Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

Роскомнадзор будет ждать приземления IT-гигантов до конца февраля

Текст: Олег Капранов

В Госдуме подвели промежуточные итоги действия закона "о приземлении". Всего две иностранные компании - Discord и Twitch - никак не отреагировали на требования закона. Если ситуация не изменится до конца февраля, то против них и других "уклонистов" Роскомнадзор начнет применять меры принуждения.

"Для нас важно, чтобы все участники рынка действовали в рамках единой среды - и российские и иностранные. Мы должны понимать, с кем нам нужно разговаривать. Для этого необходимо, чтобы у всех IT-гигантов было свое представительство в России", - напомнила замглавы Минцифры Бэлла Черкесова.

Из 13 компаний, подпадающих под требования закона, больше половины начали "приземление", а Apple и Spotify выполнили его полностью. Еще две компании - Wargaming, AliExpress - не подпадают под критерии закона "о приземлении", но также выполнили его требования.

"TikTok как ведущая глобальная платформа, работающая во многих странах мира, включая Россию, привержена цели поддерживать наших пользователей и дать им возможность выражать себя и креативить. Мы также привержены соблюдению законов тех рынков, на которых мы работаем, включая Россию", - сказал директор по связям с органами власти в Восточной Европе компании TikTok Сергей Соколов.

Были сняты и разногласия относительно того, открыл в России офис Viber или нет. Замглавы Роскомнадзора Вадим Субботин подтвердил, что Viber прислал в Роскомнадзор документы о создании представительства в РФ. Однако, у ведомства возникли вопросы по полномочиям, которыми будет наделено российское представительство.

И если с теми компаниями, которые взаимодействуют с Роскомнадзором, все вопросы рано или поздно будет разрешены, то к тем, кто не сделает ничего (а сегодня это - Google, Meta, Discord, Pinterest, Twitch и Telegram) будут применены санкции. По словам Субботина, сложнее всего дела обстоят с Discord и Twitch - эти компании никак не взаимодействуют с ведомством. Список возможных санкций широк и содержит как технические, так и экономические меры. Первыми начнут применять экономические меры, в частности - запрет на размещение рекламы. В ФАС и ЦБ подтвердили, что готовы применять эти запреты на практике, выразив надежду, что до этого не дойдет.

При этом перечень санкций в скором будущем будет расширен. Как сообщил глава комитета по информполитике Александр Хинштейн, в Госдуме подготовили поправки в КоАП, устанавливающие ответственность за "неприземление", а также за нарушение установленных ограничений - на рекламу, на сбор персональных данных. В числе новых санкций штрафы, в том числе и оборотные.

"Мы рассчитываем, что все иностранные IT-гиганты выполнят требования российского закона, не дожидаясь каких-либо санкций. IT-комитет готов помогать в организации необходимого диалога между сторонами. В настоящий момент законопроект находится на отзыве в правительстве. Рассчитываю, что он может быть внесен уже в начале весны", - заявил он.

С 1 января 2022 по закону "о приземлении" владельцы иностранных информационных ресурсов с суточной аудиторией более полумиллиона российских пользователей обязаны создать в РФ филиал, представительство или уполномоченное юрлицо, зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора, а также разместить на своем ресурсе электронную форму для обратной связи с российскими гражданами или организациями.

Спрос на ювелирные украшения в России вырос в 2,5 раза

В 2,3 раза вырос спрос на серьги от российских продавцов: в четвёртом квартале на эти товары пришлось 36% от оборота категории ювелирных украшений. Чаще всего в этой категории россияне выбирали модели в виде плюшевых медвежат и сердец. Они предпочитают серьги из позолоченного или искусственно состаренного серебра. На популярные модели россияне готовы потратить от 1 до 1,5 тысячи рублей.

Не ослабевает и тренд на лаконичность — так, популярностью пользуются серьги со строгими геометрическими линиями, которые идеально дополнят и повседневный, и вечерний образы. Пользователи выбирают модели из серебра и серебра с позолотой средней стоимостью от 1,6 до 2,5 тысячи рублей.

Другая популярная категория — кольца от российских продавцов. Спрос на неё вырос в 1,7 раза за период. Такие товары составили почти треть (27,8%) покупок от общего оборота категории ювелирных украшений за период. Россияне приобретали элегантные модели из позолоченного серебра 925 пробы с бриллиантами или фианитами, которые долго не выйдут из моды. В среднем россияне готовы потратить на такие товары от 800 до 1,5 тысячи рублей. Также особой популярностью пользуются обручальные и помолвочные кольца. Обычно россияне выбирают либо классические модели из серебра, либо кольца, декорированные фианитом. За них российские покупатели готовы отдать от 1 до 1,6 тысячи рублей.

Сильнее всего вырос спрос на цепочки от российских продавцов — он увеличился в 5,6 раза за период. На эту категорию пришлось 13% от общего оборота категории за период. В десятке любимых товаров категории — тонкие цепочки из серебра и колье из лески, которые универсально подходят к миниатюрным подвескам. На популярные модели от российских продавцов россияне чаще всего тратят от 0,8 до 1,3 тысячи рублей.

К цепочкам россияне часто выбирали кулоны от российских продавцов — спрос на них вырос в 3,1 раза за IV квартал. Продажи кулонов составили 12% от общего оборота ювелирных украшений за период. В топ-10 моделей входят кулоны из серебра в форме пяточки. За них покупатели готовы отдать от 0,6 до 1 тысячи рублей.

Популярностью пользовались и браслеты: спрос на них вырос в 2,3 раза за период. Продажи таких товаров составили чуть больше 5% от общего оборота категории. Среди модных моделей в топ-10 вошли браслеты из позолоченного серебра с тонким плетением. За них россияне готовы отдать от 0,7 до 1,5 тысячи рублей.

Общее количество продавцов на AliExpress Россия превышает 350 тысяч. Сегодня на AliExpress Россия представлено более 75,5 тысяч российских продавцов с ассортиментом почти в 12 млн товаров.

Соцсети унаследуют электронную коммерцию

Ирина Приборкина

Глобальная индустрия онлайн-покупок в соцсетях с оборотом $492 млрд будет расти в три раза быстрее, чем традиционная электронная коммерция и к 2025 г. достигнет отметки $1,2 трлн. Такие прогнозы дают аналитики компании Accenture. По их данным, рост будет происходить в основном за счет пользователей социальных сетей поколения Z и миллениалов, которые к 2025 г. будут обеспечивать 62% мировых расходов на коммерцию в социальных сетях. Также, по данным компании, 64% опрошенных заявили, что совершали покупки в соцсетях в прошлом году, что, по оценкам Accenture, равняется почти 2 млрд покупателей по всему миру.

В исследование компании Accenture говорится, что глобальная индустрия покупок в социальны сетях к 2025 г. вырастет в три раза быстрее, чем традиционная электронная коммерция, с $492 млрд до $1,2 трлн к 2025 г.

"Рост времени, которое люди проводят в социальных сетях, отражает, насколько важны эти платформы в повседневной жизни. Они меняют представление, как люди покупают и продают, что открывает перед платформами и брендами новые возможности для пользовательского опыта и получения доходов", - отмечает руководитель глобальной отрасли программного обеспечения и платформ в компании Accenture Робин Мердок.

Менеджер продуктов электронной коммерции компании "ВКонтакте" Александр Аббасов рассказывает, что в компании согласны с этим трендом. "Так, пять-шесть лет назад было много разговоров, что социальные сети - это не место для покупок. А уже сейчас более 1000 товаров пользователи "ВКонтакте" добавляют в закладки каждый час. Тенденция поменялась. Средняя ежедневная аудитория "ВКонтакте" в России - более 46 млн человек. Каждый день пользователи социальной сети не только общаются, смотрят клипы или слушают музыку, но и вызывают такси, заказывают еду и различные услуги, покупают и продают товары", - отмечает Александр Аббасов. Также он говорит, что социальные сети научились закрывать разные потребности, в том числе и электронной коммерции: как классические отношения между продавцом и покупателем, так и отношения между частными лицами (объявления). "Одни у нас покупают икру и красную рыбу, вторые подержанную дубленку, третьи уникальные подарки к праздникам, четвертые следят за новинками любимых брендов одежды, пятые заказывают готовую еду. Это все часть большого e-commerce. И мы видим, как он стремительно растет в последние годы", - делятся наблюдениями в компании "ВКонтакте".

"Соцсети изначально были для российского бизнеса хорошим каналом для продаж по своей сути: их посещают более двух третей населения страны. Изначально бренды использовали их как поле для рекламы, но прямые продажи еще более эффективны с точки зрения затрат на привлечение покупателя. Превращение соцсетей в точки прямых продаж - тренд, у которого есть несколько объективных предпосылок. Это и развитие экосистем бизнеса, и возможность таргетирования на отдельные сообщества по интересам, и вполне вероятное появление метавселенных, которые могут предложить покупателям принципиально новый опыт шопинга", - рассказывает руководитель направления технологического консалтинга департамента потребительских товаров и розничной торговли Accenture в России и Казахстане Сергей Киреев.

Заместитель гендиректора компании "Авито" и руководитель "Авито Товары" Иван Гуз отмечает, что торговля в социальных сетях входит в социальную коммерцию, о которой говорится в исследовании, но в целом это разные понятия. "Например, "Авито" работает именно в области социальной коммерции, так как частные лица используют площадку для продажи товаров также частным лицам, но при этом сама по себе не является социальной сетью в общепринятом смысле", - говорит Иван Гуз. Он уточняет, что соотношение показателей роста торговли в социальных сетях и в традиционной интернет-торговле всегда зависит от конкретной страны. "Там, где проникновение e-commerce в общий объем торговли небольшое, показатели роста могут быть довольно высокими благодаря изначально низкой базе. Например, в России на данный момент показатель проникновения e-commerce равен 10%, а через пять лет прогнозируется, что он достигнет 30%, то есть вырастет в три раза. В таких условиях социальная коммерция обогнать традиционную онлайн-торговлю не может", - добавляет руководитель "Авито Товары".

Вице-президент направления социальной коммерции компании "AliExpress Россия" Надежда Егорова, отмечает, что люди проводят в социальных сетях рекордно много времени, поэтому формируются новые покупательские паттерны. "Социальные сети изначально заточены под иной формат взаимодействия через контент, общение и развлечение. Там пользуются популярностью live-стримы и интерактивные механики, которые помогают не только приобрести нужный товар, но и не заскучать при поиске информации о нем. Кроме того, один из очевидных плюсов использования соцсетей - это удобство. В привычной экосистеме можно делать сразу все: узнавать про товары, изучать и покупать их. Поэтому особую ценность приобретают social и entertainment e-commerce, в которых "AliExpress Россия" является безусловным лидером и планирует активно развивать эти направления в новой реальности", - добавила Надежда Егорова.

В отчете компании Accenture говорится, что к 2025 г. наибольшее количество покупок в соцсетях ожидается в сфере одежды (18% всех покупок), бытовой электроники (13%) и декора для дома (7%). Продукты питания также представляют крупную товарную категорию (13%). Аналитики компании Accenture отмечают, что покупка в такой категории типична исключительно для Китая. Красота и средства личной гигиены, хотя и занимают меньшую долю в общем объеме продаж, по прогнозам компании, будут быстро набирать обороты и к 2025 г. составят более 40% цифровых расходов в этой категории на ключевых рынках.

Аналитики компании Accenture утверждают, что небольшие бренды также могут получить выгоду от коммерции в социальных сетях. "Более половины (59%) опрошенных заявили, что они с большей вероятностью поддержат малый и средний бизнес через покупки в соцсетях, чем при покупках на сайтах электронной коммерции. Кроме того, 63% респондентов ответили, что с большей вероятностью снова купят товар у того же продавца, что говорит о преимуществах такой коммерции в формировании лояльности и стимулировании повторных покупок", - говорится в исследовании Accenture.

Сергей Киреев из компании Accenture считает, что в России и тренды электронной коммерции в целом, и тренды покупок, в частности принятия решения о покупках, проявляются и будут проявляться более активно и ярко, чем на Западе. "Это будет обусловлено наличием большого количество локальных активных игроков - как по созданию своих экосистем, где электронная коммерция занимает важную часть, так и локальных социальных сетей, которые пользуются большой популярностью", - отмечает он.

Данный тренд, считает Александр Аббасов из "ВКонтакте", будет продолжать проявляться в России. "У социальных сетей одна механика: друзья, контент, инфлюенсеры и их подписчики. К тому же с каждым годом в социальных сетях качество и количество внешних и внутренних инструментов для продавцов увеличивается. Кажется, что сейчас уже все есть: от чат-ботов до CRM, OMS, интеграций с доставками и платежных решений", - считают во "ВКонтакте". Также в компании рассказывают, что уже сейчас любой человек с мобильным телефоном может открыть "ВКонтакте", добавить товары, расставить их в нужном порядке или сгруппировать по тематике, оформить описание сообщества и баннеры, указать свои контакты и место на карте, пригласить знакомых или запустить со смартфона умную рекламу. "К тому же можно подключить и доставку через Boxberry/СДЭК и воспользоваться решением для управления. Все это значительно упрощает работу предпринимателей в социальных сетях", - добавляет Александр Аббасов.

В компании "Авито" наоборот считают, что рост продаж в социальных сетях как тренд в России будет проявляться в меньшей степени. "У нас в стране уже достаточно распространена социальная коммерция благодаря "Авито", а вот сфера e-commerce будет расти ускоренными темпами из-за низкой базы", - объяснили в компании.

Вице-президент направления социальной коммерции компании AliExpress рассказывает, что в Китае активно развивается тренд на интертеймент-шопинг. "Сегодняшние российские пользователи тоже начинают идти по пути интертеймент-шопинга - это видно по тому, как они вовлекаются в те же игровые и развлекательные механики, которые мы вводим. Это определенно можно назвать восходящим трендом. Такое поведение пользователей отражает концепцию торгово-развлекательного маркетплейса, которым мы и являемся. Через различные каналы AliExpress реализует онбординг пользователей, вовлекает их в покупку, формирует у них интерес", - отмечает он.

Отчет Accenture показал, что половина пользователей обеспокоены, что покупки в социальных сетях не будут защищены или возвращены в соответствии с законом. "Те, кто еще не использует социальную коммерцию, говорят, что одной из причин является отсутствие доверия к подлинности продавцов, в то время как активные пользователи покупок в соцсетях отмечают плохую политику возврата товаров. Недоверие - проблема, на преодоление которой потребуется время. Но продавцы, которые сосредоточатся на этих областях, будут иметь больше возможностей для увеличения доли рынка", - рассказывает руководитель глобального направления потребительских товаров и услуг в компании Accenture Оливер Райт.

Эксперты компании "Авито" тоже считают, что у российского рынка социальной коммерции есть существенная проблема - проблема доверия. "Мы решаем ее благодаря "Авито Доставке" и безопасной сделке, и работа в этой области приносит свои плоды. По нашим данным, количество сделок с "Авито Доставкой" в декабре 2021 г. выросло в шесть раз по сравнению с прошлым годом. Люди из самых разных точек страны начинают все больше торговать друг с другом благодаря возможностям доставки и уверенности в успешной сделке. Самыми популярными категориями с доставкой в С2С-сделках в прошлом году на сайте стали "Хобби и отдых", "Личные вещи", не боятся также отправлять и электронику - эта категория занимает третье место", - приводят свои данные в компании.

Александр Аббасов из компании "ВКонтакте" говорит, что главная особенность российского рынка, которая может повлиять на развитие торговли через социальные сети, заключается в том, что в социальных сетях комфортно как классическим продавцам непродовольственных товаров, так и сфере питания или услуг. "В магазинах "ВКонтакте", к примеру, очень востребована категория доставки еды. А самыми популярными категориями товаров являются "гардероб", "продукты питания", "досуг" и "подарки", - отмечает он.

В компании AliExpress уверены, что этот год будет прорывным для социальной коммерции. "Маркетплейсы начнут заниматься этим направлением еще активнее. Во многом этому способствует высокий уровень проникновения социальных сетей", - отмечает Надежда Егорова.

Безнал бьет рекорды

Ирина Приборкина

В 2021 г. обновлены рекорды по уровню проникновения безналичных платежей в России. Доля безналичных расходных операций за год составила 59,3%, а по итогам IV квартала впервые превысила 60%. Такие данные приведены в исследовании лаборатории "СберИндекса" и ИТ-компании "Платформа ОФД". Как прогнозируют авторы исследования, через пять лет доля безналичных платежей может вплотную приблизиться к своему пределу, который составит примерно 85% от расходных операций по картам.

По данным ИТ-компании "Платформа ОФД", драйверами высокого роста безналичных платежей в России является продовольственная розница особенно в крупных и сетевых магазинах. Также фастфуд, кафе и рестораны активно развивают онлайн-торговлю. "Фастфуд, кафе и рестораны следуют за потребителем в e-com, развивая онлайн-торговлю, обеспечивая быструю доставку своих блюд и, конечно, предоставляя удобство оплаты безналичными способами", - говорится в исследовании.

Директор лаборатории "СберИндекс" Николай Корженевский отмечает, что ключевой драйвер роста проникновения безналичных платежей в России - это онлайн. "То есть доля безналичного оборота растет в первую очередь ввиду более активного использования интернета, а не просто из-за оплат картой. Это главный момент. Да, в последние кварталы в онлайн мигрируют именно продовольствие и фастфуд, и, по нашим оценкам, это процесс еще не завершен. Он вполне может продолжаться в течение всего 2022 г. и сохранить текущую скорость", - отмечает он.

Как отметили эксперты "Чек Индекса", аналитического ресурса ИТ-компании "Платформа ОФД", с пандемией коронавируса в розничной торговле и сфере услуг активизировался процесс перехода покупателей из офлайна в онлайн. "Таким образом, закономерно происходит и увеличение объема безналичного оборота. При этом в сегментах, где традиционно высока доля наличных трат, эта тенденция особенно заметна. Прежде всего в продовольственной рознице, где ecom-экспансию ведут крупные игроки", - объясняют эксперты компании. Они отмечают, что индустрия общепита также демонстрирует высокий уровень адаптивности к потребительскому запросу об удобстве оплаты, предоставляя комфортные способы безналичных расчетов.

В пресс-службе компании AliExpress отметили, что их компания всегда работала по безналичной оплате, а возможность оплатить наличными через банк не популярна у их покупателей. "А так как маркетплейс был и остается лидером по аудитории и за годы работы в России заслужил доверие со стороны пользователей, он способствовал проникновению безналичной оплаты в весь российский e-commerce. Даже в офлайн-торговле необходимость приема безналичной оплаты уже закреплена законодательно. В странах, лидирующих по безналичным платежам, их проникновение превышает 90%. Россия находится на передовой финтеха, и этот показатель не кажется недостижимым", - считают в AliExpress.

Эксперты рынка отмечают высокую вероятность дальнейшего роста уровня безналичной оплаты в России. Руководитель направления по развитию электронной коммерции Райффайзенбанка Георгий Коннов считает, что интерес к безналичным платежам и дальше будет расти и со стороны потребителей, и со стороны бизнеса. "В конце прошлого года мы провели опрос, согласно которому 10% жителей крупных городов уже полностью отказались от наличных. Для подавляющего большинства (97%) переход на безналичные расчёты - это вопрос удобства, 37% также считают безналичные платежи более гигиеничными по сравнению с оплатой купюрами, а 31% - более безопасными", - приводит статистику Георгий Коннов. Также он рассказал, что в Райффайзенбанке считают, что наличные уйдут в прошлое уже в течение ближайших трех лет. "При этом есть сегменты, в которых доля использования наличных связана не с запросом клиентов, а с конъюнктурой рынка. Во время покупки автомобиля, путешествия, первого взноса за квартиру или другого существенного приобретения можно услышать об оплате только наличными или даже получить скидку за "правильный" способ оплаты. 2-3% вознаграждения за эквайринг с крупного чека ощутимы для компаний. Несмотря на то что встречаются индустрии с лимитом вознаграждения при оплате с карты, речь идет о десятках тысяч рублей. 1500 руб. - максимальное вознаграждение на оплату по СБП. Максимальный уровень суммы - 600 тыс. руб., но таких платежей может быть несколько. 0,25% - невиданный уровень себестоимости для крупных чеков. Клиенты привыкли, но не любят снимать деньги перед такими покупками, поэтому от мгновенных и выгодных способов оплаты выиграют как плательщики, так и бизнес, а пачки наличных уйдут в прошлое. По нашим оценкам, это произойдет уже на горизонте трех лет", - говорит Георгий Коннов.

Нужно учитывать, считают эксперты компании "Платформа ОФД", что российская торговля и сфера услуг имеют хороший технический потенциал для развития систем автоматизации торговли и новых форматов коммуникаций с клиентом. "Летом 2021 г. завершились базовые этапы перехода малого бизнеса на онлайн-кассы, что вкупе с маркировкой товаров и другими государственными инициативами по цифровизации сферы торговли и услуг дало дополнительное ускорение процессам технологического обновления систем расчетов с покупателями и связанному с этим росту доли онлайн-продаж и безналичных платежей", - объясняют в компании.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в ряде крупнейших интернет-магазинов доля безналичных оплат уже составляет 100%, а в целом в российском e-commerce - 80%, что значительно опережает общие показатели розницы. "Если говорить о перспективах развития безналичных платежей, то очевидным тормозом сейчас являются высокая эквайринговая комиссия за прием банковских карт. Так, в электронной коммерции, где тарифные ставки за эквайринг изначально выше, чем в традиционной рознице, оплата тарифов находится на третьей строчке среди всех расходов, и это колоссальные суммы", - отмечает президент АКИТ Артем Соколов.

Также в исследовании лаборатории "СберИндекса" и "Платформы ОФД" сообщается, что исключением из общего тренда по-прежнему являются сегменты "Строительные и хозяйственные товары" и "Электроника".

"Мы можем только предполагать, почему эти сегменты являются аутсайдерами. Скорее всего, причина кроется в том, что спрос здесь в последние кварталы существенно превышал предложение. Это дает продавцам более существенный рычаг в определении того, как будет происходить оплата - наличным или безналичным способом. Продавцы, стремясь сократить издержки, часто форсируют расчеты физическими деньгами. Рост доли безнала возможен, если начнет падать спрос в данных категориях. Продавцы будут вынуждены искать способ подстроиться под покупателей, а последним практически всегда удобнее безнал", - объясняет директор лаборатории "СберИндекс" Николай Корженевский. Также он отмечает, что пока нет предпосылок для изменений в сложившихся трендах аутсайдеров и драйверов роста. "Изменения не исключены, сценариев много. И все же основной - стагнация доли безнала в данных сегментах как минимум до середины 2022 г.", - отмечает эксперт.

А в "Платформе ОФД" считают, что снижение доли безнала в сегментах "строительные и хозяйственные товары" и "электроника" связано с тем, что происходит расходование наличных накоплений, сформированных преимущественно в начале пандемии. "Потребитель адаптировался к изменившимся условиям и уже не стремится держать средства "под матрасом", реализуя отложенный спрос на весомые для домохозяйств покупки", - говорят эксперты "Чек Индекса".

«Газпромнефть – смазочные материалы» представила 20 наименований масел на электронной торговой площадке

Новым механизмом закупки смазочных материалов Газпромнефти на онлайн-торгах смогут воспользоваться российские и зарубежные потребители.

Анатолий Скоромец, генеральный директор «Газпромнефть – смазочные материалы» считает электронные продажи эффективным инструментом реализации масел в оптовом сегменте: «Онлайн-торги позволяют сократить время от совершения сделки до отгрузки товара потребителю в 2 раза. Только за первые торги мы реализовали порядка 30 тыс. тонн продукции. Кроме этого мы продолжаем активно продвигать автомобильные масла для розничных потребителей в популярных интернет-магазинах»

Оптовая закупка смазочных материалов Газпромнефти доступна на электронной торговой площадке Газпромбанка в рамках экосистемы Isource. В настоящее время промышленным предприятиям и автоперевозчикам доступны свыше 20 наименований масел. Онлайн-торги обеспечивают прозрачное ценообразование в зависимости от объемов спроса и логистических условий.

К онлайн-торгам допускаются все зарегистрированные пользователи платформы. Условия и каждый ход участники отслеживают в электронном личном кабинете. Система автоматически определяет лучшее предложение и проводит необходимые уведомления по сделке.

Ранее предприятие увеличило розничную реализацию масел онлайн на 4% за счет расширения ассортимента на электронных площадках. «Газпромнефть – смазочные материалы» реализует свыше 250 наименований высокотехнологичных масел G-Energy и Gazpromneft в крупнейших интернет-магазинах и специализированных ресурсах, таких как Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress, 220 Вольт и Ситилинк.

Богатые тоже огородничают...

Российские архитекторы начали проектирование жилых домов со встроенными персональными огородами для жителей

Алекс Зверев

Французской королеве Марии-Антуанетте, казненной в 1793 году на парижской площади Согласия, дорого обошлась «гастрономическая» шутка. По легенде, она, уже будучи вдовой, на разговоры о том, что после уничтожения монархии парижане обеднели и тоскуют по хлебу, раздраженно заявила: «Тогда пусть едят пирожные!» И через девять месяцев после казни мужа, короля Людовика XVI, тоже была обезглавлена.

Трагическая история, как известно, повторяется в виде фарса. Так и сегодня крупнейшая торговая интернет-компания «AliExpress Россия» сообщила, что россияне, экономя на еде, начали в массовом порядке выращивать овощи дома на подоконниках и балконах. Из-за чего спрос на удобрения взлетел в 17,5 раза, а на товары для ухода за растениями — в 12,5 раза. И что особой популярностью пользуются кистедержатели для томатов, опоры для рассады и пластиковые зажимы...

При этом уже выращенные фермерами и торгуемые в супермаркетах тепличные огурцы, капуста и помидоры за первые две недели нового года пока подорожали на 9%. А за упаковку кистедержателей в магазине «Все для сада-огорода» придется выложить 99 рублей — как за пластиковую коробочку покрасневших от стыда томатов черри. Не дешевле обойдутся набор торфяных горшочков, мини-стеллажей для рассады и прочих прибамбасов, на которые уйдет не одна среднестатистическая российская пенсия по старости. А торговля сообщает о подскочивших продажах товаров для профессионального освещения (в 17,9 раза), среди которых особенно популярны светодиодные фитолампы с таймером отключения, и о горшках для растений, которые россияне стали покупать в 8,2 раза чаще...

Понятно, продавцы пользуются моментом, пока из-за ковида народ вынужденно сидит по домам и обшаривает интернет в поисках хоть каких-нибудь развлечений. И сообщения о начале выращивания овощей на подоконниках и балконах не более чем удачная реклама, совершенно безобидная и даже полезная. Ведь «аграрное хобби» не самое худшее из домашних забот. Самарские и московские архитекторы даже начали проектирование жилых многоэтажек с встроенными персональными огородами для жителей на чердачных или в подвальных этажах или с вертикальными сити-фермами, проходящими по всем квартирам внутри здания. В Самаре в нынешнем году обещают начать реализацию первого такого проекта. Но эти «фермерские квартиры» тоже будут явно не для бедных.

Между тем вопрос реальной помощи малоимущим обретает все большую остроту. В Екатеринбурге глава Свердловского регионального отделения «Опоры России» Илья Тыщенко заявил о несогласии с официальными данными об уровне инфляции. По его мнению, реальный рост цен в стране в несколько раз выше приводимых показателей и составляет 25-30%.

А ведь «средство от бедности» у властей имеется — это введение продовольственной помощи нуждающимся. Такие пособия использует половина цивилизованного мира, и они уже многократно доказали свою эффективность. Почему же в России голодным предлагают «домашнее огородничество», которое на практике по карману только богатым?

Новое хобби или последствие инфляции? Россияне активно занялись выращиванием овощей дома

Об этом свидетельствует небывалое увеличение спроса на товары для домашнего садоводства задолго до начала дачного сезона

Россияне стали выращивать больше овощей дома. Об этом свидетельствует небывалое увеличение спроса на товары для домашнего садоводства к концу прошлого года, то есть задолго до начала дачного сезона.

Сильнее всего вырос спрос на удобрения и товары для ухода за домашними растениями сообщили в «AliExpress Россия». Большой популярностью пользовались и семена.

Эксперты маркетплейса объяснили интерес к таким товарам «двумя причинами: поиском новых хобби и желанием сократить траты на продукты».

Вряд ли огурцы и томаты выращивают на подоконнике, чтобы сэкономить на их покупке в магазине, считают опрошенные Business FM эксперты. Возможно, спрос на удобрения и семена подскочил, потому что дачники решили запастись ими заранее, опасаясь растущих цен.

А вот какое объяснение у председателя общественной организации «Садоводы России», главного редактора газеты «Ваши 6 соток» Андрея Туманова:

«Из-за пандемии люди начали заниматься [садоводством]. Я просто знаю одного миллиардера, он депутат, политик. Раньше он просто надо мной потешался, а вот эти последние два года он мне каждую неделю звонит, рассказывает, как он что вырастил, как малина у него, консультируется. Конечно, еще интернет очень мощный менеджер по продвижению всего, потому что как правило то, что выписывают откуда-то — это по какой-то рекламе. А садовод — это как влюбленный, он плохо соображает. Он увидел, что какой-то стимулятор делает урожай в пять раз больше, ему уши прожужжали какой-то рекламкой, и вот они: я без этого обойтись не могу, я коврики хочу купить для выращивания рассады, я хочу торфотаблетки купить. Кто-то доволен покупками в интернете, кто-то ругается. Если в экономике непорядок, ассортимент выращиваемых на даче растений меняют. Это тоже видно по рынку семян: меньше покупается цветов и больше покупается так называемого «борщевого набора». И я думаю, газончики будут распахивать. Плюс еще сейчас увлекаются посадкой овощей те, кто за здоровый образ жизни, за здоровое питание».

По данным опроса ВЦИОМ, садоводство в числе самых популярных увлечений россиян. Чаще всего такой вид хобби предпочитают женщины.

На юге России выросли продажи автомобильных деталей через интернет

Текст: Николай Грищенко

Россияне все чаще покупают запасные части и комплектующие для своих автомобилей в онлайн-магазинах. Краснодар и Ростов-на-Дону вошли в топ-городов, где наблюдается наибольший интерес к покупке автозапчастей. Компанию им также составили Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Воронеж, Красноярск и Самара.

По данным аналитиков компаний "AliExpress-Россия" и "Юkassa", платежи в интернет-магазинах за три квартала 2021 года выросли на 28 процентов, а количество покупок - на 18. Средний чек составил 4498 рублей, что на девять процентов больше, чем в 2020 году.

Самыми востребованными стали запасные части к Ford Focus III, Volkswagen Polo, Mazda 3, Lada Priora, Renault Sandero, Lada Granta и неожиданно к Citroen C5. В списке бестселлеров - комплекты брызговиков, дефлекторы для окон, хромированные ручки переключения передачи и зеркала заднего вида.

Популярны и универсальные запчасти, например, подлокотники, которые подходят для большинства моделей. При этом владельцы разных автомобилей выбирают разные товары. Так, обладатели Mazda 3 и Ford Focus чаще всего покупают продукцию для комфортного вождения. Среди них - комплекты брызговиков, дефлекторы для окон и хромированные ручки переключения передачи. Владельцы Lada Priora и Lada Granta выбирают более функциональные запчасти, например, зеркала заднего вида и повторители поворота зеркал.

По данным "Юkassa", в январе-сентябре 2021 года пользователи чаще всего покупали запчасти стоимостью от одной до трех тысяч рублей: 35 процентов платежей приходится на эту ценовую категорию. Однако в премиум-сегменте также отмечен повышенный спрос. Товары стоимостью от 50 до 80 тысяч рублей стали покупать на 62 процента чаще. Кроме того, большой интерес покупатели проявляют к пуско-зарядным устройствам, адаптерам для прикуривателя и системе управления круиз-контролем. Спрос на электронику и датчики для авто вырос в полтора раза, на лампы для фар - в 2,3 раза. Большинство пользователей выбирает светодиодные лампы, а не ксеноновые.

Однако повысившийся спрос на автозапчасти привел к росту числа преступлений: автомобили разбирают, а затем детали продают на заказ. К примеру, в Ростове-на-Дону примерно три десятка автовладельцев получили по подобным эпизодам компенсации от компании "Альфастрахование". Причем, в некоторых случаях, когда пострадали дорогие автомобили, речь идет о крупных выплатах.

"В начале года поступило заявление от владелицы Mercedes GLE. Женщина сообщила, что неизвестный проник в принадлежащий ей гараж и разобрал на части внедорожник. Злоумышленник украл практически все: колеса, сиденья и двери, капот, бампер, передние фары, рулевую торпеду, центральную консоль, два передних крыла и панель приборов. В результате обращения в страховую компанию автоледи получила компенсацию по договору в размере 5,1 миллиона рублей", - сообщает страховая компания.

Похожую историю рассказал и собственник BMW 5-й серии. Однажды утром, выйдя из дома, он обнаружил лишь колеса и кузов от своего авто. Неизвестный злоумышленник похитил все двери, передние и задние кожаные сиденья, бампер, передние фары, капот, крышку багажника, блок управления двигателем и предохранители. Хозяину изуродованной машины было выплачено 2,8 миллиона рублей компенсации. Такой же случай произошел с владельцем KIA Sportage, от которого тоже практически ничего не осталось. Преступник украл передний и задний бампер, пять дверей, передние фары и задние стоповые огни, колеса, руль, радиаторы охлаждения двигателя и кондиционера, воздушные фильтры, задние шторки багажника и резиновые уплотнители дверей. Автовладелец получил страховую выплату 2,3 миллиона рублей.

- Все три эпизода являются нестандартными и интересными, так как, согласно нашей статистике, наиболее популярным все же остается угон авто, а не разбор его на запчасти. Здесь же злоумышленники предпочли практически полностью разобрать авто, нежели его угнать и в дальнейшем продать "полноценный" товар, - сообщил директор регионального представительства страховой компании Евгений Пахомов.

- Если обнаружена пропажа, необходимо сразу обратиться в полицию, связаться с агентом страховой компании, а также выяснить, находились ли на месте происшествия видеокамеры. Наличие видеозаписи позволит оперативно представить доказательства не только правоохранителям, но и службе безопасности страховой фирмы, - советует основательница компании "Стешева и партнеры" Оксана Стешева.

По ее словам, установить преступника в таких случаях удается крайне редко: практика поиска и привлечения к ответственности "франкенштейнов", к сожалению, недостаточна.

E-commerce показала колоссальный рост

Юлия Мельникова

Российский рынок e-commerce в 2021 г. по предварительным подсчетам вырос более чем на 90% в количественном выражении и на 45% в денежном. Драйвером роста стал весенний локдаун. Наиболее впечатляющие показатели продемонстрировал сегмент e-grocery. В 2022 г., по прогнозам аналитиков, торговля в интернете не намерена снижать обороты.

Аналитики Data Insight предварительно оценили рост рынка e-commerce в 2021 г. (без учета кроссбордера) более чем на 90% по количеству заказов (1,6 млрд) и более чем на 45% в денежном выражении (3,9 трлн руб. объем онлайн-продаж). Эти показатели, особенно рост по количеству заказов, выше, чем прогнозы компании годичной давности и прогнозы, которые высказывались в "доковидную" эпоху.

Аналитики РАЭК оценили предварительный объем сегмента электронной коммерции по итогам 2021 г. в 7,8 трлн руб. (+30% к 2020 г.). В состав сегмента, кроме рынка онлайн-ретейла, входят также рынки онлайн-трэвел, онлайн-услуг (транспортные услуги, доставка готовой еды, билеты на мероприятия, профессиональные и бытовые услуги), а также рынок электронных платежных услуг.

По мнению партнера компании Data Insight Бориса Овчинникова, нельзя выделить какие-то отдельные события на рынке e-commerce. "Масштаб роста рынка колоссальный, и этот рост обеспечивается изменением привычек и поведения миллионов покупателей и изменением тактики и стратегии десятков тысяч бизнесов - отдельные события не могут существенно повлиять на этот поток. И уж точно не могут повлиять быстро", - сообщил он корреспонденту ComNews. Из событий прошлого года, которые сильнее всего влияли на рынок в 2021 г., Борис Овчинников отметил весенний локдаун, который стал триггером для резкого увеличения скорости изменений как на стороне покупателей, так и на стороне продавцов, и успешное IPO Ozon, которое подтвердило, что темпы роста важнее текущих убытков, и увеличило готовность инвесторов нести убытки ради доли на быстрорастущем рынке.

Представитель пресс-службы Ozon рассказал, что по итогам 2021 г. компания планирует вырасти по GMV (валовой объем товаров) на 120%. "Мы не можем давать прогнозы по рынку, поскольку являемся публичной компанией", - отметил он.

Наиболее впечатляющий рост в 2021 г., по данным Data Insight, показал сегмент e-grocery - объем этого рынка предварительно составил 242 млн заказов и 337 млрд руб. А к 2024 г., по прогнозам аналитиков, цифра вырастет почти в три раза. "Это было предсказуемо, так же как был ожидаем рост онлайн-продаж товаров для дома и непродовольственного FMCG (бытовая химия, повседневная косметика и т.д.). А вот онлайн-продажи лекарств растут заметно медленнее, чем раньше, - сегмент e-pharma покинул, по крайней мере на время, список самых быстрорастущих сегментов рынка e-commerce", - комментирует Борис Овчинников.

В 2022 г., по прогнозам Data Insight, рынок продолжит рост - более того, если не будет каких-то резких макроэкономических потрясений, то этот рост будет ненамного медленнее, чем в 2021 г. Основные зоны роста - продажи через маркетплейсы и доставка продуктов питания - продолжают расти с очень высокой скоростью.

"Если не брать в расчет форсмажорные сценарии - обвал рубля, например, из-за обострения внешнеполитической ситуации, нарушения в международной логистике или атаки государственных или окологосударственных структур на крупнейших игроков рынка, долгосрочные сбои в работе системы маркировки, - то существенно на развитие рынка e-commerce может повлиять только легализация онлайн-продаж алкоголя. Но во-первых, масштаб влияния будет очень сильно зависеть от конкретных деталей, как именно можно будет продавать через онлайн, а во-вторых, именно потенциальная значимость легализации продаж алкоголя является главным доводом в пользу предположения, что полноценная легализация онлайн-доставки алкоголя - в виде, который был бы удобен для потребителей, - случится еще нескоро", - резюмирует Борис Овчинников.

По данным Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), 2021 г. не отметился такими существенными сдвигами, которые компания наблюдала в 2020 г. "В 2020 г. на рынок онлайн-торговли, кроме пандемии и самоизоляции, влияние оказало снятие ряда ограничений. Прежде всего запрета на дистанционную торговлю безрецептурными лекарственными препаратами. В 2021 г. игроки рынка онлайн-торговли продолжили работать над улучшением логистики и повышением удобства как для покупателей, так и для поставщиков. Вопреки опасениям, снятие ограничений, связанных с коронавирусом, не привело к оттоку покупателей из онлайна в офлайн. Напротив, рынок продолжил расти даже быстрее, чем прогнозировалось, - рассказала пресс-служба РАЭК. - Высокие темпы роста продолжает демонстрировать категория e-grosery. Продолжается рост продаж на маркетплейсах. По оценкам Data Insight, фактически именно маркетплейсы и продукты питания обеспечили большую часть 90%-ного роста заказов в 2021 г. Также продолжился рост онлайн-продаж лекарственных средств. RNC Pharma подсчитали, что за I квартал 2021 г. онлайн-продажи аптечных сетей в России выросли на 24% - больше чем в I квартале 2020 г. Ожидается, что к концу года объем онлайн-продаж фармы превысит 100 млрд руб. Увеличиваются объемы продаж в других "повседневных" товарных категориях - товары для животных, красота и здоровье, товары для детей. Это говорит о том, что онлайн-покупки становятся для россиян необходимым элементом их обычной жизни. Рынок растет за счет увеличения частоты покупок, за счет того, что люди пробуют новые категории".

В РАЭК ожидают, что в 2022 г. сохранится тенденция роста рынка электронной коммерции. По оценкам Statista, онлайн-продажи в мире занимают 18% в глобальном объеме розничных продаж, а к 2024 г. их доля увеличится до 21,8%. "Если смотреть на ситуацию в России, то у нас по итогам первого полугодия 2021 г. доля онлайн-торговли составила 8,5%, - рассказывают в РАЭК. - Минпромторг прогнозирует, что в ближайшие годы ее доля составит около 15% от всего объема розничной торговли. В некоторых странах онлайн-торговля уже догоняет традиционных ретейлеров. По прогнозу eMarketer, уже в 2022 г. объем онлайн-продаж в Китае превысит объем продаж офлайн-ретейла (50,3% против 49,7%). Среди регуляторных инициатив, которые окажут влияние на рынок, можно выделить обсуждаемые в настоящий момент стандарты для маркетплейсов, которые войдут в кодекс взаимодействия маркетплейсов с продавцами. Стандарты разрабатывает Минпромторг совместно с Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ). Ожидается дальнейшее снятие ограничений на онлайн-продажу отдельных товарных категорий: проходит согласования законопроект Минэкономразвития о легализации онлайн-торговли некоторыми видами рецептурных лекарственных средств, а "Почта России" уже планирует эксперимент по онлайн-продаже и доставке вина".

GR-директор "СберМаркета" Павел Глухов рассказал, что сегодня 77% интернет-пользователей от 16 до 64 лет покупают что-то в интернете не реже раза в месяц. "Несмотря на это, онлайн-рынку есть куда стремиться: сегодня онлайн-продажи продуктов питания занимают около 1,7% от оборота всего продуктового ретейла. Для сравнения, средняя доля глобального e-grocery - 7%. К 2021 г. люди уже привыкли заказывать продукты онлайн, сейчас мы видим тренд на быструю доставку. Теперь покупатели более требовательны: хотят получить заказ сразу же и реже выбирают плановую доставку в течение дня, а чаще - быструю доставку от 20 минут. Чтобы остаться в игре и расширять долю рынка, нужно развивать направление экспресс-доставки. Сейчас такой формат - основной фокус нашего бизнеса. Например, для обеспечения быстрой доставки "СберМаркет" открыл совместный даркстор с сетью METRO - это первый подобный опыт на рынке", - сообщил Павел Глухов.

Среди других изменений в потребительском поведении он отметил желание заказать все в одном месте. "СберМаркет" развивает и это направление: к концу 2021 г. с сервисом сотрудничают более 120 ретейлеров: от локальных супермаркетов до сетей товаров для дома и ремонта, косметики и зоотоваров. А недавно в приложении появилась функция дозаказа - если клиент забыл что-то положить в корзину, товар можно добавить к уже сформированному заказу. В 2022 г. мы можем прогнозировать рост объема продаж сервисов доставки продуктов и товаров для дома, расширение географии и ускорение доставки - рынок будет расти кратными темпами. В этом году "СберМаркет" стал лидером рынка доставки продуктов, и, чтобы сохранять лидерство, мы будем продолжать сокращать время доставки, расширять количество ретейлеров и вводить новые удобные функции для клиентов", - прокомментировал Павел Глухов.

Представитель розничной сети "Магнит" рассказал, что, по данным Минпромторга России, онлайн-продажи в нашей стране удвоились за два года на фоне изменения поведения потребителей. "Покупатели становятся все более "цифровыми" и хотят получить омниканальный клиентский опыт, экономить время и иметь возможность быстро получить все необходимое. Кроме того, продолжается тренд на безопасность и минимизацию социальных контактов, который начался в 2020 г. Участники рынка отвечают на эти запросы развитием разных сервисов. Так, теперь нет одного "выигрышного" формата офлайн- или онлайн-магазина, игроки стараются предложить покупателям максимум опций по приобретению товаров, из которых клиент выберет оптимальные. По данным аналитиков, экономия времени и получение заказа день в день стоят на первых местах в основных причинах выбора онлайн-канала, поэтому в 2021 г. в e-grocery усилился тренд на супербыструю доставку. Почти все крупнейшие игроки предлагают пользователям 30-минутный сервис доставки, а некоторые тестируют доставку за 15 минут. "Магнит" в этом году вместе с Delivery Club запустил услугу доставки за полчаса. Еще один важный тренд - рост популярности готовой еды. Драйверами этого остаются ковидные ограничения в части посещения мест общепита, скорость доставки, удаленная работа. Общее количество доставок с позициями кулинарии в чеке у собственных и партнерских онлайн-сервисов "Магнита" ежемесячно достигает 70 тыс. штук по всем форматам. Также стоит отметить активное развитие дарксторов, которые становятся драйверами доставки из-за растущей конкуренции и борьбы за время. По прогнозам аналитиков, к концу года их будет больше 1000. В этом году "Магнит" открыл в Москве 20 дарксторов, их ассортимент отличается от традиционных магазинов у дома и адаптирован под потребности пользователей e-grocery", - сообщил представитель "Магнита".

Онлайн-коммерция в России проходит этап становления и еще не достигла зрелости. Компании пробуют разные подходы в доставке, ассортиментной политике (например, доставка из ресторанов), работе с поставщиками и других процессах. Кроме вышеупомянутых трендов, продолжается так называемый гибридный шопинг - совмещение офлайн и онлайн, что отражается в создании крупными игроками омниканальных экосистем и суперапов. Развитие может получить сегмент D2C - прямые продажи пользователям от производителей/поставщиков, дальнейшая унификация оформления заказов и расширение вариантов оплаты, использование новых технологий (облачные системы, гиперперсонализация, например, с помощью CVM, искусственный интеллект и прочее). "В 2021 г. существенно замедлилась динамика роста сегмента заказа продуктов впрок, который еще в 2020 г. на фоне локдауна был основным драйвером рынка e-grocery. Основной объем спроса сместился в экспресс-доставку, - комментирует представитель "Магнита". - По данным АКИТ, доля e-commerce в нашей стране в общем обороте розничной торговли в 2020 г. составляла 9,5%, тогда как в США - 13,6%, Великобритании - 27,6%. Поэтому развитие e-commerce в России и, в частности, сегмента e-grocery будет активно продолжаться за счет консолидации рынка, слияния направлений food-tech и онлайн-коммерции, появления нишевых предложений, стремительного выхода новых сервисов в регионы. Одним из ключевых драйверов роста онлайн-каналов станут регионы. Так, сейчас 66% выручки сервисов онлайн-коммерции "Магнита" генерируется за пределами Москвы и Петербурга. Несмотря на то что рынок далек от консолидации, скорее всего новых игроков не появится, но смена лидеров возможна. Мы прогнозируем, что существенно вырастет доля компаний, работающих в супербыстрой доставке за счет развития собственных дарксторов. Также один из катализаторов роста e-commerce - развитие новых сервисов и ассортимента в регионах и, конечно, запуск доставки алкогольной продукции. Также мы увидим новые, интересные коллаборации, запуск новых СТМ".

Пресс-служба "AliExpress Россия" рассказала: "Последние два года электронная коммерция развивалась особенно динамично, в онлайн пришло большое количество пользователей и продавцов. Но у e-commerce-рынка в России еще большой потенциал и есть огромное пространство для роста, мы только в начале пути. За прошедший год основной фокус в e-commerce пришелся на экспресс-доставку FMCG-товаров. В первую очередь продуктов питания. "AliExpress Россия" также запустила доставку в срок от 15 минут для продуктов питания и товаров первой необходимости в сервисе "Есть!". Сейчас пользователям доступны товары из Metro, "Ашана", "Вкусвилла", "Ленты" и других супермаркетов. Также мы подключили сервис бронирования лекарств "Все Аптеки". В следующие два года мы планируем довести долю локального бизнеса до 50% в общем обороте, а также увеличить ассортимент российских товаров и число российских продавцов. В этом году мы запустили собственную логистическую инфраструктуру и открыли первый фулфилмент-центр "AliExpress Россия" в Чехове, на следующий год, для удобства пользователей и для повышения скорости доставки, мы запланировали увеличение площадей собственного фулфилмента в Казани, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и других городах России до более чем 200 тыс. квадратных метров, а также развитие совместных с партнерами брендированных пунктов выдачи заказов и постаматов. Кроме того, мы будем дальше развивать направление социальной коммерции, которое уже в этом году занимает более 6% оборота "AliExpress Россия".

Объем рынка онлайн-торговли в Новосибирске превысил 50 миллиардов рублей

Текст: Наталья Решетникова (Новосибирск)

Онлайн-торговля бьет рекорды. В этом году из-за связанных с пандемией ограничений почти 80 процентов пользователей онлайн-магазинов в Новосибирске стали делать покупки минимум раз в месяц, 23 процента - раз в неделю. Половина городских жителей в возрасте 16-55 лет покупают что-нибудь в интернете минимум два раза в год.

Министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь убежден, что уроки пандемии дали мощный стимул цифровому развитию. Новые вызовы потребовали от пользователей не только быстрее осваивать онлайн-оформление льгот и пособий, через портал "Госуслуги" записываться к врачу, в электронном виде получать сертификат о вакцинации и QR-коды, но и заказывать на дом еду из магазинов, покупать одежду.

Согласно исследованию "Как пандемия повлияла на жителей Сибири", которое банк "Открытие" провел в крупных городах СФО среди мужчин и женщин в возрасте 18-65 лет, 24 процента опрошенных стали чаще заказывать еду и другие товары онлайн. В целом по стране уровень активных онлайн-пользователей оценивается в 30-40 процентов от общего числа жителей. По прогнозам, к 2024-2025 годам он превысит 70 процентов в городах-миллионниках.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в первом полугодии 2021-го оборот e-commerce составил 1,5 триллиона рублей, из которых 1,3 триллиона приходится внутренний рынок, который за полтора года вырос на 50 процентов по объему аудитории. Президент АКИТ Артем Соколов, выступая на Неделе российского ретейла, сообщил, что ежедневных заказов на рынке РФ уже более шести миллионов в сутки. Причиной такого роста он называет появление ряда новых товарных категорий, таких как ювелирные изделия, лекарственные препараты, биологически активные добавки.

- Если раньше рынок e-commerce формировали Москва и Санкт-Петербург, а вклад регионов был менее одного процента в общем объеме, то сегодня ситуация изменилась. Интернет-торговля быстрее развивается в городах с высокой плотностью населения, но сейчас благодаря малой авиации товары доставляют в самые отдаленные места. Это делает доступным для всех достаточно широкий ассортимент товаров, увеличивает количество заказов и объем российского рынка электронной коммерции, - отметил Артем Соколов.

В прошлом году объем рынка онлайн-торговли в Новосибирской области, по данным ассоциации, оценивался в 50,2 миллиарда рублей, что на 60,1 процента больше, чем в 2019-м.

Опрос сервиса "Яндекс.Маркет" и компании GfK Rus показал: главные причины, по которым новосибирцы делают покупки онлайн, - возможность сравнивать предложения разных продавцов, а также экономия сил и времени, которые потребовались бы на поездки в магазины, возможность делать покупки в любое время и из любого места. И, конечно, безопасность покупок.

В числе товаров, пользующихся самым широким спросом, - одежда и обувь для взрослых: эти товары хотя бы раз в течение года покупали 64 процента респондентов из Новосибирска. На втором месте - средства для ухода за лицом, телом и волосами (60 процентов опрошенных), на третьем - смартфоны и планшеты (56 процентов). Заметнее всего, почти на четверть, расширился спрос на продовольственные продукты - они занимают пятую строчку в топе.

- Сначала люди ищут на маркетплейсе более дешевые товары, потом им начинает нравиться ассортимент, быстрый и удобный способ оплаты и доставки. И вот уже нет желания ходить по обычным магазинам. Заказанные онлайн товары, будь то бутилированная питьевая вода или подгузники, привезут домой или в удобно расположенный пункт доставки, из которого можно забрать товар по дороге с работы, - поясняет руководитель группы маркетинговых исследований "Яндекс.Маркета" Кирилл Шпара.

Наиболее активная аудитория покупателей товаров AliExpress на маркетплейсе в соцсети "Одноклассники" - мужчины и женщины в возрасте от 35 до 45 лет. Наибольшее количество товаров приобретают пользователи из Москвы, Омска, Новосибирска, Волгограда и Санкт-Петербурга. Замыкает топ-10 Красноярск.

Аналитики отметили, что чаще всего пользователи социальной сети приобретают бижутерию, одежду, смартфоны, аксессуары, косметику и бьюти-товары, а также товары для дома, кухни и рукоделия. Реже - автотовары, инструменты для ремонта. В рейтинге популярных запросов чаще всего встречаются "серьги", "сумки", "кольца", "наушники" и "обувь".

При этом, отмечают в пресс-службе соцсети, в 2021 году женщины часто искали флуоресцентные наклейки для звездного неба в комнату, повязки на голову с различными рисунками, трафареты для бровей, массажеры для тела и средства для похудения. В запросах мужчин чаще встречаются рыболовные принадлежности, зажигалки и ножи, а также аксессуары для автомобилей, наушники, смарт-фоны и часы.

"Если смотреть на общий рейтинг поисковых запросов мужчин и женщин, то в нем лидируют "наушники", "часы" и "очки". Интересно, что женщины искали эти товары в среднем в 2,5 раза чаще, чем мужчины. Пользователи также часто интересуются медицинскими аптечками, кондитерскими инструментами и портативными GPS-трекерами для поиска ключей и мелких вещей", - отмечают аналитики.

В числе барьеров, которые все еще тормозят онлайн-торговлю, - слабая работа служб поддержки: многие покупатели не понимают, к кому обращаться в случае проблем.

В числе тенденций онлайн-торговли эксперты называют рост пользователей маркетплейсов с небольшим доходом, удобную оплату заказов и быструю доставку. До 80 процентов покупателей оплачивают покупки с помощью смартфона и кредитной карты. Это говорит о доверии людей к e-commerce.

- Бесплатная доставка оказалась очень важной. Плюс скидки, кэшбеки на банковскую карту, - отмечает аналитик Кирилл Шпара.

Маркетплейсы ставят задачу сократить время доставки до одного-максимум двух дней. Этот факт учитывают ведущие игроки рынка, расширяя постаматную сеть и открывая производственно-складские комплексы в регионах.

Так, онлайн-ретейлер Ozon создает фулфилмент-центр в индустриальном парке под Новосибирском, что позволит увеличить логистические площади в столице Сибири в шесть раз - с 2,8 тысячи до 19,8 тысячи квадратных метров. "Яндекс.Маркет" делает ставку на создание локальных складов и дарксторов (небольшие склады), максимально приближенных к покупателям. В Новосибирске работают десять дарксторов во всех районах города. В будущем таких складов в городе станет больше.

Магазины в США все чаще оставляют покупателям и товары, и деньги

Текст: Игорь Дунаевский

Стоимость обработки возвратов при онлайн-продажах в США подскочила настолько, что ретейлеры все чаще предпочитают оставить товар покупателю, одновременно возвращая ему деньги. Особенно это касается недорогих товаров, ценник которых сопоставим со стоимостью их пересылки.

По данным аналитического ресурса axios.com, в этот праздничный сезон продавцам приходится в среднем тратить около 33 долларов, чтобы забрать у покупателя возвращаемый товар стоимостью 50 долларов. Это почти на 60 процентов дороже, чем было годом ранее. Причина такого роста - дефицит рабочих и нарушения в транспортных цепочках, в том числе вызванные пандемией. И это усредненный показатель, а иногда расходы магазина на возврат столь высоки, что он, вернув клиенту деньги, просто разрешает ему оставить себе и товар.

В стоимость оформления возврата входят, например, расходы на пересылку, обработку в пунктах приема, а также возможная потеря стоимости товаром при повторной продаже. В США доставка покупок на дом и обратно в онлайн-магазин в основном производится через почтовые компании. При этом в борьбе за покупателя все больше магазинов берут на себя расходы не только по доставке, но и по возврату товара. Для этого покупателю, который хочет отправить покупку обратно, обычно присылают предоплаченную почтовую этикетку, которую тот наклеивает на упаковку и отдает посылку курьеру или в отделение. В среднем при онлайн-продажах возвращают почти каждый третий товар. Например, в праздничный сезон сдают много непонравившихся подарков - на этот случай их в Америке принято дарить с чеком.

Впрочем, не стоить лить слезы по горькой участи ретейлеров. Во-первых, в нынешний праздничный сезон объемы онлайн-продаж подскочили на 11 процентов по сравнению с прошлым годом. Во-вторых, как отмечает axios.com, радоваться дармовым покупкам не приходится - продавцы компенсируют эти убытки, поднимая цены. Поэтому, как считает профессор бизнес-школы Колумбийского университета Марк Коэн, в конечном итоге покупатели все равно платят за "бесплатные возвраты".

Наконец, американские магазины бдительно отслеживают активность пользователей на предмет злоупотреблений бесплатными доставками и возвратами. Крупнейшая торговая онлайн-площадка Amazon, например, сначала предупреждает увлекающихся этим пользователей, а затем может аннулировать их учетную запись, внести ФИО и адрес в черный список.

По словам главы Национальной ассоциации дистанционной торговли Александра Иванова, глобальные игроки, работающие на российском рынке ("Алиэкспресс", Joom), ввели в практику отказ от возврата товаров небольшой себестоимости. Отечественные площадки обсуждают возможность подобной практики. "Процесс обработки возврата дорогой и сложный - надо везти товар обратно, и непонятно, кто за это платит. Потом его нужно сортировать, приводить в порядок заводскую упаковку. Причем важно понимать, что все это происходит на складе, а не на заводе. И не факт, что там есть необходимая техника и материалы. А еще надо проверить товар на предмет отсутствия повреждений. Причем совершенно не очевидно, что товар удастся повторно реализовать, а стоить он, с учетом описанных процессов, уже стал дороже, чем когда поступил на склад", - сказал Иванов.

"Некоторые зарубежные онлайн-ритейлеры действительно применяют подобную схему для сокращения и оптимизации собственных логистических расходов. В то же время, мы предполагаем, что ее внедрение в России маловероятно, так как это может спровоцировать рост потребительского экстремизма со стороны недобросовестных покупателей. А это, в свою очередь может привести к увеличению расходов предпринимателей, реализующих свои товары через онлайн-платформы, что приведет к неизбежному росту цен для добросовестных потребителей", - сообщили "РГ" в пресс-службе Wildberries.

"Решение по возврату зависит от договоренности продавца и покупателя. AliExpress Россия предоставляет такую опцию при решении споров, когда покупатель может получить возврат средств и оставить у себя товар. Кроме того, есть варианты, когда покупатель может оставить товар, но получить частичный возврат средств или получить полный возврат денег, отправив товар обратно продавцу. Если покупатель не забрал свою посылку, то после истечения срока хранения она автоматически отправляется обратно продавцу.

Сейчас на платформе не только китайские, но и более 75 тысяч российских продавцов, при этом поведение покупателей не изменилось: люди тщательно выбирают товары, читают описания, смотрят отзывы и live-стримы, и после этого покупают товар. Поэтому на AliExpress один из самых низких на рынке показателей возврата - не более 1-2% в разных категориях", - рассказали в пресс-службе AliExpress Россия.

Подготовил Олег Капранов

Обзор событий энергоперехода 20–24 декабря

Декарбонизованное мясо, отставка экосоветника в Ватикане, зеленеющий AliExpress и перспективы самокатов в Европе

Мясо — новая мишень декарбонизации

Компании-производители искусственного мяса Beyond Meat и Impossible Foods в следующем году планируют выйти на IPO — сейчас их стоимость оценивается рынком в $4 млрд, а уже к 2030 году объем продаж искусственного мяса в мире, по данным консалтинговой компании McKinsey, может достигнуть $25 млрд.

Интерес к этому продукту подогревается борьбой с климатическими изменениями. На традиционные технологии животноводства и производства мяса приходится более 40% годовых эмиссий метана в мире, а также они задействуют очень много земельных и водных ресурсов. Однако, по данным исследовательской группы FAIRR, 86% крупнейших мировых поставщиков мяса, а также молочных продуктов по-прежнему не установили существенные цели по сокращению выбросов.

Поэтому «углеродный след» производителей мяса вызывает все большее внимание контролирующих структур: по оценке FAIRR, к 2050 году налоги на выбросы углерода могут составлять до 55% текущего среднего показателя EBITDA мясных компаний. Наоборот, сегмент искусственных белков будет стремительно расти: если в 2030 году, по оценкам Credit Suisse, он станет претендовать на 5% мирового рынка мяса, то к середине столетия на его долю будет приходиться 25% с оборотом $555 млрд.

Климатический советник папы попал в немилость

Накануне католического Рождества папа римский Франциск принял отставку кардинала Питера Турксона, своего ключевого советника по вопросам изменений климата и социальной справедливости. 73-летний уроженец Ганы Турксон представлял Ватикан на престижных международных мероприятиях, таких как Всемирный экономический форум в Давосе.

С 2016 года Турксон возглавлял в Ватикане департамент, известный как Дикастерия интегрального развития человека, который исходно объединил четыре направления — мир, правосудие, миграция и благотворительность. Вместе с кардиналом свои должности покинули все остальные руководители его ведомства.

Никаких комментариев Ватикана по поводу этой редкой для святого престола кадровой перетряски не последовало, однако не исключено, что ее спровоцировали внутренние интриги в руководстве Католической церкви. Питер Турксон считался одним из наиболее вероятных преемников Франциска и мог стать первым чернокожим римским понтификом за две тысячи лет истории папства.

Alibaba наверстывает «зеленые» упущения

Китайский гигант онлайн-торговли Alibaba в ходе ежегодного дня инвестора смелые цели в области декарбонизации до 2030 года и далее. Ранее компания, основанная миллиардером Джеком Ма, не отличалась особым рвением в борьбе с изменениями климата, а теперь ее подталкивают к переменам не только глобальные веяния в этой сфере. Из-за ужесточения регулирования деятельности электронных платформ в Китае Alibaba в этом году столкнулась с резким падением прибыли.

Теперь компания заявляет, что хотела бы двигаться в направлении декарбонизации опережающим темпом. К 2030 году Alibaba хочет достичь «углеродной нейтральности» по выбросам международных категорий 1 и 2, то есть в своей непосредственной деятельности и в использовании энергоресурсов. В прошлом году их объем составил 4,2 млн тонн СО2-эквивалента, в основном за счет энергоемких центров обработки данных.

Кроме того, компания намерена реализовать амбициозную программу по сокращению выбросов категории 3, к которой относятся цепочки поставок, инвестиции и другие косвенные источники эмиссии парниковых газов. Эти выбросы распределены между миллионами потребителей и производителей, которые пользуются платформой Alibaba. К 2035 году компания хочет сократить их на 1,5 гигатонны СО2 эквивалента за счет внедрения более экологичных моделей потребления, таких как приобретение продуктов с низким «углеродным следом» и использование меньшего количества упаковки.

Сервис электросамокатов оценили в миллиард долларов

Шведская компания VOI Technology, предоставляющая услуги по продаже электросамокатов в Европе, сообщила, что привлекла $115 млн от инвестиционных фондов Raine Group и VNV Global. В результате рыночная оценка компании превысила $1 млрд.

Выручка VOI выросла в этом году на 140%, и компания считает, что у нее еще очень много инвестиционных возможностей в Западной Европе, в связи с чем пока не планирует осваивать рынок США. К 2023 году VOI намерена использовать только аккумуляторные элементы, произведенные в Европе, рассчитывая снизить свой «углеродный след» на 50%.

С момента своего основания в 2018 году компания привлекла от инвесторов $430 млн. По утверждению финансового директора компании Матиаса Херманссона, планов выхода на IPO у стартапа пока нет.

Еда онлайн за триллион

Константин Скурат

По прогнозам экспертов, объем российского рынка e-grocery по итогам 2021 г. составит 300 млрд руб., к 2023 г. он может достигнуть 500–600 млрд руб., а при сохранении темпов роста к 2025 г. - 1 трлн руб. Основными каналами продаж останутся традиционная розница, экспресс-доставка, интернет-магазины, маркетплейсы и специализированные магазины (локальная доставка). Уже сейчас маркетплейсы лидируют по ассортименту продуктов питания, хотя в денежном выражении на них приходится лишь 15% рынка.

Такие данные приводят AliExpress Россия и Центр экспертиз и интегральных моделей (ЦЭИМ) в исследовании российского рынка e-grocery. Согласно данным исследования, с 2018 по 2020 гг. рынок e-grocery рос в среднем на 148,5% в год. Этому способствовал ряд факторов, главный из которых - запрос на доставку товаров повседневного спроса в связи с пандемией. Несмотря на высокие темпы роста, сейчас в России на онлайн-рынок продуктов питания приходится не более 1% от всего объема рынка продуктов. Факторами, которые будут способствовать росту рынка в ближайшие годы, может стать легализация онлайн-торговли алкоголем, развитие онлайн-продаж товаров категорий fresh и ultra fresh и консолидация большей части оборота каждого из сегментов вокруг нескольких крупнейших игроков.

"Проникновение онлайн с 1% дойдет до 10-15% в ближайшие 3-5 лет. Рынок будет сформирован вокруг 2-4 основных игроков с большим отрывом от остальных. Для сервисов будет важно совмещение экспресс-доставки основных высокооборотных SKU и широкого ассортимента на одной платформе", - отмечает руководитель направления FMCG & Beauty в AliExpress Россия Иван Дидус.

По прогнозам экспертов AliExpress Россия и ЦЭИМ, объем рынка по итогам 2021 г. составит 300 млрд руб., к 2023 г. он может достигнуть 500–600 млрд руб., а при сохранении темпов роста к 2025 г. - 1 трлн руб.

Директор по стратегическим проектам Vprok.ru Перекресток Арина Аванесова полагает, что рынок доставки продуктов питания уже сейчас является одним из самых быстрорастущих сегментов e-commerce, поэтому у индустрии e-grocery есть все шансы вырасти до 1 трлн руб. даже раньше 2025 г., и этому есть несколько предпосылок.

"В первую очередь, рынок e-grocery в России сегодня составляет не более 2% от розничной продажи продуктов питания, в то время как, например, в Южной Корее эта цифра может достигать 15%, поэтому нашему рынку есть куда расти. К тому же стремительному росту рынка поспособствовала пандемия: те потребители, которые раньше заказывали непродовольственные товары онлайн, наконец попробовали доставку продуктов питания, и сегодня многие уже не собираются отказываться от ее преимуществ, а значит, основные барьеры разрушились. Также в онлайн пришла новая аудитория, которая рано или поздно попробует или уже заказывает продукты с доставкой до порога. По данным DataInsight это более 10 млн потенциальных покупателей", - аргументирует Арина Аванесова.

Первый вице-президент Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "Опоры России" Павел Сигал соглашается, что к уровню в 1 трлн руб. рынок онлайн-продаж продуктов питания может за эти годы прийти . Он приводит данные, что в первом полугодии 2021 г. объем продаж продуктов онлайн составил 150 млрд руб., по итогам года эта цифра может вырасти в два раза.

"Рост в два-три раза к 2025 г. возможен. В настоящее время продажи продуктов питания в интернете – один из самых быстрорастущих сегментов в торговле. В первом полугодии продажи продуктов в сети выросли в 2,7 раза по сравнению с аналогичным периодом 2020 г., когда начались первые карантинные ограничения. Кроме того, самыми активными в данном направлении стали именно маркетплейсы. Самым популярным стал сервис Wildberries (уровень узнаваемости составил 83%), на втором месте по популярности у покупателей онлайн стоят Ozon Express (75%), на третьем — "СберМаркет" (72%), на четвертом - "Яндекс. Маркет" (71%), и только на пятом специализированный сервис по доставке продуктов питания Delivery Club (55%)", - говорит Павел Сигал.

Российский рынок онлайн-торговли продуктами питания делится на пять сегментов (исходя из данных AliExpress Россия за 2020 г.): традиционная розница (36% рынка в денежном выражении, объем 59,9 млрд руб.), экспресс-доставка (30%, объем 46,9 млрд руб.), интернет-магазины (18%, объем 29,9 млрд руб.), маркетплейсы (15%, объем 25,2 млрд руб.) и специализированные магазины (локальная доставка, 1%; объем 3 млрд руб.). По мнению экспертов, в ближайшие годы новые сегменты не появятся, но будет тренд на укрупнение игроков и рост доли маркетплейсов. Уже сейчас маркетплейсы являются лидерами рынка по количеству представленных товаров: в среднем ассортимент продуктов питания (SKU) на маркетплейсах составляет по 162,4 тыс. товаров.

Несмотря на внушительные показатели SKU, потенциал роста не исчерпан. На втором месте по ассортименту продуктов питания находятся интернет-магазины со средним ассортиментом в 15,6 тыс. товаров. Средний ассортимент продуктов питания в традиционной рознице составляет 11,4 тыс. товаров, а в сегменте специализированных магазинов с локальной доставкой - 2,1 тыс.

При этом, по данным авторов исследования, интернет-магазины опережают маркетплейсы по ассортименту товаров категории fresh и ultra fresh. Но маркетплейсы осваивают и этот рынок, запуская экспресс-доставку продуктов питания (раздел "Есть!" у AliExpress Россия, Ozon Express и так далее). Следовательно, в будущем маркетплейсы будут конкурировать с интернет-магазинами и в сегменте скоропортящихся товаров, развивая для этого собственную логистику или интегрируя продавцов с подходящей логистикой. важным преимуществом маркетплейсов будет аудитория и широкий набор инструментов для удержания покупателей.

"Среди категорий-лидеров по темпам роста сейчас - готовая еда. Игроки экспериментируют с форматами - например, агрегаторы ресторанов добавляют e-grocery к своему основному бизнесу - доставке готовой еды. И наоборот - дарксторы и агрегаторы e-grocery сетей к доставке продуктов питания добавляют доставку готовой еды", - отмечает директор по коммерции и развитию бизнеса Ozon Express Арина Князева.

Павел Сигал из организации "Опоры России" полагает, что рынок маркетплейсов может вырасти в несколько раз в течение ближайшего времени за счет того, что сейчас именно онлайн постепенно будет становиться самым популярным и удобным способом совершения покупок. Соответственно, отмечает он, будет расти число участников рынка, как и увеличение доли присутствия основных игроков.

"Маркетплейсы обладают одной из самых больших аудиторий в онлайн, поэтому для брендов маркетплейсы - это новые медиа, через которые можно достучаться до конечного потребителя. Широкая аудитория покрытия - залог более низкой цены привлечения пользователя, что в среднесрочной и долгосрочной перспективе сконцентрирует на них весь онлайн-трафик. Тенденция похожа на перетоки покупателей в гипермаркеты в 2012–2015 гг.", - комментирует Иван Дидус из AliExpress Россия.

Эксперты выделяют в исследовании краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные тренды. К краткосрочным относятся стирание границ между сегментами (например, выход интернет-магазинов на маркетплейсы), выход в онлайн дискаунтеров (главный вызов для них — расходы на сборку заказов) и применение голосовых технологий в шопинге.

В среднесрочной перспективе появится тренд смещения фокуса с оборота на прибыльность, сервисы будут адаптироваться к возрастным потребителям, расширять сеть офлайн-пунктов выдачи заказов, доставлять по подписке и автоматизировать сборку. Покупатели постепенно будут смещать фокус лояльности с привычных брендов на те, что предложат лучший сервис.

В ближайшее десятилетие будет усиливаться тренд на устойчивое развитие, осознанное потребление и персонализацию на основе данных о здоровье покупателей.

Арина Аванесова из компании "Перекресток" считает, что к озвученным трендам определенно стоить добавить ускорение индустрии e-grocery. По ее словам, сегодня новым стандартом отрасли стала доставка за 15-30 минут, поэтому крупные игроки либо полностью меняют свои бизнес-модели, чтобы обеспечить такую скорость, либо добавляют новый формат к существующей модели, в рамках одного сервиса обеспечивая все покупательские миссии. Она подчеркивает, что данный тренд влияет не только на индустрию e-grocery, ведь, привыкнув к быстрой доставке продуктов, клиенты ожидают получать товары с той же скоростью и от всей e-commerce.

"Также усиливается фокус на гиперперсонализацию продуктов компании и спец.предложений для клиентов, так как с ростом аудитории интернет-магазинов показывать всем покупателям одно и то же неэффективно. Кроме того, бизнесы индустрии e-grocery и e-commerce в целом становятся мультивертикальными, то есть создают новые продукты и сервисы и объединяют их в одно приложение, чтобы максимально закрывать потребности клиента в рамках одной экосистемы", - отмечает Арина Аванесова.

По словам Арины Князевой из Ozon Express, долгосрочный тренд во всех ценовых сегментах и категориях – развитие СТМ (собственной торговой марки). Она приводит в пример факт, что сейчас под брендом компании выпускается около 100 торговых наименований, молочная продукция производиться фермерами из Тверской области. По ее мнению, заметно, что россияне стремятся к покупке органических, фермерских продуктов, при этом экономя время на походы в магазин.

"Вместе с AliExpress мы провели актуальное исследование e-grocery - одного из самых быстрорастущих, технологичных и перспективных рынков России. Процессы, которые мы наблюдаем сегодня, определят его развитие в ближайшие несколько лет. Поэтому мы уделили пристальное внимание как особенностям трансформации сегментов, так и трендам, которые уже сейчас становятся драйверами сегментов e-grocery в России", - отмечает заместитель генерального директора ЦЭИМ Ольга Филиппова.

Управляющий партнер коммуникационного агентства SVOBODA Марк Шерман, говоря о трендах, заявляет, что будет проходить стирание границ между сегментами, ведь сейчас очень многие ритейлеры стремятся получить дополнительную прибыль за счет поиска новых для себя направлений. По его мнению, модель маркетплейса, где можно купить абсолютно все – это ближайшая перспектива для многих направлений, особенно для онлайн-продаж. Также, он утверждает, что магазины-дискаунтеры тоже будут выходить в онлайн, как в самый быстрорастущий сегмент, и отмечает, что основные расходы на сбор заказов они будут компенсировать за счет услуг фулфилмента – нанимать сторонние организации для того, чтобы они брали на себя логистические и складские услуги (в том числе сборку заказов и доставку до покупателя), и прогнозирует что данные магазины низких цен будут расти в офлайне и онлайне.

"Голосовые технологии в шопинге уже применяются и будут применяться все шире (от контроля выполнения персоналом магазинов стандартов продаж до использования чат-ботов при заказах в магазинах). Смещение с оборота на прибыльность – стандартный вариант развития любого ритейлера, когда уже получены нужные обороты, магазины начинают более плотно заниматься вопросами маржи по отдельным категориям товаров. Улучшение сервиса и индивидуальные предложения – тренд для всей современной торговли, которая также будет развиваться в российском сегменте. Еще можно указать тренды на экономичность покупок, снижение затрат со стороны ритейла для удержания средней наценки и максимального удовлетворения спроса покупателей в эконом-сегменте (он растет из-за снижения доходов граждан и инфляции)", - приводит общие тренды Марк Шерман из агентства SVOBODA.

Говоря о географии рынка, исследователи отмечают, что сегодня е-grocery растет в большей степени за счет Москвы и Санкт-Петербурга, но, несмотря на насыщенность рынка, потенциал для роста в этих регионах еще не исчерпан. Кроме городов-лидеров можно выделить ряд наиболее перспективных регионов для географической экспансии: Свердловская область, Краснодарский край, Ямало-Ненецкий автономный округ, Ханты-Мансийский автономный округ, Приморский край, Камчатский край, Иркутская область, Хабаровский край. Основные критерии для определения перспективности регионов для развития e-grocery: доля городского населения, уровень дохода, количество уже присутствующих игроков, уровень запроса потребителей на услуги доставки продуктов.

"Среди маркетплейсов развернется борьба за региональные рынки России – в регионах растет спрос на доставку, которая в Москве уже стала частью привычного образа жизни", - говорит Арина Князева из Ozon Express.

По мнению Ивана Дидуса из AliExpress Россия, в ближайший год все будут активно инвестировать в развитие бесплатной доставки, чтобы привлекать пользователей. Он говорит, что этому способствует поток инвестиций, рост самого рынка и проникновения услуг, а еще один вызов — найти оптимальное решение по затратам на логистику "последней мили". Эксперт заключает, что с учетом расширения рынка доставка становится все более востребованной и стремительно увеличивается в объемах и затратах.

AliExpress Россия начала сотрудничество с PIM Solutions

AliExpress Россия и финтех-компания PIM Solutions объявили о начале совместной работы. В рамках собственной логистической платформы компания будет сотрудничать со всеми крупными службами доставки, которые подключены к агрегатору MetaShip — 5post, КСЕ, dpd, Boxberry, IML, Hermes и др.

MetaShip — продукт компании PIM Solutions, логистический агрегатор и интегратор, который выступает как связующее звено между интернет-магазинами и перевозчиками.

Пользователям собственной логистической платформы AliExpress Россия уже были доступны услуги главного партнёра площадки "Почты России". Подключение агрегатора логистических сервисов MetaShip позволит AliExpress распределять потоки заказов со своего склада в пользу того или иного логического оператора исходя из требований к доставке со стороны покупателей. В обоих случаях заказы будут отгружаться со склада ежедневно. Усиление логистической платформы за счет подключения агрегатора позволит сократить сроки доставки заказов по России и расширить географию пунктов выдачи, добавив к нынешним отделениям и постаматам новые, расположенные в удобных для покупателя местах поблизости от дома.

Уже сейчас благодаря партнерству доставка заказов с собственного склада AliExpress Россия осуществляется дополнительно через двух крупных партнеров — службы доставки КСЕ и 5post. Остальные партнеры запустятся до конца 2021 года и в начале следующего года.

Новые возможности будут доступны всем российским продавцам, которые работают с логистикой AliExpress Россия — подписывать дополнительные соглашения не придется. Открывая магазин на AliExpress, продавцы получают доступ к единому окну продажи — витрине магазина на площадке — с возможностью выбора способа доставки из множества каналов и опций, включая собственную логистику AliExpress Россия. Условия доставки для продавцов не изменятся, они продолжат работать по фиксированным тарифам.

Всего покупателям и продавцам AliExpress Россия доступно более 30 тысяч пунктов выдачи заказов (отделения и постаматы). Заказы AliExpress выдаются в магазинах X5 Retail Group, отделениях "Связного" (включая кобрендинговые ПВЗ "Связной" и AliExpress), брендированных постаматах, управляемых логистическим оператором "Цайняо" (порядка 2 тысяч точек) и их партнёрской сети, а также в отделениях "Почты России" (включая брендированные AliExpress).

Ежегодно перед высоким сезоном AliExpress Россия принимает меры для своевременной доставки заказов. В этом году компания в четыре раза усилили партнёрскую логистику. Также в два раза увеличила количество сотрудников на собственном фулфилменте в Чехове, который работает с российскими продавцами. В период распродаж мощности компании могут обработать до 1,5 миллионов локальных и до 10 миллионов заказов зарубежных товаров в сутки.

Как сообщила пресс-служба VK, генеральный директор Компании Борис Добродеев принял решение оставить свой пост генерального директора VK (Россия) и покинуть компанию.

VK Company Limited (VK) была уведомлена о запланированных изменениях в акционерной структуре АО "МФ Технологии" (МФТ), в результате которых АО "Согаз" станет акционером АО МФТ, а USM и МегаФон выйдут из состава акционеров.

VK сообщает, что генеральный директор Компании Борис Добродеев принял решение оставить свой пост генерального директора VK (Россия) и покинуть компанию. Тем не менее, он продолжит исполнять свои обязанности, пока совет директоров VK не назначит нового генерального директора: это обеспечит плавную передачу дел.

Борис Добродеев, генеральный директор VK (Россия) сказал: "Я всегда говорил, что главные в интернете – пользователи. Но сегодня я хочу поблагодарить команду VK за смелые совместные проекты и акционеров за доверие. И всех вместе – за возможность участвовать в создании одной из лучших компаний в стране.

Я счастлив был работать с прекрасной командой опытных профессионалов, которые горят своим делом. Коллеги всегда заряжали меня своей творческой энергией и новыми идеями.

Отдельно я хочу поблагодарить Алишера Бурхановича Усманова за уникальную возможность для самореализации и за оказанное мне доверие и всех стратегических и миноритарных акционеров VK – за их поддержку.

Это было увлекательное путешествие, которое продлилось 8 лет: символично, что оно начиналось с поста заместителя директора во ВКонтакте, а заканчивается во главе огромной компании VK: лидера в российских сегментах социальных сетей, образования и фудтеха, одного из крупнейших представителей международной игровой индустрии. Компания активно развивает направление транспорта, классифайды и другие новые инициативы. У VK богатое прошлое, интересное настоящее и, уверен, великое будущее. Горжусь, что был частью этой компании и желаю ей только удачи.

У меня много планов: вернуться в USM для работы с цифровым активами, включая AliExpress Россия, и запустить глобальный венчурный фонд. Но в ближайшее время я сосредоточусь на том, чтобы плавно передать дела и сделать переходный период максимально гладким для акционеров, спокойным для команды и незаметным для миллионов наших пользователей".

Роскомнадзор составил список компаний, подпадающих под "закон о приземлении"

Олег Капранов

Роскомнадзор составил перечень иностранных компаний, подпадающих под действие так называемого "закона о приземлении", - среди них Google, Apple, Meta (Facebook), TikTok, Zoom, Twitter, Twitch, Viber и др. Для взаимодействия с властями они должны зарегистрироваться в специальном личном кабинете.

Основное требование закона N 236-ФЗ о деятельности иностранных лиц в интернете на территории РФ - создание к 1 января 2022 года уполномоченных представительств, с которыми Роскомнадзор будет взаимодействовать по вопросам соблюдения законодательства. Распространяется это требование на компании с суточной аудиторией в РФ 500 тыс. пользователей и более, публикующие информацию на русском языке, получающие денежные средства от российских граждан и юрлиц, и если на этом ресурсе распространяется реклама, направленная на россиян.

Также компании должны разместить на своем сайте электронную форму обратной связи с российскими пользователями и рекомендованный Роскомнадзором счетчик посещаемости. При этом ИТ-гиганты обязаны ограничивать доступ к информации, нарушающей российское законодательство в соответствии с требованиями регулятора. Среди них - детская порнография, информация о продаже наркотиков, призывы к суициду, материалы организаций, деятельность которых признана нежелательной на территории РФ, призывы к массовым беспорядкам и пр.

За несоблюдение требований компании ждут санкции. В частности, маркировка сайтов в поисковиках информацией о неисполнении законодательства, исключение из выдачи поисковиков, запрет на рекламу ресурсов-нарушителей в России и на размещение на них рекламы. Возможен запрет на переводы денежных средств, прием платежей, а также частичная и полная блокировка ресурсов в России.

"Санкции к тем, кто не выполнит требования закона, безусловно будут. Они будут идти по нарастающей. И несмотря на тишину, известно, что Google, который уже прочувствовал на себе многие моменты, начал размещаться в российских дата-центрах и делает все, чтобы соответствовать требованиям закона", - отметил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Он напомнил о законе о владении СМИ иностранцами. По его словам, тогда тоже мало кто верил, что государство пойдет до конца, но власти сумели настоять на своем и добились результата.

Перечень компаний открытый, его могут пополнить и другие участники рынка. Так, по словам зампреда Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антона Горелкина, в списке вполне может оказаться "Википедия", если решит монетизировать свою деятельность в России. По его словам, "Википедия" сейчас присматривается к вариантам запуска рекламы как в Telegram.

Глава Комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Александр Хинштейн напомнил, что есть масса примеров того, как иностранные компании открывают полноценные представительства в нашей стране. В их числе AliExpress, iHerb, Huawei Technologies и другие. По словам Хинштейна, руководство этих компаний говорит, что от открытия представительств выиграли обе стороны - и сами компании, и пользователи.

По словам главы агентства TelecomDaily Дениса Кускова, во многих странах существуют локальные представительтва крупнейших IT-компаний, таких как Apple и Facebook. И нет оснований для того, чтобы у нас было как-то иначе.

"Это нормально, когда государство хочет, чтобы все компании, работающие и зарабатывающие хорошие деньги в нашей стране, платили налоги. Чтобы они были доступны для органов государственной власти. Потому что сейчас воздействовать на тот же Facebook просто невозможно. Все вопросы по удалению противозаконного контента, по восстановлению незаконнно удаленного контента - все это отсылается письмами в США и остается без ответа", - рассказал Денис Кусков.

Продажа БАД на сервисах Яндекс.Маркет, Сбермегамаркет, СБЕР ЕАПТЕКА и Aliexpress была признана Ленинским районным судом г. Ижевска запрещенной. Речь идет о реализации более 50 различных БАД с запрещенными компонентами, которые предлагались потребителям на данных ресурсах. Решения подлежат немедленному исполнению и будут направлены судом в Роскомнадзор для блокировки данных товаров.

Поводом для блокировки послужило обращение общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ), обнаружившей данную продукцию в ходе регулярно проводимого мониторинга.

«В последнее время мы фиксируем постоянно растущий спрос на онлайн-покупку БАД. Вместе с этим, ни один маркетплейс не наладил эффективную систему для контроля за ассортиментом реализуемых товаров. Это влечет для потребителей целый ряд рисков, связанных с качеством и безопасностью приобретаемой продукции», – рассказал председатель ОПИ Олег Павлов. По его словам, необходимо нормативное закрепление соответствующих обязанностей агрегаторов, а также распространение цифровой маркировки на БАД.

В ОПИ уверены, что это позволит на техническом уровне исключить возможность присвоения кода маркировки товарам с ненадлежащим составом и даст простые ориентиры потребителям, заказывающим данную продукцию онлайн.

Нехватка комплектующих привела к дефициту гаджетов и очередям на ремонт

Олег Капранов

Потребители столкнулись с новой волной дефицита электроники и бытовой техники. На нехватку комплектующих наложились проблемы с перевозками. Под ударом оказался и сегмент сервисного обслуживания.

Не всегда есть возможность купить флагманские смартфоны iPhone 13, Galaxy Fold или устройства линейки Galaxy S. Есть проблемы и с поставками Xiaomi и Huawei, но спрос на них, в отличие от новинок Apple, с которыми самые большие затруднения, не ажиотажный. Недостаток аппаратов китайских брендов ощущается не так сильно, отмечает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Тогда как от Apple покупатели ждут желаемых моделей смартфонов несколько недель. "Товара сейчас мало, и ситуация к декабрю будет только ухудшаться", - рассказал Муртазин "РГ". В Apple на запрос "РГ" не ответили.

Перебои с комплектующими затронули и сервисные центры. По словам руководителя одного из них, если до сих пор удавалось закрывать свои потребности в комплектующих благодаря наличию трех-четырех параллельных каналов поставки, то сейчас они уже не спасают. "Есть позиции, остатки которых получаем из последнего источника. Уже месяц, как есть сложности с тачскринами и дисплеями для больших моделей планшетов iPad. Точно так же лишь в одном месте остались матрицы для MacBook Pro", - рассказал он "РГ".

Пару недель назад начали заканчиваться аккумуляторы для ходовых моделей для MacBook Air 2012-2017, а также MacBook Pro Retina, отметили в сервисном центре: "И если с аккумуляторами цикличная история, то тачскрины и матрицы внушают опасения - их становится невыгодно везти, так как они хрупкие и объемные. И поставщику выгоднее вместо десятка тачскринов привезти сотню дисплеев для айфонов. Поэтому готовимся к ситуации, когда к неходовым моделям устройств Apple будет сложно найти детали, и выкупаем все себе на склад впрок".

В "М.Видео-Эльдорадо" рассказали "РГ", что пандемия оказывает влияние на всю цепочку - от комплектующих до поставок, нерегулярность циклов производства - общемировой тренд, и Россия тут не исключение: "Мы хотели бы видеть более высокий уровень поставок в Россию, но понимаем, что есть объективные факторы, влияющие на эти процессы на глобальном уровне".

В маркетплейсах за счет агрегирования предложений от разных поставщиков есть больше возможностей обеспечить достаточно высокий общий объем продаваемых устройств. Как отмечает Аркадий Маркарьян, руководитель направления "Смартфоны" AliExpress Россия, маркетплейс старается обеспечивать под высокий сезон товарные резервы, как на своих собственных складах, так и на складах партнеров. Однако некоторые партнеры сообщили, что товары могут быть поставлены в меньшем количестве на рынок, чем они прогнозировали.

Как сообщили "РГ" в пресс-службе Samsung, компания приложила все усилия, чтобы минимизировать вероятность нехватки запчастей: "Оказание качественного сервисного обслуживания является одним из приоритетов. Мы максимально минимизировали возможную нехватку запасных частей за счет прогнозирования на более длительные сроки и увеличения складских объемов".

В пресс-службе Xiaomi подчеркнули, что весь мировой рынок смартфонов сталкивается с дефицитом комплектующих, связанным с ограничением объемов производства. Некоторые задержки с поставками продукции на российском рынке в компании связывают в первую очередь с возросшим спросом со стороны пользователей относительно прошлого года.

Приобрести новый гаджет, ноутбук или бытовое устройство в США или европейских странах сегодня ничуть не легче, отмечает Эльдар Муртазин. Ситуация на российском рынке в данном случае является частью глобального кризиса с компонентами. Покупатели ждут заказанные устройства неделями. Аналогичная ситуация начинает складываться и в сервисных центрах самых разных производителей - клиентам придется ждать запчасти. По словам эксперта, на рынке существовали определенные ожидания, что ситуация улучшится в ноябре, но глобальный кризис с компонентами, вероятно, затянется до конца 2022 года.

Самозанятые получили возможность торговать на крупных маркетплейсах

Текст: Алексей Дуэль, Олег Капранов

Маркетплейсы пополняют свои ряды самозанятыми. Речь о людях, которые сами делают и продают, например, предметы домашнего интерьера, одежду, аксессуары, бижутерию. Раньше на их пути к покупателю стояли крупные торговые сети, которые соглашались иметь дело только с очень крупными партиями товаров (эту проблему могла бы решить кооперация, но с ней пока не складывается). Выход самозанятых на маркетплейсы ускорила пандемия, придав названию последних буквальное значение в традиционном духе - "рыночная площадь".

Самозанятые работают по отдельной налоговой схеме (они платят налог с доходов от работы с юридическими лицами в 6%, с физическими - 4%), разрешено продавать только товары собственного производства. До сих пор их главной площадкой был Instagram, теперь же уникальные изделия самостоятельных мастеров можно встретить и на трех самых популярных в России маркетплейсах: так, к Wildberries и AliExpress недавно присоединился OZON.

За первый месяц работы с самозанятыми на OZON зарегистрировались 1,5 тысячи человек, рассказали в компании. Большинство проходят проверку или оформляют карточки на товары, к активным продажам из них приступили несколько сотен. По сравнению с другими продавцами для них есть несколько преимуществ.

При стандартной комиссии - от 4% до 15% - через три месяца после начала работы и при небольшом числе возвратов им позволят выводить выручку ежедневно, а не два раза в месяц, как всем остальным. Кроме того, специально для самозанятых партнеров сервис готовит серию бесплатных вебинаров и обучающих курсов специально для самозанятых с учетом всех нюансов работы на маркетплейсе.

"Работа через маркетплейс открывает для самозанятых доступ к широкому кругу потребителей за счет сетевых эффектов, это - ключевая особенность платформенной бизнес-модели, - отмечает вице-президент Центра стратегических разработок (ЦСР) Елена Ковалева. - Преимущества работы на платформе - гибкость, в том числе возможность самостоятельного выбора заказов и управления своей загрузкой. К примеру, зачастую на платформах поиска услуг и специалистов исполнители имеют возможность самостоятельно откликаться на размещаемые пользователями заказы о выполнении работ или оказании услуг". По ее мнению, это особенно важно для самозанятых, которым закон запрещает привлекать к работе других исполнителей или перепоручать заказ.

Самозанятым запрещено продавать товары, для которых обязательны акцизы. Кроме того, маркетплейс заинтересован в том, чтобы качество продукции было приемлемым. Поэтому все товары от самозанятых, заявленные к продаже, проходят проверку группы контроля качества.

Основная проблема торговли на маркетплейсах для самозанятых - модель их бизнеса. В отличие от крупных производителей, они редко могут себе позволить сначала забить склад, а потом распродавать запасы - часто изделия выпускают под конкретный заказ, отмечают эксперты. С учетом этого OZON предлагает схему сотрудничества, при которой продавец не обязан что-либо заранее отгружать на склад площадки. Вместо этого он сам отправляет покупку по назначению, причем может воспользоваться услугами любой курьерской службы.

Аудитория OZON по итогам второго квартала этого года - 18,4 млн человек. Снискать среди этой публики покупателей пытаются, в первую очередь, самозанятые производители интерьеров и декора дома, одежды и аксессуаров, бижутерии.

По данным ЦСР, из 3,2 млн российских самозанятых с маркетплейсами работают лишь несколько десятков тысяч. Wildberries, размещающий таких продавцов у себя с 2019 года, собрал 68 тысяч самозанятых. AliExpress, открывший эту нишу в 2000 году, - 6 тысяч.

И для самозанятых, и для маркетплейсов такое сотрудничество важно, но для одних это далеко не главные продавцы, а для большинства самозанятых - не основной канал сбыта, признают участники рынка. Тем не менее у такого сотрудничества большие перспективы, считает Ковалева. "Конкуренция между маркетплейсами должна оказывать благоприятное воздействие на развитие данного сектора и на условия взаимодействия с платформенными занятыми (в том числе самозанятыми), поскольку во многом для платформы предлагаемые для взаимодействия с поставщиками товаров и услуг условия становятся одним из конкурентных преимуществ, - отмечает она. - Однако такой эффект возможен только при отсутствии ограничений для самозанятых возможности работы на нескольких онлайн-платформах одновременно, а также возможности переноса данных о себе при переходе на другую платформу, включая рейтинг и оценки пользователей".

Одним из ключевых факторов при старте малого бизнеса является минимизация затрат, отмечает предпринимательница Анна Зайчук. По ее словам, маркетплейс является идеальным местом для проверки различных гипотез, так как нет необходимости вкладываться в брендинг, логистику, оформление торговых площадей. "Можно выпустить тестовую партию товара, условных кофточек, запустить их в продажу, и если станет понятно, что спроса нет - переключиться на что-то другое", - рассказала Зайчук.

"Если у предпринимателя простой и понятный товар, на который уже есть сформированный потребительский запрос, то старт с маркетплейсов будет лучшим решением. Если же товар является необычным, новинкой и требует нестандартной подачи, то лучше начать с лендинга или собственного сайта", - добавляет предприниматель Александр Блохин.

Рекламные возможности площадок - это еще один фактор, побуждающий начать сотрудничество с ними небольших предпринимателей, говорит Анна Зайчук. "Например, некоторые рекламные форматы показывают ДРР (долю рекламных расходов) в 5-6% - это выгоднее, чем мы умеем сами привлекать аудиторию. По другим рекламным инструментам OZON, ДРР может доходить до 120% - то есть мы тратим на такое продвижение больше, чем зарабатываем. Поэтому какие-то инструменты мы перестаем использовать, а какие-то усиливаем", - отмечает Блохин.

Собеседники отмечают, что покупатели не всегда понимают разницу между собственно брендом маркетплейса и частными продавцами, на нем торгующими, и это усиливает позитивное отношение к небольшим продавцам. С другой стороны - в случае конфликтных ситуаций их не удается решить, не привлекая внимания, так как покупатели тут же пишут негативный отзыв в профиле продавца. А служба поддержки сервиса может попытаться снизить негатив, предложив обратить внимание на других продавцов, торгующих похожими товарами.

Как волгоградский малый и средний бизнес ищет клиентов в интернете

Текст: Руслан Мельников, Роман Мерзляков

Чтобы продать товар или услугу, нужно сделать так, чтобы о них узнали потенциальные покупатели. И сейчас представители малого и среднего бизнеса считают наиболее эффективной рекламу в интернете. Особенно это актуально в ковидный период. Такого мнения придерживаются эксперты из Волгоградской области.

- Самое простое - это электронные доски объявлений ("Авито", "Юла"). Нужно завести там бизнес-аккаунт. Это хорошо для сбыта товаров народного потребления, - говорит руководитель интернет-агентства Евгений Лоскутов. - Можно использовать маркетплейсы, такие как "Яндекс-маркет", "Google-покупки", Wildberries. Эти площадки берут комиссию, но зато не нужно тратить на продвижение, маркетплейс занимается этим сам. Можно также разработать собственный интернет-магазин или импортировать его каталог в социальные сети.

Для малого и среднего бизнеса социальные сети представляют сейчас наибольший интерес. Но для работы в этой сфере нужен творческий подход. Потребители товаров и услуг редко целенаправленно ищут рекламу, но они охотно клюют на интересную подачу: смешные ролики, полезные статьи, инфографику. Например, одна фирма публиковала на своей странице рецепты блюд из тех продуктов, которыми торговала.

Важно определиться со своей целевой аудиторией. В разных соцсетях люди разного возраста и социального статуса: "ВКонтакте" - это подростки и молодежь, "Одноклассники" - люди постарше.

- Instagram сейчас является идеальной площадкой для развития, - считает тренер по SMM-продвижению Анна Виниченко. - Это шестой по посещаемости ресурс и девятый по запросам в Google. И эту соцсеть уже используют более 25 миллионов компаний. Размещаемый там контент должен продавать себя сам, вызывать эмоции. Например, один производитель ножей выложил видеоролик, демонстрирующий, как брутальный мужчина с татуировками режет мясо. Это примерно то, что ожидает увидеть публика. Важно не что вы продаете, а как. Пробуйте сотрудничать с блогерами. Вы, например, можете позвать их на экскурсию на свое предприятие.

Но Виниченко также отмечает, что есть и определенные трудности. Сервис уже завален некачественной рекламой, поэтому соцсеть сильно ограничивает органический трафик. То есть новую публикацию изначально видят лишь десять процентов подписчиков. И только если появляется положительная реакция, даются новые показы. Соцсеть - это условно бесплатный ресурс, но в нее тоже есть смысл вкладывать деньги. Тогда рекламу увидит гораздо больше людей.

Положительно интернет-аудитория воспринимает открытость компании, показывающей свое производство. Правда, многие предприниматели сталкиваются с тем, что их сотрудники не готовы сниматься в рекламе. Собственно, они и не обязаны этого делать. Им ведь не за это платят. Поэтому эксперты советуют предусмотреть статью расходов на мотивацию персонала.

Маркетинг предполагает также быстрое реагирование на повестку дня. Конечно, есть даты и праздники, к которым заранее можно подготовиться, придумать акцию. Но иногда вирусными становятся картинки и видеоролики, сделанные оперативно как отклик на свежее событие, о котором говорят в стране и городе.

Наиболее частая ошибка, которую допускают коммерсанты, продвигающие свой бизнес в интернете, - это попытка перевести диалог с покупателем на какую-то другую площадку. Например, клиент написал личное сообщение или оставил комментарий в соцсети, а ему предлагают сделать заказ на сайте или позвонить по телефону. Вероятность потерять такого покупателя велика. Любой вопрос в сети нужно решать сразу же.

Эксперты также советуют предпринимателям иметь узнаваемый торговый знак, по которому целевая аудитория сможет идентифицировать их продукт. Разумеется, не каждый бизнесмен позволит себе штатного специалиста по патентному праву, но на помощь могут прийти структуры, поддерживающие развитие коммерческого сектора.

- Представители малого и среднего бизнеса Волгоградской области могут у нас бесплатно провести предварительную проверку логотипа по базе данных. Это позволит избежать проблем с правообладателями уже зарегистрированных товарных знаков, если обнаружится сходство, - сказал эксперт Волжской торгово-промышленной палаты Сергей Шаповалов. - А чтобы зарегистрировать собственный знак, нужно заплатить госпошлину.

В Ростове-на-Дону состоялась первая региональная конференция "Маркетплейсы. Время больших возможностей". Представители органов власти, инфраструктуры поддержки бизнеса, крупных торговых онлайн-платформ AliExpress, Alibaba, "Яндекс.Маркет", Wildberries, Ozon, а также "Почта России" и успешные предприниматели, работающие в сфере электронной коммерции, обсудили тренды растущего онлайн-рынка.

Эксперты отмечают рост интернет-торговли в регионе. Как сообщил министр экономического развития Ростовской области Максим Папушенко, в первом полугодии доля онлайн-продаж на Дону увеличилась до 4,4 процента и составила 22,8 миллиарда рублей. А по словам Яны Куриновой, директора Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства, на базе центров "Мой бизнес" в 2021 году открылось "единое окно" для содействия в размещении продукции донского бизнеса на маркетплейсах.

При этом специалисты бесплатно консультируют предпринимателей и помогают им открыть онлайн-продажи. Кроме того, в этом году начала действовать обучающая программа, которую уже прошли 76 субъектов малого и среднего предпринимательства.

Россия. ЮФО > Приватизация, инвестиции. СМИ, ИТ > rg.ru, 3 ноября 2021 > № 3877931

СП до добра VK не довели

Елизавета Неупокоева

Совокупная сегментная выручка Mail.ru Group Limited (далее - VK) выросла на 19% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составила 30 млрд руб. (данные за III квартал). Совокупный сегментный показатель EBITDA компании вырос на 28% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составил 8 млрд руб.

Совокупная чистая прибыль от консолидированных дочерних компаний выросла на 41% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составила 3 млрд руб. Совокупный чистый убыток компании с учетом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 1 млрд руб. против 415 млн руб. чистого убытка в III квартале 2020 г. В том числе: совместное предприятие (СП) "O2O" - 3 млрд руб. в III квартале 2021 г. против 2,9 млрд руб. в III квартале 2020 г. Чистый убыток СП "AliExpress Россия" составил 1 млрд руб. в III квартале 2021 г. против 162 млн руб. в III квартале 2020 г. Чистый убыток "Учи.ру" составил 113 млн руб. в III квартале 2021 г.

VK также озвучил показатели за прошедшие девять месяцев 2021 г. Совокупная сегментная выручка компании выросла на 21% год к году и составила 88 млрд руб. Совокупный сегментный показатель EBITDA компании вырос на 8% год к году и составил 21 млрд руб. Совокупная чистая прибыль от консолидированных дочерних компаний снизилась на 2% год к году и составила 8 млрд руб.

Совокупный чистый убыток компании с учетом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 5 млрд руб., против 674 млн руб. чистой прибыли за первые девять месяцев 2020 г.

В III квартале выручка компании выросла на 18,6% за квартал и составила 30,4 млрд руб. Направления онлайн-рекламы (+28,2%) и образовательных технологий (+56,2%) продемонстрировали особенно высокие темпы роста.

Квартальная выручка "ВКонтакте" выросла на 29% в годовом сопоставлении и превысила 7 млрд руб. - социальная сеть остается основным источником выручки в сегменте онлайн-рекламы, а также в крупнейшем сегменте "Социальные сети и коммуникационные сервисы".

Генеральный директор VK Борис Добродеев ожидает снижения темпов роста рекламной выручки в IV квартале по сравнению с III кварталом, но сохранения планов на опережающий темп роста относительно общего рынка онлайн-рекламы.

"Мы ожидаем увидеть схожие темпы роста IVAS в IV квартале и умеренный рост по итогам года. Этот сегмент также продемонстрировал рост рентабельности - рентабельность по EBITDA составила 49,1% против 41,3% во II квартале и 46,1% в III квартале 2020 г.", - отмечает Борис Добродеев.

Он ожидает, что по итогам года My.Games продемонстрирует рентабельность по EBITDA на уровне 20% (для сравнения, в 2020 г. - 16%) и покажет дальнейший рост выручки.

По итогам года выручка от образовательных технологий превысит 10 млрд руб., прогнозирует Борис Добродеев.

"Выручка "Юлы" в 2021 г. составит 3,6-3,9 млрд руб. и продолжит движение к точке безубыточности сервиса, запланированной на 2022 г.", - ожидает гендиректор VK.

"Основной сценарий на 2021 г. - выручка в размере 124-127 млрд руб. с ростом на 16,5-19,4% по итогам года. Мы по-прежнему сохраняем цель обеспечить небольшое улучшение рентабельности по сравнению с показателем 2020 г. - тогда рентабельность составила 25,3%", - подчеркивает Борис Добродеев.

Аналитик ИК "Велес Капитал" Артем Михайлин отмечает, что высокая база прошлого года и отсутствие новых запусков оказывают значительное давление на доходы игрового сегмента, в связи с чем компания приняла решение снизить прогноз роста выручки в этом году со 127-130 млрд руб. до 124-127 млрд руб.

"По итогам III квартала позитивным сюрпризом для нас стало резкое улучшение маржинальности в сегменте коммуникаций и социальных сетей, где рентабельность EBITDA составила 49,1% против 41,3% в прошлом квартале и 46,1% годом ранее. Рентабельность также улучшилась и у неконсолидированных активов", - подчеркивает Артем Михайлин.

Аналитик ФГ "Финам" Леонид Делицын отмечает, что даже самое быстрорастущее направление Mail.Ru растет медленнее, чем "Яндекс" в целом.

"Неизбежно возникает вопрос, как так могло получиться? К примеру, у Mail.Ru выручка от онлайн-рекламы выросла на 28,2%, а у "Яндекса" выручка от поиска и портала - на 33%. В общем-то, темпы прироста более или менее одинаковые, поскольку 33% не настолько уж больше, чем 28%. Миной замедленного действия для финансовых показателей - но не для самого бизнеса! - оказался слишком хороший рост игрового направления год назад. Год назад это направление рвануло на 34%, но теперь крупных запусков игр не было, и выручка осталась на прежнем уровне", - подчеркивает Леонид Делицын.

Он считает, что "Яндекс" преодолел свою монопродуктовость и сумел диверсифицироваться, а Mail.Ru, сильной стороной которого была диверсификация, все еще находится в поиске направлений, которые смогут быстро увеличивать выручку.

"Выручка от платежей за социальные сервисы Community iVas выросла на 5,7%, и это ставит вопрос, насколько целесообразно было начинать ребрендинг холдинга с акцентом на VK. Да, VK - самый популярный из проектов Mail.Ru, но в России это уже не самый популярный коммуникационный инструмент, это место завоевал WhatsApp. А теперь популярность стремительно набирает Telegram - у зрелых поколений, и TikTok - у более молодых. Популярные тиктокеры находятся в центре общественного обсуждения как на телеканалах, так и видеоблогах. Основатель Telegram харизматичный Павел Дуров замахивается на миллиардную глобальную аудиторию. Долго ли VK сможет удерживать рейтинги, конкурируя с этими новыми сервисами?" - отмечает Леонид Делицын.

Основные направления роста, считает он, - электронная коммерция и образовательные услуги. По его мнению, у Mail.Ru есть шанс довести свою долю до 20-25% на рынке онлайн-образования. И это важно, отмечает аналитик, не столько с точки зрения финансовых результатов (глобальные лидеры сектора, такие как Chegg, Cousera и Udemy, - убыточные компании), сколько с точки зрения сохранения доступа к младшей части аудитории.

"Мы ожидаем, что выручка от рекламы Mail.ru Group вырастет по итогам 2021 г. на 22% по сравнению с 2020 г. и составит 47,5 млрд руб. Мы ждем, что выручка компании от iVAS в 2021 г. вырастет на 4,5%, и прогнозируем, что сегмент принесет 19,4 млрд руб. Выручка от игрового направления в 2021 г. составит 39,5 млрд руб. Совокупная выручка холдинга в 2021 г. составит 121,5 млрд. руб.", - подчеркивает Леонид Делицын.

Аналитик управления торговых операций на российском фондовом рынке "Фридом Финанса" Александр Осин отмечает, что наибольший убыток приходится на совместное предприятие VK и Сбера в сфере пассажирских перевозок и доставки еды - "О2О холдинг", в который входят все ключевые проекты компании на потребительском сегменте.

"Без участия в СП компания является прибыльной. Вместе с этим общий оборот товаров (GMV) в СП вырос в III квартале на 55% и достиг 47,7 млрд руб. В этой ситуации даже незначительное улучшение статистики рентабельности данной группы активов компании транслируется в существенное улучшение итогового финансового результата компании. Менеджмент группы не дает четких прогнозов, когда будет достигнута безубыточная деятельность СП. По последним данным менеджмента VK, СП по-прежнему находится в активной инвестиционной фазе с рентабельностью по EBITDA в соотношении с GMV в -20% во II квартале, хотя продолжает стремиться к улучшению операционной эффективности", - подчеркивает Александр Осин.

Он отмечает, что ребрендинг создает средне- или долгосрочный потенциал существенного - от нескольких десятков до сотен процентов - увеличения выручки, чистой прибыли и капитализации структуры, его реализовавшей.

"Мы также позитивно оцениваем планы компании по выводу активов на IPO. По данным СМИ, в 2022-2023 гг. Mail.ru и Сбербанк могут предложить рынку в качестве публичного размещения акции Delivery Club и "Самокат". Кроме того, для компании есть возможность IPO других активов. Это прежде всего, как представляется, сегмент онлайн-игр", - подчеркивает Александр Осин.

Иностранные IT-компании не спешат выполнять требования законодательства

Текст: Олег Капранов

С 1 января 2022 года крупные иностранные интернет-компании обязаны иметь в России свое представительство. За два месяца до окончания отведенного срока у экспертов есть сомнения в том, что соблюдение требований этого закона входит в планы IT-гигантов.

Федеральный закон 236-ФЗ "О деятельности иностранных лиц в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на территории Российской Федерации" более известный как "закон о приземлении", обязывает владельцев интернет-ресурсов с российской аудиторией свыше полумиллиона пользователей в сутки иметь в России филиалы, представительства или юрлица, которые будут в полном объеме представлять интересы головных компаний. Срок исполнения данного требования - 1 января 2022 года.

Как отметил председатель временной комиссии Совета Федерации по информационной политике и взаимодействию со СМИ Алексей Пушков, в настоящий момент нет ощущения, что иностранные IT-компании готовы исполнять требования российского законодательства.

"Как мне представляется, это работа не одного дня, поэтому в принципе открытие такого рода представительств должно было бы уже начаться. Есть ощущение, что эти компании постоянно изучают степень нашей решимости на практике применить те законы, которые мы приняли", - сказал Пушков.

По оценкам экспертов, причина отсутствия внятных действий со стороны иностранных IT-компаний несколько шире, чем банальное нежелание подпадать под регулирование российского законодательства.

"Открытие представительства - это нетривиальная процедура, требующая подготовки пакета документов в Минюст и личного присутствия представителей. Значительной доле компаний, не являющихся ИТ-гигантами, будет проще отказаться от работы с российскими контрагентами вовсе с точки зрения комплаенса", - рассказал "РГ" Сергей Плуготаренко, директор Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК).

В соответствии со статьей седьмой "закона о приземлении" созданные юридические лица должны быть наделены полномочиями для обработки запросов от граждан, представительства в судах и исполнения распоряжений регулирующих органов по ограничению доступа. Как отмечает председатель совета Фонда развития цифровой экономики, экс-советник Президента по развитию Интернета Герман Клименко шансов на делегирование полномочий такого уровня российским юрлицам практически нет.

"Если обработку запросов и представительство в судах представить себе можно, пусть это и ломает практику работы компаний в России, то вероятность исполнения местными офисами распоряжений регуляторов по ограничению доступа катастрофически мала. Такие решения всегда будут приниматься головной компанией и наделение таким правом представительства невозможно без изменений в уставах компаний", - рассказал Клименко.

Необходимость доводить меры регулирования до конца отмечает гендиректор Ассоциации "Интернет видео" Алексей Бырдин.

""Приземление" IT компаний введено законом лишь в текущем году, тогда как регулирование аудиовизуальных сервисов действует с 2017 года, и тем не менее, главный иностранный сервис Netflix до сих пор так и не "приземлен" в России (не внесен в реестр аудиовизуальных сервисов) и фактически не регулируется. Я уверен, что надо разобраться с ним, а затем уже приступать к "приземлению" других сервисов", - рассказал Бырдин "РГ".

Кроме открытия представительств IT-компаниям необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора. На своих сайтах они должны разместить электронную форму для обратной связи с российскими гражданами и организациями.

В случае невыполнения требований законодательства иностранную компанию сначала предупредят, затем запретят размещать рекламу и ограничат выдачу в поисковиках, а в крайнем случае - замедлят или заблокируют работу ее интернет-ресурса на территории России.

Под закон попадает около 20 крупных зарубежных IT-компаний, чья ежесуточная российская аудитория которых составляет более 500 тысяч человек на протяжении как минимум трех месяцев. В их число вошли Amazon, Aliexpress, Bing, Digital Ocean, Cloudflare, Godaddy, Google, Facebook, Instagram, TikTok, Tinder, Twitter, YouTube, Viber, WhatsApp, Wikipedia и другие.

В пресс-службах Google, YouTube, Tinder и TikTok отказались от комментариев.

Тинькоф запустит немаркетплейс

Юлия Мельникова

Тинькофф банк развивает новое направление: электронную коммерцию. Это экосистема сервисов для онлайн-бизнесов. Директором по e-commerce стал Илья Кретов, который до прихода в Тинькофф занимал должность генерального директора eBay на глобальных развивающихся рынках.

Илья Кретов присоединился к команде Тинькофф в роли директора по электронной коммерции. На этой должности он возглавит новое направление Тинькофф e-commerce - экосистемы сервисов для онлайн-бизнесов в рамках "Тинькофф Бизнеса".

Тинькофф e-commerce будет выступать в роли партнера для любых компаний, нацеленных на увеличение продаж в онлайне. Тинькофф e-commerce объединит нефинансовые и финансовые инструменты для предпринимателей и компаний по выходу в онлайн и развитию онлайн-продаж через крупнейшие маркетплейсы, соцсети, интернет-магазины и т.д.

Также команда под управлением Ильи Кретова будет внедрять новые продукты для покупателей, адаптировать под задачи онлайн-мерчантов текущие продукты Тинькофф для бизнеса и клиентов: услуги !Тинькофф Бизнеса", POS-кредиты, сервис "Долями", продукты "Тинькофф Кассы", возможности "Тинькофф Таргета" и прочее.

Илья Кретов пообещал, что Тинькофф e-commerce не будет еще одним маркетплейсом. "Напротив, мы хотим стать главным партнером для всех российских компаний, которые хотят выйти в онлайн или увеличить продажи онлайн, чтобы понятие Tinkoff Merchants Solutions и рост онлайн-продаж стали для предпринимателей синонимами, - говорит Илья Кретов. - Наша задача - построить принципиально новую вселенную услуг для онлайн-бизнеса, в которой предприниматели смогут решить любые задачи по электронной торговле из "одного окна": от работы со всеми российскими маркетплейсами до развития собственных продаж в России и мире".

Новая экосистема сервисов объединит как уже существующие финтех-решения Тинькофф, так и новые инструменты для развития бизнеса в онлайн. "Она поможет всем предпринимателям масштабировать онлайн-продажи по нажатию буквально одной кнопки", - пояснила пресс-служба банка.

Вице-президент, директор "Тинькофф Бизнеса" Федор Бухаров рассказал, что "Тинькофф Бизнес" - один из лидеров в сфере финансовых услуг для малого и среднего бизнеса. "У нас сегодня уже более 700 тыс. компаний, которым мы помогаем выходить в онлайн. Мы сами по своей природе – полностью онлайн-компания, знаем, как делать бизнес в онлайне, и стремимся делиться нашим опытом, сервисами и лучшими наработками с нашими клиентами. С помощью Ильи Кретова мы станем лидерами в сфере онлайн-услуг для бизнеса – его опыт и знания, помноженные на ДНК и подходы Тинькофф позволят нам завоевать этот рынок и привнести на него новые стандарты", - уверен Федор Бухаров.

Независимый эксперт на рынке ИТ и телеком Вадим Плесский отметил, что у российских компаний и банков сложилось мнение, что создание своих макретплейсов, экосистем – это наиболее перспективное направление бизнеса. "Менеджмент большинства компаний считает, что именно их организация займет решающую роль на российском рынке электронной коммерции. Это любопытное явление. С точки зрения потребителей, появление новых маркетплейсов и усиление конкуренции между ними можно только приветствовать. Однако, никому из компаний-новичков на российском рынке электронной коммерции не удалось добиться успеха. Совместное предприятие "Яндекса" и Сбербанка развалилось, теперь они развивают электронную коммерцию по отдельности, - привет пример эксперт. - Причина, вероятно, в том, что "Яндекс" хотел развивать электронные каналы коммуникации, непосредственно электронную торговлю, а Сбербанк в первую очередь хотел увеличить клиентскую базу и вовлечь потребителей в свою собственную финансовую экосистему. Интерес банка Тинькофф – также увеличение клиентской базы, и увеличение POS-кредитования".

Илья Кретов до прихода в Тинькофф занимал должность генерального директора eBay на глобальных развивающихся рынках (был назначен в феврале 2020 года). На этой должности основными сферами его деятельности были развитие розничного онлайн-экспорта и совершенствование пользовательского опыта покупателей на глобальных рынках. Ранее Илья Кретов занимал позицию генерального директора eBay в России, Израиле и на развивающихся рынках Европы. Пришел в компанию eBay Россия в 2013 г. на роль директора по маркетингу. До этого Илья Кретов более 10 лет занимал руководящие должности в маркетинге таких компаний, как Mars и Google.

"В заслуги Илье Кретову, который возглавил направление e-commerce в Тинькофф, ставится работа в компании eBay. eBay популярен в США, но узнаваемость этого бренда в России близка к нулю. А про AliExpress знают практически все россияне, пользующиеся интернетом, - говорит Вадим Плесский. - Если Тинькофф действительно хочет построить мощный маркетплейс и составить конкуренцию основным игрокам, то было бы логичнее пригласить на эту должность топ-менеджера из AliExpress, "Яндекс Маркета", Ozon или Wildberries. Можно критиковать отдельные части бизнес-стратегии каждой из этих компаний, но их имена на слуху, и они добились существенных успехов на рынке электронной торговли".

Управляющий партнер коммуникационного агентства B&C Марк Шерман подчеркнул, что Тинькофф себя зарекомендовал как банк, который известен высокотехнологичными и в то же время очень доступными для клиентов решениями. "Речь идет о важной точке роста для бизнеса и желании быть комплиментарным к уже имеющимся услугам. Вообще сейчас многие крупные банки делают ставку на предоставление большого числа финансовых и нефинансовых сервисов на базе имеющейся инфраструктуры. В условиях конкуренции это вполне логичный шаг", - прокомментировал Марк Шерман.

Россия > СМИ, ИТ. Внешэкономсвязи, политика > comnews.ru, 20 октября 2021 > № 3864795

AliExpress Россия расcказала о бизнес-результатах полугодия

По итогу первого полугодия финансового года (1 апреля 2021 – 30 сентября 2021) оборот AliExpress Россия достиг 133,3 млрд рублей. Оборот товаров из России растет опережающими темпами: за этот период продажи товаров российских продавцов выросли на 126%, заказы выросли в 5,5 раз. Совместное предприятие AliExpress Россия (принадлежит Mail.ru Group, USM International, Alibaba Group и РФПИ) раскрывает свои бизнес-результаты за первое полугодие финансового года. В дальнейшем AliExpress Россия переходит на календарный финансовый год и проведет следующее раскрытие в 2022 году по итогам всего 2021 года.

Как сообщает Shopolog.ru, оборот (GMV) за первое полугодие финансового года (1 апреля 2021 – 30 сентября 2021) составил 133,3 млрд рублей (не включая услуги) с ростом более 36% год к году.

За первое полугодие количество заказов от продавцов из России выросло в 5,5 раз год к году, общее количество заказов на платформе за полугодие достигло 139,2 млн.

Количество активных покупателей за последние 12 месяцев превысило 27.9 млн человек. При этом количество покупателей товаров из России выросло год к году на 114%.

Китай. Россия > СМИ, ИТ > chinalogist.ru, 19 октября 2021 > № 3886701

Российские продавцы заменили китайских

Юлия Мельникова

По итогам полугодия (1 апреля - 30 сентября 2021 г.) оборот "AliExpress Россия" достиг 133,3 млрд руб. Оборот товаров из России растет опережающими темпами: за этот период продажи товаров российских продавцов выросли на 126%, заказы увеличились в 5,5 раза.

AliExpress Россия - совместное предприятие Alibaba Group, Mail.ru Group, USM International и Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) в сфере электронной социальной коммерции в России и СНГ. Компания создана 9 октября 2019 г.

Компания "AliExpress Россия" сообщила бизнес-результаты полугодия.

Более трети оборота приходится на локальный сегмент, заказы российских продавцов выросли более чем в пять раз к прошлому году.

Оборот (GMV) за первое полугодие финансового года (1 апреля - 30 сентября 2021 г.) составил 133,3 млрд руб. (не включая услуги) с ростом более 36% год к году. Продажи товаров локального маркетплейса выросли на 126% год к году, к концу сентября оборот локального бизнеса "AliExpress Россия" (не включая услуги) составил более трети от общего оборота. В сентябре 2021 г. среднее ежедневное количество заказов локальных товаров достигло 100 тыс. в день. За первое полугодие количество заказов от продавцов из России выросло в 5,5 раза год к году, общее количество заказов на платформе за полугодие достигло 139,2 млн.

Количество активных покупателей за последние 12 месяцев превысило 27,9 млн человек. При этом количество покупателей товаров из России выросло год к году на 114%.

"Мы последовательно придерживаемся стратегии локализации AliExpress, увеличивая продажи товаров из России, переходя на разработанное нашей командой приложение и сайт, запуская наши российские технологии и проекты в области социальной коммерции с Mail.ru Group. Мы ожидаем ускорения роста во втором полугодии, которое для нас всегда больше, чем первое, и результаты сентября уже показывают это", - комментирует Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия.

Общее количество продавцов на "AliExpress Россия" превышает 350 тыс. Количество продавцов из Китая и других стран на AliExpress составляет более 275 тыс., оно увеличилось на 45% год к году. Количество российских продавцов увеличилось на 172% и составило 75,5 тыс.

Аналитик "Фридом Финанса" Антон Скловец отметил, что динамика превзошла ожидания аналитиков и, по его мнению, темпы в ближайшие годы будут сохранятся на высоком уровне (за весь предыдущий год оборот составил 229 млрд руб.). "За эти полгода мы видим рост заказов у российских продавцов в 5,5 раза, резкий рост ассортимента до фантастической цифры - 177 млн товаров, а также увеличение активных покупателей за последние 12 месяцев до отметки в 27,9 млн человек (в апреле было 26,2 млн), а также добавить к количеству активных покупателей еще и количество конкурентов - на сегодня их более 300 тыс. Локальное снижение онлайн-продаж в Китае компенсируется притоком новых продавцов и покупателей из других регионов - к примеру, рост продавцов из России за эти полгода - на 172%, а общее количество - 75,5 тыс. Оценив полугодовой отчет, добавив несильно повлиявшие меры Китайского регулятора, перспективы выглядят крайне оптимистичными", - прокомментировал Антон Скловец.

Аналитик ФГ "Финам" Леонид Делицын подчеркнул, что все лидирующие российские маркетплейсы в этом году увеличивают оборот быстрее рынка. "Оборот "AliExpress Россия" за первое полугодие достиг 133,3 млрд руб. Можно сравнить эту величину с аналогичными показателями других маркетплейсов за близкий период времени. Оборот Wilberries за первое полугодие достиг 303 млрд руб., а у маркетплейса Ozon показатель GMV за первое полугодие составил 163 млрд руб. Следующие цифры поступят только в 2022 г., когда станет известен оборот "AliExpress Россия" за весь 2021 г. Можно предположить, что он превысит 300 млрд руб. Темпы прироста не будут всегда оставаться столь же высокими, однако у крупнейших маркетплейсов еще в течение года могут составлять 35-40%. В таком случае оборот AliExpress за первое полугодие 2022 г. составит 186 млрд руб. Количество продавцов из России, увеличившееся на 172% и составившее 75,5 тыс., в перспективе двух лет может увеличиться вдвое. Количество продавцов из Китая и других стран, которое составляет более 275 тыс. и выросло за год на 45%, через три-пять лет может достичь полумиллиона", - прогнозирует Леонид Делицын.

Российские продукты можно будет купить на AliExpress

Текст: Татьяна Карабут

Продавать продукты из России на зарубежные рынки начала платформа "AliExpress Россия". Поначалу речь идет о товарах длительного хранения, но компания планирует расширить продуктовое направление новыми товарами и производителями.

Как уточнили в "AliExpress Россия", первым продавцом новой категории станет компания FOODCODE, которая специализируется на производстве продуктов питания из натуральных ингредиентов без глютена - например, печенье. Доставлять товары компания планирует через "Почту России". На первом этапе все расходы на доставку компания будет брать на себя. Продукция будет доступна для всех зарубежных покупателей.

Через какое-то время, проанализировав спрос, будет принято решение о дальнейшем продвижении этого проекта, уточнили "РГ" в компании.

AliExpress сейчас борется за российский рынок и старается удержать темпы роста, которые в последнее время уступают другим крупным маркетплейсам - Ozon и Wildberries. Эти площадки пока более расторопны, более близки к покупателям и поставщикам, говорит генеральный директор агентства INFOLine Иван Федяков. И чтобы заинтересовать поставщиков, AliExpress объявляет такие лояльные условия, которых нет у других. При этом Wildberries тоже осуществляет поставки за рубеж - в частности, на азиатские рынки. Речь идет о небольшом ассортименте кондитерских изделий, дикороссов, напитков. Такие продукты очень популярны в Азии, поскольку у России хорошая репутация, как производителя "чистой" еды, говорит Федяков. Wildberries работает в 14 странах. Поставляются товары "сухой" полки" со сроком хранения от трех месяцев. Но компания планирует расширить ассортимент, рассказала заместитель директора по GR компании Ясмина Эль Мавеед на конференции федерального центра "Агроэкспорт" в начале сентября. От поставщика требуется доставить товар на склад компании. Там уже Wildberries упакует, промаркирует и доставит товар покупателю почтой или автотранспортом.

Заместитель министра сельского хозяйства Сергей Левин на той же конференции отметил, что в прошлом году объем онлайн-продаж продуктов питания в мире увеличился на 40% и превысил 400 млрд долл. "Такая тенденция открывает новые возможности для отечественных производителей и экспортеров продукции АПК", - сказал он.

При этом электронная торговля наиболее активно развивается на ключевых для России рынках. В Китае в 2020 году продажи продовольственных товаров в онлайн достигли 25 млрд долл. В Индии продукты онлайн покупают около трети пользователей электронных площадок, отметил Левин.

По оценке руководителя практики по оказанию услуг государственным органам и общественному сектору PwC в России Михаила Магрилова, сегодня более 2 млрд человек в мире совершают покупки онлайн. И к 2024 году около 22% всех продаж будет приходиться на электронные торговые площадки, а в Китае - более 50%.

Китай - номер один по импорту готовых продуктов из России. Только за прошлый год прирост экспорта в Китай продуктов и напитков в денежном эквиваленте составил почти 65%, общий объем превысил 1,5 млрд долл. И рост продолжается. При этом 1,5-2 млрд долл., которые могут быть достигнуты по итогам этого года, - капля в море. Китайский рынок огромен, он в десятки раз больше российского.

"Для наших производителей это очень интересный рынок, но непростой. Это затратная история, поскольку требует оформления разрешений, сертификатов на азиатском рынке, зачастую весьма специфических", - поясняет Федяков. Поэтому в глобальную экспансию наших продуктов на тот же китайский рынок веры немного. И вряд ли AliExpress возьмет на себя всю сложность адаптации выхода российских продуктов на их рынок - у них есть более интересные направления, считает эксперт.

Борьба за новые рынки: зачем российский бизнес покупает банки?

Покупка банков стала чуть ли не обязательным атрибутом в конкуренции бизнес-экосистем. К чему это приведет?

Развитие экосистем — одна из главных тем деловой повестки. При этом четкого определения термину «экосистема» эксперты не дают. Обычно мы говорим о крупных игроках рынка, которые стали «обрастать» непрофильными сервисами. Расчет при строительстве экосистемы идет на то, что группа продуктов или услуг в своей синергии создадут большую ценность для потребителя, нежели по отдельности.

О планах создания экосистем в России первыми в свое время объявили банки: Сбер, Тинькофф, Альфа Банк, ВТБ, Россельхозбанк. И это неполный список тех, кто когда-то заявлял о своих намерениях. Пока наибольшего успеха достиг Сбер. Сейчас он предлагает услуги такси, доставку из ресторанов, магазинов и аптек, сервис по поиску работы и даже медиабоксы с подпиской на фильмы и ТВ. Причем эти сервисы доступны широкой публике, а не только клиентам банка. Глобальная цель Сбера – увеличить долю основных нефинансовых сервисов в чистом операционном доходе до 20-30% к 2030 году. Первые успехи банк заметил в 2020-м, когда выручка от нефинансового бизнеса достигла 71,4 млрд руб., что в 2,7 раз больше показателей 2019 года.

Изначально Сбер строил свою экосистему в партнерстве с двумя ИТ-гигантами – «Яндексом» и Mail.ru Group. Однако это партнерство банка с ИТ-компаниями неизбежно трансформировалось в прямую конкуренцию. В итоге последовал развод Сбера и «Яндекса» в 2020 году, а в ближайшее время, возможно, последует разрыв отношений Сбера и Mail.ru Group. И уступать обслуживание своих сервисов банку, который вскоре может оказаться твоим конкурентом в противоборстве экосистем, не совсем логично.

Памятуя об этом, ИТ-компании, а вслед за ними и онлайн-ритейлеры, обзаводятся собственными банками. Яркий пример – «Яндекс»: его приобретением мог стать «Тинькофф», но в итоге ИТ-гигант купил небольшой банк «Акрополь». Также небольшие банки стали собственностью крупных онлайн-ритейлеров Wildberries (приобрел «Стандарт-кредит») и Ozon (завершил сделку по покупке «Оней банка»).

Цель у маркетплейсов та же, что и у «Яндекса»: обслуживать собственные денежные потоки и партнеров по экосистеме напрямую, управлять себестоимостью своих услуг, предложить клиентам комплексные цифровые финансовые продукты.

В борьбе двух лагерей, крупных банков, с одной стороны, и технологических компаний и онлайн-ритейлеров — с другой, поход последних в «тыл конкурента», за транзакционной моделью, вполне оправдан. Но смогут ли те, у кого еще вчера не было банка, серьезно заявить о себе на рынке финансовых услуг? Вопрос открытый. Сам факт покупки финансового учреждения еще не гарантирует роста. Всё зависит от выбранной стратегии развития, и здесь я вижу два варианта.

В рамках первой стратегии приобретенному банку отдают все внутренние финансовые операции: эквайринг, расчеты, обслуживание счетов, валютные конвертации и так далее. Банк в этом сценарии становится чем-то сродни общей бухгалтерии, которая обслуживает потребности разных продуктовых вертикалей экосистемы. Среди финансовых услуг могут быть и комплементарные сервисы.

К примеру: банковские карты, совмещенные с системой лояльности или сервисы кредитования партнеров. Ключевое отличие этой стратегии в том, что здесь банк выполняет роль инфраструктуры и драйвера основной продуктовой линейки, получая клиентов из экосистемы, не наращивая базу клиентов самостоятельно. Такой подход приносит большие и довольно легкие деньги за счет оптимизации костов и масштабирования существующих продуктовых вертикалей.

Вторая стратегия: выделение финтеха в отдельное большое направление и собственный продукт для привлечения частных и юридических лиц. В условиях развитости и конкурентности банковского рынка в России необходимо сделать вызов целой индустрии, попутно решив проблему доверия населения новым «ИТ-банкам».

Эта стратегия – более сложная. Но ее последователи добились больших успехов на мировой арене. Например, финансовые продукты Ebay и Aliexpress (PayPal и Alipay соответственно) выделены в отдельные компании и развиваются автономно. До юридического разделения эти сервисы также были доступны широкой аудитории, без привязки к определенной площадке, но развитие без отрыва от материнских компаний не позволяло этим платежным инструментам реализовать свой потенциал.

Возможно, следуя зарубежному опыту, финтех и электронную коммерцию маркетплейсам окажется целесообразнее развивать порознь, идя более сложным путем.

Вообще, в России надежда создать конкурентный финтех в 2000-х годах была связана с телекоммуникационными операторами. Но им не удалось создать действительно сильный продукт, способный конкурировать с лидерами финансового рынка. Будем честны, сейчас у операторов, даже при наличии собственных банков в группе, финтех ограничивается банковской картой к балансу оператора и набором стандартных платежных сервисов. При колоссальных ресурсах и технологической развитости телекома в России никто так и не смог создать аналог кенийской M-Pesa, хотя исторические предпосылки для этого были. На мой взгляд, одна из причин успеха M-Pesa - изначальное развитие проекта как независимого стартапа внутри телеком-оператора.

Какую же стратегию выберут российские игроки? Если Wildberries и Ozon не раскрывают стратегии работы на финансовом рынке, то планы «Яндекса» уже известны. Компания собирает команду и намерена провести «пилоты» уже в конце 2021 года. Так, ИТ-гигант начнет предлагать продукты с низким риском в e-commerce: продажа товаров в рассрочку или в кредит («купи сейчас – плати потом»). С 2022 года банк, купленный «Яндексом», будет отвечать за выдачу кредитов. Других деталей в компании не раскрывают. Но, совершенно логичной выглядит стратегия поддержки e-commerce направлений за счет финтех-сервисов.

Контроль рынка электронной коммерции – это ключ к доминированию в цифровом пространстве. В России идет битва за e-commerce, за место «русского Amazon»: иными словами, за право быть «приложением» в кармане пользователя, откуда он совершает ежедневные покупки и финансовые траты. Учитывая локальность и насыщение российского рынка - это единственная стратегия роста.

С одной стороны, в этой борьбе сталкиваются банки с отлаженными платежными механизмами и сервисами, а с другой стороны - ИТ-гиганты с огромным трафиком, и цифровизующие под собой целые индустрии (доставка еды, товаров, такси и т.д.). И с третьей стороны – онлайн-ритейл, который значительно наращивает в пандемию объемы продаж и товарный ассортимент. У каждой из сторон есть свои органические плюсы и минусы, а также различные исходные условия в этой гонке.

«Банковское ядро» позволит маркетплейсам создавать платежную экосистему (аналогично финансовому сервису Amazon Pay, с помощью которого можно оплачивать различные покупки на разных площадках). Кроме того, развитие собственных финансовых технологий позволит масштабировать B2B-экосистемы партнеров-селлеров, например, через кредитование их бизнеса. Есть множество успешных примеров по развитию финтех-ядра в составе своих маркетплейсов: Mercado Libre (Латинская Америка), Jumia (Нигерия), Hepsiburado (Турция), Grab (Сингапур).

К чему же в ближайшем будущем может привести борьба банков-экосистем с ИТ-компаниями, создающими финансовые сервисы? Емкость российского рынка достаточно ограничена, а количество предложений уже сегодня в значительной степени коррелирует со спросом на услуги. В борьбе за прибыль компании пытаются оптимизировать свои расходы на эквайринговые комиссии, иногда достаточно радикально, как Wildberries, который недавно переложил комиссии по картам на плательщиков. Все это говорит о предельном насыщении рынка. В рамках развилки по описанным выше стратегиям, собственные банки могут развиваться либо как средство оптимизации расходов на транзакционные комиссии, либо как основа для большого финтеха. Но в целом, хорошим вариантом для экосистемных игроков станет выход на зарубежные рынки.

Я считаю, что уже в ближайшее время стоит ожидать очень больших новостей про выход перечисленных игроков на зарубежные рынки. Российские маркетплейсы давно пробуют зайти в другие страны или не исключают такой стратегии в будущем. Например, у Яндекса уже есть зарубежный бренд Yango, а из банков наиболее вероятно ожидать новостей от Тинькофф, так как он не скован борьбой за защиту позиций в России, а Сбер и другие госбанки имеют санкционные ограничения, которые сильно сужают пространство для маневра на глобальном уровне.

Зарубежная экспансия будет требовать идеального стратегического и операционного мастерства, ведь на каждом из рынков уже сложилась сильная конкурентная среда. С точки зрения перспектив для развития бизнеса, российским компаниям целесообразно начинать работу в Южной Америке, Африке и Юго-Восточной Азии, где e-commerce и финтех показывают хорошую динамику развития. И даже если самые большие потребительские рынки находятся в Западной Европе и США, не факт, что настоящая борьба развернется за возможность работать именно в этих регионах.

Александр Магомедов, председатель правления «Банка 131»

Россия > Финансы, банки. Приватизация, инвестиции > fingazeta.ru, 18 сентября 2021 > № 3922100 Александр Магомедов

Как москвичи проводят свободное время

Текст: Сергей Жуков

Четверть москвичей тратит на свое хобби до пяти тысяч рублей в месяц. Это выяснили аналитики AliExpress Россия и мобильного приложения "Город" для держателей транспортной карты "Тройка", опросив жителей мегаполиса.

В исследовании приняли участие почти 57 тысяч человек. 68% из них продолжают ходить в те же любимые места, что и до пандемии. Причем 47% выбирают спокойный досуг. Например, делают что-то руками. А больше трети горожан предпочитают активный отдых - гуляют или занимаются спортом. Дома 47% москвичей обычно смотрят фильмы и сериалы, 19% спят, 22% играют в компьютерные и настольные игры, 6% вышивают или вяжут.

66% респондентов (66 процентов) уверены, что доступных вариантов для отдыха и хобби в последнее время стало больше. В свободное время 40% москвичей гуляют в парках, четверть остаются дома и просто отдыхают от работы, 11% встречаются с друзьями, а 9% занимаются любимым хобби. И всего лишь 3% участников опроса посещают кафе и рестораны.

В последнее время больше всего горожан увлеклись готовкой и спортом. На втором месте по популярности - обучающие курсы, а на третьем - пазлы и конструкторы. При этом каждый третий никому не рассказывает о своих увлечениях, предпочитая держать их в секрете. Еще 90% рассказали, что их хобби никак не связано с профессией.

Среди товаров для хобби москвичи чаще всего выбирают спортивные аксессуары, настольные игры, наборы для рисования. Растет спрос на настолки. В числе любимых - карты UNO, набор "Дженга", шахматы и "Монополия". Половина опрошенных готова заплатить за свои увлечения от двух до трех тысяч рублей. И только 6 процентов согласны раскошелиться больше, чем на 10 тысяч рублей.

Проблемы развития электронной коммерции обсудили Минэкономразвития, посольство КНР в РФ и представители бизнеса

Департамент развития и регулирования внешнеэкономической деятельности Минэкономразвития и посольство КНР в РФ провели вебинар по вопросам китайско-российского сотрудничества в области электронной торговли. В нём приняли участие представители органов власти России и КНР, а также более 80 представителей компаний электронной коммерции двух стран. Среди них - директор Департамента развития и регулирования внешнеэкономической деятельности Лилия Щур-Труханович, полномочный министр Посольства КНР в РФ Ли Цзинюань председатель Союза китайских предпринимателей в России Чжоу Лицюнь, представитель администрации Экспериментальной зоны свободной торговли Гуандун, генеральный директор AliExpress Russia Лю Вей, президент Русско-Азиатского Союза промышленников и предпринимателей Виталий Манкевич, президент Ассоциаций компаний интернет-торговли Артем Соколов, ВАВТ Минэкономразвития России и АО "РЭЦ".

На вебинаре обсудили текущее состояние и концепции регулирования электронной торговли, основные тренды и прогнозы ее развития, а также барьеры, сдерживающие дальнейший рост трансграничного торгового оборота на электронных платформах. Участники рассмотрели подходы к решению вопросов развития логистики электронной торговли, требования к лицензированию, локализации персональных данных, защиты прав потребителей и подтверждение безопасности и качества приобретаемых товаров.

Ожидается, что к 2025 году в России при благоприятном сценарии можно ожидать четырёхкратное увеличение совокупных объемов внутренней и трансграничной торговли – до 4 млрд заказов стоимостью более 120 млрд долл. США.

Барьеры, о которых шла речь в ходе вебинара, будут более подробно обсуждаться 17 сентября на втором заседании Постоянной Рабочей группы по сотрудничеству в области электронной торговли Подкомиссии по торгово-экономическому сотрудничеству Китайско-Российской комиссии по подготовке регулярных встреч глав правительств.

Минэкономразвития и посольство КНР в РФ обсудили с бизнесом развитие сотрудничества в области электронной торговли

Департамент развития и регулирования внешнеэкономической деятельности Минэкономразвития и посольство КНР в РФ провели вебинар по вопросам китайско-российского сотрудничества в области электронной торговли. Участие в мероприятии приняли представители органов власти России и КНР, а также более 80 представителей компаний электронной коммерции двух стран.

На вебинаре обсудили текущее состояние и концепции регулирования электронной торговли, основные тренды и прогнозы ее развития, а также барьеры, сдерживающие дальнейший рост трансграничного торгового оборота на электронных платформах. Участники рассмотрели подходы к решению вопросов развития логистики электронной торговли, требования к лицензированию, локализации персональных данных, защиты прав потребителей и подтверждение безопасности и качества приобретаемых товаров.

Эксперты прогнозируют, что к 2025 году в России при благоприятном сценарии можно ожидать 4-кратное увеличение совокупных объемов внутренней и трансграничной торговли – до 4 млрд заказов стоимостью более 120 млрд долл. США.

По итогам вебинара органы государственной власти и представители бизнес-ассоциаций электронной коммерции обеих стран договорились наладить диалог на постоянной основе для обмена информацией о нормативном регулировании электронной торговли в двух странах и в мире для содействия экспортерам в выходе на трансграничные электронные площадки.

Барьеры, о которых представители электронной торговли рассказали в ходе вебинара, будут более подробно обсуждаться 17 сентября на втором заседании Постоянной Рабочей группы по сотрудничеству в области электронной торговли Подкомиссии по торгово-экономическому сотрудничеству Китайско-Российской комиссии по подготовке регулярных встреч глав правительств.

В мероприятии приняли участие директор Департамента развития и регулирования внешнеэкономической деятельности Лилия Щур-Труханович, полномочный министр Посольства КНР в РФ Ли Цзинюань председатель Союза китайских предпринимателей в России Чжоу Лицюнь, представитель администрации Экспериментальной зоны свободной торговли Гуандун, генеральный директор AliExpress Russia Лю Вей, президент Русско-Азиатского Союза промышленников и предпринимателей Виталий Манкевич, президент Ассоциаций компаний интернет-торговли Артем Соколов, ВАВТ Минэкономразвития России и АО «РЭЦ».

Российский покупатель ушел в онлайн

Анна Сапрыкина

В минувшую среду во время конференции AERO, организованной AliExpress, в рамках сессии "Рынок электронной торговли" игроки рынка обсудили тренды 2021 г., среди которых взрывной рост в категориях "продукты питания" и "товары повседневного спроса", растущее число клиентов с запросом на скоростную доставку, а также рост спроса на доставку в регионах.

Говоря о трендах нынешнего 2021 г., генеральный директор, председатель правления АО "Почта России" Максим Акимов отметил, что в 2021 г. рынок Китая продемонстрировал преодоление 50%-ного барьера доли проникновения цифровых каналов в общем объеме ретейла. По мнению Максима Акимова, это произойдет везде. Кроме того, по его словам, 2021 г. продемонстрировал растущее число клиентов с запросом на скоростную доставку и уход от тех продавцов, которые не могут этого селать. Максим Акимов отметил также переход трансграничной торговли в российский сегмент.

Генеральный директор "AliExpress Россия" Дмитрий Сергеев отметил, что 2021 г. продолжил тренды 2020 г. "У многих было ощущение, что после окончания связанного с пандемией режима клиенты вернутся в офлайн. Но, как мы видим, этого не произошло. Все здесь продолжают расти. Покупателей становится больше, продавцов на маркетплейсе становится больше, товара становится больше. Этот рост не останавливается", - рассказал Дмитрий Сергеев.

Генеральный директор "СберМегаМаркета" Соломон Кунин подчеркнул, что пандемия вызвала взрывной рост в категориях "продукты питания" и "товары повседневного спроса". "Учитывая долю продуктов питания и товаров повседневного спроса, которая, в принципе, во всей торговле составляет почти половину оборота, то это новый пирог, который еще абсолютно не поделен. Там сейчас засилье традиционных игроков, которые плавно мигрируют в омниканальные, но тем ни менее это знаковый поворот, когда в сегмент электронной торговли пришел еще один большой кусок", - сообщил Соломон Кунин.

Генеральный директор Ozon Александр Шульгин согласился с коллегами, что тренд роста электронной коммерции сохраняется в 2021 г. "Мы видим также повышение частоты заказов покупателей. Раньше электронная коммерция была скорее дополнительным каналом. Сейчас уже для миллионов людей - это очень важный источник получения товаров. Отдельно хотел бы отметить рост в регионах. Большое предложение ассортимента и качественный сервис позволяют людям в регионах получить доступ к тому же ассортименту, что и в столичных городах. И мы видим очень высокие темпы роста в регионах. Соглашусь также, что в столичных городах требовательность клиента стала гораздо выше. Доставка через два дня уже никому не интересна. Чем быстрее, тем лучше!" - подчеркнул Александр Шульгин.

Директор по стратегии и развитию X5 Retail Group Владимир Салахутдинов добавил, что пандемия ничего не изменила, а лишь ускорила тренды, что были на рынке до пандемии. По его словам, более 80% клиентов, воспользовавшихся доставкой вынужденно во время пандемии, продолжили пользоваться этой услугой из-за ее удобства.

Генеральный директор Lamoda Джерри Калмис рассказал, что с начала пандемии заметна смена запроса на ассортимент. Вырос спрос на удобную одежду, который продолжается в 2021 г. в России.

Директор по электронной коммерции розничной сети "Магнит" Андрей Лукашевич сообщил, что если в предыдущие годы на рынке продуктов питания долгое время онлайн-заказы - это было скорее эмоциональное потребление, например чтобы попробовать что-то новое, побаловать себя, и здесь был низкий чек, то сейчас очевидно, что покупатель меняется. "Если раньше это зачастую был какой-то молодой человек, который хотел попробовать лимонад, и поэтому это был низкий чек с тяжелой окупаемостью как бизнес-модель. То сейчас все больше становится "цифровых домохозяек", которые кормят семью. Это ведет к рационализации потребления. Да, покупательская способность падает, но поскольку растет пенетрация рынка, то покупатель меняется. Да, мы говорим про "экспресс", то есть это аналог похода в супермаркет. "Цифровая домохозяйка" хочет получить сервис, цену и время примерно, как сходив в соседний супермаркет, магазин у дома. Но при этом она покупает корзину именно семейную. Это меняет наши ожидания и подход к этому бизнесу, то есть это не просто формат киоска, а полноценного супермаркета", - объясняли Андрей Лукашевич.

"И второй важный тренд, который мне кажется очень интересным, это то что мы видим комплементарность между сегментом готовой еды и продуктов питания. То есть у нас было опасение, что они будут каннибализировать друг друга и средний чек в продуктах питания, если добавить сюда готовую еду, будет падать. Но то, что мы видим на пользователях, - это рост LTV, общего дохода, получаемого с одного пользователя", - рассказал Андрей Лукашевич.

Агентство ТАСС. Мультимодальные перевозки — наиболее перспективная для РФ логистика – интервью Руслана Давыдова

О тенденциях внешнеторгового оборота, развитии мультимодальных перевозок и хабов, а также о цифровизации работы таможни в интервью ТАСС в рамках Восточного экономического форума рассказал первый заместитель руководителя Федеральной таможенной службы (ФТС) России Руслан Давыдов.

— Как за последние годы изменились пропорции товарооборота России с другими странами?

— В 2012 году, когда на пике было наше сотрудничество с Евросоюзом, я имею в виду внешнеторговое, доля во внешнеторговом обороте России и Евросоюза доходила до 52–54%. В целом из-за санкций, которыми они сами себе в ногу выстрелили, этот товарооборот упал до 35%. Зато вырос товарооборот с Юго-Восточной Азией и Китаем. Доля Китая уже составляет 17% во внешнеторговом обороте России. Это говорит о том, что Дальний Восток — это все более и более востребованное направление нашей торговли, нашего развития. И логистика изменилась частично из-за коронавируса, частично из-за тех тенденций, которые я назвал, то есть теперь все больше и больше грузов идет через Дальний Восток. Минтрансу, логистическим компаниям и таможне надо вместе собраться и решить, как сделать так, чтобы при ограниченной инфраструктуре, которая есть здесь на сегодняшний день, обеспечить максимальное прохождение грузов как по объему, так и по скорости.

— А какие именно логистические пути, на ваш взгляд, более перспективны? Потому что речь идет и о железных дорогах, и о водных путях. На ваш взгляд, за какой логистикой будущее?

— Мне кажется, все-таки мультимодальные способы перевозки — это та перспектива для России, которая должна "выстрелить" в ближайшее время. Что имеется в виду? Морем доставляются товары из Китая, Японии, стран Юго-Восточной Азии сюда во Владивосток, в Находку, крупнейшие порты Дальнего Востока, там перекладываются на железную дорогу и идут либо в центральную Россию, где у нас живет большее количество населения и экономически там востребованы эти товары, либо это так называемый сквозной транзит в Европу, который тоже сегодня очень востребован.

— Что можно сделать в этом направлении для улучшения логистики?

— Мне кажется, есть три кита, которые помогли бы ускорить это движение и увеличить грузопоток. Первое — это цифровизация. Цифровизация — это перевод бумажных документов в электронный вид, это то, чем мы занимаемся уже больше десяти лет в таможне. В 2008 году, ровно 13 лет назад, была выпущена первая электронная декларация.

— Я поздравляю вас!

— Да. А сегодня мы автоматически уже выпускаем порядка 20% всех деклараций по импорту и 40% по экспорту. Все транзитные декларации выпускаются в электронном виде, и порядка 20% из них — автоматически.

То есть это то, что может и уже делает сегодня таможня для облегчения и ускорения логистики. Вторая составляющая — это межведомственное взаимодействие. Для выпуска даже самой простой декларации необходимо взаимодействие нескольких ведомств. Количество ведомств зависит от того, какая это декларация. Но, в принципе, у нас 32 партнера, то есть практически нет ведомств, с которыми бы мы так или иначе не взаимодействовали. Сейчас работает 104 сервиса технологичной карты межведомственного взаимодействия. Все это совершается в автоматическом режиме, потому что иначе нельзя, мы ограничены очень жесткими сроками — на выпуск декларации дается четыре часа. Мы укладываемся в эти сроки, если нет дополнительных проверок. Сроки продлеваются, если нужен досмотр. Безрисковые декларации по импорту мы выпускаем за полтора часа, по экспорту — за 40 минут.

Для логистики, для транзита важно еще, чтобы другие контролирующие ведомства могли высказать свое мнение по поводу того, можно ли вообще этот груз ввозить. То есть первое — это безопасность. Если груз опасный, то он вообще не должен ввозиться. И еще одна составляющая нашей работы — это та часть, за которую сегодня отвечает Минтранс, — инфраструктура. Здесь, наверное, самый большой букет проблем, потому что инфраструктура — это развитие портов, развитие мультимодальных хабов, когда очень быстро и технологично можно переложить контейнер, который пришел морским паромом или судном, на железную дорогу. Это должно быть тоже автоматизировано в ускоренном режиме. Просто для примера. В Роттердаме в развитие полностью автоматизированного участка порта было вложено €39 млрд за несколько лет. Вы представляете, какие это колоссальные деньги? Примерно сопоставимые по размерам инвестиции вкладываются в порты Китая и Кореи. Китай становится безусловным мировым лидером. И мы видим, что если в Китае порт останавливается, то это начинает чувствовать уже весь мир. Поэтому нам надо создавать свои хабы такие и наращивать их возможности. Потому что сегодня за счет увеличения товаропотока порты Дальнего Востока работают на пределе возможностей.

— А вы, возможно, слышали или обсуждали с коллегами, о какой сумме инвестиций идет речь именно для создания таких мультимодальных хабов? Были ли оценки экспертов или ведомств?

— Строго говоря, не наш вопрос. Но я вам могу сказать, что известно по опыту взаимодействия с иностранными таможенными службами, что это все-таки миллиарды, если не десятки миллиардов долларов. Это действительно серьезные инвестиции. Но это с учетом автоматизации, роботизации. В Роттердаме на огромной территории просто нет людей. Там один наблюдатель на вышке находится и роботы двигаются по территории.

— Мне очень понравилось высказывание вашего начальника на Петербургском экономическом форуме, что таможенник становится уже руководителем именно этого искусственного интеллекта, роботизированной техники, а не выполняет свои привычные функции. То есть речь идет о высококлассных специалистах именно в сфере технологий.

— Да, так и есть. И таможенник на самом деле должен быть очень разносторонне подготовлен. Он должен обладать экономическими знаниями, финансовыми и, естественно, знаниями современных электронных технологий, потому что все реализуется в электронном виде.

— Был прогноз таможни о том, что товарооборот в текущем году выйдет на уровень 2019 года, то есть фактически компенсирует этот провал в пандемию. И я так понимаю, что и восстановление экономики, и рост товарооборота повлекут рост таможенных платежей. Каков ваш прогноз по наполнению бюджета? Выполните или перевыполните прогнозное задание? И если перевыполните, то насколько?

— Таможня в последние годы всегда выполняет прогнозное задание. Но действительно, можно сегодня уже сказать, что 2019 год будет превышен в товарообороте.

Восстановление идет по более оптимистическому сценарию, чем это предполагалось еще несколько месяцев назад. Серьезный драйвер, конечно, это цены на энергоносители, цены на нефть — это то, что толкает вверх наш экспорт. И у нас, может быть, даже и для экспертов это несколько неожиданно, сильно растет импорт. Растет импорт и машин, и оборудования, и товаров потребления.

— А в какие страны?

— Как я уже сказал, Китай очень активно растет. 2019 год у нас был самый большой по товарообороту с Китаем — $111,5 млрд. В этом году мы прогнозируем, что мы можем выйти на уровень $120 млрд с Китаем. Сейчас мы идем очень ровно. У нас сбалансированная торговля с Китаем, то есть примерно сколько продаем, столько и покупаем. Евросоюз тоже очень неплохо растет по сравнению с 2020 годом, в первую очередь за счет роста цен на энергоносители, но и импорт из стран Евросоюза тоже растет.

— О каких товарах в основном идет речь?

— Мы покупаем товары 84-й группы (сюда входит оборудование и механические устройства — прим. ТАСС), товары химической промышленности. На самом деле, наверное, многое из того, что могли бы делать и сами. Действительно, таможенные данные позволяют гораздо шире увидеть экономическую картинку. И если внимательно посмотреть, конечно же, они говорят о том, что нам нужно продолжать увеличивать инвестиции в производство товаров с высокой добавочной стоимостью. Если мы покупаем в среднем из третьих стран, вне стран ЕврАзЭС (прежнее название ЕАЭС — прим. ТАСС), товары по $4 за килограмм, эта цифра вроде бы очень средняя, но она показательная, а продаем мы туда товары по стоимости меньше чем 50 центов за килограмм.

— Давайте поговорим об экспортной части. Помимо энергоносителей, какие направления еще растут и выходят из-под давления пандемии?

— В этом году можно сказать, что выстрелили стройматериалы, металлы. Обратите внимание, на что вводятся экспортные пошлины. Хотя некоторые экономисты говорят, что это не самый лучший способ сдерживания цен, но тем не менее. В мире выросли очень сильно цены на зерно, на продовольственные товары, на сталь, на алюминий, на лес и продукцию лесопереработки, что, в принципе, отразилось и на нашем внутреннем рынке — все подорожало. Почему говорят, что подорожала стройка? Потому что дорожает арматура, дорожают металлоизделия. Очень сильно подорожала лесоперерабатывающая продукция. Доска, стройматериалы — все это очень сильно подорожало. Эти товары находят очень большой спрос в мире, и наш экспорт тоже прирастает за счет этих товаров.

— В принципе, это позитивное явление, что Россия торгует не только нефтью и нефтепродуктами?

— Да. Доля энергоносителей в нашем экспорте снижается, если говорить о процентном отношении, и о стоимостном, и о весовом. Может быть, не так быстро, как хотелось бы, чтобы продукцию высокого передела поставлять на мировые рынки.

— В начале этого года Счетная палата выявила признаки занижения таможенных платежей на сумму 98 млрд рублей в связи с тем, что участники внешнеэкономической деятельности не включают лицензионные платежи в сумму таможенной стоимости. Почему это произошло? Насколько, на ваш взгляд, критическое это занижение и будут ли какие-то меры?

— Вы знаете, мы со Счетной палатой очень предметно разбирались в этом вопросе, дискутировали, и на коллегии я тоже присутствовал у них. Все-таки эта цифра — 98 млрд — это оценочная сумма потенциально возможного ущерба. На самом деле она, конечно же, гораздо ниже. Потому что эта оценка была сделана без учета того, относятся ли эти лицензионные платежи к товару. В структуру таможенной стоимости лицензионные платежи включаются только тогда, когда они имеют непосредственное отношение к товару.

Конечно, мы должны быть благодарны Счетной палате, что она нам указала на само наличие проблемы. Мы говорили о том, что информационное взаимодействие у нас налажено. Но здесь нам надо, и мы это делаем уже, развивать информационное сотрудничество с Роспатентом, который регистрирует эти контракты, и с ФНС, чем мы сейчас активно занимаемся по разным направлениям. Проверки по данным Счетной палаты мы провели, доначислили 1,9 млрд рублей, 1,8 довзыскали, то есть порядок цифр тут другой. Просматривается где-то порядка 5 млрд рублей еще, которые можно допроверить и довзыскать за счет аналитической работы. Это довольно большая и кропотливая работа, там больше тысячи компаний, которые надо посмотреть. Но я хочу подчеркнуть, что это данные за три года. Мы постконтроль проводим назад за три года. То есть это данные 2018, 2019 и 2020 годов. Проблема есть, но она на порядок ниже, чем то, что было сказано.

— С 1 июля введен запрет на перемещение физлицами по территории страны немаркированной акцизными марками табачной продукции. Есть ли уже результаты?

— Не только физическими, но и юридическими. Физические лица тоже ввозят. Буквально на днях мы при помощи наших армянских коллег отловили двух граждан Армении, которые в багаже пытались провезти 600 блоков сигарет сюда. Мы вовремя получили сигнал от коллег и вовремя отреагировали. Поэтому, конечно, международное таможенное сотрудничество дает свои плоды. А проблема с табаком — она с чем связана? Она связана с тем, что у нас очень большие разницы в акцизах в странах ЕАЭС. До 12 раз доходит. К сожалению, не удается выровнять эти акцизы, но тут как разница в потенциалах физики дает электрический ток, так и разница в экономических условиях дает движение товаров. Но проблемы очень большие на самом деле. В прошлом году за весь год мы отловили 21 млн пачек незаконных сигарет, а в этом году уже 24 млн и 16 млн на подходе — это то, что задержано, но еще не посчитано.

— На ваш взгляд, какие дальнейшие перспективы? И будет ли контрафактный поток снижаться?

— Мы с партнерами общаемся. На мой взгляд, все-таки главное — это выравнивание экономических условий. Если разные НДС, если разные акцизы, если разные условия, то неизбежно будут стараться перевозить через ту территорию ЕАЭС, которая более льготные условия создает. К сожалению, высокий спрос на это, курильщиков много.

— То есть тут еще и с Минздравом надо общаться?

— С Минздравом надо общаться точно, чтобы люди бросали курить.

— Хотела бы спросить про последнюю статистику по перечислениям в бюджет. Сколько вы за восемь месяцев средств перечислили? И на сколько это число превысило плановые показатели?

— Видимо, план будет скорректирован, потому что Минэкономразвития обновляет сейчас прогноз макроэкономический в связи с тем, что развитие идет по наиболее оптимистическому сценарию. Но мы за восемь месяцев перечислили уже 4,1 трлн рублей в бюджет. Поэтому плановое задание, которое было в начале года, 5 трлн, конечно, оно будет значительно превышено. Мы идем с опережением на 34–35%. Но, я думаю, нам прогноз скорректируют, и мы будем выходить на новый уровень, но, наверное, не меньше 6 трлн. Представляете, по сравнению с теми прогнозами, которые были в начале года, таможня плюсом даст как минимум триллион! Планирование и прогнозирование — это довольно сложный аналитический расчетный процесс. На самом деле здесь работает и Минэк, и Минфин, и мы, все вместе мы работаем, для того чтобы объективно определить. Здесь большой многофакторный анализ идет. Учитываются и прогнозируемые объемы внешней торговли, и курс рубля к доллару и евро, и другие условия. Поэтому не так просто это все точно посчитать, тем более когда вот такие в мире происходят потрясения в связи с пандемией. Даже не колебания, а потрясения.

— Да. Насколько я знаю, подобного не было ни в одном, даже самом рисковом прогнозе. То есть были какие-то теоретические вероятности у некоторых исследовательских институтов, но они не просчитывались.

— Вот эти сделки ОПЕК, ОПЕК+ — это тоже мощнейший фактор, который влияет на нашу экономику и на мировую экономику тоже. Такое ускорение Китая, которое происходит в этом году, — это тоже не вполне прогнозируемо и не вполне объяснимо даже с экономической точки зрения. Вот эти логистические перекосы. Корабль встал в Суэцком канале — все кинулись на наш Дальний Восток, и железная дорога наша сейчас работает на полную катушку.

— Я так понимаю, что все равно мыслить на перспективу и развивать те логистические направления — это тот вектор, который взяла Россия.

— А мы обречены, мы же континент. Мы обречены на то, чтобы развивать наш транзитный логистический потенциал.

— Все-таки мы с вами говорили о железной дороге и о морском транспорте, когда обсуждали мультимодальность. А авиатранспорт в этой системе насколько перспективен?

— Авиаперевозки — они были, есть и будут. Очень активно развиваются. Но надо понимать, что в весовом отношении это доли процента. Самолетом везут только что-то дорогое и то, что очень быстро хочется. Кстати, по интернет-торговле сейчас главный фактор — это скорость доставки.

— Насколько я поняла, многие специализирующиеся на интернет-торговле компании делают некие хабы уже в странах, в которых они присутствуют. Допустим, чтобы доставлять со склада России: заказываешь на AliExpress в Китае, а этот товар уже есть в России и везется со склада в России.

— На эту историю надо очень внимательно, мне кажется, смотреть и разбираться. Потому что надо сначала понять, как товар в эти хабы попадает.

— Но попадает же, и попадает достаточно большой процент.

— Но насколько это все законно происходит? Поскольку интернет-торговля остается недоурегулированной, скажем так, мы же на площадке ЕАЭС до сих пор не приняли главу в кодексе, которая бы выделяла отдельный вид торговли, прописывала бы операторов, прописывала бы условия, обязательства и так далее. Мы все это подготовили, только не приняли. Поэтому здесь происходит иногда смешение понятий торгового и неторгового оборота, то есть как товары для личного пользования — этот порог €200, до €200 ничего не платится. Здесь надо смотреть условия поставки и как эти товары вообще попадают сюда.

— Но вы этим будете заниматься?

— А мы этим занимаемся каждый день. И мы пытаемся всячески нашу Евразийскую комиссию стимулировать к тому, чтобы побыстрее рассматривались вопросы, наших партнеров убеждать, что надо принимать регулирование как можно скорее. И отношение к этому должно быть как к новому виду торговли, потому что колоссальные объемы перемещаются, колоссальные здесь проходят деньги, и платежи должны справедливо взиматься и уплачиваться с этого объема.

Еще Менделеев писал о природе таможенной пошлины: она возникает там и тогда, когда товар пересекает таможенную границу. Поэтому какая разница, каким он путем пересек? Это товар, который попадает в итоге конечному потребителю. Ну так он всегда попадает конечному потребителю. Он в контейнере приехал, и сначала контейнер растаможили, потом куда-то на склад, а потом конечному потребителю отвезли в магазин или сразу он уже приехал расфасованный для конечного потребителя. Границу-то он пересек, поэтому пошлина должна быть с него уплачена.

— Удачи вам в этом непростом деле!

— Спасибо!

Лана Самарина

Оригинал публикации: https://tass.ru/interviews/12320941 

Россия. Евросоюз. ЕАЭС > Таможня. Транспорт. СМИ, ИТ > customs.gov.ru, 8 сентября 2021 > № 3845529 Руслан Давыдов

Газета «Ведомости». Власти запускают эксперимент с бондовыми складами – комментарий первого заместителя руководителя ФТС России Руслана Давыдова

Он призван упростить трансграничную интернет-торговлю

В ноябре начнется реализация пилотного проекта Eвразийской экономической комиссии (EЭК) в области регулирования электронной торговли, направленного на ускорение и упрощение процедур доставки из иностранных интернет-магазинов, сообщил «Ведомостям» представитель EЭК. Пакет документов по этому проекту был принят EЭК еще в начале августа, а пилотный проект продлится до конца 2022 г.

Согласно документу, товары электронной торговли выводятся в отдельную категорию. Также вводится статус института оператора электронной торговли, утверждается форма таможенной декларации.

Товары, т. е. игрушки, можно будет хранить на специальных бондовых складах - таких, где они могут храниться неограниченный срок и во время хранения не облагаются пошлинами. Поскольку такой склад чисто юридическое понятие, то им может стать существующее арендованное складское помещение.

По словам первого заместителя руководителя ФТС Руслана Давыдова, оператор электронной торговли будет осуществлять декларирование товаров от имени получателя, что упростит оформление товаров. «Наиболее прогрессивной является существующая технология по взаимодействию с почтовым оператором АО «Почта России»: покупатель перечисляет денежные средства в счет будущих таможенных платежей непосредственно в момент покупки в зарубежном интернет-магазине, а «Почта России» уплачивает таможенные платежи от имени покупателя», - дополняет Давыдов.

Сотрудник пресс-службы «Почты России» отмечает, что создание бондовых складов увеличит объемы транзита через Россию, магазины смогут отказаться от срочной и дорогой авиадоставки, а сроки доставки сократятся с 2-4 недель до 1-4 суток по всей стране.

Бондовый склад позволит иностранным платформам хранить товары на территории России вблизи покупателей, при этом налоги и сборы будут выплачены только после того, как товар покинет склад.

Сейчас значительные объемы товаров направляются российским покупателям международных онлайн-платформ с бондовых складов в Прибалтике.

По информации Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объем товаров, направляемых на отечественный рынок с бондовых складов на территории прибалтийских государств, превышает 1,5 млрд руб. в месяц, а потери бюджета за счет перетока трафика в соседние страны составляют до 25% от общего объема собираемых с трансграничных товаров пошлин.

Это значительные суммы, которые в случае реализации проекта EЭК могут вернуться в бюджеты стран - участниц комиссии. Согласно статистическим данным, которые EЭК предоставила «Ведомостям», за 2020 г. импорт товаров электронной торговли из третьих стран в EАЭС в сегменте b2c составил $5,48 млрд, 90% от них пришлось на Россию.

Эксперимент с внедрением бондовых складов в России планируется начать с игрушек, поскольку их безопасность особенно важна. В случае с трансграничной электронной торговлей сегодня соответствие товара нормам EАЭС не контролируется никак. Они могут не соответствовать даже нормам страны-изготовителя (чаще всего это Китай), поскольку направляются на экспорт. Для товаров, импортируемых через систему бондовых складов, вводится уведомительный порядок соблюдения норм технических регламентов EАЭС.

По расчетам «Ведомостей» на основе данных ресурса Trade Map, 73% российского импорта игрушек в 2020 г. было из Китая, он составил $1,4 млрд. Внедрение бондовых складов может привести к переделу рынка игрушек в пользу международных площадок онлайн-торговли. Михаил Черекаев, доцент Института торговой политики НИУ ВШЭ, говорит, что к работе над проектом активно привлекаются международные маркетплейсы. «Запуск эксперимента при условии сбалансированного регулирования позволит выравнять конкурентные условия, а также повысит прозрачность поставок товаров, приобретенных на зарубежных торговых площадках», - отмечает Артем Соколов, президент АКИТ.

Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров отмечает, что ключевым ограничением для трансграничных продаж в России остается длительный срок доставки через AliExpress, из-за которого покупатели делают выбор в пользу российских маркетплейсов. Он также добавляет, что доля трансграничных продаж на рынке онлайн-продаж детских товаров сокращается. В целом, по его словам, на рынке детских товаров доля онлайн-продаж растет очень динамично: в 2020 г. она выросла на 7,8 п. п. до 20,4% (без учета детской одежды и обуви), причем ключевым драйвером стали продажи на маркетплейсах Wildberries, Ozon и AliExpress.

Представители Ozon и Wildberries от комментариев отказались. Запрос в AliExpress остался без ответа. Коммерческий директор направления «товары народного потребления» «Детского мира» Константин Фришберг полагает, что это событие никак не отразится на рынке игрушек.

Анна Алырчикова, Алена Тригубко

Оригинал публикации: https://www.vedomosti.ru/economics/articles/2021/08/24/883447-vlasti-eksperiment-bondovimi 

Москвичи активно покупают гроубоксы

Текст: Сергей Жуков

Рассада в горшках и пластиковой посуде похоже потихоньку уходит в прошлое. Этим летом москвичи активно покупают гроубоксы - ящики для растений с регулируемым микроклиматом. В таких портативных теплицах горожане выращивают к столу зелень и овощи. Чем обусловлена тяга к домашнему садоводству?

Прогрессивные москвичи приобретают новомодные ящики в основном через интернет-магазины. Как выяснили аналитики AliExpress, гроубоксы вошли в топ-10 популярных запросов этого лета. Как правило, в этих "коробках" есть люминесцентные, газоразрядные или светодиодные лампы, а также системы вентиляции, воздушной фильтрации, увлажнения и насыщения углекислым газом. Устройства бывают разных размеров. Цены на них тоже разнятся - могут стоить как шесть тысяч рублей, так и 26 тысяч. Все зависит от габаритов и уровня навороченности - как и в случае с любой бытовой техникой.

Интерес к гроубоксам, по мнению экспертов, обусловлен общим трендом на экологизацию образа жизни, экономное и ответственное потребление, а также на озеленение окружающего пространства, поскольку москвичи, да и россияне в целом, стали больше времени проводить дома. По словам руководителя навигатора по экологическим и социальным сервисам +1Город Ксении Топорковой, в квартире вполне реально вырастить не только фикусы и монстеру, но и душистые травы - петрушку, розмарин, тимьян, мяту, и таким образом отказаться от покупки этих растений в магазине. А если позволяют пространство и время, выращивать можно и томаты черри, и мелкие сорта перцев.

"Владельцам дач и приусадебных участков, особенно старшего поколения, такое хобби покажется удивительным, но для жителей мегаполисов, лишенных возможности каждые выходные проводить на природе, огород на подоконнике - возможность стать ближе к природе, - объяснила "РГ" Топоркова. - За счет растений они могут и наполнить пространство кислородом и зеленой цветовой гаммой, которая, по результатам многих исследований, успокаивает и расслабляет".

Свою роль сыграл и коронавирус, из-за которого долгое время пришлось сидеть в четырех стенах. "Оказалось, что даже тем, кто раньше был не склонен ходить в парки, стало не хватать зелени и возможности выехать на природу, - говорит Ксения Топоркова. - Этот факт тоже стал толчком к тому, чтобы добавить в свой дом больше растений и сделать пространство вокруг уютнее".

С тем, что пандемия оставила свой след, согласна и генеральный директор сервиса Price.ru Елена Суховей. По ее словам, интерес к "умным" ящикам может быть вызван и желанием горожан снизить траты на продукты. "Сейчас мы видим, что модный тренд на прикладное садоводство и самостоятельное выращивание зелени настолько усилился по сравнению с прошлым годом, что в ассортименте интернет-магазинов даже появилась отдельная категория товаров", - рассказала Суховей. Например, продаются домашние вазы для авокадо, гидропонные установки с фитолампами, контейнеры для проращивания микрозелени, настольные садовые фермы, проращиватели семян и другие приспособления, которые упрощают жизнь начинающим городским садоводам. "Судя по популярным поисковым запросам, например, "что вырастить из косточки", "как вырастить мяту на подоконнике", "неприхотливые цветы" или "как вырастить лимон", садоводы-любители начинают с простых растений, - отмечает она. - А это сильно увеличивает их шансы на успех".

Станут ли покупатели "серебряного" возраста самыми активными в онлайне

Текст: Алексей Стригин (СЗФО)

Сразу несколько компаний опубликовали исследования с сенсационным выводом: самой быстрорастущей аудиторией российских онлайн-ретейлеров стала категория 55+ (так называемые бумеры). По данным Nielsen, за 2020 год число пользователей интернет-магазинов в возрасте 55+ выросло в четыре раза. Wildberries фиксирует двукратный рост покупателей этой возрастной категории, на Aliexpress доля российских покупателей 55-65 лет увеличилась на 50 процентов год к году, а старше 65 - на 60 процентов. Подобная ситуация - у продуктовых ретейлеров. Аналитики утверждают: это тренд отнюдь не новый, пандемия лишь частично подтолкнула переход старшего поколения в онлайн. Так ли все оптимистично, как кажется на первый взгляд?

На самом деле объективный анализ ситуации затрудняет несовершенство методов подсчета онлайн-покупок. Дело в том, что большинство покупок являются омниканальными. Например, человек может выбрать товар в интернет-каталоге магазина, а затем прийти туда и совершить покупку. В этом случае ретейлер может отнести покупку к числу сделанных в онлайне. На основе таких данных нельзя делать вывод о том, что люди в возрасте 55+ перестали ходить в магазины и что они рассматривают торговые точки в основном как шоурумы, уверен Андрей Коновалов, специалист по антикризисному управлению школы бизнеса "Синергия".

Большинство же опрошенных "РГ" уверены, что столь позитивные результаты обусловлены эффектом низкой базы - то есть тем фактом, что раньше бумеры вообще не пользовалась услугами онлайн-магазинов. Поэтому, несмотря на "взрывной рост", этот тренд сильного влияния на розницу не окажет - люди как ходили в магазины, так и продолжат в них ходить. А если что и может способствовать покупке у пользователя 55+, так это предложение товара или услуги, которые не представлены в офлайн-магазинах, уверен Альберт Усманов, директор по цифровому маркетингу S8 Capital.

Да, количество посетителей возрастной категории 55+ за год выросло на 40 процентов, подтверждает тезис Алексей Грибовский, генеральный менеджер федеральной сети "Позитроника". Однако сказать, что именно эта аудитория самая активная, нельзя - наиболее платежеспособной покупательской группой остаются люди 25-50 лет.

При этом бумеры борются за свою активность - они не собираются стареть и долго остаются молодыми по образу жизни и потребления. И онлайн-покупки для них становятся естественным продолжением их быта, уточняет Григорий Карлышев, аналитик направления "Стратегический маркетинг" в ГК "Институт Тренинга - АРБ Про".

Сильный же скачок в онлайн-ретейле по категории 55+ произойдет только тогда, когда в нее перейдет поколение X (45 лет - 54 года), и еще глобальнее вырастет, когда в категорию 55+ перейдет поколение Y (25-45 лет). Цифровая грамотность у данных категорий пользователей наиболее высокая, технологии вошли в их мир и развивались именно с ними, уверен Юрий Нестеренко, эксперт Digital-агентства Webit.

P.S.

Покупатели старшего возраста придирчивее к качеству сервиса и чаще идут на конфликт. Они могут дольше ждать курьера и готовы к его опозданиям. Предпочитают доставку домой, а не в пункты выдачи заказов. Реже готовы к предоплате и чаще платят наличными, более придирчивы к качеству и упаковке товара, рассказывает о привычках бумеров Алексей Вайсберг, директор по развитию логистического оператора Logsis.

На что семьи с детьми потратят августовские выплаты

Текст: Ирина Манаева

В этом месяце семьи, где воспитываются школьники, получили от государства по 10 тысяч рублей. Куда пойдут деньги, выяснила в ходе опроса исследовательская компания ResearchMe. В исследовании участвовали около 600 человек из разных регионов России, причем родители первоклассников, учеников начальной, средней и старшей ступени попали в выборку в равных долях.

Почти 60 процентов респондентов планирует потратить выплату на покупку товаров для школы. Каждый четвертый купил учебные принадлежности загодя и теперь просто радуется возмещению затрат. Остальные опрошенные либо не определились, либо покроют за счет этих денег повседневные нужды. Среди последних чаще всего называли занятия спортом, медицинские услуги и лекарства, погашение кредита и покупку продуктов питания, а также развлечения. Некоторые заявили, что передадут августовские выплаты детям на карманные расходы или будут покупать на них бензин.

По данным "AliExpress Россия", товары для школы и спорта стали пользоваться повышенным спросом еще в июле. Причем рост отмечался и в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Кратное увеличение продаж зафиксировано в некоторых категориях канцелярских принадлежностей. Спортивную одежду, кроссовки, приспособления для фитнеса и плавания россияне приобретали в 1,4 раза чаще, чем в июле 2020-го.

По просьбе "РГ" маркетплейс проанализировал динамику спроса в разрезе год к году на разнообразные товары для школьников по крупным городам страны. Бросается в глаза рост продаж в локальном сегменте - то есть от российских продавцов. Отчасти это связано с эффектом низкой базы, поскольку местные компании в последний год как раз начали активно осваивать эту торговую площадку. Например, в Москве спрос на детскую одежду, в том числе спортивную, увеличился примерно вдвое, а в локальном сегменте - в восемь-девять раз. Продажи канцтоваров в целом по столице выросли на 20 процентов, а у российских продавцов - в 19 раз. Прибавку в 90 процентов показала категория "Школьные рюкзаки и ранцы". В топ-3 популярных товаров у москвичей и жителей Казани вошли тканевый пенал и как раз рюкзаки (водонепроницаемые и с USB-разъемом) стоимостью около 1,5 тысячи рублей.

Петербуржцы ринулись приобретать детскую спортивную одежду (за год спрос увеличился в 12 раз). Тройку лидеров среди товаров здесь возглавил ортопедический ранец для младшеклассников за две тысячи. За ним следуют школьные рюкзаки в английском (за 2500) и японском (за 4700 рублей) стиле.

В других мегаполисах популярны более бюджетные вещи. Практичные родители из Екатеринбурга выбирают для детей рюкзаки по цене в пределах полутора тысяч: с водонепроницаемым покрытием или типа пять в одном, когда к основному изделию прилагаются сумка для обуви, кошелек, чехол для питьевой бутылки и косметичка. Такие комплекты, к слову, вошли в топ покупок и в Краснодаре. В Новосибирске отдают предпочтение ортопедическим ранцам или вместительным сумкам-рюкзакам (за 2200 рублей).

В ЦФО увеличились расходы на товары для школьников

Текст: Татьяна Ткачёва

На покупку формы и принадлежностей для учебы на 2021/22 год родители закладывают примерно ту же сумму, что и год назад. Однако если детская одежда и обувь подорожала не очень заметно, то гаджеты вроде "умных" часов или ноутбука выросли в цене на 20-30 процентов. Бюджет россиян на подготовку к школе "РГ" изучила вместе с аналитиками крупных сервисов e-commerce.

От 15 и выше

Так, "AliExpress Россия" вместе с исследовательским агентством ResearchMe опросили 1,2 тысячи родителей из разных регионов (согласно репрезентативным квотам Росстата) и выяснили, что большинство не планирует экономить на сборах к 1 сентября. Лишь один процент респондентов заявил, что все необходимое для учебы у их чад осталось с прошлого года.

Треть респондентов потратит на школьные принадлежности и форму столько же, сколько в 2020-м. Четверть намерена лишь немного увеличить расходы, еще столько же россиян - напротив, надеется их сократить.

Около 30 процентов семей рассчитывает уложиться в сумму до пяти тысяч рублей (на одного ребенка), более четверти - отложило от пяти до 10 тысяч. Пятая часть опрошенных выделила на августовские покупки 10-15 тысяч. Остальные ожидают, что расходы будут еще выше.

Самая популярная категория - канцелярские товары. Их будет покупать 60 процентов респондентов. Половине нужна новая школьная и спортивная форма, а также сменная обувь. Больше трети участников опроса отметило, что придется покупать детям и учебники. Примета времени - 27 процентов родителей учли в смете на подготовку к учебному году наборы влажных салфеток и защитных масок. Еще 15 процентов купят детям базовые гаджеты: ноутбук, телефон или "умные" часы.

Конечно, затраты сильно зависят от финансовых возможностей и амбиций семьи. Например, десятая часть респондентов готова выделить 15-20 тысяч только на школьный костюм и сменку. А у кого-то эти расходы будут меньше на порядок: мол, все равно из одежды дети быстро вырастают, а обувь на них горит... Половина семей потратит на спортивную форму менее трех тысяч рублей, а восемь процентов опрошенных призналось, что это будет стоить им от пяти до 10 тысяч. Четверть респондентов отдаст за ранец или рюкзак для школьника одну-две тысячи рублей, а каждый пятый допускает, что на это может уйти до пяти тысяч.

В 32 процентах семей, которые участвовали в опросе, детям выделят для учебы личный ноутбук или смартфон. Пятая часть считает, что школьнику нужны "умные" часы. При этом более 40 процентов зарезервировало на покупку гаджетов от пяти до 15 тысяч рублей, а девять процентов могут потратить и более 20 тысяч.

Маркер, картридж и колготки

По данным "AliExpress Россия", в июле особым спросом у покупателей пользовались канцелярские и школьные принадлежности: продажи выросли в 1,3 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Тетради и записные книжки заказывали чаще на 60 процентов. Бумага, картриджи и запчасти для принтеров показали рост почти в пять раз.

На втором месте по популярности - книги и развивающая литература для дошкольников. На третьем - товары для изобразительного искусства.

Недавно на площадке появились школьные рюкзаки и одежда от российских производителей. Комплект формы для девочек (если учитывать только товары локальных продавцов) стоит в среднем 4,9 тысячи рублей. Для мальчиков - 6,6 тысячи. При подсчетах в корзину клали рубашку/блузку, жилет, юбку + колготки или брюки, а также сменную обувь.

Выбор расширился

По данным классифайда "Авито", в Воронеже на сборы в школу уйдет в среднем 16,8 тысячи рублей. В базовый набор вошли комплекты одежды для классных занятий и физкультуры (без учета обуви), пенал, рюкзак и ноутбук. Если готовить к 1 сентября первоклассника, смета вырастет до 17,2 тысячи.

Форма для девочек и здесь дешевле, чем для мальчиков. В целом по стране для классной одежды это 650 и тысяча рублей соответственно, для спортивной - 500 и 550. Причем у девчонок школьная форма по сравнению с прошлым летом подорожала всего на девять процентов (спортивная и вовсе не изменилась в цене), а у мальчишек прибавка составила 25 и 10 процентов соответственно.

В Воронеже женскую форму можно купить в среднем за 600 рублей (+20 процентов к уровню 2020-го), мужскую - за тысячу (+11 процентов). Расклад по спортивным костюмам - 600 и 700 рублей. Это больше, чем прошлым летом, на 20 и 40 процентов соответственно.

- За последние две недели поисковых запросов на товары для школы стало на 65 процентов больше, чем годом ранее. Наиболее популярной категорией оказалась форма - спрос на нее вырос практически в три раза. И россиянам есть из чего выбрать: количество объявлений о продаже как б/у, так и новой школьной одежды сейчас на 37 процентов больше по сравнению с прошлым годом, - отметил руководитель категории Lifestyle в "Авито" Алексей Козловский. - Рюкзаки в стране подорожали на 17 процентов - до 700 рублей. В Воронеже их средняя цена - 550 рублей (+10 процентов к уровню 2020-го). Пеналы здесь тоже значительно дешевле, чем в целом по России: 300 рублей против 500.

Родители первоклассников иногда покупают канцелярские принадлежности сразу в наборе, чтобы не собирать ручки, линейки и альбомы по отдельности. Воронежцам такой комплект обойдется в 400 рублей.

Ноутбуки, ставшие остро необходимыми школьникам в период дистанционного обучения, в этом году будут покупать явно не в таком количестве. Все-таки компьютер служит не один год. Но тем, у кого его не было, придется раскошелиться. На "Авито" средняя стоимость ноутбуков выросла в сравнении с августом 2020-го на 36 процентов - до 15 тысяч рублей. Немногим меньше она и в столице Черноземья.

Экономят время

Затраты россиян на школьный набор в начале августа превысили прошлогодний уровень на 16 процентов, а объем покупок в натуральном выражении (в штуках) вырос в 1,6 раза. Такие выводы сделал оператор фискальных данных "Платформа ОФД", с которым работает миллион онлайн-касс. Информацией поделился его аналитический ресурс "Чек Индекс".

В условную корзину школьника здесь положили сразу все: форму (с запасной рубашкой и брюками/юбкой), обувь для класса и занятий спортом, рюкзак, пенал, наборы тетрадей и письменных принадлежностей, комплект канцтоваров для первоклассника и даже настольную лампу. По средним чекам стоимость такой закупки превысила 13 тысяч рублей.

Если сравнивать с ценами прошлого августа, то сильнее всего подорожали наборы карандашей/ручек (почти на 70 процентов, до 238 рублей) и набор первоклассника (на 48 процентов, до 936 рублей). При этом покупать их стали активнее - объем продаж в штуках вырос в 1,7 и 3,3 раза. Более чем втрое увеличились и продажи школьной формы. Она выросла в цене на четверть. Судя по чекам, в среднем россияне покупают такие комплекты за 1800 рублей. Приобретать рубашки и брюки (для девочек - блузки и юбки) по отдельности - или в качестве сменного варианта - выйдет дороже, на два предмета одежды потребуется около 2,2 тысячи рублей. К этому, скорее всего, придется приплюсовать и 1740 рублей на детские туфли или ботинки. Кроссовки сейчас покупают в среднем за 2,1 тысячи.

Две позиции в школьном наборе, если верить "Чек Индексу", за год подешевели: пенал с набором канцелярии - на 19 процентов, рюкзак - на шесть. Объем продаж вырос во всех категориях, кроме настольных ламп. Это и понятно: прошлым летом многие россияне обустраивали себе хоум-офисы, и лампы требовались не только учащимся.

"Родители стремятся оптимизировать как свои расходы, так и время на сборы детей к учебному году. Все чаще выбирают готовые комплекты канцелярских принадлежностей: наборы первоклассника и пеналы с карандашами и ручками. При этом более четверти продаж в таких категориях товаров проходит онлайн. Объем интернет-покупок школьных товаров из рассматриваемого набора вырос за год почти втрое, достигнув доли в 11 процентов от общего объема", - отметили в "Чек Индексе".

Mail.ru инвестирует в СП AliExpress Россия $60.3 млн

Совет директоров Mail.ru Group одобрил участие компании в раунде финансирования СП AliExpress Россия. Компания будет участвовать в раунде совместно с рядом других акционеров. Об этом говорится в сообщении компании.

После одобрения советом директоров компания предоставила AliExpress Россия $60.3 млн в обмен на дополнительные акции СП, выпущенные в рамках новой эмиссии. Ожидается, что акции будут зарегистрированы в ближайшие дни.

На данный момент Mail.ru Group владеет 15% экономической и 17.6% голосующей доли в активе. После завершения раунда, которое планируется в четвертом квартале 2021 года, значительных изменений в долях компании не ожидается.

Дополнительные средства в первую очередь направят на активное развитие логистики, расширение категорий, а также на повышение уровня обслуживания и улучшение клиентского опыта.

AliExpress Россия — совместное предприятие Alibaba Group, Mail.ru Group, МегаФона и Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) в сфере электронной социальной коммерции в России и СНГ. Компания создана 9 октября 2019 года.

В AliExpress Россия входят: AliExpress — крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже товаров широкого спроса из Китая и других стран мира; Tmall — онлайн-платформа по продаже товаров известных международных марок премиальной категории; Pandao — российский маркетплейс товаров из Китая, созданный в Mail.ru Group осенью 2017 года; направление социальной коммерции ВКонтакте, в рамках которого можно покупать товары внутри социальной сети с помощью мини-приложения AliExpress на платформе VK Mini Apps, участвовать в реферальной программе для авторов контента и размещать теги товаров на фото, в историях и лонгридах.

Mail.Ru Group - холдинговая компания для ряда "дочек", включая российские операционные компании. Компании принадлежат ведущие русскоязычные социальные сети - ВКонтакте и Одноклассники, почтовый сервис, портал Mail.ru и три мессенджера. Mail.ru Group также владеет игровыми проектами, объединёнными под брендом MY.GAMES. В 2019 году запущено подразделение Mail.ru Group Tech Lab, которое занимается развитием новых технологий. Mail.ru Group является акционером СП AliExpress Россия вместе с Alibaba Group, МегаФоном и РФПИ, а также совместно со Сбербанком развивает O2O-платформу в сфере еды и транспорта.

Совокупный чистый убыток Mail.ru Group по МСФО за первое полугодие 2021 года с учётом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 3.93 млрд руб. против 1.09 млрд руб. чистой прибыли в первом полугодии 2020 года. Совокупная чистая прибыль от консолидированных дочерних компаний снизилась на 23.3% до 4.2 млрд руб. Совокупная сегментная выручка выросла на 22% до 58.28 млрд руб. Совокупный сегментный показатель EBITDA снизился на 2.5% до 12.7 млрд руб.

Mail.ru Group создаёт образовательный холдинг Skillbox

Mail.ru Group в партнерстве с основателями Skillbox и частным фондом Александра Галицкого создают образовательный холдинг Skillbox Limited на базе платформ Skillbox и GeekBrains. В результате сделки контролирующим акционером холдинга остается Mail.ru Group с долей 50.06%, 22.72% будет у основателей Skillbox, 14.21% – у частного фонда Александра Галицкого, 13% зарезервировано под долгосрочную программу мотивации сотрудников. Об этом говорится в сообщении Mail.ru.

Объединение Skillbox и GeekBrains позволит усилить позиции, чтобы Skillbox Limited стал игроком №1 на российском рынке онлайн-образования. Компании объединят финансовые ресурсы и обеспечат оптимальные условия для роста, масштабирования и географической экспансии. Mail.ru Group совместно с основателями Skillbox пришла к соглашению об их дальнейшем активном участии в развитии бизнеса и управлении объединенной компанией. Образовательный холдинг возглавит сооснователь и генеральный директор Skillbox Дмитрий Крутов.

Skillbox предлагает асинхронный формат онлайн-обучения — предзаписанные видеолекции, которые позволяют студентам учиться без привязки к месту и времени. В каталоге компании более 560 образовательных продуктов.

Образовательные онлайн-продукты GeekBrains преимущественно в формате синхронного обучения — видеолекции в режиме реального времени. Компания предлагает более 150 образовательных программ по различным направлениям.

Mail.Ru Group - холдинговая компания для ряда "дочек", включая российские операционные компании. Компании принадлежат ведущие русскоязычные социальные сети - ВКонтакте и Одноклассники, почтовый сервис, портал Mail.ru и три мессенджера. Mail.ru Group также владеет игровыми проектами, объединёнными под брендом MY.GAMES. В 2019 году запущено подразделение Mail.ru Group Tech Lab, которое занимается развитием новых технологий. Mail.ru Group является акционером СП AliExpress Россия вместе с Alibaba Group, МегаФоном и РФПИ, а также совместно со Сбербанком развивает O2O-платформу в сфере еды и транспорта.

Совокупный чистый убыток Mail.ru Group по МСФО за первое полугодие 2021 года с учётом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 3.93 млрд руб. против 1.09 млрд руб. чистой прибыли в первом полугодии 2020 года. Совокупная чистая прибыль от консолидированных дочерних компаний снизилась на 23.3% до 4.2 млрд руб. Совокупная сегментная выручка выросла на 22% до 58.28 млрд руб. Совокупный сегментный показатель EBITDA снизился на 2.5% до 12.7 млрд руб.

Комсомольская правда-онлайн. Экспорт или импорт: как зарабатывать, занимаясь внешней торговлей – комментарий Руслана Давыдова

Мер поддержки много, но потенциал для улучшения в этой сфере еще большой, считают эксперты

Цифровизация делает свое дело. Заниматься внешней торговлей становится все проще. И это дает большие возможности для отечественного бизнеса. Какие барьеры стоят на пути экспорта товаров? Стало ли проще ввозить импортную продукцию? И что нужно сделать, чтобы сделать этот процесс максимально бесшовным? Эти и другие вопросы чиновники и эксперты обсудили на круглом столе «По обе стороны границы. Как зарабатывать, занимаясь внешней торговлей», который прошел в издательском доме «Комсомольская правда».

«СЭКОНОМИЛИ МИЛЛИОНЫ ЧАСОВ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ»

Один из национальных приоритетов государства - повышение доли несырьевого неэнергетического экспорта. К 2030 году она должна вырасти на 70% - до $250 млрд в год. Но чтобы добиться этой цели, нужно стимулировать выход компаний на внешние рынки.

- В 2020 году экспорт несырьевых товаров вырос на 4%. Год был тяжелый, но прирост состоялся. На этот год у нас еще более оптимистичный прогноз. Рост превысит 15 - 20%. И большую прибавку даст экспорт услуг. По нему у нас впервые в истории образовалось положительное торговое сальдо, когда экспорт услуг превысил импорт услуг. Это означает их высокую востребованность за рубежом, - рассказала Лилия Щур-Труханович, директор департамента развития и регулирования ВЭД Минэкономразвития России.

Один из главных барьеров на пути к зарубежным предпринимателям - таможня. Чтобы продать и доставить товар до потребителя, нужно пересечь границу. Здесь у многих компаний возникали трудности. Но система в последние годы заметно улучшилась.

- Сейчас таможня работает на совершенно другом уровне, - говорит Галина Баландина, заместитель председателя совета Торгово-промышленной палаты России по таможенной политике, старший научный сотрудник РАНХиГС.

По последним данным Федеральной таможенной службы, в стране действуют 16 центров электронного декларирования. В них оформляется 99,8% всех деклараций. Скорость оформления по импорту для безрисковых поставок составляет 1 час 16 минут, для экспорта - 40 минут. Полностью без участия инспектора проходит 20% всех импортных и 40% всех экспортных деклараций.

- Наверное, это мечта каждого бизнеса. Чтобы все происходило автоматически. По прошлому году у нас было 1,1 млн полностью электронных деклараций. На сегодня сумма по автовыпуску уже перевалила за 800 тысяч. То есть, как минимум в полтора раза в этом году она будет выше, - говорит Руслан Давыдов, первый заместитель руководителя Федеральной таможенной службы.

По его словам, это экономит время для всех. К примеру, за прошлый год и работники таможни, и участники ВЭД сэкономили по 5 млн часов рабочего времени.

ПРОРУБИТЬ «ОДНО ОКНО» ЗА ГРАНИЦУ

Только лишь автоматизации недостаточно. Внешняя торговля - многофакторный процесс. Одной таможенной декларацией не обойтись. Нужны сертификаты соответствия и прочие документы. В итоге отправка товара за границу может превратиться в не слишком увлекательный квест. Проходить его готовы только 55 тысяч компаний в России. Это очень мало.

- У бизнеса есть опасения по работе с иностранными контрагентами, органами власти. Кроме того, чтобы воспользоваться быстрым прохождением границы, компании должны менять свою технологическую инфраструктуру. Вместе с Национальным агентством финансовых исследований мы провели опрос. Результат показал, что малый и средний бизнес называет среди основных проблем логистику, декларирование и нехватку обучающих программ. В мае 2021 года мы запустили проект по повышению грамотности российских предпринимателей при взаимодействии во внешнеэкономической деятельности. В рамках проекта мы ориентируемся не только на компании, которые уже имеют опыт ВЭД, но делаем особый акцент на работу с теми, кто только задумывается о такой деятельности - говорит Андрей Возмилов, генеральный директор ООО «Таможенная карта».

На помощь экспортерам могут прийти специально созданные для этой цели институты развития. Один из них - Российский экспортный центр (РЭЦ).

- Глобальная идея проста - дать экспортеру возможность получить все услуги в одном месте. Чтобы не надо было собирать документы, в очередной раз заполнять анкеты. В «одном окне» собраны десятки сервисов. Это экономит экспортерам и время, и деньги, - объясняет Алексей Михайлик, вице-президент по реализации проекта «Одно окно» АО «РЭЦ» (входит в ВЭБ.РФ).

К примеру, экспортеры могут получить помощь на каждом из этапов. Есть аналитические сервисы, которые подскажут, как выбрать нишу и какие барьеры могут ожидать участника ВЭД. А есть те, которые позволят ускорить получение компенсации на транспортировку или участие в выставках. В ходе работы выяснилось, что часть сервисов нуждается в глубокой цифровизации.

- Сейчас десяток различных видов господдержки проводят глубокий инжиниринг. Например, отказ от сканов документов. Раньше, чтобы получить господдержку на транспортировку уходило два месяца. Это были камазы, газели документов, которые надо было представить для принятия решения. Сейчас это онлайн-заявка и получение сведений от всех ведомств без участия экспортера, - объясняет Алексей Михайлик.

При этом из самых простых способов найти иностранных покупателей - разместить свой товар на международном маркетплейсе.

- Чтобы выставить товар на нашей площадке, надо загрузить все правоустанавливающие документы. После этого, по сути, открыты безграничные возможности. Маркетплейс дает безграничную полку. Но просто разместить товар мало. Надо начинать с понимания, что и куда мы хотим продавать. Не стоит зацикливаться, а искать свои ниши. Провести дотошную аналитику, чтобы конкурировать в том числе по цене, - объясняет Сергей Лебедев, вице-президент по связям с государственными органами AliExpress Россия.

ОБУЧАЮЩИЕ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

При этом для развития страны важен не только экспорт, но и импорт. Ведь в страну завозят не только товары массового спроса, но и оборудование, необходимое для модернизации.

- Примерно 40% - это импорт промежуточных товаров, которые используются для созданий добавленной стоимости. Это значит, что компании получают доступ к современным технологиям. И наш экспорт становится более конкурентоспособным. Поэтому важно, чтобы в стране были хорошие условия и для импорта, - считает Галина Баландина.

При этом помочь бизнесу могут не только институты развития, но и частные компании, специализирующиеся на экспертной поддержке в сфере ВЭД.

- Основная проблема связана с процедурой декларирования. Для помощи бизнесу в данном вопросе мы запустили новую операционную систему ТАМО ОС, которая разработана под эту процедуру. Фактически создаем «цифрового брокера», где клиент может как самостоятельно, так и с помощью специалистов компании оформить декларацию, сопроводить ее необходимыми документами и произвести расчеты по пошлинам и сборам в «одном окне». Второй большой блок в нашей платформе - популяризация сервиса ВЭД среди предпринимателей. Активно продвигаем наш учебный курс, который настроен на новичков. Компании могут обучить своих специалистов применительно к их виду деятельности и конкретным таможенным процедурам, - рассказывает Андрей Возмилов.

Заниматься внешней торговлей - не так просто. Как и в любом деле, нюансов здесь много. А ошибки могут стоить денег и времени.

- По нашему опыту предприниматели хотят заниматься своей основной деятельностью и не хотят вникать в нюансы и тонкости. У нас много примеров, когда компании начинали самостоятельно заниматься ВЭД. Там были штрафы, ошибки в оформлении документов, люди прошли все круги ада. А потом приходили к нам и говорили: «Мы больше в это не хотим лезть», - рассказывает Артем Лылык, генеральный директор группы компаний «Азия Импорт».

Если крупные и средние компании еще могут позволить себе содержать штат специалистов, то для малого бизнеса такие расходы зачастую непосильны.

- По нашим опросам, каждый третий клиент не понимает, как правильно вести ВЭД. Они не знают, как купить товар согласно всем законодательным нормам, как его привезти, растаможить и легально реализовать на территории назначения или использовать на производстве. Несмотря на всю поддержку и процессы цифровизации, компании часто вынуждены иметь в качестве штатных единиц квалифицированных сотрудников, которые стоят немалых денег, - говорит Олег Рысев, руководитель направления Аутсорсинг ВЭД международной транспортно-логистической компании «ТРАСКО».

По его словам, выходом в данной ситуации является экспертная поддержка малого бизнеса со стороны профильных компаний. От этого выигрывает и сам бизнес, и государство. Ведь оформление в этом случае происходит по закону. Компания при этом снимает с себя головную боль по оформлению всех необходимых документов, а в бюджет попадают все причитающиеся платежи.

Кстати, в РЭЦ планируют объединить усилия государства и частных посредников в сфере ВЭД и хотят создать для этого маркетплейс услуг.

- Сейчас проводим опрос, что сделать, чтобы улучшить наши сервисы. Там будет юридическая поддержка, логистика и другие услуги, которые помогут экспортерам проще выходить на зарубежные рынки. Будет размещен условный «подбиратор», который подскажет, на какие площадки им удобнее приземляться со своим товаром в разных странах. Дадим поддержку для размещения информации, подготовки информации о товарах и логистики эти товары за рубеж, - перечисляет Алексей Михайлик.

МЕНЬШЕ НАЛОГОВ, БОЛЬШЕ СУБСИДИЙ

- У нас главный приоритет - помогать нашему бизнесу зарабатывать, занимаясь внешней торговлей. Одна из задач - устранение барьеров в других странах. Нашим экспортерам трудно выйти на рынки стран, где защищают своих производителей. Стараемся договориться с властями других стран, найти компромисс. Часто удается переломить ситуацию. Вторая задача - создание комфортной бизнес-среды внутри страны, - рассказывает Лилия Щур-Труханович.

По ее словам, в рамках трансформации делового климата уже утверждены 15 дорожных карт по упрощению для бизнеса. В частности, чиновники упростили правила репатриации валютной выручки. Это долгое время было больной темой, из-за которой многие боялись заниматься внешней торговлей, опасаясь нарушить валютное законодательство.

Бизнес инициативы властей поддерживает, но просит дополнительных привилегий. Особенно если речь идет высокотехнологичной продукции.

- В первую очередь, налоговая нагрузка. Мы как тот ребенок, который не успел родится, а из него начинают сразу же высасывать кровь и все время спрашивать, чем тебе помочь. Не надо нам ничем помогать. Дайте нам просто развиться, на ноги встать, - говорит Рустам Рамазанов, генеральный директор группы компаний Bionovatic.

Рустам Рамазанов, генеральный директор группы компаний Bionovatic

Она занимается производством инновационных средств защиты растений на основе биотехнологий. Рынок растущий, но уже составляет миллиарды долларов в год. Чтобы застолбить свое место на глобальном рынке, нужна поддержка государства.

- Чтобы вывести на европейский рынок только один препарат, нужен миллион евро за регистрацию. А у нас их двенадцать. Поэтому здесь помощь государства была бы очень кстати, - говорит Рамазанов.

По его словам, компания пока обходится собственными средствами, но идет по «дешевым» странам. В частности, продает свою продукцию в Аргентине, Бразилии, Турции, где плата за регистрацию ниже - $50 - 100 тысяч за один препарат.

- Высокотехнологичный бизнес - это большие затраты на исследования. Наука может дать результат, а может не дать. Но если не вкладываешь в науку, лишь вопрос времени, когда ты станешь неконкурентным, - сетует Рамазанов.

Другими словами, чтобы получать высокие доходы от несырьевого экспорта в будущем, нужны инвестиции в развитие компаний в настоящем. Причем нужны не только субсидии на научные исследования, но и помощь в продвижении товаров за рубежом.

- Логистика и маркетинг - это от 60 до 70% затрат в себестоимости продукции. Маркетинговые расходы ложатся серьезным бременем на поставщиков. Возможно, государству стоит расширить субсидирование в этой сфере, - говорит Сергей Лебедев.

И в ФТС, и в Минэкономразвития к запросам предпринимателей по итогам круглого стола в «КП» обещали прислушаться.

ВОПРОС НА ЗАСЫПКУ

Почему в Китае все делают очень быстро?

Действительно, проворству соседей можно позавидовать. Производство в Китае налаживают очень быстро. Причем найти можно все что угодно. Как только это где-либо появилось, через несколько дней аналог появится в Поднебесной.

- По археологическим данным, в Китае всегда было перенаселение. Это значит, что их территория всегда могла прокормить меньшее число людей, чем там проживало. Такое положение вещей выработало понимание, что ты всегда будешь жить в условиях жесточайшей конкуренции. Если не сделаешь ты, сделают 15 других человек. В итоге это создает такую концентрацию сырьевых, технологических и финансовых возможностей, что позволяет все делать очень быстро. Быстрее, чем в России, США или где бы то ни было, - объясняет Александр Зайнигабдинов, Представитель «ОПОРЫ РОССИИ» в КНР (Пекин), партнер компании «Окно в Китай».

По его словам, один из главных рисков любого экспортера при выходе на китайский рынок заключается в том, что ему нужно успеть зарегистрировать свою уникальную продукцию на себя - причем до выхода товара на китайский рынок. Это нужно не столько для того, чтобы защититься от контрафакта, а сколько для того, чтобы торговую марку не зарегистрировали на себя другие, пояснил эксперт.

Алексей Кузнецов

Оригинал публикации: https://www.kp.ru/daily/28315/4457365/ 

Совместные предприятия принесли Mail.ru убытки

Анна Сапрыкина

Совокупный чистый убыток компании Mail.ru Group за II квартал 2021 г. с учетом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 2,1 млрд руб., против 1,2 млрд чистой прибыли во II квартале 2020 г. Эксперты отмечают, что менеджмент компании продолжает следовать стратегии быстрого расширения и меньше внимания уделяет показателям прибыльности.

Mail.ru Group опубликовала неаудированную отчетность в соответствии со стандартами МСФО и сегментные финансовые данные за II квартал и первое полугодие 2021 г., завершившиеся 30 июня. Совокупная сегментная выручка компании за II квартал 2021 г. выросла на 17,4% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составила 29,9 млрд руб. Совокупный сегментный показатель EBITDA компании снизился на 10,5% год к году и составил 6,6 млрд руб. Совокупная чистая прибыль от консолидированных дочерних компаний снизилась на 33,2% год к году, до 2,2 млрд руб.

Совокупный чистый убыток компании с учетом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 2,1 млрд руб., против 1,2 млрд руб. чистой прибыли во II квартале 2020 г. В том числе убыток по СП "O2O" (со Сбербанком) составил 3,9 млрд руб. во II квартале 2021 г. (для сравнения, убыток во II квартале 2020 г. - 1,8 млрд руб.); убыток СП "AliExpress Россия" составил 0,4 млрд руб. во II квартале 2021 г. против 0,2 млрд руб. во II квартале 2020 г.; убыток "Учи.ру" составил 25 млн руб. во II квартале 2021 г.

Совокупная сегментная выручка Mail.ru Group по результатам первого полугодия 2021 г. выросла на 22% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и достигла 58,2 млрд руб. При этом совокупный сегментный показатель EBITDA компании снизился на 2,5% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составил 12,7 млрд руб. Совокупная чистая прибыль от консолидированных дочерних компаний снизилась на 23,3% год к году, до 4,2 млрд руб. Совокупный чистый убыток компании с учетом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 3,9 млрд руб. против 1,08 млрд руб. чистой прибыли в первом полугодии 2020 г. В том числе за СП "O2O" убыток составил 7,2 млрд руб. в первом полугодии 2021 г. против 3,8 млрд руб. в первом полугодии 2020 г., и за СП "AliExpress Россия" - 0,9 млрд руб. в первом полугодии 2021 г. против 0,5 млрд руб. в первом полугодии 2020 г.

"Мы продолжаем работать над достижением прогнозных показателей на 2021 г.: выручка выросла на 17,4% и составила 29 991 млн руб., несмотря на существенные различия в базовых показателях для расчета по разным направлениям бизнеса во II квартале в связи с карантином в прошлом году. Наши ключевые направления онлайн-рекламы и образовательных технологий продемонстрировали особенно высокие темпы роста. По абсолютному уровню выручки MY.GAMES также несколько вырос по сравнению со II кварталом 2020 г., несмотря на высокую базу по выручке от MMO-игр - +48% в годовом сопоставлении во II квартале 2020 г.", - прокомментировал результаты генеральный директор Mail.ru Group Борис Добродеев.

По его словам, во II квартале рост рекламы составил 38,8% в годовом сопоставлении. "Темпы роста увеличиваются уже четвертый квартал подряд: в III квартале 2020 г. - 5%, в IV квартале - 10,2%, в I квартале 2021 г. - 22%. Среди сервисов основным источником роста остается "ВКонтакте": ее общая выручка во II квартале увеличилась на 35%, несмотря на некоторое негативное влияние IVAS. В разрезе продуктов и клиентских сегментов основным драйвером увеличения выручки от рекламы стал рост перформанс-рекламы на 69% год к году, по сравнению с 41% в I квартале, а также активный спрос со стороны рекламодателей в подсегменте малого и среднего бизнеса, который вырос на 56% год к году. Если говорить о форматах, у нас по-прежнему большие планы относительно видеорекламы: во II квартале доходы в сегменте in-stream выросли на 84%", - заявил Борис Добродеев. Он также сообщил, что Mail.ru Group ожидает, что выручка сегмента "Образовательные технологии" в 2021 г. превысит 9 млрд руб. с улучшением рентабельности по EBITDA во втором полугодии после низкого уровня II квартала (тогда рентабельность по EBITDA составила -38%).

Аналитик ФГ "Финам" Леонид Делицын отметил, что совокупная сегментная выручка оказалась на 1% выше прогноза. "Компания заработала больше, чем мы ожидали, на рекламном рынке, в игровом секторе и даже в сегменте iVas (дополнительные услуги в социальных сетях), который, правда, из одного из основных превратился уже в малозаметный. Возможно, в этом iVAS напоминает своего предшественника, рынок рингтонов и логотипов, который быстро рос, но вдруг мгновенно остановился. Тревогу вызывает тот факт, что люди при этом тратить деньги не перестали - значит, они тратят их на каких-то других платформах - например, на Roblox. Впрочем, хотя Mail.ru Group и не вывела на рынок конкурентов TikTok и Roblox, холдинг все же нашел подход к самой младшей аудитории - через EdTech. Образовательные сервисы показали уже почти двукратный рост (88%) и в абсолютном выражении принесли компании 2,2 млрд руб. Еще год такого роста, и образовательные услуги будут приносить Mail.ru более высокую выручку, чем дополнительные услуги в социальных сетях", - объяснил Леонид Делицын.

По его оценке, показатель совокупного чистого убытка Mail.ru Group говорит о том, что менеджмент компании (по-видимому, с одобрения основных акционеров) продолжает следовать стратегии быстрого расширения и меньше внимания уделяет показателям прибыльности. "Впрочем, такие же приоритеты и у "Яндекса". Однако темпы прироста выручки "Яндекса" значительно выше. У инвесторов в SaaS и облачные сервисы выработалось эмпирическое "правило 40%": если темпы прироста плюс маржинальность по прибыли компании в сумме дают больше 40%, значит, с компанией все в порядке. Проще говоря, отсутствие прибыли для компаний этого сектора допустимо, если выручка растет на 40% в год или быстрее. Увы, Mail.ru растет с более низкой скоростью. Конечно, онлайн-коммуникации - это не SaaS и не облачные сервисы, и там могут действовать какие-то другие правила. Но стоимость акций Mail.ru сегодня упала на 1,8% - больше, чем у многих других на Московской бирже. Значит, фондовый рынок результатом недоволен", - считает Леонид Делицын.

По прогнозам эксперта, выручка от рекламы Mail.ru Group вырастет по итогам 2021 г. на 22% по сравнению с 2020 г. и составит 47,5 млрд руб. При этом выручка компании от iVAS в 2021 г. вырастет на 4,5% и составит 19,4 млрд руб. "Недавно мы повысили наш прогноз выручки Mail.ru от игрового направления на 2021 г. на 12% по сравнению с прежним прогнозом и ожидаем, что игры принесут компании 39,5 млрд руб. По нашим расчетам, среднегодовые темпы роста совокупной выручки (CAGR) в период с 2020 г. по 2025 г. составят 14,2%. По итогам этого периода выручка более чем удвоится в сравнении с 2019 г. В 2025 г. она превысит 211 млрд руб. Отметим, что такие темпы прироста вряд ли устроят основных акционеров, так что вполне можно ожидать много изменений и новостей. Рентабельность по EBITDA, по нашему прогнозу, будет постепенно увеличиваться от текущего значения до уровня 33,6%" - прогнозирует Леонид Делицын.

Срочная доставка покоряет россиян

Елизавета Неупокоева

Наиболее востребованной у российских потребителей товарной категорией для срочной доставки является готовая еда и продукты. При этом медианная стоимость самой быстрой доставки для конечного покупателя в нашей стране составляет 299 руб. Разброс цен довольно большой: от 99 до 2000 руб. Такие данные приводит Data Insight по итогам исследования.

Согласно результатам опроса пользователей, 37% от всех срочных заказов, сделанных за последний месяц, составляет готовая еда, еще 25% - продукты. Товары всех остальных категорий заказывают существенно реже.

Сейчас на рынке представлено четыре основных типа доставки, которая носит название срочной: "мгновенная" доставка (меньше чем за час) представлена в 6% магазинов; срочная (в течение часа-четырех) - представлена в 14% магазинов; в тот же день (без гарантии конкретного временного интервала) - представлена в 15% магазинов; на следующий день - представлена в 14% магазинов.

Распространение и востребованность срочной доставки сильно различаются в зависимости от товарной категории, с которой работает магазин. Быстрее всего покупатели могут получить цветы и продукты - доставка за несколько часов есть у 81% цветочных и 62% продовольственных магазинов, а доставка в тот же день - у 95% магазинов этих двух сегментов.

Дешевле всего покупателям обходится доставка еды - медианная стоимость доставки в этом сегменте составляет 149 руб. Дороже всего обходится доставка крупногабарита - медианная стоимость доставки мебели составляет 590 руб., а автозапчастей - 500 руб.

Опрос покупателей показывает востребованность срочной доставки. Больше половины активных покупателей (тех, кто совершил хотя бы один онлайн-заказ за последний месяц) использовали в течение последнего месяца доставку в тот же день. 9% активных покупателей делали заказы в тот же день пять и более раз.

Основные стопоры для еще более частого использования доставки с точки зрения постоянных потребителей: слишком высокая стоимость (28% опрошенных), нет гарантии, что заказ приедет вовремя (24%), все равно слишком маленькая скорость (14%). Также некоторые пользователи упоминают невозможность выбрать точное время доставки.

Большинство компаний, предлагающих конечным покупателям срочную доставку внутри одного города, связаны с едой или продуктами. Это агрегаторы доставки из ресторанов - например, Delivery Club и "Яндекс.Еда", сервисы "мгновенной" доставки еды и FMCG - "Самокат" и "Яндекс.Лавка", сервисы быстрой доставки продуктов из магазинов - igooods и "СберМаркет".

Другая важная группа игроков на рынке срочной доставки - компании, которые предлагают доставку любых вещей, как С2СС, так и B2С: "Достависта", а также службы доставки Gett, "Ситимобила" и "Яндекса".

У некоторых магазинов также есть свои службы срочной доставки - в первую очередь это также доставка продуктов и FMCG, например "ВкусВилл", Ozon Express, X5 Retail Group. В большинстве случаев службы магазинов состоят из нескольких компонентов и включают в себя как собственных курьеров и мелких подрядчиков, так и партнерские ресурсы таких компаний, как "Достависта", Gett и прочие.

Партнер Data Insight Федор Вирин отмечает, что по результатам исследования видно, что почти каждая пятая доставка в интернет-торговле может быть квалифицирована как срочная доставка.

Это кратно больше, чем мы видели несколько лет назад в нашем прошлом исследовании. Таким образом, мы можем уверенно сказать, что срочная доставка растет и, по всей видимости, будет расти и дальше.

"Что особенно важно, большинство этих доставок делаются не самими магазинами, а специализированными компаниями, такими как "Яндекс.Доставка" и "Достависта". Технологии срочной доставки в корне отличаются от привычных нам в логистике, именно поэтому срочная доставка обычно и осуществляется специализированными компаниями.

С учетом роста рынка интернет-торговли и связанного с ним рынка срочной доставки, потребность в услугах специализированных компаний будет постоянно расти в ближайшие годы", - считает Федор Вирин.

В пресс-службе X5 Retail Group отметили, что развитие цифровых бизнесов является одной из ключевых направлений стратегии развития компании в 2021-2023 гг. В Х5 создана отдельная структура, которая курирует направление foodtech – экспресс-доставку из магазинов "Пятерочка" и "Перекресток", а также агрегатор "Около". Сервис экспресс-доставки развивается быстрыми темпами, подчеркнули в пресс-службе X5 Retail Group. Безопасность стала ключевым элементом клиентского опыта и остается им после окончания активной фазы эпидемии. Низкий риск инфицирования при контакте с курьером доставки - новый драйвер лояльности покупателей, который сохраняется и по сей день.

Как сообщили в пресс-службе, X5 Retail Group продолжает развивать сервис экспресс-доставки из магазинов "Пятерочка" и супермаркетов "Перекресток". По состоянию на 30 июня 2021 г. услуга экспресс-доставки доступна из 1450 магазинов (864 "Пятерочки", 583 супермаркета "Перекресток" и три гипермаркета "Карусель") в 36 регионах, по сравнению с 439 магазинами и шестью регионами год назад. Кроме того, доставка готовой еды доступна из более чем 200 ресторанов через приложение-агрегатор "Около". Во II квартале 2021 г. количество заказов экспресс-доставки составило 46,6 тыс. заказов в день со средним чеком в размере 1527 руб., что ниже показателя прошлого года в связи с отменой ограничений, введенных во II квартале 2020 г., и временем доставки в течение 50-60 минут. Количество заказов в день во II квартале 2021 г. достигало почти 65 тыс. в пиковые дни апреля.

В 2020 г. "AliExpress Россия" запустила проект по экспресс-доставке продуктов питания и FMCG-товаров. Об этом рассказали в пресс-службе. Первым партнером запуска стал сервис "Самокат" - он обеспечивает необходимый ассортимент товаров и экспресс-доставку за 15-30 минут. Раздел с экспресс-доставкой находится на первом экране приложения AliExpress. Ежемесячная аудитория AliExpress составляет 29,1 млн человек, ежедневная - 8,8 млн человек. Для дополнительной популяризации AliExpress запускает купоны и промокоды на скидку.

Логистический рынок России совершил огромный скачок за последние несколько лет: сократилось время доставки, увеличилось количество и география ПВЗ, постаматов. Глобально Россия приближается к европейским меркам доставки, когда покупатель гарантировано получает товар на следующий день после заказа. "AliExpress Россия" наравне со всеми участниками рынка электронной коммерции совершенствует логистику и сокращает сроки доставки, а также развивает "последнюю милю" - открывает ПВЗ и постаматы по всей России. По оценке "2ГИС", как отмечают в пресс-службе "AliExpress Россия", за 2020 г. количество постаматов увеличилось в полтора раза.

В пресс-службе "AliExpress Россия" подчеркивают, что конкуренция за выбор конечного потребителя заставляет участников логистического рынка повышать эффективность своего бизнеса, сокращать сроки доставки и повышать качество обслуживания.

AliExpress планирует заняться развитием собственной логистической инфраструктуры в России.

"AliExpress Россия" откроет фулфилмент-центр в Подмосковье, уже оформила долгосрочную аренду склада для организации локальной доставки” - сообщает ТАСС.

Если прежде "дочка" Alibaba "Цайняо" была оператором доставки заказов с маркетплейса, в том числе заключала соглашения с логистическими операторами для онлайн-площадки, то теперь "AliExpress Россия" будет взаимодействовать с "Цайняо" как с одним из поставщиков логистических услуг и продолжит использовать фулфилмент в Домодедове.

Пакет не нужен: готова ли Россия запретить одноразовый пластик

Наталья Дембинская. Проблемой пластика, разлагающегося столетиями, озаботились и в России. В Европе одноразовую посуду уже запретили, у нас — собираются. Вилки и трубочки лежат в общей куче отходов, переработать их сложно, еще сложнее извлечь. Производители ищут экологичные альтернативы, рассуждают об их доступности и стоимости. Во сколько может обойтись экономике отказ от вредного материала и почему торт в картонной коробке потребителей теперь не устраивает — в материале РИА Новости.

Тарелки, палочки, трубочки

В июле Евросоюз объявил одноразовые пластиковые изделия вне закона. В списке — тарелки, ложки, вилки, ножи, трубочки для питья и мешалки, ватные палочки и даже держатели надувных шариков. А еще — одноразовые контейнеры для еды и напитков, сделанные из пенопласта. Компаниям, выпускающим такую тару, пора переходить на альтернативу — из стекла и металла. Распродать позволили лишь то, что было на складах.

К столь радикальным мерам подтолкнуло колоссальное загрязнение водоемов и гибель многих их обитателей.

Реформу предполагал закон, принятый еще в 2019-м. Следующая цель — вдвое снизить потребление тонких пластиковых пакетов к 2025-му. То же самое — по упаковке для готовой еды.

Трудно извлечь

Экологи требовали аналогичных решений и в России. Три года назад "Гринпис" направила в Минприроды предложения, но тогда они казались слишком экстремальными.

Сейчас вопрос уже в повестке. Как заявила в марте вице-премьер Виктория Абрамченко, запрет одноразовой посуды возможен в ближайшие два года. Это позволит сократить объем общих захораниваемых отходов вдвое. Как и другие ТКО (твердые коммунальные отходы), пластик закапывают на полигонах.

Но разлагается этот материал двести лет — и выделяет опасные токсины. К тому же его сложно переработать, а трубочки и вилки практически нереально извлечь из общего потока ТКО.

"Для сбора партии в одну тонну, которую можно отправить на переработку, требуется много усилий. В конечном итоге такие товары просто отправляют на полигон для захоронения", — поясняет Вячеслав Нечаев, руководитель экологических проектов ТИАР-центра.

Предметы, попавшие в черный список, не играют значительной роли в экономике страны — на рынке есть альтернативы. В продаже останется и критически важная упаковка — например, гибкая полимерная пленка, покрывающая различные весовые товары: она помогает увеличить срок годности мяса, рыбы, фруктов и овощей. Ее польза перевесила экологический негатив.

Вредят и пластиковые пакеты: несколько крупных ретейлеров уже перешли на бумажные. Большинство торговых сетей давно готовятся к запрету. В Минпромторге идею поддерживают, но сначала нужно наладить выпуск альтернативы. Сформированной базы поставщиков экоупаковки пока нет. Резкий переход на алюминий, стекло и бумагу обернется производственным коллапсом.

Что по деньгам

Глава министерства Денис Мантуров пояснил, что сейчас "полный запрет" грозит "необоснованными издержками для производителей и предприятий торговли". Скажется и на покупателях: почти все замены пластику из экологически чистых материалов, будь то стекло, бумага или алюминий, стоят дороже.

"Переход бизнеса на экоупаковку увеличит себестоимость выпускаемой продукции, в конечном итоге это ударит по карману потребителя", — указывает Владислав Сокровищук, гендиректор Green Glow, производителя съедобных трубочек для напитков.

"Цены неизбежно вырастут. Придется запускать новые упаковочные линии, разрабатывать концепты и дизайны, иногда полностью перерабатывать решения — все эти инвестиции нужно возвращать", — отмечает Глеб Козлов, гендиректор кондитерской компании Faretti.

По данным sravni.ru, продукты в экологичной упаковке дороже аналогов в пластике на десять процентов. Но этого недостаточно, чтобы в полной мере оценить экономический эффект. Массовый переход требует еще инфраструктуры для производства большого количества экоупаковки, говорит Андрей Белянин, генеральный директор ГК "Тамаки" (производитель продуктов для японской и паназиатской кухни).

В рамках нацпроекта "Экология" по направлению "Комплексная система обращения с твердыми коммунальными отходами" до 2024 года планируют привлечь 182 миллиарда рублей частных средств на строительство объектов обращения с отходами. Если часть этих денег инвестировать в производство экоупаковки, можно несколько сократить увеличение стоимости конечной продукции для потребителей, полагает эксперт.

Доставка еды

Один из крупнейших секторов, "съедающий" тонны одноразового пластика, — компании по выпуску и доставке готовой еды. Но практически для всех товаров такая упаковка некритична: есть более экологичные альтернативы — бумага, крафт-пакеты, стекло и ткань, объясняет Андрей Белянин.

Подходящая замена — упаковка с основой из картона, покрытая ламинирующим полимерным слоем. Кроме того, некоторые отечественные сервисы тестируют возможности по возврату многоразовой и одноразовой упаковки курьерам при последующих доставках, перерабатывая отходы своими силами.

Другое дело, что готовые блюда рискуют подорожать. Но незначительно: в пределах трех-пяти процентов, пока рынок не насытит достаточное число конкурентов — производителей экоупаковки.

Хотят прозрачности

Сами россияне тоже стремятся к экологичности. Согласно исследованию AliExpress и мобильного приложения "Город", 45 процентов утверждают, что чаще бы заказывали готовую еду без пластика. Почти половина опрошенных берет с собой многоразовые бутылки или контейнеры, в таких же пакетах каждый седьмой взвешивает овощи, 17 процентов повторно используют емкости для бытовой химии.

По данным ВЦИОМа, лишь 13 процентов не готовы расстаться с пластиком, 39 хотели бы отказаться полностью и 46 — частично.

И все же потребитель бывает капризен. Так, в кондитерской компании Faretti признались, что cтолкнулись с падением продаж после того, как стали паковать десерты в картон: продукта не видно. Теряется сущность продукта и бренда.

Впрочем, это дело привычки и репутации. В советские времена все торты были в обычных картонных коробках с ленточкой — и никаких сомнений в качестве не возникало.

Не запрет, а стандарт

Эксперты обращают внимание и на другое обстоятельство: мы отказываемся от пластика, который худо-бедно, но можно переработать.

"ПЭТ-бутылки — ценный вторичный ресурс. Ведущие предприятия по его переработке — Тверской завод вторичных полимеров, завод "Пларус" в Солнечногорске — часть времени простаивают из-за нехватки ресурсов, то есть бутылок", — отмечает Владимир Неволин, руководитель Nevlabs, изготовителя оборудования для сортировки пластика (роботы и пневматическая сортировка).

Но здесь накладывается другая проблема, которую создали сами производители. В погоне за продажами они часто делают ПЭТ-бутылки малопригодными к переработке — точнее, пригодными, но нерентабельными. Как поясняет Неволин, это прежде всего изделия в термоусадочной ПВХ-этикетке. При переработке поливинилхлорид выделяет вредные вещества. Словом, та еще головная боль.

На рынке пластиковой тары сейчас более 20 видов различных фракций, это усложняет сортировку, поэтому значительная часть попадает на свалку, подтверждает Анна Даутова, директор по закупкам направления "Полимерная изоляция" компании "Технониколь". Однако если таких разрешенных видов будет всего два-три, мы перейдем к практически цикличному производству.

Таким образом, экономически выгодная альтернатива на ближайшие годы — не полный отказ от пластика, а стандартизация упаковки для ее дальнейшей переработки.

Россия > Экология. Химпром > ria.ru, 11 июля 2021 > № 3774658

"Белым" хакерам - зеленый свет

Анна Сапрыкина

Суммарный объем вознаграждений, которые Mail.ru Group выплатила по программе поиска уязвимостей на международной платформе HackerOne, превысил $2 млн

Программа поиска уязвимостей Mail.ru Group работает на платформе для экспертов по кибербезопасности HackerOne с 2014 г. Она помогает исследователям найти недостатки в системе безопасности и устранить их до того, как их обнаружат злоумышленники. Масштабная программа охватывает практически все проекты экосистемы VK (которую развивает Mail.ru Group), позволяя повысить их защищенность.

Размер вознаграждения за обнаруженную уязвимость зависит от ее критичности. Выплаты варьируются от $150 до $40 тыс., а самая дорогая уязвимость из заявленных в программе оценивается в $55 тыс. - это один из самых высоких показателей на ИТ-рынке.

Mail.ru Group выплачивает вознаграждения исследователям каждую неделю. Всего с момента запуска принято почти 5000 отчетов от чуть более чем 3400 исследователей безопасности.

Отметим, что HackerOne - популярная среди экспертов по компьютерной безопасности платформа, благодаря которой исследователи всего мира могут сообщить компаниям о найденных уязвимостях и получить за это вознаграждение. В программе участвуют такие организации, как PayPal, Twitter, Goldman Sachs, Пентагон, и сотни других.

"Программа поиска уязвимостей - важный инструмент обеспечения безопасности, который мы активно используем. Это сродни регулярному прохождению диспансеризации: чем чаще ты ходишь к опытным врачам - тем больше шансов, что все возможные проблемы со здоровьем отлавливаются на ранней стадии и не приводят к кризису. С нами сотрудничают лучшие эксперты со всего мира. Они помогают нам в обнаружении малейших угроз безопасности и получают за это заслуженную награду - не только деньги, но и признание в сообществе. Над устранением всех обнаруженных уязвимостей мы работаем максимально оперативно, что позволяет поддерживать высокий уровень безопасности наших продуктов. Это мировой стандарт", - отметил руководитель программы поиска уязвимостей Mail.ru Group Алексей Гришин.

В пресс-службе Mail.ru рассказали, что большая часть репортов имеют небольшую критичность, их можно отнести к best practices violation, то есть они не несут прямых рисков для пользователей, но поскольку программа "баг баунти" охватывает огромное количество проектов, встречаются уязвимости практически всех типов. Представитель пресс-службы сообщил, что, помимо HackerOne, Mail.ru сотрудничает с площадкой BugCrowd. "Мы постоянно расширяем и область действия программы, и увеличиваем вознаграждение в старых областях, за время действия программы вознаграждения за некоторые уязвимости выросли в 20 раз и более. Программе Bug Bounty более семи лет, и если первый миллион мы потратили за шесть лет, то второй - всего за год", - объяснили в пресс-службе Mail.ru.

В пресс-службе "Яндекса" рассказали, что у них есть своя программа по поиску уязвимостей - "Охота за ошибками", в которой может принять участие любой пользователь за вознаграждение.

Директор департамента информационной безопасности компании Oberon Евгений Суханов объяснил, что практика открытого тестирования на защищенность системы заказчика пришла в Россию из опыта западных компаний. Особенно это актуально, по его мнению, для тех компаний, активы которых имеют публичный доступ и массово используются. К ним относят социальные сети, масс-маркет, финансовые организации.

Для промышленности, по оценке Евгения Суханова, актуально проведение закрытых тестирований на проникновение с привлечением white team. На его взгляд, такое сотрудничество будет только расти, потому что каждая команда использует свои методы тестирования и получения результата, заказчик в итоге получает более широкий взгляд на свою защищенность.

"Значимость "белых" хакеров в целом довольно уникальна. Такие команды зачастую узконаправлены и работают в своей нише и со своими особенностями. Для заказчика услуг важно получить весь спектр рисков с защитой информации и активов, а также варианты устранения выявленных уязвимостей. Так как мускулы растут в драке, наилучшего способа не найти", - подчеркивает Евгений Суханов.

Руководитель направления аудита и консалтинга Group-IB Андрей Брызгин подчеркивает, что сотрудничество с "белыми" хакерами все шире распространяется на российском рынке в силу того, что после начала массовой автоматизации и информатизации киберпреступники активизировались. Речь идет как о шифровальщиках, так и о прогосударственных АРТ-группах. Круг компаний, готовых вкладываться в защищенность своих приложений и инфраструктур, по мнению Андрея Брызгина, растет каждый год. "При этом стоит отметить, что некоторые компании выбирают более классический вариант - выделение функции по защите своих информационных активов внутри собственной организации или ее частичный или полный аутсорсинг профессиональному игроку рынка информационной безопасности, другие же пытаются штурмовать сферу "модного" сейчас Bug Bounty-формата. И вторые далеко не всегда выигрывают от такого решения. Суть Bug Bounty - вознаграждение за нахождение уязвимостей - заключается в предоставлении организатором программы неограниченному кругу участников возможности по изучению информационных ресурсов организатора и оплате найденных и описанных уязвимостей согласно заранее сформулированным правилам программы", - сообщает Андрей Брызгин.

Исходя из сути программы, по оценке эксперта, среди достоинств такого подхода можно выделить следующие достоинства: формат оплаты за фактический результат, что может помочь организатору сэкономить на анализе защищенности; возможность получить анализ собственных систем от специалистов достаточно высокого уровня; наличие на проекте "многих пар глаз", что способствует всестороннему анализу систем.

К недостаткам Андрей Брызгин причисляет сложность контроля действий участников программы и отделения их воздействий от возможных кибератак, протекающих параллельно; сложность фильтрации обращений от участников программы, связанная с разными подходами к описанию найденных уязвимостей и к оценке их критичности; сложность осуществления выплат, связанная как с необходимостью бюджетирования программы (итоговый бюджет может существенно отличаться от планового и, как правило, в сторону увеличения), так и с желанием некоторых участников сохранить собственную конфиденциальность; неизбежность конфликтных ситуаций в случаях, когда об одной и той же уязвимости сообщают несколько исследователей в короткий промежуток времени, а программа подразумевает выплату только нескольким первым сообщившим; сложность, граничащая с невозможностью оценить профессиональный уровень участников, откликнувшихся на открытое приглашение в программу.

"Таким образом, для формирования собственной программы Bug Bounty компания-организатор должна обладать серьезными компетенциями в сфере информационной безопасности, иметь постоянную команду реагирования на инциденты и команду аналитиков, способных работать с постоянным потоком сообщений о найденных уязвимостях и оценивать качество работы участников программы. Это достаточно серьезный уровень подготовки, который подразумевает и длительную историю проведения тестов на проникновение собственными силами или с привлечением профессионального подрядчика", - говорит Андрей Брызгин.

Руководитель отдела анализа защищенности веб-приложений Positive Technologies Ярослав Бабин отмечает, что на данный момент компаний, которые сотрудничают с этичными "белыми" хакерами, не так много, но каждый год появляются новые. "Так, недавно на платформу HackerOne (площадка, которая объединяет исследователей безопасности и компании, заинтересованные в тестировании своей защиты) пришли российские банки, например "Тинькофф". Еще из последних - AliExpress Russia, "Ситидрайв" и Ozon. Как видно, это организации из разных отраслей, но общее у них в том, что большая доля их бизнеса связана с онлайном. Поэтому я считаю, что в ближайшее время мы увидим еще больше компаний, которые будут сотрудничать с этичными хакерами. Например, принять участие в нашей кибербитве The Standoff могут с одной стороны исследователи безопасности со всего мира, а с другой стороны производители ПО могут стать технологическими партнерами киберполигона - предоставить свои продукты для тестирования и проверить их на "прочность". Исследователи получают новый опыт и вознаграждение, а вендоры - огромный опыт и данные, как могут действовать реальные хакеры, какие уязвимости содержит их разработка, да и в целом оценить, как система работает в экстренных условиях", - рассказал Ярослав Бабин.

Генеральный директор ITGlobal.com Security Александр Зубриков объясняет, что "белых" хакеров по-другому называют пентестерами, от слова pentest-тестирование на проникновение. По его словам, задача пентестеров - сымитировать хакерскую атаку и найти слабые места в информационной инфраструктуре заказчика. Александр Зубриков считает, что на данный момент популярность данной услуги на российском рынке растет, поскольку, пентестеры позволяют не только найти уязвимости со стороны внешнего злоумышленника, но и показать, к каким последствиям могут привести действия внутреннего злоумышленника. "Для того чтобы качественно провести пентест, специалист должен обладать знаниями из области информационной безопасности - кстати, данное направление в технических вузах становится все популярней. Я считаю, что значимость пентеста будет только расти, поскольку киберпреступления очень быстро развиваются. Количество хакерских атак растет с каждым годом, особенно в финансовой сфере. Это заметно по выросшему спросу на услугу пентеста среди как финансовых организаций, так и других компаний, стремящихся устранить риски денежных и репутационных потерь", - говорит Александр Зубриков.

Российский импорт в цифрах и фактах

Россия никогда не жила без импорта, но его структура значительно менялась с течением времени. Импорт, как зеркало, отражает не только изменения экономической и внешнеполитической конъюнктуры, но и технологический прогресс, а также любые глобальные процессы. Рассказываем, что собой представляет российский импорт после пандемии и как цифровизация его меняет

Влияние пандемии на российский импорт

За первые пять месяцев 2021 года внешнеторговый оборот России уверенно растет. Экспорт увеличился на 12,2%, импорт — на 25,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого, кризисного, года.

При этом именно импорт — источник основных поступлений в российский бюджет от внешнеэкономической деятельности. Сказалось изменение системы налогообложения нефтегазовой отрасли: экспортная пошлина на нефть и нефтепродукты постепенно снижается с 2014 года при одновременном увеличении базовой ставки налога на добычу полезных ископаемых. В результате за первые пять месяцев 2021 года импорт принес в бюджет 1,7 триллиона, а экспорт — 690 миллиардов рублей.

ОБЪЕМЫ

По данным Банка России, импорт товаров в Россию в стоимостном выражении за последние 20 лет вырос в шесть раз. Пик пришелся на 2012-2013 годы — период стабильного курса рубля и высоких цен на энергоресурсы.

Пандемия вируса SARS-CoV-2, замедлившая экономики всего мира, отразилась на российском импорте в меньшей степени, чем на экспорте. В 2020 году внешнеторговый оборот сократился на 15%, при этом экспорт снизился почти на 21%, импорт — на 5,3%. Внешнеторговое сальдо осталось положительным: Россия импортировала меньше товаров, чем продала за рубеж — как и все последние 20 лет.

С 2014 года в России введено обязательное таможенное декларирование товаров в электронной форме: таможенная декларация в цифровом виде подписывается электронной подписью и подается таможенному инспектору непосредственно с рабочего места декларанта. Это часть реформирования системы таможенных органов, которая нацелена на концентрацию таможенного декларирования в региональных Центрах электронного декларирования. На сегодняшний день в России создано 9 электронных таможен и 16 центров электронного декларирования, работающих в 12-часовом режиме, более 400 таможенных документов обрабатываются и считываются в электронном виде. Технологии позволяют существенно ускорить процесс таможенного оформления поставок.

"Мы создаем систему электронного декларирования, в которой быть честным участником ВЭД выгодно. В 2002 году была выпущена первая электронная декларация по выделенному каналу. Тогда, если в течение дня выпускалась декларация, которую подали с утра, декларант это счастьем считал. Теперь же мы ввели автоматическую регистрацию декларации. По импорту около 20% всех деклараций выпускается автоматически полностью, без участия должностных лиц. Это занимает в среднем полтора часа — но при условии соблюдения всех требований ФТС." Руслан Давыдов, первый заместитель руководителя Федеральной таможенной службы РФ

ТОВАРЫ

С 2014 года, в соответствии с политикой импортозамещения, около половины российского импорта составляют не продовольственные, а технологические товары: машины, транспортные средства, электрическое оборудование, продукция химпрома. По экономическому назначению это товары промежуточного потребления, необходимые для производства конечных продуктов внутри России. Эти товары либо не имеют российских аналогов, либо превосходят их по цене и качеству.

На фоне пандемии существенно увеличился импорт медицинского оборудования, в частности измерительного и хирургического, а также комплектующих для таких аппаратов — на 816 миллионов долларов США. Одновременно с этим вследствие замедления экономики сократились закупки наземного транспорта, черных и редкоземельных металлов.

За шесть месяцев пандемии Россия сократила импорт пальмового масла на 7% до 473 тыс. т — впервые за шесть лет. Это произошло из-за отсутствия спроса со стороны предприятий общепита и ужесточения контроля за производством молочной продукции

Доля импортной продукции на российском рынке по отдельным товарам

80% бумажной продукции

90% чеснока

17% инкубационных яиц

76% клубники

58% семян кукурузы

71% игрушек

Товарная структура российского импорта в 2020 году (январь — декабрь 2020)

* $млн

Обязательная маркировка импортной продукции

"Маркировка позволяет обеспечить нашим потребителям доступ к качественным товарам. Все системы контроля полностью интегрированы с системой таможенных органов ФТС. Данные из таможенной декларации на товары автоматически отправляется в соответствующие ведомства контроля: Минпромторг, ФНС РФ и Росаккредитацию. В итоге происходит формирование единого механизма администрирования налоговых и таможенных платежей, контроля законной деятельности каждого участника ВЭД. Он охватывает все этапы оборота товаров с момента их ввоза." Андрей Возмилов, генеральный директор ООО «Таможенная карта»

По данным Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ), оператора системы, маркировка товаров уже позволила увеличить экономические показатели ряда отраслей. Учитывая, что зарубежная продукция преобладает в группах товаров, подлежащих маркировке, объемы импорта в перспективе могут увеличиться.

"Перед запуском маркировки обуви исследования и эксперты оценивали объем этого рынка в 300–400 миллионов пар в год. Сейчас этот рынок составляет 1,4 миллиарда пар — это в пять раз больше оценок. В товарах легпрома, при оценках годового объема в 247 миллионов единиц в год, уже сейчас, за полгода обязательной маркировки, он составляет более одного миллиарда единиц продукции." Пресс-служба ЦРПТ

Зарубежные производители в системе «Честный знак»

12 829 импортеров

12 товарных групп

Импортная продукция в системе «Честный знак» (%)

Обязательная маркировка

молочная продукция

обувь

бутилированная вода

шубы

лекарства

духи и туалетная вода

табак

шины и покрышки

товары легкой промышленности

фотоаппараты и лампы-вспышки

Пилотные проекты

БАД

велосипеды

пиво и пивные напитки

кресла-коляски

ГЕОГРАФИЯ

Во время пандемии существенно изменилась география стран-поставщиков в Россию — сократился удельный вес стран Европы, СНГ и Латинской Америки, при этом резко выросла доля стран Азии.

Главным поставщиком товаров с 2008 года стал Китай — его позиции не изменились на фоне пандемии. В 2020 году более 51% поставок из Китая составили электрические машины и оборудование. Страна обеспечивает поставки 29% импортного оборудования и 9% средств наземного транспорта.

Пандемия ощутимо повлияла на позиции других азиатских стран в структуре российского импорта. Так, Япония и Республика Корея увеличили доли до 3,1%, Вьетнам — до 1,7%, Индия — до 1,5%.

Крупнейшим поставщиком товаров стал Европейский Союз — на него приходится 38,5% всей импортируемой продукции.

Важным торговым партнером остается США. Несмотря на пандемию, восстановление импорта из США после 2015 года продолжилось. В 2020 году США поставили в Россию товаров на сумму 13 миллиардов долларов США. В основном это были самолеты, двигатели, транспортные средства и другое оборудование (промышленное, сельскохозяйственное, измерительное, медицинское).

"Импорт — зеркальное отражение нашей экономики. То, что мы не производим сами, мы покупаем за рубежом. При этом мировая торговля зависит от организации промышленного производства и наличия условий в тех или иных частях мира. Поэтому она инерционна, и глобальных изменений в странах-экспортерах в Россию не предвидится." Руслан Давыдов, первый заместитель руководителя Федеральной таможенной службы РФ

Цифровой импорт

Цифровые финансовые услуги уже давно завоевывают рынки. Мобильные приложения банков, платежные системы социальных сетей, онлайн-оплата стали привычными элементами платежной инфраструктуры. Изоляция во время пандемии поддержала этот тренд: цифровые сервисы позволяли совершать необходимые операции без риска опасного контакта и подтвердили свою эффективность. Пандемия привела к взрывному росту и рынка электронной коммерции по всему миру, что стало сюрпризом даже для экспертов отрасли. По оценкам Digital Commerce 360, американский рынок e-commerce в 2020 году вырос на 44% до 861,12 миллиарда долларов США — это самый высокий прирост за 20 лет. Онлайн-продажи в Великобритании, по данным IMRG, выросли на 36% — рекорд за 13 лет. На 14,6% вырос объем электронной торговли и в Германии.

По данным Высшей школы экономики, развитие российского рынка интернет-торговли идет в соответствии с международными трендами: он растет опережающими темпами по сравнению с розничной торговлей в целом. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2020 году россияне купили товаров в российских и зарубежных интернет-магазинах на 3,2 триллиона рублей. Это на 58,5% больше, чем в 2019 году. При этом большинство покупателей интернет-магазинов, оценив удобство, планировали продолжить покупать в интернете после снятия ограничений.

E-commerce в России

в 4,3 раза возросли онлайн-продажи товаров повседневного спроса за первое полугодие 2020 года

10 млн человек количество новых покупателей онлайн-магазинов во время пандемии

9% всей розницы покупки в интернет-магазинах

78% рост числа заказов в интернет-магазинах

Доля трансграничных сделок в секторе электронной коммерции в 2020 году (покупки россиян в зарубежных магазинах) составила 14% — почти вдвое меньше, чем в 2019 году. Ситуация связана с ограничениями во время пандемии, перебоями и увеличением сроков доставки, поэтому сокращение нельзя считать показательным трендом.

36 868 млн руб. — объем розничных покупок из-за границы в апреле 2020 года, максимум за год

Средние чеки за покупки россиян в заграничных онлайн-магазинах в 2020 году по товарным категориям (без учета покупок с Aliexpress)

Аптеки 21 745 руб.

Автозапчасти и аксессуары 15 694 руб.

Подарки и цветы 12 991 руб.

Аксессуары 12 608 руб.

Одежда и обувь 11 793 руб.

Зоомагазины 10 805 руб.

Инструменты и садовая техника 10 595 руб.

Цифровая и бытовая техника 10 099 руб.

Спорттовары 9 552 руб.

Товары для творчества 7 569 руб.

* данные АКИТ

"Трансграничная электронная торговля прямо на наших глазах, за последние 10 лет, сформировалась в отдельный вид, который мы предлагаем соответствующим образом выделить и нормативно регулировать на площадке Евразийской экономической комиссии. Объемы выросли в десятки раз. В 2011 году ввезли 11 миллионов трансграничных посылок, а в 2019-м их было уже 340 миллионов." Руслан Давыдов, первый заместитель руководителя Федеральной таможенной службы РФ

При этом ведущую роль в мировой электронной торговле играют маркетплейсы. По словам представителя eBay, с распространением интернета предпринимателям стало проще находить клиентов не только в своих странах, но и за рубежом. Это особенно важно для представителей малого и среднего бизнеса из развивающихся стран, которые, вероятно, никогда бы не смогли выйти на глобальный рынок и расширить клиентскую базу.

Другой маркетплейс, Wildberries, в период пандемии, улучшил условия сотрудничества с онлайн-площадкой как для российских, так и международных предпринимателей: снизили размер собственной торговой комиссии (1-5% в зависимости от категории товаров), упростили регистрацию на дистанционном портале для продавцов до пяти минут, а также полностью автоматизировали документооборот. В результате за 2020 год продажи импортных товаров в штуках выросли на 138% по сравнению с прошлым годом.

62% мировых розничных онлайн-продаж через маркетплейсы

721 млрд руб. (+108% в рублях за год) объем российского рынка маркетплейсов в 2020 году

830 млн заказов в 2020 году в России

"Месяцы работы в условиях ограничений и самоизоляции покупателей изменили восприятие e-commerce не только для покупателей, но и для бизнеса, став надежным каналом сбыта продукции как российских, так и международных предпринимателей. В этот период они продолжили активно развивать онлайн-каналы продаж своих товаров: сегодня свою продукцию через Wildberries реализуют более 200 тысяч продавцов — это почти в 11 раз больше, чем в начале 2020 года, до начала пандемии." Пресс-служба Wildberries

Помимо того, что пандемия изменила каналы розничных продаж, оптовые каналы тоже претерпели изменения — срывы обязательств и перебои с поставками затронули и их. Из-за увеличения объемов интернет-торговли спрос на морские перевозки резко пошел вверх. Кроме того, во время локдауна сухопутные границы многих стран были закрыты, а путь по морю оказался наиболее легким для доставки грузов. Морские перевозчики оказались не готовы к резкому подъему спроса на перевозки, который и по сей день превышает предложение. В результате стоимость контейнерной перевозки выросла в четыре-пять раз, а мировой торговый флот испытывает серьезные трудности — по словам Руслана Давыдова, примерно 40% всех торговых судов в мире находится в ожидании разгрузки или загрузки, которое может занять до пяти суток. При этом 80% мировых грузовых перевозок приходится именно на морской транспорт.

Проблемы, возникшие на рынке логистических услуг в текущем году, в частности, транспортный коллапс в Суэцком канале, обозначили необходимость использования других каналов. В выигрыше оказались российские железные дороги: объем транзитных заказов вырос на 35%.

В связи с этими трудностями в постковидной реальности набирают популярность b2b-маркетплейсы как альтернативный канал закупок. Организации используют их не только для закупки офисного оборудования и расходных материалов, но и, например, продуктов питания.

Маркетплейсы, оценив перспективность направления, стали активно сотрудничать с поставщиками товаров для бизнеса. За прошедший год они сильно упростили процедуру выхода на электронные торговые площадки: сократили сроки рассмотрения заявок, перевели большинство процессов в «цифру», внедрили новые аналитические инструменты, продумали возможности финансовой поддержки поставщиков.

Теперь на крупнейших цифровых площадках появились новые, ранее недоступные, товары для бизнеса. Например, запчасти для автомастерских, медицинские товары, товары для салонов красоты и профессиональные кофемашины.

ООО «Таможенная карта»

— технологическая компания, ставшая первым оператором таможенных платежей в России. Она разрабатывает и внедряет решения для оптимизации процессов внешнеэкономической деятельности в компаниях.

Главная идея — цифровизация сервисов трансграничной торговли и объединение их в единую платформу, что упрощает ВЭД и процедуру таможенного оформления.

Электронные сервисы ООО «Таможенная карта»

Оплата таможенных пошлин и сборов 24/7

Подача таможенной декларации онлайн

Поручительство при дополнительной проверке

Консультации экспертов

Правовое сопровождение ВЭД

Информационные курсы

В 2021 году компания запустила «тамо•ОС» — единое цифровое пространство для международной торговли. Теперь можно оформлять декларации и подавать их в любые таможенные органы России самостоятельно. Так у предпринимателей появилась возможность сэкономить на услугах сторонних организаций. В системе есть подсказки и советы, которые помогут легко оформить документы по стандартам таможенных органов. Благодаря интеграции с ФТС все платежи можно проводить 24/7 в несколько кликов.

Кроме того, «Таможенная карта» запустила информационный курс для новых участников международной торговли. Она включает необходимые материалы для старта работы в ВЭД и проходит в онлайн-формате.

"В 2000 году «Таможенная карта» стояла у истоков зарождающейся индустрии международной торговли в современной России. На протяжении двух десятилетий компания остается одним из ключевых игроков рынка. Сегодня доля платежной системы на рынке таможенных платежей, собираемых ФТС, превышает 14%. Мы следуем современным рыночным трендам, задаваемым ФТС, развиваем сотрудничество с маркетплейсами, другими участниками рынка. В 2020 году запустили стратегию цифровой трансформации бизнеса. Разработанные в ее рамках новые сервисы — операционная система «тамо•ОС», правовая поддержка, поручительство исполнения обязательств уплаты таможенных платежей, информационные услуги — позволяют бизнесу решить все ключевые задачи в международной торговле." Андрей Возмилов, генеральный директор ООО «Таможенная карта»

«Таможенная карта» в цифрах

>14% доля от общего объема таможенных платежей

20 лет ьна рынке

> 60 банков эмитирующих таможенные карты

> 5000 клиентов 3 расчетных центра

Собственный процессинговый центр и IT-инфраструктура

Собственная система электронного декларирования

Источники данных: ООО «Таможенная карта», Федеральная таможенная служба, Банк России, Министерство экономического развития РФ, Российский совет по международным делам, АКИТ, ЦРПТ, Digital Commerce 360, Data Insight

Россия > Внешэкономсвязи, политика. Таможня > ria.ru, 8 июля 2021 > № 3774680

ФАС выявила в действиях «Мэйл.ру» нарушение закона «О рекламе»

УФАС России по Москве выявило в действиях ООО «Мэйл.ру» нарушение закона «О рекламе». Компании выдано обязательное для исполнения предписание о прекращении нарушения законодательства и совершения действий, направленных на недопущение таких нарушений в дальнейшем. Об этом говорится в сообщении службы по итогам рассмотрения дела по факту распространения клиенту сервиса «Юла» нежелательной рекламы.

В столичное антимонопольное ведомство обратился пользователь сервиса «Юла» с заявлением, в котором сообщил о распространении на его адрес электронной почты рекламы от отправителя infо@yоulа.ru. Адрес электронной почты пользователь указал при регистрации в сервисе, при этом не рассчитывал на ее использование в рекламных целях.

В свою очередь, из материалов дела следует, что перед использованием сервиса «Юла» пользователь обязательно должен пройти процедуру регистрации (авторизации) и принять условия лицензионного соглашения и политики конфиденциальности, в которых содержится положение о согласии пользователя получать рекламную рассылку от сервиса «Юла» по контактным данным, указанным в его личном кабинете.

Вместе с тем, комиссией УФАС установлено, что подобная процедура получения согласия пользователей на распространение в их адрес рекламы не соответствует требованиям закона «О рекламе», поскольку исключает совершение пользователем активных действий по выражению такого согласия.

Mail.Ru Group - холдинговая компания для ряда "дочек", включая российские операционные компании. Компании принадлежат ведущие русскоязычные социальные сети - ВКонтакте и Одноклассники, почтовый сервис, портал Mail.ru и три мессенджера. Mail.ru Group также владеет игровыми проектами, объединёнными под брендом MY.GAMES. В 2019 году запущено подразделение Mail.ru Group Tech Lab, которое занимается развитием новых технологий. Mail.ru Group является акционером СП AliExpress Россия вместе с Alibaba Group, МегаФоном и РФПИ, а также совместно со Сбербанком развивает O2O-платформу в сфере еды и транспорта.

IT-гиганты должны будут открыть представительства в России

Текст: Юлия Акиньшина, Иван Черноусов

Владельцы иностранных интернет-ресурсов, суточная аудитория которых превышает 500 тыс. российских пользователей, должны будут с 1 января 2022 года создать филиалы, открыть представительства или учредить юридические лица в России, которые будут "в полном объеме представлять интересы головных компаний". Закон об этом публикует "Российская газета".

Под действие закона потенциально попадают 20 ресурсов, включая Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, WhatsApp, Telegram, AliExpress, Gmail и Wikipedia, говорит председатель Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн.

Помимо прочего, такие компании должны будут зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора и использовать его для взаимодействия с государственными органами, а также разместить на своем сайте форму для приема обращений российских граждан и организаций, поясняет Роскомнадзор. Это же ведомство установит требования к такой форме.

За несоблюдение закона IT-компаниям грозит запрет на рекламу, поисковую выдачу, сбор и трансграничную передачу персональных данных, ограничение платежей и переводов. Как сообщили "РГ" в Роскомнадзоре, также может применяться замедление трафика или полная блокировка ресурса.

Россия не новатор в подобном регулировании, например, оно есть в Евросоюзе, говорит директор финцентра Сколково-РЭШ Олег Шибанов. В прошлом году Facebook открылся в Турции, выполняя требования схожего с российским закона, причем за сутки до ограничительных мер. Вероятно, похожий сценарий ждет и Россию, полагает директор по исследованиям и разработкам КРОС Ксения Касьянова.

Большинство международных IT-компаний, приходя на российский рынок, открывали здесь отдельные юрлица (например, IBM, Orange, Oracle или SAP, которая открыла собственный центр разработки в РФ), говорит директор компании "Биорг" по работе с органами государственной власти Илья Веригин. Нет представительств у YouTube, Instagram, Facebook, говорит доцент РЭУ им. Г.В. Плеханова Наталья Свечникова.

Новый закон приведет к тому, что IT-гиганты будут вынуждены сотрудничать с государством, соблюдать российские законы, будут больше налогов платить в России, считает аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. По словам доцента РЭУ им. Г.В. Плеханова Равиля Ахмадеева, введение правила о регистрации в российской юрисдикции повлечет к уплате иностранными IT-компаниями не только НДС, но и налога на прибыль.

По последнему отчету Wearesocial ежемесячная аудитория Facebook в России - 8,9 млн человек, у Instagram (принадлежит Facebook) - 54 млн. По данным Mediascope за апрель 2021 года около 60% российских пользователей хотя бы раз в месяц используют WhatsApp, 47% - Instagram, 30% - Facebook, 10% - Twitter.

Перечень иностранных IT-компаний, открывших представительство в России, будет размещен на сайте Роскомнадзора, сообщили "Российской газете" в ведомстве.

5Post и PickPoint объединяют логистические инфраструктуры

5Post, дочерняя компания Х5 Group, и логистический оператор PickPoint подписали соглашение о сотрудничестве, предусматривающее объединение логистических инфраструктур и создание бесшовных интегрированных процессов первой и последней мили. Об этом говорится в сообщении Х5.

B2B-клиенты получат объединённую сеть из 25 тыс. точек выдачи независимо от того, с кем из компаний у них заключен договор. Сроки доставки заказов в пункты выдачи также будут сокращены за счёт оптимизации внутренних процессов. Новые клиенты компаний смогут быстро подключать доставку на единых тарифных и сервисных условиях.

5Post – дочерняя компания Х5 Group, которая осуществляет доставку из интернет-магазинов и маркетплейсов в постаматы и на кассы магазинов "Пятёрочка". 5Post сотрудничает с крупными международными и российскими игроками e-commerce, такими как AliExpress, iHerb, Joom, Сбер Мега Маркет, Бук 24 и многими другими. В настоящее время компания доставляет заказы более чем в 13.5 тыс. пунктов выдачи в 65 регионах страны. Обслуживать широкую сеть выдачи компании помогают 24 сортировочных центра.

X5 Retail Group N.V. - крупнейшая в России продовольственная розничная компания по объёмам продаж. Компания управляет магазинами нескольких форматов: "мягкими" дискаунтерами под брендом "Пятёрочка", супермаркетами под брендом "Перекрёсток", гипермаркетами под брендом "Карусель", а также магазинами "у дома" под различными брендами. 18 мая 2006 года произошло слияние компаний "Пятёрочка" и "Перекрёсток" с целью создания ведущей компании на рынке продуктовой розничной торговли России. 26 июня 2008 года X5 завершила сделку по приобретению сети гипермаркетов "Карусель". В 2010 году компания приобрела сеть дискаунтеров "Копейка".

Чистая прибыль X5 Retail Group N.V. по МСФО за первое полугодие 2019 года выросла на 59.3% до 22.805 млрд руб. с 14.313 млрд руб. годом ранее. Выручка увеличилась на 14.9% до 843.175 млрд руб. с 734.077 млрд руб., валовая прибыль - на 19.7% до 210.064 млрд руб. со 175.458 млрд руб., скорректированный показатель EBITDA - на 27.8% до 66.072 млрд руб. с 51.697 млрд руб.

Чистая розничная выручка X5 Retail Group за I квартал 2020 года выросла на 15.9% до 468.461 млрд руб. с 404.116 млрд руб. годом ранее. Выручка магазинов "Пятёрочка" увеличилась на 17.4% до 370.047 млрд руб. с 315.274 млрд руб., магазинов "Перекрёсток" - на 21.3% до 80.614 млрд руб. с 66.445 млрд руб. Выручка "Карусели" сократилась на 18.8% до 17.8 млрд руб. с 21.917 млрд руб.

В МИД оценили закон, обязывающий IT-гигантов открывать филиалы в России

Принятие Госдумой законопроекта, обязывающего IT-гиганты открывать представительства в РФ, – это важный шаг к понятным правилам регулирования интернета, считает официальный представитель МИД РФ Мария Захарова.

Госдума на пленарном заседании в четверг приняла в третьем чтении законопроект об обязанности иностранных IT-компаний, суточная аудитория у которых составляет более 500 тысяч российских пользователей, для работы в России создать филиалы, представительства или учредить российские юридические лица, которые должны в полном объеме представлять интересы головных компаний и являться основным каналом взаимодействия российских регуляторов с ними.

"Сделан важный шаг в направлении установления понятных правил регулирования интернет-пространства, призванных исключить ситуацию, когда работающие на российском рынке, зарабатывающие на российских гражданах цифровые компании смогут безнаказанно нарушать их права и интересы и игнорировать наши законы. А наши внешнеполитические усилия получают эффективный инструмент для полноценной работы на этом направлении", - написала Захарова в своем Telegram канале.

По ее словам, с ожидаемым с 1 января будущего года вступлением в силу этого закона, которому еще предстоит пройти рассмотрение в Совфеде и утверждение президентом, будут созданы необходимые рамки для конструктивного диалога между государством и интернет-отраслью, "тем более что при его разработке законодатели в полной мере учли соображения всех заинтересованных сторон, включая общественность и бизнес".

Законопроект предусматривает, что в случае нарушения требований доступ к иностранному интернет-ресурсу может быть частично ограничен, или ресурс может быть полностью заблокирован. Среди более мягких мер - информирование пользователей о нарушении, запрет на распространение рекламы иностранного лица или его интернет-ресурса, запрет на распространение рекламы на самом ресурсе, ограничение переводов денежных средств и приема платежей российских физических и юридических лиц, запрет на поисковую выдачу, на сбор и трансграничную передачу персональных данных.

Перечень иностранных интернет-компаний в РФ будет размещен на официальном сайте Роскомнадзора. Ранее глава комитета ГД по информполитике Александр Хинштейн сообщил, что в список подпадающих под действие такого законопроекта потенциально вошли 20 ресурсов, среди которых Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, WhatsApp, Telegram, Aliexpress, Gmail, Ikea, Wikipedia.org.

Как отмечал ранее председатель Госдумы Вячеслав Володин, это обычная правовая практика многих стран. По его словам, России предлагает "гостю, который неплохо обосновался в нашей стране и зарабатывает большие деньги, жить и отвечать по российским законам, а не по своему "уставу", спрятанному в одной из западных или иных столиц". Спикер ГД отметил, что зарубежные компании отказались идти по пути саморегулирования, что привело к необходимости этого на законодательном уровне, в том числе введения соответствующих мер понуждения - прежде всего экономических.

Россия. США > СМИ, ИТ > ria.ru, 17 июня 2021 > № 3751846