Всего новостей: 1966993, выбрано 26179 за 0.162 с.

Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

?
?
?  
главное   даты  № 

Добавлено за Сортировать по дате публикации  | источнику  | номеру 

отмечено 0 новостей:
Избранное
Списков нет
Россия > Армия, полиция. СМИ, ИТ > mil.ru, 15 декабря 2016 > № 2025148

Радиотехнические войска ВКС России отмечают свое 65-летие

Радиотехнические войска (РТВ) являются родом войск Воздушно-космических сил (ВКС). Они ведут радиолокационную разведку и обеспечивают радиолокационной информацией боевые расчеты вышестоящих командных пунктов и командных пунктов соединений, воинских частей и подразделений авиации, зенитных ракетных войск и радиоэлектронной борьбы.

РТВ ВКС состоят из радиотехнических полков (ртп), которые организационно входят в состав войск противовоздушной и противоракетной обороны ВКС, соединений ПВО военных округов.

В мирное время все развернутые подразделения и командные пункты соединений и частей радиотехнических войск несут боевое дежурство по противовоздушной обороне, выполняют задачи по охране государственной границы в воздушном пространстве.

На вооружении радиотехнических войск ВКС стоят радиолокационные комплексы и станции боевого и дежурного режима с дальностью обнаружения воздушных объектов до 400 км и высотой верхней границы более 100 км, способные одновременно автоматически обнаруживать и сопровождать более 200 целей различных классов - самолетов, вертолетов, дистанционных пилотируемых летательных аппаратов и ракет на дальности до 300 км на малых, средних и больших высотах. Среди них новейшие радиолокационные комплексы средних и больших высот «Небо-М», радиолокационные станции средних и больших высот «Противник», «ВВО» («Всевысотный обнаружитель»), «Сопка-2», радиолокационные станции малых высот «Подлет-К1» и «Подлет-М», «Каста-2-2», а также комплексы средств автоматизации «Фундамент».

Ежедневно в составе дежурных сил подразделений радиотехнических войск ВКС на боевое дежурство по противовоздушной обороне заступают более 6 тысяч военнослужащих и специалистов гражданского персонала. В ходе боевого дежурства специалисты радиотехнических войск принимают участие в регулярных проверках дежурных сил полетами контрольных целей и тренировках по обнаружению и перехвату условных воздушных целей, имитирующих аэродинамические и высокоточные цели во всем диапазоне высот и скоростей. Подразделения РТВ совершают марши в новые позиционные районы для наращивания радиолокационного поля. При этом использование комплексов средств автоматизации «Фундамент» позволяет моделировать реальные боевых условия с применением условным противником всего спектра средств воздушно-космического нападения.

Высокая напряженность несения боевого дежурства связана, в первую очередь, с повышением интенсивности воздушного движения в границах ответственности радиотехнических войск ВКС. Только дежурные силы радиотехнических войск, несущие боевое дежурство по противовоздушной обороне г. Москвы и центрального промышленного района, ежесуточно осуществляют радиолокационное обнаружение и сопровождение до 1000 воздушных судов, 10 % из которых подлежат непрерывному радиолокационному контролю с выдачей информации в Центр управления Воздушно-космических сил. В течение 2016 года в ходе несения боевого дежурства по ПВО г. Москвы дежурные силы радиотехнических войск обнаружили и обеспечили сопровождение около 350 тысяч воздушных судов.

Основное внимание при оснащении войск новой радиоэлектронной техникой уделяется повышению маневренных возможностей подразделений, их способности выдать боевую оперативную информацию в новом позиционном районе в кратчайшие сроки.

За последние 5 лет количество новых радиолокационных средств, ежегодно поступающих на вооружение радиотехнических войск, увеличилось более чем в 10 раз. На 30% возросло количество закупаемых комплексов средств автоматизации.

К 2020 году планируется провести общее переоснащение радиотехнических войск на современные и перспективные мобильные образцы с дальностью обнаружения до 1200 км и на высотах до 600 км. При этом количество типов средств радиолокации, состоящих на вооружении радиотехнических войск, сократится в несколько раз. Общая оснащенность новыми образцами комплексов радиотехнических войск составит более 70 процентов.

Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны РФ

Россия > Армия, полиция. СМИ, ИТ > mil.ru, 15 декабря 2016 > № 2025148


США > Электроэнергетика. СМИ, ИТ > americaru.com, 15 декабря 2016 > № 2022506

Калифорния стала первым штатом, в котором был принят специальный закон, вводящий правила использования энергии для компьютеров. Новые правила потребуют от компании Apple и других производителей увеличить энергоэффективность устройств.

Регуляторы штата одобрили первые в истории США стандарты использования энергии для ПК. Правила касаются настольных компьютеров, ноутбуков, мониторов, рабочих станций и небольших серверов. Пьер Делфордж (Pierre Delforge), эксперт по энергоэффективности Совета защите природных ресурсов, надеется, что правила станут общенациональными.

Главной задачей правил является уменьшение количества энергии для работы устройств и во время, когда они не используются. Их настройки должны быть скорректированы в соответствии с новыми правилами: компьютер должен уходить в спящий режим после 30 минут простоя, монитор – через 15 минут бездействия. Клиентам оставили право изменять эти настройки.

Правила не будут касаться смартфонов, планшетов, игровых приставок или крупных серверов. Правила вступают в силу в 2019 году.

США > Электроэнергетика. СМИ, ИТ > americaru.com, 15 декабря 2016 > № 2022506


Китай. Белоруссия > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 15 декабря 2016 > № 2021047

Huawei намерен и дальше способствовать внедрению самых передовых технологий в Беларуси. Об этом сообщил журналистам генеральный директор китайской компании Bel Huawei Technologies Пан Юн.

Он считает, что Беларусь занимает лидирующие позиции в развитии информационно-коммуникационных технологий среди стран постсоветского пространства. Huawei работает в Беларуси около 15 лет и стремится тесно взаимодействовать с белорусскими компаниями по внедрению новых технологий.

"В Беларусь Huawei принес накопленный мировой опыт, вместе с партнерами мы строим широкополосную сеть, стимулируем развитие новейших технологий в стране, - отметил Пан Юн. - Мы благодарны белорусской компании beCloud за возможность реализации проекта по строительству первой сети LTE".

Генеральный директор подчеркнул, что по всему миру насчитывается 560 сетей LTE /Huawei участвовал в строительстве более 50 проц из них/, 14 млрд пользователей 4G /среди которых 20 проц - пользователи мобильной сети/."LTE уже является основным стандартом. Вместе с beCloud мы сосредоточим все силы на реализации этого проекта ради того, чтобы как можно больше белорусов смогли пользоваться 4G", - сказал Пан Юн. --0

Китай. Белоруссия > СМИ, ИТ > russian.china.org.cn, 15 декабря 2016 > № 2021047


Финляндия > Образование, наука. СМИ, ИТ > yle.fi, 15 декабря 2016 > № 2017014

Новая школьная программа делает упор на использовании цифровой техники в учебном процессе, однако у многих школ не хватает необходимой электроники.

«Во всей школе младшего звена есть десять планшетов iPad. Не всегда удается их использовать в классе, когда это необходимо для обучения. Компьютерный класс также практически всегда занят», - пишет в своем ответе на опрос Yle один из учителей школы, в которой занимаются 800 учеников.

Этот комментарий учителя отражает действительность во многих школах, хотя новая школьная программа и делает упор на использовании в обучении цифровых технологий. Большинство учителей и директоров, принявших участие в опросе новостной службы Yle, а именно – две третьих, считает, что в школах слишком мало цифровой электроники. Наибольшие трудности испытывают самые крупные школы страны.

Различия между муниципалитетами и школами, однако, значительные. В некоторых школах использование цифровых технологий в обучении идет уже не первый год, и техники хватает.

- Ситуация в муниципалитетах сильно варьируется. У нас есть муниципалитеты, где для каждого ученика найдутся в школе гаджеты, - говорит Яакко Сало, специалист из профсоюза учителей.

Зачастую также плохая интернет-связь затрудняет обучение. Усилия, затраченные учителем на подготовку заданий, могут быть потрачены впустую, если школьная интернет-сеть перегружена. Учителя сообщают о проблемах со школьным интернетом чаще, чем директора школ.

Использование личных смартфонов – под свою ответственность

В случае, когда цифровое обучение ставится во главу угла в новой школьной программе, нехватка школьной электроники возмещается личными гаджетами учеников. Личные смартфоны используются, например, при поиске информации или для фотографирования.

В некоторых школах используются личные планшеты учеников.

Профсоюз учителей, Ассоциация муниципалитетов и Управление образования совместно создали готовый бланк договора между родителями и школами об использовании личных гаджетов. Все же большинство школ не заключили еще подобного договора с родителями.

Среди респондентов лишь 40% говорят, что существует договоренность с родителями на предмет использования личной электроники на уроках.

Если гаджет сломается на уроке, то школа обычно не возмещает убытки. Практика та же, что и с личными коньками и лыжами, принесенными на уроки физкультуры.

Однако никого нельзя заставить приносить в школу свой смартфон или планшет.

- Необходимо помнить, что школьное образование у нас бесплатное. Личные смартфоны – это, конечно, большой плюс, но школы должны обеспечить всех учеников необходимой электроникой, - говорит эксперт профсоюза Яакко Сало.

Учителя хотят повышения квалификации

Одной электроникой не обойдешься, если учитель не имеет навыков использования ее преимуществ или не имеет необходимых учебных материалов.

Многие ответившие на опрос учителя хотели бы больше курсов по повышению квалификации, предпочтительно не в свободное от работы время.

Один из приоритетных проектов правительства в сфере образования должен помочь сделать шаг вперед. В каждой школе Финляндии должен вскоре появиться учитель-наставник, который будет помогать в осуществлении новой школьной программы на местах.

Финляндия > Образование, наука. СМИ, ИТ > yle.fi, 15 декабря 2016 > № 2017014


Россия > СМИ, ИТ > minsvyaz.ru, 15 декабря 2016 > № 2014944

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации публикует сведения о количестве базовых станций подвижной радиотелефонной сети связи четвертого поколения (LTE) и последующих его модификаций в России. Согласно статистике, за десять месяцев 2016 года количество базовых станций сети сотовой связи стандарта LTE возросло на 32 230 (45%) с начала года и достигло показателя 104 208, что составляет почти 20% от общего количества базовых станций потребительской мобильной связи в России.

Минкомсвязь России в 2013–2015 годах провела существенную работу, нацеленную на либерализацию законодательства в сфере мобильной связи. Принятый комплекс мер позволил значительно повысить экономическую эффективность развития мобильных сетей в удаленных и труднодоступных регионах России. Среди мер, реализованных министерством, — возможность совместного использования частот и инфраструктуры связи, изменение принципа оплаты радиочастотного спектра, технологическая нейтральность для различных диапазонов частот.

Внедрение технологии LTE — связи четвертого поколения — это один из приоритетов работы Минкомсвязи России. Так, впервые в мире запуск технологии LTE-Advanced на коммерческой сети был осуществлен именно в России компанией Yota Networks в октябре 2012 года. В июне 2014 года в Республике Татарстан была запущена первая в России сеть LTE на принципах технологической нейтральности. Также в 2014 году сеть связи четвертого поколения 4G/LTE впервые в истории зимних Олимпийских игр была развернута на территории Сочи. В мае 2015 года сеть мобильной связи, работающая в стандарте LTE, была запущена в Крыму, а через год, в мае 2016 года была запущена первая в России мобильная сеть стандарта LTE-450, позволяющая организовать покрытие значительных территорий сотовой связью с высокой экономической эффективностью. В рамках развития современных услуг связи на труднодоступных территориях в июле 2016 года связь стандарта LTE получили жители города Мирный.

Россия > СМИ, ИТ > minsvyaz.ru, 15 декабря 2016 > № 2014944


Россия. СФО > СМИ, ИТ > rkn.gov.ru, 15 декабря 2016 > № 2014932

Роскомнадзор выдал лицензию на оказание услуг связи под номером 150 000

Юбилейный номер документа получил оператор связи ЗАО «Системы Телеком» (г. Новосибирск), оказывающий услуги местной телефонной связи.

Данный порядковый номер лицензии не означает наличие в стране ста пятидесяти тысяч операторов связи: в данный момент на территории Российской Федерации активно работают 13 911 операторов, которые обладают 35 653 действующими лицензиями. Такие цифры свидетельствуют о серьезной конкуренции на рынке.

Россия. СФО > СМИ, ИТ > rkn.gov.ru, 15 декабря 2016 > № 2014932


Россия > СМИ, ИТ > minsvyaz.ru, 15 декабря 2016 > № 2014911

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о том, что в третьей Всероссийской образовательной акции в сфере информационных технологий (ИТ) «Час кода» приняли участие 9,9 млн школьников. Акция проходила во всех школах страны с 5 по 10 декабря 2016 года. Официальный старт ей дал глава Минкомсвязи России Николай Никифоров.

Акция «Час кода» должна привлечь внимание школьников к программированию. Традиционно ее организаторами выступают Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Министерство образования и науки РФ, а также крупнейшие компании в сфере информационных технологий. Первая акция прошла в России в 2014 году, а в 2016 году Минобрнауки России впервые внесло ее в календарь образовательных событий, приуроченных к государственным и национальным праздникам Российской Федерации, памятным датам и событиям российской истории и культуры.

Запуск акции проходил в формате открытого диалога, во время которого дети задавали вопросы по поводу выбора профессии в сфере ИТ. Со школьниками общались глава Минкомсвязи России Николай Никифоров, руководители всех компаний-участников, а также популярные блогеры, которые записали видеоролик для привлечения внимания детей к «Часу кода». Заявки на участие в открытом диалоге в Москве подали более двух тысяч детей, а прямая трансляция мероприятия, проходившая в социальной сети «ВКонтакте», собрала более 150 тысяч зрителей.

В течение всей акции на сайте часкода.рф организаторы регистрировали несколько тысяч подключений в минуту. Для школьников и учителей были разработаны уникальные материалы, которые легли в основу необычных уроков программирования. Теорию школьники проходили в формате видеоурока, созданного ведущими программистами страны. Практические занятия велись на тренажерах сайта часкода.рф, специально разработанных для трех возрастных групп: 1–4 класс, 5–7 класс, 8–11 класс.

Россия > СМИ, ИТ > minsvyaz.ru, 15 декабря 2016 > № 2014911


Сирия. США. Евросоюз. РФ > СМИ, ИТ. Армия, полиция > ru.journal-neo.org, 15 декабря 2016 > № 2013380

CNN to the BBC: Faking and Bellyaching

Phil Butler

If the western world cared for Syria as much as CNN and the BBC appear to, heaven would reign here on Earth. Every waking hour of every day the tears of British, American, and European media publishers cascade over us. Those “White Helmets”, the humanitarian saints, the word wielding White House spokespeople immerse us in their humanity. And their humanity is a sinful joke.

For nearly four years now I’ve watched this sardonic drama unfold. A Nobel Peace Prize laureate turns the dogs of war loose. Morals and ideals are upended like dancing bowling pins. Liars blame truthtellers for the chaos we see, and those of us who embrace a moderate stance get labeled as trolls, traitors, fakes or worse. Proven criminals and elitist warmongers roam everywhere, and somehow we’ve evolved to accept it all. Madness is the only word that comes close to describing American policy these days, but the most maddening thing is the hypocrisy and arrogance. BBC! Every time I see the letters under a headline I cringe.

According to CNN, the Syrian Army is executing the families of Free Syrian Army rebels. With western world leaders up in arms over so-called “Fake News”, the Cable News Network is sourcing an “activist” named Mohammad Basbous, and a suspect media network called the Aleppo Media Center. With its Twitter account suspended, its Facebook broadcasting clear jihadist propaganda, this writer wonders at how CNN even considered this source. The YouTube channel features videos from Aleppo with soundtrack elements reminiscent of the film The Last Samurai. Bleeding children filmed like method actors, distraught mothers whaling, the angelic White Helmets workers salvaging what they can, the AMC channel shows the Al Nusra side of things without apology. Embedded within this propaganda though, the reality of a lie is readily seen. Scant days before the Syrian Army takes over a neighborhood, brave captains of the rebel uprising proclaim one small victory after another in the face of demonic attacks by Assad and Russia. If the Syria coverage were seen in a carnival tent it would be more convincing.

Still some believe the battle for Aleppo, Palmyra, and all of Syria is somehow a noble quest for democracy! But who are these CNN and BBC sources really? On the AMC Facebook pages we find four people associated with the account. Yousef Seddik, Zein Al-Rifai, Hasan Kattan, and the aforementioned CNN source Mohammad Basbous. Maybe if we look at them one at a time we can discern how the most prolific media in the west validates them.

Yousef Seddik broadcasts White Helmets heroism via Twitter to his 329 followers. As an expert in social media I can glean much from this account established back in 2013. First follows are often telling of people not so aware of social media, and Seddik creating this account as a function of the AMC network is brutally clear. Among his initial Twitter pals we find none other than Rima Maktabi, who hosted for two years CNN‘s monthly program Inside the Middle East. She works for Saudi TV Al Arabiya. Seddik’s very first “follow” was in fact Zidane Zenglow, another Al Arabiya correspondent. I could go on but what’s more telling than who someone follows in social media, is who “is” following a subject. Saudis quoting the Koran and how paradise is won by the faithful are Seddik’s first admirers, along with Al Arabiya correspondents following back.

Zein Al-Rifai is the freelance photojournalist who works for AMC. He’s the man who films the dying, dead, destruction and riveting propaganda this network spews out. He follows people like the President of France and the US Secretary of State, along with Saudi ministers, the White Helmets, and first follows indicating his social media was always about the war versus Assad. One early Tweep tweets about all the factions coming together as one now that Aleppo has fallen. I could dig deeper, but let’s move on.

Hassan Kattan is from Aleppo according to his social profiles. This rebel sympathizer began his social media efforts by following France 24 and the Saudi TV stations, and Shaam News Network in Damascus. This AMC operative just tweeted “We want freedom, we want to topple Assad” 8 hours ago. Here is the rough translation of a Facebook posting by him from November 24th:

“I swear our hearts tired blessings of God

A lot of pressure and reality hurts.

We lost a lot in this period of our friendly and loved us.

Personally I hate moments of weakness and hate across her.

We still have great confidence that e revolution will win. If we live or we die and that if we meet our God will not be afraid to ask him about what we did with our lives and what we have provided to our cause.!

Finally, if you trace down the network of people behind these CNN and BBC “sources” you always arrive at a dark destination. On the surface of these people and their accounts we find the fake idealism embracing the dead and destroyed in Aleppo and elsewhere in Syria. Underneath, down the trail of collaborators and friends we find the AK 47s, the trenches and windows with snipers shooting at the real Syrian Army. There is no mistaking the “jihad” in the jihadist, in the revolutionary. I also find it ironic that Syria expert Vanessa Beeley talking with recently rescued citizens from East Aleppo revealed these White Helmet rescuers as phantoms, ghosts no trapped civilians there ever heard tell of.

Looking at the Twitter feed of an Aleppo named Fares Shehabi I find more credible news from freed Aleppo citizens. But CNN did not interview this Syrian official, unless I miss my guess. Shehabi, one of the most respected business and political figures in Syria, will probably end up being prime minister or president one day, so it’s puzzling nobody but Sputnik is talking with him since Reuters mentioned him in 2012.

On a final note, there is a common thread that runs through these “sources” histories. A man named Wadah Khanfar appears frequently. The President of Al Sharq Forum today was once the Director General of Al Jazeera Media Network. His presence in the social networks and media surrounding the AMC people brings to mind the scandal when WikiLeaks documents revealed Khanfar once unduly influencing Al Jazeera’s news coverage of the War in Iraq at the behest of U.S. embassy officials in Qatar. He subsequently resigned, but his role with elitists at the now notorious International Crisis Group as one of the Board of Trustees, is telling for me.

Khanfar is tweeting about executions to his 2.1 million followers too. Next I will follow the breadcrumbs from Aleppo to Kurdistan and the US interests there, as well as how the Davos elites tie in.

Сирия. США. Евросоюз. РФ > СМИ, ИТ. Армия, полиция > ru.journal-neo.org, 15 декабря 2016 > № 2013380


Россия. Корея > СМИ, ИТ > rosinvest.com, 15 декабря 2016 > № 2013263

Конец войны Евросети против Samsung

Для того, чтобы помириться, компании Samsung и российскому ретейлеру «Евросеть» понадобилось больше года. «Битва» была серьезной. На кону стояло 1,22 млрд. рублей. Именно в такую сумму азиатская корпорация оценила убытки, понесенные ее в связи с просрочкой оплаты договоров поставки, со стороны своего партнера в течение 2012 -2015 годов. Иск по этой серьезной проблеме Samsung подал в конце прошлого года, а в сентябре текущего получил от Арбитражного суда г. Москвы положительный результат. Фемида признала «Евросеть» виновной и обязала ее выплатить российскому представительству южнокорейской компании 1,22 млрд. руб.

Далее стороны предпочли не усугублять конфликт, а договариваться. Samsung не хочет терять даже часть российского рынка, поэтому он пошел на «мировую». Соглашение, которое устроило обе стороны, 13 декабря 2016 года было подписано. Его детали неизвестны, но очевидно одно – взаимных претензий между компаниями по данной проблеме сегодня уже нет. С большой долей вероятности с начала следующего года «Евросеть» вновь начнет продавать продукцию компании Samsung.

В тот же день (13 декабря) мировое соглашение между «Евросетью» и "Самсунг Электроникс Рус Компани" было утверждено, согласно процедуре и судом. После него стороны обменялись короткими комментариями, посыл которых заключался в следующем: в настоящее время необходимо сосредоточиться на предоставлении российским покупателям еще более качественного, чем ранее, выбора самых современных продуктов.

История конфликта

Конфликт между сторонами по поводу дисциплины платежей зрел давно. В конце 2015 года южнокорейская компания обратилась в МКАС – это Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате с иском против своего партнера. Осенью текущего года данная организация вынесла свой вердикт – взыскать с «Евросети» в пользу "Самсунг Электроникс Рус Компани" за постоянную просрочку оплаты поставок смартфонов сумму в 1,22 млрд. руб. Причем, данная оценка прошла проверку аудиторской структурой «большой четверки».

Но российский ретейлер не собирался сдаваться. Уже в Арбитражном суде г. Москвы компания пыталась опротестовать методологические принципы расчета неустойки по контракту. Более того, по мнению адвокатов российской структуры, в процессе разбирательств непосредственно в МКАС нарушались ее законные права. В суде на стороне «Евросети» выступил и сотовый оператор «Мегафон», являющийся совладельцем компании. Ответчик, делая ссылку на финансовые риски, которые могут возникнуть при взыскании по решению суда огромной суммы, подал ходатайство. В нем был просьба о привлечении к процессу третей стороны, но суд данный документ отклонил.

На самом деле, этот затянувшийся конфликт был инициирован самой «Евросетью». Именно она, летом 2015 года, разорвала отношения с Samsung по причине, якобы, большого количества брака. Эксперты практически единодушно называли тогда совершенно другую причину подобного поведения «Евросети». По их мнению, ретейлер хотел оказать давление на удачное партнерство южнокорейцев с сотовым оператором МТС. Присоединились к прошлогодней «забастовке» и другие отечественные структуры, в той или иной степени зависимые от «Евросети»: Мегафон (совладелец «Евросети»), «Связной» (компанию контролирует брат Олега Малиса – президента «Евросети») и «Вымпелком» ( также один из крупнейших совладельцев «Евросети»), который раньше всех возобновил ( с августа 2016 года) работу по продаже через свою сеть продукции Samsung.

Автор: Кононов Игорь

Россия. Корея > СМИ, ИТ > rosinvest.com, 15 декабря 2016 > № 2013263


Россия > СМИ, ИТ > bfm.ru, 15 декабря 2016 > № 2008915

Мобильные операторы могут отказаться от безлимитного интернета

Сети перегружены, объемы трафика опережают получение доходов, а лимит интернета дисциплинирует пользователей. Впрочем, по-настоящему безлимитных тарифов не так много

Российские мобильные операторы хотят постепенно отказаться от безлимитного интернета. О такой перспективе развития рынка связи заявил гендиректор «Вымпелкома» Шелль Мортен Йонсен. По его мнению, лимитированные тарифы дисциплинируют абонентов, потребляющих большие объемы трафика.

Гендиректор «Билайна» отметил, что 3G-сети российских операторов уже перегружены, и загрузка 4G-сетей происходит очень быстро. Правда, он не уточнил, когда сам «Вымпелком» намерен уйти от безлимитных интернет-тарифов, сказав лишь, что с 2017 года компания будет поддерживать этот тренд. Это вполне логичное и ожидаемое развитие рынка, считает эксперт по телекоммуникациям и высоким технологиям, старший аналитик Банка Уралсиб Константин Белов.

«Уже сейчас структура большинства безлимитных тарифов предполагает какие-то ограничения — после определенного объема трафика падает скорость, — то есть по-настоящему безлимитных тарифов очень мало. Поэтому я согласен, что операторы не готовы давать большому количеству абонентов действительно безлимитный мобильный тариф. Объемы трафика очень быстро растут, уровень тарифов такой, что доходы растут не так быстро. Опять же, учитывая, что есть какие-то тяжелые категории пользователей, потребляющих очень много трафика и нагружающих сеть, понятно желание операторов как-то их отсечь. Это отражение некой реальности с точки зрения структуры затрат на поддержание сети, чтобы большинство абонентов, которые умеют пользоваться обычными услугами, не пострадали».

Глава «Вымпелкома» подчеркнул, что люди со средним потреблением трафика не почувствуют разницы, когда операторы откажутся от безлимитных тарифов. Помимо этого, компания собирается отказаться от внутрисетевого роуминга в России. В то же время СМИ пишут о том, что «Билайн» за год потерял почти миллион своих абонентов.

Россия > СМИ, ИТ > bfm.ru, 15 декабря 2016 > № 2008915


США. Россия > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > inosmi.ru, 15 декабря 2016 > № 2007858

Россия вмешалась в американские выборы? Ну и что здесь удивительного?

Жозе Мануэль Пинту Мильязеш (José Manuel Milhazes Pinto), Expresso, Португалия

У американских секретных служб есть серьезные подозрения, что информация, незаконно полученная из электронной почты членов Демократической партии США, в ходе президентской кампании была передана WikiLeaks лицами, связанными с российским правительством, в целях содействовать кандидатуре Дональда Трампа. «Советолог» Жозе Мильязеш объясняет, почему у «серьезных подозрений» есть серьезные основания — удивительным было бы обратное.

Если у стран есть разведслужбы, они должны демонстрировать свою работу. И в случае двух держав — США и России — противоположная ситуация выглядела бы довольно странно, особенно если на кону вопросы, определяющие судьбу отношений между этими двумя странами.

Кроме того, нельзя забывать, что мы живем в эпоху изощренных систем шпионажа, когда «пиратские нападения» совершаются на самые современные электронные системы. Поэтому любая информационная служба, имеющая в своем распоряжении минимальные средства, пытается извлечь наибольшую выгоду из этих новых возможностей. Хотя это уже стало банальностью, но все же стоит повторить, что один только Сноуден нанес американской системе безопасности больший ущерб, чем многочисленная шпионская сеть в ее классической версии.

Согласно источнику ЦРУ, на который ссылается Washington Post, «оценка информационного сообщества [секретных служб США] заключается в том, что целью России было обеспечить преимущество одного кандидата над другим, помочь избранию Трампа».

По сообщению упомянутого американского издания, у ЦРУ есть серьезные подозрения, что информация, незаконно полученная из электронной почты членов Демократической партии США, была передана WikiLeaks лицами, связанными с российским правительством. Эти серьезные подозрения имеют под собой веские основания.

Почему Путину больше нравится Трамп

Нет никаких сомнений в том, что Кремль был заинтересован в победе Дональда Трампа и особенно не скрывал своей неприязни к кандидату от Демократической партии Хиллари Клинтон. Для президента Владимира Путина и его свиты победа последней означала бы продолжение внешней политики Обамы, которая вызывает у Кремля серьезное недовольство из-за санкций против России, введенных в ответ на российскую оккупацию Крыма, или из-за политики США в Сирии.

Тем более Дональд Трамп в своей предвыборной кампании обещал нормализовать и развивать отношения с Москвой, забыть проблему Крыма и ослабить участие США в НАТО, не считая его многочисленных комплиментов в адрес Владимира Путина.

Разумеется, в подобных случаях использование всех средств, даже самых «грязных» и незаконных, чтобы подсобить «врагу врага», оправдано.

Россия не изготавливает устройства. Зато умеет их программировать…

Также не стоит забывать, что Россия, хотя и не производит ноутбуки или мобильные телефоны, может похвастаться целой школой компьютерных программистов высшего класса.

Достаточно вспомнить имя Эдуарда (так в тексте — прим. ред.) Касперского, одного из самых известных мировых экспертов в области информационной безопасности, владельца одной из четырех крупнейших компаний, создающих антивирусные программы и программное обеспечение для борьбы с пиратством. Интересно вспомнить, что Касперский в 1987 году окончил четвертый технический факультет Высшей школы КГБ (тогдашних советских спецслужб), где изучал математику, криптографию и компьютерные технологии. Но ведь это, должно быть, не единственный выдающийся студент этого вуза. И, как говорят в России, в КГБ можно войти, но из него нельзя выйти.

Кажется, нет сомнений в том, что авторами кибератак на информационные системы организаций и лиц, связанных с Демократической партией, являются российские хакеры из Fancy Bears (или APT28) и Cozy Bear (или APT29): первая группа работает на Федеральную службу безопасности России (бывший КГБ), а вторая — на службу военной разведки РФ (ГРУ).

Одно можно сказать наверняка: ни одна из этих хакерских групп не могла бы работать в России без разрешения властей, ведь все мы знаем, что у Путина «аллергия» на какие бы то ни было автономные или не подконтрольные ему силы.

Блестящие операции в прошлом

Безусловно, признания в проведении такого рода операций мы от Владимира Путина никогда не дождемся.

Возможно, всю правду узнают наши потомки. Ведь только после развала Советского Союза в 1991 году у нас сложилось более ясное представление о масштабах шпионских сетей этой страны за рубежом. Так, были опубликованы новые документы, подтверждающие подозрения, что советский диктатор Иосиф Сталин получал обширную информацию о подготовке вторжения в СССР немецких войск и пренебрег ею даже в сам день вторжения, 21 июня 1941 года (так в оригинале — прим. пер.). Теперь мы также знаем, что именно благодаря своим шпионам в Соединенных Штатах СССР смог досрочно сделать первую атомную бомбу. Достаточно вспомнить имена ряда советских агентов: немецкого физика Клауса Фукса или граждан США Этель и Юлиуса Розенбергов.

Шпионы у власти

После распада СССР в 1991 году российские спецслужбы понесли тяжелые потери не только из-за нехватки ресурсов, но и потому, что унаследовали незавидную славу: их воспринимали как столп коммунистической диктатуры. Однако с приходом к власти в 2000 году полковника КГБ (Путина) спецслужбы получили новый социальный и политический статус, а также значительные средства для модернизации. Они стали одним из ключевых элементов российской внешней политики, участвуя в актах дестабилизации в европейских странах или в информационной манипуляции.

Именно это и называют «гибридной войной», важными инструментами которой являются кибератаки и дезинформация. Правда, речь идет уже не о пропаганде посредством журналов типа «Советская жизнь» или «Советская женщина», но о целых телевизионных каналах вроде Russia Today или информационном агентстве «Спутник». Они намного лучше оснащены, к тому же российское руководство не жалеет средств на то, чтобы привлекать к работе за границей компетентных сотрудников.

Чего ждать от Трампа?

Узнать, повлиял Кремль или нет на американские выборы (по-моему, вполне мог повлиять, но исход голосования определил все же не он), важно понять, стоило ли вообще делать ставку на Дональда Трампа. Учитывая назначение исполнительного директора Exxon Mobil Рекса Тиллерсона — с серьезными экономическими интересами в России и орденом Дружбы, врученным ему в 2013 году самим Путиным — на должность государственного секретаря, можно сделать вывод о том, что усилия Москвы были не напрасны. Но также важно отметить, что в американской политике Палата Представителей и Сенат не являются «приводными ремнями» Белого дома, как это происходит в России с двумя палатами парламента и президентом страны.

В любом случае мы вступаем в фазу международных отношений, когда становится все труднее хранить секреты и предотвращать утечку информации. Так что, даже если Трамп будет дружественно настроен в отношении России, о чем мечтают некоторые, спецслужбы двух стран продолжат свою работу, имея дело со все более сложным материалом, а игры интересов будут провоцировать утечки информации. Правда в конечном счете всплывет на поверхность и, возможно, даже раньше, чем мы думаем.

США. Россия > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > inosmi.ru, 15 декабря 2016 > № 2007858


Украина. Германия > СМИ, ИТ > dw.de, 15 декабря 2016 > № 2007558

Для нее важна только музыка. Будто и не было Луганска с его войной, а только флейта и Малер. "Я давно не была дома и не хочу туда ехать. Не потому, что не могу, просто мне психологически тяжело там находиться", - рассказывает 20-летняя Екатерина Мовчан, которая переехала в Киев из Луганска за два года до войны на востоке Украины. Не копаться в детских воспоминаниях ей помогает музыка. "На флейту меня привели родители, когда мне было четыре года. Тогда я еще не знала, что хочу. Но с каждым годом я все больше понимала, что когда играю, все отходит на второй план и остается только музыка. И теперь не представляю себя без нее ", - говорит девушка в интервью DW.

Ночь в поезде - и Екатерина уже во Львове. Ее план: попробовать себя в конкурсе на участие в Украинском молодежном симфоническом оркестре, который планируется создать по немецкому образцу. Екатерина - одна из сотни молодых музыкантов, решивших принять участие в прослушивании. Среди членов жюри - руководители Федерального молодежного оркестра Германии, Бетховенского фестиваля, музыкальные редакторы Deutsche Welle и преподаватели украинских музыкальных академий. Они должны выбрать 30 музыкантов.

Перед выступлением Екатерина немного волнуется. Потому что знает, флейтистов приехало много. Но девушка все равно верит в успех. "Мне интересно было бы встретить людей, которые на той же волне, что и я. Я была бы счастлива, если бы мне удалось пройти этот конкурс ", - говорит она.

С мамой и без

Во львовском Дворце Потоцких весь первый этаж отдали музыкантам. Чтобы попасть в комнату, где проходит прослушивание, надо пройти четыре зала. Их все заполнили конкурсанты, но сильного напряжения не ощущается. Кто-то проводит импровизированную репетицию. Кто-то занят со смартфоном. Скрипач из Львова Александр отстраненно глядит в одну точку. "Волнуетесь? - спрашиваю. - Да нет, просто задумался, жюри не боюсь ", - говорит юноша. К нам сразу подбегает его мама: "Не отвлекайте его, пожалуйста, ему надо настроиться на выступление". Многие участники приехали с родителями, потому что заявленный возраст для соискателей - от 12 до 22 лет.

20-летний Богдан Шайнюк, учащийся Одесской музыкальной академии, приехал без родителей, потому успевает шутить с другими, неспешно прочищая свою валторну. "Я не волнуюсь, валторнистов не много. Знаю, что приедет еще один". Для него участие в оркестре - это возможность найти себя в профессии. "Вакансий валторнистов не много. Трудно попасть в украинские оркестры, все места давно заняты. Но ничего, если не найду работу по специальности - не пропаду ", - говорит парень.

Как в Германии

То, как играют участники, жюри нравится. "Если сравнить уровень немецких и украинских молодых музыкантов, то он почти одинаковый, есть, возможно, незначительная разница. Но я думаю, состав будет очень хорошим", - рассказывает DW руководитель Федерального молодежного оркестра Германии Зёнке Ленц (Sönke Lentz).

В Германии существуют молодежные оркестры разного уровня - земельные, городские, местные. Но Федеральный молодежный оркестр, созданный в 1969 году для поддержки талантов, - самый важный из них. Молодые музыканты работают под руководством известных дирижеров. Участие в этом оркестре - уникальная возможность заявить о себе. Чтобы в него попасть, надо пройти строжайший отбор. Сделать это удается лишь каждому четвертому претенденту. "Первый критерий у нас - возрастной: участвовать можно с 14 лет. Второй - надо быть музыкально зрелым, способным выстраивать музыкальное произведение. - объяснет Зёнке Ленц. - И, конечно, важно уметь работать в команде".

На Украине жюри обращало внимание не только на технику и музыкальный уровень исполнителей, но и на то, в каких условиях участники учатся музыке и при каких обстоятельствах они смогли приехать на прослушивание. Известно, что в конкурсе принимают участие музыканты с востока Украины, с запада и даже из Крыма. Поэтому оркестр может стать символом примирения, считает инициатор создания такого оркестра и его будущий дирижер Оксана Лынив. "Мы знаем, что восток Украины предвзято относится к западу Украины. Но при помощи оркестра можно будет открыть не только музыку, но и друг друга, узнать друг друга. Есть много примеров подобных молодежных образований. Они изменили общество, изменили сознание", - отмечает Оксана Лынив в интекрвью DW.

Помочь этому может и совместная работа с немецкими коллегами. "У нас в оркестре мы исповедуем открытость, толерантность и диалог между молодыми музыкантами", - подчеркивает Зёнке Ленц. Он надеется, что этот совместный проект привлечет внимание немцев к тому, что происходит на Украине. Музыка, по его мнению, для этого очень хороше средство.

Новые возможности для оркестрантов

Но главное - собранный таким образом оркестр, получит возможность гастролировать. Планируется, что в августе 2017 года Молодежный симфонический оркестр Украины вместе с Федеральным молодежным оркестром Германии поедет в концертный тур по Украине: выступит во Львове, Киеве, Одессе и Харькове. А в сентябре оба оркестра выступят в Бонне и Берлине. Концертная программа будет охватывать произведения как немецких, так и украинских авторов.

Первая репитицая должна пройти уже весной. А пока до конца недели все участники конкурса ожидают результаты. Но уже можно спрогнозировать, что большие шансы, например, - у валторниста Богдана Шайнюка, потому что искали двух валторнистов и только двое приехали. С Екатериной Мовчан - другая ситуация, потому что среди флейтистов большая конкуренция. Но даже если девушка не будет принята в главный состав, она может попасть в резерв. Оксана Лынив говорит, что отобранные 30 музыкантов - это только начало, дальше оркестр хотят развивать, и очевидно, для этого им может потребоваться больше музыкантов, а это - новые шансы.

Украина. Германия > СМИ, ИТ > dw.de, 15 декабря 2016 > № 2007558


Россия > СМИ, ИТ > dw.de, 15 декабря 2016 > № 2007546

Количество салонов сотовых розничных сетей в РФ является избыточным, считает гендиректор "Вымпелкома" (торговая марка "Билайн") Шелль Мортен Йонсен.

"Лично я считаю, что сейчас в России слишком много магазинов. И на этом фоне существует соревнование за прирост продаж sim-карт. И я думаю, что рациональным решением было бы иметь сильно меньше салонов, возможно, в теории, мы могли бы иметь по 2 тысячи салонов на оператора, но я не думаю, что мы придем к этому в обозримой перспективе. Но я считаю, что с рынка уйдет переизбыток салонов продаж - просто потому, что это рациональный процесс", - сказал Йонсен журналистам.

Он затруднился назвать сроки, в которые это может произойти, отметив, что этого не стоит ожидать в ближайшие месяцы. При этом "Вымпелком" продолжит развитие собственного монобренда и к концу 2017 года нарастит число салонов (сейчас их около 1,5 тысяч), но у компании нет намерения построить столько же магазинов, сколько у крупнейшего участника рынка (МТС, на конец третьего квартала 6 тысяч салонов).

Йонсен не стал комментировать появившуюся ранее информацию о планах раздела крупнейшего российского сотового ритейлера "Евросеть", которой "Вымпелком" владеет на паритетной основе с "Мегафоном". Он также отметил, что в большинстве стран уже нет мультибрендовой розницы, они перешли на монобрендовые сети. "Значит ли это, что мы в России должны перейти к такой же модели? Мой частный ответ – я не знаю", - сказал Йонсен.

"В ближайшее время это не случится. Какое-то время в России будет мультибрендовая розница, не знаю, как долго, но до тех пор, пока она есть и пока рынок работает на прирост базы и высокий отток, будет и высокое проникновение мультибренда, и, как следствие, высокий отток. Но мои слова не стоит понимать как то, что я считаю, что в 2017 году должно быть по 2 тысячи салонов на оператора. Этого абсолютно точно не случится", - заключил глава "Вымпелкома".

Ранее о необходимости сокращения объемов сотового ритейла в РФ говорило руководство МТС. Оператор готов оптимизировать собственную сеть салонов в ответ на шаги конкурентов. МТС осуществляют продажи только через собственную монобрендовую сеть, в мультибрендовых сетях ее продукты не продаются, МТС прекратили сотрудничество с "Евросетью" и "Связным".

Россия > СМИ, ИТ > dw.de, 15 декабря 2016 > № 2007546


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 15 декабря 2016 > № 2006361

Сбербанк обновил бизнес в онлайне

Юлия Лю, обозреватель

Сбербанк представил обновленный интернет-банк для корпоративных клиентов «Сбербанк Бизнес онлайн». Одновременно с этим банк выпустил сразу два новых приложения для управления финансами организаций — для Windows Phone и Apple Watch.

По словам старшего вице-президента Сбербанка Анатолия Попова, количество визитов в отделения сокращается на 25% в квартал.

Сейчас на один офис приходится 25 очных консультаций клиентов против «сотен», которые заходили раньше. При этом Сбербанк имеет 1,4 млн активных клиентов, проводит больше 2 млн транзакций в день и обслуживает 30% всех электронных платежей в России. Доля электронных транзакций сейчас составляет 99,4%. «Наша задача — ноль бумаги в отношениях с клиентами к концу 2017 года»,— заявил Анатолий Попов. Для этого банк переделал онлайн-банк для корпоративных клиентов и выпустил новые мобильные приложения.

Обновленный «Сбербанк Бизнес онлайн» имеет три особенности. Во-первых, измененный интуитивно-понятный интерфейс онлайн-банка обеспечивает упрощенное использование стандартных операций. Во-вторых, в личный кабинет клиента интегрирован маркетплейс. В-третьих, обеспечена возможность использования четырех одноименных мобильных приложений. К уже существующим приложениям для iOS и Android добавились приложения для Windows Phone и Apple Watch.

«В новом интернет-банке представлен весь основной банковский функционал. Мы использовали самые новые технологии и подходы к реализации интерфейсов»,— говорит управляющий директор Сбербанка Евгений Колбин. Через обновленный онлайн-банк клиенты могут управлять корпоративными картами, подавать заявки на кредиты, отправлять отчеты в государственные органы и совершать множество других действий.

Банк предпринял шаги для облегчения кредитования малого и микробизнеса — заявление на кредит формируется в личном кабинете после клика на специальное предложение, а договор с клиентом подписывается в электронном виде. По словам Колбина, Сбербанк рассчитывает, что значительная часть выдач кредитов для малого и микробизнеса перейдет в электронный вид. На данный момент к этому сегменту относятся 900 тыс. из 1,4 млн корпоративных клиентов Сбербанка.

В новой системе впервые заработала возможность подключения и использования дополнительных сервисов сторонних разработчиков для финансового планирования и ведения бухгалтерии онлайн. Для работы маркетплейса создан набор специальных методов интеграции, в их числе платежные API и API для выставления счетов.

Переход на порталы партнеров осуществляется без дополнительной авторизации. Правда, никого из партнеров Сбербанк не планирует продвигать через свой маркетплейс. На данный момент там представлен только один бренд — «1С». «Этот бренд охватывает 99% рынка и усиливает бренд Сбербанка. Это сотрудничество очень нам полезно»,— поясняет Евгений Колбин.

Одновременно с новым онлайн-банком Сбербанк выпустил сразу два новых приложения для управления финансами организаций через мобильные устройства — это приложения «Сбербанк Бизнес онлайн» для Apple Watch и Windows Phone. «Нас давно просили поддержать платформу от Microsoft»,— так объяснил поддержку Windows Phone руководитель по мобильным продуктам для юридических лиц Кирилл Гурбанов. Что касается Apple Watch, на часах можно смотреть балансы счетов и полноценно проводить платежи.

На данный момент мобильные приложения для бизнеса используют примерно 10% клиентов банка. «Предприниматели опасаются подвоха. Безопасность — основной сдерживатель прогресса, с одной стороны, и с другой — именно она выступает гарантом безопасности»,— говорит Гурбанов.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 15 декабря 2016 > № 2006361


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 15 декабря 2016 > № 2006329

Сбербанк обновился до marketplace

Елизавета Титаренко

На разработку новой версии интернет-банка для предпринимателей Сбербанк потратил около двух лет. Основным разработчиком сервиса выступило АО "Сбербанк-Технологии" ("СберТех") при сотрудничестве специалистов из американской корпорации IBM. Одним из важных элементов новой версии интернет-банка для предпринимателей стал marketplace - магазин банковских и небанковских сервисов для бизнеса. Сервисы предоставляют 10 партнеров Сбербанка, с большей частью которых кредитная организация сотрудничает по модели White Label.

Сбербанк работает над созданием нового интернет-банка для предпринимателей с конца 2014 г. Как рассказал корреспонденту ComNews руководитель проекта создания нового интернет-банка Сбербанка Алексей Ясаков, реализация проекта заняла два года. В это время банк занимался созданием прототипов платформ, используя методологию дизайн-мышления, проводил фокус-группы с клиентами-юрлицами, чтобы сделать прототип максимально удобным.

"Новый интернет-банк для бизнеса сделан на новом стэке технологий и является собственной разработкой Сбербанка. Основной разработчик - "СберТех", проект осуществлялся при сотрудничестве команды IBM", - уточнил управляющий директор Сбербанка Евгений Колбин. Он пояснил, что IBM делала работу по прототипированию и проведению фокус-групп, а потом принимала участие в создании и программировании самой платформы. Инвестиции в сервис были значительные, сообщил старший вице-президент блока "Корпоративный бизнес" Сбербанка Анатолий Попов, отказавшись раскрыть точную сумму вложений. Причем пока будет функционировать и новый интернет-банк для бизнеса, и его предшественник, созданный еще в 2007 г. Алексей Ясаков объяснил, что это сделано для удобства предпринимателей. Тем не менее, по его данным, корпоративные клиенты банка уже активно пользуются новой версией онлайн-банка, и она им нравится больше.

Сбербанк обслуживает 1,4 млн клиентов - юридических лиц, и 99% из них обслуживаются онлайн, в удаленных каналах. В среднем 1,2 млн клиентов заходят в интернет-банк ежедневно.

"В отделениях Сбербанка для юрлиц в III квартале количество очных операций в день составляло около 25 на один офис, а раньше это были сотни. Количество очных операций сокращается на 25% каждый квартал, клиенты не признают никакого другого способа общения, кроме как digital-способ. К концу 2017 г. задача банка такова, чтобы у нас было "ноль бумаги" в отношениях с клиентами", - подчеркнул Анатолий Попов.

Среди новшеств интернет-банка - размещение актуальных продуктов Сбербанка на странице авторизации, интуитивно понятный интерфейс, сервис электронного документооборота для обмена договорами, счетами-фактурами и др., сервис проверки контрагентов на наличие задолженностей. Интернет-банк для юрлиц также позволяет отправлять заявки на кредиты онлайн. "Этот продукт в первую очередь рассчитан на кредитование микро- и малого бизнеса, а таких клиентов в нашем банке - около 900 тыс. из 1,4 млн", - отметил Евгений Колбин.

По его словам, самым важным новшеством интернет-банка стал marketplace - магазин банковских и небанковских сервисов. Он включает в себя такие сервисы, как "Сбербанк-аналитика", сервис гарантированных счетов, сервис по конструированию и продвижению сайтов, линейка бухгалтерских сервисов, а также сервис бухгалтерии от компании "1С". "Конечно, мы зарабатываем на предоставлении дополнительных сервисов, а доходы делим с партнерами по схеме revenue share", - отметил Евгений Колбин. Он уточнил, что партнерские сервисы, представленные на маркетплейсе, банк в основном предоставляет под своим брендом и несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

Сбербанк запустил для клиентов и новую версию мобильного банка. Приложение "Сбербанк Бизнес Онлайн" для мобильного управления финансами доступно для пользователей как Android и iOS, так и для других ОС. Руководитель по мобильным продуктам для бизнеса Сбербанка Кирилл Гурбанов отметил, что банк первым в России и одним из немногих в мире предоставил мобильный интернет-банк для Windows Phone. Кроме того, Сбербанк выпустил релиз приложения для Apple Watch: оно позволяет проверить состояние счетов, баланс, подписывать и оплачивать платежные поручения прямо с часов. "Мы стремимся присутствовать на максимальном количестве платформ: нам важно быть там, где это удобно клиентам", - подчеркнул он. По его данным, пока из 1,4 млн юрлиц банка 130 тыс. пользуются мобильным приложением. Это составляет 10% от всех клиентов банка, что немного. Сбербанк связывает это с опасениями предпринимателей насчет безопасности информационных технологий.

Мобильный банкинг - это тренд для всех кредитных организаций. Как сообщил представитель ВТБ24, дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц существует в ВТБ24 с момента появления банка. В 2010 г., а затем в 2013 г. было проведено масштабное обновление системы. В сентябре 2013 г. банк предоставил клиентам возможность дистанционного оформления широкого спектра банковских продуктов: размещение депозита, подача заявки на кредит, выдачу или погашение транша по кредиту, запрос справок и документов и др. В апреле 2016 г. в системе реализован marketplace (магазин небанковских продуктов), включающий различные предложения от партнеров банка. Среди предоставляемых услуг - "Проверка контрагентов", "1С: Предприниматель-2015", "Яндекс.Директ" и ряд других. Все сервисы для клиентов предоставляются со скидкой.

Как сообщил начальник управления развития продуктов корпоративного бизнеса Альфа-Банка Юрий Чернышев, Альфа-Банк одним из первых запустил интернет-банк для юридических лиц - начало было положено в 2005 г., полноценное распространение сервиса началось в 2007 г., а уже в 2012 г. появилась абсолютно новая версия. "Мы пропагандируем модульный подход к обновлению интернет-банка, так как клиенты очень чувствительны к резким и кардинальным переменам. Иными словами, функционал для клиента обновляется постепенно. На сегодняшний день более 30% клиентов банка активно пользуются мобильным приложением и почти 90% применяют в своей повседневной жизни интернет-банк", - отметил он. Банк сейчас сфокусировался на развитии мобильного приложения, как на смартфонах, так и на планшетах. "Оно будет совершенствоваться с точки зрения функциональных возможностей и тиражироваться на все платформы, которые используют наши клиенты", - отметил он.

Аналитик ГК "Финам" Богдан Зварич отмечает, что интернет-банкинг в РФ является самым популярным способом дистанционного банковского обслуживания. "Рынок продолжает активно расти. За последние два года количество пользователей сервисов интернет-банкинга в России увеличилось с 23,3 млн до 35,3 млн. При этом рынок сохраняет значительный потенциал для роста в этом отношении, так как подобные услуги востребованы лишь у 64% интернет-пользователей. При этом, по оценкам, 97% интернет-пользователей применяют банковские услуги", - сказал он.

Ключевой тренд интернет-банкинга - переток клиентов в мобильные приложения. Всего на текущий момент мобильными банковскими приложениями в России пользуется 18 млн человек. "Мобильный банкинг интересен и самим банкам, и их клиентам. При этом в дальнейшем будет расти качество обслуживания и расширяться спектр услуг, предоставляемых интернет-банками", - полагает эксперт.

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 15 декабря 2016 > № 2006329


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 декабря 2016 > № 2006328

"Чикаго" поможет Tele2 с контролем

Андрей Федосеев

Мобильный оператор Tele2 внедрил систему автоматизации и контроля продаж в альтернативной рознице, которая разработана группой компаний (ГК) "Системные Технологии". Данная система позволит оператору оптимизировать работу торговых представителей, повысить качество обслуживания клиентов и сократить затраты на управление агентской сетью.

Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") внедрил систему "ST Чикаго" (разработана ГК "Системные Технологии"), которая автоматизировала бизнес-процессы в непрофильной рознице. После ее внедрения на планшеты всех агентов Tele2 было установлено специальное приложение, позволяющее в режиме реального времени отслеживать наличие товара у дилера.

"По прибытии на точку торговые представители могут оперативно вносить данные в систему с помощью сканирования штрих-кода или фотографирования SIM-карт - ранее номера переписывали вручную. Благодаря интеграции решения с биллингом сотрудники Tele2 точно знают, какое количество SIM-карт было активировано пользователями", - сообщили в ГК "Системные Технологии".

Также с помощью системы компания может планировать процесс продаж и оценивать работу розничных точек и тем самым повышать уровень обслуживания. Так, один из разделов приложения позволяет агенту проводить ревизию, создавать фотоотчет или заполнять опросный лист о качестве работы модуля. "ST Чикаго" консолидирует все данные, поступающие от биллинга и торговых агентов, и обеспечивает руководству доступ к любой информации об операциях в розничных точках.

В ГК "Системные Технологии" отметили, что одним из преимуществ новой системы является возможность агента выбирать наиболее удобный маршрут передвижения и таким образом экономить время. "В свою очередь, сотрудникам Tele2 доступна функция "ST Локатор", которая отслеживает перемещение торговых представителей и создает информационные отчеты. Это помогает оценивать эффективность агентов и на основе полученных данных выстраивать систему их мотивации", - говорится в сообщении ГК "Системные Технологии". Количество торговых представителей в Tele2 не раскрывают.

Как уточнила вчера в беседе с ComNews пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина, срок реализации проекта (от его формирования до внедрения системы "ST Чикаго") составил шесть месяцев. По ее словам, это готовое решение, доработки возможны в расширении аналитической части (например, разработка дополнительных шаблонов отчетов). Инвестиции в проект Tele2 не раскрывает.

В ГК "Системные Технологии" подчеркнули, что Tele2 первым на телеком-рынке внедрил систему автоматизации и контроля продаж в альтернативной рознице.

В целом Tele2 активно экспериментирует с различными каналами продаж. Так, например, в июле 2016 г. Tele2 запустил программу прямых продаж SIM-карт, благодаря которой каждый сможет стать партнером компании в привлечении новых абонентов. Как обещают в компании, партнеры будут получать 10% от расходов на связь привлеченных ими абонентов. В Tele2 рассчитывают с помощью этой программы привлечь до конца 2016 г. около 100 тыс. новых абонентов (см. новость ComNews от 11 июля 2016 г.).

В октябре 2016 г. оператор начал сотрудничество с онлайн-гипермаркетом услуг и сервисов Workle. Данное сотрудничество подразумевает продажу SIM-карт Tele2 агентами Workle через интернет-платформу. Получить SIM-карту, заказанную у агента Workle, абонент может с помощью бесплатной курьерской доставки по Московскому региону или самостоятельно в одном из ближайших салонов связи оператора (см. новость ComNews от 10 октября 2016 г.).

Пресс-службы ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС), ПАО "МегаФон" и ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") вчера воздержались от комментариев.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 декабря 2016 > № 2006328


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 декабря 2016 > № 2006325

Рунет мобилизуется

Андрей Федосеев

По данным Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), мобильный Интернет уже составляет 25% экономики Рунета, или 0,6% ВВП России. В РАЭК отметили, что мобильный Интернет имеет огромный потенциал роста. В частности, одним из трендов 2017 г. будет мобильная коммерция.

Как заявил вчера директор РАЭК, полномочный представитель совета Института развития Интернета (ИРИ) Сергей Плуготаренко, выступая на конференции "Рунет 2016: Итоги года. Курс - на цифровую экономику России", Рунет остается самым активным сегментом экономики страны, который все больше влияет на другие отрасли. В частности, мобильный Интернет составляет 25% экономики Рунета, или 0,6% ВВП России.

62 млн россиян уже являются пользователями мобильного Интернета. По данным РАЭК, основными потребителями мобильного контента являются молодые люди в возрастном промежутке 12-24 года. Кроме того, как отметили в РАЭК, Россия является пятым в мире рынком по числу скачиваний мобильных приложений.

"Мобильность остается доминирующим трендом, который вместе с цифровыми сервисами все больше влияет на самые разные сферы деятельности", - отметил Сергей Плуготаренко. Так, например, если взять область покупок и платежей, то 64% пользователей совершали платежи с мобильного устройства за последние 30 дней. 79% пользователей смартфонов использовали подобные приложения за последнюю неделю. 66% пользователей установили хотя бы одно приложение для платежей и покупок.

"Последние два года аудитория Рунета растет исключительно за счет мобильной составляющей. Пройдет еще немного времени, и мобильные устройства станут основными устройствами потребления контента: пользователи будут проводить за ними гораздо больше времени, чем теперь, несмотря на то, что даже сейчас средний пользователь не расстается с гаджетами несколько часов в день", - заметил главный аналитик РАЭК Карен Казарян. В целом в РАЭК уверены, что мобильный Интернет имеет огромный потенциал роста.

Кроме того, еще одной важной и развивающейся составляющей экономики Рунета является электронная торговля. По словам партнера Data Insight Федора Вирина, самый главный тренд для интернет-торговли в 2016 г. в том, что люди перестали жить в ожидании доллара по 30 руб. И поведение потребителей сразу вернулось к привычному. Да, конечно, как добавил Федор Вирин, покупатели стали приобретать более дешевые товары, однако они перестали придерживать деньги "на потом". "Это немедленно отразилось на интернет-торговле, рост которой, по нашим прогнозам, за год составит не менее 25%", - замети он.

Представитель пресс-службы "Яндекс.Денег" Настя Васильченко сказала корреспонденту ComNews, что рост количества покупок в онлайне - уже давно заметный тренд. "Это подтверждают данные по количеству транзакций в онлайн-магазинах в период акций и распродаж. Например, во время последней крупной распродажи - "Черной пятницы" число покупок, оплаченных через "Яндекс.Кассу", по данным аналитиков сервиса, выросло вдвое по сравнению с прошлым годом", - рассказала Настя Васильченко.

Она заметила, что оборот онлайн-магазинов, подключенных к "Яндекс.Кассе", также вырос вдвое по сравнению с прошлым годом и на 50% - к обычному дню, средний чек одной покупки за год не изменился, но был на 12% выше, чем в обычный день месяца - 2 725 руб.

В РАЭК считают, что другим трендом для интернет-торговли является мобильная коммерция. Так, по итогам этого года каждые две из пяти покупок совершены через мобильные устройства (включая билеты и еду), а по итогам 2017 г. таких покупок будет заметно больше половины. Как заметили в РАЭК, мобильных заказов много как раз в тех категориях, которые мы считаем "неайтишными": DIY, одежда и др.

"Огромное количество людей покупают что-либо, используя мобильное устройство. Так, в прошлом месяце 43% покупателей использовали мобильные устройства для выбора и покупки на Ozon", - отметил веб-директор Ozon.ru Михаил Осин.

По данным "Яндекс.Кассы", за 2016 г. количество пользователей, платящих с мобильных устройств, выросло на 28%. Количество платежей с мобильных увеличилось на 21%.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 декабря 2016 > № 2006325


Россия > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 15 декабря 2016 > № 2005795

Покупка в три шага

Сайт по продаже билетов стал более дружелюбным

На официальном портале РЖД в тестовом режиме заработала бета-версия обновлённого сервиса по продаже билетов. «Гудок» протестировал новинку.

Новый сервис доступен всем посетителям сайта РЖД. Один клик мышки по соответствующему баннеру во вкладке «Пассажиры» – и на экране появляется форма для выбора маршрута и даты. Можно указать точное время отправления вплоть до часа планируемой поездки.

Сайт сам подбирает рейсы по заданным параметрам и выдаёт список поездов, которые можно при желании отсортировать по продолжительности пути и цене билета. Бонус для любознательных – примерный расчёт экологичности поездки в сравнении с самолётом или автомобилем.

В виртуальной билетной кассе указывается число свободных мест по всем категориям. Например, на «Сапсан» можно купить билет в купе-переговорную, первый класс, бизнес-класс, вагон-бистро, эконом+ или просто эконом, а также выбрать место у стола или обычное. Информация о классах обслуживания теперь появляется во всплывающих окнах, раньше её надо было искать в Сети.

Прежде пользователи сайта жаловались президенту РЖД на непрозрачность информации о стоимости билетов: когда выбирали место – высвечивалась одна цена, при оплате – уже другая. Теперь интерфейс стал куда дружелюбнее: цена обозначена с точностью до копейки на текущий момент времени.

Подача данных пассажира при бронировании осталась прежней, при каждом следующем заказе их приходится вводить заново. Это вынужденное неудобство, так как закон о хранении и защите персональных данных не позволяет держать подобную информацию на сайте РЖД. Впрочем, при покупке билета через мобильное приложение такой проблемы нет: ФИО и паспортные данные сохраняются на телефоне или планшете.

К сожалению, на обновлённой версии сайта по-прежнему нельзя сформировать заказ на билеты в разных вагонах – программное обеспечение пока не позволяет. Можно одновременно выбрать и выкупить билеты только в одном вагоне, что не всегда удобно. К примеру, в условиях высокого летнего сезона, когда в поезде остаётся ограниченное число мест, а в поездку отправляется вся семья: не успел оплатить нужное тебе количество мест, отменяй заказ.

Система оплаты не изменилась: пользователю предлагается проверить данные и подтвердить перевод. После этого заказ становится доступен в личном кабинете.

Таким образом, теперь оформить билет можно в три визуальных шага (в старой версии – семь): выбрать, ввести данные и оплатить. «Пока идёт бета-тестирование, для оформления билетов будет доступна и основная версия сайта», – сообщают в департаменте информатизации ОАО «РЖД».

Кстати, пассажиры всё чаще приобретают именно электронные билеты. Сейчас, по данным АО «ФПК», на их долю приходится 39,8% от общего числа.

Мария Хлопотина

Россия > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 15 декабря 2016 > № 2005795


Россия > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 15 декабря 2016 > № 2005762

Впервые на «Бирже вагонов» RailCommerce грузовладельцы выставят на торги свои грузы под перевозку

На электронной торговой площадке RailCommerce пройдут сразу два вида торгов: на погрузку и за подвижной состав

В период с 19 по 23 декабря на электронной торговой площадке RailCommerce пройдут сразу две торговые сессии, различающиеся по предмету торгов – лотам за погрузку для вагонов и за предоставление вагонов под перевозку. С начала следующей недели начнётся первая в своём роде процедура торгов за погрузку, где участниками торгов выступят операторы подвижного состава, которые будут торговаться за лоты грузовладельцев.

С 22 по 23 декабря пройдёт восьмая торговая сессия за право получения в технический рейс железнодорожного подвижного состава, где, как и раньше, заказчиками выступят крупнейшие собственники вагонов, а бороться за их лоты будут грузовладельцы. Продолжительность первой сессии (торги за груз) составит трое суток, с 19 по 21 декабря с подведением итогов торгов за погрузку в четверг, 22 декабря. Итоги второй торговой сессии (за вагоны) будут подведены на электронной площадке до 12 часов московского времени 26 декабря.

По данным публичной части «Биржи вагонов», под перевозки в январе выставлено заявок на перевозку грузов более чем на 2 тыс. единиц подвижного состава. Лоты с грузами выставляются под перевозки по разным направлениям: ОКТ, СВР, ЮУР, КРС и даже из Республики Беларусь.

Заказчиками торгов за погрузку выступят следующие компании-грузовладельцы: ООО "Щебеночно-дробильный завод "Северный", ООО «ПОЛИХИМСЕРВИС», ООО «Причулымье», ООО «Промснаб», ООО «Логистический Центр «Южный Урал», ООО «СТРИТ», ООО НПП «Литология», ООО «Промнерудтранс» и другие.

Как сообщили в пресс-службе электронной торговой площадки, заявки от грузовладельцев по размещению их лотов на торги все еще принимаются. Основной тип подвижного состава, требуемого для участия в торгах за погрузку – полувагоны и крытые вагоны. Также было отмечено, что для реализации новой торговой процедуры - «Торги за погрузку», организатором торгов был проведён ряд функциональных изменений на площадке, которые теперь позволяют грузовладельцам в полной мере выступать заказчиками торгов, размещать лоты в личном кабинете на площадке, отслеживать динамику торгов по выставленным лотам.

Член совета директоров компании ООО «Рэйл Коммерс» Сергей Горский прокомментировал обновления площадки следующим образом: «Многие из клиентов площадки (грузовладельцев) часто обращались к нам с просьбой организовать торги за их грузовую базу. Мы идём навстречу клиентам и специально запланировали очередной релиз обновлений площадки синхронно с запуском новой торговой процедуры. Это позволит всем пользователям нашей площадки, помимо участия в новом виде торгов, единовременно воспользоваться и другими улучшениями, среди которых: ещё более гибкий функционал двусторонних (спотовых) торгов, при котором участник до старта торгов может не только согласиться начать торги от заданной цены, но и предложить свои условия перевозки, предоставлена возможность указывать цену в различных единицах измерения - рубли с НДС за вагон, рубли без НДС за вагон, рубли с НДС за тонну, рубли без НДС за тонну, % к прейскуранту 10-01, операторам предоставлена возможность при размещении предложения освободившихся вагонов указывать только дороги отправления и назначения без указания конкретных станций, им же разрешено указывать несколько станций назначения, сокращены дополнительные процедуры подтверждения выбора при переходе в двусторонние торги – теперь начать торговаться по споту можно буквально в один клик, упрощен поиск подходящих заявок/предложений – теперь для поиска подходящих предложений к заявке достаточно нажать ссылку на данной заявке и многие другие новшества. Помимо технического развития, мы также расширяемся и с точки зрения рынков. Ведутся переговоры с крупнейшими операторами и грузовладельцами Казахстана на размещение лотов по внутренним и межгосударственным перевозкам этих компаний. В ближайшее время планируется предложить рынку новую услугу – торги за аренду вагонов. Таким образом, мы целенаправленно следуем своей миссии, формируем условия для создания единого транспортного, а вместе с ним и экономического пространства на Евразийском континенте».

В торгах за перевозку, которые пройдут с 22 по 23 декабря, планируют принимать участие те же операторы, что и в предыдущем месяце: АО «Федеральная Грузовая Компания» (АО «ФГК», дочерняя компания ОАО «Российские железные дороги»), ООО «Грузовая компания» (входит в холдинг «Рустранском») и ООО «ТФМ-Оператор». В связи с сезонным сокращением спроса на подвижной состав собственники планируют заявить несколько меньше вагонов, чем было разыграно в предыдущих месяцах. «Скорее всего, заказчики выставят лоты по тем направлениям, по которым всё ещё имеется высокий спрос на услуги предоставления вагонов. Таким образом, на площадке планируется разыгрывать дифференцированный торговый контур: груз выставляется по тем направлениям, где наблюдается невысокий спрос на вагоны, и борьба идёт за погрузку, тогда как вагоны размещаются по направлениям, где на них всё ещё сохраняется существенный спрос», - сообщил Gudok.ru Сергей Горский. Начальный уровень цены по большинству лотов с вагонами будет устанавливаться самими участниками-грузовладельцами.

В пресс-службе RailCommerce отмечают, что желание операторов и грузовладельцев участвовать в обоих видах торгов (в торгах за груз и в торгах за вагоны) свидетельствует об отсутствии ажиотажа за вагоны, какой был в третьем квартале текущего года по большинству направлений и подтверждает ожидаемое сезонное сокращение спроса на подвижной состав на начало следующего года. На «Бирже» сообщили, что результатом торгов станет более точное понимание того, насколько рынок стал рынком покупателя или продавца.

Россия > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 15 декабря 2016 > № 2005762


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 15 декабря 2016 > № 2005492

Страшное-престрашное облако

Можно ли безопасно хранить свои данные в Сети

Нужно помнить: облачное хранилище может быть взломано в любой момент

После выхода статьи, в которой рассказывалось о том, что злоумышленник может сделать, украв телефон, в редакции Банки.ру возник вопрос: неужели в облаках нельзя хранить ничего важного? Попробуем на него ответить.

Всегда удобно иметь под рукой отсканированные копии важных документов: при необходимости не нужно искать копир, а можно просто отправить документ на принтер. Кажется, что самый оптимальный вариант для такого хранения — загрузить файлы в облако, чтобы иметь доступ к ним хоть с компьютера, хоть со смартфона. Вот только есть «небольшая» проблема: если смартфон украдут или он потеряется, получить доступ к файлам сможет кто угодно. При этом нужно учитывать, что многие не просто держат в облачном сервисе сканы паспорта (чего уже достаточно для оформления кредита), но и хранят файлик с паролями от почтовых аккаунтов, данные пластиковых карт и прочую важную информацию.

Не витать в облаках

Как показывает практика, бездумно использовать облака для хранения всего подряд не стоит. Например, в 2012 году представители облачного хранилища Dropbox сообщили о довольно крупной утечке данных: речь тогда шла об «утере» большого количества адресов электронной почты, а в конце августа 2016 года появилась информация об утечке паролей от более чем 50 млн учетных записей. Судя по тому, что в блоге хранилища появилась рекомендация срочно сменить пароль всем зарегистрировавшимся в Dropbox до середины 2012 года, можно предположить, что утечка тогда была куда серьезнее, чем хотели представить владельцы сервиса. Менее масштабная, но куда более громкая утечка — кража интимных фото десятков голливудских звезд из облачного хранилища Apple — iCloud. Позже стало известно, что взлом был осуществлен с помощью фишинга: звездные пользователи облака получили поддельное письмо от Apple и сами «отдали» свои регистрационные данные хакеру.

Способы могут быть разными, но результат всегда один — данные скомпрометированы. Менеджер по продвижению продуктов Positive Technologies Михаил Левин считает, что, имея дело с облаками, всегда нужно исходить из того, что рано или поздно проблемы возникнут: «Любое облачное хранилище доступно через Интернет по определению и, соответственно, может быть взломано. Каждый должен определять риск хранения своих данных в облаке сам, достаточно задать себе вопрос: «Когда (не «если», а именно «когда») мой аккаунт будет взломан, что я потеряю?»

Поэтому, если у вас нет серьезных причин хранить важные данные в облаке постоянно, не стоит этого делать вообще, рассчитывая, что они «когда-нибудь пригодятся». Пригодиться они могут не только вам, но и злоумышленнику: отсканированные с высоким качеством документы помогут ему оформить заем. А что можно сделать с данными банковской карты, можно даже не рассказывать.

Как защититься

Но представим, что варианта «не использовать облака» не существует, и попробуем разобраться с тем, что можно придумать для того, чтобы безопасно хранить в них данные. Самый простой вариант — включить двухфакторную аутентификацию. Это не панацея, но убережет ваши данные в случае повторения ситуации с миллионами скомпрометированных учетных записей Dropbox: даже зная логин и пароль, получить доступ к хранилищу не получится.

Еще один простой способ — банально запаковать все важные файлы с помощью архиватора и защитить архив паролем. Проблема лишь в том, что архив можно взломать: существует множество приложений для так называемого брутфорса — автоматического подбора паролей. Поэтому использовать такой метод можно только в сочетании с длинным и очень сложным паролем, включающим в себя буквы разного регистра, цифры и спецсимволы. Работать с архивным файлом не очень удобно: при каждом обращении к нему необходимо вводить пароль, а если операционная система не поддерживает выбранный тип архива — еще и открывать его в отдельном приложении.

В любом случае советуем использовать архиваторы по их прямому назначению, а для защищенного доступа к данным пользоваться специально созданными для этого приложениями.

Для хранения именно документов лучше всего подойдет специализированная утилита «ВКармане». В программу можно внести данные множества различных документов (есть удобные предустановленные шаблоны), после чего данные будут зашифрованы. При желании информацию можно быстро переслать или снабдить отсканированной/сфотографированной версией документа. Получить доступ к файлам можно, только зная пароль. Одна из главных фишек программы — возможность хранения резервной копии данных в облачных сервисах «Google Диск» и Dropbox. Владелец может легко загрузить их в новый телефон, а если резервная копия попадет в чужие руки, то без программы и знания пароля ничего сделать с ней будет невозможно. Бесплатная версия немного ограничена в возможностях, стоимость полной составляет 100 рублей.

«ВКармане» — утилита для смартфона. И с облаками она связана лишь возможностью резервного копирования и восстановления данных. Гораздо более интересные функции предлагает приложение Boxcryptor. Версии этой программы есть для всех типов мобильных гаджетов и обычных компьютеров. Для начала работы с программой необходимо зарегистрироваться в системе и затем войти в свой аккаунт со всех устройств, которые имеют доступ к облаку. Главное — запомнить пароль (разработчики не хранят его, поэтому, потеряв пароль, вы потеряете и данные). Теперь, щелкнув правой кнопкой по синхронизирующейся с помощью облака папке, можно зашифровать ее. Доступ к хранящимся файлам можно получить только на том компьютере, где установлен Boxcryptor, или через интерфейс мобильного приложения. Для домашнего пользования программа бесплатна, но ее возможности немного урезаны. Впрочем, для большинства пользователей их вполне хватит.

Если ни один из перечисленных вариантов по каким-то причинам не устраивает, в ход можно пустить тяжелую артиллерию — VeraCrypt. Программа является «продолжателем» дела закрывшегося проекта TrueCrypt и позволяет создавать зашифрованные файлы-контейнеры, внутри которых можно хранить любые данные. Работать с зашифрованными данными крайне просто: такой контейнер «подключается», как обычный жесткий диск. Работа с ним также не отличается от работы с обычным накопителем: с файлами и папками можно работать в обычном режиме: копировать, переносить, редактировать и т. п. При этом программа «на лету» будет шифровать данные. Соответственно, зашифрованное хранилище можно хранить в папке, синхронизируемой с облаком. Единственный минус — чтобы открыть зашифрованный контейнер на смартфоне, необходимо соблюсти ряд условий уже при создании самого контейнера. Поэтому данный способ больше подходит для безопасной синхронизации данных между несколькими компьютерами.

Самый надежный способ?

Абсолютно надежного, стопроцентного и «железного» способа защиты данных нет. Каждый пользователь облачных сервисов должен исходить из этого, отдавая «на хранение» свои данные, и использовать как минимум самые простые способы их защиты — хотя бы обезопасить свой аккаунт с помощью двухфакторной аутентификации.

Павел ШОШИН, Banki.ru

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 15 декабря 2016 > № 2005492


Китай. США > Электроэнергетика. СМИ, ИТ > chinalogist.ru, 14 декабря 2016 > № 2023228

APPLE СОЗДАЁТ СОВМЕСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

Xinjiang Goldwind Science & Technology (производство ветряных турбин) и Apple Inc. создают совместное предприятие, в котором у китайской компании по 30% долей участия в четырех проектах, которые расположены в провинциях Хэнань, Шаньдун, Шаньси и Юньнань. В 2015 году Apple Inc. объявила об инвестициях в развитие солнечной энергетики во Внутренней Монголии, с помощью которых планируется построить солнечные электростанции мощностью 170 мегаватт. Совместный с китайской компанией проект в сфере ветроэнергетики позволит вырабатывать 900 млн кВт/ч электроэнергии и обеспечивать электричеством 690 тыс. китайских семей.

Напомним, по данным Международного энергетического агентства (МЭА), в Китае каждый час вводятся в эксплуатацию две ветровые турбины. Однако, у китайских электростанций, работающих на угле, приоритетный доступ к электрораспределительным сетям, поэтому ветрогенераторы простаивают 15% рабочего времени. При этом, в 2015-ом и в первой половине 2016-ого года в Китае введены в строй рекордные мощности угольной энергетики, и в то же время в Китае рекордно увеличилась мощность ветроэнергетики, так как начали работать новые ветроэнергоустановки. Всё это вызывает переизбыток энергии в Китае, утверждают в МЭА.

Кстати, компания Apple учредила в районе Чжунгуаньцунь первый в Китае центр исследований и разработок компании Apple с прямыми инвестициями. Объём инвестиций в проект составил 100 млн. юаней. Исследования в центре будут сконцентрированы на разработке продвинутого софта, телекоммуникаций, потребительских электронных продуктов и других компьютерных технологий.

Китай. США > Электроэнергетика. СМИ, ИТ > chinalogist.ru, 14 декабря 2016 > № 2023228


Финляндия. США > СМИ, ИТ > yle.fi, 14 декабря 2016 > № 2016978

В самых популярных поисковых запросах Google видны горячие темы уходящего года: вегетарианские продукты, Pokemon Go, певица Саара Аалто и Norppalive, то есть прямая видеотрансляция с лежбищ сайменской нерпы, которая проводилась прошлым летом. По данным Google, ежедневно в Финляндии делают более 30 миллионов поисковых запросов.

- Запросы, связанные с вегетарианской едой, увеличились в Финляндии за год в два раза, - говорит аналитик Google Яакко Пихлая.

Все чаще финны ищут ответы на конкретные вопросы: запросов, которые начинаются словами «как сделать», было в этом году на треть больше, чем в прошлом.

Компания составляет списки так называемых трендовых запросов, то есть запросов, которые набрали больше всего популярности по сравнению с предыдущим годом.

Самые популярные запросы 2016 года:

1. Pokemon Go

2. ЧМ по хоккею 2016

3. Магазин Power

4. Norppalive

5. Саара Аалто

Люди года:

1. Саара Аалто

2. Дональд Трамп

3. Ким Кардашьян

4. Патрик Лайне

5. Джастин Бибер

Самые популярные общественные темы:

1. Norppalive

2. Издание MV-lehti

3. Brexit

4. Президентские выборы в США

5. Гражданская инициатива

Самые популярные запросы о еде:

1. Nyhtökaura («рваный овес», продукт, заменяющий мясо)

2. Mifu (заменяющий мясо продукт из молока)

3. Omenakaurapaistos (запеканка из яблок и овса)

4. Мука Грэма

5. Härkis (заменяющий мясо продукт из бобов)

Самые популярные запросы «Как…?»

1. Как долго надо выплачивать алименты

2. Как закачать Pokemon Go

3. Как быстро антибиотики облегчают бронхит

4. Как начинать отношения

5. Какое количество обуви в среднем у женщин

Финляндия. США > СМИ, ИТ > yle.fi, 14 декабря 2016 > № 2016978


Тайвань > СМИ, ИТ > russian.rti.org.tw, 14 декабря 2016 > № 2012777

Название игры Pokemon Go стало самым популярным в списке ключевых слов в поисковой системе Google на Тайване в 2016 году. Об этом стало известно после того, как представители компании обнародовали ежегодный список наиболее популярных ключевых слов среди граждан Тайваня.

Следующими в списке расположились Олимпийские игры 2016 в Рио и президентские выборы в США.

В то же время, новоизбранный президент США Дональд Трамп лидирует в списках категорий «личности» и «политические персоны», количество запросов чьих имён растёт наибольшими темпами. Дональд Трам даже опередил президента Тайваня Цай Ин-вэнь: имя Цай расположилось лишь на 5-ой и 2-ой строках в данных категориях.

В списке наиболее востребованных телевизионных программ и фильмов на Тайване в 2016 году лидируют корейский сериал «Потомки солнца», японский аниме-фильм «Твоё имя», корейский фильм ужасов о зомби «KO One: Remember» и корейский телесериал «Лунные влюблённые: Алые сердца Корё».

Валерия Гимранова

Тайвань > СМИ, ИТ > russian.rti.org.tw, 14 декабря 2016 > № 2012777


США. Россия > СМИ, ИТ > premier.gov.ru, 14 декабря 2016 > № 2011052

Об обеспечении запуска с космодрома Байконур космического аппарата телекоммуникационного назначения «ЭкоСтар-21» (США).

Распоряжение от 14 декабря 2016 года №2670-р. Космический аппарат предназначен для оказания услуг мобильной спутниковой связи на территории Европы.

Справка

Подготовлено госкорпорацией «Роскосмос» в соответствии с Законом Российской Федерации «О космической деятельности» .

Подписанным распоряжением утверждён комплекс мер по проведению запуска с космодрома Байконур космического аппарата телекоммуникационного назначения (далее – КА) «ЭкоСтар-21» (Соединённые Штаты Америки). В частности, предусмотрено оказание услуг с привлечением сил и средств Минобороны России, допуск иностранных специалистов на связанные с запуском объекты.

КА телекоммуникационного назначения «ЭкоСтар-21» изготовлен компанией «Спэйс Системс Лорал» для компании «ЭкоСтар». Он предназначен для оказания услуг мобильной спутниковой связи на территории Европы. После выведения на заданную орбиту КА будет включён в национальный реестр Великобритании.

США. Россия > СМИ, ИТ > premier.gov.ru, 14 декабря 2016 > № 2011052


Украина > СМИ, ИТ > interfax.com.ua, 14 декабря 2016 > № 2010483

Киевский провайдер кабельного телевидения и интернета "Ланет" намерен с 1 января отключить каналы крупнейших медиагруп, если они не изменят условия своих требований относительно введения для провайдеров абонплаты за трансляцию каналов.

"Те условия, которые выставляют медиагруппы, являются кабальными. С их стороны нет никаких переговоров, есть либо принятие или непринятия ультиматума. Идти в добровольное рабство мы не собираемся", - отметил в ходе круглого стола директор провайдера Мариан Ивасюк.

Он добавил, что в ближайшее время провайдер протестирует отключение данных каналов. "В ближайшее время, будет профилактическое отключение данных каналов, чтобы посмотреть на реакцию и протестировать техническое поведение оборудование, а 1 января медиагруппы, которые не пойдут на изменение своих ультимативных условий, будут отключены", - подчеркнул он.

В свою очередь директор по стратегическому развитию медиа-группы StarLightMedia Федор Гречанинов отметил, что провайдеры должны определить, нужны ли их абонентам каналы медиагруп.

"Мы собираемся брать деньги с тех провайдеров, которые хотят использовать наши телеканалы для построения и ведения своего бизнеса. Если провайдер считает, что для его бизнеса и для его клиентов наши каналы не интересны, мы ни к чему такого провайдера не принуждаем", - отметил он.

Генеральный директор компании "Воля" Джордж Жембери отметил, что "Воля" не против инициативы медиагрупп, между тем, по его мнению, они должны определиться, какие бизнес-модели будут предлагаться провайдерам.

"Воля" очень хочет платить за телеканалы. Мы только за", - отметил он.

Гендиректор провайдера провайдер "Триолан" Вадим Сидоренко также отметил, что с предложением решение медиагрупп можно согласиться, но в долгосрочном формате необходимо обсудить, в частности вопросы, касающиеся привязки тарифов.

"Эти цены не маленькие, но, думаю, рынок будет как-то выдерживать их", - сказал он.

Ранее "Триолан" сообщил, что прекращает предоставление бесплатных услуг кабельного телевидения и с 1 января 2017 года и вводит плату на уровне 15 грн в месяц.

Четыре крупнейшие украинские медиа-группы выдвинули провайдерам требования по пакетной оплате каналов. Интер Медиа Групп (Интер, НТН, К1, К2, Мега, Пиксель, Zoom, Enter-фильм, Интер +) предложил провайдерам ставку 3 грн. /мес. с одного абонента. StarLightMedia (СТБ, Новый, ICTV, М1, М2, QTV) и 1 + 1 медиа (1 + 1, 2 + 2, ТЕТ, Плюсплюс, 1 + 1 International, Бигуди, УНИАН ТВ) - 0,75 грн. / мес. Медиа Группа Украина (Украина, НЛО TV, Футбол 1, Футбол 2) - 0,45 грн / мес. с одного абонента.

Компания "Ланет" предоставляет услуги кабельного телевидения и доступа к интернет в большинстве районов Киева. По данным аналитиков, на конец третьего квартала 2013 года "Ланет" обслуживал более 90 тыс. абонентов.

Украина > СМИ, ИТ > interfax.com.ua, 14 декабря 2016 > № 2010483


Россия. СЗФО. ЦФО > Металлургия, горнодобыча. СМИ, ИТ > metalinfo.ru, 14 декабря 2016 > № 2008102

Директор по продажам Северстали: «Надеемся на осторожный рост рынка»

Директор по продажам Северстали Евгений Черняков рассказал об изменившемся лице рынка металла и о том, зачем Северсталь инвестирует в новые проекты при мировом кризисе перепроизводства.

У меня нет стеклянного шара

— Судя по всему, рынок сейчас в достаточно тяжелой ситуации. Какие основные тенденции оказывают на него наибольшее влияние?

— Я бы выделил пять ключевых факторов, определяющих состояние рынка черных металлов. Первый — низкая загрузка металлургических мощностей в мире, ниже 70%. Второй фактор — низкие запасы стали у клиентов. Третий — непрогнозируемый рост себестоимости продукции у металлургов. Четвертый тренд, который в существенной степени актуален для России, — галопирующий рост количества международных торговых ограничений. Есть еще и пятый, с моей точки зрения, крайне важный — высокий уровень международной торговой интеграции и прозрачности. Все факторы вместе создают большую волатильность цен на рынке: при низком уровне остатков у потребителей малейшее влияние любого фактора либо на себестоимость, либо на спрос тут же приводит к резкому росту или падению цен, скажем, в Китае. И в тот же день этот тренд отражается на ценах как на Ближнем Востоке, так и Северной Европе. Впору проводить прямые параллели с финансовыми рынками. Все это в целом делает сложным прогнозирование рынка.

Я уже, честно, последние полгода никаких прогнозов не даю вообще. У меня просто нет того хрустального шара, который позволит предсказать, какой фактор лучше сыграет в тот или иной момент. Сейчас, думаю, никто не возьмется, как это было раньше, предсказывать обязательный сезонный рост спроса. Скажем в этом году «сезонный рост» случился как никогда рано — в октябре-ноябре. Лицо рынка очень сильно поменялось.

— Как на эти изменения реагирует Северсталь?

— У Северстали есть несколько особенностей, отличающих нас от конкурентов. Во-первых, мы обладаем достаточно широкой продуктовой линейкой. Делаем все: от сырья и полуфабрикатов до метизов и строительных конструкций. Во-вторых, у нас очень широкая региональная диверсификация экспортных продаж, благодаря нашему удачному географическому положению. В-третьих, брэнд Северстали широко известен в мире и наше качество давно зарекомендовало себя более чем в 80-ти странах мира. В-четвертых, дает свои плоды системный подход к сокращению издержек.

Все эти факторы придают нам основательную устойчивость, несмотря на все региональные торговые ограничения. Приведу пример.

Известно, что Европейская комиссия приняла решение ввести пошлины — 34% — на наш холоднокатаный прокат. Насколько справедливо — это отдельная история. Но мы смогли достаточно оперативно продать необходимые объемы в Латинскую Америку и в Турцию. В этом смысле мы достаточно устойчивы.

— То есть в мире Северсталь не имеет жесткой привязки к конкретным рынкам. А в России?

— В России наша доля на внутреннем рынке стальной продукции стабильно составляет 21%. К сожалению, сам российский рынок второй год подряд падает. В прошлом году было большое снижение, в этом, по разным оценкам, оно составит 5-6%, что оказалось даже немного лучше наших ожиданий. Но и на российском рынке мы имеем определенную устойчивость благодаря диверсификации — мы присутствуем в разных отраслях.

Кроме того, все эти внешнеполитические истории с санкциями и анти-санкциями помогают развитию нашей программы по импортозамещению. В частности, в автопроме, где мы усилили наши позиции.

За 9-10 месяцев текущего года поставки российским автопроизводителям и тем автомобильным брендам, которые имеют производства в России, выросли на 8%, во многом благодаря замещению импортных высококачественных сталей.

Эмоции и система

— Я понимаю, когда речь идет об отечественном автопроме, но, как и чем удается «цеплять» таких клиентов, как Volkswagen, которые очень долго не признавали ничего другого, кроме стали иностранных металлургических компаний?

— Вообще факт покупки — это некое эмоциональное действие. Понятно, что покупатель принимает решение, исходя из расчетов, но все мы еще и живые люди со своими эмоциональными предрасположенностями, которые складываются под влиянием веера факторов. Это не только соотношение цена/качество. Это еще и сервис, и сроки поставки — целый комплекс. Поэтому в этом году мы разработали достаточно интересную программу, направленную на три вещи: повышение качества продукции, дисциплины поставки и улучшение сервиса. С качеством и дисциплиной все более-менее понятно, а сервис — это целое искусство и большая работа, которой мы в этом году занялись системно. Ее неотъемлемая часть — техническая поддержка. Она и раньше была, но мы усилили ее и количественно, и качественно. «Забрали» эту функцию из технической дирекции, сместили фокус: раньше она была больше ориентированы на работу с претензиями, сегодня главное для нас — помощь клиенту.

— В чем, например?

— Например, клиенты не обязаны иметь багаж знаний по сопромату и обработке металлов давлением, они специалисты в своих отраслях. В том же, что касается стали, они часто ориентируются либо на старые ГОСТы, либо на свой прежний опыт. А металл поменялся за последние годы самым радикальным образом.

Металлурги идут в ногу со временем, развивая технологию по производству новых высокопрочных марок сталей. Это позволяет нашим клиентам снижать металлоемкость своих изделий при повышении качества и безопасности.

И, мы нацеливаем нашу техническую поддержку на то, чтобы рассказать клиентам о новых решениях. И параллельно собирать обратную связь, которая позволяет нам решать отдельные проблемы и находить новые возможности по улучшению нашего продукта и сервиса. Кроме того, по моему глубокому убеждению, многие вещи можно автоматизировать и вывести в цифровое пространство. Это уже делается — в ближайшее время запускаем электронную торговую площадку на SAP Hybris: интернет-модель, которая позволяет зайти на сайт в личный кабинет, разместить заказ, отследить статус его выполнения, скачать весь комплект необходимых документов от актов сверок до сертификатов. Причем заказ можно

— А производство готово работать в таком режиме?

— Наше производство и система планирования уже столкнулась с серьезным вызовом — переход от месячного окна обещания отгрузки заказа на недельное. Суть этого требования рынка заключается в том, что все клиенты очень внимательно следят за своим оборотным капиталом и снижают остатки. Сокращение окна обещания для отгрузки металла позволяет сократить запасы вдвое.

Еще одним важным направлением считаю развитие собственной дистрибуционной сети. Наша Северсталь Дистрибуция признана одной из самых быстрорастущих компаний на рынке металлоторговли. Причем, предметом особенной гордости для меня является тот факт, что наша компания занимается не только продажей металла и предоставлением ряда услуг металлообработки, но и комплексным сервисным обслуживанием наших клиентов при строительстве инфраструктурных объектов. Знаете, столь оперативный пуск в Санкт-Петербурге Западного скоростного диаметра, например, наверное, был бы невозможен, если бы не наши дистрибуторы, сумевшие выполнить требования генподрядчика, в том числе, главное условие — поставка металла на объект малыми партиями точно вовремя.

В поисках металлургического «айфона»

— Как возникают такие идеи, как стали повышенной прочности, которые, насколько я знаю, сейчас используются на российских заводах Фольксвагена или особые криогенные марки стали для «Газпрома»?

— Все идет от клиента…

— Но он же, как вы говорите, «не знает сопромата»?

— Зато он хорошо знает свои потребности. Ему нужно построить объект с определенными параметрами. А дальше мы должны ему предложить решение. Это интересное направление.

Раньше металлурги получали заявку, решали «делаем-не делаем» и давали ответ. Сегодня мы стараемся предлагать решения, мы готовы их делать «под ключ».

Решили, к примеру, построить новый гипермаркет, у нас для этого есть предприятие, которое готово спроектировать объект, поставить металлоконструкции на площадку, полностью смонтировать и т.д. Вот эту цепочку мы сейчас реализуем. И, кстати, таким образом с начала 2016 г. компания Северсталь Стальные решения» возвела более чем 300 тыс. м2 зданий. Это то продвижение сервиса, которое на Западе называют «продажей решений».

— С этим понятно. А откуда берутся такие экзотические вещи, как ваши стальные «шёлк», «бархат» и «кашемир»?

- «Кашемир», в частности, родился, когда мы анализировали импорт: бельгийский, финский, — изучали его свойства, размышляли, в чем его ценность для клиента. Этот продукт делается на базе особой высокопластичной IF стали, сверху цинковое покрытие не менее 275 г на 1 м2 и слой полиуретана 50 микрон. Он приятный на ощупь, хорошо выглядит, у него интересный цвет. На все «текстильные» бренды компания предоставляет гарантию 25 лет до появления сквозной коррозии. На «Стальной кашемир» мы увеличим сроки гарантии, как только завершится полный цикл ускоренных климатических испытаний. Это важно. У меня на даче забор из нашей полимерки уже больше 10 лет стоит и не портится.

— То есть это не «ширпотреб», а премиальные продукты?

— Да, у них есть определенные потребительские сегменты. Мы специально позиционируем эти продукты. У нас есть и массовый продукт — стандартная оцинковка. А есть вещи премиальные, правда, в России рынок продуктов с высоким качеством еще не развит, по нашей оценке не превышает 3%.

— То есть вы пытаетесь придумать для рынка нечто вроде «металлургического «айфона», который может «выстрелить» на фоне рядовых смартфонов?

— Если бы это были «смартфоны»! Иногда смотришь на привозной китайский металл с полимерным покрытием — он, как бумага. Конечно, дешевле, но по стойкости к коррозии, качеству покрытия — это форменное безобразие. Вот почему мы так много внимания уделяем выработке национальных стандартов качества. В следующем году запускаем третий цех полимерных покрытий, который поможет нам укрепить эти позиции…

- Северсталь инвестирует в новые мощности в то время, как металлурги жалуются на избыток этих самых мощностей. Не парадокс ли?

— По этому поводу скажу три вещи. Несмотря на общее перепроизводство в мире, российские компании загружены полностью. По одной причине: мы здорово работаем с нашими затратами, у нас сквозные интегрированные цепочки и почти полностью собственное сырье.

Посмотрите топ самых рентабельных в мире металлургических компаний — там в «тройке» рядом стоят «Северсталь», ММК и НЛМК. И мы, несмотря на общемировые низкие уровни загрузки, достаточно эффективны в продажах.

Это первое. Второе. Есть нишевые сегменты, где все равно сохраняется дефицит. Мы же видим, как в Россию из-за рубежа приезжает по 0,5 млн т тех же покрытий — спрос точно есть. Мы инвестируем именно в эти направления, не увеличивая при этом сталелитейные мощности. И третье, — мы видим потенциал металлопотребления в России. Если взять количество металла на душу населения, посмотреть, сколько его используется в строительстве, показатели России окажутся где-то на уровне стран третьего мира. Вот на это мы и ориентируемся, когда запускаем новые линии.

«Третий год Россия падать не будет»

— Я уже знаю, что у вас нет «шара для предсказаний». И все же, чего можно ждать от 2017 г.?

— Думаю, третий год подряд Россия падать не будет. В это у нас есть определенная вера, поэтому мы осторожно заложили в планы 1,5-2% роста спроса на металла на следующий год.

Есть сегменты, в потенциал для роста которых мы верим больше: железнодорожное, сельскохозяйственное машиностроение.

Смотрим на факторы, которые влияют на потребление, на санкции, которые вводятся против нас, на условия импорта, — все это создает условия для развития локального российского производителя и тем самым повышает спрос на металл. Ожидаем, что в будущем году будет расти автопром, ждем общего роста стройки, для которой уходящий год был тяжелым. То есть у нас есть сдержанный оптимизм. И в целом планируем расти вместе с российским рынком.

Россия. СЗФО. ЦФО > Металлургия, горнодобыча. СМИ, ИТ > metalinfo.ru, 14 декабря 2016 > № 2008102 Евгений Черняков


Россия. США > Финансы, банки. СМИ, ИТ > finanz.ru, 14 декабря 2016 > № 2006629

ПАО "Сбербанк" планирует в ближайшее время удвоить число специалистов по анализу данных в рамках планов Германа Грефа создать на базе крупнейшего банка РФ коммерческую платформу, подобную Google Inc. и китайской Alibaba Group Holding Ltd.

Для анализа информации о 135 миллионах клиентов Сбербанк стремится привлечь профессионалов, самые опытные из которых зарабатывают почти $100 тысяч в год. В течение трех месяцев банк намерен увеличить число аналитиков до 400, так как технологии становятся все более значимым драйвером доходов, сказал в ноябрьском интервью в Москве заместитель председателя правления Вадим Кулик.

"В ближайшие годы заработок банка будет измеряться не столько в классических банковских продуктах, сколько во всевозможных синергиях между нами и партнерами, и data scientists - это те, кто будет монетизировать эти отношения", - сказал Кулик.

Аппетит Сбербанка к найму data-аналитиков обостряется на фоне стремления председателя правления Грефа в ближайшие годы создать так называемую экосистему, в рамках которой в том числе сторонние компании смогут продавать свои товары и услуги, используя данные о клиентах банка. Греф, который пообещал "научить слона танцевать", когда возглавил банк в 2007 году, теперь фокусируется на развитии информационных технологий и дистанционного банкинга, сокращая сеть почти из 16 тысяч офисов по всей России.

Планы развития

"Наши аппетиты сильно разошлись с тем, что мы сами можем органически выращивать - человек двадцать в год", - сказал Кулик, комментируя планы по найму специалистов по "большим данным". Если год назад таким анализом занималось около 50 человек, то сейчас их уже 200 человек, а к 2020 году банку потребуется около 1000 data-специалистов, сказал он. По словам Кулика, нескольких россиян Сбербанк переманил обратно в Россию из США.

Сбербанк пытается конкурировать с технологическими компаниями в то время, когда европейская финансовая отрасль переживает падение прибыли из-за низких ставок и ужесточения регулирования, а в России стагнирует кредитование. В этом году несколько топ-менеджеров покинули инвестбанковское подразделение Сбербанка на фоне снижения рентабельности в условиях рецессии и международных санкций. Греф называл инвестбанковский бизнес, приобретенный в 2012 году за $1 миллиард, скорее "историческим", чем перспективным для банка.

За последнее десятилетие в мире произошел всплеск инноваций, связанных с использованием данных. Крупные банки США, такие как Capital One Financial Corp., создали платформы "предсказательной аналитики", которые перерабатывают терабайты информации, чтобы более точно оценивать кредитный риск. В ходе опроса, проведенного Economist Intelligence Unit, 60 процентов участвовавших в нем руководителей глобальных компаний сказали, что "большие данные" уже генерируют выручку.

Сбербанк в следующем году планирует сократить персонал и продолжает нанимать только data-аналитиков и IT-специалистов, говорил на телефонной конференции с аналитиками 15 ноября заместитель председателя правления Сбербанка Александр Морозов. По словам начальника управления привлечения и отбора талантов Сбербанка Георгия Георгиева, зарплаты data-специалистов в крупных компаниях составляют от 100 тысяч до 500 тысяч рублей в месяц.

"Один миллион долларов в год data scientists в России пока не зарабатывают, но в принципе это одна из самых высокооплачиваемых сейчас позиций, и они зарабатывают в среднем больше, чем, например, разработчики", - сказал Кулик.

(Bloomberg)

Россия. США > Финансы, банки. СМИ, ИТ > finanz.ru, 14 декабря 2016 > № 2006629


Россия. США > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > inopressa.ru, 14 декабря 2016 > № 2006278

Совершенное оружие: как российская "кибермощь" вторглась в США

Эрик Липтон, Дэвид Сэнджер, Скотт Шейн | The New York Times

"Когда спецагент ФБР Эдриен Хоукинс позвонил в Национальный комитет Демократической партии (DNC) в сентябре 2015 года, чтобы передать тревожные новости о его компьютерной сети, его переадресовали, как и положено, в службу технической поддержки", - пишет The New York Times.

"Его сообщение было коротким, хотя и тревожным. По крайней мере, одна компьютерная система, принадлежащая DNC, была взломана хакерами, которых сотрудники ФБР окрестили "Dukes", командой кибершпионов, связанных с российским правительством", - говорится в статье.

"Юэйред Тэмин, сотрудник техподдержки DNC, ответивший на звонок, не был экспертом по кибератакам", - пишет издание. "По собственному признанию, он не стал ничего проверять достаточно внимательно, даже когда спецагент Хоукинс несколько раз перезванивал в течение нескольких следующих недель - отчасти, потому что он не был уверен в том, что звонивший на самом деле был агентом ФБР, а не мошенником", - отмечают авторы статьи.

Это был первый неявный признак, свидетельствующий о кибершпионаже и кампании в рамках информационной войны, целью которой было сорвать президентские выборы 2016 года, утверждают журналисты. По их мнению, операция по сбору разведданных переросла в миссию, задачей которой стало нанести ущерб на выборах Хиллари Клинтон в пользу Дональда Трампа.

"Расследование The New York Times этой российской операции, основанное на интервью с десятками жертв атак, сотрудников разведслужб, проводивших по ней расследование, и чиновников администрации Обамы, размышлявших над тем, как лучше на это отреагировать, обнаруживает целую серию пропущенных сигналов, промедлений с ответом и длительной недооценки серьезности кибератаки", - говорится в статье.

В подвале штаб-квартиры DNC, под портретом улыбающегося Барака Обамы 2012 года, стоит канцелярский шкаф 1960-х годов, на последнем выдвижном ящике которого нет ручки, говорится в статье. Только висящая на стене газетная статья в рамочке дает представление о важности этого устаревшего предмета офисной мебели.

"Сотрудник службы безопасности Республиканской партии оказался среди пяти арестованных по делу с прослушкой", - гласит заголовок передовицы The Washington Post от 19 июня 1972 года.

37-летний Эндрю Браун, директор управления технологий DNC, родился после знаменитого взлома в штаб-квартире комитета. Но, когда он начал готовиться к электоральному циклу этого года, он хорошо знал, что DNC может снова стать жертвой взлома, говорится в статье.

"Были предприняты попытки удостовериться в том, что Национальный комитет хорошо защищен от хакеров - а потом наступила реальность, которую признают Браун и его начальство в организации: DNC - некоммерческая организация, зависящая от взносов, бюджет безопасности которой составляет лишь небольшую часть того, что должна была бы иметь корпорация такого размера", - отмечают авторы статьи.

"Билли Райнхарт, бывший директор Национального комитета по сотрудничеству с регионами, который тогда работал с предвыборным штабом Клинтон, получил странное предупреждение от Google", - пишут журналисты.

Тогда Райнхарт был на Гавайях. Он вспоминает, что просмотрел письмо в 4 утра "в полусонном состоянии" и заменил пароль от почты.

"Он узнал только несколько месяцев спустя, что тогда он дал российским хакерам доступ к учетной записи своей электронной почты", - говорится в статье.

"США в течение двух десятилетий предупреждали, что российские разведслужбы пытаются взломать самые засекреченные компьютерные сети Америки. Однако россиянам всегда удавалось быть на шаг впереди", - пишет газета.

Обаму регулярно информировали о деятельности хакеров, но он принял решение, о котором сейчас сожалеют многие в Белом доме: он не обвинил русских публично и не ввел санкции. "На то всегда была причина - страх обострить кибервойну и те соображения, что США необходимо сотрудничество России в переговорах по Сирии", - отмечает издание.

Авторы сообщают о переписке с хакером Guccifer 2.0, назвавшего себя так по румынскому хакеру Guccifer, взломавшему компьютеры экс-президента Джорджа Буша-младшего, бывшего госсекретаря Колина Пауэлла и других известных людей.

Журналист вел с ним переписку с помощью Google Translate, и, как выяснилось, хакер отвечал ему по-румынски также с помощью этого сервиса.

Эксперты, проводившие расследование по хакерским взломам, нашли ряд улик, указывающих на Россию, отмечает издание. Так, документы Microsoft Word, которые разместил Guccifer 2.0, были отредактированы кем-то, кто назвался по-русски Феликсом Эдмундовичем.

Хотя чиновники отказались обсуждать их подробно, возможные ответные меры, по сообщениям, предполагали операции, которые могли бы скомпрометировать президента Путина.

"Но, в конце концов, ни одна из них не была официально предложена президенту", - пишет издание.

"Если бы мы использовали Defcon 4, - говорит осведомленное лицо, используя фразу времен холодной войны, означающую предупреждение о войне, - то мы бы заявили обществу, что у нас нет уверенности в надежности нашей системы голосования".

Но Обама все же решил, что он сделает предупреждение Путину лично на встрече G20 в Ханчжоу, говорится в статье.

Американский контрудар, по мнению Майкла Морелла, бывшего заместителя директора ЦРУ при президенте Обаме, "должен быть явным, заметным".

"Администрация Обамы утверждает, что у нее есть еще более 30 дней, чтобы сделать это", - отмечает издание.

Россия. США > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > inopressa.ru, 14 декабря 2016 > № 2006278


США > СМИ, ИТ > bankir.ru, 14 декабря 2016 > № 2005490

Пора ли Apple менять структуру управления?

Александр Шерман

Многие говорят: «Мы не банк, мы IT-компания». Издание Vox.com предлагает посмотреть, как управляется крупнейшая IT-компания в мире и чем ей это может угрожать.

Недавно объявили, что Apple останавливает выпуск Wi-Fi-маршрутизаторов AirPort и систем хранения данных TimeMachine. Еще раньше — что компания перестанет выпускать мониторы, создав вместо этого партнерство с LG, которая выпустит соответствующие продукты под своим брендом.

Кроме того с последнего релиза десктопов Mac Pro уже прошло столько времени, что пользователи этих рабочих станций убеждены: Apple покинула и этот рынок. Многие профессионалы заинтересованы в том, чтобы работать на новейшем оборудовании, а линейка профессиональных компьютеров, приостанавливающая обновления, перестает быть «про». Даже если Apple и выпустит сейчас новый Mac Pro, покупатели будут опасаться возможности очередного многолетнего перерыва в обновлении модели и начнут рассматривать в качестве возможных рабочих станций более часто обновляемую модель от другого производителя.

Даже более популярные ноутбуки от Apple несут на себе печать некоторого безразличия. Последняя версия MacBook Pro предлагает пользователю ряд интересных особенностей (чего стоит один инновационный TouchBar), но построен не на самой быстрой платформе, обладает достаточно небольшим объемом оперативной памяти и малым количеством портов (всего четыре порта Thunderbolt 3 и разъем для наушников). Даже у фанатов марки возникает ощущение, что, как и множество других продуктов, MacBook Pro сделан более легким и тонким, а не более мощным и профессиональным.

И здесь возникает вопрос: если та же General Electric может выпускать реактивные двигатели, приливные электростанции, системы АСУТП для железных дорог, шахтное и медицинское оборудование, то что мешает одной из самых дорогих компаний в мире поддерживать линейку персональных компьютеров и периферии помимо самых популярных смартфонов и планшетов? Ответ на этот вопрос кроется в организационной структуре Apple, весьма популярной среди стартапов, но необычной для огромной компании.

Функциональные группы против отделов

Любой крупной фирме необходима организационная структура, и можно выделить два подхода к ее формированию. В компании могут быть выстроены отделы вокруг бизнес-процессов, либо на основе областей экспертизы могут быть построены функциональные группы.

Крайний случай компании, использующей структуру отделов и департаментов, это конгломерат Berkshire-Hathaway, принадлежащий Уоррену Баффету. Его штаб-квартира находится в Омахе, но в штате состоят всего 25 человек, работающих персонально на Баффета и сводящих воедино приходящую от его империи документацию для подачи отчетов в регулирующие органы.

Головной офис Berkshire-Hathaway — это не только верхушка организационной структуры, это еще и часть философии компании. Небольшое количество сотрудников подчеркивает тот факт, что Баффет инвестирует в компании и корпоративных лидеров, в которых он верит. Офис в Омахе не занимается оперативным управлением, вместо этого каждое из отделений конгломерата — от грузовой железной дороги до производителя мобильных домов — само управляет своей деятельностью, набирает персонал и решает юридические вопросы.

Apple же устроена иначе. Если взглянуть на список руководителей компании, вы не найдете там старшего вице-президента по iPhone, работающего совместно со старшим вице-президентом по Mac,— Apple крайне функциональна.

Среди ее руководителей есть главный дизайнер и старший вице-президент по разработке ПО, а старший вице-президент по аппаратным технологиям отличается по зоне ответственности от старшего вице-президента по разработке аппаратной части. Разумеется, присутствуют и более классические руководящие должности вроде главы юридического департамента или финансового директора, но наиболее близкая к классическим должность в Apple у Анжелы Арендс, старшего вице-президента по розничной и интернет-торговле.

Однако роль, которую Арендс играет в компании, только иллюстрирует функциональный подход Apple. В традиционной структуре департаментов глава каждого из них ответствен за прибыли и убытки своего направления работы, и тут целью Арендс было бы оптимизировать прибыльность розничных магазинов… вот только в Apple этого не хотят. Да, «бары гениев» приносят деньги, но еще они являются точками присутствия брэнда, и их дизайн, способы работы и само существование проецируют вовне образ Apple.

Функциональная структура позволяет группам сотрудничать между собой, и Apple может создавать вещи наподобие единого цельного доступа к данным и приложениям на всей линейке устройств Apple, или вроде использования разработанного для Apple Watch чипа в новом TouchBar. И все это потому, что руководители ответственны за «разработку ПО» и «аппаратную разработку», а не за конкретные продукты.

Тем не менее высшее руководство огромных межнациональных корпораций не пытается управлять ими с помощью функциональной структуры — ведь как бы красиво это ни звучало, на практике такую схему реализовать в подобных масштабах очень сложно.

В Microsoft есть исполнительный вице-президент, руководящий подразделением Office, другой, курирующий Windows, и третий во главе Microsoft Cloud. Во всех трех департаментах работают разработчики ПО, но нет никого во главе абстрактной «разработки» — все сотрудники ответственны за свои части бизнеса. Если с каким-либо продуктом что-то пойдет не так, это будет вина конкретного человека, так как обозначены четкие зоны ответственности.

Такой подход полезен, когда приходится управлять бизнесом вроде Windows, в долгосрочной перспективе показывающим спад, но все равно востребованным и приносящим огромные прибыли. Для Microsoft важно, чтобы бизнес работал как часы, и осознание того, что за продукт отвечают конкретные исполнители и руководители, помогает сохранять результативность. И это возвращает нас к бедному Mac.

Apple — огромная компания с внушительной прибылью, гигантскими финансовыми резервами и сильным брендом. Теоретически, у такой компании не должно возникнуть проблем с регулярным обновлением высокодоходных, востребованных на рынке десктопов и ноутбуков Mac. Конечно, сложно будет постоянно привносить в эти продукты радикально новый дизайн и инновации, но текущим клиентам нужно нечто более простое, а именно — уверенность в том, что Apple будет регулярно обновлять оборудование линейки Mac на самое современное. Вместо этого Apple приходит к ситуации, когда проводится радикальный редизайн (включая множество инноваций) их настольного профессионального компьютера… после чего о нем забывают на три года, хотя хорошо налаженный бизнес-процесс основывается не на спорадических прорывах, а на постоянном последовательном развитии.

Конечно, самый важный продукт Apple — это iPhone. Компании приходится каждый год стараться сделать так, чтобы новый смартфон был лучше предыдущего. Планшеты iPad имеют с iPhone много общего, что позволяет легко поддерживать эту линейку продуктов в актуальном состоянии. Смарт-часы Apple Watch это квинтэссенция усилий, которые Apple предпринимает для выхода на новый растущий рынок. Онлайн-сервисы компании усиливают позиции iPhone.

Принимая все это во внимание, становится понятно, что Mac не настолько важны компании, как прочие проекты. Среди самих же Mac важнее всего не настольные компьютеры, а ноутбуки.

В итоге регулярное обновление линейки настольных компьютеров — процесс объективно несложный, но им некому заниматься, потому что это не является ничьей обязанностью. При функциональной организации больше всего ценится коллаборация, в том числе и на высшем уровне, и все задачи, на которые она сейчас нацелена, никак не затрагивают развитие Mac.

Эта ситуация поднимает вопрос, стоит ли сохранять функциональную структуру компании по мере ее роста. В конце концов для компании, связанной с рынком персональной вычислительной техники и известной достижениями в индустриальном дизайне, рынок мониторов кажется вполне многообещающим. То же можно сказать и о профессиональных настольных компьютерах.

Конечно, смена организационной структуры для компании может влететь в копеечку. В прошлом такая организация позволяла Apple оставаться такой же гибкой, как и во времена старта — тот же плейер iPod изначально запускался как аксессуар к Mac, но Стив Джобс изменил направление продвижения продукта и превратил его в кроссплатформенный хит (что было бы почти невозможно, если бы внутри компании этим занимался бюрократически сложный «департамент Mac»). Запуск iPhone и iPad без страха каннибализации ресурсов помог Apple стать лидером — более формально организованной Microsoft не удалось захватить такую долю рынка мобильных устройств.

Но сейчас Apple уходит с рынков, и это знак того, что сложившейся структуре чего-то не хватает для дальнейшего развития. Apple — крупная компания, и хочет стать еще крупнее. Чтобы добиться этого, может понадобиться начать вести себя, как крупная компания.

США > СМИ, ИТ > bankir.ru, 14 декабря 2016 > № 2005490


Россия. СЗФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 декабря 2016 > № 2005480

В Петербурге началась охота на "крокодилов"

Андрей Федосеев

ООО "Нотигазм" (бренд CrocoDie) запустило сервис по защите автомобилей от эвакуации в Петербурге. Благодаря этому сервису владелец автомобиля сможет предотвратить эвакуацию машины, получив SMS-уведомление о том, что на расстоянии 300 м от припаркованной автомашины оказался работающий эвакуатор. К концу 2017 г. компания планирует привлечь к этому сервису 20 тыс. активных пользователей в Петербурге. Помимо Петербурга этот сервис уже запущен компанией в семи городах страны, и им активно пользуется 50 тыс. автовладельцев.

По словам представителя пресс-службы CrocoDie, благодаря этому сервису отправить сообщение о работающем эвакуаторе сможет любой прохожий или водитель в Петербурге. Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, прохожему или водителю нужно будет скачать мобильное приложение CrocoDie.

"Затем если вы увидели работающий эвакуатор - горят проблесковые желтые маячки, выпущена "стрела" и/или опоры, идет погрузка машины, сотрудник МАДИ/ГИБДД опечатывает машину и делает снимки рядом с эвакуатором и/или автомобилем, - нажмите на красную кнопку "Убить крокодила", проверьте адрес в открывшемся меню и сделайте фотографию эвакуатора. В течение одной минуты фотография будет проверена модератором. В случае если ваш "выстрел" был первым и точным - на фото отчетливо видны действия по эвакуации, - вы получите push-уведомление на телефон, 50 монет (руб.) в кошелек. В свою очередь автовладельцу, установившему мобильное приложение CrocoDie и машину которого начали эвакуировать, придет SMS-уведомление об этом. Получив SMS-сообщение, владелец автомобиля может предотвратить эвакуацию: по закону (Федеральный закон от 8 июня 2015 г. №143-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и статью 21 Федерального закона "О безопасности дорожного движения" - Прим. ComNews) автомобиль нельзя эвакуировать в присутствии владельца, даже если машину уже погрузили на эвакуатор", - объяснил представитель пресс-службы CrocoDie.

По его словам, если уведомление о работе эвакуатора не пришло и машину эвакуировали, владелец этого автомобиля получит от CrocoDie компенсацию в размере стоимости эвакуации.

"Мы не поощряем тех, кто неправильно паркуется и мешает другим. Эвакуация была введена как способ убрать автомобили, которые мешают движению, но не как наказание. В итоге эвакуаторы зачастую создают еще больше пробок на улицах, чем отдельно стоящий автомобиль, а эвакуация с разрешенных и даже с платных парковок уже давно не редкость. Стоит отметить, что предупреждение эвакуации не противоречит нормам действующего законодательства, и московские власти даже планировали реализовать подобный сервис. Правда, пока дальше обещаний не пошли", - отметила основатель и генеральный директор CrocoDie Ксения Загоскина.

Мобильное приложение CrocoDie является платным. Пользователь, скачав его, должен будет выбрать срок подписки (на неделю, месяц или один год). "Ее стоимость, соответственно, составит 149,299 руб. или 2990 руб. Подписка по самому дорогому годовому тарифу обойдется пользователю дешевле одной принудительной эвакуации. (В Санкт-Петербурге эвакуация стоит 2700 руб., штраф - 3 тыс. руб., а стоимость одного часа на штрафстоянке - 32 руб.)", - говорится в сообщении CrocoDie.

К концу 2017 г. компания планирует привлечь к этому сервису 20 тыс. активных пользователей в Петербурге. Помимо Петербурга CrocoDie уже запустил такой сервис в Москве, Нижнем Новгороде, Сочи, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Калининграде, Саратове и Новосибирске. На сегодняшний день у сервиса 50 тыс. активных пользователей. Как заметил представитель пресс-службы CrocoDie, самые активные из них находятся в Москве и Сочи, .

Он добавил, что запуск сервиса в других городах компания пока не планирует. Также компания не намерена выходить с этим сервисом на зарубежные рынки.

Представитель пресс-службы CrocoDie подчеркнул, что аналогичных сервисов, где идет персональное оповещение и есть гарантия от эвакуации, в РФ пока нет. В целом, по данным J’son & Partners Consulting, наиболее популярными по количеству пользователей в России являются сетевые агрегаторы такси, а также карпулинговый проект BlaBlaCar. "Каршеринговые сервисы и другие проекты в области автотранспорта пока находятся в стадии тестирования и формирования рынка", - сказал корреспонденту ComNews руководитель департамента беспроводных технологий J’son & Partners Consulting Виталий Солонин.

На взгляд финансового аналитика группы компаний "Финам" Тимура Нигматуллина, сервис CrocoDie провоцирует автолюбителей на нарушение административного законодательства. "Таким образом, бизнес-модель сервиса уязвима для возможного ужесточения регулирования и изменений в законодательстве", - считает Тимур Нигматуллин.

Досье ComNews

Сервис CrocoDie был запущен осенью 2015 г. Ежедневно система предупреждает эвакуацию более 400 автомобилей. В июне 2016 г. приложение CrocoDie было отмечено на конкурсе "Школа молодого миллиардера" Forbes и стало фаворитом генерального партнера конкурса MINI Clubman.

Россия. СЗФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 декабря 2016 > № 2005480


Россия. Китай. СЗФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 декабря 2016 > № 2005462

"МегаФон" борется за "счастье абонентов"

Денис Шишулин

"МегаФон" завершил проект по оптимизации сети связи в Петербурге. Оператор реализовал его совместно с компанией Huawei. Для Huawei участие в проекте стало первым в России опытом применения своей методики оптимизации сети операторов связи. Дополнительная оптимизация сети "МегаФона" в Петербурге проходила параллельно с реализацией проекта модернизации технической инфраструктуры сетей Северо-Западного филиала "МегаФона" (swap-проект).

О проекте рассказали вчера представители ПАО "МегаФон" и Huawei.

Для проведения дополнительной оптимизации сети в Петербурге сотрудники оператора совместно с компанией Huawei определили ключевые показатели работы голосовой связи, клиентских сервисов, передачи данных, а затем приняли необходимые меры, чтобы улучшить каждый из них.

В проекте оптимизации сети участвовало более 50 экспертов. За полгода реализации проекта специалисты провели замеры радиосети во всех муниципальных образованиях города (сделано 11 тыс. замеров скорости передачи данных и более 12 тыс. звонков), обновили программное обеспечение, внедрили новые программные функциональности и оптимизировали работу около 4,3 тыс. базовых станций. Проведена релокация 1 тыс. базовых станций. Кроме того, "МегаФон" и Huawei провели спектральную оптимизацию сети LTE, объединив частоты в две полосы по 20 МГц.

По данным оператора, благодаря оптимизации была усилена и расширена радио- и транспортная инфраструктура, доступность соединений в сети 3G увеличена в полтора раза, в LTE - на 70%. Кроме того, сотрудникам "МегаФона" и Huawei удалось сократить время установления соединения почти на 20% и увеличить скорость мобильной передачи данных в два раза.

Заместитель генерального директора по региональному развитию компании Huawei в России Дмитрий Алферов отметил, что реализованный проект - первое применение решения Huawei Quality Brand Network в России. Ранее Huawei применил методику оптимизации сети для ведущих операторов в ряде стран, в том числе для China Unicom в Китае, Vodafon в Германии, TDC в Дании, Softbank в Японии.

"Мы ведем переговоры со всеми российскими операторами на предмет реализации аналогичных проектов", - уточнил Дмитрий Алферов.

Директор Северо-Западного филиала "МегаФона" Павел Корчагин отметил, что инвестиции "МегаФона" и Huawei в проект модернизации были равноценными. При этом, по данным представителя Huawei, проект не потребовал от обеих компаний прямых финансовых вложений, речь шла в первую очередь о совместной работе специалистов, обмене ресурсами и компетенциями.

Директор по инфраструктуре Северо-Западного филиала "МегаФона" Алексей Титов отметил, что проект оптимизации нацелен в первую очередь на существующих абонентов. "У нас в компании есть такой измеряемый показатель, как "счастье абонента", он рассчитывается из ряда показателей, включая результаты опросов абонентов, их желания рекомендовать оператора своим знакомым, обращаемости абонентов и т.д. Данный проект нацелен на то, чтобы "счастье абонентов" повысилось", - говорит он.

Следующий регион Северо-Запада, где "МегаФон" и Huawei намерены провести подобную оптимизацию, пока не определен. "Шорт-лист таких регионов - это в первую очередь те, где завершен проект swap", - уточнил Павел Корчагин.

В "МегаФоне" отметили, что проект по оптимизации сети связи в Северной столице проводился параллельно с реализуемым в Петербурге swap-проектом. Этот масштабный проект осуществляется компанией по всему Северо-Западу и подразумевает замену устаревшего оборудования на сети оператора, которое было установлено пять и более лет назад (в компании проект носит название swap - от англ. "менять").

"Проект swap на территории Северо-Запада находится на завершающем этапе. Я не могу сказать, что мы полностью завершим его в текущем году, но на следующий год у нас останется малая часть. Заменить еще предстоит 3-4% от общего объема оборудования сети, которую предполагается модернизировать. Мы реализуем, либо уже завершили swap-проект в 11 регионах, относящихся к Северо-Западу. Фактически у нас остался один регион, в котором эта работа пока не проводилась, но надеюсь, что в 2017 г. она будет проведена", - отметил Павел Корчагин.

Напомним, что в сентябре текущего года Алексей Титов сообщал ComNews, что на Северо-Западе у "МегаФона" более 5,5 тыс. площадок базовых станций и также говорил о намерении компании завершить swap-проект по всему Северо-Западу в 2017 г. Тогда он рассказал, что в следующем году останется приступить к модернизации только в Псковской области (см. интервью ComNews от 19 сентября 2016 г.).

О начале swap-проекта СЗФ "МегаФона" объявил в 2014 г. Весной 2015 г. в интервью ComNews Алексей Семенов, на тот момент директор Северо-Западного филиала "МегаФона", сообщал, что после завершения swap-проекта все сети GSM, 3G и LTE в зоне действия СЗФ "МегаФона" будут полностью базироваться на оборудовании одного вендора (см. интервью ComNews от 18 мая 2015 г.).

По данным ComNews, сейчас по программе замены устаревшего оборудования в СЗФ "МегаФона" GSM-оборудование Nokia образца конца 1990-х гг. и 3G-оборудование производства Nokia Siemens Networks заменяется на оборудование Huawei. LTE-оборудование оператор также использует от этого вендора. В Петербурге сейчас еще не прошли модернизацию более сотни базовых станций с оборудованием Nokia.

При этом источник ComNews сообщил, что сложности с заменой оборудования в рамках swap-проекта чаще всего возникают, когда объекты связи расположены на территории, принадлежащей силовым ведомствам.

Россия. Китай. СЗФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 декабря 2016 > № 2005462


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 14 декабря 2016 > № 2005443

Сбербанк соберет данные на контрагентов

Андрей Федосеев

Сбербанк России запустил сервис, который позволит корпоративным клиентам банка получить информацию о финансовых показателях, арбитражных делах, о банкротстве действующих и потенциальных партнеров. В Сбербанке уверены, что такой сервис может стать для корпоративных клиентов эффективным инструментом по снижению рисков. У других российских банков такой сервис уже есть.

Сбербанк запустил сервис, позволяющий корпоративным клиентам проверять действующих и потенциальных партнеров. "Сервис позволяет оценить ключевые бизнес-метрики, получить информацию по финансовым показателям, арбитражным делам, выигранным госконтрактам, долгам компании, сведениям о банкротстве. Данные формируются онлайн и предоставляются пользователю в удобном формате, что позволяет оценить "проблемные зоны" контрагента", - говорится в сообщении Сбербанка.

В Сбербанке заверили, что в сервисе будет аккумулироваться информация только из официальных открытых источников (Федеральная налоговая служба, Федеральная служба государственной статистики и т.д.). Конфиденциальной информации по контрагентам сервис не будет предоставлять корпоративным клиентам банка.

"Для каждого предпринимателя и каждой компании в стране сервис может стать эффективным инструментом по снижению рисков, - отметил старший управляющий директор - директор управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Михаил Малахов. - С помощью сервиса можно также посмотреть, как выглядит ваш бизнес глазами партнера".

Данный сервис будет доступен пользователям E-invoicing в системе "Сбербанк Бизнес Онлайн". Разработчиком сервиса выступила компания "КОРУС Консалтинг СНГ", входящая в группу Сбербанка.

Пресс-служба Сбербанка вчера не предоставила ComNews комментариев.

У других российских банков уже есть подобный сервис для корпоративных клиентов. "Уже более года такой сервис доступен клиентам Альфа-Банка в интернет-банке. В июле этого года сервис появился на сайте "Клуба Клиентов", а до конца декабря функционал станет доступен пользователям мобильного банка для юридических лиц", - рассказал в беседе с ComNews руководитель по развитию продуктов электронного бизнеса Альфа-Банка Владимир Давыдов.

По его словам, в Альфа-Банке видят высокий интерес со стороны клиентов к данному сервису и активное его использование, поэтому банк тиражирует его во все digital-продукты. Партнерами Альфа-Банка в этом проекте выступают компании "Контур" и "Мое дело". Объем инвестиций в реализацию данного проекта банк не раскрывает.

"Банк ВТБ24 запустил сервис проверки контрагентов в декабре 2015 г. С апреля 2016 г. он стал неотъемлемой частью маркетплэйс для малого бизнеса доступен клиентам в интернет-банке", - напомнил корреспонденту ComNews представитель пресс-службы ВТБ.

По его словам, сервис "Проверка контрагента" доступен как действующим, так и потенциальным клиентам ВТБ24. "Он позволяет в режиме реального времени проверить благонадежность партнера и его деловую репутацию. Сервис анализирует данные официальных баз государственных органов власти и выдает результат проверки в виде цветовых индикаторов (красный, желтый или зеленый), а также предоставляет ссылку на конкретный источник информации. На основании полученной информации клиент решает, подтвердить платеж, провести дополнительную проверку или вовсе отказаться от сотрудничества с таким контрагентом", - пояснил представитель пресс-службы ВТБ.

Он уточнил, что полный функционал сервиса предоставляется на платной основе - при этом в ВТБ24 его стоимость на 10% ниже среднерыночной. "Стоит отметить, что сведения, позволяющие получить общее представление о благонадежности контрагента, доступны клиентам бесплатно", - добавил представитель пресс-службы ВТБ. За какую сумму был разработан данный сервис и кем, он не уточнил.

"В большинстве банков, ориентированных на работу с корпоративными клиентами, такие сервисы существуют - например, в Промсвязьбанке и Тинькофф банке. Сервисы используют открытые источники и просты в разработке. Чаще всего банки создают их силами внутренних ИТ-подразделений", - резюмировала в разговоре с корреспондентом ComNews руководитель пресс-службы группы компаний "Техносерв" Екатерина Андреева.

В группе "Астерос" считают подобный подход закономерным для финансовых институтов. По мнению директора по маркетингу группы "Астерос" Константина Кутукова, в условиях возрастающей конкуренции и повышения требований со стороны корпоративных клиентов банки движутся в сторону создания так называемых финансовых супермаркетов.

"Аккумулирование различных информационных услуг в режиме "единого окна" позволяет клиентам банка оперативно получать тот или иной сервис, а также поддерживать процессы, связанные с текущей деятельностью", - заключил в беседе с ComNews Константин Кутуков.

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 14 декабря 2016 > № 2005443


Россия. Швеция > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 декабря 2016 > № 2005442

На полпути к 5G

Елизавета Титаренко

Игроки рынка отмечают, что в области 5G существует уже много различных технологических решений, однако без официально принятых стандартов и спецификаций невозможно систематизировать эти решения и отобрать самые перспективные из них.

Как рассказал Георгий Муратов, ведущий эксперт по развитию решений в области мобильного ШПД компании Ericsson в регионе Северная Европа и Центральная Азия, в мире подключено 7 млрд мобильных абонентов. "Продолжается рост количества подключений и потребляемого трафика. К 2022 г. трафик смартфонов увеличится в 10 раз. Кроме того, к 2022 г. будет 8,9 млрд мобильных подключений, а также 29 млрд подключенных устройств", - отметил он, выступая на круглом столе, организованном РБК. По его мнению, рост трафика - один из основных драйверов развития 5G. В свою очередь, рост трафика требует расширения частотного спектра, а также появления новых технических устройств.

5G позволит увеличить скорость передачи данных в 10-100 раз, снизить задержку при передаче сигнала примерно в пять раз (в сетях LTE задержка составляет от 10 до 100 миллисекунд). Эти характеристики играют важную роль при разработке стандартов и спецификаций для пятого поколения связи. "Стандарты начали разрабатываться. Первое совещание рабочей группы консорциума 3GPP состоялось в конце 2015 г. Тогда был определен план развития стандарта, определено, что стандарт будет реализовываться в две фазы. Первая фаза спецификаций будет завершена во второй половине 2018 г. Однако в ней будут реализованы не все требования. Выпуск второй части спецификаций запланирован на 2019 г.", - отметил Георгий Муратов.

Параллельно с этим идет научно-исследовательская работа, тестирование новых способов передачи радиосигнала, исследования сфер применения 5G. "Например, Федеральная комиссия по частотам в США в этом году определила спектр, который будет использоваться для технологий пятого поколения, - это 28-32 ГГц и более высокие диапазоны частот. Они не стали ждать решения международных организаций", - говорит Георгий Муратов. В Европе развитие технологии 5G идет медленнее. Однако на уровне единой Европы определено, что к 2025 г. все городские территории и транспортные магистрали будут обеспечены 5G-покрытием.

Как напомнил руководитель управления инвестиционной компании "АйКомИнвест" Григорий Бочечка, история развития 5G началась с 2012 г., когда появились начальные требования к сетям пятого поколения. Коммерческие сети 5G появятся в 2020 г., то есть половина пути к 5G уже пройдена. "Пока нет стандартов и спецификаций, но есть много различных решений в области 5G, антенных систем, топологий построения сети и др., - отметил он. - Среди игроков рынка - производителей, операторов, разработчиков, регуляторов - есть потребность в систематизации этих решений и отборе наиболее перспективных из них".

Компания Ericcson идет по пути стратегических партнерств с операторами связи по всему миру. Всего вендор заключил договоры о сотрудничестве с 27 операторами в разных странах. В России с 2016 г. Ericcson запустил программу партнерства с ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС). Компании начали заниматься исследовательскими проектами в области развития 5G.

Как ранее сообщал ComNews, в конце 2015 г. МТС и Ericsson заключили соглашение о сотрудничестве в области разработки и внедрения технологии 5G в России. В 2016 г. компании протестировали технологии мобильной связи пятого поколения LTE-U (LTE-Unlicensed), продемонстрировав агрегацию двух полос частот - 10 МГц в диапазоне 1800 МГц стандарта LTE и 20 МГц в нелицензируемом диапазоне 5 ГГц в точках доступа Wi-Fi. В 2017 г. МТС и Ericcson внедрят пилотное 5G-решение с использованием передачи данных в диапазоне 15 ГГц. Итогом партнерства станет создание тестовой зоны для демонстрации возможностей технологических решений 5G на Чемпионате мира по футболу в 2018 г. Вероятнее всего, тест состоится на стадионе в Москве.

Россия. Швеция > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 декабря 2016 > № 2005442


Россия. ЦФО > Недвижимость, строительство. СМИ, ИТ > ria.ru, 14 декабря 2016 > № 2005133

В Подмосковье набирает популярность оплата услуг ЖКХ через интернет. Количество пользователей мобильного приложения МосОблЕИРЦ (Московского областного единого информационного центра) уже превысило 25 тысяч. Об этом сообщил телеканал "360" со ссылкой на пресс-службу заместителя председателя подмосковного правительства Дмитрия Пестова.

С помощью приложения клиенты могут оплатить услуги ЖКХ с любого гаджета. Мобильное приложение МосОблЕИРЦ позволяет также отправлять показания счетчиков или получать онлайн-консультации специалистов.

"По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева в настоящее время на территории региона проводится работа по повышению качества обслуживания абонентов МосОблЕИРЦ. Для удобства клиентов ведется развитие интерактивных сервисов — мобильного приложения, личного кабинета на интернет-сайте. Личный кабинет клиента является одним из наиболее удобных и востребованных способов оплаты ЕПД. На сегодняшний день в нем зарегистрировано более 225 тысяч пользователей. Развитие данных сервисов позволяет сократить очереди в офисах обслуживания клиентов, разгрузить операторов и направить усилия персонала на повышение точности расчетов в платежных документах. Работа по улучшению и усовершенствованию обслуживания абонентов будет продолжена и дальше", — отметил Дмитрий Пестов.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ доступно в онлайн-магазинах App Store и Google Play.

Россия. ЦФО > Недвижимость, строительство. СМИ, ИТ > ria.ru, 14 декабря 2016 > № 2005133


Казахстан > СМИ, ИТ > inform.kz, 14 декабря 2016 > № 2004373

В Алматы для журналистов состоялся пресс-тур на телебашню «Коктобе», в рамках которого руководство АО «Казтелерадио» подвело итоги своей деятельности, передает корреспондент МИА «Казинформ».

Одной из визитных карточек Алматы является гора Коктобе и построенная ниже ее вершины одноименная телебашня. Если в зоне отдыха на самой горе побывал практически каждый алматинец и гость города, то массовое посещение телебашни запрещено. Телебашня - объект стратегического значения и посещение ее не всегда возможно, но в этот раз сделали исключение для представителей СМИ, которые посетили ее после внутренней реконструкции.

Знакомство началось с того, что первый заместитель председателя правления АО «Казтелерадио» Айдын Бажикеев показал и рассказал журналистам о центре управления и мониторинга эфира цифрового телевидения, где происходит контроль каналов, которые вещаются по сети «Казтелерадио». Он пояснил, что в смене постоянно днем дежурят четыре оператора, а ночью два, то есть наблюдение идет круглосуточно, при серьезных сбоях оповещается руководство, постоянно осуществляется оперативный контроль.

Также журналистам показали различие между аналоговым и цифровым передатчиком, если в аналоговом формате для каждого телеканала требуется отдельный шкаф и передатчик, то в цифровом формате все находится в одном месте.

«Мы построили 356 РТС по всему Казахстану, на это ушло 32,6 миллиарда тенге, всего 827 должны построить РТС, чтобы достроить нам еще порядка 30 миллиардов тенге необходимо. Это все средства, которые возмещаются из республиканского бюджета, ну и частично наши средства. В 2018 году мы полностью должны закончить», - сказал замглавы «Казтелерадио».

На реконструкцию башни, создание помещений, оборудование, кондиционирование, не считая затрат на энергообеспечение ушло больше 1,5 млрд тенге.

Как рассказал глава алматинского филиала компании Сергей Заднепровский, высота башни 372 метра, глубина фундамента - 20 метров, его вес 45 тыс. тонн железобетона.

«То, что вы видите башню - это одна десятая от фундамента 4,5 тыс. тонн. Алюминиевая обшивка 800 тонн, по проекту должно быть здесь 6 телевизионных канала и 4 радийных. На сегодняшний день телебашня транслирует 15 FMканалов, 14 аналоговых. Кроме этого, 35 операторов связи в башне, которые оказывают услуги населению: транковая связь, интернет, телефония. 60 человек полностью обслуживают эту башню», - заявил он.

Экскурсия по комплексу продолжилась на смотровой площадке башни, расположенной на высоте 176 метров, откуда открывается панорамный вид на город, правда его несколько портит смог, буквально «висящий» над городом.

Глава алматинского «Казтелерадио» Сергей Заднепровский отметил, что при строительстве телебашни были предусмотрены помещения под рестораны, зоны отдыха, зоны просмотра достопримечательностей города и Заилийского Алатау, кинозалы, но до финансов дело не дошло и о массовом туризме речь пока не идет.

«Сюда нужны инвестиции, которые бы этот советского времени объект довели до конца. Все башни являются режимными объектами. Здесь не только радио и телевидение, здесь операторы всевозможные силовых и не силовых структур. Режимность она закрыта для людей, которые обслуживают технологии целевого назначения, а туризм можно развивать параллельно», - отметил он.

Казахстан > СМИ, ИТ > inform.kz, 14 декабря 2016 > № 2004373


Казахстан > СМИ, ИТ > dknews.kz, 14 декабря 2016 > № 2004368

Около 4 миллионов казахстанцев имеют доступ к спутниковому телевидению «OTAUTV», передает корреспондент МИА «Казинформ» со ссылкой на председателя правления АО «Казтелерадио» Аскара Хайрушева.

«Сегодня абоненты «OTAUTV» имеют доступ к 120 телевизионным каналам, из них 55 отечественные телеканалы и 65 — зарубежные каналы. За время нашей работы количество абонентов увеличилось с 6,5 тысяч абонентов до 1,2 миллиона абонентов. 1,2 миллиона — это домохозяйства, соответственно около 4 миллионов жителей Казахстана имеют доступ к спутниковому телевидению», — отметил Хайрушев.

По его словам, около 80% абонентов — это жители сельских районов, где до введения в эксплуатацию спутникового телевидения было доступно всего 2-3 канала.

В 2016 году, с марта по октябрь, компанией был реализован большой проект — перевод спутникового телевидения «OTAUTV» с зарубежного космического аппарата Intelsat -904 на казахстанский спутник Kazsat-3. В целом инвестиции на переход Kazsat-3 составили 1,6 млрд тенге.

Казахстан > СМИ, ИТ > dknews.kz, 14 декабря 2016 > № 2004368


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 14 декабря 2016 > № 2003625

Полис из смартфона

Страховые компании начинают осваивать мобильные приложения

Страхование пытается догнать современные информационные технологии

Только у 7% страховых компаний РФ можно купить полис в мобильном приложении, а у 5% — урегулировать с помощью него страховой случай, говорится в обзоре агентства «Эксперт РА» (RAEX). Страховое приложение должно предлагать уникальный сервис по сравнению с сайтом — иначе оно не нужно, объясняют участники рынка. Да и пользоваться таким приложением приходится не так часто, как банковским.

Приложение — не калька сайта

Мобильные технологии в страховании пока не получили развития: только у 7% страховых компаний клиент может с помощью приложения купить полис и у 5% — урегулировать страховой случай (в приложении можно заявить о нем, отправить копии документов и отслеживать статус рассмотрения). Таковы результаты обзора электронных технологий в страховании, подготовленного рейтинговым агентством RAEX (есть у Банки.ру). В опросе по итогам первого полугодия 2016 года приняли участие 68 компаний / групп компаний, чья суммарная доля на страховом рынке превышает 80%, отмечается в обзоре.

Вообще используют мобильные приложения для продаж 16% страховых компаний, но такие приложения бывают двух видов: для агентов и для клиентов, пишут авторы исследования. У 7% компаний есть именно приложения для клиентов, подчеркивают в RAEX.

Страховое приложение нужно человеку не так часто, как, например, банковское, объясняют слабую распространенность технологий страховщики.

Например, в «ВТБ Страховании» считают, что сайт, который адаптирован под различные устройства, полностью заменяет необходимость мобильного приложения. Тем более что для актуального отображения информации в мобильном приложении тоже нужен доступ к Интернету, отмечает директор по электронной коммерции «ВТБ Страхования» Дмитрий Литовченко. Поэтому онлайн-продажи компании идут через сайт, говорит он.

Для мобильного приложения продажи — скорее второстепенная функция, указывает директор департамента электронной коммерции «АльфаСтрахования» Александр Прокопчук. «Для страховых компаний мобильные приложения имеют в первую очередь сервисную составляющую, и тут скрыт огромный потенциал», — поясняет он.

Если страховая компания не предлагает в приложении что-то уникальное, то оно действительно становится ненужным – клиента проще обслуживать на сайте.

Александр Крайник, начальник отдела интернет-маркетинга и развития дистанционных сервисов «Ингосстраха»

Приложение не может по структуре быть калькой сайта страховщика — требования клиентов к приложению гораздо выше, считает начальник отдела интернет-маркетинга и развития дистанционных сервисов «Ингосстраха» Александр Крайник. «Если страховая компания не предлагает в приложении что-то уникальное, то оно действительно становится ненужным: клиента проще обслуживать на сайте», — говорит он.

Например, с помощью приложения «АльфаСтрахования» можно урегулировать страховые случаи по каско без посещения офиса, вызвать на дом врача по ДМС или нажать кнопку SOS, находясь в любой точке мира, перечисляет Александр Прокопчук. Как следует из описания приложения, оно может также напомнить об окончании срока действия полиса и связать с компанией даже без доступа к Интернету. В приложении «Росгосстраха» также есть «аварийная кнопка», которая помогает связаться со страховщиком и экстренными службами в момент ДТП. Мобильное ПО «Ингосстраха» позволяет хранить купленный полис в приложении Pass Wallet, делать взносы по страховкам, купленным в рассрочку, и искать ближайшие офисы компании на основании текущего местоположения.

Есть мобильные сервисы, которые клиенты предпочитают веб-аналогам, — например, телематика (технология, которая фиксирует стиль вождения и дает аккуратным водителям скидку на каско). Например, в «Ренессанс страховании» 100% клиентов, подключившихся к программе каско с телематикой, пользуются мобильным приложением, несмотря на то, что компания предлагает и аналогичный веб-интерфейс, отмечает управляющий директор управления прямых продаж «Ренессанс страхование» Алия Валиуллина. Впрочем, по данным RAEX, телематические технологии используют не более 13% российских страховщиков.

По популярности страховые приложения пока сильно уступают, например, банковским. Запущенное осенью 2015 года приложение «АльфаСтрахования» в Play Market скачали 50 тыс. раз, «Ингосстраха» — 10 тыс. раз, кабинет клиента «Росгосстрах Жизни» — 10 тыс. раз, приложение «Росгосстраха» — 1 тыс. раз.

Для сравнения: у мобильного приложения Сбербанка 10 млн скачиваний в Play Market, у приложений Альфа-Банка и Тинькофф Банка — по миллиону.

Необходимость в страховом приложении у клиента возникает нечасто — например, чтобы раз в год продлить полис каско, говорит генеральный директор «Тинькофф Страхования» Вадим Юрко. «В этом случае затраты на запуск и поддержку мобильного приложения не будут оправданны. И пользователи вряд ли будут искать, устанавливать и изучать приложение, которое понадобится им всего пару раз в год», — комментирует он.

Дорогое удовольствие

Запуск приложения — затратное мероприятие, подтверждают страховщики. Причем его приходится разрабатывать для двух платформ — iOS и Android. В зависимости от функционала инвестиции в разработку и запуск могут составлять от 1 млн до 15 млн рублей, плюс от 100 тыс. рублей ежемесячных затрат на техподдержку для приложения с базовыми функциями, оценивает директор по маркетингу компании «Интач» Павел Бутенко. Директор департамента бизнес-процессов и операций «Либерти Страхования» Владислав Синцов оценивает объем затрат примерно в 3 млн рублей.

Пользователи вряд ли будут искать, устанавливать и изучать приложение, которое понадобится им всего пару раз в год

Вадим Юрко, генеральный директор «Тинькофф Страхования»

Но основные затраты, по словам Александра Крайника, уходят не на само приложение, а на перестройку back-системы и бизнес-процессов внутри компании — например, чтобы можно было дистанционно записать клиента на станцию дилера, обеспечить принятие решения за 1—3 дня, а не за 15. «Если клиент в мобильном приложении заявит убыток и будет ждать 15—30 дней, пока решение примут, и пройдет десять кругов бюрократии, то ценность приложения сведется к нулю», — объясняет Крайник.

С одной стороны, падение спроса и рентабельности на рынке снижает возможности страховщиков для инвестирования в IT, а с другой — является драйвером этого процесса: компании готовы вкладывать в новые технологии, чтобы успешно конкурировать, отмечается в обзоре RAEX.

Другие технологии

Не менее 73% страховщиков планируют внедрить новые IT-продукты и решения в 2017 году, показал опрос RAEX. Пока же, в частности, менее половины компаний (47%) урегулируют страховые случаи с использованием Интернета. Это связано со сложностью процесса урегулирования и неготовностью компаний предложить полноценный сервис в этой части, констатирует Александр Крайник. Кроме того, в процедуру урегулирования вовлечено много третьих лиц, указывает он (осмотр, станция ремонта и т. д.).

В целом рынок дистанционной продажи полисов растет: по оценкам RAEX, в 2015 году объем директ-страхования прибавил 1,2 млрд рублей и достиг 8,2 млрд рублей. (Под директ-страхованием RAEX понимает дистанционное оформление полиса и расчет его конечной стоимости через Интернет или кол-центр без участия посредников — страховых агентов.) Более поздней статистики нет из-за сложности подсчета: директ-страхованием, по оценкам RAEX, занимаются не более 40 страховых компаний, и не все из них ведут отдельный учет этого сегмента.

В результате запуска обязательных продаж электронных полисов ОСАГО и в отсутствие потрясений на страховом рынке в предстоящем году мы ожидаем многократного увеличения объемов директ-страхования.

аналитики RAEX

Наибольший прирост сегмента «директ» в 2015 году обеспечили страхование выезжающих за рубеж (+310 млн рублей) — за счет падения курса рубля и подорожания полисов в рублевом эквиваленте, а также ОСАГО (+480 млн рублей) — за счет запуска в 2015 году продаж электронных полисов.

При этом доля директ-страхования составила в 2015 году всего 0,8% рынка, констатируют аналитики RAEX. В 2017 году объем этого рынка многократно увеличится за счет обязательных продаж электронных полисов ОСАГО, прогнозируют авторы обзора (продажа е-ОСАГО станет обязательной для компаний с 1 января 2017 года). «Количественный прогноз затруднителен в связи с высокой неопределенностью развития рынка е-полисов ОСАГО», — пишут аналитики. В СК «Интач» реальным сценарием считают рост в 10—20 раз в ближайшие месяцы. «Сейчас объем продаж е-ОСАГО по рынку оценивается в 0,8%», — говорит Павел Бутенко.

Елена ПЕТЕШОВА, Banki.ru

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 14 декабря 2016 > № 2003625


Россия. ЦФО > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > mos.ru, 13 декабря 2016 > № 2026712

Виртуальный офис «Мои документы» на Балтийской расширил список услуг

Здесь можно оформить материнский капитал, сделать перерасчёт за ЖКУ и получить другие услуги. Офис открыт на станции Балтийская Московского центрального кольца со стороны улицы Адмирала Макарова ежедневно с 08:00 до 20:00.

Виртуальный офис «Мои документы» на станции Балтийская Московского центрального кольца (МЦК) расширил список услуг. Сидя перед монитором, с помощью видеоконсультанта здесь можно подать документы на оформление материнского капитала, а также оформить парковочное разрешение для многодетных семей, единовременное пособие по беременности, социальную карту для иностранных студентов, встать на учёт для получения путёвки на санаторно-курортное лечение, запросить документы технического учёта и многое другое.

Всего за несколько минут можно сделать и перерасчёт платежей за ЖКУ. Для этого нужен паспорт и заявление, которое можно заполнить прямо на станции.

Также видеоконсультант поможет оформить заявление о вступлении в брак, узнать о штрафах за нарушение правил дорожного движения, исполнительных производствах по линии судебных приставов, заказать справку об отсутствии судимости, выписку из государственного кадастра недвижимости и ЕГРП. Готовые документы можно забрать в любом удобном центре госуслуг.

Кроме того, в кабине подробно расскажут о работе порталов городских услуг, проектах «Наш город», «Дома Москвы».

Кабина виртуального обслуживания работает на входе на станцию Балтийская со стороны улицы Адмирала Макарова ежедневно с 08:00 до 20:00.

Первый в России виртуальный офис «Мои документы» появился в парке «Музеон» весной этого года. Всего в столице работает 127 центров госуслуг. Они появились в Москве пять лет назад, заменив 1200 приёмных различных органов власти. Офисы открыты в каждом районе и двух новых московских округах. Время работы — с 08:00 до 20:00 семь дней в неделю без обеда и выходных.

Адреса офисов есть на официальном сайте: md.mos.ru. Их можно искать по округам, районам или посмотреть расположение офисов на карте. Выбрать центр поможет и московский портал госуслуг. Карта показывает загруженность каждого офиса: зелёным цветом отмечены центры без очередей, жёлтым — где можно потерять до 30 минут, а красным — где ожидание продлится больше получаса. Пользователи могут посмотреть, насколько загружены специалисты, и оценить количество людей в очереди по онлайн-трансляции с камер видеонаблюдения. Здесь же можно заранее записаться на приём. Тем, кто находится в дороге, найти удобный центр поможет мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Россия. ЦФО > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > mos.ru, 13 декабря 2016 > № 2026712


Куба. США > СМИ, ИТ > prensalatina.ru, 13 декабря 2016 > № 2024403

Предприятие телекоммуникаций Кубы (ETECSA) и американская компания Google вчера ратифицировали договор на оказание услуг Google Global Cache на острове, который уже был согласован 23 ноября.

Он направлен на улучшение опыта работы в системе онлайн для кубинцев, которые используют продукцию ведущего мирового лидера среди поисковиков системы Интернета.

Подписали документ Майра Аревич, исполнительный директор ETECSA, и Эрик Шмидт, генеральный директор Google, компании, специализирующейся на продуктах и услугах в сети сетей, программного обеспечения, электронных устройств и других технологий компании.

Соглашение позволит кубинским пользователям Интернета сократить время доступа к продуктам Google и, следовательно, большую скорость и качество работы в оптимизации международной сети ETECSA, сократив, тем самым, время реагирования на местном уровне, имея доступ к некоторому наиболее популярному контенту, в частности, видео YouTube.

Участие компании Google на Кубе датируется 2014 годом, когда впервые была выпущена серия продуктов, таких как Google Chrome, Google Play и Google Analytics.

Несколько месяцев назад также стали доступны тысячи бесплатных доступов к Chrome Web Store для кубинских пользователей, которые могут расширить свой опыт при пользовании веб.

Как сообщается на официальном блоге Google для Латинской Америки, эти проекты преследуют общую цель: создание информационного обмена в мире, доступного и полезного для всех, независимо от их стоимости, подключения или языковых барьеров.

Куба. США > СМИ, ИТ > prensalatina.ru, 13 декабря 2016 > № 2024403


США. ЦФО > СМИ, ИТ > rosinvest.com, 13 декабря 2016 > № 2013260

Гражданин Петров против Apple

Федеральная антимонопольная служба РФ заинтересовалась деятельностью российского представительства Apple. По мнению регулятора, американская компания злоупотребляет на территории России своим положением. Речь идет о ремонте iPhone. Интерес надзорного ведомства трансформировался в уголовное дело, которое было возбуждено против «Эппл Рус».

Основанием для открытия против «Эппл Рус» дела, стала жалоба, которую направил в ФАС РФ российский гражданин Дмитрий Петров. Он считает, что «заокеанская» корпорация создала противоречащие антимонопольному законодательству России условия для ремонта своих устройств. Также, «обеспокоенный» гражданин в своем заявлении ведомству отметил, что в настоящее время смартфоны марки Apple отремонтировать без согласия самой корпорации практически невозможно. С другой стороны, на территорию РФ запчасти для устройств, в частности экранов, не поставляются, что делает невозможным ремонт и в сервисах компании.

Свою жалобу Петров направил после того, как сервисный (авторизованный) центр Apple отказался провести ремонт его iPhone SE. Цена на подобный смартфон с объемом памяти 64 Гб в интернет магазине 39,9 тыс. руб. Ему же работники центра, вместо исправления технических недостатков устройства, предложили доплатить 22,2 тыс. руб. за другой – абсолютно новый телефон. Но по законодательству производитель смартфонов обязан создать условия для эксплуатации устройства в течение 10 лет и для этого он должен наладить систему поставок запасных частей в место их потребления. Что делает Apple в данном конкретном случае? Отказывается ремонтировать iPhone SE и ,по сути, навязывает покупателю новый аппарат. При этом, представленная Петрову скидка на телефон в 17,6 тыс. руб. значительно превышает стоимость самого неисправного элемента (экрана).

«Обиженный» покупатель

Интересно, но изначально гр. Петров подал на американскую компанию иск в Басманный суд г. Москвы, но тот отклонил его. В настоящее время Дмитрий Петров планирует обжаловать это решение в вышестоящей судебной инстанции. Apple, как ответчик, направил в Басманный суд письмо с разъяснениями. В нем компания, в частности, объяснила, что практика замены неисправной техники на новую происходит в 90% случаях. Что касается экранов, то при их дефекте или поломки замена смартфонов производится повсеместно и в 100% случаев. Дело в том, что для установки нового дисплея необходимо наличие очень дорогого и объемного оборудования. Только с его помощью можно получить доступ к ядру ОС по специальной защищенной системе.

Если же федеральная антимонопольная служба все-таки докажет злоупотребление американской компанией своим исключительным положением на рынке в сфере ремонта аппаратов iPhone, то ей грозит штраф: руководителю «Еппл рус» - от 15,0 до 20,0 тыс. руб., а непосредственно самому юридическому лицу – от 300,0 тыс. руб. до, 1,0 млн. руб.

Претензии ФАС к Apple были и раньше. В конце лета 2016 года регулятор обвинил компанию и структуры, подконтрольные ей, в завышении цен на iPhone 6s и iPhone 6s Plus. Ведомство подозрительно отнеслось к одинаковым ценам на эти смартфоны у почти 16 отечественных ресселеров.

Автор: Селиверстова Алена

США. ЦФО > СМИ, ИТ > rosinvest.com, 13 декабря 2016 > № 2013260


Россия > СМИ, ИТ. Приватизация, инвестиции > rosinvest.com, 13 декабря 2016 > № 2013251

Социальная сеть для "окошмаривания" бизнеса

Совсем недавно один из работников сельского хозяйства, проживающий и ведущий свой частный бизнес во Владимирской области, фермер Дмитрий Климов написал в Facebook пост, в котором подверг серьезной критике деятельность своих коллег – кооператива LavkaLavka. Бизнесмен обвинил эту организацию во многих «грехах». По его мнению, фермеры кооператива обманывают своих коллег и покупателей: несвоевременно выполняют договорные обязательства по расчетам с поставщиками, незаслуженно поднимают цену на свою продукцию, выдают собственников мясоперерабатывающих предприятий за фермеров и т.д. Более того, Климов после этого дал интервью «Афише», в котором рассказал о том, что кооператив LavkaLavka, по своей сути является настоящей сектой, ведущую недобросовестную борьбу с конкурентами, не пожелавшими входить в состав их организации. Подобная активность пошла фермеру на пользу. Во время критики своих конкурентов, с которыми он, тем не менее, поддерживал деловые отношения (через них продавал собственную продукцию), его бизнес шёл в гору. И даже после того, как кооператив все-таки прекратил с Климовым договорные отношения, успешно проведенная им рекламная компания уже дала свои плоды – количество заказов увеличилось втрое. Справедливости ради, стоит отметить, что недовольство деятельностью этого кооператива в последнее время звучит все чаще. Так, например, некоторые фермеры утверждают, что арендные цены на рынке LavkaLavka, расположенном в подмосковном (г. Химки) торговом центре «Мега», запредельно высокие. Многие члены кооператива уходят из него, недовольные условиями и сложившейся в нем обстановкой.

«Закошмарить» бизнес

Показательна в плане влияния на бизнес социальных сетей история писателя и бизнесмена Сергея Минаева, который пошел на конфликт с одной из московских гостиниц - Golden Apple Boutique Hotel. Что произошло? Оказывается, ничего экстраординарного. Минаев забронировал номер в отеле, пришел в него заселяться, но ему отказали в этом желании. Причина – отсутствие паспорта. А как известно, паспорт - это документ, подтверждающий личность. На следующий день писатель получил от администрации гостиницы письмо, в котором было написано, что его бронь может быть перенесена на другой день, но деньги, согласно установленным правилам, ему не вернут.

Следование гостиницы законным требованиям возмутило писателя, и он решил «закошмарить» отель, пользуясь своей известностью и связями. Для этого он применил возможности фейсбука. Интересно, что Минаев согласен с тем, что сотрудники отеля действовали по закону. Но, по его словам, практика заселения в московские гостиницы только по странице паспорта со смартфона до этого случая не давала сбоя. Недовольство гостиницей Golden Apple Boutique Hotel писатель выплеснул на страницы социальной сети. Он даже не поленился разослать своим поставщикам вина (бизнесмен Минаев владеет сетью ресторанов «Хлеб и вино»), которых насчитывается 54 компании, письма с просьбой по приезду в Москву не заселяться в отели, где его так «ужасно» обидели. Война писателя с гостиницей имела свои результаты – пост получл 10,0 тыс. лайков. Более того, он был перепощен на Facebook 1952 раза. На этот пост было оставлено порядка 1,2 тыс. комментариев. Рейтинг Golden Apple Boutique Hotel за пару часов упал до 1,8. До конфликта он находился на уровне 5.

Тем не менее, было много и тех пользователей, кто не поддержал «войну» писателя с отелем. Звучали даже такие мнения, что отель хороший, раз туда не пустили Минаева. Возможно, не всем понравилась публичная месть писателя за локальный конфликт. В конце концов, «равенство перед законом» никто не отменял.

Неудобное кафе

Интересен еще один случай, где использование сетей существенно повлияло на состояние бизнеса. Прошедшим летом в одно из кафе Санкт-Петребурга, под названием «Бейрут», заскочил молодой человек с просьбой посетить туалетную комнату. Администрация заведения отказала ему. Позднее свое решение она объяснила тем, что кафе расположено в месте, где высокая проходимость, а постоянное хождение людей может негативно сказаться на сервисе и посетителях. Тем более, с их слов, человек, при этом, вел себя агрессивно и был невежлив. Казалось бы, подобные конфликты не новость. Действительно, многие предприятия общественного питания не разрешают посторонним лицам пользоваться своими «удобствами». Это их право. Закон они не нарушают. Но, какого же было удивление руководства «Бейрута», когда по истечении нескольких месяцев в кафе нагрянула авторитетная проверка, в составе которой, кроме Росптребнадзора и МЧС, присутствовали сотрудники СКР по Центральному району Санкт-Петербурга. Среди представителей Следственного комитета был и недавно «не пущенный в туалет» молодой человек – Иван Лялицкий.

Проверка прошла, но на этом «окошмаривание» не закончилось. Через две недели в заведение пришли с обыском. Был изъят кассовый аппарат, после чего кафе вынуждено был закрыться. Через неделю оно возобновило работу, и сразу же начались бесконечные контрольные закупки и опять обыски. Замечания, которые возникли у надзорных органов, предприятие моментально стало исправлять. Нарушения были, но по большей части незначительные. Среди них можно выделить: узкие эвакуационные проходы, а также дверь на кухню и в туалет, отсутствие дополнительного пожарного выхода, таблички, запрещающей курить, раковины для мытья рук, бактерицидной лампы и другие.

Со слов владелицы заведения – Елизаветы Извозчиковой, несмотря на необоснованность многих претензий, кафе устранило все недостатки. Вроде бы, конфликт исчерпан. Оказывается, нет. В последних числах ноября домой к хозяйке «Бейрута» приходят с обыском и она узнает, что стала фигуранткой уголовного дела по ч. 1 статья 238 УК РФ. Следственные органы заявляют о том, что Извозчикова намеренно продолжала управлять заведением в то время, когда ее услуги противоречили требованиям безопасности. 5 декабря 2016 года хозяйке кафе «Бейрут» было предъявлено официальное обвинение.

И вот здесь подключились люди, которые остальные неравнодушными к проблемам кафе и ее владелицы. Посты в фейсбуке перешли в настоящую и очень эффективную кампанию (хештег "#поддержибейрут") по поддержке Елизаветы Извозчиковой. Многие пользователи пожелали ей помочь лично. Дело в том, что после проверок кафе терпит огромные убытки. Нашелся даже бизнесмен, пожелавший инвестировать деньги в новое аналогичное заведение, которое несмотря ни на что планирует открыть Елизавета.

На примере вышеприведенных случаев, очевидно, что социальные сети являются мощным инструментом, способным повлиять на бизнес людей. Главное, с каким целями они его используют.

Автор: Шепелев Антон

Россия > СМИ, ИТ. Приватизация, инвестиции > rosinvest.com, 13 декабря 2016 > № 2013251


Россия > СМИ, ИТ. Армия, полиция > bfm.ru, 13 декабря 2016 > № 2008919

«Глушилки» нового поколения способны блокировать взрывные устройства

Помимо создания помех для сотовых телефонов передатчик «Солярис-мини-Н» может также пресекать полеты дронов, а радиус подавления сигналов увеличится в три раза. Будет ли эта станция в свободном доступе?

Объединенная приборостроительная корпорация создала новое поколение «глушилок». Модернизированный передатчик помех «Солярис-мини-Н» сможет подавлять сигналы любых сотовых операторов, причем выборочно. В 2014 году, когда в Москве на выставке «Интерполитех» компания «Созвездие» впервые представила малогабаритную станцию для установки помех «Солярис-мини», мало кто думал, что буквально через два года эта история получит продолжение.

Этот аппарат, который заряжался от обычной розетки и использовался в помещениях, офисах или конференц-залах, в основном был предназначен для того, чтобы глушить сотовые телефоны хитрых школьников во время проведения Единого государственного экзамена. Однако область его использования уже тогда была шире, считает директор по работе с ключевыми партнерами Кластера космических технологий и телекоммуникаций Фонда «Сколково» Михаил Цыганков.

«Глушилки» как таковые существуют уже десятилетиями. Как правило, спектр применения их достаточно узкий — они рассчитаны на конкретный сигнал в конкретном диапазоне. Данный пример — это комплексное устройство, которое позволяет одновременно или выборочно отключать сигналы различных систем».

Через два года ситуация в мире серьезно поменялась — на первый план вышла борьба с терроризмом, и тех же специалистов из «Созвездия» попросили расширить и углубить их творение. В скором времени должен появиться модернизированный передатчик помех «Солярис-мини-Н».

По сравнению с предшествующей моделью радиус подавления сигналов увеличится в три раза, перечень сетей дополнен 4G и LТЕ, а также оно способно не только блокировать срабатывание самодельных радиоуправляемых взрывных устройств, но даже пресекать полеты дронов. Устройство, ставшее совсем маленьким и практически невесомым, теперь сможет работать без подключения к электрической сети, его легко переносить даже в небольшой сумке, но на широкую публику он не рассчитан, считает руководитель пресс-службы Объединенной приборостроительной корпорации Леонид Хозин:

«Это продукт специфический, и трудно предположить, что такое устройство потребуется простым гражданам в быту. Мы в первую очередь ориентируемся на корпоративного клиента, государственного потребителя, те организации, которым требуется обеспечить защиту конфиденциальной информации».

Впрочем, в свободной продаже модернизированный передатчик помех «Солярис-мини-Н» все-таки появится. Да и стоить он будет не очень дорого — 100 тысяч рублей за устройство.

Денис Кудряшов

Россия > СМИ, ИТ. Армия, полиция > bfm.ru, 13 декабря 2016 > № 2008919


Россия. ЦФО > Металлургия, горнодобыча. СМИ, ИТ > metalinfo.ru, 13 декабря 2016 > № 2008135

Мобильные ремонты в НЛМК

В ремонтном производстве Липецкой площадки Группы НЛМК несколько лет успешно используют мобильные устройства на базе iPod Touch от Apple. С их помощью полностью перестроили процесс технического обслуживания и ремонтов в цехе холодного проката и покрытий. Применение iPod Touch позволило сократить внеплановые простои оборудования и сэкономить около 3% от бюджета на ремонты. Мобильные устройства стали каждодневной персональной памяткой для работников по перечню сменных заданий. Они помогают исключить потери информации и формируют базу данных для оперативной диагностики и планирования.

Россия. ЦФО > Металлургия, горнодобыча. СМИ, ИТ > metalinfo.ru, 13 декабря 2016 > № 2008135


США. Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 13 декабря 2016 > № 2004704

Работа иностранных видеосервисов в России стимулирует развитие конкуренции на этом рынке, заявила директор по взаимодействию с госорганами компании "Google Россия" Марина Жунич.

"Давайте относиться к этому (к работе иностранных видеосервисов в РФ и их партнерству с российскими киностудиями — ред.) как к здоровому климату, который позволяет стимулировать конкуренцию. А не к тому, что мы закроем всех иностранцев, и отечественные сервисы резко вырастут по аудитории", — сказала Жунич на заседании комитета Госдумы по информационном политике во вторник.

Законопроект о регулировании видеосервисов, подготовленный Медиа-коммуникационным союзом (МКС), был внесен в Госдуму в конце ноября. Проект, в частности, устанавливает запрет для иностранцев, а также компаний, где иностранное участие превышает 20%, владеть и управлять онлайн-кинотеатрами в РФ, ежедневная аудитория которых в течение месяца превышает 100 тысяч находящихся на территории РФ пользователей (для региональных сервисов — 20 тысяч пользователей).

Из этого правила есть исключения для организаторов аудиовизуальных сервисов, имеющих стратегическое значение для обеспечения обороны и безопасности страны, а также для ресурсов, контент на которых размещают сами пользователи (здесь порядок и критерии содержания сайтов устанавливает Роскомнадзор). Кроме того, решение о допуске иностранных инвестиций в аудиовизуальный сервис может принять правкомиссия по контролю за иностранными инвестициями.

Согласно проекту, онлайн-кинотеатры должны будут привести структуру собственности в соответствие с законопроектом до 1 марта 2017 года. Онлайн-кинотеатры, ежедневная аудитория которых в течение месяца превышает 100 тысяч жителей РФ (для региональных — 20 тысяч пользователей), будут включаться Роскомнадзором в специальный реестр аудиовизуальных сервисов. Законопроект не распространяется на интернет-поисковики, которые дают пользователю сведения об указателе страницы сайта для доступа к контенту.

Проект запрещает использовать аудиовизуальные сервисы для совершения уголовно наказуемых деяний; для разглашения государственной тайны; для распространения материалов, содержащих публичные призывы к террористической деятельности или публично оправдывающих терроризм; других экстремистских материалов, а также материалов, пропагандирующих порнографию и иную запрещенную в РФ информацию.

США. Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 13 декабря 2016 > № 2004704


Германия > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > dw.de, 13 декабря 2016 > № 2003731

Из-за опасений, что ряд средств массовой информации может попробовать повлиять на исход парламентских выборов в ФРГ в будущем году, политики из "большой коалиции" в составе Христианско-демократического союза (ХДС) и Социал-демократической партии Германии (СДПГ) предложили начать преследовать в уголовном порядке за распространение заведомо ложной информации.

"Полагаю, что ужесточение наказания оправданно, если (информационная) кампания имеет целенаправленный характер", - заявил председатель комитета бундестага по внутренним делам, депутат ХДС Ансгар Хевелинг (Ansgar Heveling) в интервью Rheinische Post, которое газета публикует во вторник, 13 декабря.

"Целенаправленная дезинформация, задача которой - дестабилизация государства, должна преследоваться по закону", - в свою очередь, отметил депутат ХДС Патрик Зенсбург (Patrick Sensburg) в беседе с журналистами изданий Funke Mediengruppe.

Глава фракции СДПГ в бундестаге Томас Опперман (Thomas Oppermann) также считает, что для успешной борьбы с распространением "выдуманных новостей, конспирологических теорий", а также подстрекательством к "ненависти и враждебной агитации" следует последовательно сужать правовые рамки и добиваться более жестких наказаний. Политик, в частности, убежден, что владельцев социальной сети Facebook необходимо обязать оперативно удалять фейковые сообщения, а также публиковать опровергающую их информацию.

Германия > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > dw.de, 13 декабря 2016 > № 2003731


Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Транспорт > comnews.ru, 13 декабря 2016 > № 2003653

Tele2 продолжит осваивать столичную подземку

Андрей Федосеев

Елизавета Титаренко

В 2017 г. Tele2 планирует обеспечить связью 70% станций Московского метрополитена с наибольшим трафиком. Оставшиеся 30% станций столичной подземки компания собирается покрыть связью в 2018 г. Ранее Tele2 сообщал, что уже к концу 2016 г. абоненты оператора смогут пользоваться голосовой связью и мобильным Интернетом практически на всех станциях столичного метро.

Пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина рассказала ComNews, что в настоящий момент услуги компании доступны на 48 станциях Московского метрополитена - 29 подземных и 19 наземных. Она напомнила, что в декабре 2016 г. компания запустила услуги связи на четырех станциях - "Щелковской", "Юго-Западной", "Бабушкинской" и "Тверской".

"До конца 2016 года инфраструктура связи Tele2 будет развернута еще на нескольких подземных станциях метро. В планах на 2017 г. - обеспечение связью 70% станций с наибольшим трафиком в Московском метрополитене. Оставшиеся 30% станций с меньшим трафиком будут покрыты в 2018 г.", - уточнила Ольга Галушина.

Напомним, что в ноябре прошлого года Tele2 сообщал, что уже к концу 2016 г. абоненты оператора смогут пользоваться голосовой связью и мобильным Интернетом практически на всех станциях столичного метро. "Стоит принять во внимание, что метрополитен - режимный объект, строительство сети на его территории - многоэтапный трудоемкий процесс, поэтому прогнозировать точные сроки завершения работы довольно сложно", - заметила Ольга Галушина.

По ее словам, в целом обеспечение пассажиров Московского метрополитена голосовой связью и мобильным Интернетом - один из приоритетов технического развития Tele2 в столичном регионе. Так, Ольга Галушина напомнила, что в ноябре этого года Tele2 запустил сервис "Wi-Fi-звонки", который позволяет абонентам оператора пользоваться услугами связи везде, где есть устойчивый сигнал Wi-Fi, в том числе в метро.

Обеспечение пассажиров Московского метрополитена услугами связи для ПАО "МегаФон" тоже является приоритетной задачей. По статистике Столичного филиала "МегаФона", более 70% клиентов пользуются смартфонами и другими мобильными устройствами в метро. Поэтому, как подчеркнул представитель пресс-службы "МегаФона", создавать необходимые условия для поддержания сети под землей является одним из приоритетов работы столичных специалистов. "Технические специалисты компании продолжают активно реализовывать ранее разработанный план по модернизации базовых станций в метро, заменяя устаревшее оборудование на более современное, что обеспечивает работу сети четвертого поколения. В то же время продолжается поддержка работы сети 3G практически на всех существующих станциях московской подземки", - заключил в разговоре с корреспондентом ComNews представитель пресс-службы "МегаФона".

ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") тоже занимается модернизацией базовых станций в Московском метрополитене. "Сегодня покрытие "ВымпелКомом" 2G в метро обеспечено более чем на 80% станций и порядка 60% переходов, датой - порядка 40% станций. В планах - модернизация нескольких десятков станций внутри кольца и покрытие связью новых", - сказала в беседе с ComNews пресс-секретарь "ВымпелКома" Анна Айбашева. О каких именно новых станциях идет речь, она не уточнила.

Пресс-служба ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) воздержалась вчера от комментариев.

Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Транспорт > comnews.ru, 13 декабря 2016 > № 2003653


Россия. ЦФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 13 декабря 2016 > № 2003651

Tele2 обнулил 4G

Андрей Федосеев

Tele2 запустил акцию, воспользовавшись которой, абоненты оператора в Московском регионе получат бесплатный доступ к безлимитному 4G-интернету на три месяца. Акция продлится до апреля 2017 г. По мнению экспертов, благодаря этой акции компания сможет привлечь 100-200 тыс. новых абонентов.

В Tele2 отметили, что абоненты Московского региона смогут воспользоваться услугами передачи данных в 4G-сети оператора бесплатно и без ограничения трафика, если примут участие в акции, запущенной компанией, и подключаться или перейдут на тарифные планы "Черный", "Очень черный", "Самый черный", "Сверхчерный".

Что касается действующих абонентов Tele2 в Московском регионе, пользующихся тарифными планами "Черный", "Очень черный", "Самый черный", "Сверхчерный", то их устройства автоматически подключаться к сервису по предоставлению безлимитного 4G-интернета. Как уточнили в Tele2, средства на счете абонента за такое подключение списываться не будут.

Согласно информации, опубликованной на сайте Tele2, при переходе на другие тарифные планы компании, кроме вышеперечисленных, бесплатный Интернет в сетях LTE предоставляться не будет. Также при несвоевременном внесении абонентской платы, предусмотренной на тарифном плане, до пополнения счета и списания с него средств бесплатный доступ в Интернет в сети 4G будет приостановлен. Кроме того, при повышенной нагрузке на сеть скорость доступа в Интернет может быть ограничена. "При потреблении свыше 100 Гбайт бесплатного трафика в сети 4G скорость доступа в Интернет по технологии 4G ограничивается до 128 Кбит/с", - говорится в сообщении Tele2.

Пользоваться бесплатным и безлимитным 4G-интернетом абоненты смогут три месяца. Сама акция продлится до 10 апреля 2017 г. "Если абонент подключается 10 апреля и становится участником акции - он сможет бесплатно пользоваться Интернетом в сети 4G в течение 90 дней", - уточнила в беседе с ComNews пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина. На сайте Tele2 указано, что акция может быть продлена по решению оператора.

Ольга Галушина сказала, что данная акция нацелена на увеличение лояльности пользователей и рост проникновения устройств с поддержкой 4G. "Tele2 отмечает постоянный рост потребления услуг передачи данных среди своих абонентов. При этом трафик в сети LTE увеличивается быстрее, чем в 3G. За последние полгода среднемесячный прирост передачи данных в 3G-сети составил 11%, в то время как аналогичный показатель в стандарте 4G достиг 23% в месяц. Это свидетельствует об активном росте проникновения смартфонов с поддержкой LTE в московской сети Tele2 и высоком качестве связи четвертого поколения в столице", - сообщили в Tele2.

Как заметил директор макрорегиона "Москва" Tele2 Игорь Жижикин, по итогам ноября 2016 г. среднесуточный объем передачи данных в сети Tele2 составил 160 терабайт, и потребление трафика будет только расти.

Начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко полагает, что данная акция Tele2 будет пользоваться спросом. По его мнению, благодаря такой акции компания сможет привлечь 100-200 тыс. новых абонентов.

"Согласно некоторым оценкам, последние месяцы, в том числе на фоне явного изменения ценовой политики и маркетинговой активности, доля Tele2 на московском рынке почти не росла и к текущему моменту составляет примерно 5,3% (всего на рынке региона 43,28 млн действующих абонентов). Между тем столь небольшая доля рынка является некомфортной для оператора из-за потенциально высоких расходов на интерконнект (взаиморасчеты между операторами связи за приземление трафика - Прим. ComNews)", - рассказал корреспонденту ComNews финансовый аналитик группы компаний "Финам" Тимур Нигматуллин.

На его взгляд, акция c бесплатным и безлимитным доступом к 4G-сети призвана несколько компенсировать изменения в ценовой и маркетинговой политике и позволить Tele2 продолжить дальнейшее наращивание доли рынка. "Впрочем, вряд ли ее эффект будет существенным из-за небольшого проникновения доли LTE-гаджетов даже в Москве, а также специфики LTE-частот Tele2 (находятся в верхней границе частотного спектра, что ограничивает покрытие, в том числе в закрытых помещениях, хотя и потенциально дает возможность доступа на высоких скоростях - Прим. ComNews)", - считает Тимур Нигматуллин.

По словам руководителя департамента беспроводных технологий J’son & Partners Consulting Виталия Солонина, эта инициатива Tele2 не приведет к перераспределению долей операторов мобильной связи на рынке Московского региона и не вызовет демпинга цен.

Он напомнил, что похожие опции уже были у российских операторов мобильной связи в прошлом. "Это стандартные маркетинговые приемы. Абонентов приучают потреблять больше интернет-трафика, и когда акция закончится, то какая-то часть из них сохранит высокое потребление интернет-трафика и будет приносить оператору ARPU выше среднего по рынку", - резюмировал в беседе с ComNews Виталий Солонин.

"Тренд на подобные акции "ВымпелКом" задал еще два года назад. Мы проводили ее не только в Москве, но и по всей России", - подчеркнула в разговоре с корреспондентом ComNews пресс-секретарь ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") Анна Айбашева и добавила, что с появлением безлимитных тарифов и опций подобные акции уже не столь актуальны.

Пресс-секретарь ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) Дмитрий Солодовников сказал, что у компании были тарифы с безлимитным доступом к LTE-сетям, но потом она решила отказаться от них. Он пояснил, что обнуление тарификации в отдельной технологии может быть опасно для кошелька абонента: например, если абонент включил музыкальное приложение и передвигается по улице, то его смартфон может незаметно для пользователя переключиться в сеть 3G, где идет тарификация, а человек об этом не будет знать.

"Считаем, что честнее по отношению к абоненту предоставить бесплатный доступ к какому-либо виду трафика - например, к кинотеатру или мобильному телевидению, музыкальному или навигационному сервису, или предлагать по-настоящему безлимитные тарифы", - заметил в беседе с ComNews Дмитрий Солодовников.

Пресс-служба ПАО "МегаФон" вчера воздержалась от комментариев.

Россия. ЦФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 13 декабря 2016 > № 2003651


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 13 декабря 2016 > № 2003623

Максим Дарёшин, Альфа-банк: «Банкоматный интерфейс в будущем вообще исчезнет»

Максим Дарёшин, начальник управления по развитию систем самообслуживания Альфа-банка

Беседовала: Татьяна Терновская, редактор Банкир.Ру

ще недавно многие считали, что скоро наличные деньги, и, соответственно, банкоматы станут не нужны и наступит царство «безнала». Но время показало, что жить с наличными мир будет еще долго. О новом будущем банкоматного рынка, возможностях современных технологий и о том, когда российские банкоматы научатся работать с Apple Pay и Samsung Pay, в интервью Банкир.ру рассказал начальник управления по развитию систем самообслуживания Альфа-банка Максим Дарёшин.

«Мы уже провели чистку с точки зрения эффективности»

— Какие важные события, связанные с банкоматами, произошли в уходящем году в «Альфе»?

— У нас было два весьма серьезных изменения. Первое — это увеличение парка на 400-500 устройств, которые мы приняли в ходе интеграции с санируемым банком «Балтийский».

Это не только значительно усилило наши позиции на Северо-Западе, что самое по себе очень хорошо. Мы также смогли получить право на размещение 87 банкоматов в метрополитене Санкт-Петербурга и теперь присутствуем там практически на всех станциях. И если говорить о банкоматах «Балтийского», установленных в открытом доступе, то именно с точки зрения места установки это самые «вкусные» банкоматы.

— Сложно было договариваться с метрополитеном?

— Да, этот проект дался нам достаточно непросто. У нас было очень хорошее взаимодействие с представителем метрополитена, но мы понимали, что очень многие процедуры зарегулированы, так или иначе требуют времени, серьезной подготовки. Мы же не могли просто так взять и переключить банкоматы — мы должны были выиграть тендер, перезаключить договор на Альфа-Банк, и только после этого уже брендировать устройства, переводить их на наш процессинг. Это все заняло много времени и сил, но результат я считаю великолепным. Все эти банкоматы мы перевели примерно за 8-9 дней, причем, простой одной машины не занимал более 2 суток — ни один клиент не должен был потерять «свой» удобный банкомат.

— Вы предпочитаете продвинутые, современные устройства, что скажете об этих?

— Да, такая проблема есть — они достаточно старые, изношенные, модели «минус два поколения» от современных, которые внедряет «Альфа».

Понятно, что на себя мы переводили только лучшее из того, что там было. Мы придали этим банкоматам нормальный вид, буквально «привели в чувство», часть перевели на новые, более стабильные каналы связи, начали обслуживать по стандартам качества «Альфы». Но уже тогда мы понимали, что это сеть, которую в перспективе 2-3 лет придется, возможно, менять.

— Что нового было помимо сети «Балтийского»?

— За этот год мы серьезно развили направление самоинкассации для юрлиц. Мы установили достаточно много устройств именно под компании, под сбор выручки. Еще, и это было для нас впервые, мы пробовали устройства для индивидуального пользования, для установки, по сути, под стол кассира. Это устройство с покупюрным приемом, не такой большой емкости, но оно рассчитано на одного конкретного клиента, на одну ритейл-точку. Чтобы клиент никуда не бегал, а закидывал выручку сразу к себе в сейф. Потом мы ее инкассируем, при этом деньги у него на счету появляются моментально, и он сразу может ими распоряжаться — причем, в течение дня, ему не надо ждать до завтра, когда пройдет пересчет, зачисление.

— Это был «пилот», или вы уже активно ставите такие устройства?

— Для нас это была новая стезя. Мы не до конца понимали требований клиентов, хотелось всего — и сразу, и подешевле. К этому проекту мы готовились около года. В итоге в конце августа мы провели первый тендер на 80 устройств. И сейчас мы стараемся это направление развивать. Для нас это достаточно серьезно — и мы уже видим, что клиентами это востребовано, им это нравится.

— Сколько сейчас банкоматов в парке Альфа-банка? Будете ли вы сокращать их количество?

— Сейчас у нас 3600 устройств. Мы уже провели определенную модернизацию, чистку парка с точки зрения эффективности. Но в целом мы наблюдаем довольно серьезный рост по снятиям наличных. Это происходит не только у нас, это замечают и другие банки, и регулятор. Поэтому предпосылок к необходимости сокращения банкоматной системы точно нет. В то же время мы развиваем нашу партнерскую сеть, подключая уже услугу «внесение», в том числе и для «самоинкассации»: так, мы расширили сотрудничество с Бинбанком и Газпромбанком, достигнуты соглашения и ждут технической реализации с еще несколькими партнерами.

— Но модернизировать все же придется?

— В этом году мы заменили очень небольшую часть парка. Причем, на такую замену в основном направляются банкоматы, которые мы традиционно каждый год привозим на фестиваль Alfa Future People. Мы туда всегда закупаем новые устройства, которые после фестивальной обкатки разъезжаются по стране либо под замену, либо под новые отделения.

«Больше функциональности, меньше зоопарка»

— Будете усиливать программу модернизации в будущем году?

— Да. Мы, скажем так, вошли во вкус ресайклинга. Мы понимаем, что с использованием ресайклинга экономим достаточные средства. Но одна из задач последующих лет — не только модернизировать парк и увеличить долю ресайклеров, но и повысить эффективность их использования.

Поставить и запустить машину с ресайклингом — это серьезное дело, но не стопроцентное решение задачи. Потому что таким образом можно только снимать сливки — и их много, и они вкусные. Но потенциал, который заключен в этой технологии, позволяет работать с банкоматом с точки зрения и настроек, и нагрузки, и конфигурации. Ресайклеры — это ведь как «Лего», и мы можем давать более гибкую настройку в зависимости от потребности конкретной точки. Мы хотим получить еще больший эффект от внедрения этой технологии.

— Сколько у вас сейчас банкоматов с этой функцией?

— Сейчас 630 штук, в следующем году, если все получится, их будет тысяча.

— Ресайклеры — это ведь давно не новинка.

— Да, и уже все банки в это пошли. По факту, я в этом году даже не слышал, чтобы наши крупные банки закупали обычные полнофункциональные банкоматы. В России происходит то же, что случилось когда-то в Азии, когда по сути на рынке остались либо ресайклеры, либо кэш-ауты. А японский рынок уже давно отказался от кэш-аутов, потому что гораздо проще и дешевле иметь одну модель — может быть, с неким избытком функционала, но с единым софтом. Как говорится — больше функциональности, меньше зоопарка.

Клиенту, по большому счету, должно быть все равно, как устроен банкомат и по какой технологии он работает. Честно говоря, я не понимаю, зачем в Китае для клиента отдельно подсвечивается, что данный банкомат — это ресайклер. Я даже задавал вопрос, но объяснения так и не получил….

При всем при этом у нас большое количество банков до сих пор не умеют использовать такие устройства как ресайклеры.

— Как так?

— Я не знаю, с чем это может быть связано, но точно не с техническими моментами. Множество банкоматов на рынке работают в режиме кэш-ин — кэш-аут, но они не работают как ресайклеры, хотя технически могут. Потому что запустить режим ресайклера — это история не только про «железо», оно в ней занимает 30%. Но приходится перестраивать все процессы в банке: ПО банкоматов, бухгалтерия, логистика загрузки, претензионная работа и так далее. Все эти процесс не усложняются, но перестраиваются. И у нас, например, даже просто внедрить все эти изменения — большой объем работы.

Похожая история происходит сейчас и с бесконтактными банкоматами.

— У вас есть бесконтактные банкоматы?

— Они есть и у нас, и у нескольких других крупных банков. Но опять-таки, иметь бесконтактный ридер — это одно, а доработать множество процессов и включить этот ридер — это другое. Мы в свое время запустили бесконтакт на небольшом количестве банкоматов, теперь постепенно дооснащаем ридерами другие наши устройства. И они работают! Сейчас с картами MasterCard, в следующем году будут работать и карты Visa.

«Если человек приехал на фестиваль тусить — пусть тусит»

— В этом году вы «обкатывали» на фестивале Alfa Future People (AFP) 40 банкоматов — верно?

— Точнее, 38 и 2 в резерве. Вообще, вся наша идея бесконтакта началась именно с этого фестиваля. Директор AFP Виктор Шкипин всегда придерживался мнения, что на фестивале человек не должен тратить время на что-то, что ему не нужно. Если он приехал на фестиваль тусить — он и должен тусить, а не стоять в очереди в банкомат, в бар, в туалет, извините. И мы, естественно, работали над скоростью. И из этого стремления родилась идея бесконтактной оплаты, возможности бесконтактно закидывать деньги на браслет и так далее. Территория фестиваля стала территорией безналичных и бесконтактных платежей. И у нас все сработало. Пополнение браслета — 30 секунд, очередей возле банкоматов мы вообще не наблюдали.

— Как показали себя банкоматы? Нагрузка на них, вероятно, была очень высокой.

— В этом году мы выдержали более чем двукратный объем денег по сравнению с прошлым годом, тогда количество банкоматов, по сути, было таким же. У нас активно работали волонтеры, которые распределяли клиентские потоки. Мы в этом году по-другому установили наши устройства. И мы выдержали такой серьезный объем нагрузки без серьезных проблем.

— Насколько вообще людям, которые едут на фестиваль, как вы говорите, тусить и слушать музыку, нужны все эти бесконтактные приключения? И зачем такие сложности Альфа-банку — везти несколько десятков банкоматов в чистое поле, монтировать и подключать, сотрудникам — спать в палатках? Ради чего это все?

— Ну, в палатках посменно спят наши инженеры, которые обслуживают банкоматы, я вообще эти две ночи практически не сплю… Если вспомнить, то первый AFP был полностью сделан командой Альфа-банка.

И уже тогда был такой подход к гостям фестиваля — с точки зрения концепции, организации, подхода. И именно этим, наверное, мы отличаемся от других open-air фестивалей. Как думают на большинстве фестивалей? «А давайте мы какого-нибудь лайн-апера крутого привезем, а дальше неважно, что там будет, народ ведь все равно приедет». И, с точки зрения комфорта, надо быть очень большим фанатом, чтобы ехать на такой фестиваль.

У нас, повторюсь, с точки зрения клиента подход иной: если он приехал тусить, пусть тусит, а не стоит в очередях. Кэш в условиях такого мероприятия значительно тормозит и усложняет все процессы. Я уже не говорю о том, сколько народа в экстазе просто теряет этот кэш. А когда на тебе надет браслет — надо еще постараться его потерять. Для торговых точек это хорошо отсутствием инкассации, отсутствием кассовой работы и поиском сдачи, необходимостью контролировать каждого бармена. Ну а в целом — чем человеку проще, тем он больше тратит денег, тем больший доход уходит в адрес фестиваля. Банк тоже получает определенную комиссию — пусть и не так много, как хотелось бы. Но самое главное на этом шоу — это клиент, которому мы помогаем, которого мы защищаем, и он чувствует это. Ну и плюс брендинг, разумеется.

«Мы не хотим жадничать»

— Альфа-банк является спонсором FIFA. Будут ли ваши банкоматы на стадионах, где будут проводиться матчи Кубка Конфедераций?

— Да, мы будем ставить банкоматы на всех стадионах, где пройдут матчи. Плюс в этих городах мы будем усиливать наше присутствие — особенно в аэропортах, в информационных центрах. Во всех городах будут находиться специальные тикет-центры, где будут выдаваться билеты для прохода на стадион — там мы тоже будем присутствовать со своими устройствами.

— Принцип будет тот же самый, что и на AFP — обкатка банкоматов на мероприятиях, а потом они уедут «на работу» в какие-то регионы?

— Да, конечно. В следующем году в рамках турнира будет 4 города, и туда поедет новая техника. В 2018 году — 11 городов и 12 стадионов. Все банкоматы потом будут развезены по разным точкам в нашей сети.

— Сколько банкоматов придется на один стадион?

— В среднем примерно 8-10 штук. Это действительно «в среднем», потому что многое зависит не столько от емкости стадиона, сколько от организации.

Есть стадионы, где какие-то сектора изолированы от других, и туда приходится ставить больше банкоматов. Есть другие стадионы, где все достаточно просто, и моя задача, как банкоматчика, обеспечить сервис болельщикам, потому что все, что будет доступно на стадионах, можно будет оплачивать либо картами Visa, либо кэшем. Причем, сейчас у нас идут серьезные дискуссии с Visa и FIFA по поводу количества банкоматов, которые мы можем поставить. Потому что мы не хотим жадничать и хотим поставить их побольше, чтобы не было очередей.

— На AFP зрители получают специальные комплекты от Альфа-банка — карту, браслет для бесконтактной оплаты. Будет ли какой-то специальный продукт для посетителей чемпионата Кубка Конфедераций?

— Да, разумеется. В следующем году мы выпустим футбольную карту болельщика со множеством интересных «плюшек». Естественно, она будет бесконтактной. К тому времени мы должны будем на всех банкоматах, которые оснащены бесконтактными ридерами, включить PayWave, сейчас они работают только с PayPass, с MasterCard.

— Минувшим летом банкомат Альфа-банка появился в достаточно необычном месте в Москве — на борту реконструированного теплохода «Брюсов» на Крымской набережной. Для чего?

— Это была точка притяжения, как ни странно. Мы понимали, что клиенты придут к банкомату — в принципе, в той округе его днем с огнем не сыщешь. Мы там еще сделали отделение с рабочими местами, но прекрасно понимали, что с кэшем оно работать не сможет, организовать там работу касс было просто нереально. Но при этом там стоял наш банкомат. И он в эти светлые летние дни показал себя очень хорошо. Люди туда приходили даже ночью — с учетом того, что по ночам там особые тусовки. И они приходили не тусить, они приходили именно за кэшем. Сейчас мы этот банкомат сняли, там сейчас вообще никого нет, это была летняя «резиденция».

«Бесконтакт уже начинает завоевывать Европу и Штаты»

— В последнее время горячие споры по поводу того, останутся ли в ближайшее время наличные деньги или нет, утихли. Наличные деньги, и, соответственно, банкоматы пока никуда не денутся. Куда, по вашему мнению, пойдет банкоматная индустрия в ближайшие годы?

— В первую очередь, банкоматы будут очень сильно меняться с точки зрения безопасности. Я не скажу, что мы уже победили скимминг, но мы поняли, как с ним жить и как его контролировать. И сейчас эта проблема явно не на первом месте.

А вот кибербезопасность банкомата, когда злоумышленники проникают ему непосредственно в «голову» — она приобретает больший размах. Физическое воровство и взрывы тоже никуда не делись. Все эти вызовы будут влиять на то, как будут меняться банкоматы.

— Что может меняться с точки зрения управления устройствами?

— Скажем так: сейчас банкомат — это некая самостоятельная единица, в которую залил данные – она и работает. Залил скрипты, экран — и все. Но уже потихоньку начинают развиваться облачные истории, когда все эти вещи, по сути, находятся в облаке. У банковских мобильных приложений обновления выходят каждые 2-3 недели, их проще кастомизировать, проще накатывать. А вот поменять сценарий банкомата – это другой вопрос. И далеко не все сети умеют это делать удаленно, без выезда инженера. А это сказывается на сроках и точно ставит крест на любых попытках что-то попробовать изменить, тот же интерфейс. Поэтому, уверен, одним из трендов будет работа банкомата из облака — с точки зрения управления.

— Что изменится в подходе к интерфейсу?

— Я думаю, банкоматный интерфейс вообще исчезнет, он будет перенесен в мобильный телефон.

В принципе, сейчас это есть во всех шоу-румах у вендоров. Допустим, я хочу снять со счета 5 тысяч рублей. ОК, авторизуюсь в смартфоне, выбираю, счет, сумму, купюрность — подхожу к банкомату, прикладываю его — и он выдает нужную сумму. В России такого пока нет, мы рассматриваем возможность в будущем сделать такую штуку на своих бесконтактных банкоматах, но пока обсуждаем эту тему с подразделениями Alpha Mobile.

В интеграцию хотя бы части банкоматного интерфейса в телефон я абсолютно верю.

— Бесконтактные технологии — тоже ведь явный тренд?

— Бесконтакт уже начинает завоевывать Европу, Штаты. В России бесконтактные банкоматы есть пока только у нас. Помимо решения проблемы со скиммингом, также решаются проблемы скорости, неисправности ридера — то есть, машина карту не проглотит.

Но главное — бесконтакт решает проблему форм-фактора. То есть, пожалуйста — карта, кольцо, браслет, мобильный телефон, пользуйся чем удобно тебе.

— Скоро ли появится возможность пользоваться Apple Pay и Samsung Pay на бесконтактных банкоматах?

— Мы много обсуждали эту возможность, потребность в ней очевидна. Сейчас фокус, безусловно, именно на росте операций оплаты. Уверен, дойдет дело и до работы с АТМ, и это будет достаточно скоро.

— Вы хотите сделать это первыми?

— Ну, как всегда — да. Потому что это не вопрос доработки банкомата, это вопрос доработки хоста. Свои банкоматы нам особенно перестраивать не придется, все уже есть.

— Много различных мнений также о видеобанкинге, что вы скажете? Это тренд?

— Video Teller Machines, VTM — это наш знаковый проект, с которым мы хотим пилотировать в следующем году. Сейчас у нас в банке на эту тему ведутся большие дискуссии, интересно попробовать устройство, которое позволяет заменить специалиста в отделении. И я смотрю на азиатский рынок – и вижу, что там это дело идет, и верю, что и у нас пойдет. Понятно, что это не будет иметь тех же масштабов, что и банкоматы, сравнивать нужно с отделениями, но мы должны иметь эту нишу.

По сути это ведь не банкомат, а устройство самообслуживания, банкомат там вторичен. Оно позволяет работать с документами, печатью и подписью, со сканами документов, с идентификацией. То есть, это та вещь, в которую можно попытаться встроить весь спектр операций отделения. Плюс специалист банка в видеорежиме может общаться с клиентом, помогать ему, если в этом возникает необходимость.

Понятно, что много вопросов по идентификации, очень много проблем с изменением банковских процессов. Но главное здесь — возможность быстро разворачивать точки присутствия вне зависимости от наличия инфраструктуры и персонала на месте установки.

Самый главный сдерживающий фактор — это насколько готовы клиенты. И второй фактор — насколько все эти операции получится там реализовать. Мы с коллегами летали в Иран, там два банка запустили VTM — причем, запустили по-разному, с разным подходом, с разной философией. Но оба проекта оказались успешны.

Для меня это очень важный проект. Если получится — это будет серьезный прорыв в направлении сокращения костов и росте точек присутствия.

— Вы хотите сказать, что такие устройства у вас уже есть?

— Есть, и они уже не тестируются, по сути интегрируются. Примерно в феврале можно будет в некоторых наших отделениях эту новинку опробовать.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 13 декабря 2016 > № 2003623


Россия > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 13 декабря 2016 > № 2003281

Более 830 отзывов о работе ОАО «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД») оставили москвичи и гости столицы с помощью мобильного сервиса обратной связи, сообщила Gudok.ru пресс-служба Дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД».

Новый сервис обратной связи заработал весной 2016 года. Пассажиры могут им воспользоваться, поднеся к табличке с QR-кодом камеру смартфона или планшета с программным обеспечением, способным считывать такие коды. «После этого пользователя автоматически перенаправят в интернет-приёмную начальника дирекции железнодорожных вокзалов, где можно оставить анонимный отзыв», — рассказали в пресс-службе Дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД».

«Более чем за семь месяцев москвичи и гости столицы оставили свыше 830 сообщений. Большая часть из них — предложения по работе вокзалов и электричек, примерно 15% — положительные отзывы», — рассказали в пресс-службе. Сообщения можно оставлять как анонимно, так и авторизовано, уточнили в дирекции железнодорожных вокзалов. Замечания и предложения пассажиров поступают в дирекцию железнодорожных вокзалов, в том числе к ее начальнику Виталию Вотолевскому.

Таблички с QR-кодом размещены возле касс, в залах ожидания, в санитарных комнатах, рядом с пунктами быстрого питания и на платформах. Первые таблички с QR-кодом были установлены на Казанском вокзале Москвы в апреле 2016 года. В концу июня табличками были оборудованы 353 вокзала России, которые находятся в ведении дирекции железнодорожных вокзалов.

Кроме того, в декабре ОАО «РЖД» разместило на Белорусском, Казанском и Павелецком вокзалах Москвы таблички с QR-кодом, которые позволяют перейти на сервис для скачивания книг. Этот проект, названный «Мобильные библиотеки», реализуется совместно с Российским книжным союзом и компанией «ЛитРес», сообщила пресс-служба ОАО «РЖД». В 2017 году запланировано расширение списка вокзалов, участвующих в проекте.

Помимо этого, следующим местом распространения QR-кодов на железной дороге будут платформы Московского центрального кольца (МЦК). С их помощью пассажиры смогут узнать историю МЦК и ее инфраструктуры, создание которой началось в 1908 году.

QR-код (англ. quick response — быстрый отклик) — матричный код (двухмерный штрихкод), разработанный и представленный японской компанией Denso-Wave в 1994 году.

Николай Логинов

Россия > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 13 декабря 2016 > № 2003281


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 13 декабря 2016 > № 2002778

В квесте весело шагать

В какие игры играют с клиентами банки

Российские банки учатся ловить клиентов на покемонов

Российские банки все активнее тестируют геймификацию. Баллы, бонусы, особые статусы, бесплатные доступы к новым сервисам, рейтинги клиентов, призы, подарки за определенные действия или операции — все это элементы игры, которыми банки пытаются привлечь и удержать клиентов.

Хитрая программа лояльности

Некоторые банки идут еще дальше и проводят настоящие интерактивные квесты, многоэтапные и многоходовые. Результаты показывают, что россияне лояльны к подобным экспериментам и активно участвуют в банковских играх.

Сегодня клиенты все хуже сохраняют лояльность к конкретному банку и легко переключаются туда, где условия более выгодные. Однако выгода может выражаться не в цене, а, например, в онлайн-возможностях и удобстве или особых условиях для постоянных клиентов, которые потребитель может и не знать. Как показывает опыт розничных банков, эти особые условия и возможности донести до клиента лучше всего получается с помощью геймификации.

Игра — не повод сменить банк, но она позволяет взглянуть на банк по-новому, а также увидеть новые для себя сервисы и услуги, которые он предлагает. Поэтому, по оценкам экспертов, геймификацию можно назвать продолжением программ лояльности, только более эффективным и сложным.

Балуемся баллами

В мировом банковском сообществе уже накопился опыт геймификации. Например, еще в 2012 году испанский банк BBVA запустил онлайн-сервис BBVA Game, позволяющий зарабатывать баллы и статусы за онлайн-трансакции. Баллы обменивались на призы или музыку и видео на партнерском сайте BBVA. Кроме того, пользователь получал медали, обозначающие статус. За первый же год работы сервис собрал 100 тыс. подключенных пользователей и даже получил награду за инновационный прорыв.

Несколько игр были отмечены пользователями в 2015 году. Так, в октябре 2015-го Extraco Bank провел игру по финансовой грамотности. Участники игры — клиенты банка, пользующиеся интернет-банком, отвечали на вопросы и получали от персонажа игры советы, как меньше тратить и больше зарабатывать. Персонаж, например, рассказывает, как выгоднее инвестировать, как экономить на налогах, как «шопиться» с максимальными скидками и т. д. В результате популярность интернет-банка выросла с 2% до 14%. А в ноябре прошлого года австралийский Commonwealth Bank разработал инвестиционную игру Investorville. Потенциальные покупатели недвижимости проходили финансовый ликбез и пробовали инвестировать в объекты недвижимости в режиме онлайн-игры, при этом они не рисковали своими деньгами. В течение года после запуска с помощью игры было выдано 600 кредитов на покупку недвижимости на общую сумму около 400 тыс. долларов.

Миллион на всех

Есть игровой опыт и у отечественных финансовых организаций. Например, банк «Тинькофф» провел уже два квеста и готовит к выходу третий. Первый квест состоялся в 2015 году, длился 35 дней, в течение которых участники выполнили по семь заданий. Призовой фонд в 1 млн рублей был разделен на всех дошедших до финала. Каждый получил по 2 252 рубля.

Участники квеста купили 3 000 пар кроссовок, перевели 5,6 млн рублей на благотворительность. Всего в игру были вовлечены 15 тыс. клиентов банка, 444 из которых выполнили финальное задание, в котором нужно было поехать в Сочи и потратить там не менее 10 тыс. рублей. Банк, в свою очередь, увеличил трансакционную активность по портфелю кобрендовых кредитных карт на 40% и создал определенный резонанс, чем привлек немало новых клиентов.

Через год «Тинькофф» провел второй квест, более динамичный: все 12 заданий нужно было пройти за один день. Главный приз игры — 1 млн рублей — поделили между собой всего пятеро самых быстрых участников, которые решили все задачки. Еще пятерка игроков получили iPad. Всем остальным, кто дошел до конца квеста, банк перечислил на кредитки 5 тыс. бонусных баллов (они же 5 тыс. рублей), а на дебетовые карты — по 3 тыс.

Часть заданий квеста была привязана к городским локациям Москвы. В ходе игры участники активно пользовались мобильным банком. То есть в рамках квеста многие клиенты осваивали сервисы, которыми они раньше не пользовались. Например, участники купили товары в «Перекрестке» и «Связном», оплатили поездки на Uber и обед в «Бургер Кинге», пополнили счет мобильного телефона и транспортной карты «Тройка», а также сделали креативное селфи и выложили более 1 500 фотографий в социальные сети. Участниками второй игры стали 1 835 человек, из них 813 дошли до конца.

Эффект также заключался в повышении трансакционной активности по картам. Средняя сумма трат на человека в игре составила 3,7 тыс. рублей. За несколько часов квеста участники потратили по 1 млн рублей на одежду желтого цвета (фирменного цвета банка) и на билеты в театр в «Новой опере». Также участники купили больше 1 000 чашек кофе в небольших кофейнях в парках Москвы. Все вместе участники квеста совершили покупки на сумму более 4 млн рублей.

Очередной квест «Тинькофф» запланировал на начало 2017 года.

Охотники за золотом, покемонами и айфонами

Первый квест Альфа-Банка также состоялся в 2015 году. Задания похожи по механике — сделать покупку в какой-либо ценовой категории или сходить с банковской картой в кафе. «Задания были простыми и направленными на возможность выполнить их быстро, а также на пользование отдельными услугами банка. Например, ряд операций нужно было сделать только через мобильный банк», — поясняет представитель банка Жанна Каплун. 70 участникам, выполнившим все шесть заданий «Альфаигры», банк подарил в качестве призов 20 Apple iPhone 6S 16Gb и 50 часов AlfaPay. Призовой фонд квеста составил более 1,5 млн рублей.

«Игра вызвала большой интерес, мы получили большое количество откликов в соцсетях, звонков клиентов, — говорит Каплун. — Было много курьезных случаев: например, после четвертого задания «Сходи в кино / театр / на спортивное мероприятие со своей второй половиной» мы получили несколько звонков, в которых клиенты спрашивали, могут ли они сходить в кино с другом, а не со второй половинкой и засчитаем ли мы это действие...»

А в 2016 году прошла вторая игра — «Альфа-квест» — с пятью заданиями и призовым фондом в 200 млн рублей. Отличие от квестов банка «Тинькофф» и первого собственного квеста заключалось в том, что 100 млн рублей получал итоговый победитель, а оставшиеся 100 млн распределялись между следующими 50 участниками. В «Тинькофф»-квестах весь призовой фонд делился, поэтому одного победителя, по сути, не было. А механика опять же традиционная: несколько финансовых заданий, каждое из которых клиент банка получал через СМС-сообщение.

Недавно закончился еще один квест — «Охота за золотом» от Промсвязьбанка. Игра анонсировалась с сентября по ноябрь, однако ее решено было продлить в связи с большой популярностью. Игре даже присудили премию Рунета по итогам народного голосования.

За основу квеста банк взял принцип нашумевшей игры Pokemon Go: участники должны были исследовать карту по призовым геоточкам и тратить деньги в них. Новые призовые точки появлялись после покупок на сумму свыше 1,5 тыс. рублей или выполнения заданий. Призовой фонд игры составил 30 млн рублей. Победители определились в режиме онлайн, а призы были начислены им на карты в рублевом эквиваленте.

Итоги игры в настоящий момент превысили ожидания банка. Участники акции демонстрируют высокую динамику по всем ключевым показателям: активность использования карты, посещения ресурса, активность в соцсетях, вовлечение друзей в игру, использование мобильного банка. «Число участников игры достигло 70 тысяч, и к концу января мы ожидаем, что преодолеем отметку в 100 тысяч зарегистрированных участников игры, — рассказывает начальник отдела управления портфелем кредитных продуктов и развития взаимоотношений с клиентами Промсвязьбанка Андрей Губанов. — По итогам первых трех месяцев клиенты заработали более 15 миллионов рублей (в виде бонусных баллов) и более 7 миллионов рублей в виде найденного золота и серебра».

Фаина ФИЛИНА, для Banki.ru

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 13 декабря 2016 > № 2002778


Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter