Всего новостей: 2576225, выбрано 35829 за 0.331 с.

Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

?
?
?  
главное   даты  № 

Добавлено за Сортировать по дате публикации  | источнику  | номеру 

отмечено 0 новостей:
Избранное
Списков нет

Белоруссия > СМИ, ИТ > ria.ru, 15 августа 2018 > № 2703617

Народный артист Белоруссии Николай Кириченко умер в возрасте 72 лет. Об этом сообщает пресс-служба Национального академического театра имени Янки Купалы на официальной странице в Facebook.

"Искренний, добрый, он всегда очаровывал своей внимательностью и преданностью. Семьдесят два года. За ним — благодарные ученики и зрители. Светлая память, дорогой и любимый Николай Михайлович!" — говорится в сообщении.

Причина смерти не называется. По данным Sputnik Беларусь, в течение последних лет артист тяжело болел, но продолжал работать в театре и преподавать.

Прощание с актером состоится 16 августа на главной сцене театра имени Купалы. Похоронят его на Восточном (Московском) кладбище в Минске.

Николай Кириченко начал работать в Национальном академическом театре имени Янки Купалы в 1971 году, а 2005-2009 годах возглавлял его. Был доцентом Академии искусств, преподавал на театральном факультете. Артист известен по ролям в таких фильмах и сериалах, как "В августе 44-го", "Анастасия Слуцкая", "Каменская", "Журов-2", "Доктор Смерть" и "Охота на гауляйтера".

Белоруссия > СМИ, ИТ > ria.ru, 15 августа 2018 > № 2703617


Украина > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > ria.ru, 15 августа 2018 > № 2703606

Лидер политической партии "Батькивщина" Юлия Тимошенко на своей странице в Facebook заявила, что Украине нужна новая Конституция.

По ее словам, новый Основной закон позволит украинскому народу диктовать властям, что делать, а не наоборот.

"Все 27 лет независимости кто-то говорит и делает заявления от имени украинского народа, прикрываясь его статусом. Вот почему пришло время для действий", — написала Тимошенко.

Она также считает, что действующая Конституция написана неправильно и не учитывает интересов жителей.

"В Конституции США, принятой в 1787 году, написано: "Мы, народ Соединенных Штатов…" Так же начинается Конституция Франции: "Мы, французский народ…". Но! Только в нашей Конституции 1996 года народу отведены второстепенные роли. "Верховная Рада от имени народа Украины", — говорится там. Чувствуете разницу?" — подчеркивает Тимошенко.

Кроме того, лидер "Батькивщины" отметила, что новую Конституцию нужно принимать не в парламенте, а на всенародном референдуме.

"Тогда чиновники не будут диктовать людям, как жить, а назначаться обществом и отвечать перед ними. Нам нужна Конституция как Библия, которую невозможно не выполнить, и которая реально изменит нашу жизнь", — добавила Тимошенко.

Украина > Внешэкономсвязи, политика. СМИ, ИТ > ria.ru, 15 августа 2018 > № 2703606


США > СМИ, ИТ > ria.ru, 15 августа 2018 > № 2703592

Компания Google создала специальный сервис для отслеживания информации о политической рекламе, размещенной на ее ресурсах.

Новая информация касается рекламодателей, которые, начиная с 31 мая, потратили на политическую рекламу в Google более 500 долларов.

"В этой базе данных вы найдете сведения о политических объявлениях, которые показывались на Google и на ресурсах наших партнеров для продвижения кандидатов на должность в федеральных органах власти", — говорится в заявлении. Отмечается, что информация будет обновляться раз в месяц.

Аналогичные меры, регулирующие размещение политической рекламы, в июне приняли социальные сети Facebook и Twitter.

Ранее американские СМИ обвинили Россию в поддержке президента США Дональда Трампа на выборах-2016 через соцсети, но не предоставили никаких доказательств этого. Социальные сети, включая Facebook и Twitter, обязались сотрудничать в этом вопросе с комитетами сената и палаты представителей США, которые ведут расследование предполагаемого "российского вмешательства" в выборы и "сговора Трампа с Россией".

Впоследствии показания представителей Twitter, Facebook и Google в конгрессе США подтвердили отсутствие доказательств государственного российского вмешательства выборы в США.

Россия неоднократно опровергала обвинения в попытках повлиять на выборы в разных странах, пресс-секретарь российского президента Дмитрий Песков называл их "абсолютно голословными". Глава МИД Сергей Лавров, говоря о якобы имевшем место российском вмешательстве в выборы в США, Франции, Великобритании и Германии, заявлял, что никаких фактов, подтверждающих это, нет.

США > СМИ, ИТ > ria.ru, 15 августа 2018 > № 2703592


Италия > Транспорт. СМИ, ИТ > dw.de, 15 августа 2018 > № 2703544

Власти в Риме намерены привлечь к ответственности за обрушение секции моста в Генуе компанию Autostrade per l'Italia, которая управляет сетью итальянских автострад в рамках концессионных соглашений. "Прежде всего руководство Autostrade per l'Italia должно подать в отставку", - написал министр инфраструктуры и транспорта Италии Данило Тонинелли на своей странице в Facebook в среду, 15 августа.

По словам министра, у компании необходимо отозвать лицензию. Кроме того, ей грозит штраф до 150 млн евро. Оператор автострад "не смог выполнить своих обязательств в рамках договора об обслуживании инфраструктуры", заявил Тонинелли в интервью телеканалу RAI 1.

Между тем число погибших при обрушении секции моста увеличилось до 38 человек, сообщили власти провинции Генуя. Еще 16 человек получили ранения, 12 из них находятся в критическом состоянии. 15 и 16 августа объявлены в Генуе днем траура в знак соболезнования и солидарности всех горожан с родственниками погибших.

Италия > Транспорт. СМИ, ИТ > dw.de, 15 августа 2018 > № 2703544


США > Авиапром, автопром. СМИ, ИТ > inosmi.ru, 15 августа 2018 > № 2702838

Илон Маск и «Тесла» — Твиттер взрослым не игрушка

Изабель Шабу (Isabelle Chaboud), The Conversation, Австралия

«Подумываю об уходе „Теслы" с биржи при курсе в 420 долларов. Средства подготовлены».

Этим лаконичным твитом 7 августа Илон Маск (Elon Musk) взбудоражил финансовые рынки, а акции компании выросли на 11%, достигнув максимальной отметки в 379,57 доллара. Глава «Теслы» (Tesla) и «Спейс-Экс» (SpaceX) уже приучил нас к громким заявлениям и пиар-инициативам. Но, может, это было уже чересчур? И какими могут быть последствия ухода компании с биржи?

Все это ставит перед нами три главных вопроса. Твит Илона Маска — всего лишь очередной пиар-ход (например, для повышения курса акций)? Если кипучий президент «Теслы» действительно хочет убрать компанию с биржи, то почему? Наконец, нарушил ли он правила финансовой информации?

Зачем уходить с биржи?

Как нам кажется, главной причиной может быть стремление избавиться от необходимости представлять отчеты, особенно полугодовые и квартальные. По словам самого Маска, они слишком сильно сосредоточены на краткосрочной перспективе, тогда как стратегия «Теслы» направлена на долгосрочную.

С самого момента создания в 2003 году «Тесла» никогда не приносила прибыль: в конце декабря 2017 года чистые убытки компании составили 1,96 миллиарда долларов, а в конце июня 2018 года речь шла о 1,5 миллиардах долларов против 799 миллионов в конце июня 2017 года. Аналитики отмечают, что вопрос рентабельности компании все еще остается ключевым, учитывая, что на конец июня убытки практически удвоились по сравнению с прошлым годом. Это не говоря уже о том, как быстро «Тесла» сжигает средства на финансирование разнообразных операционных расходов (в первую очередь это касается новых разработок), инвестиций и растущих финансовых затрат. Илону Маску хотелось бы избавиться от поучений аналитиков.

Далее, колебания биржевого курса акций «Теслы» вызывают серьезные опасения не только у инвесторов, но и сотрудников компании, многие из которых являются ее акционерами. Такое внимание к бирже может отвлечь их от выполнения главной задачи. Илон Маск сам упомянул данный момент в своем блоге, однако он выглядит парадоксальным, поскольку именно заявления и твиты президента влияют на курс акций и становятся причиной его неустойчивости…

Наконец, Маск, возможно, хотел преподать урок инвесторам, которые предрекали скорое падение курса акций «Теслы» и приступили к их срочной продаже. Этот механизм подразумевает продажу ценных бумаг в определенный момент, даже если они не располагают ими: подразумевается, что они должны приобрести их и быть готовыми к установленному сроку. Если прогнозы оправдываются, продавцы приобретают акции по более низкой цене по сравнению со стоимостью перепродажи, получая тем самым ощутимую выгоду. В противном случае их могут ждать огромные убытки.

После появления твита курс акций «Теслы» подскочил на 11% 7 августа, однако просел на 2% на следующий день и продолжил падение. По данным «Блумберг», изначальные потери могли составить порядка миллиарда долларов, однако инвесторы уже сделали для себя выводы из тактики Маска и смогли свести убытки к 300 миллионам долларов в последующие дни. Таким образом, президенту компании не удалось нанести колоссальный ущерб выступающим против него инвесторам.

Три возможных сценария

Если судить по записи Маска в своем блоге, ему хотелось бы, чтобы акционеры сохранили акции. Далее у них была бы возможность продать их без посредников раз в полгода. Маск считает такое решение лучшим, поскольку ему не пришлось бы выделять большие средства на выкуп.

Другой сценарий предполагает, что некоторые инвесторы захотят перепродать акции. В таком случае «Тесле» придется провести частичный выкуп акций. Пока еще сложно сказать, сколько инвесторов могут быть заинтересованы в продаже акций по 420 долларов (эту цену указал Маск в своем «твите»), какая сумма потребуется для этого выкупа, и откуда возьмутся деньги…

Третий сценарий предполагает, что все кроме самого Илона Маска (ему принадлежит 20%) решат продать свои акции. В таком случае сумма окажется еще более значимой. На 13 августа 2018 года курс акций компании составляет 356,41 доллара, что выводит стоимость «Теслы» на уровень 60,8 миллиардов долларов. При 420 долларах за акцию биржевая капитализация предприятия составила бы 71 миллиард. В этих двух случаях «Тесле» потребовались бы огромные ресурсы для финансирования выкупа. Хотя сейчас сложно дать хоть сколько-нибудь точную оценку, на это может потребоваться несколько десятков миллиардов долларов.

Хотя упоминались такие организации как государственный фонд Саудовской Аравии, подтверждения наличия договоренности нет. Китайская корпорация «Тенсент» (занимается мобильной телефонией, интернетом и рекламой в сети) приобрела 4,89% «Теслы». Готова ли она инвестировать дополнительные средства, в частности в перспективе открытия нового завода в Шанхае? Насколько известно, к банкам с просьбами о финансировании не обращались.

Если же выкуп акций будет профинансирован с помощью займов, это создаст проблему их возмещения. На 31 декабря 2017 года отношение задолженности компании к собственному капиталу составило 543%, а показатели ее денежного потока все еще остаются отрицательными. В конце марта 2018 года минус составил 398 миллионов долларов, а в июне предприятие потеряло 130 миллионов. Во время представления полугодового отчета 1 августа 2018 года Илон Маск все же подчеркнул, что к концу 2018 года этот показатель должен стать позитивным.

Маск нарушил правила финансовой информации?

Акции «Теслы» находятся на бирже NASDAQ, которая служит ключевым рынком для высокотехнологичных предприятий и является второй по объемам после нью-йоркской биржи NYSE.

Если акции предприятия торгуются на регламентированном рынке, оно берет на себя определенное число обязательств, в том числе в плане информирования финансовых рынков. Как мы уже отмечали, оно должно публиковать не только ежегодные, но и полугодовые и квартальные отчеты. Пусть даже они меньше по объему и не проходят через аудит, они все же должны соответствовать определенной форме (консолидированная финансовая отчетность, показатели финансового потока и т.д.). Они внимательно изучаются на финансовых рынках и нередко отражаются на котировках.

Если предприятие хочет уйти с биржи, его руководство тоже должно следовать определенным правилам. В США они устанавливаются Комиссией по ценным бумагам и биржам. Если руководство публично заявляет (например, с помощью пресс-релиза) о намерении уйти с биржи, его необходимо подтвердить. Предприятие должно подать в комиссию соответствующий формуляр в течение десяти дней после публикации пресс-релиза, а также получить согласие акционеров.

По данным «Би-Би-Си» (BBC), совет директоров «неоднократно проводил заседания на прошлой неделе», чтобы обсудить возможность ухода с биржи, и шесть членов (из девяти) сказали, что президент был открыт к обсуждению такой возможности. Можно ли рассматривать этот твит как официальное заявление, за которым последует подача заявления в комиссию?

В любом случае, сообщение Маска поднимает два вопроса. Прежде всего, что насчет его утверждения о том, что «средства подготовлены», хотя банкиры и прочие владельцы капитала явно не в курсе? Далее, как понимать озвученную им цифру в 420 долларов? Это просто расчет с прицелом на будущее или же результат проведенного анализа?

Следствие

Как пишет «Уолл-стрит джорнел» (The Wall Street Journal), Комиссия по ценным бумагам и биржам начала следствие, чтобы убедиться в «действительности» утверждения и не допустить попыток манипулирования курсом или даже мошенничества. В частности ей необходимо проверить реальность подготовленного финансирования.

Это будет несложно, если следовать рекомендации бывшего главы NYSE Томаса Фарли (Thomas Farley), чей твит недавно отметили в «Форбс» (Forbes): «Дорогая комиссия, все очень просто: потребуйте от „Теслы" представить к 17 часам соглашения с партнерами, как доказательство наличия и готовности средств. Если этого не будет, потребуйте письменное заявление к 17:30. Внушите рынку доверие».

Контрпродуктивный ход?

Хотя «Тесле» удалось достичь производства в 5 тысяч Model 3 к концу июня 2018 года, а также добиться существенного прогресса в сфере сборки и поставок, уход с биржи (даже временный) не решит проблем с финансированием, выплатой долгов и финансированием роста.

Илону Маску, разумеется, хочется, чтобы финансовые аналитики перестали рассматривать под лупой его отчеты и критически отзываться о них. Ему также хотелось бы освободить акционеров (особенно из числа сотрудников) от опасений по поводу курса. Как бы то ни было, его твит, судя по всему, только еще больше взбудоражил финансовые рынки и привлек внимание к «Тесле».

Это событие поднимает и еще один ключевой вопрос: уместно ли делать заявление подобной значимости в социальных сетях? Если считать твит Маска допустимым с точки зрения финансовой информации, у «Теслы» есть десять дней, чтобы подать соответствующее заявление в Комиссию по ценным бумагам и биржам: конечный срок — 17 августа. Кроме того, необходимо согласие акционеров. В любом случае, расследование комиссии, вероятно, затормозит процесс, а твит может дорого обойтись Маску, если он не самом деле не обеспечил финансирование…

США > Авиапром, автопром. СМИ, ИТ > inosmi.ru, 15 августа 2018 > № 2702838


Россия > СМИ, ИТ. Недвижимость, строительство > forbes.ru, 15 августа 2018 > № 2702798

Шоу начинается: как правильно использовать стадионы чемпионата мира — 2018

Наталия Калинина

Обозреватель Forbes

Диалог с местной властью, акцент на семейную аудиторию, поиск новых форматов мероприятий — Forbes составляет формулу бизнес-успеха спортивных арен

Чемпионат мира по футболу оставил стране 12 стадионов. Большинство из них были построены с нуля, остальные масштабно реконструированы. Так, например, превращение «Лужников» из многопрофильной арены в чисто футбольную обошлось бюджету в 26,6 млрд рублей. А общую сумму затрат на создание спортивной инфраструктуры для турнира оценивают в 265 млрд рублей.

В начале августа правительство утвердило концепцию наследия чемпионата мира по футболу 2018 года. Согласно этому документу, семь построенных к турниру стадионов передадут регионам. При этом «Лужники», «Казань Арена», «Санкт-Петербург» и «Фишт» уже принадлежат субъектам РФ, а «Спартак» («Открытие Арена») находится в частной собственности. Основным направлением использования инфраструктуры ЧМ-2018 определен футбол и прочие культурно-спортивные мероприятия. Операторы стадионов будут освобождены от налога на имущество и земельного налога. Кроме того, на первое время аренам обещаны целевые субсидии. «Высокие эксплуатационные затраты на содержание стадионов, невозможность внесения существенных конструктивных изменений, невысокий уровень доходов базовых футбольных клубов, обеспечивающих профильную загрузку, сезонность использования объектов, а также ограниченные возможности многофункционального использования стадионов для проведения иных мероприятий существенно ограничивают возможности по выводу стадионов на самоокупаемость в ближайшие три-пять лет», — объясняет документ необходимые затраты.

Так, «Екатеринбург Арене» из федерального бюджета выделят 542,3 млн рублей на адаптацию стадиона под повседневное использование, в частности, на демонтаж временных трибун. Кроме того, объект получит средства на эксплуатацию: в 2019 году — 337,5 млн рублей, в 2020-м — 189 млн рублей, в 2021-м — 165,5 млн рублей, в 2022-м — 128,7 млн рублей, в 2023-м — 132,4 млн рублей.

На совместном заседании совета при президенте по развитию физкультуры и спорта и наблюдательного совета оргкомитета «Россия-2018» министр спорта Павел Колобков уточнил, что условием госфинансирования будет наличие конкретного бизнес-плана по использованию арены. Для шести стадионов его главный пункт — матчи клубов Премьер-лиги, на четырех аренах будут играть команды лигой ниже (ФНЛ). «Лужники» оставлены для национальной сборной, а на «Фиште» вот-вот пропишется клуб «Сочи», созданный на базе питерского «Динамо».

Однако только футболом, даже при скакнувшей вверх посещаемости (в новом сезоне ФНЛ она выросла в 2,2 раза до 5821 зрителя в среднем за игру; в РПЛ два стартовых тура дали средние цифры за 20 000 человек), рентабельными российские стадионы не сделать. Нужно искать другие источники дохода. Тема эффективности использования спортивных арен стала главной на отраслевых конференциях Moscow Stadium Forum: первая прошла незадолго до чемпионата мира, вторая состоится в ноябре 2018 года. Forbes собрал самые важные бизнес-рекомендации российских и зарубежных спикеров форума, которые пригодятся в управлении новыми аренами.

Рецепт первый. Сотрудничество с местной властью

Булат Литвинов, заместитель генерального директора АО «Казань Арена»:

«При строительстве «Казань Арены» около 20 000 кв. м площади, предназначенной для коммерческого использования, были оставлены в черновой отделке, чтобы будущие арендаторы могли приспособить помещения под свои нужды. Однако найти их было непросто. Мы два года стояли пустыми. Почему? Потому что стадион, принадлежащий государству, непривлекательный для инвесторов объект. И форма государственно-частного партнерства (ГЧП) не решает проблему, потому что пока ГЧП в реальности не существует, в этом сотрудничестве нет равенства партнеров. Например, мы полтора года гонялись за производителем мотоциклов Harley-Davidson, чтобы они открыли на стадионе магазин. А когда договорились, вынуждены были просить их заявиться на торги — для арендаторов гособъекта это обязательно. Потом Кубок конфедераций и чемпионат мира, на время которых арены должны быть очищены от не связанных с турниром бизнесов. Соответственно, нам пришлось навязывать партнерам неудобные им правила игры. При этом по бюджетному законодательству невозможно компенсировать компаниям упущенную прибыль. Однако даже в этих условиях за четыре года мы реализовали 22 проекта и привлекли более 0,5 млрд рублей. А максимальный доход от аренды коммерческих площадей компенсирует около 25% затрат на эксплуатацию стадиона. Но все это возможно только в случае налаженного диалога с местной властью. Если понимание есть, многое может получиться, если нет — законодательство ничего не позволит сделать».

Рецепт второй. Максимальный комфорт для зрителей

Рамиль Нагимуллин, исполнительный директор спортивно-развлекательного квартала «Парк Легенд»:

«Главный спортивный объект «Парка Легенд» ­— ледовый дворец (в августе 2018 года переименован в «ЦСКА Арену», после того, как владельцем стала компания «Интер РАО» Бориса Ковальчука, который входит в наблюдательный совет хоккейного ЦСКА. — Forbes). Это 70 000 кв. м и три арены под одной крышей, два уровня VIP-лож на 1600 мест и пятиуровневая парковка. Конструктивные особенности здания позволяют зрителям разных категорий заезжать на разные парковки и сразу заходить на разные уровни дворца. На арене есть собственная кухня и заготовочный цех, что помогает оптимизировать кейтеринг в зависимости от события. У дворца есть собственное мобильное приложение, через которое можно заказать экскурсии и питание на зрительское место. Устройство арены позволяет проводить два отдельных мероприятия одновременно. У нас играют домашние матчи две команды КХЛ (в сезоне 2017/2018 — «Динамо» и «Спартак», с сезона 2018/2019 — ЦСКА и «Спартак». — Forbes). И нам достаточно 14 часов, чтобы полностью подготовить площадку после игры одной команды к матчу другой.

За сезон мы проводим 90 хоккейных мероприятий, учитывая матчи сборной, любительских и профессиональных лиг, а всего за год наш дворец принимает более 130 разноформатных событий. Так, турнир по киберспорту собирал по 8000–10 000 зрителей в день в течение недели. Съемки сериала «Молодежка», ледовое шоу Ильи Авербуха, концерт «Би-2» — наш дворец идеально подстраивается под любое событие. В год мы принимаем больше 500 000 зрителей. Да, это требует солидного штата сотрудников, дворец обслуживают 155 человек. Да, коммунальные платежи составляют весомую часть расходов — около 7 млн рублей в месяц. Но доходы позволили нам два года подряд (2016, 2017) завершить с прибылью».

Рецепт третий. Комбинация спорта и шоу

Карстен Реннеке, руководитель консалтинговой компании EVENtech:

«Многие компании строят спортивные сооружения раз в жизни и не знают, как лучше реализовать проект. Тогда они идут к нам. К примеру, мы два года работали в Санкт-Петербурге на «Крестовском». А в Германии мы консультируем несколько многофункциональных крытых арен. Наш опыт говорит о том, что для спортивного объекта крайне важно наличие домашней команды (или даже нескольких и в разных видах спорта), это гарантирует определенную загрузку арены. Но только спорта недостаточно, а вот комбинация спортивных событий и шоу делает бизнес успешным. Так, Lanxess Arena в Кельне вместимостью до 20 000 зрителей, построенная в 1998 году и стоившая €153 млн, является домашней площадкой для гандбольного клуба «Рейн Старс» и хоккейного «Кельнер Хайе». За 2016 год арена приняла 51 спортивное мероприятие, которые посетили больше 500 000 зрителей, а 111 разноформатных шоу собрали больше миллиона человек. В рейтинге концертных площадок журнала Pollstar за 2016 год кельнская арена заняла 6-е место.

У Mercedes Benz Arena в Берлине (сдана в 2008 году, стоимость €185 млн) более равномерная загрузка: 68 спортивных мероприятий (баскетбол и хоккей) и 61 шоу-событие. Посещаемость за 2016 год — 1,2 млн зрителей.

На Barclaycard Arena в Гамбурге проводили домашние матчи два местных клуба (гандбол и хоккей). Однако в 2016-м хоккейная команда «Гамбург Фризерс» разорилась, а гандбольный «HSV Гамбург» был лишен лицензии и отправился в одну из низших лиг. Конечно, это повлияло на бизнес арены: стало сильно меньше матчей (17 вместо 50), зато больше возможностей для организации концертных и прочих мероприятий (101 вместо 81). Это позволило получить приличные цифры посещаемости — почти 884 000 человек за год. Да, наличие спортивной команды на арене — важный фактор экономического успеха, но гораздо важнее грамотный менеджмент, умение эффективно использовать объект максимальное число дней в году».

Рецепт четвертый. Развлечения для семейной аудитории

Кай Мюллер, руководитель Elbe Entertainment:

«В 2002 году в Гамбург из Мюнхена переехала хоккейная команда. Домашней площадкой для «Фризерс» стала Barclaycard Arena вместимостью 13 000 зрителей (на концертах — до 16 000). При этом база болельщиков составляла поначалу лишь 2000 человек. Чтобы завоевать публику, мы решили пойти по американскому пути — использовали развлекательные практики клуба НХЛ «Лос-Анджелес Кингс». Для привлечения семейной аудитории придумывали активности для детей и женщин, тратили по €10 000 на предматчевое шоу (видеопроекция на лед, пиротехника и т.д.), активно заводили трибуны. В первый год мы даже получили маркетинговую премию за работу. Однако в 2016-м клуб перестал существовать, а арену нужно было по-прежнему заполнять. Наши бизнес-ориентиры поменялись. Мы стали организовывать больше маркетинговых акций, в рабочие дни устраивать деловые мероприятия. В событийном календаре появилось больше концертов. И в дни шоу чуть дороже стоила парковка (€7 вместо €4 на хоккее). Такое же соотношение цен было по пиву. Ввели бесконтактные платежи, и это на 18% увеличило выручку от кейтеринга. Мы стали активнее работать со спонсорами. Например, генеральное партнерство концерта может стоить компании (например, BMW) €45 000. Можно продавать спонсорство отдельных площадок внутри арены — например, VIP-зон или гардероба.

Но дело еще в том, что музыкальный рынок тоже сильно изменился с момента постройки арены. Сейчас мало артистов, способных собрать больше 15 000 зрителей. Это нужно понимать и быть готовым менять конфигурацию пространства, искать новые форматы мероприятий и подстраиваться под них. Например, сейчас очень перспективно направление киберспорта. Так, турнир по Dota занял арену почти на неделю. Игра длится много часов подряд, и это хорошо для кейтеринга. В итоге мероприятие принесло арене €400 000 выручки и 120 млн контактов зрителей по всему миру для бренда Barclaycard Arena. Но это не значит, что нужно отказываться от небольших событий на 3000-5000 человек. Они тоже приносят деньги — по €40 000-50 000».

Россия > СМИ, ИТ. Недвижимость, строительство > forbes.ru, 15 августа 2018 > № 2702798


США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 15 августа 2018 > № 2702795

Датчики повсюду: шесть историй о невероятной прибыли и искусственном интеллекте

Елена Титова

Председатель наблюдательного совета ICONIC

Мир вступил в цифровую эру: информационные технологии помогают компаниям заработать миллиарды, а тех, кто не успевает за прогрессом, новая экономика наказывает без пощады

Практика показывает: кто не адаптируется, тот умирает. Недавний пример — американская компания по торговле игрушками Toys «R» US, у которой было 800 магазинов в США и столько же в других странах. Вместо того, чтобы развивать онлайн-торговлю, компания открывала новые дорогостоящие магазины. Некоторые из них были с парками развлечений и аттракционами. Компания не имела прибыли с 2013 года и в итоге проиграла розничным магазинам с онлайн-каналами продаж. В конце 2017 года Toys «R» US подала на банкротство, а в 2018-м объявила о закрытии и распродаже своих магазинов.

О том, что бизнес осознал меняющуюся реальность, говорит увеличение объема инвестиций в новые технологии. Затраты технологичных компаний в США (включая Amazon и Netflix) в направлении R&D вкупе с капиталовложениями выросли со $100 млрд в 2007 году до $250 млрд в 2017 году (с 13% до 18% выросла доля этих затрат в выручке компаний). По прогнозу Morgan Stanley, в 2018 году больше всего вырастут затраты на ИТ-проекты, связанные с сетевым оборудованием и искусственным интеллектом.

Как инвестиции в новые технологии помогают компаниям зарабатывать? Вот шесть историй из жизни.

История первая. Датчики для сельского хозяйства

Технологию с установлением датчиков, фиксирующих и снимающих информацию с различных объектов, относят к интернету вещей (IoT). В 2003 году к интернету было подключено всего 500 млн устройств. По прогнозам Cisco, к 2020 году их будет уже около 50 млрд. IDC оценивала расходы бизнеса на IoT в 2017 году в $772,5 млрд, что было на 14,6% больше, чем в 2016 году. К 2021 году общие расходы достигнут $1,1 трлн.

Одна из отраслей применения — сельское хозяйство. Фермеры с помощью датчиков, которые прикрепляют к коровам, могут вовремя обнаруживать болезни, следить за состоянием коровы во время беременности, чтобы во время отела она не умерла. Все это в итоге дает экономический эффект. Например, в Бразилии насчитывается 211,8 млн голов крупного рогатого скота, их стоимость оценивается в $7,2 млрд. Цена датчика вместе с его обслуживанием составляет $3 на одну корову в месяц. Окупаемость этих инвестиций (показатель ROI, return on investment) превышает $27 млрд в год.

Еще один пример — фермер из Калифорнии Курт Бантл, выращивающий авокадо, решил поэкспериментировать с IoT, чтобы сократить потребление воды. Он инвестировал $8200 в систему с сенсорными датчиками влажности почвы и автоматизацией одноразового орошения. Расходы на полив его 900 деревьев авокадо до установки системы составляли $47 300 в год, а после сократились до $11 300, то есть на 75%. Фермер смог окупить инвестиции в IoT всего за полгода.

История вторая. Датчики для судоходства

Морское подразделение компании Caterpillar обслуживает операторов американского флота. Компания установила на судах датчики, которые контролируют буквально все: мощность генераторов, двигателей, систему GPS, систему кондиционирования и счетчики топлива.

Установив датчики, в одном случае Caterpillar выяснила, что показания счетчика топлива соотносятся с количеством энергии, используемой рефрижераторными контейнерами. Опираясь на эти данные, компания изменила рабочие параметры. Компания запустила больше генераторов с низкой мощностью вместо нескольких с максимальной мощностью. Экономия от этого действия составила примерно $30 в час. Это может показаться небольшой суммой, но с учетом того, что флот состоит из 50 судов, работающих 24 часа в сутки и 26 недель в году, экономия составила $650 млн в год.

Кроме того, Caterpillar использовал данные приборов, которые были прикреплены к корпусу. Во время движения корпус судна загрязняется, и это влияет на его маневренность. Датчики позволили установить корреляцию между затратами на чистку корпуса и улучшением маневренности. В итоге Caterpillar дал рекомендации своим клиентам чистить корпус раз в полгода, а не каждые два года, как они делали это раньше. Было установлено, что для флота из 8 кораблей неэффективность судна из-за грязных корпусов обходилась в $5 млн в год. Перейдя на другой режим чистки корпусов, флот смог сэкономить до $400 000 в год на каждом корабле.

История третья. Датчики для логистики и нефтедобычи

Большие данные называют «новой нефтью». По прогнозам Boston Consulting Group, ценность персональных данных вырастет с $316 млрд в 2011 году до $1 трлн в 2020-м. Big Data помогает прогнозировать спрос, оптимизировать логистику, улучшить и ускорить общение с клиентами, делать им персональные предложения или отслеживать клиентские отзывы в социальных сетях.

Логистическая компания UPS использует данные для оптимизации маршрутов в режиме реального времени. Также компания собирает информацию о поведении водителей, ошибки анализируются, водители проходят дополнительное обучение. Технический директор UPS Дейв Барнс заявлял, что экономия одной мили в день на одного водителя может привести к экономии 1,5 млн галлонов топлива в год. В деньгах это около $50 млн в год — 2% от операционной прибыли за 2017 год. Компания использует данные с 2001 года, благодаря чему ей удалось уже сэкономить 364 млн миль и 39 млн галлонов топлива. Тем временем известная нефтяная компания BP инвестирует в сбор данных со всех нефтяных и газовых скважин. Анализируя эту информацию, компания в состоянии спрогнозировать возможные проблемы, а применение технологии уже позволило компании сократить ежегодные расходы на $7 млрд.

История четвертая. Big Data и искусственный интеллект для ретейла

Использование больших данных в торговле позволяет прогнозировать клиентский спрос, эффективно выстраивать коммуникации с покупателями и в итоге увеличивать продажи.

Крупный американский ретейлер Walmart после урагана Сэнди в 2004 году проанализировал структуру продаж: наряду с фонариками и аварийным оборудованием в отдельных магазинах подскочили продажи клубничных пирожных. К следующему урагану, Сэнди, в 2012 году Walmart организовал дополнительные поставки этих товаров и успешно их продал.

На основе больших данных можно строить алгоритмы чат-ботов. Это диджитал-канал-коммуникации с клиентом с помощью искусственного интеллекта, который потенциально увеличивает процент обратной коммуникации с 10-30% до 85% по сравнению с email-рассылкой. Сегодня чат-боты используются компаниями малого и среднего бизнеса для увеличения продаж, а также медийным бизнесом для повышения трафика. Например, обувной ретейлер Alterkickz Elite (Филиппины) с помощью чат-бота смог за месяц увеличить продажи товаров в три раза (с $3800 до $10 000). А мексиканский торговец мебелью Decen Muebles Infantiles после установки чат-бота продал за месяц мебель на $4000. До этого продаж практически не было на протяжении полугода.

История пятая. Big Data для индустрии развлечений

Своим успехом компания Netflix обязана во многом алгоритмам, которые анализируют данные пользователей и помогают делать рекомендации по фильмам. Система рекомендаций влияет на 80% формируемого контента. Компания заплатила $1 млн разработчику алгоритма, который прогнозирует предпочтения пользователей на основе предыдущих просмотров. С помощью алгоритма Netflix экономит $1 млрд в год на удержании клиентов.

История шестая. Блокчейн для автономной экономики

Согласно опросу Deloitte, 34% крупных компаний так или иначе уже используют блокчейн в своей деятельности. Блокчейн — это инфраструктура для взаимодействия машин и пространство для обмена данными. Преимущества технологии в том, что это безопасная среда с минимальными рисками взлома, а также в устранении бумажной волокиты и увеличении скорости проведения операций.

С помощью блокчейна можно создавать целые экосистемы со своей экономикой и валютой. Одна из таких систем придумана фондом ЛГБТ (LGBT Foundation), который в апреле презентовал выпуск ЛГБТ-токена. Фонд указал, что «розовая экономика» оценивается в $4,6 трлн ежегодно — это больше, чем, например, ВВП Германии. С помощью собственной валюты представители ЛГБТ-сообщества смогут покупать товары и услуги в анонимном режиме (например, билеты на гей-фестиваль), что особенно актуально в странах и регионах с недружественным отношением к нетрадиционным парам. Можно также совершать пожертвования в целях защиты прав сообщества.

Общее число эмитированных токенов составляет 1 млрд, а курс привязан к доллару (0,3221 доллара за один токен). Кошелек с токенами можно держать в приложении Horner, популярном приложении, которое насчитывает 25 млн пользователей. Авторы идеи рассчитывают, что компании, которые будут принимать к оплате «розовые доллары», выиграют экономически. В «розовых бумагах» (pink paper, аналог white paper) они ссылаются на данные опросов, согласно которым нетрадиционные пары считают себя финансово стабильными (лишь 15% опрошенных заявили об экономических трудностях), а большинство респондентов сказали, что пользуются услугами компаний, которые лояльны к ЛГБТ-парам и признают их равенство с традиционными парами. 77% респондентов высказали мнение, что такие компании увеличат объемы бизнеса в 2019 году.

А что дальше?

Все чаще технологии пересекаются между собой и формируют совершенно новую инфраструктуру для бизнеса. Через 10 лет, оглядываясь назад, мы увидим, насколько неграмотными и недальновидными были бизнес-решения, не основанные на новых технологических возможностях.

Еще 15 лет назад интернет-реклама представляла собой баннер — один для всех. Теперь же основной объем рекламы носит таргетированный характер, а экономика предложения трансформируется в экономику спроса. За счет технологий бизнес открывает новые возможности, и то, что раньше было доступно только крупным корпорациям, сегодня внедряют компании средней руки: их продажи растут, а расходы снижаются. Более того, внедрение технологий заметно снижают ошибки по вине человеческого фактора.

США > СМИ, ИТ > forbes.ru, 15 августа 2018 > № 2702795


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 15 августа 2018 > № 2702762

Альфа-Банк предоставил 21 млрд рублей оператору связи "МегаФон"

Альфа-Банк предоставил трехлетний кредит в размере 21 млрд рублей ПАО "МегаФон", одному из ведущих российских операторов связи. Соглашение заключено в рамках действующего кредитного лимита объемом 25 млрд рублей.

Привлеченные средства будут направлены на финансирование программы выкупа выпущенных и размещенных обыкновенных акций и ГДР Компании, осуществляемой компанией MegaFon Investments (Cyprus) Limited, стопроцентным дочерним обществом ПАО "МегаФон".

"Альфа-Банк позитивно оценивает перспективы телекоммуникационного сектора и компаний новой экономики, к числу которых относится "МегаФон". Мы надеемся на дальнейшее развитие партнерства с заемщиком", — отметил старший банкир Альфа-Банка Борис Медовой.

"Мы благодарны одному из ведущих финансовых институтов страны за поддержку Компании, оказанную несмотря на волатильные рыночные условия. Полученный кредит свидетельствует о высоком кредитном качестве "МегаФона" и позволит нам на привлекательных условиях профинансировать часть программы приобретения акций и ГДР, которая была объявлена 16.07.2018", — подчеркнул исполнительный директор компании "МегаФон" Геворк Вермишян.

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 15 августа 2018 > № 2702762


Россия. США > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 августа 2018 > № 2702760

"МегаФон" за битый небитого дает

Влада Сюткина

ПАО "МегаФон" начало принимать в trade-in сильно поврежденные телефоны - смартфоны Apple. Такую возможность, как заявляют в "МегаФоне", компания предоставила среди операторов в России первой. Как отметил генеральный директор SmartPrice Владислав Овчинников, сдать мобильное устройство с серьезными сколами или трещинами на экранах в trade-in оператора выгоднее, чем продавать или пытаться чинить.

Как рассказали в пресс-службе "МегаФона", начиная с 13 августа оператор начал принимать в trade-in разбитые телефоны Apple 4s и выше. То есть, помимо Apple 4s, такие модели, как Apple 5, 5C, 5S, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus, SE, 8, 8 Plus, X. При этом, как заявили в "МегаФон", в его ближайших планах - расширить список принимаемых в trade-in в целом устройств – к уже принимаемым добавятся Apple iPad, смартфоны LG, Sony и т.д.

"Теперь в 1300 салонах оператора в 32 регионах России можно сдать в trade-in устройства с любыми сколами и трещинами. Единственное требование к экрану – сенсор экрана должен работать и изображение на экране должно присутствовать", - уточнили в пресс-службе "МегаФон". Минимальная стоимость поврежденного смартфона Apple, которую оператор может вернуть в рамках trade-in - 1 050 рублей (за iPhone 4s), максимальная – скидка в размере 16,58 тыс. рублей (за iPhone 7 Plus (256 Гб) состояние "Разбитый" - разбитый экран и отличный корпус).

Что касается эксклюзивного партнера "МегаФона" по программе trade-in, то, как указали в компании, им является компания SmartPrice - оператор услуги trade-in в России. Поврежденные устройства данная компания восстанавливает и продает на вторичном рынке.

"Согласно нашей статистике, iPhone различных поколений – это самые популярные устройства, которые россияне сдают в trade-in. Еще недавно мы принимали аппараты лишь с минимальными повреждениями, что значительно сужало возможности для наших клиентов. Но уже сегодня клиент может получить существенную скидку на покупку нового смартфона за счет аппарата, восстановление которого для его владельца экономически нецелесообразно", - прокомментировал генеральный директор "МегаФон Ритейл" Кирилл Шибанов.

В пресс-службе "МегаФона" также добавили, что, согласно данным оператора, за семь месяцев действия программы trade-in, Apple сдавали в 70% случаев. На первом месте по распространенности среди обмениваемых смартфонов в линейке Apple были iPhone 5s 16Gb SpaceGray, доля этих аппаратов в общем объеме устройств составила 10%. На втором месте - iPhone 6 16Gb SpaceGray с долей 5%, на третьем - iPhone 5s 16Gb Silver с долей 4,5%.

"По нашим оценкам, на рынке до 40% мобильных устройств имеют серьезные сколы или трещины на экранах. Сдать такое устройство в trade-in выгоднее, чем продавать или пытаться чинить. В частности, замена экрана iPhone 7 на неоригинальный, либо снятый с другого телефона стоит в мастерских не менее 7-8 тысяч рублей. А в trade-in за разбитый iPhone 7 с памятью в 256 Гб можно получить до 14 тысяч, плюс дополнительную скидку от 2 до 10 тысяч рублей от оператора на покупку другого нового смартфона. Таким образом, появляется возможность выручить существенную сумму за разбитый аппарат, который лежит у вас дома без дела или просто неудобен в использовании", - указал Владислав Овчинников.

По оценкам SmartPrice, в 2017 г. объем рынка подержанных смартфонов составил 20-25 млрд рублей в денежном и 6 млн единиц – в штучном выражении. В 2018 г. ожидается рост этого рынка на 20%.

В пресс-службе МТС (ПАО "Мобильные ТелеСистемы"), говоря с корреспондентом ComNews о наличии в его программе trade-in возможности, аналогичной предоставленной "МегаФоном", сообщили следующее: "Услуга приема поврежденных телефонов в trade-in будет представлена нами в салонах в ближайшее время".

Беседуя с корреспондентом ComNews, в пресс-службе ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") заявили: "В данный момент мы принимаем устройства Apple, Samsung, LG, Sony, Huawei и Honor в хорошем состоянии".

В пресс-службе Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") корреспонденту ComNews рассказали о следующем: "В мае этого Tele2 запустила пилотный проект trade-in в московской рознице. Программа позволяет сдать в салонах связи Tele2 старые смартфоны Apple (не младше 4S) и Samsung (серии A/J/S), чтобы получить скидку при покупке новых устройств. По результатам пилотного проекта мы примем решение о его дальнейшем развитии".

Генеральный директор "ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов, беседуя с корреспондентом ComNews об успешности программ trade-in операторов связи, сказал следующее: "Программы trade-in операторов связи пользуются очень большим спросом согласно их отчетам – абонентам они интересны, потому как не все из них готовы тратить время на поиск покупателей через Avito и прочие торговые площадки. При этом в первую очередь для операторов эти программы интересны как способ привлечь покупателей в свои салоны связи".

Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин в разговоре с корреспондентом ComNews отметил следующее: "Первые опыты trade-in операторов связи в России, то есть программы "Билайн" и "МегаФон", показали достаточную востребованность подразумеваемой ими услуги. В частности, это обусловлено ее большим удобством по сравнению с продажей на Avito и каких-либо других площадках, несмотря на то, что последняя, порой, более выгодна. Результат программ trade-in – повышение лояльности к операторам. При этом услуга, предусматриваемая данными программами, некоторым образом стимулирует покупателя быстрее менять смартфон".

Что касается запуска "МегаФоном" возможности приема в trade-in поврежденных телефонов, эксперт расценивает его как шаг со стороны оператора, который более направлен на повышение лояльности к нему пользователей, нежели на получение какой-либо коммерческой выгоды. "Возможность продажи принятых в trade-in поврежденных телефонов после их восстановления будет проблематична, поскольку речь идет не о самых новых моделях телефонов. Вместе с тем, принятие таких телефонов в trade-in будет менее востребовано, чем принятие в нее также подержанных аппаратов, но в хорошем состоянии. Минимальная стоимость, в которую может быть оценен поврежденный телефон - 1000 рублей. Это не так интересно абоненту, как стоимость неиспорченного аппарата", - пояснил Максим Савватин.

По мнению директора департамента телекоммуникационных услуг J'son & Partners Consulting Кирилла Кучерова, результаты программ trade-in операторов связи сильно зависят от регионального фактора. "В Москве, к примеру, они могут быть не повсеместно успешны, а в регионах – пользоваться успехом".

Россия. США > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 августа 2018 > № 2702760


Россия. ЦФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 августа 2018 > № 2702759

Алексей Назаров формирует команду в МГТС

Анна Устинова

В ПАО "Московская городская телефонная сеть" (МГТС) произошли два назначения. Директором департамента по продажам стал Петр Лепехин, ранее занимавший должность руководителя по продажам на массовом рынке в ПАО "МегаФон". Директором департамента обслуживания клиентов стал Илья Емелин, перешедший из ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг" (NetByNet, 100%-ная "дочка" "МегаФона") с поста директора департамента клиентского обслуживания. Они оба будут подчиняться директору по продажам и обслуживанию МГТС Алексею Назарову.

В МГТС директором департамента по продажам назначен Петр Лепехин, а директором департамента обслуживания клиентов — Илья Емелин.

До прихода в МГТС Петр Лепехин занимал должность руководителя по продажам на массовом рынке в "МегаФоне". Сейчас его место в "МегаФоне" занимает Илья Зябко. В свою очередь, Илья Емелин перешел в МГТС из NetByNet, где был директором департамента клиентского обслуживания. Этот пост в компании NetByNet теперь закреплен за Александром Расторгуевым.

Основными задачами Петра Лепехина в новой должности станут увеличение продаж в сегментах B2C/ B2B, поиск новых и оптимизация существующих каналов продаж. Перед Ильей Емелиным поставлена цель повысить качество обслуживания за счет развития цифровых каналов коммуникаций с клиентом.

"Для выполнения сложных и при этом очень интересных задач по укреплению позиций МГТС на плотном и высококонкурентном рынке Москвы и Подмосковья, нашей команде требовались яркие и смелые менеджеры. Этими качествами обладают оба наших новых руководителя, и я уверен, что благодаря их профессиональным навыкам и драйву мы сможем придать МГТС дополнительный коммерческий импульс, необходимый для дальнейшего развития", — прокомментировал назначения Алексей Назаров.

По данным пресс-службы МГТС, Петр Лепехин и Илья Емелин заняли вакантные места. Они будут напрямую подчиняться Алексею Назарову.

Напомним, что сам Алексей Назаров пришел в МГТС недавно. Он занял пост директора по продажам и обслуживанию МГТС в июне (см. новость ComNews от 5 июня 2018 г.). Ранее эту позицию более пяти лет занимал Герман Юртаев, который покинул компанию по собственному желанию. Алексей Назаров перешел в МГТС из АО "Компания ТрансТелеКом" (ТТК). Примечательно, что Алексей Назаров вернулся в структуру АФК "Система". Ранее он занимал различные должности в структурах, принадлежавших ей. Речь о "ПТТ-Телепорт Москва" и "МТУ-Интел" (бренд "Стрим").

Стоит отметить, что в МГТС также сменился генеральный директор (см. новость ComNews от 4 июня 2018 г.). Павел Кузнецов возглавил компанию с 1 июня 2018 г. До прихода в МГТС он занимал пост президента АО "Ситроникс" (системного интегратора, входящего в АФК "Система"). На посту генерального директора МГТС Павел Кузнецов сменил Андрея Ершова, возглавлявшего компанию более пяти лет.

Досье ComNews

Петр Лепехин родился в 1978 г. В 2000 г. окончил факультет проектирования автомобильных дорог и аэродромов Московского государственного автомобильно-дорожного института.

Начал карьеру в телекоммуникациях в 2003 г. с должности оператора-консультанта в салоне продаж ЗАО "Соник Дуо", бывшем на тот момент дочерней компанией ПАО "МегаФон". С 2006 г. по 2017 г. занимал различные руководящие должности в продажах, а также отвечал за взаимодействие с партнерами в ПАО "МегаФон". Позже работал руководителем по продажам на массовом рынке в "МегаФоне". С августа 2018 г. занимает пост директора департамента по продажам в МГТС.

Илья Емелин родился в 1986 г. В 2008 г. окончил факультет информационных технологий университета Российской академии образования.

С 2003 г. по 2011 г. работал на различных должностях, связанных с поддержкой клиентов, в ЗАО "КОМСТАР-Директ" и ОАО "КОМСТАР-ОТС". С 2011 по 2015 гг. возглавлял отдел абонентского обслуживания в штаб-квартире АО "Компании ТрансТелеКом". Позже работал директором департамента клиентского обслуживания ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг". С августа 2018 г. стал директором департамента обслуживания клиентов в МГТС.

Россия. ЦФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 августа 2018 > № 2702759


Россия. СФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 августа 2018 > № 2702758

ГПКС выбрало создателей новых "Экспрессов"

Анна Устинова

ФГУП "Космическая связь" (ГПКС) подписало договоры с красноярским АО "Информационные спутниковые системы имени академика М.Ф. Решетнёва" (ИСС) и европейской компанией Thales Alenia Space Italia на проектирование, изготовление, сдачу в эксплуатацию на орбите космических аппаратов "Экспресс-АМУ3" и "Экспресс-АМУ7", а также и на изготовление связных полезных нагрузок к ним. Новые спутники планируют запустить на геостационарную орбиту в 2020 г. Предполагается, что "Экспресс-АМУ3" и "Экспресс-АМУ7" разместятся в орбитальных позициях 96,5° и 145° градусов в.д. и заменят космические аппараты "Экспресс-АМ33" и "Экспресс-А4".

Как сообщили ComNews в пресс-службе ГПКС, было заключено два договора. Оба уже вступили в силу. Один трехсторонний договор (ГПКС, ИСС, Thales Alenia Space) был подписан на изготовление полезных нагрузок двух спутников и один двусторонний договор (ГПКС, ИСС) – на проектирование, изготовление и сдачу в эксплуатацию на орбите указанных спутников.

Вывод новых космических аппаратов укладывается в программу обновления спутниковой орбитальной группировки ГПКС. "Экспресс-АМУ3" и "Экспресс-АМУ7" планируется запустить на геостационарную орбиту в 2020 г. и разместить в позициях 96,5° и 145° в.д. соответственно. В настоящий момент в этих точках работают космические аппараты "Экспресс-АМ33" (эксплуатируется с 2008 года) и "Экспресс-А4" (эксплуатируется с 2002 года), рассказали в пресс-службе ГПКС.

Конструкция спутников "Экспресс-АМУ3" и "Экспресс-АМУ7" предусматривает их запуск на различных типах российских средств выведения, сообщили в пресс-службе ГПКС. "Средства выведения предоставляются в рамках действующей Федеральной космической программы России на период 2016-2025 гг.", – добавили представители компании. Источник ComNews в ИСС ранее сообщал, что эти космические аппараты предполагается вывести на орбиту парным пуском на ракете-носителе "Протон-М".

Напомним, что до заключения указанных договоров было проведено два конкурса. Первый конкурс ГПКС отменило в марте из-за того, что часть бортовой емкости этих аппаратов изначально планировалась в С-диапазоне, который с высокой долей вероятности в 2019 г. будет передан в мировом масштабе под создание сотовых сетей 5G (см. новость ComNews 21 мая 2018 г.). Предложения представили два консорциума - ПАО "Ракетно-космическая корпорация "Энергия" им. С.П. Королева" (РКК "Энергия") и Airbus Defense and Space при участии ООО "Энергия САТ" (совместное предприятие РКК "Энергия" и Airbus D&S), а также ИСС и Thales Alenia Space.

О втором конкурсе ComNews ранее рассказал источник на рынке. Он проводился в закрытом формате. В рамках конкурсной процедуры была подана одна совместная заявка ИСС и Thales Alenia Space, поделились подробностями в пресс-службе ГПКС. Конкурс признали несостоявшимся. Однако комиссия по закупке признала совместную заявку соответствующей конкурсной документации. "Руководствуясь действующим законодательством и положением о закупке товаров, работ, услуг для нужд ГПКС было принято решение о заключении договоров с АО "ИСС" и Thales Alenia Space Italia", – добавили в пресс-службе ГПКС. Однако оператор не стал раскрывать финансовые детали подписанных договоров.

Как рассказал ComNews источник в отрасли, обновленный тендер привел к тому, что на конкурс вышла всего одна компания – ИСС. По сути, критерии отбора были составлены под нее. Однако дело тут не в ГПКС, а в рекомендации от Военно-промышленной комиссии (ВПК) не закупать спутники за рубежом.

В результате получается дилемма. С одной стороны, согласно рекомендации ВПК, российским операторам спутниковых группировок не рекомендуют закупать спутники у иностранных производителей. С другой стороны, в РФ существует единственная компания по производству спутников – ИСС.

Отвечая на вопрос о том, как быть спутниковым операторам, чтобы с одной стороны, выполнить рекомендации ВПК, а с другой – не оказаться в зависимости от отечественного производителя спутников, эксперт на рынке отметил, что такая ситуация приводит к монополизации рынка. Соответственно, отсутствие конкуренции неизбежно ведет к ухудшению качества спутников. "ИСС не являются заметным участником мирового рынка. Они варятся исключительно в собственном соку, и от компании не стоит ждать технологических прорывов. Следовательно, не исключено отставание в этой области", – говорит собеседник ComNews.

Руководитель ГК AltegroSky Сергей Пехтерев полагает, что в сложившейся ситуации кооперация российских компаний с мировыми грандами спутникостроения – самый правильный путь. Он напомнил, что "Экспресс-АМ5 и "Экспресс-АМ6" строили совместно канадская компания MDA и российская ИСС. Также ИСС имеет долгую историю кооперации с Thales Alenia Space, электронная начинка которой ставится на платформы "Экспресс", и вместе представляет собой инжиниринговое СП. Еще один европейский спутникостроитель Airbus Defense and Space имеет СП с РКК "Энергия" и участвует в конкурсах ГПКС на новые искусственные спутники Земли (ИСЗ). У АО "Газпром Космические Системы" (ГКС) есть цель по строительству завода по созданию ИСЗ. Он строится в итальянской Codest в теснейшем сотрудничестве и на базе технологий Thales Alenia Space. Сергей Пехтерев придерживается позиции, что оптимальный путь – это изучение и получение современных технологий за право работать на российском рынке.

Генеральный директор ЗАО "Дозор-Телепорт" (ГК АМТЕЛ) Игорь Ильинчик придерживается позиции, что нужно "включать" единственно возможный механизм выживания – мобилизационные действия по развитию российской экономики. Под этим он подразумевает следующую последовательность: сконцентрировать в одном "центре компетенций" все имеющиеся у основных российских игроков рынка ныне разрозненные интеллектуальные и технологические ресурсы, выделить финансирование, наладить производство, привлечь молодые и квалифицированные кадры, использовать кооперацию с иностранными партнерами для получения опыта и новых технологий. "Логика государства должна быть предельно ясно определена – вкладываем средства и усилия в развитие собственного науко- и технологическиемкого сектора экономики и защищаем его прямыми протекционистскими методами", – говорит Игорь Ильинчик.

Россия. СФО > СМИ, ИТ > comnews.ru, 15 августа 2018 > № 2702758


Швеция > Финансы, банки. СМИ, ИТ > prian.ru, 15 августа 2018 > № 2702224

Дания станет безналичной страной – мнение

Наличные исчезнут из датского общества рано или поздно, хотя всё ещё есть причины сохранять физические деньги, полагает исследователь и доктор философии в области цифровизации в Копенгагенской школе бизнеса Йонас Хедман.

По мнению эксперта, новые методы электронных платежей в конечном итоге сделают ресурсоёмкие физические операции нерациональными. Хедман отмечает, что правительство Швеции уже взяло на себя инициативу по развитию электронных платежей, и Дании нужно последовать её примеру, сообщает The Local https://www.thelocal.dk/20180814/denmark-will-eventually-be-cash-free-expert  . К тому же, Швеция планирует ввести собственную электронную валюту https://prian.ru/news/33579.html .

Но перед переходом на полностью электронную систему следует учесть ряд нюансов, отмечает исследователь. К примеру, большинство платежей выполняется через мобильный телефон, которого у части населения нет или они не умеют им пользоваться. Речь идёт о детях, инвалидах, пенсионерах. Потому нужно направить часть бюджета на поиск решения этой проблемы.

Также должна быть резервная система, которую можно использовать, если что-то сломается. По словам Хедмана, на первом этапе из обращения будут выводить купюры номиналом 1 000 и 500 крон, так как именно эти деньги больше всего интересуют мошенников.

Швеция > Финансы, банки. СМИ, ИТ > prian.ru, 15 августа 2018 > № 2702224


Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 15 августа 2018 > № 2701725

Прикладывай, но не трогай

Российские банки активно осваивают банкоматы с технологией NFC

Есть контакт!

В крупных городах России даже продавцы уже не удивляются, когда человек платит кольцом, браслетом, телефоном или часами. NFC-технологию потихоньку внедряют и в банкоматы. Как это и зачем?

Контакты «третьей степени»

Россияне все больше осваивают бесконтактные платежи. Это удобно — не нужно носить с собой банковскую карточку, необычно — NFC-стикер для оплаты можно приклеить на любую поверхность, инновационно — так называемая оплата в одно касание пока наиболее популярна в крупнейших городах нашей страны.

Кредитные организации возлагают большие надежды на бесконтактное общение с клиентами. Так, все больше банков запускают NFC-банкоматы.

«Сбербанк продолжает тестировать технологию NFC на устройствах самообслуживания банка. В настоящий момент 31 тысяча устройств оснащены NFC-ридерами, в планах Сбербанка — установить NFC-ридеры на все банкоматы, — рассказали порталу Банки.ру в пресс-службе крупнейшей кредитной организации России. — Банкоматная сеть банка состоит из 76 тысяч устройств, банкоматы установлены во всех регионах присутствия банка».

В Альфа-Банке обращают внимание, что первыми в России запустили банкоматы с функцией NFC.

«Причем особенность такая: у нас по бесконтакту работают как сами карты, так и телефоны с Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay сразу обеих платежных систем — Visa и Мastercard», — отмечает начальник управления по развитию систем самообслуживания Альфа-Банка Максим Дарешин. По России работает 3,7 тыс. банкоматов Альфа-Банка, из них технологией NFC оснащены порядка 15%, то есть 2,4 тыс. устройств в открытом доступе.

«Уже в этом году доведем долю таких банкоматов до 45%. При этом последние три года все новые закупаемые нами АТМ оснащены NFC-ридерами», — говорит Дарешин.

В настоящий момент банк «Русский Стандарт» также тестирует работу банкоматов с технологией NFC. После завершения пилотного проекта банк планирует оснащать свою сеть этими передовыми устройствами начиная с крупных региональных центров. Банкоматная сеть «Русского Стандарта» сегодня представлена в 152 городах России.

50% банкоматов банка «Открытие» оснащены модулем считывания NFC-меток, однако в банке рассчитывают вводить соответствующий функционал поэтапно, начиная с января 2019 года. На текущий момент «Открытие» установило около 3 тыс. банкоматов по всей России.

«Во всех городах присутствия нашей розничной сети все клиентские офисы оснащены АТМ с NFC, — комментирует вице-президент, заместитель директора департамента эквайринга банка «Открытие» Александр Дынин. — Все новые банкоматы будут оснащаться NFC-ридерами. Таким образом, в горизонте двух лет мы доведем их долю до 75—80%».

Сеть Росбанка насчитывает более 30 тыс. банкоматов партнерской сети, включая 2,2 тыс. собственных устройств. Банк уже несколько лет оснащает свой парк банкоматов NFC-считывателями.

По словам начальника управления развития сети устройств самообслуживания Росбанка Павла Игнаткина, к концу 2018 года порядка 30% парка устройств самообслуживания банка будут оснащены NFC-ридерами.

«Я уверен, что через пять лет сервис будет очень популярен и большинство клиентов будет предпочитать его традиционному», — говорит он.

В Почта Банке сообщили, что парк его банкоматов пополнится устройствами с NFC в 2019 году. Ожидается, что в 2020 году большая часть банкоматов банка будет оснащена этим функционалом.

Не опаснее карточек

Как утверждают банкиры, NFC-технология ни в чем не уступает по части безопасности банковским картам.

«Вопрос глубоко технический и затрагивает многие аспекты информационной безопасности. В общем виде данная трансакция не опаснее обычной карточной», — указывает Александр Дынин.

Как поясняют в Сбербанке, технология NFC (Near field communication, «коммуникация ближнего поля», «ближняя бесконтактная связь») — это технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около десяти сантиметров.

В качестве преимуществ технологии NFC в Сбербанке выделяют скорость проведения операций, высокое противодействие скиммингу и расширение зоны пользовательского взаимодействия. Кроме того, использование технологии NFC позволяет клиентам совершать операции без ввода карты в картоприемник — в Сбербанке считают, что это значительно снижает риск оставить карту в картоприемнике.

«Бесконтактные технологии отвечают современным требованиям безопасности и сводят риски потери средств к минимуму. Специфика работы банкомата подразумевает, что любая проводимая с их помощью операция должна подтверждаться ПИН-кодом. В отличие от трансакций по покупкам, где, например, по большинству бесконтактных карт можно совершить покупку на тысячу рублей без введения ПИНа. После поднесения NFC-карты к ридеру банкомата он получает всю ту же информацию, что и по остальным картам. Другими словами, банкомату все равно, была ли в него вставлена карта или клиент просто приложил ее к считывателю. Соответственно, при передаче данных с карты в банк действуют те же самые протоколы безопасности. А они, в свою очередь, очень хорошо защищены», — поясняют в продуктовом департаменте банка «Русский Стандарт».

По мнению Максима Дарешина из Альфа-Банка, в ближайшие годы 30—40% всех банкоматов, расположенных в России, могут стать бесконтактными.

Дарешин указывает, что все операции при использовании NFC-ридера проводятся только с вводом ПИН-кода. Единственное исключение здесь составляет пополнение наличными предоплаченных карт, браслетов и колец.

Примерную схему взаимодействия с бесконтактным банкоматом в Альфа-Банке описывают так. Клиент разблокирует телефон и подносит его к NFC-ридеру — точно так же, как при бесконтактной оплате. Банкомат активируется и запрашивает ПИН-код, далее следует обычный сценарий по выбору типа операции (выдача, внесение, запрос выписки, p2p-перевод).

Между тем, отмечает Александр Дынин из «Открытия», в перспективе возможна реализации трансакции с использованием NFC-ридера с двухшаговым подходом, когда операция начинается в мобильном банке и завершается в АТМ. Для таких трансакций ПИН-код вводить, скорее всего, не понадобится, аутентификация будет проходить на мобильном устройстве, предполагает банкир.

Как бы то ни было, Дынин не прогнозирует взрывного роста спроса на NFC-банкоматы за счет миграции текущих клиентов, но считает, что будет появляться все больше новых клиентов без «физического пластика», поэтому совокупно доля АТМ-трансакций с NFC-ридером в сети «Открытия» в следующие пять лет может дойти до 30—40%.

Увеличение объемов операций с использованием NFC-банкоматов интересно и банкам, и клиентам, полагает Павел Игнаткин из Росбанка.

«Для клиента выгода на поверхности: исключен риск забыть карту в банкомате, сокращается время проведения операции, а технология EMV делает ее совершенно безопасной. Для банка, в свою очередь, это снижение нагрузки на один из самых часто ломающихся модулей банкомата, что, соответственно, ведет к повышению производительности устройства», — заключает Игнаткин.

Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru

Россия > Финансы, банки. СМИ, ИТ > banki.ru, 15 августа 2018 > № 2701725


Россия. УФО > Агропром. СМИ, ИТ. Медицина > tpprf.ru, 14 августа 2018 > № 2703419

В Челябинской области запустят новые производства.

Два крупных инвестиционных проекта в Челябинской области получили поддержку губернатора. Оба довольно интересны и значимы для экономики региона, считает председатель комитета Южно-Уральской торгово-промышленной палаты по инвестиционной политике Сергей Колобов.

Как сообщается в издании правительства и Законодательного Собрания Челябинской области «Южноуральская панорама», в Увельском районе компания ООО «Ресурс», выпускающая продукцию под брендом «Увелка», построит крупный производственно-логистический комплекс. Новые мощности позволят нарастить выпуск круп в варочных пакетиках, хлопьев и каш. Инвестпроект реализуется с расчетом на то, что весомая доля готовой продукции пойдет на экспорт в Китай. Известно, что только на первом этапе в проект вложат 3,4 млрд руб. Уже получено одобрение двух банков. Также проект поддержали региональные власти: на новом производстве создадут 80 рабочих мест, а налоговые эффекты за 2019-2025 годы превысят 4 млрд рублей.

Второй инвестпроект – из области технологий будущего. В Магнитогорске компания «Андроидная техника» наладит выпуск коллаборативных мобильных и медицинских робототехнических комплексов. В производства инвестируют более 760 млн руб., создадут около 150 новых рабочих мест.

Оба инвестпроекта довольно интересны и значимы для экономики региона, считает председатель комитета Южно-Уральской торгово-промышленной палаты по инвестиционной политике Сергей Колобов: «Экономика Челябинской области сильно зависит от металлургической отрасли, причем малоперспективной черной металлургии, и она колеблется вместе с конъюнктурой на рынке металлургической продукции. По этой причине все производства с высокой добавленной стоимостью, высокотехнологичные производства позитивно влияют на региональную экономику, вытаскивая ее из этой зависимости».

Инвестпроекты на территории Челябинской области ведет Агентство инвестиционного развития. По планам АИР на 2018 год, совокупный объем вложений в сопровождаемые проекты составит 3 839 млн руб., будет создано 628 новых рабочих мест.

Пресс-служба Южно-Уральской ТПП

Источник: up74.ru

Россия. УФО > Агропром. СМИ, ИТ. Медицина > tpprf.ru, 14 августа 2018 > № 2703419


Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 14 августа 2018 > № 2702815

Лавка эмоций. Зачем интернет-ретейлеры открывают традиционные магазины

Ольга Герасимова

Генеральный директор сети магазинов Modi

Офлайн возвращается. Покупателю нужны эмоции, живое впечатление, возможность пощупать товар в реальности, пусть и в «дополненной». Забывая об этом, ретейлер обрекает свой бизнес на провал

2018 год начался для традиционного ретейла неудачно. Более 10% магазинов закрыл Walmart, один из крупнейших игроков мировой торговой розницы, сократил число точек продаж и Hennes & Mauritz. Американский гигант отчитался об операционных убытках, шведский ретейлер признал рекордный объем нераспроданной одежды на складах. Подножку старожилам ретейла подставил мировой рынок e-commerce, который за 2017 год увеличился почти на четверть, превысив $2,3 трлн. Теперь убыточные магазины Walmart переходят в формат пунктов выдачи оформленных на сайте заказов. Ждет ли аналогичная судьба традиционную розницу в России?

Еще недавно казалось, что российской торговле не избежать жесткой миграции в онлайн, особенно в условиях кризиса, когда офлайн-продажи перестали показывать хоть сколько-нибудь значимый рост. Но ситуация, похоже, меняется. Все большее значение даже у «чистых» интернет-игроков приобретает именно офлайн-инфраструктура, да и для классической розницы запуск онлайн-магазина уже не выглядит ключом от всех дверей. И дело не в поостывшем росте отечественного e-commerce (по итогам 2017 года интернет-продажи в России показали почти вдвое худшие результаты от ожидаемых). И даже не в потребительском консерватизме — самые большие продажи, как и раньше, демонстрирует сегмент домашней электроники, а не продуктов питания, например. Причина в другом.

Знакомимся с моделью

Прежде всего изменился покупатель. Миллениалов, которые оставались чуть ли не основным драйвером e-commerce, вот-вот сменит поколение Z. От шопинга эти новые покупатели ждут прежде всего эмоций и впечатлений. Оформлением заказа на сайте, пусть и с белого iPhone последней модели, поразить их невозможно. А вот офлайн-розница, щедро приправленная технологическими инновациями, работать с эмоциями готова.

Виртуальная и дополненная реальность, сенсорные зеркала и манекены, отправляющие данные о размерном ряде и наличии товара в магазине в смартфон, RFID-метки, позволяющие сканировать и оплачивать товары без участия продавца, умные полки с таргетированной digital-рекламой — вот за чем эти покупатели готовы приходить в торговые центры и бутики, а не в онлайн-магазины. Такими способами уже привлекают в свои магазины клиентов японская Uniqlo, да и Wallmart не отстает — в начале года компания подала заявку на патент на систему Fresh Online Experience, позволяющую покупателю дистанционно выбирать овощи и фрукты по 3D-моделям.

Можно потрогать

Да и миллениалы, как оказалось, не так уж заинтересованы в чистом онлайн-шопинге, это стоит учитывать ретейлерам, для которых эта категория покупателей все еще приоритетна. Согласно TimeTrade’s State of Retail Report, 85% клиентов торговой розницы предпочитают делать покупки в обычных магазинах, поскольку им хочется видеть и тестировать товар перед приобретением. Треть покупателей хотели бы получить в магазинах консультацию персонала, и 90% из них готовы после этого приобрести товар. Эффективнее офлайн-формат оказывается и для формирования клиентской политики. Например, чтобы лучше понять покупателя, американский ретейлер ModCloth с 13-летним стажем в e-commerce открыл в 2015 году первый офлайн-магазин. Благодаря этому компания смогла сэкономить на исследованиях покупательских предпочтений и даже начала корректировать фасон реализуемой одежды.

Верну деньги, дорого

Нередко ретейлеры делают ставку на онлайн-проекты, рассчитывая на меньший объем инвестиций и операционных расходов. Увы, сегодня это не всегда так. Чуть ли не главной головной болью любого онлайн-ретейлера остаются возвраты. Конечно, с подобными сложностями сталкиваются и традиционные ретейлеры, но для интернет-магазинов эта проблема стоит особенно остро. Если у небольших участников онлайн-торговли доля возвратов составляет в среднем 10%, то у крупных fashion-игроков она может достигать 50%.

Интернет-магазины редко работают по предоплате, а чаще всего имеют дело с наложенным платежом, то есть неминуемо сталкиваются с кассовыми разрывами. Конечно, на помощь спешат если не банки, то как минимум финтех-сервисы, предлагающие услуги факторинга, однако за это придется дорого заплатить.

В онлайн через шоу-рум

В офлайне выбирают, в онлайне покупают. Похоже, именно таким предстоит стать ретейлу будущего: обычные магазины превратятся в инновационные шоу-румы, где покупатель сможет ознакомиться с ассортиментом, после чего сделать заказ на сайте. Представители поколения Z с гаджетами в руках без труда сделают это, не покидая точки продаж и, возможно, не снимая VR-очков. Уже сегодня этот тренд очевиден в таких товарных категориях, как эмоциональные товары или товары импульсного спроса.

ИКЕА, стартовав на российском рынке с продаж в офлайн-магазинах, собственную онлайн-площадку запустила лишь через 17 лет. Похожей тактики придерживалась и наша сеть: сначала мы открыли несколько десятков офлайн-магазинов Modi, а уже потом создали онлайн-площадку как часть омниканальной платформы для взаимодействия с покупателем. Именно в офлайн-магазины приходят, чтобы ознакомиться с ассортиментом.

Больше чем шопинг

Конечно же, никто не говорит о том, что традиционному ретейлу не стоит развивать канал интернет-продаж. Хотя бы потому, что средний чек в интернет-магазине будет скорее всего выше, чем в офлайн-магазинах (в Modi — в три раза). Просто e-commerce превращается в z-commerce — с вовлечением в продажи как онлайн, так и традиционной, brick-and-mortar инфраструктуры, снабженной различными технологическими решениями, от дополненной реальности до ibeacon-маячков. Создается единое иммерсивное пространство, даже не столько для шопинга, сколько для взаимодействия с брендом.

Этот тренд, кстати, отлично понимают и ведущие игроки e-commerce. В офлайн, например, выходит Amazon, контролирующий треть рынка e-commerce в США: в 2017 году компания выкупила ретейлера WholeFoods, выложив за сеть из более 350 торговых точек $13,7 млрд. Годом ранее в Нью-Йорке свой магазин открыла и Google. Ничего удивительного, ведь согласно прогнозам McKinsey, даже через три года 80% продаж на ретейл-рынке США будут по-прежнему приходиться на офлайн-розницу. Что уж говорить о России — две трети населения страны ни разу в жизни не совершали покупок в интернет-магазинах. А поход в торговый центр у нас не просто шопинг, а культурное мероприятие, отдых и выход в свет.

Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > forbes.ru, 14 августа 2018 > № 2702815


Россия > СМИ, ИТ. Медицина > forbes.ru, 14 августа 2018 > № 2702808

Как создать мобильную клинику: российский стартап пытается обыграть Google и IBM

Александр Баулин

Руководитель канала "Технологии"

Doc+ привлек новый раунд финансирования, который претендует стать рекордным по итогам года. Гендиректор компании Руслан Зайдуллин объясняет, что привлекло инвесторов

Компания «Новая медицина» (бренд Doc+) привлекла финансирование в $9 млн. Лидирующим инвестором выступил фонд Vostok New Ventures (известный финансированием Avito, Gett и других стартапов), который вложил половину новой суммы, также в раунде участвовали «Яндекс» и фонд Baring Vostok. Оценка компании не сообщается. Общий объем средств, привлеченных Doc+ от инвесторов, составил $20 млн.

Текущая сделка может стать крупнейшей по итогам года в MedTech-секторе российского венчурного рынка, так она по размеру почти вдвое превосходит прошлогоднюю крупнейшую корпоративную инвестицию — ею стали $5 млн, вложенные «Яндексом» и фондом Baring Vostok опять-таки в Doc+.

Гендиректор Doc+ Руслан Зайдуллин объяснил Forbes, чем привлекла компания инвесторов в очередной раз, как она изменилась за последние полтора года (с последней инвестиции) и почему этому не помешало даже закрытие в 2018 году собственного офиса в Санкт-Петербурге.

Другая модель

Зайдуллин рассказывает, что основной идеей основателей Doc+, запущенного в 2015 году, было перевернуть модель клиники. Обычно надо было покупать помещение, собирать туда специалистов. Но традиционные клиники дорого оцифровывать и масштабировать (надо докупать новое помещение), поэтому в мире нет медицинского Amazon. Воспользовавшись современными возможностями, в Doc+ решили начать с платных вызовов врача к пациенту.

За счет меньших накладных расходов медицинские сервисы новой волны конкурируют с традиционными клиниками: они предлагают более низкую цену за визит врача, меньшее время его прихода, обещая аналогичное качество обслуживания.

В отличие от агрегаторов (например, DocDoc, купленного Сбербанком), компания не просто связывала клиента с клиникой, предоставлявшей врача, а наняла собственный персонал и получила лицензию на медицинскую деятельность. В результате Doc+ смог претендовать не просто на долю от оплаты за визит, а самостоятельно перераспределять выручку. Важной особенностью Руслан назвал контроль за качеством клиентских услуг — Doc+ получал полноценную обратную связь о впечатлениях клиентов.

По мере расширения клиентской базы и включения новых специальностей врачей, к которым могли бы обратиться пациенты после первичного приема, стартап подключил к своей системе 15 клиник-партнеров. Одним из условий подключения стало заполнение электронной медицинской карты пациента по международным стандартам. Кроме того, качество обслуживания клиник сотрудники Doc+ первоначально испытали на себе. Подробнее о первых шагах стартапа Forbes писал ранее.

Такой подход принес компании по итогам 2016 года выручку около 70 млн рублей (по данным гендиректора), а в 2017 году — 134 млн рублей (данные «Спарк-Интерфакс»).

Неизбежность искусственного интеллекта

Гендиректор Medme Group Илья Слуцкий отмечает, что ключевой риск для стартапов, предлагающих специалистов по вызову, — уровень утилизации персонала: «Очевидно, есть некий порог [занятости собственного персонала], ниже которого они теряют деньги». В качестве второй проблемы он отмечает масштабирование: «Врачей надлежащего качества явно недостаточно. Соответственно, наличие таких врачей будет ключевым барьером при росте». А нехватка квалифицированного персонала скажется на качестве, на котором фокусируется Doc+.

Действительно, распределить сотни врачей по вызовам оказалось нелегко. «Уже при 30 вызовах в день мы начали ошибаться. Потому что нужно послать не ближайшего врача, а проложить оптимальный путь для всех из них», — вспоминает Зайдуллин. Он признается, что не любит термин «искусственный интеллект», но «машинное обучение», deep learning и другие термины также не добавляют понимания, чем занимается компания. Именно на эти технологии сделали ставку основатели Doc+, чтобы повысить эффективность работы компании и снизить расходы. Выбор «технологического» пути не случаен — сам Руслан Зайдуллин раньше к медицине отношения не имел, зато окончил МФТИ и был старшим аналитиком The Boston Consulting Group.

Проблему с логистикой Doc+ решил созданием собственной системы автодиспетчеризации MIRA. Использование алгоритмов машинного обучения позволило достичь 95% уровня заказов, которые не приходится отменять. Руслан поясняет, что если сейчас уже можно найти парочку подходящих CRM, то три года назад ничего подходящего не было, — выход был только в самостоятельном написании.

В технологическом плане выбор эффективной последовательности пациентов для врача похож на известную «задачу коммивояжера»: надо выбрать самую эффективную последовательность посещения городов. Ситуация усложняется тем, что вызовы делятся на обычные (в течение дня) и срочные (до 2 часов). Несмотря на современные методы, включая использование нейросетей, она остается одной из самых сложных в логистике для компании любого уровня, требуя значительных вычислительных ресурсов.

Для объективной оценки качества сервиса была создана своя система учета удовлетворенности клиентов. Так постепенно Doc+ стал обрастать ИТ-системами с применением искусственного интеллекта (ИИ), которые в будущем могут стать отдельными продуктами компании.

Трудности понимания

Создание медицинской карты по международным стандартам, которую должны заполнять и свои врачи, и партнеры, позволяет иметь полный анамнез пациента, а значит, в будущем повышает качество лечения. Для компании введение карт дало возможность создать новые сервисы на базе ИИ, которые заменяют врачей в рутинных задачах.

Проверка корректности заполнения медицинских карт и поставленных диагнозов — трудоемкое занятие. Сейчас врачи Doc+ по сложной системе из 20 критериев проверяют качество оказания консультации. Это долго (иногда неделя) и дорого (имеющиеся ресурсы позволяют проверять 20% случаев). Для решения этой задачи сейчас разрабатывается автоматическая система контроля качества медицинской помощи. Уже на стадии пилота она с вероятностью 90% предсказывает, какую оценку поставила бы комиссия. Ее начали продавать в несколько коммерческих клиник, и в будущем она сможет онлайн подсказывать врачу, если он даст ошибочную рекомендацию.

Чтобы система «прочитала» карту, ей надо распознать смысл текста — это уже привычная задача для программистов. Потенциально Doc+ мог использовать, например, российскую технологию ABBYY Compreno, однако необходимо учитывать медицинскую специфику. Так, IBM Watson, способная распознавать как изображения, так и смысл текста, смогла обыграть людей в викторину Jeopardy, но не убедила врачей в умении распознавать рак. Так что и в этом случае Doc+ пришлось разрабатывать систему самостоятельно.

Для обучения ИИ важна база данных, представленных в определенном формате. Кроме собственных карт Doc+ использовал обезличенные карты пациентов партнеров, записи с медицинских форумов и т. п. Сейчас, согласно технической документации компании, для обучения ИИ доступно уже более 1 млн медицинских записей.

Анализ медицинских записей позволил создать «Анамнез-бота», который проводит онлайн-консультации пациентов. Ставить диагноз удаленно запрещает текущий вариант закона о телемедицине, но по крайней мере клиент может понять, насколько срочно ему надо обратиться к врачу. Для врача чат-бот может на 60% сократить время заполнения медкарты — пациент все расскажет, отвечая на вопросы в чате.

Вышеперечисленные системы по мере развития смогут стать отдельными источниками дохода Doc+, они помогут врачам принимать решение при постановке диагноза и подскажут пациентам вероятный диагноз (при появлении соответствующей законодательной базы).

Обойти Google

При получении инвестиций в начале 2017 года Doc+ развивался в русле исходной идеи вызова врача на дом. Но получение раунда финансирования в $5 млн, а также вступление в силу закона о телемедицине в начале 2018 года, позволило расширить набор сервисов. После первого визита терапевта пациент может вызвать уже специалиста по конкретному направлению, заказать лекарства (надо будет забрать в аптеке), записаться на проведение исследований, недоступных на дому. Партнерам предлагается сервис по анализу медицинских карт, выпущен чат-бот, который помогает собирать анамнез пациента, а в дальнейшем может помочь врачу поставить диагноз.

«Если мы были просто вызовом врача на дом, то теперь мы мобильная клиника — место, где можно решить все вопросы со здоровьем», — объясняет Зайдуллин проделанную за это время работу. Поясняя, на что идут рекордные по меркам российского MedTech инвестиции, он отмечает, что начав три года назад исключительно с вызова врачей на дом, сейчас Doc+ позволяет получить почти любую медицинскую услугу: на дому, онлайн, в клинике, аптеке или лаборатории. Все они проходят контроль качества, а у пациента есть единая медицинская карта. «Нам всего три года, а у нас уже десятки тысяч лояльных клиентов, которые пользуются нами несколько раз в год, иногда больше 10 раз, за свои деньги. И это наше главное достижение».

По его мнению, при таком подходе хватит одной Москвы, а в других регионах достаточно действовать через партнеров. В мае 2018 года компания закрыла собственный офис в Питере, признав эксперимент с этим регионом неудачным. При этом Зайдуллин отмечает, что с уходом из Санкт-Петербурга идея офисов в других регионах не закрыта: если в каком-то городе будут активно использовать удаленные консультации, компания может завести там собственный офис для выезда врачей к пациентам.

Инвесторы согласны, что собственный офис в регионах необязателен, и спокойно относятся к негативному опыту в Северной столице.

«Doc+ всегда фокусировался на Москве и вариант попробовать бизнес-модель в Санкт-Петербурге был больше оппортунистическим. Решение уйти было осознанным и связано с желанием ускорить развитие в Москве, а также активнее развивать телемедицинское предложение, которое вообще не связано с конкретной географией», — объяснил логику ухода из Питера директор по инвестициям Baring Vostok Дмитрий Бабурин. Он добавил, что фонду «продолжает нравиться бизнес-модель, в стартапе виден потенциал, его рост еще впереди».

Руслан добавляет, что онлайн-медицина конкурирует не с визитом врача, а с Google: «От 30% до 60% клиентов гуглят диагноз, но советы в «Ответы Mail.ru» могут быть недостаточно квалифицированы». Для них как раз квалифицированное решение — это удаленная консультация, тут не важно, в каком городе офис у компании.

Потенциальные трудности

«Инвесторов может остановить плохая unit-экономика, часто наблюдаемая у подобных компаний, а также туманные перспективы «выхода». На российском рынке практически нет потенциальных покупателей для такой компании», — оценил потенциальные трудности дальнейшего развития Doc+ старший инвестиционный менеджер венчурного фонда Runa Capital Константин Виноградов.

Зайдуллин практически соглашается с ним: «С точки зрения финансов вызов врача прибыльный, если не учитывать расходы на маркетинг». Но добавляет, что к концу 2019 года запланирован полный выход на прибыльность. Отдельные сервисы, такие как телемедицина, по его прогнозу еще долго могут быть убыточны, и расходы на них будут покрываться за счет других сервисов.

Он отмечает, что год назад по рекомендации знакомых приходило 5% клиентов, через приложение Doc+ обращался каждый пятый пациент. Сейчас 50% клиентов приходят по рекомендации, а через смартфон работают уже 60%.

«На международных рынках места для такого сервиса не слишком много. Во-первых, нет культуры вызова врача на дом по любому поводу. Во-вторых, сегмент оплачивающих такой сервис самостоятельно невелик, хотя в некоторых странах (например, Испания, Италия) таких плательщиков больше», — называет еще одну трудность в дальнейшей судьбе стартапа Илья Слуцкий.

Однако инвесторов устраивает текущая стратегия. «Мы верим в перспективы медицинского рынка России и считаем, что Doc+ является ключевым игроком рынка вызова врача на дом. Doc+ продолжает показывать динамичные результаты по всем ключевым метрикам», — объяснили в компании «Яндекс» свое участие в новом раунде Doc+.

В 2016 году штат собственных врачей составлял 200 человек, сейчас вырос до 300. Полтора года назад (во время предыдущей инвестиции) визит стоил от 2000 рублей, в день поступало 400–500 заказов и к апрелю 2017 года насчитывалось 30 000 визитов к пациентам, из которых 30% приходилось на партнерские страховые компании и клиники. Сейчас стоимость визита составляет от 2900 до 3500 рублей, количество обращений «несколько сотен в день», а общее количество вызовов на дом и телемедицинских консультаций — около 200 000. В результате по итогам 2018 года ожидается выручка в 300 млн рублей.

Планы развития

Зайдуллин полагает, что стартап выйдет на окупаемость к 2019 году, а вариант с поглощением более крупной компанией не считает единственно возможным. Но он не исключает такого развития событий, а потенциальными покупателями считает как лидирующие медицинские организации России, не имеющие пока аналогичного опыта в ИТ, так и корпорации, пытающиеся нарастить свой опыт в новых для себя областях за счет покупки стартапов: и банки, и мобильные операторы, и интернет-компании приобретают медицинские стартапы или присматриваются к ним.

В технологическом плане будущее Doc+ Зайдуллин видит в сфере глобального digital health. В качестве примера он приводит стартапы Babylon Health и Ada Health — почти 100-миллионные инвестиции в них показывают, что международные инвесторы считают это направление перспективным. Он внимательно наблюдает за деятельностью Apple и других компаний, создающих устройства для удаленного мониторинга здоровья: пульсометров, глюкометров и подобных устройств. Руслан Зайдуллин считает, что со временем такие устройства удастся сделать компактными и точными, что позволит в будущем Doc+ превратиться из мобильной клиники в платформу, позволяющую круглосуточно управлять своим здоровьем 24/7 — с интеграцией в диетологию, спорт, превентивную медицину и телемониторинг.

Россия > СМИ, ИТ. Медицина > forbes.ru, 14 августа 2018 > № 2702808


Россия > СМИ, ИТ. Образование, наука > forbes.ru, 14 августа 2018 > № 2702805

Виртуальный кадр: как технологии помогают подбору сотрудников

Ксения Непомнящая

Аналитик платформы для проведения соревнований по решению технологических задач Actum

С каждым годом все больше компаний внедряют новые технологии в процессы рекрутмента. Цель — привлекать уникальных специалистов, мотивировать линейных менеджеров и обзванивать по 10 000 кандидатов в секунду

Искусственный интеллект способен расшифровывать и анализировать тысячи мегабайтов в секунду текстовой, голосовой и видеоинформации о кандидате. Он может обнаруживать корреляции, сопоставлять с шаблонами, прогнозировать эффективность кандидата при выполнении той или иной работы и выделять тех, кто с большей вероятностью преуспеет. Человек лишен таких возможностей. Более того, во время собеседования обаятельный кандидат может произвести на рекрутера приятное впечатление, оказать психологическое воздействие или даже уговорить. Для бездушного алгоритма такие приемы бесполезны. Оценка кандидата искусственным интеллектом претендует на непредвзятость и более глубокую идентификацию профессиональных и личностных качеств.

Мировой рынок HR Tech, согласно данным CB Insights, на прошлый год оценивается в $14 млрд. Об интересе венчурного рынка к данному сектору говорит рост числа сделок со стартапами, предлагающими новые технологические инструменты рекрутинга и управления персоналом.

Согласно исследованию консалтинговой компании LaRocque, 66% инвестиций HR Tech приходится на технологии привлечения талантов. В то же время, судя по недавнему отчету LinkedIn Talent Solutions «Global Recruiting Trends 2018», включающему данные опроса 9000 специалистов по подбору персонала из 39 стран, к наиболее полезным технологическим инструментам, сокращающим трудозатраты рекрутеров и снижающим влияние психологического фактора, относятся онлайн-оценивание «гибких» навыков (59%), оценивание в виртуальной реальности (28%) и видеоинтервью (18%). При этом 86% считают, что ИИ возьмет на себя большую часть процессов по собеседованию кандидатов и идентификации талантов, но не вытеснит полностью человеческий труд. Рекрутер будет меньше заниматься рутинными повторяющимися операциями, больше — стратегическими задачами.

Сегодня на рынке HR-технологий уже существует несколько решений и успешных кейсов, которые позволяют говорить о перспективности внедрения ИИ в кадровую политику компаний.

Тренд первый: геймификация оценивания «гибких» навыков (Soft Skills Assessment)

Кандидату предлагают сыграть в компьютерную игру. Это может быть квиз, пазл, головоломка, квест, симулятор, стратегия. Оценивается игровое мышление, подходы к решению проблем, склонность к риску, мотивация, активность, обучаемость — всего более 90 когнитивных и эмоциональных качеств. На выходе — психологический портрет кандидата, который сопоставляется с вакантными позициями. Геймификация в рекрутменте особенно эффективна при отборе молодых специалистов — представителей поколений Y и Z. В целом компании, имеющие наивысшую финансовую отдачу от найма, оценивают удельный вес «гибких» навыков сотрудников в портрете идеального кандидата в 40%. Успешные кейсы по внедрению геймификации есть у крупнейших компаний в своей сфере: Google, Marriot, Unilever, General Electric, Domino’s, Сбербанк, L'Oreal и др. Например, для привлечения кандидатов поколения Next в отельный бизнес американская сеть отелей Marriott разработала игру, в которой испытуемый должен выполнять обязанности менеджера кухни в отеле.

Геймификация может быть использована не только на этапе привлечения, но и для мотивации уже работающих сотрудников. Для этой цели Альфа-банк использует симулятор «Альфа-город»: валютой в игре служат баллы, которые можно заработать, продавая больше банковских продуктов.

В то же время поощрение игромании в организациях может приводить к негативным результатам и потере производительности. Например, из-за того, что в мае 2010 года компания Google решила отметить 30-летний юбилей игры Pac-Man и встроила браузерную версию игры в логотип на главной странице Google, 4,8 млн часов рабочего времени сотрудников различных компаний по всему миру было потрачено на эту игру.

Тренд второй: оценивание кандидата в виртуальной реальности (Virtual Reality Assessmets)

VR в настоящий момент применима по большей части к сферам игр и развлечений. Однако этой технологии находится место и в рекрутменте. В прошлом году VR-приложение для оценки навыков технических специалистов запустила компания Jaguar Land Rover совместно с рок-группой Gorillaz: кандидаты помещаются в виртуальный гараж с обзором в 360°, где можно найти различные транспортные средства и инструменты. Задания нацелены на проверку знаний и навыков по автомобилестроению, электрике, программированию и математике. Приложение скачали более 400 000 раз.

VR чаще всего используется для погружения кандидатов в офисную культуру, имитацию рабочего дня с помощью 360-градусных видеороликов. Опыт компаний Jet.com, Deutsche Bahn, Intuit, General Mills показал, что виртуальные ярмарки вакансий и экскурсии в удаленные офисы повышают интерес молодых соискателей к работодателю в десятки раз и позволяют привлекать больше талантов.

Jet.com — это виртуальная платформа для покупок в Walmart. Эта компания славится неформальными отношениями и «расслабленной» корпоративной культурой. В 2015 году Jet.com совместно с дизайн-студией Helios Interactive создала VR платформу для полного погружения в виртуальное пространство своего офиса. Благодаря этому потенциальные кандидаты могли получить мгновенное представление о рабочем пространстве: от встречи с генеральным директором Марком Лором до наслаждения традиционным «счастливым часом Jet».

Несмотря на то что российский рынок VR-стартапов является высококонцентрированным, применение VR-технологий для оценки кандидатов в нашей пока не нашло широкого распространения.

Тренд третий: видеоинтервью

В мире и в России набирает популярность метод «умного видеоинтервью», особенно актуальный на начальных этапах отбора персонала. Система ИИ не просто способна распознавать речь и образ, но также принять во внимание вибрации голоса, выражение лица и микромимику, провести лингвистический анализ текста. Такой формат позволяет не только комплексно оценить гибкие навыки кандидата, но и существенно сократить время и средства компании на проведение интервью без необходимости назначения личной встречи в офисе.

Успешные кейсы есть у Vodafone, Unilever, Nike, Deloitte, Intel, Honeywell, Mercedes-Benz, BAT и др. В 2010 году на российском рынке появилась платформа VCV, где кандидаты могут разместить видеоинтервью. Также был создан специальный аудиобот, который автоматически обзванивает кандидатов перед видеоинтервью, распознает устную речь и в зависимости от ответа выстраивает алгоритм общения. Бот может связываться за несколько минут с сотнями соискателей одновременно. Новую функцию тестировали Сбербанк, «Ростелеком» и «Билайн».

Перечисленные инструменты — только верхушка айсберга в мире HR Tech. Отдельного внимания заслуживают рекомендательные и сорсинговые системы, HR-боты и роботы, позволяющие уменьшить рабочую нагрузку рекрутера на начальных этапах отбора. Самым продвинутым HR-ботом считается американский «Mya». Помимо общения с кандидатом и оценивания его способностей, он умеет вносить встречи в календарь, вести списки и комментарии по кандидатам, что повышает эффективность рекрутера в среднем на 38% и на 150% повышает включенность кандидата. HR-ботов в России внедряют компании Альфа-банк, «Вымпелком», UBER, «Азбука вкуса», Почта-банк, PepsiCo. Востребованными также оказываются платформы, предлагающие комплексные услуги по первичной коммуникации и онлайн-оцениванию кандидата (Skillaz).

Другой пример — российский робот «Вера» (в мужской версии — «Ермил», разработка стартапа Stafory), в основе алгоритмов которого лежит самообучающаяся нейронная сеть. По данным компании-разработчика, он способен находить кандидатов на вакансии в сотни раз быстрее человека, обрабатывая более 10 000 звонков одновременно, а также способен проводить первичное аудио- или видеоинтервью. В прошлом году успешными результатами пилота «Веры» поделилась торговая сеть «Пятерочка»: с момента запуска проекта в марте 2017 года с «Верой» пообщались более 30 000 кандидатов, что позволило сэкономить компании до 200 человеко-часов в месяц. Клиентами робота также стали такие компании, как Альфа-банк, «М.Видео», SPSR и другие.

Все эти тренды с каждым годом становятся все заметнее и в России. И хотя в нашей стране по-прежнему не так много компаний готовы цифровизировать кадровую политику, по мере развития рынка эта ситуация может резко измениться.

Россия > СМИ, ИТ. Образование, наука > forbes.ru, 14 августа 2018 > № 2702805


Китай. США. Евросоюз. РФ > Авиапром, автопром. СМИ, ИТ > forbes.ru, 14 августа 2018 > № 2702802 Владимир Синельников

Другой дорогой: автобренды делают ставку на продажи в интернете

Владимир Синельников

Управляющий партнер ecommerce-агентства Aero

Купить Maserati на китайском сайте, продать 20 000 автомобилей Renault в России через интернет или оформить абонемент на Cadillac за $1800 в месяц. Что придумывают автопроизводители в эпоху e-commerce?

В 2016 году департамент транспорта штата Северная Каролина отказался продлить компании Tesla лицензию на продажу автомобилей, руководствуясь законом, который запрещает производителям продавать машины напрямую конечным потребителям. И хотя в Северной Каролине Tesla удалось обойти запрет с помощью юридической уловки, в 12 американских штатах такой закон по-прежнему действует, а во многих других штатах прямые продажи ограничены. Абсурдные ограничения в отношении автопроизводителей лоббируются ассоциациями автодилеров, среди которых немало крупных налогоплательщиков и работодателей.

У Tesla нет дилеров, компания продает автомобили напрямую. Открывает шоу-румы и сервисы в крупных городах, а заявки от покупателей принимает через сайт. Tesla первой предложила покупателям «собрать» собственную модель прямо на сайте, выбирая цвета и различные характеристики. В таком подходе к продажам дилеры видят угрозу собственному бизнесу. И не без оснований.

По данным Accenture, 70% мировых продаж автомобилей идет через независимых дилеров. Общая структура мирового рынка автопрома оставалась неизменной десятки лет — производители занимались непосредственно производством, R&D и маркетингом, а за продажи отвечали официальные дилеры, которые создавали вокруг себя сети субдилеров. Для автобрендов эта структура была выгодна по ряду причин: не нужно было инвестировать огромные средства в инфраструктуру по всему миру, риски общения с клиентом ложились на дилеров, дилеры лучше понимали национальную специфику и т. д.

Но культура потребления и поведение покупателей за последнее время круто изменились. Взрослеет поколение Z, привыкшее решать все задачи c помощью цифровых приложений. По данным исследования Accenture, более 80% покупателей автомобилей в мире используют цифровые каналы при выборе марки автомобиля и более 60% — чтобы начать процесс покупки, например, оставить заявку на сайте и т. д. Исследование Ernst & Young показало, что 46% покупателей автомобилей по всему миру хотели бы иметь возможность оплатить полную стоимость покупки онлайн, а 31% респондентов назвали удобный интерфейс интернет-магазина и продуманный процесс покупки через интернет одним из важных факторов выбора продавца. Одна из причин, по которой люди предпочитают покупать авто на сайте, — нежелание общаться с менеджерами в автосалонах, которые давят на покупателя и мешают сделать правильный выбор. По данным опроса «Яндекса», 34% российских респондентов при выборе авто ищут информацию на сайтах производителей и дилеров.

Автобренды уже несколько лет тестируют прямые онлайн-продажи. Mercedes запустил интернет-магазин в Германии в 2013 году. Недавно член правления Daimler AG Бритта Сиггер заявила, что компания планирует к 2022 году продавать в онлайне четверть новых и подержанных автомобилей Mercedes. На сайте производителя можно полностью оформить покупку автомобиля, в том числе в лизинг, а за дополнительные €199 авто доставят по указанному покупателем адресу. Компания также представила ряд инструментов, которые позволяют покупателю расширить онлайн-опыт, в том числе оценить интерьер салона и внешний вид автомобиля при помощи дополненной реальности через мобильное приложение.

Самый продвинутый автомобильный e-commerce в Китае. Национальная онлайн-платформа Tmall продает автомобили KIA, VolksWagen, Ford. Еще в 2016 году Maserati в рамках эксперимента продал через TMall 100 новых автомобилей на сумму 100 млн юаней всего за 18 секунд. Этой весной в партнерстве с Ford маркетплейс открыл вендинговый автомат, с помощью которого можно купить авто или взять на тест-драйв.

Автопроизводители экспериментируют и на Amazon. Так, Hyundai предлагал тест-драйв подписчикам Amazon Prime, а Fiat Chrysler тестировал ограниченные продажи маркетплейса в Италии. В ближайшие годы Amazon может стать большим игроком на авторынке. Интернет-гигант уже продает автозапчасти и аксессуары.

Дьявол в деталях

В России автопроизводители только начинают осваивать онлайн-продажи. Российское представительство Renault недавно отчиталось о том, что за два года продало через онлайн-платформу 20 000 машин. В онлайн-шоу-руме можно выбрать автомобиль и заказать его в салон ближайшего дилера, внести предоплату и отправить заявку на кредит или трейд-ин, но оформлять договор, завершать оплату и забирать машину все равно придется у дилера. У «АвтоВАЗа» тоже есть онлайн-сервис, но там тоже можно только проверить наличие и забронировать авто. Купить автомобиль на сайте с доставкой «на дом» можно у дилера «Фаворит-Моторс». После года работы сервиса дилер рассказывал, что каждую четвертую машину продает через сайт. Начинает тестировать онлайн-продажи «Авилон».

Если спрос на покупку нового авто через интернет только формируется, то онлайн-рынок автозапчастей развивается много лет. По данным исследовательской компании Hedges, мировой объем этого рынка в 2018 году превысит $10 млрд, а к 2021-му достигнет $16 млрд. В России онлайн-продажи пока идут в основном через крупных агрегаторов, таких как Exist, Emex, AutoDoc. Выручка Exist на пике развития в 2015 году составляла, по данным компании, 30 млрд рублей. Потенциал онлайн-рынка всерьез рассматривают практически все автобренды. За полгода к нам обращались за разработкой e-commerce-платформы семи автопроизводителей — это и российские, и зарубежные компании.

По предварительным результатам исследования e-commerce-агентства Aero и издания E-pepper.ru «Производитель — новый ритейлер» автобренды выделяют четыре основных преимущества розничных продаж: собственный интернет-магазин позволяет собирать данные о предпочтениях потребителей, иметь независимый канал продаж, предоставлять «уникальный» сервис (то есть именно сервис будет отличать их интернет-магазин от дилерских центров) и увеличить географию доставки внутри страны.

Работающих интернет-магазинов автопроизводителей пока единицы. УАЗ продает в интернет-магазине автозапчасти, аксессуары и автохимию с доставкой по всей России. У КамАЗа тоже есть интернет-магазин, но пока ассортимент запчастей там очень небольшой. Некоторые автопроизводители тестируют онлайн-продажи через агрегаторов. Основная аудитория онлайн-агрегаторов — конечные покупатели, которые стремятся сэкономить на запчастях и автосервисы. Основная особенность рынка автозапчастей — в этом сегменте десятки миллионов артикулов, у каждой детали есть несколько аналогов разных производителей, которые могут отличаться между собой. Покупатель делает выбор в пользу аналогов, потому что они существенно дешевле. По подсчетам экспертов, 70-80% продаваемых в России автозапчастей — это аналоги, а не оригинальные детали.

Развивая собственную розницу, автобренды рассчитывают повлиять на эту ситуацию. У производителей уже налажена логистика для оптовых поставок дистрибьюторам и дилерским центрам в крупных городах. Но чем больше компания и объем продаж, тем более глубокие изменения в бизнес-процессах потребуются для обработки, отгрузки розничных интернет-заказов и клиентского сервиса.

Конкурировать, но не съесть

Чтобы конкурировать с мультибрендовыми агрегаторами, производителям придется выдерживать такие же сроки доставки. Если машина сломалась и стоит в сервисе, запчасти нужны так быстро, насколько это возможно. По ряду позиций онлайн-покупатели привыкли получать запчасти в день заказа. Чтобы оправдать их ожидания, производителю придется создавать собственную курьерскую службу или же хранить самые востребованные позиции на складе фулфилмент-оператора. Для этого потребуется классификация запчастей на категории по частоте продаж, которой сегодня нет у производителей.

Один из логистических операторов, работающих с автопроизводителями, — HWC International (ранее ПДК). Его услугами пользуются Mazda, Mitsubishi Motors, Man, Geely Automobile, Haval, другие автобренды и один из крупнейших онлайн-агрегаторов запчастей Emex. У автопроизводителей есть очевидные преимущества — доверие покупателя. Но на одном доверии далеко не уедешь. Покупатели в интернете ищут выгодную цену, однако производители боятся давать скидки и каннибализировать продажи партнеров. В результате получается, что цены у производителей оказываются даже выше партнерских, потому что дилеры могут жертвовать частью маржи и выставлять в интернете цены ниже рекомендованных розничных.

Между тем у производителей есть возможность сделать своим покупателям действительно уникальное предложение. Для этого придется поставить в центр бизнеса не продукт, а клиента, и построить омниканальную экосистему для удовлетворения (и предвосхищения) его потребностей на базе своего интернет-магазина. Новые партнерства помогут постоянно расширять пакет услуг. Внедрение бортовой телематики (интеллектуальная система датчиков, собирающих информацию о состоянии автомобиля) позволит получать массу данных о состоянии авто и предлагать его владельцу разные решения и продукты. Например, автовладельцы смогут покупать запчасти прямо с приборной панели, получать персональные предложения по КАСКО. Партнерство с банками поможет предлагать покупателям авто выгодные условия по кредитованию и лизингу, упростить документооборот, оформляя кредиты в онлайне. У покупателей должна быть возможность заказать тест-драйв автомобиля, но современные технологии позволяют познакомиться с авто поближе и без посещения салона. Audi, BMW и Tesla уже используют для этого технологии виртуальной и дополненной реальности.

Новый мобильный провайдер

Производители не могут игнорировать тот факт, что отношение людей к владению автомобилем меняется. По данным Ernst & Young, 25% потребителей считают, что владеть машиной не принципиально важно, и согласны арендовать транспортное средство. По подсчетам Zion Market Research, глобальный рынок аренды и лизинга автомобилей к 2022 году вырастет до $124,56 млрд.

Не исключено, что в будущем большинство водителей будут менять машины несколько раз за год или чаще, по настроению. Чтобы успешно конкурировать в новой реальности, производителям придется перейти от продажи автомобилей к удовлетворению потребности в мобильности. Некоторые автобренды уже сделали первые шаги в этом направлении. Так, Cadillac запустил on-demand-сервис, подписчики которого за $1800 в месяц могут пользоваться автомобилем как собственным, менять его до 18 раз в год и получать при этом полную техническую поддержку и страховку. Сервис уже доступен в Нью-Йорке, Далласе и Лос-Анджелесе.

General Motors запустила запустила в Штатах каршеринговый сервис Maven, через который можно арендовать автомобили из парка компании на гибких условиях — c поминутной оплатой, на день, на месяц и т. д. Недавно GM пошла еще дальше и начала тестировать новую услугу — Peer Cars. Пользователи приложения Maven получили возможность сдавать в аренду собственные автомобили GM не старше 2015 года выпуска друг другу. При этом концерн страхует все автомобили, которые сдаются в аренду через сервис.

Китай. США. Евросоюз. РФ > Авиапром, автопром. СМИ, ИТ > forbes.ru, 14 августа 2018 > № 2702802 Владимир Синельников


Узбекистан > СМИ, ИТ > regnum.ru, 14 августа 2018 > № 2702335

Узбекистан: Реформы в информационно-коммуникационной сфере

Прогноз среднегодовых темпов роста на период 2017—2021 для рынка ИКТ составляет в Узбекитане 12,9%

Сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в Узбекистане всегда уделялось особое внимание, однако последние полтора года руководство страны поставило перед уполномоченными органам этой отрасли поистине сложные и амбициозные задачи. Среди таковых — внедрение инновационных методов взаимоотношений государства с населением и предпринимателями, повышение эффективности государственного управления за счет обеспечения необходимыми данными, усовершенствование информационной системы внешнеторговых операций и многие другие.

Одним словом, информационно-коммуникационные технологии планируется внедрить во все сферы государственного управления республики, производство, сельское хозяйство, социальную сферу и повседневную жизнь людей.

Узбекистан не хочет оставаться в стороне от быстро развивающихся мировых тенденций, происходящих в области цифровых данных, «интернета вещей» и искусственного интеллекта.

Из открытых источников известно, что мировые расходы на информационные технологии в 2017 году увеличились на 3,8% и превысили $3,5 триллионов долларов. К 2020 году 90% крупных предприятий будут получать доход от сервисов, связанных с предоставлением данных (data-as-a-service), а также от продажи необработанных и обработанных данных, аналитики и рекомендаций. В 2017 году доля таких компаний была близка уже к 50%.

Что касается Узбекистана, то прогноз среднегодовых темпов роста на период 2017—2021 гг. для рынка ИКТ составляет 12,9%, для оборудования —12,1%, услуг — 22,1%.

Ожидается, что к 2021 году ИКТ-рынок Узбекистана вырастет на 83,5%, в том числе в сегменте оборудования — на 76,9%, услуг — на 171,5%.

В 2017 году объем оказанных услуг в сфере связи и информатизации составил 7,9 триллионов сумов, что выше по сравнению с 2016 годом на 24%.

ИКТ в жизни Узбекистана

Совсем недавно в Узбекистане для осуществления банковских операций, например для оплаты товаров и услуг с банковского счета, требовалось произвести массу бумажной волокиты, отстоять очереди в банках. С поступательным внедрением информационно-коммуникационных технологий в стране количество транзакций, осуществленных посредством онлайн банковских карт через интернет в 2017 году составило более 249 млн, а количество выпущенных в обращение онлайн банковских карт — более 19,5 млн единиц. Быстрыми темпами развивается электронная коммерция.

Через сеть интернет на сегодня зарегистрированы около 28 тыс. индивидуальных предпринимателей и более 7 тыс. юридических лиц. Созданная система позволила обеспечить регистрацию субъектов предпринимательства менее чем за 30 минут, тогда как в прежние годы на это уходили недели.

Для развития дистанционного обучения в Узбекистане реализован проект «Электронная академия». В рамках данного портала учебные заведения и другие пользователи могут организовать бесплатные и платные дистанционные курсы с широким применением мультимедийных материалов.

Также открыта специализированная IT-школа имени Мухаммада ал-Хоразмий, которая будет служить платформой для подготовки современных учебных программ для школ, в том числе в направлении STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics).

Для обратной связи с населением с 1 февраля 2018 года запущена новая версия виртуальной приемной президента Узбекистана, куда на сегодняшний день поступило 1,6 млн обращений, 80% из них получено через Call-центр. Ранее обратной связи с властями у населения в Узбекистане фактически не существовало.

А с 1 апреля 2017 года запущена система государственной регистрации и постановки на учет субъектов предпринимательства. На сегодняшний день через интернет в системе зарегистрированы 13 080 индивидуальных предпринимателей и 6 667 юридических лиц, а на саму регистрацию субъекты предпринимательства тратят не более 30 минут. Данный фактор позволил повысить позицию Узбекистана в рейтинге Doing Business по показателю удобства регистрации бизнеса до 11 места в мире.

На портале открытых данных размещено более 3 500 наборов открытых данных, предоставляемых со стороны 127 организаций, которыми воспользовались более 2 млн раз.

С 1 декабря 2017 года успешно функционирует единая система контроля исполнительской дисциплины. К системе подключено более 200 организаций с общим количеством свыше 8000 пользователей. Со стороны вышестоящих органов направлено свыше 14 000 поручений, из которых уже реализовано 8 000 поручений президента страны.

Новый президент и внедрение ИКТ

Указом президента Узбекистана Шавката Мирзиёева и по инициативе мининфокома создан Инновационный центр по поддержке разработки и внедрения информационных технологий Mirzo Ulugbek Innovation Center (MUIC).

Его основными задачами являются оказание содействия резидентам центра в привлечении иностранных инвестиций для реализации конкурентоспособных проектов в сфере ИКТ, поддержка перспективных стартап-проектов, инициаторами которых выступают молодые предприниматели. Резиденты центра освобождены от многих бюрократических процедур, они облагаются налогами по льготным ставкам. На деле это означает создание необходимых условий для молодых ученых и предпринимателей.

В настоящее время статус резидента носят 204 компании в сфере ИКТ и производства программных продуктов, а объем выполненных работ и оказанных услуг резидентами MUIC по итогам 2017 года составил 320 млрд сумов. Предоставление льгот в рамках инновационного центра позволило создать дополнительно 617 рабочих мест, а также способствовало открытию 38 новых компаний на рынке.

Государство ведет планомерную работу по подготовке кадров в сфере IT, в этом году на рынок труда выйдут первые 99 выпускников Университета Инха в Ташкенте и 1487 выпускников Ташкентского университета информационных технологий, из них 213 программистов.

На портале открытых данных (data.gov.uz) размещено более 3 700 наборов открытых данных, предоставляемых со стороны 120 организаций, которыми воспользовались более 2 млн раз, что позволило разработчикам программных продуктов обеспечить функционирование различных мобильных приложений, телеграмм-ботов и др.

С 1 декабря 2017 года успешно функционирует единая система контроля исполнительской дисциплины. К системе подключено более 300 организаций, с общим количеством свыше 15 тыс. пользователей. Данная система является эффективным инструментом по контролю исполнения инициатив президента страны. Функционирует электронный документооборот между государственными органами.

Развитие электронного правительства

Команда под руководством молодого главы Мининфокома Азима Ахмедходжаева (в настоящее время переведен на работу в аппарат правительства) представила новую стратегию развития электронного правительства Узбекистана, предусматривающую создание инновационных проектов — SMART Government Uzbekistan — «Умное правительство Узбекистана».

Программа была разработана в рамках стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан, концепции административной реформы в стране, а также в целях реализации поставленных перед сферой информационных технологий и коммуникаций задач.

По данным Ахмедходжаева, данная стратегия вобрала в себя лучшие мировые практики и является стратегией развития направления электронного правительства до 2021 года.

Министр пояснил, что аббревиатура SMART, помимо того, что означает в переводе с английского «умный», также имеет глубокое содержание.

В частности S (Service oriented Government) — это правительство, ориентированное на оказание услуг. По словам министра, новая стратегия предусматривает реализацию большого числа проектов по внедрению наиболее востребованных электронных государственных услуг.

«Так только в 2018 году планируется внедрить более 50 востребованных государственных услуг, среди которых 70% услуг предусмотрены для граждан всех категорий и 30% для предпринимателей», — отметил Азим Ахмедходжаев.

Кроме того, предусмотрена модернизация отдельных проектов, связанных с оказанием государственных услуг, среди которых портал открытых данных, Ссистема оценки воздействия актов законодательства, а также внедрение мобильной версии единого портала интерактивных государственных услуг.

M (Mobile Government) — мобильное правительство — в рамках новой стратегии означает, что государство стремится быть намного ближе к населению, создавать дополнительные удобства для оказания тех или иных услуг, исходя из потребностей и нужд. Предусматривается внедрение и совершенствование механизмов оказания государственных услуг. То есть государство будет оперативно реагировать на те или иные потребности населения и бизнеса.

A (Any Time Government) предполагает правительство, отвечающее на запросы населения — проекты электронного правительства помогают населению быть услышанными в любое время и в любом месте посредством любых способов передачи информации.

R (Reforming Government) — постоянно реформирующееся правительство.

«Государственное управление должно быть постоянно развивающимся, учитывая мнения и интересы всех слоев населения. В связи с этим в рамках новой стратегии предусмотрено проведение оптимизации административных процедур всех государственных органов с учетом искоренения бюрократических и избыточных процессов, имеющих место в настоящие время», — подчеркнул глава ведомства.

И, наконец, T (Transparent Government) — открытое правительство — предусматривает создание «умного правительства», которое невозможно без обеспечения открытости деятельности государственных органов.

«Так, информация о деятельности государственных органов должна быть доступна и опубликована в открытом виде в сети интернет. В течение года планируется создать более 400 наборов открытых данных. При этом предусмотрено совершенствование деятельности госорганов в виртуальной среде с учетом активного взаимодействия с общественностью в рамках своей деятельности», — пояснил министр.

В целом целью мининфокома является вхождение страны в ТОП-50 стран в рейтинге развития электронного правительства ООН и ТОП-50 стран в индексе Global Open DataIndex.

«Что же касается краткосрочной перспективы, то в 2018 году запланировано усовершенствовать единую электронную информационную систему внешнеторговых операций, создать информационную систему UZ E-VISA, создать единую национальную информационную систему проектного управления, автоматизировать деятельность центров «одно окно», а также создать и внедрить более 25 информационных систем государственных органов, позволяющих оптимизировать их деятельность», — отметил министр.

Ведомство в качестве своих стратегических задач также наметило развитие широкополосного доступа в интернет в регионах, их обеспечение качественной мобильной связью, подключение всех госучреждений к межведомственной сети передачи данных.

В 2018 году, в частности, запланировано увеличение скорости доступа к международным каналам связи в 10 раз, установление 4000 базовых станций мобильной связи, прокладка более 2000 км ВОЛС, разработка перспективного долгосрочного плана развития цифрового телевидения, в том числе с внедрением новых технологий (4К, 8К и др.).

Для развития IT-образования запланировано доведение количества ИКТ специалистов на рынке труда минимум до 4%, обеспечение непрерывности ИКТ-образования, повсеместное повышение цифровой грамотности населения, повышение навыков использования ИКТ среди сотрудников госорганов.

Планируется совершенствование научно-образовательной деятельности ТУИТ с созданием современных лабораторий, открытие новых направлений в Университете Инха в Ташкенте, обеспечения участия команд Узбекистана на международной олимпиаде по информатике, создание в регионах коворкинг центров, с открытием специализированных учебных курсов по ИКТ.

«Стратегические цели в сфере развития информационных технологий — это доведение доли сектора ИКТ в ВВП страны минимум до 4%, увеличение объема товарооборота электронной коммерции в 3 раза до 2021 года, увеличение объема экспорта ИКТ в 10 раз, создание 10 тыс. новых рабочих мест, а также поэтапное развитие цифровой экономики в Узбекистане», — подчеркнул Ахмедходжаев.

Абу-Али Ниязматов

Узбекистан > СМИ, ИТ > regnum.ru, 14 августа 2018 > № 2702335


Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Недвижимость, строительство > comnews.ru, 14 августа 2018 > № 2701759

"Умный город" обретает очертания

Анна Устинова

В конце августа текущего года мэру Москвы Сергею Собянину представят стратегию "Умный город-2030" в виде сформированного документа. Ожидается, что она будет утверждена в форме распоряжения. В данный момент обрабатываются предложения, полученные на этапе общественного обсуждения.

На прошлой неделе завершилось обсуждение проекта стратегии Москвы "Умный город-2030". В нем приняло участие более 3,5 тыс. человек. Всего было получено более 2 тыс. идей и свыше 6 тыс. комментариев.

Москвичи предлагали идеи по семи направлениям: здравоохранение, социальная сфера, культура, городская среда и ЖКХ, транспорт, открытое правительство и образование.

"Наиболее активно жители придумывали предложения про ЖКХ и транспорт, – рассказал ComNews руководитель направления по работе с операторами сотовой связи Департамента информационных технологий города Москвы (ДИТ) Виктор Баранцев. – Топ-5 тем выглядит так: городская среда и ЖКХ, транспорт, здравоохранение, образование и открытое правительство. Разброс предложений – от бесплатного ШПД в каждую квартиру до платформы для аренды жилья со смарт-контрактами, автоматической временной регистрацией и припиской к поликлинике".

Для чистоты эксперимента участники не видели идеи друг друга, но каждый день публиковался дайджест лучших идей, прошедших экспертный отсев.

Напомним, что стратегию "Умный город" разрабатывает правительство Москвы в диалоге с экспертами и представителями отрасли с учетом опросов местных жителей. В ее основе лежит шесть направлений - "Человеческий и социальный капитал" (здравоохранение, образование, культура, социальная сфера), "Городская среда" (ЖКХ, градостроительство), "Цифровая мобильность" (транспорт, информационные технологии и связь, туризм и спорт), "Городская экономика" (финансы, промышленность, торговля и услуги и инновации), "Безопасность и экология" и "Цифровое правительство".

Применение технологий 2018-2030 разбито на три периода - 2018-2022 гг., 2022-2026 гг. и 2026-2030 гг. Сюда входят планы мероприятий по VR (виртуальная реальность)/ AR (дополненная реальность)/ MR (смешанная реальность), нейроинтерфейс (система, созданная для обмена информацией между мозгом и электронным устройством), 5G+IoT и искусственный интеллект (ИИ), блокчейн, большие данные и 3D.

В течение двух-трех недель предложения будут обрабатываться, а затем будет опубликован план реализации. В конце августа сформированный документ будет представлен мэру, рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы. Ранее заместитель руководителя ДИТ Алексей Чукарин рассказывал ComNews, что участники стремятся к тому, чтобы стратегия была утверждена распоряжением мэра.

Важно отметить, что после принятия стратегии "Умный город-2030", все государственные программы Москвы (на текущий момент в Москве действуют 14 госпрограмм) будут скорректированы с учетом шести направлений "Умного города".

Аналогичная программа реализуется еще в одном мегаполисе – Петербурге.

Напомним, что в апреле 2017 г. губернатор Петербурга Георгий Полтавченко дал старт городской инновационной программе "Умный Санкт-Петербург". Это приоритетная программа городского развития, направленная на создание системы управления городскими ресурсами "умный город", которая позволит повысить качество жизни населения и обеспечить устойчивое развитие города. Реализация программы осуществляется за счет широкого внедрения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в управление городскими процессами и повышения эффективности взаимодействия граждан, представителей бизнеса и органов власти.

Под руководством ректора Университета ИТМО Владимира Васильева был создан проектный офис "Умный Санкт-Петербург" для работы над программой "Умный Санкт-Петербург". Она укладывается в стратегию экономического и социального развития города до 2030 г. В проектном офисе "Умный Санкт-Петербург", кроме представителей ИТМО, принимают участие представители Комитета по информатизации и связи Петербурга (КИС) и НП "Руссофт".

Аналитик Института дизайна и урбанистики Университета ИТМО Сергей Дрожжин сообщил ComNews, что в данный момент Университет ИТМО совместно с Комитетом по информатизации и связи и СПБ ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" (СПБ ИАЦ) ведет работы по созданию портала проектного офиса "Умный Санкт-Петербург". По его словам, до конца текущего года портал запустится.

Как уточнили ComNews в КИС, с помощью портала будет осуществляться сбор предложений по "умным решениям" от всех заинтересованных лиц (граждан, юридических лиц, государственный органов власти). Далее компетентными специалистами будет проводится всесторонняя оценка "умных решений" по единому алгоритму в установленные сроки с понятными результатами; информация о реализованных "умных решениях" и оценка их эффективности будет также размещаться на портале", – добавил собеседник ComNews.

Ожидается, что создание такого портала позволит продвигать городские проекты, публикуя, в том числе, информацию о реализованных Администрацией Санкт-Петербурга проектах и их результатах. Кроме того, портал должен повысить эффективность отбора, принятия и внедрения решений, а также способствовать эффективному взаимодействию между отраслями.

"Кроме того, портал позволит интегрировать "умные решения" в существующую городскую инфраструктуру и организовать взаимодействие с бизнес-сообществом с целью внедрения "умных решений" (поиск возможностей для реализации без привлечения бюджетных средств города), – говорят в КИС. – Вместе с тем, данная платформа будет способствовать подготовке нормативно-правовой базы для внедрения "умных решений".

Сергей Дрожжин сообщил, что следующим этапом станет подготовка приоритетной программы "Умный Санкт-Петербург". Университет рассчитывает на то, что она будет запущена до конца года.

Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Недвижимость, строительство > comnews.ru, 14 августа 2018 > № 2701759


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 августа 2018 > № 2701758

Компактность в пространстве, но не в сети

Анна Устинова

ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") тестирует компактные базовые станции (БС) Easy Macro производства Huawei. Применение этой технологии позволяет быстро увеличить емкость сети и обеспечить абонентов высоким уровнем связи в нестандартных местах, где установка традиционных базовых станций связана с различными сложностями. Размещать оборудование можно на столбах, фасадах и крышах зданий, рекламных щитах и сооружениях ЖКХ.

Запущенные базовые станции уже работают в коммерческой эксплуатации, сообщили в пресс-службе "ВымпелКома". Сейчас оборудование уже используется в Петербурге, Калининграде, Перми и Тюмени. По данным оператора, в местах работы технологии абоненты на 20% активнее стали потреблять мобильный интернет и пользоваться услугой голосовой связи.

"ВымпелКом" применяет компактные базовые станции в местах, где установка традиционных БС связана с различными сложностями. Например, центр Петербурга включен в список всемирного наследия UNESCO, и строительство традиционных базовых станций связано со сложностями приобретения площадок под оборудование, длительным периодом согласования и высокой стоимостью строительства.

"Ежегодно в Петербург приезжают миллионы туристов, что увеличивает необходимость наращивать емкость сети. Применение компактных базовых станций значительно упрощает вопросы поиска и приобретения площадок под оборудование, снижает расходов на строительно-монтажные работы, и помогает обеспечить наших клиентов качественной связью в самых нестандартных местах", – пояснил исполнительный вице-президент по развитию инфраструктуры "ВымпелКома" Мартин Шкоп.

"Технология Easy Macro позволяет быстро и экономично строить множество новых базовых станций и улучшать покрытие и емкость сетей в ответ на запросы абонентов, используя концепцию "всё как площадка для базовой станции", – добавляет вице-президент компании Huawei в России Лу Либо. Концепция "все как площадка для базовой станции" подразумевает, что оборудование Huawei можно разместить на столбах, фасадах и крышах зданий, рекламных щитах и сооружениях ЖКХ.

Стоимость базовой станции Easy Macro примерно равна стоимости обычной базовой станции, уточнили в пресс-службе "ВымпелКома".

При этом базовые станции Easy Macro проходят те же процедуры регистрации, что и обычные базовые станции.

До конца года "ВымпелКом" планирует установить компактные базовые станции в Нижнем Новгороде, Самаре, Тольятти и Сургуте – всего более 40 БС. "Так же мы ожидаем, что данное решение получит большое распространение в Москве, так как отлично подходит для организации емкости в точках с высокой концентрацией трафика", – добавили в пресс-службе оператора.

В свою очередь Huawei, кроме "ВымпелКома" также сотрудничает с другими российскими мобильными операторами. Например, с оператором Tele2 (ООО "Т2 Мобайл").

Как сообщила представитель Tele2 Ольга Галушина, оператор использует компактные базовые станции для точечного улучшения покрытия. Оператор работает на оборудовании Ericsson и Huawei. В общем объеме БС Tele2 доля компактных базовых станций не превышает и 1%.

МТС (ПАО "Мобильные ТелеСистемы") с 2014 г. устанавливает малые соты в разных регионах для точечного улучшения радиопокрытия в местах активного потребления трафика. "Использование малых сот доказало свою эффективность, так как значительно улучшает, например, indoor-покрытие, обеспечивает прирост емкости сети и увеличивает средние скорости передачи данных", – отметили в пресс-службе МТС.

Президент ГК "Русские Башни" Александр Чуб отметил, что инициатива "ВымпелКома" по использованию компактных базовых станций лежит в общем тренде по увеличению емкости и уплотнению сетей мобильной связи, который вызван растущим спросом со стороны абонентов на передачу данных.

"Некоторые клиенты компании "Русские Башни" из числа федеральных мобильных операторов уже успешно размещают компактные базовые станции (так называемые "малые соты") на инфраструктуре "Русских Башен", и такая работа активно ведется с прошлого года, - говорит Александр Чуб. - Мы ожидаем, что в будущем этот тренд будет развиваться и наращивать обороты в России и дальше".

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 августа 2018 > № 2701758


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 августа 2018 > № 2701757

Оксана Гуськова поможет развитию "Связной Евросеть"

Влада Сюткина

Оксана Гуськова назначена на должность COO (Chief Operating Officer, исполнительный директор) в объединенной компании "Связной Евросеть". Как заявляют в компании, "Связной Евросеть" выходит на новую стратегию развития и функционал, которым будет заниматься Оксана Гуськова, позволит сделать так, чтобы технологическое оснащение процессов "Связной Евросеть" соответствовало новой цифровой реальности смешения виртуального и материального мира.

Как рассказали в пресс-службе "Связной Евросеть", Chief Operating Officer - новая должность в компании. Занимая данную должность, Оксана Гуськова (на фото) будет заниматься повышением эффективности управления бизнес-процессами компании, организацией масштабных интеграций внутренних структур и подразделений объединенной компании. При этом, будучи COO, Оксана Гуськова будет непосредственно подчиняться генеральному директору объединенной компании - Александру Малису.

Отметим, что до прихода в объединенную компанию "Связной Евросеть" Оксана Гуськова занимала должность генерального директора в компании "Мистраль". В целом она имеет 16-летний опыт управления операционным бизнесом в федеральных компаниях из топ-3 в своих сегментах рынка - PepsiCo, PernodRicard, "Вимм-Билль-Данн", ГК "РусАгро", ООО "Мистраль Трейдинг" с численностью сотрудников до 12 тыс. человек. Оксана специализируется на таких направлениях работы бизнеса как повышение операционной эффективности, оптимизация структур управления, создание новых источников дохода компании, кризис-менеджмент, интеграция бизнес-процессов.

"Компании предстоит реализовать множество изменений в соответствии с новой стратегий развития. Оксана должна сделать так, чтобы технологическое оснащение наших процессов соответствовало новой цифровой реальности смешения виртуального и материального мира", - заявил генеральный директор "Связной Евросеть" Александр Малис.

"Связной Евросеть" – крупнейший высотехнологичный ритейлер, и я очень рада стать частью этой компании с отличной динамикой, огромным потенциалом роста и командой профессионалов. В новой должности передо мной стоят амбициозные задачи по эффективному управлению бизнес-процессами компании, организации масштабных интеграций внутренних структур и подразделений, которые позволят сделать объединенную компанию максимально эффективной и конкурентной на рынке", - указала Оксана Гуськова.

Говоря о назначении Оксаны Гуськовой на должность COO "Связной Евросеть", аналитик ГК "Финам" Леонид Делицын отметил, что, конечно, отсутствие опыта работы в компаниях сферы непродуктового ретейла, в том числе ретейла электроники, может повлиять на эффективность ее работы на новом посту. "Ведь в PepsiCo, Pernod Ricard и других компаниях из списка в основе бизнес-модели стоит производство и сбыт собственной продукции. А цифровые салоны продают продукцию других поставщиков. Однако при найме менеджеров такого уровня приоритет часто отдают скорее уровню задач на прежнем месте работы, а "свежий взгляд" на отрасль считается скорее плюсом, чем минусом", - заметил Леонид Делицын.

Он также обратил внимание корреспондента ComNews на то, что для крупнейшей сети магазинов цифровой техники, работающей на зрелом рынке с очень высоким уровнем конкуренции, причем конкуренции со стороны телекоммуникационных операторов, эффективность операций имеет самое большое значение.

В одном из интервью, как далее рассказал корреспонденту ComNews Леонид Делицын, Тим Кук, глава компании Apple, на просьбу назвать какую-нибудь свою ошибку, назвал в качестве таковой как раз найм операционного директора, который пришел из ритейла. "Этот менеджер начал повышать эффективность и "резать косты", и по словам Кука, не вписался в корпоративную культуру компании – проще говоря, секрет успеха Apple – не в ее логистике. Причем менеджер, о котором шла речь, вернулся в ритейл, и снова завоевывал в своей индустрии статус лучшего в различных номинациях. Просто на разных стадиях развития отрасли важны разные компетенции и таланты", - указал Леонид Делицын.

Аналитик ИК "Фридом Финанс" Анастасия Соснова в разговоре с корреспондентом ComNews заявила: "Полагаю, что многолетний опыт COO Оксаны Гуськовой по управлению операционным бизнесом в федеральных компаниях поможет оптимизировать структуру компании в условиях перехода на новую концепцию и повысить операционную эффективность".

Досье ComNews

Оксана Гуськова закончила Финансовую Академию при Правительстве РФ (специализация "Финансы и кредит"), а также Московский Институт Коммунального Хозяйства (факультет "Экономика и управление в строительстве"). В 2010 – 2013 гг. занимала должность вице-президента по операциям "Вимм-Билль-Данн Молоко", "ПепсиКо Восточная Европа". В 2012 – 2013 гг. выступала в лице вице-президент по трансформации бизнеса Мега-Москва (портфель "ПепсиКо Россия"). В 2013-2015 являлась генеральным директором мясного бизнеса ГК "РусАгро", а в 2015–2018 гг. - генеральным директором ООО "Мистраль Трейдинг".

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 14 августа 2018 > № 2701757


Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > comnews.ru, 14 августа 2018 > № 2701756

На Tele2 подали в суд за симкомат

Влада Сюткина

ООО "Терминальные решения", владелец и операционная компания сервиса CheckU, позиционирующая себя как основатель "Симкомата", подала иск в арбитражный суд Москвы на Tele2 (ООО "Т2 Мобайл"). Сумма иска 1 млн рублей. "Терминальные решения" оспаривает использование оператором товарного знака "Симкомат", исключительные права на который зарегистрировала в 2015 г. Эксперты видят шансы на победу в судебных разбирательствах у "Терминальных решений".

По словам главы компании "Терминальные решения" Артема Субботина, перед иском та направляла Tele2 досудебную претензию, в которой просила прекратить использование товарного знака и выплатить компенсацию в размере 100 тыс. рублей в досудебном порядке. Но ответа на обращение так и не получила. 10 августа она направила в суд соответствующее обращение, которое приняли к рассмотрению и на основании которого завели дело №а40-186703/201.

Действия Tele2, в результате которых он использовал товарный знак "Симкомат", как рассказали в пресс-службе "Терминальных решений", заключаются в следующем. В начале июня этого года Tele2 установила свой автоматизированный аппарат по продаже SIM-карт. В пресс-релизе компании отмечалось, что Tele2 стал первым мобильным оператором страны, который начал использовать симкоматы с системой распознавания лиц.

По уверениям представителей "Терминальных решений", первый симкомат с биометрической функцией верификации личности был запущен компанией Артема Субботина в Удмуртии еще пять лет назад. "Начинкой" симкомата была система, названная CheckU. Заявка на регистрацию товарного знака "Симкомат" была подана предпринимателем в 2013 г. "Тогда об аппаратах по реализации SIM-карт в России никто не слышал. Артем Субботин активно занимался продвижением бренда, обозначение "симкомат" стало появляться в интернете и ассоциироваться с автоматизированной системой продажи SIM-карт", - указали в пресс-службе "Терминальных решений".

В 2015 г., как далее проинформировали в компании, товарный знак "Симкомат" был зарегистрирован Роспатентом, соответствующая заявка была подана со стороны "Терминальных решений". "Летом этого года Tele2 не связывался со стартапом и не просил разрешения на использования товарного знака "симкомат" для проведения своей рекламной кампании", - заметили в пресс-службе "Терминальных решений".

При этом, как отметил Артем Субботин, компания готова идти на мировое соглашение, если от Tele2 поступит соответствующее предложение. "Финансовый вопрос тут не основной. Нам не нравится, что под брендом "симкомат", компания Tele2 рекламирует совершенно другой продукт. Это наносит нам репутационные риски. Мы не можем знать, какие терминалы использует Tele2, называя их симкоматами. Это наш бренд, за качество которого мы отвечаем и хотим, чтобы "симкомат" ассоциировался с линейкой наших продуктов, таких как Simkomat и Simkomat X", - проинформировал Артем Субботин.

Он также добавил, что в случае, если другие компании будут использовать в своих рекламных кампаниях торговую марку "симкомат", "Терминальные решения" будут подавать в суд и на них. "Терминальные решения" вложили деньги и силы, чтобы раскрутить этот бренд, слово стало узнаваемым и появилось в интернете. Под брендом "симкомат", должен продаваться только оригинальный продукт. Не думаю, что любая другая компания, которая бы вкладывала деньги и усилия в продвижение своего продукта и бренда, поступила бы иначе", - заметил Артем Субботин.

Отметим, что CheckU представляет собой систему удаленной верификации пользователей, которая объединяет проверку подлинности документа, удостоверяющего личность, и биометрическую сверку лица. Как утверждают в "Терминальных решениях", благодаря CheckU реализация симкомата стала реальной. "Покупая SIM-карту, человек не должен предоставлять незнакомцу свои персональные данные. CheckU в несколько минут верифицирует пользователя, используя для этого только селфи и фотографию документов", - рассказали в пресс-службе "Терминальных решений".

Что касается непосредственно "Симкомата", то, как заявляют в компании, это аппарат, внешне похожий на терминал для оплаты услуг связи. Киоск способен заменить сотрудника салона сотовой связи – сам сканирует паспорт клиента, проверяет его подлинность по базе данных ФМС России, затем с помощью внешней видеокамеры сличает фотографию в паспорте с внешностью клиента.

В пресс-службе Tele2, комментируя поступивший в отношении нее иск, корреспонденту ComNews сказали следующее: "Компания Tele2 не является собственником терминала и технологии автомата по продаже SIM-карт. Разработчиком комплексного программного решения и интерфейса, а также патентодержателем технологии является компания GoldenSIM. Именно она разработала умные ID-терминалы с использованием оборудования SAGA Technologies, а также технологий ABBYY и VisionLabs для оформления SIM-карт в режиме самообслуживания. На этапе выбора поставщика мы проверили юридическую документацию Golden SIM и считаем, что она полностью соответствует юридическим требованиям".

Технология, использованная в Республике Удмуртия в 2013 г., как далее заметили в пресс-службе Tele2, не относилась к типу биометрической системы распознавания лиц. "Упомянутый комплекс всего лишь сканировал фото документа, но его дистанционно сверял с лицом владельца паспорта реальный человек. Биометрические технологии ABBYY и VisionLabs, на базе которых работает симкомат, совсем новые. Поэтому в 2013 г. использование биометрии в аналогичном комплексе было в принципе невозможно", - указали в Tele2.

Что касается слова "симкомат", в компании относительно него заявляют следующее: "Оно является нарицательным существительным, и уже давно активно используется в СМИ и интернете как синоним автоматизированного решения по продаже SIM-карт. С таким же успехом можно было бы запатентовать понятия "банкомат", "постомат" и т.д".

Относительно сложившегося у Tele2 и "Терминальных решений" разбирательства старший партнер юридической фирмы "Катков и партнеры" Павел Катков сказал следующее: "Для оценки обоснованности претензий истца необходимо установить следующее. Во-первых, должен быть зарегистрирован словесный товарный знак "симкомат". Во-вторых, этот знак должен быть зарегистрирован именно в тех классах МКТУ, которые соответствуют видам деятельности Tele2 (в частности, услуги связи). Если два этих условия соблюдены, то правообладатель такого товарного знака как минимум имеет право на иск к компании, использовавшей словесное наименование, тождественное или схожее до степени смешения, с его товарным знаком, без разрешения правообладателя".

Что касается аргументов потенциального ответчика относительно общеупотребимости обозначения, его активного использования в социальных сетях, информационном пространстве, деловых кругах, то это обстоятельство, по словам Павла Каткова, необходимо будет доказывать. "При этом, даже будучи доказанным, данный довод столкнется с фактом регистрации товарного знака. Если свидетельство на товарный знак уже выдано, то на данном этапе данный аргумент ответчику вряд ли поможет, так как общеупотребимость оценивает эксперт Роспатента при выдаче свидетельства, и раз оно выдано, данный критерий, очевидно, прошел оценку патентного ведомства без замечаний. В данном споре Tele2 могло бы пойти по пути оспаривания самого товарного знака, регистрация которого уже осуществлена, но для этого компании понадобится найти факты, которые лягут в основу заявления о таком оспаривании, и нанять опытную патентную команду", - указал Павел Катков.

При этом он добавил: "В любом случае, формально возможность оспаривания по п.6 ст.1514 ГК РФ (прекращение правовой охраны товарного знака на основании принятого по заявлению заинтересованного лица решения федерального органа исполнительной власти по интеллектуальной собственности о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака в случае его превращения в обозначение, вошедшее во всеобщее употребление как обозначение товаров определенного вида) у ответчика есть, и он может предпринять такую попытку. Представляется, что едва ли "симкомат" настолько мощно вошел в обиход и стал настолько узнаваем, однако решение принимать патентному ведомству".

Относительно возможного вопроса о запрете правообладателя использовать термин "симкомат" другим операторам связи и участникам рынка в целом, по мнению Павла Каткова, здесь необходимо принимать во внимание, как будет осуществляться такое использование. "Едва ли можно запретить использовать какое-либо слово в русском языке как таковое, это бы противоречило принципам добросовестной реализации своих прав правообладателям. Однако использование в рекламе, явно в коммерческих целях, безусловно, может попасть под запрет правообладателя соответствующего словесного обозначения", - отметил Павел Катков.

При этом он заметил: "В развитие темы, интересно провести аналогию с известными брендами, ставшими практически именами нарицательными. Ксерокс, джип, мартини – все они часто используются в быту для обозначения соответствующей категории товаров, однако правообладатели этих брендов сохранили свои права на товарные знаки, и в случае их явно коммерческого использования будут иметь право на иск".

Управляющий партнер юридической фирмы Axis Pravo Алексей Сулин в разговоре с корреспондентом ComNews заявил следующее: "С точки зрения закона у обладателя товарного знака есть все шансы для того, чтобы добиться прекращения несанкционированного использования товарного знака. Никто не вправе без разрешения правообладателя использовать товарный знак в коммерческой деятельности, какие бы мотивы не лежали в основе такого использования. Ссылка на то, что слово "симкомат" является общепринятым, само по себе не дает Tele2 право использовать товарный знак в своих целях. Если какое-либо слово является общепринятым наименованием, термином или символом, то данное обстоятельство будет служить основанием для отказа в государственной регистрации товарного знака".

В данном случае, как отметил Алексей Сулин, регистрация уже произошла. Поэтому наиболее разумным вариантом защиты для Tele2 будет обжаловать регистрацию товарного знака в связи с тем, что слово вошло в общее употребление, и, следовательно, государственная регистрация произведена незаконно. "Но и здесь есть нюансы, например, если сама услуга получила различительную способность благодаря зарегистрированному товарному знаку, такая регистрация не может быть признана недействительной", - указал Алексей Сулин. При этом он добавил, что само по себе мнение о том, что слово "симкомат" является общепринятым подобно слову "банкомат", представляется очень спорным.

Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > comnews.ru, 14 августа 2018 > № 2701756


Израиль. США. Украина. РФ > Финансы, банки. СМИ, ИТ. Миграция, виза, туризм > 9tv.co.il, 14 августа 2018 > № 2701705

Израиль совсем немного уступает США по количеству денег, отправленных на Украину

Израиль занимает второе место в списке стране, откуда на Украину переводят больше всего денег. Как сообщает "Украина.ру" со ссылкой на сайт Национального банка Украины, на долю еврейского государства приходится 13% от общего числа денежных переводов. Израиль в этом своеобразном рейтинге уступает только США, на чью долю приходится 15% от общего числа денежных переводов.

Далее расположились Россия (10%), Италия (8%) и Польша (7%). Отметим, что чаще всего из Украины деньги отправляют в Россию (38% от общего числа переводов), Грузию (9%), Китай (6%), Азербайджан (5%) и Узбекистан (4%).

Напомним, что граждане Украины в последнее время буквально облюбовали еврейское государство.

За первые шесть месяцев текущего года общая сумма денежных переводов на Украину через электронные системы перевода средств составила $1,209 млрд. Это почти в девять раз больше общей суммы денежных переводов, отправленных из Украины в другие страны - $140 млн.

Депутат Верховной рады, лидер партии "Батькивщина" и один из главных фаворитов в будущей президентской гонке Юлия Тимошенко заявила, что национальная экономика не рухнула во многом благодаря работающим за границей и перечисляющим деньги семьям на родину гражданам страны.

Тимошенко опубликовала в своем аккаунте в социальной сети Facebook пост, в котором заявила, что рабы в древнем Египте зарабатывали лучше многих граждан Украины.

Израиль. США. Украина. РФ > Финансы, банки. СМИ, ИТ. Миграция, виза, туризм > 9tv.co.il, 14 августа 2018 > № 2701705


Россия. ЮФО > Электроэнергетика. СМИ, ИТ > neftegaz.ru, 13 августа 2018 > № 2703926

Более 21 тысячи «умных» счетчиков установят в сочинском энергорайоне.

В 2018 г специалисты Сочинского филиала Кубаньэнерго (входит в группу Россети) установят 21,5 тыс многофункциональных приборов учета в Центральном, Адлерском и Хостинском районах Сочи.

Мероприятия проводятся в рамках реализации энергосервисных контрактов.

Об этом сообщается 13 августа 2018 г.

Данная программа успешно реализуется с 2015 г, за это время на территории Большого Сочи и Туапсинского района установлена 31 тыс интеллектуальных приборов учета.

Сейчас масштабные работы по монтажу счетчиков нового поколения проводятся в Сочи, Хосте и Адлере.

Современные многофункциональные счетчики, обладающие целым рядом преимуществ, бесплатно получают все потребители, присоединенные к электрическим сетям Сочинского филиала.

В их числе не только частные дома, но и объекты бизнеса, предприятия и организации.

- Установка проводится за счет средств инвестора с последующим возвратом инвестированного капитала благодаря повышению энергетической эффективности, - поясняет 1й заместитель генерального директора - директор филиала Кубаньэнерго Сочинские электрические сети Э. Армаганян. - Преимущества для абонентов компании, которые бесплатно получают современные приборы учета, очевидны. Самое главное, что многофункциональные счетчики поз­во­ля­ют потребителям эко­но­мить элек­тро­энер­гию, рас­счи­тыва­ясь по зо­нам су­ток. При этом потребители полностью избавлены от необходимости обслуживать и ремонтировать их - бремя эксплуатации несет сетевая компания.

Новые приборы учета обладают и другими полезными свойствами. К примеру, в ряде случаев могут предотвратить пожар, связанный с коротким замыканием.

Система контролирует «токи утечки» и отключает электроснабжение при достижении опасных значений.

Удобство использования «умных счетчиков» заключается и в том, что показания снимаются дистанционно и передаются на главный сервер в районе электрических сетей.

Оператор фиксирует данные приборов и передает их в энергосбытовую компанию. Это избавляет потребителя от визитов инспекторов и контролеров, а счета на оплату приходят по почте.

Кубаньэнерго позаботилось и об электробезопасности.

Установка счетчиков производится на опорах ЛЭП вблизи зданий, при этом выполняется замена ответвлений вводов к домовладениям.

Энергетики применяют современный самонесущий изолированный провод. Он экологичный и надежный, а изоляция предохраняет от поражения электротоком.

Совершенствование учета позволяет предупредить незаконное потребление электроэнергии, соответственно - улучшить качество и надежность электроснабжения.

За счет реализации энергосервисных контрактов в зоне ответственности Сочинских электросетей в отдельных населенных пунктах удалось более чем на 30% снизить количество хищений электроэнергии.

В 2019 г энергетики планируют установить еще 21,5 тыс «умных» счетчиков.

В перспективе, в целях исполнения поручения о создании «Цифровой сети», выданных Президентом Российской Федерации В. Путиным в послании Федеральному Собранию и в соответствии со стратегией развития цифрового электросетевого комплекса Россети, Кубаньэнерго планирует осуществить установку интеллектуальных приборов учета на территории всего Сочинского энергорайона.

Россия. ЮФО > Электроэнергетика. СМИ, ИТ > neftegaz.ru, 13 августа 2018 > № 2703926


Россия. СФО > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > tpprf.ru, 13 августа 2018 > № 2700838

Региональные новости.

Эксперты ИТ-отрасли обсудили перспективные направления реализации в Алтайском крае проекта «Цифровая экономика».

На минувшей неделе временно исполняющий обязанности Губернатора Алтайского края Виктор Томенко обсудил с ИТ-сообществом региона актуальные вопросы, специфику, достижения и перспективные направления реализации в регионе приоритетного национального проекта «Цифровая экономика». Круглый стол прошел в Алтайском государственном техническом университете им. И.И. Ползунова.

В обсуждении приняли участие руководители ведущих ИТ-компаний, ректоры АлтГТУ Андрей Марков и АлтГУ Сергей Землюков, представители Минэкономразвития, Минсельхоза и Минобрнауки Алтайского края, Алтайкомсвязи. Представители ИТ-отрасли и вузов представили прорывные проекты, которые могут дать импульс социально-экономическому развитию региона.

По мнению президента Алтайской торгово-промышленной палаты Бориса Чеснокова, обсуждение получилось конструктивным: «На мой взгляд, основная цель мероприятия достигнута - подтверждена объективная неизбежность цифровизации экономики, обозначены основные направления, предложены конкретные мероприятия по систематизации и структурированию совместной работы бизнес-сообщества с органами государственного управления в целях качественного повышения эффективности всех сфер экономики региона посредством внедрения современных информационных технологий», - пояснил он.

Директор «НТЦ Галэкс» Владимир Графеев отметил, что Алтайский край стал пилотной территорией по цифровизации ключевой для региона отрасли - сельского хозяйства. «Создание федерального центра компетенций в этой сфере, активное внедрение информационных технологий позволит повысить эффективность сельскохозяйственного производства, снизить себестоимость производственных процессов, сформировать новые наукоемкие производства, вовлечь в аграрную отрасль работников новых профессий, повысить качество и оперативность принятия управленческих решений сельхозпроизводителями. Этой темой активно занимаются университеты края. У них уже есть свои наработки», - подчеркнул он. Эксперт уточнил, что на встрече также обсудили развитие системы «Безопасный город» в регионе. Для консолидации действий участники круглого стола предложили создание экспертного совета по «Безопасному городу», в который войдут представители вузов, ИТ-компаний и органов государственной власти.

Официальный сайт Алтайского края

Россия. СФО > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > tpprf.ru, 13 августа 2018 > № 2700838


Россия > СМИ, ИТ. Медицина > forbes.ru, 13 августа 2018 > № 2700669

Телемедицина: инструкция по применению

Андрей Авраменко

Генеральный директор телемедицинской платформы «Доктис»

Как работает телемедицина в современном мире и как сделать, чтобы она могла работать в России

С принятием закона о телемедицине (1 января 2018 года) количество медицинских онлайн-сервисов в РФ стало расти в геометрической прогрессии, а объем инвестиций за последний год превысил 2 млрд рублей. Активные вложения телемедицинских операторов в формирование рынка в нашей стране дают свои плоды: рост количества пользователей телемедицинских услуг в нынешнем году по сравнению с 2017-м составил более 30%.

На сегодня телемедицина остается одним из наиболее растущих направлений медицинского бизнеса в мире, стабильно показывая порядка 19% роста в год. По данным исследования Global Telemedicine Market Outlook 2018-2022, проведенного RNCOS E-Services Private Limited, рынок телемедицины оценивается в $29,6 млрд в 2017 году, и с 2017 по 2022 год ожидается ежегодный прирост в 19%. Первая половина 2018 года уже демонстрирует значительный объем инвестиций в телемедицину: Doctor on Demand ($74 млн), American Well ($59 млн), Tyto Care ($25 млн), Simple Contacts ($16 млн).

Что может телемедицина?

Телемедицина в том или ином виде существует с середины прошлого века. В США врачи-неврологи уже в 1959 году использовали двустороннюю видеотрансляцию для консультаций формата «врач-врач». Теперь появились интересные проекты в области аналитики больших данных для медицины. Medtronic и IBM Watson запустили совместный продукт Sugar.IQ — цифровой помощник для больных диабетом. Мобильное приложение показывает, как образ жизни, принимаемая пища и инсулин влияют на уровень глюкозы в крови. Первые клинические исследования показали, что пользователи Sugar.IQ ежедневно удерживают глюкозу в допустимых рамках на 36 минут дольше.

В каких случаях телемедицина является реальным спасением для пациентов, которым, к сожалению, не всегда может помочь традиционная врачебная система? В первую очередь она незаменима для мониторинга хронических заболеваний, таких как диабет или заболевания сердечно-сосудистой системы. Например, Министерство здравоохранения Великобритании несколько лет назад провело самое масштабное в мире исследование в области телемедицины: в нем приняли участие более 6000 пациентов, из которых 3000 имели хронические заболевания сердечно-сосудистой системы, диабет или бронхит. Предварительные результаты превзошли самые смелые ожидания: экстренная госпитализация снизилась на 20%, а смертность — на 45%.

Сегодня более 40% всего глобального рынка телемедицины занимает Северная Америка. Этому способствуют законодательная база страны, а также высокая стоимость медицинских услуг при непосредственном посещении врача. Несмотря на стремительное развитие телемедицины в нашей стране, по-прежнему существует большое количество ограничивающих факторов, главным из которых являются регуляторные ограничения отрасли. Вступивший в силу с 1 января 2018 года закон о телемедицине не позволяет ставить диагноз и назначать первичный курс лечения удаленно. Помимо этого, медицинские услуги нельзя оказывать анонимно, требуется обязательная аутентификация пациентов через ЕСИА (госуслуги).

В Германии, напротив, в мае этого года законодательные ограничения сняли, хотя и с оговоркой, что диагноз можно ставить только при наличии объективных данных для его постановки. Вероятно, опыту Германии последуют многие другие европейские страны, и мы увидим в них резкий рост телемедицины в ближайшие годы. Так это было, например, в Японии, которая стала вторым телемедицинским рынком в мире после снятия регуляторных ограничений в 2015 году.

Как работает телемедицина?

Онлайн-консультация проходит в одном из трех форматов: текстовый чат, аудио- или видеосвязь. Если у пациента есть результаты лабораторных или инструментальных исследований, выписки из медицинской карты и другие материалы, которые могут помочь врачу, он может их подгрузить до или во время телемедицинской консультации.

В целом самым популярным форматом телемедицины сегодня является медицинский консьерж-сервис, который отвечает на любые вопросы о здоровье, возникающие у пациента. Консультации, как правило, оказываются по телефону, что не требует больших инвестиций в технологии.

Достаточно высокий спрос существует и на разовые консультации врачей-специалистов. Особенно это важно для регионов, где качество и доступность медицинских услуг, как правило, гораздо ниже, чем в столице. Другой формат взаимодействия врача и пациента онлайн — сервис «второго мнения», когда пациент передает все свои медицинские записи и просит высококвалифицированного врача подтвердить диагноз и предложенное лечение. Особенно большим спросом пользуется «второе мнение» зарубежных врачей.

Что нужно телемедицине?

Сложности в телемедицине начинаются тогда, когда есть недостаток объективных медицинских данных. Если видимые симптомы заболевания зачастую можно наблюдать с помощью камеры мобильного телефона, то, например, стетоскоп, которым врач традиционно прослушивает легкие или сердце, пока невозможно заменить устройством, передающим информацию онлайн. В подобных ситуациях на помощь приходят специальные медицинские гаджеты.

Уже сейчас разработаны и используются беспроводные глюкометры и тонометры, которые подключаются к смартфону через Bluetooth и напоминают о необходимости взятия крови или измерения давления через приложение; фонендоскопы; мобильные ЭКГ; КТГ, при помощи которых информация о состоянии беременной женщины с фетального монитора передается лечащему врачу. Есть и различные устройства для проведения лабораторных анализов в домашних условиях. Например, с помощью тест-полосок можно будет в домашних условиях провести экспресс-тест глюкозы, скрытой крови, белка, лейкоцитов, кислотности, плотности, кетоновых тел, билирубина, уробилиногена, нитритов и аскорбиновой кислоты в моче.

Со временем использование подобных решений будет смещаться в сторону предиктивной медицины, позволяя людям выявлять заболевания на ранних стадиях. Уже в ближайшем будущем мы увидим большое количество проектов, связанных с комбинацией медицинских устройств для домашнего использования с искусственным интеллектом. Вообразите, к примеру, электронный фонендоскоп для прослушивания легких: экспресс-диагностику результатов прослушивания проводит мобильное приложение, а в случае выявления высокой вероятности отклонений от нормы к анализу подключается врач.

Похожие решения уже появляются на рынке, но требуют сертификации регулятора. Возможно, для того, чтобы эти методы из феномена биохакинга превратились в массовый тренд и стали серьезной нишей для развития медицинского бизнеса, требуется лишь небольшое изменение законодательства.

Россия > СМИ, ИТ. Медицина > forbes.ru, 13 августа 2018 > № 2700669


Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Агропром > comnews.ru, 13 августа 2018 > № 2700629

Группа "Черкизово" открыла мясоперерабатывающий завод-робот

Яков Шпунт

Группа "Черкизово" открыла завод по производству сырокопченых колбас в Каширском районе.

Проект длился неполные три года, основная фаза работ проекта заняла два года, запуск прошел в ускоренном режиме и занял около трех месяцев. При выходе на проектную мощность завод способен обеспечить 30 тысяч тонн в год, что составляет 30% текущего российского спроса на сырокопченую колбасу.

Этот завод – один из самых автоматизированных в Европе. На нем работает всего 200 человек вместо 700, которые обычно требуются для предприятий такого масштаба, из них на производственный персонал приходится 80 человек, работающих в две смены.

Одна из ключевых задач проекта – это свести к минимуму контакт людей с продукцией в процессе производства. Вмешательство людей возможно только для контроля по органолептическим показателям, что пока недоступно автоматике. А внесение каких-либо изменений в ход технологического процесса и вовсе полностью исключено. "Каширский завод – аналог завода Tesla, только в мясопереработке, – говорит руководитель проекта в части ИТ Денис Горбунов. – Это высокая производительность и технологичность процесса: все операции могут быть выполнены строго определенным образом на автоматических линиях, человеческий фактор сведен на нет. Производственный процесс разбит на участки. В конце каждого находится контрольная точка – элемент оборудования, интегрированный в информационную систему, которая разрешает переход продукции дальше при соответствии стандарту".

Завод отвечает жестким требованиям биобезопасности, в том числе действующим в ЕС. Ключевым моментом для поддержания биобезопасности является прослеживаемость всех видов сырья по всей цепочке. Вся тара на заводе снабжена RFID-метками. Это позволяет контролировать сырье по температурному режиму, видеть детально его историю в каждом ящике.

Использование роботов позволило повысить точность технологических процессов. Например, на традиционных предприятиях контролируется вес лишь одной рамы с продукцией и усредняется для всех рам одной даты выработки или для одной камеры, а на Каширском заводе – каждая из 3000 рам взвешивается ежедневно роботами TecnoFerrari. Это существенно повышает эффективность управления процессом, а также качество продукции. В итоге производство некондиционной продукции практически полностью исключено. "Брак если и имеет место, то сводится к тому, что вес батона колбасы не соответствует нормам для продукции фиксированного веса. Но и такие отклонения очень редки", – отмечает директор по производству предприятия Антонио Хрешич.

На заводе используется оборудование ведущих европейских компаний-лидеров индустрии. Среди них Velati, Travaglini, Zanotti и Tavil.

Предприятие работает под управлением комплекса ERP и MES-системы на базе единой платформы SAP S4/HANA. Это первое внедрение такой платформы в России на предприятиях пищевой промышленности. Уже работают контуры MES, управление производством, управление логистикой, управление финансами. В процессе запуска находится система управления техническим обслуживанием и ремонтами (на базе SAP PM).

Связующим звеном между ERP-системой и оборудованием является MES-система от чешской компании Sabris (на базе SAP S4/HANA), стандарт для многих мясоперерабатывающих заводов в Восточной Европе. Интерфейсом между MES и оборудованием выступают SCADA-системы. Сопряжение всех систем было одной из самых сложных задач в ходе данного проекта. Она была успешно решена силами объединенной команды "Черкизово", Sabris и производителей оборудования. "Мы смогли наладить эффективный диалог между собой, а также научить машины разговаривать на понятном языке искусственного интеллекта", – прокомментировал директор по развитию, руководитель проекта по развитию линий убоя и первичной переработки Группы "Черкизово" Сергей Рыжов.

"В нашей индустрии нет аналогов подобному заводу ни в России, ни в Европе, ни, возможно, в мире. Такого уровня диджитализации в нашей индустрии нет ни у кого, в других областях подобных проектов также очень немного. Это завтрашний день не только в области мясопереработки, но и в принципе в технологии и промышленности", – подводит итог директор по информационным технологиям Группы "Черкизово" Владислав Беляев.

Останавливаться на достигнутом "Черкизово" не собирается. В рамках программы развития до 2024 года в Каширском районе компания планирует строительство мясоперерабатывающего кластера, который будет производить различные виды продукции.

Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Агропром > comnews.ru, 13 августа 2018 > № 2700629


Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 13 августа 2018 > № 2700628

Криптоджекинг снова дает о себе знать

Влада Сюткина

Group-IB зафиксировал новые вспышки угрозы нелегитимного майнинга (криптоджекинга) в сетях коммерческих и государственных организаций. Опасной тенденцией эксперты Group-IB называют широкую доступность троянов-майнеров, предназначенных для использования чужих устройств и инфраструктуры в целях нелегитимной генерации различных типов криптовалюты.

Как указывается в исследовании компании, по данным системы Group-IB Threat Intelligence за год количество объявлений на теневых форумах, в которых предлагаются программы для майнинга на продажу или в аренду, увеличилось в 5 раз (первое полугодие 2018 против первого полугодия 2017). "За первое полугодие 2018 г. система Threat Intelligence (Киберразведка) Group-IB зафиксировала 477 объявлений на хакерских форумах о продаже или аренде программ для майнинга, в то время как за аналогичный период 2017 г. их количество было в пять раз меньше – 99", - поясняется в исследовании. При этом эксперт по киберразведке Group-IB Рустам Миркасымов прокомментировал эти показатели исследования следующим образом: "Это данные по всему миру. Мы не можем выделить цифры только по России, так как площадки интернациональные и угрозы актуальны для всего мира. И наоборот. Нельзя утверждать, что актуальные угрозы для иностранных государств неактуальны для РФ".

Вместе с тем, эксперты Group-IB делают следующий вывод: "Криптоджекинг (использование вычислительной мощности компьютера или инфраструктуры для майнинга криптовалюты без согласия или ведома владельца) по-прежнему остается сравнительно популярным методом обогащения, несмотря на плавную тенденцию к уменьшению числа инцидентов, связанных с этим видом мошенничества".

О причине роста присутствия объявлений на хакерских форумах о продаже или аренде программ для майнинга Рустам Миркасымов говорит следующее: "В первую очередь, это связано именно с тем, что сам по себе майнер - это легитимное программное обеспечение (ПО). Никто не запрещает майнить криптовалюту. В то же время, владельцы бот-сетей теряют потенциальную прибыль с тех зараженных устройств, владельцы которых не пользуются интернет-банкингом или имеют слишком мало денег на счетах. Если раньше на такие компьютеры устанавливали криптовымогатели, то сегодня можно установить майнер на машину жертвы и получать пассивный доход. Также стоит отметить относительно большую безопасность получения прибыли с такого вида деятельности: при краже денег с банковских счетов у преступников встает вопрос с обналичиванием, с криптовалютой же хакер увеличивает свои шансы безопасно обналичить деньги. В случае с заражением "умной" техники - майнинг один из немногих способов получить доход".

Эксперты Group-IB также отмечают, что потенциальными точками роста для подобных хищений могут стать не только рост предложений по приобретению программ-майнеров на форумах Darknet, но и сравнительно низкая цена на них - минимальная цена на программы для скрытого майнинга составила $0,5, в среднем стоимость - $10.

"Низкий "порог входа" на рынок "черного заработка" на нелегальном майнинге приводит к тому, что добычей криптовалюты занимаются люди без технических знаний и какого-либо опыта участия в мошеннических схемах. Получив доступ к простым инструментам для скрытого майнинга криптовалют, они не считают это преступлением, тем более что российское законодательное поле пока еще оставляет достаточно количество лазеек для того, чтобы избежать преследования за подобные хищения. Случаев ареста и практики судебного преследования за криптоджекинг по-прежнему единицы, несмотря на то, что большинство методов установки программы-майнера предполагают нарушение 272 и 273 статей УК РФ", - дополнил Рустам Миркасымов.

Он также заметил, что как таковая частота использования преступниками майнинговых зловредов определенно увеличивается. "Многие разработчики ботнет-троянов встраивают возможность установки майнера на компьютер жертвы, помимо стандартных способов кражи денег через интернет-банкинг и использования криптовымогателей. На рынке вредоносного программного обеспечения (ВПО) даже появляются новые услуги - так называемые "партнерки". Покупателям предлагается установить майнер на компьютеры, а затем получать процент от прибыли", - рассказал Рустам Миркасымов.

Помимо того, он указал, что спрос на майнинговые зловреды определенно есть. Те же самые Lazarus (проправительственные хакеры Северной Кореи), по его словам, активно устаналивают майнеры на зараженные компьютеры. "Доходило до смешного: компьютеры, являющиеся точкой входа в скомпрометированную сеть атакуемого банка, также майнили криптовалюту для Lazarus", - рассказал Рустам Миркасымов.

Вместе с тем, эксперты Group-IB отмечают, что любое устройство (компьютер, смартфон, IoT, сервер и тд.) может быть использовано для криптоджекинга и именно поэтому установки систем детектирования на уровне рабочих станций недостаточно. "Новые виды программ для майнинга, которые легко обходят системы безопасности, основанные только на сигнатурном подходе, появляются постоянно. Симметричным ответом этой угрозе стало детектирование разных проявлений майнинга на сетевом уровне. Для этого необходимо использовать, в том числе, технологии поведенческого анализа для выявления ранее неизвестных программ и инструментов", - сообщают эксперты Group-IB.

Помимо того, они предупреждают о том, что майнинг несет не только прямые финансовые потери вследствие повышенных затрат на электричество. Это также угроза устойчивости и непрерывности бизнес-процессов в силу замедления работы корпоративных систем и повышенной амортизации аппаратных средств. Заражение инфраструктуры трояном-майнером может привести к отказу корпоративных приложений, сетей и систем. Несанкционированная работа сторонних программ без ведома владельцев бизнеса чревата репутационными потерями, а также рисками со стороны комплаенса и регуляторов.

Для комплексного противодействия криптоджекингу, по словам экспертов Group-IB, важно выявлять все формы вредоносного кода, распространяющегося или уже работающего в сети, на основе регулярно обновляемой базы угроз систем класса Threat Intelligence. Анализ подозрительной активности всегда должен производиться в безопасной изолированной среде, при этом обеспечивая полную конфиденциальность данных о зараженных машинах, сегментах инфраструктуры и других ресурсах. Важно защищаться не только внутри своей сети, но и выявлять инструменты криптомайнинга, запускающие java-скрипт на взломанных ресурсах, целью которых является заражение как можно большего количества жертв. "Есть и еще один, в последнее время набирающий популярность тип мошенничества: это классический инсайдер. Компании должны иметь возможность защищаться в том числе и от собственных недобросовестных сотрудников, решивших умножить свой доход за счет ресурсов работодателя", - обращают внимание эксперты Group-IB.

Говоря о современной деятельности майнеров, антивирусный эксперт АО "Лаборатория Касперского" Алексей Маланов отметил следующее: "Согласно нашим данным, в настоящее время активность майнеров значительно увеличилась. Общее количество пользователей, столкнувшихся с зловредами-майнерами, в 2017–2018 гг. выросло почти на 44,5% по сравнению с 2016–2017 гг. – c 1,9 млн до 2,7 млн. Но нельзя сказать, что это следствие увеличения количества объявлений на форумах. Объявления исчисляются сотнями, а количество отраженных атак идет на миллионы. Ведь майнер недостаточно купить, его еще надо распространить, и тут все всецело зависит от покупателя".

Аналитик ГК InfoWatch Сергей Хайрук в разговоре с корреспондентом ComNews указал на следующее: "Использование сотрудниками ПО для несанкционированного майнинга на мощностях работодателя действительно является проблемой. Впрочем, ее значение не следует и преувеличивать – современные технические средства способны отслеживать подозрительную активность. Для защиты от подобных действий могут быть использованы различные подходы, как на техническом уровне, например, межсетевые экраны, так и на пользовательском, включая системы класса Employee Monitoring, поведенческой аналитики (UEBA - User and Entity Behavior Analytics)".

Например, как далее отметил Сергей Хайрук, у InfoWatch есть решение Person Monitor, которое автоматически формирует отчеты о загрузке графического процессора видеокарты рабочих станций и позволяет обнаружить скрытый майнинг на ресурсах компании. "Если говорить о предиктивной аналитике, то мы разработали решение InfoWatch Prediction, выход которого ожидается в 2018 г. Она обрабатывает и анализирует большие данные организации и с помощью технологий искусственного интеллекта, машинного обучения решает различные прикладные задачи на основе прогнозирования рисков информационной безопасности", - добавил Сергей Хайрук.

Руководитель отдела технического сопровождения продуктов и сервисов Eset Russia (ООО "Исет Софтвеа") Сергей Кузнецов в беседе с корреспондентом ComNews заметил, что упомянутый Group-IB рост числа предложений – остаточное явление, последствия ажиотажа вокруг майнеров, который наблюдался в 2017– начале 2018 г. "По ощущениям, пик активности использования криптомайнеров позади", - поделился Сергей Кузнецов.

При этом он сообщил, что, по статистике Eset LiveGrid, криптомайнеры входят в первую десятку наиболее активных вредоносных программ. "Например, в июле на браузерный майнер JS/CoinMiner пришлось 4,48% срабатываний антивирусных продуктов Eset в мире и 3,82% в России. Надо отметить, что это лишь попытки заражения – антивирус без проблем детектирует и блокирует эту угрозу. Судя по запросам в нашу техподдержку, время успешных атак криптомайнеров прошло", - проинформировал Сергей Кузнецов.

По словам технического директора Check Point Software Technologies Никиты Дурова, действительно, злоумышленники все чаще атакуют организации с помощью скрытых криптомайнеров. "По данным Check Point Research, активность майнинговых зловредов выросла в два раза - с 20,5% во второй половине 2017 г. до 42% в первой половине 2018 г. Три самые активные версии вредоносного ПО в первом полугодии 2018 г. - скрытые криптомайнеры, на первом месте - Coinhive, который атаковал 30% организаций по всему миру. Криптомайнеры атакуют всевозможные устройства, от смартфонов до ПК, становятся все сложнее и серьезно продвинулись в использовании известных уязвимостей и уклонении от песочниц и антивирусов", - проинформировал Никита Дуров.

Директор центра мониторинга и реагирования на кибератаки Solar JSOC "Ростелеком-Solar" (ранее Solar Security (ООО "Солар секьюрити") Владимир Дрюков рассказал корреспонденту ComNews о том, что во втором полугодии 2017 г. аналитики центра мониторинга и реагирования на кибератаки Solar JSOC отмечали резкое распространение программного обеспечения для майнинга криптовалют. "Этот тренд остается в силе и в 2018 г.", - указал Владимир Дрюков.

При этом, по его словам, в отношении майнингового ПО заметна определенная отраслевая специфика заражений. "Так, в банках майнеры чаще всего обнаруживаются на рабочих станциях, куда они доставляются в рамках пакетов вредоносного ПО через почту или зараженные сайты. За пределами финансового сектора ситуация обстоит иначе: в среднем в каждой третьей организации Solar JSOC фиксирует инциденты, когда майнеры на серверном оборудовании компании устанавливают непосредственно сотрудники ИТ-департамента", - сообщил Владимир Дрюков.

Аналитик информационной безопасности Positive Technologies Вадим Соловьёв, беседуя с корреспондентом ComNews, заявил следующее: "По нашим данным, наибольшим спросом в дарквебе пользуются услуги, связанные с созданием и распространением ВПО (55% от всех предложенных в дарквебе услуг). При этом майнеры - очень распространенное вредоносное ПО. Спрос на него можно объяснить достаточно стабильным курсом криптовалют, а также тем, что криптоджекинг позволяет получать сразу монеты, без каких-либо шантажей, продажи данных, хищения средств со счетов и т.д".

Кроме того, по словам Вадима Соловьёва, рост интереса к хакингу и теневой культуре вызван непрекращающейся ее популяризацией, например, - в виде сообщений о продаже различных схем заработка, в том числе связанных с киберпреступностью. "За год аудитория крупных телеграм-каналов с подобным контентом увеличилась на десятки процентов. Интерес, который проявляют злоумышленники, часто находит отражение в несложных атаках, к которым в том числе относится криптоджекинг из-за невысокой стоимости его проведения. Растущий интерес выливается в рост активности атак с применением криптомайнеров", - рассказал Вадим Соловьёв.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 13 августа 2018 > № 2700628


Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 13 августа 2018 > № 2700627

Владимир Муравьев стал ИТ-директором "АльфаСтрахования"

Анна Устинова

Владимир Муравьев занял пост ИТ-директора компании "АльфаСтрахование". Он сменил на этой позиции Андрея Педоренко. Владимир Муравьев займется совершенствованием ИТ-процессов, развитием и модернизацией ИТ-инфраструктуры компании, а также поддержкой и запуском новых цифровых сервисов. Ранее Владимир Муравьев руководил ИТ-блоком розничной сети "Дикси".

Владимир Муравьев назначен ИТ-директором компании "АльфаСтрахование". Он обладает 25-летним опытом построения и развития комплексных ИТ-систем в крупных компаниях. До прихода в "АльфаСтрахование" Владимир Муравьев руководил ИТ-блоком розничной сети "Дикси". Еще ранее он в течение 13 лет работал в группе компаний "Мегаполис" (дистрибутор FMCG, владеет и управляет активами в сфере дистрибуции и логистики товаров повседневного спроса).

Ранее должность ИТ-директора компании "АльфаСтрахование" более 18 лет занимал Андрей Педоренко. Однако куда он ушел компании неизвестно.

"Мы прошли огромный путь по построению современной ИТ-платформы, которая позволяет в режиме реального времени обслуживать более 10 млн клиентов. И эти результаты были достигнуты во многом благодаря личному вкладу, энергии, профессионализму и неравнодушному отношению к делу Андрея Педоренко, проработавшего в "АльфаСтрахование" более 18 лет", — отметил генеральный директор "АльфаСтрахования" Владимир Скворцов.

По словам главы "АльфаСтрахования", компания занимает уверенные позиции в digital. Кроме того, у "АльфаСтрахования" развитие ИТ занимает особое место в стратегии.

"Мы хотим, чтобы технологическое лидерство в индустрии стало не только инструментом для решения наших задач, но и важным конкурентным преимуществом компании. Для этого мы используем все возможные ресурсы, в том числе серьезно наращиваем профессиональные компетенции и привлекаем лучших специалистов с рынка. Уверен, Владимиру Муравьеву с его богатым опытом руководства крупными ИТ-подразделениями удастся придать дополнительный импульс развитию информационных технологий в "АльфаСтрахование", — говорит Владимир Скворцов.

Своей основной задачей на посту ИТ-директора в "АльфаСтраховании" Владимир Муравьев видит в создании технологических и организационных условий для разработки новых digital-продуктов и сервисов, а также для сокращения времени их запуска и вывода на рынок к конечным пользователям.

Говоря об использовании в "АльфаСтраховании" разнообразных цифровых сервисов для сотрудников и внешних клиентов, Владимир Муравьев перечислил следующие сервисы. "Это страховые и финансовые услуги для внешних клиентов и цифровые возможности, оптимизирующие внутренние бизнес-процессы и повышающие их эффективность", — отметил Владимир Муравьев.

Аналитик ГК "Финам" Леонид Делицын отметил, что для страховых компаний, также как и для финансового сектора в целом, всегда был характерен высокий уровень проникновения информационных технологий, компьютеров, сетей и т.п. "Это связано с тем, что сам бизнес таких компаний основан на сборе статистики, моделировании, и прогнозировании рисков, то есть в информационном обществе страхование отнюдь не исчезнет, а будет охватывать все больше ниш, предлагая для них оптимальные решения", — говорит Леонид Делицын.

Аналитик ИК "Фридом Финанс" Анастасия Соснова замечает, что страховые организации наряду с банками в последнее время проявляют повышенный интерес к ИТ-решениям. По ее словам, для эффективной работы страховщиков, имеющих широчайшую клиентскую базу, благодаря ОМС, ОСАГО, автоматизация процессов становится жизненной необходимостью. Компания "АльфаСтрахование", по мнению аналитика "Фридом Финанс" при этом нацелена на достижение технологического лидерства, с чем, очевидно, и связано новое назначение.

Досье ComNews

Владимир Муравьев окончил Московский инженерно-физический институт (МИФИ), а также получил дополнительное экономическое образование по специальности "Финансы и кредит".

Владимир Муравье начал карьеру в сфере информационных технологий в 1993 г. В течение 13 лет работал в группе компаний "Мегаполис. Позже руководил ИТ-блоком розничной сети "Дикси". С августа 2018 г. назначен ИТ-директором "АльфаСтрахования".

Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки > comnews.ru, 13 августа 2018 > № 2700627


Австрия. Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 13 августа 2018 > № 2700626

MCN Telecom шагает по Европе

Влада Сюткина

Виртуальный мобильный оператор связи MCN Telecom совершил коммерческий запуск в Австрии. Классический продуктовый портфель оператора теперь доступен малым и средним компаниям в десяти крупных городах страны. По словам генерального директора MCN Telecom Александра Мельникова, в среднем оператор может рассчитывать на 50-100 клиентов на автрийском рынке в первые пару лет. Далее, как заявляет глава компании, количество подключений будет расти быстрее.

Как сообщили в пресс-службе MCN Telecom, Вена, Айзенштадт, Санкт-Пёльтен, Грац, Клагенфурт, Инсбрук, Брегенц, Зальцбург, Линц – это список городов, в которых российскому оператору было выделено более 1000 номадических и географических номеров австрийским регулирующим органом по вещанию и телекоммуникациям (RTR). При этом в компании отметили, что Австрия стала четвертой европейской страной, в которой группа MCNTelecom теперь предоставляет полный пакет фиксированных услуг связи: телефонию, виртуальную АТС, чатофон, номадические (географические) номера.

Относительно причины выбора компанией на австрийском рынке сегмента малых и средних компаний в качестве стратегического Александр Мельников сказал следующее: "Продукты и сервисы, которые мы разрабатываем и продвигаем в большей степени интересны сегменту SMB".

Сервер австрийской компании MCN Telecom GmbH, как указали в пресс-службе MCN Telecom, размещен на площадке партнера - телеком-оператора Innonet, офис и техническая инфраструктура которого расположены в Вене. В рамках межоператорского взаимодействия MCN Telecom заключил договоры с крупнейшими австрийским операторами связи: TMobile, Drei и A1.

Что касается стоимости услуг телефонии и виртуальной АТС в Австрии, то она, как проинформировали в пресс-службе MCN Telecom, сопоставима с рыночными предложениями. В рамках стратегии клиентоориентированности оператор связи предлагает абонентам бесплатный тарифный план Виртуальной АТС FreeBasic и выгодные цены на виртуальные номера.

"Экспансия в европейские страны – часть корпоративной стратегии, реализуемой MCN Telecom. Мы предлагаем ИТ-продукты собственной разработки на новых рынках в пределах одной и той же отрасли. Полагаем, что за счет эффекта масштаба сможем наращивать клиентскую базу и увеличивать маржинальность бизнеса. В данный момент ведем активные поиски партнеров по запуску MVNO в Европе, чтобы предлагать европейскому потребителю конвергентные услуги на единой телекоммуникационной платформе", - указал генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.

Напомним, что как оператор связи MCN Telecom присутствует в Европе с 2015 г., то есть с момента старта продаж телеком-услуг в Венгрии. В 2016 г. было зарегистрировано юридическое лицо в Словакии, в феврале текущего года оператор объявил о выходе на рынок Германии. MCN Telecom обладает лицензиями и собственной инфраструктурой во всех странах присутствия. Вместе с тем, в Австрии и других европейских странах присутствия: Германии, Венгрии, Словакии услуги мобильной связи на текущий момент оператор не предоставляет. По модели Full MVNO оператор работает пока только в России. В Европе компания предлагает классический пакет фиксированных услуг: телефонию, виртуальную АТС, географические и номадические номера, чатофон.

На всех четыех зарубежных рынках у MCN Telecom, по словам Александра Мельникова, более 150 бизнес-клиентов. "Доля по выручке в Европе меньше, чем в России на текущий момент по объективным причинам. Рост абонентской базы в Европе более медленный, но отношения с клиентами более долгосрочные и стабильные. В этом одно из ключевых отличий", - заявил Александр Мельников.

Что касается того, почему именно Австрия, Венгрия, Германия, Словакия выбраны компанией для предоставления услуг, Александр Мельников сообщил, что так сложилось исторически. При этом, по его словам, наиболее успешно услуги компании предоставляются в Венгрии, так как там компания раньше начала работу.

"В части международной стратегии группы MCN Telecom в этом году планируем развивать бизнес в четырех европейских странах: Австрии, Германии, Венгрии, Словакии, где уже запустили полный пакет услуг фиксированной связи. Предлагаем в этих странах конкурентоспособные ИТ-решения и сервис, локализированные под местного потребителя. Абонентам MCNTelecom доступен мультиязычный сервис: личный кабинет, техподдержка, персональный менеджер на пяти европейских языках", - проинформировал Александр Мельников.

Он также отметил, что в краткосрочной перспективе оператор не планирует экспансию в другие европейские страны. "Однако, потенциально интересными рынками на долгосрочную перспективу остаются: Великобритания, Франция, Италия, в Восточной Европе – Польша. Будем рассматривать их в первую очередь. Также продолжаем поиск партнеров для реализации проекта MVNO в Европе, с целью объединения мобильной, фиксированной и внутрикорпоративной связи на единой телеком-платформе (cPaaS), как это реализовано в России", - рассказал Александр Мельников.

Говоря о рынке Австрии, на который вышел MCN Telecom, аналитик ГК "Финам" Леонид Делицын рассказал корреспонденту ComNews следующее: "Хотя Австрия принадлежит к региону со средними по европейским меркам показателями по развитию ИКТ, все же это - показатели развитой страны: 88% населения используют интернет (для сравнения у нас это 70%), 85% успели обзавестись домашними компьютерами, от фиксированной связи отказываются с середины девяностых, и уровень проникновения стационарных телефонов опустился до 43%. За рынок отвечает Министерство транспорта, инноваций и технологий. Во всех сегментах телекоммуникационного рынка, кроме стационарной спутниковой связи, то есть таких, как фиксированная и мобильная связь, местная, междугородняя и международная связь, передача данных, мобильная спутниковая связь и VSAT, уровень конкуренции по данным Международного союза электросвязи оценивается как высокий".

Поэтому, по словам Леонида Делицына, цены на мобильную связь - низкие относительно многих других европейских стран. Проникновение SIM-карт - умеренное (170 карт на 100 человек), что характерно для тех стран, где проникновение стационарных телефонов изначально было высоким. "Основных мобильных оперторов три - A1 (дочерняя компании Telecom Austria), немецкий T-Mobile (подразделение Deutsche Telecom), Orange Austria, принадлежащий гонконгскому фонду Hutchinson Whampoa. 6,7 млн пользователей обслуживают 37 провайдеров", - добавил Леонид Делицын.

MCN Telecom, по его мнению, на рынке Австрии может рассчитывать на 2-3% абонентов фиксированной телефонии и аналогичную долю мобильных абонентов.

В разговоре с корреспондентом ComNews аналитик ИК "Фридом Финанс" Анастасия Соснова указала на то, что мобильное покрытие в Австрии обеспечивается тремя сотовыми операторами: А1 Telekom Austria, T-Mobile, 3 ("Drei"). Кроме того, на рынке присутствует огромное количество виртуальных операторов связи (MVNO), которые используют инфраструктуру других операторов для предоставления услуг сотовой связи, но продают их под собственной маркой. "Оператор связи A1 от Telekom Austria, является крупнейшим телекоммуникационным провайдером в стране, его доля на рынке оценивается примерно в 38%. T-Mobile - группа компаний мобильной связи в собственности германского телекоммуникационного холдинга Deutsche Telekom. T-Mobile Austria является вторым по величине оператором сотовой связи в Австрии с долей рынка около 33%. Доля 3 Austria на рынке мобильной связи оценивается в 20%", - заявила Анастасия Соснова.

Австрия. Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 13 августа 2018 > № 2700626


Россия. СЗФО > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 13 августа 2018 > № 2700571

Услуга оформления проездных документов на пригородные поезда через мобильное приложение становится все более популярной, сообщает пресс-служба СЗ ППК. Так, за семь месяцев текущего года с его помощью было оформлено более 629 тысяч билетов, а всего с момента запуска более 938 тысяч билетов.

Как отмечает пресс-служба компании, в июле 2018 года наибольшей популярностью этот сервис пользовался среди пассажиров Финляндско-Ладожского и Балтийского направлений. В июле 2018 года продажа проездных документов посредством мобильного приложения от общего количества платных разовых проездных документов составила более 3% или 4 037 билетов среднесуточно, в отдельные дни текущего года доля продаж составила почти 4,5%, а количество оформленных билетов - 5 509 билетов в сутки.

Кроме того, использование мобильного приложения «Пригород» позволяет пассажирам экономить не только время, но и деньги – оформляя билет через мобильное приложение, пассажиры получают скидку 5%. Скидка действует для всех пользователей приложения, путешествующих пригородными поездами на территории Санкт-Петербурга, Ленинградской и Новгородской областей.

Напомним, что на сети российских железных дорог продажу билетов на электрички через мобильное приложение осуществляют 16 пригородных пассажирских компаний: Башкортостанская, Волго-Вятская, «Волгоградтранспригород», «Кузбасc-Пригород», «Омск-пригород», Пермская, Саратовская, Свердловская, Северная, Северо-Западная, Северо-Кавказская, «Содружество», «Черноземье», «Экспресс Приморья», «Экспресс-пригород» и Московско-Тверская пригородная пассажирская компания. Большинство компаний используют приложение «Пригород», которое разработано в августе 2016 года Свердловской пригородной компанией. К концу 2018 года СЗППК планирует продавать через приложение не менее 5% билетов.

Бэлла Ломанова

Россия. СЗФО > Транспорт. СМИ, ИТ > gudok.ru, 13 августа 2018 > № 2700571


Россия. ЦФО > Транспорт. Финансы, банки. СМИ, ИТ > gudok.ru, 13 августа 2018 > № 2700557

Пассажиры АО «Центральная ППК» (ЦППК) стали чаще использовать банковские карты для оплаты проезда, сообщила пресс-служба перевозчика.

«За 7 месяцев 2018 года пассажиры купили более 28 млн проездных документов (билетов и абонементов) по банковским картам. Это в 2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года», — говорится в сообщении.

Показатели продаж по банковским картам выросли и в пределах одного года: так, в январе 2018 года было куплено около 3 млн проездных документов, а в июле — почти 5 млн. Больше всего проездных документов по банковским картам было продано на Ярославском, Казанском и Курском направлениях.

Возможность купить абонемент или билет по карте есть и в кассах, и в билетопечатающих автоматах. Однако чаще всего пассажиры пользуются банковскими картами при оформлении проездных документов именно в билетопечатающих автоматах.

ЦППК развивает новые сервисы оплаты проезда. В частности, приобрести билеты или абонементы можно с помощью Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay (в кассах и билетопечатающих автоматах с возможностью бесконтактной оплаты). В 2018 году компания планирует запустить опцию покупки билетов через мобильное приложение «Расписание электричек».

Россия. ЦФО > Транспорт. Финансы, банки. СМИ, ИТ > gudok.ru, 13 августа 2018 > № 2700557


Россия > СМИ, ИТ > rosbalt.ru, 12 августа 2018 > № 2700161

В российском сегменте Интернета все большую популярность набирает игра, якобы побуждающая подростков к суициду. Имя ей — Момо.

Первые упоминания о виртуальной игре появились в июле после публикации на сайте Reddit жутковатой картинки с женской фигурой, созданной японским кукольным мастером Мидори Хаяши. Примерно к середине месяца она получила свое имя — пользователи Сети стали называть куклу Момо. «Росбалт» уже подробно рассказывал об этом явлении. Если коротко, то общение с куклой в мессенджерах может привести к вашей смерти.

СМИ сообщали, что игра стала причиной гибели 12-летней девочки из Аргентины. Тревогу бьют и правоохранительные органы Мексики. В России «смертоносная» картинка стала активно распространяться в начале августа, вызвав шквал публикаций в Интернете. СМИ берут интервью у разного рода экспертов, пугающих возвращением «Синего кита». Блогеры разной степени убогости снимают видео якобы общения с Момо, публикуя их под заголовками вроде «ЗВОНЮ МОМО. НИКОГДА ЭТОГО НЕ ДЕЛАЙ».

«Росбалт» решил вспомнить, какие еще интернет-мемы и крипи-истории (creepy — жуткий) в свое время вызывали такой бурный интерес. Виртуальный ажиотаж, который в ряде случаев приводил к реальным трагедиям.

«Синий кит»

Первое, что приходит на ум, это группы смерти в социальных сетях, о которых стало широко известно после публикации «Новой газеты» в мае 2016 года. В статье рассказывалось о неких сообществах во «ВКонтакте», где состоят подростки. Участники смертельной «игры» получали задания и инструкции от определенных кураторов. Чаще всего им предлагалось вырезать лезвием на руке рисунок. Так, шаг за шагом, подростки доходили до финального задания, которое в ряде случаев было одинаковым — совершение самоубийства.

Участники тех игр состояли в группах с такими названиями: «Киты плывут вверх», «Разбуди меня в 4.20», f57, f58, «Тихий дом», «Рина», «Няпока», «Море китов», «50 дней до моего…»

Имя Рина отсылает к 16-летней девочке из Уссурийска, которая покончила с собой в ноябре 2015 года. Перед этим она сделала селфи и разместила фотографию на своей странице, подписав ее словами «Ня. Пока». История прогремела, когда фото погибшей с подробностями ее смерти оказались в Интернете.

Позднее журналисты насчитали 130 суицидов детей, случившихся в России с ноября 2015-го по апрель 2016 года. Если верить публикациям, почти все они состояли в тех самых «группах смерти».

16 ноября 2016 года в Московской области следователями СК РФ при оперативном сопровождении сотрудников центрального аппарата МВД и ФСБ РФ был задержан администратор одного из таких сообществ — Филипп Будейкин, который был также известен под псевдонимом Филипп Лис. По данным следствия, он довел до суицида 16-летнюю жительницу Астрахани и 17-летнюю тюменку из поселка Прииртышского (Тобольский район). Первую девушку удалось спасти сотрудникам ФСБ. Второй удалось выжить благодаря оперативному звонку матери в «скорую помощь». В июле 2017 года Будейкина приговорили к 3 годам и 4 месяцам колонии-поселения. С тех пор каких-либо трагедий, связанных с «группами смерти», зафиксировано не было.

Слендермен

В 2009 году на одном из интернет-форумов появилось упоминание некого персонажа — очень худого, с необычайно длинными руками-щупальцами. Одето это существо в костюм с белой рубашкой, но от людей его отличает абсолютная безликость. Зовут его Слендермен. Впервые жуткого персонажа «запечатлели» на детской площадке, а впоследствии он перекочевал в многочисленные видеоигры и фильмы.

Считается, что Слендермен живет в лесу. Своих жертв он похищает, после чего всячески ими манипулирует и сводит с ума. Правда, точная судьба людей, попавших в ловушку, неизвестна. Как правило, за несколько дней до похищения жертва начинает видеть сны с тонким человеком.

В фильме 2015 года Слендермен заставил парня по имени Майло до смерти забить своего друга бейсбольной битой, а затем убить свою подругу. При этом увидеть существо можно было лишь на записи или в видоискатель камеры.

С именем Слендермена был связан ряд происшествий. Так, в мае 2014 года в США две 12-летних девочки, начитавшись про Тонкого человека, заманили в лес свою одноклассницу. Там они напали на нее, нанеся 19 ножевых ранений. Пострадавшей, к счастью, удалось выжить. А несостоявшиеся убийцы позднее рассказали, что пошли на злодеяние из-за угроз Слендермена. Якобы они боялись, что тот убьет их родных. Девочек судили как взрослых и приговорили к 25 и 40 годам заключения в психиатрической больнице. По мотивам этой истории HBO снял фильм «Реальный Слендермен».

Еще один инцидент произошел в том же году в штате Огайо. 13-летняя девочка надела белую маску и ждала на кухне, когда ее мать вернется домой, после чего напала на нее с ножом. Сделать это ей якобы приказал все тот же Слендермен. А в штате Флорида 14-летняя девушка подожгла свой дом, где находились ее собственная мать и брат. Следователи рассказали, что до этого она часто посещала сайты с рассказами о Тонком человеке.

По данным New York Times, в 2015 году было зафиксировано большое количество попыток суицида среди детей и подростков, проживающих в индейской резервации Пайн-Ридж. Со ссылкой на местных чиновников издание уточняло, что пострадавшие находились под влиянием Слендермена, который преследует и убивает своих жертв.

Вайомингский инцидент

Одной из самых известных интернет-страшилок является рассказ о так называемом Вайомингском инциденте. Согласно легенде, 22 ноября 1987 года в этом американском штате произошел взлом телесети. Во время вечернего эфира на экране возникли помехи, а затем появилась надпись следующего содержания: «333-333-333 We Present A SPECIAL PRESENTATION. You will see such pretty things». Затем анонс сменили сильно рябящие изображения лица и головы. После этого появилась фраза «Why do you hate?»

Помехи сопровождались низкочастотным звуком. Из-за этого, как утверждает легенда, в местные больницы в тот вечера стали массово обращаться местные жители. Люди жаловались на тошноту, головокружение, головную боль, галлюцинации и беспричинный страх. На интернет-форумах утверждалось, что из-за специальных низких частот люди сходили с ума.

На самом же деле это видео оказалось фейком. Похожий инцидент действительно произошел в 1987 году, но в штате Чикаго. Неизвестный хакер перехватил эфир двух местных телеканалов WGN-TV и WTTW и с разницей в два часа показал в эфире человека в резиновой маске Макса Хедрума — выдуманного телевизионного персонажа. Каждый из инцидентов длился не более полутора минут, но стал тем не менее самым известным в истории взломом телевизионного эфира.

20 лет история покоилась на полке, пока в 2007 году на одном из интернет-форумов не сообщили о якобы хакерской атаке в штате Вайоминг. А позднее миф стал обрастать новыми подробностями, которых в реальности не было.

Кстати, того самого хакера так и не поймали.

The Hands Resist Him

В феврале 2000 года на аукционе eBay на продажу была выставлена картина The Hands Resist Him, написанная в 1972 году американским художником Биллом Стоунхемом. На ней изображены мальчик и кукла-девочка, стоящие на фоне стеклянной двери, из-за которой с другой стороны виднеются несколько маленьких рук. В описании отмечалось, что полотно — необычное. Якобы в свое время оно было найдено на свалке одной семьей. Картину принесли домой, но уже в первую ночь четырехлетняя дочка прибежала в спальню родителей с криками, что дети на картине дерутся. На следующую ночь, по ее словам, дети вышли за пределы картины. Наконец, отец не выдержал и повесил в комнате дочки видеокамеру, которая несколько раз срабатывала на движение, но ничего не сняла.

Первоначально цена лота на eBay составляла 199 долларов, но после того, как легенда о картине разошлась по интернету, страницу посетили около 30 тысяч человек. Часть из них при этом жаловалась на головные боли и сердечные приступы, вызванные просмотром картины.

В итоге полотно купил проживавший недалеко от Чикаго Ким Смит. За картину он отдал 1 тыс. 25 долларов. Однако позднее Киму стали приходить тревожные письма. Ряд людей уверенно заявляли, что от картины идет зло и ее необходимо сжечь.

Mereana Mordegard Glesgorv

В апреле 2008 года на YouTube стало распространяться 2-минутное видео под названием «Mereana Mordegard Glesgorv». В течение всего ролика на экране присутствует некий мужчина, пристально смотрящий на зрителя без какого-либо выражения лица.

Согласно интернет-легенде, после просмотра данного ролика 153 человека выкололи глаза и отправили их в главный офис YouTube в Сан-Бруно. Один из администраторов сайта якобы попытался посмотреть видео, закрыв половину экрана ладонью, но уже на 45 секунде у него началась нервная истерика. Другие люди, которые были в той же комнате, рассказали, что все, что они слышали, было высоким звуком сверления. Но никто из них не осмеливался взглянуть на экран. Впоследствии видео было удалено с YouTube, администрация сайта оставила лишь короткую версию длительностью в 20 секунд.

Легенда гласит, что человек, который загрузил видео, так и не был найден, его IP-адрес не существует.

Однако на ряде интернет-форумов сообщается, что через два дня после загрузки оригинального видео на YouTube было опубликовано еще одно, объяснившее это как интернет-обман. Согласно ролику, он был первоначально загружен пользователем eBaumsworld. В видео использовались фотографии опытного координатора маркетинга в рекламном агентстве Лос-Анджелеса. Стало известно и имя героя — зовут его Байрон Кортес, вот его страница в Facebook. Кстати, ничего не подозревавший Кортес узнал о своем присутствии в видео лишь после того, как оно разошлось по Интернету.

Кстати, этот ролик стал частью и другой страшилки. В свое время некие программисты смогли создать файл BarelyBreathing.exe, включающий в себя самые жуткие картинки и видео с просторов Интернета. На следующий день их тела были найдены сотрудниками правоохранительных органов, к которым обратились обеспокоенные родственники. Сообщалось, что трупы были изуродованы до неузнаваемости.

Правда, как отмечают пользователи форумов, в реальности никакого подобного файла не существует. Как не существует и его жертв.

Илья Давлятчин

Россия > СМИ, ИТ > rosbalt.ru, 12 августа 2018 > № 2700161


Финляндия > СМИ, ИТ > yle.fi, 12 августа 2018 > № 2700121

Ежедневное пользование интернетом среди финнов постоянно растет. От интернета не хотят отказываться даже во время летних зарубежных поездок.

С прошлого года цена за использование мобильной сети на всей территории ЕС одинаковая, поэтому путешественники стали гораздо чаще пользоваться интернетом через свои мобильные устройства.

Если раньше, выезжая за пределы страны, мы выключали сетевой роуминг уже в аэропорту, то теперь вообще перестали об этом думать.

– Да, я смелее стала пользоваться интернетом за границей. Раньше приходилось отключать, а сейчас практически никакой разницы, - говорит в аэропорту Хельсинки-Вантаа Сара Каскинен, летящая в Лондон.

И все же для финнов интернет-сёрфинг в странах ЕС стоит больше, чем на родине. Телеоператоры DNA, Telia, Elisa и Moi получили от Управления связи исключительное право взимать с клиентов дополнительную плату.

Многие телеоператоры включают интернет-роуминг в стоимость различных видов подключений. За пределами ЕС операторы предлагают клиентам суточные или недельные пакеты для выхода в сеть.

Перед заграничной поездкой, однако, всегда хорошо проверить тип своего подключения и условия пользования сетью. К примеру, стоит помнить, что больше всего гигабайтов уходит на просмотр фильмов и прослушивание музыки через потоковые медиа-ресурсы.

Многие финские туристы, несмотря ни на что, активно пользуются мобильной сетью в том числе и за рубежом.

– Например, я часто ищу в гугле рестораны, какие-то интересные мероприятия. Удобно также пользоваться картой, которую не надо заранее закачивать в устройство, - комментирует Отто Топпала.

- А есть услуги, которыми вы не пользуетесь за границей?

- Редко смотрю различные видео на ютубе. Чаще всего это какая-то текстовая информация, которую я ищу.

Финляндия > СМИ, ИТ > yle.fi, 12 августа 2018 > № 2700121


Латвия. Россия > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > inosmi.ru, 12 августа 2018 > № 2699318

Латвийцы не узнали Ригу в положительном отзыве россиянина: Мы, видимо, живем в разных измерениях!

Наталья Пориете, Dienas bizness, Латвия

Рижане не узнали Ригу в позитивном отзыве приехавшего из Санкт-Петербурга в Латвию на постоянное месте жительство россиянина Александра Бондарева и обиделись за то, что он считает ужасным здание Замка света. «Очки у Александра, действительно, все еще розовые», к такому мнению пришли многие посетители социальной сети Facebook, где россиянин опубликовал свой пост.

«Причина переезда чисто политическая: страна, в которой я родился и вырос, превращается в страну, в которой я совершенно не хотел бы жить, и уж тем более растить своих детей. И я ничего не могу с этим поделать», — написал в своем первоначальном посте Александр.

«Прошло 47 лет, как я в Риге. Какой умилительный рассказ, прямо как в сказку попасть, слёзы наворачиваются. Особенно в части медицины и всевозможных прав и свобод индивидуума.

Оказывается, как мне повезло родиться и жить в Риге. правда, в какой-то другой Риге…

Ох уж эти сказочки, ох уж эти сказочники», — иронизирует Алексей.

Александр Бондарев в восторге и от латвийских врачей: «Ко всем удалось записаться в пределах месяца, ни разу не пришлось ни за что платить, кроме очень небольшого взноса (2-4 евро за посещение специалиста, 21 евро за КТ с контрастом). Остальное оплатило государство».

«Насмешили! Особенно про медицину!!!! Попасть к ЛОРу можно только через 2 месяца, если болит ухо, то через неделю и то за 40 евро и с рецептами на 35 евро. А вы пишите про взрослых специалистов за 2-3 евро, а то и бесплатно)))», возражает ему Элеонора.

Отвечая на ремарки комментаторов, что в Латвии применяются политические репрессии, Бондарев написал: Про Гапоненко — его пост о готовящихся латышами концлагерях для русских действительно является разжиганием ненависти на национальной почве, и, на мой взгляд, должен быть уголовно наказуемым. Насколько я понял, его закрыли не за это, но и этого должно было бы достаточно. Про Жданок я знаю чуть меньше чем ничего:) Про Линдермана — его заявление о том, что, поскольку на мирные акции протеста не удается набрать необходимое количество участников, надо «радикализировать протест», вполне достаточно для обоснования задержания и обыска. Правоохранители должны были выяснить, что он имел в виду, и как именно он собирается «радикализировать протест». А дальше, поскольку никаких доказательств реальных планов не нашлось, суд его отпустил. Для меня это пример реальной независимости судов. Не могу себе представить, чтобы российский суд отпустил какого-нибудь оппозиционера вопреки воле следствия только потому, что «нет доказательств». Да кому нужны эти доказательства??? Ненависти ко всему русскому не встретил ни разу. Бывает ненависть ко всему российскому) Но я тоже ее испытываю, и имею на то причины. Марширующие «фашисты» в кавычках мне безразличны, если только это не настоящие фашисты без кавычек, восхваляющие Гитлера или Сталина».

«Очень приятно было прочитать такой «отзыв» о своем городе и стране».

Достаточно позитивно, я соглашусь, так и есть. Просто приезжим это легко понять, так как они видят разницу, а мы нет. Нам не с чем сравнивать, поэтому может некоторые моменты мы не ценим», пишет Мария, добавляя, что ей обидно за библиотеку. «Для меня лично — очень интересное здание, а самое главное — функциональное… Жаль, что она не круглосуточная». С Марией согласен Родионс: «Спасибо! Очень приятно читать! Что касается Нац. Библиотеки советую познакомиться с идеей создания- там целая история вдохновлённая поэзией младолатышей, силуэты гор Швейцарии, где они были в изгнании. А внутри! Полку книг в несколько этажей надо видеть своими глазами!»

«Видать мы, рижане, с вами живем в каких-то разных измерениях. В Латвии хорошо тем, у кого есть деньги и свой закрытый мир не для простого люда… Как можно в течение трех лет жить в розовых очках?», недоумевает Эрвинс. «Отличная страна, красивая природа, но… Тысячи людей уезжают в Европу. Значит, что-то все-таки не так с этой страной. От себя, как от коренной рижанки, добавлю — выжить на минималку практически нереально. Разве что впроголодь и совсем не лечиться», пишет Екатерина. Еще более жестко выразилась Валентина: «С какой планеты свалился автор? Или я уже много лет живу в другой Риге? Большего бреда и придумать нельзя, причем, по каждому абзацу. Тут не «розовые» очки, тут полностью слепоглухота».

Латвия отличная страна. Особенно по сравнению с Россией.

«Все верно описали», соглашается Игорь. «Я латышский выучил почти в совершенстве за неполный год, просто взял и сделал, это было делом чести. Бизнес пока в России, но думаю часть перевести сюда, в Латвию», пишет другой Александр.

«Я люблю Россию и Москву — это моя родина. И я очень люблю Латвию — это моя вторая родина. Но, прочитав этот панегирик, очень хочется сказать автору — рано или поздно вам придется добавить в свою красочную палитру серого. Ни один человек, проживший в Латвии пару лет, не сможет объективно оценивать здешнюю ситуацию, даже не пытайтесь! Вообще-то, эти восторги свойственны вначале практически всем россиянам, переехавших сюда на ПМЖ — из МСК и Питера здесь все кажется сказочным. Давайте поговорим лет через пять. Здоровья и удачи, автор», резюмирует Наталья.

Сам же Александр Бондарев удивлен, что жителям Латвии так не нравится, когда хвалят их страну и он планирует написать еще один пост о том, как латвийцы ругают Латвию.

Латвия. Россия > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > inosmi.ru, 12 августа 2018 > № 2699318


США. Евросоюз. Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки. Внешэкономсвязи, политика > gazeta.ru, 12 августа 2018 > № 2698937

Курьер с терминалом: 3 способа обмана покупателей

Уязвимость в терминалах оплаты приводит к воровству денег покупателя

Маргарита Герасюкова

Многие обладатели пластиковых банковских карт хотя бы раз пользовались услугами курьерской доставки, оплачивая свою покупку с помощью переносного мобильного терминала. К сожалению, как и любое электронное устройство, такие терминалы можно взломать, а затем похитить денежные средства жертвы. «Газета.Ru» вспомнила три способа мошенничества с помощью терминалов оплаты.

Такой же товар за другие деньги

С оплатой картой при получении товара у курьера ежедневно сталкивается большое количество людей по всему миру. Как правило, покупателя больше всего интересует его заказ, поэтому он не придает должного значения процедуре бесконтактного платежа.

К сожалению, это может обернуться финансовыми потерями — как сообщили исследователи Positive Technologies на конференции Black Hat в Лас-Вегасе, в мобильных терминалах оплаты (mPOS), которыми часто пользуются курьеры, обнаружено несколько опасных уязвимостей.

mPOS — это переносной терминал, который может ловить сигнал на любом расстоянии, а для его работы достаточно обычного сигнала сотовой связи. Такими терминалами часто пользуются курьеры, так как они компактны и относительно дешевы.

По данным ИБ-исследователей, уязвимости были обнаружены в моделях ведущих производителей Европы и США — Square, SumUp, iZettle и PayPal.

Мошенники могут вмешаться в процесс оплаты, изменив сумму, которую требуется внести, или вынудив покупателя использовать магнитную ленту для проведения транзакции, что является менее надежным способом оплаты.

Для этого злоумышленник перехватывает Bluetooth-трафик, а затем вносит правки в сумму. Покупатель оплачивает товар, даже не подозревая, что отдал курьеру больше, чем нужно. Даже с учетом подключенного мобильного банкинга, когда сообщение о списании приходит пользователю на смартфон, не каждая жертва моментально проверяет уведомления, а курьер быстро исчезает, после чего мошенника уже не найти.

На некоторых терминалах была обнаружена другая уязвимость, которая позволяет отправлять специальные команды. С их помощью мошенник может вынудить покупателя оплатить товар с помощью магнитной полосы, так как чип внутри карты якобы отказывается работать.

«В зарубежных странах недобросовестным продавцам гораздо проще зарегистрировать терминал mPOS и начать осуществлять платежи.

В США для регистрации терминала потребуется лишь номер социального страхования, а в России владелец mPOS должен иметь регистрацию ИП.

Однако, на территории нашей страны эти терминалы используются в работе компаний, которым необходимо принимать платежи там, где обычные терминалы не используются — курьерская доставка с оплатой и т.п. Поэтому при оплате через mPOS покупателям не рекомендуется использовать магнитную полосу карты», — объясняет руководитель отдела безопасности банковских систем Positive Technologies Тимур Юнусов.

Эксперт добавил, что наиболее безопасными транзакциями считается оплата с применением чипа-карты и верификацией платежа, а также бесконтактная оплата.

Один в один

Другой распространенной формой мошенничества с терминалами оплаты является установка скиммеров. По данным исследователя Брайана Кребса, ведущего отдельный блог про этот вид хакерства, скиммеры порой невозможно заметить невооруженным глазом, и жертва даже не понимает, что передает свой PIN-код злоумышленникам.

Скиммер представляет собой накладку, которая устанавливается поверх обычного терминала оплаты.

При этом его внешний вид полностью повторяет вид терминала, вплоть до цвета кнопок и отметки бренда.

Это устройство моментально считывает данные карты пользователя через чип и передает их с помощью Bluetooth. Другие модели могут «запоминать» введенный PIN-код и также отправлять его хакерам.

В таких устройствах часто отсутствует модуль памяти, поэтому отследить ее владельца бывает затруднительно — скиммеры уже давно производят в промышленных масштабах на специальных фабриках, а затем внедряют в торговые сети. Впрочем, злоумышленник, принимающий сигнал со скиммера, должен находиться где-то неподалеку от терминала, а значит в теории его можно вычислить.

Мошенничество без контакта

Есть еще один вид махинации с картами с помощью терминала, который наделал много шума в свое время, но, впрочем, может относиться к городским легендам. Один из пользователей Facebook заявил о том, что встретил в метро подозрительного человека, который держал в руке мобильный терминал, и якобы с его помощью снимал деньги с карт пассажиров вокруг.

Речь идет о технологии бесконтактной оплаты PayPass или PayWave, когда для оплаты пользователю достаточно поднести свою карту достаточно близко к терминалу. При этом, если сумма покупки меньше тысячи рублей, то вводить PIN-код для подтверждения необязательно. Таким образом, при благоприятных условиях, злоумышленник может пройти по вагону в час пик и собрать любую сумму денег.

Такой способ кражи денежных средств кажется пугающим, особенно для тех, кто привык носить банковские карты в карманах.

Тем не менее, существует множество оговорок, при которых такое мошенничество может сработать.

По словам специалиста отдела технического сопровождения продуктов и сервисов ESET Russia Андрея Ермилова, эта схема и вовсе является нереальной. Во-первых, POS-терминал надо сначала где-то приобрести и зарегистрировать. Во-вторых, вывод денег затруднителен — злоумышленник не сможет банально снять их в банкомате или перевести на определенный счет. В-третьих, эти деньги надо сначала украсть, что также проблематично.

«Чип POS-терминала достаточно слабый, для его срабатывания нужно прижать терминал к карте жертвы — это сложно, а если карта лежит в бумажнике, то вообще маловероятно», — считает собеседник «Газеты.Ru». Он добавил, что во всех крупных банках есть служба безопасности, которая первой заметит подозрительную активность в своем терминале и сообщит в правоохранительные органы.

США. Евросоюз. Россия > СМИ, ИТ. Финансы, банки. Внешэкономсвязи, политика > gazeta.ru, 12 августа 2018 > № 2698937


Казахстан > Финансы, банки. СМИ, ИТ > kursiv.kz, 11 августа 2018 > № 2700727

В Нацбанке назвали самые популярные онлайн-услуги

Ирина ЛЕДОВСКИХ

Самыми популярными банковскими услугами среди населения, как правило, являются депозиты, получение кредитов и расчетно – кассовое обслуживание. Сегодня благодаря прогрессивной законодательной базе в области платежных отношений уже возможно дистанционное открытие банковского счета и заключение договора банковского счета электронным способом.

«То есть, открыв дистанционно банковский счет, можно проводить широкий спектр операций – оплата регулярных услуг, сотовой и стационарной телефонной связи, телевидения, оплачивать товары и услуги в Интернете и управлять депозитом, не покидая дома или рабочего места», - ответили на запрос «Къ» в пресс-службе регулятора.

Банки активно развивают цифровые каналы обслуживания – Интернет – банкинг, мобильный банкинг. Здесь зарегистрировано около 11 млн пользователей, из них около 26% (3 млн) регулярно проводят операции. В день населением через цифровой банкинг проводится 400 тыс. транзакций на сумму 6 млрд тенге. Юридические лица 70% своих финансовых операций также проводят через дистанционные сервисы.

«Для оказания банками услуг в режиме онлайн законодательством Казахстана о платежах и платежных системах предусмотрено использование современных идентификационных средств - электронная цифровая подпись, биометрические данные, использование одноразового кода (пароля). Таким образом, сегодня все основные банковские сервисы население и юридические лица могут получить в онлайн режиме через дистанционные каналы банковского обслуживания», - пояснили в НБ РК.

Также финансовыми организациями проводится большая работа по интеграции с различными сервисами государственных органов, благодаря которой банки могут предоставлять дополнительные сервисы клиентам.

«Например, клиент на ресурсе банка может получить информацию о штрафах, рассчитать сумму налога, а также оплатить их в онлайн режиме. При этом информация об оплате будет передана банком в соответствующие государственные органы для оперативного снятия задолженности», - заключили в надзорном органе.

Кроме того, сегодня на рынке страхования реализуются проекты по оказанию услуг в онлайн режиме. Внедрение онлайн-страхования позволит населению и предприятиям дистанционно заключать договоры страхования со страховыми организациями без посещения их офисов и участия страхового агента, что будет способствовать увеличению охвата населения страхованием и снижению расходов, как потребителей страховых услуг, так и страховых компаний.

Казахстан > Финансы, банки. СМИ, ИТ > kursiv.kz, 11 августа 2018 > № 2700727


Россия > СМИ, ИТ > rosbalt.ru, 11 августа 2018 > № 2700159

Какие угрозы скрывает такой подход, как с его помощью можно манипулировать общественным мнением, и как пользуются Интернетом люди, которые сами отчасти это мнение и формируют, «Росбалт» спросил у экспертов.

Консультант ПИР-Центра, IT-эксперт Олег Демидов:

«Возможности для мунипуляций на онлайн-площадках всегда есть. Мы видим на примере последних двух-трех лет, как набирает масштаб индустрия фейк-ньюс — грубо говоря, информационных вбросов, которые распространяются быстрее, чем можно дать их аргументированное опровержение. И даже если ты опровергаешь какую-то фейковую новость, то у большинства читателей отпечатывается именно новость, а не ее опровержение. Сама механика распространения информации в социальных сетях, особенно в глобальных, создает довольно широкое окно для манипуляций. Другое дело, что создатели платформ не умышленно дают возможности для индустрии фейк-ньюс (пропагандистских, контр-пропагандистских сюжетов).

Речь идет о настройке выдачи контента под индивидуализированные предпочтения пользователей. Поисковые движки (и в еще большей степени соцсети) все активнее внедряют алгоритмы, которые формируют выдачу контента, его приоретизацию с учетом каких-то индивидуальных характеристик и запросов каждого пользователя. Чем это опасно? Есть неизбежный риск фрагментации и поляризации онлайн-сообществ. Усеченная картина мира. Формируются сообщества с похожим набором шаблонов, с похожей выборкой тем и источников информации. Эти сообщества могут быть друг от друга изолированы. Допустим, мне не нравятся взгляды и источники информации, которые мой френд у себя в ленте распространяет. Я просто от него отписываюсь или вообще убираю из друзей. В итоге круг коммуникаций на платформе социальной сети выхолащивается, и остаются люди, у которых картина потребления информации, предпочтения по источникам, по подаче, по темам примерно совпадают с моими. То есть — вместо платформы обмена мнениями сецсети превращаются в площадки для существования множества полузакрытых сообществ, каждое из которых „закуклено“ на какой-то своей картине мира, на своих взглядах. Такой риск существует. Тонкий момент в том алгоритме, который внедряют разработчики и владельцы социальных платформ и разработчики поисковых движков. Эти алгоритмы способствуют этой тенденции или предотвращают ее. Здесь много споров. Есть мнение, что политика Facebook в последнее время способствует такой вот фрагментации. Наверное, в этом больше плохого, чем хорошего. Поляризация ни к чему конструктивному обычно не приводит. Не думаю, что это самоцель создателей платформ. Задумка у них другая: индивидуализированная выдача информации с учетом паттернов и характеристик пользователя позволяет, прежде всего, лучше нацелевать, ориентровать на него рекламу. То есть, это история про коммерциализацию. Но ее вот такое побочное влияние — фрагментация онлайн-сообществ.

То же самое происходит и в новостных агрегаторах вроде Яндекса и Google. Они никогда не анонсировали, что планируют вообще отсекать доступ к каким-то новостям. Они просто меняют ранжирование, и определенные новости дают в приоритете. В результате, у человека сужается круг восприятия. Повышается цепочка подкрепления его картины мира. То есть, на базе каких-то предпочтений когда-то сформирован алгоритм выдачи новостей. Он выдает примерно то же самое, и я каждый раз убеждаюсь, что происходящее укладывается в мою картину восприятия. В этом ничего хорошего нет. Но, наверное, это тоже история про то, что Яндекс и Google ищут подход к каждому клиенту. Я не думаю, что здесь сам новостной агрегатор — самоцель. С точки зрения самой компании индивидуализация истории, запись паттернов нужна, чтобы лучше нацеливать на пользователя другие сервисы, в том числе, коммерческие. Но побочный эффект всей этой истории может сказаться на качестве и полноте получаемой информации. Как это может сказаться на обществе в долгосрочной перспективе — это вопрос, на который нужно отвечать серьезным социологическим исследованием.

По европейским меркам, у нас довольно сильный уровень именно ценностной поляризации, низкий уровень терпимости к альтернативным идеям и мнениям. Я бы считал правильным эту тенденцию не подкреплять. Поляризация порождает социальное напряжение. Не думаю, что социальные сети и новостные агрегаторы могли спровоцировать поляризацию. Их подход лишь развивает то, что есть в обществе.

Сам я обычно четко представляю, какую информацию мне нужно найти, и просто ищу ее, пока не найду. Ситуации, когда я просто сижу и листаю ленту новостей, бывает довольно редко».

Журналист, экономический обозреватель Forbes и «Ведомости», креативный директор Фонда Егора Гайдара Борис Грозовский:

«Манипуляции с воздействием на общественное мнение через соцсети не только возможны, но и уже активно производятся. Видны и линии противодействия этому на уровне стран. Это показывает скандал с Facebook и компанией Cambridge Analytica (CA), занимающейся анализом данных. В этом скандале поучаствовала и Россия. Через CA были проанализированы профили американских пользователей Facebook, что позволило таргетировать получаемый ими контент таким образом, что это добавило Трампу на выборах дополнительных голосов.

Facebook поняла, как ее использовали в этой истории, и, хочется надеяться, сделала надлежащие выводы. Сделали их и демократические государства. Гораздо больше поле для манипулирования общественным мнением в авторитарных режимах. Там государство вместо того, чтобы бороться с подобным манипулированием, само выступает крупнейшей заинтересованной в манипулировании стороной. И нет третьей силы, которая могла бы его проконтролировать. Примеры таких действий мы видим и в работе „фабрики троллей“, и китайских соцсетях. Медленнее разворачивается в сторону борьбы с фейками WhatsApp, ставший невольной причиной гибели людей в Индии.

Что касается лично моего управления лентами новостей в соцсетях, то здесь все достаточно просто. Подавляющее большинство моих друзей — журналисты, экономисты, политологи, социологи и культурологи, поэтому в первую очередь я вижу информацию, опубликованную ими. Это очень хороший фильтр. Кроме того, в основном я читаю ленту новостей через систему оповещений. Facebook позволяет выбрать 30-40 персон и страниц, информацию от которых вы хотите получать в первую очередь, видя буквально все ими опубликованное. Если потратить некоторое время на то, чтобы выбрать этих людей и страницы, то вы будете получать уведомления о том, что на выбранных вами страницах появились новые публикации, и сможете именно их читать в первую очередь. Это хороший способ снизить свою зависимость от алгоритмов, настраиваемых не вами. Тот же эффект можно получить при помощи подписок (через e-mail или RSS)».

Политолог, обозреватель ИА «Росбалт», эксперт по Центральной и Восточной Европе Иван Преображенский:

«В целом надо понимать, что социальные сети изначально ориентированы на искажение информационной картины. Формируя свой список друзей, формируешь и новости, которые тебе через них становятся доступны, и темы для обсуждения. Это ловушка комфортности, за пределы этого круга все труднее выходить. Зона комфорта современного человека защищена трехметровым забором, ему даже нельзя позвонить неожиданно, эпоха мобильного телефона отменила анонимные звонки. Соцсети и алгоритмы фильтрации новостей только дополняют эту в целом эгоистическую картину. Соответственно, формируется потребитель, которому доступна любая информация, но который получает ее меньше, и более однообразную, чем даже человек середины прошлого века. И все современные технологии только способствуют этому процессу.

В перспективе это приведет к тому, что умение читать не будет означать доступ к информации, как это было последние сто лет. Просто возникнет новая сегрегация общества по уровню доступа к информации и по способности ее критически воспринимать. Скажем так — новая безграмотность, при почти 100% умеющих читать и писать.

В целом, новая ситуация создает новые возможности для управления обществом. Проще, как сейчас поступает в большинстве случаев российский правящий класс, укреплять свою власть за счет искусственного сталкивания лбами разных общественных групп, живущих в своих информационных нишах и не пересекающихся в нормальной ситуации между собой. Разумная же власть, которая мыслит стратегически, должна способствовать тому, чтобы формировалось новое экспертное сообщество, имеющее доступ ко всем видам медиа и способное снимать напряжение между различными общественными группами, решая конфликты на уровне, скажем так, экспертного арбитража. Если это не случится, то сам правящий класс постепенно настолько оторвется информационно от общества и уйдет в зону комфорта, что их конфликт станет неизбежен, а защитных механизмов, которые могли бы его сгладить, просто не останется.

Единственной защитой от этого может быть возвращение к авторитетам и экспертности. Эти понятия были разрушены в эпоху соцсетей — за счет того, что прав стал тот, кто лучше троллит или собирает больше лайков. Но в условиях постинформационного общества, когда человек не может сам обработать всю доступную ему информацию, а фильтры и социальные медиа создают для него ложную зону информационного комфорта, только мнения экспертов по узким темам могут помочь отследить, что реально происходит. Важную, равно как и фейковую информацию по своей теме эксперты отсортируют сами. По сути дела, в области информации это значит возвращение в XIX век. Скорость получения информации теряет значение. На первое место выходит анализ, который пока не может адекватно произвести никакой искусственный интеллект.

Я не настраиваю фильтров, информацию ищу по ключевым словам всегда сам. В социальных сетях составляю ленту из людей с разными предпочтениями, позициями, из разных социальных групп, что позволяет не только следить за событиями, но и получать срез общественного мнения, фиксировать реакцию».

Член ученого совета НИУ ВШЭ, глава Школы востоковедения Алексей Маслов:

«Манипуляция в любом случае происходит. Не потому, что кто-то ее планирует, а потому что информацией сейчас становится только событие, а не явление. Проще говоря, что-то взорвалось, кто-то погиб, повысили налоги. Получается, что и поисковые службы, и интернет-сайты являются поставщиками сиюминутной информации, не обучая людей думать, осмыслять, приводить в систему.

Хорошим примером может быть „Википедия“, которая содержит колоссальное количество сведений — правильных и неправильных. Казалось бы, с ее появлением можно было отменить целые курсы в университетах, особенно исторические, гуманитарные. Но при чтении „Википедии“ у человека почему-то не вырабатывается навык осмысления и ранжирования информации. Система знаний не складывается сама собой на основе одних лишь фактов.

Посмотрите, что обсуждают сейчас молодые люди — лет до 40. Они обсуждают события, а не явления. Это как раз отражение матричного сознания. Эрих Фромм, известный психолог, называл это явление автоматическим конформизмом, говоря, что человек, вместо того, чтобы посмотреть, какая на улице погода, смотрит на термометр. У нас сегодня происходит примерно то же самое. У каждого есть пять-шесть сайтов, которые он регулярно читает. Может, меньше. То есть, он является потребителем только этих каналов информации — не более того. В конечном счете, реальность для него такая, какой она описана в Интернете, на тех сайтах, которые он читает.

И вот тут возникает соблазн манипулировать информацией уже по-настоящему, давать фейковые новости или нелепые трактовки. А может быть одно давать, а другое — не давать.

Я тоже читаю новостные сайты. Но вместе с тем я обязательно читаю как минимум три источника информации. Во-первых, поскольку моя работа связана с Китаем, с Востоком, для меня важнейшим источником информации являются беседы с носителями культуры, в которых я узнаю их личное неписанное мнение: от простых деревенских жителей и монахов до сотрудников государственных китайских или японских ведомств. Я, безусловно, понимаю, что это субъективная информация. Но я понимаю, что под этим и скрывается реальное общественное мнение, то, которое соответствует их представлениям о реальности.

Во-вторых, я читаю много теории, которая дает представление о том, как развивался Китай, развивалась Азия.

В-третьих, для того, чтобы получить полную картину, я всегда читаю минимум 15 различных сайтов на китайском, японском, английском и французском языках. Это сайты разной направленности и разной достоверности. Если на разных сайтах появляется одна и та же новость или информация, то, скорее всего, кто-то хочет нами манипулировать. Так, буквально на днях прошла информация, что под лидером Китая Си Цзиньпином закачалось кресло, и партийные деятели сейчас соберутся для того, чтобы его снять. Эта, казалось бы, тонкая, закрытая информация появилась на сайтах от США до Японии со ссылкой на неназванный источник. Соответственно, мы понимаем, что идет какой-то вброс. Откуда он появился, почему именно сейчас?

Вообще в аналитике очень важно найти первоисточник. Иногда бывает довольно смешно. Например, Конфуцию во всем мире часто приписывается известное выражение о том, что не нужно искать черную кошку в темной комнате, особенно если ее там нет. Но Конфуций никогда ничего такого не говорил. Достаточно прочитать его труды. Это такое безобидное искажение реальности. Но встречаются и куда более серьезные вещи. Например, когда в июле начала обсуждаться пенсионная реформа в России, по всем каналам прошла информация, что в Китае нет пенсий. Это очень активно тиражировалось. „Вот, смотрите, есть страны, где вообще пенсий нет. И ничего — живут“. Но потом специалисты, естественно, сказали: „Как это — нет пенсий? Конечно, есть. И даже больше, чем в России“. И это разрушило целый ряд тезисов сторонников реформы.

На этом фоне возрастает роль профессии, которой раньше просто не было — профессии аналитика, который может привести всю эту информацию в систему, и через эту систему верифицировать. Роль аналитика, который дает достоверную информацию. Таких, к сожалению, не много. Вопрос часто заключается в том, что люди хотят верить в дезинформацию. И многие сайты и поисковики дают в приоритете именно то, что люди хотят видеть. С этим мы ничего не сделаем. Мир деградирует в плане осмысления информации. Он никогда не выправится.

Единственное, что мы можем сделать — научить людей критически осмысливать информацию. Потому что информационные потоки будут только возрастать. Вот на это и должно быть направлено современное образование. Если раньше оно было книжным — любой студент на любом курсе должен был прочесть определенное количество книг, потому что других источников информации не было, то сегодня главный вопрос — не что прочитать, а как это правильно и критически осмыслить. Хорошие вузы, хорошие школы учат разбираться в потоках информации. Ошибка может дорого стоить. Мы получим страшное общество. Частично мы его уже получили. С одной стороны, это общество, которое борется за открытость и доступность информации, против запрета Telegram и Facebook. Но, с другой стороны, за что люди на самом деле борются — за информацию ли? Нет, они борются за возможность продолжать потреблять какой-то привычный продукт.

Что будет, если тенденция продолжится? Сегодня у нас есть относительно единый интернет, все серверы расположены в США. Очевидно, что Китай, а может и Россия, в скором времени запустят свои серверы, и сделают свои внутренние интернеты. Соответственно, это будут разные подходы, разные массивы данных. И люди будут воспитываться в разных потоках информации, что будет еще больше разобщать. И, главное, это разделение может коснуться критически важных данных, например, о медицине, о клеточном строении человека, о новых открытиях в области нейробиологии.

Мы целиком будем жить в Сети. Не просто потреблять информацию, но и доверяться этой информации. Как мы обычно доверяемся будильнику, который утром разбудит в семь часов, как только мы нажмем кнопку в телефоне, точно также мы будем автоматически доверяться любой информации о том, как устроен мир, за кого голосовать, против кого выступать. У человека будет утрачиваться критическое мышление. И, как следствие, на этом будут блокироваться все фундаментальные науки.

Мы придем к пику манипулирования обществом. Парадокс заключается в том, что чем больше развита страна, тем больше у нее потоков информации. Как следствие, больше возможностей для манипуляции сознанием. Так строятся империи. Но новые империи будут цифровыми. Они будут контролировать все потоки информации — от телевидения до поисковиков. Будут решать, что выдавать в первой строке поиска, а что — загонять в самый низ. Большие страны будут производить цифровой абсолютизм — один лидер или группа, которая всем управляет, преклонение перед лидером. Конфликты переместятся в Сеть. Цифровые войны, о которых многие сейчас говорят, даже не начались. Это только репетиция.

Все это либо приведет к коллапсу системы знаний, открытий, либо внезапно страны, которые находились на вторых и третьих ролях, страны, где слабо развит контроль за информацией, начнут становиться центрами свободы мысли, свободы знаний. Возможно, через столетие будет новая — антицифровая — революция».

Анна Семенец

Россия > СМИ, ИТ > rosbalt.ru, 11 августа 2018 > № 2700159


Россия > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > fas.gov.ru, 11 августа 2018 > № 2700078

Разбирательство в отношении сотовых операторов и их расценок в национальном роуминге признано Президиумом ФАС лучшим в категории дел по контролю в сфере связи и информационных технологий.

ФАС России установила, что операторы связи: МТС, ВымпелКом, МегаФон и ТЕЛЕ2 применяют тарифы для своих абонентов, попадающих в национальный роуминг, на существенно более высоком уровне по сравнению с межоператорской ставкой, превышающем экономически обоснованные затраты и прибыль.

Более 90% случаев, когда абоненты попадают в режим национального роуминга – их поездки в Республику Крым и г. Севастополь – в этих регионах услуги сотовой связи оказывают другие операторы связи.

«Большие счета за услуги сотовой связи в поездках по территории Российской Федерации, вызванные тем, что операторы связи взимают существенно более высокую плату за услуги связи в национальном роуминге по сравнению с условиями в домашнем регионе, выглядят архаизмом», - отметили в Управления регулирования связи и информационных технологий ФАС России

Операторы согласились с позицией ФАС России и до окончания рассмотрения дела снизили для своих абонентов тарифы на услуги в национальном роуминге: на голосовые услуги и передачу данных – в среднем в 5 раз, на СМС – в 2,5 раза.

Основные затраты домашнего оператора при обеспечении своему абоненту услуг связи в гостевой сети составлял межоператорский платеж гостевому оператору, который заключается в предоставлении услуг связи гостевому абоненту. Экономически его размер не должен отличаться от размера платы за услуги связи для собственных абонентов.

«Несмотря на то, что основные игроки рынка услуг сотовой связи покрывают своими сетями большую часть Российской Федерации, в ряде регионов абоненты, попадая в сети других операторов, получают шоковые счета – тарифы на услуги связи в поездках в Крым или, например, отдельные северные регионы – в несколько раз превышают домашние тарифы. Более того, иногда абоненты попадают в национальный роуминг и недалеко от дома, например, при поездке на дачу – если они попадут в местность, где нет сигнала домашнего оператора», - объяснила начальник Управления регулирования связи и информационных технологий ФАС России Елена Заева.

Проанализировав применяемые абонентские тарифы ФАС России установил, что операторы устанавливают тарифы для своих абонентов на существенно более высоком уровне по сравнению с межоператорской ставкой – то есть на уровне, существенно превышающем уровень экономически обоснованных затрат и прибыли.

В результате, сотовые операторы в период декабрь 2017 – март 2018 года установили новые тарифы, которые стали экономически обоснованными и приближенными к уровню домашних тарифов.

«Снижение тарифов на услуги сотовой связи до справедливого уровня не только обеспечили для абонентов нормальные условия для получения услуг связи и информационных услуг, но и заложили базу для дальнейшего снижения тарифов: снижение тарифов до уровня домашних цен повлечет за собой увеличение объема потребления услуг связи в поездках также до привычного, домашнего уровня, что, в свою очередь, даст гостевым операторам – партнерам, прежде всего в Крыму, продолжить практику снижения межоператорских ставок, которую они начали проводить в ходе деятельности рабочей группы в ФАС России в 2016 году, что также позволит операторам и дальше снизить тарифы на услуги связи в роуминге», - прокомментировала Елена Заева.

Россия > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > fas.gov.ru, 11 августа 2018 > № 2700078


США. РФ > СМИ, ИТ > forbes.ru, 11 августа 2018 > № 2698721 Анна Артамонова

Искусственный разум: когда машины начнут думать, как люди

Анна Артамонова

вице-президент Mail.Ru Group

Формально машины смогли пройти тест Тьюринга, однако научатся ли они мыслить по-настоящему?

Сможет ли компьютер научиться думать, как человек? Этот вопрос возник одновременно с появлением первых вычислительных машин. В поиске ответа на него в 1950 английский ученый-математик Алан Тьюринг предложил критерий, позволяющий судить о том, что компьютер по своим мыслительным способностям сравнялся с человеком. Этот критерий известен как «тест Тьюринга»: суть в том, что машина должна ответить на произвольные вопросы собеседника-человека таким образом, чтобы человек не понял, что общается с машиной.

Формально тест Тьюринга считается пройденным, — правда, на довольно примитивном уровне сложности. Мыслить, как человек, компьютер пока что не умеет. Однако современный уровень технологических и вычислительных возможностей позволяет ему за считанные секунды обрабатывать и анализировать колоссальные объемы информации, обучаться на похожих данных, выявляя закономерности и обобщая полученные результаты. Это дает возможность решать конкретные практические задачи на уровне, все более близком к человеческому.

Что умеет ИИ

Хороший пример такой задачи — перевод текста с иностранного языка. С теоретической точки зрения эта задача во многом идентична оригинальному тесту Тьюринга. По мнению лингвистов, одна из функций языка — распознавание принадлежности собеседника к своей группе (именно этим объясняется изобилие местных диалектов, молодежных и профессиональных жаргонов). Если компьютер предложит перевод, неотличимый от речи носителя языка, то носитель наверняка признает в нем члена своей группы, то есть как минимум человека.

Два года назад компания Google почти полностью перевела свой сервис Google Translate на глубокое обучение (Deep Learning). В отличие от предыдущего поколения систем машинного перевода, которые в основном переводили отдельные слова и фразы, современные нейросети рассматривают предложение целиком, что позволяет переводить его не по значению, а по смыслу. Бурный рост объемов данных, в сборе которых участвуют многочисленные умные устройства Интернета вещей (IoT), развитие многослойных нейронных сетей, алгоритмы Deep Learning и другие технологические возможности научили обычные компьютеры и мобильные устройства не только читать, слышать, видеть и понимать информацию, но и выполнять сложные задачи на таком же уровне, на котором их бы выполнил и человек.

Соответственно, в разы вырос и объем инвестиций в технологии Искусственного интеллекта. Так, по данным Venture Scanner, в 2007 году он составлял всего $500 млн, а в 2017 году — уже свыше $6 млрд. Доходы от внедрения систем искусственного интеллекта, согласно данным Gartner, в 2018 году составят $1,2 трлн долларов, что на 70% выше, чем в 2017 году. А к 2022 году их объем увеличится до $3,9 трлн.

Microsoft Bing в 2018 году практически безошибочно предсказал всех лауреатов премии «Оскар», просчитавшись всего в одном случае

Искусственный интеллект уже активно применяется во множестве отраслей. Например, компания Samsung разработала систему внутриигровой контекстной рекламы Gadget, в которой объявления не всплывают в виде раздражающих пользователя отдельных сообщений, а плавно встраиваются в игровой процесс. При этом тематика рекламы постоянно меняется в соответствии с предпочтениями геймера. На блокчейне разработана платформа Effect.Ai, которая будет связывать поставщиков и потребителей различных услуг напрямую, без посредников. Искусственный интеллект научился обыгрывать человека в покер и в Dota 2. Принадлежащая Google компания DeepMind, которой уже удалось создать искусственный интеллект, выигравший у чемпиона мира по игре «го», сегодня разрабатывает алгоритмы, способные победить человека в игре StarCraft 2. Системы прогнозирования на базе ИИ все шире применяются в спорте и шоу-бизнесе. Так, искусственный интеллект Microsoft Bing в 2018 году практически безошибочно предсказал всех лауреатов премии «Оскар», просчитавшись всего в одном случае.

Неплохие достижения у ИИ в медицине. Появились системы, позволяющие на ранних стадиях диагностировать онкологические заболевания кожи, а также выявлять нарушения в работе сердца по ЭКГ с большей эффективностью, чем кардиолог. В Китае на базе ИИ реализован проект социальной направленности: разработчики создали систему, которая анализировала поведение пользователей в соцсетях и выявляла среди них тех, у кого были суицидальные наклонности, с целью оказать им своевременную психологическую помощь. На сегодняшний день с ее помощью удалось спасти уже более 20 000 человек.

Нейронные сети уже называют Software 2.0. В отличие от классического подхода к разработке (Software 1.0), они не требуют написания пошаговых инструкций для компьютера. Достаточно указать конечную цель, — например, выиграть в го, — а также задать структуру сети и сигналы для обучения. Далее нейросеть сможет выучить необходимые зависимости в данных для решения задачи, используя имеющиеся в ее распоряжении вычислительные ресурсы.

Чего не умеет ИИ

Что искусственный интеллект пока не умеет делать? В первую очередь, это задачи, где сложно принять однозначное решение, где требуется контекстуальный подход в зависимости от условий и ситуации. ИИ не сможет самостоятельно осуществить научное открытие. Одним словом везде, где нужен полноценный анализ ситуации, а не просто принятие решения, основанного на обучающей выборке данных, пальма первенства будет за человеком.

Конечно, технологии ИИ находятся на пике «хайпа», однако нельзя не отметить определенные проблемы, риски и нерешенные задачи, связанные с ними. В первую очередь это, конечно, качество данных. Ведь оно напрямую зависит от того, что мы предоставляем машине в качестве обучающей выборки.

С 2009 года автомобили Google наездили в беспилотном режиме 3,7 млн километров на дорогах общественного пользования

Хороший пример — разработка беспилотных автомобилей. По сути здесь практически всегда используется метод supervised learning (обучение путем проб и ошибок). К примеру, компания Google потратила не один год на то, чтобы получить достаточный объем данных и учесть все нюансы беспилотной езды. С 2009 года автомобили Google наездили в беспилотном режиме 3,7 млн километров на дорогах общественного пользования и тестовых полигонах в Калифорнии, Аризоне, Техасе и Вашингтоне, а также более 1,6 млрд километров в режиме компьютерной симуляции. От качества этой работы зависит, насколько грамотно будет ориентироваться автомобиль без водителя на дороге, определять других участников дорожного движения, распознавать объекты на дороге, правильно реагировать на различные ситуации и т.д.

Еще один серьезный недостаток, или, скорее, ограничение технологии искусственного интеллекта заключается в узком спектре применения каждого алгоритма. Для каждой отдельной операции или бизнес-процесса систему искусственного интеллекта приходится очень серьезно дорабатывать. Вряд ли под новую задачу получится адаптировать уже существующую нейросеть, пусть даже специализирующуюся на смежных задачах, поскольку данные будут отличаться. В большинстве случаев изменения будут весьма значительны. Например, сложно будет разработать на базе AI-системы беспилотного автомобиля систему управления беспилотным речным или морским катером. Это ключевая проблема так называемого «слабого» искусственного интеллекта, заточенного под решение конкретной задачи. В свою очередь «сильный» искусственный интеллект, практическая реализация которого — вопрос будущего, должен уметь не просто алгоритмически оперировать данными и информацией, но понимать их смысл. Например, искусственный интеллект не умеет читать комиксы, не способен сопоставить все картинки с текстом в правильном порядке в соответствии с сюжетом, а с этой задачей справляются даже маленькие дети. Одним из важных шагов в сторону «сильного» ИИ можно назвать разработку капсульных нейронных сетей. Они обрабатывают информацию так, как это делает человеческий мозг, при этом не нуждаются в больших объемах данных для обучающих моделей.

Кто несет ответственность за решения, принятые искусственным интеллектом? Банк может заблокировать важную финансовую транзакцию, беспилотный автомобиль может сбить человека, не заметив его либо приняв за какой-то другой объект. Искусственный интеллект, управляющий системой банковского кредитного скоринга, чаще «отказывает» чернокожим заявителям, чем белым, в получении кредита. Системы распознавания лиц, которые используют в том числе и правоохранительные органы, неплохо различают белых людей, но часто ошибаются при обработке образов чернокожих, особенно женщин. Так, при распознавании лиц темнокожих женщин коммерческие системы ошибаются почти в 35% случаев. Если раньше в основе таких инцидентов был человеческий фактор, то сейчас это bias (искажение) в данных.

Нейросеть Deep Dream решила, что рука — это неотъемлемая часть гантели

Разумеется, это временные проблемы, которые можно решить предоставив системе более совершенную обучающую выборку данных. Над этим сегодня и трудятся разработчики. В автомобильной индустрии чаще всего отвечать приходится не разработчику AI-системы, а производителю транспортного средства, который установил ее на свою продукцию. Но в большинстве случаев бремя ответственности лежит и на разработчике, и на заказчике. В отличие от обычных систем, работающих в строгом соответствии с программным кодом, который можно проверить на ошибки, модифицировать и т.д., мы не всегда можем заранее предсказать, какой результат нам дадут многослойные нейронные сети и системы глубокого обучения после обработки того или иного массива данных. Так, нейросеть Deep Dream компании Google попросили генерировать изображение гантели. Система справилась с задачей, однако ко всем полученным изображениям гантели была добавлена и рука человека. Иными словами, нейросеть решила, что рука — это неотъемлемая часть гантели.

И все же технологии искусственного интеллекта уже сегодня в ряде случаев облегчают жизнь обычных людей и помогают компаниям в решении множества задач. Несмотря на существующие особенности и «подводные камни», системы на базе AI привлекают заказчиков, в том числе из крупного бизнеса. А многократно растущий с каждым годом объем инвестиций дает основания надеяться на существенный технологический рывок уже в ближайшем будущем.

США. РФ > СМИ, ИТ > forbes.ru, 11 августа 2018 > № 2698721 Анна Артамонова


Киргизия. США. Япония > Финансы, банки. СМИ, ИТ. Транспорт > kyrtag.kg, 10 августа 2018 > № 2702154

Государственное предприятие «Государственная лотерейная компания» выпустило первый тираж лотереи «Ала-Тоо» под брендом «Кыргыз лото». Об этом сообщает пресс-служба правительства КР в пятницу.

«Основной задачей государственной лотереи является содействие в развитии отечественного спорта, культуры, образования, науки, искусства и оказание финансовой поддержки в реализации социальных программ правительства Кыргызской Республики», - говорится в сообщении.

Лотерейные билеты реализуются на всей территории Кыргызской Республики. Розыгрыш первого тиража состоится 31 августа 2018 года в 20:00 на канале «ЭлТР».

Как уточняется, среди призов первого розыгрыша лотереи «Кыргыз лото» автомобиль «Toyota Camry 70» 2018 года выпуска, 10 смартфонов iPhone X, другие ценные и денежные призы.

Стоимость лотерейного билета составляет 100 сомов.

Список мест, где можно приобрести билеты, виды лотереи, правила игры, а также иные подробности можно узнать на сайте компании www.kyrgyzloto.kg

Киргизия. США. Япония > Финансы, банки. СМИ, ИТ. Транспорт > kyrtag.kg, 10 августа 2018 > № 2702154


Казахстан > Транспорт. Авиапром, автопром. СМИ, ИТ > kt.kz, 10 августа 2018 > № 2701184

В общественном транспорте Уральска внедрили электронную систему оплаты, а жильцы многоэтажек могут, не выходя из дома, вызвать специалиста КСК для устранения неполадок в квартире, передает корреспондент агентства.

Теперь плату за проезд в общественном транспорте уральцы могут производить через электронную карту. Новшество реализуется в рамках проекта "Смарт сити". В целом в 560 автобусах 28 направлений установлены GPS навигаторы и приложение INFOBUS, которые позволяют отслеживать передвижение и местонахождение транспорта. Предусмотрена оплата проезда через смс в сотовом телефоне. С прошлого года эта услуга была доступна жителям села Круглоозерное на автобусах маршрута №51.

"С 13 августа внедрили еще на трех маршрутах. Обслуживающая компания уже предоставила нам 100 терминалов. Соответствующие договоры с предприятиями-перевозчиками у нас заключены. Терминалы будут у кондукторов и можно будет оплачивать проезд транспортной картой", - сообщил руководитель отдела пассажирского транспорта и автомобильных дорог Уральска Кайрат Мухамбеткалиев.

До конца сентября на всех маршрутах внедрят такую систему оплаты. Также в рамках цифровизации в Уральске активно внедряется приложение Е-КСК. На сегодня в нем зарегистрированы 35 кооперативов. В целом электронным контентом в обслуживании многоэтажных жилых домов пользуются более 80 КСК.

На сегодня в городе имеются 1222 многоэтажки. Их обслуживают 105 КСК и управляющих компаний. На выбор жильцам предоставляются два варианта взаимодействия с КСК - система удаленного взаимодействия - Е-КСК и специальная площадка Pоst.кz от АО "Казпочта".

Если первым вариантом воспользовались 35 КСК, то на Pоst.кz на данный момент зарегистрировались 45 кооперативов. Наиболее активно и успешно внедряют новые технологии УК "Казбатыссервис", КСК "Едильжаик", АПКСК "Коммунальник" и ТОО "Вест чемпион". В первую очередь системы удобны для жильцов.

"Если раньше по всем вопросам жильцы приходили в КСК, ждали, когда придут специалисты или председатель, ждали своей очереди в тесном помещении, то теперь они могут оставить заявку, не выходя из дома. Сейчас главная проблема, чтобы каждый из жильцов подключил у себя в компьютере или на мобильном устройстве эти приложения. И тогда связь с КСК станет постоянной и открытой", - говорит руководитель сектора жилищной инспекции Канат Умралиев.

Ведется работа с оставшимися 25 КСК по разъяснению преимуществ электронного варианта работы.

Казахстан > Транспорт. Авиапром, автопром. СМИ, ИТ > kt.kz, 10 августа 2018 > № 2701184


Россия. ЮФО > СМИ, ИТ. Армия, полиция > rosbalt.ru, 10 августа 2018 > № 2700158

На днях граждане почти случайно узнали, что спецслужбы без проблем могут получить доступ к частным телефонным переговорам и интернет-переписке на основании «причастности к оппозиции». Единственный в Сочи независимый блогер, как выяснилось, полгода был под колпаком ФСБ. Юристы подчеркивают, что схожие прецеденты уже были, но настолько странное формальное обоснование слежки для суда правозащитники видят впервые.

Редактор издания «БлогСочи» Александр Валов полгода назад был арестован по обвинению в вымогательстве у депутата от ЛДПР. Во время расследования его защитникам стало доступно рассекреченное постановление суда, разрешающее «прослушку» телефонных переговоров Валова и «снятие информации» с его электронной почты. Формальным поводом стала предполагаемая спецслужбами «причастность» блогера к некой необозначенной «группе оппозиционно настроенных граждан». В постановлении отмечается, что Валов «неоднократно принимал участие, а также сам выступал организатором серии протестных акций на территории Сочи. Являясь главным редактором сайта „blogsochi.ru“, в преддверии проведения масштабных общероссийских и международных мероприятий регулярно активизирует размещение на своем оппозиционном интернет-ресурсе тенденциозной информации».

Почему власть удивлена реакцией на пенсионную реформу?

Правозащитники констатировали, что с таким обоснованием для прослушивания переговоров они сталкиваются впервые. До сих пор причастность к оппозиции никакими официальными документами не относилась к преступной, то есть дающей право на слежку за человеком, деятельности.

«Прослушка» блогера на основании его принадлежности к тому, что спецслужбы по необозначенным поводам называют «оппозицией», и участии в организации акций протеста — неправомерно, уверен адвокат сочинца Александр Попков. Как заявил юрист корреспонденту «Росбалта», теперь все «несогласные» россияне получили повод обоснованно подозревать, что их разговоры могут прослушивать.

«У меня, да и у моих коллег, впервые такое встречается, чтобы человека прослушивали именно за то, что он придерживается оппозиционных взглядов. Причем это указано как основание для прослушивания. Похожая ситуация была по делу эколога Валерия Бриниха в Адыгее, которого потом оправдали в суде. Его тоже прослушивали в связи с тем, что он пытался провести митинг. Но тогда прослушку обосновали тем, что митинг якобы мог повлечь „массовые беспорядки и многочисленные человеческие жертвы“. Вот такое было обоснование — более серьезное, жесткое, напыщенное и грозное. А в случае с Валовым никто даже не стал утруждать себя тем, чтобы что-то прописывать. Просто заявили: да, он оппозиционер, проводил протестные акции, он — журналист или блогер, поэтому давайте его прослушивать», — констатировал Попков.

Репрессии вернулись

Юрист уточнил, что в случае, когда силовики хотят прочитать переписку в Интернете, они еще меньше «заморачиваются» вопросом законности санкций на доступ к частной информации. «С точки зрения права и прав человека, для того чтобы читать закрытый чат или закрытую переписку, тоже должно быть судебное решение. Но вот в прошлом году в Сочи был случай, когда „навальнисты“ 12 июня проводили свою акцию и ходили по городу с шариками и флагами. Их арестовывали — в том числе на основании чтения чатов. Без обоснований, почему эти чаты читали. Как мы догадываемся, оперативники взяли у кого-то телефон, заставили открыть чат, читали его и на этом основании прилагали в суд материалы о том, что оппозиционеры планировали несогласованную акцию. Это, конечно, несанкционированно и недопустимо, поэтому мы обратились с обжалованием на национальном уровне и затем — в ЕСПЧ. Посмотрим, какое будет решение о такой прослушке без судебного разрешения», — заметил Александр Попков.

Практика прослушивания телефонных разговоров широко применяется правоохранителями в России, рассказал руководитель правозащитной группы «Агора», кандидат юридических наук Павел Чиков. Однако впервые стало известно о случае, когда суд разрешил «прослушку» на основании отнесения гражданина к оппозиции.

Карт-бланш для реформ

«Суды ежегодно санкционируют огромное количество ходатайств оперативников МВД и ФСБ по прослушке телефонных переговоров в рамках оперативно-розыскной деятельности. Сама по себе такая процедура распространена и незаконной не является. Незаконным является отсутствие законных оснований для такой прослушки. Как вытекает из конкретного дела Александра Валова, в его случае оснований не было. Следовательно, решение суда, разрешающего прослушку, на взгляд защиты Валова, незаконно», — заявил Павел Чиков.

Прослушивание телефонных разговоров распространено уже достаточно широко, считает и адвокат Алексей Бушмаков. Прослушка происходит как законно, так и в обход законов. «Суды практически всегда, до 99% случаев, удовлетворяют соответствующие ходатайства следователей. А на практике есть еще и неофициальная прослушка, когда сотрудники правоохранительных органов безо всякого разрешения суда прослушивают тех, кто им нужен. И есть еще много нелегальных контор, которые занимаются этим же», — подчеркнул адвокат.

Алексей Бушмаков полагает, что история Валова не уникальна. «Думаю, это не единичный случай, просто мы не знаем о других. В группу риска входят политические блогеры, активисты, которые ходят на митинги. Правоохранители на самом деле знают всех, кто ведет какую-то активность, они мониторят страницы Facebook и „ВКонтакте“, видят лица на митингах и каких-то публичных мероприятиях — и за всеми следят. Вы можете не знать, что вас прослушивают или за вами наблюдают, но такая тенденция есть», — сказал юрист.

На россиян обрушат 33 несчастья

«Если вас задержали и изъяли телефон, а вы назвали свой пароль, то сотрудник правоохранительных органов может зайти на страницу и без судебного решения посмотреть ее, зафиксировать. Это незаконно с точки зрения международного права и ЕСПЧ, но Конституционный суд РФ разрешил такие действия сотрудникам правоохранительных органов. Другой случай, когда сотрудники ФСБ или ЦПЭ „снимают“ с информацию с ваших чатов. С Telegram они этого делать не могут, но с других каналов связи, как мне кажется, это вполне возможно. Для силовиков не составит труда сделать это неофициально, ну а потом как-нибудь оформить это „оперативными данными“ и задним числом получить решения суда», — заметил адвокаты.

Случаи, когда за гражданами следят из-за их общественной деятельности, явно распространены, однако до сих пор об этом не было широко известно, считает и правозащитник, юрист Виталий Черкасов. По его мнению, прецедент с прослушиванием телефонных разговоров Валова неслучайно вызвал резонанс у широкой общественности. «Впервые правоприменителей, как говорится, поймали за руку», — заметил эксперт.

Пенсионеры не купились и футбол не помог

Юрист подчеркнул, что здесь вызывают вопросы как действия оперативников, так и позиция суда. «На суды возложена обязанность беспристрастно и в полном объеме исследовать доводы, предоставленные следственными и оперативными структурами, чтобы согласиться с их доводами либо отказать в применении действий, которые могут умалить права и законные интересы граждан. В данном случае я считаю, что суд пошел на поводу, и, видя, что не было предоставлено объективных доказательств необходимости негласного прослушивания телефонных разговоров Валова, удовлетворился формальным доводом», — уверен Черкасов.

Россияне теряют иллюзии насчет своего права на личную жизнь и гражданскую активность. Но если силовики думают, что смогут «все контролировать» по произволу, они ошибаются. Люди теперь знают, что за ними следят, что их «слушают», и потому градус доверия по отношению ко власти станет снижаться — желающие иметь свободу слова будут уходить в «тень» и чаще пользоваться каналами связи, которые недоступны для «прослушки». Граждане начнут отгораживаться от государства, которое становится все более чужим и опасным. Со всеми вытекающими последствиями.

Дмитрий Ремизов

Россия. ЮФО > СМИ, ИТ. Армия, полиция > rosbalt.ru, 10 августа 2018 > № 2700158


Россия. ЦФО > СМИ, ИТ > ria.ru, 10 августа 2018 > № 2699051

Церемония прощания с известным театральным актером и режиссером Дмитрием Брусникиным предварительно назначена на 13 августа, она пройдет в МХТ имени Чехова, сообщил на своей странице в Facebook режиссер Юрий Квятковский.

Ранее супруга режиссера Марина Брусникина сообщила РИА Новости о том, что Дмитрий Брусникин ушел из жизни в возрасте 60 лет. В театре уточнили, что он умер в больнице.

"13.00 в понедельник. 11.00 МХТ. Прощание", — написал Квятковский.

При этом в пресс-службе театра "Практика", худруком которого являлся Брусникин, отметили, что точная информация будет известна ближе к часу дня.

Заслуженный артист РФ Дмитрий Брусникин — советский и российский актер и режиссер театра и кино, сценарист, театральный педагог, художественный руководитель экспериментального театрального центра новой драмы "Практика" в Москве. Выпускной курс Школы-студии МХАТ, ещё во время учёбы получивший известность как "Мастерская Дмитрия Брусникина", в полном составе вошел в труппу театра "Практика".

Россия. ЦФО > СМИ, ИТ > ria.ru, 10 августа 2018 > № 2699051


Россия. ЮФО > Транспорт. СМИ, ИТ. Финансы, банки > gudok.ru, 10 августа 2018 > № 2698943

Пассажиры пригородных поездов в Ростовской области смогут оплатить проезд транспортными картами «Простор». Это стало возможным благодаря интеграции систем оплаты проезда в железнодорожном и городском транспорте Ростова-на-Дону, сообщила пресс-служба Северо-Кавказской железной дороги.

«Новый способ оплаты проезда будет наиболее удобен пассажирам, которые пользуются городской электричкой и пригородными поездами в границах Ростовской городской агломерации», — говорится в сообщении.

Для оплаты поездок на поездах пригородного сообщения пассажирам достаточно иметь на транспортной карте сумму, равную или больше стоимости поездки. «Простор» принимается к оплате в кассах на вокзалах и станциях отправления и в терминалах выдачи билетов. В терминалах пассажир самостоятельно выбирает способ оплаты транспортной картой, зону и тариф, по которому будет совершена поездка, и прикладывает карту к специальному полю с надписью «Транспортная карта». Терминал списывает сумму в соответствии с выбранным тарифом и выдает билет.

В случае, если на станции пассажира отсутствуют кассы и терминалы продажи билетов, приобрести проездной документ можно непосредственно у контролера в вагоне поезда, предъявив «Простор». Контролер приложит карту к мобильному терминалу, спишет сумму в соответствии с тарифом и выдаст билет пассажиру.

Анна Булаева

Россия. ЮФО > Транспорт. СМИ, ИТ. Финансы, банки > gudok.ru, 10 августа 2018 > № 2698943


Россия > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > gazeta.ru, 10 августа 2018 > № 2698934

Страна, которую мы не знаем

Сергей Беляков о последствиях приукрашенной статистики

На днях стал свидетелем показательного диалога. Спорили о зарплатах учителей. Один участник утверждал, что зарплаты учителей в Москве действительно существенно выросли за последнее время, второй — что это иллюзия, а цифры, фигурирующие в официальных отчетах, — фикция. Сам по себе вопрос уровня достатка тех, кто призван готовить страну к технологическому рывку, крайне важен. Но сейчас не об этом. Мы не представляем себе страну, если оперировать официальными данными, и это имеет опасные следствия.

Ежедневно по телевидению, в печатных и других электронных СМИ мы видим данные, характеризующие изменение уровня жизни — средние зарплаты в среднем по стране и по отраслям, уровень доходов граждан, рост экономики и промышленного производства, инфляции, объем средств, направляемых на финансирование приоритетов и неприоритетов, налоговые и неналоговые доходы, бюджеты федеральный и региональные, государственный долг и долги домохозяйств и многие другие показатели. Россия в цифрах должна помогать определить текущее состояние дел, выявить узкие места, оценить эффективность принятых и реализуемых мер социально-экономической политики и обеспечить качество новых решений. Должна. Но помогает ли? Нет.

Я уже писал про произошедшую подмену эффектов от цифровизации, когда вместо использования объективности информации, выраженной в цифрах, ее используют волюнтаристски.

Тем самым создается параллельная реальность — приукрашенная, отвечающая главной задаче отчитаться достигнутыми результатами. У этого не единственного феномена российской бюрократии есть несколько опасных следствий.

Первое. Граждане перестают верить официальным данным. Никто, и это можно утверждать, не верит в официальные цифры, если они демонстрируют положительные эффекты. Даже если они есть. Несколько дней назад Росстат отчитался о рекордном росте среднего уровня заработных плат. Так, средняя номинальная заработная плата за первые шесть месяцев 2018 года выросла на 11,2% и составила в июне 45,8 тыс. рублей. Но никто не разъяснил, как этот рост состоялся? Какие отрасли обеспечили рост? Зарплаты каких категорий работников — высокооплачиваемых или низкооплачиваемых — обеспечили рост средней величины? Во всех регионах наблюдался рост или только в нескольких? Если ответы на эти и другие уточняющие вопросы умалчиваются, чтобы не смазать общее впечатление от цифры роста на рекордные 11,2%, то это весьма опрометчиво.

Люди сравнивают эти сводки с полей и свои зарплатные ведомости и, если видят несоответствия, то перестают верить и другим цифрам.

А еще они сравнивают данные о рекордном росте зарплат с официальной информацией о, например, крайне низкой производительности труда, которую нам нужно преодолеть, с решением о повышении НДС и пенсионного возраста и так далее. И получается, что вместо того, чтобы информировать общество и объяснять правильность или необходимость реализуемых мер, государство формирует недоверие. И к информации, и к проводимой политике.

Второе. Государство само себя обманывает. Крайне соблазнительно приукрасить результаты своей работы, «правильно» использовав одни показатели, умолчав о других и интерпретировав третьи. Это как в известном анекдоте про результаты забега генсека ЦК КПСС и президента США. Ищем не причины, требующие порой серьезных решений, в том числе и кадровых, а то, как отчитаться о росте наиболее значимых показателей. Всем свои KPI (куда же без них) и отчетность по ним. Вот и подтасовываем. Причем все. В результате растут: средняя успеваемость в классе/школе, количество медалистов, результаты ЕГЭ (особенно в отдельных южных регионах), показатели поликлиник, больниц и врачей, доступность и качество медицинских услуг в целом, транспортная доступность, услуги ЖКХ, мобильный интернет и электронный сервис госуслуг, меры поддержки бизнесу…. В общем, жить становится лучше, жить становится веселее. А люди получают образование, после которого их надо переучивать или учить заново, умирают от не доехавших из-за оптимизации лечебных учреждений врачей или неправильно поставленных диагнозов, переплачивают за неполученные услуги ЖКХ.

Вместо того, чтобы разрабатывать меры социально-экономической политики, исходя из объективной картины, мы предлагаем меры по улучшению и углублению, совершенствованию того, что и так находится в якобы неплохом состоянии. Такая политика имеет своей единственной целью не исправление недостатков и устранение их причин, а формирование иллюзии, что все более или менее неплохо.

Одна проблема — выключив телевизор, закрыв газету и отключив радио, человек начнет думать, что и на что он сможет купить завтра, как ему распорядиться рекордной зарплатой, чтобы ему, а не топ-менеджеру, дожить до следующей, как ребенку получить в наших школах и университетах образование, которое позволит не липовый красный диплом получить, а быть конкурентным на международных рынках труда. И, конечно, как не заболеть, потому что это лучший способ поверить в эффективность нашего здравоохранения.

Способ есть. Перестать врать, умалчивать и приукрашивать. Сможем?

Россия > Госбюджет, налоги, цены. СМИ, ИТ > gazeta.ru, 10 августа 2018 > № 2698934


США. РФ > СМИ, ИТ. Приватизация, инвестиции. Финансы, банки > forbes.ru, 10 августа 2018 > № 2698730

Кризис доткомов: куда вкладываться после обвала акций Facebook и Twitter

Олег Ачкасов

руководитель персонального инвестиционного банка БКС Глобал Маркетс

Компании Facebook и Twitter потеряли около 20% капитализации после публикации отчетности за первое полугодие. Технологический сектор исчерпал возможности роста, или инвесторы и СМИ преувеличивают масштаб трагедии?

Меня зачастую удивляет реакция инвесторов и журналистов на определенные движения котировок. Ведь есть классические рыночные истины, которые, казалось бы, должны быть разучены на зубок раз и навсегда. Ан, нет. Скажем, «деревья до небес не растут», «бескоррекционного роста не бывает», «чем выше заложенные ожидания и мультипликаторы, тем сильнее коррекция в случае малейшего негативного события», «рынок — это качели, где с одной стороны страх, а с другой — жадность».

Все эти постулаты в равной степени можно отнести как актуальные для акций Facebook. Был существенный рост после скандала вокруг некорректного использования данных пользователей, который вознес котировки на новые высоты? Был. Забыли ли про риски и последствия скандала с данными? Забыли. Имел ли место рост акций FAANG (Facebook, Apple, Amazon, Netflix, Google), который опережал не только рост широкого рынка (S&P 500), но и рост индекса NASDAQ 100? Так точно.

Теперь стоит обратиться к сути случившегося. Конечно же, падения на более чем 20% — это существенно. В абсолютных цифрах масштаб тоже поражает воображение — более $100 млрд капитализации растворились. Как таковые результаты очень незначительно отличались от прогнозов аналитиков и продемонстрировали положительную динамику год к году: количество пользователей выросло на 11%, до 2,23 млрд (прогноз — 2,25 млрд), выручка — на 42%, до $13,23 млрд (прогноз — $13,34 млрд), чистая прибыль на акцию вообще оказалась выше ожиданий ($1,74 на акцию за квартал против $1,72). Более того, непосредственная реакция на сами результаты выразилась в падении котировок на 6-8%. Так что же случилось и каковы последствия?

Дьявол кроется в деталях

Незадолго до этого отчитавшийся Alphabet (Google) так же, как и Facebook, получающий существенную часть выручки от рекламы, превзошел ожидания. Еще в момент публикации их отчета у многих аналитиков возникла мысль, что допвыручка могла прийти за счет Facebook и его репутационных проблем за счет некоторого перетока рекламодателей.

Facebook существенно снизил свои прогнозы касательно двух ближайших кварталов, обратив внимание на дополнительные инвестиции, которые не так быстро дадут отдачу. Результат — темпы роста и маржинальность упадут.

Судя по данным, Facebook уже собрала почти всех активных пользователей в США, Канаде, где наибольшая выручка на клиента. В Европе аудитория и вовсе упала. На развивающихся рынках потенциал остается, но даже с учетом этого надо понимать, что платежеспособность там ниже (почти в три раза), не говоря уже о том, что Facebook и так охватила три четверти населения Земли, имеющих доступ к интернету.

Имея большую базу клиентов, конечно же, можно монетизировать ее лучше. В качестве примера компания приводит «Истории» в принадлежащей ей Instagram, которые позволили существенно нарастить время, проведенное клиентами в соцсети. Однако пока что рекламодатели не столь оптимистичны, гораздо более щедро оплачивая новостные ленты в самом Facebook.

Как итог, получается, что основная реакция касалась не результатов, а перспектив, что абсолютно логично в случае растущих компаний с высокими мультипликаторами.

Начало конца?

После драматичных коррекций акций Facebook, Twitter и Netflix у многих инвесторов возникает вопрос: не тревожный ли это сигнал для всего высокотехнологического сектора? Я бы ответил так: это предостережение, однако компаний, секторов и бизнес-моделей в Америке так много, что не стоит всех грести под одну гребенку. В целом сезон отчетности второго квартала прошел крайне удачно. Подавляющее число компаний — высокотехнологичных и нет — отчиталось выше ожиданий. И это при том, что в индексах был заложен почти 20-процентный рост доходов, а это, как ни крути, существенно. Впрочем, стоит ли удивляться, если американский ВВП вырос на рекордные за последние несколько лет 4,1%.

Из того же индекса FAANG Google, Amazon и Apple прекрасно отчитались, превзойдя ожидания. Если брать отдельно Apple, то компания и вовсе первой среди всех на планете взяла планку в $1 трлн капитализации, а ее мультипликатор P/E колеблется в районе 17-18. Сравните это с компанией Tesla, которая до сих пор убыточна, или с Amazon, которая хоть и отчиталась выше ожиданий и растет быстро, но при этом имеет мультипликатор P/E, равный 108 в этом году и ожидаемый на уровне 73 в 2019-м.

Так все ли безоблачно? Конечно, нет. Инвесторам важно уметь смотреть за горизонт, важно не поддаваться эйфории, а тщательно обращать свой взор на мультипликаторы и темпы роста каждой отдельной компании, в которую они вкладывают свои средства. При текущих уровнях американских индексов в принципе надо уже проявлять дополнительную бдительность и скорее играть не просто в длинную, а тщательно взвешивать отдельные истории, покупая одни против короткой позиции в других, или хотя бы хеджировать свой портфель короткой позицией в индексе NASDAQ 100. Ведь скоро в США выборы, а тема торговых войн (особенно между США и Китаем) никак не пропадет с радара, рискуя подкосить безоблачное положение многих гигантов американского бизнеса. Если наложить 20-процентный тариф на все телефоны Apple, собираемые преимущественно в Китае, то станет несколько тревожно, не так ли?

США. РФ > СМИ, ИТ. Приватизация, инвестиции. Финансы, банки > forbes.ru, 10 августа 2018 > № 2698730


Россия. США > Агропром. СМИ, ИТ > forbes.ru, 10 августа 2018 > № 2698725 Кристофер Уинн

Горячие технологии: как работает пиццерия XXI века

Кристофер Уинн

президент Papa John’s в России

Доставка пиццы — традиционный бизнес, существующий в мире десятилетия, кажется, далек от высоких технологий. Но именно IT-инструменты способны превратить пиццерию к сверхрентабельное дело

Из-за высокой конкуренции держать пиццерию или целую сеть с доставкой считается не слишком прибыльным делом, далеким к тому же от актуальных информационных технологий. Однако ставка в ретейле именно на них может стать «коньком», который приведет вашу компанию к успеху.

В отличие от ресторанов у пиццерий есть одна особенность — высокая степень повтора заказов. То есть если клиент дважды заказал «Пепперони» на тонком тесте, высока вероятность, что в третий раз он снова выберет эту пиццу. Есть и другие закономерности: так, геймер сделает заказ поздно ночью, а многодетная мама чаще всего приобретет для своих детей пиццу «Гавайскую». Кстати, клиенты в России в 90% случаев выбирают готовый товар из меню, а не собирают из ингредиентов собственную. При этом у россиян выше лояльность к брендам, что объясняется меньшей насыщенностью рынка при большем разбросе по качеству.

Владельцу пиццерии также можно достаточно точно спрогнозировать «всплески» спроса на товар в дни праздников или крупных событий. Так, не одна компания сектора поставила рекорд продаж за пару часов до начала футбольного матча России с Испанией во время чемпионата мира. Отсюда вывод: на вас в продажах пиццы прекрасно работает статистика, ее только нужно отслеживать, с чем прекрасно справляются те самые информационные технологии.

Сам процесс приготовления пиццы очень технологичен. Даже визуально приготовление пиццы похоже на производственную линию больше, чем на кухню в ресторане, где всем руководит шеф-повар. Для каждой пиццы существуют четко определенные стандарты: свежесть, количество и вес ингредиентов, равномерность их распределения по поверхности пиццы, ширина коржа и многое другое. Это те же технологии, которые как раз и помогают достигать регламентированных стандартов качества, например, сокращают количество некачественно выполненных изделий и временные затраты на приготовление пиццы, повышают эффективность работы сотрудников и всего бизнеса в целом. Фактически технологии в данном разрезе помогают контролировать весь процесс приготовления пиццы, упрощают контроль производства.

Пицца любым путем

Сравнительно недавно, 15 лет назад, в России практически отсутствовала культура заказа доставки пиццы, участникам рынка приходилось начинать работу с чистого листа. Сегодня в этом сегменте бизнеса присутствует уникальная возможность использования различных каналов продаж. Пицца подходит для заказа онлайн или по телефону — ведь такие действия требуют от клиента минимальных усилий: набор опций понятен и прост. Согласно статистике, российские клиенты делают около 70% заказов онлайн, и это вполне обоснованно: большое количество молодых людей получают высшее образование, высокий процент населения пользуется интернетом. Любой ретейлер подтвердит: клиенты в России очень «продвинутые».

В 2017 году, по данным АКИТ, общий объем рынка онлайн-продаж в РФ составил 1,4 трлн рублей (на 13% больше, чем в годом ранее). Конечно, участникам рынка необходимо при своих расчетах учитывать специфику товара, который они продают в интернете, но средняя конверсия интернет-магазинов в секторе доставки еды, по данным исследования Online Store Base, достигает 14,9% — это самый высокий результат. Для сравнения: на втором месте по этому показателю находится позиция «билеты» на мероприятия с уровнем конверсии 7,8%.

Впрочем, и телефонные звонки — хотя и не прошлое, но не за ними будущее. Чаще всего покупателями пиццы являются люди от 18 до 35 лет. У этого поколения совсем другие отношения с миром информационных технологий, нежели было прежде. Представителю молодого поколения сегодня куда проще ответить в мессенджер, чем на телефонный звонок. В гостинице он вероятнее всего предпочтет пойти прямиком в свой номер, минуя ресепшен, открывая двери с помощью QR-кодов, которые получил во время онлайн-регистрации. Сегодня интеграция информационных технологий — это общий тренд для целого ряда отраслей.

Стоит сказать, что и обычных каналов продаж в виде рекламы и даже соцсетей, интегрированных со службой поддержки, уже недостаточно. В крупных городах заказы поступают через сайт и мобильное приложение, с помощью Telegram-ботов или каналов, получивших распространение в последнее время. Такими примерами могут служить Telegram-боты, которые внедрили российские сети La'Renzo и Palermo-Pizza. Повсеместно «расползлось» использование бесконтактных платежей Apple Pay, благодаря чему клиент может совершать покупки в приложениях и на веб-сайтах одним касанием пальца. Альфа-банк, известный своим передовым подходом к продажам услуг, предлагает, например, вернуть 8% от суммы покупок в сети пиццерии и на сайте одной петербургской сети. Компания «Мегафон» год назад предложила пользователям своих банковских карт вернуть 20% от стоимости каждой третьей покупки, сделанной с помощью Apple Pay.

В свою очередь, российский интернет-гигант «Яндекс», как никто другой, понимает, насколько важно для бизнеса привлечь внимание молодежи для получения прибыли и сократить время заказов. Уже сегодня его голосовой помощник «Алиса» позволяет пользователям интернета заказывать пиццу. Кстати, «Яндекс» уже открыл платформу для сторонних разработчиков, и подключение помощника к сервису доступно для любой компании — можно обучать «Алису» новым навыкам и привлечь пользователей к своим проектам.

В этом ряду нужно упомянуть новый пока для России и даже всего мира сервис, позволяющий клиенту совершать оплату с помощью системы распознавания лиц камерой, установленной на кассе. Это удобно и безопасно: человек не вводит пароль банковской карты и не передает сигналы от смартфона POS-терминалу. Посетителю вообще не нужно иметь при себе ни наличные деньги, ни карт, ни смартфона. Сервис предлагает ряд партнеров SWiP, сервиса для оплаты счетов с помощью мобильного телефона, партнерами которого являются MasterCard, Visa, «Мир».

Роспотребнадзор и уставший курьер

Вообще целый ряд внутренних процессов может выполняться в режиме онлайн. Например, курьер, который развозит заказы, имеет возможность подрабатывать в незакрепленной за ним пиццерии в свой выходной, а не искать еще одну работу на это время, как часто бывает. В случае нехватки людей менеджер соответствующего заведения размещает на платформе компании запрос, доступный для откликов сотрудников курьерской службы. А если курьер провел за рулем много времени, система этот момент отследит и просигнализирует.

Существуют на сегодняшний день и специальные веб-приложения, которые автоматизируют системы контроля и взаимодействия с госорганами, например, Роспотребнадзором. Они помогают обеспечивать соответствие стандартам качества компании и осуществлять проверки действующих пиццерий. Это значительно экономит время проверяющих, позволяет рассылать результаты проверки автоматически и тут же составлять план по работе с нарушениями или отклонениями от нормы. Приложение загружается в телефон — с его помощью можно делать фотографии и оставлять комментарии. При этом руководитель пиццерии может подтвердить результат проверки путем ввода персонального кода.

Примером внедрения информационных технологий в продажи пиццы может служить еще одна российская разработка, которая сейчас проходит тестирование в РФ и США. Так, Papa John’s внедрила систему оценки качества пиццы на основе искусственного интеллекта: на основе 700 000 фотографий нейросеть умеет определять и оценивать по 10-балльной шкале соответствие пиццы международным стандартам качества. Та работа, которая выполнялась аналитиками выборочно, теперь применяется системой на практике повсеместно. Пиццерии оборудованы камерами, каждая пицца получает оценку. Если суммарный балл оказывается ниже восьми, заказ переделывается. В дальнейшей перспективе система предоставит возможность клиентам сфотографировать полученную от курьера пиццу, загружать снимок на сайт продавца и самостоятельно оценивать качество. Таким образом, весь цикл будет охвачен, а нейросеть получит дополнительные материалы для обучения.

Россия. США > Агропром. СМИ, ИТ > forbes.ru, 10 августа 2018 > № 2698725 Кристофер Уинн


Япония > СМИ, ИТ > nhk.or.jp, 10 августа 2018 > № 2698111

Японская федерация борьбы принесла извинения олимпийской чемпионке Каори Итё

Японская федерация борьбы официально объявила, что она принесла извинения 4-кратной олимпийской чемпионке Каори Итё в связи с злоупотреблением властью по отношению к ней. Это дает спортсменке возможность готовиться к Токийским олимпийским играм 2020 года.

Источники сообщают, что президент Федерации Томиаки Фукуда встретился с Итё в Токио на прошлой неделе и впервые с момента скандала принес ей лично свои извинения.

Итё, как сообщается, приняла эти извинения. Она заявила, что будет участвовать в открытом Чемпионате Японии по борьбе в октябре.

Фукуда сказал, что он полностью поддерживает ее возвращение к участию в соревнованиях.

Итё планирует тренироваться с университетской командой в Токио для подготовки к октябрьскому турниру.

Япония > СМИ, ИТ > nhk.or.jp, 10 августа 2018 > № 2698111


Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter