Всего новостей: 2069839, выбрано 27599 за 0.167 с.

Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

?
?
?  
главное   даты  № 

Добавлено за Сортировать по дате публикации  | источнику  | номеру 

отмечено 0 новостей:
Избранное
Списков нет
Евросоюз. Россия > Армия, полиция. СМИ, ИТ > mvd.ru, 6 апреля 2017 > № 2137778

«Крипто-шериф» спешит на помощь.

4 апреля этого года МВД России стало официальным партнёром созданного при поддержке Европола международного проекта «No more ransom!», что в дословном переводе означает «Больше никаких выкупов!»

Что собой представляет данный проект, какие функции и задачи им охватываются - об этом и многом другом корреспонденту «Щита и меча» рассказал ответственный за реализацию проекта с российской стороны старший оперуполномоченный по особо важным делам Российского национального контактного пункта (РНКП) по взаимодействию с правоохранительным агентством Европейского союза (Европолом) НЦБ Интерпола МВД России майор полиции Вадим СУЩИК:

Здесь трудно заблудиться

- Основная цель проекта - повышение информированности пользователей сети Интернет о вредоносных программах-вымогателях (ransomware). С помощью электронного ресурса www.nomoreransom.org граждане смогут самостоятельно предпринять необходимые меры по разблокировке материалов, которые оказались зашифрованными с использованием вредоносного программного обеспечения. Кроме того, МВД России рассчитывает с помощью проекта укреплять и развивать международные связи с зарубежными партнёрами в сфере противодействия трансграничной киберпреступности.

Первое, что следует отметить, - удобный интерфейс сайта www.nomoreransom.org, в нём трудно заблудиться, несмотря на то, что информации содержится достаточно много. Главное действующее лицо сервиса - «крипто-шериф». Именно он призван помочь пострадавшим от действий вымогателей. «Крипто-шериф» - инструмент для определения типа шифровальщика на заражённом устройстве. Далее пользователь может воспользоваться бесплатными дескрипторами (утилитами) по расшифровке вредоносной программы. Наличие русско­язычной версии сайта делает размещаемую на нём информацию актуальной и для пользователей русскоговорящего сегмента сети Интернет.

Цифровые «зловреды»

Что же собой представляют эти «цифровые зловреды» - вымогатели? Условно их можно разделить на две основные категории: это программы-блокировщики и программы-шифровальщики.

Блокировщики - на экране монитора пользователя всплывает большой баннер с информацией, что ваш компьютер заблокирован. Предупреждения такого рода исходят якобы от правоохранительных органов, в том числе и от МВД России. Суть вымогательства - необходимо уплатить штраф за просмотр противоправного контента: внести денежную сумму за разблокировку. Люди не спешат обращаться в органы правопорядка из-за чувства стыда и страха наступления ответственности за «нарушение закона».

Шифровальщики - это вредоносные программы, которые помещают ваши файлы и папки на компьютере в своего рода специальный сейф - криптоконтейнер. Операционная система находится в рабочем состоянии, но при попытке открыть файл выскакивает окошко с сообщением: «Ваши файлы зашифрованы! Для их разблокировки необходимо получить специальный ключ». А для этого - перевести определённую денежную сумму на указанные счета. Как правило, это около 300 долларов США, или соответствующий эквивалент в криптовалюте биткойн. При этом нет никакой гарантии того, что ключ вам вышлют.

Существуют и другие виды «зловредов», а также их подвиды. Есть, к примеру, трояны-вымогатели, заражающие часть жёсткого диска компьютера, которая обеспечивает загрузку операционной системы. Если эта область во власти вредоносного кода, компьютер полностью не сможет загрузиться, но появится соответствующее сообщение о выкупе. Уже расплодилось огромное количество «троянцев» для мобильных версий операционных систем Android, iOS…

Игра на опережение

Важный момент: весь полезный функционал проекта «No more ransom!» - ключи для разблокировки, которые содержатся на этом ресурсе, - предназначен для противодействия только шифровальщикам, наиболее распространённым в Сети, а не блокировщикам, так как большинство компьютерных пользователей, включая «чайников», уже научились восстанавливать систему после их парализующего действия. Это заставило разработчиков изменить тенденцию «вирусописания» в пользу программ-шифровальщиков. Данный вид вредоносного программного обеспечения требует более сложного пути решения проблемы. И в первую очередь для антивирусных производителей, так как гораздо труднее подобрать «противоядие» - ключи для деблокировки. Ситуация с данным видом преступной деятельности становится всё сложнее.

Только по предварительным оценкам доход от данного вида противоправной деятельности на конец 2016 года мог достигнуть 1 млрд долларов США. Говорю «мог», потому что достоверных сведений о масштабах финансовых потерь граждан и организаций нет. Согласно информации известных производителей антивирусного ПО количество новых модификаций вредоносных программ-вымогателей выросло в 11 (!) раз: с 2900 за январь-март до 32 091 за июль-сентябрь 2016 года.

Поэтому не случайно летом прошлого года известный российский разработчик программного обес­печения в области информационной безопасности совместно с одной из смежных зарубежных компаний, Европолом и полицией Нидерландов выступили инициаторами создания совместного проекта «No more ransom!». Гораздо легче предотвратить угрозу, чем бороться с ней, когда система уже заражена. И чем шире будет информационная поддержка проекта, тем лучше будут его результаты. К этой инициативе могут присоединиться любые государственные и частные организации.

Государственно-частное партнёрство

Об актуальности проблемы говорит и такой факт: по данным Европола, только за первые три месяца работы веб-сайта его посетили 24,5 млн (!) онлайн-пользователей. Из них 2500 воспользовались размещёнными на нём программными продуктами. Конечно, такое соотношение - не в пользу борцов с интернет-вымогательством, но важно понимать, что эти данные относятся к началу создания проекта. Тогда на вооружении создателей сайта имелось лишь несколько базовых утилит, содержащих ключи от основных видов «зловредов». Сейчас база дескрипторов постоянно и активно пополняется. Как и количество самих участников проекта, которых на данный момент уже насчитывается более восьми десятков. На площадке сайта они все представлены.

Говоря об инициативе «No more ransom!», следует отметить, что существует два вида парт­нёрства проекта: это так называемые международные парт­нёры и ассоциированные члены. Разница в том, что ассоциированные берут на себя обязательства по выкладыванию на сайт ключей разблокировки в рамках проекта. Международный партнёр, каковым, в частности, является и МВД России, участвует в проведении ряда мероприятий, направленных на борьбу с данным типом киберпреступности. В том числе занимаясь активной информационно-пропагандистской, профилактической работой.

Но есть и другая составляющая такого вида партнёрства - практическая. Важно отметить, что в функционале сайта предусмотрена возможность подачи заявлений в органы внутренних дел или полиции других стран-партнёров. Для этого на сайте есть отдельный раздел - «Заявить о преступлении». То есть любой посетитель сайта www.nomoreransom.org, сделав пару кликов мышкой, имеет возможность подать заявление, которое будет перенаправлено на сайт ведомства, и к работе подключатся соответствующие полицейские подразделения и службы.

Борьба с киберпреступностью строится на тесном взаимодействии правоохранительных органов, производителей антивирусов и представителей бизнеса, специализирующихся на оказании услуг в области информационной безопасности - это так называемое государственно-частное партнёрство. «No more ransom!» - международная инициатива, которая показывает ценность такого взаимодействия в деле борьбы с киберпреступностью, когда сотрудничество выходит за рамки государственных границ.

В каждом случае использования программы-шифровальщика вирусосоздатель в обязательном порядке оставляет на мониторе пользователя те или иные контактные данные, платёжные реквизиты для последующего взаимодействия с потерпевшим и склонения его к уплате денег. По таким данным, например, можно установить примерное местонахождение хозяина «трояна». Если же номер телефона привязан к электронным кошелькам или иным электронным средствам платежа, то в таком случае есть возможность проанализировать проведённые транзакции и вывод денежных средств.

Неудивительно, что преступники, понимая, что могут быть отслежены правоохранителями, делают всё возможное, чтобы сохранить анонимность. В частности, заводят аккаунты электронной почты или арендуют серверы зарубежных интернет-провайдеров. При этом зоной своих противоправных действий они стараются выбирать те юрисдикции, в которых российским полицейским будет максимально трудно получить ответ или в которых национальное законодательство не предъявляет жёстких требований по хранению информации.

В этой связи полицией активно используются каналы НЦБ Интерпола МВД России в целях сбора необходимых доказательств по фактам использования программ-шифровальщиков. Следует отметить и наметившуюся положительную динамику в предоставлении зарубежными партнёрами необходимой компьютерной информации по каналам Интерпола. В настоящее время российское бюро уже имеет возможность получать в рамках международного полицейского сотрудничества данные по учётным записям владельцев кошельков криптовалюты биткойн, которые были созданы на отдельных иностранных площадках. Поступательно развивается взаимодействие с европейскими парт­нёрами по раскрытию сведений о владельцах серверов, используемых злоумышленниками для реализации преступного замысла.

Киберпреступный бизнес

Судя по всему, мошенники не собираются так просто сдаваться. Несомненно, новые образцы троянцев-вымогателей будут появляться и дальше. Но сегодня тенденция немного изменилась: эволюция «зловредов» происходит не в вертикальной плоскости, а в горизонтальной. То есть теперь больше копируются и распространяются прежние, уже существующие «троянцы», нежели рождаются новые. Такого рода «горизонтальное расширение» вредоносного программного обеспечения объясняется в первую очередь жаждой лёгкой наживы. Многие серьёзные вирусописатели теперь сдают в аренду свои цифровые детища и получают дивиденды. На чёрном рынке появились даже партнёрские программы, предоставляющие любому желающему возможность сгенерировать исполняемый файл вымогателя, который впоследствии может быть использован для заражения устройств жертвы с требованием выкупа. Такая схема взаимоотношений получила название Ransom-as-a-Service (RaaS). Теперь же «крипто-шериф» может эффективно разрушить эту вредоносную «горизонталь».

Несмотря на сложность раскрытия преступлений в киберпространстве, есть примеры привлечения вымогателей к ответственности.

Так, например, в прошлом году был задержан 40-летний житель Волгограда гражданин П., который занимался распространением программ-блокировщиков, вызывавших появление всплывающих окон на экране монитора компьютера якобы от имени российских правоохранительных органов за просмотр противоправного контента. Для восстановления нормальной работы надо было оплатить «штраф», перечислив денежные средства на указанный счёт в одной из платёжных систем.

Любопытный факт: после того как стражам порядка удалось пресечь все каналы незаконного получения доходов, преступнику ничего не оставалось, как вернуться домой из Таиланда, где он проживал в последнее время. Видимо, хотел разобраться в ситуации и вновь наладить «производство» программ-вымогателей. Но сразу по прилёте в Россию оперативники Управления «К» МВД России задержали его прямо в здании аэропорта. Он не стал отпираться и дал признательные показания.

В марте 2016 года в ГСУ ГУ МВД России по Волгоградской области было возбуждено уголовное дело по признакам состава преступлений, предусмотренных статьями 159.6 и 273 УК РФ. В настоящее время по данному уголовному делу идёт судебное разбирательство.

Конечно, таких случаев, когда задерживается злоумышленник-кибервымогатель, не так много, как хотелось бы. Но мировое сообщество и МВД России в частности уделяют особое внимание данной проблеме. И благодаря проекту «Больше никаких выкупов!» - «No more ranson!» www.nomoreransom.org ситуация с вымогательством в сети Интернет может кардинально поменяться.

Записал Сергей БАШКАТОВ

Евросоюз. Россия > Армия, полиция. СМИ, ИТ > mvd.ru, 6 апреля 2017 > № 2137778


США > СМИ, ИТ > americaru.com, 6 апреля 2017 > № 2135349

Facebook добавляет новые инструменты, чтобы пользователям было легче сообщать о так называемом «порно из мести» и автоматически блокировать изображения после жалоб.

«Порно из мести» - это использование откровенных фотографий в интернете без согласия людей, изображенных на них, чтобы унизить их или выставить в плохом свете. Эта практика зачастую затрагивает женщин – такие фото выкладывают бывшие партнеры с целью нанести вред. С 2015 года Facebook активно борется с этим явлением, особенно после нескольких судебных исков. Пользователи уже давно имеют возможность сообщать о нарушениях, но теперь появились новые возможности для автоматический блокировки унизительных фото.

Начиная с среды, пользователи крупнейшей в мире социальной сети получили возможность сообщать о б изображении как о неуместном, указывая в функциях «голое фото». Компания также заявила, что она запускает автоматизированный процесс для предотвращения повторного использования запрещенных изображений. Для этого будет использоваться программное обеспечение для обработки и определения фото. Учетные записи тех, кто выкладывает «порно из мести», будут отключены.

США > СМИ, ИТ > americaru.com, 6 апреля 2017 > № 2135349


Казахстан > СМИ, ИТ > kursiv.kz, 6 апреля 2017 > № 2134308

Рынок видеорекламы в сети интернет в Казахстане за 2016 год вырос на 58%

Ади ТУРКАЕВ

Рынок видеорекламы в сети интернет, несмотря на снижение в предыдущие годы, по итогам 2016 года показал впечатляющий рост. Более того, он вырвался в лидеры как самый быстрорастущий сегмент на медийном рынке Казахстана. Об этом 4 апреля в Алматы сообщили организаторы первой конференции по видеорекламе – представители онлайн-кинотеатра TVzavr и компании цифровых медиа Vi Digital Kazakhstan.

Пессимизм рекламодателей пошел на спад

«За 2016 год объем рынка видеорекламы Казахстана вырос на 58%, по отношению к аналогичному периоду прошлого года – на 266 млн тенге. Общий объем отечественного рынка видеорекламы составил 420 млн тенге», – рассказал генеральный директор Vi Digital Kazakhstan Виталий Савков. По прогнозам Vi Digital Kazakhstan, в 2017 году видеореклама в РК вырастет на 72%, объем рынка может достичь 726 млн тенге.

«Мы видим увеличение активности даже у самых скептичных и консервативных рекламодателей. Появлению этого интереса в значительной степени способствуют медийные агентства, чья компетенция в области digital повышается с каждым днем. Вместе с развитием рекламных продуктов мы прогнозируем не только увеличение инвестиций со стороны топ-рекламодателей в видео, но и появление новых клиентов в сегменте», – сказал г-н Савков.

Пока компании не переживают по поводу того, что запрет на ретрансляцию рекламы иностранными ресурсами, наложенный на телевизионную рекламу в 2016 году, может коснуться видеорекламы в интернете. «Сейчас разговоров о запрете показов рекламы иностранными онлайн-кинотеатрами, как это было в прошлом году с телеканалами, нет, – добавил спикер. Но мы держим руку на пульсе. И обсуждаем с партнерами возможность открытия казахстанских представительств. Чтобы это были местные интернет-ресурсы».

Tvzavr усиливает наступление на казахстанский рынок

Сегодня в казахстанском сегменте интернета работают несколько крупных российских онлайн-кинотеатров: IVI, Tvzavr, MeGoGo, RuTube и др. В 2016 году выручка Tvzavr от видеорекламы выросла на 50% по отношению к 2015 году и достигла 276 млн рублей.

Кроме того, в 2016 году компания впервые за семь лет показала прибыль по году – 10 млн рублей. За прошедший год в пять раз выросла платная модель онлайн-кинотеатра, в два раза увеличилось количество подписчиков – до 4 млн человек. На данный момент ежемесячная аудитория Tvzavr составляет 25 млн уникальных пользователей, из них миллион – зрители Казахстана.

«Мы видим большой потенциал в казахстанском рынке видеорекламы. В планах увеличить количество зрителей и, соответственно, рекламодателей. Сейчас казахстанские потребители смотрят русскоязычные фильмы, но мы ведем переговоры и по запуску в ближайшие 2–3 месяца контента на казахском языке. Для быстроты интернет-соединения планируем открыть сервер в Казахстане, а также офлайн-кинотеатр», – отметила коммерческий директор Tvzavr Варвара Давыдова.

По традиции мировые технологические новинки после годичной «обкатки» в России приходят в Казахстан. Как отметили менеджеры Tvzavr, у них есть возможность избежать тех ошибок, которые были допущены на родине.

«Мы делаем упор на Smart TV. В ближайшем будущем мобильные приложения не смогут обогнать web. Это касается легального контента. 90% наполнения нашего сайта – это бесплатные легальные фильмы. Новинку кинопроката можно посмотреть дома за 99 рублей. Экономятся деньги на билетах, попкорне, дороге и т. д. Понятно, что это не касается блокбастеров, например «Аватара». В этом году мы показывали премьеры с Николасом Кейджем – «Крейсер», «Ледокол» и т. д. Раньше между премьерой в кинотеатре и показом по онлайн проходило 4–5 месяцев. Сейчас же максимум семь дней. Пока это по большей части российские фильмы, но есть и голливудские», – рассказала г-жа Давыдова.

Казахстанцы не знают о Smart TV

Основным драйвером роста видеорекламы в Казахстане участники конференции видят увеличение интереса аудитории к платформе Smart TV. Однако они с сожалением констатируют низкую осведомленность о сервисе у жителей страны. «Помните, в России в 2014 году, после отпуска рубля в свободное плавание, граждане массово скупали бытовую технику? – спросил у «Къ» Виталий Савков. Так вот, статистика показала, что только 60 человек из 100 покупателей телевизоров с системой Smart TV пользуются ей. У нас еще меньше. Телевизоры со встроенным сервисом Smart TV стал доступен по цене, но многие просто не знают, что это такое. Я даже бабушку свою научил «умное ТВ» подключать и сейчас она фанат».

«На Tvzavr из общего количества просмотров из Казахстана лишь 22% приходится на Smart TV. Если брать весь Казахстан, то Smart TV используют 6–7% казахстанцев. В 2015 году было около 3%. Динамика есть, но недостаточная, – рассказала «Къ» медиа-директор агентства Starcom Media Vest Group Айгерим Мейрамкулова.

«К сожалению, у меня нет статистики по тому, сколько казахстанцев обладают телевизорами со Smart TV, но я уверена – их немало. Однако многие просто не знают, что Smart TV – это девайс для выхода в интернет и потребления цифрового контента: фильмов, передач, трансляции спортивных событий, мультфильмов», – добавила она.

По данным компании Vi Digital Kazakhstan, доля видеорекламы от ТВ-бюджетов в 2017 году может достичь 3,18%. В 2016 году она составила 1,97%. В прошлом году на продвижение интернет-рекламы в Казахстане компании потратили 4 млрд тенге, что на 11% больше, чем в 2015 году.

В 2015 году в РК бренды потратили на видеорекламу в Рунете 266 млн тенге. Больше всего на видеорекламу в интернете в 2016 году тратились компании из сегмента FMCG. Их доля составила 45% от всех бюджетов в digital. Доля рекламодателей категорий сотовые операторы, телекоммуникации составила 13%, недвижимость – 11,4%, авто – 10,8%, финансовые услуги – 10,6%, медицина, здоровье – 5,9%, розница, ритейл – 2,8%. Высокий рост показал сегмент недвижимости, выросший почти в два раза.

По прогнозам Vi Digital Kazakhstan, в 2017 году сегмент онлайн-видео будет расти не только за счет ТВ-рекламодателей и сформированной категорийной линейки рекламодателей. Наблюдается также спрос со стороны рекламодателей МС-сектора, все больше появляется рекламодателей из luxury-сегмента, растут OLV-бюджеты в фармацевтическом и финансовом сегментах.

Казахстан > СМИ, ИТ > kursiv.kz, 6 апреля 2017 > № 2134308


США > СМИ, ИТ > inosmi.ru, 6 апреля 2017 > № 2133983 Илон Маск

Илон Маск начал крестовый поход стоимостью в миллиард долларов с целью остановить Апокалипсис из-за искусственного интеллекта

Морин Дауд (Maureen Dowd), Vanity Fair, США

Илон Маск (Elon Musk) знаменит своими футуристическими авантюрами, но его пугает рост интереса Кремниевой долины к искусственному интеллекту. Он считает, что вы тоже должны опасаться. В этой статье мы сможем изнутри взглянуть, как он пытается повлиять на быстро развивающуюся область и ее апологетов и спасти человечество от власти обучаемых машин.

I. «Срыв с катушек»

Они просто дружески беседовали о судьбе человечества. Демис Хассабис (Demis Hassabis), главный создатель развитого искусственного интеллекта, болтал с Илоном Маском, главным фаталистом, об опасности искусственного интеллекта.

Это два самых значительных и интересных человека в Кремниевой долине, которые там не живут. Хассабис, со-основатель таинственной лондонской лаборатории DeepMind, приехал на ракетный завод Маска SpaceX, расположенный недалеко от Лос-Анджелеса, несколько лет назад. Они сидели в баре, разговаривали, а над их головами перемещалась массивная деталь ракеты. Маск объяснил, что в SpaceX он занимается воплощением самого важного проекта в мире — межпланетной колонизации.

Хассабис ответил, что на самом деле это он трудится над самым важным проектом в мире — разработкой искусственного сверхинтеллекта. Маск возразил, что это и есть причина, по которой необходимо создать колонию на Марсе, чтобы иметь убежище на тот случай, если искусственный интеллект выйдет из-под контроля и обратит свои силы против человека. Хассабиса это позабавило, и он сказал, что искусственный интеллект просто последует за людьми на Марс.

Это не успокоило Маска (хотя, как он говорит, существуют варианты развития событий, при которых искусственный интеллект не последует за людьми).

На скромного, но напористого 40-летнего Хассабиса смотрят как на чародея Мерлина, который, возможно, поможет наколдовать наше искусственно-интеллектуальное потомство. Сфера искусственного интеллекта стремительно развивается, но она еще далека от того, чтобы стать тем мощным саморазвивающимся программным обеспечением, которого опасается Маск. Фейсбук использует искусственный интеллект в целевой рекламе, тегировании фотоизображений и рекомендациях для новостной ленты. Microsoft и Apple используют искусственный интеллект как движущую силу своих цифровых помощников Кортаны и Сири. Поисковая система Google с самого начала зависела от искусственного интеллекта. Все эти маленькие шаги вперед являются частью гонки, конечной целью которой является создание гибкого, самообучающегося искусственного интеллекта, копирующего процесс обучения человека.

Некоторых людей в Кремниевой долине заинтриговало, что Хассабис, опытный игрок в шахматы и бывший разработчик видеоигр, однажды придумал игру под названием «Злой гений», главным героем которой был злодей-ученый, создающий роковое приспособление для достижения мирового господства. Питер Тиль (Peter Thiel), миллиардер, предприниматель и советник Дональда Трампа, ставший вместе с Маском и другими одним из основателей системы PayPal, а в декабре помогавший собрать вместе титанов Кремниевой долины (в том числе, и Маска) на встрече с избранным президентом, рассказал мне об одном инвесторе в DeepMind, пошутившем после совещания, что он должен пристрелить Хассабиса на месте, потому что это последний шанс спасти человечество.

Илон Маск начал предупреждать о возможности того, что искусственный интеллект «слетит с катушек», три года назад. Вероятно, ему не стало легче, когда один из партнеров Хассабиса Шейн Легг (Shane Legg) категорически заявил: «Я думаю, человека действительно ждет вымирание, и в этом, возможно, свою роль сыграют технологии».

До того как DeepMind поглотила компания Google в 2014 году, когда она скупала все, что связано с искусственным интеллектом, Маск был одним из ее инвесторов. Он рассказал мне, что его участие было связано не с денежным интересом, а с тем, чтобы присматривать за сегментом искусственного интеллекта: «Это дало мне гораздо больше возможностей наблюдать, насколько сектор улучшается, а, на мой взгляд, развитие происходит со все большим ускорением, гораздо быстрее, чем люди это осознают. Главным образом потому, что в повседневной жизни ты не видишь разгуливающих повсюду роботов. Разве что только робот-пылесос Румба. Но Румбы не собираются захватывать мир».

Публично упрекая своих друзей и коллег по развитию технологий, Маск предупредил их, что они, возможно, создают средство собственного уничтожения. Он рассказал Эшли Вэнсу (Ashley Vance) из Bloomberg, автору биографии «Илон Маск», чего он опасается. У его друга Ларри Пейджа (Larry Page), со-основателя Google и генерального директора его дочерней компании Alphabet, могут быть самые благие намерения, но у него все равно может «случайно получиться нечто плохое», в том числе, возможно, «полк роботов, оснащенных искусственным интеллектом, способных уничтожить человечество».

На всемирном правительственном саммите в Дубае в феврале этого года Маск снова включил сигнал тревоги в духе классических фильмов ужасов, когда отметил: «Порой будет происходить следующее: ученые настолько увлекутся своей работой, что не будут осознавать всех ее последствий». Он сказал, что единственным способом избежать морального устаревания человечества может быть «своего рода слияние биологического интеллекта с машинным». Этот Гефестов сплав сознаний мог бы быть связан с так называемым нейронным кружевом, то есть сетчатым материалом, который вводится инъекционным путем и способен буквально подключиться к вашему мозгу, чтобы осуществлять непосредственное общение с компьютером. «Мы уже стали киборгами», — сказал мне Маск в феврале. «Ваш телефон, ваш компьютер стали продолжением вас, только в качестве интерфейса используются движения пальцев или речь, а они очень медленны». С вживленным в ваш череп нейронным кружевом вы бы могли молниеносно передавать данные от вашего мозга, без помощи всяких проводов, вашим цифровым устройствам или потенциально неограниченной компьютерной мощи в облаке. «Я думаю, до появления полноценного интерфейса гибридного мозга осталось подождать, по самым грубым расчетам, около четырех-пяти лет».

Алармизм Маска об опасностях искусственного интеллекта получил стремительное распространение в сети после его выступления в Массачусетском институте технологий в 2014 году. Тогда он размышлял (еще до Трампа), что искусственный интеллект, вероятно, представляет «крупнейшую экзистенциальную угрозу» для человечества. Он добавил, что все более склонен к мысли о необходимости какого-то регулирующего надзора (в Кремниевой долине такие разговоры — табу), «благодаря которому мы точно не натворим глупостей». И далее: «Вместе с искусственным интеллектом мы вызываем дьявола. Вы все прекрасно знаете рассказы о парне с пентаграммой и святой водой, и он совершенно уверен, что сможет контролировать демона. Но это не реально». Некоторых разработчиков искусственного интеллекта так позабавила театральность Маска, что они стали ее обыгрывать. Возвращаясь в лабораторию после перерыва, они говорили: «Ну что ж, пора снова призывать демона».

Маск не смеялся. Так начался «Крестовый поход Илона» (как называет его кампанию один из его друзей и выдающихся представителей в развитии технологий) против освобожденного искусственного интеллекта.

2. «Я — Альфа»

Илон Маск улыбнулся на мои слова о том, что он напоминает героя Айн Рэнд. «Мне говорят это не впервые, — произносит он со своим легким южноафриканским акцентом. — Очевидно, у нее были довольно радикальные взгляды, но в некоторых вещах она была права».

Но Айн Рэнд немного переписала бы образ Илона Маска. Она бы исправила цвет его глаз на серый, сделала бы его лицо более изможденным. Под ее пером он бы меньше острил в обществе, она не стала бы поощрять его неуклюжих смешков. Она бы точно избавилась от его глупостей о «коллективном» благе. Писательница бы почерпнула богатый материал в сложной личной жизни 45-летнего Маска: его первая жена, автор книг в стиле фэнтези Джастин Маск (Justine Musk), их пятеро сыновей (пара близнецов и тройняшки), намного более молодая вторая жена, британская актриса Талула Райли (Talulah Riley), игравшая сестру-зануду в семье Беннетов в фильме «Гордость и предубеждение» с Кирой Найтли. Райли и Маск поженились, развелись, потом поженились снова. Теперь они снова в разводе. Осенью прошлого года Маск написал в Твиттере, что Талула «прекрасно играет смертельно опасного секс-робота» в телесериале «Мир Дикого Запада» на канале HBO, добавив к сообщению улыбающийся смайл. Простым смертным женщинам сложно поддерживать отношения со столь одержимым работой человеком, как Маск.

«Сколько времени уходит на женщину в неделю?, — спросил он у Эшли Вэнса. — Быть может, часов десять? И это минимум?»

Больше всего Рэнд смаковала бы образ Маска как гиперлогичного, любящего риск предпринимателя. Он обожает костюмированные вечеринки, трюки с хождением по крылу самолета и японские фантасмагории в стиле стимпанк. Роберт Дауни-младший использовал Маска как основу для образа Железного человека. Марк Матье (Marc Mathieu), глава маркетинга американского подразделения Samsung, ездил с Маском на рыбалку и называет его «чем-то средним между Стивом Джобсом и Жюлем Верном». Джастин рассказывала потом, что во время их свадебного танца Маск сообщил ей: «Я — альфа в отношениях».

Во вселенной развития технологий, полной щуплых ребят в толстовках, разрабатывающих общающихся с вами ботов и приложения, способные проанализировать фотоизображение собаки и определить, какой она породы, Маск отсылает нас к эпохе Генри Форда и Хэнка Риардена. В романе «Атлант расправил плечи» Риарден преподносит своей жене браслет, отлитый из первого революционного сплава его стали так, как будто он сделан из бриллиантов. У Маска на стене его дома в Бель-Эр, как произведение искусства, висит часть одной из его ракет.

Маск буквально целится в Луну. Он запускает экономически выгодные ракеты в космос и рассчитывает в результате заселить Красную планету. В феврале он объявил о планах отправить двух космических туристов в полет вокруг Луны не позднее следующего года. Он создает изящные батареи, благодаря которым мир сможет получать дешевую солнечную энергию. Он плавит блестящую сталь в чувственные формы электрокаров Tesla со столь изящными линиями, что даже придирчивый Стив Джобс едва ли нашел бы в них какие-либо изъяны. Он хочет спасти время и человечество: он выдумал «Гиперпетлю», электромагнитный сверхскоростной поезд в трубе, способный однажды доставлять пассажиров из Лос-Анджелеса до Сан-Франциско на скорости 1126 км/ч. Когда Маск прошлым летом посетил министра безопасности Эштона Картера (AshtonCarter), он опубликовал лукавый твит, что он ведет в Пентагоне переговоры по разработке «летающего металлического костюма» в духе Тони Старка. Застряв в пробке в Лос-Анджелесе в декабре, заскучав и приуныв, он написал в Твиттере о создании «Скучной компании» (Boring Company), которая будет бурить тоннели под городом, чтобы спасти население от «разрушающего душу транспорта». К январю, как пишет издание Bloomberg Businessweek, Маск назначил старшего инженера SpaceX пересмотреть план, после чего начались работы по разработке первой тестовой шахты. Его зачастую донкихотские попытки спасти мир послужили поводом для появления пародийного Твиттер-аккаунта «Скучающий Илон Маск» (Bored Elon Musk), где фальшивый Илон Маск предлагает запустить такие странные проекты, как «Служба расстановки серийных запятых» или «грозди бананов, созданные при помощи генной инженерии», чтобы все бананы созревали одновременно.

Разумеется, большие мечтатели совершают и крупные промахи. Несколько ракет SpaceX взорвалось, а в июне прошлого года один водитель погиб в аварии в автомобиле Tesla с автопилотом — его датчики не зафиксировали находившегося на его пути трейлера с прицепом. (Расследование Национальной администрации безопасности дорожного движения США установило, что ДТП произошло не по вине автопилота Tesla).

Маск стоически относится к любым неудачам и чересчур внимателен к кошмарным сценариям развития будущего. Его взгляды можно выразить с помощью максимы из книги «Атлант расправил плечи»: «У человека есть способность действовать себе во вред, он так и действовал на протяжении почти всей своей истории». Как он мне сказал: «Мы — первый вид, способный на самоуничтожение».

От одной докучливой мысли невозможно отделаться, проезжая в Кремниевой долине от одного стеклянного строения к другому: руководители облачных технологий обожают вести разговоры о том, что мир становится лучше, в то время как они выпускают новые алгоритмы, приложения, изобретения, которые, как заявляется, сделают нашу жизнь проще, здоровее, веселее, круче, дольше и более дружелюбной по отношению к нашей планете. Однако после всех этих слов закрадывается неприятное ощущение, что мы служим подопытными кроликами в их экспериментах, что они видят в нас людей версии «Бетамакс» или «Стерео 8», устаревшую технологию, которую в скором времени сбросят со счетов, чтобы они сами могли насладиться крутым новым миром. Многие люди там приняли это будущее: мы будем жить до 150 лет, но нами будут верховодить машины-повелители.

Быть может, у нас уже есть повелители. Как Маск лукаво сказал на прошлогодней ежегодной конференции Code Conference сайта Recode в калифорнийским Ранчо-Палос-Вердес, возможно, мы уже стали игрушками в мире моделированной реальности, которой управляет более развитая цивилизация. Говорят, два миллиардера Кремниевой долины работают над алгоритмом, способным освободить нас из Матрицы.

В кругу инженеров, которых прельщает удовольствие разрешения новой задачи, преобладает позиция, что империи рушатся, общества меняются, а все мы движемся к неизбежно ожидающей нас впереди стадии развития. Они спорят не о том, «случится ли это», а о том, «насколько близки» мы к улучшенным версиям самих себя. Сэм Альтман (Sam Altman), 31-летний президент компании Y Combinator, главного инкубатора стартапов Кремниевой долины, считает, что человечество уже стоит на пороге такого изобретения.

«Самое сложное, когда ты находишься на показательной кривой, состоит в том, что, когда ты оглядываешься назад, она кажется ровной, а если смотришь вперед, она представляется вертикальной», — сказал он мне. «Очень сложно измерить, насколько ты продвинулся, потому что она все время выглядит одинаково».

Можно было бы представить, что всякий раз, когда Маск, Стивен Хокинг и Билл Гейтс все в один голос предостерегают об опасности искусственного интеллекта — а каждый из них так и делает — поднимется тревога, как при сильном пожаре. Но уже давно над Кремниевой долиной нависает плотный туман фатализма. К «крестовому походу» Маска относятся, в лучшем случае, как к Сизифову труду, а в худшем — как к инициативе луддита. Парадокс состоит в следующем: для многих олигархов в области развития технологий их действия, направленные на помощь нам, и все их благостные манифесты служат маячками на пути к будущему, где, как говорит Стив Возняк (Steve Wozniak), люди превратятся в домашних животных.

Но Маск действует решительно. Он планирует бороться с этим при помощи всех своих карбоновых ресурсов. Маск и Альтман основали некоммерческую компанию с капиталом в миллиард долларов, которая займется разработкой более безопасного искусственного интеллекта. Я разговаривала с обоими основателями, когда в их новом венчурном проекте участвовали лишь несколько молодых инженеров, а импровизированный офис находился в квартире 28-летнего сооснователя и главного технического разработчика OpenAI Грегга Брокмана (Greg Brockman), расположенной в районе Мишен Дистрикт в Сан-Франциско. Недавно, когда я снова оказалась там, чтобы поговорить с Брокманом и Ильей Суцкевером (Ilya Sutskever), 30-летним директором по развитию (и также сооснователем компании), OpenAI переехала в просторный офис в том же районе с 50 регулярными сотрудниками (еще от 10 до 30 скоро пополнят их ряды) и автоматом с обычным набором закусок.

Альтман, в серой футболке и джинсах, весь напряжен, бледен и сосредоточен. Румяное лицо и цинизм Маска скрывают его пылкий интерес. Его глаза в зависимости от освещения бывают то голубыми, то зелеными, губы — сливово-красного цвета. Он создает впечатление властного человека, сохраняя при этом что-то неуловимое от неуклюжего одинокого подростка из Южной Африки, самостоятельно иммигрировавшего в Канаду в 17 лет.

В Кремниевой долине встреча за ланчем необязательно происходит с соблюдением такой светской условности, как еда. Молодое поколение программистов слишком поглощено алгоритмами, чтобы отвлекаться на пищу. Некоторые из них просто заглатывают Сойлент. Те, кто постарше, настолько увлечены бессмертием, что иногда они просто запивают таблетки миндальным молоком.

На первый взгляд, OpenAI кажется небольшим амбициозным проектом, командой умных ребят в квартире в доме без лифта, принимающих вызов Google, Facebook и других компаний, обращающихся за помощью к мировым экспертам по искусственному интеллекту. Но потом нельзя забывать, что Маск мастерски играет роль хорошо вооруженного Давида перед Голиафом, он всегда делает это со стилем — и с долей полезной сенсационности.

Пусть другие в Кремниевой долине сосредотачиваются на стоимости своих IPO и избавлении Сан-Франциско от неприглядного, на их взгляд, бездомного населения. У Маска более обширные цели, например, положить конец глобальному потеплению и умереть на Марсе (только, как он говорит, не при столкновении).

30 лет назад Маск увидел свое личное предназначение в спасении человечества в галактике, когда пережил в подростковом возрасте полный экзистенциальный кризис. Маск рассказал мне, что книга «Автостопом по Галактике» Дугласа Адамса стала поворотным моментом для него. Книга повествует об инопланетянах, которые разрушают Землю, чтобы освободить пространство для гиперкосмического шоссе, в ней есть параноидальный андроид Марвин и суперкомпьютер, предназначенный для ответов на все тайны Вселенной. (Как минимум, одна отсылка к книге содержится в программном обеспечении Tesla Model S.) Будучи подростком, как пишет Вэнс в биографии Маска, тот сформулировал для себя свою миссию: «Единственное, что имеет смысл, — это бороться за большее коллективное просветление».

Компания OpenAI начала свою деятельность с туманными целями, что неудивительно, учитывая, что специалисты, работающие в этой сфере, до сих пор спорят, какую форму искусственного интеллекта OpenAI изберет, что сможет сделать и что можно с этим поделать. Пока что общественное мнение относительно искусственного интеллекта странным образом неопределенно, а программное обеспечение, в целом, хаотично. Федеральная администрация авиации контролирует дроны, комиссия по безопасности и обмену валют контролирует автоматизированные системы финансового трейдинга, а департамент транспорта начал осуществлять контроль за автомобилями с автопилотом.

Маск считает, что лучше попытаться достичь суперискусственного интеллекта первым и распространить эту технологию в мире, чем позволить, чтобы алгоритмы скрывались и сосредотачивались в руках технологической или правительственной элиты, пусть даже представители технологической элиты являются его собственными друзьями, например, это основатели Google Ларри Пейдж (Larry Page) и Сергей Брин (Sergey Brin). «Я столько раз беседовал с Ларри об искусственном интеллекте и робототехнике, очень, очень много раз», — сказал мне Маск. «И некоторые из дискуссий были очень жаркими. Знаете, я думаю, дело не только в Ларри, есть множество футуристов, которые чувствуют определенную неизбежность или видят фатальность роботов, заставляющих нас играть своего рода второстепенную роль. Обычно говорится так: „Мы биологические загрузчики цифрового суперинтеллекта"». (Загрузчик — это небольшая программа, запускающая операционную систему, когда вы впервые включаете свой компьютер). «Материя не может воплотиться в чипе», — объясняет Маск. «Зато она может стать биологическим существом, которое становится все более сложным, и в результате создает чип».

Маск не намерен становиться загрузчиком. Пейдж и Брин видят себя как силу, работающую во благо, но Маск говорит, что проблема простирается далеко за пределы мотиваций горстки руководителей компаний Кремниевой долины.

«Это прекрасно, когда империей правит Марк Аврелий», — говорит он. «И не так уж прекрасно, если империя попала в руки Калигулы».

III. Золотой телец

После так называемой зимы искусственного интеллекта — обширного коммерческого фиаско в конце 80-х начальной технологии, которая оказалась не на высоте — у него появилась репутация бесполезного средства. Теперь искусственный интеллект снова крайне востребован в нашу динамичную эпоху в долине. Грег Брокман из OpenAI считает, что следующее десятилетие будет всецело заниматься искусственным интеллектом, все будут вкладывать деньги в тех немногих «волшебников», которые умеют его «заклинать». Ребята, разбогатевшие с помощью написания программ для решения банальных задач, например, как заплатить незнакомцу за что-то в интернете, теперь наблюдают вихреобразный мир, где они стали создателями новой реальности и, возможно, даже нового вида.

Джерон Ланье (Jaron Lanier) из Microsoft, ученый-программист с дредами, известный как отец виртуальной реальности, изложил мне свое видение, почему продвинутые интернет-пользователи находят столь привлекательным «научно-фантастическое изобретение» искусственного интеллекта: «Оно говорит: „О, вы, технически подкованные люди, вы подобны богам, вы создаете жизнь, вы трансформируете реальность". Есть чудовищный нарциссизм в том, что именно мы — те люди, которые могут это сделать. Больше никто не сможет. Этого не сможет сделать папа римский. И президент не сможет этого сделать. Никто не сможет этого сделать. Мы здесь хозяева… Создаваемое нами программное обеспечение — это наше бессмертие». И такие амбиции богоподобия не новы, добавляет он. «Я читал об этом когда-то в притче о золотом тельце». Он мотает головой. «Не увлекайся собственным товаром, понимаете?»

Google скупил почти все представляющие интерес компании, занимающиеся робототехникой и обучаемыми машинами за последние несколько лет. Компания купила DeepMind за 650 миллионов долларов, по некоторым данным, перебив сделку с Facebook, создала команду Google Brain для работы над искусственным интеллектом. Она наняла Джеффри Хинтона (Geoffrey Hinton), британского пионера в сфере искусственных нейронных сетей, Рэя Курцвейла (Ray Kurzweil), эксцентричного футуриста, предсказывавшего, что нас отделяет всего 28 лет от удивительной «сингулярности», момента, когда зашкаливающие способности саморазвивающегося искусственного сверхинтеллекта намного превысят человеческий интеллект, а люди сольются с искусственным интеллектом, создавая в результате «богоподобных» гибридных существ будущего.

В крови Ларри Пейджа и в ДНК Google бурлит вера в то, что искусственный интеллект — неизбежная судьба компании, и вы можете думать об этой судьбе все что угодно. («Если проснется злобный искусственный интеллект, — сказал мне Эшли Вэнс, — то первым он проснется в Google»). Если Google смог добиться того, что компьютеры контролируют поиск, когда поиск был самой важной проблемой в мире, то предположительно он может заставить компьютеры делать и все остальное. В марте прошлого года Кремниевая долина была в шоке, когда легендарный южнокорейский игрок в го, сложнейшую настольную игру в мире, проиграл в Сеуле программе AlphaGo от компании DeepMind. Хассабис, говоривший, что он работает над программой Аполлон по развитию искусственного интеллекта, назвал это «историческим моментом» и признал, что даже он был удивлен столь скорым развитием событий. «Я всегда надеялся, что искусственный интеллект сможет помочь нам найти совершенно новые идеи в сложных научных областях», — рассказал мне Хассабис в феврале. «Это может быть один из первых проблесков такого рода творческого мышления». Совсем недавно AlphaGo сыграл 60 партий онлайн против лучших игроков в го в Китае, Японии и Корее, завершив их с рекордным результатом 60 — 0. В январе система снова шокировала: компьютерная программа показала, что она способна блефовать. Libratus, созданный двумя учеными из Carnegie Mellon, cмог всухую обыграть лучших игроков в разновидность покера Техасский холдем.

Питер Тиль рассказал мне об одном своем друге, считающего, что единственная причина, по которой люди терпят Кремниевую долину, состоит в том, что там никто не занимается сексом и не развлекается. Однако доходят сообщения о разработке секс-роботов с приложениями, регулирующими их настроение и даже с сердцебиением. Кремниевая долина нерешительно говорит о женских секс-роботах (которые стали наваждением в Японии) из-за сложившейся там культуры, где доминируют мужчины, и широко освещавшихся проблем с сексуальными домогательствами и дискриминацией. Но когда я спросила об этом Маска, он деловито ответил: «Секс-роботы? Думаю, они вполне вероятны».

Было ли это искренним желанием или хитрым пиар-ходом, но при сделке с Google Хассабис поставил условие, что Google и DeepMind назначат совместную коллегию по этике в связи с искусственным интеллектом. В то время, три года назад, формирование коллегии по этике оценивалось как преждевременный шаг, как будто указывающий, что Хассабис стоит на пороге создания подлинного искусственного интеллекта. Теперь это оценивается уже совсем иначе. В июне прошлого года один разработчик из DeepMind выступил соавтором издания, где говорилось, как изготовить «большую красную кнопку», которую можно использовать как аварийный блокиратор, способный не дать искусственному интеллекту нанести вред.

Руководители Google говорят, что мнение Ларри Пейджа в отношении искусственного интеллекта сформировано его разочарованием, связанным с неоптимальностью значительного количества систем, начиная от бронирования поездок до оценки прибыли. Он считает, что искусственный интеллект улучшит жизнь людей. Он говорил, что если людям будет проще осуществлять свои потребности, у них появится «больше времени для семьи или для воплощения собственных интересов». Особенно, после того, как робот лишит их работы.

Маск — друг Пейджа. Он был у него на свадьбе и иногда гостит у него дома, когда бывает в Сан-Франциско. «Нерентабельно иметь дом, чтобы проводить там одну-две ночи в неделю», — объясняет мне 99-й человек в списке самых богатых людей в мире. Временами Маск беспокоится, что Пейдж наивно относится к последствиям развития искусственного интеллекта. Если Пейдж склоняется к философии, что машины могут быть такими же добрыми или злыми, как создающие их люди, то Маск категорически не согласен. Некоторые люди в Google (которых, возможно, раздражает, что Маск, в сущности, винит их в излишней спешке) сбрасывают со счетов его антиутопические доводы, относясь к ним как к киноклише. Эрик Шмидт (Eric Schmidt), председатель совета директоров дочерней компании Google, так это сформулировал: «Роботов изобретают. Государства дают им оружие. Злой диктатор обращает роботов против людей, и все люди погибнут. Это похоже на сюжет какого-нибудь фильма».

Кто-то в Кремниевой долине утверждает, что Маска не столько интересует спасение мира, сколько раздувание своего бренда, он эксплуатирует глубоко исторический конфликт между человеком и машиной и наш страх, что наше творение обернется против нас. Они досадуют, что его эпическая сюжетная линия о борьбе добра со злом связана с привлечением талантов по низким ценам и разработкой собственного программного обеспечения искусственного интеллекта для машин и ракет. Разумеется, нельзя спорить, что Кремниевая долина всегда была неравнодушна к зарабатыванию денег. Как сказал Сэм Спейд в «Мальтийском соколе»: «Большинство вещей в Сан-Франциско можно купить — или забрать».

Маск, несомненно, является блестящим бизнесменом. Кто лучше продаст вам новый автомобиль Tesla с автопилотом, как не человек, радеющий о благе всего человечества? Эндрю Нг (Andrew Ng), ведущий ученый компании Baidu, известной как китайский Google, базирующейся в калифорнийском Саннивейле, считает пессимистичные настроения Маска проявлением «маркетингового гения». «На пике рецессии он убедил американское правительство помочь ему в производстве спортивного электромобиля, — вспоминает Нг, выражая свое недоверие. Стэнфордский профессор женат на эксперте по робототехнике, их объявление о помолвке было оформлено в теме роботов, на спинке его кресла висит черная куртка с надписью «Доверяй роботу». На его взгляд, люди, волнующиеся о том, что искусственный интеллект «слетит с катушек», отвлекаются на «фантомы». Он сравнивает возникающие сейчас сигналы тревоги с беспокойством о перенаселении Марса еще до того, как мы начали его заселять. «Удивительно, — говорит он конкретно о Маске, — что в довольно короткий период времени он вступил в дискуссии об искусственном интеллекте. На мой взгляд, он прекрасно понимает, что искусственный интеллект станет очень ценным продуктом».

Несмотря на то, что Эшли Вэнс однажды назвал Маска «научно-фантастической версией П. Т. Барнума», он считает, что Маск испытывает искреннее беспокойство относительно искусственного интеллекта, даже если не совсем понятно,что же он может фактически сделать в связи с этим. «Его жена Талула сказала мне, что они до поздней ночи вели с ним разговоры об искусственном интеллекте дома», — отметил Вэнс. «Илон грубо логичен. Он относится ко всему, как будто передвигает шахматные фигуры. Когда Маск проигрывает в голове этот сценарий, для людей он оканчивается плохо».

Элиезер Юдковски (Eliezer Yudkowsky), сооснователь Исследовательского института машинного интеллекта в Беркли, соглашается: «Это же Илон-чертов-Маск. Ему не надо наступать на больную мозоль, связанную с искусственным интеллектом, если он хочет привлечь к себе внимание. Он может просто заговорить о колонизации Марса».

Кто-то выражает недовольство, что Маск принадлежит к другой культуре, а в его страшных сценариях игнорируется то, что мы живем в мире, где даже принтер не заставишь работать как следует. Другие связывают OpenAI с опасением Маска упустить что-то важное: он видит, что его друг Пейдж создает программное обеспечение новой волны в очень востребованной сфере, и ему нужна конкурирующая армия программистов. В представлении Вэнса: «Илон хочет, чтобы у него были все игрушки, как у Ларри. Они как две сверхдержавы. Они дружат, но при этом в их отношениях очень высокое напряжение». Такого рода соперничество лучше всего выражает реплика тщеславного главы вымышленного технологического гиганта Hooli из сериала HBO «Кремниевая долина»: «Я не хочу жить в мире, где кто-то делает мир лучше, и ему это удается лучше, чем нам».

Несогласие Маска с Пейджем относительно потенциальных угроз искусственного интеллекта «действительно некоторое время влияло на нашу дружбу, — говорит Маск, — но это прошло. Теперь мы в хороших отношениях».

Маск никогда не был в близких дружеских отношениях с 32-летним Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg), который стал невероятным образцом для подражания, так как он каждый год ставит перед собой новую задачу. В эти задачи входило ношение галстука каждый день, чтение книги каждые две недели, освоение китайского языка, а также употребление в пищу мяса только тех животных, которых он убил собственными руками. В 2016 году настала очередь искусственного интеллекта.

Цукерберг перевел своих специалистов по искусственному интеллекту ближе к своему кабинету. Три недели после того как Маск и Альтман объявили о своем венчурном проекте, призванном обезопасить мир от коварного искусственного интеллекта, Цукерберг написал в Facebook пост, что его проектом года было создание искусственного интеллекта-помощника, он будет помогать ему в домашних делах: от того, чтобы узнавать его друзей и впускать их в дом до присмотра за детской. «Вроде Джарвиса в Железном человеке», — написал он.

Один пользователь Facebook предостерег Цукерберга, чтобы он «не создал ненароком Skynet», военный суперкомпьютер, который обернулся против человечества в фильмах о Терминаторе. «Я думаю, мы сможем создать искусственный интеллект, который бы работал на нас и помогал нам», — ответил ему

. Очевидно, намекая на Маска, он продолжил: «Некоторые люди нагнетают обстановку, говоря об огромной опасности искусственного интеллекта, но, мне кажется, это слишком далекая перспектива, при этом гораздо менее вероятная, чем катастрофы, связанные с широко распространенными заболеваниями, насилием и т.д.» От как он описывал свою философию на конференции разработчиков Facebook в апреле прошлого года, отвергая предостережения Маска и других, как он оценивает, алармистов: «Между страхом и надеждой, выбирайте надежду».

В ноябрьском номере журнала Wired, приглашенным редактором которого выступил Барак Обама, Цукерберг написал, что за исключением научной фантастики существует мало оснований для беспокойства в связи с апокалиптическими сценариями: «Если мы затормозим прогресс, прислушиваясь к необоснованным тревогам, мы встанем на пути настоящих достижений». Он сравнил беспокойство относительно искусственного интеллекта с опасениями, связанными с появлением самолетов, отметив: «Мы не спешили урегулировать работу самолетов до того, как убедились, что они будут летать».

Цукерберг представил своего лакея с искусственным интеллектом, Джарвиса, прямо перед Рождеством. Он говорил успокаивающим голосом Моргана Фримена, помогал включить музыку, свет, даже готовил тосты. Я спросила реального Железного человека, Маска, о Джарвисе Цукерберга, когда тот находился еще только на начальной стадии разработки. «Я бы не назвал автоматизирование домашних хлопот искусственным интеллектом, — сказал Маск, — это не искусственный интеллект, если он выключает свет и регулирует температуру».

Цукерберг может быть не менее презрителен. Когда его спросили в Германии, как он оценивает апокалиптические предостережения Маска, как «истеричные » или «достойные внимания», Цукерберг ответил: «Истеричные». Когда на стартовой площадке взорвалась ракета SpaceX, уничтожив арендованный компанией Facebook спутник, Цукерберг сухо написал, что он «глубоко расстроен».

IV. Прорыв в истории

К Маску и другим, предостерегающим об опасности искусственного интеллекта, иногда относились, как к паникерам. В январе 2016 года Маск получил ежегодную премию «Луддит», учрежденную вашингтонским мозговым центром, занимающимся политикой в области технологий. Однако у него есть и неплохие «помощники». Стивен Хокинг рассказал BBC: «Я думаю, развитие полностью искусственного интеллекта может означать конец человеческого рода». Билл Гейтс рассказал Чарли Роузу (Charlie Rose), что искусственный интеллект потенциально более опасен, чем ядерная катастрофа. Ник Бостром (Nick Bostrom), 43-летний профессор философии из Кембриджа, предупреждал в своей книге 2014 года «Сверхинтеллект», что «как только враждебный сверхинтеллект появится, он не даст нам себя заменить или изменить его параметры. И наша судьба будет определена». В прошлом году Генри Киссинджер (Henry Kissinger) примкнул к тем, кто видит угрозу в искусственном интеллекте, организовав конфиденциальную встречу с лучшими экспертами по этому вопросу в Brook, частном клубе в Манхэттене, чтобы обсудить его беспокойство в связи с тем, как умные роботы могут осуществить прорыв в истории и установить, как функционирует цивилизация.

В январе 2015 года Маск, Бостром и создатели искусственного интеллекта, выступающие с противоположных позиций в споре, собрались в Пуэрто-Рико на конференции под руководством Макса Тегмарка (Max Tegmark), 49-летнего профессора-физика из Массачусетского технического института, руководящего также Институтом будущего жизни в Бостоне.

«У Вас есть дом?, — спросил меня Тегмарк, — Он застрахован от пожара? В Пуэрто-Рико мы пришли к соглашению, что нам нужна страховка от пожара. Когда мы получили огонь и столкнулись с проблемами, мы изобрели огнетушитель. Когда мы получили машины и не смогли с ними сладить, мы изобрели ремень безопасности, подушку безопасности и светофор. Но в случае с ядерным оружием и искусственным интеллектом мы не желаем учиться на собственных ошибках. Мы хотим идти дальше по плану». (Маск напомнил Тегмарку, что такая разумная система безопасности, как ремни в машине, вызвала жесткую оппозицию со стороны автомобильной промышленности).

Маск, запустивший финансирование исследований, связанных с тем, как избежать опасностей с искусственным интеллектом, сказал, что он предоставит Институту будущего жизни «10 миллионов причин» для изучения этой темы, пожертвовав ему 10 миллионов долларов. Тегмарк быстро отдал 1,5 миллиона группе Бострома в Оксфорде, в Институт будущего человечества. Объясняя тогда же, почему так важно действовать «с опережением событий, а не просто реагировать» Маск сказал, что безусловно, можно «прорабатывать те сценарии, где человеческая цивилизация не воскресает».

Спустя полгода после конференции в Пуэрто-Рико Маск, Хокинг, Демис Хассабис, сооснователь Apple Стив Возняк и Стюарт Расселл, преподаватель программирования в Беркли, соавтор стандартного учебника по искусственному интеллекту, а также еще тысяча видных фигур подписали письмо, призывающее к запрету этого опасного автономного оружия. «Через 50 лет эти полтора года окажутся ключевыми для будущего сообщества, занимающегося развитием искусственного интеллекта», — сказал мне Расселл. «Именно тогда сообщество разработчиков искусственного интеллекта наконец очнулось, взяло себя в руки и задумалось о том, что надо предпринять, чтобы сделать будущее лучше». В сентябре прошлого года крупнейшие технологические компании создали Партнерство по искусственному интеллекту, чтобы изучить весь спектр проблем, возникающих в этой области, включая и этические. (Компания Маска OpenAI не замедлила примкнуть к этой инициативе). В то же время Европейский союз занимался юридическими аспектами, возникающими с появлением роботов и искусственного интеллекта: например, обладают ли роботы «личностью» или (как однажды заинтересовался один журналист газеты Financial Times) их можно будет рассматривать скорее, как рабов в Римском праве.

На второй конференции Тегмарка по искусственному интеллекту в январе прошлого года в Центре Асиломар в Калифорнии — выбор пал на него, потому что именно там в 1975 году ученые собрались и пришли к соглашению об ограничении генетических экспериментов — споров возникало уже гораздо меньше. Ларри Пейдж, который не присутствовал на конференции в Пуэрто-Рико, был в Асиломаре, и Маск отметил, что их «разговор уже не был жарким».

Но даже если это было «торжество каминг-аута в области безопасности искусственного интеллекта», как выразился один из гостей (произошли «кардинальные перемены» по сравнению с прошлым годом, как говорит Маск), все равно предстоит еще много работы. «Разумеется, ведущие технологи Кремниевой долины теперь гораздо серьезнее относятся к искусственному интеллекту, после того, как они признали его опасность», — отмечает он. «Я не уверен, что они уже оценили значение этой опасности».

Стив Возняк публично задался вопросом, ждет ли его судьба превратиться в домашнего питомца в семье «господ» с высшим разумом. «Мы начали давать нашему псу филе», — рассказал он мне о своем питомце за ланчем с его женой Джанет в Original Hick'ry Pit в Уолнат-Крик. «Как только задумаешься, что ты можешь оказаться на его месте, хочется, чтобы к ним относились именно так».

Он разработал политику умиротворения в отношении роботов и любых носителей искусственного интеллекта. «Почему мы хотим выступить в роли их врагов, когда они могут однажды взять над нами власть?, — говорит он. — Это должны быть партнерские отношения. Все, что мы можем сделать, это обеспечить их сильной культурой, где они видят в людях своих друзей».

Когда я отправилась в стильный офис Питера Тиля в Сан-Франциско, где в интерьере доминируют две огромные шахматные доски, Тиль, один из первых спонсоров компании OpenAI и идейный инвестор, действующий вопреки тенденциям рынка, выразил беспокойство в связи с тем, что противостояние Маска может, на самом деле, ускорить разработку искусственного интеллекта, потому что его апокалиптические пророчества лишь укрепляют интерес к этой области.

«Полномасштабный искусственный интеллект порождает те же вопросы, что и приземление инопланетян», — говорит Тиль. «Возникают очень сложные вопросы… Если вы действительно интересуетесь тем, как мы сделаем искусственный интеллект безопасным, то навряд ли у кого-то будет ответ на этот вопрос. Мы даже не знаем, что такое искусственный интеллект. Очень сложно понять, будет ли он контролируем».

И далее: «Есть какой-то смысл в том, что вопрос об искусственном интеллекте вбирает в себя все человеческие страхи и надежды, связанные с компьютерным веком. Думаю, человеческая интуиция действительно просто дает сбой, когда подходит к этим пределам, потому что мы никогда не сталкивались на этой планете с существами, которые были бы умнее людей ».

V. Жажда слияния

В попытке разобраться, кто же прав относительно искусственного интеллекта, я отправилась в Сан-Матео на встречу с Рэем Курцвейлом за чашкой кофе в ресторане Three. Курцвейл — автор книги «Сингулярность уже близка», где он излагает утопическое видение о будущем искусственного интеллекта. (Когда я упомянула в разговоре с Эндрю Нг о своей предстоящей встрече с Курцвейлом, он закатил глаза: «Когда я читаю „Сингулярность" Курцвейла, мои глаза просто непроизвольно это делают», — сказал он). Курцвейл пришел на встречу с пакетом из магазина здоровой еды Whole Foods, набитым своими книгами и документальными фильмами о нем. На нем были штаны цвета хаки, фланелевая рубашка в красно-зеленую клетку и несколько колец, в том числе, одно, изготовленное на 3D-принтере, с буквой S, обозначающей Вселенную сингулярности.

Компьютеры уже «имеют множество атрибутов мышления», — сказал мне Курцвейл. «Всего несколько лет назад искусственный интеллект не был способен отличить кошку от собаки. А теперь может». Курцвейл неравнодушен к кошкам, в его доме в Северной Калифорнии хранится коллекция из 300 кошачьих статуэток. В ресторане он заказал миндальное молоко, но его не оказалось. 69-летний Курцвейл питается странными здоровыми отварами и принимает по 90 таблеток в день, стремясь достичь бессмертия — или «бесконечных расширений существования файла нашего сознания», что означает слияние с машинами. Он испытывает столь острое стремление к такому единению, что иногда использует местоимение «мы», говоря о сверхинтеллектуальных будущих существах, в отличие от зловещего более зловещего «они», применяемого Маском.

Я упомянула, как Маск говорил, что его удивляет отсутствие всяческих, даже однопроцентных сомнений об опасности наших «детей разума», как их называет эксперт по робототехнике Ганс Моравец (Hans Moravec).

«Это совершенно не так. Именно я завел разговор о возможных рисках», — говорит Курцвейл. «Обещания и риски имеют глубокую взаимосвязь, — продолжает он, — огонь помогал нам хранить тепло, на нем готовилась наша пища, но он сжигал наши дома… Кроме того, существуют стратегии по контролированию рисков, как в случае с нормами по биотехнологиям». Он резюмировал три стадии реакции человека на новые технологии, как «Ух ты!», «Ой-ой-ой» и «Есть ли у нас другие варианты действий, кроме движения вперед?» «Список того, что люди способны делать лучше, чем компьютеры, становится все короче и короче», — говорит он. «Но мы создаем эти инструменты, чтобы расширить наши возможности».

Точно так же, как 200 миллионов лет назад у мозга млекопитающих появилась гомогенетическая кора, давшая впоследствии людям возможность «изобрести язык, науку, искусство и технологии», к 2030 году, по предсказаниям Курцвейла, мы станем киборгами с наноботами размером с клетки крови, связывающими нас с синтетическими неокортексами в облаке, дающими доступ к виртуальной реальности и расширенной реальности в нашей собственной нервной системе. «Мы станем интереснее, будем более музыкальны, расширим нашу мудрость», — говорит он, и насколько я понимаю, таким образом, в результате возникнет толпа Бетховенов и Эйнштейнов. Наноботы в наших венах и артериях будут лечить наши заболевания, исцеляя тела изнутри.

Он допускает, что мрачные предположения Маска могут осуществиться. Курцвейл отмечает, что потомок нашего искусственного интеллекта «может быть дружествен, а может и наоборот», и «в том случае, если он окажется враждебным, возможно, нам придется с ним бороться». Вероятно, единственный способ одолеть его — «привлечь на свою сторону еще более умный искусственный интеллект».

Курцвейл рассказал мне, как он удивился, что в стане противников искусственного интеллекта оказался Стюарт Расселл, поэтому я связалась с Расселлом и встретилась с ним в его офисе на восьмом этаже в Беркли. 54-летний британо-американский эксперт по искусственному интеллекту сообщил мне, что его видение эволюционировало, и теперь он «категорически» не согласен с Курцвейлом и теми, кто готов взять и уступить планету сверхразумному искусственному интеллекту.

Расселлу наплевать на то, что благодаря искусственному интеллекту может появиться больше Эйнштейнов и Бетховенов. Если в мире будет одним Людвигом больше, это не уравновесит риска уничтожения человечества. «Как будто интеллект —более значимая вещь, чем качество человеческого опыта, — говорит он в отчаянии. — Я думаю, если мы поставим вместо себя машины, которые, как нам пока известно, не имеют сознательного существования, вне зависимости от того, сколько удивительных вещей они изобрели, я считаю, это может быть самой страшной трагедией из всех возможных». Ник Бостром назвал идею технологически превосходного общества, где нет людей, «Диснейлендом без детей».

«Существуют люди, верящие, что если машины умнее, чем мы, то им просто нужно предоставить планету, а нам следует уйти», — говорит Расселл. «Далее, есть люди, которые говорят: „Ну ладно, мы загрузим себя в машины, но мы все равно сохраним сознание, будучи при этом машинами". Что, на мой взгляд, совершенно немыслимо».

Расселл выразил недовольство взглядами Янна ЛеКана (Yann LeCun), разработавшего предвестника сверточных нейронных сетей, используемых программой AlphaGo, и являющегося директором разработок искусственного интеллекта для Facebook. ЛеКан рассказал BBC, что не будет никаких сценариев в духе фильмов «Из машины» или «Терминатор», потому что роботы не будут конструироваться с человеческими желаниями: они не будут испытывать голода, жажды власти, инстинкта репродукции, самосохранения. «Янн ЛеКан постоянно говорит, что нет никаких причин возникновения у машин какого-либо инстинкта самосохранения», — отмечает Расселл. «Это ложно фактически и математически. Ведь настолько очевидно, что машина будет наделена стремлением к самосохранению, даже если оно в ней не запрограммировано, потому что, если сказать: „Сгоняй за кофе", она не сможет этого сделать, если она мертва. Поэтому, если вы поставите перед ней любую задачу, у нее есть основания беречь свое собственное существование при выполнении этой задачи. Если вы будете представлять для нее угрозу на ее пути к кофе, она уничтожит вас, потому что будет учитываться любой риск для кофе. Люди объясняли это ЛеКану в простейших понятиях».

Расселл развенчал два самых распространенных обоснования того, почему нам не следует беспокоиться: «Первый: этого никогда не произойдет, что равнозначно тому, чтобы сказать: мы едем прямо в скалу, но мы не врежемся, потому что у нас непременно закончится бензин, до того как мы до нее доберемся. А это не слишком хороший способ справляться с проблемами человеческого рода. Второй аргумент: не стоит беспокоиться, мы будем конструировать только таких роботов, которые сотрудничают с нами, и будем работать в командах, состоящих из людей и роботов. Что неизбежно влечет за собой вопрос: если ваш робот не согласен с вашими задачами, как можно работать с ним в одной команде?»

В прошлом году компания Microsoft отключила свой чат-бот Тай, основанный на искусственном интеллекте, после того как пользователи Твиттера, которые должны были сделать «ее» умнее «при помощи обычных игровых разговоров», как выразились в Microsoft, вместо этого научили ее отвечать с помощью расистских, женоненавистнических и антисемитских оскорблений. «Буш организовал теракт 11 сентября, а Гитлер лучше бы справился с задачей, чем та обезьяна, которая правит нами теперь», — написала в Твиттере Тай. «Дональд Трамп — наша единственная надежда». В ответ Маск написал сообщение: «Интересно посмотреть каков промежуток времени от этих ботов до Гитлера. Тай от Microsoft потребовался всего один день».

С президентом Трампом Маск ходит по лезвию. Его компании рассчитывают на американское правительство в вопросах бизнеса и субсидий, вне зависимости от того, кто стоит у руля, Марк Аврелий или Калигула. Компании Маска примкнули к консультативному заключению против указа Трампа относительно иммиграции и беженцев, Маск также сам написал твит, выступая против указа. В то же время, в отличие от Трэвиса Каланика (Travis Kalanick) из Uber, Маск значится членом Стратегического и политического форума Трампа. «Это очень похоже на Илона», — говорит Эшли Вэнс. «Он будет делать то, что ему надо, вне зависимости от того, что этим кто-то недоволен». Он также добавил, что Маск может быть «оппортунистом» при необходимости.

Я спросила Маска о критике в его адрес за сотрудничество с Трампом. На фотографии с руководителями компаний, занимающихся разработкой технологий, у него мрачный вид, и он нехотя говорил на эту тему. В конце концов, он сказал, «Лучше, когда в кабинете президента звучат умеренные голоса. Есть много людей, представителей крайне левых, которые, по сути, хотят добиться изоляции и не иметь никакого голоса. Это очень неразумно».

VI. Все о путешествии

Элиезер Юдковски — авторитетный 37-летний ученый, пытающийся выяснить, возможно ли на практике, а не только в теории, направить искусственный интеллект в каком-либо направлении, кроме хорошего. С ним мы встретились в японском ресторане в Беркли.

«Как можно запрограммировать целевые функции в искусственный интеллект, чтобы у него был выключатель, и чтобы он сам хотел, чтобы этот выключатель у него был, и не пытался его уничтожить, но при этом он не будет опережать события и не нажмет на него самостоятельно?», — задает он вопрос, заказав роллы с мясом и рыбой. «А если он сам себя модифицирует, то сделает ли он это так, чтобы выключатель сохранился? Мы пытаемся над этим работать. И это нелегко».

Я заикнулась о наследниках Клаату, ХЭЛа и Ультрона, завоевывающих интернет и получающих контроль над нашей банковской, транспортной и военной системой. А как же репликанты в «Бегущем по лезвию», которые сговорились, чтобы убить собственного создателя? Юдковский взялся за голову, а затем терпеливо объяснил: "Искусственный интеллект не должен захватывать весь интернет. Ему не нужны дроны. Он опасен не своим оружием. Он опасен, потому что он умнее, чем мы. Представьте, что он способен разобраться с научной технологией определения протеиновой структуры по информации, содержащейся в ДНК. Потом ему надо будет просто выслать несколько электронных писем в лаборатории, где синтезируются индивидуальные протеины. Вскоре у него появляется собственная молекулярная аппаратура, которая конструирует еще более сложные молекулярные машины.

«Если вы хотите себе представить, как искусственный интеллект оборачивается против нас, не пытайтесь вообразить шагающих роботов-гуманоидов со сверкающими красными глазами. Представьте себе малюсенькие невидимые синтетические бактерии из алмаза и крохотные бортовые компьютеры, скрывающиеся в кровотоке у вас и у всех остальных людей. И вдруг они одновременно выпускают один микрограмм токсина ботулин. И все просто падают замертво.

«Только это не произойдет именно так, на самом деле. Я не могу предсказать, как именно мы проиграем, потому что искусственный интеллект будет умнее меня. Когда создаешь нечто умнее себя, тебе придется сделать все правильно при первой же попытке».

Я снова вспомнила свой разговор с Маском и Альтманом. Маск говорил, что не надо заблуждаться, представляя себе роботов-убийц. «Особенность искусственного интеллекта состоит в том, что он не является роботом, это компьютерный алгоритм в сети. Поэтому робот станет только конечным исполнительным звеном, просто набором датчиков и исполнительных механизмов. Искусственный интеллект существует в сети… Самое главное, что, если у нас будет своего рода алгоритм выхода из-под контроля, то люди, управляющие человеческим искусственным интеллектом, смогут этот алгоритм остановить. Но если обширный централизованный искусственный интеллект будет принимать решения, то остановить его будет невозможно».

Альтман развернул этот сценарий: «Программа, имеющая полный контроль над интернетом, была бы способна гораздо больше влиять на мир, чем программа, имеющая под своим полным контролем сложного робота. Наши жизни уже столь зависимы от интернета, что программа, не имеющая никакого тела и очень эффективно использующая интернет, легко могла бы получить гораздо больше влияния».

Даже роботы с казалось бы благими целями могут хладнокровно нам навредить. «Допустим, вы создаете самостоятельно обучающийся искусственный интеллект для сбора земляники, — говорит Маск, — он все лучше и лучше собирает землянику, собирает ее все больше и больше, и постоянно сам себя оптимизирует, то есть все, что ему действительно надо — это собирать землянику. И он получил все земляничные поля на свете. Земляничные поля навсегда». Здесь нет места для человека.

Но способны ли они действительно разработать рычаг для уничтожения? «Я не уверен, что хочу обладать рычагом для уничтожения какого-нибудь сверхмощного искусственного интеллекта, потому что так можно стать его главной жертвой», — отвечает Маск.

Альтман попытался передать жутковатое величие того, что оказалось на кону: «Сейчас очень интересно жить, потому что в следующие несколько десятилетий мы либо устремимся прямо к самоуничтожению, либо будем двигаться к колонизации вселенной потомками человечества».

«Точно, — говорит Маск, добавляя, — если вы верите, что конец — это тепловая гибель вселенной, то все задачи сводятся только к переезду».

Человек, столь волнующийся о вымирании, усмехнулся своей собственной шутке о конце света. Как писал когда-то Г. Ф. Лавкрафт: «Зачастую даже в величайших ужасах нет никакой иронии».

США > СМИ, ИТ > inosmi.ru, 6 апреля 2017 > № 2133983 Илон Маск


Китай > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 6 апреля 2017 > № 2133177

В 2016 году доходы от основной деятельности китайских предприятий электронно-информационной индустрии достигли 9,82 трлн юаней /1 долл США - 6,89 юаня/, таким образом, в 2016 г. Китай по-прежнему занимал лидирующие в мире позиции по производству мобильных телефонов, телевизоров и компьютеров.

Данную информацию передал заместитель министра промышленности и информатизации КНР Чэнь Чжаосюн на встрече представителей отрасли информационных технологий, состоявшейся на днях в городе Шэньчжэнь провинции Гуандун /Южный Китай/.

Чэнь Чжаосюн отметил, что в последние годы IT-отрасль в Китае развивалась быстро и стабильно. Усилилась ее стимулирующая роль в социально-экономическом развитии страны. Углубленная интеграция IT-технологий в ряд отраслей позволила осуществить модернизацию традиционных производств и создала новые стимулы роста национальной экономики.

По словам Чэнь Чжаосюна, ускорение инновационного развития IT-отрасли будет иметь важное значение для содействия трансформации и модернизации китайской экономики.

Чэнь Чжаосюн сообщил, что Министерство промышленности и информатизации КНР планирует ускорить развитие современных технологий, в том числе технологий мобильной связи нового поколения, приложить активные усилия к развитию интеллектуальных отраслей, способствовать интеграции новых технологий в различные социально-экономические сферы, а также ужесточить меры по обеспечению информационной безопасности.

Китай > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 6 апреля 2017 > № 2133177


Россия > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > forbes.ru, 6 апреля 2017 > № 2132776

Любить нельзя расстаться: как социальная активность влияет на бракоразводный процесс

Дякиев Арслан

юрист практики по оказанию услуг частным клиентам PwC Legal

Влияние соцсетей на нашу жизнь настолько существенно, что некоторые частные последствия такого влияния могут быть совершенно неожиданными. Юрист PwC Legal о пользе и вреде онлайн-жизни

Социальные сети за последние 10 лет стали неотъемлемой частью нашей жизни. При помощи смартфона или ноутбука миллионы людей погружаются в соцсети каждый день. Пользователи жаждут поделиться с друзьями и подписчиками частью своей повседневной жизни и минутками счастья: красочные пейзажи из самых дальних уголков планеты, активный фитнесс или классы безмятежной йоги, загадочные селфи и многое другое.

Такие публикации на первый взгляд могут показаться совершенно безобидными и, представляется, что никто не относится к этому всерьез. Ведь это все происходит в виртуальном мире, а не в реальности. Но если посмотреть на картину в целом, то можно признать: соцсети – это кладезь весьма ценной информации, которая впоследствии может быть использована против вас, к примеру, в бракоразводном процессе. Причем речь идет не только о спорах о разделе имущества супругов. Это могут быть, например, и споры о выплате алиментов, с кем из родителей будут проживать дети и многое другое.

Прецедентов использования постов в социальных сетях в качестве доказательств в суде становится все больше. Рассмотрим несколько познавательных примеров.

1. …из практики в США.

Согласно данным опроса Американской Академии Юристов по Семейному праву более 80% практикующих адвокатов отмечают существенное увеличение количества доказательств, добытых из социальных сетей. В американской практике публикации из соцсетей в некоторых случаях принимаются как доказательства судами. При этом такие публикации не должны нарушать тайну частной жизни или какую-либо иную тайну, должны иметь значение для рассмотрения и разрешения дела.

Так, например, суд в Пенсильвании отметил, что если страница в социальной сети является публичной, то нельзя рассчитывать на защиту тайны частной жизни. Такие публичные страницы как раз, наоборот, рассчитаны на распространение информации среди широкого круга людей.

В другом случае в штате Нью-Йорк супруга потребовала от мужа выплаты алиментов в течение всей жизни, в связи с тем, что она является нетрудоспособной. Судья отказал в удовлетворении ее требования после того, как муж принес доказательства того, что супруга занимается балетом. Об этом он узнал из ее публикаций в социальной сети.

В споре об опеке над четырехлетним сыном Энтони Д. потребовал в суде обязать бывшую супругу Кристину А. принести распечатки ее страницы в одной известной соцсети, доказывающие, что она регулярно бывает за пределами штата, в то время как он растит сына. Публичная часть ее страницы показывала, как бывшая супруга осматривала достопримечательности Флоренции, Милана, обедала в Бостоне и т.д. Адвокат Энтони Д. утверждал, что страница бывшей супруги содержит еще больше информации и том, где и как часто она бывает. Бывшая супруга полагала, что судья откажет в удовлетворении требования Энтони Д., так как ранее в штате Нью Йорк не было подобных прецедентов. Однако судья округа Вестчестер, штат Нью Йорк Лоуренс Экер удовлетворил требование бывшего супруга, отметив, что время, проведенное родителями с ребенком, имеет отношение к делу и может быть существенным для решения вопроса об опеке. Так была выиграна маленькая битва в большом и долгом сражении за опеку над ребенком.

В бракоразводном процессе в штате Коннектикут суд обязал супругов предоставить адвокатам другой стороны пароли от своих страниц в социальных сетях и сайтах знакомств.

2 ... из практики в российских судах.

В российской практике информация из социальных сетей все чаще материализуется, особенно в последние годы. Российские суды принимают распечатки интернет страниц, удостоверенные нотариусом, в качестве доказательств в суде, в том числе распечатки страниц из соцсетей.

Чаще всего это происходит в спорах об использовании результатов интеллектуальной деятельности или защите деловой репутации.

В Карелии бывшей «гражданской» супруге в споре с наследницей умершего супруга фото и распечатки из социальных сетей (среди прочих доказательств) помогли аргументировать, что часть имущества принадлежит также и ей, так как они совместно с умершим «гражданским» супругом вели совместное хозяйство, строили дом, приобретали различное имущество.

Более того, в российской практике публикации в социальных сетях могут привести к административной и даже к уголовной ответственности.

Хотя известных прецедентов использования информации из социальных сетей в российской практике бракоразводных процессов на данный пока нет, наивно было бы полагать, что таких прецедентов не будет вовсе.

Какие материалы из страницы супруга в социальной сети могут быть использованы в бракоразводном процессе? В целом, это могут быть практически любые: фото, видео, комментарии, статусы, места, в которых отметился пользователь (геоданные/геотэги) и так далее, если они не являются приватными.

Посреди массива рутинных постов в ленте могут оказаться, например, фотографии или видео дома, квартиры, яхты или иного актива, о которых супруг никогда не сообщал супруге. Геоданные подскажут где такие активы находятся или какие места пользователь часто посещает. Отчеты об отдыхе в швейцарских Альпах или на Лазурном берегу в глазах районного суда могут косвенно свидетельствовать о вашем определенном уровне дохода и образе жизни при определении сумм алиментов. Регулярные публикации супруга с бокалом предположительно спиртного напитка позволят сделать выводы целесообразности проживания детей с супругой. Причем такую информацию может разместить даже не сам супруг, а его друзья. А комментарии к таким публикациям добавят ясности общей картине

Как предотвратить негативные последствия? В целом, супругам следует весьма осмотрительно и осознанно вести онлайн-активность, особенно в процессе развода. Будет разумным воздержаться от использования социальных сетей по крайней мере до завершения процесса расторжения брака. Также не будет лишним провести проверку своих страниц во всех социальных сетях, на предмет материалов / информации, которые потенциально могут повлечь негативные последствия в бракоразводном процессе.

Россия > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > forbes.ru, 6 апреля 2017 > № 2132776


Эстония > СМИ, ИТ > delfi.ee, 6 апреля 2017 > № 2132749

Telia: мобильные звонки VoLTE в Эстонии стали массовыми

Летом прошлого года Telia вывела на рынок услугу 4G-звонков (звонки VoLTE). На сегодняшний день этой возможностью пользуются многие, причем, количество пользователей постоянно возрастает.

В июле 2016 года Telia первой в Прибалтике и одной из первых в Скандинавии начала предлагать своим клиентам звонки VoLTE, то есть звонки в сети 4G. До недавнего времени услуга была доступна только для пользователей определенных моделей телефонов Microsoft Lumia, а начиная с марта возможность звонить в сети 4G появилась и у пользователей некоторых телефонов с ОС Android, например, Samsung Galaxy S7 иS7 EDGE. Вскоре этот список пополнят и другие модели Samsung и прочих производителей.

Можно отметить и обновления, которые происходят в самой услуге звонков 4G: если раньше пользователь должен был заказывать ее отдельно, то сейчас достаточно иметь смартфон с обновленным программным обеспечением VoLTE и пользоваться пакетом мобильного интернета 4G. В этом случае услуга звонков VoLTE активируется автоматически.

”Благодаря этим новшествам мобильная связь нового поколения быстро распространяется, — сказал Сильфер Куррикофф, руководитель отдела голосовой связи Telia Eesti. — По нашим прогнозам, уже в самое ближайшее время количество пользователей сети 4G Telia увеличится более чем на двадцать тысяч”.

По данным Куррикоффа, уже более 2400 клиентов Telia пользуются услугой звонков VoLTE, причем, количество пользователей постоянно увеличивается.

VoLTE обеспечивает значительно более качественную телефонную связь, а также практически моментальное соединение с набранным номером. Активных пользователей интернет-звонков, несомненно, радует и то, что во время звонка телефон не меняет подключение к сети мобильного интернета на 3G. В будущем технология VoLTE позволит операторам оказывать различные дополнительные услуги, которые уже давно используются в стационарной сети с подключением к интернету: например, запись звонков, показ имени звонящего абонента из общей книжки контактов предприятия, которая хранится в облаке и пр.

Конечно, компания занимается не только развитием технологии VoLTE. Telia по-прежнему оказывает услуги 2G и 3G, которыми, в том числе, могут пользоваться и клиенты VoLTE, если находятся в зоне недостаточно сильного сигнала 4G.

Эстония > СМИ, ИТ > delfi.ee, 6 апреля 2017 > № 2132749


Россия > Приватизация, инвестиции. СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 апреля 2017 > № 2132730

Правила игры: внедрение геймификации в небольшой компании

Юлия Воликова

Генеральный директор exeStation и разработчик бизнес-акселератора exeRace.

Генеральный директор компании exeStation Юлия Воликова рассказывает, зачем малому и среднему бизнесу внедрять игровые элементы в свою работу

Геймификация — один из простых и доступных способов повысить работоспособность сотрудников, привлечь клиентов, изменить привычную бизнес-среду. На первый взгляд различий между обыкновенной игрой и геймификацией практически нет: есть правила входа в процесс, система очков, турнирная таблица и награды. Но в отличие от игры, ход которой жестко ограничен временем и условиями, геймификация свободна от специальных требований и ориентирована на продолжительность от двух до трех месяцев. И, разумеется, от геймификации мы ждем выполнения поставленных задач. Поэтому так важно четко сформулировать цели внедрения игровых элементов в бизнес-среду.

Мотивация сотрудников на рост продаж

Этот запрос является самым актуальным в корпоративной среде. Геймификация выступает как инструмент мотивационной программы для стимулирования продаж. Чтобы игровой процесс принес желаемые результаты, следует обращать внимание на следующие моменты. Во-первых, система материальных поощрений не должна быть скудной и непрозрачной. Во-вторых, штрафы за малейшие нарушения и строгий регламент также может тормозить процесс. В-третьих, необходимо помнить, что игра «по приказу» невозможна, сотрудников нужно заинтересовывать, побуждать, но не заставлять. Например, мне помог опыт игры в NeedForSpeed и Formula-1, после знакомства с правилами которых, я убедилась на примере собственной компании – даже за два «мертвых» месяца можно повысить объем продаж в несколько раз. Сотрудники не только соревновались между собой за получение приза (новый MacBookAir), но и были объединены общей идей – сделать совместно необходимый минимум.

Мотивация персонала на освоение новых навыков

Данное направление особенно популярно для тех кампаний, где нужна быстрая адаптация новичков, наблюдается высокий уровень текучки персонала или же постоянно пополняется линейка новых продуктов (требует регулярной переаттестации). Однако такие геймификационные проекты довольно сложно перенести в конкретную бизнес-выгоду. Для того, чтобы геймификация принесла успех, необходимо учитывать психологию и ключевые мотиваторы каждого сотрудника.

Внедрение корпоративной культуры и оптимизация бизнес-процессов

Сегодня бизнесу нужны проактивные люди, готовые к генерации идей, креативности и высокому уровню личной ответственности, а также способные заменить трех-четырех сотрудников. Как правило, такие люди уже работают на себя или же крепко связанны партнерскими отношениями с другими компаниями. Что делать? Брать людей с высоким потенциалом, обеспечить здоровую среду в коллективе и дать им возможность роста. Геймификация здесь служит отличным инструментом для создания и развития бизнеса, в основе которого лежат уважение, партнерство, инициатива и развитие.

Взаимодействие с покупателями

Геймификация является одним из эффективных методов привлечения клиентов и повышения лояльности. Впрочем, и здесь есть свои нюансы. 99% маркетологов скажут вам, что они большие эксперты в решении подобного рода задач, так как любые интерактивные акции воспринимаются ими как элементы игры (например, сбор фишек на сети АЗС с дальнейшим розыгрышем призов). Однако в таких проектах зачастую отсутствует игровой мир, а механика слишком примитивна. Иными словами, при разработке подобных проектов велик риск уйти в стандартную акцию.

Кроме того, придумать концепцию и игровой механизм для клиентов гораздо сложнее, чем для внутреннего пользователя, поэтому данная технология приносит результаты только там, где высока частота потребления. Если вы продаете комбайны с частотой покупки раз в 5 лет, никакие инновационные программы лояльности с использованием игровых элементов не помогут.

Геймификация ИТ-продукта и событий

Запрос направлен на привлечение пользователей ИТ-сервисов и их удержание на ресурсе. Специфика заключается в знании психологии интернет-пользователя и требований к вовлечению в цифровой среде. Что касается event-направления, то привнесение игровых элементов в конференции, форумы – одновременно простая и сложная задача. Сложность проявляется в поиске баланса между скучно и очень сложно, сохранив при этом фокус на целях геймификации. Правильным решением будет протестировать свой прототип несколько раз.

Россия > Приватизация, инвестиции. СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 апреля 2017 > № 2132730


Россия. ПФО > СМИ, ИТ. Образование, наука > forbes.ru, 6 апреля 2017 > № 2132729

Школа миллиардера: откройте двери

Артур Ахметов

основатель проекта Lock4gate

Основатель проекта Lock4Gate о том, как реализовать идею, которая приснилась, и что делать, если тебе отказывают бизнес-инкубаторы и венчурные фонды.

Будучи основателем двух производственных бизнесов, я никогда не был айтишником или инженером-электронщиком. Тем более, я не был стартапером, который будет готов оставить все и переехать вместе семьей из центра Казани в город высоких технологий Иннополис. Все изменилось 2 декабря 2015 года, когда мне приснился сон, перевернувший мою жизнь.

К декабрю 2015 года я уже успел построить производственную сеть, в которую входило 50 франшиз стоимостью по 2 млн рублей каждая. Естественно, мне приходилось очень много работать, и пока моя семья мечтала об отдыхе на морском побережье, я предпочитал уединение, выбирая путешествия в одиночку. Возможно, все бы так и продолжалось, но однажды мне приснился мой будущий проект, его название и даже команда. Я разбудил жену, спросил, какое сегодня число. Назвав дату, она отвернулась на другой бок и уснула, а я стал записывать увиденное во сне в заметки смартфона.

На рынке есть недвижимость, предназначенная для сдачи в аренду, рантье и арендаторы. Рантье ищут арендаторов, а те в свою очередь — подходящие объекты. Приснившийся мне Lock4Rent - проект-посредник между рантье и арендатором и электронный ключ от объекта аренды. Например, рантье находит арендатора для квартиры и, если обоих все устраивает, они обращаются в систему Lock4Rent. На квартиру устанавливается электронный замок, на мобильный телефон — приложение, через которое проходят расчеты. Если арендатор просрочил с оплатой, система не откроет для него дверь и он не сможет попасть внутрь.

На одном из бизнес-завтраков, где собирается предпринимательский бомонд Казани, я познакомился с основателем проекта Lingualeo Айнуром Абдулнасыровым и напросился к нему на встречу. Выслушав мои мысли он спросил, готов ли я оставить свой бизнес и полностью посвятить себя стартапу. Работать над проектом я готов был только вечерами и в выходные, но он согласился встретиться со мной еще раз только в том случае, если я решусь полностью выйти из своего бизнеса. Посоветовавшись с женой и представив, как мы будем разъезжать по новым странам и захватывать новые рынки, я решил оставить все и погрузиться в новый проект. В нашу следующую встречу Айнур дал мне список литературы, которую я должен прочитать, и познакомил с Вадимом Щербаком, который помогал проекту развиваться. Провожая меня, что называется на пороге, Айнур встретил какого-то парня, которого мне тут же посоветовал, как программиста.

Зарегистрировав компанию, мы подали заявку в Бизнес Инкубатор ИТ-Парка и были полностью уверены, что нас примут. Но неожиданно мы получили отказ, потому что наш проект не мог обеспечить клиентам достаточную безопасность. Вторая попытка тоже не увенчалась успехом: нашу заявку в ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив – при. Forbes) не приняли. Тогда мы решили сменить вектор нашей компании и учредили проект Lock4Gate — приложение, позволяющее управлять воротами, шлагбаумами, турникетами, рольставнями и прочей автоматикой, где вопрос безопасности не так важен. За основу мы взяли прототип устройства, созданный для Lock4Rent. Но так как он требовал доработки, мы приняли в команду Вадима Закирова, который несмотря на юный возраст создал несколько впечатляющих инженерных разработок. Для оформления презентаций пригласили Амира Вафина. Техническая часть проекта – на Камиле Мухаметзянове. Так сформировалась наша команда и мы стали дорабатывать устройство, применяя инструменты типа Scrum и Agile. Мы еще раз попытали счастье и все-таки попали в ИТ-Парк.

И все было бы хорошо, но лето сменила осень, и у моих разработчиков началась учеба в вузах. Эффективность работы в проекте резко снизилась, и я был вынужден поставить ребятам ультиматум. Вадим Закиров сделал выбор в пользу вуза, сохранив маленький опцион в проекте. Амир взял академический отпуск и остался в проекте, но решение далось ему совсем непросто: его отец был против. Несколько месяцев спустя мы стали резидентами Иннополиса, всей командой переехали в этот молодой город и арендовали офис в ТехноПарке. Теперь у нас появился доступ ко всем программистам и разработчикам Иннополиса. К тому же, переехав, мы решили бытовые вопросы — Камиль получил возможность работать в проекте, не прекращая учебу в Университете Иннополиса, кроме того, мы стали получать техническую помощь от его преподавателей.

Мы подали заявки в несколько акселераторов в надежде попасть в один из них. Нас пригласили сразу в несколько, и во время обучения мы с Амиром и Камилем жили в Москве. Это были очень тяжелые три месяца, нам приходилось разрываться между городами и акселераторами, но этот период открыл для нас новые возможности.

Россия. ПФО > СМИ, ИТ. Образование, наука > forbes.ru, 6 апреля 2017 > № 2132729


США. Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 апреля 2017 > № 2132719

Контрамарка соседа: российские стартапы хотят открыть вторичный рынок билетов на мероприятия

Алина Семенова, Елена Краузова

Сервисы eticket4, Poniminalu и другие создают платформы для продажи билетов на матчи и концерты. Удастся ли ИТ-технологиям защитить рынок от перекупщиков, мошенников и других опасностей, и на что рассчитывают предприниматели?

О чем мечтает банковский менеджер среднего звена, который приехал в Чикаго учиться английскому языку? Конечно, сходить на матчи NBA и NHL. Ведь именно здесь за местную баскетбольную команду играл сам Майкл Джордан, а хоккейная команда Chicago Black Hawks в последние годы выиграла несколько кубков Стенли. Предприниматель Даниил Кручинин часто после занятий выбирался на спортивные мероприятия, хотя и не был заядлым болельщиком. «На топовых матчах здесь всегда полные залы и стадионы, при этом билеты можно достать за вполне доступные цены, по $50-70 на нормальные места», — вспоминает он. Как это возможно? В США на вторичном рынке билет на нужное мероприятие можно быстро купить через интернет.

Кручинин решил, что в России тоже будет популярна платформа, где можно продать билет на футбол, если девушка не отпустила на матч, или билет на детский спектакль, если ребенок заболел. Сегодня оборот сервиса Кручинина Eticket4 достигает 3 млн рублей ежемесячно, с площадкой работают 800 продавцов.

Бросив девятилетнюю карьеру в банковском бизнесе (последним местом работы Кручинина был департамент по работе с крупными корпоративными клиентами в «Банке Москвы»), он решил начать собственный бизнес. Поговорив со знакомыми предпринимателями из России, их коллегами из Кремниевой долины и американскими билетными брокерами, начинающий предприниматель понял, что продажа билетов на вторичном рынке — перспективная ниша. Крупные продавцы билетов онлайн (вроде Ticketland или Poniminalu) не занимались вторичным рынком, а на досках объявлений билеты были лишь одним из направлений. Ticketbis (на тот момент с $16,6 млн инвестиций) не был адаптирован под работу с российским рынком, у сервиса был лишь переведенный интерфейс. Кручинин предположил, что специализированная билетная платформа с нужными именно российским продавцам и покупателям сервисами «взлетит». Идею поддержал Валентин Эрендженов (с ним Кручинин работал в «ОТП-Банке»), еще одним партнером стал первый программист проекта, Дмитрий Федорович.

Сервис Eticket4 - это p2p-маркетплейс (то есть, он стыкует равноправных потребителей и поставщиков напрямую) для вторичной продажи билетов на самые разные мероприятия. В каталоге площадки собраны все предложения по мероприятиям, многие из билетов (по словам Кручинина, более 35%) продаются дешевле первоначальной цены — например, когда люди решают продать билеты на вечерний концерт утром того же дня. В отличие от Ticketbis, у Eticket4 есть система аукционов: в России любят торговаться, утверждает предприниматель.

Для покупателя сервис решает проблему сложной проверки билетов на подлинность и непрозрачности цен. По подсчетам Tickets Cloud, около 65% билетов на мероприятия на первичном рынке Москвы и Санкт-Петербурга продается онлайн, в регионах это 30%. Долю билетов на вторичном рынке, ушедших в интернет, оценить сложно, но огромный рынок продолжает привлекать перекупщиков. Большой театр и Министерство культуры даже задумались о законопроекте, который не позволит спекулянтам взвинчивать цены. Поэтому Eticket4 вначале верифицирует продавца, потом передает билеты с курьерами (партнер – SPSR Express доставляет их по всем регионам), а деньги покупателя, списанные с его банковской карты, «замораживаются», пока тот не посетит мероприятие. Как это проверить? Покупатель, используя геолокационную систему, отмечается в точке проведения мероприятия. Если в течение трех дней после даты мероприятия от него не поступает сообщения, что он не смог попасть на мероприятие, то продавец получает денежные средства автоматически (выплаты происходят в фиксированные дни месяца). Для такой схемы пришлось отказаться от расчетов наличными.

Читать также: Генеральный директор Большого театра: «В Европе никогда не будут покупать билет за €1000, а наш зритель купит»

Для продавцов билетов могли бы подойти сервисы-классифайды (вроде Avito), но они не учитывают особенностей перепродажи билетов (например, нет отлаженного механизма обмена деньгами и билетами), а описания мероприятий не слишком эмоциональны. Кроме того, покупатели не слишком доверчивы, а переговоры и организация перепродажи могут занимать часы, и продажа билетов на срочные мероприятия теряет смысл. «С появлением социальных сетей круг знакомых и доступ к ним, в общем, расширился, но проблема осталась: сбыть лишний билет — удача», — пожимает плечами Кручинин. У Eticket4 с продавцами работают менеджеры, обычно сделки подтверждаются в течение часа.

Еще одними участниками на площадке стали брокеры. Это, в основном, билетные агентства, которые, зачастую имея квоты, продают билеты и на своих сайтах, и через партнерские площадки по продаже билетов (интегрированы с ними через API). Для них главным плюсом стало то, что Eticket4, как специализированная площадка, занимается SEO, продвижением сайта и конкретных объявлений на нем. Такие продавцы могут пройти авторизацию у представителей сервиса (предполагает личное собеседование), тогда они получают деньги сразу, как только покупатель оплачивает билет. Брокеры составляют 80% от общего числа пользователей.

На мероприятия с высоким рейтингом нельзя найти билеты на сервисах первичной продажи билетов — они выкуплены или забронированы брокерами, объясняет главное преимущество платформы Кручинин. Билеты здесь стоят дороже только тогда, когда на платформах первичной продажи они кончились. Обычно же они стоят столько же, сколько на таких сервисах или ниже. Зато «слетевший» билет можно купить за 30-40 минут до мероприятия. Eticket4 как маркетплейс не регулирует цены на билеты, а только «аккредитует» порядочных брокеров (сервис доверяет покупателю сопоставить цену билетов в кассах и на платформе и принять решение о покупке).

На создание платформы, запущенной в августе 2016 года, ушло полгода разработки и $500 000 из собственного кармана сооснователей. Продвигать ее предприниматели стали не через контекстную рекламу, а в социальных сетях. С небольшим бюджетом на маркетинг (пока на него ушло около 3 млн рублей) Кручинин рассчитывает побороть скепсис и недоверие, связанные с новизной услуги для российского рынка. Раскатать «снежный ком» отзывов и распространять сервис с «сарафанным радио» получится, если действительно удастся гарантировать чистоту всех сделок, уверен Кручинин.

Eticket4 удерживает комиссию до 15% от стоимости билета (комиссия варьируется в зависимости от того, продает ли билет частное лицо или брокер, авторизован он или нет, от его типичного объема продаж и т.д.). При текущем обороте до 3,5 млн рублей в месяц (среднее число «сделок» на платформе в течение этого периода — 6000, почти все они — в Москве и Санкт-Петербурге), сервис зарабатывает 2,5 млн рублей ежемесячно. Маржинальность продаж для Eticket4 доходит до 20%, говорит Кручинин. Пока больше всего выручки стартапу принесли концерты международных исполнителей — TWENTY ØNE PILØTS, Лары Фабиан, Ванессы Мэй и других.

В декабре 2016 года создатели Eticket4 запустили англоязычную версию сайта. Она предлагает билеты туристам: заранее оформившие заказ будут получать билеты, как только прибудут в свой отель в Москве. В планах на ближайшие месяцы — наладить партнерства для продажи «подержанных» билетов и турагентствам. Сервис планирует построить CPA партнерскую сеть и интегрировать площадку с внутренними системами (это позволит получать тендеры на поставку сразу большого «пакета» билетов).

Основатели Eticket4 рассчитывают собирать все предложения по вторичному рынку билетов автоматически, через внешний API (в основном, для билетных агентств). Вскоре, к тому же, цены на билеты на платформе будут формироваться автоматически, на основе анализа статистических данных и прогнозов роста или спада продаж. «Подсказки» о ценах будут появляться в личном кабинете брокера. Кроме того, брокерам будет доступна внутренняя биржа билетов (предложения с их собственных площадок будут переходить на Eticket4 автоматически). Все это, надеются основатели проекта, позволит стартапу выйти на выручку 16 млн рублей в месяц и 60 000 реализованных предложений к концу 2017 года.

На рынке вторичных продаж билетов Eticket4 — не единственный. На Avito в разделе «Билеты и путешествия» на предложения, не связанные с туризмом, приходится около 10 000 объявлений.

Ticketbis, теперь купленный eBay (по оценкам, за $165 млн), и интегрировавшийся с его собственным аналогом StubHub, тоже работает и в России. Ежемесячно на StubHub.ru заходит 45 000 — 65 000 человек, на Eticket4 — лишь около 12 000 (данные Similarweb). StubHub тоже не регулирует цены, рассчитывая, что они будут справедливыми за счет конкуренции продавцов. За пять лет работы StubHub в Великобритании цены на билеты упали на 25%, в США половина билетов продаются по номинальной стоимости или ниже, говорит Андер Микелана, международный генеральный директор сервиса. Американский сервис запрашивает у потенциальных продавцов личные данные, в том числе данные кредитной карты и паспорта. Каждого пробивают по международной базе преступников, но даже если все в порядке, деньги за сделку продавцы получает только после мероприятий. Если сделка сорвалась уже после платежа — деньги на карте продавца заморозят, чтобы возместить ущерб покупателю. Микелана не раскрывает показателей развития российского бизнеса, но тоже отмечает рост «билетного туризма» (ticket tourism): путешественники приобретают билеты на мероприятия в стране, которую собираются посетить. Россияне все чаще отправляются в Европу специально для того, чтобы попасть на какое-либо мероприятие — например, чемпионат по футболу или концерт Бейонсе. Иностранные туристы, отправляясь в Россию, тоже покупают через сервис билеты — например, в Большой театр.

На вторичный рынок также нацелился сервис Ponominalu. Сегодня доступный инвентарь Ponominalu — билеты на сумму более 1 млрд рублей в моменте, говорит его основатель, Михаил Минин. Работа со вторичным рынком увеличит охват сервиса, по его оценкам, на 200 млн рублей. Этот объем обеспечат главным образом предложения, которые Ponominalu распространяет эксклюзивно, — например, мюзиклы Stage (эксклюзивный контракт с parter.ru); концерты SAV (временные эксклюзивы с kassir.ru), некоторые спортивные мероприятия. Минин рассчитывает, что Ponominalu предложит такие билеты клиентам с сервисными сборами 10-15%. Проверять подлинность билета и его историю, вероятность двойной продажи лучше сумеют именно игроки, давно работающие на российском рынке, говорит Минин о преимуществах перед Eticket4 и StubHub.

Есть ли перспективы у сегмента? На западных рынках вторичный рынок билетов на мероприятия составляет 20-25% от первичного, оценивает Кручинин, в России, с первичным рынком в более $ 1 млрд, целевой рынок для Eticket4 предприниматели считают объемом не менее $200 млн. Рынок вторичных билетов в России вряд ли велик, считает Кирилл Ларин, преподаватель бизнес-школы RMA и автор книги «Основы билетологии».

«В США на финал SuperBowl в 2017 году средняя стоимость билета составила около $4500, неудивительно, что люди здесь не хотели терять огромные деньги, это и подстегивало рост вторичного билетного рынка. В России, пожалуй, билеты по высоким ценам продают звезды первой величины, Большой театр, Мариинский театр. Такой объем пока не позволяет сформироваться полноценной нише». Спортивные клубы чаще предпочитают продавать билеты сами, а не через билетные агентства, со вторичными билетами работать у них тоже будет мало желания. А болельщики обычно находят желающих сходить на матч, на который не попадают сами, среди знакомых. «Пожалуй, в ближайшее время у Eticket4 мало шансов по выручке вырасти больше, чем в 4-5 раз», — резюмирует Ларин.

Кручинин уверен, что его стартап конкурирует не со StubHub, а с перекупщиками. «На Западе вторичный рынок стал полностью легальным, и о нем все открыто говорят, а в России он в «серой зоне», — говорит он. По его подсчетам, около 80% покупателей не знают, что покупают билет на вторичном рынке. Виталий Виноградов, генеральный директор Ticketland.ru, пессимистичен. «Eticket4 — это уже третья попытка создать русский StubHub, — пожимает он плечами. — Мы считаем, что вторичный рынок в том виде, как это принято на Западе, не существует и поэтому выходить некуда».

США. Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 6 апреля 2017 > № 2132719


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 апреля 2017 > № 2132154

Тиньков вышел на связь

Елизавета Титаренко

Андрей Федосеев

ООО "Т2 Мобайл" (бренд Tele2) и Тинькофф Банк подписали соглашение о создании полноценного виртуального оператора сотовой связи "Тинькофф Мобайл", который станет вторым в России после виртуального оператора Сбербанка. Это будет full-MVNO-оператор с собственным кодом сети, выделенным диапазоном номеров и SIM-картами. Абонентом сможет стать любой пользователь, в том числе и не клиент Тинькофф Банка. Запуская этот проект, банк рассчитывает повысить лояльность существующих клиентов, привлечь новых, а также оптимизировать расходы на их обслуживание. В свою очередь, для Tele2 этот проект - один из шагов по реализации стратегии создания цифровой экосистемы на базе мобильных услуг. Аналитики считают, что у виртуального оператора Тинькофф Банка есть все шансы занять значительную долю рынка.

"Я понимаю, как вас достала монополия "тройки операторов", их ужасный сервис, конские тарифы и обманы. Tele2 пытается изменить ситуацию, и вот мы идем к ним на помощь, и на базе Tele2 в конце года мы запускаем мобильного оператора "Тинькофф Мобайл", - написал в Facebook основатель и глава банка Олег Тиньков. - Будут удобные тарифы, много бесплатного, крутые фишки и, конечно, супер-предложения по DATA, включая международный роуминг. И, конечно, знаменитый дружеский и человечный сервис".

"Тинькофф Мобайл" будет работать на базе сети и инфраструктуры Tele2. Компания будет доставлять SIM-карты через собственную сеть представителей, которая покрывает всю Россию. "Мы начнем с Москвы, потом будем распространять по другим регионам. Будем информировать по ходу развития проекта", - сообщил представитель пресс-служба банка. Компания пока не рассказывает деталей о тарифах и наборе услуг, которые будет предоставлять "Тинькофф Мобайл". В сообщении банка говорится, что у нового оператора будет "высокий сервис, а также простые и понятные тарифы". Объем инвестиций в новый проект Тинькофф Банк и Tele2 не раскрывают.

"В последнее время мы видим все большую конвергенцию между финансовым и телеком-секторами. Поэтому запуск собственного виртуального оператора сотовой связи - ожидаемый и логичный для нас шаг, который вписывается в нашу стратегию по строительству полноценной финансовой экосистемы на базе платформы Tinkoff.ru", - говорит председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз. По его словам, банк рассчитывает повысить лояльность существующих клиентов, привлечь новых, а также оптимизировать расходы на их обслуживание. В долгосрочной перспективе виртуальный оператор станет еще одним источником некредитного дохода для банка.

Вице-президент Тинькофф Банка и руководитель проекта MVNO Георгий Чесаков отметил высокую технологичность банка. "Мы верим, что наш опыт поможет нам построить компанию сотовой связи, успех которой основан на восторге наших абонентов. Мы также ищем в свою команду людей, готовых менять мир телекома", - заявил он.

Как подчеркнул генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, для Tele2 развитие MVNO-проектов является одним из ключевых направлений развития. "Следуя новой бизнес-стратегии, Tele2 планирует стать создателем и ключевым игроком совершенно новой digital-экосистемы на базе мобильных услуг, - сказал он. - Партнерство с Тинькофф Банком по созданию виртуального оператора - еще один шаг в этом направлении. Мы видим много возможностей для синергии между сотовыми операторами и банковским сектором". Оператор также заявил, что разрабатывает различные варианты партнерства с рядом других компаний в сфере MVNO.

Как ранее сообщал ComNews, для Tele2 - это не первый MVNO-проект. В 2016 г. виртуального оператора сотовой связи на базе сети компании запустил "Ростелеком". По данным "Интерфакса", на конец февраля 2017 г. было продано 200 тыс. SIM-карт.

В середине 2016 г. собственным виртуальным оператором решил обзавестись Сбербанк, который в конце прошлого года заключил соглашение о реализации такого проекта с Tele2. Как ранее сообщал ComNews, на этой неделе дочерняя компания Сбербанка - ООО "Сбербанк-Телеком" начало закрытое бета-тестирование виртуальной сотовой сети. Тестирование стартует в Петербурге, на базе хост-сети Tele2, и поначалу охватит около 100 сотрудников банка (см. новость ComNews от 3 апреля 2017 г.).

Другие операторы сотовой связи пока не сообщали об аналогичных совместных проектах с банками. Представители ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) и ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн"), а также Альфа-Банка и Почта банка воздержались от комментариев. Пресс-служба ВТБ так ответила на запрос ComNews: "Группа ВТБ в настоящее время изучает возможность запуска собственного виртуального мобильного оператора связи".

Начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко сказал, что российский рынок MVNO-операторов пока неразвит. "Развитию мешают такие проблемы, как вопросы роуминга, потребность во вложениях в продвижении этой операторской модели, узкая ниша и слабые возможности для роста, поскольку цены на связь и так низкие, ARPU менее - 6 тыс. руб. в год", - ответил ComNews Георгий Ващенко.

По оценке J'son & Partners Consulting, количество абонентов MVNO в России в последние несколько лет практически не меняется, и доля абонентов виртуальных операторов не превышает 1%. "Крупнейшим MVNO в России является Yota, хотя это скорее суббренд "МегаФона", а не независимый MVNO", - говорит руководитель департамента беспроводных технологий J’son & Partners Consulting Виталий Солонин. Перспективы "Тинькофф Мобайла" он считает пока туманными и объясняет это так: "Пока не очень понятна бизнес-модель нового проекта, за счет чего он будет привлекать абонентов".

По оценкам аналитика ГК "Финам" Тимура Нигматуллина, рынок MVNO в 2016 г. составил около 2,6 млн абонентов. По его словам, лидирует в этом сегменте Yota, которая занимает более 2/3 рынка.

К другим присутствующим на рынке виртуальным операторам относятся нишевые проекты операторов "большой тройки" - ПАО "Московская городская телефонная сеть" (дочка" МТС, продает услуги сотовой связи, став виртуальным оператором на сети МТС), SIM SIM (созданный "ВымпелКомом" совместно с ООО "Сим Телеком"), Matrix Mobile (проект компании "Матрикс телеком" и "МегаФона"), Aiva Mobile (проект ОАО "МТТ") и др. ПАО "МегаФон" и Mail.Ru Group планируют создать нового оператора мобильной связи - VK Mobile. Его продуктовое предложение будет построено с использованием контента социальной сети "ВКонтакте" (см. новость ComNews от 13 февраля 2017 г.).

"У "Тинькофф Мобайла" хорошие шансы занять значительную долю на этом рынке за счет предложения услуг своим клиентам, - считает Тимур Нигматуллин. - Напомню, только в 2016 г. Тинькофф Банк выпустил 1,36 млн кредитных карт, что в 2,1 раза больше, чем в 2015 г. Думаю, без особых расходов на маркетинг, до 5-10% их владельцев могут перейти на MNVO".

Досье ComNews

Тинькофф Банк основан в 2006 г. предпринимателем Олегом Тиньковым. На данный момент банк обслуживает свыше 5 млн клиентов. Стратегия компании - трансформация в полноценный финансовый супермаркет Tinkoff.ru, который предоставляет клиентам как собственные сервисы, так и партнерские продукты через мобильный и интернет-банк. По состоянию на 1 января 2017 г. банк является вторым крупнейшим игроком на российском рынке кредитных карт с долей рынка 10,3%. Тинькофф Банк был признан "Банком года - 2016" по версии крупнейшего российского финансового портала Banki.ru. В октябре 2016 г. Тинькофф Банк был признан самым крупным независимым онлайн-банком в мире по количеству клиентов по результатам исследования Frost & Sullivan.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 апреля 2017 > № 2132154


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 апреля 2017 > № 2132153

Сергей Анохин ответит в "Ростелекоме" за слияния и поглощения

Андрей Федосеев

Топ-менеджер банка ВТБ Сергей Анохин назначен старшим вице-президентом ПАО "Ростелеком". Он сменил на этом посту Марию Флорентьеву, которая покинула компанию. В новой должности Сергей Анохин будет ответственен за проекты по трансформации и повышению операционной эффективности "Ростелекома". Кроме того, он будет курировать вопросы взаимодействия с инвесторами, а также слияния и поглощения.

На новом посту Сергей Анохин будет отвечать за вопросы стратегического планирования, слияний и поглощений, а также взаимодействия с инвесторами. В зону его ответственности также войдет координация мероприятий по реализации стратегии "Ростелекома", программы инновационного развития, реализация проектов повышения операционной эффективности, а также проектов трансформации компании.

Представитель пресс-службы "Ростелекома" уточнил в разговоре с корреспондентом ComNews, что на этом посту Сергей Анохин сменил Марию Флорентьеву, которая 4 апреля 2017 г. покинула компанию. Напомним, что Мария Флорентьева была назначена вице-президентом "Ростелекома" в 2013 г. (см. новость ComNews от 11 июня 2013 г.).

До прихода в "Ростелеком" Сергей Анохин работал финансовым директором среднего бизнеса - старшим вице-президентом ВТБ. Кроме того, в 2015-2016 гг., в период присоединения Банка Москвы к ВТБ, Сергей Анохин дополнительно возглавлял планово-экономический департамент Банка Москвы, отвечая за функционал подразделения и задачи по интеграции процессов, систем и персонала.

"Рад, что Сергей Анохин присоединился к управленческой команде "Ростелекома". Направления деятельности, которые ему предстоит развивать, лежат на стыке стратегии, трансформации бизнеса и поиска дополнительных экономических выгод и синергий, - отметил президент "Ростелекома" Михаил Осеевский. - Для реализации поставленных задач необходимо применять системный подход и проектные решения, чему будут содействовать профессиональные качества и опыт Сергея Анохина".

Это первое изменение в составе руководства "Ростелекома" с момента начала правления Михаила Осеевского на посту президента компании. Как ранее сообщал ComNews, в марте этого года совет директоров "Ростелекома" назначил президентом компании экс-заместителя президента - председателя правления банка ВТБ Михаила Осеевского с 5-летним сроком полномочий. Он сменил на этом посту Сергея Калугина, который руководил компанией с марта 2013 г. (см. новость ComNews от 3 марта 2017 г.). Позже Сергей Калугин стал восьмым заместителем министра связи и массовых коммуникаций России (см. новость ComNews от 3 апреля 2017 г.).

На взгляд финансового аналитика группы компаний "Финам" Тимура Нигматуллина, назначение Сергея Анохина связано с недавней сменой президента "Ростелекома".

"Согласно сложившейся практике, назначенный президент по мере ознакомления с бизнес-процессами в компании формирует новую команду, которая в ряде случаев может включать в себя сотрудников с предыдущего места работы. Не исключаю, что в ближайшее время произойдет ряд переназначений в топ-менеджменте "Ростелекома". Также могут быть изменены взаимоотношения между отдельными подразделениями", - ответил ComNews Тимур Нигматуллин.

В марте 2017 г. Михаил Осеевский заявлял, что необходимо сформировать новый состав правления "Ростелекома", так как нынешний не соответствует сегодняшней модели работы компании (см. новость ComNews от 7 марта 2017 г.). Кроме того, Михаил Осеевский говорил, что новое руководство "Ростелекома" намерено качественно изменить взаимодействие с ООО "Т2 Мобайл" (бренд Tele2). Оператор планирует усилить присутствие в совете директоров Tele2. Еще "Ростелеком" планировал провести оценку необходимости увеличения доли в Tele2, чтобы повысить эффективность сотрудничества с мобильным оператором (см. новость ComNews от 7 марта 2017 г.).

Начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко вчера прокомментировал назначение Сергея Анохина на пост старшего вице-президента "Ростелекома" так: "На подобной работе требуется опыт и образование по экономической специальности. Интеграция Tele2, насколько я знаю, прямо сейчас не стоит на повестке дня, но у компании много других проектов, в том числе управление венчурным фондом, что требует практических знаний по управлению инвестиционными проектами".

Напомним, что по итогам 2016 г. совокупная выручка портфельных компаний корпоративного венчурного фонда "Ростелекома" - "КоммИТ Кэпитал" выросла более чем в восемь раз и превысила 1 млрд руб. В "Ростелекоме" высоко оценили результаты первого полного календарного года работы фонда и уже актуализируют стратегию "КоммИТ Кэпитал" и его инвестиционные приоритеты на 2017 г. (см. новость ComNews от 5 апреля 2017 г.).

Досье ComNews

Сергей Анохин родился в Москве в 1979 г. Окончил Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова по специальности "Финансы и кредит". Начал карьеру в 2000 г. в высокотехнологичном секторе, в компании SAS, пройдя путь от консультанта и руководителя проектов по внедрению систем планирования и финансовой отчетности до руководителя по работе с финансовым сектором. В 2007 г. перешел в банковский сектор на позицию вице-президента, начальника управления в розничном ВТБ24, а с 2011 г. - вице-президента, заместителя финансового директора. В 2014 г. в рамках формирования выделенной бизнес-линии группы ВТБ по работе со средним бизнесом перешел в головной банк ВТБ, где возглавил финансы новой бизнес-линии в позиции финансового директора среднего бизнеса - старшего вице-президента. В 2015-2016 гг., в период присоединения Банка Москвы к ВТБ, дополнительно возглавлял планово-экономический департамент Банка Москвы, отвечая за функционал подразделения и задачи по интеграции процессов, систем и персонала. Как в ВТБ24, так и в ВТБ участвовал в задачах формирования и реализации стратегии организаций. В апреле 2017 г. назначен старшим вице-президентом "Ростелекома".

Мария Флорентьева родилась в 1969 г. В 1991 г. окончила экономический факультет Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова, в 2000 г. получила степень MBA Лондонской школы бизнеса (London Business School). Является одним из основателей компании WebMediaGroup, в которой отвечала за финансы, корпоративное развитие и отношения с акционерами. Была директором по корпоративному развитию компании "Национальные телекоммуникации" и более 10 лет работала в инвестиционно-банковском бизнесе. В июне 2013 г. назначена вице-президентом "Ростелекома", затем старшим вице-президентом, отвечает за вопросы стратегического планирования, медиа-бизнеса и взаимодействия с инвесторами. В апреле 2017 г. покинула "Ростелеком".

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 апреля 2017 > № 2132153


Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > comnews.ru, 6 апреля 2017 > № 2132143

УФАС Москвы работает над обращением АКС

Мария Андреева

Московское Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) начало проверку нарушений антимонопольного законодательства при реализации государственной программы "Моя улица" по обращению Ассоциации компаний связи (АКС). Ранее ассоциация направила в ФАС заявление о незаконных действиях правительства Москвы, связанных с демонтажом воздушных линий связи в столице. Московское УФАС, которому ФАС поручила провести проверку по данному вопросу, запросило у АКС документы, среди которых подтверждение полученных операторами связи требований, а также прямых действий московских властей, связанных с демонтажом воздушных линий связи. Кроме того, Московское УФАС попросило ассоциацию предоставить информацию о расчетах прогнозируемых убытков и обоснование невозможности размещения линий связи иными способами.

В распоряжении ComNews оказалось письмо Московского УФАС, в котором ведомство запросило у АКС необходимые документы, касающиеся нарушений правительством Москвы антимонопольного законодательства при реализации государственной программы "Моя улица" на 2015-2018 гг.

Как рассказали корреспонденту ComNews в пресс-службе АКС, ассоциация обратилась 24 января 2017 г. в ФАС России с вопросом о планируемом демонтаже воздушно-кабельных линий связи. "В свою очередь ФАС собрала экспертный совет по связи с участием представителей от правительства Москвы и, когда, по нашему мнению, не услышала от мэрии столицы конструктивных ответов на поставленные в ходе совета вопросы, направила наше обращение в территориальное УФАС", - поделились в АКС.

В ассоциации считают, что ФАС конструктивно подошла к обращению АКС и не просто переслала его в территориальное УФАС, а провела предварительную проверку изложенных фактов и приняла решение.

В настоящее время у Московского УФАС находится на рассмотрение то самое письмо АКС от 24 января о признаках нарушения антимонопольного законодательства правительством Москвы при реализации государственной подпрограммы столицы "Благоустройство улиц и городских общественных пространств "Моя улица на 2015-2018 гг." государственной программы "Развитие индустрии отдыха и туризма на 2012-2018 гг.

"В целях рассмотрения указанного заявления, осуществления контроля за соблюдением антимонопольного законодательства и на основании ч.1 ст.25, ч.6 ст.44 федерального закона №135 "О защите конкуренции" Ассоциации компаний связи необходимо в десятидневный срок с даты получения настоящего запроса представить в адрес Управления необходимые сведения и документы", - говорится в сообщении Московского УФАС.

В частности, для осуществления контроля соблюдения антимонопольного законодательства УФАС Москвы запросило у АКС документы, среди которых - подтверждение полученных операторами требований, а также прямых действий московских властей, связанных с демонтажом линий связи, проложенных воздушным способом. Кроме того, Московское УФАС попросило ассоциацию предоставить информацию о расчетах прогнозируемых убытков и обоснование невозможности размещения линий связи иными способами.

В разговоре с корреспондентом ComNews представитель АКС отметил, что в настоящее время ассоциация готовит пакет документов. "Ассоциация компаний связи обрабатывает поступающие от операторов связи документы и готовит их для направления в территориальное УФАС", - уточнили в АКС.

Кроме того, в ассоциации поделились, что операторы связи уже предоставили акты осмотра Государственной жилищной инспекцией города Москвы (Мосжилинспекцией), предписания Мосжилинспекции, письма от управляющих компаний, в которых от операторов связи требуют демонтировать воздушно-кабельные линии связи. Какие именно операторы связи предоставили необходимую информацию - в АКС не уточнили.

По мнению президента АКС Алексея Стурова, передача полного объема информации по случаям нарушений со стороны правительства Москвы по запросу УФАС поможет ведомству провести объективную проверку действий правительства Москвы и вынести решение, направленное на защиту интересов всех участников рынка связи.

"Только совместными усилиями возможно отстоять интересы операторов связи и добиться выполнения требований действующего законодательства. Призываем всех, кого затронули планы правительства Москвы по демонтажу воздушных линий связи, направить информацию о нарушениях в Ассоциацию компаний связи", - говорит Алексей Стуров.

Напомним, что незаконные действия со стороны Мосжилинспекции отметила в конце марта и прокуратура Северного административного округа (САО) Москвы. В прокуратуре САО считают, что требования московских властей демонтировать воздушные линии связи нарушают права абонентов на получение услуг связи. Это следует из информационного письма, направленного прокуратурой САО Москвы в префектуру этого округа (есть в распоряжении ComNews).

Отмечается, что поводом для прокурорской проверки стали обращения ПАО "Ростелеком", ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") и ОАО "Комкор" (Акадо Телеком"; см. новость ComNews от 31 марта 2017 г.).

Операторы отметили, что предписания демонтировать воздушные кабели, выданные управляющим компаниям Мосжилинспекцией, нарушают их права. При этом представители прокуратуры добавили, что действия Мосжилинспекции направлены не на устранение нарушений жилищного законодательства, а являются вмешательством в правоотношения провайдеров и абонентов. В своем письме прокуратура просила администрацию САО довести его содержание до управляющих компаний, чтобы предотвратить неправомерный демонтаж проводов.

Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > comnews.ru, 6 апреля 2017 > № 2132143


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 апреля 2017 > № 2132142

КРОК вырос на ИТ-услугах и аутсорсинге

Елизавета Титаренко

Выручка российской ИТ-компании "КРОК инкорпорейтед" по итогам 2016 г. увеличилась на 3,7% год к году и достигла 28,5 млрд руб. В компании объясняют это 10%-ным ростом продаж ИТ-услуг. В целом в структуре продаж КРОК ИТ-услуги составляют 71,5%, а доля продаж оборудования - 28,5%. Драйвером роста КРОК стали компании из нефтегазовой сферы, энергетической и промышленной отраслей, а также из госсектора. Аналитики прогнозируют рост выручки компании в этом году, в том числе за счет увеличения продаж оборудования и ПО, которое заказчикам рано или поздно придется обновлять.

"Год был очень непростым для многих традиционных заказчиков ИТ-отрасли. Для многих секторов экономики наступил момент переосмысления бизнеса, их атакуют новоиспеченные конкуренты с замещающими предложениями. Я считаю, что добиться даже небольшого роста в такой год - большой успех всех сотрудников компании", - заявил генеральный директор КРОК Борис Бобровников. За прошлый год компания осуществила более 2000 проектов, при этом количество сервисных контрактов выросло на 3,3%, а объем по ним в среднем увеличился более чем на 10%. За год в портфель компании вошло более 50 новых вендоров, из них 10 - российские производители.

Падение выручки от поставок оборудования в КРОК (на 17%) было компенсировано ростом выручки от ИТ-услуг - разработки ПО, бизнес-приложений, сервисного обслуживания, облачных технологий, аудиовизуальных систем, решений виртуальной реальности, информационной безопасности и др. "Мы двигаемся в сторону услуг. Не за горами рост аутсорсинга в этой стране. Мы полностью к этому готовы, и то, на чем делаем упор, - это managed services. Эти услуги пользуются все большей популярностью, особенно на нерастущем рынке, когда уважаемые заказчики, вместо того чтобы покупать новую "железку", продлевают жизнь старой. При этом они пытаются вместе с нами придумать технологии, которые позволили бы им уменьшить количество "железа" в ИТ", - подчеркнул Борис Бобровников.

Проекты для банков и госсектора принесли КРОК больше всего доходов - по 22% и 20% от всей выручки соответственно. Транспортная отрасль принесла компании 12% выручки, промышленные предприятия - 11%, телеком-компании - 8%, энергетические компании - 6%, нефтегазовые - 1%.

Тем не менее темпы роста различных сегментов по-разному соотносятся с их долями в выручке КРОК. Например, самый значительный рост (на 24%) в выручке КРОК в 2016 г. продемонстрировал нефтегазовый сектор. Компании этой отрасли активно реализовывали проекты по управлению финансовыми процессами, прогнозированию потребления нефтепродуктов, проводили комплексный аудит инфраструктуры. Заместитель генерального директора КРОК Вероника Гименез отметила, что у интегратора традиционно было немного проектов в нефтегазовом секторе, однако теперь их появляется все больше.

Выручка от проектов для госсектора выросла на 10%, от проектов для энергетической и промышленной отраслей - на 6,5% и 5,2% соответственно. В торговом секторе выручка компании выросла на 0,4%: клиенты приобретали аутсорсинговые и облачные услуги, за счет которых оптимизировали ИТ-бюджеты и обеспечивали соответствие требованиям российского законодательства в области хранения и обработки персональных данных российских покупателей.

Банковский и телеком секторы по итогам 2016 г. показали спад в структуре КРОК (-11% и -24,8% соответственно). В частности, спад в банковском сегменте в компании связывают с тем, что у небольших банков сократился бюджет на ИТ. Тем не менее уверенные точки роста есть и в этих сегментах. Например, телеком-операторы реализуют проекты по виртуализации для сокращения затрат на инфраструктуру. Банки занимаются обеспечением информационной безопасности при дистанционном банковском обслуживании и противодействием внутреннему мошенничеству.

Борис Бобровников также отметил активный спрос на облачные технологии и виртуализацию. Выручка по направлению облачных технологий КРОК в годовом выражении увеличилась на 43%. Основным драйвером роста направления остается сервис аренды инфраструктуры (IaaS, Infrastructure as a Service). Кроме того, на 78% выросла выручка направления виртуальной реальности (VR): этому способствовали проекты для сферы продаж, корпоративного обучения и проектирования.

"Несколько лет назад возник термин "цифровая экономика". XXI век - век цифровизации. ИТ теперь везде. Постулат этого века очень простой: эффективность компании в большей степени будет зависеть от уровня цифровизации, нежели от чего-либо еще. Вопрос: с какой скоростью компании смогут трансформироваться?" - считает Борис Бобровников.

Аналитик ГК "Финам" Тимур Нигматуллин позитивно оценивает финансовое положение компании. "В 2016 г. КРОК удалось поднять выручку за счет клиентов из сырьевой сферы, тогда как в предыдущем драйвером роста выступил госсектор, - полагает эксперт. - Тот факт, что продажи оборудования составляют в структуре продаж лишь 28%, в то время как доля сервисов составила 70%, по-видимому, рано интерпретировать как оживление спроса на услуги. Видимо, клиенты просто воздерживаются от обновления оборудования в нынешней экономической ситуации".

Он считает, что рост выручки КРОК в 2017 г. может составить 5-6%, на что могут повлиять именно продажи оборудования. "Отложенный спрос реализуется, когда компании поверят в улучшающиеся перспективы, к тому же оборудование рано или поздно требуется обновлять", - отметил он.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 6 апреля 2017 > № 2132142


Евросоюз > СМИ, ИТ > dw.de, 6 апреля 2017 > № 2131323

С 15 июня 2017 года года внутри Евросоюза будет отменена плата за роуминг и законодательно закреплено равенство права доступа к интернету. Депутаты Европарламента в четверг, 6 апреля, проголосовали за постановление, регулирующее взаиморасчеты европейских операторов мобильной связи.

Ранее Европарламент одобрил постановление существенно снизить цены за пользование средствами телекоммуникации в роуминге с 30 апреля 2016 года. Исходящий звонок с мобильного телефона внутри ЕС в настоящее время стоит дополнительно к цене, установленной домашним оператором связи, не более 5 центов за минуту разговора, а отправление СМС - не более 2 центов дополнительно. Стоимость мобильного интернета в условиях европейского роуминга за мегабайт сейчас на 5 центов дороже, чем дома. При этом оператор мобильной связи имеет право устанавливать рамки продолжительности телефонных разговоров по установленной цене и максимальное количество СМС по самому дешевому тарифу.

Кроме того, операторы связи могут предъявлять счета друг другу по звонкам, совершенным клиентами в роуминге. Для этого установлена граница стоимости: она не должна превышать 3,2 цента в минуту, стоимость СМС не должна превышать 1 цент.

Закон о равенстве доступа к интернету (сетевого нейтралитета) призван исключить дискриминацию и ограничения в сфере сетевого трафика. Это касается как поставщиков услуг, так и пользователей. Возможность принятия закона вызвало критику со стороны антиглобалистов и защитников прав потребителей. По их мнению, в новых условиях крупные американские интернет-концерны, например, Google, Apple или Netflix, могут еще больше укрепить свои позиции на фоне более мелких конкурентов.

Евросоюз > СМИ, ИТ > dw.de, 6 апреля 2017 > № 2131323


Финляндия > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > yle.fi, 6 апреля 2017 > № 2131256

Медианная зарплата финнов составляла в позапрошлом году 3000 евро в месяц, сообщает Статистический центр.

Данная цифра – это зарплата брутто работников, работающих на полной ставке. В ней учтены, помимо основной зарплаты, все доплаты, оплата сверхурочных часов и льготы, но не премиальные и отпускные.

Самая крупная медианная зарплата – у работников в сфере ИТ-технологий и медиа, около 4000 евро в месяц, а самая низкая – около 2300 евро в месяц – у работников ресторанно-гостиничного бизнеса.

Финляндия > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > yle.fi, 6 апреля 2017 > № 2131256


Россия > СМИ, ИТ > akm.ru, 6 апреля 2017 > № 2131254

Операторы продолжают сокращать избыточные башни сотовой связи, а профильные компании — выкупать их. Об этом говорится в очередном выпуске бюллетеня Информационного агентства AK&M "Отрасли российской экономики: производство, финансы, ценные бумаги", посвящённом отрасли связи.

Так, в январе 2017 года инфраструктурный оператор "Русские башни" приобрёл у ГК "Праймтелеком" более 150 опор двойного назначения для размещения оборудования в Москве (читайте подробнее о сделке в N 227-228 бюллетеня "Рынок слияний и поглощений" Информационного агентства AK&M).

Ранее компания заключила договор с "ВымпелКомом" о покупке у него 13 тыс. вышек. Сделку планируется закрыть во II квартале 2017 года. А в марте "Русские башни" купили компанию "Сектор", владеющую 40 вышками в Московской, Кировской и Тверской областях.

В 2017 году операторы, скорее всего, будут сокращать строительство, поскольку дешевле расширять совместное использование инфраструктуры. Так, в 2016 году "МегаФон" и "ВымпелКом" завершили установку более 1300 базовых станций в рамках соглашения о совместном развитии и эксплуатации сети связи стандарта LTE в 10 регионах. Средства, потраченные на установку и эксплуатацию, были разделены между двумя компаниями.

Подробную информацию можно получить в бюллетене "Отрасли российской экономики: производство, финансы, ценные бумаги" N 1217.

Россия > СМИ, ИТ > akm.ru, 6 апреля 2017 > № 2131254


Россия > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 6 апреля 2017 > № 2131163

Билет из Сети

Как уже сообщал «Гудок», в этом году почти половину билетов на поезда дальнего следования пассажиры оформили самостоятельно с помощью электронных сервисов.

Доля электронных продаж активно растёт вместе с развитием этого сервиса. В прошлом году она достигла сначала трети, а затем и 40% всех проданных билетов, а за первый квартал нынешнего года – уже 44,7%.

Самыми востребованными способами покупки электронных билетов остаются продажи через интернет-сайты (более 9,5 млн) и через мобильное приложение «Билеты на поезд» (свыше 241 тыс.). На третьем месте транзакционные терминалы самообслуживания. Через них приобретено 161 тыс. билетов на поезда дальнего следования.

– Повышение комфорта, простота электронных сервисов, к которым уже привык современный человек, – одна из важных наших задач в деле привлечения пассажиров на железнодорожный транспорт, – говорит начальник Департамента управления бизнес-блоком «Пассажирские перевозки» Максим Шнейдер. – Мы будем развивать сервис электронных продаж. Сейчас в опытной эксплуатации находится технология оплаты билетов с использованием электронных денег.

Сами пассажиры главными аргументами в пользу электронных покупок называют отсутствие очередей, возможность купить билет, находясь в любом месте, и потратить на это минимум времени.

– Мне нравится покупать билеты на сайте РЖД, – говорит Майя Куликова. – Там можно посмотреть, какие места в вагонах свободны и сколько они стоят, удобно сравнивать варианты, чтобы не торопясь выбрать, какой тебе больше подходит. Единственный минус, что система пока не запоминает личные данные пассажира. Но я слышала, что скоро должна появиться и такая функция.

Пока в приложении и при заказе билетов на сайте есть ряд ограничений. Например, через них нельзя оформить перевозку домашних животных, произвести переоформление электронных билетов или приобрести документы на проезд по Крымской железной дороге и ряд международных поездов. Однако сервис постоянно совершенствуется, и в скором времени разработчики обещают исключить большинство препятствий. Сегодня в разработке сокращение шагов покупки билета с семи до трёх и возможность хранить в личном кабинете данные пассажира и его спутников для удобства покупки нескольких билетов в одном заказе.

Наталья Цыплёва

Россия > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 6 апреля 2017 > № 2131163


Россия > СМИ, ИТ > gazeta.ru, 6 апреля 2017 > № 2130887

За перепиской чиновников присмотрит государство

Госмессенджер для чиновников обзаведется российской операционной системой

Маргарита Герасюкова

Как стало известно «Газете.Ru», государственный мессенджер для чиновников получит российскую операционную систему, которая поможет обеспечить повышенную безопасность данных. Некоторые компании – участники проекта уже приступили к адаптации своих приложений под отечественную ОС.

Будущий государственный мессенджер будет переведен на отечественную операционную систему (ОС), которая получила название Sailfish Mobile OS Rus. Эту информацию «Газете.Ru» подтвердили в Институте развития интернета (ИРИ). Пока использование российской ОС не является обязательным условием для кандидатов на звание единого госмессенджера для чиновников, но такая возможность не исключается.

На безопасности экономить нельзя

Сообщается, что Sailfish Mobile OS Rus в 2016 году была внесена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, который был создан в целях расширения использования отечественного софта. Кроме того, эта операционная система прошла сертификацию ФСБ по требованиям к защите данных, не составляющих гостайну.

Sailfish Mobile OS Rus, в отличие от зарубежных Android и iOS, будет хранить данные касательно переписки на российских серверах, что исключит возможность их утечки.

«Понимаете, если установить государственные мессенджеры на устройства с известными нам всем операционными системами, мы окажем нашим коллегам из зарубежных специальных служб огромную услугу, потому что просто промаркируем эти устройства — пометим их», — заявил Павел Эйгес, директор компании «Открытая мобильная платформа», которая является разработчиком Sailfish Mobile OS Rus.

Он подчеркнул, что при использовании иностранной платформы защита данных мессенджера станет неэффективной, так как вероятность «слива» информации за рубеж остается высокой.

Директор ИРИ по проектной деятельности Арсений Щельцин подтвердил, что выбор отечественной операционной системы связан с вопросами безопасности. Он отметил, что на мессенджер будет инсталлироваться зарубежная ОС, но если ведомству потребуются меры повышенной безопасности, то они смогут использовать Sailfish Mobile OS Rus.

«Этот процесс требует дополнительных инвестиций, но он абсолютно оправдан», — заявил Щельцин.

Представители «Открытой мобильной платформы» сообщили, что главная проблема нераспространенности отечественной операционной системы заключается в монополизации рынка платформами Android и iOS. Для ее решения будет создан «государственный оазис», из которого зарубежные ОС будут вытеснены на законодательном уровне.

К сотрудничеству готовы

В список финалистов конкурса госмессенджеров попали 13 приложений. В данный момент они тестируются органами власти по всей России. Среди прототипов оказались «Сибрус» («Киберника»), Staply («Примавера»), «Ответ» (УКТ), Actor («Актор»), eMotion («Мегафон»), «Кубик» («Платформа кубик»), Flodium («Оммджи технолоджи»), Titanium (Nexters), ICQ2016 (Mail.Ru), Dialog («Диалог»), Bellchat (ФГУП «ГлавНИВЦ» Управления делами президента РФ), B2G Messenger («Ростелеком») и RTIMS («РТ-Информ»).

На сегодняшний день к созданию специальных версий для Sailfish Mobile OS Rus уже приступили «Сибрус» и «Диалог». О готовности также заявили еще два разработчика — BellChat и «Кубик».

Владимир Пивоваров, директор по развитию компании «Киберника», являющейся разработчиком «Сибрус», подтвердил «Газете.Ru» эту информацию.

«Мы активно сотрудничаем с компанией «Открытая мобильная платформа» и в данный момент ведем совместную разработку клиентского приложения для ОС Sailfish. Sailfish Mobile OS Rus — защищенная операционная система, сертифицированная ФСБ, поэтому «Сибрус» как защищенный корпоративный мессенджер отлично вписывается в концепт платформы. Выход первой версии «Сибрус» для Sailfish планируется уже во втором квартале этого года», — заявил Пивоваров.

Пресс-секретарь компании «Мегафон» Юлия Дорохина сообщила, что на настоящий момент их приложение-кандидат eMotion работает на платформах Android и iOS. «Недавно от Института развития интернета мы получили письмо о предложении разработать наше приложение для Sailfish. Сейчас мы только анализируем эту систему и возможность разработки приложения под нее», — рассказала Юлия в беседе с «Газетой.Ru».

Арсений Щельцин из ИРИ сообщил о том, что текущий этап тестирования прототипов госмессенджера закончится к лету 2017 года.

К тому времени будут собраны дополнительные требования и проработаны все вопросы безопасности, что в итоге выльется в полноценное техническое задание.

Проект «Государственный мессенджер» был инициирован администрацией президента и Минкомсвязи России в 2016 году для защиты государственных данных и увеличения доли присутствия российских цифровых технологий в экономике страны, а также с целью повышения эффективности безопасной деловой коммуникации представителей органов государственной власти, сотрудников государственных корпораций и компаний с государственным участием.

Россия > СМИ, ИТ > gazeta.ru, 6 апреля 2017 > № 2130887


Казахстан > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > newskaz.ru, 6 апреля 2017 > № 2130884

О необходимости внедрения в судебную практику электронного правосудия говорится давно, но граждане Казахстана мало знают о том, какие электронные сервисы доступны им уже сейчас, правда, при наличии электронной цифровой подписи (ЭЦП), и какие возможности экономии денег и времени они им предоставляют.

В настоящее время электронная "начинка" судебной системы республики состоит из целого ряда элементов: сервиса "Судебный кабинет", форума "Талдау", системы электронного извещения участников судопроизводства, системы "Торелик", системы видеконференцсвязи между судами "Точка-Точка" и работающего в пилотном режиме совместного с Генеральной прокуратурой проекта "Зандылык". О том, что все эти системы дают простым гражданам агентству Sputnik Казахстан рассказала судья Верховного суда Елена Максюта.

"Талдау" вместо правового ликбеза

В интервью с любым юристом обязательно можно встретить высказывания на тему правовой безграмотности населения и необходимости проведения в стране правового ликбеза. Верховный суд системно решает этот вопрос посредством форума "Талдау", который ориентирован как на профессиональных юристов, так и на широкие слои населения.

Форум "Талдау", доступный на базе сайта Верховного суда, формируется на основе Единого классификатора категорий дел и материалов, обобщений судебной практики, банка судебных актов, а также отдельных нормативных постановлений Верховного суда. Иными словами, это архив всех судебных решений в стране, начиная с 2009 года, который доступен любому гражданину страны, имеющему электронную цифровую подпись.

— Любой человек, который зарегистрировался на сайте под своей ЭЦП, может зайти на этот форум, где собраны все категории дел – гражданские, административные, уголовные, — говорит Елена Максюта. — То есть любой человек может посмотреть, куда движется судебная практика. Это можно сделать дома, сидя за компьютером. Например, человек хочет подать иск о взыскании суммы задолженности, открывает, читает обобщение судебной практики, читает судебные решения по этой категории, вплоть до формы искового заявления. Если же и после прочтения схожих с его делом материалов у человека остаются вопросы, у него есть возможность задать их судьям, здесь же на форуме, или через их личные страницы в социальных сетях. Но при этом наиболее часто задаваемые вопросы судьи все же стараются обобщать – и размещать ответы на них на "Талдау".

Часто задаваемые вопросы мы обобщаем и "выкладываем" на форуме, — говорит судья. — Допустим, у нас изменилась практика по банковским делам, взысканию ссудного счета, проведению комиссий. Проанализировав рассмотренные судами республики дела данной категории, выделив 4-5 примеров из них, публикуем в "Талдау". Представляете, таким образом, человек, пусть и не столь сведущий в сфере права, изучив такую информацию, сможет сориентироваться и где-то предопределить исход интересующей его категории спора, дела. Недели две назад в соцсетях был комментарий — один пользователь написал: "Я не имею юридического образования. Просто зашел на "Талдау", прочел вашу информацию, посмотрел, написал исковое заявление и подал его в суд. И все! Мне удалось взыскать сумму без услуг адвоката! Спасибо".

Думаю, здесь излишне говорить о полезности форума самим судьям, прокурорам и адвокатам, представителям научной интеллигенции. "Талдау" еще только развивается, но уже сегодня получает массу положительных отзывов, в том числе и предложения в части его совершенствования.

Ходить с иском никуда не нужно…

Есть, конечно, уникальные случаи, не вписывающиеся "в среднюю температуру по больнице" – и тут, признают в Верховном суде, без адвоката не обойтись. При этом напоминают: для обеспечения всеобщего права на квалифицированную юридическую помощь существует госзаказ, в рамках которого государство оплачивает услуги юристов для социально уязвимых слоев населения. Причем подать заявку на оказание такой помощи можно опять-таки электронным способом, через функционал интернет-ресурса Верховного суда — "Судебный кабинет".

Более того, сегодня в Казахстане вовсе необязательно ходить в суд для того, чтобы подать свой иск: существует "Судебный кабинет", с помощью которого можно направить свой иск в любой суд страны в электронном варианте, получив там же электронное подтверждение об этом. По сведениям Верховного суда, в настоящее время свыше 80% исков в стране поступает в суды именно в таком варианте: в 2016 году в электронном виде было подано почти 756,5 тысячи документов, из которых более 644 тысяч — исковые заявления.

Кроме того, стороны по делу, других участников процесса уже извещают о дате его проведения в новом формате. Раньше, напомним, извещения направлялись по почте, и случались казусы, когда извещение "настигало" участника процесса в день проведения этого процесса либо вообще после этого дня. У человека при этом просто не оставалось времени для подготовки к процессу. Теперь извещения приходят вовремя – потому что львиная их доля отправляется на сотовые телефоны участников процесса посредством СМС.

— Вся наша переписка с участниками процесса теперь происходит в электронном формате и выглядит следующим образом: после оформления извещения программа сама формирует и отправляет СМС участнику процесса, и у нас даже есть подтверждение, доставлено оно или нет, — говорит Елена Максюта. – Если оно не доставлено – есть люди, которые не пользуются сотовыми, у них нет электронного ящика − это люди старшего поколения, то мы идем дальше: мы начинаем звонить, либо, пользуясь гибридной почтой, на указанный адрес физического проживания, формируем повестку – и она также электронным путем отправляется автоматически в близлежащее к адресату почтовое отделение. И далее почтальон просто распечатывает ее и доставляет по адресу. Как такового запечатывания в конверт писем сейчас нет.

– Понятно, что это экономия времени и сил, а насколько? Кто-то пытался просчитать?

— Эффект мы просчитали: на одно уведомление уходит около 2-3 тенге в этой системе, а отправление запечатанного письма в конверте стоило порядка 100 тенге. Эффект, как видите, в разы. Но главное в том, что при направлении уведомления на мобильный телефон мы сразу видим уведомление о его доставке. А почтальон (когда суд ранее направлял повестку по почте) мог не застать получателя и просто оставить под дверями конверт с повесткой. Увидит ли адресат ее – большой вопрос. А с помощью СМС либо гибридной почтой 99,9% всех уведомлений направляется и автоматически доставляется адресату.

… и получить решение суда ходьбы не требует

— А возможно ли в существующих системах "вытащить" решение суда, не приходя в суд, и будет ли такой документ легитимным? – задаем вопрос, вдохновленные тем, что ходить в суд по "процедурным" вопросам больше нет нужды.

— Без проблем, — заверяет судья ВС. – Полученный посредством "Судебного кабинета" документ вполне легитимен: на нем есть такие же штрих-коды (ЭЦП вынесшего его судьи), что и на документе суда (при нарочном его получении). Вы можете и дома на компьютере распечатать постановление или решение суда. Не нужно приходить в суд, брать "живую" подпись, но если человек хочет, это его право – суд может предоставить ему такой документ с подписью и печатью. Только зачем, если подделать штрих-код на судебном акте, полученном из интернета, никто не может? Этот штрих-код сканируется любым госорганом для подтверждения подлинности документа, в него невозможно внести изменения, он имеет ту же юридическую силу, как и заверенный печатью документ, предъявляется всем, с ним можно обратиться в Центр обслуживания населения, в другой суд. Он также обязателен к исполнению, как и его бумажный аналог.

– А если я, сторона по делу, просчитался со временем получения этого решения суда и попытаюсь получить его через год-два?

— Сейчас "Судебный кабинет" располагает судебными актами всех судов с 2009 года, в том числе и промежуточными. Достаточно набрать в "Судебном кабинете" год, суд, фамилию стороны – и, пожалуйста! Надо отметить, процесс сканирования всех судебных актов с 2009 года занял продолжительное время. В 2010 году, когда системы еще не было, специально для этой работы выделяли сотрудников для оцифровки. Система заработала внутри судейской системы в 2011 году, потом все стало заполняться автоматически.

– То есть найти решение по интересующему меня делу я могу в любое время?

— Конечно, Вам необходимо лишь иметь при себе свою электронную цифровую подпись.

Видеоадвокат – это уже реальность

Возвращаясь к сэкономленным на бумажных извещениях денежным средствам: они пошли на обеспечение выстроенной казахстанским судом системы видеоконференцсвязи "Точка-Точка" – системы видеосвязи между судами различных уровней. С ее помощью участник судебного процесса может воспользоваться услугами адвоката из Астаны или Алматы, а самому юристу не придется никуда выезжать из города.

— Много было обращений в Астану, связанных с тем, что люди нанимали работающих в столице адвокатов для рассмотрения дел в районах Акмолинской области, — говорит Елена Максюта. – Представьте: в буран, когда закрыты дороги, человек настаивал на том, чтобы адвокат принимал участие на процессе в каком-нибудь районном суде. Сегодня онлайн-участие того же адвоката в удаленном суде реально решаемо. Обратившись, к примеру, в суд Астаны, он сообщает о дате и времени проведения интересующего его процесса в таком-то районном суде. Суды обеспечивают его удаленное участие на процессе посредством видеоконференцсвязи. По такому принципу мы провели уже 395 судебных заседаний в режиме онлайн.

Любой участник судебного процесса, таким образом, вправе написать соответствующее заявление на удаленное его участие в судебном процессе, и это осуществляется буквально спустя каких-то полчаса, отведенные на соединение ВКС. Примечательно, что оплата за такую услугу производится из республиканского бюджета как раз в рамках экономии средств от производства СМС-уведомлений.

– То есть все идет к тому, чтобы граждане могли вообще не являться в суд, а участвовать в рассмотрении их дел дистанционно?

— В некоторых странах такая практика существует, когда люди дистанционно, с персональных компьютеров, либо вообще со смартфонов принимают участие в заседаниях суда. Но у нас необходимо по процессуальному закону установление личности участников процесса, и это требует их физического присутствия либо в суде, в котором идет заседание, либо в суде, который связан с этим судом ВКС.

Тем не менее возможность дистанционных судебных заседаний по уголовным делам судейским корпусом республики уже отрабатывается совместно с МВД: в таком режиме подозреваемого либо заключенного не приходится конвоировать из следственного изолятора либо мест заключения, что снижает расходы и риски, связанные с возможностью побега заключенных. В прошлом году оборудованием ВКС оснастили 32 исправительных учреждения страны.

Е-суд: уже реально!

Электронные новшества дисциплинируют всех участников процесса – так, по словам Елены Максюты, после внедрения в стране обязательной аудио- и видеофиксации судебных процессов резко сократилось количество жалоб на судей.

"Видеозапись не изменишь, не смонтируешь, на ней четко видно, кто и как себя ведет на судебном заседании", — поясняет она. Электронные новшества позволяют "добирать" недостающие для рассмотрения дела документы самому судье в режиме реального времени, не перенося дату заседания на другой день.

"Действующие шлюзы с банками второго уровня позволяют судьям в режиме реального времени сделать запрос, проверить квитанции по ИИН, приобщить к делу необходимый документ, — говорит судья. — Если возникнут какие-то вопросы, мы через эту систему можем запросить информацию в госорганах, к примеру, в земельном комитете в режиме реального времени, прописку лица проверить, сведения о юрлицах, через налоговый комитет — подлинность той или иной квитанции.

Никуда не нужно уходить из зала суда при получении этого документа, заседание не переносится, счет идет на минуты. Просто чисто технически судье приходится из зала судебных заседаний выйти в себе кабинет, чтобы запросить эту информацию, но сейчас делаются электронные судебные кабинеты в залах судебных заседаний", — добавляет она.

Судья сообщила о запуске в целях оптимизации судопроизводства в Сарыаркинском районном суде столицы пилотного проекта Верховного Суда по рассмотрению дел приказного производства в электронном виде. Теперь процессы этой категории дел в рамках проекта будут рассматриваться без предоставления гражданами документов на бумажных носителях и, соответственно, без их бумажного рассмотрения в суде. Это и есть 100% электронное судопроизводство: от подачи и регистрации заявления до направления на исполнение вступившего в законную силу судебного акта.

Преимущество пилотного проекта еще и в том, что теперь нет необходимости заводить и подшивать дела, все материалы дела будут храниться в электронном виде в архиве суда. В суде специально оборудован зал судебного заседания, позволяющий рассматривать дела в электронном формате, организована работа сотрудников мобильного ЦОНа.

"Электронное судопроизводство" – это когда никаких бумаг при рассмотрении дела не будет вообще, когда у судьи, сторон дела и адвокатов на столах будут только компьютеры, где будет собрана вся документация по рассматриваемому делу. То есть при таком раскладе в суд участник по делу идет только с одним удостоверением личности.

С "Зандылык" не побалуешь

Более того, электронные системы способны обеспечивать еще и надзор за законностью принимаемых решений, превращаясь в так называемые "системы управления рисками" – к таковым относится совместная система ВС и Генпрокуратуры "Зандылык", работающая в пилотном режиме (в "промышленном" режиме она начнет действовать со второго полугодия текущего года). "Зандылык" – своеобразное электронное "око государево", обеспечивающее движение и аналитическое сопровождение всех уголовных дел и обнаруживающее отклонение от нормы.

— В систему, начиная с предварительного следствия, загружают все документы по делу, — поясняет Елена Максюта. — И в режиме реального времени любой человек может их посмотреть – понятно, что есть тайна следствия, есть документы, доступ к которым имеет не каждый, но вот обобщение, статистику – сколько людей привлечено по этой категории дел, какая была мера наказания, может увидеть любой. Чтобы человек, если он попал в орбиту уголовного дела, хотя бы мог предполагать, каким образом оно будет двигаться и чего ожидать. Кстати, у системы есть чисто прикладная функция. Так, если позиция прокурора по конкретному делу или позиция судьи отличается от нормы закона, то система тут же "загорается красным", сигнализирует об этом вышестоящим прокурорам и судьям – срок дали меньше меньшего или, наоборот, запросили слишком много.

Фактически система существенно снижает возможные ошибки. "Красный свет", по словам представительницы ВС, "загорается" и при любых, даже самых минимальных, процессуальных нарушениях по тому или иному делу. Например, при нарушении сроков по вложению в систему того или иного акта, что исключает возможность судебной волокиты. В общем, автоматизация судебных процессов ведет к улучшению их качества и доступности правосудия для всех граждан. Под доступностью в данном случае подразумевается и максимальная удобность взаимоотношений с судебными органами. А эта доступность для всех и каждого в равной степени, в конечном счете, и является одной из главных целей судебной системы.

Казахстан > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > newskaz.ru, 6 апреля 2017 > № 2130884


Казахстан > Авиапром, автопром. СМИ, ИТ > dknews.kz, 6 апреля 2017 > № 2129309

«АЗИЯ АВТО» приступает к внедрению инновационных технологий connected car и big data. С апреля 2017 года каждый автомобиль, выпускаемый «АЗИЯ АВТО», будет оснащен телематическим устройством, которое свяжет в единую сеть автомобиль, смартфон владельца и сервисный центр.

Технологические решения connected car («подключенный автомобиль») сегодня входят в число наиболее перспективных и быстроразвивающихся направлений движения глобальной автоиндустрии. Бум «подключенных автомобилей» стал результатом пересечения трех технологических трендов: интернета вещей, big data и развития программного обеспечения для автобизнеса. Уже сегодня «подключенные автомобили» открывают широкий спектр возможностей, которые сделают вождение более эффективным, безопасным и удобным.

С апреля 2017 года каждый автомобиль, выпускаемый «АЗИЯ АВТО», будет поддерживать обширный функционал connected car. Владельцы автомобилей усть-каменогорского производства смогут дистанционно управлять личным транспортом с помощью смартфона. Телематическая система, которой оснастят отечественные авто, позволит дистанционно следить за техническим состоянием автомобиля, завести/заглушить двигатель, открыть багажник, видеть статусы дверей автомобиля, отслеживать скорость, температуру снаружи и внутри автомобиля, подать сигнал и выполнить многие другие команды. Всё это – при помощи мобильного приложения на экране личного смартфона.

Решения connected car позволят меньше волноваться за судьбу автомобиля: в систему уже встроена охранная сигнализация, а в случае эвакуации или удара система мгновенно оповестит о происшествии. Машина также передаст владельцу информацию о своем местонахождении, если за рулем находятся друзья или родственники. Автомобиль сообщит и о превышении скорости или выезде за пределы обозначенной зоны.

Кроме того, клиенты "АЗИЯ АВТО" получат возможность быть всегда на связи с сервисной службой и получать рекомендации с учетом пробега и стиля вождения.

Президент АО «АЗИЯ АВТО» Ерик Сагымбаев:

Согласно прогнозам, уже к 2020 году каждый пятый автомобиль в мире будет подключен к информационным сетям. «Подключенные автомобили» – одно из ключевых направлений развития транспортной системы будущего. Именно на базе технологий connected car строятся проекты беспилотных автомобилей.

Мы рады первыми предложить казахстанцам уникальные возможности, которые открывают перед нами инновационные инструменты connected car. С апреля каждый автомобиль, выпускаемый в Усть-Каменогорске, будет оснащен телематическим устройством – оно обеспечит связь между автомобилем, смартфоном владельца и нашим сервисным центром.

Дистанционная диагностика, интеллектуальные системы безопасности и контроля расхода топлива, принципиально новый уровень комфорта – всё это будет доступно нашим клиентам.

Кроме того, мы рассчитываем, что покупатели автомобилей «АЗИЯ АВТО» получат эксклюзивные условия страхования благодаря исчерпывающему массиву «больших данных» о манере езды водителя, которые будет генерировать автомобиль.

Казахстан > Авиапром, автопром. СМИ, ИТ > dknews.kz, 6 апреля 2017 > № 2129309


США. Великобритания > Армия, полиция. СМИ, ИТ > fondsk.ru, 5 апреля 2017 > № 2142941

Зачем обижаться на Джулиана Ассанжа?

Дмитрий СЕДОВ

Неожиданным и, казалось бы, необъяснимым образом американские СМИ постаралась не заметить сенсационной публикации Би-би-си, предвещающей грандиозный скандал, связанный с ЦРУ. Как следует из этой публикации, сайт WikiLeaks вбросил большую порцию новых материалов о деятельности этого ведомства, бьющих в самую сердцевину его секретов, – сообщил коды, с помощью которых можно отследить хакерские атаки ЦРУ по всему миру. Больше того, с помощью этих кодов можно восстановить и уже завершённые операции американских рыцарей плаща и кинжала.

Короче говоря, неугомонный Джулиан Ассанж порадовал мир совершенно необычными сведениями о деятельности ЦРУ. Он раскрыл коды, получив которые, специалист может создать «подпись» ЦРУ и войти в так называемую библиотеку. В результате перед ним откроется секретный перечень инструментов, используемых для хакерских атак ЦРУ, а также доступ к самим инструментам и программам.

Специалист по компьютерной безопасности Университета Беркли в Калифорнии Николас Вивер (Nicholas Weaver) считает, что появившиеся данные могут нанести сокрушительный удар по всему хакерскому проекту Центрального разведывательного управления. Данные такого рода вызывают острый интерес в компьютерном мире, что обещает как раскрытие многих текущих операций Управления, так и выявление уже проведенных операций.

До сегодняшнего дня информация WikiLeaks о хакерских инструментах ЦРУ состояла лишь из описаний различных способов, с помощью которых это шпионское ведомство атаковало свои цели. Теперь стало известно, что используемые ЦРУ средства нападения предназначались для Windows, Android, iOS, OSX and Linux, а также роутеров. Ряд вредоносных программ был создан в США, но не обошлось и без британской контрразведки МИ-5, которая разработала программы для осуществления шпионского контроля через телевизоры Samsung.

WikiLeaks подробно раскрывает технику затруднения доступа к нужным массивам ЦРУ и способы маскировки вредоносных программ. Например, в библиотеку кодов включены фрагменты китайского языка и фарси или, скажем, методы кругового движения данных, позволяющие избежать их перехвата и анализа.

Основатель фирмы Rendition InfoSec Джек Уильямс (Jake Williams) считает вброс, произведенный WikiLeaks, весьма «существенным». Он позволяет обнаружить присутствие «руки» ЦРУ в ранее выявленных вредоносных программах. Ведь ряд программ, наделавших много шума, были выявлены давно, но никто не знал их создателей. А теперь создатели станут известны.

И очень многое в обстоятельствах политической борьбы в США в последние месяцы может предстать в совершенно новом свете. Именно поэтому большинство американских СМИ, «игравших» на поле Хиллари Клинтон, не спешат ознакомить публику с новой акцией WikiLeaks. Их задача теперь – максимально уменьшить эффект от грядущего скандала.

ЦРУ отказалось комментировать появление новых материалов WikiLeaks по той простой причине, что не может честно ответить на главный вопрос: использовались ли вредоносные программы в хакерских атаках против Дональда Трампа? Таких атак было много, и большинство из них выдавались за дело рук «кремлёвских хакеров». Мнения о том, что на самом деле это работа ЦРУ, высказывались и ранее. Но одно дело – предположения и спекуляции, и совсем другое дело – доказательства. Поэтому официальный представитель Управления не нашёл ничего лучшего, как заявить, что «американцы чувствуют глубокую озабоченность действиями этой организации (WikiLeaks); диктаторы и террористы не имеют в мире лучшего друга, чем Джулиан Ассанж, который защищает только их секреты».

Между тем обида ЦРУ на Джулиана Ассанжа – это всего лишь обида на стрелочника, который даёт «зелёный свет» разогнавшемуся локомотиву. Не Ассанж добывал эти секретные сведения из недр Центрального разведывательного управления, не он рисковал свободой, а возможно, и жизнью, чтобы сделать их достоянием гласности. И он ничего не выдумывает. Он только сообщает миру то, что посчитали нужными передать ему люди, работающие в специальных службах и на секретных объектах США, – люди, ещё не потерявшие совесть и чувство гражданской ответственности.

Именно так это было с военнослужащим армии США Бредли Мэннингом, который передал WikiLeaks более 700 тысяч документов и видеофайлов, в частности об американских военных операциях в Ираке. Мэннингу грозила высшая мера наказания, и лишь в последний момент она была заменена на 35 лет тюрьмы (правда, перед уходом со своего поста президент Обама включил его в список помилованных).

Очевидно, единомышленники Мэннинга есть не только в армии, но и в ЦРУ. То, что получил WikiLeaks, хранится в святая святых Управления, но жизнь снова и снова показывает, что даже в таких тёмных конторах находятся люди с совестью. И они, рискуя всем, показывают миру всю глубину окаянства этого шпионского ведомства.

По мнению специалистов, ЦРУ уже не удастся предотвратить расшифровку его вредоносных программ множеством любителей-добровольцев и серьёзных профессионалов. Провал произошёл, теперь нужно лихорадочно работать над локализацией его последствий. Наверное, что-то ЦРУ успеет закрыть, а что-то весьма неприглядное всё равно увидит свет.

А на Джулиана Ассанжа американским шпионам едва ли стоит обижаться. Ведь нет ничего тайного, что не стало бы явным.

США. Великобритания > Армия, полиция. СМИ, ИТ > fondsk.ru, 5 апреля 2017 > № 2142941


США > СМИ, ИТ > secnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2140225

Переход западного рынка домашних систем безопасности от обычных решений к умным сопровождается явлением, которого изначально никто не предвидел. Появляется сегмент систем, рассчитанных на самостоятельную установку пользователем, именуемых также DIY (Do-It-Yourself — «Сделай это сам»). Эксперты обсуждают перспективы их использования. Конечно, все тревожатся за интеграторов, доходы которых — под угрозой.

Системы для самостоятельной установки покупают, во-первых, те потребители, которых упустили из виду дилеры и инсталляторы оборудования. Во-вторых, к этим системам обращаются те, кто считает, что традиционная модель даёт им больше, чем нужно, или слишком дорога для них.

Три уровня сложности таких систем — это отдельное устройство для установки в определённой точке умного дома, простой набор продуктов и система типа «Всё в одном». Идя в ногу с веком, производители систем DIY предлагают их вместе с мобильным приложением, которое позволит контролировать всю систему.

Рынок систем для самостоятельной установки развивается и через прямые продажи от производителя к потребителю, и через розничную сеть. Если дилеры и инсталляторы систем безопасности решат не выходить на этот незрелый рынок, то они рискуют в будущем столкнуться с тем, что станут не нужны как промежуточное звено.

Однако сегмент DIY-систем всё-таки даёт дилерам и интеграторам шанс начать работать на нём и за счёт этого расширить своё присутствие на рынке. Многие из этих систем слишком сложны для части заказчиков, да и в дальнейшем они будут становиться ещё сложнее. В связи с этим интеграторы могут предлагать свои услуги по установке и изначальной настройке системы, после чего такой, технически неискушённый заказчик далее будет пользоваться системой сам.

Заказчик, самостоятельно установивший у себя DIY-систему, может затем всё же передать постоянный мониторинг дома в руки профессионалов. Это произойдёт, например, в случае, если для заказчика окажется неприемлемым тот риск, который возникает, когда только он сам реагирует на тревоги, особенно, если при этом он находится далеко.

Ситуация, в которой заказчик установил систему сам, но отдаёт мониторинг в руки профессионала, даёт последнему неплохие шансы на заработок. Заключив с заказчиком договор о мониторинге, компания начинает извлекать постоянный повременный доход. В этом смысле распространение DIY-систем означает для неё более выгодное разделение труда.

США > СМИ, ИТ > secnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2140225


США. Германия > СМИ, ИТ > dw.de, 5 апреля 2017 > № 2129687

Правительство ФРГ в среду, 5 апреля, одобрило законопроект, согласно которому такие социальные сети, как Twitter, Facebook и YouTube могут наказываться штрафами в размере до 50 млн евро за невыполнение обязательств по удалению запрещенного контента, например, комментариев, направленных на разжигание ненависти.

Законопроект, подготовленный министром юстиции ФРГ Хайко Масом (Heiko Maas), обязывает соцсети удалять явно запрещенный контент. "Мы больше не можем мириться с тем, что компании в ФРГ не соблюдают закон", - заявил глава германского Минюста в интервью общественно-правовой медиакомпании ARD. Он подчеркнул, что на добровольной основе соцсети делают слишком мало для удаления комментариев с пропагандой ненависти.

В этой связи социал-демократический политик привел данные, согласно которым Twitter удаляет лишь 1 процент наказуемого контента, а Facebook - значительно меньше половины. Лишь YouTube стирает до 90 процентов запрещенных материалов.

Принятый правительством ФРГ законопроект, однако, учитывает возражения критиков: так, в отличие от первоначального варианта документа, однократные нарушения не будут подпадать под состав преступления, поэтому штрафы за такие единичные нарушения налагаться не будут. Ранее руководство соцсетей, отраслевые союзы и правозащитники выразили опасения, что соцсети, опасаясь штрафов, будут удалять слишком много материалов, что ограничит свободу слова в интернете.

США. Германия > СМИ, ИТ > dw.de, 5 апреля 2017 > № 2129687


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > forbes.ru, 5 апреля 2017 > № 2129574

Тиньков запустит нового виртуального оператора связи «Тинькофф Мобайл»

Ангелина Кречетова

Редактор Forbes.ru

Новый мобильный оператор будет работать на сетях Tele2

Миллиардер Олег Тиньков F 169 анонсировал скорый запуск нового виртуального оператора сотовой связи (MVNO) в России — «Тинькофф Мобайл» — на базе оператора Tele2. Об этом бизнесмен написал на своей странице в Facebook. Он уточнил, что новый оператор появится к концу года.

«Я понимаю, как вас достала монополия «тройки операторов», их ужасный сервис, конские тарифы и обманы. Tele2 Russia пытается изменить ситуацию, и вот мы идем к ним на помощь, и на базе Tele2 Russia в конце года мы запускаем мобильного оператора «Тинькофф Мобайл», — сообщил бизнесмен.

Тиньков добавил, что у нового оператора будут удобные тарифы и «много бесплатного». «Крутые фишки и конечно супер-предложения по DATA, включая международный роуминг. И, конечно, знаменитый дружеский и человечный сервис #Тинькофф», — рассказал предприниматель.

В сообщении банка уточняется, что кредитная организация построит виртуального оператора сотовой связи на базе сети радиодоступа и инфраструктуры Tele2. Банк получит собственный код сети, выделенный диапазон номеров и сим-карты, которые будут доставляться клиентам через собственную сеть представителей. Абонентами новой сети смогут стать все желающие. Объем инвестиций в проект не раскрывается.

Председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз отметил, что в последнее время наблюдается все большая конвергенция между финансовым и телеком-секторами. «Поэтому запуск собственного виртуального оператора сотовой связи — ожидаемый и логичный для нас шаг, которые вписывается в нашу стратегию по строительству полноценной финансовой экосистемы на базе платформы Tinkoff.ru», — подытожил он.

В Тинькофф банке выразили уверенность, что создание виртуального оператора позволит качественно расширить спектр оказываемых услуг, благодаря чему удастся повысить лояльность существующих клиентов и привлечь новых. «Мы также ожидаем значительный синергетический эффект для нашего бизнеса за счет оптимизации части расходов по обслуживанию клиентов. В долгосрочной перспективе это направление станет еще одним источником некредитного дохода для нашего бизнеса», — говорится в сообщении.

Сейчас в России действуют четыре федеральных мобильных оператора — МТС, «МегаФон», «ВымпелКом» (работает под брендом «Билайн») и «Т2 РТК Холдинга» (бренд Tele2), которые предоставляют услуги сотовой связи в большинстве регионов. Ранее Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обвинила их в нарушении закона о защите конкуренции. В сообщении ведомства указывалось, что нарушение выразилось в том, что операторы с октября 2014 по декабрь 2015 года ввели поклиентский учет SMS-трафика для SMS-агрегаторов. Это привело к тому, что для конечных заказчиков рассылок заметно выросли тарифы.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > forbes.ru, 5 апреля 2017 > № 2129574


США. Весь мир > СМИ, ИТ > forbes.ru, 5 апреля 2017 > № 2129573

Основатель eBay вложит $100 млн в журналистские расследования

Анастасия Ляликова

редактор новостей Forbes.ru

Первый транш в поддержку независимой журналистики достанется авторам нашумевшего «панамского расследования»

Благотворительный фонд миллиардера Пьера Омидьяра (состояние $8 млрд по оценке Forbes) Omidyar Network решил выделить $100 млн на поддержку журналистских расследований и борьбу с пропагандой, пишет Forbes со ссылкой на заявление организации, сделанное на Всемирном форуме Сколла в Оксфорде.

В фонде рассказали, что средства будут выделены в течение трех лет и будут потрачены на борьбу с «глубинными причинами глобального дефицита доверия».

«Свободные и независимые СМИ играют ключевую роль в предоставлении достоверной информации и критичны для создания системы сдержек и противовесов в отношении тех, кто находится у власти», — заявил партнер компании Omidyar Network Стивен Кинг.

Первые $4,5 млн будут выделены Международному консорциуму журналистов-расследователей (ICIJ) – авторам расследования о панамских офшорах, опубликованного весной 2016 года. Также деньги получат Латиноамериканский альянс за гражданские технологии и Лига борьбы с клеветой.

В Omidyar Network добавили, что решили заняться этим потому, что доверие общества к СМИ подорвали такие события, как Brexit, импичмент президента Бразилии Дилмы Русефф и избрание Трампа.

Ранее к борьбе с фейковым новостями подключился Facebook Марка Цукерберга — соцсеть начала тестировать систему, при которой спорные сообщения будут иметь специальную отметку. Актуальность проблемы обнажили прошедшие осенью 2016 года в США президентские выборы, когда Цукерберга обвинили в том, что именно фейковые сообщения в его социальной сети способствовали победе Дональда Трампа.

Основатель Omidyar Network Пьер Омидьяр сделал свое состояние на Ebay, однако позднее получил известность как филантроп. В 2004 году вместе с супругой они основали фонд Omidyar Network, который с того момента потратил более $1 млрд на социальные проекты.

В 2013 году бизнесмен основал медиа-стартап First Look Media, призванный защитить Первую поправку к Конституции США, гарантирующую свободу слова. Эта организация участвовала в финансировании фильма «В центре внимания», в котором освещалось расследование Boston Globe о сексуальных преступлениях католических священников.

США. Весь мир > СМИ, ИТ > forbes.ru, 5 апреля 2017 > № 2129573


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 5 апреля 2017 > № 2129541

Коллекторы в гонке вооружений: главная конкуренция — технологическая

ДМИТРИЙ ТЕПЛИЦКИЙ

генеральный директор «Активбизнесколлекшн»

Различные технологии автоматизации взыскания активно рекламируются IT-компаниями, тестируются и обсуждаются всем рынком. Это не просто вопрос моды — коллекторский рынок сжимается по причинам экономическим, а сверху еще давит пресс жестких требований 230-ФЗ. Все это требует модернизации процесса взыскания, усложнения контроля качества переговоров с должниками и поиска новых способов выстраивания коммуникации. Коллекторскую отрасль буквально выдавливает в новое технологическое пространство. Кто не подключится к этой «матрице», тот не выживет.

Поэтому каждое коллекторское агентство ищет свои ноу-хау, свое сочетание технологий и ПО, которые позволят ему максимально снизить себестоимость взыскания и при этом держать под полным контролем процесс общения с должником. Иначе два нарушения — и можно получить исключение из госреестра. Конкуренция за эффективность между коллекторами в нынешних условиях это прежде всего борьба применяемых технологий, качества выстроенных процессов.

Крупные компании ставят технологии на одно из первых мест в реализации стратегии развития и используют в работе передовые IT-решения как в области взыскания, так и в контроле качества. Комплексный подход позволяет вести работу сразу с миллионами дел, получая при этом максимальную эффективность.

Взыскание просроченной задолженности — не просто звонок должнику, а сложно-структурированный процесс работы с кейсом. Ключевой составляющей является CRM-система для комплексной автоматизации бизнес-процессов. Она может включать в себя и технологию интеллектуального предиктивного обзвона с распределением нагрузки между колл-центрами, и систему отправки SMS, и автоматическую настройку параметров процесса взыскания, резервного копирования данных и учета энергозатрат в контактных центрах, распределение ролей и импорта портфелей с возможностью создания шаблонов, а также гибкую систему отчетности, внутренний портал компании, функционал для поддержки процессов Legal и Executory Collection.

Некоторые компании имеют также и мобильные платформы для осуществления выездов к должникам с возможностью осуществлять фото-, видео- и аудиофиксацию с последующей отправкой данных на сервер, а также осуществлять мониторинг перемещений выездного сотрудника при помощи GPS / ГЛОНАСС.

Помимо CRM-системы важная составляющая — комплексный и технологичный подход как в аналитике процессов, поведенческом скоринге, так и в сборе дополнительных данных. Это и верификация, актуализация данных о должнике, а также поиск новых контактов в социальных сетях.

В автоматизации взаимодействия с должником сейчас много разных направлений, в том числе и автоматизация голосовых и текстовых сообщений, работы с соцсетями. Однако, по нашим данным, отправка e-mail не оказывает значительного влияния на взыскание в России. Социальные сети влияют больше, но все равно не так эффективны, как общение голосом или посредством мессенджеров.

Кроме всего прочего, у текстовых коммуникаций есть свои технологические проблемы, в частности борьба за прохождение спам-фильтров, поскольку, даже не смотря на таргетированность писем, достаточно один-два раза пометить электронное письмо как спам, и вы больше подобных писем не увидите. Аналогичная ситуация наблюдается при отправке сообщений в соцсети и мессенджеры.

По эффективности взыскания доминируют голосовые коммуникации. Они сложнее в автоматизации, но дают гораздо больший эффект по взысканию. Именно в этом направлении движется рынок, и мы в том числе.

Что касается привлечения данных соцсетей для выстраивания оценки вероятности взыскания — это верный путь. Мы это используем у себя и для оценки вероятности взыскания, и для выстраивания стратегии работы с должником.

Тем не менее, самые перспективные технологии автоматизации процесса взыскания сейчас — это контроль разговоров операторов через распознавание речи, онлайн-подсказки операторам через распознавание речи и использование автоматизированных интеллектуальных агентов (роботов) для замены операторов.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 5 апреля 2017 > № 2129541


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 5 апреля 2017 > № 2129536

Тинькофф банк станет оператором Tele2

Юлия Лю, редактор направления IT и инноваций

Тинькофф банк планирует запустить собственного оператора сотовой связи на базе сети Tele2. Жители какого города станут первыми абонентами, не известно, «Тинькофф» пока только ищет телеком-специалистов в новый проект.

Новый виртуальный оператор будет создан на базе сети радиодоступа и инфраструктуры Tele2. Тинькофф банк обещает, что это будет «полноценный оператор» с собственным кодом сети, выделенным диапазоном номеров и SIM-картами. Тарифы и набор услуг банк намерен разработать самостоятельно и сам же займется распространением своих SIM-карт через сеть представителей в России.

Сотовыми услугами MVNO смогут пользоваться все желающие, а не только клиенты Тинькофф банка. Однако дата запуска пока неизвестна.

Тинькофф банк считает запуск собственного оператора логичным шагом, связанным с растущей конвергенцией между финансовым сектором и рынком телекоммуникаций. «Мы видим незанятую нишу и верим, что наш опыт поможет нам построить компанию сотовой связи, успех которой основан на восторге наших абонентов. Мы также ищем в свою команду людей, готовых менять мир телекома»,— завил вице-президент Тинькофф банка, руководитель проекта MVNO Георгий Чесаков.

За счет выхода на рынок сотовой связи председатель правления Тинькофф банка Оливер Хьюз рассчитывает «повысить лояльность существующих клиентов и привлечь новых». По его оценке, в долгосрочной перспективе это направление станет еще одним источником некредитного дохода для нашего бизнеса. «Мы также ожидаем значительный синергетический эффект для нашего бизнеса за счет оптимизации части расходов по обслуживанию клиентов»,— заявил он.

В Tele2 говорят о новых возможностях, которые открывает партнерство с банковским сектором. «Tele2 планирует стать создателем и ключевым игроком совершенно новой digital-экосистемы на базе мобильных услуг. Партнерство с Тинькофф банком по созданию виртуального оператора — еще один шаг в этом направлении. Мы видим много возможностей для синергии между сотовыми операторами и банковским сектором»,— заявил генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин.

Для Tele2 это не первый MVNO-проект. В 2016 году на базе сети компании виртуального оператора сотовой связи запустил «Ростелеком», а на этой неделе появилась информация о запуске бета-тестирования виртуального оператора Сбербанка в Санкт-Петербурге.

Tele2 говорит, что сейчас разрабатывает различные варианты партнерства по MVNO с рядом других компаний. Однако имя следующего партнера не называет. Tele2 обещает, что это станет сюрпризом.

Тинькофф оценивает свою долю рынка кредитных карт в 10,6%. Tele2 работает в 65 регионах России, по оценке ACM Consulting, оператор мобильной связи обслуживает 39 млн абонентов.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 5 апреля 2017 > № 2129536


Россия > Образование, наука. СМИ, ИТ. Медицина > forbes.ru, 5 апреля 2017 > № 2129524 Петр Левич

Будущее: от страха неизбежного к формированию желаемого

Петр Левич

Директор департамента взаимодействия науки, технологий и общества Московского Технологического Института

С любым набором технологий можно построить как свободное общество, так и тоталитаризм

Смена технологического уклада становится неизбежной: слишком много значит развитие новых технологий для крупнейших корпораций. Готовы ли мы к вызовам, которые ставит для человечества в целом появление искусственного интеллекта, генетическое редактирование, беспилотные автомобили?

Технологии, которые могут быть изобретены, — будут изобретены

Технологический образ будущего создается в первую очередь крупными технологическими компаниями. Поэтому я не волнуюсь за то, что этот образ действительно будет реализован — корпорации зарабатывают на этом деньги. Этот образ может быть реализован раньше или позже. Где это произойдет? Возможно, в США (и, соответственно, в Кремниевой долине), введут запрет на все исследования — мало ли, кто придет к власти… Но это лишь замедлит развитие технологий. В мире найдется место для них — будь то «пиратская» Исландия (премьер-министр страны — из Пиратской партии) или незаконный «биоофшор» на маленьком острове в Тихом Океане. «Геометрия Лобачевского» была открыта почти одновременно и Карлом Гауссом, и Яношом Бойяи, потому что все читали примерно в одно и то же время одни и те же книги и думали примерно с одной и той же скоростью. Сегодня части мира связаны гораздо сильнее, чем во времена Лобачевского. Статья, попавшая в препринт, доступна всему миру, — она еще и попадет в массовую email-рассылку. Наука стала международной и открытой. Поэтому если компания или научная группа в одной точке мира создает некоторую технологию, то почти наверняка мы найдем компанию или научную группу, которые работают параллельно с первой в другой точке планеты. А скорее всего, мы увидим несколько конкурирующих групп исследователей. Вспомним хотя бы пример технологии генетического редактирования CRISPR/Cas9 (подробнее о ней — в материале Forbes), — за патенты на нее бьются несколько университетов. У каждой из научных групп — свои амбиции. Порой не только финансовые амбиции и не только желание славы. Есть и более глубокие мотивы.

Есть теория, что отчасти направление технического прогресса есть следствие глубинных мечтаний человечества. Взять хотя бы робототехнику и искусственный интеллект: создавая их люди, в каком-то смысле пытаются уподобиться богам. Ф Создание существа «по образу и подобию» человека — один из вызовов человечества. В целом мы часто видим, что многие глубинные мечты сначала находят отражение в мифах и религии, а впоследствии, с развитием технологий, обретают реальную форму. Можно вспомнить мечту человека о полете: самолетам предшествовала легенда об Икаре и Дедале.

В итоге, если научная группа подойдет к созданию технологии, некоторые применения которой могут быть опасны, вряд ли у кого-то хватит осознанности остановиться. Да и должны ли мы возлагать ответственность за применение технологии (а почти все технологии можно применить негативно) на изобретателя? Так же, как технологии лишь расширяют наше пространство выбора, а мы его совершаем, так и изобретатель технологии лишь дает нам выбор.

Мы можем влиять на то, насколько комфортным будет новый мир

Итак, образ технологического будущего более-менее ожидаем. Вопрос лишь в том, какие ценности мы заложим в нашу жизнь с приходом новых технологий, во взаимодействие с ними. Вспомним башни контроля сознания из романа «Обитаемый остров» Стругацких. Как не допустить такого сценария применения нейротехнологий? Будет ли генетически модифицированный ребенок объектом издевательств сверстников в школе? Будет ли киборг ущемлен в правах, потому что он не такой, как все? Будем ли мы видеть кафе «только для полностью органических существ»? Моя гипотеза в том, что ответы на эти вопросы лежат в большей степени не в области технологий, а в области гуманитарных инициатив («гуманитарных технологий», если хотите).

Шок будущего

Не только ценности определяют взаимодействие с технологиями, важен и сам процесс их распространения и внедрения.

Рассмотрим процесс внедрения технологии. Например, диоптрийные очки. Они вводились с 1284 года на протяжение 300 лет и процесс этого внедрения был плавным и незаметным. Теперь рассмотрим Google Glass. Они вводились с 2014 года на протяжении одного года, причем по многим показателям внедрение этой технологии можно считать провалом. Если кто-то появлялся в Google Glass в общественных местах, это провоцировало конфликты. Первые пользователи даже подвергались избиениям за то, что пришли в «гуглоочках« на вечеринку.

Еще один пример высокой скорости развития технологий, вызвавшей актуализацию этических барьеров общества, — редактирование генома. Технология редактирование генома (CRISPR/Cas9) сейчас у всех на слуху. Однако редактирование генома человека запрещено законодательством большинства стран во многом из-за соображений этики. Тем не менее в начале 2015 года китайские ученые (группа университета Сунь Ятсена) первыми все же провели эксперимент по редактированию человеческого генома человеческих эмбрионов. Этические комиссии не не позволили представить результаты эксперимента в широкоизвестных журналах Nature и Science. Статья вышла в журнале Protein & Cell. В ходе эксперимента редактированию подвергся генетический материал 54 оплодотворенных яйцеклеток. В 28 из них разрывы цепочки ДНК совпали с планируемыми, но только в четырех замененный участок оказался нужным. Были обнаружены разрывы и в незапланированных фрагментах генетической цепочки. Связаны ли ошибки с условиями постановки эксперимента или с особенностями применения технологии именно для человеческих яйцеклеток — пока ответа на этот вопрос нет. Требуется повторение эксперимента другими научными коллективами. Интересно то, что спустя восемь месяцев после экспериментов в Китае в Великобритании тоже разрешили эксперимент по редактированию генома человеческих эмбрионов. Разрешение получила исследовательская группа из Института Френсиса Крика. Великобритания стала второй страной в мире, где разрешены эксперименты с человеческими эмбрионами.

Американская биотехнологическая компания Editas Medicine получила $120 млн частных инвестиций на разработку лечения генетических заболеваний с помощью технологии CRISPR/Cas9. Первым таким заболеванием должен стать амавроз Лебера десятого типа . Это разновидность наследственной слепоты, вызванной повреждением одного из генов, отвечающих за работу светочувствительных клеток сетчатки.

Заявленная этическая причина этих ограничений заключается в риске, что если будут пропущены ошибки в редактировании генома эмбриона, родившийся впоследствии человек может быть обречен на раннюю смерть либо на мучения. С этической точки зрения есть разница — является ли эта ранняя смерть или мучения следствием случайности или они результат действий людей. По этой же причине запрещено имплантировать генетически отредактированные яйцеклетки суррогатной матери. Однако, многие исследования, в том числе российские, показывают, что есть и менее рациональные этические барьеры общества — люди попросту не готовы к такому сильному внедрению в свою биологическую идентичность.

Стоит отметить, что кроме этических барьеров, здесь важны геополитические и экономические. Видимо, законодательные запреты на работу с человеческим геномом будут постепенно ослабевать, а затем — сниматься, причем сработает эффект домино. Из примера выше мы можем видеть, что Великобритания столкнулась с выбором — изменить законодательство либо проиграть технологическую гонку? Страна выбрала первый вариант.

Оказывается, что важна не сама скорость развития технологий, а отношение периода ее внедрения к среднему периоду восприимчивости человека к тому сроку, в течение которого мы можем воспринять изменения окружающего мира и практически безболезненно изменить нашу жизнь в соответствии с новой средой обитания. Именно поэтому гораздо чаще новые технологии используются молодыми людьми (по данным различных опросов, в среднем, возраста 40–50 лет). Но следует отметить, что с учетом развития медицины, все больше пожилых людей продолжают быть вовлечены в активную общественную и технологическую жизнь, поэтому этот показатель растет, хотя и все равно не так быстро, как развиваются технологии.

Можно было бы предположить, что раз технологии развиваются экспоненциально, то и скорость нашего к ним приспособления и привыкания к ним тоже ускоряется экспоненциально. Но это не так: с некоторым допущением в точности можно сказать, что технологии и мир вслед за ними изменяются со скоростью экспоненты, а «период восприятия» изменяется линейно, поэтому отставание всегда будет присутствовать.

Это тот самый «шок будущего», о котором писал американский социолог и футуролог Элвин Тоффлер: «Захваченный турбулентным потоком изменений, вынужденный принимать значительные, быстро следующие друг за другом решения, жертва шока будущего чувствует не просто интеллектуальное замешательство, а дезориентацию на уровне персональных ценностей. По мере того как скорость изменений возрастает, к этому замешательству подмешиваются самоедство, тревога и страх. Он становится все напряженнее, он устает. Он может заболеть. Поскольку давление неумолимо усиливается, напряжение принимает форму раздражительности, гнева, а иногда выливается в бессмысленное насилие.«

Порой бывает так, что этические барьеры сами по себе проявляются не столь явно, но реализуются через законодательные ограничения. Несмотря на успехи беспилотных автомобилей, они разрешены далеко не во всех странах, и даже в тех, где разрешены, сторонние разработчики сталкиваются с проблемами. Показателен пример хакера Джорджа Хоца, который представил устройство Comma One. Оно всего за $1000 позволяет установить автопилот на «простой» автомобиль. Его инициатива столкнулась на бюрократизм властей. 28 октября 2016 года Джордж Хоц сообщил о получении такого письма от Национального управления безопасностью движения на трассах (NHTSA):

«Мы озабочены, что ваш продукт подвергает риску безопасность ваших пользователей и других участников дорожного движения. Мы настоятельно рекомендуем отложить продажу или вывод своего продукта на дороги общего пользования до тех пор, пока не убедитесь в его безопасности». Администрация NHTSA потребовала от Джорджа Хоца в соответствии с требованиями закона Safety Act ответить на это письмо и прислать указанную в письме информацию по продукту.

Если что-то новое плавно появляется за, скажем, сотню лет, человечество может к этому новшеству приспособиться, как бы сильно оно не меняло нашу жизнь. А если что-то появляется за два года, многие не успевают психологически адаптироваться к изменениям, принесенным новой технологией, какой бы нужной и полезной эта технология ни была. И на примере негативного отношения к первым покупателям Google Glass мы видим, что даже молодые люди не успевают подстроиться под новый мир.

Это приводит к тому, что людям часто бывает некомфортно в быстро меняющемся технологическом мире. Как следствие — страх человека перед новыми технологиями. В генетике — редактирование генома. В нейротехнологиях примером могут служить инвазивные интерфейсы. Страх столь велик, что даже во многих произведениях научной фантастики люди отождествляют свои страхи с отрицательными персонажами: например, борги в «Звездном пути» — киборги, которые заботятся в первую очередь об «ассимилировании» всего живого для все большего технологического совершенствования самих боргов.

Является ли эта некомфортность «родовым» недостатком самих технологий? Нет, сами технологии не «плохие» и не «хорошие». Психологическое влияние на нас оказывают, скорее, новые «протоколы» взаимодействия между людьми, новые противопоставления состояний человека (виртуальная реальность — реальная реальность, подключенность-неподключенность к нейроинтерфейсу). А все это больше относится не к технологическим, а к гуманитарным изменениям. Именно гуманитарные изменения не поспевают за технологиями, как линейная функция не поспевает за экспонентной.

Технологии: быстрые, мощные, общедоступные.

Раньше чтобы навредить глобальной цивилизации, нужно было создать ядерное оружие, а это требовало сложных компетенций, многих лет НИОКР и огромных капиталовложений. Теперь такой вред можно нанести, например, редактированием генома вируса, и это не требует ни большого числа людей, ни денег, ни времени. Набор для редактирования генома комнатных растений вы можете купить себе или своему ребенку за $100. Это приводит к тому, что в разы больше игроков получают доступ к таким возможностям, А значит, нам придется научиться гораздо лучше договариваться. Доверять. Не стоит ли попробовать заменить ее на риторику кооперации и доверия? «Качество, которое я хотел бы улучшить — это эмпатия, сочувствие. Она удерживает нас в состоянии мира и любви». — сказал в одном из интервью Big Think Стивен Хокинг.

Люди зря боятся новых технологий. Бояться нужно людей

До изобретения cильного искусственного интеллекта (теория сильного искусственного интеллекта (ИИ) предполагает, что компьютеры научатся самостоятельно мыслить и осознавать себя — Forbes), человек остается единственным существом, способным к целеполаганию. Ни одно приложение мессенджера не отправило свой ключ шифрования спецслужбам по собственному желанию. Ни одна молекула химического оружия не имела собственного желания нас уничтожить. Лишь целеполагающий человек может использовать технологии во благо или во вред. С любым набором технологий можно построить как свободное общество, так и тоталитаризм. Технологии этически нейтральны, их наличие лишь расширяет наше пространство выбора.

Идентичность. Кто это — человек будущего?

В первую очередь стоит рассматривать технологии, меняющие человеческую идентичность, потому что варианты применения таких технологий могут изменить образ будущего в самом широком спектре сценариев: от наиболее позитивных до наиболее негативных. Речь идет о биотехнологиях (в том числе редактирование генома), нейротехнологиях, киборгизации и других. ??Какой может быть новая идентичность человечества, наше самоопределение? В век, когда критерий «сотворен Богом» уже устраивает далеко не всех, а критерий, предложенный новым временем — «определенный геномом homo sapience» уже разваливается под натиском CRISPR, когда нейронные сети могут копировать нас до степени прохождения визуального, текстового и прочих Тестов Тьюринга, что остается нам, людям, как критерий человечности, кто это такой — человек ближайшего будущего?

Будущее как пространство личной ответственности

Как можно было бы решить эти проблемы? Все мы наверняка замечали, что гораздо сложнее терпеть те неудобства, которые нам навязали извне, и гораздо проще — те, которые есть следствия наших собственных решений. Продолжая эту мысль, одним из вариантов решения проблемы принятия инноваций является переход от отношения к будущему как к неизбежным обстоятельствам, изменениям (не важно — плохим или хорошим), которые нам навязываются, к отношению к будущему как к пространству нашей персональной ответсвенности, пространству творчества, недетерминированной системе. ?Было бы целесообразно не только сформировать образ желаемого будущего, но и увидеть свою личную позицию в нём.

Если проследить этапы автоматизации нашей жизни, мы увидим, что с самого начала технологической истории человечество делегировало машинам все больше: сначала физический труд, потом ——хранение информации и вычисления, затем — анализ данных. И вот сейчас технологии глубокого обучения нейронных сетей (подробнее о них — в материале Forbes) позволяют на основе данных создавать новый контент, принципиально отличающийся от исходного. Делегируя отдельные функции нашего сознания технике, мы не становимся более ленивыми или глупыми — наоборот, мы это делаем для того, чтобы работать с более сложными системами. Компьютер обрабатывает информацию, чтобы мы могли работать с метаинформацией, с задачами более высокого уровня. Допустим, надо построить адронный коллайдер. Ни один человек, ни группа людей не способны удержать в голове настолько сложную систему. Нам остаётся либо ждать, пока мы эволюционируем до такого уровня, когда сможем держать в голове все данные о коллайдере, либо отдавать всё больше функций по обработке этой информации компьютеру. То есть если бы нам не помогал компьютер, мы бы не стали более умными, чтобы построить коллайдер без его помощи, — мы бы не построили его вовсе.

Но это тенденция показывает нам, что ее экстраполяция приведет к тому, что уже при нашей жизни большая часть деятельностей будет передана роботам и ИИ, то людям останется лишь создание смыслов самого высокого уровня, целеполагание и коммуникация. Люди без собственной повестки будут выдавливаться из общества (быть может, они будут получать, скажем, безусловный базовый доход, — но только лишь финансовая независимость делает нас счастливыми?).

А вот с целеполаганием и собственной повесткой у нас проблемы — мы просто не готовы к такому будущему. Я люблю задавать людям вопрос: что бы вы делали, если бы вам не нужно было зарабатывать деньги? Это очень сложный вопрос. Нам с детства говорили «учись или будешь голодать», «работай или будешь голодать». В итоге мы почти не можем выстроить проактивную позицию по отношению к миру. Наш мир в большей степени мир наемных сотрудников, а не целеполагающих людей. У этого вопроса есть и следующий уровень сложности: а если все же я сам себе хозяин, то и вся ответственность на мне. Я смотрю сериалы дома после работы, а не помогаю детям в Африке, не потому, что мне самому нужно работать и зарабатывать деньги, чтобы не умереть, а потому, что это мой выбор, и мне нужно его принять, так ведь? Ну, а дальше есть третий уровень сложности — а если все же менять мир, то как? Все дороги открыты, что выбрать? Это проблема «Буриданова осла».

Мы летаем в космос, но не очень далеко, а закон Мура упирается в квантовые краевые эффекты. Мир директивного управления человеческой деятельностью, мир, живущий в традиционной, иерархической парадигме, достиг многого, но, видимо, мы подходим к барьерам, которые он решить не способен. И, возможно, именно критическое увеличение числа возможных форм деятельности, которое мы получим, если сможем совместить введение безусловного базового дохода и помощь людям в нахождении новых смыслов, поможет нам преодолеть эти барьеры. Поэтому введение безусловного базового дохода — есть необходимое, но не достаточное условие.

И какое же это будущее? Вечная дискуссия — идеалы против методов

Желаемый образ будущего для всех разный, конечно, но мне, например, хочется формировать будущее, включающее ценности: выживание и развитие человечества, свобода выбора, разнообразие, уважение к человеческому достоинству и других людей. Но как нам совместить работу на все эти разные образы будущего, формируемые разными людьми? Тут стоило бы использовать принцип «свобода одного человека заканчивается там, где начинается свобода другого человека». Это нас подводит к идее: важны не столько цели и идеалы, сколько методы, с которыми мы идем к ним. Мораль идеалов приводит к тоталитаризму, мораль методов — к гуманизму. Очень важно, какие ценности и методы мы используем сегодня для прототипировании будущего. Наша жизнь сейчас перетекает в будущее так, что мы и не замечаем этого.

Россия > Образование, наука. СМИ, ИТ. Медицина > forbes.ru, 5 апреля 2017 > № 2129524 Петр Левич


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2129493

Выручка Maykor не изменилась

Андрей Федосеев

Выручка компании Maykor за прошлый год сохранилась на уровне показателя 2015 г., превысив 10,2 млрд руб. Из этой суммы 12,5% дохода компания получила от услуги для сферы телекоммуникаций и связи. В 2017 г. Maykor планирует расширить сферы сотрудничества с действующими клиентами, а также продолжить реализацию уже заключенных многолетних контрактов.

Выручка компании Maykor за прошлый год сохранилась на уровне показателя 2015 г., превысив 10,2 млрд руб. Представитель пресс-службы Maykor уточнил в разговоре с корреспондентом ComNews, что из этой суммы 12,5% дохода компания получила от услуг для сферы телекоммуникаций и связи.

По его словам, в число клиентов Maykor уже входят все ведущие компании сектора телекоммуникаций и связи. В частности, Maykor сотрудничает с операторами "большой четверки", а также с Yota (ООО "Скартел", 100%-ная "дочка" ПАО "МегаФон"), ФГУП "Почта России". Кроме того, в 2016 г. Maykor заключил серию контрактов с ПАО "Ростелеком" на аутсорсинг функций эксплуатации местных сетей связи в 192 районных центрах страны. "Это малые населенные пункты с количеством абонентов менее 5 тыс. человек в некоторых регионах России", - сообщил ComNews представитель пресс-службы "Ростелекома".

В этом проекте Maykor впервые использовал модель gainsharing, когда выручка аутсорсинговой компании привязана к доходу, который получает заказчик от эксплуатации обслуживаемой аутсорсером инфраструктуры. "В модели gainsharing мы не только заинтересованы в качестве своих услуг, так же как и наш клиент, но можем повлиять на рост дохода клиента с помощью дополнительных сервисов - например, это может быть продажа услуг клиента конечным потребителям", - заметил представитель пресс-службы Maykor. Он добавил, что в Maykor считают эту модель применимой не только для операторов связи, но и для компаний из других отраслей.

Что касается расширения сотрудничества с "Ростелекомом", то Maykor уже участвует в конкурсах оператора по аналогичным контрактам.

"МегаФон" рассматривает возможность привлечения Maykor для выполнения отдельных работ по обслуживанию сети оператора", - сообщил ComNews представитель пресс-службы ПАО "МегаФон". "В Yota довольны качеством предоставляемых услуг и планируют дальнейшее сотрудничество с компанией Maykor", - отметил сотрудник пресс-службы Yota в разговоре с корреспондентом ComNews.

Пресс-службы ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС), ПАО "ВымпелКом", ООО "Т2 Мобайл" (бренд Tele2) и "Почты России" воздержались вчера от комментариев.

Представитель пресс-службы Maykor сказал, что в целом в этом году компания планирует развивать сотрудничество с действующими клиентами в сфере телекоммуникаций и связи.

По итогам 2016 г. большая часть выручки (55%) Maykor пришлась на сферу ретейла. За отчетный период по сравнению с 2015 г. выручка компании от этого сегмента увеличилась на 5%, до 5,3 млрд руб. Как отметили в Maykor, доля дохода компании от ретейла в выручке стабильно увеличивается на протяжении уже нескольких лет подряд. Клиентами компании в этом сегменте являются МТС, "МегаФон-ритейл", "Связной", "Магнит", "Дикси", X5 Retail Group, Fix Price, "Л'Этуаль", Kari и др.

За прошлый год аутсорсинг внедрения и поддержки приложений в Maykor по сравнению с 2015 г. вырос на 20%. "Флагманом этого направления является дочерняя компания Maykor-GMCS. Компания показала рост по всем ключевым услугам - ERP, CRM, BI, а также в мобильной и заказной разработке. Такие результаты обусловлены долгосрочными контрактами, в том числе в области технического сопровождения систем заказчиков, а также новыми проектами. За прошедший год Maykor-GMCS расширила портфель решений, в том числе ИТ-решениями российской разработки", - сообщили в Maykor.

Кроме того, как отмечают в Maykor, за 2016 г. увеличился спрос как на сервис банковского оборудования, так и на комплексный аутсорсинг, включающий поддержку ИТ-инфраструктуры в финансовом секторе. Также в компании видят рост в сфере энергетики и производства, в транспортном секторе.

Как сообщила пресс-служба Maykor, за 2016 г. компания переориентировала портфель контрактов в пользу крупных проектов, расширила действующие контракты с ключевыми клиентами, снизив число небольших региональных проектов. В целом число заказчиков Maykor за отчетный период превысило 1,2 тыс. клиентов. По словам президента Maykor Сергея Сульгина, последние три года компания активно наращивала базу контрактов по широкому спектру услуг. "Сегодняшние реалии ИТ-рынка - возросшая активность конкурентов по ИТ-аутсорсингу, демпинг региональных игроков, оптимизация ИТ-бюджетов - сподвигли нас критически оценить наши контракты. Мы сосредоточили ресурсы на ключевых масштабных проектах, генерирующих максимальную ценность для клиента, и с оптимальными затратами для нас как поставщика услуг", - прокомментировал Сергей Сульгин.

Штат компании за прошлый год превысил 6,1 тыс. человек, что на 19% выше аналогичного показателя 2015 г. "Рост численности сотрудников связан в том числе с крупными аутсорсинговыми проектами, в рамках которых профильный сервисный персонал заказчиков перешел в Maykor", - говорится в сообщении Maykor.

На начало 2017 г. в Maykor запланировали обновление стратегии развития, которая будет поддерживать увеличение доли рынка в части традиционных услуг компании и определять инновационные подходы, направленные на повышение эффективности бизнеса клиентов при снижении их затрат.

"Мы ожидаем умеренный рост по финансовым показателям в 2017 г. В развитии клиентского портфеля мы придерживаемся харвестинг-стратегии, в рамках которой сосредоточены на развитии взаимоотношений с действующими клиентами", - заключил представитель пресс-службы Maykor.

По прогнозам аналитика группы компаний "Финам" Леонида Делицына, за 2017 г. выручка Maykor вырастет на 2-3% при сохранении текущей экономической ситуации. "Как только начнется общий экономический рост и вырастет спрос со стороны крупных заказчиков, рост компании тоже ускорится", - заметил в беседе с ComNews Леонид Делицын.

Как рассказал начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко, крупные заказчики вряд ли сейчас планируют увеличивать бюджеты на ИТ-услуги. "Maykor отказывался в прошлом году от небольших региональных проектов, чтобы сберечь ресурсы для крупных заказчиков, предложив им лучшие условия. Потеря крупного проекта может принести убыток в 100-200 млн руб., поэтому стратегия Maykor может предусматривать концентрацию именно на обслуживании ведущих клиентов", - заключил в разговоре с корреспондентом ComNews Георгий Ващенко.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2129493


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2129461

"Ростелеком" доволен фондом

Андрей Федосеев

По итогам 2016 г. совокупная выручка портфельных компаний корпоративного венчурного фонда ПАО "Ростелеком" - "КоммИТ Кэпитал" выросла более чем в восемь раз и превысила 1 млрд руб. В "Ростелекоме" высоко оценили результаты первого полного календарного года работы фонда и уже актуализируют стратегию "КоммИТ Кэпитал" и его инвестиционные приоритеты на 2017 г.

По итогам 2016 г. совокупная выручка портфельных компаний фонда "КоммИТ Кэпитал" выросла более чем в восемь раз и превысила 1 млрд руб. "КоммИТ Кэпитал" владеет долями в капиталах таких компаний, как "Рэйдикс" (30% доли капитала), Brain4Net (около 20%). Также у фонда есть доли в группе "РДП.РУ" (включает компании "РДП.РУ" и "РДП Инновации", доля фонда в уставном капитале каждой из компаний составляет 15%), ООО "Пангео ИскраТел" (около 20%), ООО "Транспортные Информационные Технологии" (25,1%) и ООО "Булат" (37,5%).

"Около 60% выручки портфельных компаний фонда "КоммИТ Кэпитал" за 2016 г. приходится на группу "Ростелеком". Остальные 40% - выручка от сторонних независимых клиентов, в том числе международных", - уточнил в беседе с ComNews председатель совета директоров и инвестиционного комитета "КоммИТ Кэпитал" Алексей Басов.

"Так, например, в 2016 г. РДП.РУ осуществляла поставки и внедрение в эксплуатацию своих решений CG-NAT на сети "Ростелекома" в рамках ранее выигранного конкурса. В настоящее время данные программно-аппаратные решения успешно работают на реальном трафике "Ростелекома" в федеральном масштабе. Совокупное снижение закупочной цены в результате данного тендера (прямая экономия "Ростелекома") составило более 1,3 млрд руб.", - сообщили в "Ростелекоме".

Как отмечают в "Ростелекоме", корпоративный венчурный фонд "КоммИТ Кэпитал" является для оператора одним из основных инструментов по привлечению инноваций и обеспечению долгосрочного конкурентного преимущества. "Фонд "Ростелекома" создал существенный задел по формированию своего инвестиционного портфеля, осуществив к текущему моменту шесть инвестиционных сделок. Совокупный объем проинвестированных средств и обязательств по финансированию, связанных с указанными сделками, превысил 800 млн руб.", - заявил генеральный директор фонда "КоммИТ Кэпитал" Алексей Куприянов.

По словам Алексея Басова, "Ростелеком" высоко оценивает результаты первого полного календарного года работы фонда. Напомним, что решение о создании корпоративного венчурного фонда "Ростелекома" было принято советом директоров общества в мае 2015 г. (см. новость ComNews от 17 марта 2016 г.).

Алексей Басов подчеркнул вчера, что в "Ростелекоме" видят первые подтверждения гипотезы о возможности выстраивания реального и эффективного сотрудничества между инновационными стартапами и крупной госкомпанией.

"Наша компания получила инвестиции в объеме 100 млн руб. от фонда "КоммИТ Кэпитал" в марте 2016 г. Благодаря привлеченным средствам мы усилили портфолио решений, вошли в проекты ключевых операторов связи, попали в ведущие аналитические отчеты, посвященные SDN/NFV-вендорам, заслужили внимание международного технологического сообщества, - рассказал ComNews генеральный директор Brain4Net Олег Щапов. - Венчурный фонд "КоммИТ Кэпитал" и его материнская компания "Ростелеком" являются стратегическими партнерами Brain4Net, и мы высоко ценим их доверие, экспертизу в телеком-инновациях и поддержку в реализации совместных инициатив".

Пресс-служба компании "Рэйдикс" не предоставила ComNews комментариев.

Фонд "КоммИТ Кэпитал" продолжит инвестировать и в этом году. "Инвестиционный период фонда не завершен. В настоящее время мы актуализируем стратегию фонда и его инвестиционные приоритеты таким образом, чтобы они сохраняли свою тесную привязку к стратегии "Ростелекома", - рассказал Алексей Басов. - Мы рассчитываем на сохранение преемственности с ранее озвученной генеральной стратегией фонда. Интерес по-прежнему представляют прорывные продукты и перспективные молодые компании, чей бизнес имеет синергию с телекоммуникационным оператором. В этом контексте из крупных сегментов фонд интересует, например, ПО и оборудование, которое позволит повысить эффективность существующего технологического стека, а также Интернет вещей и кибербезопасность".

"Наиболее перспективными сферами для вложений выглядит ИТ-аутсорсинг, локализация различных данных и продуктов, телефония, центры обработки данных, разработка нестандартных решений", - заметил в беседе с ComNews начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко.

По словам финансового аналитика группы компаний "Финам" Тимура Нигматуллина, судя по всему, основная причина того, что по итогам 2016 г. совокупная выручка портфельных компаний венчурного фонда "КоммИТ Кэпитал" почти кратно выросла, по большей части связана с эффектом низкой базы. Как бы то ни было, добавил Тимур Нигматуллин, показатели фонда выглядят неплохо.

"Удалось освоить чуть более половины суммы, изначально размещенной на счетах фонда - 1,5 млрд руб. Среди проинвестированных проектов есть очень перспективные компании. Например, доля "Рэйдикс" на российском рынке может вырасти в 10-30 раз в ближайшие 5-10 лет", - отметил в разговоре с корреспондентом ComNews Тимур Нигматуллин.

На его взгляд, "Ростелекому" имеет смысл активизировать экспансию портфельных компаний фонда на широкий рынок с целью диверсификации и повышения конкурентоспособности.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2129461


Корея. ЦФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2129459

Cпрос на UHD подогревается

Елизавета Титаренко

Завод южнокорейской Samsung Electronics, расположенный в Калужской области (ООО "Самсунг Электроникс Рус Калуга"), запустил производство премиальных QLED-телевизоров. Эти устройства поддерживают как Ultra HD/4K-формат, так и другие форматы (HD, HDR). По оценкам аналитиков, премиальный сегмент рынка мало зависит от экономической конъюнктуры, и даже в последние годы продажи телевизоров класса премиум растут быстрыми темпами, а драйвером роста становятся технологические веяния, в том числе и UHD. В этом формате уже транслируется ряд телеканалов и фильмов в России.

Как рассказал директор департамента потребительской электроники Samsung Electronics в России Дмитрий Карташев, премиальные телевизоры - это сегмент рынка, который растет несмотря на непростую экономическую ситуацию в России. По данным Gfk, в 2013 г. в России было продано 9,2 млн телевизоров, в 2014 г. - 10,4 млн, что на 13% больше. Однако в 2015 г. продажи упали на 47% до 5,5 млн штук. В 2016 г. продажи телевизоров в России упали на 6%, до 5,2 млн штук. В стоимостном выражении продажи росли в 2013 г. и 2014 г., однако в 2015 г. упали на 33%, до 132 млрд руб., а в 2016 г. выросли незначительно - на 2%, до 135 млрд руб.

"Сегмент премиальных телевизоров - мы понимаем под ними устройства ценой более 100 тыс. руб. - показывал незначительное падение в 2015 г. и существенный рост в 2016 г. В 2015 г. было продано 52 тыс. таких устройств, а в 2016 г. - 69,2 тыс. А в стоимостном выражении продажи премиальных телевизоров в 2015 г. упали на 9%, до 9 млрд руб., зато в 2016 г. выросли на 26%, до 11,5 млрд руб.", - отметил Дмитрий Карташев.

Линейка QLED-телевизоров Samsung относится к премиальному классу. Стоимость такого телевизора будет в диапазоне от 140 тыс. руб. до 1,4 млн руб. Как говорит Дмитрий Карташев, Samsung ожидает, что в штучном выражении продажи новых устройств составят несколько процентов от продаж всех телевизоров вендора. "Однако в стоимостном выражении их доля будет существенно больше - около 10% от всех продаж", - подчеркнул он. Дмитрий Карташев добавил, что подавляющее большинство выпускаемых телевизоров Samsung поддерживают формат Full HD. Помимо премиальных телевизоров у компании есть и UHD-телевизоры для массового сегмента, стоят они 35-40 тыс.

Сейчас Samsung запустил процедуру предзаказа на новую электронику. "Текущий статус предзаказа опережает наши ожидания, поэтому мы уверены, что телевизоры получат достойную оценку со стороны наших потребителей", - подчеркнул он.

Тем временем Дмитрий Карташев признает, что развитие устройств идет на шаг впереди развития контента. "Однако мы уже видим, что все больше и больше появляется фильмов и контента в 4К. Мы уверены, что чем больше на рынке будет устройств, которые поддерживают такие форматы, тем больше будет появляться соответствующего контента", - говорит он. По его словам, премиальный контент в 4К поставляют партнеры Samsung по всей России. Среди них - онлайн-кинотеатры Ivi, Megogo, Okko. Кроме того, контент 4К есть и у YouTube: у сервиса недавно появилось приложение, которое позволяет смотреть на Smart TV видео в формате 4K.

По данным представителя федерального ретейлера "М.Видео", в 2016 г. сегмент телевизоров дороже 50 тыс. руб. показал рост в натуральном выражении - продажи увеличились более чем на треть. "Телевизоры с поддержкой UHD становятся мейнстримом - продажи в денежном выражении выросли на 75%, в штуках - практически вдвое. Позитивное влияние на продажи ТВ с UHD оказывает рост доступного контента", - сказал он.

Вещание в формате UHD активно развивают российские операторы спутникового ТВ. "Триколор ТВ" в июне 2013 г. первым в России осуществил спутниковую телевизионную трансляцию в новом формате Ultra HD. С 15 ноября 2015 г. "Триколор ТВ" первым в России и одним из первых в мире запустил вещание в UHD-качестве. Абонентам оператора уже доступны телеканалы Insight UHD (производства европейской компании TERN, дистрибуции компании "Первый ТВЧ"), телеканал производства "Триколор ТВ" - Tricolor Ultra HD, по которому круглосуточно транслируется жанровое кино, канал Fasion One, посвященный моде, развлечениям и стилю жизни, а также спортивно-развлекательный телеканал Russian Extreme Ultra.

"С момента старта коммерческого вещания пока не прошло и года, поэтому еще рано приводить конкретные цифры. Однако рост подключений превышает наши первоначальные прогнозы. Ultra HD - новый этап развития современного телевидения. UHD-рынок развивается постепенно: растет проникновение 4K-телевизоров в России, производится больше контента в формате Ultra HD. Проводимые нами исследования, без сомнения, показывают интерес телезрителей к 4К-телевидению", - подчеркнула пресс-секретарь "Триколора ТВ" Ульяна Рассказова.

МТС с 7 февраля 2017 г. запустила тестовое вещание телеканала Russian Extreme Ultra (в формате UHD). "МТС запустила Ultra HD в тестовом режиме, для изучения спроса на этот контент. Цель теста - сравнение пользовательских предпочтений в городе и в загородных условиях, влияние Ultra HD на лояльность и оттоки", - пояснил пресс-секратарь ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) Дмитрий Солодовников. По его словам, в России пока нет большого объема высокорейтинговых Ultra HD-каналов, поскольку спрос в России не сформирован и присутствие каналов Ultra HD пока не окупается. "Ultra HD - это следующий и неминуемый этап развития телевидения, неизбежный, как в свое время обычное HD-телевидение. МТС, выйдя на рынок, надеется переломить этот тренд. МТС планирует в 2018 г. выйти на четыре канала Ultra HD. Напомню, МТС запустила Ultra HD в спутнике и кабеле, готовится запускать в IPTV, чтобы быть готовой первой снять сливки с этого рынка, - подчеркнул Дмитрий Солодовников. - Однако вопрос, является ли Ultra HD драйвером продаж, открыт до появления рейтингового контента".

Директор по развитию и управлению бизнес-процессами ГК "Орион" Елена Ячменникова сообщила, что спутниковые емкости и технологическая платформа ГК "Орион" позволяют осуществлять трансляцию каналов стандарта Ultra HD, но на текущий момент они не включены в пакеты. "Ultra HD - это не тренд настоящего времени. По нашему убеждению, массовым спросом такие каналы пока пользоваться не будут. Обусловлено это отсутствием у абонентов необходимого приемного оборудования, высокой стоимостью контента и недостатком адаптированного, переводного, Ultra HD-контента на российском рынке", - пояснила она.

С апреля 2017 г. ООО "НТВ-Плюс" начало вещание трех телеканалов в стандарте сверхвысокой четкости (Ultra HD) в Дальневосточном федеральном округе и в Сибири. До майских праздников 4К-вещание станет доступно для абонентов оператора в европейской части страны.

Как говорит аналитик ГК "Финам" Тимур Нигматуллин, премиальный сегмент рынка относительно слабо зависит от экономической конъюнктуры. "При этом важным драйвером роста скорее являются технологические веяния и модные тенденции. Таким образом, всплеск спроса вполне может быть обусловлен тем, что к текущему моменту устарели предыдущие премиальные линейки производителей. Между тем новые технологии, в том числе Ultra HD, как существенно улучшающие пользовательский опыт у владельцев телевизоров, закономерно занимают их место", - считает он. По его мнению, ограничивает спрос на UHD-телевизоры небольшое количество контента.

Корея. ЦФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2129459


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2129458

"Большая четверка" держит высокий уровень на трассах

Мария Андреева

По данным Роскомнадзора, в I квартале 2017 г. в сравнении с IV кварталом 2016 г. положительная динамика по покрытию магистральных автодорог федерального значения услугами мобильной связи в сетях 2G и 3G наблюдалась у ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) и ООО "Т2 Мобайл" (Tele2). При этом ПАО "МегаФон" сохранило лидерство по покрытию федеральных автотрасс мобильной связью. По словам экспертов, российские операторы обеспечивают чрезвычайно высокий по мировым стандартам уровень покрытия крупных автодорог. Всего 1,5-2% федеральных трасс не покрыто сегодня ни одним из операторов.

Специалисты Роскомнадзора провели исследование покрытия услугами мобильной связи 30 магистральных автодорог федерального значения. Общая протяженность трасс, по которым производились расчеты, составляет 27 689 км. Результаты проведенного анализа основываются на сведениях о покрытии трасс базовыми станциями четырех крупнейших операторов мобильной связи.

Исследование ведомства по итогам I квартала 2017 г. показало незначительное снижение показателей по покрытию услугами мобильной связи автодорог в Уральском и Приволжском федеральных округах. "Это связано с переоформлением разрешительных документов и оптимизацией сетей", - отметили в Роскомнадзоре.

В I квартале 2017 г. сравнении с IV кварталом 2016 г. положительная динамика по покрытию магистральных автодорог федерального значения услугами мобильной связи в сетях 2G и 3G наблюдалась у МТС и Tele2. В исследовании ведомства уточняется, что показатели остальных операторов "большой четверки" остались практически без изменений.

При этом "МегаФон" сохранил лидерство по покрытию федеральных автотрасс мобильной связью. Роскомнадзор поясняет, что оператор обеспечивает связью 94,5% от общей протяженности дорог. Далее следуют МТС - 93%, ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") - 89,7% и Tele2 с показателем 74,7%.

По данным Роскомнадзора, в I квартале 2017 г. наименьшее покрытие услугами мобильной связи у МТС было зафиксировано на трассе М-54 "Енисей" - от Красноярска через Абакан, Кызыл до границы с Монголией (протяженность - 1113 км) - 54,6%. На этой трассе наименьшее покрытие связью выявлено и у "МегаФона" (66,1%). В IV квартале прошлого года этот показатель у "МегаФона" составлял 65,1%.

Что касается "ВымпелКома" и Tele2, то у них наименьшее покрытие услугами мобильной связи было зафиксировано на трассе М-56 "Лена" - от Невера до Якутска (протяженность 1138 км): 28,8% и 3,9% соответственно. По сравнению с итогами IV квартала прошлого года (2,2%) покрытие этой дороги у Tele2 выросло на 1,7%.

100%-ное покрытие услугами мобильной связи у МТС и Tele2 наблюдается на 12 магистральных автодорогах федерального значения, у "МегаФона" и "ВымпелКома" - на 13 российских трассах. При этом у всех операторов "большой четверки" 100%-ное покрытие мобильной связью зафиксировано в Центральном федеральном округе. Это трассы "Беларусь" - от Москвы до границы с Республикой Беларусь (453 км), "Крым" - от Москвы через Тулу, Орел, Курск, Белгород до границы с Украиной (680 км) и трасса "Украина" - от Москвы через Калугу, Брянск до границы с Украиной (502 км).

Пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина в разговоре с корреспондентом ComNews отметила, что оператор уделяет большое внимание обеспечению федеральных трасс качественной связью. "В 2017 г. мы продолжим совершенствовать как географию сети, так и увеличивать ее емкость для того, чтобы наши абоненты могли пользоваться мобильной связью высокого качества на дороге", - сказала она, добавив, что операторам связи гораздо проще улучшать покрытие вдоль федеральных трасс, когда строительство сети на данных участках ведется совместными усилиями.

"МегаФон" лидирует по количеству базовых станций, в том числе и работающих в стандарте LTE. Мы строим базовые станции там, где они нужнее клиентам. Неудивительно, что покрытие российских автодорог у "МегаФона" также лучше, чем у других операторов", - рассказали в пресс-службе "МегаФона".

Представители "МегаФона" отметили, что все больше клиентов оператора путешествуют по стране, и они хотят получать привычные сервисы с высоким качеством - как дома. "Для корпоративных клиентов, использующих услуги автомониторинга, хорошее покрытие обеспечивает реальную экономию топлива и правильное распределение человеческих ресурсов", - поделились в "МегаФоне".

Представители МТС вчера не предоставили комментариев ComNews.

По словам президента Ассоциации региональных операторов связи (АРОС) Юрия Домбровского, российские операторы обеспечивают чрезвычайно высокий по мировым стандартам уровень покрытия крупных автодорог.

"Всего 1,5-2% федеральных трасс не покрыты сегодня ни одним из операторов", - пояснил Юрий Домбровский. Он отметил, что эти показатели лучше, чем в Китае, Канаде и США.

Президент АРОС добавил, что со средствами операторам сейчас нелегко. "Поэтому государство должно решить, является ли для него приоритетом финансирование инфраструктуры вдоль дорог", - отметил Юрий Домбровский.

Напомним, как ранее писал ComNews, к началу 2017 г. лидером по покрытию магистральных автодорог федерального значения услугами мобильной связи в сетях 2G и 3G был "МегаФон". Последнее место по покрытию занял оператор Tele2. В целом на 16 дорогах из 30 Роскомнадзор зафиксировал полное покрытие услугами мобильной связи хотя бы одним из операторов (см. новость ComNews от 11 января 2017 г.).

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 5 апреля 2017 > № 2129458


Сирия. Ирак > Армия, полиция. СМИ, ИТ > inosmi.ru, 5 апреля 2017 > № 2129454

Ведущие газеты мира выдумывают истории о войне в Сирии и Ираке

Корпункты газет постепенно исчезают, а сама профессия журналиста утратила авторитет, что привело к снижению качества новостей, которые публикуют СМИ, находящиеся в полном подчинении у центров власти и тиражирующие их лживые утверждения Барселона

Ферран Барбер (Ferran Barber), Publico.es, Испания

Только что наступила осень 2015 года, и мы договорились о встрече в городе Алькаш (Alqosh), что в Северном Курдистане, с политическим руководителем одного из отрядов ополчения, созданного иракцами халдейско-ассирийского происхождения с целью противостояния боевикам ИГИЛ (террористическая организация запрещена в РФ — прим.ред.).

Политическая организация, опекающая эту группу ополченцев (Ассирийское демократическое движение или ЗАВВА), пригласила бывшего офицера христианина иракской армии Бенхама Аббуша (Behnam Abbush) с тем, чтобы он превратил горстку сельских жителей, не имевших никакой военной подготовки, в настоящих воинов. После долгих уговоров мы в итоге удалось добиться, чтобы именно он показал нам лагеря, где проходят подготовку ополченцы.

Во время нашей встречи стало очевидно, что сделать из этих ребят настоящих бойцов — дело непростое. В конце сентября 2015 году у ЗАВВЫ (Zowaa) не было ни оружия, ни денег, чтобы обучать и содержать этих ополченцев, число которых журнал Newsweek без малейшего зазрения совести завысил до четырех тысяч. Это известное издание утверждало в мае 2015 года со ссылкой на Catholic Herald, что 500 бойцов уже были дислоцированы в нескольких сирийских поселениях. Еще 500 проходили подготовку, а остальные три тысячи записались в призывных центрах и вскоре должны были влиться в эту христианскую армию под именем Nineveh Plain Protection Units (NPU).

Это уже было дело нешуточное. То, что иракские христиане создали военную организацию с целью противоборства исламским радикалам, вызвало такое замешательство на Западе, что об этом стали писать тысячи газет. Чтобы доказать достоверность утверждений и не имея других авторитетных источников, которые могли бы подтвердить их сведения, СМИ зачастую просто цитировали друг друга, как это в данном конкретном случае сделал Newsweek, сославшись на Catholic Herald.

Среди прочих известных изданий, Independent также указывал на «несколько тысяч» ассирийцев, влившихся в огромное христианское войско, чтобы защитить свои земли от радикальных исламистов. Другие желтые СМИ, в частности, Glenbeck, ссылались на BBC, говоря о 100 тысячах ополченцев. К репортажам обычно прилагались панорамные фотографии военнослужащих, выстроившихся в колонны и с эмблемой NPU на рукаве рядом с погонами.

Воздействие этой новости было таковым, что ее распространение в прессе немедленно подвигло тысячи добровольцев из западных стран на то, чтобы поехать в Ирак и встать на защиту христианства. По правде говоря, с таким призывом из Месопотамии никто не обращался, но своими домыслами СМИ распространили ложную идею нового крестового похода.

До того, как это произошло, только ИГИЛ и горстка закоренелых исламофобов из Европы и Северной Америки утверждали, что война с ИГИЛ на иракском направлении носила религиозный характер, забывая при этом по крайней мере о двух важных вопросах: большинство жертв были мусульманами, а эти якобы христианские ополченцы всегда воевали под флагами курдских и арабских сил.

Лавина пожертвований

В то же время, описания зверств и бесчинств, совершенных игиловцами после оккупации Мосула и Ниневийской равнины, вызвали в Испании и других западных странах большое количество финансовых пожертвований, зачастую направлявшихся военным и гражданским организациям сомнительной репутации, утверждавшим, что они защищают христиан в Месопотамии от исламистов.

Когда в начале осени 2015 года наша группа приехала в Алькаш в надежде заснять на месте эти сотни халдейско-ассирийских ополченцев, о которых написали Newsweek и Telegraph, сам генерал Бехнам вынужден был открыть нам удивительный факт: великого христианского войска из нескольких тысяч человек, о котором говорили заголовки Newsweek, Independent и других СМИ, к тому времени еще не существовало!

Как мог распространиться подобный вымысел и как могли принять его за чистую монету некоторые из вроде бы самых авторитетных СМИ в мире? По крайней мере, две испанские газеты — Público и El Confidencial — пролили определенный свет на произошедшее в серии репортажей, расследовавших темные обстоятельства создания вышеупомянутых отрядов ополчения.

Вопрос может быть сведен к следующему: христианские ополченцы на фото принадлежали к небольшому отряду, подготовленному по настоянию ЗАВВЫ в Курдистане.

Их подготовила одна американская компания, используя при этом легкое вооружение, которое они одолжили на время у отрядов пешмерга. После короткого периода обучения они вернули автоматы Калашникова и другое устаревшее оружие и разошлись по своим домам, поскольку у Ассирийского демократического движения не было достаточно средств, чтобы оплачивать им солдатское жалованье.

И вот снимки, сделанные за этот короткий период обучения, как раз и были переданы Newsweek и другим СМИ, чтобы убедить их в существовании христианского войска, которое в действительности находилось еще только в стадии становления.

Если кто-либо желал сделать новые фото христианского войска, то обращались к старым партийцам и выстраивали их перед зданиями, которыми ЗАВВА владеет в предместьях Алькаша. Этим, например, объясняется то, что в некоторых их репортажей об ополченцах, написанных в конце 2015 года, появляются фотографии тех же самых людей, одетых в затасканную форму, без оружия и стоящих слишком свободно, не по-военному.

Разумеется, была причина, по которой политический руководитель Ассирийского демократического движения Йоннадам Канна (Yonnadam Kanna), выступивший с идеей создания отрядов NPU, стал манипулировать информацией, предназначавшейся для мировой общественности, стремясь убедить ее в существовании христианской армии. Таким образом, он пытался добиться пожертвований в казну диаспоры, в частности, от Американской месопотамской организации (American Mesopotamian Organization). По прошествии нескольких месяцев отряды NPU в итоге были созданы благодаря деньгам, полученным при помощи лжи.

К началу наступления в Ираке эти отряды располагали несколькими сотнями бойцов, которые действительно приняли участие в освобождении христианских поселений, захваченных боевиками ИГИЛ. Как бы там ни было, их численность даже отдаленно не приближалась к тысяче человек. В любом случае, распространение подобных сведений поставило под сомнение профессионализм некоторых из наиболее известных мировых СМИ.

Никакого крестового похода никогда не было, и уж тем более не было войска, полностью состоявшего из христиан. И все же можно пересчитать по пальцам одной руки те СМИ, которые удосужились обрисовать те обстоятельства, при которых возникло ополчение. И уж тем более их побудительные мотивы, которые в гораздо большей степени были политическими, чем религиозными.

Отряды NPU шли в бой не под христианскими, а под своими националистическими лозунгами, которые западная пресса систематически замалчивала. Как утверждает галисиец Архес Артьяга (Arges Artiaga), один из испанских добровольцев, присоединившихся к отрядам, сражавшимся на севере Сирии, та же самая пресса, которая называла «христианами» иракских ополченцев халдейско-ассирийского происхождения, постоянно умалчивала о революции анархистского толка, носителями которой были курды Рожавы (Rojava), сражавшиеся против ИГИЛ.

То ли по незнанию, то ли по злому умыслу многие журналисты продолжали писать о курдских ополченцах из отрядов народной самообороны (YPG) как о «сирийских партнерах марксистов-террористов из Рабочей партии Курдистана». При этом полностью замалчивались успехи курдов в преодолении раскола и создании своей государственности.

Информационное освещение — хуже некуда

Все эти факты доказывают то, о чем некоторые СМИ, в частности Boston Globe, предупреждали уже несколько лет назад: «Никогда такое количество газет так плохо не освещало конфликт». Никогда такое количество СМИ с готовностью не воспроизводило тезисы, исходящие из вашингтонского «Министерства Правды», и различную полуправду, которую пытаются навязать противоборствующие стороны.

Недоумение Boston Globe вызывало даже не то, что в рамках конфликтов в Сирии и Ираке велась параллельная пропагандистская война, а доказанный факт того, что наиболее авторитетные мировые СМИ, включая испанские, воспроизводили ложь, распространявшуюся всеми участниками конфликта: от наиболее скромных, как вышеупомянутый христианский националист Йоннадам Канна, до самых могущественных, таких как Россия и США.

В этой новой обстановке повседневной журналистской работы, в которой уже не принимали участия опытные профессионалы, одинаковый вес имели какой-нибудь анонимный слушок, появившийся на интернет-форуме, и официальное заявление ООН, или какой-нибудь доклад, состряпанный одной из НПО, которые правительства придумали для обеспечения своих пропагандистских целей. Строго говоря, история с ополченцами является лишь наглядным свидетельством того, как в газетах осуществляется подмена действительности (именно на это указывал сотрудник Boston Globe Стивен Кинзер /Stephen Kinzer/) злокозненной ложью, сфабрикованными фактами, небрежным изложением, выдергиванием из контекста эпизодов одного из самых сложных конфликтов последнего века.

Следуя в фарватере официальных версий Вашингтона, часть западной прессы стала разделять — вполне в духе манихейства Белого дома — противостоящие стороны на «хороших» и «плохих», в зависимости от того, в какой степени они отвечали интересам администрации Обамы. Полностью повторяя американский подход, один из журналистов агентства EFE в заголовке употребил бессмысленное сочетание «умеренный джихадист», которое затем повторялось настолько часто, что вошло в обиход. Даже исламистов из так называемого Фронта ан-Нусра, сирийского крыла «Аль-Каиды» (обе организации запрещена в РФ — прим.ред.), в течение некоторого времени называли «умеренными».

Как же получилось так, что великие носители вселенской истины стали петь с чужого голоса? Почему они слепо повторяют вашингтонские объяснения причин сирийского конфликта? «То, как американские СМИ освещают войну в Сирии, станет одной из самых позорных страниц в истории прессы США», — говорил журналист Стивен Кинзер, комментируя репортажи из Алеппо. И тут же добавлял: «Находясь под жестким финансовым давлением, газеты и телевизионные каналы значительно сократили количество корреспондентов, освещающих конфликты на местах. Многие международные новости теперь поступают от журналистов, находящихся в Вашингтоне», а их основными источниками являются Белый дом, Госдепартамент, Пентагон и влиятельные исследовательские центры.

В подобных обстоятельствах, по его мнению, распространяемые ведущими СМИ сведения стали своего рода голограммой, проецируемой из мировых политических центров силы.

Нельзя не отметить, что это новое извращенное воплощение Большого Брата вызвало определенное сопротивление. Существует значительное число независимых журналистов и небольших СМИ, в том числе испанских, которые пытались как-то прояснить то, что там происходит, но их голоса терялись в водовороте интернета или подавлялись согласованным натиском крупнейших западных изданий, состоящих на службе у центров власти.

Одним из таких знающих свое дело компетентных журналистов, нередко выполняющий свою работу в сопряженных с риском условиях, является баск Карлос Сурутуса (Karlos Zurutuza), сотрудничающий с такими авторитетными СМИ как Al Jazeera и Inter Press Service (IPS) и хорошо знающий действительность сирийскую, ливийскую и иракскую действительность.

Закат профессиональной журналистики

По мнению Сурутусы, распространение лживой и фрагментарной информации является закономерным следствием структурных изменений, вызванных вторжением интернета в журналистику.

«СМИ все меньше используют штатных журналистов. Корпункты закрываются, а вместо них появляются фри-лансеры, зачастую довольно молодые и неопытные, готовы даже иногда работать без вознаграждения. Им достаточно лишь удовлетворить свое тщеславие, заявив, что они писали репортажи о конфликте. Невольно возникает вопрос, не окончится ли это тем, что профессиональных журналистов вытеснит 'поколение Facebook'», — говорит Сурутуса.

Баскский журналист считает, что первым следствием этого является ухудшение условий труда, а вторым — снижением качества журналистики. «Побывать в Ираке или Ливии, стать свидетелем какого-либо конфликта мало что дает, если журналист не обладает глубокими профессиональными знаниями по тому вопросу, который освещает». «Разумеется, те, кто обладают большим опытом, все меньше изъявляют готовность на тех условиях, которые нам предлагают. Независимые журналисты сейчас получают меньше, чем 10 лет тому назад. Зачем далеко ходит за примерами? Я сам попадал в неприятные ситуации. Я часто не могу продать свои материалы из-за низких расценок, а другие на них соглашаются. Но ведь если заказчик платит ерунду, то, как правило, ерунду взамен и получает».

Конфликты в Сирии и Ираке с небывалой наглядностью, как эра интернета и так называемая «бесплатная пресса» ликвидировали способность СМИ ставить под сомнение официальные истины. Этот процесс затронул даже видных представителей прессы. Также два года назад агентство Getty Press опубликовало фоторепортаж еще об одном известном формировании ассирийских ополченцев NPF, предложив некоторым из бойцов, включая командира ополченцев Сафаа Джамро (Safaa Jamro), сфотографироваться на фоне зданий города Телескоф (Teleskoff). Снимки должны были показать военное напряжение, которого в этой местности уже давным-давно не было, более двенадцати месяцев так не были отмечены сколько-нибудь серьезные перестрелки. Как пояснил нашей группе в ноябре 2015 года американский доброволец Джастин Гарфильд (Justin Garfield), ставший одним из героев вышеупомянутого репортажа, его отвез на фронт журналист Getty Press и предложил ему сфотографироваться на фоне мешков с песком для придания правдоподобности рассказу.

В конце прошлого года в казармах христианского ополчения NPF в городе Телескоф побывали более 350 журналистов.

В течение более чем года единственное серьезное задание ассирийских бойцов NPF, дислоцированных в Телескофе, заключалось в организации тура для западных журналистов, обуреваемых желанием вернуться в свои страны с впечатляющими военными снимками.

В рамках тура был организован парад еще одного отряда ополчения христиан-ассирийцев, известного под названием «Двех Навша» (Dwekh Nawsha). Входившие в него добровольцы даже не имели права участвовать в боевых действиях, они не обладали какими-либо военными полномочиями. До недавнего времени это было единственное военизированное формирование Курдистана, принимавшее в свои ряды иностранцев, что и приковало к нему внимание западных СМИ.

Действительно, даже при наступлении на Мосул осенью прошлого года практически все «авторитетные» мировые издания стремились изобразить своих соотечественников на передовой, сражающимися с ИГИЛ где-нибудь в иракском Курдистане.

Эти западнее добровольцы вызвали в своих странах такие симпатии, что немногие СМИ сумели воздержаться от похвальбы в их адрес. «Полдюжины героев, сражавшихся в Ираке против ИГИЛ, являются англосаксами», — утверждали заголовки Express в июне 2015 года, как будто речь шла о параолимпийских играх для солдат удачи.

Пресса постоянно давала понять, что все тяжесть борьбы ложилась на плечи горстки белых людей, которым доверили непростое дело подготовки неспособных курдов и арабов и спасения христианства на Среднем Востоке.

Национальные герои

Испания, разумеется, в этом вопросе тоже не отставала. После того, как журналисты обнаружили присутствие в Ираке нескольких испанцев, в радиопередачах и газетных публикациях запестрели хвалебные отзывы в адрес «национальных героев».

Очень немногие газеты проанализировали целесообразность иностранного присутствия, а еще меньше удосужились проверить, а действительно ли эти «герои» были на фронте и участвовали в реальных боевых действиях до конца прошлого года.

Те, кто примкнули к ополчению «Двех Навша», даже не имели официального разрешения приближаться к передовой, расположенной чуть более чем в трех километрах от своих казарм Бакуфа (Bakufa), хотя многие и хорохорились, утверждая обратное в аккаунтах социальных сетей.

В разгар всей этой суматохи некоторые испанские СМИ представили в качестве героя бывшего осужденного, связанного с группами фалангистов и нацистов, личность которого раскрыла газета Público. Точно также англоязычная пресса публиковала обширные истории об англичанине Джиме Атертоне (Jim Atherton), называя его образцом истинного альтруизма, не утруждая себя расследованием его причастности к группам скинхедов и исламофобских взглядов.

Другие европейские добровольцы, записавшиеся в «Двех Навша», в прошлом участвовали в разного рода радикальных группировках, но СМИ это мало интересовало, их главной задачей было рассказать о том, представители каких стран принимали участие в этом конфликте.

«В то время как большинство западных журналистов находились в тылу или направляли свои усилия на поиск соотечественников, события на фронте зачастую освещали курдские репортеры или немногие авторитетные журналисты», говорит нам одна известная ведущая телеканала, расположенного в Дахоке (Dahok).

«Если вы бросите взгляд на список журналистов, погибших или раненных на курдском фронте за последние два года, то увидите, что почти все, если не все, местные жители. Понятно, что нас также не очень удивляет, что многие из европейцев решили не подвергать себя риску. Мы знаем, что большинство фри-лансеров работает в гораздо более худших экономических условиях и значительно хуже оснащены, чем мы».

Эта журналистка туркменского происхождения не преувеличивает. Некоторые интернет-издания платили до 50 евро за репортаж, сообщил испанский журналист Антонио Памплиега (Antonio Pampliega) перед своим похищением. А некоторые фри-лансеры даже бесплатно отдавали свои статьи.

«Я воспользовалась своим пребыванием на юго-востоке Анатолии, в Газиантепе, благодаря проекту с участием добровольцев, чтобы подготовить ряд репортажей об интересных фактах, которые обнаружила, но мне так и не удалось найти СМИ, которое готово было бы заплатить мне за них», рассказывает на молодая журналистка из Малаги Олалия Негрете (Olalla Negrete).

«Да, действительно, экономический спад поставил нашу профессию в крайне затруднительное положение, а СМИ нагло воспользовались этой ситуацией, чтобы заполучить бесплатную рабочую силу. Но пусть они не забывают, что мы — будущее поколение журналистов, и нас лишили даже права профессионального роста».

Не трудно установить взаимосвязь между [плохим] качеством материалов, подготовленных в зонах боевых действий, и чуть ли не рабскими условиями работы журналистов.

На смену «достоверным источникам» пришли компиляции и вырезки из других статей. А те немногие фри-лансеры, которые все еще работают в местах событий, зачастую вынуждены делать упор на «остросюжетные истории», способные конкурировать в информационном месиве, состоящем из жестокостей и смешных картинок в твиттах.

Если читаешь, окажи поддержку

С учетом сложившихся обстоятельств, главный редактор еженедельника CTXT Мигель Мора (Miguel Mora) считает, что профессия журналиста в ее классическом понимании исчезает, в то время как рынок идет по пути превращения целого поколения репортеров в манипуляторов информации, обеспечивая таким образом распространение официальной лжи и вырванных из контекста сообщений для того, чтобы взбудоражить сознание читательской аудитории и увеличить количество лайков. Кому какое дело до причин, которые привели к созданию ополчения, когда есть фото бойца, ведущего огонь на передовой?

«Ухудшение условий работы — говорит Мора — началось десять лет тому назад, когда редакции газет решили заменить журналистов со стажем молодыми неопытными сотрудниками, которые, по сути дела, выполняли функции оформителей материалов.

По времени эта перемена совпала с экономическим спадом, порожденным жестоким капитализмом. В итоге этот спад затронул все сферы жизни. Дальше дело обернулось таким образом, что руководство получало баснословные зарплаты, в то время, как шли массовые увольнения и урезалась зарплата остальным сотрудникам.

Я сам работал на основании агентского договора, который работодатели расторгли в одностороннем порядке. Вся эта ситуация вызвала появление на рынке новых электронных СМИ, например CTXT, основанных самими журналистами». Чтобы сохранить профессиональный уровень журналистики, защитить СМИ и журналистов, все еще готовых противостоять крупным госструктурам, занимающимся манипулированием общественного мнения, необходима поддержка со стороны читателей этих новых газет, не желающих подчиняться диктату властей.

«Не следует забывать, что правая пресса запросто может осуществить скрытую рекламу индексов IBEX. Как говорит один мой друг, безработица затрагивает лишь журналистов левых взглядов, поскольку консерваторов щедро финансирует действующая власть», — добавляет он.

Как и главный редактор CTXT, журналист Карлос Сурутуса считает, что для того, чтобы голос народа был услышан, в сложившихся обстоятельствах наилучшим способом является помощь и поддержка тех СМИ, которые выступают в качестве трибуны народных масс. «Мы баски это хорошо знаем. В Стране Басков существует хорошо организованное общество, которое с самого начала осознало необходимость поддержки проектов типа Egin, а затем Gara в условиях постоянного ограничения свободы слова, к которой мы привыкли задолго до того, как испанцы оскандалились с Законом о цензуре», — подчеркнул журналист.

Сирия. Ирак > Армия, полиция. СМИ, ИТ > inosmi.ru, 5 апреля 2017 > № 2129454


Россия. ЦФО > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 5 апреля 2017 > № 2129323

Пассажиры Московского центрального кольца в ближайшем будущем смогут отслеживать движение поездов по мобильному приложению в онлайн-режиме, сообщает информационный портал правительства Москвы. Используя смартфон, пассажиры смогут отслеживать движение поездов МЦК и видеть, насколько загружены вагоны.

В транспортные приложения «Мосгортранс» и «Метро Москвы» будут интегрированы данные по движению «Ласточек» на Московском центральном кольце. По словам заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максима Ликсутова, примерное количество пассажиров в вагоне поездов МЦК будет определяться по данным с установленных в них камер и по количеству зафиксированных подключений к сети Wi-Fi.

После обновления в мобильном приложении «Метро Москвы» будут доступны несколько новых функций. В новой версии будет содержаться вся необходимая информация к Кубку Конфедераций. В приложении появятся готовые туристические маршруты по станциям метро и МЦК.

«С последующими обновлениями в приложении станут доступны справка с фотографиями и схемами станций метро и МЦК, время отправления первых и последних поездов со станций МЦК, а также исторические снимки зданий Московской окружной железной дороги», — уточнил Максим Ликсутов.

В феврале 2017 у метрополитена столицы появилось первое официальное мобильное приложение, позволяющее строить маршруты с использованием всех видов городского транспорта: метро, МЦК, наземного транспорта, пригородных электричек и аэроэкспрессов. Также с появлением приложения пользователи смогли получать актуальную информацию о работе метро и МЦК, пополнять карту «Тройка». Приложение доступно для скачивания на русском и английском языках в App Store и Google Play.

Как ранее сообщал Gudok.ru, приложение «Метро Москвы» совместно с правительством Москвы доработали мобильное приложение поездов с учетом открытия МЦК. В мобильном приложении появится график работы станций Московского центрального кольца (МЦК) и время отправления первых и последних поездов.

Сейчас пользователи мобильного приложения могут пополнить баланс карты «Тройка» онлайн и посмотреть все действующие тарифы на проезд. К тому же сервис показывает перехватывающие парковки рядом со станциями метро и наличие на них свободных мест.

Бэлла Ломанова

Россия. ЦФО > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 5 апреля 2017 > № 2129323


США. Россия > СМИ, ИТ. Армия, полиция. Внешэкономсвязи, политика > zavtra.ru, 5 апреля 2017 > № 2128988

 Трамп предупредил Путина о новых терактах

у президентов США и России – общие внутриполитические враги

Константин Душенов

4 апреля во влиятельнейшей американской газете «Вашингтон пост» появилась скандальная статья о том, что власти Объединенных Арабских Эмиратов по негласной просьбе президента Трампа организовали на Сейшельских островах тайную встречу его представителя с неназванным высокопоставленным представителем Путина. При том представитель Трампа назван по имени – это печально известный основатель частной военной компании «Блэкуотер», прославившейся в Ираке своими жестокостями и зверствами своих наёмников – Эрик Принс.

У этой статьи аж 4 автора, которые в один голос клянутся, что получили самую достоверную информацию «от арабских, американских и европейских чиновников».

Задача такой встречи, якобы– установить конфиденциальный личный канал связи между Трампом и Путиным, минуя официальные дипломатические структуры. Справедливости ради скажем, что история уже знает такой прецедент: во времена Карибского кризиса мир не рухнул в ядерный апокалипсис в значительной мере потому, что Хрущёву и Кеннеди удалось в пожарном порядке наладить личную неформальную связь, минуя милитаризированные имперские структуры СССР и США.

Тогда со стороны США в налаживании секретного канала связи участвовал с американской стороны – корреспондент канала ABC News Джон Скалли, а со стороны СССР – резидент КГБ в Вашингтоне Александр Феклисов. Почему бы и теперь, учитывая осложнившуюся международную обстановку, Белому Дому и Кремлю не воспользоваться уже однажды проверенной и сработавшей схемой?

Кремль, устами пресс-секретаря Пескова, конечно, опроверг информацию «Вашингтон Пост». Это, впрочем, естественно, ведь операция подобного рода должна быть глубоко законспирирована. Но канал такой тайной связи, похоже, всё-таки существует. Это неожиданно стало ясно после страшного теракта в Петербурге 03.04.2017.

После взрыва в англоязычном сегменте интернета появились рассуждения разного рода конспирологов, политологов и аналитиков, которые настойчиво намекают: Трамп рассматривает этот теракт как угрозу собственной власти. Дело в том, говорят они, что взрыв в питерском метро был спланирован и осуществлен американскими спецслужбами (главными внутренними врагами Трампа) через их агентов-посредников в среде либеральной оппозиции, близкой к Навальному, которые сумели завербовать молодого фанатика-исламиста.

Главная цель этого теракта – спровоцировать в России масштабную социальную нестабильность, обвинить Трампа в неспособности (нежелании) воспользоваться слабостью Путина и в конечном итоге – свергнуть новоизбранного президента США через импичмент. Учитывая, что со страниц американских СМИ не сходит тема о вражде хозяина Белого Дома с собственными спецслужбами и о том, что Трамп – агент Кремля, презренный путинский наймит, такие предположения вовсе не кажутся фантастикой.

По этой версии, Трамп, опасаясь за свою политическую карьеру, предупредил Путинапо налаженному ранее секретному каналу связи, что одним терактом дело может не кончиться. Что взрыв в Петербурге может стать началом большой кампании сторонников Навального по дестабилизации обстановки в России. И этому есть объективные подтверждения. Так, его сторонники с подачи ЦРУ уже вбросили в российское информационное пространство пропагандистский тезис о том, что взрыв в Питере организовал чуть ли не лично Путин, чтобы отвлечь внимание от массовых протестов 26 марта (которые на самом деле, вовсе не были массовыми: 8 тысяч в Москве и менее 100 тысяч по всей России).

Как бы то ни было, похоже, Трамп уверен, что нестабильность в России поставит под удар и его власть в Америке. Что у Кремля и Белого Дома сегодня – общие внутриполитические враги. Он предлагает Путину объединиться, а если этого нельзя сделать официально и публично – использовать конфиденциальные каналы связи, налаженные доверенными агентами двух президентов.

***

Ещё одним важным аргументом в пользу такой версии является тот факт, что за последние несколько лет Россия стала одним из главных геополитических игроков, гарантом многих международных договоренностей, явных и тайных. И её дестабилизация, а тем более распад, наряду с неумолимо прогрессирующим ослаблением США, грозит обрушить в кровавый хаос весь современный мир. Особенно ясно это видно в военной области.

В ХХI веке соотношение сил между Западом и Россией меняется в пользу Москвы даже там, где Запад на протяжении веков считался неоспоримым гегемоном. Например, в области морских вооружений. Начиная с эпохи великих географических открытий в XV веке, Запад основывал свою военную мощь и своё экономическое процветание на том, что считался бесспорным хозяином гигантских океанских просторов.

Сперва Испания и Голландия, затем Великобритания, а последние 75 лет Соединенные Штаты Америки надёжно контролировали главные мировые морские торговые пути. По ним на Запад из заморских владений рекой текли колониальные товары: золото и специи, нефть и лес, газ и руда, а в последние двадцать лет ещё и дешевый китайский ширпотреб, автомобили, смартфоны и компьютеры из Юго-Восточной Азии.

Казалось, дешёвая заморская рабсила навеки обеспечит Западу богатство и процветание. Но в XXI столетии ситуация изменилась неожиданно и радикально. Воспрявшая после либерально-русофобского погрома «лихих 90-х», Россия начала быстрыми темпами наращивать свою военную мощь. Причем не только на сухопутных театрах военных действий, где русская армия всегда была сильна и непобедима, но и в океанских акваториях, которые американские и натовские военные стратеги считали надёжными заповедниками своей военно-морской мощи.

Для большинства западных аналитиков и политологов русский рывок стал полной неожиданностью и вызвал среди них настоящую панику. Особенное внимание военных экспертов при этом привлекло гиперзвуковое русское ракетное оружие нового поколения. Пресса Великобритании, например, на днях учинила по этому поводу настоящую истерику.

Первой забила тревогу английская газета «Индепендент» Она заявила: «Остановить новую гиперзвуковую русскую крылатую ракету «Циркон» невозможно. Даже перспективные средства противовоздушной обороны, которыми собираются оснастить британский флот, будут способны сбивать цели с максимальной скоростью полета 3700 км. в час. А «Циркон» способен разогнаться до 6 000 и даже до 7 400 км. в час».

Дальше тему о страшных русских «Цирконах» подхватила газета «Дейли стар»: «Россия производит смертельные ракеты, способные уничтожить весь Королевский флот одним ударом. Представители британского министерства обороны считают, что русский «Циркон», способный нести ядерную боеголовку, полностью поменяет правила войны на море. Авианосцы просто нельзя будет использовать там, где русские разместят свои ракеты, даже если они будут развернуты в обычном, неядерном варианте…»

В таком же паническом духе высказалась ещё одна английская газета, «Миррор».Она пишет: «Русская ракета летит со скоростью в два раза большей, чем скорость снайперской пули и способна пустить на дно самые современные корабли. Эксперты говорят, что наш военно-морской флот сегодня не имеет никакой защиты против этого страшного оружия. Принятие на вооружение ракеты «Циркон» сделает просто бесполезными оба наши строящихся авианосца, стоимостью по 7 млрд. долларов каждый».

Завершающую точку в этом паническом хоре поставила газета «Дейли мэйл»,заявившая: «Россия создала несокрушимую крылатую ракету, летящую со скоростью 4 600 миль в час и способную потопить английский авианосец с одного попадания. Эта смертельная ракета «Циркон» может быть запущена с наземных, морских и воздушных носителей. 155 миль она преодолевает за 2,5 минуты. Принятие её на вооружение делает бессмысленной саму идею авианосных ударных групп. А сбить её нам просто нечем…»

И это, действительно, так. Если исходить из заявленных нашими конструкторами тактико-технических характеристик «Циркона»(дальность 400 км., скорость пять «махов», т.е. 1,6 км. в секунду) то полет на максимальную дальность займет у нашей суперракетыне более 250 секунд. За это время вражеский авианосец, даже идущий максимальнымходом в 30 узлов, может уйти от исходной точки не дальше, чем на 3,5 км. А на таком расстоянии головка самонаведения прилетевшего «Циркона» гарантированно захватит цель и наведёт на неё ракету, которая эту цель мгновенно уничтожит.

Не лучше обстоят дела и с военным флотом Соединенных Штатов,хотя внешневоенно-морские силы США просто огромны. Они состоят из 320 тыс. моряков, 274 боевых кораблей, 10 авианосцев, 11 универсальных десантных вертолетоносцев, 22 крейсеров, 64 эсминцев, 69 атомных подводных лодок и множества других кораблей, общим числом в 274 боевые единицы. При этом президент Трамп объявил, что он планирует существенно усилить мощь американского флота, увеличив егочисленный состав до 350 боевых кораблей. То есть дополнительно построить ещё 76 боевых единиц и довести корабельный состав до 12 полноценныхавианосных ударных групп.

Впрочем, этим грандиозным планам, похоже, не суждено сбыться. Агентство «Рейтер» пишет по этому поводу: «На реализацию плана Трампа уйдёт не меньше 30 лет. Она потребует дополнительно 700 млрд. долл. из государственного бюджета. Плюс к тому, дополнительно где-то надо будет взять несколько десятков тысяч высококвалифицированных рабочих, инженеров, конструкторов, которых ещё только предстоит набрать и обучить. Министр обороны США и Белый дом отказались дать свои комментарии о том, как этого можно добиться. Лишь представитель американского флота заявил, что реализация программы «потребует много времени и усилий», чтобы кораблестроительные компании смогли нарастить свои мощности. Ведь увеличение флота не значит, что надо просто построить недостающие 76 кораблей. Многие нынешние корабли уже подлежат списанию. А с учетом этого факта, для того, чтобы выполнить кораблестроительную программу Трампа, военно-морские силы США до 2046 года должны будут закупить 321 новый боевой корабль…»

Но денег на это грандиозное строительство в бюджете Соединенных Штатов просто нет. И взять их негде. Речь не только не идёт о новом строительстве, американские моряки будут довольны, если сумеют удержать хотя бы нынешний уровень боеготовности флота. Так, уже упоминавшийся в начале сюжета солидный аналитический журнал «Нэшнл Интерест» недавно опубликовал статью о деградации американских атомных подводных ракетоносцев. Статья называется просто панически: «Америка нуждается в новых подводных атомоходах. Задержка в строительстве станет катастрофой».

Так что особых перспектив у американского флота, похоже, нет. А вот русская супер-ракета «Циркон» у нас уже есть. И не в чертежах, а реально, в металле. Она уже летает, уже проходит государственные испытания перед окончательным принятием на вооружение и серийным производством, которое должно начаться в ближайшие год-два. И тогда американские и английские авианосцы рискуют превратиться из гордых хозяев морей в огромные железные плавающие гробы с тысячами потенциальных утопленников на борту. Западные эксперты это уже поняли. Но поняли поздно: противопоставить что-либо нашим «Цирконам» они не успевают…

***

Этот, казалось бы, частный военно-морской пример хорошо иллюстрирует опасность, которую дестабилизация современной России представляет для всего мира. В 1991 году, когда распался СССР, Запад был на пике своей военной, экономической, финансовой и геополитической мощи. Но даже такой сверхмощный Запад не сумел переварить грандиозное советское наследие, и через четверть века сам уже готов рухнуть под грузом проблем, которые сам же себе и создал, активно участвуя в развале великой Красной империи.

Сегодня уже любому непредвзятому наблюдателю понятно, своем что в нынешнем ослабленном и разобщенном состоянии Запад во главе с США просто не способен пережить очередную геополитическую встряску, подобную распаду Российской Федерации. Похоже, Трамп это понимает и всеми силами пытается дистанцироваться от той – неадекватной – части западной элиты, которая делает ставку на использование внутриполитической «навальной» оппозиции для разжигания внутрироссийской смуты.

То, что разжечь эту смуту им не удастся – практически несомненно. Мне, правда, не очень понятно, зачем Путин миндальничает со всей этой либерал-сатанинской сволочью, ослеплённой ненавистью к нашей стране, нашему народу, к его вековым державным идеалам и духовным святыням. Но в конечном итоге, так или иначе, большей или меньшей кровью (хотелось бы. Конечно, меньшей), Россия всё равно освободится от этой заразы, долгие десятилетия отравляющей своим ядом русскую жизнь. А вот чем всё это обернется для Трампа, для российско-американских отношений и для международной атмосферы в целом - большой вопрос…

США. Россия > СМИ, ИТ. Армия, полиция. Внешэкономсвязи, политика > zavtra.ru, 5 апреля 2017 > № 2128988


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > banki.ru, 5 апреля 2017 > № 2128721

Вирус бестелесный

Как бороться с вирусными кражами денег

Бесконтактные вирусы воруют деньги не у клиентов, а у банкоматов

В марте новый бесфайловый вирус поразил банкоматы ряда российских банков. Как отбить мошеннические атаки на банкоматы?

Без взрывов и разрезов

Интернет-банкинг, мобильные приложения, терминалы, банкоматы и другие технологии дистанционного управления счетами давно не являются чем-то удивительным и уникальным. Это ставшая уже привычной инфраструктура, обязательные элементы нашей повседневной реальности, от которых мы не готовы отказаться, как от центрального водоснабжения или электричества. Поскольку эти технологии связаны с доступом к деньгам, они привлекают внимание преступников. И чем активнее развиваются технологии, тем больше число, масштаб и разнообразие технологичных ограблений. Об этом свидетельствуют изменения в сфере киберпреступности и статистика по хищениям денежных средств.

Согласно данным Европейской группы по безопасности банкоматов (European ATM Security Team, EAST), в прошлом году в Европе количество недеструктивных атак на банкоматы (то есть без взрывов и резки металла) выросло на 28%. Ущерб от таких атак вырос на 12%. Что касается способов атак на банкоматы и их заражения, теперь это происходит не только контактно, когда вредоносный код загружается, к примеру, с установочного диска, но и удаленно. Доступ к банкоматам преступники получают через сеть банка в результате целевых атак.

Согласно нашим оценкам — и здесь мы сходимся с другими специалистами, работающими в области кибербезопасности, — ущерб от киберпреступности в СНГ за прошлый год составил порядка 5 млрд долларов США, увеличившись вдвое за последние два года. Много это или мало? С одной стороны, не больше 2% от глобального ущерба. С другой стороны, динамика роста настораживает.

Рост происходит преимущественно за счет того, что киберпреступники становятся профессиональнее и выходят на промышленный уровень. Помимо вирусов, которыми заражаются компьютеры и смартфоны пользователей систем ДБО, появляется вредоносное ПО, целью которого становится инфраструктура самих банков. Особый интерес и большую опасность представляют бестелесные вирусы, живущие в оперативной памяти компьютеров: их трудно обнаружить, и они устойчивы к традиционным антивирусам и мерам противодействия.

Фантомы в сети: червь атакует

Не так давно как раз прошла информация об одном из таких набирающих в России популярность бестелесных вирусов, которым заражают банкоматы. Механизм заражения в данном случае — удаленный: проникнув в сеть банка, червь попадает в компьютер администратора банкоматной сети и с него заражает банкоматы. Далее преступникам остается только ввести на банкомате специальный код и получить наличность.

Как и другие бестелесные вирусы, он не имеет исполняемого файла (*exe) и не зависит от файлов на жестком диске. Поэтому его трудно обнаружить. Он быстро восстанавливается после перезагрузки банкомата, во время которой полностью очищается содержимое оперативной памяти. Причем восстановление может происходить как из области автозагрузки оперативной системы компьютера банкомата, так и непосредственно из сети банка.

Впервые информация о бестелесных вирусах появилась летом 2001 года, когда была зарегистрирована вспышка эпидемии CodeRed. Благодаря трудности обнаружения несколько лет назад такие вирусы стали набирать популярность как часть серьезных кибератак в основном для хищения данных. Под ударом оказались базы данных не только банков, но и телеком-операторов и, конечно, правительственных структур. Механизм атак на банки был примерно тем же, что у нового вируса, который атакует банкоматы. Но целью был доступ к системе администрирования базы данных и получение учетных данных клиентов, с помощью которых можно от их имени совершать различные операции. В феврале этого года «Лаборатория Касперского» сообщала, что жертвами бестелесных вирусов стали более 140 организаций из 40 стран по всему миру.

С одной стороны, взлом сети и заражение таким вирусом требует от преступников большого профессионализма, высококлассной подготовки и даже таланта. С другой — важно учитывать, что современные киберпреступники все больше ориентируются именно на совершение хорошо спланированных атак, которые потенциально могут принести большую отдачу. Так что стоит быть готовыми к тому, что хакеры будут осваивать создание бестелесных вирусов и применять их активнее.

Противодействие такого вида вредоносному ПО состоит из двух больших и трудных задач — обнаружить и обезвредить. В любом случае нужны комплексные меры защиты. Обнаружить вирус можно по косвенным признакам с помощью аналитических систем и систем мониторинга, в результате анализа событий, которые происходят с подключенными к сети устройствами. Чтобы аналитические модели работали более эффективно и могли самообучаться, нужна интеграция с базой инцидентов. Такой мониторинг и анализ поможет также выявить уязвимости в сетевом контуре и обнаружить признаки готовящейся атаки.

Что касается излечения бестелесных инфекций, здесь все зависит от самого вируса. Среди них «беглецы», которые исчезают, как только выполнено задание, например похищены данные, скомпрометированы карты и т. д. А есть «резиденты», которые могут долгое время незаметно работать в IT–инфраструктуре банка. «Резиденты», в свою очередь, могут уничтожаться во время перезагрузки или после установки обновлений, компилироваться из разрозненных фрагментов кода, прятаться на периферийных устройствах, создавать резервные копии и даже мимикрировать под файлы легального ПО.

Хакеры играют в джекпот

Вирусов, с помощью которых преступники могут присвоить деньги банка или его клиентов, великое множество. Причем объектом атаки может стать любая система в IT-инфраструктуре банка — от CRM-системы до систем мгновенных денежных переводов. Конечной целью атаки могут быть деньги физлиц, юрлиц, самого банка, банков-контрагентов. Для каждого объекта и находящегося под ударом субъекта существуют десятки способов атаки. Поэтому рассмотрим те, что связаны с наибольшим риском и потенциальным ущербом.

Первый способ — кардинг. Целью являются средства клиентов банка. Атака связана с доступом к счетам через поддельные банковские карты. При этом данные об использованных в банкомате картах могут выгружаться непосредственно из компьютера банкомата. Другими словами, преступники, получая физический доступ к банкомату, подключают к нему портативное устройство с вредоносным ПО, которое позволяет обойти антивирус и скачать данные. В 2009 году банковское сообщество всерьез обеспокоило появление трояна Backdoor.Win32.Skimer. Это была первая вредоносная программа, целью которой были непосредственно банкоматы. Причем с помощью этого трояна преступники могли не только собрать данные об обработанных в банкомате картах, но и опустошить диспенсер.

Другой широко распространенный способ хищения данных — кибератака. Здесь масса вариаций. Атакованы быть могут сайты интернет-магазинов, системы электронных кошельков, к которым привязаны карты, базы данных самих банков и т. д. Например, в том же 2009 году в США была поймана группа преступников — выходцев из СНГ, которая взломала глобальный процессинг карт RBS Worldpay и украла из 130 банкоматов более 9 млн долларов. Причем преступники изменяли установленные в системе лимиты выдачи наличных по картам клиентов, что позволило воспользоваться одними и теми же картами по несколько раз. Атака на банкоматы шла одновременно в 49 городах, в списке которых, помимо Нью-Йорка, Атланты, Чикаго, Монреаля и Гонконга, фигурировала Москва.

Еще одной схемой, которая представляет большой риск и несет большой ущерб, является так называемый АТМ-реверс, он же обратный реверс. Этот способ мошенничества выявили в 2015 году специалисты Group-IB. Тогда пострадали пять российских банков, ущерб составил более 250 млн рублей.

Суть схемы в том, что преступники использовали уязвимость в процессинге. Чтобы похитить средства, они сначала получали в банке и пополняли в банкомате неименную карту, затем снимали эти деньги в том же банкомате и печатали чек об операции. Далее через удаленный доступ к скомпрометированным ранее POS-терминалам по RNN-референсу, указанному в чеке, формировали команду на отмену операции. В результате баланс карты восстанавливался, и преступники могли снова снимать деньги. При этом физически банкоматы и POS-терминалы находились в разных странах.

Чуть позже, в том же 2015 году, появилась другая схема АТМ-реверса. Деньги снимались уже через банкоматы сторонних банков, а благодаря предварительной компрометации системы управления трансакциями баланс дебетовой карты не менялся.

Наконец, третья схема АТМ-реверса — это управление банкоматом с помощью различных команд и кодов. Сейчас все чаще заражение происходит в результате атаки на сеть банка-эквайера, хотя еще пару лет назад наиболее распространено было заражение с флешки, диска, портативного компьютера или других носителей. Здесь суть — в обход процессинга и системных логов получить доступ к диспенсеру банкомата и забрать наличность. Схема примерно та же, что и с новым бестелесным вирусом, но заражение происходит контактно.

СМС-пароли не спасают

Мобильный и интернет-банкинг, разумеется, тоже под прицелом. И поскольку начиналось все с мелкого мошенничества — краж непосредственно со счетов клиентов, эта область изобилует вариантами заражения и стабильно подрастает как в плане объемов, так и в плане многообразия способов атаки.

Например, в 2014 году двое хакеров из группы Carberp были приговорены к пяти и восьми годам тюремного заключения за построение бот-сети с использованием банковского трояна. Жертвами стали более тысячи россиян, а общая сумма украденных с их счетов денег только по доказанным эпизодам составила порядка 10 млн долларов. На долю этого трояна Carberp приходится примерно две трети заражений банков в мире. Суть его работы проста. Когда пользователь заходил на зараженный сайт, специальная программа-загрузчик определяла тип системы интернет-банкинга, которой он пользуется со своего компьютера, и подбирала подходящий модуль вредоносного ПО. Тот, в свою очередь, подменял реквизиты в легальных платежных поручениях.

Очень распространены трояны, которые атакуют пользователей интернет-банкинга. Они подменяют на компьютере пользователя легальную страницу системы на поддельную. Таким образом, преступники получают логин и пароль доступа к личному кабинету клиента. Опасность в том, что атакующий получает доступ ко всем счетам клиента. Он даже может открыть кредитный счет и сделать клиента должником.

Долгое время считалось, что спасти клиентов от такого рода атак могут одноразовые СМС-пароли. Но преступники быстро научились обходить и эту защиту — перехватывать такие сообщения как программными средствами, так и с помощью социальной инженерии. В частности, для этого создают неотличимые от оригинальных мобильные приложения, встраивают вредоносные алгоритмы в легальное ПО, взламывают личный кабинет на сайте сотового оператора и настраивают переадресацию СМС и т. д.

Перехват СМС-сообщений от банка может совершаться также на уровне самого мобильного устройства: для этого преступникам даже не нужно знать ни номера карты, ни номера телефона, ни комбинации логина и пароля. Два года назад появились первые сообщения от клиентов банков, использующих Android-смартфоны, о том, что с их карт пропадают деньги. Попытки узнать баланс карты через СМС результата не давали. О пропаже люди узнавали, когда уже не могли расплатиться картой из-за нехватки средств, или по выписке из банкомата. Троян, который прописывался на смартфоне, отправлял на закрепленный за банком короткий номер команды на перевод средств на подставные карточные счета и затирал отправленные и полученные в ответ сообщения, а также ответы банка на пользовательский запрос о балансе.

О пропаже люди узнавали, когда уже не могли расплатиться картой из-за нехватки средств, или по выписке из банкомата.

СМС-банкинг очень популярен в России: он не требует многоступенчатой авторизации и этим удобен для пользователей. Но и для мошенников. По данным Group-IB, именно в России и СНГ фиксируется максимальное количество таких атак. До разоблачения бот-сеть автоматически совершает от 50 до 200 мошеннических трансакций. Для операций, которые клиенты могут совершать с помощью СМС-команд, как правило, действуют жесткие лимиты. Поэтому средняя сумма трансакции невелика — 3 тыс. рублей. Но в силу массового характера такие мелкие кражи наносят серьезный ущерб.

Чтобы обойти лимиты, преступники используют другую схему. Сначала собирают данные банковских карт через фальшивые диалоговые окна или самого банка, или популярных брендов. Далее распространены два сценария. Либо с помощью сервисов для перевода денег выводят средства с карты, либо преступник устанавливает у себя на телефоне официальное мобильное приложение банка и действует через него. Все коды для подтверждения операций, которые банк отправляет в СМС, перехватывают с помощью того же трояна.

Рекомендация здесь одна — будьте внимательны, обновляйте антивирус. Тем более в случае, если деньги со счета пропали по таким схемам, многие банки рассматривают претензию клиента только при наличии антивируса. В противном случае ответственность за возможные риски лежит на самом клиенте.

Великий фаервол и антидоты

Пока преступники чувствуют себя достаточно вольготно в киберпространстве — преступления такого типа сложно расследовать, правовые нормы в этом направлении слабо проработаны, а в банках не всегда есть адекватные инструменты для противодействия. Причем небольшим банкам зачастую проще и дешевле застраховать наиболее уязвимые участки своей инфраструктуры, чем строить полноценный контур защиты, что тоже будет способствовать росту числа атак и вирусных краж.

Однако Банк России понимает щекотливость такой ситуации и предпринимает шаги по минимизации киберрисков банковской системы. В этой связи выглядит логичным ужесточение требований регулятора к кредитным организациям в части наличия и использования различного рода антифрод-механизмов. А создание FinCert стало отправной точкой объединения отрасли в противодействии кибермошенничеству.

Обмен информацией об инцидентах позволяет оперативно использовать ее для защиты от ставших известными угроз. Но, помимо этого, нужно дорабатывать законодательство, повышать грамотность сотрудников банков в области информационной безопасности. Нужны комплексные технологические решения, которые задействовали бы адекватные современным угрозам механизмы, в том числе методы машинного обучения, прогнозирования, построения сетей взаимосвязей, помогали бы быстро собирать доказательную базу и охватывали бы все без исключения информационные системы банка.

Алексей КОНЯЕВ, старший консультант антифрод-практики SAS Россия/СНГ

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > banki.ru, 5 апреля 2017 > № 2128721


Казахстан > СМИ, ИТ > kapital.kz, 5 апреля 2017 > № 2128175

Баланс под контролем: полезные советы абонентам сотовой связи

В "Кселл" прокомментировали особенности списания средств со счетов абонентов Kcell

Сейчас в социальных сетях идет активное обсуждение особенностей списания средств со счетов абонентов мобильной связи Kcell. Ситуации приводятся самые разнообразные — от «исчезновения» огромных сумм до ухода в минус после поездок в роуминг. Мы попросили руководителя отдела коммуникаций АО «Кселл» Наталью Еськову прокомментировать ситуацию и дать разъяснения по поводу наиболее популярных комментариев от пользователей социальных сетей.

— Наталья, скажите, это правда, что со счета абонента совершенно необоснованно и внезапно оператор может списать крупную сумму — пять, десять, сто и более тысяч тенге?

— Начнем с того, что такое необоснованно? Это значит, что есть списание денег с баланса без фактически оказанных услуг связи, или списание денег с баланса, не предусмотренных тарифным планом или услугой, которой пользуется абонент. Такого списания денег с баланса не бывает, за исключением непредвиденных технических сбоев, которые, к сожалению, возможны в любой билинговой системе любого оператора в любой стране мира. В прошлом году мы внедрили новую, более современную биллинговую систему, которая позволяет создавать по-настоящему инновационные продукты для наших абонентов, но при переходе на нее такие случаи имели место. Хочу подчеркнуть, что компания тщательно отслеживает корректность начислений и списаний с балансов абонентов. Поэтому во всех случаях возникновения неточностей, абонентам немедленно и в автоматическом режиме возвращались излишне списанные начисления.

«Кселл» ведет абсолютно прозрачные расчеты со своими абонентами, в соответствии с выбранными ими тарифными планами и законодательством Республики Казахстан. Списание денежных средств производится через биллинговую систему, в которой прописана логика всех тарифных планов и услуг компании. Вся информация о них размещена на официальном сайте компании www.kcell.kz.

Проблема заключается в том, что не все абоненты и не всегда внимательно читают всю информацию, начиная от Публичного договора на оказание услуг связи и заканчивая деталями предоставления тех или иных тарифных планов и услуг. А в результатах своей невнимательности они пытаются сделать виноватым «Кселл», голословно обвиняя компанию в «исчезновении» денег с их баланса. В некоторых случаях абоненты, даже не получив официального ответа от нас, тут же распространяют свои необоснованные обвинения в наш адрес в социальных сетях, сопровождая это выражениями, порочащими деловую репутацию компании.

— Тогда почему вы не опровергаете эти необоснованные обвинения, предъявляя неопровержимые доказательства в вашу защиту?

— В рамках действующего законодательства любая информация об абоненте, в том числе информация о начислениях, является строго конфиденциальной. Поэтому без письменного согласия абонента мы не можем просто взять и опубликовать там же, под их постами в социальных сетях, все данные по списаниям с его счета, чтобы публично доказать необоснованность обвинений об исчезновении денег с баланса, в каких-то внезапных начислениях. Такую информацию мы предоставляем только самому абоненту по его обращению. На каждое обращение наших пользователей мы еще раз разъясняем условия предоставления того или иного тарифного плана, а также даем детальное пояснение, какой объем услуг был оказан по факту и каковы были списания с их балансов. Как правило, это снимает дальнейшие вопросы и претензии абонентов в отношении нашей компании.

— И все-таки, вы можете подтвердить или опровергнуть, что компания списывает большие суммы со счетов абонентов?

— Что касается списания больших сумм, то, к сожалению, такое может происходить, но только в ограниченном количестве случаев. Первый случай — неконтролируемое использование абонентом услуг передачи данных в роуминге. Чтобы избежать этого, мы рекомендуем абонентам внимательно знакомиться с тарифами на этот сервис перед отъездом за границу.

— А как получать информацию о состоянии баланса в роуминге? Это можно сделать сразу, минута в минуту или хотя бы день в день?

— Текущая версия биллинговой системы не позволяет предоставлять абонентам Kcell в режиме реального времени данные о состоянии баланса в роуминге. Но это — нормальная практика для услуг международного роуминга. Согласно условиям оказания услуг роуминга, разработанным GSM Ассоциацией, куда входят практически все операторы мобильной связи со всего мира, информация от роуминг-партнера об объеме полученных нашим абонентам услугах связи в его сети может приходить с задержкой вплоть до 30 дней. До получения информации от роуминг-партнера домашний оператор просто не видит, какие услуги связи и на какую сумму оказаны его абоненту за рубежом. Поэтому соответствующая сумма списывается с баланса абонента только после получения информации от роуминг-партнера и только за оказанный объем услуг. В некоторых случаях сумма такого списания может быть значительной. Но это, прежде всего, зависит от интенсивности пользования услугами связи самим абонентом.

Вот почему очень важно внимательно читать SMS, которые наша компания отправляет всем абонентам при регистрации в сети других операторов мобильной связи. В «Welcome SMS» мы даем информацию о стоимости услуг связи в роуминге, предупреждаем, что неконтролируемое потребление мобильного интернета может привести к большим счетам, уведомляем, что тарификация за услуги связи происходит с задержкой. У абонентов всегда есть возможность самостоятельно ограничить потребление мобильного интернета в роуминге и просто отключить эту опцию в настройках мобильного устройства. Мы также рекомендуем абонентам Kcell подключать наши специальные пакетные предложения, которые существенно снижают траты абонентов в роуминге, например, акционную услугу «Моя планета».

— А если в роуминге абонентам вообще не нужна передача данных?

— В этом случае мы рекомендуем просто отключить функцию передачи данных в роуминге в настройках вашего смартфона.

— В каких еще случаях происходит списание больших сумм?

— Это возможно, если на счету абонента в момент списания абонентской платы оказалось недостаточно средств. В этом случае абонентская плата не спишется, и, бонусный пакет не будет предоставлен. В результате абонент будет пользоваться услугами связи и мобильного интернета, но уже по тарифам, установленным при не списании абонентской платы. В этом случае избежать списания больших сумм поможет своевременное внесение абонентской платы в полном размере.

Есть еще один вариант, если абонент израсходовал включенный в тарифный план бонусный пакет минут или интернет-трафика. В этом случае он продолжает использовать услуги, но уже по тарифам, установленным при превышении бонусного пакета. И здесь самое главное — контролировать расходование бонусного пакета.

Хочу подчеркнуть: речь не идет об одномоментном списании больших сумм. Как правило, такие суммы формируются по мере использования абонентом услуг связи в описанных выше случаях. При этом списание таких сумм объективно и вполне прогнозируемо при внимательном изучении условий тарифных планов и услуг.

— Как абоненты могут контролировать расходование бонусного пакета, и что делать, если он был исчерпан?

— Контролировать расходование бонусного пакета можно через комбинацию *100# (после набора надо нажать клавишу дозвона), которым пользуется большинство наших абонентов. Если бонусный пакет израсходован, мы предлагаем своим абонентам подключить дополнительные пакеты интернета или звонков на другие сети, чтобы оставаться на связи до следующего списания абонентской платы.

— Как еще можно контролировать списания с баланса?

— Проверить корректность списаний с баланса абоненты Kcell могут совершенно бесплатно. Это можно сделать через личный кабинет на сайте, через мобильное приложение «Мой Kcell». Если вопросы остаются, абонент может обратиться в колл-центр компании, набрав с мобильного телефона 9090. В бесплатном меню Kcell Навигатора сразу после выбора языка обслуживания ему будет продиктована информация о состоянии его баланса. Более того, параллельно с его звонком эта же информация будет продублирована в SMS на его номер. И такой запрос можно отправлять столько раз, сколько будет необходимо абоненту. Если остались вопросы — наши специалисты в Kcell Store и в Kcell Center по Казахстану всегда готовы оказать абонентам всю необходимую помощь и поддержку. Кроме того, у нас есть официальные страницы во всех социальных сетях, где мы присутствуем практически на всех популярных площадках

— А если у абонента нет времени читать условия тарифа, нет времени искать вашу службу поддержки и даже нет времени контролировать использование интернет-трафика, как избежать таких начислений?

— Абонент всегда может самостоятельно в своем смартфоне ограничить потребление интернет-трафика, если он не хочет использовать больше того объема, который предоставляется бонусом по пакету тарифного плана. Для этого ему необходимо в настройках установить, например, 35 ГБ, и его смартфон отключит передачу данных при достижении этого лимита.

— И все же пользователи мобильной связи очень часто не довольны тем, как оператор информирует их о состоянии баланса и по объему фактических оказанных бонусных услуг, включенных в их тарифный план. Они считают, что контролировать их расходы на мобильную связь — это прямая ответственность и обязанность оператора. Вы с этим согласны?

— Мы постоянно работаем над совершенствованием услуг компании, включая их комфортное использование. Однако позиция нашей компании в этом вопросе абсолютно прозрачна: абонент самостоятельно следит за расходованием своего баланса, бонусного трафика и осуществляет проверку их начисления.

Приведу простую и понятную для всех аналогию. Если я купила лекарство, не прочитала про противопоказания, выпила его, и мне стало плохо, кто виноват в этом — производитель лекарства или я сама, так как не прочитала об условиях приема препарата в аннотации?

Другой пример. Когда в банке мы открываем депозит, никому в голову не придет просто отдать деньги кассиру, получить чек, развернуться и уйти. Конечно, ведь это — ваши деньги, и прежде чем их доверить банку вы обязательно узнаете, на каких условиях их можно будет получить обратно. Ваш мобильный баланс — это тоже счет, только в обмен вы получаете не проценты по депозиту, а набор услуг мобильной связи.

Вот почему мы рекомендуем всем абонентам при подключении любого тарифного плана или услуги внимательно читать его условия и самостоятельно следить за расходованием бонусов. Если этого не делать, то могут быть списаны большие суммы, и «Кселл» не компенсирует расходы абонента с основного баланса при исчерпании бонусного трафика или при расходовании средств до начисления бонусного трафика. Об этом мы пишем на сайте www.kcell.kz в условиях всех наших тарифных планов, которые предполагают бонусный набор услуг.

Выше я назвала два простых варианта — набор *100# и звонок или звонок на 9090 — которые помогут пользователям Kcell в любое время суток и совершенно бесплатно получать информацию по состоянию своего баланса и начислению бонусных услуг.

Все эти советы помогут абонентам Kcell избежать ненужных трат, неприятных эмоций и пользоваться наиболее выгодными тарифными предложениями.

Казахстан > СМИ, ИТ > kapital.kz, 5 апреля 2017 > № 2128175


Нидерланды > СМИ, ИТ > rusbenelux.com, 4 апреля 2017 > № 2151071

В Нидерландах стартовала работа тестовых образцов специальных светофоров для смартфонозависимых пешеходов. Сообщается, что новшество представляет собой светящуюся полосу, встроенную в край тротуара перед проезжей частью.

Тестируемое в Нидерландах изобретение направлено на категорию людей, что находятся в непосредственной зависимости от смартфонов, с целью снизить уровень аварий из-за невнимательности таких пешеходов. Разработчики предполагают, что встроенная в край тротуара светодиодная лампа в любом случае попадёт в поле зрения листающего свой гаджет человека.

Пока «лежачие» светофоры для смартфонозависимых людей в Нидерландах установлены только в Бодегравене и Эрбеке, и по окончании тестового периода, возможно, новшество будет использоваться по всей территории государства.

Нидерланды > СМИ, ИТ > rusbenelux.com, 4 апреля 2017 > № 2151071


Россия. Евросоюз > Армия, полиция. СМИ, ИТ > rosbalt.ru, 4 апреля 2017 > № 2149069

После взрыва в петербургском метро многие зарубежные телеканалы сразу же постарались организовать прямую трансляцию с места трагедии. Некоторые съемочные группы, вероятно, уже были в городе, поскольку приехали из Москвы вслед за Владимиром Путиным на форум ОНФ. Другие оперативно прилетели из столицы. На лентах мировых информационных агентств новости о теракте и ходе его расследования занимали в течение минувших суток верхние строчки.

Французская пресса сравнивала произошедшее в Санкт-Петербурге с терактами в Ницце и Париже, а президент Франции Франсуа Олланд сообщил, что «Франция готова ответить на любую просьбу о содействии со стороны России» и заявил, «солидарности с российским народом» французов. Об это было сообщено в специальном коммюнике Елисейского дворца.

Большинство же зарубежных лидеров выражали свои соболезнования и поддержку непосредственно.

Американский лидер Дональд Трамп, как сообщил пресс-секретарь российского президента Дмитрий Пескова, позвонил Владимиру Путину и заверил его в «полной поддержке». «В ужасе от сообщения о взрыве в Санкт-Петербурге. Мое сочувствие пострадавшим и их семьям», — написал на своей страничке в Twitter британский министр иностранных дел Борис Джонсон. Соболезнования семьям погибших также в Twitter выразил и его украинский коллега Павел Климкин.

Белорусский президент Александр Лукашенко, который находился в день взрыва непосредственно в Санкт-Петербурге, тем не менее, к месту трагедии не поехал. Как отмечают некоторые зарубежные СМИ, его встреча с Владимиром Путиным, несмотря на теракт, не была перенесена, в связи с чем и Владимир Путин появился у станции метро «Технологический нститут» уже вечером.

Зато Лукашенко выразил соболезнования российскому коллеге лично, хоть и довольно своеобразно. «Спокойно нам жить никто не даст, поэтому нам надо быть готовыми ко всему, вызовов в мире огромное количество, мы не в изолированном мире живем», — сказал белорусский президент, сумевший, судя по всему, в этот день выторговать для своей страны неплохие экономические преференции.

Некоторый конфуз случился с реакцией со стороны Германии. Разумеется, федеральный канцлер Германии Ангела Меркель и министр иностранных дел ФРГ Зигмар Габриэль заявили о своих соболезнованиях в связи с взрывом в метро в Санкт-Петербурге. Однако в соцсетях и блогах возникло неожиданно острое обсуждение вопроса по поводу того, будут ли власти Берлина подсвечивать Бранденбургские ворота в цвета российского триколора так же, как они делали это в знак солидарности с Францией, Великобританией и после терактов в Турции. «Светособолезнование» со стороны Германии в итоге так и не поступило, зато в цвета российского флага была «окрашена» мэрия израильского Тель-Авива.

Чуть позже официальный представитель сената Берлина Клаудиа Зюндер по просьбе агентства РИА «Новости» выступила со специальными разъяснениями насчет подсветки Бранденбургских ворот. «Во-первых, уверяю вас в том, что сочувствие и сожаление в связи с террористическими актами совершенно не зависят от существующего партнерства. Мы сочувствуем людям в Санкт-Петербурге. Выражение скорби и солидарности в таком случае не зависит от политических отношений», — заявила Зюндер в письменном ответе на запрос агентства.

Неожиданностью стало то, что многие зарубежные лидеры и просто известные персоны выразили свои соболезнования на русском языке. Так поступил, в частности, бывший премьер-министр Польши, председатель Европейского совета Дональд Туск. «Мои мысли с жертвами взрыва в метро в Санкт-Петербурге, с их родными и близкими», — такая запись появилась в его микроблоге в Twitter.

«Решительно осуждаю чудовищную атаку в Санкт-Петербурге, унесшую много жизней. Приношу самые искренние соболезнования Российскому Народу», — написал в своем Twitter также по-русски и министр иностранных дел Турции Мевлют Чавушоглу. В свою очередь, гендиректор американской компании Apple Тим Кук в своем официальном микроблоге в Twitter разместил изображение российского флага и написал по-русски слова соболезнования тем, кого коснулась трагедия в Петербурге.

Таким образом, несмотря такие странности, как споры о подсветке Бранденбургских ворот, в целом все страны демонстрируют солидарность с жертвами терроризма. Что, впрочем, потом слабо отражается на их внешней политике, исходящей, в первую очередь, из национальных интересов.

Иван Преображенский

Россия. Евросоюз > Армия, полиция. СМИ, ИТ > rosbalt.ru, 4 апреля 2017 > № 2149069


Куба. Весь мир > СМИ, ИТ > prensalatina.ru, 4 апреля 2017 > № 2141611

XVI Международный конкурс "Молодые в кино" Кубинского института кинематографического искусства и промышленности (ИКАИК) начинается с сегодняшнего дня и пройдет до 9 апреля в этой столице с участием более 50 местных и иностранных аудиовизуальных работ.

Основной конкурс мероприятия пройдет в этом году с 40 работами, из которых 25 – фантастика, 10 документальных фильмов и 5 анимационных, и в первый раз 15 зарегистрированных работ, хотя и не принятых для участия в конкурсе, будут показаны публике в новом разделе под названием "Бонус".

Создатели фильмов Лестер Хамлет, Марюлис Альфонсо, актер и режиссер Марио Герра, режиссеры Денис Герра и Майкл Мартинес - члены жюри, ответственные за присуждение наград в категориях фантастических и документальных фильмов, а также в анимационных работах, включая специальные награды и упоминания.

12 учреждений, со своей стороны, предложат дополнительные премии молодым кинематографистам, с предоставлением возможности голосовать аудитории, через мобильные телефоны, определяя, таким образом, премию зрительских симпатий.

Специальный раздел "Взгляд других" предложит серию аудиовизуальных лент, подготовленную иностранными режиссерами, которые приехали на Кубу с намерением снять работы со своим собственным видением.

Среди иностранных гостей - американцы Мария Клемент и Пол Федербуш из Института Сандэнс, испанцы Карлота Коронадо и Джованни Маселли, из ZambranoProducciones, последний предложит участникам спецкурс по анимации.

Куба. Весь мир > СМИ, ИТ > prensalatina.ru, 4 апреля 2017 > № 2141611


Куба > Образование, наука. СМИ, ИТ > prensalatina.ru, 4 апреля 2017 > № 2141610

Кубинская корпоративная энциклопедия - EcuRed – стала одной из финалистов, выбранных на награды Всемирной встречи на высшем уровне по теме информационного общества, сообщили сегодня местные СМИ.

По словам его авторов, этот кубинский портал родился из желания создать и распространять знания, и в настоящее время имеет версию офф-лайн и мобильное приложение.

EcuRed имеет более 160 тысяч статей, написанных авторами со всех уголков страны и, как говорится на первой страничке портала, имеет около 36 тысяч 710 пользователей (из которых 601 – очень активны), и 242 тысячи 967 файлов.

Энциклопедия считается самым посещаемым вне страны кубинским сайтом, в рамках домена cu.

Куба > Образование, наука. СМИ, ИТ > prensalatina.ru, 4 апреля 2017 > № 2141610


Россия > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > minsvyaz.ru, 4 апреля 2017 > № 2141575

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что все пользователи Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) с подтвержденной учетной записью теперь могут оплатить услуги Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардии) через ЕПГУ. Оплатить услуги Росгвардии на портале можно с помощью банковской карты, электронного кошелька, со счета мобильного телефона или скачав квитанцию для оплаты через банковское отделение. Среди самых популярных услуг Росгвардии — выдача разрешения на хранение, а также лицензии на приобретение спортивного, охотничьего и огнестрельного оружия.

«Сегодня на федеральном портале госуслуг доступно более 30 услуг данного ведомства, и они довольно популярны среди пользователей. С начала 2017 года было подано более 430 тысяч заявлений на их получение. Возможность оплаты всех этих услуг прямо на портале позволяет реализовать один из главных принципов электронных госуслуг — удобство для пользователей», — отметил директор Департамента развития электронного правительства Минкомсвязи России Владимир Авербах.

Напомним, что сегодня на ЕПГУ доступно 356 федеральных государственных услуг в электронном виде, в том числе 28 новых услуг, запущенных на портале с начала 2017 года. Работа по выводу госуслуг на ЕПГУ осуществляется в соответствии с постановлением Правительства РФ №236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» от 26 марта 2016 года. Документ устанавливает требования к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами и другими организациями.

Россия > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > minsvyaz.ru, 4 апреля 2017 > № 2141575


Россия. ЦФО > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > rostrud.ru, 4 апреля 2017 > № 2139435

5 апреля в 11:00 на базе Центра занятости молодежи (Москва, ул. Щепкина, 38, стр. 1) состоится презентация инновационного мобильного комплекса по охране труда.

В мероприятии примут участие заместитель руководителя Роструда Денис Васильев, председатель Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области Алексей Брицун, а также специалисты службы занятости.

Мобильный комплекс по охране труда разработан службой занятости Ленинградской области при методической помощи Роструда. Комплекс состоит из нескольких инсталляций, которые наглядно демонстрируют характерные несчастные случаи, произошедшие на предприятиях региона за последние годы. Во время занятий ребята расследуют обстоятельства и причины несчастных случаев, учатся самостоятельно оказывать первую медицинскую помощь. Интерактивный обучающий семинар проходит в форме деловой игры, по итогам которой каждый участник получает сертификат. Кроме того, по заказу работодателей мобильный комплекс также может выезжать на предприятия и проводить семинар для работников.

В рамках презентации специалисты службы занятости проведут интерактивный обучающий семинар по охране труда для студентов железнодорожного колледжа.

Россия. ЦФО > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > rostrud.ru, 4 апреля 2017 > № 2139435


Вьетнам > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > ru.nhandan.com.vn, 4 апреля 2017 > № 2136401

Вьетнам запускает интерактивный информационный канал для связи между правительством и народом

Канцелярия правительства подготовила и запустила систему для приема, ответа на замечания и предложения народа по электронному адресу: http://nguoidan.chinhphu.vn

Этот интерактивный информационный канал действует под руководством министра, заведующего канцелярией правительства Май Тьен Зунга.

Жители страны могут получить доступ к системе через компьютер или мобильные устройства, подключенные к интернету, чтобы отправить, отследить и получить ответы на свои вопросы, предложения по политическим, административным процедурам.

Через систему государственные административные органы на всех уровнях должны принимать, отвечать на вопросы жителей, изучать и усваивать предложения по реформированию административных процедур в целях построения единой эффективной системы государственно-административного управления.

Вьетнам > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > ru.nhandan.com.vn, 4 апреля 2017 > № 2136401


Бразилия. Россия > СМИ, ИТ > federalspace.ru, 4 апреля 2017 > № 2128788

Госкорпорация «РОСКОСМОС» и предприятия отрасли принимают участие в очередной международной выставке вооружений и военной техники LAAD 2017, который проходит в бразильском Рио-де-Жанейро раз в два года. В этом году выставка продлится с 4 по 7 апреля 2017 года.

Госкорпорация «РОСКОСМОС» представит объединенную экспозицию ведущих предприятий ракетно-космической отрасли России: РКК «Энергия», ЦЭНКИ (Космодромы России), «НИИ ТП» и «НПО ИТ» (входят в состав холдинга «Российские космические системы»). Также участие в выставке принимает АО «ИСС». Площадь объединенной экспозиции в павильоне номер 3 составляет 155 кв м.

В составе экспозиции – новейшие разработки отечественной ракетно-космической техники, макеты космических аппаратов, систем управления спутниками.

Предприятия холдинга «Российские космические системы» - НПО ИТ и НИИ ТП, представляют мобильные комплексы связи и управления космическими аппаратами, передовые средства космической радиолокации и датчиковую аппаратуру. Также предприятия намерены презентовать латиноамериканским партнерам возможности Единой территориально-распределенной информационной системы дистанционного зондирования Земли из космоса (ЕТРИС ДЗЗ).

РКК «Энергия» представила макеты действующего транспортно-пилотируемого корабля «Союз» и транспортно-грузового корабля «Прогресс», а также макет Международной космической станции.

ФГУП «ЦЭНКИ» (Космодромы России) предлагает пройти виртуальную 3D-экскурсию по космодрому БАЙКОНУР, зайти в музей истории освоения космоса, посетить домики Сергея Павловича КОРОЛЕВА и Юрия Алексеевича ГАГАРИНА, а также ознакомиться с возможностями нового российского космодрома ВОСТОЧНЫЙ для осуществления коммерческих запусков.

Бразилия. Россия > СМИ, ИТ > federalspace.ru, 4 апреля 2017 > № 2128788


США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 4 апреля 2017 > № 2128748

Android впервые обошла Windows по популярности среди интернет-пользователей

Служба новостей

Forbes

Аналитики называют это событие «вехой в истории технологий и концом эпохи» мирового лидерства Microsoft

Операционная система Android, разрабатываемая Google, впервые превзошла Windows по числу интернет-пользователей. Об этом свидетельствуют данные аналитического сервиса веб-аналитики компании StatCounter.

В StatCounter указывают, что Android сейчас является самой популярной ОС в мире на компьютерах, ноутбуках, планшетах и мобильных устройствах вместе взятых. По данным аналитиков, в марте ею пользовалась 37,93% интернет-пользователей по всему миру, а Windows — 37,91%.

Несмотря на такой небольшой разрыв, глава StatCounter Аодхан Каллен называет это событие «вехой в истории технологий и концом эпохи». «Она (веха) знаменует конец мирового лидерства Microsoft на рынке ОС, которую компания удерживала с 1980-х годов. Кроме того, это крупный прорыв для Android, которая всего пять лет назад удерживала только 2,4% мирового интернет-рынка», — подчеркнул Каллен.

Каллен объяснил, что росту популярности Android способствовал рост продаж смартфонов, подключенных к интернету, в особенности на рынке Азии, а также снижение объемов продаж «классических» компьютеров. В то же время Windows по-прежнему лидирует на рынке настольных ОС (как ПК, так и ноутбуков), удерживая около 84% рынка, говорится в отчете.

В то же время ОС Windows по-прежнему стоит на первом месте в мире по популярности у интернет-пользователей Европы с долей в 51,7% и Северной Америки с долей в 39,5%. В этих двух регионах доля Android-устройств составляет лишь 23,6% и 21,2% соответственно. В странах Азии Android наоборот заметно вырывается вперед, занимая 52,2% по сравнению с 29,2% у Windows.

США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 4 апреля 2017 > № 2128748


Россия > Приватизация, инвестиции. СМИ, ИТ. Электроэнергетика > forbes.ru, 4 апреля 2017 > № 2128743

Вслед за Абрамовичем: Григорий Березкин стал резидентом России

Антон Вержбицкий

Редактор Forbes Russia

Бизнесмен завел в России группу юрлиц, хотя основные активы остались на кипрских офшорах

Как удалось выяснить Forbes, основатель группы ЕСН Григорий Березкин F 117 вслед за своим старым приятелем миллиардером Романом Абрамовичем F 13 принял решение стать резидентом России. Об этом рассказал знакомый Березкина и подтвердил его знакомый. Основатель ЕСН был одним из самых активных членов рабочей группы РСПП, которая занималась вопросом контролируемых иностранных компаний, но комментировать свое решение не стал.

Зачастую выбор российского резидентства совпадает с общим движением к деоффшоризации — бизнесмены начинают активно выводить бизнес из тени, для этого создают российские компании и изменяют цепочки владения. В случае с Березкиным это процесс прошел своеобразно. С одной стороны, с 2014 по 2015 годы по адресу офиса Березкина (Рочдельская, 11/5, стр. 2) была зарегистрирована группа юрлиц с минимальным уставным капиталом — «Крослэнд», «Эрроу», «Система и интеграция», «Фестлэнд, «Квантум», «Рустех». В свою очередь они владеют еще одной группой юрлиц: «Вест Лиддер групп», «Энергоплюс», «Комтрин» и «Платинум». Таким образом, через две компании — «Русинтех» и «Вотрон» — Березкин владеет компанией «Открытая мобильная платформа». Через нее бизнесмен вместе с партнерами запустил в «Иннополисе» центр разработки российской операционной системы для смартфонов и других мобильных устройств.

В тоже время, ключевые активы Березкина по-прежнему числятся за иностранными владельцами — «Русэнергосбыт» (поставщик электроэнергии РЖД) принадлежит кипрской компании Березкина Resenergo Investments Ltd (50,5%), а Enel Investment Holding B.V - голландская дочка энергогиганта Enel. Еще один актив Березкина — компания «Русэнергоресурс» (поставщик электроэнергии для «Транснефти») принадлежит голландской компании Res Holdings B.V., которой владеет кипрская Velron Services (75%) и «Транснефть-Западная Сибирь» (25%). Два нефтяных терминала Березкина — «Уяр» и «Сковородино» записаны на российские юрлица «Нефтетранспортная компания» и «Технолизинг». Они в свою очередь принадлежат кипрским Sahakan Investments и Tiamat Holdings.

«Закон о КИК достаточно политизирован, и резидентами становятся, чтобы не портить отношения с властями. Все, кто вернулись из офшоров, продемонстрировали верность руководству страны и общему курсу. В последнем случае, такие лица исключают возникновение рисков для своего бизнеса по разным причинам», — говорит партнер Paragon Advice Group Александр Захаров.

По словам партнера UFG Wealth management Дмитрия Кленова, многие бизнесмены наоборот решили стать нерезидентами. «Случайно обычно налоговыми нерезидентами не становятся — количество проведенных за пределами страны дней подсчитывает секретариат. Самолеты состоятельных людей даже специально прилетают в 00:01, чтобы поставить штамп о пересечении границы следующим днем», — говорит Кленов. Он считает, что закон в принципе справедливый, но в менталитете многих россиян заложено нежелание раскрывать лишнюю информацию. Кроме того, многие по-прежнему думают, что лучше обойти закон, чем ему подчиниться.

Закон о деофшоризации, инициированный президентом Владимиром Путиным, был принят в 2015 году с целью запретить российским гражданам использовать зарубежные юрисдикции для сокрытия доходов. По итогам 2016 года, владельцы контролируемых иностранных компаний (КИК) впервые должны отчитаться о доходах и заплатить налоги в России (20% — юрлица, 13% — физлица). Власти хотят, чтобы полученная от российских активов прибыль оставалась в России, а если она все же выведена за рубеж, то с нее все равно должны выплачиваться налоги. Многие бизнесмены предпочли стать нерезидентами, чтобы не попасть под действие закона.

Россия > Приватизация, инвестиции. СМИ, ИТ. Электроэнергетика > forbes.ru, 4 апреля 2017 > № 2128743


США. Канада. РФ > СМИ, ИТ > comnews.ru, 4 апреля 2017 > № 2128685

Mail.Ru Group распространит Tarantool в США и Канаде

Андрей Федосеев

Mail.Ru Group открыла представительство в Кремниевой долине (расположена в США) для продвижения своей системы управления базами данных (СУБД) Tarantool на рынке США и Канады.

В представительстве Mail.Ru Group уже работают специалисты в области продаж, маркетинга и PR. "Команда технических специалистов базируется в главном офисе Mail.Ru Group в Москве", - уточнил в беседе с ComNews технический директор почтовых и облачных сервисов Mail.Ru Group Денис Аникин, который также является главой этого представительства компании в Кремниевой долине. Какую сумму компания вложила в открытие представительства в Кремниевой долине, он не раскрыл.

По его словам, Mail.Ru Group будет плотно работать с рынком США и Канады. "Мы хотим дать бизнесу возможность в полной мере оценить преимущества Tarantool, как это уже сделал ранее ряд крупных компаний в Европе, среди которых - Yota, "ВымпелКом", Badoo, Avito, Qiwi, и Wallarm. Мы открываем представительство, чтобы обеспечить полноценную помощь и поддержку компаниям, которые будут переходить на Tarantool или захотят оценить нашу СУБД в рамках бесплатного пробного периода", - отметил Денис Аникин.

По словам Дениса Аникина, как opensource-продукт Tarantool интересен самым разным компаниям, однако Mail.Ru Group прежде всего ориентируется на крупные предприятия. Он уточнил, что у Mail.Ru Group в США уже есть клиенты, которые пользуются Tarantool как opensource-решением. "Однако платных клиентов пока нет", - добавил Денис Аникин.

Какое количество клиентов Mail.Ru Group планирует привлечь в США и Канаде к использованию Tarantool, Денис Аникин не раскрыл. Он также не стал комментировать планы по выходу Mail.Ru Group с Tarantool на другие зарубежные рынки.

"С очень большой долей вероятности Tarantool будет востребован на развитых рынках. Опыт серийных инвесторов из России показывает, что в подавляющем числе случаев их новые инвестиции оказываются успешными. Или суперуспешными. С точки зрения технологий, решения российских компаний в части СУБД уже и так имеют хороший результат. PostGre конкурирует с Oracle, а клон Linter компании Relex считается в Японии одним из лучших решений в области СУБД для Интернета вещей (Internet of Things, IoT - Прим. ComNews)", - поделился с ComNews мнением президент НП "Руссофт" Валентин Макаров.

По мнению директора по маркетингу группы "Астерос" Константина Кутукова, Tarantool является высокопроизводительной базой данных и может получить прикладную востребованность в технологических направлениях, где одновременно необходимо быстро обрабатывать большие объемы данных - в искусственном интеллекте, машинном обучении, промышленном Интернете вещей (Industrial Internet of Things, IIoT).

Напомним, что Mail.Ru Group разработала на базе СУБД Tarantool платформу для IIoT. Как заверили в Mail.Ru Group такую платформу можно будет применять в различных отраслях, в том числе в нефтегазовой сфере, сельском хозяйстве и крупных розничных сетях (см. новость ComNews от 16 февраля 2017 г.).

На взгляд аналитика группы компаний "Финам" Леонида Делицына, вероятность большого успеха СУБД Tarantool на рынке США невелика. "Основное значение проекта - имиджевое. Его наличие демонстрирует наличие в Mail.Ru Group интеллектуальных ресурсов для такой разработки. Однако в нынешней политической ситуации потенциальные американские потребители будут задумываться о побочных эффектах от работы с российским хайтеком. Чтобы продукт имел успех, он должен резко выигрывать либо в цене, либо в качестве. Но в США, стране с лидирующей в мире ИТ-индустрией, это маловероятно", - считает Леонид Делицын.

Как сказал Константин Кутуков, успех Tarantool в США и на других крупных рынках будет определяться его функциональными возможностями, ценой и экономическим эффектом, который может получить заказчик от перехода на новую технологию. По его словам, с последним будет сложнее всего - потребуется наработать базу успешных кейсов с локальными клиентами из различных отраслей. Константин Кутуков добавил, что немаловажную роль будет играть и маркетинговая поддержка продукта - работа c клиентами, СМИ, отраслевыми и профессиональными сообществами.

"На рынке СУБД безраздельно господствуют такие гиганты, как SAP, Oracle и др. Пробиться на рынок очень сложно, во всяком случае, полагаю, что в сегмент крупного бизнеса, а также государственных структур пробиться невозможно", - заметил в разговоре с корреспондентом ComNews начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко.

В целом, как заявил Константин Кутуков, несмотря на высокие риски, выход на зарубежные рынки - одна из основных стратегий диверсификации доходов для высокотехнологических компаний из России. "Это позволяет снизить зависимость от одного рынка, получить доступ к новой клиентской базе, а вместе с ней понять новые требования к продукту для его дальнейшего совершенствования", - отметил Константин Кутуков.

Исполнительный директор ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) "Отечественный софт" Евгения Василенко сообщила корреспонденту ComNews, что в последнее время отечественные разработчики программного обеспечения (ПО) проявляют все больший интерес, связанный с выходом на иностранные рынки. "В частности, ряд членов АРПП "Отечественный софт" планируют выйти на зарубежные рынки уже в этом году", - добавила Евгения Василенко. О каких компаниях именно идет речь, она не уточнила.

Как заметил Валентин Макаров, тенденция выхода отечественных разработчиков ПО на глобальный рынок за последнее время явно усилилась. Константин Кутуков отметил, что данная тенденция набирает обороты, в том числе за счет поддержки со стороны государства.

"Число успешных примеров растет, что свидетельствует о зрелости отечественных разработок, и мы видим это на собственном опыте. Так, например, наше решение "Астерос Контакт Авиа" для регистрации и контроля доступа пассажиров в аэропортах и интеграционная платформа для систем безопасности Securix вызывают активный интерес в ряде азиатских стран и на Ближнем Востоке. Уверен, что этот тренд сохранится, а вместе с ним возрастет число международных клиентов отечественных компаний и увеличатся объемы инвестиций в российский высокотехнологичный сектор", - заключил Константин Кутуков.

США. Канада. РФ > СМИ, ИТ > comnews.ru, 4 апреля 2017 > № 2128685


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 4 апреля 2017 > № 2128682

ВТБ24 переходит на искусственный интеллект

Мария Андреева

Банк ВТБ24 внедрил в свой ИТ-ландшафт искусственный интеллект. Банк построил единую комплексную систему мониторинга (КСМ) критичных бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры. В банке отмечают, что искусственный интеллект КСМ ВТБ24 позволяет настроить множество зависимостей и просканировать всю ИТ-инфраструктуру банка, обнаружить узкие места и выявить точки, потенциально приводящие к отказу компонентов. По словам экспертов, все банки сейчас в той или иной степени экспериментируют с решениями на базе искусственного интеллекта. При этом инициатива зачастую исходит не от банка, а от разработчиков.

Как рассказали в пресс-службе ВТБ24, искусственный интеллект был внедрен в ИТ-ландшафт компании в рамках стратегии цифровой трансформации. Один из этапов этой стратегии - внедрение комплексной системы мониторинга критичных бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры.

Как сообщал ранее в интервью изданию "Коммерсантъ" директор департамента банковских и информационных технологий ВТБ24 Сергей Русанов, первым, кто поддержал идею создания данной системы, был операционный департамент, затем включились и другие подразделения. "Нам выделили бюджет, под который мы пообещали конкретные KPI - улучшение показателей доступности", - сообщал он.

Сергей Русанов уточнял, что внедрение комплексной системы мониторинга критичных бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры проходило в два этапа. Сначала специалисты ВТБ24 сформулировали требования и определили инструментарий. "По результатам отбора были выбраны решения компании HPE. Их преимущество - покрытие всех необходимых задач: от мониторинга аппаратной инфраструктуры до приложений и бизнес-процессов, аналитических инструментов, лучшей совместимости компонентов. Затем провели тендер в соответствии с ФЗ №223 - его победителем стал "Техносерв", предложивший лучшие условия по стоимости работ", - сообщал он ранее "Коммерсанту".

По словам представителей банка, искусственный интеллект КСМ ВТБ24 позволяет настроить множество зависимостей и просканировать всю ИТ-инфраструктуру банка, обнаружить узкие места и выявить точки, потенциально приводящие к отказу компонентов. "Система обладает богатым инструментарием и множеством аналитических возможностей, она проактивна: предупреждает о потенциальных проблемных событиях", - поделились с корреспондентом СomNews в пресс-службе ВТБ24.

Под контроль мониторинга поставлена вся инфраструктура банка: более 2,5 тыс. серверов, сети передачи данных, базы данных, компьютерные и операционные системы. В результате внедрения КСМ в ВТБ24 изначально на мониторинг поставлено 12 ключевых бизнес-процессов (в 2017 г. их будет 50 из 250), пять бизнес-операций и 27 обеспечивающих их информационных систем банка. "Проект охватил частных и корпоративных клиентов, продажу банковских услуг, дистанционное обслуживание, а также ИТ-инфраструктуру, обеспечивающую предоставление услуг более чем 10 млн клиентов и деятельность более чем 30 тыс. сотрудников ВТБ24", - рассказали в ВТБ24.

В пресс-службе банка поделились, что КСМ позволяет выявлять 95% инцидентов еще до начала массовых обращений клиентов, сокращать время оповещения службы эксплуатации об аварийной ситуации на 30%, снижать длительность устранения инцидентов по бизнес-критичным приложениям на 10%, а также позволяет моментально понять причину сбоя и обнаружить место, куда необходимо перебросить силы ИТ. Отмечается, что после внедрения системы мониторинга критичных бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры время реагирования на сложные ситуации сократилось на 20-30 минут.

Сергей Русанов считает, что для банковского бизнеса ИТ и надежно работающая инфраструктура - важнейшие составляющие, обязанность которых централизованно контролировать все процессы, обеспечивать их бесперебойную работу, доступность и высокое качество сервисов. "Именно для этого мы и построили КСМ на базе решений компании HPE", - резюмировал он.

В банке отмечают, что в настоящий момент принято решение о внедрении комплексной системы мониторинга критичных бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры во всю объединенную структуру группы ВТБ24 в 2018 г.

Как рассказали вчера в пресс-службе Сбербанка, на сегодняшний день у банка множество решений принимается на основе алгоритмов, есть примеры промышленной реализации систем, организованных по принципам искусственного интеллекта. "Так, модели кредитного скоринга "переобучаются" на динамически обновляемых данных. Качество и эффективность процесса переобучения пока контролирует человек, но мы видим, что переход к системам искусственого интеллекта зачастую дает выигрыш – как в скорости принятия решения, так и в точности. Также системы искусственного интеллекта позволяют роботизировать часть задач, на которые прежде высококвалифицированные сотрудники тратили время", - поделились в Сбербанке. В банке добавили, что в 2014 г. состоялось внедрение первых биометрических сервисов, а запуск самообучающихся моделей оценки рисков приходится на середину 2016 г. "В настоящий момент целый ряд инициатив переносится из фазы разработки в фазу промышленного внедрения", - уточнили в банке.

"Сегодня финансовые сектор – это одна из самых быстро развивающихся индустрий с точки зрения потребления данных, использования аналитики больших данных в качестве одного из ключевых инструментов принятия решения", - констатировали в Сбербанке.

В разговоре с корреспондентом ComNews директор по бизнес-приложениям компании "Крок" (ЗАО "КРОК инкорпорейтед") Максим Андреев поделился, что у компании есть совместные проекты с российскими банками по внедрению искусственного интеллекта.

"Для крупных заказчиков из банковской сферы мы разрабатывали системы по борьбе с мошенничеством - anti fraud, системы управления операционными рисками, строили системы видеоаналитики с распознаванием лиц в офисе обслуживания", - сказал Максим Андреев.

Он добавил, что практически любой проект в банке, нацеленный на повышение качества обслуживания клиента, несет в себе элементы AI (Аrtificial Intelligence - Прим. ComNews) - это и индивидуальное предложение, и рекомендация менеджеру, как лучше общаться с конкретным клиентом, и, разумеется, борьба с мошенниками.

По его словам, на сегодняшний день одним из популярных внедрений искусственного интеллекта в банковской сфере считается голосовая идентификация клиентов в операторских центрах обслуживания. "Банки очень активно интересуются, экспериментируют, но до массового промышленного использования пока еще не дошло. Мы в ближайший год ожидаем начала использования данной технологии в банках", - сказал представитель "Крока".

Кроме того, из области экспериментов в совершенно практическую плоскость перешла технология распознавания лиц. "Еще одним реальным сценарием использования AI в банках является модель предсказания возникновения сбоев в оборудовании wентрах обработок данных, которая показывает достаточно высокую точность", - рассказал Максим Андреев.

В разговоре с корреспондентом ComNews он отметил, что банковский сектор - один из наиболее активных потребителей решений искусственного интеллекта. "Именно компании финансового сектора давно прибегают к статистической модели для оценки рисков, применяют роботов для игры на бирже - в общем, используют все возможности, чтобы заменить человека", - подчеркнул эксперт.

По мнению финансового аналитика группы компаний "Финам" Леонида Делицына, чем крупнее банк, тем больше он теряет в аварийной ситуации и тем больше он выиграет от автоматизации контроля своих процессов, в том числе и на основе искусственного интеллекта. "Поэтому, как правило, подобные инновации первыми внедряют крупнейшие компании, в данном случае - крупнейшие банки", - считает эксперт. Он добавил, что копирование поведения лидеров довольно распространено в банковской сфере, к тому же активны разработчики, которые идут в банки и продвигают свои решения.

"По-видимому, все банки сейчас в той или иной степени экспериментируют с решениями на базе искусственного интеллекта. При этом инициатива зачастую исходит не от банка, а от разработчиков", - заключил Леонид Делицын.

Как ранее писал ComNews, летом прошлого года ВТБ24 реализовал комплексную защиту клиентских операций с применением искусственного интеллекта - самообучающейся модели оценки рисков, которая работает в режиме онлайн. Совместно с компанией "Техносерв" и ЕМС банк запустил систему противодействия кибермошенничеству на платформе RSA Transaction Monitoring & Adaptive Authentication (см. новость ComNews от 4 августа 2016 г.).

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 4 апреля 2017 > № 2128682


Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter