе участия в судопроизводстве, проведения внутренних расследований и обеспечения соответствия нормам и правилам (комплаенс). Эти программы «переваривают» любые электронные документы, мейлы и прочие файлы, извлекают из них необходимую информацию и помогают анализировать и использовать полученные данные.

Legal Research

Это хорошо знакомые каждому российскому юристу электронные библиотеки юридических документов или справочные правовые системы - «Консультант Плюс», «Гарант», «Система Юрист». Эти системы ориентированы на юристов и упрощают их работу. Наиболее яркие западные компании – калифорнийские Ravel из Пало Альто, Judicata из Сан-Фрациско и Everlaw из Беркли.

В странах прецедентного права необходимо работать с большим количеством судебных актов, упорядочивать данные из этих актов и определять ключевые обстоятельства или факторы, влияющие на судебные решения, и работать с ними. Эти задачи решают проекты Legal Research. Также большое значение для определения судебных перспектив дела играют сами судьи и их предыдущие решения, поэтому в Ravel реализована возможность получать аналитику не только по определенным категориям дел, но и по судам и конкретным судьям. То, какое решение по аналогичному делу в прошлом принял конкретный судья, с высокой долей вероятности предопределяет то, какое решение он примет и в последующем. Российский проект Caselook от «Право.ру» также позволяет производить поиск по 50 млн документов и оценивать вероятность исхода и продолжительность судебного дела с учетом норм права и судебной практики конкретного судьи.

Софт для управления юридической фирмой/Law Practice Management Software

Здесь речь идет о CRM для юрфирм – программы, которые упрощают работу юристов с администрированием дел, взаимодействием и выставлением счетов клиентам, расчетом затрачиваемого времени. Яркий игрок в этой категории – компания Clio из Канады, которая привлекла $26 млн от нескольких фондов. Среди российских игроков на этом рынке наиболее заметна система JEFFIT.

Ко второй большой группе относятся технологические проекты, которые удовлетворяют потребности в юридических решениях потребителей – физических и юридических лиц. Эти проекты можно распределить по категориям Online Legal Services, Lawyer Search/Marketplaces, Litigation Funding, Document Services, Legal Robots.

Юридические сервисы онлайн/Online Legal Services

Эти компании предоставляют клиентам юридические услуги онлайн – от простых юридических консультаций и регистрации компаний до составления завещаний и регистрации товарных знаков. Услуги этих сервисов ориентированы на частных лиц и небольшие компании, которые в целом укладываются в российскую аббревиатуру-определение МСБ/малый и средний бизнес.

Пионером в этой нише является американская компания LegalZoom, которая существует 15 лет. Компания предоставляет доступную юридическую помощь физическим лицам и небольшим компаниям, предлагает комплекты юридических документов для открытия компании стоимостью от $149, регистрацию товарного знака – от $199, развод – от $749 и еще целый ряд юридических услуг по фиксированной цене, доступной для обычных граждан и предпринимателей. Avvo из Сиэтла позволяет получать юридические консультации профессиональных юристов по телефону всего за $39 и выбрать юриста поблизости для оказания очных юридических услуг.

Rocket Lawyer – это одновременно и конструктор документов, и подбор юриста, и оказание юридических услуг онлайн. По словам самой компании, она обслуживает 20 миллионов клиентов – обычных граждан. Эту информацию не получилось проверить из других источников. Вероятно речь идет о клиентах за всю историю компании. Даже при этом цифра ошеломляющая. Ее подтверждает исследование, проведенное предоставляющим аналогичные услуги в России «ПравоКардом», действительно в США доступными юридическими дистанционными услугами ежегодно пользуется более 16 млн граждан, то есть около 13% экономически активного населения, и количество таких пользователей растет.

Поиск юристов/Lawyer Search или маркетплейсы юристов/Marketplaces

Эти стартапы позволяют подобрать юриста на определенные задачи, обычно по специализации и местоположению, цене и рейтингу. Наиболее примечательные проекты здесь – это Lexoo из Великобритании и уже упомянутый американский Avvo. Модель монетизации этих юридических уберов – получение комиссии с оказанных юристами в системе услуг пользователям, по аналогии с Uber. Очень актуально это для заказа юридических услуг за рубежом – ведь мало кто, кроме очень крупных компаний, обладает пониманием рынка юридических услуг в других странах. Эту задачу решает российский проект Legal Space – с его помощью можно подобрать проверенных юристов за рубежом по приемлемой цене.

Финансирование судебных тяжб/Litigation Funding

Эти краудфандинговые платформы позволяют истцам за долю от судебного выигрыша получить финансирование от частных лиц или компаний. То есть позволяют частному лицу или компании, которые не располагают достаточными средствами для ведения судебного процесса, получить средства и в случае успеха поделиться их частью с инвестором, а в случае проигрыша – не нести в последующем бремя судебных издержек. Тут более или менее заметны проекты LexShares из Бостона и Mighty из Нью-Йорка, которые привлекли по несколько миллионов долларов от венчурных фондов, а также стартовавший в декабре прошлого года российский проект Platforma, за развитием которого будет интересно понаблюдать в ближайшие год-два.

Анализ договоров и конструкторы договоров/contact analysis & legal forms and documents creators

Самые яркие представители из России – это вышедший из бизнес-инкубатора НИУ ВШЭ сервис по юридической проверке текстов договоров EasyLaw и российский конструктор документов FreshDoc. За рубежом наиболее яркие представители в этой категории LegalZoom и Rocket Lawyer.

Роботы-юристы

Российские проекты в этом направлении — это AutoLawyerBot для web и мессенджера Telegram, который бесплатно позволяет поспорить со страховой компанией или оспорить штраф за неправильную парковку, бот Право.ру тоже для мессенджера Telegram Pravorubot, предоставляющий юридические консультации и возможность подбора юриста.

Цифровой нотариат/Notarization Tools

Пока в этой сфере не так много проектов, примечателен проект Notarize, который предоставляет потребителям сервис цифрового нотариата, несколько венчурных фондов вложили в сервис $8.5 млн. В России, на мой взгляд, очень большие перспективы за этим направлением, так как услуги оффлайн нотариусов в нашей стране стоят значительно дороже, чем на Западе, а реализованные у традиционных нотариусов процессы очень сильно отстали от современных реалий. Очевидно, в существующей форме услуги традиционных нотариусов не будут востребованы поколением сегодняшних 20-летних и следующих за ними. Развитие технологии blockchain, устраняющей дорого посредника, на 100% решает вопрос цифрового нотариата. В США в 2012 году штат Вирджиния первым законодательно разрешил заверять документы с использованием аудио-видео технологий. В России это потребует серьезного пересмотра условий и принципов работы нотариата, но эти изменения способны существенно упростить жизнь граждан и компаний.

Кто вкладывает в LegalTech?

На Западе проекты в сфере LegalTech активно привлекают венчурный капитал — как от бизнес-ангелов, так и от венчурных фондов. Тут много активностей у бизнес-ангелов и венчурных фондов. LegalZoom – один из самых ярких игроков западного LegalTech, объем инвестиций от частных инвесторов и фондов в него составляет $311 млн. Компания kCura в феврале 2015 привлекла $125 млн от венчурного фонда Iconiq Capital. Avvo из Сиэтла получила инвестиции в размере $71,5 млн от венчурного фонда Technology Crossover Ventures, а всего $132 млн. Google Ventures инвестирует в сервис предоставления юридических услуг онлайн и подбора юристов – компанию с Калифорнийской пропиской Rocket Lawyer. Размер инвестиций Google Ventures и еще пяти фондов в сервис составляет $46 млн.

Обычно предпосевной и посевной раунды, за счет которых финансируется создание прототипа LegalTech продукта, приносят американским стартапам $200 000 — 500 000, максимально $1-1,5 млн. Для создания коммерческой версии продукта и стадии раннего роста (раунды А и B) западные лигалтехи получают от инвесторов около $5-15 млн. Но встречаются и большие инвестиции, к примеру, LegalZoom на раунде А получил рекордное финансирование в размере $45 млн.

Если говорить о России, то здесь сделки, о которых известно, пока значительно скромнее.

Где же деньги?

Максимальную выручку в текущий момент приносят юридические сервисы онлайн и юридические маркетплейсы – это то направление, в котором стартапы не только «сжигают» деньги инвесторов в расчете на рост капитализации и будущие заработки, а уже сейчас имеют понятную монетизацию. То же касается и производителей софта для управления юридической фирмой и сервисов, которые используют в своей работе юристы и юридические фирмы.

Россия. США > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 мая 2017 > № 2186814


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 мая 2017 > № 2186808

VR-«железо» в бизнесе: не шлемом единым

Денис Шергин

CEO Unigine

Несмотря на то, что наиболее заметные новости про виртуальную реальность приходят из индустрии развлечений, самые активные пользователи VR — из корпоративного сектора. Какие технологии взять на вооружение бизнесу?

Несмотря на то, что наиболее заметные новости про виртуальную реальность приходят из индустрии развлечений, самые активные пользователи VR — из корпоративного сектора (согласно последним исследованиям). За последние 20 с лишним лет накоплен полезный опыт эксплуатации различных систем виртуальной реальности, который стоит учитывать, инвестируя ресурсы в эту сферу.

До сих пор руководители IT-департаментов крупного бизнеса, поняв, что будущее — за VR, не до конца осознают, как это поможет именно их бизнесу, и в какое оборудование вложиться. Несмотря на то, что термин «VR» сейчас у всех прочно ассоциируется с шлемом виртуальной реальности (наиболее доступным для массового потребителя), существуют и другие аппаратные решения. Разберем основные системы визуализации (так как они в основном диктуют общий дизайн и характеристики), чтобы понимать, какую систему выбрать для конкретного проекта.

CAVE

Долгое время VR в бизнесе ассоциировался с CAVE, который расшифровывается как Cave Automatic Virtual Environment — по сути, это небольшая комната, на стены которой проецируются изображения, создавая у находящегося в ней пользователя эффект присутствия. На стерео-очках пользователя закреплены маркеры, по которым отслеживается положение его головы — в зависимости от этого корректируется изображение, в руках — 3D джойстик, с помощью которого можно взаимодействовать с виртуальной сценой. Типовые размеры CAVE — несколько метров, в рамках которых можно свободно перемещаться. Корректно работает только с одним пользователем, занимает целую комнату (снаружи еще нужно разместить проекционную систему), стоит от сотен тысяч долларов до более миллиона (требуются профессиональные проекторы, хорошие экраны, система отслеживания движения, дорогие видеокарты).

Обычно CAVE используют для задач презентации новых изделий топ-менеджменту или заказчикам, реже — для инженерного проектирования в 3D (визуальная верификация изделий) и обучения персонала. Основная проблема — дороговизна: известны лишь единичные случаи, когда стоимость CAVE отбилась при использовании в качестве повседневного инструмента. Несмотря на это, рынок CAVE в лучшие годы достигал сотен установок в год. В настоящее время спрос на CAVE стабильно падает — их убивает слишком низкий ROI и бум аналогов, которые дешевле на 2-3 порядка.

Панорамные криволинейные экраны

Большой экран цилиндрической или сферической формы позволяет перекрыть все поле зрения человека, качественно сымитировав закабинную обстановку, которую наблюдает пилот или водитель транспортного средства. Для полноты погружения вся система может быть смонтирована на подвижной платформе, имитирующей наклоны и перегрузки. В дешевых вариантах используют обычные плоские мониторы большой диагонали, расположенные вокруг пользователя. Позволяет визуализировать очень динамичные сцены, требующие отточенной реакции оператора (воздушный бой сверхзвуковых истребителей, гонка формулы 1). Можно находиться в таком симуляторе часами без дискомфорта.

Все это дорого (от десятков тысяч долларов до миллионов), требует большого помещения с высоким потолком, потребляет много электроэнергии, шумит. К сожалению, для профессиональных тренажеров это сейчас практически единственный вариант: для формирования верных навыков необходимо полное погружение и задержка визуальной реакции системы не более десяти миллисекунд. Несмотря на высокую стоимость, такие системы окупаются: стоимость ошибки одного некачественно подготовленного пилота — сотни жизней и десятки (а то и сотни) миллионов долларов. Рынок достаточно стабильный, с давно сформировавшимися сильными игроками.

Стереоэкраны с трекерами

Различные стереоскопические экраны являются упрощенной формой VR — с одной стороны, погружение все-таки выше, чем от плоской картинки, с другой — угол обзора очень маленький, нет изоляции от реального окружения.

Фактически, это просто 3D-телевизоры с системой отслеживания положения головы и какими-то 3D манипуляторами (например — системы zSpace). Из интересных конфигураций можно отметить двухмониторные столы в форме буквы L (два стерео-экрана под углом в 90 градусов), за которыми можно проектировать, и «голографические столы» от российской компании Nettle, на которых удобно демонстрировать небольшие строительные проекты.

Стоимость таких систем невысокая (несколько тысяч долларов), но важно помнить, что из-за малой популярности производители всех 3D телевизоров молча свернули производство, несмотря на изначальную шумиху в 2010 году — все-таки это не очень эффективный и эффектный формат.

Купол

Идея проста: проецируем изображение на полусферу, создавая у находящихся внутри купола зрителей эффект погружения в виртуальную среду. Применяют как жесткие, так и быстро разворачиваемые надувные купола. Отлично подходит для виртуального планетария, но если внутри надо разместить много людей — требует очень высокого потолка. Из-за применения мощных проекторов внутри быстро становится душно, сеансы больше часа могут быть некомфортными. Стоимость невысокая, от 10 тысяч долларов за маленький купол + проектор.

Голография

Вообще, конечно, хочется уже обойтись без всех этих громоздких экранов и шлемов, и, например, просто общаться с голографическими проекциями собеседников, как в фантастических фильмах. Увы, пока что цветная голография на воздухе — это космически дорогая система с массой технических ограничений, и мое высшее образование по оптике подсказывает, что это не скоро изменится. Плюс голография фактически является дополненной реальностью (AR), а не обсуждаемой тут VR — с ней никак не получится скрыть реальное окружение.

Шлем виртуальной реальности

Важно понимать отличия между VR-гарнитурой для телефона и полноценным шлемом.

Первая — это просто держатель телефона перед глазами + пара линз, отсюда и невысокая стоимость (в районе $100). Так как картинка в нем формируется мобильным телефоном, именно его мощностью и ограничено качество контента — зачастую это вообще просто видео на 360 градусов, без какой-либо возможности взаимодействовать с виртуальным окружением. Интерактивные приложения под мобильный VR по качеству детализации отстают примерно лет на 10 лет от того, что можно реализовать на компьютере. С другой стороны, для простых неинтерактивных презентаций (устройства, недвижимость) достаточно и версии с телефоном. За 2016 год было реализовано около 6 миллионов таких шлемов (которые, правда, пылятся в углу у большинства пользователей из-за отсутствия контента).

Полноценные шлемы виртуальной реальности разрабатывались с 80х годов, и именно на них всегда делалась ставка в контексте массового VR. По работе в UNIGINE я был недавно в VR лаборатории NASA, откуда и пошли многие из VR устройств — сейчас на их архивные модели образца 90х больно смотреть (никакое разрешение, жуткий вес, плохой трекинг, цена от $5000). Все изменилось с успешным запуском Oculus Rift и HTC Vive в 2016 на массовый рынок: пиксели уже почти не видно, отслеживание перемещения без тошноты у более 90% пользователей, низкий вес, доступная цена (до $1000). Из важных технических ограничений нужно отметить недостаточный угол обзора (порядка 110 градусов), недостаточное разрешение, ощутимую задержку реакции датчиков перемещения (неприемлемо для профессиональных тренажеров), мешающийся кабель к затылку, ограниченную свободу движений (Oculus Rift вообще рекомендуют использовать сидя). Производители активно борются с этими недостатками, и если они будут устранены, потребность в других системах визуализации отпадет. Правда, по текущим прогнозам на это уйдут годы доработок.

Прямо сейчас в шлемах виртуальной реальности можно реализовывать очень широкий спектр бизнес-приложений: интерактивную презентацию машин, визуальную верификацию при инженерном проектировании, обучение процедурам эксплуатации и отработку нештатных ситуаций, виртуальный конфигуратор интерьера, визуализацию градостроительных планов, интерактивные справочники по ремонту — да практически что угодно, ведь расцвет VR только-только начинается.

Вместо заключения

Разным VR задачам — разные аппаратные решения, на любой бюджет и под любые требования. Выбрав оборудование, важно не забыть про программную часть и контент, без которых любая VR система — просто груда железа и электроники. Бюджет на программирование (включая лицензирование готовых программных библиотек/движков) и создание 3D контента может легко превысить затраты на оборудование, если вам действительно нужен wow-эффект.

Мы привыкли воспринимать как должное 2D-интерфейс бизнес-приложений, который мы видим на мониторе или экране смартфона. Но человек, все-таки, больше приспособлен для физического мира, и для нас более естественно повертеть предлагаемый товар в руках, а не тыкать в мышку или елозить пальцем по экрану, например. Виртуальная реальность дает такие возможности, и обладает огромным потенциалом для того, чтобы стать новым стандартом человеко-машинного интерфейса. Будущее уже случается: VR становится массовой технологией, и владельцам бизнесов и IT-директорам стоит уделить этому пристальное внимание, чтобы не оказаться вскоре в отстающих.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 мая 2017 > № 2186808


Китай > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 26 мая 2017 > № 2186431

Китай приступит к созданию в городе Гуйян /пров. Гуйчжоу, Юго-Западный Китай/ центра обработки данных, получаемых с крупнейшего в мире радиотелескопа FAST /Five hundred meter Aperture Spherical Telescope/. Об этом сообщили информагентству Синьхуа на Гуйаньском международном форуме по цифровой экономике-2017.

"Соглашение о создании радиоастрономической станции и центра обработки данных радиотелескопа FAST" было заключено на днях представителями Национальной обсерватории /НО/ при Академии наук Китая и администрации нового района Гуйань.

Согласно документу, строительство проекта обойдется в 160 млн юаней /около 23 млн долл. США/. На территории площадью в 4 га земли будут сооружены радиоастрономическая станция, центр хранения и обработки данных радиотелескопа FAST и экспериментальный центр по внедрению инновационных научно-технических достижений.

Как рассказал заместитель директора НО Чжэн Сяонянь, создание центра обработки данных FAST представляет собой одно из основных направлений работы обсерватории в этом году.

Благодаря созданию центра, АН Китая вместе с местными вузами, операторами связи и другими предприятиями будут использовать колоссальный объем данных, которые генерирует FAST, сообщил он.

По прогнозам специалистов, в ближайшее десять лет в центре будет храниться 100 петабайтов данных, а вычислительная мощность проекта достигнет 1000 терафлопс. Реализация проекта будет стимулировать развитие астрономии и индустрии больших данных.

FAST по размеру апертуры и чувствительности приемного устройства не имеет аналогов в мире. Апертура диаметром 500 м состоит из 4450 отражателей. При помощи FAST ученые намерены углубить знания о происхождении и эволюции Вселенной, они убеждены, что уникальный радиоастрономический объект поможет им добиться множества важных научных достижений.

Инициатива строительства гигантского радиотелескопа была выдвинута китайскими специалистами в 1994 году, реализация проекта началась в 2011 году. Сооружение радиотелескопа FAST обошлось в 1,15 млрд юаней /около 173 млн долл./. В ближайшие 10-20 лет разработанный и построенный китайскими специалистами телескоп будет одним из ведущих астрономических инструментов в мире.

Строительство радиотелескопа FAST - это лишь первый шаг, сделанный Китаем для ведения космических наблюдений. Через 5-10 лет в стране запустят еще один подобный проект.

Китай > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 26 мая 2017 > № 2186431


Япония > СМИ, ИТ > nhk.or.jp, 26 мая 2017 > № 2186350

Компания NTT Docomo планирует выйти на рынок речевых технологий

Японский оператор мобильной связи - компания NTT Docomo готовится к выходу на рынок речевых технологий с линейкой продукции с устройством, управляемым встроенной платформой искусственного интеллекта.

Источники сообщают, что эта компания хотела бы подготовиться к появлению в Японии американских конкурентов, и она будет стремиться внедрить до конца следующего года собственное устройство с речевой технологией в пакете с предоставляемыми услугами.

Подобное устройство будет предлагать функции, аналогичные тем, которые имеются в продукции от Amazon и других американских фирм.

Оно позволит пользователям управлять воздушными кондиционерами и телевизорами только голосовыми командами, находясь даже на удалении с использованием смартфонов.

Компания Google планирует приступить до конца года к продаже портативных устройств с речевой технологией на японском языке.

Япония > СМИ, ИТ > nhk.or.jp, 26 мая 2017 > № 2186350


Китай. Весь мир > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 26 мая 2017 > № 2186343

В пятницу в городе Гуйян, административном центре провинции Гуйчжоу /Юго-Западный Китай/ открылась Международная выставка больших данных /Big Data Expo/.

Как сообщается, на выставке, занимающей площадь в 60 тыс. кв. м, будут продемонстрированы новейшие технологии и высокотехнологичная продукция 300 предприятий.

Мероприятие, проходящее под темой "Цифровая экономика - новый стимул роста", является площадкой для демонстрации технологических инноваций в сфере использования больших данных. В его рамках пройдут более 70 форумов по вопросам безопасности данных, искусственного интеллекта, а также мобильной связи пятого поколения и др.

Ярмарка закроется в воскресенье. -0-

Китай. Весь мир > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 26 мая 2017 > № 2186343


Россия > СМИ, ИТ > akm.ru, 25 мая 2017 > № 2185749

Госкорпорация "Ростех", российские компании OMMG Technology и "Майнд Лабс" создают прототип унифицированной коммуникационной системы - отечественного аналога Skype с высоким уровнем информационной безопасности для государственных ведомств и промышленности. Об этом сообщил Ростех.

Разработка ведётся на базе компании "Булат" - дочерней структуры объединённого холдинга "Росэлектроника" госкорпорации "Ростех" и ПАО "Ростелеком".

Унифицированная система может применяться в организациях и учреждениях как стандарт с точки зрения информационной безопасности. Она совмещает возможности телефонии и мессенджера: позволяет совершать голосовые и видеозвонки, отправлять текстовые сообщения, а также файлы любого формата одному или нескольким абонентам внутри корпоративной сети. При этом система не имеет доступа в Интернет и не может быть расшифрована хакерами или иностранными спецслужбами.

"Недавние хакерские атаки наглядно продемонстрировали уязвимость большинства информационных систем зарубежного производства, - прокомментировал заместитель генерального директора АО "Росэлектроника" Арсений Брыкин, цитируемый в сообщении. - В противовес мы создаем отечественные ИТ-и телеком-продукты, которые гарантированно не содержат "закладок" и хорошо защищены от несанкционированного вмешательства извне. Разработка по совокупности функций почти не имеет аналогов в мире, а с точки зрения защиты информации - уникальна в своем роде. Это современная, комфортная система, позволяющая передавать конфиденциальную информацию в любых удобных форматах".

В разработке используется коммуникационная платформа (мессенджер) OMMG, сервис видео- и аудиоконференций от компании "Майнд" и программно-аппаратный комплекс компании "Булат", объединяющий сервер многоточечной конференции и оконечное профессиональное оборудование.

В настоящее время проект находится на стадии создания действующего прототипа системы.

ГК "Ростех", созданная в ноябре 2007 года, призвана содействовать российским организациям различных отраслей промышленности в разработке, производстве и реализации на внутреннем и внешних рынках высокотехнологичной продукции, в проведении прикладных исследований по перспективным направлениям развития науки и техники и во внедрении в производство передовых технологий в целях повышения уровня отечественных разработок, сокращения сроков и стоимости их создания.

Консолидированная чистая прибыль госкорпорации "Ростех" в 2016 году достигла 88 млрд руб. Консолидированная выручка Ростеха в 2016 году выросла на 11% по сравнению с 2015 годом до 1.266 трлн руб. Показатель EBITDA составил 268 млрд руб.

Россия > СМИ, ИТ > akm.ru, 25 мая 2017 > № 2185749


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 25 мая 2017 > № 2185700

Российские электронные деньги: 10 лет в песочнице

Виктор Достов, президент Ассоциации «Электронные деньги»; Павел Шуст, исполнительный директор, Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов

Регуляторные песочницы — один из новых и важнейших терминов современного финансового мира. Попытки регуляторов в Сингапуре, Великобритании и России достойно ответить на вызовы быстро меняющихся технологий могут стать факторами, способствующими прорывному развитию финансовых технологий и бизнес-моделей.

Сама задача — механизмы регулирования новых, не всегда понятных и быстро меняющихся технологических рынков — существовала столетиями. В этой статье мы попытаемся вспомнить, как выглядели песочницы, в которых когда-то играли электронные деньги, платежные агенты и прочие, ныне большие и солидные финансовые технологии.

Отцом электронных денег называют Дэвида Чаума, основавшего в 1990 году компанию DigiCash. В России электронные деньги в широком смысле появились около 1998 года. Это были платежные системы, не менее замысловатые, чем нынешний биткоин, выросшие в среде шифропанка и, по нынешним меркам, полной вседозволенности. Слепые подписи, встроенная приватность, офлайновые кошельки, криптомонеты и прочие финансовые технологии были малопонятны всем, кроме крохотной кучки финансовых криптографов.

Тем не менее, запрос на электронные платежи рос неуклонно. В те времена карты в интернете практически не работали, онлайн-банкинг был еще не развит, поэтому сама возможность платить удаленно была очень привлекательна. Как следствие, бизнесы, связанные с электронными платежами, стали повсеместно расти, и в результате практически сразу появилась потребность в правовых конструкциях для их описания.

В России в развитии рынка электронных денег изначально наметились два подхода. Первый подход развивала группа PayCash, ныне известная по проектам «Яндекс.Деньги», «Моби.Деньги» и ряду других. PayCash трактовала свои кошельки с электронной наличностью как агентские отношения, а оператора — как агента, который по поручению клиента брал у него деньги и передавал другому клиенту. Второй подход развивала группа WebMoney, которая использовала производные денежные инструменты, прямо или косвенно описанные в Гражданском кодексе, такие как векселя, чеки, подарочные сертификаты и так далее. Эту стадию развития рынка можно назвать стадией Гражданского кодекса. Именно на этой стадии на базовом уровне были прописаны основные инструменты, используемые на рынке электронных платежей.

С точки зрения бухгалтерии, перечисленные инструменты работали неплохо. Разумеется, оставались вопросы, в том числе по НДС и прочему налогообложению, но в целом даже большие компании типа сотовых операторов неплохо работали с новыми финансовыми инструментами.

Одновременно по мере роста рынка появлялись и новые вопросы.

Во-первых, во всех проблемных случаях крайним оставался оператор-агент или эмитент чеков, как финальный плательщик, и возникала необходимость объяснять правоохранительным органам, что оператор является лишь посредником, выражающим свободную волю клиентов.

Во-вторых, компании росли и становились инвестиционно привлекательными, и риск непонятной деятельности, смахивающей местами на незаконную банковскую, превратился в инвестиционный риск. В-третьих, начал формироваться «настоящий» агентский рынок, где сначала платежи принимал сотрудник агента, а потом появились привычные нам автоматические устройства. Окончательно стало понятно, что электронные деньги от агентской деятельности существенно отличаются.

Для решения этих проблем в 1998 году была инициирована попытка создания банковской схемы для электронных денег. ЦБ после консультаций с частным сектором выпустил указания 276-У и 277-У, после публикации которых у участников рынка появилась возможность описывать электронные деньги (предоплаченные карты и другие продукты) как специализированный инструмент — предоплаченный финансовый продукт (ПФП). Таким образом, из Гражданского Кодекса регулирование ушло в банковские инструменты и из функционального превратилось в институциональное.

В 2004 году банк «Таврический», являвшийся финансовым оператором группы PayCash, запустил реальную эмиссию предоплаченного финансового продукта. Однако эта схема осталась схемой одного банка в силу различных причин.

Во-первых, рамочное указание подразумевало, что будет создана система внутреннего учета и документов ЦБ, исчерпывающе описывающая свойства продукта и его обращение на рынке. По понятным причинам ЦБ не захотел делать такой объем работы для крохотного тогда рынка.

Во-вторых, другие участники рынка отнеслись к схеме прохладно, так как им казалось, и обоснованно, что банковская схема слишком жестка для эффективного и быстрого технологического развития. Тем не менее, роль указаний 276-У и 277-У была огромной, так как они легализовали электронные деньги как самостоятельный финансовый продукт.

Примерно в это же время был разработан Федеральный закон 103-ФЗ о деятельности платежных агентов. Его появление стало для участников рынка большим подспорьем, так как стало понятно, что платежные операции выходят за круг банковских проводок.

Дальнейшие попытки легализации схем электронных денег были связаны с новыми игроками и новой идеей, которая состояла в том, что раз ЦБ вполне разумно не хочет тратить большие ресурсы на маленький рынок, становится необходимым включить его в регулирование некоего массового сегмента. Так появилась идея трактовки электронных денег как предоплаченных карт, а именно в рамках положения Банка России 23-П «О порядке эмиссии банковских карт». Новая схема давала ответы на вопросы об эмиссии, учете, приеме и налогообложении.

Она успешно использовалась рядом операторов как для электронных денег, так и для появившихся схем мобильной коммерции, сначала в исходном виде, потом в доработанном положении Банка России 266-П. Если быть точным, то в этот период даже один оператор мог использовать одновременно указание 277-У, агентские схемы и чековые или вексельные схемы, в зависимости от того, что и где было удобнее. Впрочем, отдельные игроки продолжали оперировать чеками и прочими небанковскими инструментами до 2017 года. Этот этап развития рынка можно назвать подзаконным с двумя уровнями: указаний (ныне практически не используемым) и положений.

Ближе к концу подзаконного этапа появилась интересная форма взаимодействия на рынке электронных денег. Участники рынка договорились с ЦБ о предоставлении информации и о некоторых «хороших практиках», то есть о том, как можно работать на рынке, а как нельзя. Например, был исключен анонимный вывод денег с кошельков и, по аналогии со 103-ФЗ, был установлен рекомендованный предел для операций с анонимными кошельками в целом. Этот механизм общения регулятора и отрасли оказался очень эффективным при последующих разработках в регулировании.

На этом этапе регулирование рынка электронных денег могло бы остановиться, а точнее — развиваться в рамках регулирования карточных продуктов и более точной настройки соответствующих подзаконных актов. Следующими ключевыми драйверами с момента принятия Федерального закона 115-ФЗ стали вопросы противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и порядка операций без полной идентификации клиента. На этом этапе мы переходим к современной истории, а именно к принятию закона «О национальной платежной системе» 161-ФЗ, куда довольно механически было включено вполне рабочее описание электронных денег, и его дальнейшим трансформациям и настройкам. Этим закончился, пользуясь современным термином, выход электронных денег из регуляторной песочницы.

Из рассказанной формальной регуляторной истории выпало множество прекрасных кейсов. Например, о том, как группа WebMoney строила склад под свои электронные векселя, потому что, по мнению регулятора, векселя обязательно должны были иметь бумажную форму. Или о том, как банк «Таврический», запустив эмиссию виртуальных предоплаченных карт под мобильную коммерцию, в одночасье и к изумлению ЦБ стал крупнейшим карточным эмитентом на территории России. Эти истории достойны отдельной книги, но данная статья написана не об этом, а о десятилетнем эксперименте по кодификации новой технологии. Во второй части мы попытаемся выделить из этого опыта моменты, которые могут быть полезны в наше непростое время биткоинов, краудфандингов и прочих замысловатых финансовых конструкций.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 25 мая 2017 > № 2185700


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 25 мая 2017 > № 2185674

Мессенджеры поставят на учет

Мария Андреева

Вчера в Госдуму РФ был внесен законопроект, который регулирует деятельность сервисов обмена электронными сообщениями (мессенджеров). Проект вносит поправки в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". В законопроекте впервые введено определение понятия мессенджер, а также прописаны основные требования к нему. Среди прочего проект закона предусматривает возможность блокировки мессенджера по решению профильного ведомства, принятому на основании решения суда. Эксперты разошлись во мнениях относительно необходимости такого регулирования.

Текст законопроекта размещен в Автоматизированной системе обеспечения законодательной деятельности (АСОЗД). Авторами инициативы выступили заместитель председателя думского комитета по информационной политике Марина Мукабенова ("Единая Россия"), депутаты Олег Николаев ("Справедливая Россия") и Александр Ющенко (КПРФ). Отмечается, что мессенджеры обязаны привести свою деятельность в соответствие с требованиями, предусмотренными ч.4 ст.101 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" до 1 января 2018 г.

В пояснительной записке к законопроекту сказано, что представленный проект закона определяет понятие организатора обмена мгновенными сообщениями и возлагает на данного субъекта обязанность обеспечивать передачу электронных сообщений только тех пользователей сети Интернет, которые идентифицированы в порядке, устанавливаемом правительством РФ.

Авторы законопроекта предложили обеспечивать передачу электронных сообщений только тех интернет-пользователей, которые идентифицированы в порядке, устанавливаемом правительством РФ. "Идентификация пользователей сети Интернет осуществляется оператором связи с использованием абонентского номера, на основании договора об идентификации, заключенного организатором обмена мгновенными сообщениями с оператором связи. Типовая форма указанного договора утверждается федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным российским правительством", - говорится в проекте закона.

Помимо этого, мессенджер обязан будет обеспечивать техническую возможность отказа пользователей от получения электронных сообщений от других пользователей, конфиденциальность передаваемых электронных сообщений, а также обеспечивать возможность рассылки электронных сообщений по инициативе органов государственной власти в соответствии с законодательством России.

Инициаторы законопроекта отметили, то мессенджеры также обязаны будут ограничивать по требованию уполномоченного федерального органа исполнительной власти рассылку массовых электронных сообщений, а также передачу электронных сообщений, содержащих информацию, распространяемую с нарушением требований законодательства России.

В случае неисполнения мессенджером вышеперечисленных требований уполномоченного государственного органа (требование об ограничении рассылки со стороны неидентифицированных пользователей или требование об ограничении в связи с тем, что рассылаемая информация запрещенна), до исполнения этих требований доступ к мессенджеру будет ограничен оператором связи. Но при этом решение должно быть принято уполномоченным органом власти на основании вступившего в силу решения суда.

Как отметил председатель Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонид Левин, сегодня мессенджеры находятся вне правового регулирования. "При этом их интернет-трафик за 2016 г. впервые обошел голосовую связь и объем SMS, а количество пользователей в России составляет более 80 млн", - сказал он.

По словам Леонида Левина, отсутствие правового регулирования уже привело к тому, что в пространстве мессенджеров можно найти огромное количество противоправной информации. "Необходимо предусмотреть возможность пресечения противоправной информации, которая распространяется среди неограниченного круга лиц, а также дать возможности получения правоохранительными органами сведений, необходимых для расследования преступлений в случае наличия мотивированного запроса. Главное, чтобы шаги в этом направлении не приводили к ограничению прав и свобод наших законопослушных граждан, сохраняли безопасность и конфиденциальность переписки, а также качество и скорость работы сервисов", - прокомментировал законопроект Леонид Левин.

Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров вчера сказал, что еще не видел текст этого законопроекта - в правительство он пока не поступал. При этом он сказал, что не видит смысла в специальной идентификации пользователей мессенджеров с помощью SIM-карты. "В России до сих пор можно купить SIM-карту любого сотового оператора у метро или в подземном переходе без паспорта, хотя это и противоречит закону, - пояснил он. - Начинать нужно с ликвидации этой возможности, и заниматься этим могут только правоохранительные органы - у Роскомнадзора нет прав хватать за руку таких уличных продавцов".

Николай Никифоров добавил, что операторы связи записывают всю информацию, которую создает любой пользователь сети связи (включая и переписку в мессенджерах) - ныне срок такого хранения составляет 12 часов, а с вступлением в полную силу закона "Яровой-Озерова" он удлинится, что также снимает необходимость отдельной идентификации пользователей мессенджеров. "Этот законопроект нужно внимательно изучить", - резюмировал министр.

Президент Медиа-коммуникационного союза (МКС) Павел Степанов считает, что внесенный законопроект в целом опирается на те экспертные наработки, которые предлагал МКС. По его словам, проект закона доработан депутатами с учетом дополнений и рекомендаций отраслевых регуляторов. "Мы удовлетворены тем, что наши предложения были позитивно восприняты законодателями, доработаны и в качестве законопроекта внесены на рассмотрение в Госдуму. Мы надеемся, что включение мессенджеров в систему регулирования РФ обеспечит повышение качества их работы и повысит гарантии пользователям", - поделился с корреспондентом ComNews Павел Степанов. Он отметил, что большинство мессенджеров уже используют абонентский номер при идентификации абонента, и от него не потребуется каких-либо дополнительных действий при вступлении закона в силу.

Председатель совета Института развития интернета (ИРИ) Герман Клименко отметил, что сама инициатива имеет право на существование, она не содержит в себе противоречий и нацелена на обеспечение безопасности при сохранении конфиденциальности переписки для пользователей - главный вопрос состоит только в том, как все это будет реализовано на практике. "Однако, как и любая подобная инициатива, касающаяся ИТ-индустрии, она должна обсуждаться с ее представителями, экспертами. Надеюсь, что на базе Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи у Леонида Левина пройдут обсуждения представленного законопроекта, где соберутся все заинтересованные стороны", - сказал Герман Клименко.

"Все законы о регулировании в Интернете, которые принимались - закон о праве на забвение, о регулировании новостных агрегаторов, - изначально вызывали сильные негативные эмоции. Потом был найден компромисс между разработчиками законов и индустрией. Я надеюсь, что и по этому законопроекту мы сможем выработать единую позицию", - резюмировал председатель совета ИРИ.

В разговоре с корреспондентом ComNews директор по проектной деятельности ИРИ Арсений Щельцин отметил, что трудно отрицать необходимость такого закона. "Пользователи должны быть защищены от экстремистского контента, нелегальной рекламы и информации, которая может угрожать здоровью детей. Идентификация пользователей мессенджеров через номер мобильного телефона - это отличная форма, которая не требует от пользователей дополнительных действий. Инициативы по безопасности важны и необходимы, но при этом большое значение играет сохранение качества и скорости работы сервисов", - рассказал корреспонденту ComNews Арсений Щельцин.

В Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) считают, что нынешняя законодательная база позволяет реализовать 100% задач, которые ставят перед собой авторы законопроекта. "В частности, отдельная (дополнительная) идентификация пользователей мессенджеров не требуется ввиду того, что в соответствии с текущим законодательством все операторы мессенджеров уже являются организаторами распространения информации в Интернете (включая иностранных), и они обязаны в течение трех лет хранить информацию о соединениях и фактах переданных сообщений, содержащих IP-адрес. В то же время операторы связи обязаны хранить в течение трех лет факты передачи данных и заключать договоры на услуги связи по предъявлению документов, удостоверяющих личность гражданина РФ.

По словам представителей РАЭК, данная конструкция позволяет, используя уже хранимые данные о фактах соединений со стороны мессенджеров и данные о заключенных договорах оператора связи, однозначно установить паспортные данные абонента.

Кроме того, эксперты РАЭК отметили, что представленный законопроект создает почву для нерегулируемого заработка операторами связи, с которыми операторы мессенджеров будут обязаны заключать договоры для идентификации абонентов. "Этот же факт ставит российские компании, исполняющие законы, в неравное конкурентное положение по сравнению с иностранными", - отметили в ассоциации, добавив, что формулировки проекта закона расплывчаты и серьезно ограничивают конституционные права граждан, так как явно ставят под сомнение какую-либо приватность в общении между пользователями в Интернете.

Источник на телеком-рынке вчера сообщил корреспонденту ComNews, что представленный вчера законопроект, возможно, будет доработан. Но как именно будет доработан проект закона, он не пояснил.

Напомним, что изначально этот законопроект о мессенджерах был разработан МКС еще в конце 2015 г. Затем он обсуждался на площадке Роскомнадзора. Первично документ включал в себя регулирование сразу двух сфер - мессенджеров и онлайн-кинотеатров. Но затем он был разделен на две части, проект по онлайн-кинотеатрам уже принят Госдумой в апреле этого года.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 25 мая 2017 > № 2185674


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 25 мая 2017 > № 2185671

"М.Видео" придаст продавцам мобильности

Андрей Федосеев

Розничная сеть "М.Видео" планирует до конца 2017 г. обеспечить продавцов в 200 магазинах по всей России планшетами и фаблетами от HP для мобильных продаж и консультирования покупателей. Эти мобильные устройства будут работать на Windows 10. Сумма инвестиций в проект составит около 170 млн руб. Аналогичный проект компания Microsoft планирует реализовать в РФ в разных отраслях, в частности с банками и операторами связи.

До конца 2017 г. "М.Видео" планирует обеспечить 5 тыс. продавцов в 200 магазинах по всей России планшетами и фаблетами от HP, которые будут работать на Windows 10 со специальным программным обеспечением (ПО). Благодаря этим мобильным устройствам продавцы "М.Видео" смогут у полки с техникой идентифицировать клиента, помочь с выбором, наглядно сравнить несколько моделей, уточнить остаток товара на складе, сравнить цену с условиями конкурентов и т.д.

Сумма инвестиций в реализацию проекта составит около 170 млн руб. "М.Видео" планирует полностью окупить проект в течение первого года после внедрения. Интеграцией специального ПО, которое установлено на мобильных устройствах, с действующими системами и платформами "М.Видео" занимались внутренние специалисты ретейлера и эксперты из AT Consulting.

Этот проект "М.Видео" реализует совместно с компанией Microsoft. Пилот по проекту прошел в 2016 г. в 30 магазинах "М.Видео" в Москве, Казани и Екатеринбурге. "Пилотный проект в 30 магазинах доказал эффективность мобильных технологий - в среднем продажи выросли до 5%, в некоторых точках разница достигла двузначных показателей, количество постоянных покупателей в этих магазинах выросло на 30%", - говорится в сообщении "М.Видео".

По оценкам финансового аналитика группы компаний "Финам" Тимура Нигматуллина, вышеописанный 5%-ный рост продаж прямо пропорционален экономии рабочего времени консультантов в зале, которое они могут потратить на обслуживание клиентов. "Таким образом, при сохранении размера штата, магазин может обслужить на 4-8% больше клиентов, что ведет в том числе к сокращению очередей в высокий сезон и некоторые дни. Также повышается качество самих консультаций и растет лояльность. Недостатком нововведения является удорожание обучения и оснащения магазинов", - заметил в разговоре с корреспондентом ComNews Тимур Нигматуллин.

Директор по розничным продажам "М.Видео" Стив Льюис сказал, что, несмотря на развитие онлайн-торговли, более 90% покупок в сегменте бытовой техники и электроники завершается в магазинах - клиенты приходят, чтобы лично пообщаться с консультантом и посмотреть на товары вживую.

По словам директора департамента по работе с крупными корпоративными клиентами Microsoft в России Светланы Анисимовой, проект подобного масштаба реализуется на российском рынке впервые. "Выбор Windows 10 в качестве универсальной платформы для всех устройств в сети предоставил "М.Видео" возможность легко интегрировать планшеты в уже имеющуюся инфраструктуру, а также беспрепятственно синхронизировать их работу с корпоративными ПК. Важным определяющим фактором стали прогрессивные инструменты обеспечения безопасности, предусмотренные в Windows 10. Постоянно обновляемая операционная система позволяет работать в безопасной среде, обеспечивая сохранность данных, с одной стороны, и всегда новейшую своевременную блокаду от внешних угроз - с другой", - отметила Светлана Анисимова.

Менеджер по продвижению операционных систем Microsoft Мария Шорина сказала корреспонденту ComNews, что аналогичный проект компания планирует реализовать в РФ в разных отраслях, в частности с банками и операторами связи.

Представитель пресс-службы ПАО "Ростелеком" ответил ComNews, что с Microsoft по данному направлению компания не сотрудничает. По его словам, специфика работы розничной сети компании заключается в том, что она в первую очередь продает услуги (как "Ростелекома", так и сторонних партнеров), а не оборудование. Поэтому, как заметил он, у "Ростелекома" иные требования к оснащению рабочих мест. Представитель пресс-службы "Ростелекома" добавил, что "дочка" компании - "Ростелеком - розничные системы", реализует различные программы повышения эффективности продаж, в том числе за счет совершенствования ИТ-систем, баз данных.

"Качество работы сотрудников отслеживается и анализируется с помощью единой автоматической системы контроля качества обслуживания. Система обеспечивает запись диалогов специалистов с клиентами, получение оперативной информации о процессе обслуживания, ведет сбор и обработку статистическо-аналитических данных. Система контроля качества поддерживает интерактивную обратную связь: клиенты могут самостоятельно поставить оценку работе специалиста и прокомментировать ее, ответить на вопросы о качестве обслуживания, внести контактные данные для получения информации по своему запросу или обращению. Также система поддерживает дополнительный функционал - например, демонстрацию посетителям видеороликов о продуктах и услугах, представленных в центрах продаж и обслуживания, что способствует увеличению продаж основных и комплементарных сервисов. Это сделано с помощью интерактивных сенсорных панелей, установленных в местах обслуживания клиентов", - рассказал представитель пресс-службы "Ростелекома".

По данному направлению также не сотрудничает с Microsoft и ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн"). По словам руководителя пресс-службы "ВымпелКома" Анны Айбашевой, компаний уже запустила пилотный проект по данному направлению. "Наше программное обеспечение (мобильное приложение)- позволяет не только осуществлять продажу товаров, сравнивать их между собой, подбирать аксессуары и видеть остатки онлайн, но и решает вопросы телеком - обслуживания абонентов", - сказала корреспонденту ComNews Анна Айбашева.

Пресс-службы ПАО "Мобильные ТелеСистемы", ПАО "МегаФон" и ООО "Т2 Мобайл" (бренд Tele2) вчера воздержались от комментариев.

"Почта Банк" не реализует аналогичный проект с Microsoft. "Более тысячи сотрудников "Почта Банка" работают в отделениях почтовой связи прямо в клиентских залах. В руках у них планшеты на ОС Android с установленным мобильным приложением. Они помогают клиентам регистрироваться в дистанционном банковском обслуживании, рассказывают о продуктах, помогают клиентам формировать заявки на тот или иной продукт. Это отлично работающая бизнес-модель, - сообщила ComNews директор по развитию электронного бизнеса "Почта Банка" Анастасия Масленникова. - По нашим данным, каждый четвертый клиент из уличного канала был привлечен специалистом по активным продажам с помощью планшета. И мы уверены, это не предел".

Директор департамента информационных технологий компании "Евросеть" Александр Талалыкин ответил ComNews, что компания использует мобильные решения, основанные на SAP. "Приложения с этой системой установлены у всех продавцов и очень эффективно используются для повышения эффективности ретейла", - добавил Александр Талалыкин.

Представитель пресс-службы "Связного" сказал корреспонденту ComNews, что компания планирует реализовать возможность консультаций клиентов в магазинах, используя планшетные компьютеры или фаблеты. По его словам, компания прорабатывает наиболее удобное взаимодействие с клиентами. "При этом сейчас в магазинах "Связного" уже работает более 1,5 тыс. электронных каталогов - ими оснащено более половины офлайновых магазинов сети, - через которые покупатели также могут выбрать понравившийся товар и аксессуары к нему, даже если его нет в наличии в том магазине, где находится клиент, забронировать гаджет в ближайшем салоне или заказать курьерскую доставку, в том числе и быструю, домой или в офис", - отметил представитель пресс-службы "Связного".

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 25 мая 2017 > № 2185671


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 25 мая 2017 > № 2185670

ТТК расширит интерактив

Елизавета Титаренко

АО "Компания ТрансТелеком" (ТТК) до конца года начнет предоставлять услуги интерактивного ТВ (IPTV) в 25 новых городах, а пока сервис доступен в 32 населенных пунктах. За полтора месяца работы оператору удалось подключить к IPTV несколько тысяч абонентов, до конца года ТТК намерен увеличить их количество до 50 тыс. Кроме того, функционал IPTV пополнится новыми сервисами - multiscreen, а также Video on Demand (VoD; видео по запросу). По данным "ТМТ Консалтинга", в I квартале 2017 г., как и по итогам 2016 г., на рынке платного ТВ основная доля новых подключений пришлась именно на сегмент IPTV.

Как сообщил президент ТТК Роман Кравцов, сегмент IPTV растет в четыре раза быстрее, чем рынок платного ТВ в целом. Именно поэтому компания выбрала данное направление для развития. "До конца года оператор запустит услугу VoD с возможностью аренды одной единицы контента на время до 48 часов", - рассказал Роман Кравцов. Для этого компания ведет переговоры с онлайн-кинотеатрами, в том числе с Ivi и Megogo. Оператор уже начал сотрудничать с Amedia и запустил тематический пакет Amedia Premium HD с двумя каналами: Amedia Premium HD и Amedia Hit HD. В ближайшее время оператор запустит и услугу multiscreen. Она позволит одному абоненту просматривать контент на четырех устройствах одновременно (телевизор, смартфон, планшет и др.). Кроме того, в конце II - начале III квартала IPTV от ТТК станет доступно не только абонентам этой компании, но и клиентам любых ШПД-операторов, а для подключения достаточно будет приобрести у ТТК приставку IPTV .

Абонентам ТТК пока доступно несколько видов подписок на IPTV. Пакет "Социальный" позволяет просматривать 59 каналов за 0 руб. в месяц при покупке приставки. Пакет "Базовый" предоставляет 91 канал за 150 руб., пакет "Расширенный" - 101 канал за 249 руб. Кроме того, ТТК предлагает тематические пакеты каналов - "Спорт" (149 руб.) в месяц, "Детский" (199 руб. в месяц) и "Для взрослых" (399 руб. в месяц). Стоимость приставки для просмотра "Интерактивного ТВ" составляет 4776 руб. Оператор также предлагает покупку приставки в рассрочку за 199 руб. в месяц.

Советник президента ТТК по развитию бизнеса на массовом рынке Алексей Назаров считает, что услуга интерактивного ТВ позволит ТТК нарастить ARPU на 20-30%. "IPTV будет долго драйвить рынок и помогать операторам наращивать как абонентскую базу, так и выручку", - отметил он. Алексей Назаров обратил внимание, что исторически ТТК был магистральным оператором и одним из последних вышел на рынок услуг для массового сегмента. "Сейчас оператор занимает пятое место среди крупнейших ШПД-провайдеров", - отметил он. Выручку от массового сегмента и долю в структуре общей выручки ТТК пока не раскрывает.

По данным iKS Consulting, в 2016 г. сегмент IPTV вырос в денежном выражении на 22% год к году и составил 14,4 млрд руб. В то же время рост сегмента кабельного ТВ составил 3,7% (объем рынка - 35,1 млрд руб.), а спутникового ТВ - 9,2% (объем рынка - 23,8 млрд руб.).

По данным "ТМТ Консалтинга", в 2016 г. рынок платного ТВ остался одним из немногих рынков связи, продемонстрировавших стабильный рост. Абонентская база платного ТВ в России выросла в 2016 г. на 4,1% год к году, до 41,2 млн человек. При этом темпы роста абонентской базы IPTV составили 17,6%. В I квартале 2017 г. число абонентов платного ТВ в России выросло на 0,5%, до 41,4 млн, причем основная доля новых подключений вновь пришлась на технологию IPTV - к ней подключилось свыше 200 тыс. новых пользователей.

В пятерку крупнейших операторов платного ТВ входят "Триколор ТВ" (12,1 млн абонентов), "Ростелеком" (9,4 млн), "ЭР-Телеком" (2,98 млн), "Орион Экспресс" (2,97 млн) и МТС (2,7 млн). Эти операторы давно развивают услуги интерактивного ТВ. В частности, в 2016 г. "Триколор ТВ" запустил онлайн-кинотеатр "Кино Триколор ТВ", сервисы "Управляй эфиром" и "Кинозалы "Триколор ТВ". "Ростелеком" запустил в продажу услугу "Интерактивное ТВ" еще летом 2012 г. По итогам 2016 г. абонентская база этого сервиса достигла 4,2 млн домохозяйств, а по итогам I квартала 2017 г. - уже 4,4 млн. "Орион Экспресс" в конце 2015 г. запустил сервис "Телекарта Онлайн", который в режиме multiscreen позволяет смотреть телеканалы "Телекарты" одновременно на нескольких устройствах (смартфон, планшет, ноутбук), подключенных к Интернету, и не только в пределах домохозяйств, но и в любом месте, где есть доступ в Сеть.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 25 мая 2017 > № 2185670


США. Германия. РФ > СМИ, ИТ > comnews.ru, 25 мая 2017 > № 2185669

Spinnaker Support потеснит Oracle и SAP в России

Мария Андреева

Американская компания Spinnaker Support, занимающаяся сторонней технической поддержкой и сопровождением программного обеспечения (ПО), вышла на российский рынок. Spinnaker Support открыла офис в Москве и намерена составить конкуренцию Oracle и SAP на рынке услуг поддержки ПО. Эксперты отметили, что приход американской компании в Россию для поддержки санкционного ПО знаменует начало конца режима санкций в области ИТ.

О выходе Spinnaker Support на российский рынок вчера рассказали ее представители. Компания открыла дочернюю компанию в Москве в мае этого года. По словам исполнительного директора Spinnaker Мэтью Ставы (Matt Stava), в России Spinnaker Support сконцентрируется на предоставлении поддержки ПО вместо технической поддержки, которую пользователи получают от Oracle и SAP.

Spinnaker Support была основана в 2008 г. в Денвере (штат Колорадо). Компания занимается сторонней технической поддержкой, сопровождением программного обеспечения и консультационным обслуживанием по технологическому комплексу для приложений Oracle и SAP для предприятий. Производственные центры компании расположены в Лондоне, Сингапуре, Мумбаи и Тель-Авиве.

Поддержка, предоставляемая для стандартного или пользовательского кода, включает в себя исправление ошибок, обновления налоговой и правовой информации, обновления системы безопасности и общие запросы.

Представители Spinnaker Support видят своими главными конкурентами Oracle и SAP. Но при этом отмечают, что благодаря своей недорогой технической поддержке они смогут сохранить клиентов этих двух компаний.

Как заверил вице-президент Spinnaker Support в странах Европы, Средней Азии и Африки Найджел Пуллан (Nigel Pullan), клиенты Spinnaker Support экономят до 50% от цены, которую они заплатили бы Oracle и SAP.

"Мы считаем себя очень хорошими партнерами SAP, хотя они нас таковыми не считают", - сказал вице-президент Spinnaker по услугам глобальной поддержки SAP Шон де Плези (Shawn du Plessis). Он отметил, что Oracle и SAP понимают, что на рынке технического сопровождения появился конкурент, но, если эти компании начнут делать аналогичные скидки, это отрицательно скажется на их бизнес-стратегии.

Найджел Пуллан отметил, разница поддержки Spinnaker от Oracle и SAP также состоит и в том, что компания предоставляет техническую поддержку не только для стандартных решений, но и при наличии индивидуально настроенного или модифицированного ПО.

"Если клиент приобретает у SAP или Oracle дополнительные лицензии, то эти компании будут также взимать плату и за эти лицензии. Spinnaker же будет взимать плату только за те продукты, которые компании действительно используют", - добавил Пуллан.

Говоря о том, почему Spinnaker Support пришла в Россию, представители компании отметили, что Россия растущий и стратегический рынок. Кроме того, представители Spinnaker Support пообщались со многими российскими компаниями, которые хотят сэкономить на поддержке.

Найджел Пуллан отметил, что до конца 2017 г. компания намерена заключить договоры примерно с десятью российскими клиентами, а в течение трех лет их количество будет увеличено до 100.

Алик Абдуллин, являющийся представителем американской компании в России, генеральным директором ООО "Спиннэкерсаппорт Раша", сказал, что сегодня штат сотрудников в Москве составляет 30 человек. При этом представители Spinnaker Support отмечают, что в перспективе численность работников московского офиса составит от 50 до 80 человек.

Представители американской компании не раскрыли корреспонденту ComNews, во сколько обошлось открытие офиса Spinnaker Support в Москве. "Мы рассчитываем на инвестиционный цикл в один год", - подчеркнули представители компании.

Согласно Единому государственному реестру юридических лиц (ЕГРЮЛ), дочерняя компания Spinnaker Support в Москве была зарегистрирована 28 марта текущего года как ООО "Спиннэкерсаппорт Раша". Компания на 100% принадлежит ООО "Инвестконсалтинг", которое почти на 100% принадлежит кипрскому офшору AtbergInvestmentsLtd.

Как отметил Алик Абдуллин, в России Spinnaker Support планирует не только найти клиентов в разных отраслях, в частности, в здравоохранении, нефтегазовом секторе, но и наладить связь с государственным сектором. "Санкционная политика в отношении нашей страны и государственный курс на импортозамещение пойдет только на пользу бизнесу Spinnaker Support", - считает он.

Руководитель направления ИТ-аутсорсинга компании "Крок" (ЗАО "Крок инкорпорейтед") Александр Файнбойм считает, что выход Spinnaker Support на российский рынок – достаточно смелое решение.

"Достигнуть таких амбициозных целей на рынке, еще не успевшем отойти от недавнего кризиса, задача не из простых. Заявленные принципы очень сильны с точки зрения маркетинговых формулировок. А вот как они будут реализованы, увидим позже. Сейчас создается впечатление, что специалисты компании готовы браться за реверсивное программирование. Насколько такой подход устроит самих вендоров, пока не понятно", - поделился с корреспондентом ComNews Александр Файнбойм.

По его словам, рынок сторонней технической поддержки в России является достаточно конкурентным, как в целом, так и в разрезе SAP и Oracle. "Конечно, при желании всегда можно найти сферы и отрасли, в которых перспективы расширения рынка могут оказаться вполне интересными. Но при этом важно не забывать, что почти всегда можно найти и компанию или вендора, которые готовы оказывать расширенную поддержку того или иного продукта или решения", - отметил представитель "Крока".

Александр Файнбойм добавил, что "Крок" также обладает большим опытом технической поддержки ПО. Доля выручки этой услуги у нас растет из года в год. "Такие условия благоприятствуют оперативному и профессиональному решению критических инцидентов или ошибок ПО в рамках своего сервиса", - заключил он.

"Появление зарубежных компаний, которые готовы предоставлять услуги по поддержке импортного ПО с гарантией независимости от применения антироссийских санкций, явление отрадное", - поделился вчера с корреспондентом ComNews президент "Руссофт" Валентин Макаров.

Во-первых, отметил он, это означает, что санкции, скорее всего, не будут продолжаться долгое время, либо жесткость применения санкций будет снижаться. Во-вторых, это означает, что российский рынок вновь стал привлекательным для зарубежных поставщиков, что говорит о том, что рынок перестал стагнировать и будет ожидаемо расти.

При этом Валентин Макаров не ожидает значительного захвата новым американским игроком российского рынка поддержки Oracle и SAP. "Дело в том, что за период применения санкций, в России отработаны решения, способные масштабно заместить СУБД Oracle (система управления базами данных) и частично SAP. Действует целый консорциум БЕТА во главе с "Диасофт-Платформа", который способен полностью заместить весь стек базового ПО. Приложения для ERP SAP уже много лет обслуживаются российскими компаниями, не вижу причин, которые могли бы заставить российских клиентов уйти к иностранным поставщикам услуг", - поделился с корреспондентом ComNews президент "Руссофт".

Но, добавил он, с точки зрения PR, приход американской компании в Россию для поддержки санкционного ПО знаменует начало конца режима санкций в области ИТ. "Соответственно, и анти-санкции будут снижаться (импортозамещение), и потому какой-то рынок они на себя возьмут", - заключил Валентин Макаров.

США. Германия. РФ > СМИ, ИТ > comnews.ru, 25 мая 2017 > № 2185669


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185635

Гендиректор Viber: шопинг через мессенджер запустят в России до конца года

Екатерина Еременко

Корреспондент Forbes

Джамел Агауа рассказал Forbes о планах отказаться от полного шифрования данных и о том, как зарабатывать на пользователях мессенджера, но делать это с уважением

Назначенный в феврале 2017 года генеральным директором Viber Джамел Агауа впервые приехал в Россию, чтобы изучить возможности развития бизнеса здесь. В интервью Forbes он рассказал о трех способах монетизации Viber, госрегулировании мессенджеров и секретах «безболезненной» рекламы.

По его словам, в данный момент аудитория зарегистрированных пользователей Viber в мире составляет около 800 млн человек, из которых россияне — около 10% (82 млн). Основная часть пользователей (около 54%) — мужчины. Возраст наибольшей доли аудитории — 25-35 лет. При этом около 90% пользователей являются лояльными клиентами компании.

— Джамел, расскажите о модели монетизации Viber. Какие методы вы уже используете и на что планируете делать ставку в дальнейшем?

— Сейчас есть несколько основных направлений монетизации. Первое связано с развитием телекоммуникационных функций. Все наши пользователи могут звонить куда угодно бесплатно, если у собеседника тоже установлен Viber. Но можно купить дополнительную функцию и совершать звонки на телефонные номера любых мобильных операторов по всему миру.

Второе направление также связано с телекоммуникациями — это сервисные сообщения компаний. Крупные российские банки, мобильные операторы и другие компании часто информируют о чем-то своих клиентов. Такие сообщения могут рассылаться и в маркетинговых целях, но это часто просто уведомления. Например, если вы заказали доставку, то вас проинформируют об отправке товара.

Компании могут создавать официальные аккаунты в Viber и напрямую обращаться к клиенту. Это более личное отношение, и воспринимается лучше, чем SMS-уведомления с неизвестного номера. Эти два направления составляют основную часть наших доходов. Но есть также и услуги, которые покупают сами пользователи. Люди обожают покупать стикеры, потому что для них это возможность выразить себя. И, конечно, они покупают игры.

Третьим ключевым направлением монетизации является партнерство. На мой взгляд, будущее Viber в том, чтобы он стал платформой, где пользователи могли бы получить любые услуги.

— Какие модели рекламы внутри мессенджера вы считаете успешными?

— Реклама бывает болезненной и безболезненной. Разница в том, что безболезненно реклама воспринимается только тогда, когда она уместна. Если, к примеру, вы обсуждаете с друзьями поездку в Санкт-Петербург, то будет уместно предложить вам рекламу отелей там. В этом случае и эффект от рекламы окажется сильнее.

Если вы обсуждаете планы на ужин, то реклама пиццы может быть полезной. Но если ты не голоден, а на твоем экране назойливо всплывает реклама доставки еды, то это только раздражает. Во многом успех рекламы зависит от времени, уместности этого рекламного предложения. Над этим мы сейчас работаем, изучаем подобный рекламный формат. Я считаю, что у него огромный потенциал.

— В такой ситуации многие пользователи посчитают, что за ними следят и их переписку кто-то читает. Как будет решен вопрос с конфиденциальностью частных разговоров?

— Конфиденциальность — это ключевой вопрос для нас. За последние два года мы вложили большие средства в повышение уровня безопасности. Мы поддерживаем end-to-end шифрование, ключи для расшифровки сообщений есть только у участников переписки. Мы не можем прочитать ваши сообщения.

— Как же вы собираетесь показывать пользователям рекламу пиццы в нужный момент?

— Только если вы это разрешите. Если вы не против, чтобы вам предложили товары и услуги, и согласились на то, чтобы вас слушали, то все в порядке. И даже тогда речь не идет о прослушке пользователей, приватность разговора сохраняется. Если же я буду говорить о чем-то личном с женой или бизнес-партнером, я смогу просто указать, что это секретный чат.

Проблема возникает тогда, когда пользователь не знает, что его подслушивают. Сейчас мы те, кто не слышит и не читает ничего, в отличие от того же мессенджера Facebook, который собирает всю информацию. Сейчас Viber работает в условиях полного шифрования, мы не подслушиваем. Но я думаю, что в будущем все может измениться. Но не путем принуждения пользователей, а только добровольно.

Если вы захотите сохранить конфиденциальность, вы сможете это сделать.

— Недавно был анонсирован запуск в США платформы для e-commerce на базе мессенджера Viber. Не могли бы вы рассказать подробнее о том, как будет работать этот сервис?

— Внутри чата появится возможность нажать на специальную кнопку и открыть каталог с рекомендуемыми товарами. В один клик вы сможете поделиться своим выбором с собеседником, обсудить возможную покупку. Определившись с решением, вы можете перейти по ссылке на сайт магазина и приобрести его. Каталог будет формировать сам пользователь, в нем не будут появляться бренды, которые вы не выбирали. Также можно будет узнавать, какие магазины нравятся вашим друзьям.

— Будет ли платформа для шопинга запущена в России?

— Мы планируем распространить проект и на другие страны, включая Россию. Думаю, что для России запуск состоится в четвертом квартале, в конце этого года. В России наша команда сейчас ведет переговоры с представителями брендов об условиях их участия.

— Многие эксперты говорят, что соцсети и мессенджеры смогут в дальнейшем если не заменить маркетплейсы, то составить им серьезную конкуренцию. Что вы об этом думаете?

— Я бы выразился иначе: маркетплейсы будущего не смогут работать без интеграции с мессенджерами и социальными сетями. Мы должны выстраивать связи, поскольку мессенджеры и социальные сети становятся дверью, ведущей пользователя к любым товарам. Именно в социальных сетях и мессенджерах вы проводите до 80% своего времени в интернете.

Не думаю, что мессенджер должен превращаться в полноценную торговую площадку, но он совершенно точно должен давать к ней доступ. И этот доступ должен быть умным, не стоит заставлять пользователя идти туда.

Я, кстати, не уверен, что в будущем мессенджер должен быть именно платформой для совершения покупок. Зато он может стать местом, где будущие покупки выбирают.

— В России в последнее время государство предпринимает различные шаги для ужесточения контроля за интернетом. Мессенджерам угрожают блокировкой. Что вы думаете о последних законотворческих инициативах в этой сфере? Считаете ли это серьезной угрозой для вашего бизнеса в России?

— Мы уважаем законы по всему миру, поскольку мы растущая публичная компания. Мы не прячемся от властей, это не наш метод. У всех этих законов одна цель – повысить безопасность граждан страны, убедиться, что ничего плохого не случится.

Но наша задача — уважать конфиденциальность наших пользователей. И мы уважаем все законы до тех пор, пока они не пытаются нарушить обещание, которое мы дали пользователям. Мы обещали, что их частные разговоры не будут как открытая книга.

Мы подчиняемся законодательству, но данные зашифрованы, и мы ничего не можем с этим сделать. Никто не может достать с сервера информацию, которой там нет. Вся информация в телефонах участников переписки. И не моя работа отслеживать эти телефоны. Думаю, что правительства любых стран – России, США или Франции – способны найти ресурсы, чтобы это сделать. Каждый должен делать свою работу.

В долгосрочной перспективе меня все больше беспокоит свобода выражения и конфиденциальность. И это проблема не только для России, таких стран много. Понятно, что государство пытается делать свою работу и урегулировать эту сферу, но важно найти баланс.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185635


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185634 Денис Афанасьев

Почему искусственный интеллект лучше думает о людях, чем сами люди

Денис Афанасьев

генеральный директор компании CleverDATA

Все большее число ритейлеров выбирают для управления цифровыми маркетинговыми кампаниями платформы управления данными (DMP – data management platform).

Что «Альберт» знает о нижнем белье

В октябре прошлого года розничный продавец нижнего белья — американская компания Cosabella, имеющая также сайты e-commerce в Великобритании, Австралии, Германии, Франции, Италии и Канаде, — решила отказаться от услуг своего агентства интернет-рекламы в пользу DMP-платформы (data management platform — система для хранения и систематизации различных типов данных, агрегируемых для таргетинга рекламы). По мнению маркетологов Cosabella, агентство стало плохо контролировать фокус. Спусковым крючком к расставанию стали результаты второго и третьего кварталов прошлого года, когда результативность маркетинговых кампаний устремилась к нулю, а рост доходов прекратился.

В компании посчитали, что проблема, скорее всего, не в конкретном агентстве, а работе с командой рекламистов как подходе – то есть в человеческом факторе. Маркетинговые кампании были поручены DMP-платформе «Альберт». Перед искусственным интеллектом поставили задачу заниматься всей маркетинговой активностью компании в социальных сетях на основе KPI, разработанных маркетологами компании. Результаты превзошли самые смелые ожидания. Только за первый месяц использования платформы «Альберт» на 50% увеличил «кликабельность» баннеров и на 12% уменьшил число баннеров с низкой эффективностью. Благодаря платформе произошел рост общего числа сессий веб-сайта компании на 37%. К концу первого квартала прошлого года платформа «Альберт» увеличила ROAS (окупаемость расходов на рекламу) Cosabella до 336%: увеличение за квартал по отношению к предыдущему составило 155%. А в Facebook, например, произошло увеличение ROAS на 565%. За весь четвертый квартал 2016 года фирма более чем утроила рентабельность своих маркетинговых кампаний и увеличила клиентскую базу на 30%. До использования DMP только 5-10% доходов было связано с использованием каналов продвижения в социальных сетях. После того как в дело включился «Альберт», рост доходов от кампаний в Facebook составил 2000%.

Первоначально DMP работала с маркетинговыми кампаниями, разработанными маркетологами Cosabella – оценивала их эффективность, корректировала их. Но постепенно она сама начала их разрабатывать – и это у нее получилось лучше, чем у маркетологов.

Кроме того, платформа позволила проводить микросегментацию, превращая несколько широких категорий — мужчин и женщин определенных возрастных групп и достатка, в десятки групп со спецификой отклика на те или иные маркетинговые воздействия. Использование платформы показало, как ошибочно было слишком жестко настраивать периметр целевой аудитории. Система позволила находить новые группы потребителей за этим периметром и расширять его.

После некоторых раздумий и тестов искусственному интеллекту был целиком передан в управление бюджет на маркетинговые кампании. Ведь выяснилось, что система «Альберт» способна перемещать бюджеты в любую из областей, которыми он управляет, и если точка результативности находится выше, чем объем финансирования, она может рекомендовать его увеличить. Благодаря платформе, ни по одной из маркетинговых кампаний нет недофинансирования и нет перерасхода средств, что раньше случалось. «Альберт» работает без выходных, своевременно и без эмоций реагирует на кризисные ситуации на рынке. Главное достоинство системы, по мнению маркетологов Cosabella, состоит в том, что «Альберт» не думает о людях так же, как люди думают о людях. Ее подход совершенно иной. Когда человек описывает другого человека, он использует обычно не более десяти свойств. Цифровая платформа видит у каждого человека десятки особенностей.

А каковы затраты на искусственный интеллект по сравнению с затратами на команду рекламистов? «Впрямую» использование DMP обходится дороже, чем работа с рекламным агентством. На рекламное агентство, по разным оценкам, приходится 15-20% расходов на маркетинговые кампании в сети. На «Альберт» приходится 18%, однако при использовании DMP нет платы за внедрение системы и ежемесячных выплат. В Cosabella считают, что, предпочтя систему «Альберт», выиграли во всех отношениях.

Как DMP находит клиентов для новых продаж

Российская компания – дилер Toyota, во втором квартале прошлого года столкнулась одновременно с двумя проблемами: снижением продаж и ростом затрат на маркетинговые кампании – цифровые и офлайновые (кейс из практики CleverData, которую представляет автор. — Forbes). Рекламные агентства, с которыми она сотрудничала, предложили интенсифицировать эти кампании, руководство компании увеличило маркетинговый бюджет на четверть. Продажи продолжали сокращаться. Агентства утверждали, что без кампаний, которые они ведут, снижение было бы еще больше.

Менеджеры этой дилерской компании, как и их коллеги из Cosabella, приняли решение взять бразды правления маркетинговыми кампаниями из рук рекламных агентств – и передать их искусственному интеллекту. После кастинга была избрана одна из отечественных DMP, лучше всего зарекомендовавших себя на рынке продаж дорогостоящих товаров.

Первый этап перестройки маркетинга: проведена тестовая маркетинговая кампания, не предусматривавшая таргетирования и дифференциации воздействия на категории потенциальных потребителей как на собственном сайте e-commerce, так и на наиболее массовых ресурсах, где точно бывают потенциальные покупатели Toyota.

Система тщательно протоколировала, кто заходил на сайт через баннеры или самостоятельный поиск, кто интересовался теми или иными марками машин, кто готов был записаться на тест-драйв и, следовательно, оставлял информацию о себе. Эту информацию, а также информацию из CRM система дополняла данными из паблика в интернете. Так сформировались гипотезы об основных профилях потенциальных покупателей и была сделана предварительная сегментация потребителей.

Кстати, обнаружились новые перспективные аудитории – по которым ранее не работали. Например, выяснилось, что на сайт приходит немало владельцев машин одной и конкурирующих марок. Оказалось, что это одна из самых перспективных целевых аудиторий, которая ранее не отрабатывалась.

На следующем шаге DMP разработала несколько маркетинговых программ для этих аудиторий, с помощью маркетологов дилерской компании были выделены KPI. Кроме того, система спроектировала маркетинговые каналы по наиболее перспективным потребительским категориям. Система сама выбирала рекламные сети, умеющие показывать баннеры в отобранных маркетинговых каналах.

Искусственный интеллект в реальном времени отслеживает эффективность рекламы на этих ресурсах, выделяет те направления маркетинговой активности, которые наиболее перспективны. И направляет туда бюджетные средства.

Использование DMP обошлось компании на 50% дешевле, чем годовой контракт с агентством интернет-рекламы. Новый контракт с агентством – выполняющем посредническую функцию по заказу размещений, составляет 5% от прежнего. При этом эффективность рекламных размещений выросла на 200—300%. Продажи автомобилей, благодаря этим мерам, в четвертом квартале прошлого года восстановились практически до докризисного уровня. А в первом квартале этого стали расти. Тогда как у других участников рынка продажи продолжают снижаться.

Как создать интеллектуальную воронку?

Молодая российская обувная компания в начале прошлого года попыталась построить воронку продаж — не слишком успешно (кейс из практики CleverData, которую представляет автор. — Forbes). Воронка продаж как маркетинговая технология состоит в том, что тем, кто не знает о бренде, нужно рассказать о нем – и максимум из них привлечь в круг интересующихся; у тех, кто знает, вызвать интерес к тем или иным моделям; а тем, кто интересуется, просматривал что-то в интернет-магазине, но «положил» обратно, предложить выгодные условия приобретения; тем, кто уже делал покупки, предложить сопутствующие товары и модели взамен той, что у них уже есть.

Баннерная реклама, которую размещал собственный маркетинговый отдел, оказывалась неэффективной, а многим из тех, кого все же удавалось привлечь рекламой, не получалось сделать достаточно интересное предложение о покупке. Компания обратилась за помощью в агентство интернет-рекламы. Агентство оказалось продвинутым и взялось за системное создание воронки продаж с помощью DMP.

Первый делом его специалисты, привлекая как свои экспертные знания, так и искусственный интеллект DMP, разработали стратегию и программу привлечения, чтобы убедить потенциальных покупателей, что бренд ей подходит. Были взяты данные из CRM, программы лояльности, добавлены сведения из сетевого паблика. Таким образом, был сделан предварительный таргетинг аудитории, выявлены каналы продвижения, которые наиболее релевантны для тех или иных групп потребителей, отобраны рекламные сети, которые умеют показывать рекламу в этих каналах. А также выбраны с помощью тестов несколько типов креативных решений, разработанных дизайнерами агентства.

Второй этап – разработка стратегии и реализации программы продаж. С ней DMP справилась полностью самостоятельно – на основе KPI, разработанных специалистами рекламного агентства. Искусственный интеллект: анализировал тех, кто перешел на сайт e-commerce; вычислял индивидуальные предложения: им предлагаются модели обуви, которые заинтересуют именно данного потребителя; по реакции на эти предложения предлагал дополнительные стимулы – скидки, разработанные на основе статистики; связывал с потенциальным клиентом по оптимальному для него каналу коммуникации.

Воронка, управляемая искусственным интеллектом, работает уже больше года, благодаря ей обувной бренд увеличил объемы продаж более чем в два раза, причем рост от квартала к кварталу увеличивается.

Как искусственный интеллект захватывал маркетинг

DMP появились в начале 2010-х годов – и первоначально использовались только для алгоритмической закупки рекламы. Их предназначением был сбор данных о поведении пользователей в интернете, обработка этих данных математическими алгоритмами и формирование сегментов/профилей пользователей для того, чтобы другие системы использовали эти данные. Почти сразу DMP попытались использовать и для поиска в Сети представителей целевых аудиторий компании. Маркетинговые результаты были более чем скромные.

Однако, как выяснилось, искусственный интеллект в этом фиаско не был виноват: это выяснилось, как только из цепочки исключили маркетологов. Их заменили Look-alike-анализом. В DMP загружаются данные из CRM-системы или сегмент пользователей, которые совершили целевое действие на портале e-commerce, и DMP с помощью алгоритмов машинного обучения, выделяет настоящие целевые аудитории, и находит пользователей, «похожих» на целевую группу. Искусственный интеллект может обрабатывать очень большое число параметров (обычно несколько тысяч), которое характеризует каждого интернет-пользователя.

Решив задачу связи данных в CRM с данными в Сети, DMP получили возможность управлять таргетированием и в других каналах привлечения клиентов: социальные сети, имейл-рассылки, контент сайта и другие. Кроме того, DMP показали себя с самой лучшей стороны при управлении взаимодействием с каждым отдельным пользователем и его «ведении» к покупке.

Новый тренд – превращение DMP в Data Marketing-хабы, которые отвечают в компаниях и агентствах интернет-рекламы за централизацию аудиторных данных, выполнение задач по выбору предпочтительного для каждого пользователя продукта, канала коммуникации, отслеживают customer journey (путь клиента, его взаимодействие с компанией) и формируют централизованную отчетность по всем маркетинговым коммуникациях и их эффективности. Разумеется, их использование по-настоящему эффективно только с big data. Но сегодня существуют технологии, позволяющие сформировать корпус больших данных даже средней компании. Важно сделать массу предварительной работы, в частности адаптировать маркетинговую стратегию компании к цифровому маркетингу.

Перспективный инструмент

Аналитики из Econsultancy провели глобальное исследование, посвященное DMP. 20% опрошенных заявили, что начали использовать DMP более четырех лет назад, хотя большинство респондентов по-прежнему относятся к искусственному интеллекту как к новому инструменту. При этом в Северной Америке темпы роста использования технологии опережали европейские. Однако в Европе происходит скачек в использовании DMP.

DMP используются прежде всего для оптимизации маркетинговых кампаний, а также маркетингового анализа. Доля организаций, планирующих увеличить отдачу от использования платформ управления данными, увеличилась с 15% до 30%. DMP рассматриваются как важнейшая инвестиция для реализации маркетинговой стратегии. Наиболее широко DMP проникли в цифровую торговлю одеждой, обувью, косметикой, бытовой электроникой, автомобилями. Они широко используются также в телекоммуникационном секторе и розничном банкинге. Уже есть интересные примеры применения таких систем в b2b.

У нас в стране DMP только начинают использоваться. Проникновение подобных систем в торговлю, по моим оценкам, – около 5%, в банковский ретейл – около 15%, в телекоммуникационный сектор – около 40%. Именно в кризис спрос на системы искусственного интеллекта существенно вырос. По оценкам российских экспертов, доходы от рекламы с помощью DMP превысят 20% от рынка медийной рекламы. Использования DMP по отраслям и сферам применения растет неравномерно, но в среднем это рост на двузначный процент. Что естественно: DMP — наиболее эффективное бизнес-решение как для условий кризиса, так и для наступающего в экономике «мирного» времени.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185634 Денис Афанасьев


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185616

Mail.Ru Group запустит собственный мессенджер

Ангелина Кречетова

Редактор Forbes.ru

Приложение по обмену сообщениями TamTam заменит «ОК Сообщения» соцсети «Одноклассники» с новым обновлением

Mail.Ru Group F 179 (№2 в рейтинге топ-20 компаний рунета от Forbes) представила мобильное приложение по обмену сообщениями TamTam. Об этом Forbes сообщили в пресс-службе компании. Мессенджер был разработан за четыре месяца на базе запущенного в июле прошлого года года приложения «ОК Сообщения» социальной сети «Одноклассники».

Компания в ближайшее время загрузит обновления для «ОК Сообщений», заменяющее приложение на смартфонах iOS и Android на TamTam. В компании отметили, что в TamTam «интегрирована база в 290 млн зарегистрированных в «Одноклассниках» пользователей».

С помощью TamTam можно переписываться в личных сообщениях и в групповых чатах, делиться стикерами с gif-анимацией, отправлять фотографии, видео и аудиозаписи, уточнили в компании. В пресс-службе пообещали, что приложение способно стабильно работать при слабом интернет-подключении, отправлять сообщения в офлайн-режиме – в таком случае сообщения отправляются автоматически при подключении к сети.

«Мессенджер позволяет общаться не только с друзьями, но и с большой аудиторией подписчиков – через приватные и публичные каналы. В каналах можно собирать подписчиков без ограничения по количеству пользователей и рассылать по ним сообщения», — рассказали в холдинге. Вести каналы получат возможность как обычные пользователи, так и бренды, СМИ, блогеры и другие авторы. Первым артистом, который завел канал в новом мессенджере, стала певица Полина Гагарина.

Планируется, что новый мессенджер будет бесплатным, без рекламы и интегрируется с другими проектами Mail.Ru. Запланирована также веб-версия TamTam, функции аудио- и видеозвонков, видеосообщения и каналы.

Создатель и руководитель проекта TamTam Владимир Кочетков отметил, что рынок мессенджеров в России и за рубежом развивается быстрыми темпами. «Мессенджер TamTam – это возможность привлечь новую аудиторию и сделать конкурентный сервис для общения миллионов пользователей проектов Mail.Ru Group», — отметил он.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185616


Россия > СМИ, ИТ > inopressa.ru, 25 мая 2017 > № 2185607

Эксклюзив: Wannacry атаковал российскую почту и выявил более широкие упущения в области безопасности

Джек Стаббс | Reuters

"Российская почтовая служба была атакована вирусом-вымогателем Wannacry на прошлой неделе, и некоторые из ее компьютеров по-прежнему не работают", - рассказали три сотрудника компании в Москве Джеку Стаббсу из британского агентства Reuters. По словам автора, это - "последний признак уязвимости, которая сделала страну одной из главных жертв глобальной кампании по вымогательству".

"Wannacry поставил под угрозу почтовую систему управления электронной очередью, заразив сенсорные терминалы, на которых установлена устаревшая операционная система Windows XP", - сообщил журналисту один из сотрудников. "На этой неделе в некоторых частях Москвы экраны терминалов были по-прежнему пусты, но было не ясно, сколько в точности отделений пострадало", - говорится в статье.

"Представитель государственной монополии "Почта России" заявил, что ни один компьютер заражен не был и что некоторые терминалы были временно отключены в качестве меры предосторожности", - информирует агентство. "Атака вируса не затронула "Почту России", все системы работают и стабильны", - приводит автор слова представителя компании.

"То, что на зараженных почтовых терминалах был установлен Windows XP, который не поддерживается Microsoft с 2014 года, указывает на распространенное использование устаревшего программного обеспечения в России, что, по словам экспертов, сделало страну особенно уязвимой к атаке", - отмечает журналист. Как сообщает автор, "из 300 тысяч компьютеров, зараженных во всем мире, 20% находились в России, согласно первым оценкам исследователей в области кибербезопасности на прошлой неделе".

"Аварии на почте также стали примером распространенного, по словам расследователей, заблуждения насчет Wannacry: компьютеры, входящие в устаревшую систему, которую не считают достаточно важной, чтобы ее обновлять новейшими пакетами безопасности, могут быть заражены с большей вероятностью, чем машины, являющиеся неотъемлемой частью главного бизнеса компании", - пишет автор.

"Начальство позвонило в четверг и сказало, что мы должны немедленно выключить терминалы", - приводит автор слова говорившего на условиях анонимности сотрудника почтового отделения на северо-западе Москвы. "Вчера они снова позвонили и сказали, что мы можем их включить. Мы так и сделали, но, как вы видите, они до сих пор не работают", - добавил сотрудник.

"Сотрудники еще одного почтового отделения подтвердили, что система электронной очереди сломана, но сказали, что не знают, почему", - пишет далее журналист.

Также два источника агентства в РЖД заявил, что "компания стала жертвой "большой" кибератаки и небольшое количество компьютеров было заражено, при этом важные файлы не были повреждены". Один из источников заявил, что "масштаб ущерба был ограниченным", поскольку многие компьютеры были выключены в конце рабочей недели. "Нам повезло, что это было в пятницу вечером", - передает автор слова неназванного источника.

"Расследователи заявляют, что частое использование пиратского программного обеспечения в России также способствовало распространению заражения Wannacry, поскольку нелицензионные продукты не получают обновлений безопасности", - пишет автор. Однако агентству не удалось найти свидетельства того, что какая-либо из российских компаний, зараженная вирусом Wannacry, использовала нелицензионное программное обеспечение.

Россия > СМИ, ИТ > inopressa.ru, 25 мая 2017 > № 2185607


Чехия. Евросоюз > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185595

Размышления по итогам Startup World Cup в Праге: почему европейским стартапам имеет смысл оставаться на родине?

Илья Стечкин

сооснователь TechComLab

На маленьком рынке у стартапа больше шансов вырасти до компании средних размеров, но меньше шансов покорить мир

Недавно Анна Качурец ставила перед читателями Forbes вопрос о перспективах сервисов грузоперевозок по модели Uber. Американские и чешские инвесторы в Праге ответили на этот вопрос однозначно: перспективы есть. Проект ShipVio, созданный при поддержке бизнес-акселератора UP21, уже получил несколько крупных европейских контрактов — таких, как перевозка солдат «терракотовой армии» из Поднебесной на выставку в Карловы Вары. Так что нет ничего удивительного в том, что именно они выиграли локальный этап Startup World Cup и отправились на Grand Finale в Сан-Франциско побороться за $1 млн. Лично же для меня интересен другой вопрос: почему ни один российский стартап не принял участия в соревновании? Не хочется верить, что вирус «импортозамещения» заразил не только парадные выступления чиновников, но и проник в мышление прагматичных молодых бизнесменов.

Я несколько раз спрашивал организаторов мероприятий в Центральной Европе о том, как бы они отнеслись к заявкам из России. И каждый раз ответ был однозначным: «Встретили бы как родных!» Вообще говоря, Чехия внутри ЕС имеет очень большую самостоятельность. В том числе и в вопросе выбора друзей. Впрочем, нельзя сказать, что чехи испытывают особую симпатию к русским. Они не испытывают антипатии. А это уже немало. Конечно, мне могут возразить, что SWC — проект американский. И это правда: он инициирован Fenox Venture Capital, но двенадцать локальных площадок (и Чехия в том числе) запускались по партнерской схеме.

Так какие могут быть объяснения? Предположим, что создатели российских стартапов были не в курсе всемирного чемпионата. Это возможно, учитывая тот факт, что продвижение мероприятия ложится на организаторов локальной площадки, а такой площадки в России не было. Второй вариант объяснения — многие отечественные стартапы привязаны к реалиям российской жизни и мало нацелены на масштабирование. Но даже если и так, так или иначе, предпринимателям должно быть интересно выяснить, на что делает ставку глобальный рынок, какие технологии привлекают внимание западных инвесторов, над чем работают европейские коллеги. И поездка на Startup World Cup — это хорошая возможность. Например, добраться до Праги существенно дешевле и быстрее, чем до Сан-Франциско.

Но стоит ли тратить даже небольшие деньги на поездку? Скептики скажут, что такого рода мероприятия устраиваются с единственной целью — переманить наиболее перспективные стартапы в Кремниевую долину. Признаюсь, что во время выступления Кена Сингера (Ken Singer), управляющего директора Центра предпринимательства и технологии в Беркли, я склонен был согласиться с этой точкой зрения. Чтобы несколько компенсировать патриотический пафос американского ученого, я попросил его ответить на вопрос: почему европейским стартапам имеет смысл оставаться на родине, а не искать счастья за океаном.

Единство — это общая валюта

В своем докладе Кен отлично объяснил, почему предпринимателям нужно «двигать» в Кремниевую долину: там есть инвестиции, команды разработчиков, аудитория, готовая к восприятию инноваций. Но есть ли причины, по которым стартапам стоит оставаться в Европе? Именно этим вопросом задался исследователь.

У Кена есть сомнения в том, что существует единая Европа. Сегодня для большинства европейцев единство — это «общая валюта», считает он. Иные формы единения очень сложны, в чем европейцы уже убедились. Что касается предпринимателей, выход на общеевропейский рынок потребует для них много сил и времени, потому что сам этот рынок очень неоднороден. В отличие от американского. Если я знаю, как продавать технологии, скажем, в Калифорнии, то смогу продавать практически на всей территории США и в Канаде.

Логика европейских частных инвесторов тоже отличается от подхода бизнес-ангелов Долины. В США много денег, но мало стоящих идей, рассуждает он. Если ты не смог завладеть лучшей идеей, тогда вкладывай в компании, которые, возможно, позже станут лучшими. В Кремниевой долине часто инвестируют в стартапы на самых ранних стадиях — в команды, которые и компаниями-то не стали. В Европе инвесторы хотят точно знать, что у тебя уже есть бизнес. Здесь не так много людей, желающих вложить деньги. Таким образом, инвесторы в Европе становятся «придирчивыми», и им нужны как можно более зрелые проекты. Кен приводит параллель с романтическим знакомством. Если ты красивая женщина, ты можешь многим отказать, а если ты парень, который борется за внимание красивой женщины, придется выполнять ее капризы. Так и на рынке.

В Европе и в Кремниевой долине есть различия и в отношении рынка «выходов». Подавляющее большинство стартапов в США остаются неизвестными, потому что поглощаются крупными компаниями (при таких M&A-cделках основатели компаний получают деньги, а крупные игроки рынка — дополнительную энергию для развития бизнеса). В Европе крупные компании неохотно покупают стартапы. А если и покупают, то из страха — они хотят, чтобы молодые компании не смогли составить им конкуренцию. Американскими компаниями движет жадность, европейцами — страх, что стартап может прийти и уничтожить рынок, так же как Uber уничтожил такси. Российская ситуация выглядит для Кена несколько иначе: за последние 30 лет в стране произошли большие перемены в политике, культуре, экономике, многие из которых дались стране болезненно. Старшее поколение передало свои страхи детям? Поэтому выходящие сегодня на рынок предприниматели, не заставшие эпоху «ломки», с хорошими образованием и знанием технологий имеют унаследованные от старших негативные представления о риске («если вы хотите прокормить семью — найдите стабильную работу»). А инновации возможны лишь тогда, когда люди готовы рисковать. Чтобы создавать новые вещи и бросать вызов старым компаниям, чтобы у нас появились новые технологии и предприятия, нужны особые люди. «Но чтобы они появились, нужны перемены не только в образовании, но и существенные изменения в культуре. Нужно научиться поддерживать непослушных», — отметил в выступлении Кен. Молодежи нужно что-то строить, и если мы не дадим молодым людям возможность конкурировать в экономике, у России будет много политических проблем, заключает он. Замечу, что наша беседа с Кеном происходила до очередных, сильно «помолодевших» протестов. Но исчерпывающего ответа на вопрос о преимуществах Европы перед Долиной я не получил. И задал его Крису Барри (Chris Burry), сопредседателю совета директоров фонда US-MAC (US Market Access).

Смотря что называть успехом

Вы можете построить очень успешную фирму на 5-10 человек: то, что называется lifestyle business. Это не очень легко, но, честно говоря, проще, чем создать корпорацию, конкурентоспособную на глобальном рынке. Если вы ставите столь амбициозную цель, ваша главная сложность — найти рынок для масштабирования. Например, в Эстонии живет 5 млн человек — никогда не построить глобальную компанию, если сосредоточитесь на удовлетворении потребностей этого локального рынка. Нужно думать о том, куда и как компания будет расти. Хотя, конечно, если сделать очень ценный продукт для Бразилии, Индии или Китая, то каждого из этих рынков в отдельности хватит для того, чтобы вырастить целую корпорацию. Где же главный рынок для стартапа? «Это определяется только тем, где живет больше всего людей, озабоченных проблемой, которую вы пытаетесь решить, у которых есть деньги, чтобы заплатить вам», — говорит Крис.

Масштабирование подразумевает продажи, а не релокацию бизнеса. В большинстве случаев, уверен Крис, только сумасшедший будет физически каждый раз переносить бизнес в ту страну, где собирается продавать товары или услуги. В Чехии, например, относительно низкая стоимость ведения бизнеса, невероятно талантливые люди, много университетов, есть необходимые технологии. Поэтому Крис советует оставить здесь техническую команду и сосредоточиться на продажах в других странах.

Последним моим собеседником стал Витек Шуберт (Vítek Šubert), управляющий партнер чешского бизнес-акселератора UP21. Финансовую базу проекта, кстати, обеспечивает Карел Янечек (Karel Janecek), один из богатейших людей Чехии, легенда математики и покера.

Расслабьтесь и получайте удовольствие

«Мы хотим создать в Праге настоящий международный стартап-центр, такой же, как в Тель-Авиве или Берлине; сделать так, чтобы Прага действительно воспринималась как самое привлекательное место для развития инновационного бизнеса в Восточной Европе», — сказал мне Витек. Что касается «конкурентных преимуществ» Европы перед Америкой, то UP21 формулируют их так: во-первых, здесь можно получить начальные инвестиции, равные американским. Во-вторых, как истинные патриоты, они убеждены, что Прага — один из самых красивых городов в Европе. И с ними трудно не согласиться. При этом временная релокация в Прагу связана с меньшим количеством сложностей, чем аналогичная «бизнес-миграция» в США. Гражданам ЕС не нужно даже с визой заморачиваться. В-третьих, здесь вы можете получить такую же поддержку, как, например, в Лондоне, Нью-Йорке или в Кремниевой долине. Но ни в одной из этих локаций вы не сможете тратить на жизнь и инфраструктуру меньше, чем здесь.

Для справки: 4 апреля на сайте TechRepublic вышла статья о том, что все больше высококвалифицированных ИТ-специалистов ищут работу за пределами Кремниевой долины, потому что жизнь там стала неоправданно дорогой. Так что третий аргумент UP21 может сработать не только в Старом, но и в Новом Свете. На практике это означает, что на деньги, полученные в ходе первого раунда, вы сможете жить и развиваться на полгода дольше. И эти полгода могут быть очень приличной форой на старте.

Наконец, Чешская Республика — небольшой рынок, который можно использовать в качестве полигона для вашего проекта. Протестировать, что работает, а что нет, улучшить продукт, а затем уже выходить на мировой рынок. Потому что, карабкаясь на вершину успеха сразу в Кремниевой долине, можно легко сломать себе шею.

Эти четыре пункта, по мнению европейского инвестора, достаточно убедительны, чтобы привлечь даже стартапы с крупных рынков. Сегодня в инкубаторе UP21 есть проекты из Германии и из Испании. Европейцы готовы приезжать в Прагу на 9-12 месяцев, «высидеть» здесь свое детище, а затем выпустить его на глобальный рынок. «Это забавно, но у вас гораздо больше шансов вырасти здесь, на местных рынках, в компанию среднего размера и получать удовольствие от процесса управления развитием собственного бизнеса четыре года или восемь лет. Вместо того, чтобы в Штатах продать бизнес через два года. И узнать, что купили его только потому, что увидели в вас угрозу. Купили и закрыли», — резюмировал Витек.

Какие выводы можно сделать по итогам разговоров на Startup World Cup в Праге? Стартапам из Европы нет смысла перемещать офисы в Кремниевую долину. Но стоит подумать о том, чтобы переместить туда проекты. Именно в Калифорнии создается сегодня глобальная техномода. А основателям российских компаний, пожалуй, стоит определиться: считать ли себя частью Европы или все-таки нет.

Чехия. Евросоюз > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185595


Новая Зеландия. Индия. США. РФ > СМИ, ИТ > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185591

Всемирная микроракетная лихорадка: почему принцип «плати меньше, вози больше» не оправдался?

Виталий Егоров

Блогер Zelenyikot, популяризатор космонавтики в интернете

В чем привлекательность микроракет, если по цене они проигрывают большим ракетам, кораблям и МКС?

Сегодня, 25 мая, с новозеландского побережья в космос отправилась первая полностью частнофинансируемая сверхлегкая ракета Electron. Новозеландская компания RocketLab на средства американских инвесторов разработала новую сверхлегкую ракету, которая стала ответом на потребности микроспутникивой революции произошедшей в космосе в это десятилетие. На этапе работы второй ступени произошел сбой, и ракета не достигла орбиты, но результат позволяет быть уверенным в дальнейшем успехе. Самый сложный компонент ракеты — первая ступень. Если она отработала, значит требуемый уровень технологий у компании есть.

Миниатюрные ракеты для спутников класса «микро» (массой 10-100 кг) и «нано» (массой 1-10 кг) — микроракеты (к этому термину относятся ракеты для запуска любых аппаратов массой менее 500 кг) —стали новым модным трендом в ракетостроении. Моднее многоразовых ракет. Сейчас, кажется, только ленивый не делает микроракеты — начиная от сооснователя SpaceX Джима Кантрелла, и заканчивая вологодскими пиротехниками. Инициаторов подобных проектов не останавливает, что десятки наноспутников ежегодно отправляют за борт с Международной космической станции, а пуски больших ракет разных стран выводят сразу несколько попутных спутников.

Проблема легких и сверхлегких ракет в том, что с уменьшением ракеты ее стоимость падает непропорционально массе выводимой полезной нагрузки. Если условный «Протон», выводящий 20 тонн на низкую орбиту, стоит $70 млн ($3 500/кг), то выводящий 3 тонны условный «Днепр» — $20 млн ($6 600/кг). А запускающий 150-килограмм Electron — обойдется в $5 млн. ($33 тыс/кг). Казалось бы, выбор в пользу тяжелых ракет очевиден: плати меньше, вози больше. Но все не так очевидно.

Сейчас самая легкая серийная космическая ракета — это Pegasus от компании Orbital Sciences, стартующая из-под крыла самолета. Она стоит $56 млн и несет до 450 кг нагрузки на низкую околоземную орбиту. В пересчете на килограмм — это самая дорогая ракета современности, но при этом она летает и с государственными аппаратами, и находит коммерческих заказчиков.

Просто спутники не измеряют, как картошку на рынке, килограммами. Чем меньше аппарат, тем меньше влияет его масса на стоимость его выведения на орбиту. Приобретают значение и другие факторы. Если спутник не вписывается в стандартные габариты, принятые производителями ракет и разгонных блоков, то потребуется оплатить адаптацию. Инженеры оператора пуска рассчитают: как надежнее и безопаснее разместить спутник под обтекателем попутной ракеты? Безопасность оценивается, прежде всего, основной нагрузки и других спутников-«попутчиков» — ни один спутник не должен разрушиться при старте от вибрации или перегрузок. Для разгонного блока или верхней ступени ракеты потребуется отредактировать программу полета, с учетом массы и расположения каждого попутчика. Эта «редакция» тоже за счет заказчика. А счета у ракетно-космических предприятий (неважно какой страны), немалые. Отчасти этим объясняется популярность универсального стандарта наноспутников CubeSat. Тут адаптация практически ничего не стоит — всё уже посчитано до нас, но вот за пусковой контейнер придется заплатить. За кубсат 1 кг — $80 000. Можно сравнить с гипотетическими $3 500/кг для «Протона». Сегодня запустить спутник массой 10 кг можно за около $500 000 в зависимости от орбиты, даты и оператора пуска. И новый Electron, - ракета-носитель компании Rocket Lab, которая рассчитывает запускать спутники массой до 150 кг за $5 млн, уже не выглядит безумной растратой денег инвесторов.

Пуски с Международной космической станции (МКС) в эту математику не входят. Там всё дешевле, так как спутники отвозят государственными кораблями, а пускают из многоразовых контейнеров —очередями. А, например, образовательные спутники и NASA и Роскосмос могут запустить с МКС полностью бесплатно.

МКС лучше всего подходит как стартовая площадка для спутников для образовательных или технологических задач. Параметры орбиты МКС для коммерческих спутников не слишком удобны: орбита охватывает не всю площадь Земли, а высота полета по такой орбите приводит к небольшой «продолжительности жизни» спутника — около года (после чего он сгорает в атмосфере). Низкая околоземная орбита на высоте МКС годится для спутников, чтобы испытать на них электронику и алгоритмы управления, отработать какую-нибудь технологию типа фотокамеры, радиокомплекса, солнечного паруса или микродвигательной установки. Еще хорошо получится впечатлить потенциальных инвесторов: «В прошлом году мы запустили 30 спутников, в этом году — 60. Вот красивые фотографии, сделанные с них. Теперь нам нужно $150 млн для масштабирования наших технологий». В Кремниевой Долине такое работает. Работало, по крайней мере, несколько лет назад. А строители микроракет в свою очередь идут с этой статистикой к своим инвесторам: «Рынок растет: 30 наноспутников запустили в позапрошлом году, 80 — в прошлом. 160 — в этом. Здесь будет город-сад. Тысяча наноспутников в 2020-му году и коммунизм!»

В настоящее время потребности коммерческих пусков нано- и микроспутников полностью удовлетворяются существующими операторами. NanoRacks обеспечивает выведение таких аппаратов с борта МКС. Spaceflight Industries выкупает свободные места перед пуском больших ракет в разных странах и сама ищет вторичную нагрузку. В России попутным выведением заведует коммерческое подразделение «Роскосмоса» — «Главкосмос». До недавнего времени работала компания «Космотрас», занимающаяся пусками конверсионных «Днепров».

Немалую долю на рынке попутной космической нагрузки занимает Индия. 15 февраля 2017 года она взяла новую высоту: своей легкой (не путать с «микроракетами») ракетой PSLV-XL запустила сразу 104 спутника, лишь один из них, государственный Cartosat-2D был массой 700 кг, остальные — наноспутники, 88 из которых были формата 3U американской компании Planet. Стоимость ракеты всего около $15 млн. Грубый подсчет стоимость/масса дает почти $1000 за килограмм — это очень мало, практически смехотворно.

В чем же привлекательность микроракет, если по цене они проигрывают большим ракетам, кораблям и МКС? Есть несколько дополнительных факторов:

Оперативность пуска. С того момента как спутник собран, испытан и подготовлен к старту, он должен летать. Иначе компания несет убытки за время его хранения и упускает выгоду. Даже выбрав ракету и оплатив место на ней, заказчику вывода спутника-попутчика придется ждать готовности не только ракеты, но и ее основной нагрузки, причем он никак не может ускорить процесс.

Выбор орбиты. Те, кто отправляют на орбиту спутники-попутчики вынуждены либо ждать подходящего случая, чтобы направить их по определенному маршруту, либо — заставлять их лететь туда, где потенциал спутника не будет реализован в полной мере. Хотя самая коммерчески востребованная орбита — солнечносинхронная, на нее часто летают и большие и маленькие ракеты.

Проведение испытаний. Серийное производство малых спутников хорошо тем, что можно часто модернизировать аппараты, обеспечивая стремительное эволюционное развитие, в сравнении с классическим многолетним циклом производства космической техники. Но чтобы внедрить новшество, его вначале надо испытать. Иногда производителям выгоднее заплатить дорого за быстрый пуск, чем держать сборочную линию в ожидании полета предыдущей модификации полгода или более. Пока таких серийных производителей можно перечесть по пальцам одной руки, но многие надеются, что их станет больше. Всё зависит от финансового успеха первой волны.

Сегодня развивается несколько проектов коммерческих нано- и микроспутниковых группировок, с которыми и связаны показатели динамичного роста запусков. Прежде всего — Planet. Стартап из Сан-Франциско, привлекший более $180 млн инвестиций, и запустивший более 200 наноспутников массой 5 кг. Создатели Planet поставили амбициозную цель — создать ежедневно обновляемый аналог Google Map, и уже запустили пилотную версию сервиса. На орбите работают около 120 спутников (часть запускалась с МКС и уже сгорела в атмосфере).

На подходе новая наноспутниковая группировка Spire — команда этого проекта хочет запустить не менее 60 наноспутников для сбора телеметрии с морских судов и погодного мониторинга.

Особняком стоят планы создания гигантских низкоорбитальных группировок для глобального интернета — OneWeb и SpaceX. Эти проекты питают большие надежды производителей традиционных средних и тяжелых ракет.

Есть еще несколько стартапов, прежде всего, из Кремниевой долины, в чьих планах выведение от нескольких до нескольких десятков нано- и микроспутников: UrtheCast, BlackSky Global, Planetary Resources, Astro Digital... В России подобные планы реализует Dauria Aerospace, готовится к возвращению в космос Sputnix, Все эти проекты объединяет только одно — отсутствие коммерческого успеха. Все они пока живут и развиваются за счет инвесторов, в стремлении реализовать новые возможности в космосе, которые открывает прогресс в микроэлектронике.

В ожидании коммерческого успеха наноспутников множество компаний в мире взялось производить микроракеты.

В конце 2015 года прошли первые испытания модели SPARK (Super Strypi) — американской трехступенчатой твердотопливной ракеты. Она эволюционно идет от военной разработки 1960-х и производится Aerojet Rocketdyne — крупной аэрокосмической корпорацией. Испытания закончились аварией из-за зашлакования двигателя первой ступени: на второй минуте полета ракета стала неконтролируемо вращаться и разрушилась. Будущее ракеты не определено, во многом оно зависит о военных заказов.

В январе 2017 закончилась неудачей японская попытка запустить самую маленькую космическую ракету SS-520-4. При цене в $4,3 млн, она должна была вывести спутник в 3 кг (получается $1,4 млн за кг!), но полет был прерван по команде ЦУПа из-за исчезновения телеметрии второй ступени.

SS-520-4 — доработанная геофизическая ракета, которые летали еще в 1990-е. Возможно, японское космическое агентство попытается осуществить еще один пуск, но коммерческие перспективы невелики.

В декабре 2016 года в московской промзоне прогремел взрыв, который поставил на грань закрытия российский частный проект создания микроракеты — компанию «Лин Индастриал». В то же самое время, втихую прошли успешные испытания малого ракетного двигателя компании «НСТР Ракетные Технологии». А на Boomstarter провалилась попытка сбора средств на твердотопливную ракету энтузиастов из Вологды.

В 2016 году в России появилась группа компаний «Галактика», которая среди своих широких целей в космосе заявила о разработках сверхлегких ракет. Сейчас компания прорабатывает два типа носителя: кислород-метановый, стартовой массой около 20 тонн для вывода аппаратов до 200 кг на низкие околоземные и солнечно-синхронные орбиты. И второй вариант твердотопливного носителя стартовой массой около 2 тонн для вывода полезных нагрузок массой до 10 кг на приполярные орбиты и до 200 кг на суборбитальные траектории.

Компания Virgin Galactic, переживающая многочисленные технические и организационные проблемы на пути к суборбитальным туристическим рейсам, намерена взяться и за спутники. В марте 2017 из компании выведен спин-офф Virgin Orbital. Ракета LauncherOne поначалу должна была стартовать из под крыла самолета White Knight, но красивый самолет не смог противостоять мощи Boeing 747-400, который теперь дорабатывается как носитель по схеме «воздушный старт». Для получения заказов на LauncherOne Ричард Брэнсон вошел в проект глобального интернета OneWeb, который готовит к выведению первые несколько сот спутников. Джим Кантрелл, один из сооснователей SpaceX в 2017 году покинул компанию, чтобы начать свой микроспутниковый стартап Vector Space System. Недавно они провели презентацию своей ракеты Vector-R и объявили о поиске инвесторов с $15 млн в раунде A.

В то же время, в глубоком кризисе пребывает несколько более ранних ракетных стартапов, возникших еще в 2000-е или раньше.

Компания-разработчик твердотопливной модульной ракеты Interorbital Systems с 1996 года смогла запустить только одну сверхзвуковую ракету по суборбитальной траектории, хотя в 2016 г. подрядилась запустить на Луну одного из участников Google Lunar X-Prise.

Стартап Firefly Space Systems сумел привлечь $21,7 миллионов в двух раундах, но следующий раунд сорвался из-за отказа крупного инвестора. Причиной отказа стали патентные претензии Virgin Galactic где ранее работали основатели с Firefly. Компания так и не приступила к производству своей кислород-керосиновой ракеты с клиновоздушным соплом. В апреле 2017 года компания обанкротилась и все активы перешли владельцу группы компаний Noosphere Максиму Полякову. В будущем компания будет действовать под именем Firafly Aerospace.

Гибридный проект, Rocket Crafters, собирался к 2013 году привлечь $72 млн и создать 1300 рабочих мест, но не справился с задачей. Сейчас создатели компании продолжают развитие проекта в составе десяти человек и ежегодно переносят планируемый испытательный старт ракеты своей разработки.

Наиболее перспективным микроракетным проектом, на сегодняшний день, можно считать новозеландский стартап RocketLab, проинвестированный фондом Bessemer Venture Partners. Ракета Electron использует традиционную топливную пару: жидкий кислород и керосин, но под завязку напичкана инновациями: 3D печатные элементы двигателя, электропривод турбины, композитный корпус и топливные баки… Всё это призвано снизить стоимость запуска и упростить производство. Многоразовость не предполагается, хотя компоновка ракеты с девятью двигателями первой ступени напоминает Falcon-9. Компания уже оборудовала собственный космодром на новозеландском побережье и провела испытания блока двигателей первой ступени.

21 марта RocketLab привлекла $75 млн в раунде D, заодно обнародовав суммарный объем инвестиций: $148 млн. Новый раунд потребовался для наращивания производства, в ответ на большой поток заказов.

Тем временем Китай испытал в январе 2017 года твердотопливную ракету Kuaizhou-1A (и намерен выводить ее на мировой рынок). Мощность ракеты примерно в два раза превосходит Electron и приближается к Pegasus. Цена около $4,8 млн. Есть в Поднебесной и другие проекты, включая воздушный старт. Хотя китайские ракетостроители пока не могут на равных конкурировать на мировом рынке. Большинство производителей микроспутников — из США, а они с Китаем не торопятся работать из-за ограничений распространения технологий.

Таким образом, с одной стороны, микроспутниковая революция успешно использует доступные на сегодняшний день ресурсы выведения аппаратов в космос: МКС и большие ракеты. С другой, по всему миру развиваются проекты создания микроракет. Складывающаяся ситуация обещает высокую конкуренцию на мировом рынке и сильно зависит от коммерческого успеха нано- и микроспутниковых проектов. Поэтому можно ожидать, что выживут лишь несколько производителей микроракет новой волны.

Большим успехом для микроракетных стартапов можно считать фактическое закрытие российско-украинского конверсионного проекта «Днепр», с которым практически невозможно было конкурировать из-за низкой стоимости баллистических ракет, произведенных еще в СССР. Создавать свою микроракету «Роскосмос» в ближайшее десятилетие не намерен, а российским частным компаниям придется работать на свой страх и риск, в одиночку противостоя США, Индии, и Китаю. Можно лишь пожелать им большой удачи и смелых инвесторов.

Новая Зеландия. Индия. США. РФ > СМИ, ИТ > forbes.ru, 25 мая 2017 > № 2185591


Казахстан > СМИ, ИТ > kursiv.kz, 25 мая 2017 > № 2185557

Законна ли прослушка абонентов сотовых операторов РК?

Дарья МАКСИМОВА

В начале 2018 года вступит в силу новый техрегламент, согласно которому сотовые операторы дадут полный доступ КНБ к личным данным своих абонентов. Что это – защита людей от угрозы терроризма или попрание прав казахстанцев?

В феврале 2017 года КНБ РК опубликовал приказ председателя комитета Карима Масимова об утверждении нового техрегламента о «требованиях к телекоммуникационному оборудованию по обеспечению проведения оперативно-розыскных мероприятий, сбора и хранения служебной информации об абонентах».

Новый техрегламент обязывает операторов связи иметь оборудование, «обеспечивающее перехват, запись, хранение, прослушивание, просмотр, запись (экспорт) на внешние носители произведенных аудио- и видеопереговоров и текстовых сообщений». То же касается данных, переданных через интернет.

Абонентов оповестили

Несмотря на то, что общество сегодня, подкованное социальными сетями, быстро и бурно реагирует на те или иные предложения властей, данный приказ не вызвал бурных эмоций. Справедливости ради, стоит отметить, что о нем никто и не знал до заявления компании Telia Company, которая и оповестила своих абонентов о готовящихся нововведениях. Однако и после этого заявления социальные сети не начали пестрить гневными постами. Возможно, факт прослушки был просто принят как должное, ведь борьба с терроризмом должна вестись по всем фронтам. С другой стороны – наши люди всегда считали, что их слушают. А тут, вроде как подтверждение, не более.

Телекоммуникационная компания Telia Company, в состав которой входит казахстанский сотовый оператор Kcell, обеспокоена намерениями правительства РК получить полный доступ к личным данным абонентов в реальном времени без обращения к оператору. По убеждению компании, Telia сама должна сохранять оперативный и технический контроль.

«Telia Company обязуется соблюдать свободу выражения мнений, поэтому мы сообщаем о новом законодательстве, которое может иметь серьезные последствия для свободы выражения наших клиентов. Надзор правительства часто служит законным целям, таким как защита определенных прав человека, но он также может противоречить другим правам человека. Обязательство Telia Company – уважать свободу слова в области телекоммуникаций», – говорится в заявлении на сайте компании.

Здесь же сообщается, что Telia Company придерживается принципа невмешательства в политику стран, в которых работает.

«Однако компания вступает в диалог о регламенте, который повлияет на наш бизнес и клиентов компаний, в которых у нас есть интересы собственности. Мы приветствуем тот факт, что казахстанское законодательство не препятствует прозрачности нового регламента. Каждый шаг в направлении прозрачности дает обществу и надзорным органам основу для определения того, насколько конечное вмешательство в право на частную неприкосновенность законно, необходимо и пропорционально», – заявили в Telia Company.

Кроме того, в компании сообщили, что Kcell уже обсуждает новый регламент с поставщиками оборудования, а Telia будет придерживаться озвученной в заявлении позиции и во время дискуссии с правительством РК. Новый техрегламент вступает в силу в феврале 2018.

Противоречит ли закону закон?

Партнер юридической компании Sayat Zholshy & Partners Амир Бегдесенов отмечает, что право на тайну переписки и телефонных переговоров гарантировано нашей Конституцией, однако ограничения этого права допускаются в случаях и в порядке, прямо установленных законом.

«Техрегламент был разработан, в том числе, согласно Закону РК «Об оперативно-розыскной деятельности» (далее – «Закон об ОРД»). Данный закон содержит понятие «специальное оперативно-розыскное мероприятие» – оперативно-розыскное мероприятие, непосредственно затрагивающее охраняемые законом неприкосновенность частной жизни, тайну переписки, телефонных переговоров, телеграфных сообщений и почтовых отправлений, а также право на неприкосновенность жилища (далее – «СОРМ»), – поясняет юрист.

Такими СОРМ являются: контроль почтово-телеграфных отправлений; оперативный поиск на сетях связи; негласное прослушивание и запись разговоров с использованием видео- и аудиотехники или иных специальных технических средств, прослушивание и запись переговоров, производящихся по телефонам и другим переговорным устройствам, а также получение сведений о произведенных телефонных переговорах; снятие информации с технических каналов связи, компьютерных систем и иных технических средств; оперативное проникновение.

Как отметил Амир Бегдесенов, СОРМ проводятся исключительно с санкции прокурора. В первую очередь для выявления, предупреждения и пресечения определенных преступлений в отношении проверяемого лица и для осуществления мер по розыску лиц, скрывающихся от следствия, дознания, суда и уклоняющихся от уголовной ответственности за совершение определенных преступлений. К ним относятся преступления, санкция за совершение которых предусматривает наказание в виде лишения свободы от 1 года и выше, а также подготавливаемые и совершаемые преступной группой.

«При этом в случаях, не терпящих отлагательства и могущих привести к совершению тяжких и особо тяжких преступлений, а также преступлений, подготавливаемых и совершаемых преступной группой, на основании мотивированного постановления одного из руководителей органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, допускается проведение специальных оперативно-розыскных мероприятий с уведомлением прокурора и последующим получением санкции в течение 24 часов с момента вынесения постановления», – отмечает юрист.

При получении санкции на проведение СОРМ прокурору представляются материалы – основания для их проведения.

«Таким образом, мы приходим к выводу, что действующим законодательством (законом об ОРД и УПК) возможно ограничение прав граждан на тайну переписки и телефонных переговоров. При этом такое ограничение допускается для специальных оперативно-розыскных мероприятий. Такие мероприятия требуют санкции прокурора, – говорит Бегдесенов. Вместе с тем считаем, что полномочия на санкционирование СОРМ справедливее передать от прокуроров (относящихся к правоохранительным органам) к судам. В целом круг следственных действий, требующих решения судьи, должен расширяться в зависимости от существенности ограничиваемых теми или иными следственными действиями прав.

Все реально

Подобная практика, как оказалось, не нова. Как пояснил изданию «КП» кандидат технических наук, специалист в области искусственного интеллекта Игорь Ашманов, в США действует USA PATRIOT Act 2001 года, который требует от интернет-компаний, провайдеров, производителей устройств отдавать все данные.

«Как нам рассказал Сноуден, по этому акту просто созданы каналы, чтобы непрерывно отдавать пользовательские данные без всяких формальностей», – поясняет Ашманов.

В таких случаях всегда зарождается мысль о том, что невозможно прослушать всех и вся и на это понадобятся огромные средства. Однако, как выясняется, в век технологий и не такое возможно.

«Мы лет семь назад для развлечения подсчитали, во что обойдется запись всех разговоров в стране в одном из провайдеров. Получались ничтожные деньги. Если посчитать ширину полосы, сколько байтов в минуту и сколько стоит записать это на диски (и это тогда, а сейчас терабайт стоит просто гроши) – выходило – максимум $20–30 млн, чтобы записать все разговоры своих пользователей в стране за год. Записать и хранить. И это мы считали бытовые диски. А профессионалы возьмут ленточные накопители, которые гораздо дешевле в расчете на терабайт, – поясняет Ашманов. Ну и надо понимать, что платформа, операционка всегда может читать все: то, что у вас есть на обычном десктопе – читает владелец Windows, а в телефоне – тот, кто владеет «андроидом» или iOs. То есть, кому принадлежит операционка, тот знает все. Telegram там или WhatsApp – неважно. И, увы, большинство этих владельцев платформ работают в юрисдикции PATRIOT Act».

Насколько велик объем собираемых данных, обычные пользователи, конечно, плохо себе представляют. Однако технологии позволяют их хранить и быстро находить нужную информацию.

«Только у Google пять-десять миллионов серверов! Сотни дата-центров по всему миру. У АНБ примерно столько же. Вообще поисковики – Яндекс или Google – постоянно хранят четыре-пять копий всего интернета, просто в силу технологии. А социальные сети хранят все комментарии и посты всех пользователей за все годы. Мобильные операторы хранят все СМС, перемещения, журналы звонков, а сейчас, я думаю, и запись разговоров», – отмечает эксперт.

Казахстан > СМИ, ИТ > kursiv.kz, 25 мая 2017 > № 2185557


Россия > Медицина. СМИ, ИТ > banki.ru, 25 мая 2017 > № 2184647

Удаленный доступ к телу

В России узаконят телемедицину. Будут ли нас от этого лучше лечить?

В России может появиться полноценная медицина на удаленном доступе

В Госдуму внесен долгожданный законопроект о телемедицине, разрешающий дистанционно ставить диагноз и назначать лечение, а также выписывать электронные рецепты. Случится ли в России после принятия закона телемедицинская революция, разбирался Банки.ру.

Базой единой

Документ разработан и внесен в правительство Минздравом еще в декабре 2016 года. 10 мая Комиссия по законопроектной деятельности поддержала документ, правительство одобрило его в четверг, 11 мая, а уже 13 мая он был внесен в Госдуму. Первое чтение намечено на 16 июня. В случае принятия закон должен вступить в силу с 1 января 2018 года, а норма о выдаче электронных рецептов — с 1 января 2019 года.

Основные положения законопроекта «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационно-телекоммуникационных технологий и введения электронных форм документов в сфере здравоохранения» подразумевают создание Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ), которая будет объединять всю информацию из медкарт пациентов, информацию по врачам, финансовую документацию деятельности медицинских учреждений. На создание ЕГИСЗ в 2017—2018 годах необходимо 1,4 млрд рублей.

По мнению президента Всероссийского союза страховщиков Игоря Юргенса, создание ЕГИСЗ расширит возможности страховых компаний, работающих в системе обязательного медицинского страхования, в части контроля качества оказания медицинской помощи, в вопросах обеспечения и защиты прав застрахованных. «Надеемся, в новой системе страховые медицинские организации будут иметь доступ к медицинской документации застрахованных для экспертной оценки страховых случаев в режиме онлайн. Это существенно облегчит работу эксперта качества медицинской помощи, пресечет возможности последующей фальсификации медицинской документации и облегчит процесс обеспечения и защиты прав застрахованных», — полагает Юргенс. По его словам, также нередко встречается фальсификация бумажных документов медицинскими организациями после выявления врачами-экспертами нарушений в процессе лечения. Делается это в целях сокрытия нарушений и ухода от ответственности или штрафных санкций.

Единая база медицинской информации облегчит проведение дистанционных консультаций и консилиумов, которые уже и так проводятся в рамках обслуживания полисов ДМС, но в сильно урезанном формате. По нынешнему законодательству, врачи могут давать только околомедицинские рекомендации (посоветовать посетить определенного специалиста, опираясь на симптоматику, рассказать, когда теоретически нужно давать малышу прикорм или сколько раз в день положено принимать тот или иной препарат) или предоставлять «второе медицинское мнение» по уже имеющимся результатам обследований. Но пока не имеют права ставить диагноз и назначать лечение.

Изначально под телемедицинскими технологиями подразумевали консилиумную работу, когда на одном конце провода — пациент с лечащим врачом, на другом — специалист или группа специалистов. При этом есть возможность в режиме реального времени снимать с пациента какие-то данные с помощью имеющегося оборудования и тут же обсудить это с врачом на другом конце провода. Но этот формат оказался не востребован, рассказывают страховщики, хотя многие клиники оборудовали специальные кабинеты для таких консилиумов. Это оказалось очень сложно логистически, объясняют эксперты. Зато широкое распространение получили различные мобильные приложения и платформы, позволяющие поддерживать постоянную связь с лечащим врачом.

Забег на длинную дистанцию

Принятие закона теоретически открывает широкие горизонты для внедрения дистанционных медицинских технологий, делает более доступной качественную медпомощь в любых, даже самых отдаленных населенных пунктах. Правда, для этого необходимо еще провести интернетизацию и телефонизацию всей страны, отмечают эксперты. Но это в любом случае проще, дешевле и реальнее, чем обеспечивать присутствие высококвалифицированных врачей в деревнях и селах по всей России.

На данном этапе телемедицинские услуги мало востребованны, отмечает директор по стратегическим проектам компании «МетЛайф» Тимур Гилязов. «В основном они оказываются в формате «второго медицинского мнения» с привлечением западных или российских специалистов. Но после принятия закона дистанционные консультации будут актуальными в первую очередь в удаленных районах, где нет иной возможности получить качественную медпомощь», — говорит эксперт.

Другие представители страхового сообщества, уже предоставляющие телемедицинские услуги в рамках полисов ДМС или как отдельный продукт, настроены более оптимистично, но все же осторожно, признавая, что в будущем дистанционная медицина может существенно повлиять на рынок ДМС. Добровольное медицинское страхование многие годы является проблемным сегментом страхового рынка: убыточность по нему растет из-за постоянного повышения стоимости услуг медцентров, злоупотреблений со стороны лечебно-профилактических учреждений и самих пациентов, которые часто оказываются «переобследованы», так как стараются по максимуму использовать возможности корпоративной или личной страховки. В целях снижения затрат некоторые страховщики («Ингосстрах», «Альфа-Страхование», «МАКС», «РЕСО-Гарантия») даже начали выстраивать собственные сети медклиник. Но ни один из этих проектов нельзя считать успешным, поскольку у страховщиков не получилось обеспечить заполнение клиник за счет своих клиентов или привлечь чужих. Еще одним способом снижения затрат стала продажа ДМС с франшизой, но и ею пользуются главным образом сами страховщики для своих сотрудников.

Доктор рядом

Телемедицинские технологии, в частности «виртуальный визит» к доктору, в несколько раз снижают затраты страховой компании, то есть могут работать на снижение убыточности ДМС в целом.

«Мы с 1 апреля этого года предоставляем онлайн-консультации своим корпоративным клиентам по ДМС бесплатно в каждом регионе присутствия компании. Партнером телемедицинского проекта выступает сеть медицинских клиник «Доктор рядом», — рассказывает управляющий директор по ДМС группы «Ренессанс страхование» Наталья Харина. — Перед нами стоит несколько целей, главная из которых — предоставить удобный сервис для клиентов, который реально экономит время. Кроме того, наша цель — профилактика заболеваемости клиентов. Новая услуга позволит снизить заболеваемость за счет раннего реагирования при проявлении первых симптомов болезни. Кроме того, по нашей статистике, 40% случаев вообще не требуют очного посещения клиники. Пока нет статистики по телематике в российском ДМС, поэтому наша задача — понять востребованность этого сервиса и его влияние на портфель. В любом случае онлайн-консультации дешевле личных посещений, что может привести к снижению убыточности».

«Как страховщик я оцениваю внедрение телемедицины положительно, так как это позволит снизить затраты на медицинскую помощь (телеконсультация стоит раза в три дешевле очной), а многие вопросы, действительно, можно решить дистанционно, — говорит начальник управления продуктов медицинского страхования СК «РЕСО-Гарантия» Марина Черноморова. — И как пациент тоже поддерживаю телемедицину, поскольку это существенно сэкономит время даже для жителя крупного города, где нет проблем с доступностью клиник, а уж тем более — для жителя глубинки, где визит к врачу может занимать целый день, а то и больше. Единственная проблема — наличие интернет-соединения».

Как пациент тоже поддерживаю телемедицину, так как это существенно сэкономит время, даже для жителя крупного города, где нет проблем с доступностью клиник, а уж тем более для жителя глубинки, где визит к врачу может занимать целый день.

«Информационно-телекоммуникационные технологии повышают эффективность управления: это и организация онлайн-записи и электронных очередей, и общая координация работы многопрофильного лечебного учреждения или даже сети в целом, — считает директор департамента андеррайтинга и методологии СК «АльфаСтрахование» Александр Лапунов. — Если говорить о влиянии на качество оказания медицинской помощи, тут все зависит от форм взаимодействия врача и пациента, которым откроет поле деятельности новый закон. Уже сейчас практически любое высокотехнологическое исследование выводится на дисплей компьютера и пишется на электронные носители. А значит, может транслироваться в онлайн-режиме на любое расстояние — например, туда, где его будет в режиме реального времени смотреть высококвалифицированный специалист, которого нет там, где делают само исследование. Такое применение телемедицины позволит и экономить на медицинских кадрах (не содержать полный набор узких специалистов в каждой клинике), и повысить качество самой услуги, так как окончательный вердикт будет выносить опытнейший врач».

Набирающий популярность формат телемедицинской видеоконференции «Врач — пациент» также повышает качество медицинской помощи, ведь тотальный контроль (все консультации записываются и хранятся в «Личном кабинете» пациента) способствует более ответственному отношению врачей, считают эксперты.

Сам себе кардиолог

Наиболее оптимистичные представители страхового сообщества вообще считают, что в будущем развитие медицинских девайсов для личного пользования позволит человеку самостоятельно под дистанционным присмотром врача снимать и передавать в клинику необходимые показания: пульс, артериальное давление, уровень сахара в крови, даже делать УЗИ и снимать кардиограмму. А врач уже будет трактовать полученную информацию, ставить диагноз и назначать лечение. На стороне пациента нужны только соответствующие датчики, вся информация может передаваться по беспроводным каналам. Уже сейчас многие столичные бригады скорой помощи во время выезда снимают кардиограмму с помощью мобильного прибора, который затем передает все данные дежурному врачу по обычному городскому телефону. Что уж говорить о мобильных приложениях к телефону или «умных» часах, которые в режиме реального времени снимают ключевые показания владельца.

Телемедицинские услуги удобны для записи к врачам, сбора первичной информации, коррекции лечения, после лабораторных и диагностических процедур, сходятся во мнении многие участники рынка.

Безусловно, возможности телемедицины не безграничны. «Невозможно оказать дистанционную помощь человеку, у которого сердечный приступ, или он без сознания, или ему необходима неотложная помощь в кабинете врача, — говорит Марина Черноморова из «РЕСО-Гарантии». — Всегда будут ситуации, когда единственный возможный ответ — «Вам необходимо обратиться к такому-то специалисту в клинике» или «Срочно вызывайте скорую помощь».

Невозможно оказать дистанционную помощь человеку, у которого сердечный приступ, или он без сознания, или ему необходима неотложная помощь в кабинете врача.

Марина Черноморова также считает, что для полноценного телеврачевания необходимо разработать и внедрить учебную программу в медицинских вузах и на врачебных квалификационных курсах. «А пока нет четких стандартов, и врачи, подписавшиеся на оказание услуг телемедицины, могут попасть в сложные ситуации, не понимая, как правильно продолжить начавшуюся консультацию. И надо помнить, что медиков, наоборот, раньше всегда учили дистанционно не лечить», — говорит эксперт.

Ограничениями для развития телемедицины на сегодняшний момент являются и скептическое отношение к подобной практике со стороны медицинского сообщества, и невысокая пока востребованность этой услуги со стороны потенциальных пациентов. Возрастная аудитория, которая часто обращается к врачам и могла бы сэкономить силы и время, которые обычно тратятся в поликлинике, как правило, психологически не готова использовать высокие технологии. А у привычной к постоянному использованию разных девайсов молодежи не очень высока потребность в частых медицинских консультациях.

Для действительно широкого распространения телемедицины, уверена представитель «РЕСО-Гарантии», нужно, чтобы нынешние 30—40-летние стали пенсионерами, так как для них использование технологий и девайсов не представляет проблемы.

Непрофильный интерес

Между тем, анализируя статистику обращений в медучреждения в мире, можно сделать вывод о росте объема дистанционных услуг. Объем глобального рынка телемедицины в 2016 году составил 15 млрд долларов и в ближайшие три-четыре года вырастет на 20%, утверждают специалисты компании «Мобильные медицинские технологии» (ММТ), разработчика большинства телемедицинских платформ, работающих на российском рынке (телемедицинский сервис для сети клиник «Доктор рядом», проекты «Педиатр 24/7» и «Онлайн Доктор»).

Потенциал российского рынка телемедицинских услуг, по оценке ММТ, составляет 18 млрд рублей в год. За два года работы сервисы компании провели более 15 тыс. удаленных консультаций. Более трети из них связаны со срочными вопросами, 25% обращений посвящены детскому здоровью и уходу за детьми, 12% запросов — дерматологическим проблемам. За вторым мнением обращались 7% пользователей, а 5% просили расшифровать лабораторные анализы.

Помимо страховых компаний и сетевых медицинских клиник, интерес к рынку телемедицины проявляют IT-стартапы, ориентированные на предоставление технологической платформы клиникам, крупные технологические компании, заинтересованные в развитии телемедицины, и IT-стартапы, ориентированные на оказание конечной услуги.

Движение в этом направлении началось даже среди мобильных операторов (МТС), ретейлеров («Евросеть»), темой телемедицины заинтересовался и «Яндекс».

Как сообщили Банки.ру в МТС, мобильный оператор сейчас тестирует телемедицинский сервис совместно с сетью клиник «Медси». «Мы используем собственную платформу, разработанную МТС и интегрированную в IT-контур компании «Медси», что позволяет, в частности, обеспечивать врачам во время онлайн-консультаций доступ к данным о пациентах, результатам анализов, предыдущим назначениям. На первом этапе в проект инвестировано порядка 20 миллионов рублей», — сообщили в пресс-службе МТС.

Оплачивать телемедицинские услуги можно будет из приложения МТС — с банковской карты или, если пользователь является клиентом МТС, с его абонентского счета. В МТС не исключают возможности подключения к проекту в будущем страховых компаний для предоставления телемедицинских услуг в рамках полисов ДМС. «Мы считаем крайне важным развитие телемедицинских технологий в России, в том числе в рамках программ обязательного страхования», — отметили в МТС.

Компания «Яндекс» 20 апреля в тестовом режиме запустила сервис для телемедицинских консультаций в своем мобильном приложении «Яндекс.Здоровье». Консультировать пациентов онлайн будут врачи сервиса Doc+, совладельцем которого выступает «Яндекс». Пока за 499 рублей с помощью приложения можно получить консультацию только терапевта и педиатра, но в перспективе планируется расширять перечень специалистов.

Ольга КУЧЕРОВА, Banki.ru

Россия > Медицина. СМИ, ИТ > banki.ru, 25 мая 2017 > № 2184647


США > СМИ, ИТ > americaru.com, 24 мая 2017 > № 2185281

Создателя Facebook Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) накрыла ностальгия. IT-магнат посетил свою старую комнату в общежитии Гарвардского университета и вспомнил Facemash и соседей-хулиганов.

Соучредитель и исполнительный директор Facebook Марк Цукерберг провел видеоэкскурсию по своей комнате в общежитии Гарвардского университета, где все и началось. Он вернулся в старое жилище вместе с одногруппницей, теперь уже женой Присциллой Чан. Цукерберг показал свою старую комнату в живой трансляции Facebook.

Он вспомнил о днях былой славы проказника и подражателя, чьи трюки вроде Facemash (когда он загружал фотографии студентов Гарварда в своего рода конкурсную программу «Горячие или нет») прославили его на весь вуз.

США > СМИ, ИТ > americaru.com, 24 мая 2017 > № 2185281


Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 24 мая 2017 > № 2184889

Группа депутатов нижней палаты парламента в среду внесла в Госдуму законопроект, обязующий мессенджеры осуществлять идентификацию своих пользователей по номеру телефона и отказывать им в обмене сообщениями при несоблюдении этого условия. Инициатива также предполагает возможность рассылки сообщений от органов власти.

Глава Минкомсвязи РФ Николай Никифоров скептически отнесся к данному проекту, усомнившись в том, что такие меры будут препятствовать распространению противоправной информации. Мнения экспертов по законопроекту разошлись — кто-то полагает, что регулирование мессенджеров поможет в борьбе с терроризмом, кто-то считает, что эта инициатива не принесет практической пользы.

Глава Минкомсвязи также прокомментировал слухи о возможной блокировке мессенджера Telegram, заявив, что не видит предпосылок для блокировки каких-либо мессенджеров в России.

Законопроект

Законопроект о регулировании мессенджеров, внесенный в Госдуму, предлагает "осуществлять идентификацию пользователей с использованием абонентского номера, на основании договора об идентификации, заключаемого организатором обмена мгновенными сообщениями с оператором связи". Кроме того, авторы документа возлагают на мессенджеры обязанность обеспечивать передачу электронных сообщений только идентифицированных пользователей сети.

"На мессенджеры возложены обязательства по обеспечению технической возможности отказа пользователей от получения сообщений от других пользователей, обеспечению возможности рассылки электронных сообщений по инициативе органов госвласти, а также ограничению рассылки и передачи сообщений, содержащих информацию, распространяемую с нарушением требований законодательства РФ", — уточняют авторы.

В случае неисполнения мессенджерами требований об ограничении рассылки массовых сообщений, в том числе содержащих информацию, распространяемую с нарушением требований законодательства РФ, проект предусматривает возможность ограничения оператором связи доступа к сервису обмена электронными сообщениями и штрафы. Так, штраф для граждан будет составлять от 3 до 5 тысяч рублей; для должностных лиц — от 30 до 50 тысяч рублей; для юридических лиц — от 800 тысяч до одного миллиона рублей.

Комментируя законопроект, глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонид Левин заявил журналистам, что обязательная идентификация пользователей мессенджеров поможет серьезно ограничить возможности преступников по подготовке и координации террористических актов и мошеннических действий, при этом правовое регулирование мессенджеров должно сохранить безопасность и конфиденциальность переписки граждан.

"Отсутствие правового регулирования уже привело к тому, что в пространстве мессенджеров можно найти огромное количество противоправной информации. Это и распространение экстремистского контента, реклама наркотических средств и их продажа, информация, угрожающая здоровью детей, и многое другое. Злоумышленники активно используют мессенджеры для пропаганды и своей координации", — подчеркнул парламентарий.

Один из разработчиков проекта, президент Медиа-коммуникационного союза (МКС) Павел Степанов полагает, что реализация предлагаемого проекта не обременит мессенджеры, поскольку большинство из них уже идентифицируют своих пользователей по номеру телефона.

"Мы надеемся, что включение мессенджеров в систему регулирования Российской Федерации обеспечит повышение качества их работы и повысит гарантии пользователям. Де факто большинство мессенджеров уже используют абонентский номер при идентификации абонента, и от него не потребуется каких-либо дополнительных действий при вступлении закона в силу", — отметил собеседник агентства.

Помощь в борьбе с терроризмом

Президент Фонда информационной демократии Илья Массух полагает, что введение регулирования мессенджеров в части идентификации пользователей не является чрезмерным и поможет в борьбе с терроризмом и преступностью.

"В последнее время использование мессенджеров вошло в норму среди обычных людей… это все хорошо. С другой стороны, злоумышленники, террористы, хакеры используют это (мессенджеры — ред.) для осуществления противоправных действий… Поэтому для контроля их использования решили выделить эти сервисы мгновенных сообщений в отдельный класс и обязать их идентифицировать пользователей через операторов связи", — сказал Массух РИА Новости.

Он напомнил о произошедшем теракте в Лондоне. "Опять же взаимодействие этих террористов шло через мессенджеры", — отметил эксперт.

"Хочу сказать, что в Англии внесен законопроект, и там уже, кажется, был принят. Поэтому мы идем в русле мировых таких тенденций в регулировании. Не думаю, что это сильно избыточно, а спасет многие жизни и обезопасит от катаклизмов", — заключил Массух.

Минкомсвязь настроена скептически

Глава Минкомсвязи РФ Николай Никифоров скептически относится к идентификации пользователей мессенджеров через сим-карты, ставя под сомнение эффективность подобных мер.

"Я скептически отношусь к аргументу, что идентификация, к примеру, через сим-карты и номера абонентов сотовой сети каким-то образом улучшит ситуацию с точки зрения распространения (противоправной — ред.) информации с помощью таких платформ, как мессенджеры", — сказал министр на пресс-конференции в рамках конференции "Цифровая индустрия промышленной России 2017" (ЦИПР).

Он пояснил, что сегодня в нарушение законодательства по-прежнему можно купить сим-карты без должной идентификации и зарегистрировать их на подставных лиц. "Поэтому какой смысл законодательно устанавливать жестко норму по идентификации с привязкой к сим-карте, когда мы там не навели порядок? Как мы должны наводить этот порядок? Это уже работа правоохранительных органов. Это, прежде всего, работа МВД", — сказал министр.

Кроме того, по словам Никифорова, пакет антитеррористических законов Яровой и Озерова предполагают хранение трафика пользователей, и это ставит под сомнение необходимость идентификации пользователей мессенджеров через сим-карты.

"Возникает вопрос: если мы храним весь трафик всех абонентов, которые на территории РФ создают и получают, какой смысл дополнительно идентифицировать или каким-то образом усложнять регулирование конкретных мессенджеров? Если речь идет о террористической угрозе или противоправных действиях, то этот трафик будет сохранен, и этого абонента можно будет соответствующим образом выявить. То есть, возможно, здесь идет дублирование", — пояснил глава Минкомсвязи.

Он отметил, что пока не ознакомился с текстом законопроекта, он еще не поступал в Минкомсвязь. "Думаю, что этот законопроект нуждается во внимательном изучении, обсуждении аргументации и целей", — заключил министр.

Надо доработать

Советник президента РФ Герман Клименко надеется, что законопроект о регулировании мессенджеров будет доработан с учетом выработанной и единой позиции интернет-отрасли.

"Как и в любом законе, который касается интернета, я надеюсь, что он пройдет ту же процедуру, что и обычно. То есть, что мы соберем на базе комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи у Леонида Левина индустрию и всех заинтересованные стороны", — сказал Клименко РИА Новости.

Он отметил, что все законы о регулировании в интернете, которые принимались (закон о забвении, о регулировании новостных агрегаторов) изначально вызывали сильные негативные эмоции, но потом удавалось найти компромисс между разработчиками законов и индустрией.

По словам эксперта, появление этого документа было ожидаемо. "Он давно обсуждается в отрасли… Одна сторона — это Милонов, который говорит только по паспорту, вторая сторона — условный Дуров, который говорит, никогда не будем сотрудничать с властями. Я надеюсь, что мы сможем выработать единую позицию", — заключил Клименко.

Назад, в эпоху Гутенберга?

Глава президентского Совета по правам человека (СПЧ) Михаил Федотов выступил против инициативы депутатов Госдумы РФ по мессенджерам, отметив, что самым простым способом борьбы с анонимностью было бы полное отключение от киберпространства.

Федотов отметил, что подобные предложения сначала нужно обсуждать с профессиональным сообществом, поскольку они могут нести опасность разрушения рынка.

"Он отметил, что анонимность является органическим свойством киберпространства. "Никакие способы верификации не смогут точно определить, кто вам прислал то или иное сообщение, поскольку сообщение посылает компьютер или мобильный телефон, а кто им пользуется в этот момент — никто не знает; может быть, это сообщение послал с вашего домашнего компьютера ваш гость или соседский ребенок", — пояснил собеседник агентства.

"Поэтому самый простой способ борьбы с анонимностью в киберпространстве – это вообще отключиться от киберпространства и вернуться из эпохи Цукерберга в эпоху Гутенберга", — полагает Федотов.

По его словам, "авторам подобных законодательных инициатив стоит ответить на вопрос: они готовят для России XXI век или XX?".

Сложность контроля

Вызывает вопросы законопроект и у юристов. По мнению партнера Newlawyers Андрея Чумакова, большинство мессенджеров находятся в иностранных юрисдикциях и не обязаны соблюдать российские законы, реализовать на практике контроль за ними будет достаточно сложно.

"Отдельный вопрос – это возможность практического принуждения мессенджеров к исполнению соответствующих обязанностей, ведь большинство из них расположены в иностранных юрисдикциях и менять свои алгоритмы под потребности России они вряд ли захотят", — считает эксперт.

По его словам, наиболее интересным в инициативе депутатов является защита пользователей от массовой рассылки – спама.

"В целом же, практическая польза этой инициативы не совсем ясна. Ведь основные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram) и так привязаны к конкретному телефону, так что при необходимости идентифицировать пользователя и так можно – было бы желание, техническая возможность, а также готовность к сотрудничеству со стороны оператора связи. Для других же мессенджеров, где привязка к телефону не обязательна, данная инициатива может обернуться труднопрогнозируемыми расходами на внедрение инициативы законодателей", — добавил Чумаков.

Нет оснований для блокировки Telegram

В среду глава Минкомсвязи также прокомментировал слухи о возможной блокировке в РФ мессенджера Telegram. Никифоров заявил, что ведомство не видит предпосылок для блокировки в России каких-либо мессенджеров, в том числе Telegram, но они должны выполнять требования российского законодательства.

"Что касается каких-то конкретных мессенджеров… вы спросили про Telegram, я не вижу каких-то сегодня оснований для такого правоприменения (блокировки — ред). Не вижу предпосылок сегодня для блокировки тех или иных ресурсов", — сказал министр в рамках конференции "Цифровая индустрия промышленной России 2017" (ЦИПР), отвечая на вопрос, не планируется ли заблокировать Telegram.

"Хотел бы совершенно официально заявить, что у российских властей нет каких-то целей блокировки тех или иных интернет-ресурсов. Или каких-то списков тех или иных сервисов, которые такой блокировке могут подвергнуться", — добавил Никифоров.

Министр подчеркнул, что все компании должны соблюдать законодательство стран, где они работают.

В мае на сайте Change.org появилась петиция от администраторов российских Telegram-каналов, обращенная к основателю мессенджера Павлу Дурову, в которой говорилось, что Роскомнадзор направил руководству Telegram уведомление о необходимости предоставить данные для внесения в реестр распространителей информации. Авторы петиции попросили выполнить требования ведомства, чтобы мессенджер не был запрещен в России. Пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский тогда назвал слухами информацию о возможной блокировке Telegram.

Ранее Роскомнадзор заблокировал мессенджеры BlackBerry Messenger, Imo, Line, а также аудиовизуальный чат Vchat, поскольку компании не предоставили сведения для реестра организаторов распространения информации. По той же причине был заблокирован китайский мессенджер WeChat, однако затем он был разблокирован после предоставления необходимой информации. Согласно части 1 статьи 10.1 ФЗ №149 организатором распространения информации в интернете является лицо, осуществляющее деятельность по обеспечению функционирования информационных систем или программ, которые предназначены и используются для приема, передачи, доставки или обработки электронных сообщений пользователей сети.

Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 24 мая 2017 > № 2184889


Россия > СМИ, ИТ > dw.de, 24 мая 2017 > № 2184806

В Госдуму в среду, 24 мая, внесен законопроект, который запрещает пользоваться мессенджерами без предварительного установления личности пользователей по номеру мобильного телефона. Поправки в федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" совместно разработаны представителями "Единой России", "Справедливой России" и КПРФ.

В соответствии с изменениями, идентификация пользователей должна проводиться на основе соглашения с сотовыми операторами. Предполагается, что мессенджеры, названные в законопроекте "организаторами обмена мгновенными сообщениями", не будут обеспечивать передачу сообщений пользователей, не идентифицированных в порядке, установленном правительством РФ.

Кроме того, мессенджеры хотят обязать массово рассылать электронные сообщения от госорганов, а также ограничивать информационные рассылки и передачу сообщений, нарушающих законы РФ. К последним, в частности, относятся призывы к участию в несанкционированных акциях протеста, сообщает "Интерфакс" со ссылкой на одного из соавторов законопроекта.

Если мессенджер откажется исполнять эти требования, его могут заблокировать. В Госдуму внесен также отдельный законопроект, предусматривающий штраф до 1 млн рублей за неисполнение новых обязательств.

Законопроект распространяется только на мессенджеры, зарегистрированные Роскомнадзором в качестве организаторов распространения информации. За отказ пройти регистрацию в РФ уже заблокированы мессенджеры Blackberry, Zello и Line.

Россия > СМИ, ИТ > dw.de, 24 мая 2017 > № 2184806


США > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены. Образование, наука > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184693 Павел Биленко

Жизнь в форме J: риски и возможности ускорения диффузии технологий

Павел Биленко

Генеральный директор инженерного центра ТЕКНЕР

AR-технологии и роботизация в максимально короткие сроки меняют производительность труда, качество продуктов компаний и скорость их вывода на рынок.

В начале марта 2017 года эксперты Банка Англии призвали более серьезно отнестись к темпам технологического прогресса и перестать недооценивать его риски и возможности. Прежде консервативные экономисты обратили внимание на то, что степень влияния следующей промышленной революции на экономику организаций и государств очень сильно зависит от скорости диффузии промышленных технологий. Эта скорость значительно возросла, поэтому ошибочным было бы признавать незначительными риски, связанные с развитием четвертой промышленной революции.

Выводы недавнего исследования Deloitte заставляют экономистов Великобритании смотреть на вещи прагматично: около трети всех рабочих мест в стране скорее всего будут замещены роботами в течение следующих пары десятков лет, ритейл потеряет более 1млн рабочих мест, транспорт и логистика – 1,5 млн, здравоохранение и социальный сектор – 1,25 млн. На глобальном уровне – автоматизация изменит 90% компаний в ближайшие два года, что может привести к уровню безработицы в мегаполисах в 80% к 2030 году. Еще в 2011 году представители Foxconn заявили, что в ближайшие 3-5 лет компания заменит 500 000 рабочих в Китае на 1 млн роботов. Процесс масштабной автоматизации начался в марте 2016 года, когда на одной из фабрик было уволено 60 000 человек, а несколько фабрик в КНР было оборудовано 40 000 фоксботов. Тогда же стало известно о планах Foxconn увеличивать количество робототехники на 20-30% ежегодно, что отвечает нормам развития робототехники в Китае.

Скорость диффузии технологий – это время, за которое технологии начинают активно использоваться большинством потребителей. За последние 110 лет скорость диффузии потребительских технологий стремительно росла:

Ключевая технология, которая увеличивает углы наклона кривых, делая их почти вертикальными линиями – интернет. Потребители все быстрее через онлайн ярмарки тщеславия узнают об уникальных потребительских характеристиках продуктов и стремятся приобрести очередной технологический тотем. С другой стороны, на скорость интеграции технологий в наши жизни влияет рост скорости падения их стоимости и стоимости их производства -например, по данным Всемирного экономического форума по итогам 2016 года, себестоимость 3D-печати аналогичных характеристик упала с $40 000 до $100, себестоимость смартфонов с аналогичными характеристиками — с $499 до $10, в 2000 году расшифровать ДНК стоило $2,7 млрд, в 2007 году — $10 млн, в 2014-м — $1000. Стоимость Квт-ч солнечной энергии в 2009 году составляла $30, а сегодня — $0,16, сенсоры (3D-лидары) обходятся не в $30 000, а в $80. На все эти изменения в свою очередь очень сильно влияет рост степени автоматизации производств и ускорение диффузии производственных технологий.

Чем быстрее эти новые технологические волны поднимаются и чем дешевле для внедрения становятся технологии, тем быстрее их начинают использовать предприятия, тем мощнее диффузия технологий, тем быстрее и выше доля потерянных рабочих мест и все меньше времени для экономики адаптироваться и создавать новые рабочие места в сегментах, не затронутых технологическими волнами. Ключевые вопросы: как это технологическое ускорение повлияет на наши жизни, на уровнях микро- и макроэкономики? Что будет дальше?

Отвечая на эти вопросы, эксперты Банка Англии предупреждают: ни при распространении конвейеров и электрификации, начавшимся в 1870-х, ни при распространении автоматизации сто лет спустя не было этих сверхскоростных линий в форме буквы J, когда технология рождается и за несколько лет становится ключевым конкурентным преимуществом компании, отрасли, экономики государства. За эти же несколько лет другая компания, не успевшая адаптировать и интегрировать в ежедневную деятельность технологию, погибает, экономика страны разрушается. Дополненная реальность (augmented reality, AR), на мой взгляд, – одна из таких «J» промышленных технологий с ускоренной диффузией.

В 2015 мы, создавая высокотехнологичное машиностроительное предприятие, переняли опыт наших зарубежных коллег-машиностроителей автоматизации сборочных мест рабочими станциями, большими дисплеями и трехмерными моделями производимого оборудования для оптимизации сборочных операций в цеху. Эти участки мы оснастили дисплеями, на которые выводился трехмерный состав изделий и полный комплект документации, необходимый для быстрой и качественной сборки продуктов. Поколение молодых слесарей-сборщиков уже было готово эффективно работать с электронной документацией. Мы понимали, что функционально это решение очень близко к очкам дополненной реальности и AR программному обеспечению, но время для AR на производстве в 2015 еще не пришло. Тем не менее, к интеграции AR в производственный процесс мы готовность обеспечили, реализовав один из ключевых компонентов современной технологической платформы. Через два года, в 2017 – такая интеграция становится конкурентным преимуществом производителей.

Один из пионеров использования AR в производственном процессе – компания, расположенная в Атланте, США. AGCO – глобальный производитель крупных тракторов, пульверизаторов удобрений и другой сельскохозяйственной техники. Рабочие, занятые на участках сборки, сканируют при помощи очков дополненной реальности серийные номера на частях двигателя, с которыми работают (рисунок 5). Перед их глазами возникают руководства по эксплуатации, трехмерные составы изделий или видео, которые необходимы им при сборке. При нажатии на дужку очков или произнесении команд, рабочие оставляют голосовыми заметками рекомендации и инструкции сборщикам следующей смены. Руководство завода отмечает ускорение контроля качества на 20%. Очки также решают задачи обучения новых специалистов. На заводе AGCO около ста специалистов используют AR очки, стоимость каждых около $2000.

Компания планирует удвоить использование технологии к концу этого года. Сегодня дополненная реальность – в активной опытной эксплуатации в производственных процессах многих компаний, включая General Electric и Boeing. В этих компаниях дополненная реальность начинает работать на тренингах специалистов, в промышленной безопасности, в цехах и сервисном обслуживании на объектах эксплуатации, сборочных операциях, мониторинге и ремонте оборудования.

Уже в этом году рабочие General Electric при сборке ветряных турбин на заводе во Флориде активно используют дополненную реальность. До этого они часто прерывали сборочный процесс для проверки корректности сборки по бумажным или электронным руководствам, а также для общения с инженерами. Теперь они связываются с экспертами через очки дополненной реальности, показывая собираемое оборудование в поле зрения и получая ответы на вопросы от специалистов, конструировавших турбины, с помощью тех же очков. Анализ показывает 34% рост производительности рабочих уже при первых операциях с помощью технологий дополненной реальности – в сравнении с использованием привычных, уже прошлых технологий сборки оборудования

На складах GE Healthcare в Южной Каролине рабочие, использующие очки дополненной реальности, получают заказы на комплектацию прямо через очки. Программное обеспечение ведет их к площадям, где хранятся компоненты в сформированном заказе. При таком сценарии, GE Healthcare определяет 46% рост эффективности в сравнении с прошлыми способами комплектации заказов (см. видео Upskill & GE Healthcare- Pick & Pack Productivity Study Using Skylight).

Boeing на укладке сотен километров кабелей при сборке лайнеров c помощью очков и технологий дополненной реальности обеспечивает ускорение операций на 25-30% и значительное сокращение ошибок. Рабочие избавлены от постоянных прерываний для проверок диаграмм и схем в бумажной и электронной документации. Программное обеспечение дополненной реальности позволяет им держать нужные сборочные схемы прямо перед глазами и управлять документацией голосовыми командами. При необходимости они также используют очки для сканирования баркодов деталей и связи с инженерами или удаленными экспертами.

Характерные детали J технологии видны на практике для дополненной реальности:

Рост производительности от использования технологии сразу по нескольким ключевым функциональным направлениям;

Рост качества продуктов благодаря интегрированной в производство технологии. К примеру, становится сложнее ошибиться при сборке сложных сборочных единиц оборудования.

Экспоненциальное развитие бегущей по J-траектории технологии – двукратный рост использования за год.

Ускорение диффузии промышленной технологии поддерживается через кооперацию: 11 апреля объявлено о разработке участниками промышленного альянса AREA (Augmented Reality for Enterprise Alliance), способствующего ускорению внедрения AR в производственные процессы, ключевых отраслевых руководящих документов. Цель альянса – бесплатный для американского рынка и открытый обмен лучшими практиками, извлеченными уроками и технологическими ресурсами, которые будут помогать предприятиям эффективно внедрять AR, способствовать росту операционной эффективности и развивать долгосрочные выгоды. Для создания отраслевых руководящих документов объединились 65 организаций из индустрии, провайдеров AR решений, университетов и правительственных агентств. Эти предприятия, понимая силу влияния технологий на производительность, совместно сформировали требования для поддержки компаний, разрабатывающих аппаратные и программные AR приложения для промышленности. Благодаря совместной кросс-институциональной работе AR через несколько лет станет эффективно использоваться в большем количестве цехов заводов-лидеров, если роботы еще оставят к тому времени место для людей в этих цехах.

Четвертая промышленная революция не подчиняется законам развития предыдущих трех. Массовое внедрение робототехники и других J технологий одновременно совершает переворот в нескольких отраслях, у экономики и общества очень мало времени для адаптации к этим переменам.

Все дело в угле наклона кривой диффузии, говорит нам анализ происходящего – и во внимании к ключевым технологиям, которые в максимально короткие сроки меняют производительность труда, качество продуктов компаний и скорость их вывода на рынок. Все дело в скорости диффузии и в готовности компании быстро интегрировать и эффективно использовать ключевые технологии.

На уровне сотрудников – все дело в скорости их обучения. Фактически, среди других смыслов на приведенных графиках – кривые обучаемости (learning curves) компаний и команд компаний.

На уровне руководителей – следуя совету руководителя одного из подразделений General Electric Сэма Мюрли: учитесь, фокусируйтесь на первой опытной эксплуатации новой технологии, определите какие из технологий пока далеки до использования в реальном мире, какие уже готовы, найдите ранних последователей, готовых быть партнерами внутри вашей компании, измеряйте эффективность технологии комплексными метриками и детальной аналитикой, общайтесь с отраслевыми экспертами для управления проектом внедрения и не бойтесь неудач.

Кто быстрее научится с минимальными затратами и наиболее эффективно использовать J технологии, тот и выжил. Кто не готов – готовьтесь к исчезновению, C'est La Vie.

США > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены. Образование, наука > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184693 Павел Биленко


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184690

Точное попадание: как выбрать маркетинговую стратегию для b2c-стартапа

Артем Петухов

CMO Pixonic

Почему продукт, каналы коммуникации и четкий план важны для выстраивания маркетинговой стратегии стартапа?

Вы владелец стартапа и ломаете голову над тем, как привлечь пользователей или клиентов. В голове возникает бесчисленное множество вопросов, но самый главный — с чего начать? А начать нужно с позиционирования продукта, которое и определяет дальнейшую маркетинговую стратегию. Тут важно отбросить ваше личное отношение к проекту и посмотреть на него со стороны рынка, чтобы понять, в чем его уникальное торговое предложение. Авторы книги The Discipline of Market Leaders Майкл Трейси и Фред Вирсема выделяют три главные «ценностные дисциплины» (Value Disciplines), на которые стоит опираться при формировании маркетинговой стратегии:

Эффективность операционной деятельности (Operational Excellence). Основная ставка делается на эффективность, отладку процессов, интеграцию цепи поставок, небольшие запасы, отсутствие «излишеств» и управление товарооборотом. Walmart и McDonalds — отличные примеры таких компаний. Все их системы разработаны с учетом высокой эффективности, в том числе системы упорядочения и выполнения заказов.

Близость к покупателю (Customer Intimacy). Фокус на внимательном отношении к запросам своих пользователей и оперативное реагирование. Сегодня Nordstrom известна как компания, которая ставит эту ценностную дисциплину выше остальных.

Лидерство по продукту (Product Leadership). Здесь нужно предлагать на рынке лучший в техническом плане товар, с использованием новейших технологий. А самое главное — быть первым, кто его предлагает. Apple и Sony считаются компаниями, ориентирующимися на лидерство по продуктам.

Выбирайте одну дисциплину из трех за главную и становитесь по ней лучшим на рынке. Но при этом сохраняйте приемлемый уровень в двух других, просто они должны быть ниже по приоритету. Если вы создадите такой продукт, который захочется активно рекомендовать, вы очень здорово поможете своему маркетинговому росту, ведь прибыль от тех пользователей, которых вы получаете органически, можно заложить в модель окупаемости вашего покупного трафика.

Медиапланирование

Медиапланирование сильно завязано на ваших краткосрочных и долгосрочных целях, а также на размере маркетинговых бюджетов. Чтобы избежать большой вариативности, предлагаю рассмотреть самую распространенную ситуацию для b2c-стартапов:

маркетинговый бюджет наращивается постепенно;

уже есть небольшой кешфлоу;

продвигаемся только за счет платной рекламы и только с позиции ROAS (Return on Ad Spend — возврата средств, потраченных на рекламу);

главная цель — увеличение прибыли.

Начинаем двигаться от общего к частному: для того чтобы увеличить прибыль, нам нужно стремиться меньше тратить и больше зарабатывать. Чтобы меньше тратить, нужно сокращать неэффективные с точки зрения инвестиций рекламные кампании, но ни в коем случае не сокращать общие рекламные расходы — потому что маркетинг позволяет привлечь больше пользователей, а значит, при прочих равных, больше заработать (масштабирование).

Маркетинговый бюджет = CPA (Cost Per Action — цена за действие потенциального пользователя), умноженное на количество действий. Как видно из этой простой формулы, CPA влияет напрямую на размер бюджета и очень сильно зависит от продукта и целевого рынка, с которым мы работаем. Для того чтобы понять эту зависимость, сначала обозначим два термина:

Рекламный охват (Reach) — это количество людей в абсолютных цифрах, которые хотя бы один раз контактировали с вашим рекламным сообщением.

Целевая аудитория или целевой рынок продукта (Total Addressable Market, TAM) — в нашем случае это то количество пользователей, которым может быть интересен ваш продукт.

Очевидно, что охват больше, чем TAM.

Чем меньше доля ТAM в охвате, тем быстрее мы достигаем эффекта «пальбы из пушки по воробьям». Чем меньше пользователей в выборке, желающих взаимодействовать с вашей рекламой, тем выше CPA. Обратное тоже работает. Выше охват рекламы — меньше доля целевых пользователей. Далее, выделим основные медиа, в которых ваш продукт может быть представлен. Начинать выстраивать коммуникацию с вашей целевой аудиторией нужно именно через те каналы, которые стоят для нее на первых местах по частоте посещения. Поэтому перед тем, как приступать к маркетинговым активностям, тщательно изучите привычки тех людей, которых вы собираетесь привлекать.

Интернет

В отличие от офлайн-рекламы в интернете есть возможность отслеживания реакции и действия пользователей, а рекламодатель может быстро вносить изменения в действующую рекламную кампанию. Performance — это модель, в которой существует возможность подсчета стоимости действий пользователя против их окупаемости. Действиями могут быть заявки, звонки, продажи, консультации и т. д. Например, в случае с мобильными играми это установки. Во главе такого маркетинга стоит ROAS (возврат инвестиций в рекламу), и чаще всего это цифровые источники.

Почти все performance-площадки в интернете работают по принципу аукциона — чем выше ставка CPA, тем больше трафика мы получаем, выставляем ли мы ставку вручную или же увеличиваем охват. Это самая распространенная и самая прозрачная модель покупки трафика, однако не вся интернет-реклама ориентирована на performance. На данный момент лучшим инструментарием для охвата целевой аудитории обладают социальные сети, например Facebook или MyTarget, поскольку именно в них есть возможность показывать рекламу максимально релевантному пользователю — все данные собираются из профилей этих же сетей.

Influencer marketing — это способ продвижения товаров и услуг через лидеров мнений. Это, пожалуй, самый быстрорастущий тренд в интернет-рекламе на данный момент. Особенно много успешных кейсов в YouTube и Instagram. В последние несколько лет крупные бренды активно там рекламируются, покупая показы, как на ТВ, и лишь сравнительно недавно к лидерам мнений начали присматриваться те маркетологи, которые работают на ROAS. Охват этих источников большой, но не такой массовый, как на ТВ. Вы можете таргетироваться по разнообразной тематике каналов или страниц, но уже не можете нормально отслеживать такую рекламу. Во многом это происходит, потому что большая часть пользователей не переходит по ссылке в описании поста, а идет в органический трафик.

Телевидение

Важно: в этом и следующем пункте речь пойдет исключительно про большие медиа с массовой аудиторией. Целевые действия от рекламы на ТВ померить почти невозможно, здесь очень широкий охват, у вас еще есть возможность таргетироваться по тематике каналов, гео и времени ротации, но это, пожалуй, все.

Зачастую мерилом успеха кампании на ТВ является размер охваченной аудитории, а эффектом от такой рекламы можно считать рост продаж. Стоит ли вам запускать рекламу на ТВ? Это зависит от многих факторов. Согласно исследованиям, стоимость одного контакта с пользователем ТВ в среднем ниже, чем стоимость одного контакта с пользователем сети. Однако из-за плохих возможностей таргетирования входной порог там очень высокий. Если вы запускаете ТВ-рекламу, небольшим бюджетом не обойтись, иначе не будет никакого выхлопа. Соответственно, успешность вашей кампании в первую очередь будет зависеть от того, насколько ваш продукт массовый. В тех условиях, которые мы обговорили в самом начале, желательно включать ТВ только в том случае, если ваш продукт уже популярен.

Простой пример: два «целевых» человека в одной комнате смотрят на ТВ-рекламу продукта. Если один из них уже является его пользователем, тогда второй с большой вероятностью ознакомится с ним. Мала вероятность того, что источник будет работать сам по себе. Тут проявляется эффект синергии, и нужно смотреть, как такая масштабная кампания влияет на получение необходимых целевых действий. Если вы учли все вышесказанное и дошли до этапа рекламы на ТВ, можно задуматься и над привлечением знаменитости в свою рекламную кампанию. Celebrity marketing является одной из форм рекламы, в которой образ привлекаемой персоны используется для поддержания образа продукта. Селебрити также может помочь в конвертации широкой аудитории ТВ в ваш TAM. Селебрити желательно использовать не в одном конкретном медиа, а во всех тех, которые для вас работают эффективно.

Наружная реклама и пресса

Такая реклама имеет еще более массовый характер, чем ТВ, и также работает только на больших объемах. Вы должны создать эффект максимального присутствия. Грубо говоря, чтобы незнание вашего продукта стало дурным тоном среди вашей целевой аудитории. Важно понимать — нет смысла покупать себе «немного» селебрити или ТВ-рекламы. То же самое за редким исключением касается наружной рекламы и крупных изданий. Это как купить себе Ferrari и ездить по пробкам, когда в баке все время заканчивается бензин.

Иногда для вашего продукта могут отлично сработать небольшие каналы на ТВ с очень узкой целевой аудиторией, специализированные печатные издания или внутренняя реклама в местах, где проводит время ваша целевая аудитория. К частным случаям также можно отнести рекламу на радио — звуковую информацию не всегда получается донести до вашей целевой аудитории с нужным эффектом.

Каждый источник трафика из списка нужно включать последовательно один за другим и только после того, как вы вышли на плато с предыдущим. При этом при движении вниз от пункта 1 к пункту 3 эффективность отдельно взятых источников падает:

увеличивается охват, доля TAM становится меньше. Значит, CPA каждого последующего источника растет;

все меньше возможностей таргетирования, т. е. способов попасть в свой TAM;

входной барьер увеличивается, чтобы каждая последующая активность имела лучший эффект сама по себе и в сочетании с другими медиа;

необходимо тратить большие суммы, из-за чего возрастают риски.

И чем больше у вас рекламные бюджеты, тем дальше по этому списку вы двигаетесь, переходя от наилучших возможностей таргетирования к наибольшему охвату.

Эффект синергии

В медиапланировании есть такое понятие, как частота (Frequency) — количество контактов одного представителя охваченной аудитории (Reach) с рекламным объявлением. При больших объемах одновременной рекламы на множестве источников наступает эффект синергии, увеличивается общая частота контакта охваченной аудитории. Чем выше Frequency, тем выше вероятность реакции на объявление, потому что пользователь уже запомнил бренд.

Эффективной частотой для запоминания в маркетинге традиционно считается от трех показов на одного пользователя в сутки. Если частота выше трех — то реклама начинает «выгорать» — аудитория все та же, число контактов с рекламой увеличивается, но они не конвертируются в лидов, т. к. TAM постепенно исчерпывается. Говоря простыми словами, если реклама продукта ведется масштабно на всех источниках, то у целевой аудитории возрастает вероятность запомнить его и в итоге стать его пользователем. Оценивать при этом нужно все источники целиком, а не каждый сам по себе.

Маркетинг все время меняется и приобретает новые формы, появляются либо принципиально новые и более эффективные методы трафикогенерации, либо гибриды старых. Важно следить за тенденциями рынка и подстраиваться под них, ведь чем новее источник или метод, тем больше шансов у вас снять сливки.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184690


США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184686

Forbes опубликовал рейтинг самых быстрорастущих технологических компаний — 2017

Ангелина Кречетова

Редактор Forbes.ru

Замыкает список из 25 компаний владелец поисковика Google — компания Alphabet

На вершине рейтинга американского Forbes самых быстрорастущих технологических компаний — 2017 оказалась компания Grubhub – создатель платформы по доставке для 50 000 ресторанов в более чем 500 городах. Средний рост продаж составил 52%, указывает Forbes. Издание напоминает, что компания стала публичной в 2014 году, выйдя на Нью-Йоркскую фондовую биржу.

В рейтинг вошли ведущие публичные технические компании, показавшие стремительный рост продаж в последние три года в сочетании с прогнозируемым ростом доходов в ближайшие три-пять лет. Отобранные Forbes компании доказывают, что вам не нужно быть «единорогом» (капитализация более $1 млрд), чтобы стать любимчиком инвесторов, подбадривая таким образом коллег, планирующих выйти на IPO в этом году.

К Grubhub на вершине рейтинга присоединились такие компании как Arista Networks (3 место, +46%) и Ellie Mae (5 место). Сетевое оборудование Arista активно использует компания Cisco в битве за рынок сетевых 100-гигабитных коммутаторов. Акции Ellie Mae увеличились более чем на 1400% с момента выхода на IPO в 2011 году, поскольку инвесторы увидели большую ценность в автоматизации процесса ипотечного кредитования для мелких кредиторов.

Звездой рейтинга в этом году стала Veeva Systems – компания, показавшая заметный рост акций благодаря инвестициям своего основателя и исполнительного директора Питера Гасснера. Компания занимается разработкой программного обеспечения для крупнейших фармацевтических компаний. Заняв восьмое место в рейтинге этого года, компания стала второй самой быстроразвивающейся корпоративной технологической компанией, которая когда-либо получала $500 млн дохода, и со своей новой платформой для приложений Veeva Vault мчится к показателю в $1 млрд. Средник рост продаж — 37%.

В ежегодном списке Forbes есть и такие гиганты как Facebook (2 место): социальная сеть Марка Цукерберга, соединившая 2 млрд пользователей, за последние годы пополнилась сервисами Instagram и WhatsApp. Средний рост продаж за три года составил 51%. Ретейлер Amazon.com Джеффа Безоса расположился на 19 месте со средним ростом продаж за три года в 22%. Компании удалось обойти игрока цифровых платежей PayPal, которая отделилась от eBay, чтобы вернуться в ряды публичных компаний в 2015 году. Замыкает рейтинг владелец поискового гиганта Google — компания Alphabet. Под руководством основателя поисковика и главного исполнительного директора Alphabet ее продажи в среднем выросли за три года на 14%.

США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184686


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184683

В Госдуму внесли законопроект об идентификации пользователей мессенджеров

Ангелина Кречетова

Редактор Forbes.ru

За отказ выполнять требования для владельцев мессенджеров предусмотрены штрафы и ограничения со стороны операторов связи

Депутаты от «Единой России» Мария Мукабенова и Николай Николаев, а также представитель КПРФ Александр Ющенко внесли в Госдуму законопроект, который обяжет мессенджеры проводить идентификацию пользователей по номеру телефона и отказывать им в обмене сообщениями при несоблюдении условия. Документ размещен в базе нижней палаты парламента.

«Проектом предлагается осуществлять идентификацию пользователей с использованием абонентского номера, на основании договора об идентификации, заключаемого организатором обмена мгновенными сообщениями с оператором связи», — отмечается в пояснительной записке.

Мессенджеры также предлагается обязать обеспечивать передачу электронных сообщений только тех пользователей сети, которые идентифицированы в порядке, устанавливаемом правительством.

«На «мессенджеры» возложены обязательства по обеспечению технической возможности отказа пользователей от получения сообщений от других пользователей, обеспечению возможности рассылки электронных сообщений по инициативе органов госвласти, а также ограничению рассылки и передачи сообщений, содержащих информацию, распространяемую с нарушением требований законодательства РФ», — поясняют авторы.

В сообщении указывается, что при неисполнении мессенджерами требований об ограничении рассылки массовых сообщений операторы смогут ограничивать им доступ к сервису обмена электронными сообщениями. Кроме того, предусматривается штраф для граждан от 3000 до 5000 рублей; для должностных лиц — от 30 000 до 50 000 рублей; для юридических лиц — от 800 000 до 1 млн рублей.

Если документ будет принят, он вступит в силу с 1 января 2018 года. Для принятия ему требуется пройти три чтения в Госдуме, а также получить одобрение Совета Федерации и подпись главы государства.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184683


Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184677

Разошлись миром: Михаил Фридман не будет судиться с «Ведомостями»

Ирина Мокроусова, Екатерина Еременко

Владелец «Альфа-групп» и «Ведомости» подписали мировое соглашение. Газета изменит текст и заголовок статьи о «русской мафии» и разместит опровержение некоторых данных из статьи, а Фридман не будет добиваться уголовного преследования журналиста Ивана Васильева

Миллиардер Михаил Фридман F 7, АО «Бизнес Ньюс Медиа (издатель газеты «Ведомости») и журналист издания Иван Васильев подписали вчера, 23 мая, мировое соглашение, которое сегодня утвердил Останкинский районный суд. Об этом Forbes сообщили соответчик Иван Васильев и адвокат Фридмана Леонид Хейфец. Тринадцатого апреля стало известно, что миллиардер подал в суд на «Ведомости» из-за статьи Васильева «Как испанский проект Михаила Фридмана оказался замешан в деле о «русской мафии», которая была опубликована в рубрике «Расследования» 27 февраля.

«В статье <…> содержится целый ряд утверждений, не только полностью не соответствующих действительности, но и наносящих прямой ущерб моему доброму имени и деловой репутации. В этой связи я обратился в суд и намерен добиваться публичного опровержения ложной информации», — объяснял ранее Фридман в комментарии для Forbes. Миллиардер также указывал, что он не получал вопросы от «Ведомостей» для этой статьи, и шеф-редактор газеты Дмитрий Симаков признал в разговоре с RNS, что произошла ошибка: за комментариями по статье журналисты обратились не по адресу. Кроме гражданского иска Фридман также потребовал возбудить уголовное дело против Ивана Васильева.

Материал, вызвавший недовольство владельца «Альфа-Групп», посвящен схеме вывода денег из нидерландской телекоммуникационной компании Zed+. Компания была учреждена в Нидерландах в 2012 году для объединения активов крупного производителя контента, испанского холдинга Zed Worldwide, и контент-провайдеров «Вымпелкома» (работает под брендом «Билайн») — ЗАО «Темафон» и ЗАО «Тематика». Последние две компании подконтрольны знакомому Фридмана Ваге Енгибаряну.

В начале января 2017 года в аэропорту Мадрида был задержан юрист Петер Вакки, его обвиняют в попустительстве выводу денег из Zed+. «Ведомости» указывали, что, по данным испанского издания El Confidencial, получившее доступ к документам следствия, выведенные из нидерландской компании деньги якобы пошли на взятки высокопоставленным чиновникам в России.

Фридман требовал удалить из статьи факты, которые по его мнению, не соответствуют действительности и разместить опровержение. Исполнение этих требований вошло в текст мирового соглашения. Согласно этому документу, «Ведомости» вносят изменения в текст и заголовок статьи, учитывающие заявление Фридмана о том, что он не контролирует нидерландскую компанию Zed+ и ее российскую «дочку» «Темафон», а также размещают опровержение данных о том, что Фридман контролирует Zed+ и о том, что из-за спора Фридмана и Долсета был заблокирован аэропорт Мадрида. После выполнения условий мирового соглашения стороны не будут иметь друг к другу претензий, включая уголовное преследование автора статьи Ивана Васильева. Об этом Forbes сообщили сам журналист.

«Опровержение будет опубликовано и в печатной, и в электронной версии газеты. Некорректные данные будут удалены из материала, в заголовок будут внесены правки. Опровержение должно быть опубликовано в пятидневный срок, так что мы ждем опровержения в понедельник. Также редакция принесет извинения за то, что в статье была указана некорректная информация», — пояснил Forbes адвокат миллиардера Леонид Хейфец.

«Я удовлетворен тем, что нам удалось достичь соглашения с газетой «Ведомости» мирным и цивилизованным путем, принятым во всем мире. Умение признавать и исправлять ошибки говорит о зрелости людей, их совершивших. Свобода слова и свобода прессы, являющиеся для меня одними из главных ценностей современного мира, должны основываться на достоверно проверенных фактах и ни в коем случае не использоваться как инструмент очернения или конкурентной борьбы. Я верю в то, что редакция сделала правильные выводы, и желаю коллективу газеты быть лидерами рынка по качеству и объективности материалов», — говорится в заявлении Михаила Фридмана, поступившем в Forbes.

«Конечно, тот факт, что комментарий запрашивался не у релевантного человека, повлиял [на готовность пойти на компромисс с истцом. — Forbes]. Кроме того, мы допустили в тексте несколько фактических ошибок, а по нашим правилам, все ошибки мы должны исправлять. Это не проявление слабости, а признак качественной журналистики, — сказал Forbes шеф-редактор газеты «Ведомости» Дмитрий Симаков. — Мы довольны, что путем взаимных уступок достигли компромисса, и я надеюсь, что мы вынесем уроки из этой истории и станем только лучше».

Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184677


Великобритания. США > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 24 мая 2017 > № 2184645

Хроники финтеха. Выпуск 23. Британский стартап создает «матрицу»

Антон Арнаутов, директор АНО «Финтех Лаб»

Плач по Wannacry продолжается, близнецы обманывают биометрию HSBC, Google создает супероблако для искусственного интеллекта и другие новости финтеха от «Финтех Лаб».

Финансовые сервисы и технологии

Банк Wells Fargo со второй половины 2017 года предложит своим клиентам новую систему расчета кредитного лимита — теперь кредитный лимит будет рассчитываться не по отдельным продуктам, а в целом для клиента. Зная свой кредитный лимит в целом, клиент банка сможет самостоятельно решать, какие именно кредитные продукты банка ему выбрать.

Bank Innovation, 11.05.2017

Компания CCRManager (Сингапур) создала международную платформу по торговому финансированию, к которой подключились крупные мировые банки, такие как Bank of China, ICICI Bank, Bank of America, HSBC, Standard Chartered и другие. Платформа была разработана при поддержке банков-участников.

Fintech Ranking, 17.05.2017

Компания Google работает над созданием нового процессора, который будет идеально приспособлен для машинного обучения. Новый процессор будет не только обрабатывать транзакции с рекордной скоростью, но и с рекордной скоростью обучаться. Google создает первые специализированные дата-центры для искусственного интеллекта (ИИ), которые будут объединены в облако из 1000 новых систем TPU с вычислительной производительностью 128 терафлопс. Доступ к облаку планируется предоставлять внешним разработчикам и исследователям, работающим в области ИИ.

MIT Technology Review, 17.05.2017

Google работает над проектом AutoML, предусматривающим создание программного обеспечения в области машинного обучения, которое сможет автоматизировать процесс создания ПО для нейронных сетей. Сейчас проектирование и создание нейронных сетей является одной из самых затратных составляющих создания систем машинного обучения. Новый программный комплекс Google должен решить эту задачу. Интересно, что новое ПО проектирует нейронные сети новыми способами, которые не ранее применялись проектировщиками.

MIT Technology Review, 17.05.2017

Индийская платежная система Paytm объявила, что создает свой собственный платежный банк. Услуги банка будут направлены на небанкизированную часть населения страны, в особенности в сельских районах. В настоящее время число пользователей Paytm достигает 200 млн человек, в системе проводится 7 млн транзакций в день.

PYMNTS, 18.05.2017

Платежи

Французская торговая сеть Carrefour запускает новую платформу для мобильных платежей LyfPay с функцией р-2-р-переводов, платежей в магазинах, оплаты инвойсов и программой лояльности. Приложение создается совместно с двумя крупнейшими французскими банками, ритейлером Auchan и Mastercard.

Finextra, 15.05.2017

Mastercard объявил о партнерстве более чем с 80 городами мира по бесконтактной оплате проезда в общественном транспорте. Это такие города, как Лондон, Нью-Йорк, Милан, Чикаго, Санкт-Петербург и др. В Лондоне, где бесконтактная оплата платежей действует с 2014 года, таким образом оплачивается более 40% поездок.

PYMNTS, 16.05.2017

Американские пользователи Android Pay, которые привязали к этому сервису свой аккаунт в PayPal, могут теперь рассчитываться онлайн с 16 млн мерчантов непосредственно через мобильный браузер Chrome. Интересно, что Chrome более активно используется пользователями Apple, чем «родной» браузер Safari.

PYMNTS, 19.05.2017

Ant Financial, финансовое подразделение Alibaba, объявило, что число активных пользователей платежной системы Alipay увеличилось в 2016 году вдвое и достигло 450 млн человек.

ThePaypers, 18.05.2017

Безопасность

Swift создал новый портал — Межбанковский центр кибербезопасности. Сайт содержит информацию о новых киберугрозах, индикаторах кибератак, практиках реагирования банков.

Finextra, 15.05.2017

Кибератака 12 мая нанесла ущерб более чем 200 тыс. жертв в 150 странах. Вирус WannaCry — это первый вирус, сочетающий в себе функционал ransomware (блокировка файлов с требованием выкупа) и механизм распространения вирусного «червя», когда вирус начинает распространяться автоматически.

Reuters, 12.05.2017

Странности вирусной атаки WannaCry, которая охватила на прошлой неделе более 300 тыс. компьютеров в 150 странах мира, заключаются в том, что, во-первых, так и не отслежены начальные письма, с которых началось заражение. Во-вторых, преступники в результате получили на биткоин-кошельки всего $70 тыс., что несопоставимо с масштабом поражения.

PYMNTS, 17.05.2017

В двух из трех пораженных WannaCry компьютеров использовались устаревшие версии Windows 7. Половина пострадавших компьютеров находится в Китае и России (30 и 20% соответственно). И проблема еще не преодолена — на второй неделе после первой волны вируса число пострадавших опять начало быстро расти.

Finextra, 19.05.2017

Братьям-близнецам в Англии удалось обмануть систему распознания голоса, используемую банком HSBC для предоставления клиентам доступа к счетам. Этот случай поднимает вопрос о надежности новых систем идентификации по биометрии голоса. Однако банк утверждает, что система обеспечивает достаточный уровень надежности и в дальнейшем степень ее надежности будет еще увеличена, чтобы сделать невозможным подобные инциденты.

Finextra, 19.05.2017

Регулирование

Народный банк Китая создал комитет по изучению влияния финтеха на монетарную политику и финансовые рынки. Также комитет будет заниматься изучением возможностей использования технологий Больших данных и искусственного интеллекта для нужд регулятора. Кроме того, власти Китая планируют инвестировать через венчурную компанию Silk Ventures до $500 млн в американские и европейские финтехстартапы.

Finextra, 15.05.2017

Блокчейн

В Люксембурге создается платформа цифровой идентификации на основе блокчейна. В разработке принимает участие компания с государственным участием LuxTrust и американский стартап Cambridge Blockchain.

Coindesk, 15.05.2017

Правительство США выделило гранты в объеме $2,25 млн трем стартапам на исследования в области блокчейна. Два из них уже получили гранты от американского правительства в 2016 году.

Coindesk, 12.05.2017

SAP создал блокчейн-платформу в облаке по принципу «блокчейн-как-сервис». Блокчейн-решение SAP основано на технологической платформе Hyperledger.

Banking Technology, 16.05.2017

Стартапы

Число финтехстартапов в Бразилии достигло 244, утроившись за последние два года. Одним из факторов такого быстрого роста финтеха в стране стал дефицит доступности финансовых услуг для населения, образовавшийся в результате затяжного банковского кризиса. В частности, этот кризис привел к высокой стоимости кредитов для бизнеса и физических лиц и высоким ставкам по кредитным картам. Также возможности для финтех стартапов создает проблема устаревания ИТ-систем бразильских банков, некоторые из которых были созданы многие десятилетия.

Fintech Ranking, 15.05.2017

Стартап Transferwise достиг операционной прибыльности спустя шесть лет после старта. Сейчас Transferwise занимает 10% на рынке трансграничных платежей в Великобритании. За последний год прибыль компании выросла вдвое, а число клиентов достигло 1 млн человек.

Finextra, 17.05.2017

Британский стартап Improbable, получивший самую большую инвестицию среди европейских стартапов ранней стадии — $502 млн, создает невероятно сложные виртуальные модели городов и других сложных комплексных объектов. В стартап инвестировал японский технологический конгломерат Softbank. Распределяя вычислительные нагрузки по тысячам публичных серверов, стартап научился создавать сложные детализированные симуляторы целых городов.

MIT Technology Review, 12.05.2017

Великобритания. США > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 24 мая 2017 > № 2184645


Россия. США > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 24 мая 2017 > № 2184644 Никита Иванов

Никита Иванов, GridGain: «Производительность напрямую влияет на деньги»

Никита Иванов, основатель американской компании GridGain

Беседовала: Юлия Лю, редактор направления IT и инноваций

Основатель американской компании GridGain Никита Иванов рассказал Bankir.Ru о том, зачем банкам нужны вычисления в оперативной памяти.

— О вашей компании в России мало кто слышал до объявления о том, что вашу ИТ-платформу будет использовать Сбербанк. Чем вы заинтересовали Сбербанк?

— У нас работают всего 100 человек, и обычно такие большие компании, как Сбербанк, не используют технологии маленьких компаний типа GridGain из-за слишком высокого риска закрытия бизнеса.

Однако в ходе тендера наша технология показала лучшие результаты, поэтому Сбербанк минимизировал риск тем, что вложил деньги в компанию и вошел в совет директоров.

Мы выиграли тендер, который проводил Сбербанк. Конкурс был огромный, и наша победа стала неожиданностью для нас. Наши конкурентные преимущества — лучшая и при этом недорогая технология, проект с открытым кодом и русские корни.

— Что конкретно вы делаете для Сбербанка?

— У нас есть универсальная платформа, которую используют разные большие компании, в том числе Citibank, Apple, Microsoft и другие. Она позволяет с огромной скоростью обрабатывать большие объемы данных. Такую платформу искал Сбербанк для обработки своих данных, объем которых постоянно растет. По сути, мы предоставили инфраструктуру, на базе нашей платформы для Сбербанка сегодня проектируются решения под различные задачи и меняющиеся потребности бизнеса.

— Главная особенность вашей платформы — обработка данных в оперативной памяти?

— Да, приведу пример. С появлением мобильных приложений люди стали проверять свои счета по несколько раз в день. Это привело к росту нагрузки на системы и увеличению времени считывания данных. Наша платформа обеспечивает скорость считывания данных вплоть до микросекунд. Проведенные нами тесты показали, что использование 20 компьютеров в кластере обеспечивает обработку миллиарда транзакций в секунду. Для сравнения: самая дорогая традиционная система стоимостью $1 млн обрабатывает порядка 100 млн транзакций в секунду. При этом цена нашего решения на порядок ниже. Все это в совокупности и привлекло Сбербанк.

Мы используем принципиально иную архитектуру, чем та, что применяет, например, гигант Oracle. Нам не нужно тратить время на считывание данных с диска, мы храним данные в памяти, а использование сотен компьютеров параллельно позволяет нам достичь огромной производительности.

— Вы упомянули, что у вашей компании русские корни, однако сама компания американская. Где у вас находится центр разработки?

— Наш основной центр разработки находится в Санкт-Петербурге. Также у нас есть центр разработки в Красноярске и офис в Москве, который в основном занимается продажами. Всего у нас работа.т чуть больше 100 человек, из которых 60 занимаются разработкой.

— Российские банки интересуются вычислениями в оперативной памяти и хотят больше использовать облака. Что в этой связи будет происходить с банковскими платформами?

— На облака переходят все. Технологически это правильно. Есть проблемы с регуляторами, но они решаемы. Год назад я общался с представителями банка Barclays, который в тот момент наконец-то получил разрешение использовать облачные вычисления. Если Barclays — один из самых консервативных розничных банков в мире — перешел на облака, значит 80% банков на них уже перешли. Например, в США все банки работают с облачными вычислениями.

Вычисления в оперативной памяти — вещь абсолютно неновая, хотя для российского банкинга она в диковинку. Российский розничный банковский бизнес очень консервативен, розничные банки обычно покупают коробочный софт от Oracle и SAP.

Инвестиционный банкинг, которого в России, кстати, нет, совершенно другой. Именно инвестиционные банки первыми внедряют новые технологии. Наши первые клиенты занимались трейдингом или моделированием трейдинга. Сейчас все инвестиционные банки в США думают о том, чтобы начать использовать международные стандарты Базель IV, требующие проводить моделирование каждой транзакции, обсчитывать частоту дефолтов и другие параметры. Ежедневно инвестиционный банк осуществляет 25 млн трейдов, и для каждого из них нужно провести моделирование. Это можно делать только в памяти.

Хранение данных в памяти — финальный этап эволюции систем хранения. Немного истории. В 1949 году вышел первый накопитель на пленке. Затем появились системы на дисках. В конце 1980-х Toshiba сделала флеш, и сейчас мы все храним на флешках. Каждый раз скорость росла, а стоимость снижалась. Сейчас мы пришли к тому, что храним данные в памяти компьютера. Возникает вопрос: что будет дальше?

— И что же будет дальше?

— Ничего.

— Совсем ничего?

— Да. Мы прошли весь путь. Обработка данных в памяти это финальный этап развития компьютеров. Для того чтобы появилось что-то новое, должна принципиально поменяться архитектура компьютеров. Память будет быстрее, она подешевеет, не будет стираться при выключении энергии, но данные будут храниться и обрабатываться только в памяти.

— Как будет обеспечиваться безопасность данных?

— Обработка данных в памяти никак не улучшает и не ухудшает ситуацию с обеспечением безопасности.

— Вы занимаетесь решениям для борьбы с мошенничествами?

— Наши системы используются в антифрод-решениях. Вообще, все системы антифрод становятся безумно тяжелыми. Например, вы живете в России, но вдруг ваша карточка начинает использоваться в Африке. У банка возникает вопрос: блокировать или не блокировать транзакции по ней? Этот вопрос можно снять, если иметь возможность подключиться к системе бронирования билетов и проверить, не покупали ли вы билет в Африку. Или другой пример: мы знаем, что вы купили машину и имеем информацию о том, какая это машина. Допустим, вы только что заправились и едете. И вдруг кто-то использует вашу карточку на заправке. Мы знаем, сколько вы проехали, и понимаем, что это точно делаете не вы: вам еще рано заправляться. Значит, ваша карточка украдена. Таких вариантов масса. Если задаться целью, то можно с близкой к 100-процентной вероятности определять, является ли транзакция законной.

Для банка фрод — огромная проблема, влияющая на репутацию. Сейчас люди везде платят карточками. Процесс оплаты занимает очень мало времени, за которое надо успеть проверить карточку на предмет фрода, ведь человек не хочет ждать.

Здесь производительность напрямую влияет на деньги. Это очень похоже на трейдинг, где потеря одной секунды ведет к огромным финансовым потерям.

— Сейчас допустимый показатель потерь в США — 6 центов на $100.

— Я не знаю, каков сейчас этот показатель, но могу точно сказать, что банки одержимы стремлением добиться нулевых потерь: ноль фрода за год. Особенно в этом плане старается Citibank, потерявший огромные суммы и репутацию из-за мошенничеств в недавнем прошлом.

— Какие технологии вы считаете перспективными?

— Машинное обучение и нейронные сети. Подобной моделью интересуются все компании, выдающие кредиты и ипотеку. В США в простых случаях уже сейчас можно взять ипотеку за считанные минуты. Это вопрос технологический — куча бумаг просматривается автоматически, без участия человека.

— У вас, наверное, есть конкуренты? Кто они?

— Если у бизнеса нет конкурентов, то этот бизнес никому не интересен и не нужен. Наш прямой конкурент — SAP с серверами HANA, и Oracle, который мы удачно обыграли в Сбербанке.

Россия. США > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 24 мая 2017 > № 2184644 Никита Иванов


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184624

Защита от вирусов: почему масштабные хакерские атаки повторятся не раз

Илья Шаленков

старший менеджер группы по управлению информационными рисками КПМГ в России и СНГ

В последние несколько лет число только зарегистрированных киберпреступлений растет примерно на 50% в год. Тем не менее большинство людей на планете считает это чем-то далеким и не угрожающим лично им. Практически такое же восприятие киберугроз и у бизнеса.

Вирус WannaCry в очередной раз заставил весь мир задуматься об информационной безопасности и нашей беспечности в отношении этой проблемы. Но многие ли сделали резервную копию документов или предприняли что-то для защиты своего бизнеса? Таких людей единицы, как и единицы безопасников среди десятков и даже сотен IТ-специалистов в современных корпорациях и госучреждениях.

В последние несколько лет число только зарегистрированных киберпреступлений растет примерно на 50% в год. Тем не менее большинство людей на планете считает это чем-то далеким и не угрожающим лично им. Практически такое же восприятие киберугроз и у бизнеса. Несмотря на то, что все больше отраслевых топ-менеджеров позиционируют свои организации как IТ-компании (а не банки, магазины и т.д.), информационная безопасность в большинстве из них не фигурирует среди приоритетных задач. Только задумайтесь: Microsoft, обнаружив ошибку в своей операционной системе, выпустил необходимые обновления еще в марте, но большинство корпораций и учреждений просто не скачали обновления.

Проблемы с информационной безопасностью во многом происходят из-за непонимания роли этой функции собственниками и высшим руководством. Зачастую, они расценивают ее как некую очень специфичную автономную область, в которую можно вообще не вникать, не отдавая себе отчет в том, что кибер-риски — это риски всей организации, реализация которых приведет к остановке самых разных бизнес-процессов. Например, если хакеры взломают систему бронирования авиабилетов, деятельность перевозчика будет парализована: самолеты будут готовы вылететь, но пассажиров в них не будет, как и прибыли от их перевозки. Однако если вы зададите вопрос топ-менеджеру: «Кого вы скорее наймете: еще одного безопасника или менеджера по поддержке сайта?» — с очень большой вероятностью это будет второй вариант.

Охваченные диджитализацией и автоматизацией, компании активно расширяют штат IТ-специалистов. Они создают программное обеспечение и поддерживают сервисы, которыми мы пользуемся каждый день. В кодах этих продуктов всегда есть уязвимости, ведь они созданы человеком. При этом специалистов, которые эти уязвимости ищут и устраняют, критически мало: на 100 человек в IT-отделе специалистов по информационной безопасности часто не более пяти.

Информационная безопасность — одна из функций, работа которой совсем незаметна в те промежутки времени, когда она работает хорошо. Это создает ложное впечатление у руководства, что ИБ не нуждается в ресурсах — все и так работает: зачем нужны люди или инвестиции? Так и получается, что цифровых продуктов становится все больше, но количество безопасников в компаниях пропорционально не увеличивается.

Вторая проблема, которая мешает бизнесу правильно выстроить функцию информационной безопасности, — это принятая система подчинения. У специалистов по информационной безопасности всегда будет роль предписывания правил и проверки их выполнения, поэтому они не могут подчинятся отделу IT, который эти правила должен соблюдать. При такой конфигурации риски информационной безопасности скорее всего никогда не выйдут выше уровня IТ-директора, предпочитающего умалчивать их.

Бизнесу необходимо понять, что информационная безопасность и адекватное количество профильных специалистов в условиях современной экономики – это необходимое условия нормальной жизнедеятельности организации. Да, это не зарабатывающая функция, но, при правильном подходе, она будет способствовать решению определенного пласта проблем, которые могут серьёзно помешать компании зарабатывать деньги. Если конечно информация для вас не является ценным активом, вы можете проигнорировать её защиту, но при этом решение не должно быть основано на абстрактных категориях и суждениях типа «в принципе, ничего страшного не будет, если у нас что-то утечет». Во-первых, нужно инвентаризировать все обрабатываемые категории информации, во-вторых, нужно учитывать не только ценность информации для бизнеса, но и возможные претензии партнеров (в случае утечки их информации по вашей вине), сотрудников/клиентов (утечки персональных данных), а также регуляторов (репутационный ущерб и регуляторные риски).

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184624


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 24 мая 2017 > № 2184611

МТС начала год с роста на основных рынках

Елизавета Титаренко

Чистая прибыль ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) снизилась в I квартале 2017 г. на 14% год к году, до 12,5 млрд руб. На сокращение этого показателя повлияли колебания курсов валют, а также рост расходов на амортизацию из-за развития сетей в России и на Украине. Совокупная выручка группы МТС сократилась на 1,1% год к году, до 104,7 млрд руб. Тем не менее выручка МТС в России и на Украине выросла. В России увеличились доходы оператора от мобильного бизнеса и продаж телефонов и аксессуаров. На Украине МТС фиксирует рост количества пользователей передачи данных и увеличение проникновения пакетных тарифов.

На снижение выручки группы МТС повлиял дополнительный день в 2016 високосном году, укрепление рубля по отношению к национальным валютам стран, где работает оператор, а также сокращение выручки в Армении и Туркменистане. Об этом сообщил президент МТС Андрей Дубовсков. Показатель OIBDA группы МТС увеличился на 1,8%, до 41,8 млрд руб. Маржа OIBDA составила 40%. В России показатель OIBDA вырос на 2,4% год к году, до 39,5 млрд руб. Рентабельность бизнеса в России по итогам января-марта 2017 г. достигла 40,7% (в I квартале 2016 г. - 40,1%). Андрей Дубовсков связывает это со стабилизацией курса рубля и снижением влияния розничного бизнеса МТС на показатель. Как ранее говорил президент МТС, оператор сократил количество розничных салонов с 6,2 тыс. до 5,7 тыс. до конца I квартала 2017 г.

Чистая прибыль группы МТС упала на 14%, до 12,5 млрд руб. В России чистая прибыль снизилась на 17,7%, до 12,4 млрд руб. На это повлияли колебания курсов валют, рост расходов на амортизацию из-за развития сетей в России и на Украине.

Тем не менее выручка МТС в России, Белоруссии и на Украине показала рост в январе-марте 2017 г. "Мы по-прежнему видим положительные тенденции на наших основных рынках в России и на Украине благодаря общему росту пользования услугами связи и повышению рентабельности. В России стабилизация количества пользователей услуг роуминга и общее увеличение пользования услугами связи способствовали почти 1%-ному росту выручки от услуг мобильной связи. На Украине мы наблюдали рост выручки почти на 3% в годовом исчислении вследствие увеличения количества пользователей услуг передачи данных в результате развертывания наших 3G-сетей", - заявил Андрей Дубовсков.

Причем, как говорит вице-президент компании по стратегии и маркетингу Василь Лацанич, недавние санкции, введенные Украиной в отношении российских компаний, не имеют прямого отношения к МТС. "Мы надеемся, что не пострадаем от снижения пользования Интернетом нашими потребителями. К нам данный процесс не имеет отношения, и отдельных рисков по недружественному отношению мы не закладывали", - говорит он.

Выручка МТС в России от мобильных услуг выросла на 0,8% - до 71,7 млрд руб., выручка от предоставления услуг фиксированной связи сократилась на 1,2% - до 15,2 млрд руб. Выручка от услуг по системной интеграции снизилась на 43,7%, с 2,5 до 1,4 млрд руб. Последнее связано с завершением срока действия ряда контрактов "дочки" МТС - "Энвижн Групп", в том числе договора об участии в реализации масштабного проекта строительства сети GPON МГТС и других внутригрупповых контрактов. Выручка от продажи телефонов и аксессуаров МТС показала роста на 5,9%.

Абонентская база группы МТС по итогам I квартала 2017 г. составила 108,8 млн человек, что на 1,7% выше год к году. В России абонентская база МТС за отчетный период достигла 79 млн абонентов (в I квартале 2017 г. было 77,3 млн).

Аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин положительно оценивает финансовые результаты компании. Он обратил внимание на рост рентабельности благодаря закрытию части салонов сотовой связи и увеличению потребления мобильных данных украинскими пользователями.

Аналитик ГК "Финам" Тимур Нигматуллин считает финансовые итоги МТС сильными относительно рыночных тенденций. "Менеджмент МТС подтвердил данные ранее прогнозы на 2017 г.: динамика выручки и OIBDA группы МТС будет в диапазоне от -2% до +2%", - говорит он.

Как отметила заместитель директора аналитического департамента "Альпари" Наталья Мильчакова, российское подразделение обеспечило группе почти 93% совокупной выручки. "Таким образом, российское подразделение МТС начало 2017 год неплохо. Если выручка будет расти такими же темпами, то по итогам 2017 г. она превысит 3,5%. Однако многое будет зависеть от динамики роста доходов в филиалах на Украине и в Белоруссии, эти быстрорастущие рынки сейчас тоже показывают замедление роста", - говорит она. По ее словам, драйверы роста МТС в России - сегмент услуг связи и розничной торговли оборудованием, хотя темпы роста сегмента ретейла замедлились.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 24 мая 2017 > № 2184611


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 24 мая 2017 > № 2184610

ЦПИКС готов обеспечить операторам переход на сервисно ориентированную архитектуру

Андрей Федосеев

Центр прикладных исследований компьютерных сетей (ЦПИКС) разработал платформу C2 Platform для модернизации сетевой инфраструктуры на базе технологий SDN и NFV. В ЦПИКС отметили, что эта платформа облегчит операторам связи и владельцам центров обработки данных (ЦОД) переход на сервисно ориентированную архитектуру с минимальными вложениями. Первым оператором связи, который протестировал функционал C2 Platform, стало ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн"). В ПАО "Ростелеком" уже изучают возможность внедрения этой платформы.

ЦПИКС разработал платформу управления инфраструктурой виртуальных сетевых сервисов NFV MANO (Network Functions Virtualization Management аnd Orchestration) под названием C2 Platform. Эта платформа разработана для модернизации сетевой инфраструктуры на базе технологий SDN (Software-Defined Networking) и NFV. Как заверили в ЦПИКС, C2 Platform позволит заказчику уйти от использования аппаратных решений, реализующих сетевые сервисы, и заменить их на стандартные CPE-устройства, а все сервисы предоставлять удаленно. "Важной особенностью платформы является универсальность ее использования как в корпоративном, так и в телеком-облаке", - сообщили в ЦПИКС.

В ЦПИКС уверены, что C2 Platform облегчит операторам связи и владельцам ЦОДов переход на сервисно ориентированную архитектуру с минимальными вложениями. "Наше решение предоставляет очень простой способ управления жизненным циклом сервисов, - рассказал директор по науке и образованию ЦПИКС Виталий Антоненко. - Заказчики получат возможность не только быстрого создания собственных сервисов, но и интеграции коммерческих VNF от сторонних компаний. Удобный графический интерфейс администратора облака с доступом к полной функциональности MANO и простая интегрируемость в стек ПО заказчика помогут быстрее перейти к этапу внедрения технологий SDN и NFV".

ЦПИКС совместно с компаниями Group-IB, "Бифит" и Positive Technologies уже ведет работы по реализации на базе C2 Platform различных сервисов по информационной безопасности, таких как Anti-DDoS, Web Application Firewall, IDS, VPN и др.

"Целевые атаки гораздо более распространены, чем хотелось бы думать многим компаниям. Cистема киберразведки Threat Intelligence нашей компании позволяет в режиме реального времени отслеживать появление актуальных угроз. Благодаря интеграции с платформой MANO, эти уникальные компетенции Group-IB становятся доступны компаниям удаленно, "в один клик". Уверен, что за такими моделями будущее", - сказал генеральный директор Group-IB Илья Сачков.

Директор по сетевым решениям компании "Бифит" Глеб Хохлов отметил, что создание защиты от DDoS-атак на базе MANO-платформ перспективно тем, что даст масштабируемые условия для передачи специализированной защиты с учетом особенностей сервиса и возможностью наблюдать и управлять процессом защиты владельцу защищаемого ресурса.

"С одной стороны, тема SecaaS уже основательно набила оскомину. А с другой, как это ни удивительно, именно сейчас она начинает реально завоевывать умы и сердца конечных заказчиков. Пока эта тенденция в большей степени заметна на зарубежных рынках, однако и в России уже появилось значительное число активных пользователей облачных технологий", - заметил руководитель направления по работе с технологическими партнерами Positive Technologies Алексей Голдбергс.

Представитель пресс-службы ЦПИКС уточнил в беседе с ComNews, что пул партнеров по этому проекту будет расширяться. По его словам, разработка платформы C2 Platform от концепции до работающего решения заняла порядка 2,5 лет. Инвестиции в проект, он не раскрыл.

Первым оператором связи, который протестировал функционал C2 Platform, стал "ВымпелКом". Пресс-секретарь "ВымпелКома" Анна Айбашева ответила ComNews, что результаты тестирования оказались успешными. "Принципиально мы планируем внедрение платформы оркестрации, но выбор поставщика будет сделан в рамках стандартных закупочных процедур компании", - сообщила Анна Айбашева.

С кем из операторов ЦПИКС ведет переговоры по внедрению C2 Platform, представитель Центра не раскрыл.

"Ростелеком" плотно работает с ЦПИКС по всей линейке продуктов. Возможность внедрения C2 Platform сейчас изучаем", - сказал корреспонденту ComNews представитель пресс-службы "Ростелекома".

Как ранее сообщал ComNews, ЦПИКС и ООО "Сервионика" (входит в группу компаний "Ай-Теко") заключили договор о продвижении отечественных технологий SDN и NFV. Сотрудничество компаний началось с пилотного проекта для "Ростелекома" в одном из регионов РФ (см. новость ComNews от 11 июля 2016 г.). Позже представитель пресс-службы "Ростелекома" сообщил ComNews, что проводится тестирование программного обеспечения в лаборатории и ведется подготовка к запуску пилотного проекта. "Сроки завершения пилота уточнятся после лабораторной верификации", - рассказал он (см. новость ComNews от 19 октября 2016 г.). Вчера представитель пресс-службы "Ростелекома" не стал комментировать ситуацию по данному пилотному проекту.

Пресс-службы ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС), ПАО "МегаФон", ООО "Т2 Мобайл" (бренд Tele2) и АО "ЭР-Телеком Холдинг" вчера воздержались от комментариев.

По словам директора департамента ИТ и облачных сервисов J'son & Partners Сonsulting Александра Герасимова, с использованием C2 Platform уже реализуется несколько пилотных проектов по SDN и NFV. "Дальнейшие ее рыночные перспективы будут во многом зависеть от того, удастся ли разработчику привлечь в экосистему платформы значительное количество внешних разработчиков виртуализованных сетевых сервисов, наличие которых позволит операторам создавать сложные цепочки сервисов с использованием этой платформы", - заметил в беседе с ComNews Александр Герасимов.

Что касается перспектив технологий SDN и NFV в России, то, по словам Александра Герасимова, основным драйвером их использования является рынок облачных сервисов, который в РФ пока находится в зачаточном состоянии. "Поэтому все будет зависеть от готовности глобальных провайдеров облачных сервисов разворачивать в России инфраструктуру дата-центров - пока этой готовности не наблюдается - и в меньшей степени от успешности развития локальных провайдеров облаков", - заключил Александр Герасимов.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 24 мая 2017 > № 2184610


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 24 мая 2017 > № 2184609

Операторы в ответе за стадионы

Елизавета Титаренко

ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) строит инфраструктуру сотовой связи на четырех из 12 стадионов, которые примут Кубок конфедераций FIFA 2017 г. (КК-2017) и Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 г. (ЧМ-2018). Речь идет о стадионах "Лужники" и "Открытие Арена" в Москве, "Ростов Арена" в Ростове-на Дону и "Казань Арена" в Казани. Причем на последнем из них МТС создает инфраструктуру связи совместно с ПАО "МегаФон".

Об этом корреспонденту ComNews рассказал президент МТС Андрей Дубовсков. По его словам, он и вице-президент по технике и ИТ МТС Андрей Ушацкий регулярно взаимодействуют с Минкомсвязи по поводу оснащения стадионов, которые примут ЧМ-2018, необходимой инфраструктурой связи. "Министерство координирует работу сотовых операторов и помогает им всем взаимодействовать", - отметил он.

Напомним, соревнования Кубка Конфедераций FIFA 2017 пройдут на четырех стадионах. Это стадион "Санкт-Петербург" в Петербурге, "Открытие Арена" - в Москве, "Фишт" - в Сочи и "Казань Арена". Стадионы еще в восьми городах (Москва ("Лужники") Калининград, Волгоград, Саранск, Самара, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург) в 2018 г. примут Чемпионат мира. Таким образом, в общем соревнования будут проходить на 12 стадионах, расположенных в 11 городах (см. новость ComNews от 31 марта 2017 г.). По замыслу Минкомсвязи, каждый из четырех российских сотовых операторов строит (усиливает) инфраструктуру связи на трех из 12 стадионов, а потом ее будут совместно использовать все четыре оператора. Таким образом операторы смогут перераспределить расходы на строительство инфраструктуры.

"Мы завершаем работы в "Лужниках" и в Казани к Кубку Конфедераций FIFA 2017, который пройдет 17 июня - 2 июля. На стадионе "Открытие Арена" инфраструктура связи уже готова, в Ростове-на-Дону будет завершена в этом году", - сообщил пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников. На готовую инфраструктуру МТС будет предоставлять доступ остальным трем сотовым операторам. "Будем сдавать оставшимся операторам в аренду или роуминг, точно не знаю. В зависимости от региона могут быть разные схемы", - говорит Андрей Дубовсков.

Как сообщила пресс-секретарь ПАО "ВымпелКом" Анна Айбашева, оператор будет строить инфраструктуру связи на стадионах "Волгоград Арена", "Самара Арена" и "Екатеринбург Арена". Она уточнила, что пока эта работа находится "на стадии согласования проектных решений".

Руководитель пресс-службы "МегаФона" Юлия Дорохина не уточнила, какие именно стадионы достались оператору. Она напомнила, что "МегаФон" выиграл тендер Национального центра информатизации (НЦИ, 100%-ная "дочка" "Ростеха") на предоставление сервисов и услуг связи на всех мероприятиях КК-2017 и ЧМ-2018 (см. новость ComNews от 6 февраля 2017 г.).

"На предфинальной стадии готовности к Кубку конфедераций находятся четыре стадиона: "Фишт" в Сочи, "Казань Арена", "Санкт-Петербург Арена" и "Открытие Арена". На остальных объектах идет работа по установке телекоммуникационного оборудования", - отметила она.

Пресс-служба Tele2, а также представители Минкомсвязи и НЦИ вчера не ответили на запрос ComNews.

Напомним, в 2016 г. правительство РФ назначило госкорпорацию "Ростех" единственным исполнителем проекта по созданию ИКТ-инфраструктуры КК-2017 (17 июня - 2 июля 2017 г.) и ЧМ-2018 (14 июня - 15 июля 2018 г.). Непосредственно реализацией проекта занимается НЦИ.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 24 мая 2017 > № 2184609


Нидерланды > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184596

Голландская высота: сколько стоит футбол будущего прямо сейчас

Андрей Вашкевич

Внештатный автор Forbes

Как в голландском футболе внедряют современные технологии и умудряются при этом экономить

Несмотря на статус самого популярного, массового и денежного вида спорта, футбол остается очень консервативным. В теннисе, волейболе и многих других играх с мячом уже давно используют электронные системы фиксации и видеоповторы, а футбол лишь осторожно к ним присматривается. Весной 2016-го ФИФА запустила двухлетнее тестирование технологии VAR (video assistant referees), и Кубок конфедераций 2017 вошел в число турниров, где бригаде арбитров будет помогать видеорефери.

В начале мая президент Российского футбольного союза Виталий Мутко заявил, что российская премьер-лига сделала официальный запрос в ФИФА на использование этой системы после турнира, и добавил, что внедрение видеоповторов в российский футбол связано с большими затратами: «Одна система стоит $1,2 млн на стадион, а эксплуатация – $100 000». В рачительной Голландии на такие расходы бы не согласились, однако там уже вовсю используют и видеоарбитров, и систему электронной фиксации, а также много других современных технологий, о которых другие лиги еще не успели даже задуматься.

Forbes рассказывает, как прямо сейчас выглядит и сколько стоит футбол будущего.

Арбитр у телеэкрана и видеопросмотр спорных эпизодов

21 сентября 2016 года в матче Кубка Голландии «Аякс» – «Виллем II» состоялось историческое событие. Арбитр встречи Дэнни Маккели оценил фол игрока «Виллема» Ануара Кали в желтую карточку, однако затем отменил свое решение и показал нарушителю прямую красную. Причина — подсказка от видеорефери Пола ван Букела, который, находясь в режиссерской трансляции, пересмотрел эпизод и предложил скорректировать оценку действий футболиста. Главный судья согласился.

25 января 2017 года в четвертьфинале Кубка между «Утрехтом» и «Камбююром» после вмешательства видеорефери был впервые отменен пенальти. На этот раз на поле был сам ван Букел. Указав на точку, он выслушал рекомендации видеоассистента и принял решение самостоятельно пересмотреть момент. Для этого не потребовалось далеко ходить: арбитр просто наклонился за рекламный щит и быстро глянул эпизод по специально установленному там монитору. Процедура просмотра заняла не больше минуты. После чего рефери отозвал свое решение.

Так в некоторых матчах розыгрыша Кубка Голландии 2016/17 тестировали систему видеопросмотров. И никаких миллионов долларов голландцам не понадобилось. В каждой судейской бригаде появился видеоассистент, который наблюдал за игрой в режиссерской трансляции матча и в потенциально ключевых моментах (пенальти, удаление, голы из офсайда или с нарушением правил) высказывал свое мнение по радиосвязи (у каждого арбитра на поле есть наушник). При этом право финального решения – согласиться с видеорефери, проигнорировать его или самому пересмотреть эпизод – осталось у главного арбитра.

ЦЕНА ВОПРОСА. Зарплата видеоарбитров и дополнительный монитор у поля. Отдельных камер для рефери нет (как и в других лигах, где видеоповторы давно превратились в игровую рутину – в НБА, НХЛ, МЛБ и др.) — он пользуется тем же набором картинок, что и режиссер трансляции (а, к примеру, «Матч ТВ» главные матчи сезона снимал с помощью 30 камер). Переговорные гарнитуры есть у судей и так — для общения между собой. Видеосудья вполне может даже сэкономить бюджет. Если, например, назначать одного такого арбитра вместо двух за воротами (как это сейчас практикуется в Лиге чемпионов).

Электронная система фиксации, повлиявшая на исход чемпионата

Электронные системы фиксации положения снаряда — не новость в спорте. В теннисе с 2004 года активно используют Hawk-Eye – компьютер получает изображение с нескольких специальных камер, моделирует траекторию мяча и выдает в эфир обработанную графику. В английской премьер-лиге пару лет назад начали испытания похожей системы. Но, пожалуй, именно в голландском футболе она впервые получила решающее значение. В матче «Фейеноорда» и ПСВ — двух претендентов на титул в сезоне 2016/17 — случился весьма спорный эпизод. На табло горели 1:1, «Фейеноорд» всеми силами атаковал и… забил?

Не будь на стадионе «Де Кайп» в Роттердаме электронной системы фиксации, никто бы ничего не заметил. Судья засчитал гол, целиком положившись на технику. Гаджет на его запястье завибрировал, дисплей написал «Гол!» — и арбитр указал на центр. Сам он взятия ворот не видел и увидеть не мог: после удара игрока «Фейеноорда» мяч полностью не пересек линию ворот, но затем вратарь ПСВ сделал неловкое движение и на мгновение закатил его в собственные ворота.

Это позволило «Фейеноорду» одержать десятую победу подряд и сделать важный шаг к первому с 1999 года чемпионскому титулу, который спустя пару месяцев и заполучил, опередив ближайшего преследователя на 1 очко.

ЦЕНА ВОПРОСА. «Мы бы хотели, чтобы такая система имелась на всех стадионах», — честно признался арбитр матча Нейхейс. «Но, чем тратить на подобную технологию €400 000, клубы скорее купят левого защитника», — прокомментировал ситуацию резервный арбитр Эд Янссен. Поэтому пока ею оборудованы не все стадионы.

Матч в виртуальной реальности

Игра «Фейеноорда» и ПСВ была отмечен еще и одним технологическим прорывом: матч был показан в режиме виртуальной реальности. Причем посмотреть его можно было и без специальных шлемов или очков. В 3D преобразовывалось обычное изображение, что позволяло увидеть любое действие на поле с любой точки, включая любого игрока. В этом режиме матч показали на канале Fox Sports 7 и на Twitch в интернете (для тех, кто не подключен к Fox Sports).

На главном канале Fox Sports эксперт Роналд де Бур прокомментировал гол Тоорнстры, надев шлем виртуальной реальности и посмотрев повтор с позиции отдавшего голевой пас Конголо.

Любопытно, что изначально эта технология компании Beyond Sports направлена не на телерынок. Она является инструментом анализа игры для профессиональных футбольных команд (ПСВ, АЗ и Королевская нидерландская футбольная ассоциация в числе клиентов).

ЦЕНА ВОПРОСА. Beyond Sports не оглашает стоимости своих пакетов — они зависят от объема услуг, в которых нуждается клиент. Сам шлем виртуальной реальности от разных производителей стоит в среднем £349-499.

Матч в очках Snapchat

После виртуальной реальности трудно было что-то придумать, но голландцам удалось. В апреле была организована трансляция матча ПСВ и «Аякса» для очков Snapchat – гаджета от одноименного мобильного приложения обмена сообщениями с прикрепленными фото и видео.

При помощи очков прямо во время трансляции болельщики могли делать клипы длиной от 1 до 10 секунд, которые затем размещались на официальном канале ПСВ в Snapchat. Очки снабжены линзой системы «рыбий глаз», позволяющей видеть и снимать все в пределах угла 115 градусов. При этом контент сразу отправляется в смартфон.

Трансляция была также проведена в режиме виртуальной реальности: каждый мог выбрать, кем ему «быть» во время матча — болельщиком, игроком или тренером.

ЦЕНА ВОПРОСА. Очки Snapchat Spectacles стоят $129,99.

Камера внутри Кубка Голландии

Недавний финал Кубка Голландии-2016/17 стал уникальным не только благодаря первой в 125-летней истории клуба победе «Витесса» из Арнема, которым владеет российский бизнесмен Александр Чигиринский.

За церемонией награждения телезрители могли наблюдать из… самого Кубка. В трофей вмонтировали четыре мини-камеры, которые позволили с любопытного ракурса и в прямом эфире смотреть за церемонией награждения.

ЦЕНА ВОПРОСА. Камера GoPro стоит $200-300 в зависимости от модели.

Искусственные поля

«Пластиковые» газоны в футболе давно и, похоже, надолго. Но пока некоторые думают о целесообразности их использования, ссылаются на их травмоопасность, твердят о том, что без травы это «другой вид спорта», голландцы считают выгоду.

Укладка, содержание и замена искусственных полей гораздо дешевле, а их качество все выше. Несмотря на мягкую голландскую зиму, все больше клубов выбирают синтетику. В сезоне 2016/17 таких уже 6 из 18 («Хераклес», «Зволле», «Экселсиор», «Ден Гааг», «Рода» и «Спарта»). В Англии, Германии, Италии или Испании подобное положение вещей прямо сейчас просто невозможно!

В следующем сезоне этот список гарантированно пополнит «Фенло», пробившийся в высшую лигу. А во втором дивизионе процент искусственных полей еще выше — более пятидесяти. Там играют команды с небольшими бюджетами, исходя из которых и рассуждают.

Большие клубы, попытавшиеся запретить подобную практику, наткнулись на яростное сопротивление. В итоге компромисс не был найден: середняки и аутсайдеры готовы положить натуральную траву, только если за нее заплатят топ-клубы.

Опыт самой богатой лиги мирового спорта — НФЛ — скорее свидетельствует, что на полях будут экономить, сколько бы клуб не зарабатывал. Первый матч на искусственном газоне там был сыгран в 1968-м. Сейчас на 13 из 31 стадиона лиги лежит синтетика.

ЦЕНА ВОПРОСА. Натуральный газон можно найти по цене искусственного (€250 000 — 300 000), однако не лучшего качества и требующий огромных расходов на уход (до бесконечности в зависимости от тщательности и количества примененных технологий). К тому же искусственный позволяет проводить на арене концерты и прочие мероприятия без особых проблем. На траве это невозможно.

Нидерланды > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184596


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184588

Евгений Найдёнов (Ultimate Guitar): «IT меня интересует чуть больше, чем музыка»

Максим Спиридонов

сооснователь "Нетология-групп"

Основатель Ultimate Guitar Евгений Найдёнов — о том, как за двадцать лет не охладеть к хобби, превратившемуся в бизнес, за что готовы платить и платят гитаристы-любители и как он приучил команду высыпаться

В новой постоянной рубрике Forbes — интервью с интернет-предпринимателями.

Герой нового интервью блога «Рунетология» на Forbes — основатель проекта Ultimate Guitar Евгений Найдёнов. Как и один из самых известных российских интернет-бизнесов «1С-Битрикс», эта компания была открыта в Калининграде, где и продолжает держать большую часть штата. Однако с точки зрения охвата аудитории она давно вышла за пределы РФ: около 40% посетителей — из США, больше 10% — из Великобритании. Начинавшийся как архив табулатур, сервис сегодня представляется собой конгломерат веб- и мобильных продуктов, которые приносят компании несколько миллионов долларов в год. Внутри Ultimate Guitar в чести холакратия, рок-н-ролл и сверхскоростное тестирование гипотез, и периодически предлагать идеи здесь «не право, а обязанность каждого сотрудника». Создатель проекта рассказал «Рунетологии» и Forbes, какие трудности пришлось преодолеть сервису, что и как в нём монетизируется, как не пропустить в команду чуждых ей людей и какие ещё рынки компания собирается захватить.

ДОСЬЕ НА ГОСТЯ

Евгений Найдёнов, основатель Ultimate Guitar.

Родился в 1981 году в Алма-Ате.

В 2003 году окончил экономический факультет Калининградского государственного университета, ныне — БФУ им. Канта.

В 1998 году открыл сайт Ultimate-Guitar.com. На его основе сформировалась компания «ВСМ Груп», которая создаёт и поддерживает мобильные и веб-сервисы для музыкантов.

Живёт и работает в Калининграде.

— Ты открыл сайт накануне поступления в вуз, будучи молодым неопытным программистом?

— Да, раньше было такое понятие — веб-мастер. Изучил HTML, разобрался, как загружать данные, как заставить открываться сайт. Базовые знания приобрёл за три месяца, в лето после окончания школы. В первые дни учёбы в университете я «дёрнул рубильник» и запустил первую версию сайта.

— Ты ведь сам увлечённый музыкант?

— Да. Не профессиональный, скорее «нижний середнячок», но последние лет двадцать пять очень увлечён гитарой.

— Пробовал стать профессионалом?

— Такие затеи всегда оставались на уровне местных групп. Всё-таки IT меня интересует чуть-чуть больше, чем музыка.

— Ты думал всерьёз заняться чем-то другим?

— Ни разу за двадцать лет. Благо мне всегда есть чем заняться в Ultimate Guitar и в соседних индустриях. Не припомню, чтобы я когда-нибудь скучал. Внутренние проекты возникали даже быстрее, чем я успевал захотеть чего-то нового. Основная проблема — выбрать приоритетный.

Правда, был период, когда я слишком уж сильно концентрировался на Ultimate Guitar именно как на бизнесе. Не скажу, что это хорошо сказывается на продукте. Пришёл к тому, что продукт и увлечение несколько важнее. Чтобы продолжать заниматься делом второй десяток лет, требуется что-то большее, чем интерес к бизнесу.

— Не жалеешь об упущенных возможностях?

— Точно нет. В конце концов, благодаря Ultimate Guitar сбылись мои детские мечты, связанные с миром рок-н-ролла.

Взяться за проект меня побудила группа Guns’n’Roses, их гитарист Слэш был кумиром моей молодости. Мне хотелось встретиться с ним или даже поиграть на одной сцене — голубая мечта для человека, живущего в Калининграде. И спустя много лет это произошло.

Ещё недавно меня пригласили в качестве спикера на конференцию WorldHostingDays, которая превратилась в подобие фестиваля под девизом Sex, Drugs & Rock’n’Roll. И Ultimate Guitar отвечал за рок-н-ролл. Для меня оказалось сюрпризом, что там выступит группа с бывшим участником Guns’n’Roses Гилби Кларком в составе. Естественно, я воспользовался шансом, и мы с ним сыграли Knockin’ on Heaven's Door.

— Как бы ты коротко описал, что представляет собой Ultimate Guitar сейчас?

— Это платформа, которая позволяет получить быстрый доступ к музыкальной информации, в частности к аккордам и табулатурам практически по любой современной песне. На Ultimate Guitar любая песня появится быстрее, чем где-либо ещё. Важна и полнота: совсем неизвестные и редкие песни также попадают на Ultimate Guitar.

СПРАВКА О КОМПАНИИ

Число песен в каталоге: более 1,1 млн

Месячная аудитория: более 30 млн человек

LTV платящего юзера: $5–15 и более, в зависимости от продукта

Штат: 70 человек

Прямые конкуренты: Songsterr, E-Chords

Непрямые конкуренты: Garage Band

О продуктах: первая и старейшая часть платформы — архив с табулатурами и аккордами для песен, преимущественно гитарными (для части композиций прописаны также линия баса и партии ударных). Вторая — платный сервис Tab Pro, система воспроизведения и создания интерактивных табулатур. В 2016 году запущен продукт Tonebridge Guitar Effects, приложение, эмулирующее саунд-эффекты с помощью подключения гитары к гаджету.

— В каких странах у вас больше всего аудитории?

— В США, Великобритании, Канаде. Много и в Германии, в Австралии.

— У проекта сейчас прицел на американский рынок?

— Пожалуй, так. Хотя музыка вне географии. В России тоже хватает фанатов зарубежной музыки, здесь у нас большая аудитория.

— Табулатуры на текущий момент являются объектом авторского права? Знаю, что так было не всегда.

— Да. Теперь — да. После истории длительностью семь лет. Включая user-generated — те, которые созданы не профессиональными музыкантами, а обычными пользователями.

Но вот в чём была загвоздка: когда мы обратились к правообладателям, они удивились. С одной стороны, существование такого архива на просторах интернета их не слишком радовало, ведь это тоже контент, который требуется лицензировать. С другой — просто не было формы договора о лицензионных отчислениях за контент, созданный пользователями. И нам пришлось договариваться. Мы обошли всех крупнейших издателей, сформулировали основные правила и, передоговорившись, начали заключать сделки.

— А какой резон был тебе в это ввязываться? Администраторы многих других проектов и в ус не дули.

— Что называется, если б знал, я б туда не полез. Ожидал, что будет сравнительно просто. Ну, год займёт. Однако после нескольких лет мы настолько глубоко зашли в эту тему, что отступать было бы скверно. Решили продолжать потихоньку договариваться и формировать рынок. И в конце концов у нас получилось.

— Рынок ещё в процессе легализации?

— Да. Сами мы полностью в легальном рынке. Всегда есть нюансы, но, наверное, 98% легальности имеет место. У нас несколько тысяч договоров с музыкальными издателями, включая всех крупных.

— Вы в своей области лидер. На сколько отстают от вас конкуренты?

— С точки зрения трафика в десятки раз. Перелом произошёл в те самые семь лет, когда музыкальные издатели настоятельно просили практически все подобные сайты приостановить деятельность. И процентов семьдесят так и сделали. Даже не захотели попытаться найти решение вместе с музыкальными издателями, чтобы залицензировать свою деятельность. Поэтому с течением времени конкурентов осталось всё меньше.

— Кто-то, кроме вас, сумел «обелиться» и стать полноценным бизнесом, крепко стоящим на ногах?

— Я бы назвал Songsterr. Они молодцы, у них хорошие технологии. И насколько я знаю, сама команда тоже находится в России.

— Кроме Ultimate Guitar в вашу «ВСМ Груп» входят и другие сайты?

— Да. В своё время кое-кто из тех ребят, от которых потребовали прекратить нелегальную деятельность, обратился к нам с просьбой-предложением: «У нас есть аудитория и есть сайт, не хочется прекращать его жизнь. Что вы думаете насчёт того, чтобы стать его владельцем и помогать ему существовать дальше?» Мы согласились. А дальше по мере сил развивали эти сторонние ресурсы. Правда, они уже вошли в Ultimate Guitar.

— У вас имеется структура, действующая в США. Чем она занимается?

— В основном именно что урегулирует вопросы с правообладателями. Там несколько человек. Периодически приходится привлекать дополнительных консультантов, если, скажем, дело связано с каким-то новым видом прав. Но большая часть сотрудников находится в Калининграде, там сидит основная разработка.

— Из месячной аудитории более чем в 30 млн человек какую часть составляют постоянные пользователи?

— Приблизительно 40%.

— А как распределяется аудитория по платформам?

— Около 10% используют наши приложения для смартфонов и планшетов. Оставшиеся 90% — это браузерный трафик, и в нём соотношение между мобильной и десктопной частями — 50 на 50. Причём оно было достигнуто несколько месяцев назад, раньше доля десктопа была больше. По-видимому, потому, что изучать песни гораздо удобнее, когда перед тобой широкий монитор.

— Насколько быстро увеличивается пользовательская база?

— Мы видим рост 10–12% год к году, в основном за счёт мобильной аудитории. У нас были периоды адаптации к мобильному трафику. В 2016 году мы много ресурсов пустили на то, чтобы сделать удобным использование сайта на маленьких экранах, что принесло плоды.

— Мобайл кардинально повысил ваши доходы?

— Не совсем так. Есть два мобайла. С одной стороны, приложение; и конечно, средний чек с его пользователя в десятки раз выше, чем с того, кто приходит к нам через браузер. С другой — мобильный браузер: в нём аудитория растёт, но основная модель монетизации там — реклама, а средний CPM в ней, к сожалению, ниже, чем на десктопе. Поэтому устанавливается равновесие, без кардинального повышения доходов.

— Приложения для вас гораздо более выгодны?

— Конечно. Люди в них более вовлечённые, готовые делать внутренние покупки, оплачивать дополнительные сервисы.

Кроме того, мы движемся в сторону подписной модели и в последние годы видим, что подписка тоже проходит адаптацию, в разных странах по-разному. Где-то люди абсолютно не готовы пользоваться сервисом на подписной основе. А в США это укоренившаяся модель, людей она устраивает. Полагаю, в ближайшие годы ситуация будет также улучшаться.

Когда мы начинали работать с подписной моделью, у нас было много экспериментов. Вот одна из любопытных находок: как бы мы ни старались, всегда существует 10–30% пользователей, которые готовы заплатить очень высокую цену, чтобы получить доступ на всю жизнь. И мы сделали небольшой хак — ввели так называемый lifetime-доступ по высокой цене. Сработало на ура.

— В приложениях, очевидно, заметный перекос в сторону iOS?

— Он несколько выправляется. В ближайшее время разрыв обещает сократиться ещё больше благодаря нашей тесной работе с командой Google Play, но iOS по-прежнему доминирует.

— Дело в том, что носители Android менее обеспечены? Или в инфраструктуре, не слишком располагающей к платежам?

— Тут комплекс факторов. Мы видим, что Google Play делает правильные шаги в правильном направлении и ситуация улучшается. Но ведь общеизвестно: средний чек Android-пользователя исторически меньше, чем средний чек iOS-пользователя, буквально в разы. Сейчас разрыв уменьшается, и посмотрим, что будет лет через пять.

— Долго ли в среднем остаётся с вами пользователь?

— Больше двух лет.

— И преобладают на сайте подобные тебе — гитаристы-непрофессионалы, или, как их называют по-английски, bedroom guitarists?

— Совершенно верно. Это основная часть пользователей. Хотя мы видим, что процентов десять как раз таки профессионалы, в частности учителя, обычно независимые, которые используют Ultimate Guitar в обучении. И ещё процентов десять — музыканты, выступающие на сцене. Чаще всего это ребята, которые играют в барах, и им нужен быстрый доступ, чтобы освежить в памяти какую-нибудь старую песню.

— Были ли переломные моменты в жизни компании, помимо перехода в легальное поле?

— Один из первых значительных рывков мы сделали лет двенадцать назад, когда создали автоматизированную систему по обработке контента, поступающего на сайт. Раньше пользователи присылали табы или аккорды к новым песням мне на почту, я ручками собирал их в HTML-страницы и выгружал на сайт. И за несколько месяцев мы создали систему, с помощью которой страницы генерировались автоматически, и чуть позже подключили к модерации само комьюнити. Это дало нам ощутимый толчок. Во-первых, команда Ultimate Guitar перестала ограничивать то, какой контент и как попадает на сайт, и процесс существенно ускорился. Во-вторых, вовлечённость аудитории увеличилась в десятки раз. Когда ты даёшь какую-то власть народу, это может по-настоящему хорошо сказаться на сообществе.

— Поговорим о жизни самого Ultimate Guitar. Сколько сейчас сотрудников в компании?

— Около семидесяти.

— А кто эти люди?

— Процентов тридцать — те, кто занят разработкой, включая программистов, дизайнеров, продакт-менеджеров. Часть ребят занимается контентом. Помимо каталога табулатур у нас большое сообщество, им нужно управлять им, развивать его и наполнять контентом. А третья часть — гитаристы. Их больше пятнадцати человек. Плюс звукорежиссёры, которые занимаются созданием профессионального контента для сервиса.

— Каким образом формируется заказ на добавление материалов? Смотрите на хит-парады, на поисковые запросы, ещё на что-то?

— Да. Скажу больше: многие музыкальные издатели, которые в том числе печатают книжки [с табулатурами] и обучают студентов в школах, используют наши топы как основное мерило: смотрят, что сейчас популярно для гитары, баса, укулеле. По тому, как распределяются запросы на Ultimate Guitar, можно судить о том, что популярно сейчас на мировом рынке в этой сфере.

— Говорят, вы специфически подбираете сотрудников. Каков портрет вашего идеального кандидата?

— Два-три года мы всерьёз озаботились раскрытием внутреннего потенциала ребят в компании. И это приносит плоды. Мы вместе с ними вырабатывали и закрепляли на бумаге признаки, которым должен соответствовать человек, работающий у нас. Чтобы создавать и поддерживать нужную атмосферу. Для нас очень важен коллектив. Когда ты знаешь, что можешь полностью положиться на человека, сидящего рядом с тобой, и тебе не надо каждый день перепроверять, действительно ли работа будет доведена до конца, тебе куда спокойнее живётся и легче концентрироваться на собственных задачах.

Кроме того, мы верим в то, что нельзя работать с [хуже чем дураками]. Раньше периодически такое случалось. Сейчас мы на это очень внимательно смотрим, общаясь с потенциальным членом команды. Как ты в спокойной обстановке разговариваешь с человеком на отвлечённые темы час-другой, ответ на вопрос становится очевидным.

Как правило, кандидата «собеседует» непосредственно отдел или проект, куда тот приходит. Привлекаем к делу и более широкий круг ребят. Это параметр, по которому мы многих не пропускаем в компанию.

— В Ultimate Guitar шестичасовой рабочий день. Как у вас организован распорядок?

— Мы изначально вводили график 9:00–15:00 и шестидневку. Но всё равно набегает меньше часов, чем при работе с 9:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 при пятидневке. Одним из главных требований было, чтобы человек высыпался. В IT молодые ребята любят лечь в два часа ночи и прийти в офис в сомнительной кондиции. Это один из моментов, над которым ребятам пришлось поработать. Все справились: теория, по которой будто бы существуют совы и жаворонки, — полная фигня.

В 09:00 мы — как правило, все команды — собираемся. У нас очень много досок, где команды записывают результат, который будет сегодня достигнут. И в течение следующих тридцати минут, с 9:10 до 9:40, обсуждаем, чего нужно добиться за день. Ещё одно условие: результат обязательно должен быть выражен в конкретной форме — так, чтобы его можно было пощупать, посмотреть, попробовать. Не секрет, что многие разработчики имеют обыкновение растягивать работу на несколько дней, не показывая промежуточных результатов. А через эти несколько дней становится слишком поздно или слишком дорого менять направление. Поэтому установка показывать результат в конце дня помогает добиваться намеченного хорошо и быстро. Но, как оказалось, это не та истина, что впитывается с молоком матери. Её пришлось усваивать, и достаточно долго.

Каждый вторник (это у нас основной день), при необходимости в среду, в четверг у нас происходят питчи: ребята, которые придумали новые идеи, озвучивают их. Тогда-то и происходит выбор, валидация идей — решается, что мы будем делать в ближайшее время. Если идея принимается, то под неё собирается команда и начинается работа. На выполнение задачи отводится регламентированное время. В течение следующих двух часов эта идея должна быть сформулирована и предметно описана. Дальше — разработка.

— Насколько велика свобода внутри команды? Если у вас и не холакратия, то, судя по всему, применяются какие-то её принципы?

— Холакратия холакратии рознь. И потом, всё равно холакратия как подход — в какой-то мере матричная структура: ничего лучше в мире не придумано. А так — как ни назови.

Свобода же возникает в тот момент, когда человек готов полностью принять на себя ответственность. Это тоже навык, который приходится развивать. Часто молодые ребята не понимают, что свобода напрямую связана с ответственностью. Ну, дело поправимое. И создание правильной атмосферы очень помогает решать эту проблему. Мы наблюдали за ребятами, пришедшими из других компаний, и просто по тому, как они разговаривают, как планируют, какой результат показывают в конце дня, удаётся предугадать, как строилась их работа на предыдущем месте. Когда вокруг тебя десятки коллег показывают результат в конце дня, обсуждают его, делают пометки на завтра, начинаешь чувствовать себя неуютно, если не делаешь так же. Такая обстановка способствует тому, что формируется правильное отношение к делу.

— Сохранять дух компании удаётся благодаря твоим личным установкам, благодаря общему курсу руководства?

— Надеюсь, что так. И велик шанс, что так. Мы с ребятами периодически говорим про это.

Работая год за годом, ты должен постоянно искать новые внутренние драйверы, даже просто чтобы продолжать заниматься тем, чем занимаешься. Нужно находить в себе нотку веселья, внутренний завод и как-то передавать их окружающим.

Как-то после очень долгого дня собеседований — смотрели новых ребят в команду — мы устали. И случайно попали в бар. Обычный бар, пятница. Там играла группа — какой-то хороший старый рок-н-ролл. Одновременно — расслабление и заводящая душу музыка. У нас возник вопрос: можно ли создать такую атмосферу на рабочем месте? Чтобы абсолютно у всех присутствующих было чувство, что мы больше про рок-н-ролл и меньше про технологии. С тех пор в компании и начались такие преобразования, иногда рискованные. Когда мы сказали, что хотим сократить рабочий день, даже из нашей компании большинство не поверило в эту идею. Понадобилось время.

Что нас объединяет? Одно из главных качеств — это готовность меняться, а ещё важнее готовность и способность найти то, что будет заводить тебя завтра. Для чего необходимо периодически вылезать из окопа и смотреть по сторонам. Кроме того, большинство людей в Ultimate Guitar так или иначе связано с рок-н-роллом. У нас очень много музыкантов, много меломанов. Ещё значима настойчивость: после того как возникает отличная идея, требуется большое терпение, чтобы претворить её в жизнь. Очень часто возникает желание плюнуть и пойти стандартным путём, например нанять менеджеров, сбагрить на них видимую ответственность и посмотреть, что получится. Но такой период компания уже переживала, и думаю, мы к этому возвращаться не будем.

— В какую сторону вы собираетесь развиваться?

— У нас есть две конкретные идеи, которые мы проверили на прочность. На протяжении последних нескольких месяцев мы беседовали с нашими будущими, как оказалось, потенциальными пользователями. Первая связана с расширением сценариев использования Ultimate Guitar за счёт преподавателей и ребят, которые выступают на сцене; я уже говорил о них. Это большое непаханое поле, где если и существуют продукты, подходящие им, то разве что в зачаточном виде. Речь идёт о новых вариантах применения самого Ultimate Guitar в том, что касается гитары и баса. И вторая идея: из тех же разговоров мы вынесли, что масса музыкантов, которые не играют на гитаре и басу, сталкивается с теми же проблемами, что и гитаристы двадцать лет назад. Саксофонист или клавишник потратит уйму времени, чтобы найти что-то подобное для себя, если вообще это можно найти. Так что ещё один интересный для нас путь развития — расширение на другие музыкальные инструменты. По самым общим оценкам мы можем вырасти минимум вдвое.

В каком-то смысле с точки зрения гитары и баса цель достигнута. Где-нибудь в Европе или в Америке каждый второй, едва упомянешь Ultimate Guitar, говорит: «Чувак, это круто. Пользуюсь им десять лет, большое спасибо». Тут ты и понимаешь: блин, да, эти двадцать лет были не зря потрачены, и те семь лет развлечений с музыкальными издателями тоже не зря. Ты видишь ответ в глазах своих пользователей. Так что цель — увидеть то же самое в глазах саксофонистов.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 24 мая 2017 > № 2184588


Казахстан. Россия. США > Финансы, банки. СМИ, ИТ > kapital.kz, 24 мая 2017 > № 2184422

В Сбербанк Онлайн можно выпустить виртуальную карту за 1 тенге в год

Новая функциональность появилась благодаря сотрудничеству банка и компании OpenWay

Пользователи Сбербанк Онлайн в Web и мобильном приложении могут открыть виртуальные карты в тенге и долларах со стоимостью годового обслуживания 1 тенге. Новая функциональность появилась благодаря сотрудничеству ДБ АО «Сбербанк» и компании OpenWay.

Виртуальные карты Сбербанк Онлайн позволяют совершать безопасные транзакции в сети интернет. Риски клиентов по утере или хищению информации, серийного номера карты, паролей и защитных элементов исключены. В случае необходимости цифровую карту можно моментально заблокировать и выпустить новую в течение нескольких минут.

«Сегодня Сбербанк делает большой упор на развитие и внедрение цифровых технологий, — подчеркивает Алексей Акимов, Заместитель Председателя Правления ДБ АО „Сбербанк“. — Наш банк стремится стать технологической компанией, следуя этой цели, мы делаем наши удаленные каналы обслуживания более дружелюбными и уникальными для наших клиентов».

«Тесное сотрудничество компании OpenWay c ДБ АО „Сбербанк“ позволяет успешно справляться с повседневными бизнес-задачами и в то же время постоянно предоставлять клиентам новые технологии в сфере электронных платежей», — отмечает Дмитрий Довгаль, заместитель директора по развитию бизнеса, OpenWay.

Анонимность, безопасность и удобство — основные преимущества виртуальных карт. Помимо этого, важно отметить, что:

— списание средств за операции, осуществленные в валюте соответствующего счета, происходит без конвертации;

— в любой момент можно создать карту в валюте для хранения средств или быстрой конвертации в случае изменения курсов валюты;

— с помощью виртуальных карт клиенты могут легко оплачивать сервисы такси Uber и Yandex;

— для виртуальной карты сняты лимиты по интернет транзакциям на сумму эквивалентную до 500 USD в сутки.

В ближайшее время появится возможность открыть виртуальную карту в рублях и евро.

Кроме того, в мобильном приложении Сбербанк Онлайн появились новые client-friendly функции:

— теперь вход в мобильное приложение для Android-платформ возможно осуществлять по отпечатку пальца аналогично IOS;

— одноразовые пароли в виде PUSH-уведомлений, заполняются автоматически;

— теперь задать интересующий Вас вопрос о банке, услугах или мобильном сервисе можно прямо в приложении Сбербанк Онлайн, уведомление об ответе клиент получит в виде PUSH/SMS уведомления.

OpenWay — глобальный поставщик высокотехнологичных решений и профессиональных сервисов для развития платёжного бизнеса. Систему WAY4 используют более 130 эмитентов и эквайреров, платёжных хабов, процессинговых, телекоммуникационных и топливных компаний в Европе, Северной и Латинской Америке, Азии, Африке и на Ближнем Востоке. Компания работает на рынке электронных платежей с 1995 года.

ДБ АО «Сбербанк» входит в международную группу Сбербанк. Банк 10 лет успешно работает на финансовом рынке Казахстана и занимает 4-е место по объему активов среди всех БВУ Казахстана. На сегодняшний день ДБ АО «Сбербанк» имеет филиальную сеть, состоящую из 81 структурного подразделения, 16 из которых являются филиалами. Центральный офис Банка находится в г. Алматы.

Казахстан. Россия. США > Финансы, банки. СМИ, ИТ > kapital.kz, 24 мая 2017 > № 2184422


Китай > СМИ, ИТ. Экология > chinalogist.ru, 24 мая 2017 > № 2183679

В Китае нарастают проблемы утилизации устаревшей бытовой техники, электроники. В частности, более 1 млрд мобильных устройств были выброшены гражданами КНР за последние 5 лет. Из них переработано было всего 20 млн. смартфонов. При этом, только в 2016 году объём продаж смартфонов составил более 560 млн. устройств.

По данным CNS каждый год в Китае отправляют на свалку около 500 млн. морально устаревших смартфонов и не успевает их утилизировать. Эксперты по экологии утверждают, что если старые телефоны начнут массово выбрасывать на свалки без предварительной переработки – это приведёт к загрязнению почвы, которое и без того является огромной проблемой для Китая.

Кстати, компания Kryptowire, которая специализируется на информационной безопасности мобильных устройств, заявила в прошлом году о том, что в сотнях тысяч смартфонов инсталлировано устройство, которое тайно копирует переписку их владельцев и передает на сервера в Китае.

Китай > СМИ, ИТ. Экология > chinalogist.ru, 24 мая 2017 > № 2183679


Россия. США > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184675

Время машин: как бизнесу сделать шаг навстречу искусственному интеллекту

Владимир Макеев

CEO Surf

В США пристальный интерес к машинному обучению возник около пяти лет назад. Для России в этой сфере сейчас все только начинается. Как бизнесу может быть полезен выход технологий машинного обучения на первый план?

На прошлой неделе я побывал на одном из важнейших технологических событий года — конференции Google I/O 2017. CEO Google Сундар Пичаи окончательно зафиксировал то, чего все ждали — выход технологий машинного обучения на первый план. Google переходит с принципа Mobile First к AI First и внедряет искусственный интеллект во все свои сервисы. Сейчас самое время присмотреться к этой сфере и понять, как технологии машинного обучения могут быть полезны.

Почему об этом важно думать сейчас?

Gartner предсказывают, что уже в 2018 году в 45% самых быстрорастущих компаний умных машин станет больше, чем людей. Из всех новых технологий именно машинное обучение сейчас находится на пике ожиданий. Это технологии, которые изменят как бизнес, так и нашу повседневную жизнь. Они эффективны, ведь даже самые простые модели решают задачи намного эффективнее людей. Человек просто не может анализировать такое же количество факторов и находить настолько глубокие корреляции.

Технологии меняют мир настолько быстро, что бизнес часто не успевает адаптироваться к изменениям. Сейчас черед машинного обучения: есть теория, есть инструменты, есть запредельные мощности облачных платформ вроде Google Cloud. Желание бизнеса внедрять в свои процессы машинное обучение видно и понятно. Но примеров мало, поэтому пока нет понимания, как действовать. Давайте вместе посмотрим, что делать, чтобы умные машины сделали ваше дело эффективнее.

Шаг нулевой: ликбез

Рассмотрим простой пример. Как меняется цена на квартиру в зависимости от ее площади? Большие квартиры, само собой, стоят дороже, чем маленькие. Это та самая прямая пропорциональность, которой нас учили в школе. Но ведь на цену влияет еще множество факторов: год застройки, удаленность от центра города и другие. Раньше единственным способом было создавать собственные сложные правила и формулы для каждого конкретного случая. Такие правила крайне лимитированы, но более эффективных вариантов у нас не было. К тому же, неясно, что делать, если некоторые вводные данные отсутствуют, а сделать вывод нужно.

Машинное обучение призвано решать такие проблемы. Вкратце суть можно объяснить просто: если у нас есть много данных, влияющих, на наш взгляд, на желаемый показатель (на цену квартиры в нашем примере), то возможно построить математическую модель, которая может сделать предсказания. Это решение будет эффективнее, чем любые ручные правила, устойчивее к искажениям, будь то отсутствующие или аномальные значения.

Шаг первый: определяем задачи

Я руковожу студией, которая занимается мобильной разработкой и машинным обучением. Сейчас мы внедряем машинное обучение в крупной ритейл-сети. Общаясь с менеджерами самых разных компаний, мы сталкиваемся с одними и теми же вопросами. У среднего и крупного бизнеса есть много данных, желание как-то их использовать и предчувствие, что машинное обучение в их условиях может быть применимо. Но нет понимания, какие именно задачи можно решить. Давайте посмотрим.

Выделим основные типы задач, которые решает машинное обучение:

Прогнозирование

Классификация

Кластеризация

Разберем каждый из них немного подробнее, рассмотрим некоторые примеры. Стоит понимать, что пока область молодая — компании делятся подробностями крайне неохотно. Делиться знаниями с конкурентами желающих мало. Задачи могут решаться, как простые, так и совершенно необычные. Например, поиск товаров по фото, который уже реализован у Aliexpress. Большинство из них можно отнести к одному из трех типов.

Прогнозирование

Если вам нужно что-то предсказать — вашу задачу вероятнее всего можно решить методом регрессии. Прогнозы строят и люди, но их точность существенно ниже. В работе с данными равных машине быть не может.

Искусственный интеллект может предсказывать поведение покупателей и рынков, цены, спрос, влияние маркетинга на продажи, может предупреждать о скором износе оборудования и даже эпидемиях скота. Логично, что одними из первых такими прогнозами озаботились большие финансовые компании, работающие на фондовых рынках. Яндекс предсказывает погоду (подробнее о технологии — в интервью Forbes). Из более глобальных задач — Google работает над оптимизацией энергосетей Великобритании.

Классификация

То, что нужно, если требуется разделить что-то на заранее известные группы: типы клиентов или транзакций, фотографии. Самое простое применение — анализ пользовательской корзины. Мы работали над решением, позволяющим классифицировать типы клиентов по банковским транзакциям, чтобы банк мог лучше понимать свою аудиторию. Также этот метод используется для оценки репутации по отзывам в Интернете. Британское правительство, например, таким образом оценивает комментарии на своем сайте. PayPal использует классификацию, чтобы защитить своих пользователей от мошенников. А Facebook использует этот метод для выявления дискриминирующей рекламы.

Большой пласт, который станет очень заметен в будущем — применение машинной классификации в медицине. Например, для диагностики пациентов. Все необходимые технологии есть уже сейчас, но практического внедрения придется подождать. Цена ошибки в медицине слишком высока, поэтому все новое внедряется очень медленно.

Кластеризация

Метод похож на классификацию, только сами группы нам заранее не известны. Машина может найти невидимые нам общие черты, присущие тем или иным группам. Мы можем попросить машину разделить то, что нам интересно на кластеры, визуализировать их. Мы поймем принцип разделения и то, как это использовать дальше. В маркетинге это используется для сегментации аудитории.

Этим методом пользуются и многие рекомендательные системы. Большинство современных рекомендательных систем машинное обучение не используют и худо-бедно справляются со своими задачами. Но и здесь переход состоится, и состоится скоро. Благо положительных примеров хватает. Netflix использует этот метод, чтобы рекомендовать фильмы и шоу. Есть и более необычные истории: Bright Cellars таким образом помогает выбирать вино.

Шаг второй: оцениваем данные

Чтобы машина училась эффективно — ей нужны данные, много данных. Чем больше информации мы «скормим» на этапе обучения, тем эффективнее будут модели. Клиентам мы рекомендуем собирать все релевантные данные как минимум за последний год. Система, обученная на данных за год не будет идеальной, но уже будет эффективнее людей. Система же, обученная на данных за три и более лет будет еще более эффективной, это оптимальный вариант.

Если данных мало — пользу машинное обучение принесет вряд ли. А вот вред причинить может. Недообучение — серьезная проблема, на корню ломающая даже лучшие идеи. Поэтому если данных у вас мало — задумайтесь, а стоит ли оно того? В бизнесе нет места модным трендам, эффективность превыше всего.

Примеры

На примере некоторых видов бизнеса посмотрим, какие данные у вас могут быть и как можно их использовать, чтобы машинное обучение помогло вам зарабатывать больше денег.

Ваш бизнес — магазин (неважно в онлайне или в оффлайне). У вас могут быть данные по чекам: какие товары клиенты покупали вместе. Здесь применим машинный поиск ассоциаций. Вы узнаете, какие товары когда пользуются спросом (например, что покупают вечером в среду), какие товары покупают вместе. Это поможет увеличить продажи: лучше расположить товар на полках, сформировать правильные маркетинговые акции и спецпредложения без участия мерчендайзеров, настроить рекомендации в случае онлайн-магазина.

Еще для магазинов может быть полезен визуальный поиск. Чтобы его реализовать потребуется база фотографий товаров, разбитая на типы: например шапки, куртки и т.д. Фотографируя объекты в реальном мире, ваш клиент сможет получать рекомендации похожих товаров на вашем сайте. Это совершенно новый канал продаж и взаимодействия с аудиторией. Ниже пример от Pinterest, как это выглядит в реальности.

Ваш бизнес работает с постоянными (или возвращающимися) клиентами. У вас наверняка есть история взаимодействий с клиентами: когда и сколько раз связывались, обращения в техническую поддержку. Машина может предсказать, когда тот или иной клиент вас покинет. Это поможет спланировать дальнейшие взаимодействия и не терять клиентов, которых без участия машины вы бы потеряли.

Ваш бизнес — продажа товаров или услуг. У вас есть история продаж. Обученная на ее основе система может предсказывать продажи и определять оптимальные наценки для товаров. Машина понимает «товары-маячки», дополнительно анализирует корзину и подстраивает цены с учетом оптимизации общих продаж.

Ваш бизнес много обсуждают в сети. Тогда у вас есть огромное количество отзывов. Обучившись на них машина сможет в онлайн-режиме анализировать все отзывы на интересующих вас площадках, определять негативные и передавать информацию специалистам. Это позволит быстро реагировать на негатив, сэкономить на количестве людей, мониторящих социальные сети и другие площадки, эффективнее работать с репутацией компании.

Шаг третий: оцениваем интеграцию

Распространено заблуждение, что внедрение машинного обучения требует грандиозных изменений в бизнесе. Это риски и издержки, которые никто не любит. Так насколько правдиво это утверждение?

Давайте посмотрим, как такие решения могут работать в живом бизнесе, ничего не ломая, а встраиваясь в существующую инфраструктуру. Для примера возьмем не «сферического коня в вакууме», а конкретный пример из опыта нашей студии. Имеется крупная торговая сеть с огромным количеством накопленных данных о продажах. Задача — предсказывать такую наценку на каждый товар, которая принесет максимальную прибыль. Внедрение новой системы происходит следующим образом:

Получаем данные. Это может быть выгрузка в xls, подключение к 1C/SAP/Oracle или собственному API.

Data scientists (уж извините, адекватного русскоязычного аналога нет) изучают данные, предобрабатывают их, выбирают алгоритм (модель) и подбирают гиперпараметры для максимальной точности.

После этого модель запускается в сервисе Google Cloud, обрабатывает данные, строит прогнозы. А когда все готово — выгружает результаты обратно в ERP.

Шаг четвертый: в дело вступают data scientists

Чтобы машина обучалась, нужно обработать данные, выстроить архитектуру и подготовить модели. Этим занимаются data scientists (аналитики данных) — гуру, которые помогают машине учиться. Вдаваться в детали их работы сейчас не буду, это все же не техническая статья. Здесь есть два подхода: либо привлекать таких специалистов в свою компанию, либо обращаться к поставщикам решений. Что лучше — каждой компании предстоит решить для себя.

Несколько слов в заключение

В США пристальный интерес к машинному обучению возник около пяти лет назад. Как грибы после дождя возникали стартапы, предлагавшие самые смелые идеи. Но спустя пару лет лишь избранные компании смогли эффективно применить новые технологии: Amazon, Netflix и некоторые другие. Машинное обучение показало себя чрезвычайно эффективным, но одним махом все не изменило.

Почему так? Причина, увы, в недопонимании. У бизнеса были данные и желание внедрять умные машины, но не было понимания самой области и решаемых задач. Стартапы и технические компании, в свою очередь, не понимали бизнес: хотели видеть уже обработанные данные и четко сформулированные задачи. А чтобы все было хорошо, сначала нужно найти общий язык. Для России сейчас все только начинается, отечественный бизнес только на пороге больших изменений. Давайте не будем повторять ошибок, которые мы могли наблюдать со стороны. Надеюсь моя заметка станет для кого-то полезной.

Россия. США > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184675


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184605

Девять тезисов о будущем медиа

Анатолий Рожков

директор медиапроектов Mail.Ru Group

За последнее десятилетие средства массовой информации изменились до неузнаваемости, и этот процесс необратим. Какими же будут медиа будущего?

Новости будут писать роботы

Технологии big data пробрались и в журналистику. На откуп роботам уже отдана информация о погоде, пробках, курсах валют, биржевые сводки, спортивные результаты и другие алгоритмизируемые программным образом сообщения, в которых меняются только фактические данные и добавляется необходимый бэкграунд. Вполне вероятно, что уже через пять лет новости на основе сообщений информационных агентств будут генерироваться без вмешательства человека: написать подводку, проанализировать входящие сообщения в динамике и дать необходимый нарратив, найти аналогичные случаи – все это не требует участия журналиста и вполне под силу роботу.

Что все это значит для редакций? Скучную рутинную работу журналисты смогут делегировать роботам, а сами в это время будут заниматься более важными и интересными вещами — журналистикой расследований, толкований и объяснений, расширением кругозора читателей.

Уже сегодня роботизированные сервисы успешно применяются российскими и зарубежными медиа. Компания Automated Science несколько лет назад запустила алгоритм Wordsmith, который уже умеет генерировать до 2000 заметок в секунду. В дальнейшем этот тренд будет только набирать обороты.

…но восстания машин не случится

На вопрос о том, исчезнет ли традиционная журналистика, может быть только один ответ – отрицательный. Роботы – лишь помощники журналистов, а не их замена. Так что студентам факультетов журналистики опасаться нечего: их профессия останется востребованной. Разве что первая ступень карьерной лестницы будет другой. Кто из сегодняшних акул пера на заре своей карьеры не занимался сбором и систематизацией неких данных, вливаясь в жизнь редакции и мечтая о «нормальной работе»? Теперь же, благодаря роботам, начинающие журналисты могут смело перешагнуть эту ступень – и сразу начать творить.

Уже долгое время в подаче материалов существует тенденция к сокращению объема, росту иллюстративной и интерактивной составляющих, развитию видеоформатов и так далее. Но это вовсе не означает, что сильно сократилось потребление традиционных объемных, глубоких материалов, погружающих читателей в самую суть проблемы. Журналистика расследований и роботы? Только в качестве помощников.

Печатная пресса останется нишевым продуктом

В ряде случаев бумага все еще в ходу — скажем, электронные книги не убили бизнес издательств. Есть довольно заметный пласт аудитории, который не готов к переходу не то что в мессенджеры, но даже просто в онлайн. По данным исследования Deloitte за 2016 год, 52% респондентов отметили, что за последние две недели читали печатные СМИ (эта активность входит в топ-5 медиадействий).

Однако стоит признать, что рынок печатной прессы в целом мертв. Он не составляет конкуренцию digital-форматам ни с точки зрения интереса читающей аудитории, ни с точки зрения рекламных денег. На бумаге остались исключительно нишевые издания определенного формата (ну как не пролистать бортовой журнал в самолете?).

Блогеры останутся блогерами

Тезис о том, что блогеры (или влогеры, или стримеры) – это журналисты будущего, как минимум спорный. В большинстве своем они производят развлекательный контент для довольно узкой целевой аудитории определенного возраста — и, увы, довольно часто он весьма посредственного качества. Имеет ли это что-то общее с журналистикой? Конечно, нет. У журналиста совсем другие задачи, и для их решения он использует совсем другие методы. Его контент должен иметь ценность, а его цель – не только развлечь читателя или зрителя, но и увлечь его, донести до него какую-то мысль, помочь ему сформулировать свою позицию по тому или иному вопросу.

Еще одно важное отличие блогера от журналиста заключается в том, что последний должен проверять факты и предоставлять только достоверную информацию, а у блогера такой обязанности нет. Реальный мир, конечно, далек от идеального, но как нельзя кстати здесь цитата Владимира Познера: «Когда вы мне говорите о тех журналистах, которые себя так ведут [не проверяют факты], конечно, это беда, потому что это компрометирует профессию, а блогер никого не компрометирует, кроме себя. В этом тоже разница. Однако некоторые блогеры вполне успешно освоили формат гражданской журналистики, который прекрасно дополняет современное информационное поле и уже является его неотъемлемой частью, стирая грань между профессиональными медиа и личным блогом.

Рекомендации контента станут еще точнее

Мы живем в век рекомендаций. Они подстерегают нас не только в онлайн-пространстве, но и в повседневной жизни. Причем часто мы даже не задумываемся о том, что совершаем действие по чьей-то наводке. В супермаркетах заботливые мерчандайзеры располагают дополняющие товары на полках рядом, как бы намекая на необходимость купить их вместе.

То же самое происходит в интернете. Ленты социальных сетей рекомендуют нам посты тех людей и групп, с которыми мы активнее всего взаимодействуем. На сайтах СМИ «материалы по теме» уже давно формируются самообучающимися алгоритмами: нам показывают только те сообщения, на которые мы кликнем с наибольшей вероятностью. Рекомендательные платформы формируют для читателей умную ленту публикаций с популярных сайтов и из сообществ в социальных сетях на основе личных предпочтений.

Медиа прочнее освоят соцсети и мессенджеры

Логично, что контент и его потребители должны быть в одном месте. В информационном поле регулярно появляются новые способы дистрибуции контента, и те, которые проходят испытание на прочность и набирают популярность, становятся идеальным местом для размещения контента. Сначала все читали новости на сайтах СМИ, потом переместились в соцсети, а теперь мы стремительно движемся в сторону мессенджеров. Что, кстати, неудивительно: по данным аналитической компании eMarketer, число их пользователей к 2018 году увеличится до 2 млрд человек.

Сегодня успешно функционируют проекты, которые создают и раскручивают паблики в соцсетях и каналы в мессенджерах и пытаются их эффективно монетизировать. А СМИ следуют за своей аудиторией, расширяя присутствие на все многообразие платформ.

Медиа будущего – это не сайты

Из предыдущего тренда вытекает еще один – смена носителя. Медиа будущего виртуальны, но речь не о сайте в интернете. И даже не о мобильном сайте.

Так, например, благодаря инструменту Instant Articles, уже сейчас можно читать статьи, не выходя из Facebook. Таким образом, формат предоставления материала интегрируется в место присутствия аудитории, причем без потери качества его предоставления и без необходимости покидать комфортную для пользователя среду потребления информации.

Если заглянуть в отдаленное будущее и включить фантазию, можно представить, что медиа трансформируются в некие фабрики контента, который они будут производить по запросу платформ дистрибуции. Довольно печальная картина, но такой сценарий вполне возможен, учитывая обесценивание бренда СМИ и растущую популярность соцсетей и мессенджеров. Таким образом, последние могут начать диктовать условия к контенту, ориентируясь на предпочтения своей аудитории.

За примером такой «картины мира» далеко ходить не надо. Он прямо перед глазами, и это сегодняшний ТВ-рынок, где телеканалы заказывают продакшн-компаниям контент в соответствии с запросами зрителей и получают от них желаемую «картинку». Впрочем, ТВ будущего и интернет-медиа наверняка вполне тождественны друг другу.

Like, share, repost, DONATE

Вероятность описанного выше сценария подтверждает тот факт, что сотрудничество с платформами дистрибуции уже является для СМИ дополнительным источником дохода: те же соцсети делятся средствами от показа рекламы на материалах издателя. И эта тенденция будет лишь укрепляться. Пока эти деньги не выглядят для медиа привлекательными и традиционные способы монетизации несомненно выигрывают. Впрочем, наверняка это лишь дело времени и решение будет найдено.

Уже сейчас соцсети обещают дать возможность быстрой подписки на издания, а дальше, вполне вероятно, и читатели смогут благодарить медиа за полезный или интересный материал при помощи «донатов».

Подводя итог, хочется отметить, что мир медиа зачастую непредсказуем. Порой уникальные по своей идее СМИ терпят финансовую неудачу, но демонстрируют рынку высокую планку подхода к производству и дистрибуции контента. Мир медиа всегда отличался пассионарностью. Изменчивая действительность становится стимулом к поиску стратегий, которые приведут к созданию нового будущего — где слово «кризис» больше не применимо к медиарынку.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184605


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184602

Супермаркет приложений: как онлайн-сервисы превратились в «набор всего» и чего ждать дальше?

Елена Новикова

генеральный директор проекта GoodPlaces

«Мультисервисность» стала главной концепцией для поисковиков, рекомендательных сервисов и электронной коммерции. Выиграют от этого «метаигроки» или будущее за нишевыми проектами?

Между публикацией романа Жюля Верна «Из пушки на Луну» и полетом Нила Армстронга прошло 96 лет. Между публикацией книги Джона Хейгла, Джона Силли Брауна и Лэнга Дэвиса «Сила импульса» («The power of Pull») и практически повсеместной реализации описанной в ней модели торговых взаимоотношений – менее 10 лет. Сравнение хорошо иллюстрирует возросшую скорость прогресса — производную от скорости распространения технологий. В вышедшей в 2010 году книге авторы предрекали глобальную схему стратегии продаж: эра товаров сменится эрой сервисов. Вместо того чтобы предлагать те или иные товарно-материальные ценности, компании будут все в большей степени обеспечивать потенциальным клиентам доступ к продуктам и услугам в том месте, в то время и тем способом, который клиентов наиболее устраивает. Получить что-то «здесь и сейчас» с минимумом усилий станет главной задачей любого потребителя, а значит, основной возможностью, предлагаемой любым продавцом. «Сила импульса» писалась, когда не только в России, но и по всему миру мобильным интернетом пользовалось по сегодняшним меркам ничтожно малое число людей — чуть больше 10% от общего числа пользователей сети. Сегодня в России это число выросло до 46,6%. Тем интереснее проследить судьбу сервисов, которые появились еще на заре мобильного интернета. Как они монетизируются? Насколько востребованы? Не наступают ли они себе на хвост?

Новые технологии всегда подходят к потребителям из сферы развлечений. Поэтому сначала мы осваиваем условное онлайн-казино, а потом уж и условную телемедицину. Поэтому рекомендательные сервисы в смартфоне – хорошо знакомый каждому из нас тип продукта. Для примера возьмем, скажем, один из старейших подобных сервисов – приложение OpenTable, выпущенное на рынок 19 лет назад. Сегодня, пользуясь им, можно заказать столик в любом из 37 000 ресторанов по всему миру. В месяц им пользуется около 20 млн человек. Компания много лет демонстрирует устойчивый рост выручки и прибыли и уверенно поглощает смежные сервисы – Toptable в Великобритании и глобальный Foodspotting.

Toptable, приобретенный за $55 млн, охватывал 5000 ресторанов в Лондоне, Дубае, Нью-Йорке и других городах, он дает возможность забронировать столик онлайн, осмотреть интерьер заведения удаленно и изучить меню онлайн. Симптоматично, что Foodspotting (приобретенный за $10 млн) был социальной сетью с возможностью сфотографировать еду, рестораны и кафе и обсуждать их. Обе сделки демонстрируют тенденцию к универсализации бизнеса, стремление удовлетворить максимальное число запросов пользователя в одной точке. Priceline Group, владеющая Booking.com, за $550 млн приобрела сервисы покупки авиабилетов Momondo и Cheapflights и в официальном релизе объяснила эту сделку: взят курс на пополнение портфеля метапоисковиков. В России в далеком 2007 году «Яндекс» за $1,5 млн купил деловую социальную сеть «Мой круг», а сравнительно недавно – сервис «Кинопоиск» за $80 млн и израильский стартап KitLocate за $10 млн. Последняя покупка, хоть и не является клиентским сервисом, очень важна для оценки тенденции рынка: она помогает лучше таргетировать и персонализировать мобильный поиск и направлена на улучшение продуктов самого «Яндекса». Это значит, что российский рынок рекомендательных сервисов понимает: нет никакого среднестатистического потребителя, нет условного «клиента», «клиент» может быть только конкретный. И необходимо изобретать и внедрять услуги, которые могут предложить конкретному Пете только то, что нужно конкретному Пете, а условному Пете бессмысленно что-либо предлагать – все равно не купит.

Это стремление интернет-сервисов к максимальной степени таргетирования сочетается с другим — импульсом к максимально широкой линейке сервисов, доступной в одной точке. Любое приложение хочет развиваться по «принципу айфона»: быть приложением не просто для поиска нужного маршрута или выбора нужного банка или автозаправки, а «для всего», «супермаркетом приложений». Мы пришли к рынку «все в одном»: и онлайн-заказ столика в кафе, и выбор рецептов приготовления блюд из меню этого кафе дома, и наиболее полная база отзывов об уровне сервиса, и набор каршерингов и «пьяных водителей», и онлайн-консультация с сомелье, который поможет выбрать вино. Модульность и потенциальная бесконечность сервисов дают колоссальный простор для состязания и борьбы за пользовательское внимание. Метапоисковики умрут, если не станут метасервисами, а умирать они не хотят. Поэтому как на мировом, так и на российском рынке конкуренция метасервисов – дело уже не столько завтрашнего, сколько сегодняшнего дня. От множества иконок – к одной, универсальной. Таков девиз.

Но есть препятствия на этом пути. Основной задачей является завоевание доверия пользователя. Откуда приложение знает, что именно этот сервис лучший? На чем основывается в своих советах? Чье мнение должно быть для пользователя авторитетным? И вот тут начинаются сложности. За последние десять и даже пятнадцать лет развития мобильного интернета, да и вообще e-commerce тут мало что изменилось. Согласно недавним исследованиям McKinsey, люди продолжают, как и раньше, доверять лишь надежным источникам информации, а самым надежным источником остаются сами люди – их близкие и друзья. Поэтому в соцсетях столько контекстной рекламы, поэтому каждый мало-мальски уважающий себя бренд пытается завести в Facebook аккаунт и с разной степенью мастерства прикидываться вашим другом и товарищем – только бы вы ему поверили. Устная реклама, она же «сарафанное радио» в обличье интернета и т.д. – это до 50% всех покупок. И просто расширением набора опций в приложении, удобством интерфейса это не перебить.

Поэтому любой сервис пытается максимально отвечать вашим привычкам и желаниям – только так вы готовы будете ему поверить. Мало улучшить точность геопозиционирования – нужно еще запомнить, что вы делали в этом месте три месяца назад, и предложить вам сегодня сделать то же самое, только быстрее и лучше. Постоянное вмешательство в вашу жизнь и попытка стать вашим лучшим другом и советчиком – это и есть то самое движение вглубь. Просто полагаться на чужое мнение или на «мнение экспертов» уже никто не станет: это если не позавчерашний, то вчерашний день. Эксперты перестали быть авторитетами для любого пользователя в момент, когда практика публикации отзывов о товаре или услуге превратилась в изнуряющее соревнование ботов или маркетологов, в котором маркетологи конкурентов строчили на сайтах-отзовиках негативные комментарии, а маркетологи, воюющие с конкурентами, — позитивные.

И вот сейчас рекомендательные сервисы пытаются это доверие вернуть. Вкладывать деньги в то, чтобы стать пользователю другом и «доверенным лицом», а не ловким безликим маркетологом, который хочет поскорее что-то «впарить», не самое качественное и не самое нужное. Это еще одна и, пожалуй, самая важная тенденция в развитии метасервисов. Поэтому процесс отбора экспертов, что-то советующих пользователю с экрана смартфона, должен быть максимально прозрачным и желательно производиться самим пользователем. Лучше всего максимально формализовать критерии оценки и четко задать их, после чего предоставить пользователям право просто ставить оценки. Так уже работают сервисы такси, и ничто не мешает всем остальным сервисам работать так же. То же касается процесса отбора самих сервисов. Проведем аналогию с обычной сетевой торговлей. Конечно, большинство посетителей супермаркета знает, что мерчандайзинг – это огромные деньги, которые производитель платит торговой сети за право поставить свой товар на полку, и у каждой полки, у каждого места на этой полке – свой прайс. Но посетителя супермаркета спасают три вещи: богатство выбора торговых сетей, богатство выбора товаров и богатство собственного выбора – в момент, когда он один на один с этой полкой в супермаркете. Онлайн-сервисы ничем в этом смысле от супермаркетов не отличаются. И дать пользователю то же ощущение богатства выбора и личной ответственности за этот выбор гораздо важнее, чем предлагать два кофе по цене одного: вместо того чтобы приучать таким образом покупателя к сервису, эти акции его отучали, ибо ему закономерно казалось, что либо кофе невкусен, либо что-то еще не так.

Учесть ошибки предшественников и не повторить их, чутко откликаться на все тенденции и понимать, куда идет рынок, – вот задача любого метапоисковика и метасервиса сегодня. Она проста и сложна одновременно. Всем нам предстоит стать свидетелями гонки за лидерство. Интерес гигантов к созданию универсальной иконки «все в одной» пока неочевиден, но возникают сервисы, претендующие на «мультисервисность».

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184602


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184601

50 минут связи, 2 ГБ трафика или фильм: «Мегафон» объявил компенсацию за сбой

Редакция Forbes

Причиной аварии 19 мая стали проблемы в программном обеспечении на одном из ключевых системных элементов сети оператора

Оператор связи «Мегафон» предложил пользователям, пострадавшим от многочасового сбоя в работе, случившегося 19 мая 2017 года, три варианта компенсации за причиненные неудобства. Об этом сообщил во вторник, 23 мая, на странице «Мегафона» в соцсети «ВКонтакте» гендиректор компании Сергей Солдатенков.

По его словам, уже с 20 мая компания предлагает компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С 22 мая появилась возможность получить ее без обращения.

Солдатенков уточнил, что каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, предлагается один из трех варианта компенсации: 50 минут голосовой связи + 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «Мегафон.ТВ». О деталях получения компенсации пострадавшие пользователи «Мегафона» будут оповещены в течение недели.

А сейчас главная задача для компании— обеспечить надежную связь самого лучшего качества, подчеркнул гендиректор «Мегафона».

Он напомнил, что сбой в предоставлении услуг связи произошел 19 мая, в результате клиенты в течение нескольких часов не имели возможности звонить и отправлять СМС-сообщения. Сбой наблюдался в Москве, Нижнем Новгороде, Казани, Уфе и других городов Центральной России и Поволжья. В некоторых регионах также наблюдались сложности с мобильным интернетом.

Причиной аварии стал сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов нашей сети, рассказал Солдатенков. Он подчеркнул, что подобная масштабная проблема случилась в истории оператора впервые.

О временных сложностях с голосовой связью в Москве и нескольких городах «Мегафон» сообщил 19 мая в своем микроблоге в Twitter. «Временные сложности с голосом. Успешность дозвона снизилась на 30%. Звонки возможны через мессенджеры», — отмечалось в сообщении.

В «Мегафоне» заверили, что технические специалисты проводят восстановительные работы и планируют закончить их в ближайшее время.

В службе поддержи оператора возможной причиной сбоя назвали обновление ОС Android, которое было произведено на смартфонах абонентов автоматически. В пресс-службе «Мегафона» агентству ТАСС сообщили, что причиной сбоев в голосовой связи стала авария одного из элементов сетевого оборудования.

Ранее, 12 мая, по всему миру наблюдалась масштабная кибератака, в ходе которой вирусом WannaCry оказались поражены компьютеры колл-центра «Мегафона». Позднее оператор сообщил, что последствия кибератаки ликвидированы.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184601


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184594

Валерий Вавилов, BitFury Group: «Блокчейн — индустрия на триллионы долларов»

Елена Краузова

Обозреватель Forbes

Как два киевских программиста научились зарабатывать на биткоин-майнинге, а теперь хотят приучить к блокчейн-приложениям правительства и корпорации

Валерий Вавилов, сооснователь компании BitFury, одного из крупнейших мировых производителей «железа» для обработки операций на рынке криптовалют, заваривает чай в лобби гостиницы на Тверской и рассказывает о простом способе бороться с джетлагом: надо подольше не спать, чтобы во время длинных перелетов «выключаться» в любой обстановке.

Вавилов путешествует между городами в разных частях света: у BitFury, с выручкой за два последних года (2015-2016) $125 млн и около $120 млн венчурных инвестиций (по информации компании), офисы в Сан-Франциско, Гонконге, Лондоне и Амстердаме, дата-центры — в Исландии и Грузии. В Москве команда BitFury стала бывать все чаще: в 2015 году у компании появился среди инвесторов венчурный фонд с российскими корнями, iTech Capital (он возглавил раунд на $20 млн). А в начале 2017 года в СМИ появилась информация о том, что BitFury совместно с интегратором КРОК работает над инициативами в сфере блокчейн для ВЭБа.

Пожалуй, самое примечательное место на «карте BitFury» — частный остров Никер, купленный Ричардом Брэнсоном: здесь компания летом 2016 года провела Blockchain Summit. В футболке с принтом и в кроссовках Вавилов, кажется, чувствует себя намного комфортнее, чем в костюме на ужине с сэром. Он рассказывает не о совместных сессиях с миллиардером, а о приватном блокчейне, связанном с публичным блокчейном биткоина. Как стартап, начинавший с чипов, вычислительных мощностей и виртуальной валюты, становится глобальным блокчейн-провайдером?

Эликсир доверия

Для Вавилова развитие блокчейн-технологий — компенсация «пропуска» революции, принесенной интернетом. Он программирует с восьмого класса, а одним из первых «ИТ-проектов» занялся еще в школе. Вавилов жил тогда в Риге. Родители мальчика из соседнего района, просаживавшего деньги после школы в игровых автоматах, рассказывает предприниматель, попросили его написать игровой симулятор. За программу для домашнего компьютера, где можно было проигрывать не настоящие деньги, а виртуальные, Вавилов получил первые $20.

В годы учебы в Рижском Авиационном университете (впоследствии переименован в Институт транспорта и связи) он уже работал в компании — разработчике систем баз данных для муниципалитета: с реестрами населения, недвижимости, с налоговыми базами. В конце 1990-х, когда стали появляться одностраничные сайты, набирали обороты поисковики, Вавилов решил, что все это —несерьезно. «У меня были в разработке проекты реестров и баз данных государственного масштаба, интеграции сложных систем, меганагрузки — какой интернет!» — вспоминает Вавилов.

Влиться в бум интернет-стартапов он попробовал в конце 2000-х: переехал в Киев и стал обсуждать с украинскими разработчиками создание социальной сети. В Латвии сервисы One.lv и Draugiem.lv быстро набирали аудиторию, и, например, именно One.lv стал прототипом для российских «Одноклассников». Вскоре проект заморозили — российские соцсети уже явно привлекали украинскую аудиторию, и стало ясно, что конкурировать будет сложно.

Вавилов ушел в консалтинг и управление проектами. Он вспоминает, как однажды в книжном магазине обнаружил, что книга Дэвида Майстера «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» стоит в несколько раз дороже, чем топовые руководства по программированию. Но в 2010 году телефонный звонок заставил Вавилова снова переключиться с веб-проектов на работу с данными в масштабных проектах и крупные транзакции.

Впервые слово «блокчейн» предприниматель услышал, когда ему позвонил Валерий Небесный, другой будущий сооснователь BitFury. Небесный уверял, что 15 лет размышлял о том, как сделать «что-то лучшее, чем интернет», и, разобравшись с изобретением Сатоши Накомото (автора протокола биткоина), понял, что в концепции протокола биткоина реализованы почти все из его мыслей. На форумах биткоин-майнеров Небесного, видимо, неслучайно называют «идейным».

Вавилов, вникнув в технологию распределенного реестра, был склонен согласиться: блокчейн позволит перенести в цифровую среду то, что даже в эпоху интернета остается на бумаге. До сих пор мы боимся потерять страховые полисы, выписки из Росреестра о недвижимости, компании выпускают бумажные акции, избиратели на выборах в урны опускают бумажные бюллетени, перечисляют создатели BitFury. Все эти документы имеют аналоги в информационных системах, но необходимость многоуровневых проверок не позволяет исчезнуть их офлайн-«двойникам».

Блокчейн — цепочка блоков, в которую можно «вписать» любую информацию, но без изменения предыдущих записей — может помочь оцифровать любую информацию в мире, а доступ к ней — без рисков ущерба — сможет иметь любой желающий, объясняет Вавилов. В его рассказах блокчейн выступает этаким «эликсиром доверия»: благодаря архитектуре сети (невозможно редактировать изменения, уже внесенные в базу данных, без согласия большинства участников) провайдер инфраструктуры, который раньше выступал гарантом доверия, теряет свою исключительную роль.

Проверять корректность записей может любой участник без особого статуса. Более простая процедура аудита (он переносится в онлайн-среду) оказывается дешевле аудита в традиционных системах. «Каждый токен (один биткоин содержит около 100 млн таких) — это своего рода пустой цифровой сертификат, в который можно разместить любой оцифрованный актив», — описывает Вавилов.

Кремний по максимуму

Хотя сегодня предприниматели рассказывают о применении блокчейна в самых разных отраслях — от здравоохранения до авторских прав, история BitFury началась с обработки биткоин-транзакций, которые у многих так или иначе ассоциируются с игрой на курсах криптовалют. Но создатели BitFury называют майнинг биткоина не инструментом заработка, а «обеспечением безопасности публичного блокчейна». Вознаграждение при этом получают те, кто эту безопасность сети обеспечивает. Почему? Потому что биткоин — это не денежная масса в привычном понимании, это только блоки записей о транзакциях, которые совершались между адресами.

Каждый блок содержит служебные данные, список транзакций, номер кошелька майнера (то есть человека, который создал этот блок) и уникальный идентификатор («подпись блока»), который вычисляется по всему содержимому на основе заданной криптографической функции (результат хеш-функции — хеш-сумма). Идентификатор генерируется только тогда, когда удовлетворяет текущим условиям по сложности сети: принимается только очень небольшая часть всех возможных вариантов, значение должно попадать в определенный интервал значений, который сужается с ростом сложности.

Хеш-функция работает так, что проверить истинность хеш-суммы просто, а вот чтобы найти вариант, попадающий в заданный узкий интервал, требуется много времени и вычислительных мощностей для «перебора». При малейшем изменении содержимого хеш-сумма меняется кардинально. Поэтому майнеры немного меняют значение специального ничего не значащего параметра, считают хеш-сумму, проверяют попадание ее в заданный сложностью интервал. И так до тех пор, пока не найдут подходящий вариант. Или пока сеть не объявит, что кто-то уже нашел такой блок, тогда все майнеры переходят к поиску следующего.

Майнеры — это ключевая часть сети биткоин, их работа вознаграждается фиксированной суммой за нахождение блока. К тому же отправители транзакций могут добавлять вознаграждение для того, кто ее обработает — это «приманка», чтобы майнеры взялись именно за блок для данной транзакции как можно раньше.

Чем больше независимых майнеров создают новые блоки, тем безопаснее и устойчивее сеть. Более «древние» блоки к тому же безопаснее. Для того чтобы подделать один последний блок, нужно очень много вычислительных ресурсов, а для того чтобы подделать старый блок, придется подделывать все блоки, которые появились после него, сложность задачи взлома увеличивается пропорционально «возрасту» блока.

В 2011 году Вавилов и Небесный стали майнить биткоины на центральных процессорах ПК (СPU) и графических процессорах (GPU), когда курс биткоина не превышал $1 (сегодня он прошел отметку в $2000). Год спустя, когда курс биткоина стал стабильно расти, предприниматели взялись делать «железное» решение для майнинга. Раз скорость подбора хеш-функции напрямую определяет объем затраченных инвестиций в майнинг (фактически — в электричество), значит, на максимально быстрые специализированные ASIC-чипы (application-specific integrated circuit) в эпоху майнинга биткоинов (как и других криптовалют) будет спрос.

Американские, китайские производители ASIC-чипов уже конкурировали по соотношению производительности и стоимости чипов. Один из первых игроков, Avalon, в сентябре 2012 года объявил о скором старте поставок микросхемы размером в 110-130 нм, которая стоила около $1300. Однако Avalon задержал поставки в необходимом количестве почти на полтора года. А Небесный за это время провел четыре месяца не выходя из своей квартиры в Киеве, с головой в работе. Весной 2013 года был готов чип 55 нм, способный обработать 3,2 гигахеша в секунду. Особенность была в низком энергопотреблении чипа — 0,83 Ватт на гигахеш. Для сравнения: чипы первого поколения Avalon имели такие характеристики: 1,3 гигахеша в секунду на чип и 1500 Ватт на гигахеш.

На этом этапе основатели BitFury вложили в разработку около $110 000 — пришлось заложить квартиры, брать в долг у друзей. Первая партия, в несколько десятков тысяч чипов, приехала с фабрики в Тайване во второй половине 2013 года. В чем был секрет конструкции чипов? Для них не использовали сторонних модулей, вся разработка была сделана с нуля. «Все делается вручную и без сторонних библиотек, в чипе нет ничего лишнего, и это позволяет нам использовать возможности кремния по максимуму», — объясняет Вавилов.

Индустриальные объемы

ASIC-чипы нужно было установить на платы, а те — собрать в контейнеры. Интеграция на каждом уровне должна была быть максимально энергоэффективной. Чтобы найти разработчиков наиболее «комплементарных» плат, Небесный и Вавилов нашли на форуме блокчейн-энтузиастов (Bitcointalk.org) команды, готовые делать платы, раздали чипы около 20 командам из Австралии, Болгарии, Малайзии, стран СНГ чипы из первой серии бесплатно — через несколько недель у BitFury была плата от украинских разработчиков. Контейнер тоже сделали подрядчики из Украины: получив задание в шесть вечера, они принесли собранный блок Небесному и Вавилову в 10 утра. Найти дистрибьюторов в США и в Европе — через все тот же Bitcointalk.org — было делом техники.

Вскоре в объемах партий чипов счет стал идти на миллионы. Осенью 2014 года BitFury анонсировала новый чип, 28 нм. В октябре 2015 года вышел чип на 16 нм. Главными преимуществами этих микросхем все также оставалось низкое энергопотребление, именно это стимулировало массовые продажи. Впрочем, другие производители тоже не сидели сложа руки: тот же Avalon последовательно выпустил чипы 110 нм, 55 нм, 40 нм и 28 нм.

BitFury не привлекала внешнего финансирования вплоть до 2014 года. В массовое производство потребовалось инвестировать еще около $900 000. С одной стороны, эти средства были обеспечены биткоинами, которые на тот момент уже удалось намайнить, с другой — привлечением сторонних инвесторов в конкретную партию чипов (они получили впоследствии свою часть чипов). Компании, к тому же, оказался на руку взлет курса биткоина в конце 2013 года (c июля 2013 года курс вырос с около $70 до более чем $1100 в ноябре 2013 года).

Рост капитализации биткоина во многом был связан с его обсуждением в сенате США: эксперты призывали видеть в криптовалютах опасность только из-за их электронной природы и сравнивали ранние годы развития блокчейн-технологий с первыми этапами распространения интернета. Вавилов и Небесный поняли, что наступило хорошее время для рывка. Их не смущали сообщения о взломах биткоин-бирж и DDoS-атаках на них, запреты на криптовалюты в Китае, обсуждения вокруг проблем масштабирования сети биткоин (с ростом активности майнеров сообщество задумалось о способах увеличения «пропускной способности» системы) — тот факт, что криптовалюта выдержала столько испытаний, только доказывал состоятельность технологий.

В конце 2013 года украинские предприниматели пригласили в команду грузина с американским образованием Джорджа Киквадзе, который занимался инвестициями в хедж-фонде York Capital Management и когда-то был управляющим директором в «Системе Телеком». Киквадзе помог BitFury открыть офисы в Амстердаме, Сан-Франциско и Вашингтоне. К тому же за два года компания со штатом уже более 70 человек построила несколько собственных дата-центров для майнинга — в Исландии (мощностью в 10 мегаватт), два в Грузии (первый на 20 мегаватт, второй на 40 мегаватт) и в Финляндии (впоследствии был закрыт).

Инвестиции

Инвестиции в дата-центры составляли до $30 млн каждый, говорит Вавилов. Коэффициент эффективности использования энергии (PUE) в среднем для дата-центров по миру составлял 1,7, команда BitFury сбила его для своих дата-центров до 1,05 — за счет технологий иммерсионного охлаждения, когда оборудование погружается в специальные резервуары с диэлектрическим хладагентом 3M Novec. BitFury купила гонконгский стартап Allied Control, поставщика подобных систем (с эффективностью охлаждения в 4000 раз выше в сравнении с обычным воздушным, по информации Allied Control). Сумму сделки основатели BitFury не раскрывают.

А теперь с возведения дата-центров создатели BitFury переключились на строительство мобильных контейнеров. Так как главная статья расходов для майнинг-оборудования — электричество, то выгодно не привязываться к конкретной стране с теми или иными тарифами на электроэнергию, а поместить ферму в большой ящик и оставить ее работать в любой точке мира, где есть электричество и интернет. Такой «передвижной дата-центр» мощность 1 МВт обходится компании в около $1-1,2 млн. Преимущества full custom-разработок остается: в контейнерах у BitFury свои чипы, свои платы, свои серверы. Это позволяет увеличивать как эффективность майнинга, так и капитальные и операционные расходы.

Киквадзе, кроме того, в 2013 году познакомил основателей BitFury с инвесторами в Кремниевой долине. В конце 2014 года компания закрыла раунд на $20 млн, в нем приняли участие разработчик Google Maps Ларс Расмуссен и известный венчурный капиталист Билл Тай. Представители фондов и частные инвесторы слышали о биткоине, но в детали работы блокчейн как технологии еще не вникли, вспоминает Вавилов.

Питчи создателей BitFury выбивались из ряда рассказов от разработчиков социальных сервисов и мобильных приложений: инвесторы привыкли измерять рост интернет-проектов ростом аудитории сервисов и сумм платежей пользователей, а предприниматели, приехавшие из Киева, рассказывали про преимущества своих чипов и перспективы бизнес-приложений на блокчейн, которые еще не оформились в новую индустрию. Нужно было доказать, что не только стартап будет успешным, но и что новый рынок будет успешным. Билл Тай, впрочем, стоял у истоков многих азиатских производителей комплектующих для микроэлектроники, так что, услышав историю четырехмесячного марафона разработки в одиночку Небесного, согласился присоединиться к раунду. «Были случаи, когда инвесторы вообще не понимали, что мы делаем, — признается Вавилов. — В таких ситуациях, пожалуй, не нужно никого переубеждать — нужно искать других».

Управляющий партнер российского фонда ITech Capital, Глеб Давидюк, вспоминает, что один из его старых друзей работал в BitFury и как-то рассказал о пути Вавилова и Небесного. «Я тогда не особенно разбирался в блокчейн-технологиях, одно ясно: майнинг и криптовалюты — только верхушка айсберга, только небольшая часть инфраструктуры, будущее — за самыми разными применениями блокчейна в нашей повседневной жизни». В июле 2015 года ITech Capital возглавил новый раунд на $20 млн (в нем также участвовали LP фонда). В январе 2017 года BitFury объявила об инвестициях в $30 млн от Credit China Fintech.

Майнинг стал играть все меньшую роль в развитии BitFury. Дело во многом в том, что с ростом числа майнеров в сети биткоин «добывать» каждый новый блок становится все труднее. Это связано с дизайном протокола биткоин: в сети каждый новый блок должен генерироваться примерно раз в 10 минут, значит, с увеличением вычислительной мощности сети в целом требования к вычислительной мощности отдельного майнера, подбирающего хеш-сумму, тоже растут.

К тому же, растущие масштабы отдельных крупных майнеров (BitFury оказалась в их числе) вообще могли поставить под удар стабильность сети биткоин: если кто-то из майнеров получит контроль над 51% ее вычислительной мощности, он сможет начать манипулировать ею по своему усмотрению (так называемая атака 51%). Майнер в таком привилегированном положении может единолично переписать записи во всех записях реестра (и получить все биткоины), изменить правила подтверждения транзакций, лишить механизмов заработка других майнеров.

В июне 2014 года майнинг-пул Ghash.io (майнеры объединяются в пулы, чтобы консолидировать мощности) на несколько часов оказался как раз в таком статусе, причем около 45% вычислительной мощности пула как раз обеспечивали чипы BitFury. Основатели BitFury вывели часть вычислительных мощностей из Ghash.io, чтобы помочь снизить риск централизации сети биткоин.

Размер пула в течение 2016 года был на уровне 12%, говорит Вавилов. Сегодня BitFury контролирует около 9,4% вычислительной мощности сети биткоин. «На данный момент экономически не имеет смысла иметь больше 35% вычислительной мощности — начинаешь конкурировать сам с собой», — говорит Вавилов. Сегодня майнеры зарабатывают и на фиксированном вознаграждении (в виде определенного числа монет за созданный блок), и на сумме комиссии с транзакции. Пока первый сценарий приносит несопоставимо больше доходов. Но в будущем, с масштабированием сети биткоин, постепенно все больше будут приносить именно комиссии. Получается, чем больше отправителей транзакций, тем выгоднее серьезным майнерам.

Стратегия BitFury получила новый поворот. «Майнинг обеспечивает безопасность блокчейн-сети, но, чтобы строить большие системы глобального уровня с использованием блокчейна, одного майнинга недостаточно», — объясняет Вавилов.

Клей для блокчейн-приложений

Предприниматель сравнивает блокчейн с учетной книгой. Из нее нельзя тайком вырвать страницу, в ней нельзя подрисовать нолик к уже записанному числу — записи книги хранятся в виде копий распределенно, в тысячах экземпляров у разных людей (точно так, как цепочки блоков в сети блокчейн хранятся на множестве узлов). Поэтому блокчейн можно использовать в любых сферах, где децентрализованные реестры позволят проводить операции с цифровыми активами безопаснее и эффективнее.

Теперь в BitFury разрабатывают приватные блокчейн-сети, которые будут базироваться на публичном блокчейне биткоина. Именно его Вавилов и Небесный считают наиболее безопасным: чем больше вычислительная мощность сети у блокчейна, тем сложнее его взломать — потребуются сопоставимые мощности. Например, на подобные приватные блокчейны можно перевести контроль за оборотом рецептурных лекарств и качеством медицинской помощи — в блокчейн можно «вписать» данные медкарт, рецептов, больничных и т. д. К записям в цепочке блоков будут иметь доступ сразу и клиники, и пациенты, а также регуляторы, страховщики и аптеки.

Тогда, например, человек, потерявший сознание на улице, имеет больше шансов быстро получить экстренную помощь — система отправит оповещение сразу той клинике, к которой прикреплен пострадавший. С внедрением блокчейна можно сразу идентифицировать поддельный рецепт, исключить доступ к базам препаратов с ограниченным оборотом сторонних лиц.

В январе 2017 года BitFury объявила о запуске государственного реестра на блокчейне совместно с властями Грузии. Уникальный хеш-идентификатор присваивается объекту недвижимости, который уже находится в собственности. Следующий шаг — на основе блокчейн-технологии работает сервис по покупке и продаже прав собственности на земельные участки. Всего хеш-идентификаторы получили около 170 000 объектов.

Вскоре BitFury договорилась о внедрении блокчейн-сервисов для госуправления с правительством Украины, в апреле 2017 года об этом был подписан меморандум. Решения на базе приватных блокчейнов, интегрированных с публичным блокчейном, коснутся госрегистрации прав собственности, общественных услуг, общественной безопасности, здравоохранения и энергетического сектора.

Например, записи в блоках могут служить аналогом паспорта, чтобы безошибочно идентифицировать жителей — в онлайн-сервисах, связанных с платежами ведомств и госслужб или, например, чтобы лишить возможности манипуляций данными при проведении выборов. Блокчейн-сервисы, когда блоки также содержат информацию о времени транзакций (timestamping), могут помочь отслеживать процедуры товарооборота — к распределенному реестру получают доступ как все участники закупок, так и налоговые и контрольные органы. Это в идеале сводит на нет возможности манипуляций и коррупцию.

BitFury в России

В России BitFury работает над блокчейн-инфраструктурой для крупных инвестпроектов одного из банков, рассказал Forbes Дмитрий Васильев, первый заместитель генерального директора КРОК (выступает партнером BitFury). Блокчейн-технологии помогут учитывать в распределенном реестре цепочки договоров и обязательства от банка до подрядчиков нижнего уровня, обеспечат контроль исполнения договоров, поясняет Васильев.

Тем не менее особенно Васильев вдохновлен применением блокчейна вне сферы банковских платежей. «Это технология, благодаря которой совершенно любой объект, вне зависимости от того, физический он или виртуальный, оцифрованный или нет, любое действие и любое взаимодействие навсегда оставляют свой цифровой след, — говорит Васильев. — Блокчейн позволяет этим объектам (и неважно, что это: станок, кондиционер или видеокамера) взаимодействовать между собой напрямую, используя смарт-контракты». Поэтому технологии могут использоваться в области государственного документооборота, цифровизации процессов в холдингах и консорциумах, в интернете вещей. Решения от BitFury будут конкурентоспособными благодаря их высокой производительности, отмечает Васильев.

По мнению Вавилова, блокчейн находится на том же этапе, что и интернет в 1990-х. В целом все хотели попробовать новую технологию, но боялись сделать на нее ставку. Поэтому принимали «полурешения» — создавали интранеты (внутренние частные сети) или, например, внутренние службы e-mail, а «снаружи» продолжали пользоваться обычной почтой и службами курьерской доставки. Рано или поздно, когда технология стала более привычной, отдельные корпоративные решения должны были быть интегрированы в единую информационную среду. Связующим звеном стал интернет — в форме глобальной международной экосистемы, в которой мы знаем его сегодня. Сегодня организации тоже готовы экспериментировать с приватными блокчейнами, а публичный блокчейн биткоина впоследствии станет «клеем» между их внутренними блокчейн-экосистемами.

Насколько это высокодоходные проекты для BitFury? Вавилов пока не раскрывает коммерческих условий первых внедрений. В первый год обычно такие проекты предполагают бесплатные для заказчика пилоты, а впоследствии BitFury сможет зарабатывать на комиссии при транзакциях (на майнинге в приватных блокчейн-системах не заработаешь). «Сейчас регистрация недвижимости в зависимости от страны стоит десятки и даже тысячи долларов, — размышляет Вавилов. — И если с помощью технологии блокчейн мы сможем уменьшить эти расходы в несколько раз и даже на порядки, то брать, например, один доллар за транзакцию, будет вполне справедливым вознаграждением».

Впрочем, пока BitFury тестирует приватные блокчейны, компании удается продолжать зарабатывать на майнинге и продажах чипов — за 2015 и 2016 годы суммарная выручка BitFury составила около $125 млн. В планах компании — обеспечить большую часть выручки именно с решений для приватных блокчейнов, однако в ближайшие годы поставка «железа» и процессинг транзакций все еще останутся главными источниками дохода. Впрочем, для компаний, задумывающихся о приватных блокчейнах, есть альтернативы: платформы Emercoin, Multichain, Сorda, как и делающая ставку на смарт-контракты Ethereum (интервью с ее создателем — читайте в Forbes), позволяют создавать «корпоративные» блокчейны. Проект Hyperledger предлагает строить приложения и отраслевые платформы на основе своих open-source решений.

А пока BitFury, сама пять лет назад считавшаяся стартапом, поддерживает блокчейн-стартапы. В 2016 году создатели BitFury основали Blockchain Trust Accelerator и GBBC (Global Blockchain Business Counselor). Первый развивает блокчейн-проекты (пока в портфолио — восемь), во многом ориентированные на общественно полезные внедрения: в акселератор приходят и представители государств, и разработчики блокчейн-стартапов, которые присматриваются к блокчейну и ищут как технические кадры, так и примеры успешных внедрений. GBBC работает в основном с корпорациями — для «обучения» представителей бизнеса с прицелом на будущие внедрения приватных блокчейнов.

Впрочем, в качестве технологического партнера можно выбрать не только BitFury, но и любого поставщика, подчеркивает Вавилов: куда важнее популяризация блокчейн-технологий. Blockchain Trust Accelerator и GBBC не входят в капитал пришедших проектов и не берут с них оплаты за консультации. Чем больше игроков в экосистеме блокчейна, тем лучше, говорит Вавилов. Он уверен: рано или поздно блокчейн будет сопровождать регистрацию любых прав собственности — от покупки авто в дилерском центре до оформления авторства рецепта пирога домохозяйками. «Это индустрия в перспективе на триллионы долларов», — говорит он.

Может быть, объемы формирующегося рынка блокчейн-приложений будут и не столь впечатляющими (по данным MarketResearch, к концу 2021 года он составит около $2,3 млрд). Но то, что BitFury оказалась в списке самых профинансированных блокчейн-стартапов, означает, что инвесторы разделяют оптимизм Вавилова и Небесного.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 мая 2017 > № 2184594


Китай > Образование, наука. СМИ, ИТ. Армия, полиция > chinalogist.ru, 23 мая 2017 > № 2183721

По данным Министерства общественной безопасности КНР мобильное приложение по поиску пропавших детей, запущенное в Китае, нашло 1274 пропавших ребенка, сообщает. С помощью приложения правоохранительные органы раскрыли 40 дел о похищении и 29 дел об убийстве детей. Было найдено 750 сбежавших и 192 потерявшихся ребенка. Приложение сотрудничает с более, чем 40 интернет-ресурсами, в том числе с Taobao, Baidu, Tencent и Центральным радио Китая.

Кстати, в правительстве Китая объявили о том, что в 2016 году численность населения рекордно выросла. Возможной причиной стало то, что 2016 год стал первым годом после отменены политики «Одна семья - один ребенок». По крайней мере, отказ от политики «одна семья - один ребенок» за год привел к увеличению коэффициента рождаемости до 12,95 (число новорожденных на тысячу населения).

Китай > Образование, наука. СМИ, ИТ. Армия, полиция > chinalogist.ru, 23 мая 2017 > № 2183721


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 23 мая 2017 > № 2182117

Нейросети залезут в карман

Сервисы, которые помогут вам не разориться и начать копить

Гаджеты помогут экономить только тому, кто сам этого хочет

Сервисы для личной бухгалтерии уже давно стали привычным инструментом управления финансами. Но и для тех, кто еще не умеет осознанно обращаться с финансами, придуманы решения, позволяющие тратить с умом. Банки.ру подготовил подборку сервисов, которые помогут шопоголику прекратить делать спонтанные покупки, превратят накопления в детскую игру или вовсе избавят от необходимости задумываться над этим вопросом.

Накорми панду

На минувшей неделе консалтинговая компания iBe TSE анонсировала новое приложение для смартфона, которое блокирует банковские карты, если пользователь слишком пьян. Таким образом можно уберечь себя от спонтанных покупок и алкогольных излишеств.

Приложение попросит пользователей привязать к нему свои банковские карты, а также заранее указать точное количество напитков, которые они хотят употребить ближайшим вечером. После этого можно выбрать, какие виды платежей — в пабах, интернет-магазинах или супермаркетах — заблокировать на 12 часов.

Компания планирует официально запустить приложение в течение ближайшего года.

Сэкономить деньги, отказавшись от спонтанных покупок, можно с помощью сервиса Things I Didn't Buy (TIDB) — «вещи, которые я не купил». Это приложение предлагается использовать, чтобы сфотографировать и записать цену того, что так хотелось купить, но удалось сдержаться. Читая свои заметки, можно увидеть, сколько удалось сэкономить. А гордость, испытанная от осознания собственной силы воли, станет дополнительным вознаграждением.

Если сделать процесс накопления игрой, это станет дополнительной мотивацией для того, чтобы не тратить, а сберегать, полагают разработчики российского сервиса Panda Money. В описании приложения говорится, что «это бесплатная полезная игра и цифровая копилка в смартфоне». Как и в других подобных сервисах, предлагается поставить цель, дату и регулярно откладывать деньги, словно в копилку. «Фишка» приложения в том, что процесс накопления выглядит как кормление панды, которая получает лакомства за каждую отложенную сумму. «Проходя мимо магазина, fast food или любого другого места, загляните в свой мобильный телефон и получите равную форму удовольствия от игры с пандой и исполнения будущей мечты», — говорится в описании сервиса.

Фишка» приложения в том, что процесс накопления выглядит как кормление панды, которая получает лакомства за каждую отложенную сумму.

Сила гипноза и премия за «домашку»

Для тех, кто так и не сумел взять себя в руки и сделать процесс накоплений осознанным, в Америке придумали сервис, который, проанализировав доходы и расходы, сам начинает делать сбережения. «Digit никогда не снимет с текущего счета больше денег, чем вы можете себе позволить», — уверяют разработчики интернет-сервиса. Сервис самообучаемый и после анализа финансовых операций пользователя подстраивает под них сумму и периодичность накопительных выплат.

В Google Play в разделе «Финансы» можно отыскать приложение, также созданное для тех, кто не надеется на собственную силу воли в вопросе взаимоотношений с финансами. Приложение называется «Гипноз «Привлечь богатство». Его разработчики утверждают, что один аудиосеанс продолжительностью 30 минут в день оказывает эффективное влияние уже через 1—3 недели. «Умиротворяющая фоновая музыка или звуки природы помогут вам расслабиться», а «Функция «Усилитель гипноза» воздействует на частоту мозговых волн, приводя ее в оптимальное состояние для реагирования на гипнотическое внушение». Отзывов от тех, кто успешно привлек богатство, воспользовавшись гипнотехнологией, на странице приложения нет.

Финансовые взаимоотношения между родителями и детьми взялся урегулировать Сбербанк, выпустив приложение «Взрослые и дети». В популярном в новой российской реальности споре о том, надо ли платить детям деньги за домашнюю работу, банк принял сторону тех, кто считает, что любой труд, в том числе и детский, должен оплачиваться.

С помощью приложения, которое устанавливается на смартфоны родителя и ребенка, можно ставить задания, контролировать их выполнение и оплачивать. К каждому заданию есть чат, где можно обсудить детали задания или отправить фотографии или изображения, например, подтверждающие выполнение задания. Когда родитель подтверждает ребенку выполнение задания, ребенок в своем приложении получает уведомление, из которого можно сделать пост в социальных сетях.

Было бы желание, а экономия приложится

Эксперты скептически оценивают пользу подобных приложений, считая, что если человек действительно хочет делать накопления, то справится с этим и без приложений.

«Сервисы, контролирующие траты с помощью блокировок по операциям, вряд ли смогут стать популярными. Вмешательство в право выбора человека в привычках можно расценивать и как этический вопрос», — считает инвестиционный менеджер Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) Павел Никонов.

Павел Никонов считает, что с увеличением данных могут появиться сервисы, которые будут помогать экономить в разнообразных жизненных ситуациях. «К примеру, в будущем появятся сервисы, которые предложат, где дешевле можно купить кофе на конкретной улице, или порекомендуют выбрать ресторан другой категории в целях экономии. Пока система ограничена малым числом этих данных», — говорит эксперт.

Директор по маркетингу Локо Банка Денис Зверик указывает, что существует множество внешних веб- и мобильных решений, направленных на планирование финансов, в том числе на экономию, но трудно судить, насколько это важно всему массиву клиентов. Конечно, есть сегмент клиентов, реально ведущих регулярно домашнее финансовое планирование и анализ. «По нашим подсчетам, в России таких людей не более 7—10%, в отличие, например, от США, где данный показатель — порядка 35—40%. В конечном итоге каждый сам для себя должен определить целесообразность подобных сервисов. Безусловно, со временем число пользователей различных pfm-решений будет расти, но в условиях России этот рост чрезвычайно медленный», — говорит Зверик.

Если человек действительно планирует копить деньги или хочет по каким-либо причинам начать меньше тратить, он сделает это и без приложений.

Директор департамента развития розничного бизнеса РосЕвроБанка Антон Суворкин считает, что пользу могут принести сервисы, которые анализируют структуру расходов и доходов, но лишь в том случае, если человек действительно мотивирован.

«На мой взгляд, это все-таки скорее развлечение, нежели мощная мотивация к сбережению средств. Да, пользователь получает информацию о том, когда и где он тратит деньги, может анализировать свои привычки: где именно он тратит много, где — излишне много. Но это не означает, что он начнет экономить. Если человек действительно планирует копить деньги или хочет по каким-либо причинам начать меньше тратить, он сделает это и без приложений. Если у него есть внутренняя мотивация к экономии и он делает это осознанно, то добьется нужного результата без приложения. Думаю, как раз людям этой категории банковский анализ расходов по карте будет особенно полезен и удобен, так как эта услуга поможет им еще и сэкономить время, затраченное на сбор и анализ всех чеков», — заключает эксперт.

Анна ПОНОМАРЕВА, Banki.ru

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 23 мая 2017 > № 2182117


Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter