Всего новостей: 2162082, выбрано 29149 за 0.184 с.

Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

?
?
?  
главное   даты  № 

Добавлено за Сортировать по дате публикации  | источнику  | номеру 

отмечено 0 новостей:
Избранное
Списков нет
США > Транспорт. СМИ, ИТ > bfm.ru, 26 июня 2017 > № 2226312

А вас, Каланик, попросим остаться: в Uber потребовали вернуть основателя

Работники Uber выразили сожаление по поводу ухода гендиректора. Каланик подал в отставку, заявив, что последние события в его жизни заставили его пересмотреть подход к некоторым вещам

Более тысячи сотрудников Uber потребовали вернуть основателя компании Трэвиса Каланика на пост гендиректора. «Он работал день и ночь, чтобы сделать компанию такой, как сегодня, — говорится в петиции, которую составил и разослал коллегам продукт-менеджер Uber Майкл Йорк, пишет BBC. — Никто не идеален, но я абсолютно уверен, что он может стать лидером, в котором мы нуждаемся, и что его отставка критична для будущего успеха компании». Сотрудники компании также написали серию постов в социальных сетях с сожалениями об уходе основателя сервиса.

Каланик ушел с поста главы компании 20 июня. Он подал в отставку после того, как неделю назад объявил, что уходит в отпуск на неопределенный срок. Бизнесмен объяснил это так: последние события, включая смерть его матери, заставили его задуматься и пересмотреть свое отношение к некоторым вещам.

После сообщения об отставке The New York Times сообщила, что Каланик по-прежнему будет входит в совет директоров Uber. Как писали американские СМИ, немедленной отставки Каланика потребовали сразу пять крупных инвесторов Uber. До этого совет директоров компании ознакомился с докладом бывшего генпрокурора США Эрика Холдера. Он рекомендовал ограничить роль Каланика в компании.

В этом году в Uber произошла серия скандалов: например, компанию обвиняли в жесткой корпоративной культуре и сексизме. Также сервис судился с Alphabet. Холдинг, владеющий Google, обвинял Uber в краже технологии для автомобилей на автономном управлении.

В феврале 2017 года бывшая сотрудница Uber Сьюзан Фаулер рассказала о сексуальных домогательствах и сексизме в компании. После этого внутри корпорации провели два расследования. По их результатам уволили 20 человек, в том числе нескольких топ-менеджеров.

Зимой в центре скандала оказался сам Трэвис Каланик. В сети появился видеоролик, на котором глава Uber ругается с одним из водителей из-за падающих тарифов на перевозки. Публикация видео вынудила основателя сервиса заявить, что ему нужна помощь с руководством компанией.

По оценкам Bloomberg, негативный информационный фон не отразился на показателях компании и дела у Uber идут хорошо. Капитализация сервиса оценивается в 60 млрд долларов, а возможное IPO в прессе называют самым ожидаемым публичным размещением 2017 года.

США > Транспорт. СМИ, ИТ > bfm.ru, 26 июня 2017 > № 2226312


ОАЭ > СМИ, ИТ > dxb.ru, 26 июня 2017 > № 2225020

В ОАЭ К 2071 ГОДУ СОЗДАДУТ СВОЙ GOOGLE И TESLA

Цель инициативы под названием «Наше будущее» – подготовить ОАЭ к пост-нефтяной эре за счёт создания в Эмиратах стартапов мирового класса и развития их до уровня транснациональных корпораций, что даст мощный толчок социально-экономическому развитию страны.

«Объединение «Наше будущее» представляет собой сообщество бизнесменов, развивающих инновационные технологии и стартапы для решения проблем будущего», – заявил Мухамед Тажеддин Аль Кади, генеральный директор Sandooq Al Watan.

Данное сообщество является уникальным по своей сути, поскольку обеспечивает поддержку проекта с самого начала пути, наблюдая за его превращением в компанию международного уровня.

По сообщению Sandooq Al Watan, развитие проекта будет проходить в три фазы, первая из которых называется «Фаза генерации идеи».

В «Фазу генерации идеи» на поддержку исследований в ключевых секторах в течение трех лет будет выделено порядка 30 миллионов дирхамов.

На втором этапе, так называемой «коммерческой» фазе, будет происходить инкубация и развитие инновационных идей, определенных на первом этапе. Данный этап будет реализован за счет создания инновационных центров по всей территории ОАЭ, при этом первый центр будет открыт уже в начале 2018 года в Абу-Даби.

Третья и заключительная фаза под названием «рост» заключается в создании платформы, соединяющей стартапы, созданные на втором этапе, с сетью венчурных инвесторов, потребителей и экспертов, что будет способствовать притоку финансирования и увеличению числа закупок.

«Наше будущее» является своеобразным жестом поддержки Sandooq Al Watan усилий правительства, направленных на диверсификацию экономики и предоставление молодым гражданам Эмират возможности воплотить свои идеи и обустроить свое будущее», – сообщил Аль Кади.

ОАЭ > СМИ, ИТ > dxb.ru, 26 июня 2017 > № 2225020


Новая Зеландия. Великобритания > СМИ, ИТ > akm.ru, 26 июня 2017 > № 2223553

Новозеландская компания Sky Network Television заявила, что запланированное слияние с местным подразделением британского оператора сотовой связи Vodafone Group не состоится.

Sky Network также отметила, что апелляционное заявление в суд по решению регулятивных органов заблокировать сделку ввиду опасений ослабления конкуренции, также будет отозвано. При этом причины, по которым было решено отменить слияние, озвучены не были.

Как отмечает Финам, если бы сделка на 3.44 млрд новозеландских долларов ($2.5 млрд) состоялась, то в её результате была бы образована крупнейшая в Новой Зеландии телекоммуникационная и медиа-компания.

Новая Зеландия. Великобритания > СМИ, ИТ > akm.ru, 26 июня 2017 > № 2223553


Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 26 июня 2017 > № 2223451

Блокировка Telegram в России из-за нежелания мессенджера исполнять российское законодательство приведет к привлечению в него сотни тысяч преступников по всему миру, считает директор по проектной деятельности Института развития интернета (ИРИ) Арсений Щельцин.

"В случае блокировки Telegram в России… это привлечет по всему миру сотни тысяч преступников в этот мессенджер. Потому что такой самостийный мессенджер рад любой аудитории", — сказал он РИА Новости.

При этом, по его мнению, использование мессенджера в РФ после его блокировки кратно снизится несмотря на существование различных программ для обхода блокировок. "Сейчас Telegram — это быстрый и удобный сервис, дополнительные VPN могут создавать недобство для оперативного старта коммуникаций, для обмена файлами", — пояснил Щельцин.

В минувшую пятницу глава Роскомнадзора Александр Жаров перевел разногласия с командой Telegram в публичную плоскость, призвав лично создателя мессенджера Павла Дурова исполнить российское законодательство, предоставив ведомству сведения для внесения в реестр организаторов распространения информации.

Жаров отметил, что времени для выполнения требований ведомства остается немного. В случае дальнейшего игнорирования, мессенджер будет заблокирован на территории РФ.

Дуров в свою очередь заявляет, что блокировка этого нейтрального к РФ сервиса не в интересах страны, так как другие подобные мессенджеры — Whatsapp или Facebook Messenger — контролируются США. Более того, Дуров считает, что мессенджер не может быть "небезопасным" только для потенциальных преступников — шифрование этих сервисов либо одинаково защищает всех пользователей, либо всех их ставит под удар.

Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 26 июня 2017 > № 2223451


Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 26 июня 2017 > № 2223439

Сообщение ФСБ о том, что террористы на территории России для связи активно используют Telegram, стало поводом для дальнейшего развития дискуссии в российском медиа-пространстве вокруг возможной блокировки этого сервиса в стране.

Эксперты предостерегают от недооценки возможностей террористов и сходятся во мнении, что блокировка Telegram не станет препятствием для их анонимного общения в интернете, а вот возможности самих спецслужб может сузить. Впрочем, они говорят и о необходимости сотрудничества IT-сервисов с властями в рамках борьбы с терроризмом и отмечают уязвимую позицию основателя Telegram Павла Дурова, который на сотрудничество не идет.

Если сервис будет заблокирован, это коснется 6,5-7 миллиона человек — ровно столько, по данным Telegram, у мессенджера активных пользователей в России, что составляет примерно 8% от всей аудитории Telegram. Среди пользователей сервиса не только рядовые граждане, но и госслужащие высокого уровня.

Роскомнадзор в минувшую пятницу разместил обращение, в котором призвал команду Telegram и лично Павла Дурова исполнить российское законодательство, предоставив сведения для внесения в реестр организаторов распространения информации. Глава ведомства Александр Жаров указал, что времени для выполнения требований ведомства остается немного, и в случае дальнейшего игнорирования мессенджер будет заблокирован на территории РФ. При этом он заявил, что Дуров "нейтрален по отношению к террористам и преступникам, которые пользуются его мессенджером" и "игнорировании безопасности простых пользователей Telegram".

Террористы — среди активных пользователей

В понедельник ФСБ сообщила о том, что террористы на территории России для связи между собой и со своими кураторами из-за границы наиболее активно используют мессенджер Telegram.

"Федеральная служба безопасности Российской Федерации в ходе оперативно-розыскных мероприятий по выявлению законспирированных ячеек международных террористических организаций фиксирует тотальное использование их членами интернет-мессенджеров для осуществления конспиративной связи между собой и своими кураторами из-за границы", — говорится в сообщении.

В нем отмечается, что наиболее активно членами международных террористических организаций на территории РФ "используется мессенджер Telegram, предоставляющий террористам возможность создавать секретные чаты с высоким уровнем шифрования передаваемой информации".

Более того, по данным ФСБ, мессенджер Telegram использовался смертником и его зарубежным куратором на всех стадиях подготовки теракта в метро Петербурга.

Позиция Дурова

Дуров в свою очередь заявляет, что блокировка этого нейтрального к РФ сервиса не в интересах страны, так как другие подобные мессенджеры — Whatsapp или Facebook Messenger — контролируются США. Более того, 32-летний бизнесмен считает, что мессенджер не может быть "небезопасным" только для потенциальных преступников — шифрование этих сервисов либо одинаково защищает всех пользователей, либо всех их ставит под удар.

Дуров также объяснил, почему мессенджер не может быть "небезопасным" только для потенциальных преступников.

"К сожалению, средства коммуникации вроде Telegram или WhatsApp не могут стать небезопасными только для потенциальных террористов. Шифрование этих сервисов либо одинаково защищает всех пользователей, либо всех их ставит под удар. Отказ от оконечного шифрования в отдельно взятой стране сделает десятки миллионов людей беззащитными от атак хакеров и шантажа коррумпированных чиновников", — написал Дуров на своей странице "ВКонтакте".

При этом он считает, что "ослабление шифрования во всех мессенджерах приведет к подрыву национальной безопасности страны в целом, так как иностранные спецслужбы неизбежно тоже получат доступ ко всей переписке граждан России". "При этом риск терактов не исчезнет – как показали события в Париже, для проведения теракта достаточно одноразовых телефонов и обычных CMC без всякого шифрования", — пишет Дуров.

Не Телеграмом единым

Сообщение ФСБ для многих экспертов не стало решающим аргументом в пользу позиции Роскомнадзора в споре с Дуровым: специалисты полагают, что блокировка Telegram в России не помешает анонимному общению террористов в интернете. Помимо Telegram существуют как другие популярные сервисы, так и специфические криптомессенджеры, отмечают эксперты.

"Нельзя недооценивать умственные способности и технические возможности террористов. Помимо широко распространённых мессенджеров вроде WhatsApp, Viber, Telegram существуют более специфические криптомессенджеры, количество скачиваний которых растет пропорционально заявлениям о различных блокировках общедоступных средств общения. Так или иначе, террористы продолжат общаться. Избежать этих лазеек можно, только запретив использование интернета в принципе", — считает генеральный директор Group-IB, специализирующейся на информационной безопасности и защите от кибергугроз, Илья Сачков.

В то же время Сачков полагает, что, "создавая любой IT-сервис, его создатель должен обеспечивать механизмы помощи государствам в вопросах безопасности". По его мнению, для эффективной борьбы с терроризмом "нужен комплексный подход, который требует взаимодействия между правоохранительными органами разных стран, провайдерами связи, руководством сервисов — своего рода общественный договор. Сачков призвал в вопросах противодействия преступности и терроризму не путать анонимность с беспределом: по его словам, свобода одних не должна создавать опасность для других.

Независимый эксперт по информационной безопасности Кирилл Ермаков также полагает, что возможная блокировка мессенджера Telegram в России не сможет лишить террористов анонимного общения в сети.

По словам Ермакова, Telegram — не единственный мессенджер, который реализует P2P-шифрование, обеспечивающее невозможность расшифровки третьей стороной сообщения между двумя абонентами, и "большое количество альтернативных мессенджеров умеют это делать точно так же".

"Если посмотреть на картину в целом, запрещая Telegram, мы увеличиваем сложность возможности использования шифрованной переписки, но не убираем ее возможность в целом. Возможно, это будут другие мессенджеры, возможно, они продолжат пользоваться мессенджерами, которые им нужны, но, допустим, с использованием VPN-технологий", — отметил эксперт.

Ермаков пояснил, что "это то, что называется технологиями анонимайзеров, законопроект о запрете которых обсуждается в текущий момент".

"В принципе, богатство технологий, которое представлено в текущем мире в интернете, настолько большое, что те, кому нужна конфиденциальная переписка, найдут методы и технологии. Вопрос в том, что просто будет увеличена сложность использования того или иного механизма", — пояснил Ермаков.

Удар по информационной базе

Как считает член Совета по внешней и оборонной политике РФ генерал-майор (ФСБ России) запаса Александр Михайлов, контроль контактов террористов со стороны российских компетентных органов нужен не только в Telegram.

"Блокировка любого мессенджера, к которому имеют доступ специальные службы — прежде всего, удар по информационной базе самих спецслужб. Сегодня не то время, чтобы пользоваться голубиной почтой. Поэтому, я считаю, что любой мессенджер может быть использован для осуществления информационных контактов между террористами, между террористическими центрами. Считаю, что необходимо не запрещать, а договариваться, выстраивать нормальную систему отношений с владельцами мессенджеров, в частности Telegram, для того чтобы иметь соответствующий доступ", — заявил РИА Новости Михайлов.

Он подчеркнул, что контроль мессенджеров должен осуществляться государством "только в плане борьбы с преступностью — никаких политических целей этот контроль преследовать не должен".

По словам Михайлова, террористы пользуются и другими ресурсами интернета, которые сложно контролировать. "Своим коллегам из ФСБ в очередной раз хочу сказать, что когда мы имеем определенного рода пласт информационных потоков, то этот пласт нужно просто использовать в оперативной работе", — сказал генерал.

"Сегодня интернет — это информационное поле боя. Но, к сожалению, противник вышел на это поле во всеоружии, а мы в качестве тяжелой артиллерии хотим использовать Роскомнадзор, который может что-то закрыть. Сегодня закрыли — завтра выскочит в другом месте. Ради контроля ограниченной группы людей не стоит ставить в сложное положение огромную армию законопослушных пользователей любой сети", — заключил член Совета по внешней и оборонной политике РФ.

Уязвимая позиция

Советник президента РФ по интернету Герман Клименко считает юридически уязвимой позицию Telegram в споре с Роскомнадзором, поскольку мессенджер не выполняет требования российского законодательства и не идет на диалог с отраслевым надзорным ведомством.

"Вся бизнес-модель Telegram построена на отрицании любой формы сотрудничества (с властями — ред.). С другими мессенджерами — в том числе Viber, WhatsApp и другими — какой-то диалог есть, несмотря на санкции, напряженные отношения с американцами и другие факторы. С Павлом же (Дуровым) диалог вести невозможно, поэтому здесь у Павла самая, наверно, уязвимая позиция в юридическом смысле. Ну, он ни с кем не сотрудничает", — сказал Клименко РИА Новости.

Чиновников тоже коснется

Несмотря на все аргументы экспертов в пользу необходимости сотрудничества с властями и о бессмысленности блокировки Telegram, ни одна из сторон этого спора пока не выразила готовности пойти на компромисс. Потому у Telegram есть все шансы оказаться под запретом в России. Между тем, Telegram уже стал неотъемлемой частью жизни не только рядовых граждан, но и чиновников разного уровня, хотя последние больше используют мессенджер для личного общения, нежели чем для решения рабочих вопросов.

Источник в одном из министерств рассказал РИА Новости, что после серии скандальных публикаций личной почтовой переписки российских чиновников, осуществленной хакерской группировкой "Анонимный интернационал", известной также как "Шалтай-болтай", на Telegram перешли буквально все члены российского правительства.

Члены правительства часто пользуются секретными чатами с таймером уничтожения сообщений через установленный промежуток времени. Многие министерства, по словам источника, выстраивают через Telegram почти всю систему управления, а некоторые чиновники остаются в сети почти круглые сутки.

Другой собеседник РИА Новости отметил, что большинство чиновников используют популярный мессенджер больше для "личного, человеческого общения", речь не идет об обсуждении рабочих моментов или пересылке документов.

Другие источники признавали, что иногда мессенджер все же использовался для передачи информации, даже имеющей гриф "ДСП". "Гостайной, конечно, в Telegram не обмениваются", — уверяют источники. Серьезные вопросы чиновники предпочитают обсуждать по защищенным каналам спецсвязи.

Кроме того, у ряда ведомств есть официальные каналы в Telegram, в которых дублируются публикуемые на сайтах новости и комментарии для журналистов. Такие сервисы, например, есть у Федеральной антимонопольной службы, Минобрнауки, президентского Совета по правам человека.

Использует мессенджер и пресс-служба Кремля. По словам пресс-секретаря президента РФ Дмитрия Пескова, если Telegram будет блокирован, то общение с журналистами будет идти через другой сервис.

Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 26 июня 2017 > № 2223439


США. Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 26 июня 2017 > № 2223428

Прозрачность интернет-мессенджеров, таких как Telegram, для властей не увеличит безопасность общества. Такое мнение в беседе с РИА Новости высказал научный сотрудник Института изучения будущего человечества при Оксфордском университете Андерс Сандберг.

На прошлой неделе глава Роскомнадзора Александр Жаров призвал команду Telegram и лично создателя мессенджера Павла Дурова исполнить российское законодательство, предоставив ведомству сведения для внесения в реестр организаторов распространения информации. Жаров отметил, что времени для выполнения требований ведомства остается немного, в случае дальнейшего игнорирования мессенджер будет заблокирован на территории РФ. Позднее он пояснил, что Роскомнадзор не готов к блокировке Telegram "завтра", однако время ожидания ответа от Дурова исчисляется днями. В понедельник ФСБ сообщила, что террористы на территории России для связи между собой и со своими кураторами из-за границы наиболее активно используют мессенджер Telegram.

"Вы не можете увеличить безопасность общества путем снятия защищенности коммуникации. В то же время незащищенность сервиса делает более уязвимыми не только террористов, но и всех остальных пользователей", — считает эксперт.

По мнению Сандберга, если данные мессенджера станут уязвимыми для органов власти в целях безопасности, то возникнет множество групп людей, которые будут эксплуатировать эту уязвимость. "Российские компании, вероятно, должны иметь возможность безопасно общаться, иначе конкуренты смогут легко получить информацию о них", — рассуждает ученый.

Он напомнил, что власти США и Великобритании неоднократно пытались ввести программу "backdoor" в системах шифрования, предоставляющую удаленный доступ к компьютерной системе. Однако все эксперты по безопасности сошлись во мнении, что совершенно безопасно для пользователей это невозможно сделать, подчеркнул Сандберг.

"Проблема в том, что "backdoor" ведет к серьезной уязвимости в системе безопасности и нет никакого способа сделать это только в законных целях. Обратите внимание, что это гораздо мягче, чем заставлять всех использовать более слабые системы обмена сообщениями", — отметил собеседник агентства.

Самый лучший способ борьбы с терроризмом, по мнению ученого, — это хорошая работа полиции, основанная на доверии населения ей. "Запретив частную жизнь, доверие не повысить", — заключил он.

Павел Дуров ранее заявлял, что блокировка нейтрального к РФ Telegram не в интересах страны, так как другие подобные мессенджеры — Whatsapp или Facebook Messenger — контролируются США. Более того, Дуров считает, что мессенджер не может быть "небезопасным" только для потенциальных преступников — шифрование этих сервисов либо одинаково защищает всех пользователей, либо всех их ставит под удар.

Наталья Копылова.

США. Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 26 июня 2017 > № 2223428


США. Китай. Евросоюз > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > kapital.kz, 26 июня 2017 > № 2222930

К чему приведет роботизация производств

Грозит ли человечеству безработица и на кого ляжет ответственность за несчастные случаи с использованием новых технологий

В марте этого года министр финансов США Стивен Мнучин в интервью изданию Axios сообщил, что «искусственный интеллект лишит людей работы только через 50−100 лет». Это могло бы быть правдой, но годом ранее администрация Обамы выпустила отчет о том, что автоматизация и искусственный интеллект могут повлиять на работу 9−47% рабочих в течение следующих 10−20 лет. На голову Мнучина сразу посыпались комментарии, осуждающие его точку зрения. Многие представители ИТ-индустрии обвинили политика в недальновидности. «Одна из самых ошибочных вещей, которые я слышал от администрации Трампа», — сказала футурист Эми Веб. Инди-девелопер Брайн Мюллер и вовсе назвал высказывание Мнучина «опасно некомпетентным». Прогнозы Минфина действительно кажутся недостаточно серьезными, особенно если учитывать, что некоторые заводы и предприятия сокращают сотрудников, заменяя их роботами. Аналитики из Международной ассоциации юристов вообще предложили ввести квоты на рабочие места для людей и создать маркировку товаров «Сделано человеком». Хендмейд в буквальном смысле этого слова. «Капитал.kz» разбирался, грозит ли человечеству повальная безработица и на кого ляжет юридическая ответственность за несчастные случаи с использованием новых технологий.

Куда пойти, куда податься

Долгое время страной с самой низкой оплатой труда оставался Китай. Учитывая растущее население и большой разрыв между богатыми и бедными слоями общества, страна была идеальным местом, куда компании переносили свои предприятия. От такого положения дел выигрывали все: компании экономили на дешевой рабочей силе, а у самих рабочих было на что жить. Но со временем оплата труда рабочих в Поднебесной стала расти. В 2016 году показатель оплаты труда в Китае стал выше, чем в странах Латинской Америки, и уже быстро приближается к уровню периферийных стран еврозоны, то есть Греции или Португалии. Опасаясь, что производители начнут покидать страну, Китай решил активно наращивать производство роботов. В прошлом году эта страна увеличила производство промышленной робототехники на 34,3% и достигла отметки в 72,4 тыс. единиц техники. В рамках госпрограммы, которая сейчас действует в Китае, страна намерена увеличить объем продаж роботов для сферы услуг к 2020 году до $4,6 млрд. Труд становится дороже, а технологии — дешевле.

Первыми, кто попал под «огонь» автоматизации, стали рабочие фабрик. Компании в поисках сокращения расходов стали использовать новые технологии, включая искусственный интеллект и робототехнику. Почти классикой жанра стал Foxconn, который еще в 2011 году объявил, что сравняет количество роботов и живых сотрудников на своих заводах. Уже через пять лет (в 2016 году) производитель деталей для IPhone выполнил обещание. Компания заменила более половины своих сотрудников (60 тыс. человек) роботами. По словам аналитиков из Международной ассоциации юристов, «промышленный робот обходится дешевле китайского рабочего. При этом он не болеет, ему не нужно растить детей, он не бастует и не нуждается в отпуске или выходных». При таких условиях компаниям выгоднее покупать роботов, а не использовать ручной труд.

Успеть за диджитализацией

С увеличением роботов на производстве аналитики и специалисты в этой области обращают внимание на то, в каком бесконтрольном с точки зрения законодательства рынке сейчас развивается и внедряется робототехника. Повышение автономии роботов вызывает много вопросов о том, как определить юридическую ответственность за несчастные случаи с использованием новых технологий. Например, как быть в случае столкновений беспилотных авто. Кто будет виноват в аварии: владелец, пассажир или производитель.

По всей видимости, новые условия требуют нового трудового законодательства. Аналитик Герлинд Висскирхен в своем отчете для Международной ассоциации адвокатов назвала нынешнее трудовое законодательство «колымагой девятнадцатого века». Речь идет о том, что если в ближайшем будущем роботизация практически полностью заменит человеческий капитал на заводах и фабриках, то государству придется подстраиваться под изменения трудового рынка и решать, кто будет нести ответственность за несчастные случаи на производстве.

«Реальная экономика движется вперед со скоростью света, в то время как законодательный орган, как улитка, еле-еле плетется позади, так что зазор между реальной экономической жизнью и рамочными условиями, задаваемыми законодательством, становится все больше», — подчеркивает Висскирхен.

Пока что отдельного закона, который бы хоть как-то регулировал права и обязанности роботов и разделял зоны ответственности между людьми и роботами, нет. Просто потому что «права роботов» плохо вписываются в современные формы труда. Да, некоторые страны пытаются найти какой-то консенсус в этом вопросе (права людей и права роботов), но сделать это в юридическом ключе пока сложно. Вот что мы имеем сейчас: на основе рекомендаций рабочей группы, которая занимается подобными вопросами, в начале этого года Европарламент проголосовал за документ, регулирующий развитие ИИ и робототехники внутри союза. В резолюции, представленной Комитетом правовых вопросов, прописана система страхования ответственности за ДТП с участием беспилотных авто, а также этические нормы для ИИ. Для полноценного закона пока маловато, но уже лучше, чем ничего. В большинстве же своем права роботов и разграничение обязанностей людей законодательно никак не урегулированы. Государству по-прежнему непонятно, как правильно трактовать ситуации, связанные с взаимодействием человека и робота.

Быть человеком

Судя по всему, повсеместной роботизации нам не избежать. Конечно, сейчас никто не задумывается о последствиях роботизации. Все, что нужно компаниям, — чтобы для их товаров или услуг нашелся конечный потребитель. Внедрение новых технологий до неузнаваемости изменит экономическую жизнь населения. Особенно это коснется сферы низкооплачиваемой работы, так как эта область первая на очереди по замене живых людей роботизированной техникой. Но если у людей не будет работы, а, следовательно, и денег, то кто будет покупать все то, что производят роботы. Скорее всего, предпочтения самих потребителей также будут меняться… Автор все того же отчета для Международной ассоциации юристов предлагает квотировать человеческий труд на производстве, чтобы урегулировать вопрос производства и потребления. Аналогия примерно такая же, как квоты от государства на иностранных сотрудников, но суть от этого не меняется. Для обеспечения определенного процента реальных людей Герлинд Висскирхен предлагает ввести эту меру, чтобы заводы были обязаны принимать людей на работу. Кроме того, для товаров, произведенных людьми, создать специальную маркировку «Сделано людьми», таким образом, сделав человеческий труд ценнее и дороже.

США. Китай. Евросоюз > СМИ, ИТ. Госбюджет, налоги, цены > kapital.kz, 26 июня 2017 > № 2222930


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 26 июня 2017 > № 2222726

Лайки станут деньгами?

Увенчаются ли успехом попытки превратить каждую минуту в реальную валюту

Лайки станут деньгами? Эксперты верят в такой вариант

В будущем могут быть монетизированы такие, казалось бы, абстрактные материи, как внимание и время. Такой проект уже пытаются реализовать создатели новой социальной сети Nimses, где валютой являются цифровые монеты, созданные… из одной минуты жизни.

Гейм, сет и ним

Эксперты считают, что в цифровой экономике будут активно использоваться частные валюты, выпускать которые сможет любой желающий. Успеха добьются те, кто уже начал создавать собственную виртуальную экономику, например, геймеры. А вот банковской системе уже на нынешнем этапе развития технологий грозит смерть.

Авторы проекта Nimses (входит в топ самых скачиваемых приложений) использовали идею, которая неоднократно обыгрывалась в фантастических произведениях: превратить время пользователя в универсальное средство платежа.

Приложение, которое функционирует как социальная сеть с геолокацией, превращает каждую минуту жизни в цифровую монету под названием «ним». Например, за 80 лет жизни система сделает 42 048 000 таких записей, то есть накопит именно такую сумму прожитых минут.

Нимы можно отправлять другим пользователям, а также использовать их в качестве лайков для постов, фотографий и видео. Баланс нимов — нимб, показывает суммарное количество нимов, созданных или полученных от других.

«Nimses дает возможность тратить нимы так же, как человек привык тратить свою жизнь. В Nimses люди могут также получать нимы от других. Если кто-то передал кому-то один ним, это означает, что этот кто-то подарил кому-то целую минуту своей жизни», — говорится на сайте проекта.

Nimses дает возможность тратить нимы так же, как человек привык тратить свою жизнь Nimses люди могут также получать нимы от других. Если кто-то передал кому-то один ним, это означает, что этот кто-то подарил кому-то целую минуту своей жизни

Создатели проекта обещают, что в будущем виртуальную валюту можно будет использовать для покупки реальных товаров и услуг.

Не виртуальные деньги, а виртуальный товар

Инвестиционный менеджер Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) Александр Скурихин считает, что нимы не стоит рассматривать в качестве серьезной виртуальной валюты по аналогии с биткоином и эфиром, так как их ликвидность ограничивается самим приложением и партнерскими/рекламными проектами Nimses. Он также указывает, что такой механизм уже давно реализован в онлайн-играх.

«Нимы стоит рассматривать как виртуальный товар (в данном случае – мера ценности), за счет которого приложение может работать по freemium-модели капитализации. Это значит, что пользователь получает бесплатно базовый набор функций / базовый статус, но для дальнейшего удобства, комфорта и положительных эмоций от использования приложения необходимо докупать какие-либо премиальные опции за реальную валюту. Такой принцип монетизации не нов и часто используется в мобильных играх (покупка для персонажа дополнительных способностей, уникального оружия и снаряжения, облегчение или ускорение прохождения игры в социальных сетях)», — объясняет Скурихин.

Играем с валютами

Но с развитием локальных валют социальную активность пользователей можно будет действительно монетизировать, говорят эксперты.

Как объясняет доктор экономических наук, член экспертно-консультационного совета при Росимуществе, председатель НП «Центр развития инновационного бизнеса» Алексей Михеев, сейчас появляется все больше различных соцсетей и мессенджеров, которые построены на технологии блокчейн и в рамках которых социальная активность пользователей является основным инструментом генерации криптовалюты.

«В этих условиях лайк или комментарий могут выступать как криптовалюта. Никакой специальной интеграции не нужно. Дело в том, что игровые валюты самостоятельно довольно быстро интегрируются в реальность, появляются площадки по конвертации игровых валют в реальную и наоборот. Этот процесс начался еще с появлением первых MMO RPG-игр, а сейчас уже полноценно работает. В качестве примера можно привести довольно много различных онлайн-игр, которые позволяют игрокам как заводить реальные средства и конвертировать их во внутриигровую валюту, так и выводить их. Первое, что просится на ум, – это игра World of Warcraft, ежедневная активная аудитория которой колеблется от семи до десяти миллионов человек. Причем многие игроки намеренно «фармят» ресурсы, после чего продают их и генерируют внутриигровую валюту, которую впоследствии с помощью различных онлайн-бирж продают другим игрокам», — объясняет Михеев.

Навстречу токеномике

Цифровая экономика будет функционировать с помощью локальных виртуальных валют. И с помощью технологий превратить в валюту можно будет практически все, что угодно, в том числе внимание и время, прогнозирует директор Института социально-экономической модернизации, сооснователь проекта Darfchain Константин Бакулев.

«Идея частных валют продолжала закономерно эволюционировать и в итоге спустилась на самый «нижний» уровень, выражением чего и стали ICO отдельных предприятий, стартапов и проектов. Токены, выпускаемые предпринимателями, и есть их долговые обязательства («цифровые векселя»), которые защищены определенными смарт-контрактами, выполняющимися при наступлении оговоренных условий», — говорит Бакулев.

По его словам, в ближайшем будущем при условии снятия ограничений на эмиссию любой сможет выпускать свои деньги-токены и расплачиваться ими. «В токеномике могут быть монетизированы и внимание, и время, а также любые обязательства. Ценность их будет определяться профессионализмом и репутацией человека, что фиксируется в публичных блокчейнах», — поясняет эксперт. — Особое счастье ждет тех, кто уже давно начал строить свою виртуальную экономику, то есть геймеров. Фанаты онлайн-игры получат свой собственный инструмент учета и обмена всех своих средств, включая эмитируемые ими личные токены, которые задействованы во всех доступных игровых бизнесах».

В токеномике могут быть монетизированы и внимание, и время, а также любые обязательства. Ценность их будет определяться профессионализмом и репутацией человека, что фиксируется в публичных блокчейнах

Сооснователь проекта Darfchain Станислав Тактаев считает, что в такой экономике не останется места для банков в их нынешнем виде. «Банки должны будут измениться или умереть. Последнее очевидно, если принимать во внимание, что банковское кредитование в токеномике заменяется потребительским кредитованием в форме оплаты предзаказа. Тем более когда покупатель видит, куда и на что, согласно условиям смарт-контракта, идут его средства. Поэтому банкам останется только самим включиться в токеномику и стать обменно-учетными хабами, аккумулирующими прежде всего ликвидные активы и выпускающими под них свои, конкурирующие между собой цифровые «банкноты» на блокчейне», — резюмирует эксперт.

Анна ПОНОМАРЕВА, Banki.ru

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 26 июня 2017 > № 2222726


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 26 июня 2017 > № 2222724

Обновления мобильных приложений №33: Погода как двигатель прогресса

Юлия Лю, редактор направления IT и инноваций

Холодное лето, так же известное как «зеленая зима», положительно отразилось на трудовых порывах разработчиков приложений для iOS.

«У холодного лета тоже есть плюсы: наши разработчики не думают о долгих прогулках на свежем воздухе и еще интенсивней работают над важными обновлениями», — сообщает банк «Открытие». Как следствие, за июнь банк дважды обновил свои приложения для iOS и Android. В результате первого апдейта была добавлена возможность находить выписку за любой месяц в списке платежей без ограничений по времени и количеству операций. Одновременно с этим появилась функция перевода денег с помощью Siri и возможность менять фон приложения в разделе «Профиль».

Второе обновление было менее масштабным, но тоже небезынтересным — для выписок по карте появился фильтр по дате.

Общий рейтинг приложения в Google Play составляет 3,8 балла, он сформирован на основании 5 тыс. 169 оценок. Суммарный рейтинг всех версий приложения в Apple Store равен 3,5 звездам при 1 тыс. оценок, рейтинг новейшей версии равен 4,5 звезды на основании 22 оценок.

Банк ВТБ24 решил нести позитив пользователям приложения для iOS на фоне дождей и гроз. «Наконец-то наступило долгожданное лето, и несмотря на погоду за окном мобильное приложение ВТБ24 будет радовать вас летним пейзажем», — сообщает банк. Помимо этого, разработчики «исправили незначительные ошибки» и «продолжили работать над новыми сервисами», которые обещаны в следующих обновлениях.

Приложение для Android в последний раз обновлялось в конце апреля. При этом появилась возможность переносить приложение на карту памяти и был исправлен целый ряд ошибок.

Общий рейтинг приложения в Google Play составляет 3,6 балла, он сформирован на основании 37 тыс. 65 оценок. Суммарный рейтинг всех версий приложения в Apple Store равен 2 звездам при 4 тыс. 394 оценках, рейтинг новейшей версии равен 3 звезды на основании 125 оценок.

Промсвязьбанк в первых строчках описания своего июньского обновления для iOS благодарит пользователей приложения за отзывы, особенно за критику. «Радуемся похвале и переживаем, если что-то пошло не так», — сообщают разработчики. В июньском обновлении PSB-Mobile они постарались исправить баги: сделали «удобнее поле восстановления доступа», добавили «стабильности и любви», позаботились о том, чтобы пользователи не забывали вводить CVC-код при переводе с карты на карту.

Что касается приложения PSB-Mobile для Android, оно обновлялось в последний раз в конце апреля. Апдейт включал исправление багов и обновление картинки для заставки.

Общий рейтинг приложения в Google Play составляет 3,8 балла, он сформирован на основании 5 тыс. 958 оценок. Суммарный рейтинг всех версий приложения в Apple Store равен 2,5 звездам при 1 тыс. 432 оценках, рейтинг новейшей версии равен 3 звезды на основании 52 оценок.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > bankir.ru, 26 июня 2017 > № 2222724


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222704

Под присмотром «плохих парней»: сервисы видеонаблюдения и кибербезопасность

Денис Черкасов

генеральный директор «УК СБВК» (Группа Сбербанк)

Набирающие популярность системы домашнего видеонаблюдения должны вселять в пользователя чувство уверенности в том, что отныне дома «все под контролем». Однако и они формируют новый рынок для решений кибербезопасности.

В начале второго сезона шоу «Мистер Робот» хозяйка «умного дома», утратив над ним контроль, спешно укладывает вещи в машину и временно переселяется в другое место. В следующий момент мы видим, как в её жилище проникают злоумышленники...

Интеллектуализация человеческого жилья — всего лишь очередной этап развития, который неизбежно будет пройден в своё время в разных странах, и Россия не станет исключением. Традиционно в этой области лидируют США, где в настоящее время на 100 домохозяйств приходится в среднем 25 различных приборов, находящихся в режиме онлайн. По прогнозам аналитического агентства Gartner, к концу 2017 года к интернету может быть подключено около 8,4 млрд различных датчиков по всему миру, что на 31% больше, чем в 2016-м, из них на долю домохозяйств будет приходиться 5,2 млрд модулей, или 63% от общего числа подключенного оборудования.

Следует, однако, понимать, что любой канал, направленный наружу, является также входной дверью в ваш дом — с увеличением количества устройств «интернета вещей», подключённых к сети, пропорционально растёт и вероятность их взлома. Парадокс здесь в том, что устройства, предназначенные, по общему мнению, для обеспечения безопасности, зачастую сами могут оказаться одними из наименее защищённых от атак злоумышленников. Так, набирающие популярность системы домашнего видеонаблюдения должны вселять в пользователя чувство уверенности в том, что отныне дома «все под контролем», будь то отношения ребёнка и няни, проведение ремонтных работ и т.д.

Однако практика свидетельствует об обратном. Порой, для доступа к информации с камер видеонаблюдения не нужно даже быть подготовленным специалистом — достаточно уметь грамотно сформулировать запрос в Google. Уже сейчас существует множество сайтов, которые предоставляют потоковое видео в режиме реального времени с сотен тысяч камер, многие из которых не защищены паролем. Все чаще в новостных лентах можно видеть сообщения о людях, которые с ужасом обнаруживают трансляцию жизни своей семьи в интернете. Самое неприятное, что установленные дома камеры могут активизироваться не только по вашей команде, но и по желанию злоумышленников. Специалисты говорят, что на взлом подобного устройства достаточно потратить не больше минуты, если на нём нет специальной защиты.

Само по себе такого рода действие является посягательством на частную жизнь — преступлением, квалифицируемым статьей 137 УК РФ, но если предположить, какие широкие возможности появляются у преступника в случае целевой атаки на конкретное домохозяйство, то одной статьёй уголовного кодекса не обойтись. Попавшие в поле зрения вашей домашней камеры процесс покупки в интернете с использованием кредитной карты, информация о месте нахождения ваших денег, ценностей и документов, разговоры домочадцев (в случаях, если камера оснащена ещё и микрофоном), а также график вашего отсутствия дома дадут неоценимое преимущество грабителям или, например, недобросовестным конкурентам.

Помимо наблюдения непосредственно за обитателями дома, взломщикам может быть интересно ваше устройство с точки зрения его включения в ботнет. В последнее время всё чаще мы слышим о мощных DDoS-атаках на заказ, совершаемых при помощи контролируемых злоумышленниками умных устройств. Летом прошлого года, например, была зафиксирована мощная атака, для реализации которой ботнет захватил и использовал не только компьютеры, но и около 25 000 видеокамер по всему миру.

По оценкам экспертов, домашние камеры систем видеонаблюдения фактически возглавляют рейтинг наименее защищённых «умных» устройств, если брать в расчет соотношение затраченных на взлом усилий и пользы, получаемой в итоге злоумышленником. Пароли доступа к огромному числу камер, установленных в домохозяйствах или предлагающихся на рынке, можно получить методом простого перебора.

Не стоит заблуждаться относительно собственной безопасности в случае, если камера находится внутри вашей домашней беспроводной сети и формально не подключена к интернету напрямую. Пользователи в таких ситуациях часто даже не изменяют пароли по умолчанию, установленные производителями камер, и тем более не шифруют обмен данными внутри сети. Однако, если вы заинтересуете злоумышленника, он сможет, используя специальные средства, легко проникнуть в вашу Wi-Fi сеть, а через нее получить доступ и к незащищенной камере.

Определить, что вашу камеру «ломают», непросто — большинство таких устройств имеет слабую аппаратную архитектуру, определяемую спецификой выполняемого узкого спектра задач и, следовательно, не обладает специальными средствами сигнализации, в то время как «красный огонёк» может появляться, например, и при ухудшении качества сигнала.

Однако, каждому по силам соблюдать простые правила безопасности, чтобы не стать добычей совсем уж «ленивых» мошенников. Во-первых, после установки средств видеонаблюдения дома меняйте пароль, установленный производителем по умолчанию. Пароль должен быть сложным, содержать буквы, цифры и символы. И никаких памятных дат, кличек питомцев и детских имен, будьте изобретательны. Столь же тщательно нужно подойти к созданию пароля для беспроводной точки доступа. При выборе домашней системы видеонаблюдения по возможности отдавайте предпочтение продуктам с возможностью шифрования сигнала. Ограничьте доступ только вашими и доверенными устройствами, если возможно. Аналогично и для беспроводного доступа в интернет. Регулярно меняйте пароли, обновляйте ПО системы и её элементов. Производители решений постоянно работают над устранением возможных уязвимостей своих продуктов — не стоит этим пренебрегать.

В случае выполнения описанных типовых действий шансы, что вашу систему домашнего видеонаблюдения взломают, достаточно малы, и совершенно точно вы не станете жертвой тренировочной атаки начинающих кибермошенников. Для большей уверенности стоит обратить внимание на современные средства защиты от кибератак, имеющиеся в арсенале любого крупного производителя (IBM, HP, FireEye и т.д.). Они позволяют отслеживать любую подозрительную активность, расследовать и выявлять киберугрозы разного типа, управлять функционалом защитного ПО, реагируя «по запросу». Российские компании сегодня предлагают функциональные решения для защиты в режиме реального времени, при помощи которых можно не только отследить, но и блокировать подозрительную активность, так называемые системы класса оберон.

Облачные технологии в видеонаблюдении способны повысить свою инвестиционную привлекательность, поскольку облачные решения в целом сегодня являются одним из трендов в финансировании. Так, по оценкам PwC и РВК, «облака» и ПО в 2016 году получили свыше $40 млн. Сегодня системы видеофиксации, работающие на основе таких решений, создаются производителями IP-камер и разработчиками облачных продуктов. Все участники рынка должны работать над усовершенствованием защиты выпускаемой техники и в обеспечении кибербезопасности видеть не расходы, а рост объема инвестиций. Пользователи управляют системами видеофиксации с помощью устройств «интернета вещей», например смартфона и планшета. Поэтому применительно к IP-камерам справедливо говорить не столько о киберзащите самих этих устройств, сколько о спросе на защитное программное обеспечение в целом, который в 2017 году продолжит свой рост.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222704


Корея. Россия > СМИ, ИТ. Образование, наука > comnews.ru, 26 июня 2017 > № 2222698

Samsung подписался на цифровое образование

Елизавета Титаренко

Корейская компания Samsung Electronics и ООО "Мобильное электронное образование" (МЭО; дочерняя структура ООО "1С" и ООО "Ланит-Холдинг") подписали соглашение о запуске совместного проекта по развитию цифрового образования в России. Документ предусматривает сотрудничество компаний в разработке программно-технологической платформы для российских школ, а также реализацию совместных инициатив, в числе которых IT-школа Samsung.

Компании подписали соглашение о намерениях. Samsung окажет поддержку в разработке образовательной онлайн-платформы "Мобильная электронная школа". МЭО расширит потенциал "Мобильной электронной школы" через интеграцию с мобильными устройствами Samsung.

"Как один из лидеров современного ИT-рынка, мы понимаем, насколько важно развитие технологической составляющей образовательного процесса, и уже реализуем в России ряд крупных проектов", - заявил директор по развитию корпоративного бизнеса Samsung Electronics Александр Краснов. Он уточнил, что Samsung предоставляет партнерам аппаратные средства (мобильные телефоны, планшеты, VR-устройства) а также программное ПО - например, Samsung KNOX. Помимо этого вендор оказывает экспертную поддержку партнерам, помогая им развивать программные образовательные платформы.

Генеральный директор компании МЭО Александр Кондаков считает, что мобильное образование - это самый доступный формат, позволяющий максимально индивидуализировать и персонализировать образовательный процесс. Компании уверены, что их совместный проект станет продолжением усилий по развитию современного цифрового образования в России.

Как сообщил корреспонденту ComNews вице-президент группы компаний "Ланит" по инновационным проектам Дмитрий Изместьев, компания с 2011 г. развивает проекты по созданию платформ для цифрового образования, в частности платформы Active Textbook для чтения и интерактивных учебников. Причем приложения "Ланита" работают на платформах практически всех вендоров. Компания сотрудничает с Samsung, Apple и Microsoft, а также с производителями интерактивного оборудования.

"С появлением компании МЭО мы стали создавать собственный цифровой контент. Была поставлена амбициозная и очень сложная задача - подготовить контент для учеников с 1 по 11 класс по всем предметам, который полностью соответствовал бы образовательному стандарту", - говорит Дмитрий Изместьев. Напомним, по информации портала "Картотека.ру", компания МЭО была создана в 2014 г. На данный момент 20% МЭО принадлежит компании "1С" (разработчик приобрел долю в МЭО в феврале 2017 г.), 41% - "Ланит-Холдингу", а еще 39% - Александру Кондакову.

Как рассказывает Александр Краснов из Samsung Electronics, рынок онлайн-образования в России оценивается в 20,7 млрд руб. (по данным Исследования российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий). "Цифровое образование в России находится на начальном этапе развития: растет потребность в новых средствах цифровизации, и в связи с этим появляются новые проекты и решения", - пояснил он.

"К сожалению, в большинстве образовательных учреждений мы все так же далеки от цифрового образования, как водитель со смартфоном от Uber. Образование в нашей стране пока только движется в этом направлении", - считает Дмитрий Изместьев.

По мнению Александра Кондакова, несмотря на консервативность образования, и в мире, и в России спрос на онлайн-ресурсы для системы школьного образования быстро растет. "На сегодняшний день объем мирового рынка онлайн-образования оценивается от $4 млрд до $20 млрд. Это разные оценки, зачастую охватывающие несколько уровней образования. В РФ потенциальный объем рынка онлайн-образования на сегодняшний день можно оценить в 4 млрд руб.", - говорит он.

По словам Александра Кондакова, драйверами роста этого рынка прежде всего является реализация крупных государственных программ в области информатизации образования и подключение всех школ к Интернету, информатизация общества. "Речь идет о приходе в школу не только "цифровых детей", но и "цифровых семей", которые привыкли получать любые услуги, в том числе и образовательные, онлайн", - отметил он. Кроме того, растет количество семей, которые предпочитают "нешкольную" форму получения образования - это семейное и заочное, очно-заочное образование.

Корея. Россия > СМИ, ИТ. Образование, наука > comnews.ru, 26 июня 2017 > № 2222698


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 26 июня 2017 > № 2222697

"Ростелеком" откроет кредитные линии на 70 млрд

Андрей Федосеев

Елизавета Титаренко

ПАО "Ростелеком" заключит соглашения со Сбербанком и Альфа-Банком об открытии кредитных линий, совокупная максимальная сумма которых составит 70 млрд руб. Полученные средства "Ростелеком" направит на финансирование операционной, инвестиционной и финансовой деятельности.

О закупках на право открытия кредитных линий в Сбербанке и Альфа-Банке говорится в документах, опубликованных на сайте "Ростелекома". Итоги по закупкам будут подведены 23 августа 2017 г.

Максимальная сумма кредитной линии, которую "Ростелеком" планирует открыть в Сбербанке, составит 50 млрд руб. Срок кредитной линии - 2556 календарных дней с даты вступления в силу соглашения. В Альфа-Банке "Ростелеком" собирается открыть кредитную линию, максимальная сумма которой составит 20 млрд руб. Срок кредитования - 2099 календарных дней с даты вступления в силу соглашения.

Полученные средства от этих двух кредитных линий "Ростелеком" направит на финансирование операционной, инвестиционной, финансовой деятельности и т.д. "Кредитная линия - некий инфраструктурный гибкий финансовый инструмент, который позволяет воспользоваться средствами, когда это необходимо компании при условии, что параметры траншей по совокупности будут выгодней, чем выборка средств в рамках иных действующих кредитных соглашений. То есть мы можем выбирать деньги при необходимости, но можем вообще не брать", - ответил ComNews представитель пресс-службы "Ростелекома". Он добавил, что "Ростелеком" ранее уже сотрудничал со Сбербанком и Альфа-Банком.

Как ранее сообщала газета "Ведомости", совет директоров "Ростелекома" 14 апреля 2017 г., одобрил договор с Газпромбанком об открытии пятилетней кредитной линии с лимитом 20 млрд руб. (см. новость на ComNews от 17 апреля 2017 г.).

Напомним, что "Ростелеком" реализует несколько крупных проектов. Одним из которых является подключение оператором к скоростному Интернету больниц и поликлиник страны. "Ростелеком" уже объявил о двух открытых запросах котировок в электронной форме на право заключения договора на строительство линий связи проекта подключения больниц и поликлиник к скоростному Интернету для нужд макрорегионального филиала "Центр" (МРФ) компании. Итоги по ним будут подведены 24 августа. Общая максимальная сумма по двум запросам составит почти 2,5 млрд руб. (см. новость ComNews от 16 июня 2017 г.).

"Ростелеком" также намерен потратить около 7 млрд руб. на строительство линий связи для подключения к скоростному Интернету больниц и поликлиник в Поволжье и на Урале (см. новость ComNews от 26 июня 2017 г.).

Кроме того, ранее "Ростелеком" планировал провести оценку необходимости увеличения доли в ООО "Т2 РТК Холдинг" (бренд Tele2), чтобы повысить эффективность сотрудничества с мобильным оператором (см. новость ComNews от 7 марта 2017 г.).

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 26 июня 2017 > № 2222697


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 26 июня 2017 > № 2222696

Пиратов лишают "зеркал"

Мария Андреева

В минувшую пятницу депутаты Госдумы приняли в третьем чтении законопроект о блокировке копий пиратских сайтов - так называемых зеркал. Документ представляет собой поправки в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Законопроект определяет понятие "зеркала" и позволяет правообладателю через суд требовать блокировки не только основного пиратского сайта, но и всех сопутствующих ему "зеркал". Эксперты считают, что этот законопроект, наконец, приведет к снижению уровня доступности пиратского контента в Рунете.

Текст законопроекта размещен в Автоматизированной системе обеспечения законодательной деятельности (АСОЗД). Проект закона, разработанный Минкомсвязи, был внесен в Госдуму правительством в феврале этого года, его цель - пресечение нелегального распространения и использования аудиовизуальных произведений в Интернете. Ожидается, что закон должен вступить в силу 1 октября 2017 г. Напомним, в первом чтении нижняя палата парламента приняла документ 17 марта. Ко второму чтению было подготовлено несколько поправок, которые были одобрены 16 июня.

В проекте закона отмечается, что в Интернете не допускается размещение сайта, сходного до степени смешения с сайтом, доступ к которому ограничен по решению Мосгорсуда в связи с неоднократным и неправомерным размещением информации, содержащей объекты авторских или смежных прав.

В случае поступления от федеральных органов исполнительной власти или правообладателей информации о подобном "зеркале" Минкомсвязи в течение суток решает, является ли сайт копией заблокированного. Далее ведомство отправляет вердикт на русском и английском языках владельцу "зеркала", а также в Роскомнадзор. Оператор связи в течение суток с момента получения вердикта обязан ограничить доступ к копии заблокированного сайта. В течение же суток оператор обязан прекратить выдачу сведений о доменном имени и об указателях страниц копии заблокированного сайта.

Как ранее отмечал председатель комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонид Левин, в процессе подготовки законопроекта обсуждались предложения Министерства культуры РФ о возможности введения внесудебной блокировки информационных ресурсов, однако они не были учтены, поскольку предполагали введение механизма внесудебных мер прекращения нарушения авторского права по заявлению правообладателя отечественного фильма. Он также сообщал, что некоторые предложения Министерства культуры были все-таки учтены. Механизм ограничения в редакции законопроекта, подготовленной ко второму чтению, предполагает возможность ограничения доступа к указанным сайтам не только при поступлении информации от правообладателей, но и от федеральных органов исполнительной власти, в том числе и от Министерства культуры РФ.

Леонид Левин пояснял, что к поправкам, которые комитет рекомендовал к принятию, вносятся следующие изменения в законопроект: понятие "производный сайт в сети "Интернет" заменено понятием "копия заблокированного сайта", исключен механизм ограничения доступа к копиям заблокированных сайтов на основании судебного приказа Мосгорсуда, уточнена процедура принятия решения Минкомсвязи о признании сайта копией заблокированного на основании методик, утвержденных правительством РФ. Кроме того, были уточнены характеристики сайта, который может быть признан копией заблокированного сайта и т.д.

"Безусловно, возможность блокировки "зеркал" с первоисточниками, а также параллельное исключение их из поисковой выдачи существенно обелит российский рынок VоD. Мы поддерживали эту инициативу с самого первого дня принятия антипиратского закона", - поделился мнением с корреспондентом ComNews генеральный директор онлайн-кинотеатра Megogo в России Виктор Чеканов. Он отметил, что заметно, как меняется конъюнктура VоD-рынка (Video on Demand). Смещается интерес аудитории в пользу легальных сервисов. "Благодаря действию антипиратского законодательства удалось заблокировать несколько десятков крупнейших пиратских сайтов, что, так или иначе, влияет на рост смотрения на легальных площадках", - заметил Виктор Чеканов.

По его словам, это подтверждают и цифры. "Для сравнения, в 2016 г. объем просмотренных пользователями часов легального видео увеличился на 35% по отношению к 2015 г., а за последние пять месяцев 2017 г. этот показатель вырос уже на 71% - данные по РФ", - говорит Виктор Чеканов. Он считает, что технически легальные сервисы ушли далеко вперед в сравнении с "пиратами". "Дальнейшая популяризация онлайн-кинотеатров в разных отраслях - в телекоме, банковском секторе - взаимодействие с ретейлом будут лишь усиливать этот разрыв", - резюмировал Виктор Чеканов.

В пресс-службе онлайн-кинотеатра Okko принятому законопроекту рады. "Он дает нам нам противовес в борьбе с пиратством. Однако многие пункты статей написаны несколько размыто, и это может вызвать двусмысленную трактовку. В частности, это касается критериев оценки схожести "зеркала" с исходным заблокированным сайтом. Поэтому будем смотреть, как закон начнет работать после вступления в силу", - прокомментировал генеральный директор онлайн-кинотеатра Okko Иван Гродецкий.

Он отметил, что потребление легального контента в России растет год от года как в деньгах, так и в просмотрах. "Расцвет эры пиратства, в том числе и благодаря законодательным инициативам, постепенно уходит, что не может не радовать. Так, например, по данным J’son and Partners Consulting, доходы онлайн-кинотеатров в 2016 г. по отношению к 2015 г. в целом по отрасли увеличились на 40%. "Такая динамика сохранится и в 2017 г. по отношению к 2016: мы прогнозируем рост доходов онлайн-кинотеатров в районе 50%", - говорит Иван Гродецкий. При этом пиратство до сих пор остается основным конкурентом компании. "Очень радует, что в последние годы эта борьба значительно активизировалась, что дает нам больше возможностей для выстраивания конкурентной отрасли. Однако пока еще онлайн-кинотеатры сильно страдают от нелегальных ресурсов, без которых объемы легального бизнеса могли быть в разы больше", - рассказал корреспонденту ComNews Иван Гродецкий.

В пресс-службе Медиа-коммуникационного союза (МКС) считают важным принятие законопроекта о блокировке "зеркал" пиратских сайтов. "Он призван обеспечить актуальную потребность в оперативной блокировке копий недобросовестных ресурсов, заблокированных по решению суда. Важной новеллой является требование к поисковикам исключать из поисковой выдачи заблокированные Роскомнадзором по решению суда сайты", - сказал представитель МКС. В МКС отметили, что принятый законопроект будет способствовать обеспечению максимально прозрачных и конкурентных условий на российском рынке контента.

"Это долгожданный закон, в разработке и продвижении которого мы принимали активное участие. Я убежден, что его применение, начиная с 1 октября 2017 г., наконец приведет к реальному снижению уровня доступности пиратского контента в Рунете", - заметил также генеральный директор Ассоциации интернет-видео (АИВ) Алексей Бырдин. Он отметил, что доработка документа ко второму чтению оптимизировала правоприменительную механику. "Теперь Минкомсвязи может самостоятельно в течение суток после обращения правообладателя или федерального органа исполнительной власти принимать мотивированное решение по признанию сайтов "зеркалами", что сильно приближает момент их блокировки. Это разумный и легитимный механизм", - пояснил генеральный директор АИВ.

Алексей Бырдин считает, что на данный момент в закон заложено все необходимое, но если в будущем пираты найдут еще какие-то лазейки, то уже на уровне Госдумы, в плотном взаимодействии отрасли и регуляторов, можно будет разработать и принять корректирующие поправки. "Единственный минус этого законопроекта состоит в том, что он очень долго шел в Госдуму, ведь его основные положения были готовы еще весной прошлого года", - заключил Алексей Бырдин.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 26 июня 2017 > № 2222696


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ. Нефть, газ, уголь > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222673

МТС и другие активы Евтушенкова арестованы по иску «Роснефти»

Ирина Мокроусова

Заместитель главного редактора Forbes

Помимо ареста акций МТС, «Медси» и БЭСК приставы ограничили право АФК «Система» и АО «Система-Инвест» на получение дохода по арестованным ценным бумагам. Представитель «Роснефти» Михаил Леонтьев заявил, что это не последние обеспечительные меры по иску нефтяной компании

АФК «Система» получила от управления Федеральной службы судебных приставов по Москве постановление о возбуждении исполнительного производства и копию исполнительного листа арбитражного суда Башкортостана, говорится в сообщении АФК, поступившем в Forbes. В соответствии с исполнительным листом наложен арест на принадлежащие корпорации и АО «Система-Инвест» 31,76% акций в уставном капитале ПАО «МТС», 100% акций в уставном капитале АО «Группа компаний «Медси» и 90,47% акций в уставном капитале АО «БЭСК».

Арест наложен на основании судебного акта арбитражного суда Башкортостана в обеспечение требований в рамках иска «Роснефти», «Башнефти» и республики Башкортостан, поданного к АФК «Система» и АО «Система-Инвест» в мае 2017 года. Вопреки судебному акту, постановлением судебного пристава установлены дополнительные меры, которые помимо ареста акций ограничивают право АФК «Система» и АО «Система-Инвест» на получение дохода по арестованным ценным бумагам, говорится в сообщении «Системы». Корпорация будет обжаловать как определение суда, так и постановление пристава.

Арест по иску «Роснефти» акций МТС, которые находятся в прямом владении компании АФК «Система», не повлияет на операционную деятельность сотового оператора, говорится в заявлении компании, поступившем в распоряжение РБК. «Ситуация не оказывает влияния на операции с акциями МТС и право получения дивидендов по акциям МТС, которые находятся во владении других акционеров», — говорится в заявлении.

«Данные меры (арест акций. — Forbes.ru), как и весь иск, не являются следствием желания установить в ходе судебного процесса истину, которая и так хорошо известна всему инвестиционному сообществу, а очередной попыткой оказать беспрецедентное давление на нашу компанию. Мы и ранее говорили, что претензии истца безосновательны, тем не менее, у компании достаточно возможностей, чтобы исполнить даже самое неблагоприятное решение суда, поэтому мы воспринимаем принятые меры обеспечения исключительно как ещё одно проявление абсурдности происходящего, — заявил Forbes представитель «Системы» Сергей Копытов. — К сожалению, десятки тысяч наших акционеров и акционеров МТС в результате иска уже понесли потери на более чем 150 млрд рублей, после принятия обеспечительных мер их потери, скорей всего, значительно увеличатся. Это особенно возмутительно в связи с тем, что судебный процесс касается общеприменимых корпоративных действий, которые осуществлялись открыто и публично еще в 2014 году и никем никогда не оспаривались».

Арест акций МТС — не последние обеспечительные меры по иску «Роснефти» к АФК «Система», заявил РБК официальный представитель «Роснефти» Михаил Леонтьев. По его словам, нефтяная компания просила арестовать активы на полную сумму исковых требований. Решение суда арестовать активы в «Роснефти» считают справедливым, подчеркнул Леонтьев. «Поэтому МТС — не последний их арестованный актив», — сказал Леонтьев РБК. Он также добавил, что, АФК «Система», по мнению «Роснефти», «презрительно относится к суду». Леонтьев заявил, что «Роснефть» не заинтересована во «внесудебных компромиссах» по делу.

В прошлый четверг, 22 июня стало известно, что «Система» предложила «Роснефти» «эффективный механизм внесудебного урегулирования спора», говорил Forbes официальный представитель АФК Сергей Копытов. Детали он не раскрыл. Председатель правления «Роснефти» Игорь Сечин, который был в тот день на собрании акционеров компании, в свою очередь заявил о необходимости проверить легитимность предложения.

Корпоративный спор «Системы» и «Роснефти» получил еще и криминальный оттенок. Во вторник, 20 июня, арбитражный суд Башкирии зарегистрировал ходатайство якобы от «Роснефти» и «Башнефти» об отказе от иска к «Системе» в связи с заключением мирового соглашения. Уведомление о регистрации ходатайства появилось на сайте картотеки арбитражных дел. Это привело к бурному росту стоимости акций АФК «Система». Через несколько минут после появления уведомления «Роснефть» опровергла информацию об отказе от иска.

Ходатайство об отзыве иска «Роснефти» и «Башнефти» к АФК «Система», поступившее в суд, является провокацией и подделкой, но объем сделок с акциями «Системы» на фоне этой информации составил 2 млрд рублей, заявил 21 июня журналистам председатель правления «Роснефти» Игорь Сечин. При этом он отказался говорить, кто мог бы стоять за подделкой ходатайства и продажами акций «Системы». По информации Сечина, непосредственно сама АФК «Система» не продавала в этот момент свои бумаги. «Вообще сказать, продавала не она. А взаимосвязи должны выяснить другие люди», — отметил он. «Мы материалы передали в правоохранительные органы по этому поводу», — добавил Сечин. В свою очередь АФК «Система» попросила Центробанк выяснить, кем проводились манипуляции с акциями компании в момент публикации фальшивого документа.

Арбитражный суд Москвы 2 мая 2017 года зарегистрировал иск «Роснефти» и подконтрольной ей «Башнефти» о взыскании более 106,6 млрд рублей с АФК «Система» и ее дочернего АО «Система-Инвест». 10 мая суд вернул иск без рассмотрения. В определении говорилось, что соответствующее решение принято в связи с тем, что иск неподсуден арбитражному суду Москвы. После этого «Роснефть» подала иск на ту же сумму в арбитражный суд Башкирии, чтобы избежать вопросов с подсудностью дела. Первое заседание суда состоялось 6 июня, и суд удовлетворил ходатайство «Роснефти» об увеличении суммы исковых требований с 106,6 млрд рублей до 170,6 млрд рублей.

Иск «Роснефти» и «Башнефти» к АФК «Система» на 106,6 млрд рублей включал 57,2 млрд рублей за потерю акций «Системы-Инвест», 36,9 млрд рублей долга «Башнефти» и 12,5 млрд рублей расходов, понесенных на выкуп акций компании у миноритариев. При этом 36,9 млрд рублей составляла передача «Башнефти» в качестве пассива долга «Системы-Инвест» перед самой НК. Еще 12,5 млрд рублей — расходы на обязательный выкуп акций у миноритариев, несогласных с условиями реорганизации «Башнефти». Эти акции по указанию АФК также были погашены.

АФК «Система» считает и сам иск, и его сумму необоснованными. Официальный представитель АФК «Система» Сергей Копытов ранее заявлял, что и предыдущая сумма требований была абсолютно не обоснована. «А 170,6 млрд — это уже из области ненаучной фантастики», — подчеркнул Копытов. По его словам, «все документы, касавшиеся реорганизации «Башнефти», включая разделительный баланс, были подготовлены в полном соответствии с корпоративными процедурами и требованиями действующего законодательства».

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ. Нефть, газ, уголь > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222673


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222669

Павел Дуров ответил на заявление ФСБ об использовании Telegram террористами

Ангелина Кречетова

Редактор Forbes.ru

«Шифрование этих сервисов либо одинаково защищает всех пользователей, либо всех их ставит под удар», — уверен создатель мессенджера

Создатель Telegram Павел Дуров F 100 на своей странице «ВКонтакте» объяснил, к каким последствиям может привести ослабление шифрования переписки пользователей. Он выразил уверенность, что средства коммуникации вроде мессенджеров Telegram и WhatsApp «не могут стать небезопасными только для потенциальных террористов».

«Шифрование этих сервисов либо одинаково защищает всех пользователей, либо всех их ставит под удар. Отказ от оконечного шифрования в отдельно взятой стране сделает десятки миллионов людей беззащитными от атак хакеров и шантажа коррумпированных чиновников», — предупредил предприниматель. Дуров вновь напомнил, что ослабление шифрования в мессенджерах приведет к подрыву национальной безопасности страны, поскольку иностранные спецслужбы также получат доступ к переписке россиян. «При этом риск терактов не исчезнет — как показали события в Париже, для проведения теракта достаточно одноразовых телефонов и обычных CMC без всякого шифрования», — уверен миллиардер.

23 июня глава Роскомнадзора обратился к владельцу Telegram Дурову с требованием передать данные для включения мессенджера в реестр. Он пригрозил блокировкой мессенджеру в случае отказа от сотрудничества с ведомством. Предприниматель заявил, в свою очередь, что возможная блокировка мессенджера Telegram в России приведет к переходу информации о переписке российских граждан в подконтрольные США облачные сервисы. «Как только Telegram блокируется, переписка российских чиновников, их общение с друзьями и родственниками и прочие чувствительные данные через WhatsApp/Viber перейдут в подконтрольные Америке облака Apple iCloud/Google Drive», — подчеркнул миллиардер.

Позже Федеральная служба безопасности (ФСБ) России сообщила, что при подготовке теракта, который произошел в метрополитене Санкт-Петербурга 3 апреля, террорист-смертник и его пособники использовали мессенджер Telegram «для сокрытия своих преступных замыслов на всех стадиях организации и подготовки террористического акта». В спецслужбе уточнили, что в России террористы и их сообщники наиболее активно используют мессенджер Telegram, «предоставляющий террористам возможность создавать секретные чаты с высоким уровнем шифрования передаваемой информации».

Жаров, в свою очередь, вновь напомнил, что время для урегулирования конфликта с Telegram «исчисляется днями» и следует «использовать последнюю возможность коммуникации и диалога». «При оптимистическом варианте — он отвечает, мы вносим мессенджер Telegram в реестр организаторов распространения информации, и на этом работа Роскомнадзора заканчивается. Павел Валерьевич продемонстрировал, что он готов работать в российском правовом поле, ну и пока все», — пояснял Жаров в эфире телеканала НТВ.

В Кремле же согласились перейти на другие мессенджеры, если в России заблокируют Telegram. Об этом заявил пресс-секретаря президента Дмитрий Пескова. «Если в итоге сервисы вот этого мессенджера будут недоступны, то перейдем на другой, посмотрим, какой будет удобнее. В данном случае здесь есть и конкуренция, есть множественность, то есть выбор», — говорил представитель Кремля.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222669


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222664

PR-тренды в эпоху цифровой трансформации. 5 инструментов современного пиарщика

Тауфик Хисамов

руководитель PR-агентства Khisam Communications

Зачем нужно завоевывать трендсеттеров и «ранних последователей» в YouTube и Telegram и стоит ли компаниям опасаться блокировки мессенджеров

По данным исследования Роскомнадзора, количество зарегистрированных в России онлайн-СМИ сейчас достигло 33% от общего количества новых СМИ. В прошлом году этот показатель был на уровне 11%. При этом печатные СМИ показали исторический минимум — с 45% от числа всех регистраций и 65% в прошлом году. Похожая ситуация наблюдается на рынке рекламы, где основная выручка постепенно переходит от традиционных медиа в сферу интернета. По данным АКАР расходы рекламодателей на продвижение в онлайн в прошлом году выросли на 21% — до 136 млрд рублей, доля интернет-рекламы на рекламном рынке составила 38% по итогу 2016 г. Объемы рекламы в печатных СМИ упали на 16% — до 19,7 млрд руб. Все это подтверждает международный тренд, в свете которого, такое понятие как digital-трансформация приобретает ключевое значение не только в организации бизнес-процессов, но и в коммуникации с потребителями.

Международные компании в своих информационных кампаниях все чаще пользуются цифровыми носителями. Например, недавний отчет Digital PR and Communications Report, авторитетной британской ассоциации консультантов по связям с общественностью PRCA, отмечает, что средний процент от маркетингового бюджета компаний, потраченного на цифровые/социальные медиа, к осени 2016 года составил 25%, по сравнению с 16% в предыдущем. При этом участники исследования ожидают роста Digital затрат в ближайшие 12 месяцев до 62%. Соответственно, чтобы не просто удержаться на плаву, а достичь преимущества, компаниям имеет смысл уже сейчас активнее интегрировать новые технологические инструменты коммуникации в продвижение своих продуктов и услуг. Какие же ключевые тренды в области digital-продвижения сейчас наиболее актуальны?

Тренд 1: Интернет вещей (IoT)

Об «интернете вещей« говорят уже давно и много, но по-прежнему далеко не все понимают, как правильно использовать его возможности в коммуникациях с клиентами. Сейчас в России IoT применяют в основном в промышленном секторе, на производствах, а также в инфраструктурных объектах в рамках концепции «Умный город» (камеры видеонаблюдения, датчики энергопотребления/расхода тепла итд.). На Западе большую популярность приобрело применение интеллектуальных устройств на персональных продуктах, прежде всего — потребительской электроники.

При этом IoT можно эффективно использовать для продвижения товаров. Нас окружает все больше устройств, подключенных к интернету, и эти устройства могут сообщаться между собой и активно взаимодействовать с потребителями. Необходимо лишь установить подключенный к интернету датчик в место локации потенциальных клиентов, либо на продукт. Это также позволит собирать полезную информацию о поведении и предпочтениях клиентов, которую можно будет использовать в новых PR-кампаниях.

Особенно актуально это для сферы розничной торговли, где уже предлагаются соответствующие решения. К примеру, компания Intel предлагает платформу Intel Retail Sensor, которая использует специальную аналитическую систему на базе RFID-меток (радиочастотная идентификация), размещенных на продаваемых в магазине товарах, в комплексе с камерами видеонаблюдения и интерактивными экранами Digital Signage (видеореклама на мониторах). Система отслеживает действия покупателя, определяет его социально-демографический портрет и на основе полученных данных, делает персональное предложение. Берете вы рубашку в руки, а на экране рядом приятный женский голос предлагает вам приобрести к ней галстук со скидкой. Частично эти технология Intel уже применяются в магазинах Levi Strauss & Co., Brooks Brothers и Nordstrom.

Из отечественных ретейлеров в начале 2017 года сеть Media Markt внедрила в своих магазинах электронные ценники, которые в режиме реального времени, отображают цены и информацию по ассортименту. Они позволяют не только вывести на экран всю необходимую информацию о продукте, но и использовать устройства как медианосители. В скором времени с помощью NFC-технологий и анализа покупательского поведения, клиентам будут предлагаться индивидуальные условия покупки. Это позволит привлечь дополнительное внимание покупателей и, как следствие, увеличить продажи.

Тренд 2: VR/AR

Технологии виртуальной и дополненной реальности из области развлечений переходят в средство коммуникации с клиентами для продвижения продуктов компаний. Доступность контента, очков и смартфонов делает VR-технологии удобным каналом коммуникаций с рядовыми потребителями. Первые шаги к массовому вовлечению пользователей с помощью VR-технологий уже сделал Facebook, анонсировав на днях бета-версию продукта Spaces. Пользователи сервиса будут подключаться через свои аккаунты в Facebook и погружаться в виртуальное пространство, где общение осуществляется с помощью голоса и движения тела аватаров. Там можно общаться, рисовать, смотреть сферические ролики, совершать видеозвонки через Facebook Messenger и создавать VR-селфи. В таком пространстве можно будет предлагать пользователям как виртуальные, так и физические товары, рекламировать услуги, прокачивать аватаров, создавать сообщества по интересам, обсуждать важные темы.

Что касается традиционного маркетинга, там уже сейчас набирает популярность демонстрация клиентам продуктов и услуг с помощью VR и AR технологий, из актуальных направлений — VR-туры по недвижимости. Отечественные девелоперы элитной недвижимости предлагает своим потенциальным клиентам с помощью технологий виртуальной реальности (специально разработанной программы, устанавливаемой в виде приложения на смартфон и VR очков), не вставая с дивана, познакомится с жилым комплексом, изучить планировку квартир, интерьер, испытать эмоции, сравнимые с реальным присутствием на объекте. Необычное применение AR технологий можно наблюдать на примере «умной фермы» от компании DeLaval. Здесь клиенту, чтобы увидеть работу молочной фермы, не обязательно ехать в коровник, достаточно воспользоваться специальным голографическим столом и очками, которые позволят в деталях рассмотреть процесс дойки коров. О финансовых эффектах подобных инструментов судить пока сложно: это выставочный инструмент, его задача продемонстрировать масштабное оборудование на обычном столе, чтобы не ехать на ферму.

Тренд 3: Telegram-каналы

Только в 2016 году за счет стремительно растущего числа каналов аудитория активных пользователей мессенджера Павла Дурова выросла в 3 раза до 6 млн человек, зацепив самую продвинутую аудиторию рунета, так называемых трендсеттеров: журналистов, блогеров, пиарщиков, а актуализировалась только сегодня. Как по диффузной модели коммуникации Эверетта Роджерса — от «новаторов» к «ранним последователям», поэтому именно сейчас самое время заводить канал для распространения информации, если вы нацелены на завтрашнее «раннее большинство». Особенно это актуально для компаний, чей бизнес связан с интернетом. На сегодняшний день свои успешные каналы уже имеют мобильные операторы, банки, продавцы онлайн услуг. Уже вышло немало статей на тему «N-количество «полезных» телеграм каналов, познакомиться с самыми популярными можно здесь. При этом необходимо осознавать, в свете последний событий, есть вероятность блокировки Telegram в России. Некоторые каналы уже предложили пользователям подписаться на аналогичные страницы в Facebook. Несмотря на существующую угрозу, скорее всего компромисс в том или ином виде будет найден противоборствующими сторонами, а при нынешнем медиа шуме, у Telegram появится еще больше поклонников, что будет играть на руку специалистам по PR.

Тренд 4: YouTube

YouTube в последнее время обретает новое дыхание, не раз уже хоронили эту сеть, но с каждым годом она наполняется новыми смыслами. Новый виток жизни связан с цифровым поколением Z (13-24 лет), потребляющим информацию исключительно визуально. Это подтверждает недавнее исследование Google, утверждающее в частности, что четверть этих пользователей используют YouTube для поиска релевантных ответов. То есть, видео контент становятся для них главным источником не только развлечений, но и быстрых ответов на вопросы. Фактически происходит замещение традиционных поисковиков Google и Yandex. При этом, несмотря на то, что молодые пользователи часто не обладают финансовыми возможностями для совершения покупки, их мнение влияет на выбор старшего поколения, особенно в вопросах гаджетов и трендовых продуктов. Помимо этого, сеть с конца прошлого года начала внедрять в интерфейс каналов новый инструмент общения «Сообщество». Теперь создатели каналов смогут размещать свои сообщения, не обязательно привязывая их к видео, они могут содержать только текст, картинку или просто ссылку. Инструмент уже доступен у некоторых западных блогеров и в ближайшее время появится у отечественных.

Тренд 5: PR-Digital

Если раньше ключевая функция PR-специалиста сводилась к общению с традиционными/гибридными СМИ (Media relations), а для работы в социальных сетях привлекался SMM-специалист (существовало разделение на offline и online), то в условиях digital-трансформации две эти ипостаси окончательно слились воедино. Cейxfc ключевой компетенцией PR-специалиста стало управление всеми каналами, при этом модель односторонней коммуникации изменилась на двустороннюю, где во главе угла — вовлечение аудитории, как более эффективный способ транслирования информации.

Подводя итог, следует отметить, что цифровая трансформация — это реалии сегодняшнего дня, которые необходимо учитывать. Если компания намерена оставаться конкурентоспособной или повышать эффективность, она должна меняться в соответсвии с требованиями современности.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222664


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222660

В Кремле согласились перейти на другой мессенджер в случае блокировки Telegram

Ангелина Кречетова

Редактор Forbes.ru

Пресс-секретарь президента в 2015 году говорил, что власти использую мессенджер для общения с журналистами

В Кремле согласились перейти на другие мессенджеры, если в России заблокируют Telegram, сообщает агентство «Интерфакс» со ссылкой на заявление пресс-секретаря президента Дмитрий Песков. «Если в итоге сервисы вот этого мессенджера будут недоступны, то перейдем на другой, посмотрим, какой будет удобнее. В данном случае здесь есть и конкуренция, есть множественность, то есть выбор», — пояснил представитель Кремля.

Так Песков ответил на вопрос о том, на какой мессенджер перейдут в Кремле, если созданный Павлом Дуровым Telegram будет заблокирован в России. Собеседник агентства подчеркнул, что это не вопрос Кремля, поскольку этим занимается глава Роскомнадзора Александр Жаров. Пескова также попросили прокомментировать заявления Дурова о том, что требования Роскомнадзора нарушают конституцию в части, касающейся защиты тайны переписки. «Это не наш вопрос», — ответил представитель Кремля. Пресс-секретарь президента рассказал, что в Кремле пользуются Telegram, в конце 2015 года. Он уточнял, что власти используют этот мессенджер для общения с журналистами. При этом секретные данные через него не передаются, подчеркивал Песков.

23 июня глава Роскомнадзора обратился к владельцу Telegram Дурову с требованием передать данные для включения мессенджера в реестр. Он пригрозил блокировкой мессенджеру в случае отказа от сотрудничества с ведомством. Предприниматель в ответ заявил, что возможная блокировка мессенджера Telegram в России приведет к переходу информации о переписке российских граждан в подконтрольные США облачные сервисы. «Как только Telegram блокируется, переписка российских чиновников, их общение с друзьями и родственниками и прочие чувствительные данные через WhatsApp/Viber перейдут в подконтрольные Америке облака Apple iCloud/Google Drive», — подчеркнул миллиардер.

Дуров также счел «парадоксальным» отсутствие в повестке дня в России блокировки контролируемых США WhatsApp или Facebook Messenger на фоне активного обсуждения блокировки «нейтрального по отношению к России Telegram». «Какой в этом смысл с точки зрения национальной безопасности России? Со стороны выглядит как некий саботаж государственных интересов», — заметил Дуров.

25 июня Жаров напомнил Дурову, что время для урегулирования конфликта с Telegram «исчисляется днями» и следует «использовать последнюю возможность коммуникации и диалога». «При оптимистическом варианте — он отвечает, мы вносим мессенджер Telegram в реестр организаторов распространения информации, и на этом работа Роскомнадзора заканчивается. Павел Валерьевич продемонстрировал, что он готов работать в российском правовом поле, ну и пока все», — пояснял Жаров в эфире телеканала НТВ.

Руководитель ведомства привел также заявление ФСБ о том, что террористы при подготовке терактов общаются через Telegram. Он объяснил это тем, что информация внутри Telegram шифруется, и проникнуть в нее мгновенно при отсутствии ключей для дешифрации этой информации ни одной спецслужбе еще не удавалось. «И, соответственно, нежелание господина Дурова предоставить ключи от этой информации всем спецслужбам мира, насколько я знаю, это так, позволяет террористам по-прежнему безнаказанно убивать людей с использованием этого канала коммуникаций», — подытожил Жаров.

26 июня Федеральная служба безопасности (ФСБ) подтвердила, что при подготовке теракта, который произошел в метрополитене Санкт-Петербурга 3 апреля, террорист-смертник и его пособники использовали мессенджер Telegram «для сокрытия своих преступных замыслов на всех стадиях организации и подготовки террористического акта». В спецслужбе отметили, что в России террористы и их сообщники наиболее активно используют мессенджер Telegram, «предоставляющий террористам возможность создавать секретные чаты с высоким уровнем шифрования передаваемой информации».

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222660


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222655

«Ключи для дешифрации»: Дуров обвинил главу Роскомнадзора в незнании принципов шифрования

Редакция Forbes

По мнению создателя мессенджера Telegram, требование Александра Жарова выдать российским спецслужбам данные о компании с целью ловить террористов противоречит Конституции России

Создатель мессенджера Telegram Павел Дуров обвинил главу Роскомнадзора Александра Жарова, потребовавшего передать в ведомство данные о компании для внесения в реестр распространения информации, что он не понимает принципов шифрования информации. На своей странице в соцсети «ВКонтакте» Дуров написал в понедельник, 26 июня, что требование главы Роскомнадзора выдать российским спецслужбам «ключи для дешифрации» Telegram с целью читать переписку пользователей и ловить террористов, не только противоречит 23-й статье Конституции России о тайне переписки, но и демонстрирует незнание того, как шифруется коммуникация в 2017 году.

Дуров объяснил Жарову, что в 2017 году обмен секретной информацией построен на оконечном шифровании, к которому у владельцев мессенджеров нет и не может быть «ключей для дешифрации». «Эти ключи хранятся только на устройствах самих пользователей», — уточнил создатель популярного мессенджера. Он уточнил, что Telegram действительно был пионером этой технологии, но в настоящее время оконечное шифрование используют все популярные мессенджеры, включая WhatsApp, Viber, iMessage и даже Facebook Messenger.

Поэтому, убежден Дуров, блокировка Telegram не усложнит задачи террористов и наркодилеров, которые будут пользоваться десятками других мессенджеров, построенных на оконечном шифровании (+VPN). «Ни в одной стране мира не заблокированы все подобные мессенджеры или все сервисы VPN. Чтобы победить терроризм через блокировки, придется заблокировать интернет», — подчеркнул создатель Telegram.

Накануне, 25 июня, глава Роскомнадзора Жаров напомнил Дурову, что время для урегулирования конфликта с Telegram «исчисляется днями» и следует «использовать последнюю возможность коммуникации и диалога». «При оптимистическом варианте — он отвечает, мы вносим мессенджер Telegram в реестр организаторов распространения информации, и на этом работа Роскомнадзора заканчивается. Павел Валерьевич продемонстрировал, что он готов работать в российском правовом поле, ну и пока все», — заявил Жаров в эфире телеканала НТВ.

Глава Роскомнадзора привел заявления спецслужб о том, что террористы при подготовке теракте координируют свои действия через Telegram. Он объяснил это тем, что информация внутри Telegram шифруется, и проникнуть в нее мгновенно при отсутствии ключей для дешифрации этой информации ни одной спецслужбе еще не удавалось. «И, соответственно, нежелание господина Дурова предоставить ключи от этой информации всем спецслужбам мира, насколько я знаю, это так, позволяет террористам по-прежнему безнаказанно убивать людей с использованием этого канала коммуникаций», — сказал Жаров.

26 июня Федеральная служба безопасности (ФСБ) России сообщила, что в ходе оперативного сопровождения расследования теракта 3 апреля 2017 года в метрополитене Санкт-Петербурга «была получена достоверная информация об использовании террористом-смертником, его пособниками и зарубежным куратором мессенджера Telegram для сокрытия своих преступных замыслов на всех стадиях организации и подготовки террористического акта». В спецслужбе зафиксировали тотальное использование членами террористических организаций мессенджеров для осуществления конспиративной связи между собой и своими заграничными кураторами. На территории России террористы и их сообщники наиболее активно используют мессенджер Telegram, «предоставляющий террористам возможность создавать секретные чаты с высоким уровнем шифрования передаваемой информации», отметили в ФСБ.

23 июня руководитель Роскомнадзора Жаров опубликовал обращение к основателю Telegram Дурову с просьбой исполнить российское законодательство и передать данные о компании, управляющей мессенджером, для внесения в реестр распространения информации. Жаров подчеркнул, что если Telegram откажется предоставить требуемые данные в установленный срок, мессенджер будет заблокирован в России до тех пор, пока власти не получат эти сведения.

Возможная блокировка мессенджера Telegram в России приведет к переходу информации о переписке российских граждан в подконтрольные США облачные сервисы, заявил в ответ Дуров. «Как только Telegram блокируется, переписка российских чиновников, их общение с друзьями и родственниками и прочие чувствительные данные через WhatsApp/Viber перейдут в подконтрольные Америке облака Apple iCloud/Google Drive», — выразил уверенность миллиардер.

Он назвал «парадоксальным» отсутствие в повестке дня в России блокировки контролируемых США WhatsApp или Facebook Messenger на фоне активного обсуждения блокировки «нейтрального по отношению к России Telegram». «Какой в этом смысл с точки зрения национальной безопасности России? Со стороны выглядит как некий саботаж государственных интересов», — отметил Дуров.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222655


Казахстан > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > kursiv.kz, 26 июня 2017 > № 2222595

Chocofamily купил 100% BeSmart и 40% iDoctor.kz

Входящий в Chocofamily сервис коллективных покупок Chocolife.me купил своего ближайшего конкурента Besmart.kz. Объединенная компания теперь занимает более 95% на рынке купонных сервисов Казахстана, сообщает пресс-служба интернет-холдинга.

“Главная цель этой сделки - увеличение ценности сервиса для пользователей и партнеров, - комментирует партнер Chocofamily и директор Chocolife.me Геннадий Ким, - ранее пользователям Chocolife.me было доступно около 1 000 эксклюзивных акций в день, пользователям Besmart.kz – около 400, теперь пользователям обоих сервисов доступны эксклюзивные предложения обеих витрин. Аналогично и с партнерами – мы прогнозируем рост их продаж примерно на 20% за счет размещения на обеих платформах одновременно”.

Сумма сделки не раскрывается – стороны связаны соглашением о конфиденциальности. Инвестиционная группа The FARM, ранее управлявшая Besmart.kz, считает сделку важной для развития Казнета.

«Это знаковый пример для рынка электронной коммерции Казахстана, когда выход из интернет-проекта осуществляется со значительной прибылью. Besmart.kz – проект «Made in KZ», и наш пример даст другим игрокам знак, что exit из бизнеса в нашем секторе реален и более того, это можно сделать без привлечения иностранных компаний. Для нашей инвестиционной группы и наших инвесторов – это отличная сделка и возврат вложенного капитала – резюмирует Рустам Халиков, управляющий партнер The FARM, - мы также продолжим развитие других сервисов в центрально-азиатском регионе. Уже с июля мы начнем активный поиск новых казахстанских стартапов».

Chocofamily планирует развивать оба бренда – Chocolife.me и Besmart.kz - аудитория сервисов отличается и хорошо друг друга дополняет. В частности, этой покупкой Chocolife.me откроет для себя рынок Шымкента. В Chocolife.me прогнозируют существенную синергию и рост рентабельности.

«Мы продолжаем консолидацию ключевых для нас секторов электронной коммерции, - говорит Рамиль Мухоряпов, основатель и CEO Chocofamily, - мы лидеры на рынке коллективных покупок и на рынке food-tech, у нас отличная рыночная позиция в сегменте е-тревел и рост более чем в 2 раза год к году. Мы также приобрели существенную долю в онлайн сервисе №1 по записи к врачам – iDoctor.kz и планируем существенный рост этого бизнеса на нашем трафике. Эти сделки соответствуют нашей стратегии по созданию е-коммерс холдинга №1 в Казахстане и выходу на IPO к 2020 году».

Напомним, что в мае 2017 года входящий в Chocofamily сервис по заказу и доставке еды Chocofood.kz купил Foodpanda Kazakhstan. В результате сделки образовался игрок, который занимает более 70% казахстанского рынка по онлайн-заказу еды из ресторанов, делающий более 1 000 заказов в день. В конце апреля 2017 Chocofamily привлек более 2 млн долларов инвестиций в капитал.

О Chocofamily Holding

Компания основана в 2011 году и является крупнейшей e-commerce компанией в Казахстане. На сегодняшний день в состав холдинга входит 5 компаний: сервис коллективных покупок Chocolife.me, сервис по покупке авиа и ж/д билетов онлайн Chocotravel.com, интернет-магазины Chocomart.kz, Lensmark.kz, сервис по заказу и доставке еды Chocofood.kz. Оборот в 2016 году составил более 11 млрд. тенге. Компания прогнозирует рост оборота в 2017 году до 18 млрд. тенге. На ресурсах группы зарегистрировано 1 200 000 человек. В холдинге работает более 200 сотрудников.

O BeSmart.kz

Сервис коллективных покупок, основанный в 2011 году. В сервисе зарегистрировано более 900,000 пользователей, установлено свыше 200,000 мобильных приложений. Владельцами сервиса ранее являлись основатель Азамат Сейтбеков, инвестиционная группа The FARM.

Казахстан > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > kursiv.kz, 26 июня 2017 > № 2222595


Россия. Евросоюз > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > inopressa.ru, 26 июня 2017 > № 2222590

Европа годами работала над разоблачением российского вмешательства

Дана Прист, Майкл Бирнбаум | The Washington Post

"На фоне того, как США борются с последствиями вмешательства Кремля в американскую политику, европейские страны применяют различные смелые тактики и методы для разоблачения попыток России повлиять на избирателей и ослабить единство Европы", - пишет The Washington Post.

"На другом конце земного шара сотрудники контрразведки, законодатели, исследователи и журналисты посвятили годы - в некоторых случаях десятилетия - разработке методов борьбы с российской дезинформацией, хакерством и троллингом. И они применяют их сейчас, как никогда", - пишут Дана Прист и Майкл Бирнбаум.

Четыре десятка официальных лиц и исследователей, давших недавно интервью, с большей уверенностью заявили о результатах их попыток противостоять российскому влиянию, нежели официальные лица, борющиеся с ним в США, что один европейский чиновник в компьютерной сфере сравнил с "просмотром "Карточного домика", говорится в статье.

Лучшим антидотом российскому влиянию, как утверждают европейские эксперты, является выставление его напоказ.

"Их методы варьируют. Швеция запустила национальную программу в школах по подготовке учащихся к распознаванию российской пропаганды. Министерство обороны создало новые объединения по поиску и борьбе с российскими попытками внести разброд в шведское общество", - пишет издание.

"В Литве 100 граждан, занимающихся поиском в киберпространстве, прозванных "эльфами", объединились для идентификации и отпора людям, занимающимся распространением российской дезинформации в соцсетях. Они называют свои ежедневные стычки с ними "Эльфы против троллей", - говорится в статье.

"В Брюсселе в Оперативную рабочую группу по стратегическим коммуникациям ЕС (East Stratcom) входят 14 сотрудников и сотни добровольцев-ученых, исследователей и журналистов, расследовавших и опубликовавших 2 тыс. примеров ложных или искаженных новостных статей на 18 языках в еженедельном дайджесте, который начал выходить два года назад", - сообщают авторы.

"И, помимо выявления российских попыток, европейские страны также стараются сорвать их", - говорится в статье.

"Франция и Великобритания смогли заставить Facebook удалить десятки тысяч автоматизированных поддельных страниц, которые использовались для того, чтобы повлиять на избирателей ближе ко времени выборов, и удвоили до 6 тыс. число наблюдателей, которые могут удалять клеветнические записи и записи, возбуждающие ненависть по какому-либо признаку", - пишет издание.

Недавно кабинет министров Германии одобрил законопроект по наложению штрафа в размере до 53 млн долларов на социальные сети, которые не удаляют записи, сочтенные "ненавистническими высказываниями", пишет издание.

Русские начали экспериментировать с методами информационной войны десять лет назад в Эстонии, затем последовали попытки подрывной деятельности в Грузии, Киргизии, Казахстане, Финляндии, Боснии и Македонии. Но полная мощность их арсенала дезинформации стала очевидной только в 2014 году, с началом конфликта на Украине, говорится в статье.

"Это довольно хорошо продуманные месседжи для местной публики, - считает Якуб Янда, заместитель директора исследовательского центра European Values (Прага). - Они адресованы местным ответственным лицам и общественности, и их целью является повлиять на их мнение".

"Большая часть вредоносных действий направлена на подрыв доверия внутри наших обществ между различными группами, политическими движениями, элитами и народом", - говорит постоянный секретарь Министерства обороны Эстонии Джонатан Всевиов.

"В контрнаступлении в Европе принимают участие исследователи из Великобритании, Франции, Германии, Чехии, Нидерландов, Швейцарии, Финляндии, Швеции, Украины и Латвии. В Словакии около 1400 рекламодателей согласились бойкотировать ряд ложных, конспирологических сайтов, отобранных одной некоммерческой исследовательской организацией", - говорится в статье.

"Между правительством, исследователями и журналистами, проводящими расследования, началось доброжелательное соперничество за то, чтобы стать первыми, кто разоблачит очередную попытку России "загрязнить" легальную новостную экосистему, заявила Инга Спринге, директор Балтийского центра журналистских расследований Re:Baltica", - пишет издание.

В апреле на сайте Re:Baltica была опубликована статья под заголовком "Три балтийских русскоязычных новостных сайта, известных в совокупности как Baltnews, тайно связаны с глобальной пропагандистской сетью Кремля". Используя наводку, первоначально обнаруженную эстонской службой безопасности, Re:Baltica скрупулезно отследила принадлежность сайтов Латвии, Нидерландам, а затем "России Сегодня", сообщает издание.

"Это была наша самая большая сенсация", - заявила Спринге, которая, по ее словам, была удивлена тем, что "Кремль не пытался скрыть эту сеть за более многочисленными офшорными компаниями".

"Это также подтвердило наши подозрения", - сказала она, имея в виду, что Кремль контролирует значительно больше медиасетей за пределами России, чем он готов признать.

Россия. Евросоюз > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > inopressa.ru, 26 июня 2017 > № 2222590


Россия. Великобритания > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > inopressa.ru, 26 июня 2017 > № 2222588

Кибератака на британский парламент: Россия - подозреваемый

Юэн Макаскил и Раджив Сиал | The Guardian

"Российское правительство подозревают в ответственности за кибератаку на парламент, в ходе которой было взломано множество аккаунтов электронной почты, принадлежащих членам парламента и лордам", - сообщают Юэн Макаскил и Раджив Сиал в британском издании The Guardian. Хотя расследование находится на ранней стадии и, возможно, не удастся с абсолютной точностью установить личность ответственных, Москву считают самым вероятным виновником, говорится в статье.

"Разоблачение последовало за обнародованием первых деталей "длительной" кибератаки, которая началась в пятницу", - уточняют авторы. Как полагают, было взломано без малого 90 аккаунтов электронной почты, принадлежащих парламентариям, пишет издание со ссылкой на представителя парламента.

"На фоне опасений, что взлом может привести к попыткам шантажа, чиновники были вынуждены закрыть парламентариям доступ к их собственным почтовым ящикам, пока шли попытки минимизировать ущерб", - передают журналисты. Как поясняет газета, пострадавшую сеть используют все парламентарии, включая премьер-министра Терезу Мэй и министров ее кабинета, для контактов с избирателями.

"Британские службы безопасности полагают, что за атаку, скорее всего, ответственно другое государство, а не маленькая группа отдельных хакеров, - говорится далее. - Количество стран, которые способны организовать такую атаку против Британии, ограниченно и, помимо России, включает Северную Корею, Китай и Иран". Источник в правоохранительных органах заявил: "Эта была атака, отличающаяся грубой силой. Как кажется, она была осуществлена при поддержке государства", - передает газета.

Парламентарии, с которыми связалось издание, сказали, что первое подозрение пало на иностранные правительства, такие, как Россия и Северная Корея: обе эти страны уже обвинялись в том, что они стоят за попытками взлома в Британии.

"Ведется расследование, но выяснилось, что менее 1% из 9 тыс. аккаунтов парламентской сети были скомпрометированы вследствие использования уязвимых паролей, которые не соответствуют руководству, опубликованному компьютерной службой парламента", - цитирует газета заявления представителя парламента.

Издание ознакомилось с текстом электронного письма, которое было разослано всем, кто пострадала от взлома. "Ранее сегодня утром мы обнаружили необычную активность и свидетельства попытки кибератаки на нашу компьютерную сеть, - говорится в письме. - Более тщательное расследование нашей команды подтвердило, что хакеры вели длительную и решительную атаку на все аккаунты парламентских пользователей, пытаясь выявить слабые пароли. (...) Мы тесно работали с Национальным центром кибербезопасности, чтобы установить метод атаки, и внесли изменения, чтобы помешать нападающим получить доступ. В любом случае, наше расследование продолжается". Как поясняют авторы, внесенные изменения, как полагается, перекрыли парламентариям и их офисам доступ к электронной почте с мобильных и планшетов вне Вестминстера.

Об атаке стало известна общественности, после того как член Палаты лордов от либерал-демократов лорд Реннард попросил своих подписчиков в Twitter посылать ему все срочные сообщения посредством SMS, добавляет издание.

В 2015 году в Национальной стратегии безопасности правительства было заявлено, что угроза кибератак со стороны организованной преступности и иностранных разведслужб - "один из самых значительных рисков для интересов Британии", подытоживают журналисты.

Россия. Великобритания > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > inopressa.ru, 26 июня 2017 > № 2222588


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222570

Интернет vs ТВ. Война форматов: как уход вещания в интернет-пространство обостряет конкуренцию за бюджеты

Роман Нестер

основатель Segmento

Пока продавцы ТВ-рекламы еще могут позволить себе говорить с рекламодателями, опираясь на свои исторически сильные позиции или использовать господдержку для лоббирования своих интересов. Но через 10-15 лет аукционные модели поставят всех игроков в равных условиях

«Ты читаешь новости в интернете или смотришь по ТВ?» — по ответу на этот вопрос еще пять лет назад можно было определить возраст человека. Сегодня ситуация меняется, и даже более старшее поколение стало активными пользователями веба. Аудитория сети в России составляет 84 млн. человек — это практически все активное население. Уже более пяти интернет-площадок (Google, Яндекс, «ВКонтакте», YouTube, Mail.ru) обгоняют «Первый канал» по объему месячной аудитории. Разумеется, подобные изменения не могли остаться не замеченными бизнесом.

По итогам 2016 года впервые бюджет на интернет-рекламу определил крупнейшего рекламодателя страны. Лидер рейтинга, P&G, потратил на ТВ меньше, чем Nestle или PepsiCo, но за счет инвестиций в онлайн-рекламу (748 млн. руб.) занял в рейтинге рекламодателей верхнюю строчку. Это хороший сигнал для рынка digital-рекламы, но тревожный для ТВ-сегмента. На рынке США в 2016 году тоже произошли знаковые перемены. Именно по его итогам затраты рекламодателей на онлайн-рекламу впервые превысили расходы на ТВ-рекламу ( $70 млрд против $67 млрд). В Европе расходы рекламодателей на интернет-рекламу оказались выше расходов на рекламу на ТВ еще по итогам 2015 года. В 2017 году, по оценкам аналитиков, интернет-реклама выйдет на первое место уже в мировом масштабе.

Маркетинговый рынок стремительно меняется, и выигрывают от изменений в первую очередь именно интернет-компании. ТВ и пресса продолжают влиять на общественное мнение, но уже проигрывают с точки зрения охвата обычных пользователей. С другой стороны, и интернет-медиа теряют монополию на информацию, и за ней — качественную аудиторию. Гонка за трафиком и рейтингами сыграла с ними злую шутку: качество контента упало. Это привело к потере доверия и интереса со стороны читателей. Классические медиагиганты оказались в роли «догоняющих»: у них еще достаточно ресурсов, чтобы составить конкуренцию, но уже нет смелости, чтобы рисковать и действительно меняться. При этом, если на западе ТВ и пресса стремительно переходят к цифровой экономике и инвестируют в новые технологии, то в России дело обстоит немного по-другому.

Российские реалии

В 2016 российский рекламный рынок вырос на 11% и составил 360 млрд. рублей, а совокупные затраты компаний на маркетинг достигают 630-650 млрд рублей. Пирог большой, и желающих откусить от него более чем достаточно. Сегодня весь этот огромный рынок фактически контролируется несколькими крупными игроками. Вся ТВ-реклама продается через единый селлер-хаус — Национальный Рекламный Альянс (НРА). В интернет-рекламе доминируют Яндекс (рекламная выручка за 2016 год — 72,6 млрд рублей), Mail.ru Group (рекламная выручка — 18,4 млрд рублей) и Google (самая последняя статистика — более 22,7 млрд рублей по итогам 2015 года (статистику свежее найти не удалось), показатели российского Google по итогам 2016 года не раскрывались). Суммируя показатели, можно сказать: втроем лидеры на рынке интернет-рекламы делят около 75% его объема. Контрагентами продавцов выступают крупные международные сетевые агентства, представляющие рекламодателей. Шесть крупнейших агентских групп контролируют 62% всех рекламных бюджетов в России (статистика Sostav.ru по итогам 2016 года хорошо иллюстрирует отрыв шести игроков).

Получается, что 10-15 компаний контролируют многомиллиардный рынок, и у каждого из игроков рекламного рынка есть хороший запас ресурсов, чтобы подкрепить свою точку зрения. Неудивительно: команды рекламных бизнесов вряд ли оказались бы «сапожниками без сапог» и не использовали все свои навыки в продаже собственных услуг.

В любой маркетинговой активности можно выделить три главных этапа — повышение узнаваемости бренда, знания о конкретных продуктах и их преимуществах и стимулирование, собственно, покупки. Любая маркетинговая активность преследует одну (а иногда — несколько) из этих трех целей. С этой точки зрения важен не столько формат рекламы, сколько эффективность решения конкретной задачи рекламодателя. Получается, «Яндекс» конкурирует не только с Google или Mail.ru Group, но и с телевидением, радио, outdoor-рекламой и прессой.

Сегодня главная «битва» за бюджеты рекламодателей развернулась между digital и ТВ. Если проанализировать статистику АКАР за 2016 год, то мы увидим, что на них приходится 78% рекламных бюджетов. Однако нужно также учесть, что 67% объема рынка интернет-рекламы, это малый и средний бизнеса. Что касается бюджетов телевизионной-рекламы, то их традиционно формирует сотня топ-компаний, а 30 крупнейших рекламодателей размещают половину всей телерекламы. До 2016 года такая расстановка сил устраивала всех. Рынок digital-рекламы быстро рос за счет малого и среднего бизнеса, а также отбирал рынок прессы и наружной рекламы (за восемь последних лет их доля в бюджете сократилась в 2,5 раза, с 42% до 16% (также расчет на основе данных АКАР)). Доля ТВ-рекламы в общих тратах рекламодателей на маркетинг за этот же период упала лишь на 4,5%. Но это не вызвало паники. Успокаивали общий рост рекламного рынка, а в случае вопросов — «виноват кризис в стране». К тому же, получили распространение «commitment-сделки» — рекламодатель обязывался внести определенный процент от своего интернет-бюджета на партнерские площадки, обычно сайты тех же телеканалов. Бренд, таким образом, получал скидку на рекламу на ТВ, а телеканал — монетизировал свой сайт или сайт партнера.

Все изменилось в 2015 году. Бренды в целом значительно сократили рекламную активность (весь рекламный рынок просел на 10%), при этом ТВ потерял в полтора раза больше, в то время как интернет только незначительно замедлил темп роста — с 18% до 15% (сравнение год к году на основе данных АКАР).

Что мы видим по итогам 2016 года? Согласно исследованию АКАР, сегмент ТВ-рекламы в 2016 году вырос на 10% (на 13,8 млрд. рублей). Но 30% этого роста — заслуга всего двух компаний — банка Тинькофф и StudioModerna, владельца несколько крупных интернет-магазинов. Они увеличили бюджет на ТВ в 9х и 10х раз соответственно и принесли 4 млрд. «новых» для рекламной индустрии денег. Без этого, рост рекламы на ТВ был бы ниже инфляции. В это же время сегмент интернет-рекламы за два года вырос на 60%. Та же динамика продолжается и в первом квартале 2017 — ТВ также растет на 10%, а digital на 23%.

Что привело к такому результату?

Во-первых, рекламодатели стали понимать, что интернет дал им возможности эффективного использования данных для таргетинга аудитории, чтобы «не бить из пушки по воробьям». Данные банков и телеком-операторов теперь делают возможным не только таргетировать рекламу, но и отслеживать ее влияние на продажи, даже если сама покупка происходит в реальных торговых точках. Это позволяет маркетологам брендов инвестировать в медиа чётко понимая, какой именно прирост продаж и доли рынка они получают.

Во-вторых, у крупных рекламодателей бюджеты на радио, прессу и наружную рекламу достигли минимума. Бренды уже не могли увеличивать свое присутствие в сети за счет этих форматов. Совокупная доля интернета и ТВ у топовых рекламодателей в 2016 году достигла 92,52% - это значительно выше, чем в среднем по рынку. Получается, у крупных компаний больше нет «пространства для для маневра».

В-третьих, интернет-реклама идеальна для гибкого управления бюджетом, за счет измеримости результатов в режиме реального времени. А именно это нужно в условиях нестабильности — особенно если нужно отчитываться перед финансовым отделом. У тех, кто отвечает за рекламные бюджеты, уже нет возможности заключать контракты на год. Ситуация слишком быстро меняется, и требует быстрых сделок.

Еще несколько лет назад интернет для крупного бизнеса был «комплементарным», дополнительным каналом. Никто всерьез не рассматривал сокращение активности на ТВ ради увеличения онлайн-рекламы. Но, как мы видим сегодня, рекламодатели следуют за аудиторией, и раз теперь она мигрировала в интернет — приоритеты в распределении бюджетов у рекламодателей не могли не измениться.

Как крупные бренды увеличили свои digital-инвестиции

По итогам 2016 года Coca-Cola впервые с 1999 года не вошла в топ-20 рекламодателей по рейтингу Mediascope (ранее TNS). Это объясняется только одной причиной — при составлении данного рейтинга не учитывались объемы digital-рекламы. Представители компании объяснили ситуацию смещением акцента на работу с интернетом, отметив, что общий рекламный бюджет не снизился. По их словам, в 2016 году 18% рекламного бюджета Coca-Cola пришлось на продвижение в сети. Другие примеры роста вложений крупного бизнеса в digital: в 2016 Volkswagen потратил на цифровую рекламу 34%, Toyota — 49%, а Samsung Electronics — 30%. По оценке представителей телеиндустрии, 30%-40% интернет-бюджетов крупных рекламодателей — целевые расходы, запланированные на digital, еще 30% — «пограничные», именно за эти деньги конкурируют ТВ и интернет. Оставшиеся 30% (если вернуться к оценке объема размещаемой онлайн рекламы крупными рекламодателями в 33% от всего digital рынка , то это 10-15 млрд рублей) распределяются на онлайн в ущерб интересам ТВ.

Важным фактором в изменении баланса в пользу интернета стало развитие онлайн-видео. Видеореклама позволяет брендам использовать привычный формат ролика, но уже в сети. При этом стоимость контакта с пользователем на ТВ ниже, но если говорить не о теоретических, а о практических показателях, то в среднем возврат инвестиций от онлайн видео выше на 77%. Согласно исследованию, проведенному Danone, ROI вложений в рекламу на YouTube оказался в 2-3 раза выше, чем вложения в телевизионную рекламу. Похожие результаты получила и Nestle: компания изучила эффективность разных рекламных платформ для своей продукции в течение трех лет и выявила, что рентабельность инвестиций в онлайн-видео — 247%, а в классические телевизионные форматы - всего 101%.

В 2016 году рынок онлайн-видео в России вырос на 19%, но на него все еще приходится лишь 4,4% бюджетов (что в 3,4 раза меньше, чем в США, если отталкиваться от статистики Emarketer). Во многом это связано с использованием технологий programmatic, которые значительно повышают эффективность онлайн-видео. В США рекламодатели используют programmatic для 60% закупок видеорекламы, в то время как в России к ним обращаются всего в 15% случаев. Но в 2017-2018 гг. ситуация изменится: на рынок вышли банки и телеком-операторы. Использование их данных позволит еще точнее таргетировать рекламу. Мы прогнозируем рост programmatic-рекламы на 40% ежегодно в течение 2017-2018 гг.

ТВ наносит ответный удар

Уход рекламодателей побудил крупнейшие телеканалы пойти на беспрецедентный шаг: с 2016 года все продажи объединены в Национальном Рекламном Альянсе (НРА). Фактически, на мой взгляд, создана монополия на рынке ТВ-рекламы. Одновременно был принят закон, обязывающий TNS, измеряющий телезрителей, продать свой бизнес в России. Сегодня Mediascope (новый бренд TNS) на 80% принадлежит ВЦИОМ (владелеет государство). Хотя, справедливости ради, стоит сказать, что пока технологии и стандарты измерений остались прежними, а значит — все еще заслуживают доверия. Сразу после создания НРА ее участники объявили о повышении цены телерекламу в 2017 году на 15%, а также презентовали стратегию, направленную на агрессивную конкуренцию с онлайн-рекламой. В ближайшие 2-3 года мегаселлер планирует привлечь те самые 10-15 млрд, которые, по их мнению, были «неправильно» инвестированы в онлайн-рекламу.

Агрессивная конкуренция между телерекламой и digital в российских реалиях — это микс PR-поддержки и создания атмосферы неопределенности с помощью законодательных инициатив. В конце 2016 года представители ТВ сделали множество заявлений (вот несколько из них, — Сергея Коптева, главы НРА), суть которых сводится к следующему: «Рекламодатели «заигрались» в digital, интернет — всего лишь среда распространения, а онлайн-реклама — непрозрачная, инвестиции в этот канал часто идут в ущерб коммерческим интересам». В подтверждение подобных тезисов приводится график, указывающий, что крупнейшие рекламодатели, переключившись с ТВ на интернет, теряют позиции.

Действительно ли связаны активность рекламодателей на ТВ и их доля рынка? Не секрет, что большие компании достаточно консервативны. Надо понимать, что часть их digital-бюджета уже «забронирована» медиахолдингами, в составе которых есть и интернет-активы, и ТВ. И по правилам тех самых commitment-сделок, бренды просто обязаны размещаться на тех или иных интернет-площадках, зачастую не самых эффективных. Из-за этого крупные бренды значительно проигрывают в эффективности онлайн-размещений средним игрокам, которые более мобильны и открыты к экспериментам. Возможно, именно в этой плоскости и лежат потери крупнейших рекламодателей.

Также хочу отметить, что масло в огонь подливают обсуждения возможных законодательных ограничений в работе интернет-компаний: мы регулярно слышим о возможности блокировки в России Youtube, о новых законах, позволяющих закрывать популярные ресурсы или обязывающих продавать интернет-бизнесы владельцам только из России.

Заключение

«— Баинг умер. Надо осознать, что та бизнес-модель, когда ты покупаешь дорогущий инвентарь, размещаешь на ТВ нажатием одной кнопки флайт и получаешь суперком, обречена. Так еще можно прожить какое-то время, но последствия будут трагическими. Агентствам нужно срочно повышать уровень компетенции. Как — вопрос: может быть, мы будем сделки наблюдать, или внутри начнут взращивать. Но им нужно срочно вгрызаться в технологические истории, залезать в трейд-маркетинг. Выживут те, кто придет к клиенту и скажет: «Мы сделаем это лучше, чем для вас это делает Google или «Яндекс». Те, кто будут делать умные кампании, экономить деньги клиентов. — говорит в одном из интервью Максим Гришаков, генеральный директор Yandex market и бывший коммерческий директор Yandex.

Как долго можно продолжать работать по-старому? За последние несколько лет крупные рекламодатели потеряли, по разным оценкам, около 25% на потребительском рынке. Маленькие компании, независимые агентства, способные быстро принимать решения оказываются впереди, вынуждая крупные корпорации и обслуживающие их сетевые агентства меняться. Сегодня побеждает не большой, а быстрый и гибкий.

«Если смотреть глазами клиента, нас отличает маркетинг. Но кроме этого, у нас есть технология, чтобы проделать всю эту работу. Сбор данных, их анализ, операционная деятельность — все это должно производиться в совокупности, что не было бы возможным без нашей технологии», — говорит Кевин Дэйту (Kevin Datoo), главный операционный директор компании Dollar Shave Club, которую недавно купил Gillette за $1 млрд. просто потому, что это был единственный выход, чтобы не проиграть конкуренцию (подробнее об истории Dollar Shave Club — в материале Forbes).

В обозримом будущем ТВ-реклама остается важной частью медиа-микса, но телевидение в привычном нам виде трансформируется. Уже сейчас в интернете ТВ-контент конкурирует с контентом от других игроков — профессиональных медиа, блоггеров и т.д. Неизбежный переход всего вещания в интернет-пространство только усилит конкуренцию за бюджеты. И если сейчас ТВ еще может позволить себе говорить с рекламодателями, опираясь на свои исторически сильные позиции, или использовать господдержку для лоббирования своих интересов, то через 10-15 лет все игроки будут в равных условиях. Аукционная модель подразумевает открытый рынок, без обязательств по выкупу трафика, становится важна не абстрактная цена за клик, а его качество и релевантность. В современной рекламе выигрывают знания о пользователях: важно не то, скольким ты показал рекламу, а сколько из них были целевой аудиторией. Опыт Netflix показал, что технологические компании могут сами создавать качественный контент и на равных конкурировать с телеканалами.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222570


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222567

Аватары друзей: что ждет социальный VR?

Станислав Глухоедов

CEO компании Prosense

Решения для социального VR, где пользователи могут взаимодействовать друг с другом, развивают как IT-гиганты, так и стартапы. Facebook сделал ставку на социальные взаимодействия, представив на апрельской конференции Spaces. Что ждет этот сегмент?

Большинство экспертов утверждают, что именно контент — важнейший драйвер развития рынка VR. Исследование Perkins Coie и Upload, проведенное в 2016 году, в рамках которого было опрошено около 650 вовлеченных в индустрию респондентов (от предпринимателей и технических директоров до инвесторов и консультантов), основными проблемами развития VR/AR называет:

недостаток качественного и впечатляющего контента,

сложности с пользовательским опытом

стоимость оборудования

Сегодня не принято говорить о коэффициенте удержания (retention rate) в индустрии VR, но полагаю, что лучшие показатели — у приложений с обновляемым контентом, а также у приложений для общения в VR с другими пользователями. В MMORPG (массовые многопользовательские ролевые онлайн-игры — Forbes) уровень вовлеченности в социальные взаимодействия прямо коррелирует со средней продолжительностью сессии и, вероятно, это справедливо и для VR: возможность привычно коммуницировать с другими людьми усиливает погружение и продлевает время пользования. Из собственного опыта: помимо профессиональной вовлеченности в телеприсутствие на разных событиях в VR (компания автора, Prosense, занимается VR-трансляциями), больше всего времени в VR я провел именно в общении. А в конце 2015 года финальным аккордом в формировании моей веры в большое будущее VR cтал опыт проведения партнерских совещаний в одном из социальных приложений. В VR мы сидели на платформе, закрепленной на вертикальном склоне горы, рядом с нами кружили орлы, внизу виднелись холмы и леса — отличный антураж для детализации партнерского соглашения.

В апреле 2017 года Facebook объявил о появлении «Spaces» для Oculus rift. Это социальная сеть в виртуальной реальности, поднимающая уже привычные нам сетевые механики общения на новый уровень. Теперь в виртуальной реальности мы можем не только общаться, но и рисовать, смотреть ролики 360°, совершать видеозвонки через Messenger и создавать VR-«селфи» вместе со своими друзьями из Facebook. Создатели предполагают, что Spaces станет мультиплатформенной и будет доступна пользователям разных VR-шлемов.

Запуск Spaces доказывает: Facebook сделал ставку на социальные взаимодействия. Но это не первый продукт cоциального VR даже для Facebook: в конце 2016 года на платформе Gear VR был представлен проект Rooms, в котором также реализованы возможности общения, игр и совместного просмотра фильмов в друзьями Facebook, но c унифицированными аватарами, без трекинга рук и положения пользователя в пространстве. Подобные возможности стали частью интерфейса Oculus Home. Статистики установок, увы, не посмотреть, но для меня важна техническая сторона вопроса: в апреле 2017 года Oculus Home прошел обновление до версии 1.2, ее возможности — на очень хорошем уровне.

Тема эмуляции живого общения в VR давно интересует многих разработчиков. В Стэнфорде, например, второе десятилетие работает VHIL — Virtual Human Interaction Lab, —в которой поставлено множество ярких экспериментов и получены интересные данные. Например, создателям VHIL удалось доказать, что интерактивное социальное взаимодействие в VR значительно повышает эффективность обучения. А широкая улыбка на лице аватара не только делает опыт общения более позитивным, но и усиливает уровень погружения.

Экспериментируя с самой механикой пребывания в виртуальной реальности, многие разработчики понимают, что социальная составляющая является важным параметром повышения качества пользовательского опыта. Например, уже в этом году виртуальная реальность сможет не просто предложить побывать на футбольном матче в реальном времени, но и разделить эти впечатления с друзьями (компания автора, Prosense, разрабатывает VR в том числе для спортивных трансляций — Forbes).

На сегодняшний день уже существует около десятка доступных платформ, в которых в разной степени реализованы возможности для коммуникации пользователей. Многие из современных продуктов основной целью разумно ставят не только общение, впечатления и «тусовки» с друзьями, но и решение задач бизнеса в разных индустриях: презентации, совещания, обучения и тренинги.

Исследование, проведенное в 2016 году Dell, Intel и Penn Schoen Berland, показало, что 57% сотрудников во всем мире предпочитают личные беседы с коллегами. Но более половины уточнили, что совершенствование коммуникационных технологий может сделать такие взаимодействия устаревшими в будущем. Миллениалы показали особую склонность к использованию продуктов VR/AR на работе, причем 77% опрошенных организаций заявили, что будут пытаться их внедрять.

Вот краткий обзор некоторых приложений и платформ виртуальной реальности, которых объединяет многопользовательность и возможность общения в реальном времени:

AltspaceVR (привлекла $15,7 млн в рамках трех раундов венчурных инвестиций) — это платформа социальных коммуникаций, которая позволяет пользователям VR встречаться, делиться материалами, играть и общаться в виртуальной реальности. На сегодняшний день обладает наиболее широким функционалом и доступна для HTC Vive, Daydream, Oculus Rift и GearVR.

VTime (объем финансирования не раскрывается) – тоже кроссплатформенное приложение для общения. Очень красивые локации и широкие возможности персонализации аватара. Действительно качественный опыт персональных коммуникаций в VR.

Cerevrum SkillHub ($1 млн «посевных» инвестиций) — образовательная b2b- платформа, созданная, кстати сказать, россиянами — компанией Cerevrum. Реализованы механики дистанционных тренингов и бизнес-симуляций для развития и оценки ключевых корпоративных компетенций с возможностью живого общения.

TheWaveVR ($6,5 млн в рамках двух раундов финансирования) — платформа для любителей электронной музыки и «кислотных тусовок». Живые сеты диджеев, свой микшер, рисование и, конечно, общение.

Bigscreen ($3 млн в рамках одного раунда венчурных инвестиций) – интересный проект, в котором каждый пользователь обладает личной панелью, выполняющей функционал рабочего стола, изображение которой доступно и другим пользователям.

Также стоит упомянуть и два многообещающих проекта: Sansar от Lindenlab, создателей симулятора Second Life, и High Fidelity, от бывшего генерального директора Lindenlab. Оба проекта предполагают безграничные просторы пространств, дизайн которых предлагается создавать как простым пользователям (используя базу 3D-моделей), так и профессиональным дизайнерам. А хранение данных и вычислительные мощности будут распределены среди пользователей.

Тем не менее, сегодня существует ряд факторов, усложняющих полноценное использование социального VR:

Многопользовательская активность в VR требовательна к скорости сети. А с большим количеством данных из разных источников системам работать сложно. Как игроки отрасли решают эту проблему? Сегодня активно развиваются мобильные сети пятого поколения, 5G. Кстати, именно в России уже активно тестируют такие технологии. Недавние тесты показали 35гбит/с. Не менее важно и то, что совершенствуются кодеки, появляются новые форматы сжатия потока, которые облегчают сигнал.

Все еще нет качественной передачи движений и мимики. Современные системы трекинга позволяют чуть ли не играть в VR на фортепиано, но они дорогостоящие и сложные для внедрения. Надо сказать, что уже разработаны первые рабочие прототипы интерфейсов для отслеживания движений глаз. Но эти технологии пока далеки от массового внедрения в пользовательские системы VR. Тем не менее, появляются все более дешевые решения, применимые домашних условиях. Базовая станция трекинга HTC сегодня стоит около $130, есть также очень хорошие российские доступные решения для трекинга.

Отсутствие развитого инструментария. Здесь речь идет в первую очередь об интерфейсах, сложных процедурах для соединения, создания аватара. В целом не хватает простоты использования. Несколько месяцев назад я лично потратил 40 минут на кастомизацию аватара в vTime. Это в целом общие проблемы VR, и разработчики во всем мире предлагают разные решения. Классную опцию, на мой взгляд, предложил Facebook в своих Oculus spaces — нейросеть генерирует твой трехмерный аватар по фотографии профиля. Полагаю, точность изображения для Facebook - лишь вопрос времени.

Проблемы харрасмента в VR, хотя об этом мало говорят. Пожалуй, здесь можно говорить шире: вероятно, будут разработаны правила VR-этикета и, возможно, законодательно закрепленные ограничения. Это совсем «голубой океан» с точки зрения регуляции и вариантов можно прпредложить много. Например, кажется логичным присвоить рейтинги приложениям так же, как сегодня их присваивают фильмам, разграничить зоны VR от children friendly до полного беспредела. Показательны сейчас судебные процессы в разных странах на темы доведения до самоубийства цифровыми средствами коммуникации

Если вернуться в целом к рынку VR, то очевидна тенденция: его развитие напрямую связано со скоростью совершенствования железа. Наблюдая за тем, как растут объемы инвестиций в hardware-компании со стороны крупнейших корпораций (последние анонсы автономных шлемов от Google и HTC, 360°-камеры от Facebook), становится понятно, что в течение нескольких лет репрезентативные возможности виртуальной реальности вырастут в разы. Разработчики контента должны быть готовы представить наиболее совершенный пользовательский опыт. Поэтому производители технологий контента уже сейчас сконцентрированы на реализации наиболее впечатляющих механик пребывания в виртуальной реальности и социальная составляющая — один из важнейших приоритетов.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222567


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222565 Артем Климов

Почему блокчейн в страховании — это шанс для предпринимателя?

Артем Климов

генеральный директор Prosto.Insure

Несколько часов работы программиста и 80 рублей в день — вот сколько стоит стартапу приобщиться к миру будущего и внедрить в продукты технологии распределенного реестра

В том, что блокчейн станет обычным делом в страховой отрасли, уже никто не сомневается. На западе крупнейшие страховщики исследуют блокчейн уже пару лет. Каждый из них уже протестировал эту технологию в рамках создания какого-нибудь страхового продукта — сам или в партнерстве с каким-нибудь стартапом. К примеру, английский страховой рынок Lloyd’s активно изучает блокчейн и поддержала несколько стартапов в этой сфере. Среди них — SafeShare (страхование на блокчейне для sharing economy) и Vrumi ( страхует владельцев помещений, которые сдаются другим людям под рабочее пространство). Другие гиганты страхования из Европы — Allianz, Aegon, Munich Re и Zurich — создали альянс Blockchain Insurance Industry Initiative, чтобы вместе создавать продукты на основе блокчейна. Блокчейн не создает новый рынок, он каннибализирует существующий. Но передел рынка, который только в России превышает 1 трлн рублей, может быть очень серьезным, если традиционные игроки не поменяются. Их места захватят новые блокчейн-проекты или существующие компании, которые вовремя вступили в игру.

На всякий случай, напомним: блокчейн — это огромная база данных общего пользования, которая распределена по всем участникам системы и не имеет руководства. Данные записывают так называемые майнеры: они проверяют подлинность транзакций и формируют блоки, информацию в которых уже нельзя изменить или подделать. Новые записи заносятся уже в другой блок, который содержит информацию о предыдущем. Посредники при этом не нужны, поэтому считается, что технология рано или поздно полностью перевернет представление о многих отраслях, где без них традиционно не обходилось, и страхование среди них (детальнее описание технологии - в материале Forbes).

Российские страховые гиганты пока не делали серьезных заявлений, что неудивительно. Страхование в России остается очень консервативной отраслью. На страховщиков работают сотни тысяч человек, оформляющих страховки, и большую часть из них технология может лишить рабочих мест. Однако изменения уже есть: «Сбербанк страхование» уже работает над единой базой данных всех страховых историй на основе блокчейна, которая была бы доступна всем страховщикам. Другие игроки, уверен, присоединятся к первопроходцу, ведь страховая отрасль больше всех остальных околофинансовых отраслей страдает от мошенников.

Рано или поздно Сбербанк и другие гиганты определенно создадут что-то грандиозное. Однако небольшим командам, создающим страховые продукты, совсем необязательно ждать их примера. Использовать блокчейн в своем бизнесе и менять индустрию изнутри можно буквально за неделю, и на самом деле это не требует времени и денег, ни долгих размышлений.

Мы, например, будучи агрегатором предложений от разных страховых компаний, взяли самый распространенный и понятный страховой продукт — страховки для путешествий, которые по закону обязаны купить все выезжающие за границу, и добавили к ним «немного блокчейна». Эти страховки давно стали электронными - это PDF-файлы. Из каждого такого файла можно получить так называемый цифровой слепок или хэш-сумму (она выглядит как строка из букв и цифр). Когда клиент покупает страховку, его полис помещается в блокчейн биткоина. Клиент получает сообщение о том, что его стразовку «вписывают» в блокчейн, а чтобы он смог удостовериться в этом, мы сделали на сайте специальную форму, где можно загрузить PDF-файл с полисом и проверить, находится ли он в блокчейне или нет.

Как известно, блокчейн работает по принципу аукционной системы: чем дороже стоимость записи, тем быстрее она попадает в блокчейн. Мы выбрали среднюю стоимость, запись попадает в блокчейн в течение 12 часов, и нам это обходится в 60-80 рублей. Учитывая, что средняя стоимость страховки — около 1 000 рублей, и мы зарабатываем с нее лишь небольшой процент, помещать каждый полис в блокчейн невыгодно. Поэтому в течение дня мы собираем хэш-суммы всех полисов в один текстовый файл, и раз в день, в полночь, мы берем этот файл, получаем от него хэш-сумму, и ее записываем в блокчейн. В будущем мы перейдем на блокчейн Waves, который значительно дешевле и быстрее, чем биткоин, и тогда сможем уже не экономить и записывать каждый полис в блокчейн отдельно.

Несколько часов работы программиста и 80 рублей в день — вот сколько стоит приобщиться к миру будущего. Мы не считали, какую финансовую выгоду получаем от блокчейна. В дальнейшем блокчейн поможет нам поднять доверие клиентов к предложениям небольших или неизвестных страховых компаний. Сейчас это имиджевый и образовательный проект — мы сами привыкаем использовать блокчейн и приучаем к этому клиентов. Но есть компании, которые сделали блокчейн частью бизнес-модели.

Российский стартап ReGa Risck Sharing использует блокчейн-технологию Ethereum в страховании домашних животных, возмещая около 80% суммы, потраченной на ветеринарные услуги. Перед заключением смарт-контракта владелец присылает боту через мессенджер фото своего питомца, после этого животному присваивается определенная группа риска, владелец получает предложение и может заключить контракт. Потом если животное попадет в ветеринарную клинику, его владелец посылает боту чек за услуги. Информация сверяется с данными из клиники, и владелец получает компенсацию. К сожалению, здесь есть масса юридических тонкостей, и в текущем правовом поле этот проект существовать просто не может.

На соседнем украинском рынке была идея создать сервис, который страхует авиапассажиров. Пользователь заключает смарт-контракт и платит за страховку. Если задерживается или отменяется, то срабатывает триггер, который активирует выплату возмещения клиенту без обращения в страховую компанию. К сожалению, этот проект пока лишь презентовали в рамках хаккатона, и он не получил путевку в жизнь

В России много разговоров про блокчейн, но использование его в страховании пока в диковинку. В мировом масштабе все совсем иначе. Блокчейн сейчас в моде у страховщиков — не только крупных, но и небольших компаний. При всей ее масштабности, технология принесет стартапам не меньше пользы, а может быть и больше, чем страховым гигантам.

К примеру, блокчейн снижает значимость фактора доверия к бренду, который всегда был одним из решающих при покупке полиса. Значит, новой компании, использующей технологию, будет проще выйти на рынок. Помимо этого, блокчейн может сильно снизить издержки, упростив бюрократию — подписание договоров, хранение полисов и прочее. Договоры можно заключать в онлайне и сразу отправлять на хранение в распределенную базу данных в сети, где их уже нельзя сфальсифицировать. На западе уже довольно много нишевых стартапов в страховании, которые используют все эти преимущества.

Компания Everledger страхует покупателей бриллиантов от случаев мошенничества. Она производит оцифровку камней и по каждому вносить информацию по более чем 40 пунктов, среди которых чистота, огранка и прочие, и каждому камню присваивается серийный номер. Сейчас в реестре более 300 тыс. бриллиантов. Зарегистрированную информацию уже нельзя будет изменить. Камень можно будет отследить даже в случае воровства, если только не изменить его форму, но тогда камень падает в цене, и это не привлекает мошенников.

Проект Dynamis страхует клиентов от безработицы, оценивая риски с помощью социальной сети LinkedIn, где находится информация о текущем статусе на рынке труда и социальном капитале человека, то есть его связях. Dynamis заключает договоры с участниками сообщества смарт-контракты Ethereum. Запрос о заключении страхового контракта и решение о страховых выплатах принимают остальные участники коллективного страхования.

Испанский разработчик софтверных решений Traity в партнерстве с крупной страховой компанией из Австралии Suncorp запустил чатбота в Facebook messenger по имени Кевин, через которого страхуют сделки покупатели на досках объявлений, вроде Craiglist или Gumtree. Застраховать можно сделки до $100, которых на таких площадках большинство. Транзакции сохраняются в блокчейне, и если проходят успешно, то со счета пользователя снимается $10 в пользу Traity, а в случае мошенничества выплачивается страховка в размере $100.

Что объединяет все эти проекты? Легкость, с которой создатели берутся за дело. Конечно, страхование — довольно сложная отрасль. Стартапам требуются люди с опытом, но в то же время не зацикленные на классическом формате бизнеса. Кроме того, предполагаю, что затраты на запуск финансового блокчейн-проекта начинаются от $1 млн, половина которого уйдет на маркетинг, а остальное -- на создание продукта. Зато блокчейн позволяет запуститься быстро.

Пока крупные страховщики проводят эксперименты обсуждают создание консорциумов, небольшие стартапы запускают простые элегантные проекты, которые используют преимущества технологии уже сейчас. Пожалуй, самая большая польза от блокчейна на данный момент в том, что он сподвигает стартаперов на креатив и дает им шанс выделиться на рынке, где традиционно правят консерваторы.

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222565 Артем Климов


Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222562

Omnichannel по-русски: до ликвидации торговых центров еще рано

Алексей Макаров

президент компании АТОЛ

Суть омниканальности в том, чтобы все каналы коммуникаций с клиентом стали частью единой системы. Как крупным офлайн-игрокам, устремившимся в интернет, удается реализовать это на практике?

Российский рынок ритейла находится в постоянном движении. Изменения касаются не только продаж и работы с клиентами, но и автоматизации рабочих процессов внутри компаний, внедрения новых технологий. Сейчас многие компании стараются развиваться, а некоторые просто выжить. В условиях острой конкуренции предприятия ищут возможность оптимизировать бизнес-процессы, следуя самым различным трендам. Идет в ногу со временем и государство. В июле прошлого года были приняты поправки в закон 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» (автор статьи — акционер компании «Эвотор», занимающейся подобными решениями — Forbes).

Реакция на поправки неоднозначная, но сомнения, как правило, испытывают те, кто еще не до конца осознал неизбежность грядущих перемен. Сейчас идет большая работа, которая направлена на будущее в ритейле – электронный вид расчетов. Одни могут буксовать в старых временах и сопротивляться инновациям, а другие — оседлать волну и оторваться от конкурентов, используя самые перспективные тренды 2017 года.

Один из этих трендов - «омниканальность». Если у компании запущено мобильное приложение, у нее есть сайт в социальных сетях, это еще не означает omni-channel. Суть омниканальности в том, чтобы все каналы коммуникаций с клиентом становятся частью единой системы. Клиент делает заказ в интернет-магазине, дополняет и изменяет его в мобильном приложении, заказывает доставку или забирает товар в офлайн-магазине, оплатив наличными или картой.

Несмотря то, что Россия отстает от Запада в развитии e-commerce, определенные положительные тенденции уже намечаются. Многие представители ритейла уже активно используют чат-боты, колл-центры, смс- и email-рассылки. Само собой, объединение этих каналов в одну целостную систему является важной задачей для обеспечения эффективного взаимодействия с клиентом. Так, одна из крупнейших сетей магазинов одежды Lamoda.ru создала свой интернет-магазин, мобильное приложение с опцией корректировки заказов, а затем и сеть офлайн-примерочных, куда доставляются заказы и где после примерки можно отказаться от всего заказа либо от его части.

Компания «О’Кей» в это году запустила новый сервис, нацеленный на заботу об автолюбителях, которых среди клиентов компании немало. Теперь получить и оплатить заказ можно не выходя из машины – упаковщики сами вынесут покупки, погрузят их в машину и прямо на месте примут оплату заказа – наличными или картой.

Ещё один яркий пример omni-channel на российском рынке – «Связной», который доказал, что покупки в различных точках продаж приносят в четыре раза больше прибыли, чем офлайн-шоппинг: по данным информационного портала LiveTex, 70% заказов в «Связном», оформленных в интернет-магазине, клиенты забирали из торговых точек.

Всё больше представителей крупного бизнеса выходят в онлайн. По статистике Data Insight, в 2016 году значительно возрос объём онлайн-продаж крупнейших российских магазинов, таких как Wildberries, Ulmart, MVideo, Eldorado и многих других, которые еще недавно позиционировались как традиционные оффлайн-сети. Это одна из тех отраслей бизнеса, которой omni-channel принесет наибольшие преференции. В начале 2016 года, как сообщали «Ведомости», «Азбука вкуса» запустила сервис экспресс-доставки продуктов, сейчас магазина осуществляет доставку по всей Москве и Московской области. А в марте 2017 года один из крупнейших представителей ритейла X5 Retail Group запустил тестирование онлайн-версии магазина «Перекресток», где покупатели могут оформить полноценный заказ с возможностью самовывоза (на данный момент, у магазина имеются три пункта выдачи), либо оформить бесплатную курьерскую доставку.

Принятие федерального закона 54-ФЗ, несомненно, способствует развитию этого тренда: отчетность перед государством трансформируется, уходит из бумажной формы в более удобную и для государства, и для бизнеса – электронную. Наряду с другими изменениями, покупателю предоставляется возможность выбрать бумажный или электронный чек. Россия предрасположена к омниканальности в большей степени, чем Европа. В России покупатели хотят по-максимуму экономить своё время и используют гаджеты для получения информации о нужном продукте здесь и сейчас, но непосредственно покупки предпочитают совершать в офлайн-магазинах.

По данным аналитического агентства Nielsen, 88% россиян хотя бы один раз совершали покупку онлайн, но несмотря на это большинство предпочитают покупать товары в офлайн-магазинах. Если взять продуктовый сегмент рынка ритейла, то статистка такова: 74% россиян осуществляют покупки в обычных магазинах, 19% используют и офлайн-, и онлайн-каналы, и только 7% оформляют заказы через интернет. Наряду с этим в мире процент онлайн-заказов гораздо выше — 23%, а 33% зарубежных покупателей совершают покупки как в обычных магазинах, так и в их онлайн-версиях.

За границей вообще лучше развиты сервисы доставки и безналичной оплаты, клиенты изначально лояльнее относятся к онлайн-платежам. Это приводит к тому, что крупные офлайн-сети под давлением электронного ритейла сами вынуждены выходить в онлайн и закрывать магазины в торговых центрах. Моллы при этом теряют большие потоки посетителей, что заставляет уходить и другие магазины. Здесь речь идёт уже не просто об активном развитии онлайн-индустрии, а о ликвидации торговых центров как таковых.

Однако несмотря на содействие государства и стремления многих владельцев бизнеса активнее использовать онлайн-инструменты для взаимодействия с клиентом, до этапа полного перехода на e-commerce России ещё далеко. Основная проблема заключается в том, что многие крупные региональные сети даже не начинают выстраивать для своих клиентов комфортные форматы перехода из канала в канал. А ведь офлайн-торговля в чистом виде скоро не будет давать таких высоких показателей продаж.

Согласно оценке АКИТ, доля рынка e-commerce в России в 2016 году значительно выросла – на 21%, до 920 млрд руб, а согласно прогнозам аналитиков к 2017 году оборот достигнет 1,1 трлн рублей. В свою очередь международные компании пытаются как можно скорее урвать свой кусок за счет внедрения omni-channel, особо не вникая в детали. Они вводят в оборот новые каналы коммуникации с целевой аудиторией, не имея при этом ясного представления о том, как выстраивать стратегию общения с клиентами при использовании новых инструментов — мессенджеры, сайты, мобильные приложения.

Сейчас момент времени для российского ритейла несомненно знаковый. Основные крупные представители ритейла уже вовсю внедряют в работу новые технологии, тогда как более мелкие игроки рынка пока не начали налаживать новые каналы коммуникации с клиентом. Для развития рынка торговли вопрос «Используйте разные каналы или потеряйте бизнес?» ребром на данный момент ещё не встал, но все факторы указывают на то, что в скором времени борьба за клиентов перейдёт на новый уровень и небольшие компании, в том числе представители несетевого ритейла, чтобы не потерять покупателей, вынуждены будут последовать за трендами и развиваться.

Конечно, трудно представить, что маленькие магазины, с небольшим, но постоянным потоком клиентов, потеряют значительный уровень доходов в ближайшие несколько лет, если не выйдут онлайн, ведь большинство из них ведут бизнес за счет «сарафанного радио» и постоянных покупателей, у них уже сформировалась целевая аудитория. Но очевидно, если такие представители ритейла хотят развиваться, то создание различных каналов связи и соединение их в единую сеть даст бизнесменам возможности в развитии. Однако сейчас на рынке наблюдается и обратная сторона: хаотичное внедрение новых способов коммуникации с клиентом без особого понимания как это должно работать. Здесь важно не нырять в омут с головой и не хвататься за всё сразу. Начать, конечно, лучше с исследований – какие инструменты уже внедрены и насколько эффективно они работают у компаний, внедривших их? Подходит ли тот или иной канал с учетом специфики именно вашего бизнеса? Не стоит использовать сразу все новые инструменты, которые предлагает индустрия, гораздо полезнее будет работать с новыми

способами взаимодействия последовательно, постепенно принимая в работу новые и расширяя арсенал компании.

Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 26 июня 2017 > № 2222562


Россия > СМИ, ИТ > rkn.gov.ru, 26 июня 2017 > № 2221502

Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу совместно с сотрудниками МВД России проведено мероприятие по проверке законности реализации SIM-карт операторов сотовой связи в торговом центре «Горбушкин двор».

В ходе проверки в одном из павильонов установлен факт незаконной продажи SIM-карт операторов сотовой связи ПАО «ВымпелКом», ПАО «Мегафон» и ПАО "Мобильные ТелеСистемы" продавцом, не имеющим полномочий от оператора связи на заключение договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.

По результатам проверки сотрудниками МВД России было изъято 5,9 тысяч SIM-карт, в отношении продавца составлен протокол об административном правонарушении по ст. 13.29 КоАП (заключение от имени оператора связи договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи лицом, не имеющим полномочий от оператора связи на заключение договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи).

21 июня 2017 года Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу совместно с сотрудниками Пограничной службы ФСБ России, УФСБ России по г. Москве и Московской области и МВД России был ликвидирован склад «серых» SIM-карт на ул. Днепропетровская г. Москвы.

Cотрудниками МВД России со склада было изъято 42,2 тысяч SIM-карт, в отношении продавца составлен протокол об административном правонарушении по ст. 13.29 КоАП (заключение от имени оператора связи договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи лицом, не имеющим полномочий от оператора связи на заключение договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи).

Мероприятия по проверке законности реализации SIM-карт проводятся совместно органами МВД и Роскомнадзором с 2016 года. Помимо контрольных рейдов по точкам продажи, Роскомнадзор также применяет профилактические формы работы с населением – семинары, видео-конференцсвязь, онлайн-конференции, социальную рекламу. Осенью по федеральным и региональным телеканалам началась трансляция ролика о необходимости покупки SIM-карт исключительно с заключением договора с оператором связи.

Россия > СМИ, ИТ > rkn.gov.ru, 26 июня 2017 > № 2221502


Россия > СМИ, ИТ > interaffairs.ru, 26 июня 2017 > № 2220925 Наталья Касперская

Мой девиз - никогда не сдаваться!

Наталья Касперская, Президент Группы компаний InfoWatch

«Международная жизнь»: Наталья Ивановна, ваша фамилия уже десятилетия прочно ассоциируется прежде всего с информационной безопасностью. Чем сегодня занимается руководимая вами Группа компаний InfoWatch?

Наталья Касперская: Сегодня мы решаем проблемы по защите предприятий от различного вида угроз информационной безопасности. В нашу группу входит пять компаний, и у каждой своя специализация. Но в целом мы разрабатываем два ключевых направления - это защита от внешних и внутренних угроз. Помимо непосредственно продуктов, мы формулируем и рекомендации, которые позволяют пользователям с самой различной подготовкой правильно применять информационные технологии, которые глубоко проникли практически во все сферы - они и в государственных учреждениях, и в бизнесе, и просто в жизни каждого человека.

Например, чтобы исключить утечки информации, мы рекомендуем при ведении важных переговоров не прибегать к смартфонам, электронной почте на открытых электронных ресурсах типа gmail.сom, yandex.ru, mail.ru, не выкладывать конфиденциальную информацию в «облако» без шифрования и т. д., поскольку они гораздо легче взламываются и информация легко утекает.

«Международная жизнь»: На Западе все чаще в качестве своего рода «информационной завесы» эксплуатируют тему «российских хакерских атак». С вашей, профессиональной, точки зрения, насколько это реальная история?

Н.Касперская: Хакерские атаки - это отдельная история. Феномен так называемых «российских хакеров» появился последние года три и очень активно раскручивается в иностранных средствах массовой информации. Вы правильно отметили, что это «информационная завеса», а не реальное явление. Напомню в этой связи об утечке на портале WikiLeaks, где были выложены документы о разработке вирусов ЦРУ США, а также коды вредоносного программного обеспечения, разработанного данным ведомством. Среди этих документов есть описание подразделения по сокрытию следов создателей вирусов и их маскировке под «работу» хакеров той или иной страны.

А по поводу того, что «российские хакеры» якобы влияют на предвыборные программы… Если представить себе, что «российские хакеры» таким образом «выбирают» Президента США, получается, что их могущество не знает границ. Но в этом случае странно, что такие хакеры настолько глупы, что не могут стереть свои следы. Я усматриваю в этом некое противоречие.

«Международная жизнь»: Известно, что Группа компаний InfoWatch работает с российскими государственными структурами. Часто ли приходится оказывать «экстренную помощь»?

Н.Касперская: У нас довольно много клиентов из государственных структур. Сейчас ведь многие коммуникации между гражданами и госструктурами вынесены в Интернет, в частности запись детей в детские сады, получение паспортов и т. д. Эти ресурсы и другие требуют круглосуточной защиты, потому что на них очень часто совершаются DDoS-атаки*.(*DDoS-атака - атака типа «отказ в обслуживании», когда на сервер поступает так много запросов, что он не в состоянии их отработать.)

Бывали случаи, что мы вели переговоры с заказчиком, и вдруг на его ресурс началась атака. Заказчик кричит: «Спасайте!» Мы перенаправляем трафик с его серверов на наш, отбиваем DDoS-атаку. Она через какое-то время заканчивается, потому что нападающие видят, что атака не имеет успеха. После этого мы направляем трафик обратно на сервер заказчика. Проблема работы с государственным сектором заключается в том, что там довольно сложная процедура госзакупок и часто мы оказываемся в ситуации спасителей, еще не подписав документы. Хотя защита от внешних атак - не основной источник нашего дохода, но хотелось бы, чтобы это направление развивалось.

Мы довольно много работаем с госсектором, хотя это не главный наш сегмент. Нашими клиентами, как правило, являются финансовые учреждения и банки, затем нефтяные и газовые компании (они же - наши самые крупные заказчики) и, наконец, госсектор и мобильные операторы.

«Международная жизнь»: Что представляет процесс отражения атаки и последующей защиты?

Н.Касперская: У нас есть специальные алгоритмы и соответствующие технологии для фильтрации вредоносного трафика. Если на сайт заказчика запросов поступает очень много, то мы, по сути, выступаем в роли витязя, который на Руси перед началом боя выходил драться с противником один на один. Так мы выходим вперед и принимаем удар на себя, представляя эдакую «выносную группировку», по которой бьет злоумышленник. Это очень заметная история: в тебя били, но ни один «снаряд» не попал в цель. Это здорово!

«Международная жизнь»: Как более эффективно можно защититься от таких вирусов, как, например, Stuxnet, который в 2009 году обрушил центрифуги в Иране? Они своими силами довольно оперативно справились с этой проблемой?

Н.Касперская: Вирус Stuxnet известен, в частности, тем, что он «убежал», что называется, в «дикий вид». Вирусы бывают массовые, то есть рассчитанные на всех, и целевые, когда они должны поражать определенные цели. Но бывает, что целевой вирус поражает незапланированные цели, уходя из рук разработчиков. Так получилось со Stuxnet. Несколько предприятий в России оказались заражены им, но его нашли и вычистили.

Что же касается отражения подобных атак, то критически важные системы должны в первую очередь обеспечивать непрерывность процесса. Это значит, что в систему должны быть заложены алгоритмы, как она будет реагировать на экстренную ситуацию без остановки процессов, например возможность «откатиться» на предыдущие настройки. Если внутри самой системы не были запланированы подобные механизмы защиты, то извне помочь в таких случаях очень сложно. В случае со Stuxnet, если бы иранцы начали нанимать внешних специалистов, это, скорее всего, заняло бы очень много времени и сил, и не думаю, что привело бы к какому-то быстрому результату.

«Международная жизнь»: Учитывая важность информационной безопасности киберпространства, какую наиболее важную задачу вы выделите, в решении которой могли бы помочь усилиями своей группы?

Н.Касперская: Наши продукты борются с утечками информации, осуществляемыми как внутренними (сотрудниками компании), так и внешними (различного рода вирусами, вредоносными приложениями, распространением неправильных политик и т. д.) способами.

Для защиты от атак у нас есть продукт Attack Killer, который устроен как трехчастная система. Одна часть - это защита от DDoS, она стоит на фронте и защищает от массовых атак типа «отказ в обслуживании». Вторая - это сканер анализа уязвимости приложений, который сканирует исходные коды приложений и ищет уязвимые места, поскольку большинство атак и вредоносных программ внедряются именно через уязвимости в системе. Вычисление уязвимостей позволяет сделать на них «заплатки» практически on-line, и это осуществляется с помощью третьей системы, которая работает на уровне web-приложений. В продукте не все разработки являются нашими собственными. Только сканер уязвимости создан непосредственно InfoWatch. Две же другие части - лучшими в соответствующих областях отечественными разработчиками. Мы выступили в этом проекте как интегратор, в непривычной для себя роли и рады, что этот продукт успешен, поскольку он предлагает клиентам решение сразу нескольких проблем.

«Международная жизнь»: То есть без этого триединства проблема решается лишь частично?

Н.Касперская: Да, ведь часто клиентам предлагают: «Давайте, мы вас защитим от DDoS-атак». Но если вредоносная программа уже сидит в системе, тогда внешняя защита не поможет. А наша трехчастная система помогает. Но помогает, конечно, не от всех угроз. Например, от утечек информации она не защитит. Но на этот случай у нас есть решение по защите от утечек, которое является системой перехватчиков, установленных на все каналы прохождения информации и перехватывающих конфиденциальную информацию. Даже если вирус умудрился пройти через все системы, выключил антивирус, как они умеют делать, и дальше пытается отправить значимые конфиденциальные файлы через какой-то канал связи, то наша система DLP под названием «Traffic Monitor» эти файлы заблокирует. Такая комбинация позволяет строить серьезную защиту на разных уровнях.

Но надо понимать один момент: защита всегда дороже, чем нападение. И нападающие всегда стараются выбрать для атаки наиболее уязвимое место предприятия, особенно если у них есть помощник внутри, который знает, как здесь устроена защита и IТ-система в целом. Для защиты от таких случаев приходится использовать либо несколько решений, либо интегрированные сложные решения.

Угадать направления будущих атак довольно сложно. Например, как если бы мы в реальной жизни защищали дом - усиливаем дверь, ставим решетки на окна, а нас взяли и атаковали через каминную трубу или через пол напустили отравленных тараканов. Поэтому в момент начала атаки нужно сориентироваться, по каким векторам идет атака, чтобы начать ее отражать. Причем методы построения защиты от предполагаемых угроз и методы реагирования на инцидент могут различаться.

«Международная жизнь»: Одним из новых вызовов и угроз можно назвать разрушение информационного суверенитета. Что делает InfoWatch для защиты информационного суверенитета нашего государства?

Н.Касперская: Вопрос обеспечения информационного суверенитета решается только внедрением средств отечественной разработки во все государственные и критически важные объекты. В 2000-х была тяжелая ситуация на российском рынке, когда наши крупные корпорации, в том числе с госучастием, предпочитали покупать иностранное. Мотивировали они свой выбор тем, что импортные IТ якобы более «продвинуты» и обладают большим функционалом по сравнению с отечественными. С точки зрения информационной безопасности страны - это неправильно. Да и с точки зрения функционала - если мы говорим о системах информационной безопасности - это неправда. Потому что отечественные разработки по информационной безопасности находятся на уровне мировых аналогов.

Мы, InfoWatch, стали одним из основателей Ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт» (АРПП), которая занялась лоббированием интересов отечественных разработчиков в России.

В начале 2012 года мы встречались с председателем Правительства России В.В.Путиным, и я рассказывала, как нам нужна защита для отечественных разработчиков. В.В.Путин кивнул, но тогда тема не очень приветствовалась остальными нашими государственными органами. В 2014 году, если вы помните, был кратковременный эпизод с выключением Visa, сразу все «оживились», очень быстро был принят Закон о национальной платежной системе, и тема импортозамещения вдруг стала очень актуальной. В ней есть и наш скромный вклад.

Мы продолжаем работать в АРПП, сегодня это крупнейшее объединение разработчиков в стране, куда входят 135 компаний. В этом году мы планируем увеличить число членов до 170. Задача ассоциации - помогать продвижению российских разработок. Замечу, что лоббирование собственных компаний в странах Евросоюза, как и в США, поставлено на широкую основу. Там есть целые программы по поддержке своих - это гранты, инвестиционные схемы, механизмы лоббирования. У нас этих инструментов меньше, и поэтому нам трудно конкурировать с интернациональными махинами.

Сейчас у нас появилась поддержка государства, и есть повод для оптимизма. Понятно, однако, что нельзя провести импортозамещение за одну ночь, как в сказке. Это серьезная кропотливая работа. В России есть системы мирового уровня (например, в области информационной безопасности), есть системы в «зачаточном» состоянии, где хромает функционал, но каких-то нет вообще. Над этим нужно работать. Нужен спрос. Нужен внутренний заказчик. Как только он появляется, разработчики мобилизуются и начинают совершенствовать для него свои продукты.

«Международная жизнь»: В чем выражается поддержка государства?

Н.Касперская: Принято постановление Правительства РФ о поддержке импортозамещения в программном обеспечении. Это означает, что, как минимум, госорганы должны выступать в качестве заказчиков. Некоторые, правда, до сих пор пытаются «отвертеться» от закупки российского, пытаясь так формулировать вопросы в тендерах, что нет, мол, в России аналогов мировым поставщикам и поэтому им требуется иностранное. Но ситуация постепенно улучшается.

Следующий наш оплот - это компании с государственным участием. Для них не существует прямого приказа покупать отечественное, есть рекомендации. При этом многие корпорации сами осознали важность импортозамещения, особенно те, кого затронули санкции. Но есть и такие, кто пока сопротивляется. И в этой борьбе государственная поддержка очень нужна.

Необходимо инвестировать деньги в свое, а не переводить их за границу, платя за интеллектуальную собственность, которая при этом у нас не остается.

«Международная жизнь»: Что формирует конъюнктуру рынка IТ-разработок?

Н.Касперская: У нас на спрос влияют три ключевых фактора. Первый - это тренды IT, то есть появление новых информационных технологий. Все новые информационные технологии, как правило, впоследствии несут в себе какие-то новые угрозы. И, соответственно, мы должны изучать такие новинки, предполагать, в каких направлениях могут развиваться эти угрозы.

Второе направление - изучение собственно угроз - существующих атак, материалов, с ними связанных: каким способом злоумышленники пытаются проникать в систему, какие ухищрения предпринимают инсайдеры, чтобы красть информацию.

И третье - мнение потребителя. Что было бы удобно нашим клиентам? Как они видят функционал будущего продукта? Какие модели угрозы они для себя видят? Последнее важно, поскольку предприятие от предприятия и сектор от сектора сильно отличаются. Мы должны учитывать все три вектора, чтобы производить актуальный, эффективный и полезный людям продукт.

«Международная жизнь»: Кто ваши основные конкуренты?

Н.Касперская: Основные наши конкуренты - это американские компании Websense (сейчас переименована в Forcepoint), McAfee, Symantec, Check Point. Кроме того, есть несколько российских компаний.

«Международная жизнь»: Известно, что в Кремниевой долине работает более 350 тыс. русских разработчиков, программистов, биологов и представителей других профессий. По статистике, 60% победителей школьных конкурсов и студенческих международных олимпиад после окончания вузов уезжают или предпочитают уезжать из России. Что, с вашей точки зрения, нужно сделать, чтобы наши специалисты оставались работать дома?

Н.Касперская: Действительно есть проблема «утечки мозгов», хотя, мне кажется, цифра преувеличена. В частности, у нас идет интеграция вузов в международную Болонскую систему с целью признания наших дипломов за рубежом. Зарплаты там выше, да к тому же создается привлекательный образ работы за рубежом. И, к сожалению, сами вузы способствуют этому, хвастаясь, сколько их выпускников работают в США и Европе. До сих пор нет никаких мер, мотивирующих выпускников оставаться работать в стране. На некоторых факультетах висят плакаты, агитирующие работать в Кремниевой долине. Если декан агитирует своих учеников на выезд, то с этим очень трудно бороться. Естественно, необходимо предпринимать целый комплекс мер, направленных на то, чтобы наши выпускники оставались работать дома. Но начать можно, как минимум, с агитации в вузах идти на работу в российские компании.

В советское время была создана система трехлетней отработки после окончания института на предприятии профильного сектора, она называлась «распределение». Эту систему «похоронили», сейчас ее нет. Если человек учится на бюджетном отделении, а потом уезжает за рубеж - это для страны неправильно. Он должен хотя бы вернуть стране те деньги, которые она потратила на его обучение. Это несколько миллионов (а то и десятков миллионов) рублей на человека, что, конечно, не остановит «утечку», но, по крайней мере, бюджет пополнит.

К счастью, значительная часть выехавших за рубеж возвращается. Люди уезжают, зарабатывают себе резюме, а вернувшись в страну, получают высокооплачиваемую работу. Это хороший сценарий. До 2015 года у нас в IТ были конкурентоспособные зарплаты, иногда даже выше, чем в Европе, но они снизились почти вдвое с падением курса рубля. Хотя даже если пересчитывать зарплату в евро, у нас зарплаты растут, но медленно. И они по-прежнему отстают от уровня зарплат программиста в Кремниевой долине, где начинающему специалисту платят 100-120 тыс. долларов в год. Люди часто считают, что если будут много зарабатывать, то будут лучше жить. Однако не все исчисляется деньгами. И мы должны стремиться обеспечить людям интересные задачи и хорошие возможности для работы.

«Международная жизнь»: С какими странами работает InfoWatch?

Н.Касперская: Поскольку у нас корпоративные продукты, то для нас выход в какую-то страну предполагает физическое присутствие в ней. Как разработчик мобильных приложений, мы не можем продавать продукт через Интернет, мы должны находиться в стране, общаться с потенциальными клиентами, чтобы понять их потребности, локализовать продукт под регион. Это большая работа и значительные финансовые затраты.

Сейчас мы действуем на Ближнем Востоке - это Объединенные Арабские Эмираты, Бахрейн, Кувейт, Катар, хотим наладить сотрудничество с Саудовской Аравией. В Юго-Восточной Азии - это, прежде всего, Малайзия, Индонезия, Шри-Ланка, Вьетнам. Нам интересна Индия. Мы начинали в Южной Америке, но закрыли это направление из-за трудностей поддержки клиентов. Пока решили сосредоточиться на ЮВА и Ближнем Востоке. В Западной Европе трудится наша дочерняя компания EgoSecure - в Германии, Швейцарии, Великобритании, Испании, Италии. Естественно, мы работаем в странах СНГ, правда на данном этапе есть некоторые сложности на Украине. То, что наши разработки востребованы клиентами со всего мира, - очень приятно. Мы планируем развивать территориальную экспансию.

«Международная жизнь»: В вашей работе, как и во всякой другой, есть степень риска. В чем он заключается и для вас как руководителя, и для группы? Когда оправданно идти на риск в вашей сфере деятельности?

Н.Касперская: Возможные риски для любого бизнеса - это отсутствие спроса или невыхода продукта, их мы научились преодолевать. В частности, сделали продукт модульным, когда его обновление происходит по частям. Это снижает риск разработки, поскольку проблема части продукта не затрагивает всего продукта.

Общеэкономический кризис тоже сказывается на нас, из-за того что крупные организации в таком случае задерживают выплаты. Кроме этого, у нас бизнес сезонный: в начале и конце года бывает много заказов, а в середине года - как получится. Случалось, не хватало оборотных средств на покрытие непредвиденных расходов - для этого у нас теперь есть несколько банков, к которым мы обращаемся за помощью в кредитовании. Это хороший инструмент. Вообще тяжелым был прошлый, 2016 год и очень тяжелым был 2009-й, когда наш бизнес упал на 60%. В прошлом году падения не было, но мы планировали рост почти в два раза, а получили рост только на 45%. В середине года клиенты вообще перестали платить. Но мы сумели короткими кредитами, личными вложениями преодолеть этот момент.

Потери ключевых сотрудников, пертурбации в команде - тоже риск для компании. Чтобы его предотвратить, мы серьезно прорабатываем систему мотивации. Люди чувствуют, что они не просто пришли зарабатывать деньги, а у них есть общая цель, дух, и мы, конечно, берем людей, которые готовы работать в команде. Это важный фактор. У нас есть столовая для завтраков и ужинов, есть комната, где можно отдохнуть, переночевать, много спортивных снарядов, чтобы сотрудники могли разрядиться, поиграть в настольные теннис или хоккей, есть тренажерный зал - все на этаже. Мы стараемся, чтобы людям было комфортно работать.

«Международная жизнь»: Ваша компания много помогает больным детям. Это не единственное выбранное вами направление?

Н.Касперская: Благотворительность InfoWatch в основном направлена на помощь детям. Мы помогаем детям со сложными заболеваниями и работаем с несколькими фондами. Иногда нам пишут частным образом, и мы оказываем поддержку. Сотрудничаем с фондом Илзе Лиепа «Культура - детям». Считаю важным, чтобы дети были здоровы не только физически, но и развивались духовно, а это достигается главным образом через культуру. В фонде «Культура детям» есть проекты в области балета, сценического искусства, хоровых выступлений. В будущем, возможно, мы будем делать выездные лагеря для детей. У нас был подобный опыт в «Лаборатории Касперского» с выездными лекциями об информационных технологиях, угрозах и о том, как с ними бороться.

«Международная жизнь»: Наталья Ивановна, каким девизом вы руководствуетесь в жизни?

Н.Касперская: Мой девиз - никогда не сдаваться!

Россия > СМИ, ИТ > interaffairs.ru, 26 июня 2017 > № 2220925 Наталья Касперская


Россия. Ливан > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > rs.gov.ru, 25 июня 2017 > № 2229128

В Ливане российская диаспора в силу многих причин активнее других. Это проявляется во всем: и в работе Российского культурного центра в Бейруте и еще в 7 городах страны, и в отношении ливанцев к русской культуре, к истории России и к российским соотечественникам.

Ливано-российские семьи очень крепкие, дети воспитываются в двуязычной среде. Основную часть соотечественников в Ливане составляют российские соотечественницы-жены ливанцев, а также их дети и внуки.

Активная молодежь в среде соотечественников использует Инстаграм, твиттер и другие социальные сети не только для обмена радостными новостями, но и для распространения своего восприятия мира, страны проживания и страны, культуру которую они несут в своем сердце.

Начинаем знакомство с молодыми блоггерами - ливанцами с русскими корнями. Знакомьтесь: "Mount_of_Tabbouleh".

https://www.instagram.com/mount_of_tabbouleh/

https://www.facebook.com/mountoftabbouleh/

Пользователи социальных медиа зачитываются историями, простыми и сложными, веселыми и грустными, познавательными и привлекающими восточным колоритом, незаметно становясь поклонниками и внимательными читателями "Mount_of_Tabbouleh".

Россия. Ливан > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > rs.gov.ru, 25 июня 2017 > № 2229128


США. Китай > СМИ, ИТ > inosmi.ru, 25 июня 2017 > № 2222626

Скрытая цена производства айфонов в Китае

The Epoch Times, США

Как и миллионы молодых мужчин и женщин из сельских районов Китая, И Етин отправился в приморский город, где легче найти работу. В Шэньчжэне, юго-восточной метрополии, граничащей с Гонконгом, он устроился в крупную государственную компанию.

Два года спустя доктора сказали 24-летнему И, что у него начался лейкоз из-за длительного воздействия бензола. Это токсичный, со сладким запахом химикат, содержание которого строго регулируется в развитых странах. В Китае ему приходилось дышать им каждый день.

Об И Етине и других китайцах, ставших жертвами глобальных цепочек поставок товаров — от грузовых контейнеров до iPhone Apple, рассказывается в новом документальном фильме Complicit («Соучастие») режиссёров Хизер Уайт и Линн Чжан. Помимо свидетельств десятков жертв, а также сообщений китайских и зарубежных СМИ, в фильме также использовались материалы, тайно снятые активистами.

Премьера Complicit состоялась в Соединённых Штатах, в нью-йоркском Линкольн-Центре 12 июня при аншлаге. Сцена похорон молодого рабочего фабрики напомнила некоторым в аудитории, что они тоже сыграли определённую роль в этой трагедии.

«Я чувствовал себя виноватым после просмотра фильма, — сказал Джо Гарай, присутствовавший на премьере. — Я ничего не знал о людях, умирающих из-за айфонов или iPad».

В фильме говорится, что 90% мировой потребительской электроники производится в Китае. Многие из таких компаний, как Foxconn — крупнейшего производителя электроники в мире и поставщика Apple, нанимают рабочих-мигрантов, которые покидают свои деревни или города в поисках высокооплачиваемой работы. Согласно официальной статистике, в Китае насчитывалось более 280 миллионов рабочих-мигрантов в 2016 году, многие из которых были подростками.

Китайские подрядчики для глобальных брендов заставляют рабочих использовать токсичные химические растворители, такие как бензол и н-гексан, потому что они дешевле или эффективнее, чем их менее опасные альтернативы.

Эта неэтичная производственная практика привела к множеству трагических случаев, некоторые из них задокументированы в фильме.

В 2009 году Мин Куньпэн заболел лейкемией после двух лет вытирания электронных компонентов с помощью бензола на заводе, принадлежащем голландской компании ASM International. Представитель ASM отрицал, что Мин подвергся воздействию бензола, но компания в итоге предложила разовую компенсацию семье Мина после затянувшегося спора.

Здоровье Мина ухудшилось, и не желая обременять свою семью высокими медицинскими расходами, он совершил самоубийство, прыгнув с крыши больницы, где проходил лечение. Ему было 27 лет.

Но иногда трагедия приносит истинное вдохновение. Так произошло в случае И Етина, работника-мигранта в Шэньчжэне.

Несмотря на борьбу с лейкемией с 2005 года и растущие расходы на лечение, И нашёл время для волонтёрской работы в неправительственной организации в Гонконге, чтобы помочь десяткам жертв профессиональных заболеваний или травм, связанных с работой, потребовать компенсацию и улучшения условий труда от таких компаний, как Foxconn.

«Я плачу, когда смотрю фильм, потому что чувствую себя связанной с этими людьми», — сказала в интервью режиссёр Хизер Уайт. Она ранее возглавляла правозащитную неправительственную организацию и долго работала в Китае, расследуя нарушения условий труда на фабриках.

Производители электроники по всему миру нарушают условия труда, укоренившиеся государственные правонарушения и корпоративные злоупотребления усугубили ситуацию в Китае. Китайские власти принимают взятки от фабрик, чтобы подавить активистов и оказать давление на НПО, вместо того чтобы бороться с нарушениями и халатностью.

Из-за активистской деятельности И Етин был выселен из квартиры, за ним установили надзор и запретили выезд из страны. Несмотря на это, ему недавно удалось съездить в Женеву на европейскую премьеру фильма Complicit, но после этого власти долго допрашивали его.

Другой рабочий, который должен был быть показан в документальном фильме, исчез по пути на работу. Раньше он организовывал других рабочих в окрестностях завода Foxconn, где была обнаружена группа жертв лейкемии.

«Мы больше ничего не слышали о нём, — сказала Хизер Уайт во время обсуждения фильма после премьеры. — Его семья так и не нашла его».

«Китай — более экстремальное место из-за репрессивного авторитарного правительства и полного отсутствия прав у рабочих», — добавила она.

Хизер Уайт призвала потребителей оказывать давление на крупные мировые бренды, подписывая петиции, отправляя письма или звоня на горячие линии компаний, требуя, чтобы они проявляли заботу о рабочих. Такие компании, как Apple и Samsung, «могут напрямую влиять на качество условий труда, по крайней мере, на собственных заводах», — отметила она.

«Я чувствую, что мы, потребители в стране изобилия, связаны с теми людьми, которые производят товары для нас, — сказал член аудитории Джоди Р. Вайс после премьеры фильма. — Как будто мы едины в сердце — если они страдают, то и мы страдаем».

США. Китай > СМИ, ИТ > inosmi.ru, 25 июня 2017 > № 2222626


Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 25 июня 2017 > № 2221427

Роскомнадзор не готов заблокировать мессенджер Telegram "завтра", однако время ожидания ответа от создателя сервиса Павла Дурова исчисляется днями, сообщил в интервью программе "Итоги недели" на телеканале НТВ глава ведомства Александр Жаров.

В пятницу на сайте регулятора появилось обращение Жарова, в котором он призвал команду Telegram и лично Дурова в соответствии с законом предоставить сведения для внесения в реестр организаторов распространения информации, иначе приложение заблокируют. Дуров в ответ заявил, что блокировка этого нейтрального к России сервиса не в интересах страны, так как другие подобные мессенджеры — WhatsApp или Facebook Messenger — контролируются США. Внятный ответ, предоставит ли Telegram данные, ведомство так и не получило.

"Мы используем последнюю возможность коммуникации и диалога. Я не могу сказать, что мы готовы и будем блокировать Telegram завтра, но я повторяю, что время ограниченно, оно исчисляется днями, и мы будем в эти дни ждать ответа Павла Дурова", — сказал Жаров.

По его словам, создатель мессенджера "продемонстрировал, что он готов работать в российском правовом поле, ну и пока все".

Как пояснил Жаров, спецслужбы неоднократно сообщали, что Telegram является если не основным, то одним из основных каналов коммуникаций для террористов.

"С чем это связано? Информация внутри Telegram шифруется, и проникнуть в нее мгновенно при отсутствии ключей для дешифрации этой информации ни одной спецслужбе еще не удавалось — это очень сложно. И, соответственно, нежелание господина Дурова предоставить ключи от этой информации всем спецслужбам мира — насколько я знаю, это так — позволяет террористам по-прежнему безнаказанно убивать людей с использованием этого канала коммуникаций", — заявил он.

По мнению Жарова, основатель сервиса Telegram "последовательно и системно демонстрирует правовой нигилизм", и социальную сеть "ВКонтакте" изначально он создавал как "абсолютно пиратскую".

"Именно "ВКонтакте" и Telegram, так сказать, "полетели", то есть приобрели миллионы пользователей. Но именно это говорит, что подвергать риску жизни миллионов людей, не обращая внимания на то, что в результате твоих действий и нежелания соблюдать законы любой страны десятки миллионов граждан во всем мире, которые пользуются твоими продуктами, могут ее лишиться, — это абсолютно волюнтаристская позиция, которую очень сложно понять, если ты крупный бизнесмен", — добавил глава Роскомнадзора.

Россия > СМИ, ИТ > ria.ru, 25 июня 2017 > № 2221427


Казахстан > СМИ, ИТ > dknews.kz, 24 июня 2017 > № 2223394

Фейковые новости угроза, с которой нужно бороться всем вместе. Об этом, выступая в рамках XIV Евразийском медиа форума отметил министр информации и коммуникаций РК Даурен Абаев, передает Zakon.kz

В рамках сессии "На пути к «третьей мировой» – в контексте глобальной информатизации" участники дискуссии пришли к мнению, что информационное оружие по-прежнему в числе передовых технологий: в век мессенджеров и социальных сетей информационный вакуум заполняется ненужной и непроверенной информацией. Министр привел статистику, что в среднем в мире в минуту на watsapp поступает 20 млн сообщений, просматривается 3 млн видео на канале Youtube. «Много умных смартфонов и много глупых людей", - процитировал американского комика министр.

Даурен Абаев заявил, что для Казахстана борьба с фейковыми новостями - одна из важных задач. По его мнению, в вопросе оперативности государственные органы все еще в большей части проигрывают социальным сетям. Правило "золотого часа" уже не работает и надо информировать население оперативно. И мы как раз работаем в этом направлении. При этом я не вижу связи между запретом на смартфоны и оперативностью наших чиновников», - отметил министр.

По мнению приглашенных экспертов казахстанские чиновники должны быть заинтересованы в качественном информационном освещении своей работы, однако существуют проблемы с коммуникацией и оперативностью. «Я думаю, это не только проблема Казахстана и международные журналисты, как раз, могли бы нам помочь в деле организации качественной коммуникации власти и населения", - сказал министр.

Елена Ильинская

Казахстан > СМИ, ИТ > dknews.kz, 24 июня 2017 > № 2223394


Казахстан > СМИ, ИТ > kapital.kz, 24 июня 2017 > № 2222316

Даурен Абаев: Фейковые новости представляют опасность для Казахстана

Министр на Медиа-форуме сказал и о «минусах» высокоскоростного интернета в поездах страны

Министр информации и коммуникаций РК Даурен Абаев, выступая на Евразийском медиа-форуме, отметил, что одна или две «фейковые» новости не сделают погоду ни в одной стране мира. Однако следует опасаться системы, при которой эти «фейковые» новости будут поставлены на поток. Особенно, это таит угрозу для таких молодых стран как Казахстан.

«Чем больше разной информации поступает, тем больше вырастает возможность манипулировать людьми. И это тот вызов, который стоит перед нами — манипуляции происходят как со стороны мошенников, так и со стороны деструктивных сил. Манипуляции будут происходить все более и более изощренней. Чем больше будет информации, тем сложнее людям станет пользоваться ею, отделять зерна от плевел», — заявил Даурен Абаев в рамках дискуссии на тему «Возобладает ли истина? На пути к „третьей мировой“ — в контексте глобальной информатизации».

Он добавил, что в конце текущего года планируется запустить высокоскоростной интернет в казахстанских поездах, который позволит смотреть фильмы и отслеживать социальные сети и развлекательный контент в дороге.

«Но я отношусь к этому с некоторой долей тревоги. Потому что, когда раньше я 20 часов проезжал на поезде между Астаной и Алматы, я успевал за эти 1,2 тыс. км я прочесть две книги. Сейчас же все больше и больше людей станут визуалами, воспринимающими информацию через развлекательный контент. А методы манипулирования продолжат меняться и ухудшаться», — предостерег Даурен Абаев.

В то же время министр информации и коммуникаций подчеркнул, что бывает, что мы переоцениваем ситуацию с «фейковыми» новостями. Потому что одна-две таких новости роли не играют — общество их «переварит». Подобные новости не могут быть выгодны сильным мира сего, так как они не изменяют ситуацию, а в случае разоблачения, могут ударить по имиджу и репутации отдельных правителей. По словам Даурена Абаева, опасаться нужно системной работы по изготовлению «фейковых» новостей.

Прокомментировал Даурен Абаев и запрет госслужащим пользоваться смартфонами в контексте их запоздалой реакции на «фейковые» новости.

«Я не вижу связи запрета на смартфоны в госорганах и оперативностью наших чиновников. Здесь госорганы всегда в проигрышном положении, потому что мы в отличие от „фейка“ или от конкретного человека, пользователя соцсетей, не можем ответить моментально. Например, если человек утверждает, что в здании заложена бомба, то спецорганы должны проверить, на это требуется время. В современном мире, мы понимаем, что правило „золотого часа“ уже не работает и нужно быстрее информировать население. И мы работаем над этим. Но все же во всем мире госорганы находятся в более уязвимом положении перед распространителями „фейковых“ новостей», — заверил Даурен Абаев.

Дополняя министра, гость из Великобритании — основатель Trafalgar Strategies Джайлс Кенингам заметил, что он хоть и не поддерживает государственное регулирование СМИ в целом, но должно быть введено определенное давление на социальную сеть Facebook.

«Может быть, это давление должно быть оказано со стороны государства, если Facebook не приведет свой „дом“ в порядок, потому что мы сейчас видим порой невероятные и ужасные истории, которые происходят через быстрое распространение „фейковых“ новостей в Facebook», — сказал Джайлс Кенингам.

Журналист и режиссер из Великобритании Шахида Туляганова добавила, когда она работала в новостной организации, неоднократно фиксировала «фейковые» новости в таких странах как Турция, Сирия, Китай и Россия. При этом она пришла к выводу, что в производстве «фейк-ньюс» виноваты не только чиновники, но и сами СМИ, которые сознательно выбирают одну из противоборствующих сторон. Сами журналисты порой выбирают мир в черно-белых тонах, который затем подают как единственно возможный.

Заместитель председателя Музея журналистики и новостей «Newseum» в США Шелби Коффи III рекомендовал все же принять такие инструменты как Google и Facebook как данность, с которой нам предстоит жить и в будущем.

«Это невероятные рекламные машины. Телевидение и газеты представляют собой старые методы подачи новостей. В 2006 году американская индустрия газет имела 55 млрд долларов рекламных доходов. Но уже в 2012 году, что показывает скорость перемен в технологическом мире, эта сумма упала до 27 млрд долларов. То есть, наполовину упали рекламные доходы за шесть лет. Тем временем, тогда же в 2012 году компания Google уже обладала 60 млрд долларами рекламных доходов. С тех пор сумма стала только выше. Потому что, эти ресурсы используют рекламные предпочтения населения, чтобы напрямую обращаться к каждому пользователю. Это прогресс, от которого мы не уйдем», — прокомментировал Шелби Коффи.

Казахстан > СМИ, ИТ > kapital.kz, 24 июня 2017 > № 2222316


Россия > СМИ, ИТ > rkn.gov.ru, 24 июня 2017 > № 2221503

Специалисты подведомственной Роскомнадзору радиочастотной службы осуществили мониторинг радиочастотного спектра (РЧС) на стадионах Кубка Конфедераций FIFA 2017 года.

В результате проведенных мероприятий промаркировано 18,9 тысяч радиоэлектронных средств (РЭС), перепрограммировано 84 РЭС и выдано 664 разрешения на использование радиочастот.

Кроме того, выявлено 185 нарушений порядка использования радиочастотного спектра на объектах проведения Кубка и поступило 10 заявок на поиск источника помех. В результате представителями Роскомнадзора приняты меры по прекращению работы РЭС, работающих с нарушением закона.

По результатам проверки перерывов в оказании услуг связи и вещания в местах проведения мероприятия не зафиксировано. Услуги связи и вещания оказываются в полном объеме.

В 2017 году мониторинг качества оказания услуг операторами связи осуществялется в 56 городах России, в том числе, в городах проведения матчей чемпионата мира по футболу 2018 года.

Роскомнадзор и радиочастотная служба на постоянной основе проводят работы по мониторингу качества мобильной связи в периоды и в местах значимых общественно-политических и спортивных мероприятий. В 2016 году такие мероприятия были проведены в ходе выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации седьмого созыва; Петербургского международного экономического форума; Восточного экономического форума во Владивостоке; Чемпионата мира по хоккею в Москве и Санкт-Петербурге; этапа Чемпионата мира «Формула-1» в Сочи; Жеребьевки Кубка конфедераций FIFA в Казани.

Россия > СМИ, ИТ > rkn.gov.ru, 24 июня 2017 > № 2221503


Украина > СМИ, ИТ > dw.de, 24 июня 2017 > № 2220323

Шевченковский районный суд Киева в субботу, 24 июня, избрал меру пресечения для главного редактора издания "Страна.ua" Игоря Гужвы. Журналист будет содержаться под стражей и может выйти на свободу под залог в 544 тыс. гривен (около 19 тыс. евро). Как заявила агентству "Украинские новости" адвокат Гужвы Елена Лукаш, залог будет внесен в ближайшее время, и он выйдет на свободу.

Задержание и обыск в помещении редакции произошли вечером 22 июня, сообщил на своей странице в соцсети Facebook генеральный прокурор Украины Юрий Луценко. По его словам, Гужва "требовал и получил 10 тысяч долларов за неразмещение компрометирующих материалов на действующего политика". "У следствия имеются видео- и аудиодоказательства", - подчеркнул Луценко. В тот же день депутат Верховной рады от Радикальной партии Дмитрий Линько подтвердил, что Игорь Гужва вымогал деньги именно у него.

В свою очередь Гужва ранее заявил, что уголовное дело против него было сфальсифицировано после критичной публикации о Линько. По мнению журналиста, он стал жертвой "долго подготавливаемой провокации" против оппозиционного издания.

Украина > СМИ, ИТ > dw.de, 24 июня 2017 > № 2220323


США > СМИ, ИТ > americaru.com, 23 июня 2017 > № 2228416

Мошенник совершил 96 миллионов звонков с помощью роботов, пытаясь обмануть пожилых людей и нарушить работу медицинской телефонной системы. В результате ему придется заплатить астрономический штраф в размере 120 миллионов долларов.

Федеральная комиссия по связи США заявила, что мошенник по имени Адриан Абрамович (Adrian Abramovich) совершил 96 миллионов звонков в течение трех месяцев, чтобы обмануть людей, заставив их купить путевки на отдых.

Автоматические звонки совершались с местных номеров, и абонентам предлагали «нажать 1», чтобы услышать об эксклюзивных предложениях на отдых от известных гостиничных сетей и туристических компаний, таких как Marriott, Expedia, Hilton и TripAdvisor.

«Потребители, которые нажали эту кнопку, затем были переведены в зарубежные центры обработки вызовов, где операторы реального времени пытались продать пакеты отпуска, - заявляют представители комиссии. – Эти колл-центры не были связаны с известными компаниями, упомянутыми в записанном сообщении».

В действительности, туристические агентства заключили контракт с Абрамовичем на получение звонков и оплачивали его услуги. Однако клиентов перенаправляли в мексиканские колл-центры, предлагающие таймшеры. Жертвы этой схемы, в основном, пожилые люди, потратили несколько сотен или несколько тысяч долларов на «эксклюзивные» пакеты отдыха, а в результате просто отдали деньги обманщикам.

США > СМИ, ИТ > americaru.com, 23 июня 2017 > № 2228416


Германия > СМИ, ИТ. Армия, полиция > rg-rb.de, 23 июня 2017 > № 2227684

Немецким спецслужбам позволят читать сообщения в мессенджерах

В Германии органам безопасности планируют разрешить проверку сообщений, которые отправляются с помощью программ-мессенджеров вроде Viber и WhatsApp. Об этом договорились министры внутренних дел федеральных земель и федеральный министр внутренних дел Германии Томас де Мезьер (Thomas de Maizière) на совместной конференции в Дрездене в среду, 14 июня.

Министр внутренних дел Германии вместе с главами МВД немецких земель приняли решение о том, что спецслужбы должны получить доступ к сообщениям, передаваемым через мессенджеры. Спецслужбы должны как юридически, так и технически быть подготовлены для перехвата сообщений в мессенджерах, отметил глава МВД Германии Томас де Мезьер, равно как они уже могут перехватывать СМС и телефонные переговоры.

Для этого планируется использовать специальное программное обеспечение, которое позволяет перехватывать цифровую коммуникацию подозреваемых в причастности к терроризму ещё до того, как программы-мессенджеры кодируют сообщение отправителей. То есть эти программы перехвата будут устанавливаться непосредственно на смартфоны?

В апреле прошлого года WhatsApp ввёл сквозное шифрование сообщений (Еnd to Еnd Еncryption). Это означает, что сообщения кодируются на устройствах отправителей и расшифровываются только на устройствах получателей. Применяемое сквозное шифрование предусматривает, что «только те, с кем ведётся диалог, могут просматривать сообщения», сообщает представитель компании WhatsApp. Даже они сами не могут перехватить эти сообщения. «Именно поэтому WhatsApp не может передать эти данные третьей стороне, в том числе спецслужбам», – заявляют в компании. Аналогичный тип шифрования сообщений предлагают все мессенджеры.

В швейцарской компании Threema, разработавшей одноимённый мессенджер, также не собираются сотрудничать с немецкими спецслужбами. Более того, юридически компания имеет полное право отказать в предоставлении данных. «Threema находится в зоне действия швейцарского правосудия, а значит, закон не обязывает компанию к подобному сотрудничеству», – заявил один из учредителей Threema Мартин Блаттер (Martin Blatter). Кроме того, он также подчеркнул это «противоречило бы ценностям компании».

Елизавета Горбачёва

Германия > СМИ, ИТ. Армия, полиция > rg-rb.de, 23 июня 2017 > № 2227684


Россия. Швейцария. Весь мир. ЦФО > Транспорт. СМИ, ИТ > premier.gov.ru, 23 июня 2017 > № 2220843 Дмитрий Медведев

О ходе подготовки Московского авиационного узла к проведению в 2018 году в России чемпионата мира по футболу.

Совещание в аэропорту Шереметьево.

Перед совещанием Председатель Правительства ознакомился с презентацией комплексной программы развития и модернизации аэропорта Шереметьево к чемпионату мира по футболу 2018 года, осмотрел строящиеся пассажирский терминал В и грузовой терминал «Москва Карго», а также межтерминальный переход между Северным и Южным терминальными комплексами.

Вступительное слово Дмитрия Медведева на совещании:

У нас сегодня в полном смысле производственное совещание по подготовке к проведению чемпионата мира по футболу. Но на самом деле это гораздо более широкая проблематика, а именно проблематика развития Московского авиационного узла, но в контексте тех больших событий, которые предстоят.

Я посмотрел с коллегами сейчас, как идёт реконструкция Шереметьево. Это большая стройка, она проходит в рамках Программы подготовки к проведению чемпионата мира по футболу. Давайте обсудим, как выполняются мероприятия этой программы в части развития именно Московского авиаузла.

Это банальность, но действительно любая страна начинается с аэропорта. В этом смысле и Шереметьево, и Домодедово, и Внуково, все другие аэропорты, которые будут встречать наших гостей, – это, по сути, лицо нашего государства, визитные карточки нашей страны. Аэропорт – это первое, с чем сталкиваются туристы, и на самом деле первое, что запоминается. Каждый из нас, приезжая в другие страны, обращает внимание, как выглядит аэропорт, как работают аэропортовые службы и даже какая там атмосфера. И во многом это влияет на настроение людей, задаёт тон их дальнейшему пребыванию и путешествию. В наших с вами интересах сделать всё возможное, чтобы и для наших туристов, и для иностранных гостей был обеспечен высочайший уровень сервиса и безопасности.

Развитие инфраструктуры аэропортов остаётся одной из ключевых целей государства. Мы и дальше будем принимать все необходимые решения. Сегодня коллеги затронут некоторые вопросы, связанные с необходимостью принятия ряда государственных решений. Я уже подписал распоряжение Правительства о предоставлении участка площадью 200 тыс. кв. м под строительство третьей взлётно-посадочной полосы в Шереметьево. Этот документ вышел, и, соответственно, здесь необходимая легальная основа обеспечена.

Это востребованный проект для одного из самых крупных и, наверное, лучших аэропортов Европы. На новой полосе смогут приземляться и взлетать воздушные суда практически всех типов. После ввода в строй инфраструктуры пропускная способность аэропорта существенно увеличится – до 90 взлётно-посадочных операций в час. Кроме того, должны быть созданы благоприятные условия для работы всех авиакомпаний.

Мы с вами встречаемся в разгар Кубка конфедераций FIFA. На аэропорты Московского авиационного узла приходится значительная часть пассажиропотока. Здесь делают пересадку многие российские и иностранные зрители для дальнейших полётов в Сочи, Петербург и Казань. Ежедневно в период кубка принимается около 280–290 тыс. человек, это на 20–30 тыс. превышает обычные показатели. В целом пункты пропуска через государственную границу справляются.

Кубок конфедераций является, по сути, генеральной репетицией перед мировым чемпионатом. Важно отработать все механизмы взаимодействия между организаторами транспортного обслуживания, погранобслуживания, другими сервисами. Очевидно, что во время чемпионата мира по футболу нагрузка на московские аэропорты увеличится ещё сильнее, поэтому к его началу будут введены в Шереметьево не только третья полоса, но и новый пассажирский терминал В, подземный межтерминальный переход, новые грузовой и топливозаправочный комплексы (сейчас мы их тоже смотрели). Программа модернизации инфраструктуры, которая реализуется в Шереметьево при поддержке федерального бюджета, позволит увеличить пассажиропоток до 80 млн человек в год. И объём инвестиций здесь очень значительный – почти 150 млрд рублей в общей сложности.

В Домодедово также проводится масштабная реконструкция. Выделяются деньги на строительство второй взлётно-посадочной полосы, магистральной рулёжной дорожки, сети соединительных рулёжных дорожек, в том числе скоростного схода. Там объём государственных инвестиций в 2017 году превысит 8 млрд рублей.

Что касается Внуково. В этом году планируется завершить строительство вертодрома Внуково-3. Он будет включать специальную вертолётную площадку с односторонним взлётом и посадкой. А также аэровокзальный комплекс для внутренних рейсов площадью более 1 тыс. кв. м.

Таким образом, перед нами стоит серьёзная задача – к началу чемпионата мира ввести в строй новые взлётно-посадочные полосы, новые терминалы в названных аэропортах. Поэтому очевидно, что даже малейшие отставания в графике недопустимы. Никто не будет ждать, пока мы что-то достроим. Мы с вами понимаем: всё должно пройти точно в срок.

Отдельная тема – реконструкция и обустройство пунктов пропуска через государственную границу. По данным, которые даёт Минтранс, в трёх московских аэропортах – Шереметьево, Домодедово и Внуково – необходимо увеличить пропускную способность, чтобы не создавать очередей.

В Шереметьево эта задача решается строительством терминала В. В Домодедово возводится терминал Т2, где будет предусмотрен пункт пропуска. Внуково устанавливает 45 мобильных точек паспортного контроля (предусмотрев возможность их работы в реверсивном режиме).

Ожидаем, что все эти дополнительные пункты пропуска через государственную границу будут развёрнуты в московских аэропортах к чемпионату, и это позволит принимать 16 тыс. гостей в час. Надеюсь, что все наши гости останутся довольны этой работой. А впоследствии, естественно, всё это будет служить тем, кто прилетает в нашу страну, – и нашим гражданам, и иностранным гражданам.

Россия. Швейцария. Весь мир. ЦФО > Транспорт. СМИ, ИТ > premier.gov.ru, 23 июня 2017 > № 2220843 Дмитрий Медведев


Украина > СМИ, ИТ > dw.de, 23 июня 2017 > № 2220320

В Киеве по подозрению в вымогательстве задержаны главный редактор оппозиционного онлайн-издания Страна.ua Игорь Гужва и его помощник. Оба "требовали у народного депутата Украины денежные средства в размере 20 тысяч долларов США за неразглашение в СМИ сведений о его личной жизни и политической деятельности", заявила в пятницу, 23 июня, генпрокуратура Украины.

Задержание и обыск в помещении редакции произошли вечером 22 июня, сообщил на своей странице в соцсети Facebook генеральный прокурор Украины Юрий Луценко. По его словам, Гужва "требовал и получил 10 тысяч долларов за неразмещение компрометирующих материалов на действующего политика". "У следствия имеются видео- и аудиодоказательства", - подчеркнул Луценко.

Негласные следственные и розыскные действия в отношении Гужвы и "лица, которое представлялось его личным помощником", чье имя не называется, проводились, согласно заявлению генпрокуратуры, на протяжении трех месяцев. Задержанным может быть предъявлено обвинение в преступлении согласно части 3-й статьи 189 УК Украины. Готовится ходатайство о мере пресечения, уточняется на сайте генпрокуратуры.

В тот же день депутат Верховной рады от Радикальной партии Дмитрий Линько подтвердил, что Игорь Гужва вымогал деньги именно у него.

В свою очередь Гужва ранее заявил, что уголовное дело против него было сфальсифицировано после критичной публикации о Дмитрии Линько. По мнению журналиста, он стал жертвой "долго подготавливаемой провокации" против оппозиционного издания.

Игорю Гужве вручено уведомление о подозрении в вымогательстве

Речь идет о части 3 статьи 189 Уголовного кодекса Украины (вымогательство, соединенное с насилием, опасным для жизни или здоровья лица, или такое, которое нанесло имущественный ущерб в крупных размерах). Она предусматривает наказание на срок от 5 до 10 лет тюрьмы с конфискацией имущества.

У Гужве пока статус задержанного, сообщила в своем Facebook пресс-секретарь киевской прокуратуры Надежда Максимец. С ходатайством об избрании меры пресечения прокуратура обратится в суд 24 июня, уточнила она. Помощнику главреда вручат аналогичное подозрение, написала Максимец.

"Это абсолютная фальсификация и ложь. Все это дело основано на лжи", - заявил Гужве в видеообращении, которое в своем Facebook опубликовала его адвокат Елена Лукаш. "Я уверен, что это дело развалится, потому что в нем нет ни слова правды", - сказал Гужве.

Украина > СМИ, ИТ > dw.de, 23 июня 2017 > № 2220320


Германия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > dw.de, 23 июня 2017 > № 2220306

Германский бундестаг вечером в четверг, 22 июня, принял закон, который разрешает расширить наблюдение за перепиской в интернете или через мессенджеры, например WhatsApp. Речь идет прежде всего об использовании так называемого "бундестроянца" - программы-шпиона, первая версия которой была разработана для спецслужб ФРГ еще в 2008 году.

Принцип ее действия основан на наблюдении за источником коммуникации. Наблюдатель перехватывает сообщения еще на компьютере и мобильном телефоне предполагаемого преступника (до того, как они подвергнутся шифровке перед отправкой или, наоборот, будут расшифрованы при получении). Кроме того, программа устанавливает на зараженный объект дополнительные модули, которые открывают доступ к личным файлам.

Хотя Федеральный конституционный суд Германии еще в 2008 году позволил правоохранительным органам применять "бундестроянца", его использование раскритиковали правозащитники и компьютерные эксперты, так как программа позволяла не только просматривать переписку подозреваемых, но и открывала возможность для тайных онлайн-обысков всего компьютера.

Ранее слежка с помощью "бундестроянца" разрешалась только в делах, связанных с терроризмом. Теперь бундестаг разрешил использовать ее при расследовании убийств, компьютерных махинаций, отмывания денег, уклонения от уплаты налогов, преступлений, связанных с нарушением миграционного законодательства. Как и при прослушке телефонных разговоров, службы, ведущие наблюдение, обязаны получить в каждом отдельном случае соответствующее разрешение от прокуратуры.

Германия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > dw.de, 23 июня 2017 > № 2220306


США. Россия. Украина > СМИ, ИТ. Армия, полиция > inosmi.ru, 23 июня 2017 > № 2219884

Как целая страна стала российским полигоном по подготовке к кибервойне

Энди Гринберг (Andy Greenberg), Wired Magazine, США

Когда погас свет, на часах была полночь.

Это случилось в декабре прошлого года субботним вечером, когда худощавый инженер с рыжеватыми волосами Алексей Ясинский с женой и сыном-подростком сидел на диване в гостиной своей киевской квартиры. 40-летний украинский специалист по кибербезопасности вместе с семьей смотрел фильм Оливера Стоуна «Сноуден», и вдруг у них в доме отключили электричество.

«Хакеры не хотели, чтобы мы досмотрели это кино», — пошутила жена Ясинского. Она имела в виду событие, произошедшее годом ранее, за два дня до Рождества в 2015 году. Тогда почти четверть миллиона украинцев из-за кибератаки лишились электричества. Но Ясинскому, который работает главным аналитиком в киевской фирме кибербезопасности, было не до смеха. Он посмотрел на часы, стоявшие на столе. Они показывали 00:00. Ровно полночь.

Телевизор Ясинского был подключен к стабилизатору напряжения с батареей, и поэтому комнату теперь освещали только блики изображения с экрана. Источник бесперебойного питания жалобно запищал. Ясинский поднялся и выключил его, чтобы не разрядилась батарея. В комнате сразу стало тихо и темно.

Он пошел на кухню, достал пачку свечей и зажег их. Затем подошел к окну. Выглянув из него, он увидел нечто такое, с чем не сталкивался никогда прежде. Здания вокруг его дома погрузились во тьму. От облачного неба отражался лишь серый свет далеких огней, благодаря которому были немного видны современные жилые комплексы и многоэтажки советской постройки.

Ясинский отметил точное время и дату происшествия. Почти ровно год с момента предыдущей декабрьской атаки на электросеть. Ясинский был уверен, что это не простое отключение электричества. Он подумал о том, что на улице сейчас минус 17 градусов, и что температура в тысячах домов начинает медленно понижаться. Пошел обратный отсчет времени до того момента, когда из-за отключившихся насосов должны были замерзнуть трубы водяного отопления.

В этот момент в голове у Ясинского возникла другая неотступная мысль. Последние 14 месяцев он находился в эпицентре усиливавшегося кризиса. Представители украинских компаний и государственных учреждений все чаще обращались к нему с просьбой проанализировать волну кибератак, которые происходили в стремительной и беспощадной последовательности. Похоже, что за всем этим стояла одна группа хакеров. Он не мог подавить ощущение, что те самые призраки, чьи отпечатки пальцев он обнаружил год назад, вернулись и проникли через интернет в его дом.

Киберпредсказатели говорили, что это случится. На протяжении десятилетий они предупреждали, что хакеры скоро сделают скачок вперед и будут не только наводить хаос в цифровом мире, но и причинять вполне реальный материальный ущерб. Когда в 2009 году вредоносная программа АНБ Stuxnet молча раскрутила несколько сотен иранских ядерных центрифуг, пока они сами себя не разрушили, казалось, что это предвестие новой эпохи. «Это напомнило август 1945 года, — сказал в одной из своих речей бывший директор АНБ и ЦРУ Майкл Хейден (Michael Hayden). — Кто-то применил новое оружие, и это оружие уже не засунешь обратно в ящик».

Теперь на Украине разыгран по сути дела реальный сценарий кибервойны. Дважды. В обоих случаях невидимые диверсанты лишили электричества сотни тысяч человек. Каждое отключение длилось лишь несколько часов, потому что инженеры в срочном порядке вручную возобновили подачу электроэнергии. Но эти атаки создали новый прецедент, как бы доказывая саму идею: в тени России стал реальностью предсказанный десятки лет назад кошмар, когда хакерам удалось остановить рычаги современного общества.

Эти отключения не были отдельными и единичными атаками. Все это часть цифрового блицкрига, который продолжается на Украине вот уже три года. Это долговременное и настойчивое кибернаступление, какого мир еще не видел. Армия хакеров систематически проводит диверсии практически против всех секторов на Украине, осуществляя атаки на средства массовой информации, финансы, транспорт, армию, политику, энергетику. Вторжения идут одно за другим. Хакеры удаляют данные, выводя из строя компьютеры, а в некоторых случаях парализуют работу важных организаций. «На Украине невозможно найти ни единого места, где бы не было атак», — говорит представитель НАТО Кеннет Гирс (Kenneth Geers), специализирующийся на кибербезопасности.

В своем декабрьском официальном заявлении украинский президент Петр Порошенко сообщил, что только за два предыдущих месяца на Украине было совершено 6 500 кибератак против 36 украинских объектов. Зарубежные аналитики по вопросам кибербезопасности не решились приписывать все эти атаки Кремлю, однако Порошенко колебаться не стал. Проведенные на Украине расследования, заявил он, указывают на «прямую и опосредованную причастность российских спецслужб, которые развязали кибервойну против нашей страны». (Российское Министерство иностранных дел не откликнулось на многочисленные просьбы прокомментировать эти заявления.)

Чтобы уяснить значимость этих нападений и в целом понять, что же происходит в сегодняшнем мировом геополитическом порядке (скорее, беспорядке), нужно знать, насколько оскорбительно и непристойно Россия относится к своему самому крупному соседу на западных рубежах. Москва давно уже считает, что Украина по праву принадлежит российской империи и является важным территориальным активом, составляя стратегический буфер между Россией и странами НАТО, а также высокодоходным трубопроводным маршрутом в Европу и тем местом, где размещается один из немногих незамерзающих российских портов. По этим причинам Москва на протяжении столетий держала Украину на положении послушной младшей сестры.

Но в последние 15 лет российская удавка на шее Украины ослабла, и страна при поддержке украинского народа начала сближаться с НАТО и с Евросоюзом. В 2004 году толпы украинцев в оранжевых шарфах вышли на улицы в знак протеста против действий Москвы по подтасовке результатов выборов. В том же году российские агенты предположительно дошли до того, что отравили набиравшего популярность прозападного кандидата в президенты Виктора Ющенко. Прошло 10 лет, и украинская революция 2014 года окончательно свергла прокремлевского президента Виктора Януковича (давний политический советник этого руководителя Пол Манафорт потом руководил предвыборным штабом Дональда Трампа). Российские войска стремительно аннексировали Крымский полуостров, что на юге Украины, и вторглись в русскоязычный восточный регион Донбасс. С тех пор Украина завязла в необъявленной войне с Россией, из-за которой в стране появилось почти два миллиона беженцев и погибло почти 10 тысяч украинцев.

С самого начала киберпространство стало одним из главных фронтов в этой войне. Накануне послереволюционных выборов на Украине в 2014 году пророссийская группировка «Киберберкут», связанная с кремлевскими хакерами (которые позднее проведут кибератаки против демократов на президентских выборах 2016 года в США), атаковала вебсайт центральной избирательной комиссии этой страны, чтобы объявить победителем кандидата в президенты ультранационалиста Дмитрия Яроша. Администраторы заметили вторжение менее чем за час до официального объявления результатов голосования. Эта атака была всего лишь прелюдией к самому амбициозному эксперименту России в цифровой войне, каким стал шквал кибератак, которые усилились осенью 2015 года и с тех пор не стихают.

Ющенко, занимавший пост президента Украины с 2005 по 2010 годы, считает, что у российской тактики в интернете и вне его единая цель: «Дестабилизировать ситуацию на Украине, чтобы ее правительство выглядело некомпетентным и уязвимым». Он ставит отключения электроэнергии и прочие кибератаки в один ряд с российской дезинформацией, переполняющей украинские СМИ, с террористическими кампаниями на востоке и со своим собственным отравлением, называя это коварными действиями, имеющими целью показать Украину раздробленной и ослабленной страной. «Россия никогда не согласится с тем, чтобы Украина была суверенной и самостоятельной, — говорит Ющенко, на лице у которого еще остались следы шрамов от отравления диоксином. — После распада Советского Союза прошло уже 25 лет, а Россия по-прежнему болеет этим империалистическим синдромом».

Но многие специалисты по глобальной кибербезопасности придерживаются другой, более масштабной теории о хакерской эпидемии на Украине. Они считают, что Россия использует эту страну в качестве полигона для подготовки к кибервойне и лаборатории, где отрабатываются и совершенствуются новые формы глобальной битвы в онлайне. Те цифровые бомбы, которые Россия неоднократно взрывала на Украине, она как минимум однажды применила против гражданской инфраструктуры в США.

***

Одним воскресным утром в октябре 2015 года, за год с лишним до отключения электричества в квартире у Ясинского, он сидел у себя на кухне, пил чай и ел кукурузные хлопья. Зазвонил телефон. Звонок был с работы. В то время он работал директором по информационной безопасности в крупнейшей на Украине медиагруппе StarLightMedia. Ночью по непонятным причинам отключились два сервера StarLightMedia. Звонивший администратор заверил его, что серверы удалось восстановить при помощи резервных программ.

Но Ясинский почувствовал тревогу. Два сервера выключились почти одновременно. «Бывает такое, когда отключается один сервер, — сказал он. — Но два сервера сразу? Это подозрительно».

Сокрушаясь по поводу пропавшего выходного, Ясинский вышел из дому и отправился на метро в офис StarLightMedia. Приехав туда, он вместе с системными администраторами изучил изображение, сохранившееся на одном из поврежденных серверов. Его главная загрузочная запись, находящаяся на жестком диске и указывающая машине, где искать свою операционную систему, была полностью переписана и заполнена нулями. Это вызвало у Ясинского серьезную тревогу, так как два пострадавших сервера были доменными контроллерами, компьютерами с большими привилегиями, которые можно использовать для проникновения в сотни других машин из корпоративной сети.

Ясинский быстро выяснил, что эта атака намного серьезнее и опаснее, чем казалось. Два поврежденных сервера установили вредоносные программы на ноутбуках 13 сотрудников StarLight. Из-за заражения была переписана загрузочная запись и повреждены компьютеры — как раз тогда, когда сотрудники готовили утреннюю программу теленовостей перед выборами в местные органы власти.

Тем не менее, Ясинский понял, что ему крупно повезло. При просмотре сетевых журналов StarLight возникало впечатление, что контроллеры доменов совершили самоубийство преждевременно. Они должны были заразить или вывести из строя 200 или даже более компьютеров. Вскоре Ясинский узнал у фирмы-конкурента ТРК, что ей повезло меньше: во время аналогичной атаки она потеряла более 100 компьютеров.

Ясинскому удалось вытянуть из сети StarLight копию разрушительной программы. Вернувшись домой, он начал разбираться в ее коде. Его поразили многочисленные и очень умные ухищрения: программа уклонялась от всех проверок на вирусы и даже могла выдавать себя за антивирус Microsoft Windows Defender. Когда семья легла спать, Ясинский распечатал код и разложил бумаги на кухонном столе, вычеркивая строки маскирующих символов и выделяя команды, чтобы понять его истинную форму. Информационной безопасностью Ясинский занимался 20 лет. Он управлял огромными сетями и отбивался от атак самых изощренных хакеров. Но инженер никогда не сталкивался с таким совершенным цифровым оружием.

Под слоями маскировки и ложных указаний Ясинский увидел вредоносную программу KillDisk, которая уничтожает данные и используется хакерами уже почти 10 лет. Чтобы понять, как она попала к ним в систему, Ясинский со своими коллегами из StarLight стал внимательно и дотошно изучать сетевые журналы компании, прочесывая их снова и снова ночами и в выходные дни. Найдя признаки хакерских отпечатков (кто-то украл корпоративные аккаунты в YouTube, сетевой логин администратора, который был активен даже тогда, когда Ясинский был на больничном), компьютерщики осознали, что хакеры сидели в их системе более полугода. Со временем Ясинский выявил вредоносную программу, которая стала для них первоначальным плацдармом для проникновения: это был универсальный троян BlackEnergy.

Вскоре коллеги Ясинского из других компаний и из государственных органов стали рассказывать ему, что у них тоже случаются хакерские взломы, причем почти точно так же. Одну атаку злоумышленники провели против крупнейшей железнодорожной компании страны «Укрзалызниця». Другие пострадавшие просили Ясинского сохранить в тайне проведенные против них атаки. Снова и снова хакеры использовали для входа и проведения разведки BlackEnergy, а для своих разрушительных действий KillDisk. Их мотивы оставались загадкой, однако следы злоумышленников были повсюду.

«С каждым шагом становилось все яснее, что наш „Титаник" нашел свой айсберг, — говорит Ясинский. — Чем глубже мы заглядывали, тем больше он становился».

Но даже теперь Ясинский не имел представления о истинных масштабах угрозы. Так, он не знал, что к декабрю 2015 года BlackEnergy и KillDisk были внедрены в компьютерные системы по меньшей мере трех крупных электроэнергетических компаний Украины, где они ждали своего часа.

***

Вначале Роберт Ли (Robert Lee) во всем винил белок.

Был канун Рождества 2015 года, и так уж получилось, что Ли предстояла свадьба в его родном городе Калмэн, штат Алабама. Рыжий, плотный и бородатый Ли незадолго до этого ушел с важной должности в американской спецслужбе из трех букв, где он занимался вопросами кибербезопасности на важнейших объектах инфраструктуры. Теперь Ли решил начать собственное дело, учредить компанию по обеспечению кибербезопасности и жениться на подружке из Голландии, с которой он познакомился в зарубежной командировке.

Когда Ли готовился к свадьбе, ему на глаза попали газетные сообщения, в которых утверждалось, что хакеры только что отключили электроэнергетическую систему на западе Украины. Значительная часть страны осталась без света на шесть часов. Ли махнул на эту новость рукой, поскольку у него была масса других дел, и кроме того, он много раз слышал ложные утверждения о хакерских атаках на электросети. Обычно причиной блэкаута оказывалась какая-нибудь крыса или птица. Дежурной шуткой среди айтишников стало утверждение о том, что белки для электросетей намного опаснее, чем хакеры.

Но на следующий день, а это был канун свадьбы, Ли получил сообщение о предполагаемой кибератаке от Майка Ассанте (Mike Assante), работавшего научным сотрудником в институте SANS, который является элитным учебным центром по кибербезопасности. Оно привлекло внимание Ли, поскольку Ассанте один из самых авторитетных в мире экспертов по угрозам для электроэнергетических сетей. Он написал Ли, что хакерская атака на Украине кажется ему вполне реальной.

Когда Ли дал клятву верности и поцеловал невесту, он получил еще одно сообщение от своего украинского знакомого. Этот человек написал, что вызвавшая сбой электросети хакерская атака самая настоящая, и что ему нужна помощь Ли. Роберт всю свою карьеру посвятил подготовке к кибератакам на объекты инфраструктуры, и вот наступил момент, которого он ждал долгие годы. Поэтому он, проигнорировав гостей, отошел в укромный уголок и прямо в свадебном костюме начал переписываться с Ассанте.

Затем он пересел за компьютер своей матери в родительском доме неподалеку. Работая в тандеме с Ассанте, который отправился на Рождество в Айдахо к своему другу, он просмотрел карты Украины и схему ее энергосистемы. Пострадавшие подстанции трех электроэнергетических компаний находились в разных областях страны, в сотнях километров друг от друга, и никак не были связаны между собой. «Это не белка», — решил Ли, и его охватила нервная дрожь.

В ту ночь Ли постарался разобраться в программе KillDisk, которую его украинский знакомый взял из взломанных компьютеров энергетических компаний и отправил ему в Америку. Точно так же несколькими месяцами ранее поступил Ясинский после атаки на StarLightMedia. («У меня очень терпеливая жена», — говорит Ли.)

За несколько дней Ли получил образец кода BlackEnergy и данные об атаках. Он понял, что взлом начался с фишинговых почтовых сообщений, якобы из украинского парламента. Вредоносное приложение незаметно установило командный файл на машинах жертв, запустив заражение BlackEnergy. Захватив этот плацдарм, хакеры по всей видимости начали проникновение в сети электроэнергетических компаний и через какое-то время взломали виртуальную частную сеть, которой эти компании пользовались для удаленного доступа. Среди прочего, они проникли в специальное промышленное программное обеспечение, позволяющее операторам дистанционно управлять таким оборудованием как автоматические выключатели цепи.

Изучая методы работы злоумышленников, Ли начал постепенно понимать, с кем он столкнулся. Его поразили сходства между тактикой хакеров, устроивших блэкаут, и действиями группы, которая недавно приобрела скандальную известность в мире кибербезопасности. Речь идет об объединении хакеров Sandworm. В 2014 году фирма кибербезопасности FireEye выступила с предостережением о действиях команды хакеров, которая внедряла вредоносную программу BlackEnergy в различные организации, среди которых были польские энергетические компании и украинские государственные ведомства. Было похоже, что эта группа разрабатывает методы хакерских взломов специализированной компьютерной архитектуры, которая используется для дистанционного управления промышленным оборудованием. Свое название Sandworm (песчаный червь) эта группа взяла из фильма «Дюна». В своих кодах она использовала такие слова из фильма как Харконнены (злобная династия) и Арракис (безводная планета, в пустынях которой ползают огромные песчаные черви).

Никто не знает, каковы намерения этой группы. Но все указывает на то, что эти хакеры — русские. Фирма FireEye выяснила, что характерные методы взломов Sandworm были изложены в презентации на российской хакерской конференции. А когда инженеры FireEye сумели попасть на один из незащищенных командных серверов Sandworm, они обнаружили инструкции по использованию BlackEnergy на русском языке, а также русскоязычные файлы.

Больше всего американских аналитиков встревожило то, что Sandworm осуществляла хакерские атаки по обе стороны Атлантики. В 2014 году американское правительство сообщило, что хакеры заразили вирусом BlackEnergy сети американских компаний электро- и водоснабжения. Проанализировав выводы правительства, FireEye определила, что и эти проникновения осуществила группа Sandworm.

Ли сложил все кусочки головоломки воедино. Похоже, что группа, которая лишила электричества почти четверть миллиона украинцев, недавно заразила компьютеры американских компаний коммунального хозяйства тем же самым зловредом.

С момента рождественского отключения электричества прошло всего несколько дней, и Ассанте подумал, что пока слишком рано винить в атаке конкретную хакерскую группу, а тем более, целое государство. Но по мнению Ли, сигнал тревоги уже прозвучал. Атака на Украине представляла собой нечто большее, чем единичный случай в какой-то далекой стране. «Противник, уже нападавший на американские электроэнергетические компании, пересек черту и отключил целую сеть электроснабжения, — сказал он. — Это была непосредственная угроза Соединенным Штатам».

***

Спустя несколько недель холодным солнечным днем в Киев прибыла группа американцев. Они собрались в отеле Hyatt, что в одном квартале от Софийского собора с его золочеными куполами. В состав группы входили сотрудники ФБР, Министерства энергетики, Министерства внутренней безопасности и Североамериканской корпорации по вопросам надежности энергоснабжения, которая отвечает за устойчивую работу американской энергосети. Эта делегация получила задачу разобраться во всех деталях украинской аварии.

Федералы также привезли с собой Ассанте из Вайоминга. Ли оказался вспыльчивее своего друга и начал борьбу с американскими ведомствами, стремившимися сохранить завесу секретности, требуя немедленно обнародовать все подробности проведенной атаки. Его в Киев не пригласили.

В тот первый день сотрудники спецслужб собрались в стерильном конференц-зале отеля вместе с представителями региональной компании энергоснабжения «Киевоблэнерго», которая стала одной из жертв атак на энергосистему. В течение нескольких часов руководители и инженеры компании терпеливо и подробно излагали все детали этого всеохватывающего и мучительного нападения на их сеть.

Как заметили Ли и Ассанте, во вредоносной программе, установленной на компьютерах энергетических компаний, не было никаких команд, способных реально управлять устройствами отключения. Тем не менее, 23 декабря сотрудники «Киевоблэнерго» беспомощно наблюдали за тем, как на десятках подстанций их области размером с Массачусетс один за другим срабатывали автоматические выключатели — как будто по команде с компьютеров их сети, которую они не замечали. Инженеры «Киевоблэнерго» определили, что злоумышленники создали собственную идеально скомпонованную и настроенную копию управляющего программного обеспечения, сделав это на удаленном компьютере, а затем воспользовались этим клоном для подачи команд на отключение электроэнергии.

Когда сработали автоматы защиты, и десятки тысяч украинцев лишились электричества, хакеры приступили к следующей фазе атаки. Они перезаписали встроенные программы преобразователей на подстанциях. Это крошечные коробочки в шкафах серверов, переводящие межсетевые протоколы для связи с более старым оборудованием. Переписав сложные коды этой аппаратуры (на это у них могло уйти несколько недель), хакеры программными средствами привели ее в трудновосстановимое состояние, отключив операторов от цифрового управления автоматическими выключателями. Сидя за столом в конференц-зале, Ассанте восхищался скрупулезностью и основательностью хакеров.

Хакеры также оставили одну из своих визитных карточек, включив KillDisk, чтобы вывести из строя несколько компьютеров «Киевоблэнерго». Но самой опасной составляющей этого взлома стал удар по аварийному аккумуляторному питанию станций управления. Когда в области отключили электричество, станции сами стали обесточиваться, погружаясь в темноту. Хакеры с предельной четкостью устроили блэкаут внутри блэкаута.

«Сигнал был предельно ясен: вы почувствуете это повсюду. Бум, бум, бум, — говорит Ассанте, представляя, что мог об этом подумать недоумевающий оператор. — Эти нападавшие наверняка казались себе богами».

В тот вечер американская команда полетела на запад Украины в город Ивано-Франковск, расположившийся у подножья Карпатских гор. В крошечном аэропорту советской эпохи их ждала настоящая снежная буря. На следующее утро они посетили штаб-квартиру электроэнергетической компании «Прикарпатьеоблэнерго», которая приняла на себя основной удар предрождественской атаки.

Руководство компании вежливо приветствовало американцев в своем современном здании, расположившемся рядом с высокими дымовыми трубами заброшенной угольной электростанции, находящейся на той же территории. Затем оно пригласило их в зал заседаний, на стене которого висели картины средневековой битвы, и усадило за длинный деревянный стол.

Та атака, о которой они рассказали, была практически идентична нападению на «Киевоблэнерго»: BlackEnergy, поврежденное аппаратно-программное обеспечение, сбои в работе резервного электропитания, KillDisk. Но в данной операции хакеры пошли еще дальше, забросав справочно-информационные службы компании ложными телефонными звонками. Возможно, это было сделано для того, чтобы потребители не могли дозвониться и сообщить об отключении электричества, а возможно, чтобы просто усилить хаос и еще больше унизить энергетиков.

Было еще одно отличие. Американцы спросили, не рассылало ли клонированное управляющее программное обеспечение команды на отключение электроэнергии, как это было в Киеве. Специалисты «Прикарпатьеоблэнерго» ответили, что нет, и что их автоматы защиты были отключены другим способом. В этот момент в разговор вмешался технический директор компании, высокий и серьезный мужчина с темными волосами и голубыми глазами. Вместо того, чтобы объяснять американцам методы работы хакеров через переводчика, он вызвался показать их, включив сделанную им видеозапись на своем видавшем виды iPhone 5.

Запись длилась 56 секунд. На ней было видно, как на экране одного из компьютеров в диспетчерской компании движется курсор. Стрелка приближается к иконке одного из выключателей, подается команда, и цепь размыкается. Камера переходит с монитора компьютера на мышку, кнопки которой не шевелятся. Затем видно, как курсор снова перемещается как бы сам по себе, зависает над выключателем и снова пытается разомкнуть цепь, в то время как инженеры в диспетчерской спрашивают друг друга, кто этим курсором управляет.

В данном случае хакеры не подавали команды на отключение через автоматизированные вредоносные программы и через компьютер-клон, как они сделали в «Киевоблэнерго». На сей раз взломщики воспользовались средствами службы поддержки клиентов, чтобы взять управление мышками операторов под свой прямой контроль. Они отключили операторов от их пользовательского интерфейса. Теперь прямо на глазах у энергетиков руки-призраки кликали мышками и один за другим отключали десятки выключателей, через которые электроэнергия подавалась в разные районы области.

***

В августе 2016 года, спустя восемь месяцев после первого предновогоднего отключения, Ясинский уволился из StarLightMedia. Он решил, что недостаточно защищать одну-единственную компанию от натиска злоумышленников, наносивших удары по всем звеньям украинского общества. Чтобы не отстать от хакеров, ему нужна была более целостная картина их работы, а Украина нуждалась в более последовательных и связных мерах защиты от наглой и вездесущей организации, какой стала Sandworm. «Светлая сторона по-прежнему расколота, — говорит он, имея в виду неодинаковую реакцию жертв на действия хакеров. — Темная же сторона объединилась».

По этой причине Ясинский занял должность руководителя киевской фирмы Information Systems Security Partners, которая занимается исследованиями и анализом в области безопасности информационных систем. Это была малоизвестная компания, но Ясинский превратил ее в главного защитника жертв цифровой осады на Украине.

Вскоре после перехода Ясинского на другую работу страна как нарочно подверглась очередной, еще более мощной волне кибератак. Он перечисляет пострадавших: украинский пенсионный фонд, государственное казначейство, управление портов, министерства инфраструктуры, обороны и финансов. Хакеры снова нанесли удар по украинской железнодорожной компании, на несколько дней отключив ее онлайновую систему бронирования. Сделали они это как раз посреди сезона отпусков. Как и в 2015 году, большинство атак заканчивалось уничтожением данных на жестком диске в манере KillDisk. В министерстве финансов эта логическая бомба удалила терабайты данных — как раз тогда, когда оно готовило бюджет на следующий год. При этом новое зимнее наступление хакеров не уступало предыдущему и даже превосходило его вплоть до грандиозного финала.

***

16 декабря 2016 года, когда Ясинский с семьей смотрел «Сноудена», молодой инженер по имени Олег Зайченко работал в 12-часовой ночной смене на передающей станции «Укрэнерго» к северу от Киева. Он сидел в старой диспетчерской советской эпохи, у стен которой стояли бежево-красные аналоговые панели управления высотой от пола до потолка. Жившая на станции полосатая кошка Аза отправилась на охоту, и Зайченко остался в компании телевизора, по которому показывали концерт поп-музыки.

Он заполнял журнал, коротая время в этот не отмеченный никакими событиями субботний вечер, как вдруг на станции оглушительно зазвенел сигнал тревоги. Справа от себя Зайченко увидел два световых индикатора, показывавших состояние сетей магистральных ЛЭП, которые вдруг загорелись зеленым цветом. На универсальном языке инженеров-электриков это означало, что сети выключились.

Инженер поднял трубку черного телефона и позвонил диспетчеру в центральный офис «Укрэнерго», чтобы предупредить его о рутинном сбое. Но в этот момент включился еще один зеленый индикатор. Потом еще один. Зайченко встревожился. Он торопливо объяснял ситуацию оператору, а индикаторы продолжали переключаться с дежурного красного на аварийный зеленый. Восемь отключений, потом 10, потом 12.

Ситуация усугублялась, и оператор приказал Зайченко выбежать наружу и посмотреть, нет ли внешних повреждений оборудования. В этот момент отключилась двадцатая и последняя цепь, а вместе с ней компьютер и телевизор. Затем в комнате погас свет. Зайченко накинул пальто на свою сине-желтую униформу и бросился к двери.

Передающая станция в обычной ситуации представляет собой настоящие джунгли из электрооборудования, размещенного на восьми гектарах земли, что превышает размер 12 футбольных полей. Но когда Зайченко вышел из здания в морозную ночь, обстановка показалась ему еще более жуткой, чем прежде. Установленные вдоль здания три трансформатора размерами с танк, отвечающие за пятую часть электрической мощности столицы, полностью замолчали. До этого Зайченко механически просчитывал в уме действия в аварийной ситуации. Но пробегая мимо парализованных трансформаторов, он впервые подумал: это снова хакеры.

На сей раз удар был нанесен по кровеносной системе украинской сети энергоснабжения. Вместо того, чтобы отключать распределительные станции, подающие электричество в капилляры линий электропередачи, диверсанты перерезали артерию. Мощность этой обеспечивавший Киев станции превышает 200 мегаватт. Это больше электрической нагрузки, чем у всех 50 распределительных станций, обесточенных во время атаки 2015 года. К счастью, система отключилась лишь на час. Этого не хватило для того, чтобы трубы начали замерзать, а местные жители паниковать. Инженеры «Укрэнерго» стали вручную включать цепи и восстанавливать подачу электроэнергии.

Но непродолжительность отключения стала единственным моментом, который был менее опасен, чем авария 2016 года. Проанализировавшие эту атаку фирмы кибербезопасности говорят, что она была намного изощреннее, чем в 2015 году. Осуществили ее при помощи очень сложной и легко адаптируемой вредоносной программы CrashOverride, которая является автоматическим средством для нарушения работы электросетей.

***

Стартап Ли под названием Dragos занимается обеспечением безопасности важнейших объектов инфраструктуры. Это одна из двух фирм, занявшаяся изучением кода зловреда, который она получила от словацкой компании кибербезопасности ESET. Они выяснили, что во время атаки CrashOverride «говорил» на языке сложных протоколов системы управления, посылая команды напрямую на оборудование электросети. В отличие от трудолюбивой призрачной мыши и методов клонирования ПК, которыми хакеры воспользовались в 2015 году, эту новую программу можно было использовать для сканирования сети жертвы, чтобы наметить цели, а затем в определенное время нанести удар, отключив цепи по условному сигналу даже без интернет-соединения. Иными словами, это первая со времен Stuxnet программа, которая может самостоятельно осуществлять диверсии на объектах материальной инфраструктуры.

CrashOverride это не одноразовый инструмент, созданный исключительно для сетей «Укрэнерго». Это гибкое многоразовое оружие, предназначенное для нарушения работы систем энергоснабжения, говорят исследователи. Модульная структура этой вредоносной программы позволила с легкостью поменять протоколы системы управления «Укрэнерго» на те, которые используются в других странах Европы и в США.

Эксперт по безопасности систем управления производственными процессами Марина Кротофил (Marina Krotofil), работающая в фирме Honeywell и анализировавшая атаку на «Укрэнерго», рассказала, что методы работы хакеров проще и намного эффективнее тех, что применялись во время предыдущей атаки. «В 2015 году они действовали как банда жестоких уличных хулиганов, — говорит она. — В 2016-м они стали как воины ниндзя». Но это наверняка одни и те же люди. Исследователи из Dragos установили, что создатели CrashOverride входили в группу Sandworm, основываясь на уликах, раскрыть которые компания пока не готова.

По мнению Ли, все это — тревожные признаки успехов группы Sandworm. Я встретился с ним в аскетичном офисе его балтиморской фирмы кибербезопасности Dragos. За окном кабинета виднелись опоры линий электропередач. Ли рассказал мне, что по ним подается электричество в самое сердце Вашингтона на расстояние около 30 километров.

Ли отметил, что впервые в истории группа хакеров продемонстрировала свою способность и готовность атаковать важнейшие объекты инфраструктуры. Они усовершенствовали свои методы в ходе многочисленных атак. И они один раз уже внедряли зловред BlackEnergy в американскую электроэнергетическую систему. «Люди, которые разбираются в энергосистеме США, знают, что здесь такое возможно», — сказал Ли.

По его словам, для хакеров Sandworm в США есть еще более удобный набор мишеней, по которым они смогут нанести удар в случае принятия соответствующего решения. Американские электроэнергетические компании внимательнее других относятся к вопросам кибербезопасности, Но там выше степень автоматизации, и они более современные, чем украинские; а это значит, что в США существует больше возможностей для проведения цифровых атак. А американские инженеры не обладают достаточным опытом работы по восстановлению работы сетей в ручном режиме в случае частых аварий.

Никто не знает, как и где Sandworm нанесет следующий удар. Такая атака может быть нацелена не на распределительную или передающую станцию, а на генерирующие мощности, то есть, на электростанцию. Либо же в ходе такой атаки оборудование будет не просто отключаться, а выводиться из строя. В 2007 году группа исследователей из Национальной лаборатории Айдахо, в состав которой входил Майк Ассанте, продемонстрировала, что хакеры вполне могут разрушать электроэнергетическую инфраструктуру. В ходе эксперимента под названием «Аврора» использовались только цифровые команды, при помощи которых был безвозвратно выведен из строя дизельный генератор на 2,25 мегаватт. На видеозаписи эксперимента видно, как машина размером с гостиную начинает чихать, и в предсмертных судорогах изрыгает клубы белого и черного дыма. Такой генератор мало чем отличается от оборудования, подающего сотни мегаватт электроэнергии американским потребителям. При правильных действиях вполне можно привести в негодность генерирующее оборудование или массивные трансформаторы, которые составляют основу нашей системы электропередачи, и которые очень трудно заменить. «Вашингтон, округ Колумбия? Враждебное государство может отключить их на два месяца без проблем», — говорит Ли.

Анализируя CrashOverride, команда из ESET выяснила, что в эту вредоносную программу уже могли быть включены некие ингредиенты для проведения разрушительной атаки такого рода. Исследователи ESET заметили, что CrashOverride содержит код, нацеленный против вполне конкретного устройства компании Siemens, которое работает на электростанциях. Это оборудование действует как аварийный выключатель, предотвращающий опасные скачки напряжения на линиях электропередачи и в трансформаторах. Если CrashOverride сможет вывести из строя это защитное оборудование, аппаратуре электросети будет нанесен непоправимый ущерб. Возможно, зловреду это уже по силам.

Отдельный случай физического уничтожения это далеко не худшее из того, что могут сделать хакеры. Американское сообщество кибербезопасности часто говорит о «современных непреходящих угрозах», создаваемых изощренными злоумышленниками, которые не просто проникают в систему ради одной атаки, а остаются в ней, тихо и незаметно контролируя свою цель. В таком кошмарном сценарии, говорит Ли, американская инфраструктура взламывается упорно и последовательно. Это транспортные сети, трубопроводы, линии электропередачи, которые глубоко внедрившийся противник выводит из строя снова и снова. «Если делать это в нескольких местах, то отключения будут длиться в целом регионе на протяжении до месяца, — отмечает Ли. — А теперь подумайте, какие будут драматические перемены, если ключевые города на половине территории США на месяц лишатся электроэнергии».

Но одно дело размышлять о том, что может сотворить с американской энергосистемой такая страна как Россия, и совсем другое — понять, зачем ей это нужно. Комплексная атака на американскую энергосистему наверняка вызовет незамедлительные и очень серьезные ответные действия со стороны США. Некоторые аналитики из сферы кибербезопасности утверждают, что цели у России ограниченные: помешать американской стратегии ведения кибервойны. Отключив свет в Киеве и показав свою способность проникнуть в американскую сеть, Москва подает предупредительный сигнал, демонстрируя США, что им не стоит и пытаться проводить атаки по образу и подобию Stuxnet против России и ее союзников, таких как сирийский диктатор Башар аль-Асад. С ее точки зрения, все это — тактика сдерживания и устрашения.

Но Ли, принимавший участие в разработке сценариев военных игр во время своей службы в разведке, считает, что Россия все же может нанести удар по американским объектам электроэнергетики в качестве ответной меры, если поймет, что ее загнали в угол, скажем, если США пригрозят помешать военным действиям Москвы на Украине или в Сирии. «Когда ты лишаешь государство возможности играть мускулами, оно вынуждено огрызаться», — говорит он.

Конечно, такие люди как Ли уже больше десяти лет прорабатывают эти кошмарные сценарии в ходе военных игр. И несмотря на изощренность хакерских атак против украинской энергосистемы, даже они сами по себе не являются катастрофой, потому что свет в итоге все равно включился. Американские электроэнергетические компании уже усвоили горький опыт Украины, говорит Маркус Сакс (Marcus Sachs), работающий начальником службы безопасности в Североамериканской корпорации по вопросам надежности энергоснабжения. После атак 2015 года, отмечает он, его корпорация провела выездную презентацию и серию встреч с энергетическими компаниями, чтобы достучаться до их сознания и показать, что им нужно усиливать основополагающие меры кибербезопасности и чаще отключать удаленный доступ к своим важнейшим системам. «Трудно сказать, что мы неуязвимы. Уязвимо все, что связано друг с другом, — говорит Сакс. — Строить предположения и говорить о том, что сеть в миллисекундах от краха, это безответственно».

Для тех, кто следит за Sandworm почти три года, разговоры о вероятности нападения на американскую энергосистему это уже не ложная тревога. Джон Халтквист (John Hultquist), руководящий командой исследователей FireEye, которая первой обнаружила группировку Sandworm и дала ей описание, считает, что враг уже у ворот. «Мы видим, как эти силы демонстрируют свою способность отключать электроэнергию, и проявляют интерес к американским системам», — говорит он. Спустя три недели после атаки в Киеве в 2016 году он написал в Твиттере предсказание и прицепил его к своему профилю в назидание грядущим поколениям: «Когда команда Sandworm пригвоздит, наконец, важнейшие объекты западной инфраструктуры, а люди будут реагировать на это с большим удивлением, клянусь, это будет для меня поражением».

Офис фирмы Ясинского Information Systems Security Partners занимает невысокое здание в промышленном районе Киева, окруженное грязными спортивными площадками и ветхими серыми многоэтажками, доставшимися Украине в наследство от Советского Союза. Ясинский сидит в слабоосвещенной комнате за круглым столом, на котором лежат огромные схемы энергосети, где показаны сложные узлы, точки разветвления и соединения. Каждая схема представляет собой график вторжения Sandworm. Он уже почти два года исследует работу этой хакерской группы, начав с той первой памятной атаки на StarLightMedia.

Ясинский говорит, что старается бесстрастно анализировать действия злоумышленников, которые терроризируют его страну. Но когда четыре месяца назад свет отключили в его собственном доме, у него возникло такое ощущение, что его ограбили. «Это было как насильственное действие, момент, когда ты осознаешь, что твое личное пространство это просто иллюзия».

Ясинский говорит, что невозможно точно узнать, сколько именно украинских организаций подверглись кибератакам в ходе это неослабевающей кампании. Любой подсчет наверняка окажется недооценкой. На каждый известный объект нападения приходится как минимум одна жертва, не желающая признаваться, что она подверглась хакерскому взлому. А ведь есть еще и другие объекты, на которых действия хакеров пока не обнаружены.

Как раз во время встречи с Ясинским на Украине идет новая волна цифрового вторжения. Рядом с ним сидит пара бородатых сотрудников, которые прилипли к клавиатурам и экранам, разбираясь во вредоносной программе, которую их компания получила за день до этого с новой партией фишинговых сообщений. Ясинский заметил, что эти атаки носят сезонный и цикличный характер: в начале года хакеры закладывают основы, тихо проникая на объекты и расширяя свой плацдарм. А в конце года они наносят удар с задействованием всех сил и средств. Ясинский уже знает: пока он анализирует прошлогоднюю атаку на электроэнергетическую систему, хакеры уже готовят почву для декабрьских сюрпризов 2017 года.

По словам Ясинского, ожидание новой волны атак похоже на подготовку к приближающемуся заключительному экзамену. Но по большому счету он считает, что события последних трех лет на Украине это просто серия практических тренировок и испытаний.

Действия атакующих он называет одним русским словом: полигон. Украина стала испытательной площадкой и тренировочной базой. В ходе самых разрушительных атак, отмечает Ясинский, хакеры могли зайти намного дальше. Они могли уничтожить не только данные министерства финансов, но и резервные копии. Не исключено, что у них была возможность отключить передающие станции «Укрэнерго» на больший срок или вообще вывести из строя всю сеть, говорит он. Такую сдержанность хакеров отметили и американские аналитики Ассанте и Ли. «Они все еще играют с нами», — говорит Ясинский. Всякий раз хакеры отступают, не причиняя максимально возможный ущерб. Они как будто скрывают свои истинные силы и способности для неких операций в будущем.

Многие эксперты по вопросам глобальной кибербезопасности пришли к единому мнению. Где еще обучать армию кремлевских хакеров навыкам цифрового боя, как не в сфере российского влияния, в стране, где идет реальная война и где все средства хороши? «Перчатки сняты, и начался кулачный бой. Это то место, где можно творить худшие злодеяния, не опасаясь возмездия и судебного преследования, — говорит Кеннет Гирс. — Украина это не Франция и не Германия. Многие американцы даже не могут найти ее на карте, и поэтому там можно практиковаться». (На встрече дипломатов в апреле госсекретарь США Рекс Тиллерсон даже задал вопрос: «Почему американских налогоплательщиков должна интересовать Украина?»)

В обстановке такого пренебрежения Россия не только по максимуму проверяет свои технические возможности, говорит Томас Рид (Thomas Rid), работающий на кафедре военных исследований в Королевском колледже Лондона. Она также испытывает пределы терпения международного сообщества. Кремль вмешался в украинские выборы и не понес практически никакого наказания. После этого он применил аналогичную тактику в Германии, Франции и США. Русские хакеры безнаказанно отключали электричество на Украине, и в связи с этим легко можно сделать дедуктивное заключение. «Они проверяют красные линии, пытаясь понять, что можно делать безнаказанно, — говорит Рид. — Они бьют и ждут, не нанесем ли мы ответный удар. Если нет, можно делать следующий ход».

Каким он будет, этот следующий ход? Сидя в темной лаборатории своей компании в Киеве, Ясинский признается, что он этого не знает. Может, очередное отключение, может, целенаправленная атака на систему водоснабжения. «Подключите свое воображение», — сухо предлагает он.

За его спиной сквозь жалюзи пробивается тусклый вечерний свет, очерчивая его темный силуэт. «Киберпространство — это не самоцель, — говорит Ясинский. Это среда». И эта среда со всех сторон подключена к аппаратуре цивилизации.

США. Россия. Украина > СМИ, ИТ. Армия, полиция > inosmi.ru, 23 июня 2017 > № 2219884


Белоруссия. Украина. РФ > СМИ, ИТ > inosmi.ru, 23 июня 2017 > № 2219856

Запрещенное интервью

Что заявила нобелевский лауреат Алексиевич о Бузине и русском языке на Украине.

Валерия Ивашкина, Страна.ua, Украина

Поздно вечером 19 июня на сайте российского информагентства REGNUM вышло интервью белорусской писательницы, нобелевской лауреатки Светланы Алексиевич. Заголовок «Вы просто набор пропаганды: запрещенное и откровенное интервью Алексиевич» сам по себе сулил скандал. Так оно и произошло. Почему журналист опубликовал интервью несмотря на запрет и по какой причине Алексиевич не хотела этой публикации — разбиралась «Страна».

Публикация вопреки запрету

«Вы знаете, мне не нравится наше интервью, и я вам его запрещаю печатать», — этими словами заканчивается текст на REGNUM. Автор интервью Сергей Гуркин с первых строк признается, что Алексиевич, изначально согласившаяся на разговор и его аудиозапись, запретила публикацию материала. Но журналист решил его обнародовать.

«Я считаю себя демократом. Демократия одновременно предполагает свободу слова и ответственность за слово. Кроме того, я журналист. И если интервьюируемый а) знает, что говорит (в публичном месте при свидетелях) для интервью под запись и б) в начале разговора соглашается отвечать на вопросы в лоб, но после 35 минут разговора решает, что интервью ему не понравилось, то это его проблемы», — так Гуркин на своем Facebook объяснил решение опубликовать интервью, несмотря на запрет.

По его словам, интервью дает понимание взглядов Алексиевич: «Теперь мы выяснили: людям можно запрещать говорить на родном языке, если есть на то государственная необходимость (говорит писатель); тех, кто убил писателя за его взгляды, можно понять (говорит писатель, гуманист и демократ); русификация — плохо, украинизация — хорошо (говорит человек, думающий, говорящий и пишущий по-русски)».

Алексиевич в интервью российскому отделению «Радио Свобода» заявила, что изначально была уверена, что интервью она дает для издания «Деловой Петербург», и не уточняла у Гуркина, для какого СМИ ведется беседа. Тем не мене, «Деловой Петербург» пошел навстречу Алексиевич и отказался публиковать интервью. Журналист передал его издательству REGNUM, после чего был уволен из ДП.

Алексиевич объяснила, почему не хотела публикации интервью. «Это был набор штампов, который вы каждый день слышите с экранов телевизоров на бесчисленных политических ток-шоу. Я долго пыталась что-то объяснять, потом махнула рукой. Я поняла, что ему в сущности неважно, что я отвечу. Ему было важнее зафиксировать свою позицию. Мне стало неинтересно. Я этого интервью больше не хотела ни в каком варианте, поскольку это уже нельзя было назвать ни интервью, ни диалогом. Это был разговор с глухим», — сказала она РС.

Чем скандально интервью

В беседе с журналистом нобелевский лауреат Алексиевич сделала ряд заявлений, которые из уст нобелевского лауреата и просто человека либеральный взглядов звучат, скажем так, странно. Так, говоря об Украине, утверждает, что русский язык можно на какое-то время отменить, чтобы сцементировать нацию (при этом осуждает русификацию в Советском Союзе).

— Вы говорите, что когда сто лет назад (по вашему мнению) насаждалась русская культура — это было плохо, а когда сегодня насаждается украинская культура — это хорошо.

— Она не насаждается. Это государство хочет войти в Европу. Оно не хочет жить с вами.

— Для этого нужно отменить русский язык?

— Нет. Но, может быть, на какое-то время и да, чтобы сцементировать нацию. Пожалуйста, говорите по-русски, но все учебные заведения будут, конечно, на украинском.

— То есть можно запрещать людям говорить на том языке, на котором они думают?

— Да. Это всегда так. Это же вы этим занимались.

Об убийстве писателя Олеся Бузины его коллега Алексиевич заявила, что «то, что он говорил, тоже вызывало ожесточение», и что она «понимает мотивы людей, которые это сделали».

— Вы знаете, кто такой Олесь Бузина?

— Которого убили?

— И таких примеров сотни.

— Но то, что он говорил, тоже вызывало ожесточение.

— То есть таких надо убивать?

— Я этого не говорю. Но я понимаю мотивы людей, которые это сделали. Так же, как мне совершенно не нравится, что убили Павла Шеремета, который любил Украину. Видимо, были какие-то разборки или что-то.

Алексиевич много критикует Россию, но при этом была бы рада получить поздравление от президента РФ в связи с получением Нобелевской премии и расстроилась, что оно не пришло. Иногда, говоря о России, писательница употребляет местоимение «они», а в другое время «мы».

— Вы иногда говорите про Россию «мы», а иногда «они». Так все-таки «мы» или «они»?

— Все-таки «они». Уже «они», к сожалению.

— Так, значит, «они»?

— Пока еще — «мы». Я все-таки человек русской культуры.

По словам Алексиевич, свободными можно считать людей с европейскими взглядами, и Украина хочет стать свободной, а Белоруссия и Россия — не хочет. В то же время, стоит отметить, что и вопросы журналиста содержали идеологические штампы и преувеличения. Так, по его словам, «в Харькове на митинге в поддержку майдана принимали участие триста человек, а против майдана — сто тысяч». Кроме того, он утверждает, что таких примеров, как убийство Олеся Бузины, — сотни.

Алексиевич заявила о подтасовке

Алексиевич не стала объяснять каждую цитату, а заявила, что текст был изменен. Как пример она привела вопрос об убийцах Бузины. «Все перевернули, переиначили. Например, как я могу оправдывать убийц? Я могу только предположить, какими мотивами они руководствовались», — цитирует писательницу российское отделение «Радио Свобода». Она добавила, что публикация аудиозаписи помогла бы восстановить более точную картину разговора.

Так правда ли переиначили? Анализ диктофонной записи

После обвинений Алексиевич в «переиначивании» REGNUM опубликовал диктофонную запись интервью. «Страна» прослушала разговор Алексиевич и Гуркина и сравнила его с текстовой версией. Из слов нобелевского лауреата вырезаны слова-паразиты, а некоторые предложения подправлены грамматически, что является нормальной практикой при расшифровке интервью. Отличий всего несколько.

На 18-й минуте аудиозаписи есть слова Алексиевич о том, что в белорусских школах два часа белорусского языка, четыре часа английского, а все остальное — русский. Этого в тексте нет.

На 27-й минуте в текстовую версию не попало выяснение, какой же президент России должен был адресовать Алексиевич телеграмму с поздравлениями по случаю получения Нобелевской премии. Писательница утверждала, что телеграмму готовил Медведев. «Почему Медведев?— В 2015-м был Медведев. — Путин же президент с 2012 года».

А на 30-й минуте в текстовой версии добавлена фраза «И в Чечню я не ездила», хотя на аудиозаписи этих слов нет.

Что касается слов об убийцах Бузины, слова Алексиевич приведены точно в соответствии с аудиозаписью за исключением одного слова: «Но то, что он говорил, тоже вызывало [какое-то] ожесточение». Впрочем, вряд ли этот пропуск существенно повлиял на содержание ответа.

Белоруссия. Украина. РФ > СМИ, ИТ > inosmi.ru, 23 июня 2017 > № 2219856


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 23 июня 2017 > № 2219847

Tele2 расширил digital-экосистему

Андрей Федосеев

Tele2 начал сотрудничать с американской корпорацией Apple в сфере развития услуг связи. Как отметили в Tele2, такое партнерство обеспечит быстрое внедрение новых сервисов на базе ОС iOS и поддержку их корректной работы в сети оператора на смартфонах iPhone. В дальнейшем Tele2 планирует развивать сотрудничество со всеми известными производителями абонентского оборудования.

"Tele2 активно развивает партнерские отношения с производителями абонентского оборудования. Договоренности с мировым лидером по производству абонентских устройств позволят Tele2 еще сильнее укрепить позиции на российском телекоммуникационном рынке. Мы создаем для наших клиентов уникальную digital-экосистему, предлагая услуги как от своего имени, так и в партнерстве с ключевыми брендами. В частности, совместно с компанией Apple мы будем также работать над тем, чтобы технология VoLTE стала доступна на устройствах iPhone", - прокомментировал директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2 Игорь Майстренко. Например, по сообщению Tele2, обновление операционной системы и приложений позволит существенно улучшить качество услуг Tele2, в том числе скорость передачи данных на устройствах Apple.

Как ранее сообщал ComNews, cтратегия развития бизнеса Tele2, рассчитанная на 2017-2021 гг., предусматривает выход оператора за пределы традиционной отрасли телекома. Как говорил гендиректор компании Сергей Эмдин, Tele2 будет предлагать не только услуги мобильной связи, но и цифровые сервисы для "удовлетворения ежедневных потребностей абонентов" (см. новость ComNews от 26 января 2017 г.). Цифровые сервисы оператор будет развивать вместе с партнерами. "Партнеров у нас уже много, а будет еще больше. Любая компания, которая оказывает качественные, интересные людям услуги, может стать нашим партнером, и мы поможем им распространить их услуги на нашу абонбазу", - подчеркнул он. Например, с января Tele2 начал сотрудничать с сервисом заказа такси Gett: клиенты Tele2, пользующиеся сервисом, могут получить скидки и особые условия на услуги этого перевозчика.

Пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина сообщила ComNews, что компания не раскрывает детали соглашения с Apple. "В части обеспечения технической поддержки мы сотрудничаем со всеми крупными производителями абонентского оборудования. Однако у нас нет соглашений подобного формата ни с кем из вендоров", - уточнила она. По ее словам, в целом Tele2 планирует развивать сотрудничество со всеми известными производителями абонентского оборудования. "Обсуждаем и прорабатываем различные форматы: техническое взаимодействие, маркетинг, продажи устройств в салонах Tele2 и их продвижение среди наших пользователей", - говорит сотрудница оператора.

Представитель пресс-службы "ПАО "МегаФон" отметил, что компания давно и продуктивно сотрудничает с Apple. "Например, мы первыми в России подключили VoLTE на iPhone в преддверии Кубка конфедераций FIFA 2017 г. и первыми запустили LTE на смартфонах этой компании", - пояснил он.

Руководитель пресс-службы ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") Анна Айбашева сообщила ComNews, что оператор тоже много лет плодотворно сотрудничает с Apple. "Продукция Apple в числе первых после запуска появляется в наших салонах, - сказала она. - Аналогичная ситуация и с другими производителями".

Пресс-служба ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) вчера воздержалась от комментариев.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 23 июня 2017 > № 2219847


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 23 июня 2017 > № 2219808

"Одноклассники" и "ВКонтакте" переводят деньги

Андрей Федосеев

Социальная сеть "Одноклассники" запустила сервис денежных переводов из Казахстана в Россию и еще в 16 стран. В будущем соцсеть планирует запустить этот сервис для пользователей других стран. Соцсеть "ВКонтакте", которая также принадлежит Mail.Ru Group, тоже запустила сервис денежных переводов в Казахстане. По мнению экспертов, не исключено, что в ближайшем будущем соцсети в сотрудничестве с банками или электронными платежными системами значительно потеснят классические системы денежных переводов.

Казахстанские пользователи соцсети "Одноклассники" теперь могут воспользоваться сервисом денежных переводов в Россию и еще в 16 стран - Азербайджан, Армению, Белоруссию, Германию, Грузию, Израиль, Италию, Латвию, Литву, Молдавию, Румынию, Узбекистан, Украину, Францию, Чехию и Эстонию.

Для того чтобы воспользоваться этим сервисом, пользователю нужно будет привязать к аккаунту в "Одноклассниках" банковскую карту. "Отправителю не нужно вводить номер карты получателя. Для перевода достаточно выбрать профиль получателя в социальной сети и карту, с которой будут списаны средства, а также ввести сумму перевода. Адресату перевода, который еще не добавил карту, будет предложено это сделать, а тому, у кого таких карт уже несколько - выбрать, на какую из них получить деньги. Если перевод не будет принят в течение трех дней, деньги вернутся на банковскую карту отправителя", - говорится в сообщении соцсети "Одноклассники".

Пресс-служба соцсети уточнила, что переводы будут осуществляться в казахстанских тенге, а при зачислении на карту со счетом в другой валюте конвертация проводится по курсу банка, выпустившего карту получателя перевода. "Минимальная сумма перевода составляет 500 тенге, максимальная - 400 тыс. тенге. Перевод без комиссии можно получить только на карты MasterCard и Maestro, с держателей таких карт при отправке перевода комиссия не взимается в течение первых трех месяцев работы сервиса. Комиссия за переводы с карты Visa составляет 1% + 200 тенге, минимум 600 тенге", - сообщила пресс-служба "Одноклассников". Казахстанские пользователи "Одноклассников" смогут перевести деньги в полной и мобильной версиях соцсети, а также с помощью ее приложений для Android и iOS. Сервис запущен при поддержке глобальной платежной системы MasterCard и казахстанского банка ForteBank.

По словам руководителя проекта "Одноклассники" Антона Федчина, в прошлом году пользователи "Одноклассников" получили возможность переводить друг другу деньги внутри соцсети. Он рассказал, что в "Одноклассниках" уже можно переводить деньги из России в 17 стран, делать переводы группам и выставлять счет от пользователя. "Следующий шаг - открыть сервис для пользователей из других стран. Развитие в Казахстане - один из наших приоритетов", - добавил Антон Федчин.

Он отметил, что ежемесячно соцсеть "Одноклассники" посещает более 2 млн казахстанцев. "Теперь все они получат возможность отправлять деньги друзьям и родным прямо в социальной сети: как внутри страны, так и в 17 стран мира. В наших дальнейших планах - расширять географию сервиса и открыть его для всех наших зарубежных пользователей", - заявил Антон Федчин. "Мы не раскрываем дальнейших планов по развитию сервиса и будем рассказывать о подключении новых стран в момент запуска", - ответил ComNews представитель пресс-службы соцсети "Одноклассники".

В Казахстане при поддержке ForteBank запустила сервис денежных переводов и соцсеть "ВКонтакте". "Отправить перевод можно будет с карт MasterСard, Maestro и Visa казахстанских банков, получить - на выпущенные в Казахстане карты MasterСard, Maestro и Visa, а также на карты MasterСard и Maestro, выпущенные в Азербайджане, Армении, Белоруссии, Германии, Грузии, Израиле, Италии, Латвии, Литве, Молдавии, России, Румынии, Узбекистане, Украине, Франции, Чехии и Эстонии", - говорится в сообщении соцсети "ВКонтакте". Минимальная сумма перевода составит 500 тенге, максимальная - 50 тыс. тенге. Перевод без комиссии можно будет отправить пользователям "ВКонтакте" с карт MasterСard и Maestro. Пресс-служба "ВКонтакте сообщила, что с держателей таких карт комиссия не взимается в течение первых трех месяцев работы сервиса. "Комиссия за переводы с карты Visa взимается и составляет 1% + 200 тенге, минимум 600 тенге", - говорится в сообщении "ВКонтакте".

Директор по электронной коммерции "ВКонтакте" Юрий Иванов подчеркнул, что каждый месяц 7,5 млн человек посещают соцсеть в Казахстане. "Социальные сети - это площадка ежедневного общения миллиардов людей по всему миру, и мы рады, что удобные, безопасные и простые денежные переводы теперь доступны казахстанцам, их родным и друзьям и в других странах", - отметил глава представительства MasterСard в Казахстане Геният Исин.

По словам аналитика АО "Открытие брокер" Тимура Нигматуллина, до недавнего времени важнейшим конкурентным преимуществом систем денежных переводов являлась инфраструктура отделений, в том числе партнерская сеть. Между тем на фоне роста популярности систем безналичных расчетов это преимущество постепенно размывается. "В частности, техническое обслуживание сервиса денежных переводов соцсети "Одноклассники" осуществляет процессинговая компания "Мультикарта", входящая в группу ВТБ. Таким образом, не исключаю, что в ближайшем будущем социальные сети в сотрудничестве с банками или электронными платежными системами значительно потеснят классические системы денежных переводов. Также нельзя исключать сценария, при котором на рынке произойдет всплеск M&A-активности", - сказал корреспонденту ComNews Тимур Нигматуллин.

"Чтобы отправить перевод родственникам или друзьям через социальную сеть, не надо вставать с места и куда-то идти и, более того, не надо даже переходить из любимой соцсети на другой сайт - все делается в пару кликов прямо в ней. Чем меньше кликов, тем удобнее", - ответила ComNews заместитель директора аналитического департамента компании "Альпари" Наталья Мильчакова. Риск может быть только в меньшей технической защищенности аккаунта в соцсети от взлома по сравнению с мобильным банкингом. Впрочем, заключила Наталья Мильчакова, защиту от хакерских атак пока не гарантирует никто.

По словам начальника управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгия Ващенко, соцсеть в данном случае - просто точка входа в банковскую систему. Банки все больше походят на ИТ-компании. "Соцсети используют как источник клиентской базы и возможность для продвижения продуктов", - прокомментировал Георгий Ващенко.

Как считает аналитик группы компаний "Финам" Леонид Делицын, социальные сети, обладающие аудиторией порядка 100 млн подписчиков, способны потеснить не только банки, но и системы денежных переводов, такие как Western Union, MoneyGram и проч. На его взгляд, осведомленность о бренде "ВКонтакте", скорее всего, выше осведомленности о бренде Contact (платежная система) даже в целевой нише пользователей денежных переводов. "Ключевым вопросом является доверие: доверят ли пользователи соцсетям перевод небольшой денежной суммы? Сегодня они уже доверяют соцсетям разнообразную информацию о себе и фактически - свою карьеру. Более того, у десятков миллионов пользователей в смартфонах установлены мобильные приложения сетей, и через некоторое время - год, два - все пользователи будут помнить или знать от друзей, что через соцсети можно переводить средства. Делать это при помощи смартфона или даже ноутбука, вероятно, будет быстрее и удобнее, чем через кассу платежной системы", - заключил в беседе с ComNews Леонид Делицын.

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 23 июня 2017 > № 2219808


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 23 июня 2017 > № 2219807

Promobot освоил "бигдату"

Мария Андреева

"Умный" робот-консультант пермской компании Promobot (ООО "Промобот"), в которого в конце 2016 г. инвестировал Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ), начал работать в ретейле. Робот Promobot v.3 работает в одном из петербургских супермаркетов и совмещает развлекательные функции и бизнес-задачи. В частности, у робота есть вычислительный блок, позволяющий обрабатывать большие массивы данных.

Как уточнил вчера представитель компании Promobot, одноименный робот-консультант начал работать в петербургском фрешмаркете "Лайм" на проспекте Косыгина. Робот третьей версии стал более подвижным - научился более активно двигать корпусом и жестикулировать. Он научился общаться с несколькими людьми одновременно и самостоятельно подбирать релевантные ответы на вопросы, используя технологии нейросетей. Третья модификация Promobot имеет вычислительный блок, позволяющий обрабатывать большие массивы данных. Пульт управления роботом переместился в приложение для смартфона, которое собирает статистику и выдает аналитические отчеты по результатам общения робота с клиентами.

В пермской компании сообщили, что новое поколение Promobot получило более мощную батарею, которая позволяет роботу заряжаться быстрее и работать стабильнее. Также среди новшеств - контроллер управления и система мгновенной диагностики. "Робот оснащен дисплеем, который помогает следить за всеми узлами и определять их состояние, системой позиционирования, позволяющей провожать человека до необходимого места, терминалом оплаты и печатью чеков, благодаря которому робот сможет принимать оплату у клиентов", - рассказали корреспонденту ComNews в Promobot.

Еще одно нововведение - открытая универсальная платформа Promobot. "Теперь любой программист в любой стране мира может запрограммировать робота так, как ему нужно. Promobot v.3 может продавать розы, сапоги, консультировать в банке, оказывать функцию навигации и встречать гостей в лобби отелей и ресторанов", - сообщил представитель компании. "Promobot - робот, который способен помочь посетителям найти необходимое им направление, консультировать по интересующим вопросам, транслировать промоматериалы на своем дисплее и таким образом увеличивать финансовые показатели компании, повышать качество обслуживания, лояльность клиентов и решать проблемы персонала", - отметил он.

Promobot v.3, который работает в Петербурге, будет совмещать развлекательные функции и бизнес-задачи. Например, в первый день работы он приветствовал посетителей, консультировал по интересующим вопросам и рассказывал о магазинах", - сказал представитель компании. В перспективе робот также сможет собирать аналитические данные о покупателях.

В пресс-службе Promobot корреспонденту ComNews рассказали, что в 2013 г. робот первой версии проработал в пермском гипермаркете "Семья" больше года. Сегодня роботы пермской компании используются в 12 странах мира в разных отраслях. Promobot успел поработать в банковской сфере, гостиничном бизнесе, администратором в многофункциональном центре, промоутером и т.д.

По данным разработчика, всего было продано 213 роботов Promobot. Средняя цена робота в зависимости от комплектации составляет от $10 до $20 тыс. Помимо этого, законтрактовано еще 345 роботов. "Компания Promobot активно движется в международном направлении и за первые шесть месяцев 2017 г. удвоила экспортные показатели", - резюмировал представитель компании.

По словам председателя совета директоров Promobot Алексея Южакова, Promobot v.3 отлично подходит для работы в таких многолюдных местах, как супермаркеты. "С помощью специальных скриптов общения Promobot сможет приводить к совершению покупки и оказывать консультационные услуги", - отметил он. "Мы арендовали робота до 9 июля. Пока еще рано говорить о результатах работы Promobot v.3, но если наши ожидания оправдаются, то есть план о его покупке", - прокомментировал вице-президент информационных технологий и инновационного развития сети гипермаркетов "Лайм" Виталий Данильчук.

Опрошенные корреспондентом ComNews различные федеральные ретейлеры отметили, что пока не готовы привлекать роботов в бизнес. "Связной" следит за развитием сегмента робототехники для бизнеса, однако в обозримом будущем мы не планируем привлекать к работе в магазинах роботов. В первую очередь это связано с тем, что ассортимент ретейлера составляют в основном технически сложные товары, а также сервисы, использование которых требует консультаций и "живого" общения с покупателями в салоне", - сообщили в пресс-службе ретейлера. Представители "Связного" считают, что клиентам проще и привычнее общаться с людьми, задавать им вопросы об особенностях гаджетов.

Исследования "М.Видео" показывают, что клиенты приходят в магазины именно за советом и мнением экспертов. "Так как подбор техники требует чуть больше времени и анализа, чем покупка еды, мы инвестируем в персонал, обеспечивая их необходимыми гаджетами и программами, которые помогают давать полную информацию о товарах, наглядно сравнивать разные модели, мониторить цены и делать клиентам максимально выгодное предложение", - отметили в пресс-службе "М.Видео". Представитель ретейлера отметил, что планшет или смартфон в руках продавца заменяет традиционные стационарные терминалы в торговых залах.

В разговоре с корреспондентом ComNews президент ООО "Мивар" Олег Варламов напомнил, что роботы бывают не только "железные", но и программные. Программные роботы используются в финансовой сфере, в рекрутинговом бизнесе и т.д. "Продукция Promobot - это рекламные роботы, они только набирают популярность. Однако постепенно их становится все больше. Если брать такие в хорошем смысле "помешанные" на роботах страны, как Япония, то там в рекламных целях роботы используются повсеместно. Вряд ли у нас они будут так же популярны, как в Азии. Однако мы видим, что рынок растет и спрос на рекламных роботов есть", - рассказал Олег Варламов. Он добавил, что помимо компании "Промобот" промороботов в РФ делает еще целый ряд игроков - например, компании AlfaRobotics и "Андроидная техника".

По мнению Олега Варламова, рекламная отрасль - далеко не самый крупный заказчик робототехники. Программа "Умный город" также потребует роботизации и автоматизации городского хозяйства. Кроме того, сейчас ведется активная работа по созданию боевых робототехнических комплексов - как управляемых, так и автономных. "В эту область государство закачивает значительные средства, ожидая появления первых серийных образцов, приспособленных к боевым условиям, уже в перспективе трех-пяти лет", - говорит Олег Варламов. Он добавил, что крупными боевыми робототехническими комплексами являются такие системы, как "Уран", "Нерехта" и "Армата".

Директор по работе с портфельными компаниями ФРИИ Сергей Негодяев считает, что робототехника - большая и емкая сфера, а рынок автоматизации и замены человеческого труда исчисляется десятками миллиардов долларов. Он рассказал, что помимо Promobot фонд проинвестировал в робота Веру, которая автоматизирует процесс HR (Human Resources) для подбора линейного персонала, в TalkBank.io, который занимается банковским обслуживанием через мессенджеры молодых людей, которые не являются клиентами банков, в Leadza - проект, который автоматизирует рекламные кампании и управляется чат-ботом. "На очереди еще несколько компаний, которые используют те же принципы, но в других сферах экономики", - сообщил Сергей Негодяев.

По данным Международной федерации робототехники, рынок автономных сервисных помощников к 2020 г. достигнет цифры $100 млрд. Ежегодно рынок растет на 500%.

Досье ComNews

Пермская компания Promobot (ООО "Промобот") - производитель автономных сервисных роботов на территории России, Северной и Восточной Европы. Сегодня несколько сотен роботов Promobot работают в США, Китае, Казахстане, Ирландии, Великобритании, Испании, Чили и других странах по всему миру. Они трудятся в качестве администраторов, промоутеров, хостес, музейных гидов в таких компаниях, как Российский негосударственный пенсионный фонд Сбербанка, ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн"), Музей современной истории России, Московский метрополитен. В 2014 г. компания Promobot стала победителем федерального акселератора GenerationS, организованного Российской венчурной компанией (РВК), в 2015 г. - резидентом "Сколково". В 2016 г. Promobot получил инвестиции от ФРИИ.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 23 июня 2017 > № 2219807


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219803

Цифровая идентичность: почему об ограничении анонимности в интернете должен задуматься каждый

Алексей Благирев

Директор по инновациям, Банк «ОТКРЫТИЕ»

Парадигма «Digital identity» может звучать крайне непонятно и сложно. Трудность восприятия этого концепта обусловлена не только техническими вопросами, но и юридическими аспектами. Возможно, вы задумаетесь: это не про меня, это меня не касается. На самом деле касается.

Дочка впервые пошла в детские ясли. Из разговора с управляющей детским садом я узнал об интересной возможности — подключиться к камерам и наблюдать за детьми в течение дня. Камеры дают доступ практически ко всем комнатам детского сада. Подключиться можно через смартфон (если есть выход в интернет), для этого достаточно скачать приложение (например, D-link D-ViewCam), указать ip-адрес сервера, порт, имя пользователя и пароль. Имя пользователя при этом может быть достаточным простым и деперсонализированным — вроде «user01». Имени пользователя и пароля достаточно для аутентификации – введенные данные будут сопоставлены с теми, что хранятся на сервере, и система пропустит вас дальше. Далее она проверит авторизацию — имеет ли пользователь права пользоваться сервисом видеонаблюдения ( проанализировав внутренний каталог прав, если такой есть). Вроде бы все счастливы: вы пользуетесь сервисом, видите своего ребенка, детский садик предоставляет дополнительный сервис. В действительности ли все так гладко?

Что если этим сервисом захочет воспользоваться злоумышленник? Персонификация доступов в таких системах в большинстве случаев отсутствует. Проверить личность в цифровом пространстве крайне сложно. Как поставщики подобных сервисов могут удостовериться, что за вашим ребенком наблюдаете именно вы. Это крайне сложно. И главное, кто должен осуществлять этот контроль? Разумеется, никому не хочется, чтобы за детьми наблюдали посторонние, каким бы классным ни был сервис.

Сервис удаленного видеонаблюдения в детских садах — отличный повод посмотреть на ситуацию в целом. На деле в интернете отсутствует необходимость прохождение идентификации (иными словами — установления личности) и инфраструктура для этого.

В исследовании Boston Consulting Group «The Value of Digital Identity» консультанты выделили несколько групп информации о пользователях, которые оказались наиболее чувствительны к неправомерному использованию. Это информация о финансовых транзакциях и финансовом положении, о здоровье пользователя и его социальная активность на просторах социальных сетей. Конечно, в исследовании аналитики не пишут ни о каких детских садах. И я уверен, что в отчете опущены еще множество областей защиты важной информации, к которой уже сегодня можно получить прямой доступ.

Так ли уж важна существующая анархия в цифровом пространстве?

Можно ли сохранить этот существующий «цифровой Вудсток» с переходом экономики на новые цифровые рельсы?

Действительно ли вопросы идентификации в интернете будут вставать все острее?

С необходимостью ограничивать анонимность в интернете могут не согласиться те, кто стоят у истоков зарождения тредов. Но если у вас будут возникать сомнения, вспомните историю про детский садик. Ответьте себе на вопрос: хотите ли вы жить в обществе, где доступ к наиболее чувствительной информации предоставляется только тем, кто смог пройти проверку цифровой личности? Думаю, большинство ответят на этот вопрос положительно.

Парадигма «Digital identity» может звучать крайне непонятно и сложно. Это действительно очень сложный концепт, трудность восприятия которого обусловлена не только техническими вопросами, но и юридическими. Возможно, вы задумаетесь: это не про меня, это меня не касается. Но снова: вспомните историю с детским садиком.

Кто и как должен стать тем самым провайдером Digital identity в интернете? Должно ли выступить в этой роли только государство? Эксперты, входящие в рабочую группу Международного экономического Форума, выпустили в конце 2016 года исследование Blueprint of Digital Identity, в котором указали несколько моделей развития этих сервисов.

В одной из таких моделей развития провайдером identity могут выступать в том числе платформы, созданные бизнес-сообществом, действующие по определенным правилам и стандартам.

Что такое провайдер? Это платформа, которая позволит, используя совершенно разные учетные записи, получать доступ к разным сервисам и услугам, например открытию банковских счетов или наблюдению за ребенком в детском садике. Чтобы не держать всю информацию о пользователе в одном месте, правильнее, если таких платформ будет несколько. Например, другую платформу можно использовать для аутентификации в Wi-Fi сетях. При этом необходим базовый стандарт аутентификации, где пользователь будет проходить идентификацию желательно с первичной личной явкой при получении информации о логине и пароле. Одним из таких стандартов аутентификации может стать платформа государственных электронных услуг (ЕСИА). Иными словами, она может стать обязательным компонентом для того, чтобы с ее помощью можно было создавать профили уже на платформах провайдеров identity.

В таком случае данные не хранятся строго в одном месте. Существует так называемая федеративно-распределенная модель таких платформ, когда отдельные платформы имеют определенный цифровой мандат и не выходят за него, но используют при этого единые принципы обмена данными.

К тому же необходимым компонентом для хранения и управления согласием пользователей для использования их данных, возможным станет с помощью одного профиля управлять доступностью своих данных в сети. Активнее всего в этом направлении, на мой взгляд, продвигаются банки. Защита и продвижение такой концепции требует активного участия ведущих игроков рынка работы с клиентскими данными.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219803


США > СМИ, ИТ. Транспорт > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219802

Одной крови с Uber: смогут ли компания и ее основатель друг без друга

Роман Тышковский

Управляющий партнёр Odgers Berndtson

Уход основателя компании с поста ее руководителя может стать как историей успеха, так и провала. Какой будет жизнь Uber после отставки Трэвиса Каланика?

Сообщение о том, что Трэвис Каланик уходит в отставку, опубликованное The New York Times, вызвало бурную реакцию широкой аудитории. Но все сходятся в одном — Каланик и Uber одной крови. «Uber is TK and TK is Uber», — говорится в петиции, под которой подписались тысячи сотрудников компании, а она не заставила себя ждать — появилась уже на следующий день после отставки. Он заложил свою ДНК — игра на грани фола — в этот громкий стартап. И это работает: по всем характеристикам Uber был и остается похож на своего идеолога: противоречивость, способность превраща­ть конкурентов и врагов в союзников, неприятности — в победы, а главное — скорость.

И вот пути Каланика и Uber расходятся. Могло ли быть иначе в преддверии IPO и к чему бы это привело? Ответ на этот вопрос мы уже не узнаем. Крупнейшие инвесторы компании тоже не захотели гадать. Те, кто покупает акции во время IPO, не го­товы рисковать в отличие от венчурных фондов, сознательно принимающих на себя высокие рис­ки, вкладываясь в пр­оект на ранних стадиях. Большинство покупателей акций формируют активы в своих портфелях вдолгую, поэтому им нужно больше стабильности, меньше конфликтов и они голосуют за более «стерильный» бизнес.

По официальной версии, инвесторы заявили, что компания нуждается в смене руководства на фоне многочисленных скандалов вокруг Uber. По сообщению Bloomberg, они считают, что действия Каланика подвергли компанию юридическим рискам. Надо признать, что версия была вполне обоснована — ей предшествовала череда скандалов, ве­сьма типичных и громких, которые попадают на обложки таблоидов и остаются в памяти надолго. Здесь были и харассмент в Индии, и смертельный исход в результате аварии с участием во­дителей Uber. Все истории частные и имеют спорное отношение к политике компании, но быстро тиражируются в медиа. Вся ситуация при этом очень похожа на спланированную заинтересованными инвесторами кампанию против фаундера.

Каланика вынудили уйти ровно за то же, за что до этого инвестировали в него миллиарды: его идеи, страсть, бизнес-агрессивность и эпатажность. Плюсы Каланика-основателя стали его «темной стороной» на посту менеджера. Как известно, скорость, которая важ­на для разгона, губительна на повороте. Основатель Uber не изменился. Он по­-прежнему хочет менять мир, жаждет новых вызовов. Но сейчас это стало проблемой, потому что его действия и пос­тупки сложно предска­зать. Во главе с Калаником Uber переболел детскими болезнями и приобрел иммунитет к кризисам, скандал­ам и протестам. Каланик сделал свое дело, Каланик может уходить. Точнее, его руководящие функ­ции размываются по классической схеме — ему оставляют номин­альную должность пре­зидента и, таким образом, уводят от операционного менедж­мента.

Претендентами на вак­антную должность сей­час называются опера­ционный директор Facebook Шерил Сандберг и бывший руководите­ль Disney — Том Стаггс, который, как сообщается, уже прошел со­беседование. Несмотря на привлекательность позиции, уже очеви­дно, что поиск преем­ника — очень непрост­ая задача для хедхантеров. Им предстоит решить сложное уравн­ение — найти человека с сильными операци­онными функциями, сп­особного сохранить ДНК компании после ухода эмоционального лидера и противостоя­ть внешнему и внутре­ннему давлению в преддверии IPO.

Когда-то «под давлением обстоятельст­в» вынужден был поки­нуть свой пост Стив Джобс (Apple), и для бизнеса наступил очень непростой пер­иод. Как мы все помним, основателя Apple в итоге пришлось ве­рнуть в компанию. А после добровольно­го ухода от дел Олега Тиньков­а ни одна из его компан­ий уже не была успешна. Ключевая проблема в уходе основателя свя­зана не столько с те­м, что он покидает свой пост, сколько с кандидатурой нового CEO. Если на эту дол­жность приходит чело­век, который сохраня­ет лучшие практики (с точки зрения ценно­стей и бизнес-модел­ей), то компания буд­ет органически расти. Удачными можно назва­ть кейсы« Яндекса» и Mail.ru Group – в обеих ком­паниях не так давно сменился CEO, и при этом оба бывших руководи­теля готовились к эт­ому заранее, остались в компании, продол­жают оказывать влиян­ие, поддерживать ее дух и, скажем так, ДНК.

В современных коммун­икациях роль лидера на порядок выше, чем раньше. Например, Генри Форд общался в основном с советом директоров и топ-менеджментом, поэто­му большая часть сот­рудников понятия не имела, что мистер Фо­рд думает и планируе­т. Сегодня такой под­ход просто невозможе­н. Идеи основателя доносятся до каждого сотрудника компании десятками методов из миллиона экранов. Поэтому его влияние превалирует над многи­ми другими факторами. Зачастую люди, выб­ирая, в какой компании им работать, ориен­тируются не на размер заработной платы, а на перспективы ко­мпании, ее команду. То есть доверяют ос­нователям бизнеса, верят, что те смогут реализовать свои иде­и. Каланик как раз такой.

Сегодняшняя петиция сотрудников Uber показала, что он создал компанию-организм, к судьбе которой они чувствуют причастность, разделяя ценности и ответственность. «Да, Трэвис может ошибаться, как и все мы, — говорится в петиции, — но я уверен, что он сможет перерасти в лидера, который нужен сейчас Uber. Его страсть, видение и преданность Uber не имеют равных». По мнению сотрудников, Каланик критически важен для будущих успехов компании. Если вспомнить недав­нюю Гарвардскую речь Марка Цукерберга, то она пронизана теми ценностями, кото­рые он постоянно тра­нслирует, доносит до своих сотрудников. Если Марк сегодня покинет Facebook, компания изменится, станет совершенно другой. Точно так же, как изменятся и лю­ди, в ней работающие.

При этом важно помни­ть, что основатели, какие бы они ни были пассионарные, тоже люди. Они могут меня­ться, «перегорать», в конце концов. Поэт­ому то, что они созд­али бизнес, еще не означает, что они буд­ут лучшими руководит­елями. Компания может просто «перерасти» своего основателя. Ведь то, что хорошо на старте, не всегда хорошо на следующих этапах. Не думаю, что в короткой перспективе бизнесу Uber из-за ухода ее основателя что-то всерьез угрожает. На сегодня Uber — это практически монопродуктовая компания. То есть ее бизнес-модель наце­лена не на разработку новых продуктов или услуг, а на захват новых территорий, совершенствование име­ющихся и внедрение улучшенных технологий. Однако сможет ли Uber без Каланика найти новые фундаментальные точки роста — другой вопрос.

США > СМИ, ИТ. Транспорт > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219802


Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219799

Павел Дуров ответил на ультиматум Роскомнадзора о блокировке Telegram

Ангелина Кречетова

Редактор Forbes.ru

Как только российские власти заблокируют мессенджер, данные чиновников перетекут в подконтрольные США облачные сервисы, уверен бизнесмен

Возможная блокировка мессенджера Telegram в России приведет к переходу информации о переписке российских граждан в подконтрольные США облачные сервисы, заявил создатель мессенджера Telegram Павел Дуров на своей странице в соцсети «ВКонтакте».

«Как только Telegram блокируется, переписка российских чиновников, их общение с друзьями и родственниками и прочие чувствительные данные через WhatsApp/Viber перейдут в подконтрольные Америке облака Apple iCloud/Google Drive», — выразил уверенность миллиардер.

Он назвал «парадоксальным» отсутствие в повестке дня в России блокировки контролируемых США Whatsapp или Facebook Messenger на фоне активного обсуждения блокировки «нейтрального по отношению к России Telegram». «Какой в этом смысл с точки зрения национальной безопасности России? Со стороны выглядит как некий саботаж государственных интересов», — отметил Дуров.

В ответ на странице ведомства в «ВКонтакте» появилось заявление руководителя Роскомнадзора Александра Жарова, где он с сожалением отметил, что не услышал ответа по существу вопросов, поставленных в обращении к команде Telegram и лично Дурову. Жаров добавил, что предприниматель «абсолютно игнорирует безопасность простых пользователей Telegram».

«Если говорить по существу ответа Павла Валерьевича, я должен сказать, что он, к сожалению, нейтрален по отношению к террористам и преступникам, которые пользуются его мессенджером, и абсолютно игнорирует безопасность простых пользователей Telegram», — подытожил глава Роскомнадзора.

23 июня руководитель Роскомнадзора Жаров опубликовал обращение к основателю Telegram Дурову с просьбой исполнить российское законодательство и передать данные о компании, управляющей мессенджером, для внесения в реестр распространения информации. Жаров подчеркнул, что если Telegram откажется предоставить требуемые данные в установленный срок, мессенджер будет заблокирован в России до тех пор, пока власти не получат эти сведения.

Россия > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219799


Россия. США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219784

Ударный вклад: как Федор Емельяненко зарабатывает на рекламе

Вадим Тихомиров

Внештатный автор Forbes

Все рекламные проекты главного российского бойца ММА Федора Емельяненко, который 25 июня в Нью-Йорке будет драться с американцем Мэттом Митрионом

Карьера Федора Емельяненко в смешанных единоборствах началась в 2000 году и долгое время оставалась самой недооцененной в российском спорте. К 2002-му Федор уже заполучил статус «чемпиона мира по боям без правил», дважды выиграв престижный турнир Rings в Японии. Однако тогда Емельяненко поддерживал лишь Оскольский электрометаллургический комбинат. Еще один рекламный контракт выглядел забавно: в Белгородской области появились билборды, на которых Федор предлагал пить местное молоко. На протяжении следующих десяти лет внимание к Емельяненко в России было эпизодическим, гораздо активнее образ непобедимого бойца использовали азиатские компании: в Японии Федор рекламировал рингтоны, в Корее – шоколадные батончики. Все изменилось в 2011-м. Емельяненко вернулся в Россию после трех поражений в США, а на бой с Джеффом Монсоном в «Олимпийский» заглянул Владимир Путин. Через год Федор завершил карьеру и оказался весьма востребованным рекламным героем. Так, «Мерседес» выбрал Емельяненко для продвижения на российском рынке своего микроавтобуса, а «Евросиб Банк» (в 2014-м его лишили лицензии) использовал изображение бойца для рекламы «Ударных вкладов». В 2015-м Федор вернулся в бои, чтобы убедиться, что его действительно стали ценить в России, а рекламные площади на его экипировке – оценивать. Анонсируя поединок с Мэттом Митрионом, который состоится 25 июня (ранним утром по московскому времени) в Нью-Йорке, Forbes вспоминает обширную рекламную практику Емельяненко.

В особо крупных размерах

Мелодии для мобильных телефонов

Популярность Федора в Азии в целом и в Японии в частности обгоняла его популярность в России примерно на 7–8 лет. Русские слова от Федора «спасибо за вашу поддержку» успешно продавались в качестве замены гудков или мелодии звонка. Если вы жили в России в середине нулевых, вы должны это помнить: мобильные с полифонией, wap-сайты и мелодии через смс в обмен на деньги со счета, звонить по номеру 4242. В Японии Федор нажимал на кнопки телефона, выбирал нужный пункт меню и слышал свой голос из трубки, а женщины из массовки настойчиво аплодировали.

Шоколадные батончики

«Это была реклама в Южной Корее. У Федора был контракт на год со «Сникерсом», – говорит бывший менеджер Федора Емельяненко Вадим Финкельштейн. – На самом деле Федор соглашался рекламировать не каждый бренд. Например, он не рекламировал пиво, хотя были предложения. Кажется, мы не стали сотрудничать с какой-то маркой часов, но в целом этих предложений было не так много».

«Сникерс» успел предложить и подписать контракт с еще не побежденным Федором за полгода до первого поражения. Причем Емельяненко не дрался в Корее и только раз побил спортсмена из этой страны – это был 2007 год и Хонг Ман Чой ростом 220 см.

«Учитывая, что в 2009-м Федор был на пике популярности, а в Азии хорошо платят за рекламу, могу предположить, что его гонорар мог быть в районе $500 000 или, возможно, больше», – говорит рекламный агент нескольких российских спортсменов Леван Матуа.

Мед

Чтобы найти это видео, вам придется писать запрос «Федор мед реклама» на корейском языке. Следов немного, потому что съемки в этом ролике закончились судом, а суд – ничем. Глава корейской Федерации самбо Мун Йон-Кьюи пригласил Федора провести семинар, а заодно попросил снять короткое видео в поддержку своей компании, занимавшейся производством меда. Никто не ожидал, что это видео попадет на корейское ТВ. От команды Федора был иск на $1,5 млн. От корейской стороны – показания переводчицы. Женщина утверждала, что предупреждала Федора о том, что это будет реклама и сложный контракт, который вроде бы оставлял права на любые видео за корейской стороной.

Автомобиль

Несмотря на взаимную любовь с Японией и продолжительные отношения с маркой «Тойота» (Емельяненко ездил на Land Cruiser), предложение Федору сделал «Мерседес». Представитель компании Рене Мак в интервью журналу PROспорт рассказал, что рекламная кампания с участием бойца уложилась в €10 млн, но гонорар самого спортсмена остался неизвестен.

Это было время, когда Федора узнавали и признавали в России, и Емельяненко встал в один ряд с Ляйсан Утяшевой и Алексеем Немовым не только в рекламном ролике, но и в популярности. Забавно, что, обсуждая сценарий для съемок семиминутного видео о модели Sprinter, Федор отмел сюжет с возвращением. Оказалось, что микроавтобус вернулся на российский рынок незадолго до возвращения самого Федора на ринг.

Бойцовский клуб

В Оренбурге любят смотреть ММА, а местная федерация этого вида спорта считается одной из самых состоятельных в России. Рекламный ролик оренбургского спортклуба «Боец» с участием Емельяненко и актера Влада Демина (звезды сериалов «Морпехи», «СОБР» и прочих), возможно, не принес Федору большой прибыли, но 2 млн просмотров на YouTube — это тоже приятно.

Логотипы на баннерах

Главными рекламными носителями для бойца ММА всегда были шорты, в которых он проводит поединок, и баннер, который вывешивается секундантами во время представления спортсмена. Цена размещения логотипа на этих поверхностях обычно измеряется в десятках тысяч долларов.

Свои лучшие бои Федор проводил с надписью The Last Emperor (собственное прозвище) на шортах и оголенными канатами за спиной. Нужно было проиграть три боя и уйти из спорта на три года, чтобы ситуация поменялась. В двух боях после поражения на баннере за спиной Федора было даже тесновато. Логотипами там отметились:

«Мортон». Крупнейший застройщик в России, с 2016 года входит в группу компаний «ПИК» Сергея Гордеева. Рекламщики «Мортона» сработали блестяще: логотип был с левой стороны на куртке Федора, в которой он шел на первый бой после возвращения, и попал в первый же крупный план, когда Федор пошел к рингу 31 декабря 2015-го, примерно в 17.00 по московскому времени.

«Евраз». Металлургическая и горнодобывающая компания, возглавляемая Александром Фроловым (50-е место в ТОП-200 российского Forbes).

«Металлоинвест». Горно-металлургический холдинг Алишера Усманова, куда входит Оскольский электрометаллургический комбинат, поддерживавший Федора на ранних этапах карьеры.

Summa group. Группа компаний Зиявудина Магомедова, куда входит Новороссийский морской торговый порт, «Объединенная зерновая компания», Якутская топливно-энергетическая компания и другие.

Sport Victory Nutrition. Производитель спортивного питания, подписавший с Федором рекламный контракт. Как сообщили в компании, официальный старт продаж состоится 1 августа, но уже во время боя с Митрионом можно будет увидеть рекламу нового бренда.

Одежда и прочее

Affliction. Производитель одежды с девизом «Живи быстро» и ярко выраженными отсылками к байкерской и рокерской субкультурам. В 2008-м и 2009-м бренд провел два одноименных турнира с участием Федора, а боец стал рекламным лицом в России. Сотрудничество прекратилось летом 2009-го после отмены боя Емельяненко с Джошем Барнеттом (американец провалил допинг-тест).

Forward. Российская марка спортивной одежды, экипирующая российские сборные с 2003 года. Федор подписал контракт с фирмой в 2011-м, что не удерживало его от тренировок в шортах Adidas. Помимо этого Федор выходил на бой в одежде от RVCA и Clinch Gear – эти бренды специализируются в основном на производстве экипировки для единоборств и экстремальных видов спорта.

Full Tilt и EA Sports. Логотипы онлайн-покера и производителя игр размещались на шортах Федора во время боев в США. Скорее всего, это был контракт организации Strikeforce, которая обеспечивала гонорар Федора.

«Интерскол». Производитель профессионального электроинструмента был генеральным партнером турнира «М-1. Емельяненко – Риззо» в 2012-м и остался вертикальной красной полоской на шортах Федора.

Школа Павла Цацулина. Последний на данный момент поединок в США Федор провел в шортах, левая часть которых была закрыта логотипом школы Павла Цацулина. Цацулин переехал в США из Минска и приобрел популярность как тренер по физподготовке, взявший за основу систему тренировок советского спецназа, а в качестве главного инструмента для подготовки использующий обыкновенные гири. Как правило, логотип тренировочного лагеря размещается на бартерной основе, взамен боец получает возможность для подготовки.

«Северный десант». Бой Федора с Митрионом был запланирован на 19 февраля и отменен в назначенный день из-за проблем с почками у американского бойца, 25 июня будет вторая попытка провести поединок. С зимы Федор появляется перед камерами исключительно в белой футболке с сине-бело-красным логотипом. «Северный десант» изучает Арктику силами экспедиций и Нью-Йорк – силами Федора. Общество патронирует югорский депутат и глава ГК «Славтэк» Александр Петерман. Если ввести его имя и фамилию в поисковике, первое интервью будет начинаться так: «Александр Петерман о будущем Югры, о том, что делать с кавказцами, нефтяниками и чиновниками». Вряд ли у Федора когда-либо была более мощная поддержка.

Россия. США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219784


Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219783 Олег Демидов

«Только маякни»: как приживаются в России технологии геомаркетинга?

Олег Демидов

Сооснователь, дректор по развитию бизнеса Navigine

Слабые «пилоты» в сфере геомаркетинга с первыми технологиями «маячков» и других технологий отпугнули российских ритейлеров от сбора геоданных. Ждать ли «второй волны» сервисов, посвященных сбору информации о действиях пользователей в физическом мире?

Мы давно уже свыклись с мыслью: мы живем в эпоху «больших данных», где информацию о каждом из нас по крупинкам собирают крупные корпорации. Пользователи мобильных приложений и сами не против поделиться тем, что они едят, какие места помещают, какие товары покупают, а между тем маркетологи тщательно обрабатывают эту информацию и заранее стараются предугадать наши желания. Если раньше данные о пользователях компании собирали, исключительно основываясь на их поведении в онлайн-среде, то сейчас они все больше заинтересованы в сборе информации о действиях пользователей в физическом мире. Как это стало возможным и для чего используют эту информацию?

Сбор информации о перемещениях пользователей, а вернее их смартфонов можно разделить на два основных типа — пассивный и активный.

Пассивный сбор геоданных

К пассивным методам относят способы сбора данных, которые не зависят от воли пользователя. Звучит немного угрожающе, не правда ли? На самом деле ничего страшного здесь нет. Такие методы включают в себя три основных направления:

сбор Wi-Fi MAC-адресов смартфонов;

сбор данных производителем смартфона и производителем операционной системы;

сбор данных сотовыми операторами и специальными службами.

Последние два направления мы рассматривать не будем, так как эту информацию производители, спецслужбы и операторы используют сугубо в личных целях и, как правило, за исключением некоторых случаев, доступ к ней внешним компаниям закрыт. Поэтому подробнее остановимся только на сборе Wi-Fi MAC-адресов.

Итак, принцип сбора информации о MAC-адресах мобильных телефонов довольно прост — с помощью специального сканера Wi-Fi диапазона перехватываются широковещательные пакеты Wi-Fi, которые передаёт смартфон для определения видимых ему Wi-Fi сетей. Эти пакеты содержат MAC-адрес передающего устройства — смартфона, которому необязательно даже быть подключенным к какой-либо сети Wi-Fi. Достаточно лишь просто активировать Wi-Fi на телефоне. За счет такого подхода охват аудитории пассивного сбора геоданных получается довольно внушительным: более 40% людей оставляют Wi-Fi включенным на своих смартфонах.

Однако в таком пассивном сборе данных есть и свои подводные камни: с ростом популярности этого метода операционные системы стали с ним бороться с помощью рандомизации MAC-адресов в широковещательных пакетах. В большей степени это было связано с вопросами безопасности и защиты личных данных пользователей от злоумышленников. Многие стали сравнивать сбор информации через MAC-адреса с открытым шпионажем. Это привело к тому, что экосистемные игроки стали накладывать ограничения на использование таких данных

В июне 2014 с релизом iOS 8 Apple начали осуществлять рандомизацию MAC-адресов, однако многие вендоры, собирающие MAC-адреса, применяют технологии, позволяющие обойти эту рандомизацию обойти. На текущий момент все iPhone старше 4 поколения обладают функцией рандомизации, которая включается в определённых режимах работы смартфона, поэтому пассивный сбор геоданных с iOS-устройств не позволяет получить объективную картину о перемещении пользователей.

Спустя несколько месяцев после запуска рандомизации у Apple, Google добавила экспериментальную поддержку этой функции в последних версиях Android. В этом плане Google сильно отстает от конкурента, и борьба со сбором MAC-адресов только набирает обороты. Согласно последним данным, всего 6% Android-устройств защищены от пассивного сбора и рандомизируют MAС-адреса.

С учетом жестких ограничений корпораций, правовых норм и выведения на рынок их новых инструментов, сбор геоданных пассивным способом начал постепенно сдавать позиции, уступая место активным методам.

Активный сбор геоданных

Как и следовало ожидать, гиганты предложили рынку свои альтернативы по сбору информации о пользователях. Apple активно работает над протоколом iBeacon, картографированием помещений, навигацией внутри зданий. Google также не отстает и развивает инструменты Google Physical web — платформу для связи цифрового и физического мира, Nearby API, а также внедряет альтернативный iBeacon протокол — Eddystone.

Использующие iBeacon/Eddystine-протокол маячки (биконы) — это специальные сенсоры, излучающие по Bluetooth свой идентификатор и еще ряд служебных параметров. Их можно применять с целью показа в мобильных приложениях информации о каких-либо продуктах, а также для определения точного местоположения людей внутри и вне помещений. Это способ помогает улучшать качество собираемых геоданных, делает их более точными и, что особенно важно, возможен только после предварительного разрешения со стороны пользователя.

Одной из целей развития Eddystone и iBeacon, а также упомянутых программных платформ является разработка способов для связки нашего «цифрового следа» онлайн в сети и физического присутствия в офлайн-мире с учетом мест, где мы бываем, любимых магазинов, ресторанов, торговых центров и т. д.

К активным методам относят сбор данных через мобильные приложения. Термин «активный» в данном случае подразумевает, что от пользователя необходимо действие по установке приложения, а также разрешение на использование соответствующих сенсоров. Очевидное преимущество таких методов состоит в том, что можно получать геоданные разного качества и от разных источников, используя:

GPS;

Wi-Fi;

Bluetooth;

геопозицию по сотовым вышкам;

комбинацию любых этих источников.

Наиболее точными поставщиками считаются GPS, Wi-Fi и Bluetooth. Проникновение этих технологий в нашу жизнь стало настолько глубоким, что согласно исследованиям текущее количество смартфонов с включенной геолокацией и Bluetooth в США достигает 30-40%. В России этот показатель пока оценивается в 15-20%, но также уверенно растет.

Рост популярности использования GPS и Bluetooth в телефоне связан в первую очередь с широким распространением навигационных приложений, приложений по трекингу параметров здоровья, сервисов вызова такси и т.д. Также способствует этому и тренды на использование носимых устройств: фитнес-браслетов, смарт-часов, AR-гаджетов. Сюда же можно добавить и популярное на Западе направление Connected Cars – приложения, которые позволяют управлять различными функциями автомобиля.

Кому нужны геоданные и кто на них зарабатывает?

Сбор геоданных о пользователях имеет большую значимость для многих индустрий, будучи краеугольным камнем главного тренда последних лет — Internet Of Things (IoT). Экосистема IoT стремительно развивается и все глубже проникает в нашу жизнь. В нее ежегодно вкладывают десятки миллиардов долларов инвестиций, и компании активно разрабатывают новые решения на основе этой концепции. Интернет вещей — это не далекое будущее, а то, что люди уже сейчас используют в своей повседневной жизни. Приведем несколько примеров направлений, в которых геоданные о людях и окружающих их объектах играют важнейшую роль:

«Умный дом» — единая ИТ-система, которая включает в себя различные сенсоры, устанавливаемые в домах, подключенные к интернету бытовые приборы, и которой можно управлять распределенно или удаленно через различные интерфейсы взаимодействия.

«Умный транспорт» —концепция по отслеживанию и координации перемещений транспортных средств для удобства людей, использующих различные виды транспорта.

«Умный город» — концепция по интеграция городских инфраструктур и ИТ-систем для управления городским имуществом и улучшения качества жизни горожан.

Помимо IoT-приложений сбор геоданных также стал активно применяться в более традиционных отраслях. Ключевым вертикальным рынком с наиболее очевидным положительным эффектом стал ритейл. Здесь уже исторически используются данные о привычных маршрутах передвижения клиентов (как потенциальных, так и уже совершивших покупку), месте их проживания и работы. До сих пор технологии сбора данных по GPS и сотовым вышкам позволяли определять местоположение человека с точностью до района или его близость к торговому центру или станции метро. Увеличение охвата Wi-Fi и Bluetooth в мобильном сегменте привело к возможности сбора геоданных с точностью до торговых точек или отделов в них. Таким образом, теперь ритейлеры могут понимать, как ведет себя покупатель, находясь внутри магазина – у каких полок дольше всего задерживается, что привлекает его внимание, а в какие отделы и вовсе не заходит, какие маркетинговые инструменты действительно влияют на поведение пользователя.

Широкий спрос на возможности гиперлокального маркетинга привел к появлению новых новых стартапов, которые стали активно развивать эту новую нишу и привлекать миллионы инвестиций (компания автора, Navigine, также развивает бизнес в этой сфере). Среди них:

RetailNext — лидер в области прикладных больших данных для индустрии розничной торговли, предоставляя аналитику в реальном времени, которая позволяет ритейлерам, торговым центрам и брендам собирать, анализировать и визуализировать данные в магазине. Запатентованное решение использует лучшую в своем классе видеоаналитику, обнаружение Wi-Fi, Bluetooth, встроенные датчики, биконы и данные из торговых точек и других источников, чтобы автоматически информировать розничных торговцев о том, как люди взаимодействуют с их магазинами. RetailNext отслеживает более одного миллиарда покупателей в год, собирая данные в более чем 50 странах из более чем 65 000 датчиков в розничных магазинах и анализируя триллионы данных в год. Компания получила $184 млн.

Swirl - это поставщик мобильных маркетинговых услуг в магазине, который помогает ритейлерам использовать возможности мобильных устройств, чтобы привлекать и влиять на потребителей, пока они совершают покупки в магазинах. Внутренняя маркетинговая платформа, основанная на местоположении, позволяет розничным торговцам поставлять целевые сообщения, контент и предложения для потребительских смартфонов, когда они совершают покупки в определенных областях магазина. Суммарно компания привлекла $32 млн

Aisle411 - платформа для геолокационных сервисов внутри помещений с фокусом на ритейл. Платформа позволяет ритейлерам создавать карты магазинов с интерактивным поиском продуктов, чтобы помочь покупателям лучше ориентироваться внутри магазина. На данный момент используется посетителями таких американских магазинов, как Walgreen’s, Home Depot, Hy-Vee и другие. Полученные инвестиции - $9,74 млн

Walkbase - ведущий в Европе поставщиком аналитики для магазинов. С решениями Walkbase ритейлеры могут измерять и улучшать влияние маркетинга на физические магазины и персонализировать опыт покупок в магазине. Система реального времени компании объединяет технологии WiFi и маяков. Объем венчурного финансирования - $4,39 млн

Как ритейл использует сбор геоданных в собственном бизнесе?

Для сбора геоданных ритейлер устанавливает биконы внутри магазинов и собирает информацию о перемещениях покупателей через установленное приложение ритейлера или его партнеров. Собранные таким способом высокоточные геоданные о действиях человека в торговой точке можно совмещать с его онлайн-профилем (аккаунты в социальных сетях, история посещений сайтов и запросов в поисковике). Сформировав обогащенную связку данных о клиентах online-to-offline, можно достигать конкретных целей, с которыми часто сталкиваются ритейлеры:

увеличивать частоту визитов в магазины;

привлекать новую аудиторию;

лучше таргетировать целевые промо-предложения.

Для этого можно использовать полный набор цифровых рекламных каналов (контекст, медийную рекламу), а также наружную и indoor рекламу. В этой связи стоит отметить деятельность Яндекса как лидера рынка цифровой рекламы, который ведет активные работы по объединению онлайн и офлайн рекламных кампаний. Данное объединение позволяет добиться наилучшей конверсии, показывая пользователям наиболее релевантные рекламные сообщения, которые соответствуют их интересам в конкретный момент времени.

Большое количество торговых сетей уже давно используют биконы и indoor-навигацию, как основные инструменты маркетинга.

Например, румынская сеть Carrefour установила «биконы» в 28 гипермаркетах. С их помощью магазин предлагает своим потребителям простое, интуитивно понятное и веселое приложение для навигации в гипермаркетах с точностью до определенной полки с товаром. Кроме того, датчики собирают необходимые данные о поведении посетителей в магазине и обрабатывают ее в режиме реального времении. С «биконами» Carrefour отметил рост вовлеченности пользователей на 400%, а число пользователей приложения увеличилось на 600 процентов за последние семь месяцев использования гиперлокального маркетинга.

В ТРЦ «РИО Санкт-Петербург» торговый центр разработал интерактивное приложение для iOS / Android платформ с целью создания нового маркетингового канала ждя взаимодействия с целевой аудиторией. Приложение предоставляет клиентам функции навигации внутри торгового центра. Задействование гиперлокального маркетинга позволило анализировать перемещения пользователей внутри магазина и на основании их местоположения отправлять релевантные предложения. После разработки приложения статистика показала значительный рост продаж и другие интересные цифры: 4000 скачиваний приложения, 150 активных пользователей в день, 30% посетителей постоянно включают в ТРЦ Bluetooth.

«Ашан», Украина В киевском «Ашане» установили IoT-решение, которое оповещает покупателей о скидках. Для этого в гипермаркете установили 200 Bluetooth-«биконов» на площади в 30 000 кв. м. Маячки отправляют данные об акциях на смартфоны покупателей. Компания-разработчик также сделала для «Ашана» портал, где можно создавать рекламные кампании и анализировать поведение пользователей в реальном времени. Руководство магазина может настраивать сеть «биконов»: в каких локациях они будут работать, в какое время и с какой частотой, также — по полу и возрасту покупателя (если есть доступ к таким данным).

Hammerson установил более 6 000 «биконов» в своих торговых центрах во Франции и Великобритании, чтобы улучшить персонализацию опыта покупок потребителей с помощью мобильного приложения, которое быстро завоевало популярность у пользователей. Сейчас оно входит в число 10 лучших Lifestyle-приложений во Франции и количество установок уже превысило цифру в 80 000.

Несмотря на рост популярности использования гиперлокального маркетинга за рубежом, в России внедрение этой технологию идет пока не очень быстрыми темпами. Почему?

Недостаточное количество успешно реализованных кейсов, что постепенно меняется (например, кейс РИО, отдельные кейсы Яндекса)

Негативное отношение к биконам у многих ритейлеров из-за слабых результатов пилотов, проведенных на волне первого хайпа технологии (2014-15 гг).

Отставание российского рынка в плане адаптации новых цифровых маркетинговых технологий

Однако большое количество успешно реализованных кейсов за рубежом задают новые тренды и тем самым постепенно меняют ситуацию в России. Сейчас существует большое число вариантов монетизации информации о местоположении пользователей. Компании в первую очередь нацелены на улучшение клиентского сервиса, более эффективный таргетинг своей целевой аудитории и повышение эффективности партнерских программ. Так или иначе, важный момент состоит в том, что информация о местоположении должна приносить пользу не только компаниям, но и пользователям, предоставляя им удобный инструмент навигации в любой среде и персонализированный покупательский опыт, которые соответствуют их потребностям и интересам. Как известно, добиться лояльности от клиентов сложно, а потерять ее очень легко, поэтому компаниям стоит разумно использовать собираемые данные. Только с помощью улучшения своего сервиса, специальных программ вознаграждений и клиенториентированности компании могут добиться того, чтобы их клиенты самостоятельно делились информацией.

Важно отметить, что при сборе геоданных о пользователе, нельзя нарушать тонкую грань между личным пространством человека и данными, которые он разрешает передавать. В последнее время в прессе, например, освещалось несколько скандалов с Uber, связанных со сбором геоданных.

В конце хочется добавить, что, как и любая инновация, сбор точных геолокационных данных всегда встретит не только сторонников и поклонников, но и своих противников. Однако с развитием технического прогресса эту технологию скорее стоит рассматривать в качестве инструмента, который создаст новые возможности в сфере безопасности, аналитики и управления, а также улучшит качество нашей жизни.

Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 23 июня 2017 > № 2219783 Олег Демидов


Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter