Всего новостей: 2008187, выбрано 26723 за 0.160 с.

Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

?
?
?  
главное   даты  № 

Добавлено за Сортировать по дате публикации  | источнику  | номеру 

отмечено 0 новостей:
Избранное
Списков нет
США. ЦФО > Миграция, виза, туризм. СМИ, ИТ. Экология > tourinfo.ru, 6 февраля 2017 > № 2080885

В Google загрузили виртуальный тур по Московскому зоопарку

Коллекция панорам в Картах Google пополнилась виртуальным туром по Московскому зоопарку.

Панорамная съемка территории Москвоского зоопарка проходила летом 2016 года. А готовую панорама загрузили в сеть лишь 2 февраля 2017 г. - создателям панорамы понадобилось больше полугода на оцифровку фотографий.

"В Google старались, чтобы на панораму попало много ярких и интересных моментов из жизни наших животных: например, вы сможете увидеть, как резвятся белые медведи, а львица вальяжно греется на солнце, и даже подглядите за кормлением морских котиков." - сообщает своим посетителям официальный сайт зоопарка.

Совершить виртуальную прогулку можно как по старой, так и по новой территории зверинца.

«Московский зоопарк — одна из знаковых достопримечательностей столицы, сюда приходят туристы и сами москвичи с детьми. Виртуальный тур с помощью панорам Google — это замечательная возможность совершить путешествие, не выходя из дома, и увидеть весь спектр животного мира: от белых медведей до пингвинов Гумбольдта», — отметила генеральный директор зоопарка Светлана Акулова.

Напомним, что помимо Московского зоопарка, с помощью Google Карт можно погулять по Сочинскому национальному парку, Алтайскому и Кроноцкому заповеднику, национальному парку «Вулканы Камчатки» и даже рассмотреть экспозицию Дарвиновского музея.

США. ЦФО > Миграция, виза, туризм. СМИ, ИТ. Экология > tourinfo.ru, 6 февраля 2017 > № 2080885


Казахстан > СМИ, ИТ > kapital.kz, 6 февраля 2017 > № 2079708

Веб-операторы оказали казахстанцам услуг на 206,6 млрд тенге

Число абонентов фиксированного интернета выросло за год до 2,3 млн

Итоги интернетизации 2016: число абонентов фиксированного интернета выросло за год на 10,2%, до 2,3 млн; объем услуг веб-операторов — на 6,4%, до 206,6 млрд тенге. 13 казахстанцев из 100 имеют доступ к стационарному интернету, 68 — к мобильному. Такие данные приводит energyprom.kz.

Число абонентов фиксированного интернета выросло за год на 10,2% и составило по итогам декабря 2016 года 2,3 миллиона.

Наибольшее количество сконцентрировано в Алматы (36,8% от РК, 855,5 тыс., +17,7% за год), Карагандинской области (6,9% от РК, 159,7 тыс., -0,1% за год) и Алматинской области (6,4% от РК, 148,6 тыс., +16,5%).

По итогам года из 100 казахстанцев 13 имеют доступ к фиксированному интернет-подключению (в сельской местности — всего 6) и 68 — к мобильному интернету. Для сравнения, пятью годами ранее, в 2011, лишь каждый 8-й казахстанец из 100 пользовался стационарным веб-соединением.

На фоне повсеместной всемирной цифровизации Казахстан входит в новый, третий этап технологической модернизации экономики. Развитие получат такие перспективные отрасли, как 3D-принтинг, онлайн-торговля, мобильный банкинг, цифровые сервисы, в том числе в здравоохранении и образовании, и т. д.

К примеру, в интернет-торговле уже отмечен прорыв: по итогам 2016 года интернет-банкинг составил 30,8% всех безналичных платежей по РК, и 33,7% всех транзакций по безналу. Для сравнения, годом ранее через интернет проходило лишь 16,1% безналичных оплат, что составляло всего 25% безналичных транзакций. Объем средств, проведенных по онлайн-банкингу, вырос за год втрое, до 49,6 млрд тенге, число транзакций — вдвое, до 4 млн.

За январь-декабрь 2016 интернет-операторы оказали казахстанцам услуги на 206,6 млрд тенге (+6,4% за год). На сельскую местность пришлось 8,4% услуг (против 8,1% годом ранее).

Наибольший объем (55,9%) по-прежнему приходится на финансовый центр: алматинцам оказали услуги на 115,4 млрд тенге, +7,1% к 2015 году. Еще 16% пришлось на Астану — 33,1 млрд тенге, +12,9% год-к-году; и 3,1% - на Карагандинскую область — 6,4 млрд тенге, -7,7% за год. Наибольшие темпы годового роста отмечены в Павлодарской области — сразу на 13,9%, до 5,3 млрд тенге (это 2,6% от РК).

В многолетней динамике темпы роста замедляются. Так, показатели 2015 обгоняли 2014 на 13%, 2014 обошел 2013 на 22,2%.

Казахстан > СМИ, ИТ > kapital.kz, 6 февраля 2017 > № 2079708


США. Норвегия > СМИ, ИТ > akm.ru, 6 февраля 2017 > № 2070123

Норвежская компания Telenor сообщила о "весьма вероятной" продаже своей доли в Vimpelcom в течение года. Об этом говорится в отчёте Telenor за IV квартал.

В настоящее время норвежская компания владеет американскими депозитарными акциями (ADS) Vimpelcom, составляющими 23.7% долю владения.

О планах полностью продать ADS было впервые объявлено 5 октября 2015 года. В III квартале 2016 года Telenor продала часть своей доли в VimpelCom, составляющей на тот момент 33%, - примерно 163.9 млн ADS, или 9.3% совокупного акционерного капитала VimpelCom, по цене $3.50 за каждую ADS (до учёта издержек по сделке).

Чистый доход Telenor от продажи составил 4.6 млрд норвежских крон, сделка в конечном итоге оказалась убыточной - в отчёте о прибылях и убытках отражён убыток в 3.2 млрд крон в результате переклассификации курсовых разниц.

Одновременно с продажей 9.3% доли Telenor выпустила облигации на сумму $1 млрд, конвертируемых в ADS VimpelCom со сроком погашения 3 года.

Балансовая стоимость оставшихся 416.7 млн ADS Vimpelcom, принадлежащих Telenor, составляет 13.8 млрд норвежских крон, исходя из оценки в $3.85 за акцию.

VimpelCom Ltd является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. VimpelCom предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 764 млн человек. Компании группы VimpelCom Ltd предоставляют услуги под брендами Beeline, "Киевстар", Wind, Infostrada, Mobilink, Banglalink, Telecel и Djezzy. Акционеры VimpelCom - Telenor, Altimo. Акции компании котируются на NASDAQ под символом VIP.

США. Норвегия > СМИ, ИТ > akm.ru, 6 февраля 2017 > № 2070123


США > СМИ, ИТ > americaru.com, 6 февраля 2017 > № 2068945

Apple, Google и Microsoft и еще 95 технологических компания Америки подписали экспертное заключение против распоряжения Президента США Дональда Трампа (Donald Trump) на въезд мигрантов из определенных стран. По словам представителей этих компаний, запрет «наносит значительный вред американскому бизнесу».

Экспертное заключение подано в Апелляционный суд США по 9-й округу, где рассматривается иск против Трампа по поводу подписания этого запрета. Под заключением подписались также такие крупные производственные и IT-корпорации как Facebook, eBay, Microsoft, Netflix, Intel, Twitter, Levi Strauss, Chobani и Uber.

В списке отсутствуют Amazon, HP, Oracle и Yahoo, хотя генеральный директор Amazon Джефф Безос поддержал иск против запрета на въезд гражданам мусульманских стран – Ирана, Ирака, Ливии, Сомали, Судана, Сирии и Йемена. Новый приказ Трампа по вопросам иммиграции является одним из самых спорных решений новой администрации. Технологический сектор особенно чувствителен к резким изменениям в иммиграционной политике, поскольку его часть состоит из мигрантов.

США > СМИ, ИТ > americaru.com, 6 февраля 2017 > № 2068945


США > СМИ, ИТ > americaru.com, 6 февраля 2017 > № 2068943

Программы управления домом Google Home оказались уязвимы даже от одного приложения. Согласно отчету компании Alphabeth, многие системы «умный дом» обрушились от добавления ПО для просмотра Суперкубка.

Многие пользователи написали в Твиттере, что платное приложение Суперкубка нарушило работу Google Home. Во время запуска рекламы в приложении системы начали давать сбой.

Это не первый раз, когда домашние помощники пострадали из-за несоответствия цифровому телевидению. Ранее Amazon Echos испытали серию проблем, когда пользователи начали включать телеканалы в интернете.

США > СМИ, ИТ > americaru.com, 6 февраля 2017 > № 2068943


Франция > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > rfi.fr, 6 февраля 2017 > № 2067738

Мировые интернет-гиганты Google и Facebook, а также французские СМИ извлекли уроки из недавней предвыборной кампании в США, которая была отмечена масштабным распространением дезинформации и фейковых новостей. Крупнейшая мировая соцсеть и лидер среди поисковиков объявили о запуске специальных программ по выявлению ложных сведений в новостном потоке. Борьбу с дезинформацией Google и Facebook будут вести в тесном сотрудничестве с крупнейшими медиа Франции.

В этот понедельник, 6 февраля, во Франции был официально представлен специальный антифейковый сайт CrossCheck. Он будет запущен 27 февраля — в самый разгар предвыборной кампании во Франции. Интернет-ресурс создан центром Google News Lab и международной сетью First Draft News. Он будет работать в тесном сотрудничестве с 16 крупнейшими французскими СМИ под наблюдением информационного агентства France-Presse.

Как сообщила компания Google, для работы на антифейковом сайте набраны студенты парижских факультетов журналистики — частного Центра подготовки журналистов CFJ (Centre de formation des journalistes) и журналистской школы Института политических исследований Sciences Po.

Подготовку студентов для борьбы с дезинформацией провела компания Google. Задачей молодых «кросс-чекеров» станет поиск и проверка информационных сообщений, циркулирующих в «мировой паутине» (в т. ч. фотографий, видео, комментариев, сообщений новостных сайтов). Команда сайта CrossCheck для каждого «голословного утверждения» (искаженной цитаты, фотомонтажа, слуха) должна составить краткое резюме, а также описать контекст, в котором появился тот или иной фейк, сообщили инициаторы проекта в специальном заявлении.

Работа будет проводиться под наблюдением агентства France-Presse, а ее результаты — размещаться для всеобщего доступа на сайте CrossCheck.

Партнерами антифейкового проекта стал холдинг внешнего французского вещания France Médias Monde, государственная телекомпания France Télévisions, национальные газеты Le Monde, Libération и экономическая Les Echos, региональные газеты (Ouest-France, La Provence, La Voix du Nord, Nice-Matin), а также популярные сетевые издания Rue89 и StreetPress.

Проект открыт для участия всех профессиональных СМИ. Google призывает всех пользователей внести свою лепту в борьбу с информационной «лажей», сообщая о любой сомнительной «новостной» информации.

«Каждая редакция мобилизует весь свой опыт, знания, компетенции и ресурсы для ускорения и углубления процесса проверки сообщений для того, чтобы граждане могли получать достоверную информацию», — прокомментировала проект директор информации France-Presse Мишель Леридон.

Французский антифейковый проект Google запустил, используя опыт собственного центра Google News Lab, а также сети First Draft News. Эта сеть финансируется компанией и объединяет ведущие мировые СМИ и некоммерческие организации. Французский веб-ресурс CrossCheck последовал за американским проектом Electionland, который Google запустил в ходе предвыборной кампании в США для разоблачения манипуляций общественным мнением.

6 февраля свои инструменты борьбы с дезинформацией перед выборами во Франции представила социальная сеть Facebook. Этот проект запущен в партнерстве с агентством France-Presse, холдингом иновещания France Médias Monde, государственным ТВ France Télévisions, ведущим информационным телеканалом Франции BFMTV, журналом L’Express, газетами Libération, Le Monde и 20 Minutes.

Все пользователи смогут сигнализировать администраторам Facebook «подозрительную» информацию, которая распространяется в соцсети. Для проверки она будет передаваться редакциям-партнерам. Если хотя бы два СМИ сочтут сведения ложными, Facebook примет немедленные меры, чтобы ограничить ее распространение. Посты, содержащие фейк, будут сопровождаться специальной иконкой — «Оспорено третьей стороной». Присутствие таких сообщений в новостных лентах компания намерена свести к минимуму. Посту с таким «клеймом» будет отказано в рекламном продвижении на Facebook.

Крупнейшая мировая соцсеть насчитывает во Франции 24 миллиона пользователей. Вводимые сейчас во Франции методы борьбы с дезинформацией Facebook уже опробовал в США и Германии. В ходе американской выборной кампании соцсеть подверглась жесткой критике за то, что невольно способствовала распространению фейковых новостей.

Франция > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > rfi.fr, 6 февраля 2017 > № 2067738


США > СМИ, ИТ. Миграция, виза, туризм > dw.de, 6 февраля 2017 > № 2063731

97 американских компаний во главе с гигантами информационных технологий Apple, Google, Facebook и Microsoft обратились в суд в связи с указом президента США Дональда Трампа о запрете на въезд в Соединенные Штаты в течение ближайших 90 дней граждан семи государств. Вечером 5 февраля они направили в федеральный апелляционный суд в Сан-Франциско свою правовую оценку ситуации.

В частности, по мнению этих и ряда других корпораций, мигранты вносят существенный вклад в развитие инноваций в США, а указ Трампа способствует дискриминации и противоречит закону. Компании подчеркнули, что такая политика вредит их бизнесу, усложняя процесс трудоустройства и поиска новых сотрудников. Следовательно, она чревата переносом рабочих процессов за пределы Соединенных Штатов, сказано в письме. Документ, среди прочих, подписали компании Ebay, Intel, Netflix, Twitter, Levi Strauss, Uber и Lyft.

Суд уже приостановил действие указа Трампа

4 февраля федеральный суд в Сиэтле принял постановление по иску штата Вашингтон, которое налагает временный запрет в масштабах всей страны на исполнение указа президента Трампа, ужесточающего иммиграционный режим и временно запрещающего въезд в США гражданам Ирана, Ирака, Ливии, Сирии, Сомали, Судана и Йемена.

Вслед за этим апелляционный суд в Сан-Франциско отклонил срочное ходатайство, поданное администрацией Трампа, о немедленном снятии временного запрета на исполнение скандального указа. Судьи намерены обстоятельно рассмотреть аргументы обеих сторон. Теперь в этот правовой спор вступили и гиганты информационных и коммуникационных технологий.

Указ о запрете въезда в США для граждан семи государств Дональд Трамп подписал 27 января.

США > СМИ, ИТ. Миграция, виза, туризм > dw.de, 6 февраля 2017 > № 2063731


США. Германия > СМИ, ИТ > dw.de, 6 февраля 2017 > № 2063720

Судебное решение по иску сирийского беженца Анаса Модамани к социальной сети Facebook отложено на месяц. Это постановил в понедельник, 6 февраля, земельный суд в Вюрцбурге. Представитель соцсети намерен в течение месяца проверить возможность удаления всех оскорбительных постов европейских пользователей о Модамани, на которые укажет сам пострадавший. При этом Facebook категорически отказывается платить сирийцу компенсацию. Если стороны не сумеют прийти к компромиссу, 7 марта суд вынесет окончательное решение.

Адвокат Модамани указывает, что до сих пор Facebook не удалял, а только блокировал оскорбительные посты о его подзащитном на территории Германии. В результате они были доступны всем пользователям из других европейских стран, в самой ФРГ блокировки тоже можно было обойти. Адвокат настаивает на том, что администрация соцсети должна самостоятельно находить и удалять правоправный контент.

Модамани приобрел известность благодаря своему селфи с канцлером ФРГ Ангелой Меркель (Angela Merkel), которое он сделал осенью 2015 года во время визита Меркель в центр временного размещения беженцев в берлинском районе Шпандау. Молодой человек выложил фотографию в Facebook, и ее тут же растиражировали немецкие СМИ. 19-летний сириец утверждает, что с тех пор стал объектом травли, ему начали приписывать участие в терактах в Брюсселе и Берлине.

США. Германия > СМИ, ИТ > dw.de, 6 февраля 2017 > № 2063720


Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 6 февраля 2017 > № 2063618

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России одобрила сделку по покупке "Мегафоном" акций Mail.ru Group, сообщил представитель службы РИА Новости.

Служба получила ходатайство "Мегафона" 11 января. Планируемую долю к покупке в ФАС не раскрывали.

Совет директоров "Мегафона" в конце декабря одобрил покупку 63,8% голосующих акций (15,2% уставного капитала) Mail.ru Group за 740 миллионов долларов. "Мегафон" выплатит 640 миллионов долларов при закрытии сделки и еще 100 миллионов долларов - в течение года после ее закрытия.

Обе структуры подконтрольны холдингу USM Алишера Усманова, которому сейчас принадлежит 63,8% голосов в Mail.ru (15,2% экономического интереса) и 56,32% акций "Мегафона".

Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 6 февраля 2017 > № 2063618


Казахстан > СМИ, ИТ > kursiv.kz, 6 февраля 2017 > № 2063343

Сакен Сарсенов назначен председателем правления АО «Казпочта», сообщил министр информации и коммуникаций РК Даурен Абаев.

На встрече с коллективом АО «Казпочта» Умирзак Шукеев поблагодарил Багдата Мусина за вклад в развитие компании: «Финансовые и операционные результаты Компании за 2015-2016 годы достигнуты на положительном уровне, и это несмотря на то, что этот период был сложным как для Компании, так и для отрасли в целом. Багдат Батырбекович, благодарю Вас за вклад в развитие АО «Казпочта» за время Вашего управления, а также желаю успехов в достижении поставленных целей и задач на ответственном участке в Генпрокуратуре РК».

Представляя коллективу нового главу компании, Умирзак Шукеев отметил: «Сакен Сарсенов зарекомендовал себя в качестве грамотного руководителя. Полагаю, что опыт работы в отрасли связи РК, оптимизации и автоматизации государственных услуг, модернизации и становлении «Правительства для граждан» позволят ему успешно руководить АО «Казпочта».

Сарсенов Сакен Сейтжаппарович родился 2 февраля 1977 года. В 2000 году окончил Московский государственный авиационный институт по специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления». Получил второе высшее образование по специальности «Юриспруденция» в Евразийском гуманитарном институте.

Трудовой стаж:

Сотрудник Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан, занимался вопросами контроля за использованием радиочастотного спектра Республики Казахстан (2000);

Заведующий отделом организации защиты информации РГП «Центр информатизации финансовых систем» Министерства финансов Республики Казахстан» (11.2000-10.2003);

Заместитель Председателя Правления АО «Национальные информационные технологии», занимался вопросами реализации и развития проектов в рамках государственных программ по развитию национальной информационной инфраструктуры и инфраструктуры электронного правительства, а также сопровождением межведомственных информационных систем (2003-2008);

Управляющий директор по электронным услугам АО «Қазақтелеком», занимался вопросами развития новых бизнес - проектов АО «Қазақтелеком» (создание новых интерактивных и транзакционных сервисов в Казнете), также вопросами реализации проекта электронного образования в Республики Казахстан и построением сети на базе технологии мобильного Wimax (04.2008-10.2009);

Заместитель Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры Республики Казахстан (10.2009-30.03.2010);

Вице-министр Министерства связи и информации Республики Казахстан (04.2010-01.02.2012);

Вице-министр Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (01.02.2012-04.2014);

Первый заместитель Председателя Агентства Республики Казахстан по связи и информации (09.04.2014-13.08.2014);

Председатель Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (08.2014-28.05.2015);

Вице-министр по инвестициям и развитию Республики Казахстан (29.05.2015-21.05.2016);

Вице-министр информации и коммуникаций Республики Казахстан (с 21.05.2016)

Прочие должности:

Член совета директоров АО «Казпочта» (09.2010);

Председатель совета директоров АО «Казтелерадио» (06.2010);

Член совета директоров АО «Национальный инфокоммуникационый холдинг «Зерде» (07.2010);

Председатель совета директоров АО «Казахстанские телекоммуникации» (10.2010-01.2017).

Казахстан > СМИ, ИТ > kursiv.kz, 6 февраля 2017 > № 2063343


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 февраля 2017 > № 2063297

"МегаФон" обеспечит связь для ЧМ-2018

Мария Андреева

ПАО "МегаФон" выиграло тендер Национального центра информатизации (НЦИ, "дочка" "Ростеха") на предоставление сервисов и услуг связи на всех мероприятиях Кубка конфедераций FIFA 2017 г. (КК-2017) и Чемпионата мира FIFA 2018 г. (ЧМ-2018). Сумма контракта составила 4,25 млрд руб. В рамках договора оператор обеспечит строительство, подготовку и эксплуатацию всей технической телекоммуникационной инфраструктуры на объектах, где будут проводиться эти спортивные мероприятия.

О закупке у единственного поставщика говорится в документах, опубликованных на портале госзакупок. Срок исполнения договора - с 1 марта 2017 г. до 31 декабря 2018 г. или до полного исполнения обязательств.

В разговоре с корреспондентом ComNews пресс-секретарь "МегаФона" Юлия Дорохина отметила, что в обеспечении всей необходимой телекоммуникационной инфраструктурой КК-2017 и ЧМ-2018 оператор рассчитывает на собственные силы. "В случае необходимости привлечем субподрядчиков для обеспечения поддержки инфраструктуры", - сказали ComNews в "МегаФоне".

Напомним, что НЦИ проводил конкурс на закупку несколько раз. Предыдущий конкурс с максимальной суммой в 4,28 млрд руб. был объявлен 9 января 2017 г., а срок подачи заявок истек 31 января. Как следует из протокола вскрытия конвертов от 1 февраля, на этот конкурс было подано две заявки - от консорциума, состоящего из ОАО "Межрегиональный ТранзитТелеком" (МТТ) и ПАО "Ростелеком", и от "МегаФона". Цена закупки, которую предложили МТТ и "Ростелеком", составила 4 286 270 521 руб., а "МегаФон" вызвался оказать все услуги за 4 251 340 200 руб. (см. новость ComNews от 2 февраля 2017 г.).

2 февраля по решению комиссии торги были признаны несостоявшимися в связи с тем, что к закупке был допущен только "МегаФон". Заявка МТТ и "Ростелекома" была отклонена, так как документы коллективного участника были предоставлены не в полном объеме. В частности, из протокола следует, что в коллективной заявке МТТ и "Ростелекома" не была представлена декларация о том, что участнику не требуется представление решения об одобрении или совершении сделки с заинтересованностью либо копия такого решения. Кроме того, участником были не в полном объеме представлены копии действующих лицензий на каждого члена коллективного участника. Также не в полном объеме были представлены утвержденные акты о вводе в эксплуатацию сети электросвязи и акты ввода в эксплуатацию технических средств для проведения оперативно-разыскных мероприятий на сети электросвязи.

В итоге 3 февраля НЦИ провел закупку у единственного поставщика, в результате которой "МегаФон" был признан победителем.

"На основании Единого положения о закупке (ЕПОЗ) госкорпорации "Ростех" и учитывая необходимость выполнения федеральной программы "Информационное общество", правительственной гарантии, соблюдения сроков предоставления услуг в рамках госконтракта в 2017 г., а также своевременного соблюдения сроков по организации сервисов для мероприятий 2018 г., принято решение признать ПАО "МегаФон" единственным поставщиком услуг по предоставлению инфраструктуры на мобильную и фиксированную связь. ПАО "Мегафон" было допущено до закупки, проведенной во второй раз, отвечает всем квалификационным требованиям, а также предложило при этом минимальную цену", - сообщили ComNews представители НЦИ.

В МТТ от комментариев отказались.

В рамках договора с НЦИ "МегаФон" обеспечит строительство, подготовку и эксплуатацию всей технической телекоммуникационной инфраструктуры на всех объектах, где будут проводиться спортивные мероприятия международного значения - в Москве, Петербурге, Калининграде, Волгограде, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи и Екатеринбурге. Победитель развернет сеть на площади всех стадионов, обеспечит связь на тренировочных базах, в 400 гостиницах, офисах оргкомитета и центрах обработок данных (ЦОД). В частности, "МегаФон" предоставит на всех спортивных объектах магистральные каналы связи с неограниченным лимитом, услуги сети передачи данных, доступ в сеть Интернет, ISDN, защиту от DoS/DDoS-атак, обслуживание ЛВС для организации стабильной работы всех типов связи - фиксированной, мобильной и телематической.

Кроме того, оператору необходимо будет предоставить оборудование для автоматизированной системы расчетов (биллинга), взаимодействия и контроля доступа на стадионах, проверки аккредитуемых лиц и создания специальной службы технической поддержки для оперативного приема обращений.

"Победа в конкурсе дает нам возможность показать все преимущества инфраструктуры "МегаФона". Имея за плечами опыт работы на Олимпийских и Паралимпийских играх в Сочи в 2014 г., на Универсиаде в Казани в 2013 г. мы можем гарантировать: у гостей и организаторов чемпионата будет связь высочайшего качества и Интернет на максимальной скорости", - прокомментировал генеральный директор "МегаФона" Сергей Солдатенков.

Добавим, что оказание услуг по предоставлению инфраструктуры должно быть завершено до конца ноября 2018 г. "По окончании договора мы планируем использовать созданную инфраструктуру для повышения качества связи и создания более комфортных условий для общения внутри сети", - отметили в "МегаФоне".

Другие представители "большой четверки" никак не прокомментировали организованный НЦИ конкурс на выбор поставщика на предоставление сервисов и услуг связи на всех мероприятиях КК-2017 и ЧМ-2018.

Напомним, в ноябре прошлого года стало известно о том, что государственная корпорация "Ростех" выбрала Национальный центр информатизации в качестве единственного поставщика в рамках контракта на оказание услуг по созданию и функционированию средств связи и информационных технологий для проведения в России Кубка конфедераций в 2017 г. и Чемпионата мира по футболу в 2018 г. Оказание услуг по данному контракту должно быть завершено до 31 ноября 2018 г. Максимальная сумма контракта составила 10,8 млрд руб. (см. новость ComNews от 2 ноября 2016 г.).

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 февраля 2017 > № 2063297


Германия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063288

Фабрика масс-маркета: что значит новый раунд финансирования фонда Rocket Internet?

Алексей Тукнов

Forbes Contributor

Почему $1 млрд для Rocket Internet не повод верить в потребительские стартапы в Европе больше, чем в b2b -проекты

В конце января одной из самых обсуждаемых тем на глобальном венчурном рынке стала новость о том, что Rocket Internet объявил о привлечении нового этапа финансирования - в €1 млрд. На сегодняшний день Rocket Internet - крупнейший венчурный фонд в Европе. Важный рубеж для европейского венчурного рынка, сигнализирующий о ёмкости, перспективах роста и самое главное – доверии европейских инвесторов фонда (limited partners) к новому и всё ещё развивающемуся классу активов.

Фонд Rocket Internet стартовал как фабрика стартапов. Стратегия заключалась в запуске копий успешных американских сервисов, показывающих быстрой рост в США. Компания со схожей бизнес-моделью запускалась внутри фонда, в нее вливались большое количество инвестиций, значительная часть которых шла на маркетинговые усилия для быстрой экспансии. Rocket Internet сфокусировался на сервисах доставки еды, на интернет-платформах для продажи одежды и модных аксессуаров, а также на площадках для подбора специалистов в области бытовых услуг. По плану инвесторов, уже через несколько лет каждый новый сервис должен был быть продан лидеру рынка, который к тому времени мог прийти на локальный рынок. В 2014 году выход Rocket Internet на IPO на франкфуртской бирже стал крупнейшим размещением за последние семь лет. Инвесторы получили возможность вложиться в самый быстро развивающийся стартап в Европе. В ходе первичного размещения Rocket Internet привлек $2 млрд, подняв оценку фонда до $8,2 млрд.

Все это создало вокруг фонда небывалый ажиотаж в Европе. Но через два года после выхода на биржу, когда стоимость акций упала в два раза, вера в команду заметно уменьшилась. Сейчас фонд снова поднял значительные инвестиции. За всем этим нескончаемым медийном калейдоскопом рынок упускает главное — незаметную европейскую революцию, которая началась еще два года назад и продолжает набирать обороты. Восприятие успехов и рисков венчурного рынка через простые для понимания проекты «потребительского интернета» довольно типично. Но это все-таки слишком узкий взгляд на реальную картину успеха европейской венчурной индустрии. В такой ситуации многие проекты, ориентированные на корпоративных заказчиков, оказываются вне зоны медийного внимания. Вот только несколько примеров перспективных компаний последних лет:

iZettle (Швеция) — оценка около €0,6 млрд. Компания предлагант софт и терминал для банковских карт - для бизнесов и частных предпринимателей.

Sigfox (Франция) — оценка около €0,6 млрд. Провайдер систем коммуникации для IoT («Интернета Вещей»).

Adyen (Нидерланды) — оценка €2,3 млрд. Разработчик единой платежной системы для компаний по всему миру (подробнее о компании Adyen — здесь).

На какие факторы должен опираться венчурный инвестор, выбирая: вкладываться ли ему в проект, ориентированный на потребности бизнеса, или поддерживать массовые потребительские стартапы? По оценке GP Bullhound, для того, чтобы стать «единорогом» и достигнуть оценки в €1 млрд, b2c-компании в среднем требуется в два раза больше привлеченного капитала (€294 млн), чем для b2b-ориентированных компаний (€155 млн). Для инвестора это означает, что его возврат на инвестиции на каждый потраченный доллар в b2b-стартапе будет больше, ведь чем больше компания привлекает капитала, тем больше размывается его доля. Это при том, что на начальных раундах инвестирования объем привлекаемого капитала, по подсчетам экспертов GP Bullhound, примерно одинаков. Для b2c-компаний средний срок достижения такой оценки в среднем составляет семь лет. B2b-стартап дойдет до той же точки через девять лет: это связано с длинным циклом продаж в индустрии. Кроме того, b2c- компании как правило играют на рынке, где «победитель забирает все» (например, сервис для совместных поездок и поиска попутчиков BlaBlaCar). Инвестор на этом рынке рискует вложить деньги в «догоняющий» проект. А всегда есть шанс, что лидер гонки привлечет еще больше финансирования и начнет быстрее привлекать пользователей, повышая при этом их стоимость привлечения для всех, кто позади. Есть ли такие «подводные камни» в стратегиях b2b — стартапов? Их намного меньше. Такие компании могут находить клиентов, оставаясь при этом в своей индустриальной нише (Klarna — сервис интернет-кредитов, последовательно подключавший интернет-магазины и все более крупных ритейлеров), что особенно характерно в технологическом веке. Не секрет: пользовательские привычки могут сильно отличаться в разных регионах мира, а вот принципы работы корпораций обычно варьируются меньше. Выход венчурного инвестора из b2b- компании тоже более понятен, ведь даже если это не будет поглощением, успешная компания всегда может разместить акции на локальной бирже.

С чем связан успех b2b-стартапов в Европе?

В Европе расположено много головных офисов крупнейших мировых корпораций, успешные сотрудники которых уходят в стартапы, которые решают проблемы знакомых им индустрий. Этот тренд видят и сами компании. Последние три года европейские корпорации активно выходят на венчурный рынок, создавая акселераторы, инвестируя в венчурные фонды и покупая перспективные команды и их продукты. Так, Deutsche Telekom в 2014 году запустил один из крупнейших европейских фондов размером €620 миллионов. Французский банк BNP Paribas открыл финтех акселератор Innov&Connect, немецкий автоконцерн BMW приглашает компании в сфере «умных машин» в свою программу Startup Garage, а Metro C&C в партнерстве со стартап-акселератором Techstars запустили в Берлине акселератор для проектов в сфере ритейл и индустрии продуктов питания. Даже Technogym, один из мировых лидеров по производству спортивных тренажеров, предлагает четырехмесячную программу стажировки для стартапов в сфере фитнеса и здоровья. Это уже не говоря о крупных IT и телеком корпорациях вроде Citigroup, Orange, Barclays и других, чьи акселерационные программы и корпоративные фонды уже давно и успешно работают в Европе.

Кроме активности корпорацией, заметный тренд — конкуренция между городами за лидерство в определенных нишах. В Лондоне — финтех, в Париже — работа с данными и технологии искусственного интеллекта, электронная коммерция — в Берлине, сервисы в сфере медицины (и тот же финтех) - в Скандинавии. Эта активность пересекается с центрами компетенций, которые образуются вокруг лидирующих корпораций из сферы – финансов, транспорта, страхования и других. Сейчас идёт процесс распространения новых технологий по индустриям. Стартапы уже проникли в такие ёмкие и традиционные ниши, как агропромышленный комплекс и и логистика. В конце прошлого года немецкий гигант Bayer подал заявку на покупку агропром-гиганта, компании Monsanto, известную не только большой долей рынка, но и агрессивной скупкой проектов на венчурном рынке. Одной из последних их покупок стала эстонская компания Vitalfields, которая занимается разработкой софтверного решения для управления посевами. Другой покупкой стало приобретение Climate Corp. американской копмании Solum, занимающейся анализом почвы.

Стоит учитывать и то, что, как принято считать, в Европе меньше конкуренция за стартапы, по сравнению с ситуацией в США и Израиле. Да, это так. Но не все так просто. Оборотная сторона медали — границы между странами и языковой барьер при экспансии в новые соседние регионы. Ведение переговоров на разных языках затягивает закрытие сделок и продаж. Например, если компания появилась в Германии, то в основном именно немецкие фонды будут предлагать ей свой капитал. Портфель самого крупного немецкого фонда Holtzbrinck Ventures на 90% состоит из немецких компаний. У Earlybird, другого лидирующего фонда из Германии, портфель тоже на 83% состоит из стартапов домашнего региона. Обычно только 10% инвестиций фондов (если мы говорим, например, о фондах в Скандинавии и в немецкоговорящих странах) приходится на «недомашний» регион. Причина в недостаточной зрелости рынка: инвестиционные команды не слишком опытны, а закрывать сделки на «недомашнем регионе» намного сложнее. Международными инвестициями, по данным Pitchbook, занимаются только некоторые фонды в Англии и Северной Европе.

Так что для венчурного инвестора именно Европа сегодня выглядит привлекательно для инвестирования в корпоративные проекты. Для этого есть как фундаментальные причины, так и тренды, которые, по нашим ожиданиям, будут только усиливаться. Среди фундаментальных можно выделить наличие крупных финансовых центров, таких как Лондон и Берлин. Здесь находятся не только инвесторы, но и офисы корпораций, которые, в свою очередь, и являются основными покупателями b2b-стартапов, а их сотрудники создают свои компании, чтобы решать проблемы в индустрии. Если взглянуть только на этот сегмент, финтех-«единороги» (скажем, система международных переводов Transferwise уже стоит €1 млрд) уже составляют около 13% от всех миллиардных компаний Европы (данные Pitchbook), а ведь этот тренд еще только набирает обороты. К тому же, новые регуляторные изменения, например Basel III (повышенное требование к ликвидности в финансовых организациях), вкупе с общей нестабильностью на рынке и активным вовлечением банков могут только пойти ему на пользу. Еще один фактор — дешевизна разработки в Европе по сравнению с США: сказывается близость технических талантов из восточной части Европы. Кроме фундаментальных предпосылок, есть и тренды последних лет. Мы отмечаем миграцию капитала из Кремниевой Долины в связи с перенасыщенностью местного рынка. Например, по данным EY, в Лондоне в 2015 году более половины поднятых стартапами инвестиций было привлечено от фондов из США.

Так что - о чем нас заставит задуматься новость о Rocket Internet? Во-первых, что яркие истории создания и роста потребительских проектов, которые вышли за пределы домашнего рынка (они, безусловно, есть) оставляют в тени сильные стартапы, ориентированные на b2b-рынок. Во-вторых, что «шум» в медиа (а команда Rocket Internet и его портфельные компании хорошо умеют его создавать) не должен быть главным критерием при принятии инвестиционных решений. Важно всегда смотреть на статистику, знать людей на местах, видеть, что происходит в регионе на самом деле. Не читайте «советских газет», ищите партнеров, которые могут рассказать реальную ситуацию.

Германия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063288


Россия > СМИ, ИТ. Транспорт > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063287

Mail.ru Group запустил сервис BeepCar для поиска попутчиков

Служба новостей

Forbes Staff

Главным конкурентом нового сервиса на рынке райдшеринга России является французская компания BlaBlaCar

Холдинг Mail.ru Group миллиардера Алишера Усманова и его партнеров запустил райдшеринговый сервис BeepCar, позволяющий водителям продавать места в своей машине для совместных поездок. «6 февраля 2017 года Mail.Ru Group выходит на рынок райдшеринга с сервисом для поиска попутчиков в автомобильных поездках — BeepCar», — говорится в пресс-релизе, присланном в понедельник в редакцию Forbes пресс-службой холдинга.

Новый сервис заработал в ночь с 5 на 6 февраля, уточнили в пресс-службе Mail.ru Group. Он действителен как для дальних поездок между городами, так и за город.

Приложения BeepCar уже доступны в AppStore и Google Play. Также можно воспользоваться сайтом сервиса. На этих ресурсах могут зарегистрироваться и водители, и пассажиры. Водитель на них сможет разместить информацию о планируемой поездке и цену. А пассажир — найти подходящий вариант по маршруту и дате и договориться с водителем. Сервис при создании поездок рекомендует водителям цену, которую желательно установить за этот маршрут. Она рассчитывается по предполагаемому километражу и востребованности направления. Цена может быть снижена водителем даже до нуля, если ему просто нужна компания в дорогу. Или же быть установленной выше рекомендованной, но в рамках установленного сервисом предела.

Оплата будет происходить при личной встрече водителя и пассажира. Позднее появится возможность оплаты внутри сервиса с помощью электронных платежей. В BeepCar предусмотрена система рейтингов, в рамках которой пассажир и водитель смогут выставить друг другу оценки и оставлять отзывы, которые будут видны всем пользователям.

В сервисе каждый пассажир получает страхование жизни и здоровья на все время поездки. Процесс страхования автоматизирован. Все данные пользователя автоматически загружаются из его профиля в BeepCar. И перед поездкой пассажир получает на email действующий страховой сертификат от «АльфаСтрахования».

В Mail.ru Group отметили, что на начальном этапе комиссия за пользование сервисом браться не будет, так как главная задача сейчас — создать хороший продукт, эффективность которого будет оцениваться количеством поездок и количеством счастливых пассажиров. «В дальнейшем мы будем думать над способами монетизации отдельно», — отметили в холдинге. Среди вариантов: комиссия с пользователей, сотрудничество с рекламодателями, которым интересна автомобильная аудитория, кросс-промо со страховыми компаниями и так далее.

Пресс-служба Mail.ru Group отказалась раскрыть объем инвестиций в сервис в BeepCar.

Вице-президент Mail.Ru Group, руководитель бизнес-подразделения «Почта и портал» Анна Артамонова отметила, что с учетом размеров России и состояния ее транспортной системы райдшеринг является, пожалуй, самым нужным и важным сегментом в рамках этой экономической модели. «Объем рынка междугородних пассажирских перевозок наземным транспортом составляет около 300 миллиардов рублей в год, и мы считаем, что у BeepCar есть все шансы отъесть хороший кусок от этого пирога», — приводятся в пресс-релизе ее слова.

Основной конкурент Mail.ru Group на рынке райдшеринга России — французская компания BlaBlaCar. Глава BlaBlaCar в России и на Украине Алексей Лазоренко сообщил Forbes, что рынок райдшеринга находится в начальной стадии развития не только в России, но и по всему миру, а поэтому имеет большой потенциал. «Неудивительно, что Mail.ru Group обратил на него внимание», — отметил он.

В BlaBlaCar отметили, что сегодня Россия является для компании самым быстрорастущим рынком. Только за лето 2016 года сервисом воспользовались 1 млн человек, это столько же, сколько почти за весь 2014 год. В целом у BlaBlaCar 40 млн пользователей в 22 странах мира. 12 млн человек по всему миру ежеквартально совершают поездки с помощью сервиса. BlaBlaCar привлек более $330 млн инвестиций, в ходе последнего раунда компания была оценена в $1,6 млрд.

BlaBlaCar, пришел на российский рынок в феврале 2014 года, купив запущенный в 2011 году российско-украинский сервис «Подорожники». Оплата услуг водителя в сервисе производилась наличными, сервис обычно контролировал размер суммы (около 1/3 стоимости бензина).

С конца сентября 2016 года BlaBlaCar сделал платным поиск попутчиков для поездок по маршруту между Челябинском и Екатеринбургом - пассажиры перечисляют в сервис до 20% от суммы поездки за бронирование мест в автомобиле. Об этом рассказали Forbes в пресс-службе сервиса 28 сентября 2016 года. Оплатить поездку можно только через собственную систему онлайн-бронирования на сайте или в мобильном приложении BlaBlaCar. Размер комиссии зависит от длины маршрута, но не превышает 20%. Для водителей BlaBlaCar останется бесплатным. С учетом и платежей сервису, и компенсации водителю, найденному через BlaBlaCar, поездка все равно обходится дешевле, чем билет на автобус или поезд, отметили в компании.

В компании подчеркнули, что это — тестовый маршрут и тестовый способ монетизации. Монетизировать его на всей территории страны планируется в 2017 году.

Россия > СМИ, ИТ. Транспорт > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063287


Россия. США > Транспорт. Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063284

«Новапорт» Романа Троценко инвестировал в сервис Grabr

Сергей Титов

Forbes Staff

Холдинг вложил $0,5 млн и планирует стать провайдером услуг по заказу товаров за границей

«Новапорт» стал миноритарным акционером сервиса Grabr, рассказал Forbes Роман Троценко (владеет 50% аэропортового холдинга). «Новапорт» инвестировал в сервис $0,5 млн, передала через представителя соосновательница Grabr Дарья Ребенок. Grabr предоставляет пользователям онлайн площадку, через которую можно заказать любой товар за границей. Путешественник, принявший заказ, купит его и доставит посылку за вознаграждение.

Сервис был запущен в начале 2016 года в США, а с апреля стал доступен для пользователей по всему миру, в том числе и в России. Какую именно долю в Grabr получил «Новапорт» ни Троценко, ни Ребенок не раскрывают. При этом участие «Новапорта» не ограничится инвестициями. По словам Троценко, его аэропортовый холдинг станет «провайдером услуг Grabr».

У «Новапорта» максимум возможностей для out-door продвижения сервиса в России, поясняет Ребенок. Она рассчитывает, что федеральная аэропортовая сеть позволит осуществить быстрый выход в регионы и охватить больше потенциальных пользователей Grabr.

Основатели Grabr — Ребенок и ее муж Артем Федяев — познакомились с Троценко в начале 2016 года, когда искали новых инвесторов. По словам Ребенок, тогда бизнесмен «взял тайм-аут, чтобы посмотреть, как Grabr будет развиваться на протяжении года». И в конце ноября Троценко решился. Но стал уже не первым миллиардером из списка Forbes, оценившим перспективы Grabr.

Инвесторы в гаспачо

Идея сервиса появилась у Ребенок и Федяева в 2015 году. Супругам, которые перебрались из Москвы в Сан-Франциско, очень не хватало гаспачо из любимого ресторана в Барселоне. «Найти человека, который готов привезти тебе что-то из страны, где он находится, можно было разве что в небольших сообществах на facebook», — вспоминает Ребенок. Супруги же решили «упростить этот процесс и сделать его надежнее».

С 2015 года основатели Grabr вкладывали в проект небольшие суммы ($10 000-15 000). Первыми крупными инвесторами стали совладелец железнодорожного оператора Globaltrans Константин Николаев и продавец антикварной мебели Григорий Бальцер. Они вложили в сервис по $0,5 млн каждый.

Весной 2016 года в проект вошли основатель группы «Русагро» Вадим Мошкович и владелец «Р–Фарм» Алексей Репик. По словам Ребенок, познакомиться с новыми инвесторами помог Константин Николаев. В обмен на $2,5 млн инвестиций Мошкович и Репик получили долю в компании. Ребенок не уточняет, ни сколько вложил каждый инвестор, ни размер их долей в Grabr, ограничиваясь комментарием: «Для проектов, которые работают в Силиконовой долине, считается нормальным, когда с приходом новых инвесторов в проект доли основателей и предыдущих инвесторов размываются поровну».

Участником следующего раунда инвестиций стал не один «Новапорт». Среди других инвесторов американские фонды Founders Fund и Global Founders Capital и бизнес-ангел Чарльз Сонгхерт, рассказывает Ребенок. Переговоры с американскими инвесторами еще не завершены, но речь идет об инвестициях до $1,5 млн. После сделок с ними и «Новапортом» у основателей останется чуть больше 30% акций, рассказывает Ребенок.

Биосреда XXI века

На данном этапе главная цель — рост аудитории и количества транзакций, говорит Ребенок. По ее словам, инвесторы даже предлагали убрать комиссию, чтобы сконцентрироваться на привлечении клиентов.

Комиссия Grabr составляет 7% от стоимости транзакции. Дополнительные 6-10% от стоимости заказа приносят партнеры сервиса (Apple, Amazon, eBay, Nike – всего более 20 международных брендов), если товар был куплен у них. На партнерские продажи приходится более половины заказов Grabr.

По словам Ребенок, выручка сервиса по итогам 2016 года составила около $220 000. 70% обеспечили комиссии с заказов и 30% от ритейл-партнеров.

В январе 2017 года у Grabr было более 101 000 пользователей. Сумма размещенных заказов превышает $25 млн, выполненных — более $1 млн. Самыми активными заказчиками оказались бразильцы, аргентинцы, перуанцы и россияне. На последних приходится около 20% заказов. Средний чек заказов в России — $140, в мире — $250.

На первом месте по заказам новинки гаджетов, которые еще недоступны для покупки в России (дроны, Fitbit). На втором — одежда и аксессуары (например, кроссовки New Balance и Nike). На третьем — еда (вино, различные «санкционные» сыры, шоколад и хамон).

Об условиях покупки, сумме вознаграждения и сроках доставки пользователи договариваются сами, поясняет Ребенок. По международным или длинным внутренним маршрутам, как Владивосток — Москва, «доставщик» может заработать существенные деньги, отмечает Троценко: «Наши сотрудники иногда до половины стоимости билета компенсируют доходами от Grabr».

Троценко утверждает, что Grabr ни много ни мало «технологическая биосреда XXI века». По его словам, «много пар познакомились и даже женились, привезя что-то через Grabr»: «Будущее наступает прямо на наших глазах — это очень интересно».

Россия. США > Транспорт. Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063284


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063283

Последнее письмо: какое будущее ждет почту

Герман Каплун

Forbes Contributor

Пока «Почта России» развивает собственный банк и открывает новые отделения, в развитых странах почтовые операторы уходят в онлайн и все активнее используют роботов.

Помните фильм «Почтальон» с Кевином Костнером? О том, как с восстановлением почты в разрушенные ядерной войной Соединенные Штаты вернулась жизнь. Понятно, что почта нужна всем — посылки, покупки, официальные бумаги, подтверждение отправки, куда уж без этого. Тем не менее, во всем мире почтовые институты переживают грандиозные изменения. Объемы пересылки документов и писем ежегодно сокращаются на 4%. И если бы не потребность в отправке официальной документации с помощью почты, пересылка бумажных сообщений уже давно прекратилась бы или свелась к минимуму. С другой стороны, расцвет электронной коммерции увеличивает потребность в доставке товаров, ежегодный рост этого сегмента в мире находится на уровне 6%. Рост числа посылок неравномерно распределен по миру: в США и Европе он существенно больше, что неудивительно, так как там больше людей перешло на покупки через интернет. А темпы роста интернет-торговли в мире просто потрясающие — на уровне 16%.

Однако, мало товар привезти, его надо как-то передать клиенту. Все та же пресловутая «последняя миля». Ведь почта это не только доставка, но и временное хранение. На Западе во многих домах есть консьержи, если человек живет в собственном доме, то товар оставят перед дверью. Но не всем это удобно — особенно жителям многоквартирных домов без консьержа. В этом случае на помощь приходят почтовые ячейки – точки, куда за очень небольшую плату можно доставить товар и откуда его можно забрать. Они появилось еще десять лет назад по инициативе логистической компании DHL, у которой с тех пор появились тысячи последователей. В малонаселенных районах невыгодно открывать много магазинов, ресторанов и почтовых отделений тоже. В Норвегии это уже поняли: почтовые отделения здесь массово закрываются, а пункты по доставке переезжают в магазины. Выгодно всем — и магазинам, и почте. Что примечательно — и это явный парадокс — в большинстве стран государственные почты убыточны, однако массово появляются коммерческие структуры, оказывающиеся эффективнее.

А что же в России? Мы опять идем своим особым путем — строим «Почта банк» и открываем новые отделения. У «Почты России» были все шансы для быстрого создания банка федерального масштаба: как минимум благодаря огромному число отделений по всей стране, куда приходят клиенты. К тому же у «Почты» есть огромные маркетинговые возможности и она может доставлять деньги в малонаселенных места, где даже Сбербанку или ВТБ нерентабельно открывать отделения.

Так что решение запустить банк было логичным и не должно было потребовать больших затрат. Вдобавок партнером «Почты» выступил ВТБ, который благодаря этому проекту получал доступ к более массовому клиенту и пенсионерам, с которыми до этого преимущественно работал Сбербанка.

Сейчас у «Почта банка» 1500 отделений, 128 млрд рублей выданных кредитов (60%-ый рост за кредитного портфеля за год) и 24 млрд рублей собранных у населения депозитов. Совсем неплохо для банка, которому всего пять лет, из которых активно развивается от только пару. Но сколько такому банку осталось жить? Во всем мире набирает силу тренд на сокращение отделений банков. Глава Сбербанка Герман Греф раскрыл цифры, согласно которым корпоративные клиенты Сбербанка совершают 98% операций в интернете, а у физлиц этот показатель достиг 50% и продолжает расти. Это значит, что в запасе у «Почта банк» есть еще 5-10 лет на расширение клиентской базы — по крайней мере на этом временном горизонте его перспективы выглядят хорошо.

Почему так происходит в России, но не работает в Норвегии и других странах? Дело в разных стартовых условиях. В развитых странах создавать почтовый банк не так рентабельно как минимум из-за того, что рынок интернет-торговли развит сильнее: доля интернет-торговли в Норвегии составляет 12% от всех продаж ритейлеров, в то время как в России всего около 2%. Процент покупателей, совершающих покупки в интернете хотя бы раз в месяц, в Норвегии составляет 78%, в сравнении с 40% в среднем в мире. Кроме того, в Норвегии банковский рынок развит сильнее, на него тяжелее выходить новому игроку, а государство на банковский рынок целенаправленно не стремится. Как и во многих развитых странах, в Норвегии существует множество альтернативных операторов почтовых услуг, что снижает посещаемость почтовых отделений. Наконец, Норвегия — это еще и страна с очень небольшим населением. То, что было бы хорошо где-нибудь в США и России с их многомиллионным населением, может быть нерентабельно в маленькой Норвегии.

Так, что идея «Почта банка» прекрасна, если смотреть на нее, как на попытку превратить недостатки в преимущества. Однако само существование почтовой службы по прежнему является крайне затратным, полного контроля над банком у «Почты России» нет (50% минус одна акция). К тому же «Почта России» еще не избавилась до конца от хронических проблем со скоростью доставки, надежностью, легкостью получения (мало добраться до отделения, в нем по прежнему нужно отстоять очередь) и достаточно высокой себестоимостью операций. По этой причине, кстати, у нас не так популярны сервисы подписок, как на Западе. Однако прогресс налицо — пусть «Почта России» и не идеально, но за последние несколько лет она явно стала работать лучше.

Тем не менее, чтобы выживать нужно зарабатывать, и «Почта России» здесь не исключение. Вопрос еще и в том, как она будет выглядеть в будущем. Различные почтовые службы на Западе заявляют, что, если бы люди отказались от доставки товаров к дверям, почта могла бы сократить свои цены на 50%. Однако покупатели хотят другого, в США около трети товаров доставляется до дома или квартиры. Эта цифра будет только расти. Скорость и логистика доставки становятся в борьбе за клиента не столь же важными показателями, как бренд или качество. И на этом быстрорастущем рынке появляется много инноваций. Mercedes-Benz, например, разрабатывает Vision Van — высокотехнологичную систему доставки товаров и посылок.

В процессе доставки нужная посылка будет при помощи роботизированного манипулятора подаваться к окну в кабине водителя. На крыше фургона будут сделаны две посадочные площадки для беспилотников. Они смогут взлетать непосредственно с машины, доставляя заказы массой до 2 кг в радиусе 10 км. Причем система захвата контейнеров дронами также будет полностью автоматизирована. Многие вообще считают, что дроны и роботы полностью решат проблему доставки. Например, для Amazon это главный путь развития. В Amazon уже работает 45 000 роботов, занимающихся сбором и упаковкой грузов на складах. В декабре 2016 года компания начала первые экспериментальные коммерческие доставки в Кембридже. Другое направление – это робот-курьер на колесах от Starship Technologies, новой компании основателей Skype. Такие роботы-носильщики весьма выносливы: с полной загрузкой в 18 кг они уже способны преодолевать расстояние до 5 км. Планируется, что расстояние, на котором они смогут развозить товары, в будущем значительно увеличится. Используя смарт-технологии аналогичным тем, которые реализованы в самоуправляемых автомобилях от компании Google, такие роботы отлично ориентируются на местности, избегают столкновений с пешеходами и останавливается на перекрестках на пути к своей цели. Через мобильное приложение заказчики могут отследить местоположение робота и разблокировать багажное отделение для того, чтобы извлечь груз.

Эти технологии уже есть, хотя еще и не стали массовыми. Но, вспомним что первый смартфон появился всего лишь десть лет назад, а теперь они есть у каждого. Так, что все может произойти быстрее, чем кажется.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063283


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063112 Борис Вольфсон

Искусственный интеллект HeadHunter: как роботы будут искать персонал для крупнейшего онлайн-рекрутера

Елена Краузова

Forbes Staff

Борис Вольфсон, директор по развитию HeadHunter, рассказывает о переходе главного поискового алгоритма портала о вакансиях на машинное обучение

Чат-боты – программы-собеседники, способные общаться с пользователем в мессенджерах, искать нужную информацию и выполнять несложные задания, - стали одной из самых «горячих тем» на мировом рынке стартапов в 2016 году. По данным Tracxn Research, в 2015 году в американские проекты, связанные с чат-ботами проинвестировали $25 млн, а по итогам 2016 года эту цифру можно оценить в $ 58 млн. Чат-боты оказались не только поставщиками справочной информации (например, о погоде или об афише клубов на ночь), но и помощниками, например, в подборе работы.

Помогают они и работодателям, и соискателям. В начале 2016 года маркетолог Эстер Краудфорд создала чат-бота EtherBot — он рассказывает представителям hr-департаментах о карьере хозяйки и о ее знаниях языка, о хобби и любимых способах провести пятничный вечер. EtherBot может шутливо рассказать, как Краудфорд от изучения арабского пришла к продуктовому маркетингу для стартапов или как ей может пригодиться диплом специалиста по международным отношениям. Так что «человечный» чат-бот – хорошая замена достаточно сухим резюме и профилям в Linkedin, уверена Круадфорд. Теперь она предлагает каждому переделать свое текстовое резюме в чат-бота. C ней согласился Крис Мессина, изобретатель хэштега и бывший работник Google и Uber: его бот MessinaBot отвечает всем тем, кто пишет ему в Facebook, может дать простые ответы или, например, поделиться рецептами любимых коктейлей своего владельца.

Летом 2016 года агентство по поиску работы FirstJob выпустило чат-бота Мия. Мия не просто предлагает подходящие вакансии, но и проводит с кандидатом на вакансию и определяет точность ответов. Затем Мия передает информацию о соискателю агентству и работодателю, а пока те раздумывают – держит человека «на проводе» в курсе изменений его ситуации. В России собеседования проводил чат-бот от компании SuperJob для компании «Связной».

Однако интерфейсы чат-ботов — только верхушка айсберга технологий для работы с персоналом. «Бум» новых технологий в сфере hr был особенно ощутим в 2015 году, когда, по данным Deloitte, объем инвестиций в подобные проекты вырос на 60% и составил $2,4 млрд. Финансирование привлекают платформы для автоматизации процесса рекрутмента, системы управления талантами, приложения для командной работы, сервисы для корпоративного обучения. Новая волна инвестиций в hr-технологии началась в 2016 году и оказалась связана с технологиями машинного обучения, которые стали проникать в самые разные продукты стартапов. Системы с машинным обучением и технологиями искусственного интеллекта предполагают, что программы не отталкиваются от жестких заданных правил, а, обучаясь в процессе работы с данными, создают эти правила сами. Такие системы помогают лучше распознавать тексты, изображения и голосовые команды. Поэтому в сфере трудоустройства они позволяют, например, лучше сканировать резюме и описания вакансий, а также создавать программы-ассистенты, которые будут отвечать на распространенные вопросы и давать первоначальную информацию.

Российские компании тоже начинают использовать машинное обучение для рекрутмента. Сегодня о переводе на машинное обучение своего поисковика заявил HeadHunter. Forbes поговорил с директором по развитию компании, Борисом Вольфсоном, о том, как «роботы» могут изменить одну из самых «человеческих» сфер.

— Как сегодня сервисы для поиска работы и найма персонала «стыкуют» работодателей и соискателей? Что принципиально нового дает машинное обучение?

— Мы привыкли, что сайты по поиску работы выдают вакансии по параметрам, заранее указанным работодателем в вакансии, а соискателем - в резюме. Но у такого подхода есть недостатки. Во-первых, часто бывает так, что проставив множество «галочек» в фильтрах, пользователь не видит многих подходящих ему предложений. Это связано с тем, что хорошая вакансия может быть опубликована с несколькими пустыми параметрами или не теми, которые изначально задал пользователь. Самый распространенный пример – зарплата. Если вы указываете минимальную зарплату в 100 000 рублей, значит, алгоритм точного поиска отсеивает вакансии с зарплатой в 99 500 рублей. Такой простой кейс решается расширением границ поиска по зарплате, но есть и более сложные случаи. Например, соискатель выбирает профобласть (или отрасль компании) для поиска в ней вакансий и в таком случае проблему решить не так просто.

Во-вторых, фильтры обычно пропускают вакансии, которые формально соответствуют параметрам, но на самом деле нерелевантны им. Например, фильтры могут плохо работать при подборе программистов. Описания вакансий для них могут быть очень похожими, но отличаться необходимым работодателю языком программирования — а только это делает вакансии совершенно разными с точки зрения соискателя.

И третья проблема - нет четкого принципа ранжирования вакансий, так что с какой начинать просмотр — непонятно. Как правило, соискатель начинает с первой. Но она ведь совсем не обязательно самая подходящая. Скорее всего, она просто опубликована последней.

Системы подбора вакансий с опорой на машинное обучение лишены всех этих недостатков, потому что они имеют дело не просто со стандартными полями и описаниями, а определяют, насколько вакансия действительно подходит человеку

— Как работает система рекомендаций с искусственным интеллектом?

— Раньше она была жестко привязана к поисковым запросам (тэгам), которые мы заранее задали как соответствующие каждой вакансии. А теперь мы, проанализировав историю пользовательских взаимодействий, обучили систему, которая отсортирует вакансии в том порядке, при котором вероятность отклика пользователя будет убывать. Чтобы обучить систему, мы смотрели, как наши соискатели с имеющимся резюме делают отклики, добавляют вакансии в избранное и т.д. В финальной обучающей выборке содержится около 130 млн строк, подсчитанные параметры для выборки занимают больше 100 гигабайт.

Теперь система знает, какие из объявлений каких пользователей чаще привлекают, и сможет выводить вакансии, которые с большой вероятностью заинтересуют людей. Затем можно отследить: какой процент людей, увидевших вакансию, перешли по ссылке, сколько в итоге успешно завершили сессию. Учитывая все эти данные, можно еще точнее предугадывать то, какое объявление заинтересует соискателя.

— Какие методы машинного обучения вы используете?

— Система обучается как функция от различных признаков пары «резюме/вакансия». Эти признаки включают самую разную информацию — в том числе соответствие специализаций, разница ожидаемой зарплаты и прочие критерии в вакансии. Среди признаков — и текстовые расстояния. Они помогают количественно измерить различия в текстах, которые машина «видит» как векторы из чисел. С большой натяжкой можно сказать, что это позволяет системе понимать смысл текста и подсчитывать, насколько эти тексты разные. Степень различия — и называется текстовым расстоянием.

Вся наша система делится на три основных блока:

1. Эвристический фильтр. Это базовый фильтр по региону и профобласти, который работает до применения модели машинного обучения, составленный вручную. Он представляет собой разумные предположения нашей команды специалистов по работе с данными о том, что соискателю интересны вакансии в его (и соседних) регионах и профобластях. Его задача — максимально сократить выборку имеющихся вакансий по соответствию простых параметроврегиона и профобласти из резюме и вакансий(регион, профобласть), сохраняя при этом большую долю «интересных» вакансий. Его задача - максимально сократить выборку имеющихся вакансий по соответствию простых параметров региона и профобласти из резюме и вакансий, сохраняя при этом большую долю «интересных» вакансий.

2. Быстрая фильтрующая модель. Она использует небольшое количество признаков для того, чтобы еще отсечь существенную часть нерелевантных вакансий

3. Сложная ранжирующая модель – модель, обученная на всём наборе признаков (всего их около двухсот). Эта модель уже не отфильтровывает вакансии, а только меняет порядок отображения того списка, который был получен от предыдущих моделей.

Для обучения ранжирующей модели мы используем версию градиентного бустинга над деревьями решений, адаптированную для задачи ранжирования (LambdaMART) бустинга над деревьями решений (один из методов машинного обучения, предполагающий определенную компоновку алгоритмов классификации и регрессии — Forbes). Говоря проще: мы последовательно строим систему алгоритмов машинного обучения так, чтобы каждый новый из них компенсировал недостатки композиции всех алгоритмов-предшественников.

— А нашумевшие нейронные сети?

— Нейронные сети в качестве основной модели мы использовать не планируем, только для решения отдельных задач. Для нас больше подходят алгоритмы, основанные на деревьях принятия решений. На первых двух этапах составления рекомендаций мы используем простой эвристический фильтр по совпадению некоторых полей и простую модель на малом количестве признаков. Это позволяет сильно ускорить систему. Основные признаки, которые мы используем – текстовые соответствия разных полей резюме и вакансий, а также всевозможные поля обоих документов. Например, мы проверяем насколько совпадает желаемая должность в резюме и название вакансии, насколько отличаются зарплатные ожидания соискателя и зарплатные предложения компании. Но делаем это не жестко заданным алгоритмом, а при помощи машинного обучения и основываясь на данных.

Пока наша модель — только в ее первой версии. Мы нацелены только на идеи, которые можно реализовать не слишком дорого и при этом сильно улучшить качество рекомендаций и поиска. Например, обучение системы на нейронных сетях - очень дорого (нужно специальное «железо», люди со специальными знаниями и много времени на эксперименты), и нет никакой гарантии, что они дадут прирост больше, чем более простая идея, которую ещё не успели попробовать - например, анализ поведения соискателя.

Анализ поведенческих характеристик мы планируем использовать уже в этом году. Например, система может оценивать суммарный показатель популярности вакансии или работодателя. Тогда система сможет выдавать предложения: «люди, которые откликались на эту вакансию, так же часто откликаются на следующие: ...». Если говорить техническим языком, то будем использовать разные разложения матрицы резюме или вакансии. И, конечно, хорошо улучшить точность поиска может изучение истории предыдущих поисковых запросов соискателя.

— А как рекомендательная система персонализирует базу соискателей?

Система ранжирования откликов для работодателя работает похоже. Модель опирается на большее количество признаков, их список немного другой. Главное же отличие в обучающей выборке и выдаче предложений: мы предсказываем вероятность того, что работодатель пригласит конкретное резюме на конкретную вакансию.

— Каковы дальнейшие перспективы использования машинного обучения — например, для работы с внетекстовыми элементами?

— С фото и портфолио пока система не работает, но не исключаю, что мы будем экспериментировать с этим в будущем.

— Насколько дорого для HeadHunter обошлось создание рекомендательной системы с элементами искусственного интеллекта?

— Мы инвестировали более 2 млн рублей, не считая инвестиции в серверную инфраструктуру. Мы рассчитываем, что затраты окупятся в течение полугода, максимум — полутора лет.

— Одной из проблем систем с опорой на машинное обучение остается необходимость серьезных инвестиций в вычислительные мощности. Для вас это были серьезные затраты?

— Для разработки понадобились новые серверные мощности для построения моделей, а для эксплуатации системы они нужны, чтобы поддерживать ее работу. Инвестиции в «железо» составили уже несколько миллионов рублей.

— Как оценивать эффективность подобной системы?

— Можно использовать разные поисковые метрики. Одна из главных – средняя успешность рекомендательных поисков в разных разрезах (например, только дестопная или только мобильная аудитория, только соискатели из Москвы или только региональные соискатели и т.д.). Постепенно внедряя систему, мы увидели, что успешность рекомендательных поисков растет. В среднем она улучшилась на 25%, а, скажем, в больших городах (в частности в Москве) удалось повысить число успешных поисков вдвое — так как здесь вакансий в большое. Также мы смотрели на «кликабельность» верхних объявлений (вакансий или резюме) в выдаче, который вырос до 30% (в зависимости от региона.)

— Каковы, на ваш взгляд, самые перспективные направления для внедрения машинного обучения в сфере HR?

— Надо сказать, что машинное обучение в России применяется не только в подборе вакансий и резюме (этим занимается и, например, Google, с их продуктом в альфа-версии Cloud Jobs API). Уже есть «пилоты» и в сфере других задач. Например, при анализе сотрудников для продвижения можно применять алгоритмы кластеризации данных. Они помогут увидеть тех рядовых сотрудников, которые попадают в кластер с коллегами выше по должности, — значит, именно эти люди должны стать кандидатами для повышения.

В целом в HR-сфере есть много областей, которые можно улучшить за счет автоматизации и позволить принимать решения с минимальным участием человека, основываясь на данных. Рекрутинг, наверное, самый яркий пример такой области. Так что нужно быть готовыми к тому, что в ближайшие годы находить для нас подходящие вакансии и принимать на работу будут машины: ранжирование откликов и система подбора вакансий на машинном обучении — это только первые шаги.

Но важно понимать, что в ближайшие годы профессия рекрутера никуда не денется, просто эти профессионалы научатся использовать предсказания машин для более эффективной работы. С другой стороны, измениться и поиск работы: соискатели не просто смогут находить более подходящую работу, а будут делать это быстрее и с меньшими усилиями. В то же время, для «неформатных» кандидатов, наверное, все станет сложнее.

— Кто станет драйвером инноваций на этом рынке — корпорации, HR-агентства, стартапы?

— На российском рынке мы практически не видим успешных инноваций, кроме автоматизации процессов. Есть некоторые HR-стартапы, но с единичными случаями реальных внедрений и системного использования заказчиками. Успешных стартапов у нас практически нет. Те из них, кто смогли пережить кризис 2014 года и продолжают искать нишу на рынке HR Tech, сосредоточены в основном в отборе соискателей (например, сервис видеорезюме VCV) и корпоративном обучении (Нетология, Eduson.tv - онлайн-курсы, я думаю, тоже справедливо относить к HR Tech).

Так что на мой взгляд, центром инноваций станут сайты по поиску работы. Я говорю так не потому, что я работаю в одном из таких интернет-проектов. Есть три фактора, которые способствуют этому. Во-первых, у них есть база лояльных клиентов, которые готовы тестировать новые ИТ-продукты на их самых первых этапах разработки и делиться своими данными, а затем - становиться платящими клиентами. Во-вторых, у таких компаний достаточно ресурсов и капитала. Стоимость таких проектов измеряется миллионами рублей, а если вы хотите экспериментировать много — в год на них будут уходить несколько десятков миллионов. Стартапам такое может быть сложно найти такие деньги. Третий фактор - нужна команда, которая способна как реализовывать data science проекты, так и понимать предметную область HR и рекрутинга. Это тоже есть у интернет-проектов по поиску работы. И, наконец, у нас есть данные, которые могут быть полезны для создания моделей, способных делать качественные предсказания.

— Что удерживает российские компании от работы с технологиями машинного обучения?

— Главный фактор - отсутствие специалистов в этой области и собственно данных. Сложности, связанные с качеством самих технологий, вряд ли стоит считать ограничениями.

— Какие сторонние данные могут использовать платформы для поиска работы и насколько это безопасно? Социальная сеть «ВКонтакте» недавно через суд потребовала запретить продажу банкам данных о своих пользователях. А онлайн-площадки для рекрутинга столкнулись бы с такими проблемами?

— Сразу скажу, что мы не отдаем данные наших соискателей компаниям для целей, отличных от найма. У нас было достаточно много коммерческих запросов от банков и финансовых организаций о покупке данных соискателей — например, для кредитного скоринга. Мы ответили отказом на все такие запросы и будем делать так и дальше. Более того, у нас были случаи, когда компании пытались «в тихую» качать данные наших соискателей не для зарплатных целей. Мы это быстро выявили и пресекли, благодаря антифрод-системам.

А если в целом говорить об использовании данных из социальных сетей в рекомендательных системах (в том числе на сайтах для подбора специалистов и поиска работы), то, конечно, здесь может идти речь только о работе с открытыми профилями пользователей. Мы тоже думаем об анализе открытых данных из профилей соискателей, но на этот шаг мы пойдем, только убедившись, что наша система умеет правильно находим совпадения в резюме и в профилях из социальных сетей.

— Одним из недостатков систем машинного обучения остается из слишком узкая специализация. В HR-cфере это заметно?

— Действительно, машинного обучение — это слабый искусственный интеллект. Не надо думать, что созданная модель может принимать решения в произвольных задачах. Но можно пытаться создать я сделать определенную инфраструктуру, которая позволяет повторно использовать отдельные части системы. Под инфраструктурой я имею ввиду, например, набор задач, которые используются для одной модели и которые затем можно перенести в другую модель, повторно используя созданные наработки. Таким образом, система не станет мультизадачной, но сроки и стоимость разработки новых моделей сократятся: их частично можно будет собирать, как «конструктор», из готовых частей.

Также системы машинного обучения требуют определенного уровня поддержки и «постоянства». Например, при изменении на нашем сайте, модель может начать работать хуже — нужно модифицировать систему, добавив новые параметры для анализа и заново обучив. Более того, если изменяется не интерфейс и структура сайта, поведение пользователей и их свойства (например, на площадку, благодаря новой маркетинговой стратегии, приходит новая, еще не изученная, аудитория), то качество предсказаний модели тоже может измениться.

— В какие ниши в рекрутинге технологии машинного обучения будут проникать быстрее? Какие задачи технологии искусственного интеллекта, наоборот, еще долго не смогут решать лучше, чем человек?

Я думаю, массовый подбор специалистов и даже топ-менеджеров вскоре будет полностью автоматизирован. Но в целом я бы не противопоставлял машину и человека: в каждой части рекрутинга (и в HR в целом) будет их «симбиоз» в виде систем поддержки принятия решений. Важно, чтобы HR-специалисты научились в рамках таких «отношений» с машиной эффективно взаимодействовать.

Возьмем пример не из рекрутинга, а из обучения и развития, например. В самом простом виде программу для обучения и развития персонала разрабатывает T&D-специалист (training and development - Forbes) на основе своей интуиции и опыта. Но можно пойти дальше и проверить статистически, действительно ли сотрудники, прошедшие данную программу, начинают приносить компании больше выручки и прибыли. А это уже HR-аналитика — по известным в отрасли моделям (например, по модели Дж.Берсина). Но можно пойти дальше: с помощью машинного обучения составлять программы обучения с помощью алгоритмов, оптимизируя все те же метрики - выручку (или прибыль) с сотрудника, прошедшего обучение.

— Сможет ли машина понимать личные качества и компетенции человека? Насколько для систем искусственного интеллекта в HR важен эмоциональный интеллект?

— Для человека, который не является экспертом в HR, личные качества или, скажем, мотивация сотрудника кажется чем-то неосязаемым и неизмеримым. Но профессионалы HR-индустрии знают, что есть работающие психометрические инструменты, которые позволяют оценивать практически любой параметр человека. Например, личностный опросник OPQ32 от компании CEB SHL позволяет определить стиль поведения человека в профессиональной области. Он позволяет «измерить» человека по 32 параметрам: например, как человек анализирует информацию, насколько инициативен, насколько велик его творческий потенциал и насколько хорошо он работает в команде. Так что можно протестировать сотрудников и сделать портрет идеального сотрудника в соответствии с KPI или иными показателями. Этот портрет можно применять в подборе и в продвижении сотрудников, это с определенной вероятностью увеличит целевые показатели (ту самую выручку и прибыль) .

— Искусственный интеллект стал «модной» темой среди предпринимателей и разработчиков, это хорошо или плохо для развития подобных технологий?

— Да, можно сказать, что сейчас есть «хайп» вокруг AI и машинного обучения. Но он в большинстве случаев оправдан — подходы на основе машинного обучения дают хорошие результаты. Это нормальная ситуация, которую можно описать как «семантическую диффузию»: конкретный термин из одного контекста (в случае с «искусственным интеллектом» — термин технический) переходит в другой (термин бизнеса и маркетинга). С этим переходом значения термина размывается и меняется. Плюс этого процесса в том, что тысячи разработчиков и десятки компаний в России обратили свое внимание на машинное обучение и вкладывают в эту область своё время и деньги. Обратная сторона - некоторые компании в рекламных целях говорят, что применяют машинное обучение и искусственный интеллект (и особенно «Big Data»), когда речь идет о какой-нибудь банальной аналитике на достаточно небольшой выборке данных.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 февраля 2017 > № 2063112 Борис Вольфсон


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 февраля 2017 > № 2063101

Megogo дал операторам готовый продукт

Мария Андреева

Видеосервис Megogo запустил модульный комплекс, позволяющий операторам подключать дополнительные услуги для абонентов. По словам представителей видеосервиса, бизнес-решение даст возможность телеком-компаниям в короткие сроки интегрировать услуги VоD (Video on Demand) и ТВ-трансляции на базе Megogo, создавать тарифные планы и т.д. Эксперты считают, что подобное B2B-взаимодействие дает преимущество небольшим операторам связи, поскольку позволяет реализовать конкурентное преимущество с низкими капитальными затратами.

Генеральный директор Megogo Виктор Чеканов в беседе с корреспондентом ComNews отметил, что модульный комплекс запущен в промышленную эксплуатацию в этом году. Тестирование решения велось с конца прошлого года и весь январь 2017 г.

"Процесс подключения партнеров - биллинговых компаний занял некоторое время, поэтому именно сейчас мы официально можем заявить о начале работы с таким модулем", - рассказал он, добавив, что решение уже подключено к пулу партнеров, и многие из них уже начали коммерческую эксплуатацию этой системы.

По словам Виктора Чеканова, Megogo предлагает коммерческое решение для операторов. "Мы предоставляем для абонентов оператора дополнительный развлекательный сервис и техническую поддержку всех процессов. В частности, бизнес-решение позволит телеком-компаниям в короткие сроки интегрировать на своих сетях услуги VоD и ТВ-трансляции на базе Megogo, создавать тарифные планы и т.д.

Как уточнили корреспонденту ComNews в компании, со стороны операторов никаких дополнительных технических доработок и специального оборудования не требуется, а срок интеграции модульного комплекса составляет семь дней.

"После интеграции в личном кабинете оператора появляется отдельная вкладка с продуктами видеосервиса, где уже сам оператор может полностью управлять предлагаемыми услугами и производить оплату со своего лицевого счета", - рассказал глава Megogo. В компании также добавили, что для активации абонентам доступны не только все существующие подписки, но и эксклюзивные, не представленные пользователям на Megogo.

В компании уточнили, что в настоящий момент подключить модуль Megogo возможно в биллингах Abills, Ubilling, BGBilling, Netup, Lanbilling, Carbon Soft и "Гидра".

"Стоимость подключения такого комплекса в три-пять раз ниже аналогичных предложений. Цена подключения начинается в среднем от 10 тыс. руб. Со своей стороны Megogo предоставляет полную техническую поддержку", - отметили в компании, добавив, что не знают подобных кейсов у других VоD-сервисов.

В разговоре с корреспондентом ComNews Виктор Чеканов рассказал, что в разработке решения Megogo принимала участие группа из восьми человек, два менеджера (продуктовый и технический) и два юриста. Глава Megogo поделился, что у компании уже есть несколько провайдеров, готовых использовать это решение.

"ЗАО "Пушкино Телеком", ООО "Кореро Телеком", ООО "Орбита Телеком", ООО "ТК "Анекстел" находятся на стадии подключения нашего модуля", - рассказал ComNews представитель Megogo, добавив, что у компании еще около 15 проектов находятся в стадии документального согласования. Названия этих провайдеров компания пока не может анонсировать.

По словам Виктора Чеканова, в ближайшие несколько месяцев данное комплексное решение получит массовое распространение. Во-первых, продолжил он, Megogo совместно с биллинговыми компаниями предлагает операторам уже готовое решение. Во-вторых, схема интеграции продуктов модульного комплекса не требует никаких технических вложений со стороны оператора: он подключает готовое решение в своем личном кабинете.

"Проекты с операторами и VоD-сервисами стали нормой на рынке, но мало кто знает, что стоит за запуском каждого такого проекта: месяцы технических интеграций, доработок, часовые переговоры и немалые финансовые вложения, - все, чтобы удовлетворить потребности своих абонентов и удержать базу", - поделились с корреспондентом ComNews в компании.

В Megogo отметили, что для того, чтобы упростить работу с VоD-продуктами, компания пошла в направлении работы с биллинговыми сервисами, чтобы уже на этом этапе предоставить партнерам готовое и максимально простое решение.

В пресс-службе "Акадо Телеком" (ОАО "Комкор") считают, что выпущенное Megogo бизнес-решение способствует повышению популярности легальных видеосервисов, так как упрощает их использование абонентами, в том числе в части оплаты. "Оно ориентировано прежде всего на небольших операторов, у которых нет своих ТВ-услуг. Крупные операторы, как правило, имеют развитый телевизионный продукт", - добавили в "Акадо".

В ПАО "Ростелеком" сказали, что такое решение для оператора неактуально. "Услуги компании доступны не только на собственной сети, но с помощью ОТТ-решений - ОТТ-приставки "Интерактивное ТВ 2.0", видеопортала, мобильного приложения, Smart TV) - на сети любого интернет-провайдера и т.д., поэтому бизнес-решение Megogo для "Ростелекома" неинтересно", - отметил представитель "Ростелекома".

Как рассказала корреспонденту ComNews ведущий аналитик АО "Петер-Сервис" Татьяна Титова, операторы заинтересованы не только в партнерстве с цифровыми сервисами на уровне обычных договоренностей, но и в более глубокой интеграции на уровне ИT, то есть в создании цифровой экосистемы. "Для этого операторам нужно в ближайшее время радикально модернизировать свою ИT-инфраструктуру, в идеале - создать единую платформу, к которой могло бы подключаться множество цифровых сервисов, как операторских, так и партнерских. Платформа даст этим сервисам масштабируемость, взаимодополнение, а также обеспечит прозрачность и управляемость со стороны абонента и самого оператора", - сказала эксперт.

По словам Татьяны Титовой, в техническом плане эта платформа должна быть основана на принципах современной софтверной архитектуры: в первую очередь поддерживать Open API для обеспечения полной взаимной интеграции и быть легко модифицируемой для ускорения выхода новых продуктов и их обновлений на рынок. "Сейчас эти принципы постепенно внедряются у крупнейших федеральных операторов связи в России, что может дать новый импульс партнерству с цифровыми сервисами, а в перспективе - превратить операторов в основных поставщиков цифровых услуг", - заключила она.

По оценкам финансового аналитика группы компаний "Финам" Тимура Нигматуллина, объем рынка OTT (Over the Top) телевидения в России по итогам 2016 г. составил около 9,5 млрд руб. При этом, как добавил аналитик, на сегмент VоD разных видов (SVоD, AVоD и т.п.) вряд ли пришлось более 25% рынка.

"Подобное B2B-взаимодействие несомненно дает преимущество небольшим операторам, поскольку позволяет им реализовать конкурентное преимущество с низкими капзатратами. OTT-оператор при этом получит возможность для диверсификации", - считает Тимур Нигматуллин.

Начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко оценил объем рынка VоD-услуг в 10 млрд руб. По его мнению, инициатива Megogo направлена на то, чтобы получить часть рынка, поскольку операторы связи намного крупнее и могут запустить VоD собственными силами или купить у конкурентов. Но заметных конкурентных преимуществ это не дает, поскольку для конечного потребителя нет большой разницы в том, интегрировано ли VоD в сервисы оператора или нет. "Ответят ли конкуренты на вызов, будет зависеть от того, насколько успешно будут продаваться услуги Megogo. При более чем 5 тыс. клиентов в первый год это может иметь смысл", - заключил Георгий Ващенко.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 февраля 2017 > № 2063101


Швеция. Россия > СМИ, ИТ > inosmi.ru, 6 февраля 2017 > № 2063078

Шведская народная душа в конфликте с русской пропагандой

«Шпион ли я? Агент, который хочет опорочить все, что видит? Нет, я просто гуляю, я прохожий, любитель набережных и тротуаров. Хотя, конечно, я шведка». Лотта Лундберг прогуливается по заледенелой Москве — и совершенно очарована.

Лотта Лундберг (Lotta Lundberg), Svenska Dagbladet, Швеция

Я буду гулять. Хорошо отдавая себе отчет в том, что обычно прогуливающихся без дела женщин воспринимают совсем не так, как прогуливающихся мужчин-писателей, я все-таки решилась. В эти четыре недели я буду и гулять тоже. И буду делать это в Москве. На морозе.

В двух парах шерстяных рейтуз под непромокаемыми штанами я выхожу на улицу и держу курс на Кремль. Несмотря на то, что эти улицы, напоминающие скорее большие современные автострады, — совсем не похожи на симпатичную Вальхалльскую улицу в центре Стокгольма или на живописное Окружное шоссе в Исландии, я все равно попадаю в сказочный мир.

Никогда в жизни я не видела столько дорогих новогодних украшений, блеска и гирлянд, фасадов, покрытых золотистыми коврами огоньков, и синих капель, падающих с деревьев. Я иду сквозь тоннели розового света, среди сверкающих золотых шпилей и сказочных замков изо льда, и мне кажется, будто я снова попала в комнату маленькой девочки. Я знаю, что это безвкусно. Но все равно мне кажется, что это красиво.

Так как я целенаправленно гуляю, то сохраняю полный контроль над собой и не забываюсь, как все другие бездельники в этом отравляющем внешнем мире, я чувствую, как в носу начинают расти маленькие сталактиты.

Дуют ледяные ветра. И не только здесь, на улице. Русского посла недавно застрелили на выставке в Стамбуле. Неделей позже случилось несчастье с самолетом с русскими военными и одним из лучших хоров России на борту.

Это он поет из громкоговорителей «Калинку» и «Катюшу». Калинка — это маленькая ягодка. Что значит второе, я не знаю. Я училась хуже всех. Когда я училась в Упсале, была холодная война, и какой-то гений решил, что мы на отделении политологии должны изучать русский язык с обществоведческим уклоном.

Мы не говорили «Привет, меня зовут Лотта, я гуляю, можно мне одно пиво, пожалуйста». Мы учились искать гидроэлектростанции у Каспийского моря.

Время моего ученичества прошло. Но сейчас вновь похолодало. Так холодно, что почти война. Говорят о гибридной войне, о ее пятой фазе.

Когда писатель Аркадий Бабченко говорит в Facebook, что ему не жаль участников хора, вероятно, намеренно убитых, на него изливаются потоки ненависти. Люди хотят видеть его смерть. Хотят вернуть смертную казнь. Его дверь обмазывают фекалиями. Нет, не полиция. Она не нужна. Граждане прекрасно сделают все за нее.

Можно подумать, что он занимается провокациями без нужды, лезет на рожон, что он такой же безвкусный, как новогодние украшения, но можно и прочитать между строк. То, что случается в полицейском государстве, не всегда лежит на поверхности.

Зачем считать, что ты можешь позволить себе иметь всякие дорогостоящие точки зрения, когда можно сидеть тихо и заниматься собственным домом? Нужно идти четко по делу, смотреть в землю, а на этой земле каждые 200 метров стоит пара полицейских, и у них есть право останавливать кого угодно, чтобы спросить документы.

Зарегистрироваться необходимо, даже если вы приехали просто погулять. Если вы хотите задержаться в стране дольше, чем на семь дней, вам нужно четыре часа потеть в почтовом отделении или — если вы мазохист — пойти в полицию и заполнить 14 бланков, подвергаясь всевозможным оскорблениям. Здесь очень важно знать, кто приехал в страну, где конкретно он будет находиться и как долго.

Это звучит не так уж непривычно. Нужно только пересечь Карелию и въехать в матушку-Швецию, чтобы увидеть аналогичное стремление. Больше контроля. Дайте полиции больше полномочий. Отделяйте зерна от плевел.

Действительно, сколько шагов от демократии до диктатуры? Неудивительно, что у них такой мрачный вид. Даже злой. Или они просто находятся в этом своем знаменитом коконе. Обаяние, которое меня сто раз спасало в жизни, в Москве совершенно бесполезно. Улыбаются лишь душевнобольные, дети или ненормальные туристы. На что мне эта твоя улыбка? Не нарушай мое личное пространство. Улыбаются только знакомым.

Я вспоминаю позапрошлую новогоднюю ночь в Кёльне. Щипать кого-то за попу и вообще контактировать с чьим-то телом можно только с предварительного согласия. Иначе на вас заявят в полицию. В Москве улыбка незнакомому человеку, кажется, преследуется по той же логике. Не напирай. Мы друг друга не знаем. Это мое пространство. Мне потребовалось две недели, чтобы перестать чувствовать себя отвергнутой и начать сердито глазеть в ответ. Непреклонно. Когда надоедает мерзнуть и бросать неприязненные взгляды, я куда-нибудь захожу.

Третьяковская галерея, как и большинство картинных галерей, начинается чередой жестких портретов правящих элит. Но уже попав в XIX век, вы вовлекаетесь в поток: люди на картинах, занятые своими делами, оживают. Вокруг леса, сказки, голод, ниспадающие юбки, вьющиеся ковровые дорожки, мораль и поля битв. Небо над тюрьмой. Слабый признак бунта — два пальца или три? Смерть и иконы.

Четыреста лет русской истории струятся из наушников. И я не помню, когда я в последний раз бывала так тронута. Очарована. В этот яркий момент я решаю, что никогда больше не буду интересоваться современным искусством. Зачем смотреть глупые видео дома в берлинском подвальчике, когда я могу быть здесь — рядом с обнаженным, настоящим человеком в его непрерывной тесной связи с любовью и смертью? На потрясающем модерне я сдаюсь: тщательно выведенные загогулины заставляют меня рассматривать, а не чувствовать. Так что пора вновь натягивать лыжные штаны и шарф. Я смазываю лицо гусиным жиром. Я не хочу, чтобы оно потрескалось. Ведь я собираюсь гулять.

На грязном шоссе, где значительно меньше блеска, находится правозащитная организация «Мемориал». Светлану недавно выгнали из квартиры: она спит на раскладушке у друга. «Я не смогла продлить аренду, потому что работаю в „Мемориале". Все правозащитные организации были классифицированы как иностранные агенты — предатели родины», — говорит она.

«Мемориал» пытается сохранить память о Гулаге и его последствиях. Без денег, в неуютном тесном пространстве разместилась выставка, посвященная тем, кто пережил сталинские времена. Важно представить мировоззрение и преступника и жертвы, говорит Света. Бесконечно легче делать зло, чем добро. Делать зло — это чаще всего делать так, как все, заискивая перед властью. Добро требует работы мысли. Добро требует мужества.

Кропотливо собранный архив рассказывает истории о невероятной жестокости Сталина. Эта хрупкая пещера сокровищ может сгореть от одной спички. Я прикасаюсь к документам, без которых мировая память превратится в пропасть опасного неведения.

У тюрьмы на Лубянке, напротив главного здания КГБ, правозащитная организация «Мемориал» каждый год 29 октября устанавливает микрофон. В него любой москвич могут сказать одно имя. Люди стоят в очереди часами, чтобы сказать одно-единственное имя. Иногда кто-нибудь переходит обратно в конец очереди и стоит еще несколько часов. Имя дедушки должно быть услышано. Его не забыли.

«Мемориал» — это и место встречи. Здесь встречаются и те, кому просто интересно, и критики режима, здесь читают доклады и организовывают образовательные курсы. Мужественные учителя приводят сюда своих учеников.

«Когда убили Немцова, пришли 150 человек», — рассказывает Света. Я не знаю, горда она или расстроена. 150 в городе, где живет больше 12 миллионов.

«Ты не боишься?» — спрашиваю я.

«Боюсь. Но пока никто из нас не арестован», — говорит Света.

Что на это можно ответить? Кто владеет историей, тот владеет будущим. Потихоньку растушевать и забыть Сталина — это и есть сделать Россию great again. Для того, кому интересно, что Путин будет делать со столетним юбилеем революции 1917 года, более ясного ответа и быть не может. Уходя, я говорю Свете, что она всегда может остановиться у меня в Берлине.

По мне видно, что я из свободного мира. Или декадентского, если хотите. Грубые ботинки и идиотская улыбка меня выдают.

Но шпион ли я? Агент, который хочет опорочить все, что видит? Нет, я просто гуляю, я прохожий, любитель набережных и тротуаров. Хотя, конечно, я шведка.

Российское информационное агентство ФАН (Федеральное агентство новостей) стряпает множество интересных новостей о нас. Например, «Швецией управляет очень темнокожая власть» (Алис Ба Кунке — Alice Bah Kunke). Она вместе с упадническими гомосексуалистами решила запретить «Золушку» и «Спящую красавицу» в шведских детских садах, так как посчитала их пропагандой гетеросексуальности.

Кроме того, были запрещены рождественские украшения и сказка «Три поросенка». Чтобы не оскорблять мусульман. А у дверей магазинов сидит «отталкивающая нечисть с пластиковыми стаканчиками в руке». Журналист Владимир Тулин цитирует Бьорна Экстрёма (Björn Ekström), который, как утверждается, принимает участие в деятельности Шведских демократов. «Возможно, потомкам викингов удастся защитить свои традиции и культуру, но уже очевидно, что путь к освобождению от диктатуры извращенцев будет долгим и тяжелым».

Выдуманные шведские академики рассказывают о том, как мы достаем из музеев мушкетоны, чтобы защищаться от русских. Наша истерическая паника активно лайкается в социальных сетях. А если кому-то мало дезинформации, пусть посмотрит телеканал «Звезда», чтобы узнать, что Швеция и США проводят совместные шпионские операции на объектах в западной России.

Мне редко приходится чего-то бояться из-за того, что я шведка. Но тут я посильнее натягиваю шапку на уши, понимая, что свобода от альянсов и хорошее настроение сейчас мне не сильно помогут. Весьма вероятно, что и в своей здешней квартире я не одна. Каждый день перед тем, как выйти на улицу, я разговариваю с микрофонами. А теперь пойду-ка я на улицу и погуляю, восклицаю я. По непонятной причине я это говорю в потолок, как будто они спрятаны там. Вернусь около пяти.

К прослушке у вас формируется особое отношение. Привыкну, пытаюсь я убедить себя, когда, словно разбойник Астрид Линдгрен, испускаю свой первый утренний пук. Если бы у меня вдруг появилось желание на кого-то пописать, то я бы, скажем так, не стала это делать в Москве. И уж точно не в «Ритц-Карлтон». Может, Трамп и необразованный, но он точно не глупый. И если я была Путиным, я бы немного попочивала на лаврах, а давление начала бы оказывать в более выгодный момент. Но довольно тратить энергию и место в газетной колонке на эти параноидальные мысли. Зайду в магазин по дороге домой, говорю я микрофонам перед тем, как закрыть дверь.

В Большом театре идет «Щелкунчик», в Малом — монолог Олега Михайлова о фрекен Бок. Она — тиран, от которого нужно освободить Малыша, и Карлссон возглавляет восстание.

В советских терминах Карлссон — партия, Малыш — пролетариат, а Домомучительница — репрессивная система. В современном толковании используется сестра Домомучительницы, Фрида, которая теряет своего ребенка, потому что его забирают жестокие власти: речь идет о темном времени в шведской истории, о принудительной стерилизации и патернализме. И это не дезинформация. Это театр с потрясающими перспективами. Я бы хотела, чтобы его пригласили на гастроли и укрепили хоть какие-то связи.

Мы курим в машине. Я в компании друзей моих берлинских друзей. Из динамиков звучит русский рок наподобие того, что играют финские монстры, выигравшие «Евровидение» в 2006 году. Снаружи летает мусор, бутылки из-под кока-колы и бумажки от «Твикса». Русские безответственны, говорит моя русская подруга. И завистливы. Они не хотят ни за что отвечать, когда теряют веру в то, что их голос может быть услышан. Они завидуют, когда у них нет ни малейшего шанса получить часть того, что есть у других. Это русская душа, говорит она. Она никогда не была милостивой.

А я размышляю над шведской душой. Избалованная и удобная, наверное. Или как у праздного прохожего — простодушная и дерзкая. Но когда летняя резина скользит по голому льду, больше всего я думаю о том, не пришел ли мой смертный час. Здесь, у березовой рощи по дороге к Ясной Поляне, дому и источнику идей Льва Толстого. Со словами Пушкина вместо последней мысли. «Буря мглою небо кроет, вихри снежные крутя, то как зверь она завоет…»

Как может идти снег, когда на дворе —27 градусов? В моих ботинках — десять черных маленьких почерневших пальцев. Буду размораживать их под микрофонами, когда приду домой. Если я вообще вернусь. Я так не мерзла с тех пор, когда мне было семь лет и я думала, что стану ледяной принцессой. Раньше я, честно говоря, не особо жалела немецких солдат под Сталинградом. Или воинов Наполеона. Теперь жалею.

Мои приятели в этой машине работают на военном заводе в Туле. И плачут в церкви. Рождественских украшений здесь немного, и в горле першит от ладана. Обычно мне нравятся монахини, но эта — не особенно приятная. Тем не менее она дает мне цветастый «бабушкин» платок, чтобы я могла в него завернуться. В русской тундре женщины не носят брюк. Затем приходит время рождественского купания. У подножия монастыря есть святой источник. В воду температурой +2 градуса мы будем окунаться, чтобы очиститься — креститься. Мы станем словно солдаты, закаленные, здоровые и крепкие.

Затем мы проедем еще 10 миль и пойдем в баню. Я уже словно ломтик лимона, болтающийся между кусочками льда в стакане джина с тоником. Баня — это небольшая парная с маленьким бассейном, жгучими березовыми вениками, большим деревянным столом и огромным телевизором. Такая если чуть ли не в каждом втором многоквартирном доме, и ее может снять любой желающий, у кого холодная квартира, текущие трубы и неисправная электрическая плита. Она может стать семейным развлечением или местом для вечеринки. Мы вываливаем на стол водку и мармеладные конфеты.

Когда не знаешь языка, приходится переделывать игры. Нюансы исчезают. Мы проходимся по поп-группам и писателям. Сначала веселимся, как подростки. Затем я нечаянно влезаю в другую область и сыплю соль на открытые раны — те, что по-прежнему провоцируют ненависть и раскалывают семьи. Я перечисляю русских президентов. Сталин: палец вверх. Путин: палец вверх. Горбачев: палец вниз, несомненно. С остальными все не так однозначно.

Еще мы обсуждаем, что мои друзья делают на этом оружейном заводе. «Калашников», жестикулирую я в своем купальнике, как настоящая Модести Блэйз. Мушкетоны? Они смеются. Нет, кое-что побольше. И я полагаю, что разыгранная ими шарада означает «ракеты».

Седьмое января — Сочельник. Мы открываем четыре пачки чипсов, банку сардин, колбасу салями, маринованный лук, вожделенный сыр (продуктовое эмбарго, которое ввела Россия в ответ на санкции в связи с кризисом на Украине и аннексией Крыма, превратило сыр в твердую валюту), пару овощных салатов и водку, четыре бутылки водки. Но вот под стол мне, по правде говоря, прогуляться не хочется, поэтому после пяти рюмок я перехожу на красное вино, что немыслимо для русского. С Рождеством, черт возьми!

Когда я еду на поезде обратно из Тулы в Москву, я счастлива. Ни один из злобных кондукторов не может меня напугать или разозлить, когда они, словно группа партизан из фильма про 1940-е годы (хотя палки я, конечно, домыслила) загнали меня на мое место и потребовали паспорт, документы, билеты. А потом еще один раз, для верности.

У меня появились новые друзья, думаю я, когда вновь снимаю одежду в душном купе. Меня приняли. Мы молились и плакали, смеялись и пили, мерзли и пели. И такую щедрость, как у них, я редко встречала. Сегодня вечером я не хочу смывать их влажные поцелуи. Вот так и становишься агентом, думаю я перед тем, как заснуть. Тебя соблазняют.

Пушкин говорил, что иллюзия будоражит сильнее, чем десять тысяч истин. Я прогуливалась мимо его кафе много раз. Однажды я купила там крошечное пирожное. Стоило, как чугунный мост. В другой раз я ела пироги в кафе «Маргарита». В парке рядом с той скамейкой, мимо которой катилась голова в романе Булгакова о Маргарите и Мастере, катаются на коньках. «Лебединое озеро» струится из громкоговорителей, и дыхание вырывается из ртов, словно дым из труб.

На Красной площади водят хороводы. Точно так же, как мы на Мидсоммар (праздник середины лета — прим. пер.) или Рождество. Нет, на самом деле совсем не так, как мы. Мы уверены в себе. Мы говорим: посмотрите, как нам весело. А теперь и папа должен подурачиться, чтобы малыш Пелле увидел, что взрослые мужчины тоже могут превращаться в лягушат (имеется в виду шведский танец-игра про маленьких лягушек — прим. пер.). А они здесь танцуют без всяких масок. Все возрасты. Лица сияют. Добрые. И улыбаются. Они танцуют так, словно на них никто в целом мире не смотрит. У меня в горле комок.

Швеция. Россия > СМИ, ИТ > inosmi.ru, 6 февраля 2017 > № 2063078


Россия > СМИ, ИТ > regnum.ru, 6 февраля 2017 > № 2062942

Идея этого эпистолярного интервью пришла ко мне в голову во время работы над рецензией на графический роман. Открывая для себя неизведанный пласт массовой культуры, я наткнулся в сети на прекрасную публичную лекцию Кари Франсман о комиксах и том, что с ними связано. Я не преминул попытать судьбу — и попытался связаться с автором. Кари оказалась необычной отзывчивой и скромной (что, вероятно, свойственно, пусть не всем, но многим реализованным художникам), более того, у неё нашлись отдалённые русские корни. С радостью я публикую вдогонку к рецензии небольшое интервью, которое, возможно, подстегнет ваше читательское любопытство. Кари работает в самых разных жанрах — и её работы можно посмотреть на её сайте, который она упоминает. Как обычно, серия моих интервью посвящена людям, которые как мне кажутся, соединяют парадоксальным образом взгляды на культуру. Остаётся попросить прощения за неминуемую потерю остроумия и элегантности мысли моей собеседницы при переводе.

Дмитрий Тёткин. Привет! Есть такое клише, что творческие люди обязаны страдать! От отчуждения, психологических травм (по крайней мере пьющих родителей), школьных хулиганов, плохой еды в столовых… Могли бы вы рассказать о своей личной истории превращения в художника?

Кари Франсман. Да. Кажется, что в шкафу художников всегда есть скелеты. Или, возможно, скелеты есть в шкафу у каждого, но художники единственные, кто вытаскивает их наружу и выставляет публично. Ну, мои родители (здесь я вас разочарую) меня очень любили. Но я почти умерла от менингита, когда мне было около двух лет. Это меня сделало немножко «готической», и всегда с того времени я любопытствовала про смерть. Я хотела гулять вокруг кладбищ с пяти лет, читать исключительно книжки про привидений и вампиров с картинками. К счастью, один из моих родителей оказался психоаналитиком. Моя мама не слишком переживала о происходящем и просто позволила мне быть мной. И я думаю, что именно так рождаются художники. Сейчас мне нравится рисовать странные истории про жизнь и смерть!

Я начала рисовать комиксы, когда была совсем маленькая. Трагические истории маленьких девочек, которых обижали сверстники и родители, и деревья на них даже падали. Но я переоткрыла для себя комиксы, когда мне было уже за двадцать. И когда я познакомилась с «Миром привидений» Даниела Кловса (Daniel Clowe's, Ghost World). Я начала рисовать свои собственные комиксы – и тогда я оказалась достаточно везучей, чтобы опубликовать комиксы на страницах Гардиан. С того времени я нарисовала два графических романа (оба опубликованы издательством Penguin Random House). Один из них «Стонущий дом» про старый дом, который заселён шестью странными обитателями. Дом медленно рушится, и это вынуждает обитателей знакомиться друг с другом… Потом я написала «Смерть художника», где я притворилась сразу пятью разными художниками-друзьями, которые рассказывают одну трагическую историю с пяти разных точек зрения и через разные техники: акварель, фотография, коллаж… После этого я рисовала комиксы для таких изданий как Times, The Telegraph, The New Statesman, The Young Vic, Psychologies Magazine, The Arts Council Create Magazine and The Goethe Institute. При желании вы можете увидеть все мои работы на моём сайте.

Дмитрий Тёткин. У вас были какие-то профессиональные контакты с русскими художниками или непосредственно или через интернет? Планируете ли вы посещение каких-то культурных событий в России?

Кари Франсман. Мне повезло быть дважды приглашённой в Россию на Московский фестиваль комиксов «Комиссия». Для меня это было крайне волнительно, так как мой дедушка был русским, хотя он умер до моего рождения, то есть я никогда его не видела. Но его самовар всё ещё стоит в нашей гостиной. Я посещала Екатеринбург и Москву с художниками, которые рисуют комиксы, там художники были со всей Европы, и мы делали комиксы в рамках проекта Respect. В России очень много творческих людей. Я также слышала, что в Петербурге есть очень хороший фестиваль комиксов «Бумфест».

Дмитрий Тёткин. Расскажите чуть больше о вашем понимании комиксов и графических романов как феноменов массовой культуры. Это не секрет, что в западном академическом сообществе некоторые профессора даже защищают диссертации про это. Но с другой стороны, есть страны, где вообще никто не думает всерьёз о комиксах. Почему это так?

Кари Франсман. Это интересно. Я думаю, что Великобритания немного медленно принимает комиксы, если сравнивать с Францией, Бельгией или Японией. В этих странах ты можешь изучать комиксы в Университетах. И только в одном крохотном Брюсселе есть целых три галереи, которые посвящены комиксам. Ну, я думаю, что в глобальном смысле ситуация меняется. И всё больше академических учёных относятся к изучению комиксов так же серьёзно, как относятся к изучению кино. В Университете Биркбека в Лондоне проходит ежегодная научная конференция, которая называется «переходы» («transitions»), где ты можешь бесплатно узнавать про арабские комиксы, комиксы в архитектуре, прочие занимательные вещи! Также в сети есть замечательный сайт под названием graphic medicine, где доктора, сёстры и пациенты делятся комиксами и графическими романами о своём опыте физического и душевного страдания. Я думаю, что онлайн-сообщество любителей комиксов растёт и становится всё мощнее, и это окажет эффект по всему миру. Если вы ничего не читали про понимание комиксов, то стоит прочитать книгу Скотта Макклауда «Понимая комиксы» (Scott Mcloud, Understanding Comics). Это старая, но хорошая книга!

Дмитрий Тёткин. Что вы думаете про технологию и её влияния на комиксы? Цифровые комиксы, цифровые инструменты, интернет как пространство, которое позволяет делиться идеями?

Кари Франсман. Мне очень интересно, как появляющиеся технологии могут создать новые возможности для рассказа истории в картинках. Я всегда любила экспериментировать с комиксами и создавала истории во всех возможных пространствах: от газет до книг, от домиков для кукол до коробочек для ювелирных украшений или планшетов. Пространство влияет на истории. Так комикс, который я делала в домике куклы может быть «прочтён», только когда смотришь в окошечко, и тогда тебе раскрывается история, причём сама история была про женственность и «подглядывание». То же самое с цифровыми «пространствами». Я делала проект с моим мужем Джонатаном Плакетом (он занимается творческим программированием), чтобы создать историю для самого первого айпада, которая называется «Первая ведьма». Её можно найти в сети бесплатно. Там используется акселерометр так, чтобы ваш айфон или айпад становился «окошком» через которое можно смотреть… Сейчас я занята тем, что создаю комиксы в виртуальной реальности. Я пользуюсь «Google's Tilt Brush», чтобы рисовать в воздухе в шлеме виртуальной реальности. Сейчас я могу рисовать 3D-истории, через которые вы можете прогуливаться! Возможности просто взрывают мозг! Здесь, например, комикс для виртуальнй реальности, где вы можете бродить в зимней стране чудес, конечно, вам нужен шлем, но вы можете посмотреть и 360-ти градусное видео на Ютюб, на своём телефоне.

Я также скоро запускаю мой первый цифровой графический роман, который называется «Темнота за нашими глазами». Это про мужчину, который страдает бессонницей, при этом он безумно влюбляется в женщину, которая в свою очередь, страдает от редкой формы зависимости от сна и постоянно только спит и путешествует в осознанных сновидениях… Десять серий можно будет прочитать через Oolipo app. Если вслед известнейшему исследователю комиксов Виллу Ейснеру вы определяете комиксы как «искусство последовательностей», то вы можете легко отделить их от их «бумажных клеток» и создать в любом физическом пространстве. Всё что вам нужно — это последовательность образов и история!

Дмитрий Тёткин. Как бы вы описали главные жанры и поджанры комиксов? Как они связаны со странами и национальностями? (если вы думаете, что связаны). Правда ли, что в Японии множество довольно специфических сексуальных жанров, а французы пытаются создавать как можно больше «серьёзной литературы» в комиксах?

Кари Франсман. Я думаю, что комиксы преодолевают национальные барьеры. Я верю, что онлайн перевод японских манга открывает наши глаза на истории и страны, которые мы, возможно, никогда не посещали лично. Я читала комиксы из Малайзии, Бангладеш, Финляндии, Ливана и Кореи… Больше чем страны, из которых я читала книжки. В этом радость от комикса как посредника. Комикс путешествует через национальные границы, чего не может делать часто традиционная книга. Каждая страна влияет на мировое сообщество комиксов. Персеполис из Ирана создал целую серию автобиографических комиксов. Манга принята по всему миру. Каждая страна привносит своё видение в мировое сообщество.

Дмитрий Тёткин. Кто для вас лично любимый и оказавший самое больше влияние художник из мира комиксов и почему?

Кари Франсман. Очень много талантливых… Я лично люблю Элеанор Дэвис за её умелый, сюрреалистический, но в то же время глубоко психологический стиль рассказа историй. Я также большой фанат британского художника Гарета Брука, который нарисовал один из моих любимых комиксов «Чёрный проект» про подростка, который ищет любовь… Я также очень люблю комикс «Прекрасная темнота», который делала французская команда Фабиен Вельман. Я однажды даже писала статью про 8 моих любимых графических романов, её можно прочитать здесь.

Дмитрий Тёткин. Могли бы вы поделиться своим личным опытом побед и поражений?

Кари Франсман. Первым проектом, которым я занималась была работа с британским Красным Крестом. Это была история Ибрагима, подростка-беженца из Ирана, который попадает в Великобританию в возрасте всего лишь 15 лет. И это было настолько воодушевляюще — встретиться с реальным Ибрагимом и услышать его историю. В Великобритании люди крайне озабочены иммиграцией, но очень мало кто находит время поговорить с иммигрантами и услышать их истории. Отец Ибрагима был убит, а ему самому оставалось только бежать из Ирана в поисках лучшей доли. Он не планировал бежать в Великобританию. Он остался один, потерял связь с матерью. Я думаю, что единственный способ понимать людей, которые отличаются от нас, это садиться рядом и говорить. И искусство рассказывания историй помогает нам открыть сердца для тех, кто не такой, как мы.

Дмитрий Тёткин. Что вы думаете про «табу» в комиксах. Насилие, секс, экстремизм, расизм? Важны ли для вас этические вопросы?

Кари Франсман. Да, этические вопросы необычайно важны для меня. Одна из самых сильных сторон комиксов в том, как мне кажется, что они дают возможность посмотреть на мир парой чужих глаз. Это делает их очень мощным инструментом для сочувствия, эмпатии. Поэтому я хочу рассказывать истории про тех людей, которые, возможно, лишены права на собственный голос. Это, например, история иранских беженцев-подростков. Эти мальчики выжили в их Одиссее, их мужество невероятно. Я думаю, что искусство рассказывания историй может объединять людей разных политических и культурных слоёв. Я уверена также, что существует чёрная сторона комиксов: насилие, секс, расизм (посмотрите работы Роберта Крампа). Одна из причин этого в том, что, как медиа, комикс создаётся в крайне обособленном пространстве. Художники, которые рисуют комиксы, сидят в одиночестве в своих спальнях и рисуют что бы то ни было, мелькнувшее в мутных водах их бессознательного. Поэтому, да, безусловно, есть некоторые странные и довольно неприятные фантазии, которые проявляются на листе… Любая женщина, которая работает в комиксах устаёт от всех этих супергероев, которые бегают вокруг в смешных обтягивающих трико и с такими телами, которые никогда бы даже не устояли вертикально на месте в реальном мире. Но существует множество других способов и художников, которые показывают телесность иначе. Не только как тела супергероев. Это может быть и борьба с раком (Райчел Бал) или анорексией (Кати Грин), или история жертвы сексуального насилия (Уна). Каждый может взять карандаш и бумагу и пере-изобразить доминирующий способ воспринимать гендер, расу, сексуальность… И в этом есть большой потенциал.

Дмитрий Тёткин. Расскажите немного о денежных вопросах этого «мира комиксов», зарплатах, гонорарах, профессиональных стандартах, разницей между «коммерческим» и «андеграундным». Если такие разделения имеют для вас смысл.

Кари Франсман. Это невероятно трудно зарабатывать на жизнь комиксами. Большая часть моих друзей имеет альтернативные источники дохода от других работ в Великобритании. Мне достаточно повезло, что я могу зарабатывать только комиксами. Но я делаю множества работ: от графических романов, до цифровых комиксов, комиксов, которые выставляются в галереях, комиксах для организаций etc. Также я читаю лекции и провожу семинары и мастер-классы, и посещаю международные литературные фестивали. И это замечательная часть работы! Сейчас я достигаю того уровня моей карьеры, когда мне предлагают очень разнообразные и интересные заказы. В этом месяце я работаю с медиевистом над созданием комикса, это 8 историй из средних веков. Также я продолжаю работать над комиксами для благотворительных организаций, которые связаны с беженцами. И, наконец, я рисую комиксы для проекта, который документирует историю квартиры в Лондоне, в домах, которые должны быть снесены…

Дмитрий Тёткин. Существует ли какой-то особый юмор, сленг, профессиональные анекдоты у создателей комиксов?

Кари Франсман. Хммм… Пока ничего не приходит в голову. Если что-то появится, то я сразу сообщу.

На этом наше интервью (которое могло длиться бесконечно) подошло к концу. Нам остаётся ждать новых работ художницы. И, возможно, чуть внимательней присматриваться к выходящим сейчас в изобилии графическим романам. В конце концов, каждый сам прочерчивает грани «искусства». Хорошо ли это или плохо, но думается, что и русской классической литературе не избежать такого посредника как комикс. Остаётся надеяться только на то, что это будет — талантливо. Читать его можно будет у самовара. Вроде того, какой оставил героине нашего интервью её русский дедушка.

Дмитрий Тёткин

Россия > СМИ, ИТ > regnum.ru, 6 февраля 2017 > № 2062942


Россия. СФО > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 6 февраля 2017 > № 2062738

Мобильное приложение «Экспресс-пригород», разработанное новосибирской пригородной компанией для приобретения билетов, установлено на мобильные устройства около 4 тыс. раз, сообщает служба корпоративных коммуникаций Западно-Сибирской железной дороги (ЗСЖД, филиал ОАО «Российские железные дороги»).

Приложение было запущено в работу 8 месяцев назад. За это время с его помощью пассажиры купили в онлайн-режиме более 30 тыс. электронных билетов на пригородные поезда, а ежемесячный рост продаж увеличился с 1 тыс. билетов в июне 2016 года до 10 тыс. билетов в январе 2017 года.

С помощью приложения «Экспресс-пригород» пассажир может не только купить билет, но также ознакомиться с расписанием пригородных поездов, просмотреть информацию о ранее используемых маршрутах. Для прохода через турникетные комплексы вокзалов требуется лишь приложить экран мобильного телефона или планшета со штрих-кодом билета к считывателю, необходимость в распечатывании билета отсутствует. При проверке билетов в пути следования пассажиру нужно предъявить контролеру-кассиру электронный билет на экране мобильного устройства, с которого также с помощью контрольно-кассового аппарата считается штрих-код.

Кроме того, в январе 2017 года мобильное предложение было дополнено формой обратной связи, которая предоставляет каждому пользователю возможность оставить актуальные пожелания и предложения для улучшения работы приложения.

Приложение «Экспресс-пригород» бесплатно можно скачать в магазинах AppStore, GooglePlay и MicrosoftStore для мобильных устройств под управлением iOS, Android и WindowsMobile соответственно.

Ирина Таранец

Россия. СФО > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 6 февраля 2017 > № 2062738


США > СМИ, ИТ. Армия, полиция > zavtra.ru, 6 февраля 2017 > № 2062689

 Трамп, ФБР, искусственный интеллект

основные направления стратегии по обеспечению кибербезопасности

Владимир Овчинский

Как герой Марк Твена, сильно обмазанный смолой в перьях от лавины слухов о киберскандалах во время выборной компании, Трамп пытается ото всего этого очистится. Поэтому в последнее время без устали заявляет о том, что защитит Америку от киберугроз, нанесет удар по киберпреступности, кибертерроризму и кибершпионажу.

Многие представляют команду Трампа архаичными палеоконсерваторами, не понимающими и не использующими достижения информационно-коммуникационных технологий. Это абсолютно не так. В ходе избирательной кампании на него работали наиболее эффективные программы обработки Больших Данных и осуществление на этой основе целенаправленного воздействия на избирателей. В число узкого круга Трампа входит Питер Тиль – один из тех, кто олицетворяет новый технологический прорыв.

Уже после инаугурации Трампа американские правоохранительные структуры, нацеленные на борьбу с нелегальной миграцией, наркотрафиком, преступностью всех видов провели целый ряд совещаний. На них шла речь о наиболее эффективном использовании информационно-коммуникационных технологий и прежде всего искусственного интеллекта для укрепления правопорядка в стране.

Фрагменты этих заседаний транслировались по кабельным каналам. Ниже представлена короткая выжимка из выступлений, которые дают представления о возможных направлениях использования правоохранительными органами последних достижений искусственного интеллекта, глубокого обучения и нейронных сетей.

Искусственный интеллект – это программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий поддержку и/или принятие результативных решений в динамичной, неустойчивой среде в установленное время, на основе заведомо неполной, нечеткой и не имеющей полной доказательной базы информации. Применительно к одним задачам искусственный интеллект самостоятельно принимает решения, но в большинстве случаев является элементом гибридного интеллекта, взаимодействуя с человеком.

Данное определение является инженерным по трем обстоятельствам. Прежде всего, оно задает критерий. Во-первых, результативность решений не носит абстрактного характера, а определяется в каждом конкретном случае постановщиком задачи. В одних случаях у вычислительного интеллекта может отсутствовать право на единственную ошибку, а в других – результативным решением может оказаться показатель, выше уже сложившегося уровня успешности решения проблемы.

Во-вторых, данное определение не привязывается к конкретным видам харда или софта. Возможно, завтра у нас появятся полноценные квантовые компьютеры. В университете Нотр-Дам уже сегодня идут эксперименты по использовании в качестве элементной базы компьютера живых бактерий. То же самое с софтом. Было бы самонадеянным утверждать, что и завтра вычислительные комплексы будут использовать машинное обучение и нейронные сети. Наконец, третий, принципиальный момент в определении – это то, что вычислительный интеллект обязан научиться работать с неполной и частично лживой информацией.

Особое внимание ФБР уделяет скачкообразному увеличению быстродействия компьютеров. От многих из нас укрылось определяющее обстоятельство. Выигрыш компьютеров в Го у человека был осуществлен не просто компьютером Google, а программно-аппаратным комплексом, где за программу отвечали алгоритмисты Google, а железо сделала канадская компания, недавно купленная Google - Google DeepMind. DeepMind – это единственная сегодня компания в мире, которой удалось создать действующий квазиквантовый компьютер. Квази потому, что значительная часть вычислений осуществляется в рамках традиционного кремниевого электромеханического компьютера, и лишь некоторые выполняет квантовый компонент. Но даже в таком виде обеспечивается на порядки более высокая скорость, чем у современных кремниевых суперкомпьютеров. Чем выше скорость, тем проще осуществлять глубокое обучение методом проб и ошибок.

Криминальные структуры и искусственный интеллект

По оценкам ФБР, существуют три причины, по которым искусственный интеллект в ближайшие годы вызовет жгучий интерес у криминала. Первая причина – несомненное первенство Америки в области информационно-коммуникационных технологий. Уровень оснащенности программно-аппаратными комплексам самого различного типа домохозяйств, корпораций и государственного сектора является беспрецедентным в мире. По усредненным оценкам ведущих исследовательских центров, Америка в области ИКТ в сфере разработок опережает страны Большой семерки на пять-семь лет, а в фазе применения – на три-четыре года. Однако столь высокий уровень оснащенности имеет и оборотную сторону. Сегодня телекоммуникационные сети и компьютерные устройства всех типов представляют собой наиболее важную инфраструктуру Америки, превосходящую по своему значению коммунальную, транспортную и энергетическую.

Любые сети нуждаются в защите. Все люди, обладающие минимальной компьютерной грамотностью, знают о стандартах информационной безопасности. Это уровень информационной безопасности, гарантирующий домохозяйства, корпорации или государственные учреждения от проникновения в сети хакеров, организации информации или даже перехват ими управления.

Если взять третью по вкладу в ВВП отрасль США – финансы, то, по оценкам ФБР, выясняется удручающая картина. Для того чтобы американские банки и инвестиционные институты смогли модернизировать системы информационной безопасности, они должны при условии безубыточной работы и отсутствия инфляции начать выдавать кредиты под 7-9%. Это подорвет американскую экономику.

Вторая причина притягательности искусственного интеллекта для криминального сообщества – это характер киберпространства. Если при реализации идей Трампа и должной работе Министерства внутренней безопасности, миграционных служб, полиции и т.п. страна может положить конец нелегальной миграции, достигавшей в последние годы более 1,5 млн.человек ежегодно, то в киберпространстве, увы, стену не построишь.

Между тем, динамика такова, что из года в год доля компьютерных преступлений, а точнее преступлений, осуществленных в киберпространстве в общем объеме преступности неуклонно растет. Если в 2000 г. на долю компьютерной преступности в США приходилось не более 5% от общей криминальной добычи и ущерба, в 2007 – 12%, в 2010 – 25%, то в настоящее время, по оценкам Центра изучения компьютерной преступности Северо-восточного университета в Чикаго – не менее 45%, а по данным ФБР – около 30%. Мы видим экспоненциальный рост. При этом все специалисты хорошо знают, что доля открываемых уголовных дел по компьютерным преступлениям в США в пять-шесть раз ниже, чем по традиционным видам преступности.

Преступность необратимо уходит и действует через киберпространство. При этом необязательно, чтобы само преступление совершалось в виртуале. С появлением интернета всего, киберпространство все чаще используется для совершения традиционных преступлений при помощи нетрадиционных орудий и методов.

Сегодня ФБР и полиция штатов должны исходить из того, что в интернете нет границ. Никакого отдельно американского, британского, китайского или русского интернета не существует. Соответственно юридическая база для работы правоохранительных органов, сложившаяся для обычного пространства не подходит для киберпространства.

Существует и третья причина, подстегивающая интерес преступников к искусственному интеллекту. На сегодняшний день американское законодательство в области информационно-коммуникационных технологий является самым либеральным в мире. А американский внутренний рынок – самым большим.

Если еще три-пять лет назад главной локацией действия киберпреступников были страны ЕС, то начиная с 2011 г. картина на ближайшие десятилетия необратимо изменилась. В условиях незначительной регулируемости американского интернета и нашествия киберпреступников со всего мира, по программно-аппаратному оснащению полиция даже лучших штатов, таких как Калифорния, Нью-Йорк, Техас, Иллинойс и Вашингтон уступает полиции Финляндии, Норвегии, Швеции, Великобритании и Нидерландов. При уровне компьютерной преступности в Канаде в 2,5 раза ниже, чем в США, канадская Конная королевская полиция по программно-аппаратному оснащению не уступает полицейским подразделениям лучших штатов, не говоря уже о среднем уровне в стране.

Как данные ФБР и правоохранительных органов, так и результаты исследовательских тем, открытых в ведущих университетах США, позволяют говорить, что в настоящее время отсутствуют признаки целенаправленных усилий американского криминала по созданию собственных разработок в области искусственного интеллекта.

Успешные преступники, работающие по-крупному в таких сферах как финансы, крупномасштабная контрабанда, нелегальная купля-продажа интеллектуальной собственности и т.п. – люди предельно рациональные. На данном уровне разработок в области искусственного интеллекта у них нет необходимости привлекать внимание, вербуя в свои ряды команды наиболее продвинутых стартапов, за которыми охотятся военное и разведывательное сообщества, крупнейшее корпорации. Сегодня это не нужно. Почему?

Прежде всего, стремясь минимизировать издержки и привлечь к развитию собственного продукта максимальное количество внешних, в значительной степени бесплатных, разработчиков, большинство ведущих производителей платформ искусственного интеллекта уже выпустили платформы с открытым кодом: Tensorflow, BigSur, Torch, SciKit, Caffe, CNTK, DMTK, Deeplearning4j, H2O, Mahout, MLLib, NuPIC, Project Malmo Microsoft DeepMind GOOGLE.

У киберкриминала есть из чего выбрать для создания собственных мощных платформ искусственного интеллекта. Практически все разработки искусственного интеллекта с открытым исходным кодом представляют собой контейнеры (Контейнер – это платформа, на которой при помощи API могут монтироваться любые сторонние программы, сервисы, базы данных и т.п. Если раньше каждый при создании собственной программы или сервиса должен был от начала до конца первоначально разработать алгоритмы, а затем, пользуясь тем или иным языком программирования, перевести их в код, то сегодня возможно создавать продукты и сервисы, также как строители строят дом – из стандартных, доставленных на стройплощадку, деталей).

Начиная с 2015 г. стремительно растет сфера AIAS – искусственный интеллект как сервис. Компании, разрабатывающие отдельные элементы искусственного интеллекта и в первую очередь хранилища данных, алгоритмы глубокого обучения, алгоритмы нейронных сетей, включая глубокие, а также программы обработки естественного языка и многомерных расчетов, более чем в двух третях случаев предусматривают возможность использования их разработок через API. Более того, некоторые компании сегодня позволяют за относительно небольшую плату брать напрокат свое программное обеспечение в области искусственного интеллекта. Если в случае API при необходимости правоохранители могут установить характер использования программы, то при аренде такое невозможно.

Наконец, еще пять-семь лет назад в Соединенных Штатах имелось 12 университетов, в которых студенты получали первоклассную подготовку в области исследований и практических разработок, связанных с искусственным интеллектом. В те времена правоохранители и полиция штатов вполне могли держать на учете каждого человека, специализировавшегося в профессии с повышенным уровнем опасности для среды, и могли отслеживать его карьеру на протяжении всей жизни. Сегодня такой возможности больше нет.

Мало того, что в Соединенных Штатах число университетов, обучающих компьютерным наукам на высоком уровне увеличилось до 40, и подобного рода учебные заведения появились по всему миру. Образовалась целая отрасль онлайн обучения. Сегодня перед людьми, обладающими необходимой начальной подготовкой, открыты бесплатные онлайн курсы по всем компонентам искусственного интеллекта от лучших университетов. В этом плане ФБР весьма тревожат некоторые статистические данные.

В 2016 г. Стэнфордский университет в рамках программы AI 100 провел сравнительный анализ этнического состава и локации проживания лиц, обучающихся на цикле курсов «Искусственный интеллект» в Стэнфордском университете в 2015-2016 гг. Удалось установить, что устойчиво растет доля иностранных учащихся. В 2015 г. таковых было 27%, а в середине 2016 г. – уже 48%. Основной прирост дали регионы, характеризующиеся высоким уровнем компьютерной преступности. Наибольший прирост обучающихся был из России. На следующих местах находятся Тайвань, Бразилия, Украина и Мексика. В силу особенностей доступа в отчет не попали обучающиеся из Китая. Однако любопытно, что в составе обучающихся из Соединенных Штатов, по данным Стэнфордского университета, MTI и Колтека, устойчиво растет доля обучающихся, ассоциирующих себя с китайской, латиноамериканской (мексиканской) этническими группами, а также выходцами с постсоветского пространства, прежде всего России, Украины и Белоруссии, получившими грин-карты или рабочие визы. Любопытно, что, если еще в 2015 г. у обучающихся наибольшие интерес вызывал уровень разработчика, то уже в 2016 г. у иностранных учащихся и представителей этнических меньшинств была заметна тяга к уровням архитектора, технического эксплуатанта и продвинутого пользователя.

Криминал не собирается изобретать велосипед. Он озабочен тем, как научиться на нем ездить и выработкой наиболее эффективных маршрутов: В этой связи хочу напомнить: во времена сухого закона в 20-е гг. прошлого века итальянские и еврейские преступные синдикаты отнюдь не строили в Детройте автомобильных заводов. Однако они были оснащены автомобилями гораздо лучше полиции и только что возникшего ФБР.

Основные направления использования искусственного интеллекта криминалом

По мнению ФБР, использование искусственного интеллекта криминалом в Америке в течение ближайших пяти лет будет иметь место в нескольких приоритетных сферах. Их объединяет наиболее благоприятное для криминала соотношение трех переменных: полученный преступный доход, совокупные приведенные издержки на подготовку, совершение и сокрытие преступления, и уровень риска. В рамках научно-практической конференции, проведенной информационными службами ФБР совместно с представителями офиса Директора национальной разведки, АНБ, Министерства внутренней безопасности и привлечением ведущих исследователей в области высокотехнологичной преступности, были выделены следующие основные направления использования искусственного интеллекта криминальным сообществом.

1. Использование искусственного интеллекта для компроментации и имплантации вредоносного софта в действующие на территории Соединенных Штатов платежные системы, в основном использующие протокол блокчейн и имеющие Р2Р архитектуру. Если еще в 2005 г. Большая четверка процессинговых компаний обеспечивала на территории США 87% небанковских транзакций, то в 2015 г. на их долю приходилось уже 67%, а в 2016 г. – 52%. По прогнозам, к 2020 г. именно платежные системы на основе блокчейна и архитектуры Р2Р будут обеспечивать до 90% транзакций. В настоящее время из общего объема примерно в 208 млрд. долларов – добычи киберпреступников на территории США в 2016 г. – не менее 12-15 млрд. приходилось на платежные мошенничества. Это - достаточно незначительная величина, поскольку общий объем небанковских транзакций, проходящих через американские платежные системы, составил более 6 трлн.долларов. Т.е. киберкриминал смог присвоить себе не более 0,2% от общего оборота небанковских систем.

Подлинная проблема состоит в том, что Большая четверка (Visa, MasterCard, American Express и Dinner Club) вложила огромные деньги в создание инфраструктуры информационной безопасности. Тем не менее, преступники кладут в свой карман не менее одной десятой доходов процессинговых компаний. Одноранговые платежные системы вытесняют процессинговые компании. Прежде всего, за счет экономики издержек для клиентов. При этом по состоянию на 2016 г. из без малого 30 платежных сервисов, построенных на блокчейне, действующих в США, лишь семь удовлетворяют требованиям компьютерной безопасности. Соответственно подсоединение к платежным сервисам, и добавление к каждой транзакции порядка 0,1-0,3% принесет миллиардные доходы преступникам при отсутствии какого-либо риска.

Программы искусственного интеллекта в данном случае крайне важны. Они позволяют использовать методы глубокого обучения нейронных сетей для взлома и перепрограммирования платежных протоколов, построенных на блокчейне. Эксперименты, проведенные в университете Санта-Фе и Дармурдском университете показали, что программы искусственного интеллекта справляются с этой задачей эффективнее, чем люди-программисты. Уязвимость заключена в блокчейне. Он, как любой код, базируется на правилах и алгоритмах. Именно на них построены игры – от шахмат до покера, где искусственный интеллект победил человека.

2. В настоящее время из 50 крупнейших финансовых институтов, в 47 – торговые операции осуществляются роботизированными платформами, базирующимися на последних достижениях искусственного интеллекта. При том, что вся мировая экономика в год производит примерно 85 трлн.долларов товаров и услуг, 50 ведущих американских финансовых институтов в течение года проводят торговых операций на сумму 2,4 квадриллиона долларов.

На долю высокотехнологичного киберкриминала, извлекающего прибыль из торговых операций крупнейших финансовых институтов, приходится 40-50 млрд.долларов ежегодно. Это – наиболее прибыльная, хотя и достаточно рискованная сфера организованной киберпреступности.

Поскольку в последние несколько лет развернулась настоящая гонка финансовых вооружений, выражающаяся в совершенствовании всеми крупнейшими финансовыми институтами своих платформ на основе искусственного интеллекта, преступникам даже для того, чтобы хотя бы сохранить долю доходов, необходимо участвовать в этой гонке. В этой связи использование преступными группами искусственного интеллекта для операций на финансовых рынках путем проникновения и компрометации торговых платформ не оставляет для криминала другой возможности, как использовать лучшие решения с открытым кодом в сочетании с AIAS. В отличие от ситуации в платежном бизнесе, где в 2017-2020 гг. ФБР ожидает резкого увеличения размеров и доли преступных доходов в обороте платежных систем, в алгоритмическом трейдинге в краткосрочной перспективе доля преступников будет снижаться. Вряд ли в ближайшие годы им удастся не только вырваться вперед, но и просто сохранить паритет в оснащенности программами с искусственным интеллектом по сравнению с ведущими финансовым институтами.

3. Офис Директора национальной разведки в 2014 г. сообщил, что в 2012-2014 гг. у американских корпораций было украдено интеллектуальной собственности на 300 млрд.долларов. По мнению офиса, не менее 75% этой суммы пришлось на прокси- хакерские группировки Народно — освободительной армии Китая ( НОАК ), и 25% - на коммерческих хакеров.

Есть основания полагать, что по мере развертывания технологической гонки интерес киберпреступников как внутри, так и вне США к интеллектуальной собственности будет только нарастать. Известно также, что для вскрытия сегодняшних мощных систем корпоративно-информационной безопасности все шире используются многофункциональные программы, в основе которых лежат самосовершенствующиеся алгоритмические модули. Подобные модули – это ключевой элемент искусственного интеллекта.

ФБР признает, что Америка сегодня не готова к отпору хакерским группировкам, нацелившимся на интеллектуальную собственность, принадлежащую корпорациям, федеральному правительству и университетам. Не говоря уже о полиции штатов, в ФБР отсутствует подразделение, ориентированное на профилактику и расследований преступлений в области кражи интеллектуальной собственности. Подобного подразделения нет и у Министерства внутренней безопасности. Что же касается АНБ, то его в соответствии с утвержденным кругом полномочий, больше всего заботит не интеллектуальная собственность, а защита военных и федеральных критических инфраструктур.

Мало надежды и на внутренние службы информационной безопасности. Ежегодно проходят встречи CIS. В них участвуют руководители служб информационной безопасности крупнейших, либо наиболее быстро развивающихся компаний Америки, а также производители программных продуктов в сфере информационной безопасности. На встрече в 2016 г. в Нью-Йорке были приведены убийственные факты, характеризующие состояние информационной безопасности в лучших компаниях Америки. Несмотря на все усилия, средний срок пребывания хакерского софта в корпоративных сетях в тех случаях, когда он в итоге бывает все-таки обнаружен, увеличился с 2014 по 2016 гг. с примерно 150 до 230 дней. При этом, по оценке участвующих, удается обнаружить примерно 30-40% от общего числа активных проникновений в корпоративные сети. И это – в крупнейших компаниях.

По данным Интерпола, мировой рынок краденного софта подбирается в настоящее время к 500 миллиардов долларов ежегодно. Понятно, что гораздо выгоднее купить украденную документацию, чертежи, программы, чем тратить огромные деньги на исследования и разработки. Совместное исследование Академии ФБР и фармацевтического гиганта Sanofi показало на примере Индии, что один доллар украденной интеллектуальной собственности в фармацевтике экономит производителям дженериков 17-20 долларов расходов на исследования и разработки.

Очевидно, что столь доходная отрасль является одним из ключевых кандидатов на использование искусственного интеллекта. ФБР полагает, что уже в настоящее время внутри корпоративных сетей лидеров американского хайтека и биотехнологий действуют многоцелевые и многофункциональные хакерские программные модули, построенные на основе самосовершенствующихся программ.

4. Первые три направления использования искусственного интеллекта преступниками достаточно очевидны. Четвертое направление многократно описано в фантастических романах и рассказах, а также легло в основу множества блокбастеров, начиная со знаменитого Терминатора.

В 2016 г. произошло первое целенаправленное убийство с использованием робота. В палате интенсивной терапии госпиталя ордена иезуитов в Сан-Мигеле больной умер от подачи в капельницу смертоносного состава вместо предписанного лекарства. Полицейские не смогли бы обнаружить данное преступление, если бы не случайность. Программист, которого банда подрядила, чтобы взломать программу, управляющую автоматической раздачей лекарств, поделился информацией в одном из закрытых чатов. В нем присутствовал осведомитель городской полиции. Благодаря нему программист был задержан, а позднее вырисовалась вся картина.

В течение 2015-2016 гг. агенты под прикрытием и осведомители ФБР и полиции неоднократно сообщали, что преступные синдикаты по-прагматичному серьезно обсуждали различные варианты убийств, используя насыщенные электроникой автомобили, умные дома, медицинские комплексы и т.п. Поскольку у преступников обычно мысли не расходятся со словом, а слово – с делом, вполне можно ожидать появления в Америке принципиально нового явления.

ФБР всерьез готовится к появлению подпольного синдиката, специализирующегося на заказных высокотехнологичных убийствах, замаскированных под технические инциденты различного рода. Принимая во внимание объем рынка заказных убийств в Соединенных Штатах, составляющий около 2 млрд.долларов в год, ожидается появление такого сетевого синдиката, а скорее всего не одного, а нескольких, во временном интервале одного-двух лет.

5. Это использование искусственного интеллекта для разведывательной деятельности организованной преступностью против полиции и ФБР.

Вот уже в течение года ФБР внимательно отслеживает попытки на черном рынке купить те или иные базы изображений с видеокамер, установленных в кафе, торговых центрах, рядом с полицейскими участками, зданиями ФБР и т.п. Это наводит нас на мысль, что преступники начали создание собственной базы данных с использованием примерно тех же решений искусственного интеллекта, что и правоохранительные органы. С учетом того, что объем их базы будет существенно меньше, ее вполне можно реализовать на платформах искусственного интеллекта с открытым кодом, соединив их с коммерчески доступными сервисами анализа связей, видео, текстов и т.п.

Также ФБР полагает, что преступники будут пытаться создать две базы путем анализа потокового видео с мест, приближенных к зданиям правоохранительных органов. Первая – это база агентов под прикрытием и осведомителей. В делах, относящихся к компетенции ФБР, более чем в 70% случаев успех был связан с работой этих отважных людей.

Кроме того, ФБР ожидает попыток создания криминалом баз данных на сотрудников информационных центров полиции штатов и ФБР. То есть людей, допущенных в святая святых. С учетом того, что у каждого, даже самого преданного и отважного правоохранителя есть уязвимые места, создание подобных баз могло бы иметь гибельные последствия. Это понимаем мы, но это понимают и преступники. Надо быть готовым к этому вызову.

Основные направления применения искусственного интеллекта в структуре ФБР и полиции Штатов в 2017-2020 гг.

Двусторонние и многосторонние встречи, открытые конференции и совещания за закрытыми дверями позволили определить основные направления использования искусственного интеллекта и его элементов в работе ФБР и полиции штатов. Эти направления нашли отражение в концепции N4G. В число основных направлений включаются:

1.Использование в аналитико-ситуационных центрах в офисах ФБР на местах и аналогичных офисах полиции штатов программно-аппаратную среды с единой интегральной обработкой файлов различной размерности и формой представления, включая текстовые, табличные, аудио, видео, сигнальные от датчиков, банковские транзакции, показания локации и т.п.

До конца 2017 г. минимум в пяти полицейских управлениях на уровне штатов и в двух отделах ФБР будут запущены подобные пилотные ситуационные центры.

2.В настоящее время ФБР и полиция подвергается частично оправданной критике за хранение избыточной информации об американцах. Например, в 2016 г., в Конгрессе США рассматривался доклад Центра по конфиденциальности и технологиям университета Джорджтауна. В ходе дискуссий по докладу выяснилось, что в настоящее время в базе данных ФБР и полиции содержатся биометрические данные на 130 млн. американцев, т.е. более половины взрослого населения страны. В ходе обмена мнениями стороны согласились, что порядка 35 млн. единиц хранения являются избыточными, поскольку эти люди никогда не совершали противоправных поступков, не имели связей и отношений с террористами и преступниками, а также не совершали предосудительных поступков в общественном плане. На этом совещании представитель ФБР был вынужден признать, что в базе не оказалось примерно полутора миллиона единиц хранения биометрических данных американцев, впервые совершивших преступления в период 2010-2015 гг. (Полные профили, включающие до 50 параметров содержатся на 12 млн.американцев. то же время на 130 млн.американцев в базе ФБР содержатся фотографии, голосовые данные и т.п. Они не считаются полным профилем и не составляют индивидуальный идентификационный файл гражданина).

Данная ситуация сложилась не из-за злого умысла или стремления ФБР играть роль Большого брата, а из-за способа ввода биометрических данных и особенностей их хранения. На сегодняшний день Информационный центр ФБР и локальные информационные центры полиции штатов вводят биометрические данные вручную в соответствии с решениями, применяемыми людьми. Кроме того, хотя ФБР и использует наиболее современные на сегодняшний день СУБД, они предусматривают отдельное хранения и обработку биометрических данных.

Для преодоления этих недостатков с 2015 г. Центр ФБР совместно с MTI и Google ведет работу по созданию рекуррентной базы данных. По прикидкам в течение 2017 г. база будет запущена в опытную эксплуатацию. Ее принципиальное отличие от ныне существующих баз данных состоит в трех обстоятельствах. Не человек, а машина будет принимать решение о появлении того или иного профиля в базе данных. Грубо говоря, предусматривается система, в корне отличающаяся от ныне принятого порядка. Сейчас соответствующие руководители полиции, агенты ФБР принимают решения о заведении файлов на того или иного человека. Как показывает практика, эти решения часто бывают ошибочны и субъективны. В новой системе предполагается обеспечивать ее нефильтрованными потоками информации. Фильтровать, а соответственно определять необходимость заведения профилей, будет сама система. В систему встраивается модуль глубокообучаемых нейронных сетей. Данный модуль будет отвечать за своевременное исключение профилей и параметров лиц, которые по критериям базы попали в нее, но в течение определенного времени не вызвали интереса со стороны ФБР или полиции штатов. Наконец, данная система в отличие от ныне применяемых, будет способна взаимодействовать с конечными пользователями на естественном языке и с использованием визуальных средств.

3.Как уже отмечалось, одним из наиболее угрожаемых с точки зрения динамики организованной преступности секторов экономической жизни страны, являются небанковские платежные системы. По согласованию с наиболее динамичными платежными системами Stripe и Wise, ФБР организовало частно-государственное партнерство по созданию и эксплуатации платформы по обнаружению мошенничеств и взломов платежных систем. Данная система будет открыта для всех лицензированных платежных систем. Предусматривается, что они будут выделять на содержание системы ежегодный взнос в зависимости от объема транзакций и уровня сертификата информационной защиты, присвоенного платежной системе. Производителем системы в результате тендера выбрана компания Palantir. В 2017 г. она должна запустить платформу POLPAY.

4. В 2017 г., используя платформу контекстного интеллекта Nigel, предусматривается создать безбумажный офис агента ФБР или полицейского участка. Поскольку система Nigel в отличие от других способна не только к семантическому анализу (распознаванию объектов по различным онтологиям. Онтологии могут быть различны – свойства, отношения, функции, человек, юридическое лицо, предмет и т.п.), но и к контекстному распознаванию ситуации (ситуации могут быть одинаковы по онтологиям, но различными по смыслу. Например, в двух ситуациях участвуют одни и те же персонажи – женщина, мужчина и ребенок. Контекст ситуации может быть различен. В одном случае это может быть счастливая семья. В другом – бывшие супруги, делящие ребенка. Сейчас ни одна система кроме Nigel не способна распознавать ситуацию), она будет давать экспертные советы правоохранителям, привязанные к уникальной конкретной обстановке.

5.Использование искусственного интеллекта для экономии бюджета ФБР и полиции штатов. В настоящее время почти четверть работников, проходящих как занятые в полиции штатов, на которых приходится чуть больше 15% фонда заработной платы, заняты различного рода рутинными операциями, имеющими общепрофессиональный характер. Речь идет о многочисленных секретарях, юрисконсультах, фотографах и т.п. ФБР в рамках программы сокращения бюджета федеральных органов власти за счет роботизации, в течение 2017-2020 гг. будет последовательно заменять юрисконсультов и секретарей роботизированными устройствами. В настоящее время для ФБР на 2020 г. установлен норматив сокращения не менее 10% вспомогательного персонала, не связанного с выполнением оперативно-розыскных, следовательских и других полицейских функций, а также работой в лабораториях.

6.Начиная с 2017 г. ФБР совместно с компанией ForAllSecure и университетом штата Пенсильвания преступило к разработке системы искусственного интеллекта Mayhem — первой в мире системы искусственного интеллекта, основными функциями которой являются распознавание индивидуального почерка хакеров и хакерских группировок, а также обнаружение атак и активного тестирования, и преследование хакеров в их ходе, вплоть до установления их локации.

ФБР и исследователям Пенсильванского университета удалось установить, что методы комбинаторики позволяют системам искусственного интеллекта распознавать в доли секунды некоторые особенности вредоносного софта, а также архитектуры атак, которые укрываются из-за недостатка времени от высококвалифицированного персонала служб информационной безопасности.

Есть основания полагать, что данная система является подлинным прорывом и может обеспечить долгожданный перелом в состязании информационных меча и щита.

Таковы основные направления стратегии ФБР по обеспечению кибербезопасности в Америке времен Трампа.

США > СМИ, ИТ. Армия, полиция > zavtra.ru, 6 февраля 2017 > № 2062689


Китай > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 6 февраля 2017 > № 2062235

«Интернет+» открыл «зеленый коридор» для борьбы с бедностью в горных районах Дабашань, рассказал руководитель уезда Чэнкоу города Чунцин. По его словам, опираясь на преимущества «Интернет+», уезд Чэнкоу стимулирует сосредоточение ресурсов и средств в бедных селах и бедных семьях, пробуждает внутреннюю мотивацию, расширяет каналы увеличения доходов, делает первые шаги по созданию хорошей среды для оказания бедному населению помощи с помощью Интернета.

В Уезде Чэнкоу реализованы проекты по укреплению охвата сети Интернет и поддержке бедных с помощью Интернета, информационная основа и оптические волокна преимущественно охватывают бедные села, выделены субсидии для того, чтобы бедные районы и семьи получали доступ к широкополосной сети, чтобы бедные семьи могли приобретать смартфоны. Таким образом, планируется преодолеть «последний километр, отделяющий от информатизации» бедные села, и справиться с отсутствием доступа к информации. Вместе с тем, путем распространения знаний об Интернете, введения политики улучшения жизни сельского населения, профессиональной подготовки и образования в сфере производственных технологий, реализации проектов «миллиона талантов» и программы по воспитанию выдающихся талантов в электронной коммерции, планируется осуществлять целенаправленную подготовку партийных и административных кадров, юридических лиц предприятий, руководителей электронной коммерции, малоимущего населения.

На данный момент в уезде Чэнкоу города Чунцин 90% бедных сел уже охвачены сетью 4-го поколения, коэффициент охвата смартфонов среди бедного населения достиг свыше 80%. Уезд подготовил свыше 570 субъектов на рынке электронной коммерции. 13 традиционных предприятий осуществили переход на электронную коммерцию, свыше 5600 человек трудоустроены с помощью электронной коммерции, в уезде в основном сформирована система хозяйствования на рынке электронной коммерции, что помогает преодолеть трудности в информационном охвате бедных районов и недостаточном владении сетевыми знаниями среди бедного населения.

По словам представителя Коммерческого управления уезда Чэнкоу города Чунцин, согласно концепции «смартизации сельскохозяйственного производства со специальными эффективностями, информатизации хозяйствования», планируется вокруг трех звеньев – таких, как производство, переработка и реализация, наладить важные работы по производству, культивированию марок, сетевой реализации и логистической доставке. На основе платформы Таобао для сельских районов, с упором уезд на ведущие сельскохозяйственные предприятия, опираясь на гарантии услуг третьей стороны, уезд создал цепь электронной коммерции сельскохозяйственных продуктов: «выбор товаров на основе крупных данных—стандартизированное производство – реализация через Интернет – комплексные услуги».

Кроме опоры на Интернет, развития электронной коммерции, стимулирования сельского хозяйства, уезд Чэнкоу продвигает углубленную интеграцию Интернета к инфраструктуре, административным услугам, улучшению народной жизни, успешно реализует такие проекты, как дистанционное образование, сетевое медобслуживание, Интернет-финансы, обеспечивает доступ бедного населения к качественному образованию, медресурсам, финансовым реквизитам, в результате бедные села и бедное население делают первые шаги к участию в полном процессе совместного строительства и доступа к информатизации.

На данный момент в Чэнкоу 25 ведущих предприятий, 120 предприятий общепита, 77 предприятий по электронной коммерции, 1290 семей в горах Дабашань, 210 специализированных кооперативных магазинов, 10-й семейных фирм взяли под опеку 7875 бедных семей, благодаря адресной помощи, производству и реализации под заказ, акционерному сотрудничеству, коллективному развитию, на практике решен вопрос оперативной помощи населению в борьбе с бедностью, и его устойчивого развития.

Китай > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 6 февраля 2017 > № 2062235


ОАЭ > СМИ, ИТ. Транспорт > dxb.ru, 5 февраля 2017 > № 2064949

Управление по дорогам и транспорту (RTA) Дубая объявило о запуске нового сервиса для запроса информации о специальных номерных знаках, которые клиенты смогут приобрести на сайте RTA (www.rta.ae). Этот шаг является частью правительственной инициативы Smart City, отвечающей третьей стратегической цели RTA.

Директор отдела по лицензированию транспортных средств в RTA Султан Аль Марзуки сказал: “Возможность осуществить запрос о специальных номерах через сайт RTA [www.rta.ae] является частью нашей приверженности в поддержке инициативы Smart City. Сервис предоставляет несколько вариантов онлайн. Клиенты могут заполнить необходимые сведения на веб-странице и сразу же купить знак с помощью кредитной карты, а курьерская служба доставит свидетельство о владении им. Клиент может также войти на страницу Licensing и выбрать номер и код, чтобы узнать, доступен он или нет.”

“Клиент может также установить бюджет, чтобы увидеть предлагаемые номера по этой фиксированной стоимости. Клиенту доступен также поиск знаков по определенному алгоритму, например, в котором номер начинается и заканчивается определенной цифрой”, — сказал он.

Аль Марзуки добавил, что интеллектуальная система сможет подобрать индивидуальные номера для клиентов под его или ее дату рождения, номер мобильного телефона и так далее. Доступны также номера, похожие на те, которые уже есть у потребителя, или старые номера, зарегистрированные на человека.

“Некоторые знаки доступны для прямой покупки через систему, а другие подлежат утверждению RTA”, — сказал он, пояснив, что речь идет, к примеру, о запросах на знаки с определенным номером.

Услуга не требует внесения депозита, если клиент ранее не нарушал правила покупки знаков, такие как невнесение средства за знак в установленный срок, т.е. в течение 10 дней со дня выдачи одобрения.

“RTA не пожалеет усилий для оптимизации доступности специальных номеров для клиентов, чтобы сэкономить свое время и ресурсы, путем принятия наилучших международных стандартов по принесению счастья людям. Такие цели занимают почетное место в приоритетах RTA, особенно с тем учетом, что специальные знаки являются объектом желания широкого круга членов сообщества в Дубае”, — заключил чиновник.

ОАЭ > СМИ, ИТ. Транспорт > dxb.ru, 5 февраля 2017 > № 2064949


США > СМИ, ИТ > bbc.com, 5 февраля 2017 > № 2062301

Либералы из Кремниевой долины против Трампа

Дэйв Ли

Би-би-си, Северная Америка

Штат Калифорния можно сравнить с пузырем, в котором живут богатые, либеральные и свободолюбивые люди.

Стоит вспомнить и то, что это шестая по масштабам экономика мира (если бы Калифорния была отдельной страной) - именно здесь размещаются самые влиятельные и прибыльные компании планеты.

Если этот пузырь лопнет или даже несколько съежится, пострадает от этого вся страна - в том числе и президент Дональд Трамп и его сторонники. Калифорния относится к числу штатов-доноров, что означает, что она вносит в федеральный бюджет больше, чем получает.

Поэтому, когда президент Трамп рассуждает о различных новых сделках и соглашениях, он должен понимать, что без согласия на них Калифорнии у него ничего не получится. И его положение в этой ситуации далеко не выигрышное.

Именно этим может объясняться то интересное развитие событий, которое мы наблюдали в пятницу.

Основатель и глава компании Uber Трэвис Каланик решил выйти из состава консультационного совета по экономике при президенте, и президент на это никак не прореагировал.

Он не стал бросаться в адрес компании обидными словами - вроде "в прошлом великая", или "слабая", или "терпящая неудачи", - как он обычно делает, когда сталкивается с сопротивлением и чувствует себя лично задетым.

На самом деле, если не считать нападок Трампа на корпорацию Apple в ходе предвыборной кампании, президент занимает довольно нейтральную позицию в отношении интернет-компаний, и объясняется это тем, что он остро в них нуждается.

Разумеется, и они нуждаются в нем.

При президенте Трампе Кремниевая долина может сильно выиграть от обещанного снижения корпоративного налога - это может привести к притоку в американскую экономику миллиардов долларов.

Но все не так просто. В большинстве случает сотрудники этих компании настроены резко против Трампа и не хотят, чтобы их боссы сидели за одним столом с президентом.

Неудивительно, что в понедельник 2000 сотрудников компании Google приняли участие в демонстрациях против введения запрета на въезд в США граждан семи мусульманских стран.

По той же причине сотрудники компании Amazon требуют от руководства прекратить размещать рекламу на новостном сайте Breitbart, известном своими симпатиями к правым.

И поэтому же сотрудники компании Uber составили длинное "Письмо Трэвису", в котором объяснили своему боссу, насколько его связи с президентом не пользуются их поддержкой. И это сработало.

"Участие в группе [президентском консультационном совете] не означало поддержку президента или его программы, но, к сожалению, именно так это было воспринято", - говорится в ответном послании Каланика своим сотрудникам.

Тон письма был понимающим, но немного разочарованным. Неужели не следовало хотя бы сохранить возможность сидеть с президентом за одним столом? Сотрудники так не считали.

Хотя Каланик заявил, что не поддерживает иммиграционную политику Трампа, его сотрудники ему не поверили, и ему пришлось пойти на радикальную меру - выйти из состава влиятельного президентского совета.

Он поставил репутацию своей компании выше тех преимущества, которые она могла бы извлечь из его связей с президентом.

В субботу на прошлой неделе 200 тысяч пользователей компании Uber закрыли свои аккаунты в ней в знак протеста против твита, который они посчитали поддержкой политики Трампа. Компании даже пришлось создать автоматизированный алгоритм для обработки требований о закрытии аккаунта.

Объяснения компании о том, что все это сплошное недоразумение, заслуживают внимания, однако фурор, вызванный этой историей, еще раз подчеркнул зависимость интернет-компаний от настроений своих клиентов.

Давление на Twitter

Другой компанией, которое приходится сейчас пересматривать свое отношение к новой американской администрации, является Twitter.

Некоторые пользователи требуют забанить президента в этой социальной сети, утверждая, что его твиты нарушают правила компании относительно этических норм, распространяя разжигающие рознь и расистские высказывания.

Разумеется, компания не пошла на такой шаг - надо сказать, что и само это требование не получило широкой поддержки, даже среди противников Трампа.

Однако сотрудники Twitter, недовольные тем, что их компания играет роль мегафона для президента Трампа, пожертвовали 1 млн долларов Американскому союзу гражданских свобод.

Многие американские компании сталкиваются сейчас с проблемой, получившей название по имени известного инвестора Питера Тила. Этот инвестор, имеющий весьма разносторонние бизнес-интересы, является сторонником президента Трампа и при этом входит в совет директоров корпорации Facebook.

Когда две недели назад одна из руководителей Facebook Шерил Сандберг отказалась выпустить публичное заявление по поводу Марша женщин, многие объяснили это влиянием Тила, несмотря на отсутствие каких-либо сведений о том, что он как-то влияет на политику компании.

Тем временем другая интернет-компания Y Combinator также оказалась под давлением из-за своих связей с Тилом. Президент компании Сэм Олтман отказался прервать отношения с Тилом, однако заявил, что обратился за поддержкой к Американскому союзу гражданских свобод.

Похоже, что рядовые сотрудники в Кремниевой долине рассматривают любые связи с новой администрацией как знак поддержки политики Трампа.

Компьютерные компании, возможно, расплачиваются сейчас за те долгие годы, в течение которых они сами выступали с гиперболизированными заявлениями о том, что собираются радикально изменить мир, и где каждый новый апдейт подавался как маленькая революция.

Меня всегда поражала та яростная лояльность, которую проявляют сотрудники этих компаний. Она существует потому, что эти люди верят в то, что руководство их компании разделяет их ценности. Любые сомнения в этом вызывают бурю протестов.

Атмосфера может разрядиться с течением времени, но пока что она заставляет руководство таких компаний весьма осторожно относиться к перспективе оказаться за одним столом с президентом.

США > СМИ, ИТ > bbc.com, 5 февраля 2017 > № 2062301


Россия > СМИ, ИТ > bfm.ru, 5 февраля 2017 > № 2061888

Мобильный интернет-трафик ограничат

В эпоху повсеместного Интернета компания МТС вводит ограничение на его использование. С чем связано решение оператора, и последуют ли его примеру другие компании?

Компания МТС планирует отменить тариф «Безлимитище» и не исключает сокращения объема гигабайтов на обычных тарифах. Последуют ли примеру МТС другие сотовые операторы? И как отказ от безлимитного мобильного Интернета отразится на пользователях?

Уже в этом году абоненты МТС могут столкнуться с тем, что безлимитный мобильный Интернет у них отберут. Решение пока не принято, но обсуждение этого вопроса идет. Об этом сообщили «Ведомости» со ссылкой на отчет аналитика «ВТБ капитала» Ивана Кима, который встречался с менеджментом оператора. В самой МТС подтвердили, что такая встреча была, но детали сообщать не стали.

Обычные пользователи, которые периодически смотрят на планшете или смартфоне видео на YouTube, сидят в соцсетях или общаются с друзьями в Viber, потребляют в месяц не больше 5 гигабайтов, максимум — 7. Такие цифры называют эксперты рынка мобильной связи. Кому нужны тарифы на мобильную связь без ограничений на объем интернет-трафика?

Денис Кусков

гендиректор аналитического агентства Telecomdaily

«Пользуется ими достаточно небольшое количество пользователей, это менее 5%, но при этом нужно понимать, что как раз эти 5% загружают активность сети, и мешают, в общем, в ней работать людям, которые просто используют Интернет для скачивания небольшого количества файлов, просмотра видео и так далее. Безлимитные тарифы мало приносят выручки операторам, поэтому они отказываются. Если бы они приносили много, они бы, конечно, никогда не отказались. Во-вторых, технические проблемы, которые в компании возникают, тоже они стараются решать».

Тарифы или опции, которые позволяют абонентам пользоваться передачей данных без ограничений, в течение прошлого года ввели все операторы. У МТС тариф «Smart безлимитище» появился в мае. Для раскрутки была запущена мощная рекламная кампания на центральном телевидении с участием Нагиева. Если быть честным, то сложно назвать тариф по-настоящему безлимитным: в договоре отмечается, что при повышенной нагрузке на сеть скорость доступа в Интернет может быть ограничена. Кроме того, в этом тарифе есть запрет на торренты. Ну и, наконец, «Безлимитище» предназначен только для смартфонов и планшетов. А вот подключить его к модему и использовать для раздачи Интернета на домашние устройства нельзя. Но это опять же — на бумаге. На практике путем нехитрых манипуляций оба запрета легко обойти, чем и пользуются некоторые недобросовестные абоненты. И подключают, и качают порой до 100 гигабайтов в месяц, а то и больше. И создают повышенную нагрузку на сеть.

Это и станет основной причиной того, что от безлимитного мобильного Интернета скоро откажутся все операторы, уверен исполнительный директор и сооснователь GetShopTV Шариф Кармо.

«Есть какие-то злоупотребления со стороны части абонентов, причем явные, которые несут огромные нагрузки на сеть, и в связи с этим, падает общее качество связи для добросовестных абонентов, — это раз. Два — за счет того, что Yota, которая там по факту принадлежит «Мегафону», она уже отменила безлимитные тарифы в том виде, в котором они у нее были, то есть безлимитный Интернет на всех тарифах. И явно, что это сделает скоро сам «Мегафон», и за счет того, что снизится конкурентное давление на рынке, МТС явно пойдет как-то за другими операторами, которые сейчас друг за другом будут отменять безлимитные пакеты или будут делать их сильно дорогими».

В мегаполисах и крупных городах есть проводной Интернет, и его можно назвать доступным. А вот в небольших населенных пунктах зачастую никакого другого Интернета, помимо мобильного, и вовсе нет. Но опять же, возможность скачивать гигабайты без ограничений нужна далеко не всем. Так что подавляющее большинство пользователей исчезновения безлимитного мобильного Интернета, скорее всего, и не заметят.

Михаил Задорожный

Россия > СМИ, ИТ > bfm.ru, 5 февраля 2017 > № 2061888


Китай > Финансы, банки. СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 4 февраля 2017 > № 2060711

За шесть дней праздничных каникул по случаю китайского Нового года /с 27 января по 1 февраля/ через WeChat - самое популярное в стране приложение для мгновенного обмена сообщениями, было отправлено и получено 46 млрд электронных "хунбао" - красных конвертов с деньгами, которые принято дарить в Китае на праздник Весны. Их число выросло на 43 процента по сравнению с прошлогодним показателем.

Больше всего красных конвертов было отправлено в провинциях Гуандун, Цзянсу, Шаньдун и Хэбэй, а за пределами материкового Китая лидирующую позицию по этому показателю заняла Республика Корея.

В компании, владеющей приложением, также сообщили, что большую часть всех "хунбао" отправили и получили люди, родившиеся в 1980-90-х гг. Еще одной отличительной особенностью стало то, что мужчины чаще отправляли хунбао другим мужчинам, а не женщинам.

Интернет-компании Китая взяли на вооружение традицию дарить красные конверты с деньгами на праздник Весны и придумали электронные "хунбао" с целью расширения своей доли на рынке мобильных платежей.

Китай > Финансы, банки. СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 4 февраля 2017 > № 2060711


Китай > Образование, наука. СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 4 февраля 2017 > № 2060705

Министерство общественной безопасности Китая сообщило в субботу, что 611 пропавших детей были найдены в прошлом году благодаря запуску специального мобильного приложения.

Приложение было запущено в мае. За этот период времени было размещено 648 сообщений о пропавших детях, найдены 611 детей. 27 из найденных детей были похищены, 358 сбежали из дома, сообщили в министерстве.

С выходом в ноябре новой версии платформы охват был расширен благодаря сотрудничеству с другими популярными мобильными приложениями, такими как Amap, Taobao, Baidu, QQ и Didi Chuxing.

Пользователи этих приложений, находящиеся рядом с местами, где пропали дети, получают push-уведомления, включая фотографии и описание. Масштабы рассылки таких уведомлений будут расширены со временем.

Китай > Образование, наука. СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 4 февраля 2017 > № 2060705


Италия. Россия > Миграция, виза, туризм. Транспорт. СМИ, ИТ > tourinfo.ru, 3 февраля 2017 > № 2080873

Велоночь во Флоренции

22 апреля во Флоренции пройдет велоночь. Главная экскурсия планеты встречает весну в Столице Возрождения. Рекомендовано для всех!

Хотите показать Италию Ребенку? Начните с Флоренции!

Ночь, полная открытий, ждет всех, кто мечтает познать столицу Возрождения вместе с Международной Академией Велоночи и сотнями участников и участниц со всей Италии, а также из России и других стран Европы. Нам предстоит 11 км и 3 1/2 часа неспешной прогулки на велосипеде по весенним улочкам и садам города, где рос Микеланджело, творил Данте, вдохновлялся Чайковский, последние годы жил Тарковский. Рассказчиками Велоночи станут выдающиеся историки и искусствоведы из России и Италии.

Велоночь открыта для всех, кто любит красоту и велосипед, участие в событии не требует специальной физической подготовки. Нужно заранее зарегистрироваться на сайте www.velonotte.com - количество участников ограничено.

Велосипед можно забронировать на свой вкус в одном из многочисленных велопрокатов города. Вам понадобится радио или смартфон, чтобы слушать музыкальные и экскурсионные материалы. Тур начнется в 20:00 в центре города от Площади Синьории – там где Давид, музеи Уфицци, Лоджия Ланци.

Образовательный праздник непослушания завершится в полночь мороженым под старинными вязами парка делле Кашине.

Флорентийская Велоночь посвящается 640-м летию архитектора Филиппо Брунеллески (1377-1446), которого называют отцом Ренессанса, первооткрывателем перспективы, гения архитектуры и инженерного искусства, автора купола Санта-Мария-дель-Фьоре во Флоренции. Второй повод встретиться - 200-летие первой публикации Стендаля – очерка «Рим, Неаполь, Флоренция". Сергей Никитин посвящает Флорентийскую Велоночь Туллио Де Мауро (1932-2017) - итальянскому лингвисту, педагогу-методисту и другу Velonotte Academy.

Velonotte Academy была основана историком Сергеем Никитиным с миссией представлять и продвигать инновационные городские и художественные исследования. На сегодняшний день в мире состоялось 22 Велоночи, собравших 97000 участников на велосипедах, среди хитов - Велоночи в Стамбуле, Лондоне, Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Нью-Йорке. Миллионы людей слушали трансляцию Велоночи на волнах ведущих мировых радиостанций.

Италия. Россия > Миграция, виза, туризм. Транспорт. СМИ, ИТ > tourinfo.ru, 3 февраля 2017 > № 2080873


США > СМИ, ИТ > secnews.ru, 3 февраля 2017 > № 2075421

Итоги исследования рынка домашней безопасности США подвели компания Parks Associates и отраслевой Интернет-портал Security Sales & Integration. Исследование является ежегодным и основано на опросе дилеров и инсталляторов систем безопасности. В 2016 году оно проводилось в четвёртый раз.

Как и раньше, на рынке безопасности США преобладают мелкие фирмы. Около половины опрошенных сообщают, что их годовой доход — менее $1 млн. Лишь у одной четверти он превышает $5 млн. Исследователи отмечают, что мелкие фирмы могут действовать гибче и мобильнее, но инвестиции в освоение новых технологий являются для них более рискованными. Общее число дилеров систем безопасности в США эксперты оценивают в 14-15 тысяч.

Более четверти опрошенных сами обеспечивают своим клиентам мониторинг домов. Ещё 62% делают это через субподрядчика. Остальные 10% не занимаются мониторингом.

За год выросло число тех, кто работает с умным домом и с IP-камерами. Интерес к остальным видам продукции, включённым в график, снижается. Из не вошедших в график категорий большое снижение дали аудиосистемы: в 2013 году ими занимались 40% опрошенных, а в 2016 — только 30%.

Среди причин, побуждающих дилеров заниматься системами удалённого мониторинга и умного дома, на первое место вышел рост запроса на эти технологии со стороны заказчиков. Доля респондентов, указывающих данный фактор, выросла за год на 8%. Это говорит о повышении осведомлённости потребителя о наличии и полезности умного дома. Второй важной движущей силой для выхода на рынок умного дома фирм, занимающихся домашней безопасностью, остаётся желание получать больше доходов.

Около 70% респондентов в дополнение к традиционным системам безопасности предлагают своим клиентам технологии умного дома и удалённое подключение. Выше всего доля тех (Рис. 3), в чьём ассортименте в качестве устройств с удалённым контролем присутствуют IP-камеры. Значительное место на рынке успели занять также умные осветительные системы. Слегка отстают от них термостаты и умные замки, причём доля тех, кто предлагает эти два вида устройств, за год почти не изменилась.

Исследователи отмечают, что в период бурного развития сферы умного дома дилеры домашних систем безопасности должны постоянно совершать сложный, но необходимый выбор — какие устройства и технологии включать в свой пакет предложений, а какие — нет. Они прогнозируют, что в самое ближайшее время будет наблюдаться повсеместное внедрение в домашние системы распознавания голоса.

США > СМИ, ИТ > secnews.ru, 3 февраля 2017 > № 2075421


Россия > СМИ, ИТ > federalspace.ru, 3 февраля 2017 > № 2070942

3 февраля 2017 года в РОСКОСМОСЕ состоялось торжественное подписание соглашения о взаимодействии между Госкорпорацией «РОСКОСМОС» и ООО «Автоматизированная система торгов государственного оборонного заказа» (ООО «АСТ ГОЗ»). При координации ФАС России соглашение подписали первый заместитель генерального директора РОСКОСМОСА Татьяна ЕЛЬФИМОВА и генеральный директор ООО «АСТ ГОЗ» Феликс КОРДЫШ.

Подписанное соглашение предусматривает подключение РОСКОСМОСА и его закупочной деятельности к специализированной электронной торговой площадке «Автоматизированная система торгов государственного оборонного заказа» (АСТ ГОЗ) для проведения закрытых процедур закупок. Татьяна ЕЛЬФИМОВА и Феликс КОРДЫШ подчеркнули актуальность системы, которая очень важна для работы с государственным оборонным заказом.

Татьяна ЕЛЬФИМОВА: «Благодаря интеграции в АСТ ГОЗ мы повысим эффективность работы, уйдем от бумажного документооборота, который раньше мог достигать и нескольких сотен страниц. Особенно это актуально для РОСКОСМОСА в связи с осуществлением закупок товаров, работ и услуг в сфере космической деятельности, сведения о которых не составляют государственную тайну, но не подлежат размещению в ЕИС».

Максим ОВЧИННИКОВ, заместитель руководителя ФАС сказал, что основное преимущество при работе с ресурсами электронной площадки при передаче информации ограниченного доступа – это осуществление закупок в защищенной доверенной среде, закрытой от публичности.

Феликс КОРДЫШ отметил, что система АСТ ГОЗ обеспечивает многоуровневую систему защиты информации от несанкционированного доступа, которая построена с использованием программно-аппаратных средств, сертифицированных в соответствии с требованиями безопасности».

Система АСТ ГОЗ - это уникальное решение в сфере проведения закупок:

взаимодействие с ресурсами электронной площадки при передаче информации ограниченного доступа осуществляется в защищенной доверенной среде, закрытой от публичности;

защищенный электронный документооборот с использованием средств электронной подписи;

многоуровневая система защиты информации от несанкционированного доступа, построенная с использованием программно-аппаратных средств, сертифицированных по требованиям безопасности;

строгий учет абонентов, подключаемых к закрытой части электронной площадки.

Церемония открытия автоматизированной системы торгов состоится 7 февраля в Москве по адресу: Уланский переулок, д.16, стр.1.

Планируется участие заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрия РОГОЗИНА, Президента, Председателя Правления ПАО Сбербанк Германа ГРЕФА и генерального директора Госкорпорации «РОСКОСМОС» Игоря КОМАРОВА.

Россия > СМИ, ИТ > federalspace.ru, 3 февраля 2017 > № 2070942


Азербайджан > СМИ, ИТ > aze.az, 3 февраля 2017 > № 2069774

Продажа Sim-карт ведется по единым для всех операторов правилам

При продаже Sim-карт, информация об абоненте вносится в базу данных, передает AZE.az.

Применение новых правил продаж Sim-карт в Азербайджане обеспечила идентификацию личности граждан в режиме онлайн, сказал Trend источник на телекоммуникационном рынке страны.

В соответствии с решением правительства о внесении изменений в процедуру продаж Sim-карт, их регистрация с первого февраля 2017 года осуществляется в централизованном порядке и по единым для всех операторов правилам.

Отныне при продаже Sim-карт, информация об абоненте вносится в базу данных, как операторов (Azercell, Azerfon и Bakcell), так и информационно-вычислительного центра министерства связи и высоких технологий Азербайджана.

Это позволяет систематизировать продажи и устранить существующие недостатки в этой сфере. Недостатки были устранены путем унификации абонентской базы операторов в соответствии с индивидуальными идентификационными номерами (FIN), так как были случаи, когда при покупке Sim-карт использовались удостоверяющие личность разные документы (водительские права, военные билеты, справка о регистрации (форма девять)).

Унификация в соответствии с FIN позволило также устранить погрешности связанные с неполной и ошибочной информацией о гражданах, либо с информацией, не отраженной в реестре, так как имена, фамилии, адреса граждан и другая персональная информация были отражены по-разному.

Применение централизованной системы продаж позволит в будущем расширить перечень оказываемых услуг посредством портала е-правительства.

Для абонентов мобильных операторов предусматривается запустить такие сервисы, как услуги уведомления различных госструктур (судебные уведомления, уведомления о завершении срока действия удостоверений личности, банковские уведомления, уведомления о коммунальной задолженности, задолженности за услуги связи, штрафы и т.д.).

Азербайджан > СМИ, ИТ > aze.az, 3 февраля 2017 > № 2069774


Азербайджан > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > aze.az, 3 февраля 2017 > № 2069773

В Азербайджане по телефону можно будет оплатить штрафы и пошлины

ЗАО «Центр инноваций» в ближайшее время представит мобильное приложение платежной системы «ASAN Ödəniş».

С помощь приложения можно будет оплачивать штрафы, пошлины, коммунальные услуги и т.д.

Приложением можно пользоваться с помощью электронной подписи, «Подписи ASAN», с обычной регистрацией или без регистрации.

Как передает AZE.az, об этом Trend сообщили в центре. Зарегистрированные пользователи смогут отправлять жалобы по поводу различных выплат в «личном кабинете», напрямую связываться с call-центром «108» и т.д.

Азербайджан > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > aze.az, 3 февраля 2017 > № 2069773


Россия > Агропром. СМИ, ИТ > gazeta.ru, 3 февраля 2017 > № 2069465

ФРИИ подберет инновационные стартапы для X5 Retail Group

X5 Retail Group и ФРИИ будут вместе тестировать стартапы в розничной торговле

Карина Романова

Российский ритейлер X5 Retail Group вместе с Фондом развития интернет-инициатив будет отбирать стартапы, занимающиеся анализом поведения потребителей и повышением персонализации в продуктовом офлайн-сегменте. Для этого фонд создал бизнес-акселератор для retail-tech, проекты которого получат финансирование со стороны ФРИИ, консультации от экспертов X5 и возможность тестирования новых технологий на базе крупнейшего продовольственного ритейлера России.

Крупнейший российских ритейлер в сегменте продуктов питания X5 Retail Group (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель») и Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) объявили о начале совместной работы по привлечению и тестированию стартапов в сфере retail-tech.

«Решения в области предсказательной аналитики, персонализации предложений в режиме реального времени, роботизации складской логистики и обслуживания покупателей, разрабатывающиеся сейчас, кардинально изменят ритейл уже через пять-десять лет», — пояснил цель сотрудничества главный исполнительный директор Х5 Retail Group Игорь Шехтерман.

Поиском и отбором бизнес-инициатив, подходящих продавцу продовольственных товаров, займется ФРИИ. Для этого фонд создает специальный бизнес-акселератор. Стартапы с работающей бизнес-моделью и интересными техническими идеями, то есть прошедшие в акселератор, смогут как претендовать на финансирование со стороны ФРИИ в размере от 2 млн до 25 млн руб., так и проверить разработку на обезличенном массиве данных X5 Retail Group, содержащем данные о 4 млрд чеков.

Как заявил журналистам директор ФРИИ Кирилл Варламов, в первую очередь будут тестироваться проекты по персонализации предложений в режиме реального времени, отслеживанию маршрутов посетителей магазинов, анализу данных, автоматизации логистики и складов, а также программы лояльности.

Фонд также будет присматриваться к технологиям ценового мониторинга с помощью распознавания фотографий и сервисам дополненной реальности, например, анализу раскладки товаров на полке. Основными направлениями стартапов могут стать персонализация и предугадывание поведения посетителей. Индивидуальные предложения, которые уже формируются при помощи карт лояльности, могут быть дополнены персонализированной рекламой в магазине на основе пола и возраста посетителя или же рекламой на смартфонах, направляемой во время покупок. Анализ Big Data (это могут быть данные как о составе обезличенных покупательских чеков и маршрутах посетителей, так и информация из открытых источников, например из соцсетей, которые пользователи указывают сами) позволяет точнее предугадать спрос на товары и подготовить максимально релевантные предложения для каждого покупателя.

Потенциально в поле зрения ФРИИ уже есть около 1 тыс. проектов, которые могут оказаться востребованными в ритейле, отметил Варламов, из них предстоит выбрать лучшие, провести через акселератор и развить в сотрудничестве с отраслевыми специалистами. По словам Шехтермана, компания уже создала рабочую группу из 25 специалистов, которая будет работать со стартапами и адаптировать их разработки под продуктовый ритейл.

По данным за 2015 год, X5 направила на развитие IT порядка 10% капитальных вложений. Общий объем CAPEX за 2015 год составил 71 млрд руб., в 2016 году ритейлер планировал сохранить объем капзатрат на том же уровне. По данным Tracxn, уровень общемировых инвестиций в retail-tech за последние два года составил более $2,3 млрд.

X5 Retail Group также развивает другие технологии в ритейле. Так, ритейлер первым в продовольственном секторе внедрил у себя решение на облачной платформе SAP HANA, решение позволяет анализировать массивы в миллиарды чеков, определяя закономерности спроса на товары. Компания заинтересована во внедрении предиктивной аналитики. По мнению экспертов X5, именно детальное знание о поведении и ожиданиях покупателей будет одним из ключевых условий развития ритейла в ближайшем будущем.

Кроме того, ритейлер планирует активно развивать технологии самообслуживания и в этой связи изучает технологии, продемонстрированные в проекте Amazon Go. «С одной из международных компаний обсуждаются технологии «умного магазина» по примеру Amazon», — рассказал директор по информационным технологиям Х5 Фабриcио Гранжа. В конце прошлого года крупнейший в мире интернет-ритейлер объявил о тестировании магазинов формата Amazon Go, в которых нет касс, а покупки совершаются автоматически с помощью смартфонов с установленным приложением. Компьютерное зрение и искусственный интеллект собирают информацию о товарах, которые потребитель взял с собой, а по выходу из магазина их сумма списывается с банковской карточки клиента. По словам Гранжа, отдельные элементы «умного магазина» Х5 тестирует в своих торговых сетях постоянно, но будут ли магазины будущего в Х5 выглядеть так же, как концепт Amazon Go, говорить пока преждевременно.

Россия > Агропром. СМИ, ИТ > gazeta.ru, 3 февраля 2017 > № 2069465


Россия > СМИ, ИТ > minsvyaz.ru, 3 февраля 2017 > № 2069202

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о том, что в январе 2017 года через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) было совершено 982 тыс. успешных платежей на рекордную сумму 1,1 млрд рублей. Это почти половина суммы всех платежей, произведенных через ЕПГУ в 2015 году, и седьмая часть общего объема платежей 2016 года. Количество платежей в январе 2017 года в три с половиной раза превысило аналогичный показатель предыдущего года: в январе 2016 года пользователи совершили 273 тыс. успешных платежей на сумму 321 млн рублей.

«Такой значительный рост объема платежей через ЕПГУ связан с активным развитием самого портала. Ежемесячно на сайте регистрируется около двух млн пользователей, сейчас их уже более 40 млн. Все большее количество государственных услуг становится доступно гражданам в электронном виде, а сам электронный формат их получения набирает популярность благодаря удобству. Мы активно развиваем платежные сервисы на Едином портале госуслуг», — сообщил замглавы Минкомсвязи России Алексей Козырев.

В настоящее время на ЕПГУ доступна оплата налогов, пошлин за госуслуги, штрафов и задолженностей. Оплатить начисления можно с помощью банковских карт, электронных кошельков, со счета мобильного телефона или скачав квитанцию для оплаты через банковское отделение.

Россия > СМИ, ИТ > minsvyaz.ru, 3 февраля 2017 > № 2069202


Россия > СМИ, ИТ. Образование, наука > rossvyaz.ru, 3 февраля 2017 > № 2064452

Олимпиада «Телеком-планета» набирает обороты

С 15 января 2017 года школьники со всей России и стран СНГ приступили к решению заданий заочного тура пятой интеллектуальной олимпиады «Телеком-Планета», проводимой подведомственным Россвязи СПбГУТ. Около тысячи участников уже проверили свои знания в областях математики, физики, информатики и ИКТ и с нетерпением ждут результатов.

Олимпиада дает школьникам уникальный шанс получить дополнительные баллы к ЕГЭ при поступлении в СПбГУТ. Кроме того, 100 ребят, показавших лучшие результаты по итогам заочного этапа, будут приглашены на финальный очный тур, который состоится 30-31 марта в СПбГУТ. Все участники получат именные сертификаты, а победители «Телеком-планеты» будут награждены дипломами и памятными призами.

Регистрация на участие в заочном туре доступна на сайте олимпиады www.planeta.sut.ru до 28 февраля.

Мероприятие проводится при поддержке Федерального агентства связи и Правительства Санкт-Петербурга.

Партнеры олимпиады:

Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ОАО «Ростелеком»;

Портал «Дневник.ру»;

Образовательный портал «Решу ЕГЭ».

Россия > СМИ, ИТ. Образование, наука > rossvyaz.ru, 3 февраля 2017 > № 2064452


Россия > СМИ, ИТ > rossvyaz.ru, 3 февраля 2017 > № 2064451

Россвязь провела секцию «Импортозамещение и безопасность в сфере создания, развития и использования сетей связи»

2 февраля 2017 года, в рамках программы 19-ого Национального форума информационной безопасности Инфофорум-2017 состоялось заседание секции «Импортозамещение и безопасность в сфере создания, развития и использования сетей связи», организованная Федеральным агентством связи.

Главными вопросами для обсуждения стали: присвоение статуса Телекоммуникационного оборудования российского происхождения, текущая ситуация и прогноз развития магистрального российского оборудования сетей связи, современные технологии поиска уязвимостей в интересах импортозамещения, технологии SDN и NFV как основа создания и развития критически важных систем связи, обеспечение целостности, устойчивости и безопасности функционирования российского сегмента сети Интернет и многие другие.

Открыл секцию вступительным словом заместитель руководителя Россвязи Роман Шередин. Он отметил, что расширение областей применения информационных технологий, являясь фактором развития экономики и совершенствования функционирования общественных и государственных институтов, одновременно порождает новые информационные угрозы.

По словам Романа Шередина, Федеральное агентство связи не первый год принимает участие в мероприятиях, проходящих в рамках программы Инфофорума. «Задача обеспечения информационной безопасности – комплексная задача, и решение ее тесно связано с обеспечением безопасности Федеральной связи, материально техническую основу которой составляют Единая сеть электросвязи и сеть почтовой связи Российской Федерации», - подчеркнул он.

Роман Шередин напомнил, что с целью развития научного потенциала отрасли связи и телекоммуникаций и обсуждения актуальных вопросов в 2015 году Федеральным агентством связи создан Научно-технический совет Россвязи, призванный вырабатывать единую политику в сфере деятельности Агентства и подведомственных организаций. За два года было проведено 63 заседаний секций и Президиума по 109 вопросам.

С докладом на тему «Предложения Федерального агентства связи по расширению перечня средств связи, которым может быть присвоен статус Телекоммуникационного оборудования российского производства (ТОРП)» выступил заместитель начальника управления государственных услуг в сфере связи Владимир Арефьев.

Владимир Арефьев привёл статистику зарегистрированным в 2016 году декларациям и сертификатам на средства связи отечественного производства и рассказал о проблематике существующего перечня средств связи, которым может быть присвоен статус ТОРП, так как на данный момент он не покрывает всю номенклатуру производимого телекоммуникационного оборудования. Он отметил, что основными предпосылками для внедрения ТОРП на рынок является отсутствие оборудования иностранного производства, соответствующего предъявляемым требованиям, и обеспечение технологической безопасности и независимости сетей связи в Российской Федерации.

Владимир Арефьев подчеркнул важность включения в перечень средств связи, которым может быть присвоен статус Телекоммуникационного оборудования российского производства (ТОРП), устройства, подлежащие процедуре подтверждения соответствия в форме декларирования.

В рамках открытой дискуссии секции также выступили с докладами: Олег Морозов ОАО «КБ «ИСКРА», Игорь Багаев (ООО «Т8»), Михаил Буйневич (СПбГУТ), Сергей Елышев (АО «НИИ «Масштаб»), Сергей Никулин (РДП.ру), Анна Комша (R&D Zelax), Антон Аносов (ООО «ОКБ САПР») и Андрей Грязев (ФГУП ЦНИИС).

Справочно

Национальный форум информационной безопасности «Инфофорум» — одно из центральных ежегодных ИТ-мероприятий в Российской Федерации. Форум проводится с 2001 года, инициаторами его проведения выступили Аппарат Совета Безопасности Российской Федерации и Комитет Государственной Думы Российской Федерации по безопасности. Инфофорум стал первым отечественным мероприятием в сфере информационной безопасности и за время своего существования превратился в знаковое событие отрасли.

Россия > СМИ, ИТ > rossvyaz.ru, 3 февраля 2017 > № 2064451


Эквадор > СМИ, ИТ. Таможня > rusecuador.ru, 3 февраля 2017 > № 2064446

Отменены ограничения на импорт мобильных телефонов в Эквадор

Ограничения на импорт мобильных телефонов уже не действуют в стране с начала 2017 года. Это подтвердил 2 февраля 2017 года бывший глава Национальной таможенной службы Эквадора (Senae) Ксавьер Карденас, занимавший эту должность до минувшей среды.

Между 2012 и 2015 годами правительство закрепило годовые квоты для мобильных устройств, на сумму USD 142,6 млн или до 2 млн единиц. В 2016 году квота была увеличена до суммы USD 250 млн. Кроме того, было принято новое положение, позволявшее физическим лицам покупать, один раз в год, мобильный телефон или аналогичное устройство через почтовые службы или международные агентства по доставке почты. Также стало возможно ввезти в Эквадор однократно в течение календарного года сотовый телефон или аналогичное устройство, прибывая в страну на самолете, через контрольно-пропускные пункты или морские порты.

Последнее правило еще действует в течение этого года, согласно бюллетеню, разосланному таможней импортерам. Кроме того, в том же документе таможня подтвердила отмену квот для импортеров мобильных телефонов.

Эквадор > СМИ, ИТ. Таможня > rusecuador.ru, 3 февраля 2017 > № 2064446


Казахстан > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > kursiv.kz, 3 февраля 2017 > № 2063384

Возвращение из онлайна в офлайн

Эксперт: Игорь Хомич

Игорь Хомич, партнер компании AT Consulting, директор блока «Инновационные решения»

Внедрение цифровых технологий в бизнесе — одна из самых популярных тем, которую обсуждают сегодня во всех отраслях, начиная с розничной торговли, банков, телекоммуникационной сферы и заканчивая добывающими и производственными компаниями. Мы переводим в цифру документы, в России уже стартовала волна создания виртуальных операторов, и кажется, что логичным завершением этой истории будет полный переход бизнеса в цифру, и победа компьютера над человеком не за горами. Но это совсем не так. Пока масштабная цифровая революция захватывает мир, все больше усиливается сопротивление общества этим процессам.

При решении о переходе на цифровые рельсы у бизнеса есть два варианта действий: инвестировать во внутренние ИТ, достраивая компанию изнутри, или создать внешний цифровой проект по отношению к основному бизнесу. По второму пути пошел казахстанский AltynBank, который в марте 2016 года запустил первый цифровой банк Altyn-i — банк без физических отделений. По сути, это вполне жизнеспособная модель в долгосрочной перспективе, но только в том случае, если в будущем к правильно разработанной цифровой составляющей будут добавлены классический сервис с реальными офисами и консультантами. Подобный эксперимент с организацией традиционных услуг на базе цифровой инфраструктуры улучшит процессы привычного всем банка, увеличит объем клиентской базы и усилит онлайн составляющую. Такие истории в мире называют термином О2О (online to offline), когда цифровая инфраструктура гармонично сочетается с классическими подходами оказания услуг, а на выходе получается еще более качественный и востребованный продукт.

Онлайн-среду сегодня заполоняют сервисные организации, которые дают более удобный и дешевый способ продаж и массового обслуживания. При этом они, акцентируя внимание именно на функции обслуживания базового продукта, расширяют зону влияния и берут на себя оказание услуг по дополнительным продуктам на базе своего сервиса. Например, возьмем стандартные программы, которые мы используем на мобильном телефоне — мессенджеры, фоторедакторы, игры. На их базе с помощью различных моделей капитализации — реклама, дополнительные сервисы в рамках приложения — можно организовать новые услуги. Сама программа может быть бесплатной, но если хочешь использовать новые стикеры в сообщениях, то ты их покупаешь, обновленный фильтр — покупаешь, очки опыта или «золото» — тоже покупаешь. Таким образом, работает бизнес-модель freemium: с помощью бесплатного доступа к базовым услугам вовлекается клиент, а за счет дополнительных услуг и глубокого поведенческого анализа окупается весь проект. Количество транзакций — это определяющий фактор успеха онлайн-бизнеса, как за счет охвата аудитории и большего количества людей, так и расширенного портфеля услуг. В онлайн-среде очень сильная конкуренция, и выживут те организации, которые будут заниматься мультипродуктовыми предложениями.

Победят ли сервисные организации тех, кто владеет активами и производством? Вероятно, нет. Если вы хотите вызвать такси и используете Uber, вы не задумываетесь над тем, кто владеет машиной, кто обучил водителя. В данном случае Uber как онлайн-компания выполняет только сервисную функцию, а таксопарки, с которыми он сотрудничает, производственную. Так и с банками — Altyn-i отвечает за виртуальные услуги, а финансовые активы, которыми оперирует банк, бумаги, инвестиции, обмен — уже на стороне AltynBank.

Даже несмотря на то, что цифровой мир все глубже нас увлекает, и часто выбор падает на онлайн-услуги, мы не отказываемся ходить в магазин или в банк и общаться с консультантами, тестировать товары, потому что это природой в нас заложено минимум пять чувств восприятия окружающего мира. Таксопарки, как и классические отделения банков, не умрут. Чтобы Uber взял на себя производственную функцию, для гарантированного качества оказываемой услуги компании необходимо стать владельцем автомобилей, а главное — обучить и содержать водителей. Беспилотные машины не смогут заменить людей, таксисты им этого не позволят. Умные машины и роботы — это та экономическая и социальная проблема, которая стоит перед всеми странами мира. Дальнейшее замещение человеческого труда машинами все больше ведет к конфликту, забастовкам и силовым методам борьбы за выживание. Помимо этого, классический бизнес получает дополнительную ренту именно с сервиса, и именно возможность управления сервисной и маркетинговой составляющей позволяет управлять и маржой. Классические компании до последнего будут конкурировать и всеми средствами удерживать свое положение в экономике.

Будущее за миром без людей неочевидно и бессмысленно, необходимо создавать баланс между онлайн-средой и офлайном, создавать новые типы рабочих мест. Рафинированная цифровизация ни к чему не приведет, поэтому все более популярной и успешной становится модель О2О как ответ коррекции цифровизации. Совершенствование онлайн-сервисов и наращивание классических свойств бизнесу — это то, что нам необходимо уже в ближайшем будущем.

Казахстан > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > kursiv.kz, 3 февраля 2017 > № 2063384


США. Индия > СМИ, ИТ > regnum.ru, 3 февраля 2017 > № 2062825

Корпорация Apple договорилась с правительством Индии о начале сборки смартфонов компании в Бангалоре, сообщает Times of India со ссылкой на пресс-релиз Министерства электроники и информационных технологий.

По данным издания, сборка может начаться в 2017 году — в июне. Производство смартфонов Apple в Индии будет «способствовать развитию передовых технологий», которые помогут стране в глобальной конкуренции.

Компания Apple готовится к запуску производства. Выпуская свою продукцию в Индии, корпорация сможет минимизировать расходы за счет налоговых льгот и субсидия. Индия же получит тысячи новых рабочих мест.

США. Индия > СМИ, ИТ > regnum.ru, 3 февраля 2017 > № 2062825


Китай. Франция > СМИ, ИТ > regnum.ru, 3 февраля 2017 > № 2062820

Китайская телекоммуникационная корпорация Huawei и французский оператор сотовой связи Orange подписали соглашение о партнерстве в рамках совместного проекта по внедрению и расширению сетей 5G и «облачных» технологий. Главной целью совместного проекта станет полное покрытие территории Африки сетью 5G в ближайшие 7−10 лет.

«Мы рады объявить о новом этапе долгосрочного сотрудничества с группой компаний Orange. Благодаря сотрудничество с нашими французскими партнерами мы сможем расширить горизонты и обеспечить устойчивой связью отдаленные уголки нашей планеты», — сообщил журналистам президент Huawei Carrier Business Group Цзоу Чжилэй.

Детали подписанного соглашения не раскрываются, однако как отмечают эксперты, речь может идти о десятках миллионов долларов США. Вероятнее всего, китайский телекоммуникационный гигант предоставит французской стороне оборудование и технологии, необходимые для обеспечения связи пятого поколения, пишет «Чжунго жибао».

Как сообщало ИА REGNUM ранее, доходы китайской корпорации Huawei Technologies увеличились на 32% в 2016 году, заявили представители корпорации

Китай. Франция > СМИ, ИТ > regnum.ru, 3 февраля 2017 > № 2062820


США > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > bbc.com, 3 февраля 2017 > № 2062300

Google и Apple просят суд не допустить возобновления указа Трампа

Крупнейшие американские компании высокотехнологичного сектора, в том числе Google, Apple и Facebook, представили в апелляционный суд юридическое обоснование своих возражений против указа Дональда Трампа о запрете на въезд в США граждан семи стран.

Указ президента США Дональда Трампа, вводящий ограничения на въезд граждан ряда стран, наносит "значительный ущерб американскому бизнесу, инновациям и, в конечном итоге, росту", говорится в заключении. Его поддержали 97 компаний, в их числе не только IT-гиганты - против указа Трампа выступил также производитель джинсовой одежды Levi Strauss & Co.

Обращение подано в апелляционный суд девятого округа США в Сан-Франциско. Компании выступают в роли "друзей суда" - третьей стороны, которая не является истцом или ответчиком, но могут испытать на себе последствия судебного решения по данному вопросу. Среди подписантов оказались такие компании, как Twitter, Microsoft Netflix и Uber.

Однако под заключение не подписалась компания Tesla, чей главный исполнительный директор Илон Маск входит в состав консультативного совета при Трампе, обращает внимание издание Politico.

В заявлении компаний говорится, что указ нарушает принцип справедливости и предсказуемости, которые традиционно были основными составляющими миграционной политики страны.

Ограничение миграции негативно скажется на развитии бизнеса в США, предупреждают компании. Также авторы обращения указывают на то, что положения президентского указа дают экстремистской группировке "Исламское государство" (запрещена в России, Британии и ряде других государств) основания говорить, что США ведут войну с исламским миром.

Указ о прекращении приема беженцев и выдачи виз гражданам семи государств, населенных преимущественно мусульманами, был подписан президентом США Дональдом Трампом 28 января.

Указом для граждан Судана, Йемена, Ливии, Сомали, Ирака, Ирана и Сирии введён 90-дневный запрет на въезд в Соединенные Штаты. Также прекращен на неопределенный срок прием сирийских беженцев. Программа приема беженцев из других стран заморожена на 120 дней.

В минувшую пятницу федеральный суд в Сиэтле (штат Вашингтон) приостановил действие указа Дональда Трампа, в котором тот распорядился прекратить прием беженцев и выдачу виз гражданам семи государств. Согласно решению суда, действие указа приостановлено по всей стране до тех пор, пока не будет рассмотрен иск, поданный в этот суд местной прокуратурой, которая потребовала признать основные положения указа неконституционными и отменить его.

Сразу после этого решения американские визовые органы начали восстанавливать визы, аннулированные из-за нового указа. Однако уже в воскресенье министерство юстиции США обжаловало решение федерального суда в Сиэтле.

США > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > bbc.com, 3 февраля 2017 > № 2062300


США > СМИ, ИТ > bbc.com, 3 февраля 2017 > № 2062286

Как Трамп стал телезвездой (и как это помогло ему стать президентом)

Дженнифер Кейсин Армстронг

BBC Culture

У нового президента США долгий роман с телевидением. Однажды, как рассказывает обозреватель BBC Culture, его даже нокаутировали во время реслинг-шоу.

Помните тот эпизод комедийного сериала "Крученый город", в котором мэр Нью-Йорка Рэндалл Уинстон спрашивает совета о том, как писать мемуары? В нем снимался Дональд Трамп.

В серии, вышедшей в 1998 году, он входит в кабинет мэра, садится без приглашения и заявляет, что справился со своими книгами "Искусство заключать сделки" и "Искусство возвращения" без всякого труда: "За первый день я написал девять глав".

В 1996 году в сериале "Няня" Трамп появился в роли человека с двумя мобильными телефонами сразу.

В "Принце из Беверли-Хиллз" при его появлении главный ретроград в семье по имени Карлтон падает в обморок.

Среди других эпизодов телекарьеры будущего президента США можно перечислить "силовой захват" владельца компании Worldwide Wrestling Entertainment Винса Макмэна (когда на реслинг-ринге Трампа просто сбивают с ног), вопрос персонажу Дениса Лири в "Убойной службе" о том, с кем тот спит, и попытку вместе со старым богачом соблазнить Саманту из "Секса в большом городе".

Но все эти роли стали лишь прелюдией для начавшегося в 2004 году сериала "Ученик" (иногда его название переводится на русский язык как "Кандидат" или "Подмастерье". - Ред.), где Трамп стал продюсером и исполнителем главной роли великого бизнесмена.

Трамп осознал власть телевидения задолго до начала своей президентской кампании: регулярное появление на телеэкране в роли безумно удачливого олигарха, заслужившего право вести себя вызывающе, сделало его интересным для соотечественников куда эффективней, чем любые статьи журналистов о его реальных победах и поражениях.

При этом его многочисленные банкротства и небезупречная репутация среди тех, кто знал его или вел с ним дела в реальной жизни, уже не имели значения.

Одним из редких случаев негативного упоминания о нем стал пародийный персонаж Дональд Грамп (от англ. grump - "брюзга". - Прим. переводчика), появившийся в "Улице Сезам" в 2005 году с хвастливым заявлением: "Я отстойнее всех!"

Несколько любительских ролей Трамп сыграл и в фильмах: он появился в "Один дома-2" и "Маленьких негодяях" и послужил прототипом для грубияна Биффа из "Назад в будущее".

Но "феномен Дональда" создало именно телевидение. До появления социальных сетей телевидение было лучшим способом установить прочную связь с массовой аудиторией.

Тщательно продуманные телеобразы Трампа демонстрируют, что формирование собственного имиджа в глазах публики, возможно, было не только его главной задачей, но и главным успехом.

Если Джон Кеннеди был первым телегеничным президентом США, то Дональд Трамп стал первым президентом-телезвездой.

И, очевидно, он продолжит использовать этот свой талант для того, чтобы продемонстрировать всем максимально убедительный образ лидера свободного мира.

Создание образа

Вероятно, самой первой телевизионной ролью Трампа было эпизодическое появление в сериале "Джефферсоны" в 1985 году. В серии под названием "Ты никогда не разбогатеешь" герои приезжают в Атлантик-Сити, где Трамп владеет несколькими казино.

Но впервые Трамп сыграл самого себя в сериале "Принц из Беверли-Хиллз", в одном из эпизодов которого он и его тогдашняя жена Марла Мэйплз устраивают пышное знакомство с Уиллом Смитом и его лос-анджелесской семьей.

В этой сцене сестра Уилла Хиллари восторженно восклицает: "А в жизни вы выглядите намного богаче!"

После этого Трамп играл себя самого всегда одинаково, тщательно продумывая образ.

О том, насколько внимательно Трамп подходил к созданию экранного имиджа, вспоминает продюсер "Няни" Питер Марк Джейкобсон.

В интервью New York Times он рассказал, что один из сотрудников Трампа, прочитав сценарий, попросил убрать из эпизода с его участием слово "миллионер".

В записке, приложенной к сценарию, говорилось: "Поскольку на самом деле Трамп является миллиардером, он хотел бы внести в текст соответствующее изменение".

В итоге Джейкобсон заменил "миллионера" на компромиссного "сказочного богача".

В то время никто не воспринимал эту череду хорошо продуманных мелких ролей как что-то серьезное: на нее смотрели как на обычную саморекламу бизнесмена.

Но две поставленные задачи выполнены с блеском: во-первых, американская аудитория была убеждена в том, что Трамп, бесспорно, успешный бизнесмен и настоящая телезвезда, а во-вторых, было привлечено внимание к реалити-шоу "Ученик", в котором Трамп получил возможность показать себя как невероятно успешного руководителя, благосклонности которого добиваются десятки молодых и красивых кандидатов.

В интервью Washington Post Трамп рассказывал, что в 2004 году подписал контракт на участие в шоу "Ученик" вопреки советам своего агента.

Первые несколько сезонов "Ученика", вышедшие на пике популярности телевизионных реалити-шоу, пользовались бешеным успехом: только первый сезон посмотрели 20 миллионов человек.

Газета пишет, что Трамп осознал потенциальные возможности сериала для привлечения молодежной аудитории и настоял на том, чтобы его имя появлялось на экране как можно чаще - например, в бесчисленных кадрах с личным самолетом, украшенным надписью "ТРАМП" на борту.

Кроме того, он приобрел 50-процентный пакет акций шоу, а после первого сезона канал NBC отказался от планов сменить ведущего (изначально предполагалось, что в будущих сезонах появятся и другие крупные бизнесмены, такие как Ричард Брэнсон и Марта Стюарт) и сделал Трампа единственной звездой сериала.

Позже версия со Стюарт все-таки появилась, но быстро сошла с экрана.

С телеэкрана - в президенты

Благодаря фирменной фразе "Вы уволены!" Трамп создал себе имидж главного правдоруба реалити-шоу.

Он стал своего рода Саймоном Коуэллом (известный британский телеведущий, отличающийся язвительностью. - Прим. переводчика) на американский лад, символом критики, помогающей американскому бизнесу процветать, а Америке - становиться сплоченнее и сильнее, олицетворением упорного труда, приносящего плоды.

Шоу "Ученик" превратило его из героя нью-йоркских таблоидов в телезвезду Среднего Запада - региона, который окажет ему ключевую поддержку во время президентской кампании.

Сегодня звезда "Ученика" практически закатилась, даже несмотря на то, что в последних сезонах принимали участие знаменитости.

Хотя Трамп и остается его исполнительным продюсером, однажды он подначил действующего ведущего шоу Арнольда Шварценеггера, заявив, что тому "слабо обогнать машину по зарабатыванию рейтингов по имени Дональд Джон Трамп".

Рейтинги передачи и в самом деле упали, но эта тенденция наблюдается уже несколько сезонов подряд.

К июню 2015 года, когда Трамп объявил о том, что намерен баллотироваться в президенты, по узнаваемости он в разы опережал своих конкурентов-республиканцев, и благодарить за это следовало исключительно телевидение.

Сообщения о деловых неудачах Трампа или предполагаемых махинациях в его университете терялись на фоне телевизионной картинки: гениальный бизнесмен, "сказочный богач"...

Тем временем умение оживить скучный эпизод реалити-шоу неожиданной выходкой или комментарием сослужило ему службу во время избирательной кампании: у кабельных сетей, делавших сюжеты о Трампе, рейтинг взлетал до небес.

На волне разочарования, сопровождавшей избрание Трампа президентом, продюсер Билл Прюитт признался, что зря ретушировал образ бизнесмена для зрительской аудитории.

В электронном письме, опубликованном журналом Vanity Fair, он пишет, что "сметливые продюсеры придумали историю об удачливом миллиардере, но в тот самый момент, когда он получал должность ведущего, гонорар и пакет акций реалити-шоу, его империя на самом деле рушилась. "Ученик" был фальшивкой, которую скормили зрителям в обмен на рейтинги. Мы развлекали публику, а она каким-то фантастическим образом приняла историю о Трампе и его статусе за истину".

Впрочем, сегодня факты деловой биографии Трампа уже мало что значат на фоне куда более масштабной новости: человек, игравший сказочного богача в телепередачах, стал новым президентом Соединенных Штатов Америки.

США > СМИ, ИТ > bbc.com, 3 февраля 2017 > № 2062286


США > Авиапром, автопром. СМИ, ИТ. Образование, наука > bfm.ru, 3 февраля 2017 > № 2062202

Контракты имеют значение. Почему Маск перешел на сторону Трампа

Владелец Tesla и SpaceX стал советником избранного президента, хотя до этого был против республиканца. Смену позиции американские журналисты объяснили многомиллиардными госконтрактами. Как Илон Маск отделяет бизнес от личного?

Весна прошлого года. Частный остров рядом с побережьем штата Джорджия. Тайная встреча политиков и руководителей технологических компаний. Среди первых некие влиятельные демократы и республиканцы. Среди вторых глава Apple Тим Кук, соучредитель Google Ларри Пейдж, а также основатель Tesla Motors и SpaceX Илон Маск. Тема беседы, по версии Huffington Post, «как остановить Дональда Трампа».

Середина декабря, Нью-Йорк. Избранный президент встречается с руководителями технологических компаний. Среди них Тим Кук, Ларри Пейдж, Илон Маск. Последний — уже в статусе советника Дональда Трампа. Бизнесмен, как и вся Кремниевая долина в течение избирательной кампании был против республиканца. Сейчас Маск в другом лагере.

Леонид Гозман

президент Общероссийского общественного движения «Союз правых сил», экс-директор гуманитарных проектов корпорации «Роснанотех»

«Илон Маск — гениальный человек, и я точно не осмеливаюсь ему советовать. Вот ей-Богу! Меня со стороны это огорчает. Маск — это один из тех людей, которые создают современный мир, которые создают будущее. Мне крайне прискорбно, что в силу каких-то ему известных, понятных, по-видимому, серьезных обстоятельств, он находится в одной команде с человеком, который это будущее, с моей точки зрения, разрушает. Надеюсь, что они разругаются все-таки, и Маск от него уйдет».

Причины, по которым Маск решился на такой шаг, перечислила все та же Huffington Post. У SpaceX контракты на 6,5 млрд долларов с NASA и Пентагоном. 2017 год обещает стать ключевым для космической корпорации: у нее намечено несколько важных запусков. С другой стороны, плохо себя чувствует Tesla. Полных результатов за прошлый год еще нет, но до этого были убытки. Wall Street Journal однажды внимательно ознакомилась с заявлениями Маска по поводу Тесла за последние годы и обнаружила минимум 20 невыполненных обещаний. Поэтому в конструктивном диалоге с новыми властями ничего личного, только бизнес, резюмирует главный робототехник фонда «Сколково» Альберт Ефимов.

«Маск идет туда, где деньги. Деньги сейчас в Белом доме у Трампа. Поскольку он очень сильно зависит от госконтрактов, то перешел в другой лагерь, что совершенно естественно. Он идет туда, где его клиенты. Вся Кремниевая долина, безусловно, относится к этому с пониманием, потому что все остальные игроки -Google, Intel, Microsoft — все точно такие же системные игроки, как и Маск. Его бизнес точно от этого не пострадает, а его пиар поправит все, что нужно».

Для части прогрессивных американцев Маск в одночасье стал антигероем: как же так — всегда был защитником природы, а теперь поддержал Рекса Тиллерсона, который однажды сказал, что не нужно спасать планету?! Маск высказался в защиту запрета Трампа пускать в США мигрантов из нескольких мусульманских стран. Неужели это сделал тот самый бизнесмен-глобалист? Впрочем, акценты можно расставить и по-другому, ведь Маск всего лишь предложил подписчикам в Twitter прочитать антиисламский указ и внести замечания. Что же касается экологии, то еще неизвестно, что вреднее — бензиновые двигатели или производство батарей для электрокаров. Прошлой весной Bloomberg сообщило, что в Гонконге из-за роста числа электромобилей выбросы СО2 увеличились на 20%, но владелец Tesla от этого предателем не стал. Маску сбросили только сейчас.

Глава компании Uber Трейвис Каланик объявил о выходе из консультативного совета бизнеса при Трампе из-за давления на него и его сотрудников. Как пишет Reuters, в электронном письме, уже отправленном Трампу, Каланик отметил, что «участие СЕО Uber в этих заседания не означало поддержки главы Белого дома и его программы, но, к сожалению, оно было расценено именно таким образом». Ранее Каланик сам выступал за изменения в миграционной политике США, однако не в таком виде, как это сделал новый президент США. Он подчеркнул это в обращении к своим сотрудникам, многие из которых — эмигранты.

Михаил Сафонов

США > Авиапром, автопром. СМИ, ИТ. Образование, наука > bfm.ru, 3 февраля 2017 > № 2062202


Россия > СМИ, ИТ > trud.ru, 3 февраля 2017 > № 2061603

Шпион приходит в любую погоду

Максим Башкеев

Интернет-мошенники постоянно расширяют свой арсенал. Жертвами воровства ежемесячно становятся сотни тысяч человек. Как же быть?

Интернет-мошенники постоянно расширяют свой арсенал. Вслед за вирусами и червями они взяли на вооружение и безобидные с виду плагины и расширения интернет-браузеров, с помощью которых крадут персональные данные граждан и номера кредитных карт. Жертвами такого воровства ежемесячно становятся сотни тысяч человек. Подцепить заразу можно где угодно. Количество зараженных сайтов только в Рунете исчисляется десятками тысяч. И антивирусы пока не в силах справиться с этой угрозой. Как же быть?

Абсолютно безобидные на первый взгляд плагины и расширения интернет-браузеров, которые помогают миллионам пользователей по всему миру следить за погодой, курсами валют или скачивать музыку из социальных сетей, могут оказаться троянскими конями, с помощью которых мошенники без труда получают доступ к персональным данным граждан и их банковским счетам.

Как это происходит? Если вам не хватает базового функционала вашего браузера, то вы можете установить плагин самостоятельно из источника, которому доверяете. Но гораздо чаще дополнения и расширения попадают на компьютеры пользователей «по-партизански». Самый распространенный способ нарваться на неприятности — невнимательно ознакомиться с условиями установки какого-нибудь программного обеспечения и проглядеть заранее проставленную галочку напротив вашего согласия на установку плагина. Впрочем, для того чтобы вляпаться в историю, достаточно просто открыть ссылку с видео, присланную якобы кем-то из ваших друзей. Все будет настолько правдоподобно, что вы даже не заметите, в какой именно момент троянский конь загрузится на компьютер.

Банальный пример: знакомый отметил вас на видео, вы пытаетесь его посмотреть, попадаете на сайт, который предлагает установить для просмотра видео специальный плеер. Все вроде бы логично и правильно, вот только плеер этот будет иметь прицеп в виде плагина с внушительным скрытым функционалом.

До самого последнего времени плагины и браузерные расширения считались абсолютно безопасными, поэтому ни один антивирус не рассматривал их всерьез в качестве реальной угрозы безопасности данным пользователя. А зря. Вредоносные расширения способны на многое. Самое безобидное, что они могут делать, — шпионить за пользователем: достаточно вам один раз зайти в свою почту, аккаунт в социальной сети, оплатить какой-нибудь счет или покупку через интернет, как вся эта информация станет доступна замаскированному шпиону и тому, кто его создал. Продвинутые вредители способны показывать настоящие фокусы: менять закладки в браузере, показывать вам собственную рекламу. А еще они в состоянии подменить страницу вашего банка. Тогда, отправляя кому-либо деньги через приложение или онлайн-сервис, человек на самом деле отправит их мошенникам.

Как рассказал корреспонденту «Труда» специалист в области компьютерной безопасности одной из крупных столичных компаний Максим Кривошеев, подавляющее большинство интернет-пользователей хотя бы однажды сознательно или несознательно устанавливали себе потенциально вредоносные плагины и браузерные расширения. К настоящему моменту специалистам известно уже более 80 тысяч сайтов в Рунете, на которых можно подхватить нежелательного компаньона для своего браузера. Причем совершенно не обязательно, что владельцы этих страниц находятся в преступной связи с мошенниками.

Скорее всего, они такие же жертвы, как и обычные пользователи, а вредоносные программы просто-напросто в свое время заразили их сервера и теперь используют их как плацдарм для новых наступлений.

— Основная проблема, связанная с плагинами и расширениями, с точки зрения компьютерной безопасности заключается в том, что в подавляющем большинстве случаев изначально попадающий на компьютер пользователя код безвреден. Потому антивирусы его игнорируют. Вредоносная составляющая загружается через какое-то время либо в ходе очередного обновления плагина, либо просто по таймеру, — рассказывает Кривошеев. — И узнать о том, что это случилось, можно только заметив определенные изменения в работе вашего компьютера, планшета или смартфона.

Допустим, вы заметили неладное. Но что дальше? К сожалению, выбор невелик. Вредоносные надстройки, попадая на компьютер пользователя, первым делом принимают меры к самозащите, блокируя доступ к меню со списком настроек браузера.

Так что единственным эффективным способом противодействия этой интернет-заразе пока остается периодическая полная переустановка браузера со сбросом всех настроек и предельная концентрация внимания при совершении любых действий в интернете.

Россия > СМИ, ИТ > trud.ru, 3 февраля 2017 > № 2061603


Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 3 февраля 2017 > № 2060894

Розничные цифры: как технологии больших данных приходят в офлайн-ретейл

Дмитрий Репин

Forbes Contributor

Проблемы качества данных, ошибки менеджмента, проблемы privacy и безопасности — все это пока сдерживает развитие big data в торговых сетях

В отрасли розничной торговли данные действительно большие — тысячи магазинов, товарных позиций, звеньев логистических цепей, миллионы клиентов-покупателей, бесчисленное количество транзакций. Сохранить данные обо всех этих объектах и их взаимодействии практически невозможно, нужно четко понимать, для каких задач они будут использоваться, как их правильно сохранить и защитить. В онлайн-торговле сбор данных и коммуникация с пользователем уже упрощены, технологии больших данных в интернет-коммерции уже активно применяются. Как эти технологии приходят в офлайн-розницу?

Пересмотр цен

Пересмотр цен на товары является одним из основных рычагов управления розничной торговлей. Грамотно установленные цены выступают одним из решающих факторов выбора магазина, в котором покупатель совершит покупку, особенно в условиях, когда есть возможность приобрести тот же товар в интернете. Коррекция цен производится постоянно и является одним из процессов, который может быть успешно автоматизирован с помощью технологий больших данных. По некоторым оценкам представителей индустрии, в среднем у категорийного менеджера на переоценку товаров уходит более 4 часов в день. При этом во внимание принимаются далеко не все доступные данные о структуре спроса и предложения, в том числе в данной местности, об изменениях на рынке, запасах нераспроданной продукции, сезонности и действиях конкурентов, совершается большое число ошибок в силу человеческого фактора, которое при огромном числе товарных позиций растет в геометрической прогрессии. Все это заставляет компании делать выбор в пользу автоматического интеллектуального репрайсинга. Одна из крупнейших американских розничных сетей Macy’s имеет более 800 магазинов и 73 млн товарных позиций, что делает ее лидером по числу возможных сочетаний товаров и локаций в американском ретейле. На пересмотр цен уходило очень много времени, и он был недостаточно качественным, еженедельно приходилось принимать сотни миллионов ценовых решений. В результате внедрения решений SAS Institute компании удалось снизить время, затрачиваемое на пересмотр цен, в 22 раза, и теперь пересмотр осуществляется практически в реальном времени. Также на 70% сократились издержки на оборудование. В своей работе внедренная система использует исторические данные о структуре спроса за последние несколько лет и данные об имеющихся товарных запасах как по бизнесу и категориям в целом, так и с детализацией до отдельного SKU и торговой точки, и приводит их в соответствие. Также учитываются сведения о запланированных промоакциях и скидках.

Геолокационная аналитика

Для отрасли розничной торговли ключевым является вопрос о том, где стоит открывать новые магазины. Наоборот, если стоит задача закрыть или перенести наименее результативные торговые точки, геоаналитика поможет ответить на вопрос: в чем причина плохих показателей работы — в неэффективном менеджменте или в неудачном расположении? Современные геолокационные решения используют продвинутые геоинформационные системы, позволяющие рассчитать транспортную доступность выбранного местоположения для различных категорий целевой аудитории. Учитывается расположение конкурентов, маршруты целевой аудитории и близость мест ее наиболее вероятного появления (например, для магазина спортивных товаров могут быть важны расположенные поблизости фитнес-клубы). Важнейшими поставщиками геоданных для отрасли розничной торговли выступают телекоммуникационные компании и банковский сектор. Банки могут предоставлять обезличенные агрегированные данные о доходах, расходах и финансовом положении населения на определенных территориях (такие данные сейчас предоставляются, например, Сбербанком), мобильные операторы владеют данными о перемещении целевой аудитории в пространстве в течение дня. Другим важнейшим источником геоданных располагают сами ретейлеры — это данные о покупателях, проживающих на определенных территориях, полученные с помощью программ лояльности, и данные онлайн-продаж, содержащие адрес доставки. Наконец, геоданные о целевой аудитории могут быть получены из социальных сетей: из чек-инов Foursquare, записей и фотографий с указанной геопозицией. Успешная интеграция и правильное использование этих данных позволяет достаточно точно определить наиболее привлекательные территории с недоиспользованным рыночным потенциалом, а также оптимизировать ассортимент продукции и цены с учетом характеристик находящегося на данной территории населения. Одним из лидеров в предоставлении геолокационных решений в мире является компания Esri. Ее сервис Business Analyst Online позволяет проводить геомаркетинговые исследования и делиться их результатами без установки программного обеспечения и загрузки данных. В систему уже загружены данные о более чем 90% мирового населения в более чем 135 странах, для проведения анализа вы можете выбирать более 15 тысяч уже доступных показателей, включая демографические, данные об образе жизни и структуре расходов потребителей, рыночном потенциале и т. д. Российская компания SmartLoc предоставляет сходный инструмент SmartLoc Retail, также использующий технологии Esri, но имеющий лучшие наборы данных по России. Система предоставляет доступ к данным о размещении населения в 1200 городах, в ней реализованы все основные геомаркетинговые инструменты пространственного анализа. Есть также возможность добавления собственных наборов данных и моделей оценки товарооборота.

Рекомендательные системы

Во многих направлениях розничной торговли очень важны вкусы покупателей. Например, если речь идет о магазине одежды или особенно о книжном магазине, понятно, что идеально было бы уже на входе предложить покупателю именно те товары, которые ему, скорее всего, понравятся. Это можно легко сделать в интернет-магазине, который хранит историю заказов пользователя и других клиентов со сходными предпочтениями. В офлайн-магазине это несколько сложнее, но такой подход хорошо работает для постоянных клиентов, которых можно идентифицировать по картам программ лояльности. Например, британская компания JJ Food Service, поставляющая продукты питания для ресторанов и кафе, предварительно заполняет корзины своих клиентов на основании истории покупок и рекомендаций (учитываются рецепты, сходные заказы других пользователей, добавляются новинки, о которых клиенты еще не знают). Около 80% этих товаров покупатели действительно оставляют в корзине и приобретают. Также для формирования рекомендаций можно использовать специальные автоматы. Например, в книжном магазине можно установить специальный терминал, в котором клиент сможет указать область своих интересов, свои любимые книги или недавние покупки, и ему будут даны рекомендации. Клиенты многих крупных книжных магазинов уже сейчас пользуются терминалами для поиска расположения книг в торговом зале.

Прогнозирование спроса и управление запасами

Технологии больших данных могут эффективно применяться для прогнозирования спроса на тысячи товарных позиций и управления запасами. Продвинутые системы прогнозирования, например решения SAS Institute, строят прогнозы спроса одновременно на всех уровнях: и на уровне отдельных магазинов с учетом локальной специфики, и по более крупным территориальным единицам, на категории товаров в целом и на отдельные позиции. При этом все построенные прогнозы приводятся в соответствие. Математические методы прогнозирования позволяют учесть широкий набор факторов, таких как погодные условия, промоакции, влияние изменений цен, праздничные дни, активность конкурентов, историю и структуру продаж каждой торговой точки. Также можно учитывать информацию о проведении вблизи торговых точек различных мероприятий: фестивалей, митингов, футбольных матчей и т. п. Британская розничная сеть Tesco смогла сохранить £6 млн ежегодно только за счет внедрения локальных данных о прогнозе погоды в их систему прогнозирования спроса. Анализ реакции спроса на промоакции позволил сократить число позиций, которые хотят приобрести, но их нет в наличии, на 30%. Прогнозирование спроса в соединении с алгоритмами поэтапного снижения цен на позиции с истекающим сроком годности позволило сохранить до £30 млн в год. Наконец, интеллектуальное прогнозирование спроса и управление запасами на складах цепей поставок компании дало еще £50 млн. Общий финансовый эффект внедрения технологий больших данных в области прогнозирования спроса, позволяющего не держать избыточные запасы продукции и не терять в продажах из-за отсутствия товара на складе, составил для компании Tesco £100 млн ежегодно. В своей работе система прогнозирования спроса компании Tesco задействует более 100 терабайт данных вместе со сложными математическими алгоритмами их анализа и моделирования.

A/B тестирование

Контролируемое тестирование некоторого нововведения на части клиентов в сравнении с контрольной группой, для которой ничего не изменилось, называется A/B тестированием. Такое тестирование широко применяется для веб-сайтов и приложений, в том числе для интернет-магазинов. Там очень легко показать одной группе пользователей новый вариант сайта, а другой группе — прежний. Однако те же методы могут быть применены и в офлайн-торговле. В розничной торговле с помощью A/B тестирования можно оптимизировать размещение товаров в магазине в целом и на полках, тестировать новые форматы торговли и рекламных материалов. Например, компания Heineken с помощью решения от компании Shopperception, в котором устройство Microsoft Kinect используется для отслеживания и записи поведения клиентов рядом с полками и торговыми автоматами, смогла протестировать размещение пива на полке против его размещения в отдельном холодильнике. Анализ собираемых данных выполнялся автоматически, что позволило сократить затраты более чем в 100 раз по сравнению с традиционными методами. В результате удалось выяснить, что холодильники позволяют привлекать новых клиентов, которые не планировали покупать пиво и принимают решение на месте, тогда как полки удобны для тех, кто целенаправленно выбирает данную товарную категорию.

Сегментация покупателей

Сегментация покупателей может быть с одинаковым успехом применена в интернет-магазинах, так и в офлайн-ретейле. Для российского ретейлера «Лента» доля покупок, совершенных с использованием карт программ лояльности, составляет более 90%. Приобретая такие карты, покупатели добровольно сообщают о себе важную социодемографическую информацию, например возраст, пол, семейное положение, владение автомобилем, а также идентифицируют свои покупки. Используя данные о покупках по картам программы лояльности с 2010 г., компания осуществила сегментацию базы покупателей по принципу RFV («давность, частота и стоимость») и по покупательскому поведению. Например, был выделен отдельный сегмент мужчин, приобретающих преимущественно напитки и снеки, и группа покупателей, приобретающих простые ингредиенты для приготовления пищи собственной торговой марки «Ленты». Такая сегментация позволяет компании адаптировать ассортимент и принципы выкладки товаров, формировать ценовые предложения.

Персональные предложения

Персональные предложения покупатели легко могут получать через веб-сайт, однако в физическом магазине передать их покупателям не так просто. Впрочем, для этого уже был разработан целый ряд решений. Сообщения с персональными предложениями могут поступать на мобильные телефоны с включенным Wi-Fi или Bluetooth. Покупатель может получать их, подключаясь к сети Wi-Fi магазина и принимая условия, либо через рекламные блоки в уже установленных им приложениях, либо через специализированные приложения. Установка таких приложений в конечном итоге оказывается выгодной покупателю, так как с помощью них он может получать дополнительные скидки и получить новый опыт посещения магазина. Системы, позволяющие построить этот новый способ коммуникации с покупателем, с высокой точностью отслеживают перемещение покупателя внутри магазина и позволяют собирать ценные аналитические данные о поведении покупателя, о том, где он задерживается, что его привлекает и т. п. Сообщения могут отправляться при приближении к определенным полкам или категориям товаров. Также размещенные в магазинах рекламные панели могут менять свои сообщения при приближении конкретного покупателя. Одним из разработчиков такого рода систем является американская компания Euclid Analytics.

Анализ рыночной корзины

Анализ рыночной корзины с помощью ассоциативных алгоритмов, например алгоритма Apriori, позволяет по данным кассовых чеков выяснить, какие товары чаще приобретаются вместе, и, если потребитель положил к себе в корзину товар А, какие товары он, скорее всего, возьмет в дополнение к ним. Ассоциированные товары, наборы которых не всегда очевидны, следует поместить на пути покупателя к кассе или рядом, также можно делать на них совместные промоакции.

Оптимизация цепей поставок

Оптимизационные задачи по построению маршрутов грузоперевозок могут быть решены с использованием данных о загруженности дорог, координатах складов, магазинов и транспортных средств и структуре потребностей. В логистике большие объемы данных могут генерироваться через отслеживание перемещения грузов (радиолокация и RFID-метки) и через данные датчиков, установленных в транспортных средствах. UPS — американская логистическая компания, крупнейшая в мире по доставке посылок и управлению цепями поставок, применяет радиолокацию для отслеживания грузов, собирает и анализирует показатели множества датчиков для контроля состояния транспортных средств и поведения водителей, использует данные мобильных CRM для мониторинга доставки и качества обслуживания клиентов. Для оптимизации маршрутов и сокращения затрат в компании внедрена система ORION — одна из крупнейших в мире систем, основанных на результатах математической теории исследования операций. Построение оптимальных маршрутов производится в реальном времени с использованием огромных вычислительных мощностей. Для решения этой задачи система использует картографические данные, данные о пунктах отправления и прибытия, размерах и требуемых сроках доставки грузов. В результате удается сэкономить порядка 6 млн литров топлива в год, происходит сокращение выбросов углерода в атмосферу на 13 тысяч тонн ежегодно, повышается скорость доставки. Оптимизация и контроль цепей поставок с помощью радиолокации и RFID-меток используется и крупнейшими ретейлерами, такими как Walmart.

Предсказательное обслуживание оборудования

С развитием Интернета вещей становится возможным отслеживать и анализировать показатели, собираемые датчиками оборудования. Это позволяет заранее предсказывать возможные поломки (в случае магазина — холодильников, систем вентиляции и т. д.) и принимать превентивные меры, а также точно определить код поломки. В результате значительно сокращаются затраты на обслуживание и ремонт, не требуется предварительная диагностика, снижаются потери от простоев и выхода оборудования из строя. Пока подобные системы успешно применяются для наиболее дорогостоящего оборудования, в частности, в нефтегазовой отрасли и в машиностроении. Например, компания ThyssenKrupp с помощью облачных решений Microsoft анализирует сотни машинных показателей и таким образом отслеживает состояние своих лифтов по всему миру. В результате время бесперебойной работы лифтов компании увеличилось в среднем на 50%, что позволило значительно снизить издержки (одна поломка обходится минимум в $300) и создать повышенную надежность как новую ценность для клиентов.

Борьба с мошенничеством

Мошенничество в отрасли розничной торговли часто проявляется в форме последовательностей небольших транзакций, каждая из который по отдельности почти не кажется подозрительной, причем эти последовательности — мошеннические схемы — постоянно меняются. Технологии больших данных позволяют отслеживать все транзакции в торговых точках и выявлять в них схемы, которые требуют дальнейшего расследования, в том числе случаи мошенничества и воровства, которые могут быть остановлены немедленно. Одним из решений, разработанных в этой области, является система Secure Store от компании Sysrepublic.

Как быстро подобные технологии могут войти в жизнь? Согласно результатам исследования, проведенного агентством Retail Systems Research в 2016 году, даже в США — стране, которая является одним из лидеров в технологиях больших данных и темпах их внедрения в бизнесе, более 50% ретейлеров еще не внедряли никаких аналитических решений, основанных на больших данных и машинном обучении, и только менее четверти удовлетворены тем, что им удалось внедрить. В России отрасль розничной торговли, особенно офлайн, также не является флагманом применения больших данных. Ряд крупных ретейлеров, например «Лента», «Азбука Вкуса», «Глория Джинс» и «Юлмарт», реализовали некоторые проекты в этой области еще в 2014 году, затем к ним присоединились и другие компании. Однако везде потенциал использования больших данных еще далек от полного раскрытия, скорее, это лишь первые эксперименты. Во внедрении решений, основанных на технологиях больших данных, отрасль сталкивается со многими проблемами.

Первая из них — не хватает качественных данных. Многие компании, желающие внедрить big data-решения, сталкиваются с тем, что их внутренние данные не готовы к построению на них действенных моделей. В данных часто имеются дубликаты, ошибки и неточности, противоречия, неоднозначности. Названия одних и тех же SKU и их свойств могут быть записаны множеством различных способов, например, если речь идет о крупной розничной сети, имеющей несколько сетей в своем составе и получающей товары от разных дистрибьюторов. Фиксируемые свойства товаров и транзакций могут не отражать их важных характеристик и связей между ними. Например, дизайнер может описать цвета платьев как «сенный хаки», «омут хаки» и «оливковый хаки», а на складе цвет их всех запишут как «зеленый». Или овощи и цветы могут быть записаны в одну категорию по условиям хранения, однако сделать единый прогноз продаж для этой категории будет невозможно в силу ее разнородности. Необходимо прививать культуру работы с данными внутри организации на всех уровнях, начиная от операторов и аналитиков и заканчивая руководителями по информационным технологиям. В какой-то степени данные могут быть очищены автоматически, различные записи одного и того же могут быть сопоставлены с помощью специальных алгоритмов. Однако автоматизация здесь не будет полной, потребуются значительные затраты времени и финансовых ресурсов, которые в случае больших данных могут стать запретительно велики. Ошибки в отображении реальных объектов в базах данных исправить еще сложнее.

Другая сложность связана с объемами данных и технологиями их хранения. Розничная сеть может иметь огромное число покупателей, о которых в разных источниках может быть накоплено огромное количество разнородной информации. Перемещение товаров по цепям поставок, изменение цен, промоакций, запасов и размещения товаров происходит с большой скоростью, покупки совершаются клиентами непрерывно на протяжении времени работы магазинов. Все это генерирует огромные объемы показателей, которые трудно хранить, обрабатывать и объединять в рамках какой-то единой модели или базы данных. Многие торговые точки все еще используют достаточно простые системы учета товарооборота, данные от которых слабо консолидируются. У многих ретейлеров нет компетенций для работы с теми объемами данных, которые потенциально можно было бы сохранить и использовать для анализа. Сохранить и записать все возможные показатели, пожалуй, невозможно, и необходимо заранее определиться с тем, какие данные и для чего могут быть использованы, какие показатели представляют наибольшую ценность. Различные товары имеют совершенно разные параметры, с появлением новых моделей и продуктов появляются и новые характеристики. Все это трудно уложить в традиционную реляционную модель данных, когда данные хранятся в форме связанных таблиц с заданным перечнем столбцов. Частично эти проблемы можно решить переходом к NoSQL-базам данных, в которых данные сначала загружаются, а уже потом определяется их структура, а не наоборот. Данные при таком подходе хранятся в форме «документов», акцент делается на том, как данные будут использоваться, а не на том, как они должны быть структурированы. Также такая модель облегчает соединение данных из разных источников, например данных программ лояльности, онлайн-продаж, данных социальных сетей, геоданных. Стоимость хранения данных также постоянно снижается. Развертывание необходимой инфраструктуры облегчается использованием облачных сервисов. Однако необходимы специалисты и развитие соответствующей инфраструктуры и компетенций внутри компании, перестройка корпоративных информационных систем.

Стоит также учесть, что проект, связанный с большими данными, может не сработать из-за ошибок менеджмента. Часто big data-проекты рассматриваются как исключительно IT-проекты, «игрушки» аналитиков и математиков, некоторые эксперименты. В этом случае они оказываются оторванными от реальных потребностей и практики бизнеса и не принимаются для практического использования. Во многих случаях руководители оказываются не готовыми заменить традиционные методы принятия решений на основе накопленной экспертизы и здравого смысла на некоторые «автоматические», «математические» рекомендации, которые строит сложная математическая модель, являющаяся для них в некотором роде «черным ящиком». Иногда большие данные и машинное обучение воспринимаются как некая панацея, способная решить любые проблемы. Нужно понимать, что существуют границы применимости моделей, построенных на больших данных, и они хорошо подходят лишь для решения конкретных, четко специфицированных задач. Здесь лучше начинать с малого, потому что удовлетворить аналитические запросы всех отделов компании и реализовать все возможные проекты сразу не получится.

Особенно остро стоит вопрос приватности данных. Сбор слишком большого числа персональных данных о клиентах, данных об их перемещениях и транзакциях может быть воспринят как нарушение неприкосновенности личной жизни. Существует риск, что эти данные могут быть затребованы государственными органами или проданы кому-либо. Практически никто не удаляет накопленные данные о клиентах и их транзакциях, так как для многих видов анализа нужны длинные исторические ряды. В результате такие данные могут сохраняться теоретически вечно. Однако трудно предположить, как они могут быть использованы. Полная анонимизация накопленных данных часто оказывается невозможной, так как по разнообразным сохраненным параметрам часто можно однозначно идентифицировать конкретного человека. Отправка персональных предложений, например, через систему Euclid, описанную выше, также может быть воспринята как нарушение личного пространства.

И наконец — безопасность. Стремясь накопить максимальное число данных о покупателях для анализа, компании зачастую сохраняют большое количество персональных данных, которым они не могут обеспечить должный уровень защиты. Эти данные могут представлять интерес для злоумышленников, похищение их из хранилища может затронуть большое количество клиентов, привести к утрате доверия и поднять проблему приватности, вызвать недовольство покупателей. В конце 2013 года хакерам удалось похитить данные 40 млн кредитных карт вместе с персональными данными 70 млн клиентов крупной американской розничной сети Target. Примечательно, что за 6 месяцев до этого компания произвела крупные инвестиции в систему защиты от вредоносного программного обеспечения и даже получила от нее предупреждения, однако они были проигнорированы. Система не смогла автоматически предотвратить утечку данных, так как еще находилась в стадии тестирования и не имела необходимого уровня доверия. В результате против компании было возбуждено более 90 исков от покупателей и банков, прямые затраты, которые пришлось произвести после кражи данных, составили $61 млн, прибыль компании в квартале, следующем за кражей, упала на 46% к предыдущему году.

Иногда причины неудач проектов, основанных на технологиях больших данных, значительно проще описанных выше и могут быть легко устранены. Выпускники нашей программы (New Professions Lab, включает курс big data. — Forbes), работающие в компании Glowbyte, поделились подобным примером. Они делали пилотный проект с аптечной сетью «Ригла». После внедрения рекомендательной системы для кассиров выяснилось, что она не дает никаких результатов. Оказалось, что рекомендация о том, что предложить покупателю, открывалась на весь экран и мешала пробить чек, поэтому все кассиры сразу нажимали кнопку «Esc».

Возможных приложений анализа больших данных в ретейле, как и самих данных, очень много, и едва ли хотя бы одной компании удалось реализовать их потенциал в большинстве направлений. Вместе с тем нужно понимать, что проекты в области больших данных сталкиваются со множеством проблем, требуют грамотного менеджмента. Перед реализацией проекта нужно четко определиться с ограниченным кругом задач, которые он должен решить (при этом лучше начать с малого), и задать правильные вопросы. Необходимо определиться со способом развертывания инфраструктуры больших данных и привлечь необходимых специалистов, трезво оценить качество имеющихся у организации внутренних и внешних данных и возможности реализации аналитических проектов на их основе. Также стоит задуматься о рисках, которые несут с собой большие данные, обезопасить их и не вторгаться слишком сильно в частную жизнь клиентов, не нарушать этические нормы.

Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 3 февраля 2017 > № 2060894


США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 3 февраля 2017 > № 2060893

Snapchat решил привлечь в ходе IPO $3 млрд

Анастасия Ляликова

Forbes Staff

IPO сервиса может стать одним из крупнейшим среди технологических компаний за последние годы

Snap Inc, владелец мессенджера Snapchat, попытается привлечь в ходе первичного публичного размещения акций $3 млрд.

Как пишет The Financial Times, если планы владельцев сервиса осуществятся, это будет означать, что компания оценивается в $25 млрд, а пакет акций, принадлежащий Эвану Шпигелю, 26-летнему соучредителю и главному исполнительному директору, стоит $ 5,5 млрд. Также ему будет в случае успешного проведения IPO выплачен бонус в $750 млн. Такая же доля в Snapchat принадлежит 28-летнему Бобби Мерфи, сооснователю и директору по технологиям.

При этом после размещения ценных бумаг соучредители сохранят за собой контроль над компанией: это IPO станет первым, когда инвесторам будут предложены только неголосующие акции. Это означает, что только Шпигель и Мерфи будут принимать важные решения о назначении руководителей, слияниях и поглощениях и будут контролировать Snap, даже если уволятся со своих постов.

Предоставляя документа на IPO, Snap также опубликовала отчетность. Согласно их данным, доходы компании в четвертом квартале прошлого года выросли почти в семь раз, до $404,5 млн. «Наш рекламный бизнес еще молод, но быстро растет», — заявили в компании.

Глобальный средний доход в расчете на одного пользователя составил $1,05, по сравнению с $ 0,31 годом ранее. При этом в Северной Америке, этот показатель достиг $ 2,15. В то же время чистый убыток Snapchat составил $515 млн в 2016 году, что больше, чем по итогам 2015 года, когда было $373 млн.

Если сервису удастся привлечь $3 млрд, то IPO может стать третьим по величине после публичного размещения акций китайской Alibaba, которая привлекла $25 млрд, и Facebook, который привлек $16 млрд, указывает издание.

Инвесторы надеются, что успешное IPO Snap может привлечь больше частных технологических компаний на фондовые рынки. До сих пор так называемые единороги, такие как Uber и Airbnb, уклонялись от публичного размещения акций.

Snapchat — сервис обмена моментальными сообщениями, его особенность состоит в том, что отправленные в нем данные доступны для просмотра в течение десяти секунд, после чего исчезают. Мессенджер был запущен в 2012 году.

В декабре 2012 года основатель Facebook Марк Цукерберг предложил основателям Snapchat выкупить компанию за $3 млрд, однако они отказались.

США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 3 февраля 2017 > № 2060893


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 3 февраля 2017 > № 2060271

Inoventica упала, чтобы подняться

Елизавета Титаренко

Совокупная неконсолидированная выручка группы компаний Inoventica за 2016 г. снизилась на 23% и составила 400 млн руб. По данным Inoventica, финансовые показатели соответствуют прогнозу развития группы, озвученному ранее ее генеральным директором Виталием Слизенем. Драйверами роста бизнеса Inoventica называет предоставление облачных услуг и услуг по информационной безопасности. Эксперты полагают, что за счет развития этих направлений бизнеса выручка группы в 2017 г. подрастет.

Снижение выручки является плановым и соответствует сценарию развития компании, о котором сообщил 23 июня 2016 г. Виталий Слизень (см. новость ComNews от 24 июня 2016 г.). Оно связано с дальнейшей консолидацией телеком-рынка и однократным эффектом от изменения схемы оплаты услуг в пользу заказчиков. Чистая прибыль Inoventica находится на уровне около нуля.

Заместитель генерального директора ИК "Финам" Ярослав Кабаков считает, что на финансовом положении компании в основном сказывается общая стагнация рынка, обусловленная непростой макроэкономической ситуацией. "Дополнительно, как указывает компания, на выручку повлияло изменение модели оплаты услуг. Мы полагаем, что это позволило компании удержать основных заказчиков. Как мы и ожидали, группа осталась прибыльной", - подчеркнул он. Значение показателя EBITDA группы составило около 20% от выручки. Стоимость введенных в эксплуатацию основных средств группы Inoventica в отчетном периоде выросла на 1,2% и составила 798 млн руб. по первоначальной стоимости. На 2 февраля 2017 г. обязательства по внешним для Inoventica кредитам и займам отсутствуют.

Выручка группы от предоставления облачных сервисов (их предоставляет компания Inoventica Services) выросла на 12% год к году и достигла максимальной отметки за последние четыре года. Пресс-служба Inoventica называет драйверами роста выручки такие направления бизнеса, как облачные сервисы и услуги по информационной безопасности.

Клиентская база по продуктам информационной безопасности за год выросла в три раза. Группа зафиксировала возрастающий спрос на разработанное ООО "Иновентика технолоджес" решение по защите от DDoS-атак - систему защиты от сетевых атак invGUARD. На конец 2016 г. количество коммерческих инсталляций системы составило 28. "Общий объем анализируемого в моменте трафика превысил 10 Тбит/с. Для сравнения, весь международный информационный обмен России оценивается, по разным источникам, от 6 Тбит/с до 15 Тбит/с", - отмечается в сообщении компании. Финансовые показатели инфраструктурного направления бизнеса (предоставление транспортной ИКТ-инфраструктуры для гибридных облаков заказчиков) находятся в анонсированном ранее "коридоре".

Компания не раскрывает доли дохода от отдельных направлений в совокупной выручке. Напомним, в первом полугодии 2016 г. доля дохода по облачному направлению в совокупной выручке Inoventica составила 21%, доля дохода от направления инфобезопасности - 7%, а доля дохода от инфраструктурного направления - 72% (см. новость ComNews от 14 июля 2016 г.).

"Хотя бизнес-модель компании и связана с бурно растущим направлением облачных технологий, при этом на предоставление транспортной ИКТ-инфраструктуры для гибридных облаков заказчиков приходится почти три четверти выручки", - считает Ярослав Кабаков. По оценке ИК "Финам", по итогам 2017 г. выручка Inoventica составит около полумиллиарда рублей. Фактором развития группы является наличие собственной инфраструктуры, которое позволяет заключать крупные долгосрочные контракты. Аналитик прогнозирует, что облачное направление, показавшее рост выручки на 12%, может ускориться и вырасти на 20-25%.

"Количество клиентов, использующих ПО для защиты от DDOS-атак, может удвоиться и превысить 50. Это связано с тем, что в конце ушедшего года некоторые страны фактически анонсировали расширение бюджетов на кибервойны, что обусловит рост интереса к информационной безопасности как со стороны корпораций, так и со стороны государственных органов", - подчеркнул Ярослав Кабаков.

Напомним, в 2016 г. одним из ключевых событий для группы стало изменение состава акционеров головной компании группы Inoventica (ЗАО "Коммуникации для инноваций", КДИ). Путем выкупа миноритарных долей у Lowi Ventures LTD и УК "Стартобаза" единственным акционером ГК Inoventica стало казанское АО "Региональная инициатива". В 2016 г. единственный акционер группы получил промежуточные дивиденды в размере более чем 60 млн руб.

Кроме того, в прошлом году "Региональная инициатива" приняла решение заключить с Виталием Слизенем новый трудовой договор сроком на пять лет. Как тогда сообщили в Inoventica, данное назначение является частью стратегии по дальнейшему развитию компании. Следующим этапом развития для Inoventica будет подготовка возможных M&A-сделок по покупке других компаний, а также продаже части активов группы. Кроме того, Inoventica планирует разработать и реализовать стратегию по выходу на рынки европейских и латиноамериканских стран (см. новость ComNews от 7 октября 2016 г.).

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 3 февраля 2017 > № 2060271


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 3 февраля 2017 > № 2060251

"Орион" сконцентрировался на абонентах

Елизавета Титаренко

Объем финансовых поступлений федерального оператора спутникового телевидения "Орион Экспресс" (бренды "Орион" и "Телекарта") в 2016 г. составил 3,5 млрд руб., что на 2% больше, чем показатель 2015 г. Абонентская база компании за год выросла на 5%, до 2 млн 953 тыс. домохозяйств. Как сообщили в компании, в 2017 г. основным драйвером роста "Ориона" будет активная работа с существующими абонентами: предоставление им сервисов, которые сделают потребление ТВ-контента простым, доступным и удобным. Кроме того, оператор планирует продолжить географическую экспансию на рынки СНГ.

Лидерами по темпам прироста абонентской базы стали Челябинская область (+12%), Республика Саха (Якутия; +9%), Республика Башкортостан (+8%), Свердловская область (+7%), Приморский край (+6%), Омская область (+6%). Показатель ARPU оператора (средний ежемесячный доход на клиента) для бюджетного пакета вырос на 24% и составил 103 руб., для среднеценового пакета - на 9%, до 277 руб. За 2016 г. в пакеты спутникового телевидения "Телекарта" было добавлено 40 телеканалов, так что абонентам "Телекарты" доступно совокупно 220 каналов.

В продуктовом портфеле "Ориона" доля услуг DTH (Direct-to-Home, оказание услуг платного ТВ абонентам) составляет 76%, комплекс услуг телевещателям - 21%, дистрибуция телеканалов - 3%. Причем наибольшую динамику роста доходов продемонстрировало направление по оказанию услуг телевещателям. "Орион" оказывает услуги по предэфирной подготовке и выпуску 36 российским и зарубежным каналам. Как уточнил генеральный директор ООО "Орион Экспресс" Кирилл Махновский, бизнес в сегменте B2C приносит "Ориону" 75% доходов, а в сегменте B2B - около 25%.

По его словам 2016 г. был успешным для компании, невзирая на кризис в стране. В 2017 г. оператор не ждет большого увеличения абонентской базы, темпы роста останутся на нынешнем уровне или будут сокращаться. "Мы многое сделали в 2016 г. и по-прежнему растем, опережая рынок. В целом тенденция на рынке платного ТВ такова, что погоня за новыми абонентами становится все менее эффективным способом заработать, и целесообразней работать с существующими абонентами, активно развивая различные абонентские сервисы, повышая тем самым лояльность абонбазы и доходность с нее", - заявил Кирилл Махновский. Кроме того, оператор считает драйвером развития и выход на новые географические рынки.

Компания планирует продолжать географическую экспансию на рынки СНГ. Напомним, весной 2016 г. "Орион" и грузинское ООО "Супер ТВ" (Super TV) начали предоставлять услуги спутникового телевидения на территории Грузии (см. новость ComNews от 30 мая 2016 г.). За второе полугодие 2016 г. к проекту подключилось 500 абонентов. "Мы попробовали, и нам понравилось. Серьезных затрат в таких проектах мы не несем, так как делаем это в партнерстве с коллегами", - говорит Кирилл Махновский. В 2017 г. оператор планирует выйти на рынки Армении и Азербайджана. Кроме того, "Ориону" интересны рынки Казахстана и Украины, однако сотрудничество с Украиной пока осложняет политическая ситуация, а в Казахстане непростая регуляторика.

Как отметили представители руководства компании, в 2016 г. "Орион" серьезно повысил доходность с базы, не повышая тарифов. В этом году оператор вновь не планирует повышать цены на услуги спутникового ТВ, так как намерен нарастить доходы за счет предоставления абонентам различных сервисов. Одним из них является мобильное приложение "Личный кабинет". Количество пользователей за 2016 г. выросло на 82% по отношению к 2015 г., количество установок достигло почти 60 тыс. По словам Кирилла Махновского, это приложение позволяет повысить лояльность абонента. "Чем больше средств общения с абонентом, тем ему удобнее", - пояснил он. Приложение "Телекарта Онлайн" для просмотра спутникового ТВ через Интернет в прошлом году скачало почти 30 тыс. абонентов, что на 74% больше, чем в 2015 г.

В ноябре 2016 г. "Орион" открыл в Пензе контактный центр "Орион Коннект" для обслуживания абонентов. Штат насчитывает 100 человек, причем в этом году компания планирует довести численность персонала до 300. "Цель контакт-центра - это повышение качества обслуживания абонентов "Ориона". Абонентами надо дорожить, их вопросы не должны оставаться без ответа, и лучше не отдавать общение с абонентами на аутсорсинг, а реализовывать это самим", - заявил Кирилл Махновский. В перспективе колл-центр "Орион Коннект" начнет оказывать услуги и сторонним организациям, работающим на рынке платного ТВ, и станет одним из направлений бизнеса группы в сегменте B2B.

Еще одним абонентским сервисом стал "Кинотеатр", который "Орион" запустил с начала 2017 г. Партнерами компании по проекту стали разработчик IPTV и ОТТ-платформ "ЛайфСтрим" (бренд "Смотрёшка") и онлайн-кинотеатр Ivi. "ЛайфСтрим" предоставляет технологическую платформу, Ivi - контент, а "Орион" - абонентскую базу. Стороны ведут сотрудничество по модели revenue sharing, не раскрывая условий. В фильмотеке "Кинотеатра" представлено 5 тыс. различных фильмов, причем их список будет еженедельно обновляться. Сервис предоставляется по подписке, сумма которой составит 99 руб. при условии оплаты подписки на год (годовая подписка - 1188 руб.) либо 199 руб. за один месяц.

"Среди всего разнообразия ОТТ-сервисов видео по запросу (VoD) - самый востребованный на российском рынке, это тот сервис, за который абоненты готовы платить. И стоимость подписки значительно дешевле похода в кинотеатр. Для "Ориона" - это способ монетизации абонентской базы, что сегодня является одной из основных задач для всех участников рынка платного ТВ", - подчеркнул Кирилл Махновский.

По данным "ТМТ Консалтинга", в 2016 г. рынок платного ТВ остался одним из немногих рынков связи, продемонстрировавших стабильный рост. Объем рынка вырос за год почти на 10%, до 73,7 млрд руб. На рост выручки повлияли повышение тарифов, а также рост потребления дополнительных услуг - мультискрин, интерактивные сервисы, подключение дополнительных пакетов телеканалов и видео по запросу (онлайн-кинотеатры операторов, работающие по модели ОТТ). "Но говорить про какие-то большие объемы выручки от онлайн-кинотеатров пока рано. Рынок небольшой, платящих абонентов немного - в основном это владельцы SMART-телевизоров", - отметила аналитик "ТМТ Консалтинга" Елена Крылова.

Количество абонентов платного ТВ в России, по данным "ТМТ Консалтинга", составило 41,2 млн. Наибольшую долю на рынке по абонбазе занимает "Триколор ТВ" (30%). Далее следуют "Ростелеком" с 23%, "ЭР-Телеком" с 7%, "Орион Экспресс" с 7% и МТС с 7%. На всех оставшихся игроков рынка приходится 26%. Наибольшее количество новых абонентов в 2016 г. привлекли "Триколор-ТВ" и "Ростелеком": их абонбаза составляет 12,1 млн и 9,4 млн абонентов соответственно. У "ЭР-Телекома" по итогам прошлого года - 2,98 млн абонентов, а у "Орион Экспресса" - 2,95 млн абонентов.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 3 февраля 2017 > № 2060251


ОАЭ > СМИ, ИТ > dxb.ru, 3 февраля 2017 > № 2059490

Дубай, ОАЭ. Телекоммуникационный оператор Etisalat компенсирует ущерб от перебоев в работе сети всем пострадавшим потребителям услуг. В частности, в качестве возмещения будут предложены 1 гигабайт мобильного интернета и 120 бесплатных минут локальной связи. Предложение доступно по номеру *103# с наступающей пятницы до будущей среды, 8 февраля.

Дополнительно компания Etisalat предлагает бесплатный доступ к более чем 60 премиальным каналам eLife TV в эти выходные – в пятницу и субботу.

Стоит напомнить, что массовые перебои мобильной связи были зафиксированы в минувшую пятницу, в том числе в Дубае и Шардже. В течение полутора часов пользователи не могли ни звонить сами, ни принимать звонки. Днем позже мобильный оператор извинился за технические неполадки и пообещал компенсировать ущерб.

ОАЭ > СМИ, ИТ > dxb.ru, 3 февраля 2017 > № 2059490


Таджикистан > СМИ, ИТ > news.tj, 2 февраля 2017 > № 2086792

Таджикистанцы стали меньше пользоваться мобильной связью и интернетом

Численность пользователей мобильной связи в Таджикистане за последний год сократилась почти на 2,5 млн. абонентов. Общее количество пользователей мобильной связи на начало 2017 года составило около 8,7 млн. абонентов, сообщает Служба связи при правительстве РТ.

По сравнению с началом 2016 года, это число сократилось почти на 2,5 млн. абонентов: в январе прошлого года в РТ насчитывалось более 11,2 млн. абонентов мобильной связи.

Зафиксировано также сокращение численности активных абонентов мобильной связи – на 800 тысяч. Количество активных пользователей мобильной связи, по данным Службы связи, на начало января этого года составило чуть более 4,4 млн. абонентов. На начало же 2016 года было зафиксировано более 5,2 млн. активных пользователей.

В Службе связи сокращение числа абонентов мобильной связи никак не комментируют. Между тем, некоторые эксперты связывают данную тенденцию с влиянием финансового кризиса, когда люди вынуждены экономить на таких расходах, как связь.

Также отказ от мобильной связи некоторыми обосновывается повышением тарифов на нее и ухудшением качества связи.

Согласно данным Антимонопольной службы при правительстве РТ, услуги мобильной связи в Таджикистан в основном предоставляется пятью операторами.

Лидирует среди них ЗАО «Индиго Таджикистан» (Tcell), на долю которого приходится 34,5% рынка мобильной связи республики по численности абонентов.

Порядка 26,4% по численности абонентов занимает ЗАО «ТТ-Мобайл» (Мегафон), 20,9% - ЗАО «Вавилон Мобайл», 17,7% - ООО «Таком» (Билайн) и 0,5% - ЗАО «ТК-мобайл».

Между тем, за последний год примерно на 400 тыс. сократилось число пользователей интернета, с учетом мобильных пользователей. «Количество пользователей сетью интернета, вместе с мобильным интернетом, составляет более 2,6 млн. абонентов», - отмечают в Службе связи.

В начале прошлого года численность таких пользователей составляла порядка 3 млн.

Таджикистан > СМИ, ИТ > news.tj, 2 февраля 2017 > № 2086792


Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter