Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

Приложения как инструмент для заработка: как это влияет на их разработку

Юрий Па­левич

соос­но­ватель Neofleet Capital (экс-ди­рек­тор по пла­тежам в AliExpress, экс-про­дук­то­вый ме­нед­жер в Avito)

Цифровые сервисы все чаще превращаются в полноценные экономические системы, неминуемо влияя на работу продуктовых команд. О том, как корректно выстраивать работу с продуктом в такой среде, рассказывает Юрий Палевич, сооснователь Neofleet Capital (экс-директор по платежам в AliExpress, экс-продуктовый менеджер в Avito).

На календаре 2025 год, а значит, смартфон в кармане может заменить не только рабочее место, но и целую инфраструктуру: от магазина и банка до службы доставки.

Мир цифровых продуктов давно вышел за пределы классической модели "разработал сервис - получил пользователей". Сегодня приложения становятся полноценными инструментами заработка, а вместе с этим - формируют собственные микрорынки, внутренние экономики, роли.

Особенно это заметно в странах с быстрорастущим населением (в Африке, Южной Азии, Латинской Америке). Там приложения становятся не просто частью повседневности, а шансом на экономическую самостоятельность, возможностью начать зарабатывать, строить микробизнес, учиться и развиваться. Но много примеров таких приложений-микроэкономик есть и в России, их и рассмотрим внимательнее.

Какие приложения превратились в места для заработка

Цифровые платформы по всему миру стали шансом для миллионов продавцов во всем мире выйти на рынок без физического магазина. У нас же Wildberries значительно снизил порог вхождения в онлайн-торговлю. Маркетплейс дал возможность мелким производителям из малых городов продавать товары по всей стране. От букетов из сухих цветов до автодеталей - платформа предлагает продавцам курьерскую логистику, онлайн-оплату и доступ к широкой аудитории, что помогло тысячам предпринимателей сделать шаг к полноценному бизнесу в интернете. По сути, Wildberries стал не просто витриной, а полноценной экономической инфраструктурой.

Telegram создал свою историю: каналы с платным доступом, боты-агрегаторы, мини-биржи формируют настоящую экосистему занятости для сотен тысяч пользователей.

Водители и курьеры в Yandex Go живут в собственном рынке, где бонусы, штрафы и маршрутная логика формируют ежедневные доходы. В Avito микропредприниматели строят бизнесы на базе функционала "безопасной сделки" и доставки, дополняя платформу своей CRM.

Похожая картина наблюдается и в VK, и в мобильных играх, где внутриигровые валюты, NFT и микротранзакции превращают геймеров в экономических акторов.

Все эти примеры демонстрируют, как в рамках одного приложения возникает множество ролей и экономических взаимоотношений.

Как поведение пользователей влияет на экономику приложения

И вот когда пользователь начинает зарабатывать внутри приложения, он перестает быть просто клиентом. Внутри уже формируются роли: сначала те, что закладывались создателями приложения, а потом уже - сопутствующие инфраструктурные: поставщики услуг, агрегаторы, инфраструктурные игроки, модераторы. У каждой роли - свои интересы, своя мотивация, свои сценарии поведения.

При этом важно помнить, что пользователи - в первую очередь люди. Там, где продуктовые команды ожидают от них объективной оценки или предсказуемого поведения, они могут выбирать человеческие отношения как решающий фактор.

Например, на маркетплейсах в отзывах на продавца речь часто идет не столько о товаре, который продается, сколько о том, как человек вел диалог, решал проблемы с покупателем, демонстрировал ли эмпатию.

В телемедицинских проектах пациенты оценивают врача не по тому, решил ли он их проблему, а сколько и чего он выписал, и часто это сводится к принципу "чем больше лекарств - тем выше оценка". Такие эмоциональные взаимодействия формируют отношения и связи с платформой не хуже любой технологической новинки.

При таких вводных команда продукта оказывается перед задачей управлять не просто фичами, а сложной динамикой микрорынков.

Как пользователи влияют на работу продуктовых команд

Что это значит для разработчиков? Во-первых, классическая продуктовая логика перестает работать. Вы больше не проектируете путь пользователя к цели. Вы создаете условия, в которых тысячи пользователей будут действовать, исходя из своих интересов. UX-дизайн превращается в архитектуру поведения, саппорт становится не просто механизмом, отвечающим на технические вопросы, а формирует или рушит доверие к экосистеме в целом, ведь помогает разбираться с вопросами, в которых уже часто задействованы деньги. Фичи в такой ситуации - инструменты регулирования экономических процессов внутри приложения.

Метрики тоже меняются. Локальные конверсии и клики перестают быть ключевыми. Гораздо важнее удержание, LTV, циклы вовлеченности, влияние на доходы пользователей и устойчивость внутренних ролей. Каждое изменение в продукте - это потенциальная реформа для экосистемы, которая затрагивает привычки, бизнес-процессы и даже репутацию платформы.

В этой новой реальности продуктовые команды сталкиваются с несколькими вызовами.

Во-первых, необходимо проектировать не интерфейс, а среду. Это значит понимать роли внутри продукта, их поведенческие сценарии, мотивации и возможные конфликты. Думать не о кликах, а о том, как пользователи взаимодействуют между собой и какие процессы формируются на базе вашего сервиса. Все просто: чем понятнее механизм взаимодействия, чем он проще, тем лучше все будет с метриками, завязанными на клики.

Во-вторых, доверие становится архитектурным элементом. Отзывы, платежные механизмы, модерация, механизмы разрешения конфликтов - все это должно быть встроено в продукт не как поддержка, а как системная основа. Поэтому планирование новых функций должно учитывать их влияние на поведение пользователей и внутренние рынки. Это как строительство дома: сразу проектируем третий этаж, террасу и балкон, а не достраиваем с увеличением семьи.

Почему важно учитывать запросы профессиональных пользователей

Команде нужно смотреть на продукт как на экономику: с правилами, циклами и зонами ответственности. Это требует другого уровня понимания и другого взгляда на метрики эффективности. Целевой аудиторией должны становиться пользователи, у которых внутри платформы происходит профессиональная жизнь, а они могут использовать продукт совершенно иначе, чем это представляют продакт-команды. В таких случаях главное - ничего не поломать, потому что именно такие юзеры часто самые активные и приносят значительную часть дохода сервису.

Вовремя заметить момент, когда приложение стало инструментом заработка пользователей, а не просто взлетевшим аппом, важно по многие параметрам. В их числе необходимость развивать сервис уже не только по сценарию обычных пользователей.

Например, Avito как платформа изначально создавалась для обычных людей: продать диван, телефон или ненужные вещи. Но со временем туда пришли профессионалы - автосалоны, риелторы, ремонтные компании, которые используют проект как полноценный рабочий инструмент. Они загружают сотни объявлений, ведут через платформу бизнес, строят свои операционные процессы.

Когда команда начинала внедрять функции вроде скрытия похожих объявлений, ограничения на тексты или лимиты публикаций, это напрямую мешало работе именно этим профессиональным пользователям. Продукт продолжал развиваться под сценарии "обычного человека", игнорируя потребности тех, кто использует платформу как рабочую среду. В итоге возникали постоянные проблемы, жалобы, и часть бизнес-пользователей начинала уходить на другие площадки.

Три принципа для продуктовых команд в мире цифровых экономик

Если попытаться свести все вышесказанное к трем принципам, которые помогут команде адаптироваться к новой реальности, то они будут такими.

Роль важнее кнопки. Ключевой вопрос - не что делает пользователь в интерфейсе, а какую роль он исполняет в экосистеме. Это определяет его сценарии и ожидания.

Мотивация важнее фичи. Возвращается ли пользователь в продукт, потому что там появилась новая функция или потому что это его рабочая среда? Настоящее вовлечение рождается там, где продукт становится частью пользовательской экономики.

Сценарий поведения важнее сквозного пути. В экосистемных продуктах не существует универсального пути пользователя. Есть среда с множеством сценариев, и задача команды - проектировать эту среду, а не навязывать маршруты.

В будущем подобных экосистемных продуктов станет только больше. И успех в них будет определяться не столько качеством интерфейсов, сколько тем, насколько команда способна управлять сложной системой экономических и поведенческих взаимодействий внутри своего приложения.

Россия > СМИ, ИТ > comnews.ru, 4 сентября 2025 > № 4813141 Юрий Па­левич

Антон Алиханов: мы боремся с предприятиями-фантомами

Власти России активно борются с нелегальными и некачественными товарами на полках и делают все, чтобы обеспечить безопасность для потребителей. О том, как выявляются псевдороссийские бренды, какие меры государство вводит для безопасности продукции в школах и детских садах, а также о борьбе с нелегальными товарами в интервью РИА Новости рассказал министр промышленности и торговли России Антон Алиханов. Беседовала Александра Веселова.

— Антон Андреевич, какая ситуация с нелегальным оборотом продукции сегодня в России?

— Хотел бы начать с того, что десять лет назад решением президента была создана государственная комиссия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции. Она стала главным координирующим звеном комплексной работы в борьбе с теневым рынком. Через нее увязана деятельность всех отраслевых и контрольно-надзорных органов на федеральном уровне.

Для сокращения оборота нелегальной продукции используются разные инструменты. Но самым эффективным стала система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров "Честный знак".

Это направление уже реализуется во всех странах ЕЭАС и Узбекистане. В России в обязательном режиме от конвейера до потребителя прослеживается 31 товарная категория, в отношении 16 проводится эксперимент. Правительство рассматривает и дальнейшее расширение системы на различную продукцию, особенно в пищевой отрасли и промышленных товарах. Мобильное приложение "Честный знак" используют почти 28 миллионов потребителей, они проверили более 300 миллионов товаров и выявили 240 тысяч нарушений. Все жалобы отправляются в контрольно-надзорные органы.

— Какой эффект для экономики зафиксирован в стране от внедрения маркировки?

— По данным Федеральной налоговой службы, за последние пять лет экономический эффект составил 1,2 триллиона рублей в виде налоговых и других поступлений в бюджеты всех уровней. Более половины от указанной суммы удалось добиться за счет обеления рынка табачной продукции — 627 миллиардов рублей. Результаты в других товарных группах тоже ощутимые. По молочной продукции — 148 миллиардов рублей, в легкой промышленности — 143 миллиарда рублей, в сегменте обуви — 85 миллиардов рублей, в отношении парфюмерии — 35 миллиардов рублей.

Помимо увеличения доходов государства, легальный бизнес дополнительно заработал 687 миллиардов рублей за счет повышения своей доли на рынке. И, судя по данным Росстата, для всех добросовестных участников рынка увеличилась рентабельность продаж. С момента запуска обязательной маркировки к 2023 году в табачной продукции на 17,9%, по упакованной воде — на 13,1%, по обуви — на 5,7% и молочной продукции — на 3,2%. Отмечу, что эти эффекты достигнуты без ощутимого влияния на конечную цену для потребителя. По данным НИИ Минфина, доля маркировки в себестоимости составляет не более одного процента.

— С апреля 2024 года на ряд товаров в России действует разрешительный режим, который через специальный QR-код проверяет качество товара, если продукт некачественный, система не даст покупателю приобрести его. Насколько эффективен такой механизм? Как режим защищает потребителей?

— За счет введения разрешительного режима на кассах магазинов заблокированы продажи 1,2 миллиарда некачественных или нелегальных товаров. Среди них: по пиву — 299 миллионов единиц, молоку — 243 миллионов, табаку — 311 миллионов, в легпроме — 187 миллионов, безалкогольных напитках — 110 миллионов. Такая система уже распространяется на 16 групп товаров и будет расширена в этом году на безалкогольное пиво, икру, ветеринарные препараты, технические средства реабилитации и велосипеды.

Система маркировки позволяет в течение часа заблокировать партии небезопасных товаров по решению контрольно-надзорных органов. Например, Роспотребнадзор на основе исследований превентивно это сделал в отношении шести миллионов БАДов по всей стране с опасным содержанием лития, мелатонина и симетикона. Аналогичным образом из-за инцидента с отравлением были оперативно прекращены продажи партии из 2,5 миллиона бутылок воды. Тем самым у нас появился механизм быстрой остановки продаж продукции, в отношении которой есть сомнения в качестве и безопасности.

Важно, что мы не только контролируем сами товары, но и силами контрольных органов закрываем нелегальные производства, в частности 56 табачных фабрик. Одновременно с этим многие предприятия вышли из теневого сектора и стали работать по закону. Именно так появилось более 550 "новых" производителей воды, в десять раз увеличилось число легальных импортеров БАД и в три раза — тех, кто их выпускает.

— Что сейчас происходит в сфере госконтроля за промышленной продукцией?

— Государственный контроль — один из ключевых механизмов защиты потребителей. Он обеспечивает контроль качества и безопасности продукции установленным требованиям на всех этапах — при производстве, доставке и в обращении.

Сегодня безопасность отдельных видов продукции подтверждается сертификатом или декларацией, при этом дальнейший госконтроль за такой продукцией отсутствует. То есть возможны случаи, когда недобросовестный производитель предоставляет в лабораторию так называемый золотой образец, полностью соответствующий требованиям. Так получает сертификат. А на рынок по этому сертификату идет товар, но он не соответствует требованиям. В результате на полку может попасть небезопасная продукция.

— Разрабатываете ли дополнительные механизмы по защите потребителей, чтобы избежать попадания на рынок небезопасных товаров?

— Мы с Минэкономразвития сформировали комплекс мер. Прежде всего это изменения в законодательство, чтобы вернуть госконтроль за отдельными видами промышленной продукции — считаю, что он будет эффективным. Это подтверждает эксперимент, который Росстандарт проводит по определенным видам строительных изделий и материалов. Речь идет о кабельной продукции, различных видах цемента, строительных и бетонных смесях, а также отопительных конвекторах и радиаторах. За год эксперимента уже проведено свыше двух тысяч контрольных мероприятий.

По результатам проверок в 57% случаев выявлены нарушения требований, предъявляемых к качеству продукции. Такая небезопасная продукция отзывается с рынка. Например, в Санкт-Петербурге изъято из оборота около шести тысяч тонн сухих строительных смесей на общую сумму порядка 104 миллионов рублей. И такие случаи не единичны.

Еще одна значимая инициатива в этом направлении внесена депутатами Государственной думы. Они предложили законодательно закрепить регулирование технических условий, по которым производители зачастую выпускают свою продукцию. Мы полностью поддерживаем такой подход.

— В чем разница технических условий и техрегламентов? Какой эффект именно от закрепления технический условий ожидаете?

— Технические условия сегодня — это непубличный документ, в котором производитель сам определяет требования к своей продукции. Формально они должны быть не ниже требований технических регламентов. Но техрегламенты устанавливают лишь минимальные требования к безопасности и не затрагивают качественные параметры. Поэтому требования технических условий могут оказаться ниже ГОСТов. Простой пример: если производитель кладет сайру в банку с надписью "килька" это может не нарушать нормы безопасности или требования технических условий. Но абсолютно не отвечает ожиданиям потребителя и, главное, нарушает требования ГОСТа.

Мы уверены, что вывод технических условий из нерегулируемой зоны повысит прозрачность и обеспечит честную конкуренцию. Кроме того, вовлечет добросовестных производителей в процесс национальной стандартизации. В конечном счете это положительно скажется на качестве продукции, выпускаемой в обращение, и повысит доверие потребителей.

— Какие дополнительные меры принимаются для защиты продукции от возможных попыток фальсификации?

— С Минэкономразвития и ЦРПТ мы провели эксперимент, по итогам которого правительством принято постановление № 837, вступающее в силу с 1 сентября. Оно усиливает контроль не только за наличием, но и содержанием разрешительных документов на товары в системе маркировки. Это позволит подтверждать их актуальность и соответствие заявленной продукции. Если документы не прошли проверку, продукция не будет допущена на рынок.

Кроме того, будет введен запрет продаж на кассе, если разрешительные документы признаны недействительными уже после выхода продукции в оборот. Сейчас мы обеспечиваем сверку содержания документов с госреестрами Росаккредитации и Роспотребнадзора. В дальнейшем расширим массив данных о самой продукции и о том, имеет ли компания право ее выпускать. Мы обсуждаем данное решение со странами — участницами объединения и ожидаем положительного решения Евразийской экономической комиссии.

— Как министерство ведет борьбу с псевдороссийскими брендами? Насколько остро сегодня стоит этот вопрос?

— Мы проводим эксперимент для выявления таких производителей и предприятий-фантомов. Например, в системе маркировки зарегистрировано более 2,8 тысячи производителей обуви, из них почти 470 — в Москве. Если по индикаторам риска система выявляет, что деятельность таких компаний отклоняется от нормы и вызывает подозрение, тогда представители ЦРПТ и Роспотребнадзора проводят проверку на местах. По факту они выявляют, есть ли реальное производство или лишь юридическое лицо, которое легализует незаконную продукцию.

Первые результаты показали, что в 92% проверок по обуви, товарам легпрома и БАДам — это лжепредприятия. По их адресам обнаружены пустыри, жилые дома или заброшенные здания. Эти компании пытались "легализовать" продукцию, не соответствующую заявленным документам. В ряде случаев есть основания полагать, что это импорт, который оформляется как продукция российского происхождения, чтобы уйти от таможенных пошлин и контроля.

По итогам эксперимента был разработан механизм ограничения выдачи таким юрлицам кодов маркировки и блокировки их продукции. До появления системы прослеживаемости сделать это было невозможно. Пока мы распространили такой алгоритм по наименее регулируемым отраслям — обуви, легкой промышленности, парфюмерии, шинам и БАДам. Затем охватим и другие товарные категории.

— Антон Андреевич, в интернете прошла информация о некорректной работе системы маркировки в случае нестабильной работы интернета? Знаете ли вы об этом, действительно ли существует такая проблема?

— С 1 марта 2025 года для ряда групп товаров, требующих обязательной маркировки, введен режим офлайн, который позволяет проверять товар даже при отсутствии интернета. Для этого на кассу устанавливают специальный локальный модуль системы, в который загружают базу данных маркированных товаров. При попытке продажи система обращается сначала к онлайн-базе, и если проверка не удается, например, из-за отсутствия интернета, она подгружает данные из локального модуля. Таким образом, система обеспечивает корректную работу даже при временных неполадках с интернетом.

— Сегодня все больше людей пользуются маркетплейсами, однако проверить качество товаров там сложно. Какие меры планируете принимать в связи с контрафактной продукцией на маркетплейсах?

— На наш взгляд, нужно усилить контроль за маркетплейсами, чтобы исключить нарушения при продаже маркируемых товаров в интернете. Проект закона "О платформенной экономике" предусматривает обязательства торговых площадок проверять в системе маркировки регистрацию продавца, товара и его кода. При несоответствии любому из этих критериев предложение не должно отражаться в поиске покупателя. Пока такие требования законодательно не закреплены, ЦРПТ заключил соглашения с крупнейшими маркетплейсами: "Яндекс", Wildberries, "СберМегаМаркет", "Самокат", Ozon, AliExpress и "Почта России". Эти онлайн-площадки обязались самостоятельно проверять жалобы покупателей, поступающие через приложение "Честный знак", и принимать меры против нарушителей. По данным системы маркировки, 95% жалоб подтвердились. В отношении трети из них маркетплейсы применили санкции: штрафы, блокировки товаров или предупреждения. По остальным продавцы получили уведомления с требованием устранить нарушения.

— Сегодня товары из государств — членов Евразийского экономического союза пересекают таможню по упрощенному режиму. Нередки случаи, что товары нелегально попали в одну из этих стран, а потом проезжают в Россию. Прорабатывает ли министерство меры усиления контроля в таких случаях?

— Наша страна является крупнейшим рынком в ЕАЭС, и, конечно, есть случаи, о которых вы упомянули. Зачастую эти товары потом оказываются, например, на лжепроизводствах, о которых я говорил ранее.

Чтобы решить проблему, необходимо, во-первых, гармонизировать список товаров, маркируемых в обязательном порядке. То есть номенклатура должна быть едина во всех странах ЕАЭС. Именно это мы обсуждаем с коллегами.

Во-вторых, нужно обеспечить регулярную сверку информации из системы маркировки с данными государств — членов ЕАЭС о товарах, отправленных в Россию. Это касается в том числе сверки зеркальной таможенной статистики и страны происхождения товара.

— Какого эффекта ожидаете от эксперимента по контролю поставок небезопасной и некачественной пищевой продукции в учреждения социальной сферы?

— Со вводом разрешительного режима на кассах и интеграции системы маркировки с "Меркурием" фальсификату был перекрыт путь в магазины. Но мы видим, что сомнительная продукция стала появляться в школах, больницах, где кассы отсутствуют.

Чтобы установить для нее барьер, мы в конце прошлого года на госкомиссии приняли решение начать в системе маркировки эксперимент по контролю поставок пищевой продукции в социальную сферу. Пока он охватывает несколько регионов — Краснодарский, Пермский, Ставропольский и Хабаровский края, Московскую и Новосибирскую области, Санкт-Петербург. Завершим его к сентябрю, создав критерии и механизм пресечения этой практики. Эксперимент затрагивает упакованную воду и молочную продукцию, которые подлежат маркировке. В ближайшее время сделаем такой контроль обязательным, поскольку уже видим успешные результаты.

— Какие перспективы развития системы маркировки в России предполагаются в дальнейшем?

— Введение маркировки целесообразно в отношении товаров, наиболее чувствительных к незаконному обороту. Поэтому правительство будет планомерно расширять охват номенклатуры, в том числе по промышленной продукции. У нас идут эксперименты по радиоэлектронике, стройматериалам, радиаторам. Прорабатываем вопросы прослеживаемости по сырью, из которого производятся эти товары.

Мы будем масштабировать и развивать систему маркировки, дополнять ее новым функционалом. То есть продолжим сужать возможности для разного рода ухищрений, которые создают угрозу здоровью людей, подрывают продовольственную и экономическую безопасность.

Россия > Внешэкономсвязи, политика. Госбюджет, налоги, цены > ria.ru, 23 июня 2025 > № 4796301 Антон Алиханов

Интервью Министра промышленности и торговли Антона Алиханова РИА Новости

Антон Алиханов: Мы боремся с предприятиями-фантомами.

О там, как выявляются псевдороссийские бренды, какие меры государство вводит для безопасности продукции в школах и детских садах, а также о борьбе с нелегальными товарами, в интервью РИА Новости рассказал министр промышленности и торговли Антон Алиханов.

А.Веселова: Антон Андреевич, какая ситуация с нелегальным оборотом продукции сегодня в России?

А.Алиханов: Хотел бы начать с того, что десять лет назад решением президента была создана государственная комиссия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции. Она стала главным координирующим звеном комплексной работы в борьбе с теневым рынком. Через нее увязана деятельность всех отраслевых и контрольно-надзорных органов на федеральном уровне.

Для сокращения оборота нелегальной продукции используются разные инструменты. Но самым эффективным стала система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров «Честный знак».

Это направление уже реализуется во всех странах ЕЭАС и в Узбекистане. В России в обязательном режиме от конвейера до потребителя прослеживается 31 товарная категория, в отношении 16 проводится эксперимент. Правительство рассматривает и дальнейшее расширение системы на различную продукцию, особенно в пищевой отрасли и промышленных товарах. Мобильное приложение «Честный знак» используют почти 28 миллионов потребителей, они проверили более 300 миллионов товаров и выявили 240 тысяч нарушений. Все жалобы отправляются в контрольно-надзорные органы.

А.Веселова: Какой эффект для экономики зафиксирован в стране от внедрения маркировки?

А.Алиханов: По данным Федеральной налоговой службы за последние пять лет экономический эффект составил 1,2 триллиона рублей в виде налоговых и других поступлений в бюджеты всех уровней. Более половины от указанной суммы удалось добиться за счет обеления рынка табачной продукции – 627 миллиардов рублей. Результаты в других товарных группах тоже ощутимые. По молочной продукции – 148 миллиардов рублей, в легкой промышленности – 143 миллиардов рублей, в сегменте обуви – 85 миллиардов рублей, в отношении парфюмерии – 35 миллиардов рублей.

Помимо увеличения доходов государства легальный бизнес дополнительно заработал 687 миллиардов рублей за счет повышения своей доли на рынке. И судя по данным Росстата, для всех добросовестных участников рынка увеличилась рентабельность продаж. С момента запуска обязательной маркировки к 2023 года в табачной продукции на 17,9%, по упакованной воде – на 13,1%, по обуви – на 5,7% и молочной продукции – на 3,2%. Отмечу, что эти эффекты достигнуты без ощутимого влияния на конечную цену для потребителя. По данным НИИ Минфина, доля маркировки в себестоимости составляет не более 1%.

А.Веселова: С апреля 2024 года на ряд товаров в России действует разрешительный режим, который через специальный QR-код проверяет качество товара, если продукт некачественный система не даст покупателю приобрести его. Насколько эффективен такой механизм? Как режим защищает потребителей?

А.Алиханов: За счет введения разрешительного режима на кассах магазинов заблокированы продажи 1,2 миллиарда некачественных или нелегальных товаров. Среди них: по пиву – 299 миллионов единиц, молоку – 243 миллионов, табаку – 311 миллионов, в легпроме – 187 миллионов, безалкогольных напитках – 110 миллионов. Такая система уже распространяется на 16 групп товаров и будет расширена в этом году на безалкогольное пиво, икру, ветеринарные препараты, технические средства реабилитации и велосипеды.

Система маркировки позволяет в течение часа заблокировать партии небезопасных товаров по решению контрольно-надзорных органов. Например, Роспотребнадзор на основе исследований превентивно это сделал в отношении шести миллионов БАДов по всей стране с опасным содержанием лития, мелатонина и симетикона. Аналогичным образом из–за инцидента с отравлением были оперативно прекращены продажи партии из 2,5 миллионов бутылок воды. Тем самым у нас появился механизм быстрой остановки продаж продукции, в отношении которой есть сомнения в качестве и безопасности.

Важно, что мы не только контролируем сами товары, но и силами контрольных органов закрываем нелегальные производства, в частности 56 табачных фабрик. Одновременно с этим многие предприятия вышли из теневого сектора и стали работать по закону. Именно так появилось более 550 «новых» производителей воды, в десять раз увеличилось число легальных импортеров БАД и в три раза – тех кто их выпускает.

А.Веселова: Что сейчас происходит в сфере госконтроля за промышленной продукцией?

А.Алиханов: Государственный контроль – один из ключевых механизмов защиты потребителей. Он обеспечивает контроль качества и безопасности продукции установленным требованиям на всех этапах – при производстве, доставке и в обращении.

Сегодня безопасность отдельных видов продукции подтверждается сертификатом или декларацией, при этом дальнейший госконтроль за такой продукцией отсутствует. То есть, возможны случаи, когда недобросовестный производитель предоставляет в лабораторию так называемый «золотой образец», полностью соответствующий требованиям. Так получает сертификат. А на рынок по этому сертификату идет товар, но он не соответствует требованиям. В результате на полку может попасть небезопасная продукция.

А.Веселова: Разрабатываете ли дополнительные механизмы по защите потребителей, чтобы избежать попадания на рынок небезопасных товаров?

А.Алиханов: Мы с Минэкономразвития сформировали комплекс мер. Прежде всего это изменения в законодательство, чтобы вернуть госконтроль за отдельными видами промышленной продукции – считаю, что он будет эффективным. Это подтверждает эксперимент, который Росстандарт проводит по определенным видам строительных изделий и материалов. Речь идет о кабельной продукции, различных видах цемента, строительных и бетонных смесях, а также отопительных конвекторах и радиаторах. За год эксперимента уже проведено свыше двух тысяч контрольных мероприятий.

По результатам проверок в 57% случаев выявлены нарушения требований, предъявляемых к качеству продукции. Такая небезопасная продукция отзывается с рынка. Например, в Санкт-Петербурге изъято из оборота около 6 тысяч тонн сухих строительных смесей на общую сумму порядка 104 миллионов рублей. И такие случаи не единичны.

Еще одна значимая инициатива в этом направлении внесена депутатами Государственной думы. Они предложили законодательно закрепить регулирование технических условий, по которым производители зачастую выпускают свою продукцию. Мы полностью поддерживаем такой подход.

А.Веселова: В чем разница технических условий и техрегламентов? Какой эффект именно от закрепления технический условий ожидаете?

А.Алиханов: Технические условия сегодня – это непубличный документ, в котором производитель сам определяет требования к своей продукции. Формально они должны быть не ниже требований технических регламентов. Но техрегламенты устанавливают лишь минимальные требования к безопасности и не затрагивают качественные параметры. Поэтому требования технических условий могут оказаться ниже ГОСТов. Простой пример: если производитель кладет сайру в банку с надписью «килька» это может не нарушать нормы безопасности или требования технических условий. Но абсолютно не отвечает ожиданиям потребителя и, главное, нарушает требования ГОСТа.

Мы уверены, что вывод технических условий из нерегулируемой зоны повысит прозрачность и обеспечит честную конкуренцию. Кроме того, вовлечет добросовестных производителей в процесс национальной стандартизации. В конечном счете это положительно скажется на качестве продукции, выпускаемой в обращение, и повысит доверие потребителей.

А.Веселова: Какие дополнительные меры принимаются для защиты продукции от возможных попыток фальсификации?

А.Алиханов: С Минэкономразвития и ЦРПТ мы провели эксперимент, по итогам которого правительством принято постановление №837, вступающее в силу с 1 сентября. Оно усиливает контроль не только за наличием, но и содержанием разрешительных документов на товары в системе маркировки. Это позволит подтверждать их актуальность и соответствие заявленной продукции. Если документы не прошли проверку, продукция не будет допущена на рынок.

Кроме того, будет введен запрет продаж на кассе, если разрешительные документы признаны недействительными уже после выхода продукции в оборот. Сейчас мы обеспечиваем сверку содержания документов с госреестрами Росаккредитации и Роспотребнадзора. В дальнейшем расширим массив данных о самой продукции, и о том, имеет ли компания право ее выпускать. Мы обсуждаем данное решение со странами-участницами объединения и ожидаем положительного решения Евразийской экономической комиссии.

А.Веселова: Как министерство ведет борьбу с псевдороссийскими брендами? Насколько остро сегодня стоит этот вопрос?

А.Алиханов: Мы проводим эксперимент для выявления таких производителей и предприятий-фантомов. Например, в системе маркировки зарегистрировано более 2,8 тысячи производителей обуви, из них почти 470 – в Москве. Если по индикаторам риска система выявляет, что деятельность таких компаний отклоняется от нормы и вызывает подозрение, тогда представители ЦРПТ и Роспотребнадзора проводят проверку на местах. По факту они выявляют, есть ли реальное производство, или лишь юридическое лицо, которое легализует незаконную продукцию.

Первые результаты показали, что в 92% проверок по обуви, товарам легпрома и БАДам – это лжепредприятия. По их адресам обнаружены пустыри, жилые дома или заброшенные здания. Эти компании пытались «легализовать» продукцию, не соответствующую заявленным документам. В ряде случаев, есть основания полагать, что это импорт, который оформляется как продукция российского происхождения, чтобы уйти от таможенных пошлин и контроля.

По итогам эксперимента был разработан механизм ограничения выдачи таким юрлицам кодов маркировки и блокировки их продукции. До появления системы прослеживаемости сделать это было невозможно. Пока мы распространили такой алгоритм по наименее регулируемым отраслям – обуви, легкой промышленности, парфюмерии, шинам и БАДам. Затем охватим и другие товарные категории.

А.Веселова: Антон Андреевич, в интернете прошла информация о некорректной работе системы маркировки в случае нестабильной работы интернета? Знаете ли вы об этом, действительно ли существует такая проблема?

А.Алиханов: С 1 марта 2025 года для ряда групп товаров, требующих обязательной маркировки, введен режим офлайн, который позволяет проверять товар даже при отсутствии интернета. Для этого на кассу устанавливают специальный локальный модуль системы, в который загружают базу данных маркированных товаров. При попытке продажи система обращается сначала к онлайн-базе, и если проверка не удается, например, из–за отсутствия интернета, она подгружает данные из локального модуля. Таким образом, система обеспечивает корректную работу даже при временных неполадках с интернетом.

А.Веселова: Сегодня все больше людей пользуются маркетплейсами, однако проверить качество товаров там сложно. Какие меры планируете принимать в связи с контрафактной продукции на маркетплейсах?

А.Алиханов: На наш взгляд нужно усилить контроль за маркетплейсами, чтобы исключить нарушения при продаже маркируемых товаров в интернете. Проект закона «О платформенной экономике» предусматривает обязательства торговых площадок проверять в системе маркировки регистрацию продавца, товара и его кода. При несоответствии любому из этих критериев предложение не должно отражаться в поиске покупателя. Пока такие требования законодательно не закреплены, ЦРПТ заключил соглашения с крупнейшими маркетплейсами: «Яндекс», Wildberries, «СберМегаМаркет», «Самокат», Ozon, AliExpress и «Почта России». Эти онлайн площадки обязались самостоятельно проверять жалобы покупателей, поступающие через приложение «Честный знак», и принимать меры против нарушителей. По данным системы маркировки, 95% жалоб подтвердились. В отношении трети из них маркетплейсы применили санкции: штрафы, блокировки товаров или предупреждения. По остальным продавцы получили уведомления с требованием устранить нарушения.

А.Веселова: Сегодня товары из государств-членов Евразийского экономического союза пересекают таможню по упрощенному режиму. Нередки случаи, что товары нелегально попали в одну из этих стран, а потом проезжают в Россию. Прорабатывает ли министерство меры усиления контроля в таких случаях?

А.Алиханов: Наша страна является крупнейшим рынком в ЕАЭС и, конечно, есть случаи, о которых вы упомянули. Зачастую эти товары потом оказываются, например, на лжепроизводствах, о которых я говорил ранее.

Чтобы решить проблему, необходимо, во–первых, гармонизировать список товаров, маркируемых в обязательном порядке. То есть номенклатура должна быть едина во всех странах ЕАЭС. Именно это мы обсуждаем с коллегами.

Во–вторых, нужно обеспечить регулярную сверку информации из системы маркировки с данными государств-членов ЕАЭС о товарах, отправленных в Россию. Это касается в том числе сверки зеркальной таможенной статистики и страны происхождения товара.

А.Веселова: Какого эффекта ожидаете от эксперимента по контролю поставок небезопасной и некачественной пищевой продукции в учреждения социальной сферы?

А.Алиханов: С вводом разрешительного режима на кассах и интеграции системы маркировки с «Меркурием» фальсификату был перекрыт путь в магазины. Но мы видим, что сомнительная продукция стала появляться в школах, больницах, где кассы отсутствуют.

Чтобы установить для нее барьер мы в конце прошлого года на госкомиссии приняли решение начать в системе маркировки эксперимент по контролю поставок пищевой продукции в социальную сферу. Пока он охватывает несколько регионов – Краснодарский, Пермский, Ставропольский и Хабаровский края, Московскую и Новосибирскую области, Санкт-Петербург. Завершим его к сентябрю, создав критерии и механизм пресечения этой практики. Эксперимент затрагивает упакованную воду и молочную продукцию, которые подлежат маркировке. В ближайшее время сделаем такой контроль обязательным, поскольку уже видим успешные результаты.

А.Веселова: Какие перспективы развития системы маркировки в России предполагаются в дальнейшем?

А.Алиханов: Введение маркировки целесообразно в отношении товаров, наиболее чувствительных к незаконному обороту. Поэтому правительство будет планомерно расширять охват номенклатуры, в том числе по промышленной продукции. У нас идут эксперименты по радиоэлектронике, стройматериалам, радиаторам. Прорабатываем вопросы прослеживаемости по сырью, из которого производятся эти товары.

Мы будем масштабировать и развивать систему маркировки, дополнять ее новым функционалом. То есть продолжим сужать возможности для разного рода ухищрений, которые создают угрозу здоровью людей, подрывают продовольственную и экономическую безопасность.

Источник – РИА Новости.

Россия > Госбюджет, налоги, цены. Приватизация, инвестиции. Внешэкономсвязи, политика > premier.gov.ru, 23 июня 2025 > № 4788657 Антон Алиханов

Россияне стали чаще заказывать иностранные товары из-за укрепления рубля

Кирилл Каштанов

Россияне стали чаще присматриваться к бытовой технике и гаджетам и заказывать товары с иностранных магазинов из-за укрепление рубля в марте-апреле 2025-го, рассказали "Российской газете" в финансовом маркетплейсе "Выберу.ру". Доллар с начала года подешевел почти на 20%, что активировало отложенный спрос, говорят эксперты.

Каждый четвертый опрошенный (26%) стал чаще рассматривать зарубежные товары. Несмотря на ограниченный доступ к большинству иностранных магазинов, россияне заказывают товары через посредников с Amazon, eBay и iHerb. Больше половины из опрошенных стали покупать их на AliExpress, где курс рубля сразу отражается в конечной цене. Особенно востребованными оказались одежда, косметика, витамины и электроника, выяснили аналитики, опросив три тысячи пользователей.

Кроме того, укрепление рубля сделало путешествия финансово доступнее, и многие используют этот момент. Планируют поездки 24% опрошенных. Еще 17% россиян заявили, что стали внимательнее присматриваться к покупке бытовой техники и гаджетов. Среди них 44% уже приобрели их, воспользовавшись более выгодным курсом, а остальные ждут скидок или возможности заказать модели через проверенные каналы параллельного импорта. При этом участники опроса сообщили, что решили откладывать деньги в долларах или евро.

"Укрепление рубля не просто дало кратковременное ощущение стабильности - оно активировало отложенный спрос", - говорит Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики "Выберу.ру".

Укрепление рубля традиционно позитивно сказывается на потребительских настроениях, и не только с психологической точки зрения, отмечает Николай Перепёлкин, доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г. В. Плеханова.

"Динамика цен на зарубежные товары действительно реагирует на укрепление рубля, однако скорость этой реакции различается в зависимости от торговой площадки. - говорит он. - Офлайн-магазины привязаны к ценам поставок товаров уже имеющихся на складе, что ограничивает их в оперативном снижении цены, а электронные площадки более подвижны в своих решениях по ценообразованию и часто напрямую конвертируют оплату в национальных валютах".

Крупные маркетплейсы, такие как AliExpress, обычно используют собственный курс конвертации, который может отличаться от курса ЦБ на 2-5%. В конце апреля официальный курс доллара опустился ниже 82 руб., хотя в декабре 2024-го превышал 100 руб. Посредники при заказе с Amazon и eBay чаще ориентируются на актуальный биржевой курс, добавляя к нему комиссию за услуги.

"В связи с многоуровневой системой корректировки цен и ценообразования временной интервал между укреплением рубля и снижением цен может составлять от нескольких дней до нескольких недель. Это связано с необходимостью пересмотра закупочных цен, иногда логистики и других операционных расходов, завязанных на контрактные цены данных услуг. При этом стабильность курса в текущей ситуации во многом зависит от внешнеэкономических и внешнеполитических факторов и политики ЦБ", - говорит эксперт.

При сохранении текущих тенденций укрепление рубля может продолжиться, допускает Перепёлкин. Это способно привести к возможному дальнейшему снижению цен на импортные товары. Рынок онлайн-покупок стал гибче к изменениям курса валют, если сравнивать с 2022 годом. Сейчас система работает стабильнее, благодаря развитию и стабилизации альтернативных каналов доставки и налаженным схемам оплаты, говорят эксперты. При этом на рынке сформировалась и довольно высокая конкуренция среди продавцов, которые будут вынуждены искать баланс между сохранением прибыльности и удержанием клиентов за счет привлекательных цен.

Диалог с Регулятором: Почему Temu заблокирован в Узбекистане и что ждет e-commerce?

Автор: Лейла Хан Ака

Национальное агентство перспективных проектов Республики Узбекистан (НАПП) недавно инициировало ограничение доступа к китайскому маркетплейсу Temu. Чтобы прояснить ситуацию о причинах блокировки, нарушенных нормах, диалоге с компанией и дальнейших шагах по регулированию рынка электронной коммерции в стране, на вопросы издания ICTNEWS ответил Начальник управления развития и регулирования электронной коммерции Мухаммадиев Камронбек.

Какие основные причины послужили основанием для блокировки маркетплейса Temu в Узбекистане и какие нормы законодательства были нарушены?

Процесс ограничения деятельности сложный и многоэтапный, в нем участвуют несколько госорганов. Непосредственно блокировкой занимается Агентство информации и массовых коммуникаций (АИМК) после получения заключений от регуляторов, включая НАПП. Мы провели анализ деятельности Temu, сделали тестовые закупки, а Налоговый комитет (НК) проанализировал платежи физических лиц на платформе.

Главным основанием стало постановление Кабинета Министров № 885 от 26 декабря 2024 года. Согласно ему, операторами электронной коммерции могут быть только юридические лица – резиденты Республики Узбекистана. Это требование касается всех, включая иностранные маркетплейсы, которые должны открыть здесь официальное представительство.

TEMU был направлен запрос о том, что им необходимо встать на налоговый учет как плательщик НДС, но компания официально ответила отказом, заявив об отсутствии налоговых обязательств в Узбекистане. У нас есть подтверждающие письма.

Кроме того, Temu не зарегистрировался как оператор персональных данных, что обязательно по Закону «О персональных данных». Закон требует, чтобы сбор и хранение данных граждан Узбекистана производились

на серверах, физически расположенных в стране. Temu это требование также проигнорировал.

Почему меры по контролю не были приняты раньше, на этапе запуска и активной рекламной кампании Temu?

Регулирование сферы электронной коммерции было передано НАПП только в конце 2023 года согласно постановлению Президента № ПП-381. Мы провели инвентаризацию законодательства, изучили проблемы, пообщались с местными и зарубежными игроками. На основе этого был подготовлен нормативно-правовой акт, опубликованный 26 декабря 2024 года и было введено обязательство по регистрации юридического лица-резидента.

Temu начал активную деятельность и агрессивную рекламную кампанию в Узбекистане летом 2024 года. Их маркетинговая политика с колоссальными расходами на рекламу и демпингом наблюдается во многих странах. Основания для принятия мер появились только после вступления в силу законодательных актов в конце декабря 2024 года. С этого момента все платформы должны были пройти процедуры регистрации.

Блокировка носит временный или постоянный характер? На каких условиях площадка может возобновить работу и какие меры будут приняты, если компания не уплатит налоги за прошлый период и не интегрируется с соответствующими системами государственных органов?

НАПП – не карательный орган, наша задача – улучшать условия на рынке. Мы дали платформам время, около двух месяцев, на выполнение требований после выхода постановления. Снятие ограничений зависит от самих электронных торговых площадок. Чтобы возобновить работу, Temu должен зарегистрировать юридическое лицо в Узбекистане, интегрироваться с информационными системами налоговых и таможенных органов, а также зарегистрироваться как оператор персональных данных. На данный момент ничего из этого не сделано.

Что касается налоговых обязательств за предыдущий период, требование об их уплате уже выставлено. Эта сумма будет подсчитана и включена в общие требования для возобновления работы. Процесс фискализации (интеграции с налоговыми системами) также обязателен согласно постановлению Кабмина № 943.

Как сейчас проходит диалог с представителями Temu?

После блокировки представители Temu вышли на связь с НАПП, получили разъяснения по законодательству и начали процесс регистрации юрлица, общались с НК по фискализации. Однако в настоящее время диалог отсутствует.

Были ли раньше случаи блокировки международных e-commerce платформ в Узбекистане? Можно ли ожидать подобных мер в отношении других площадок, работающих с нарушениями?

Да, Temu не единственная площадка, чья деятельность ограничена. Также ранее была ограничена деятельность Shein, Taobao, 1688, Pinduoduo и других. Решения принимаются комиссией АИМК на основе заключений НАПП и других регуляторов (НК, уполномоченный орган по персонализации, антимонопольный орган).

Сейчас мы также анализируем деятельность AliExpress. Выяснилось, что их юрлицо в Узбекистане зарегистрировано как разработчик ПО и не имеет отношения к e-commerce. Фактически, они работают через российское представительство. Мы направили им уведомления, пытались наладить диалог, но он не дал результатов. НАПП уже начало процедуры по ограничению деятельности AliExpress в Узбекистане, возможно, они будут следующими.

А есть примеры маркетплейсов, которые работают в Узбекистане, соблюдая все требования?

Да, конечно. Успешно работают и выполнили все требования Wildberries, недавно запустился Yandex Market. Они зарегистрировали юрлица-резиденты, встали на учет как операторы персональных данных и интегрировались с необходимыми системами еще до выхода последних постановлений. Например, Wildberries дополнительно уплатил 53 миллиарда сумов налогов. Это показывает, что мы движемся в правильном направлении. Интерес к выходу на рынок проявляет и Amazon, мы ведем с ними консультации.

Каковы стратегические цели регулятора в отношении онлайн-платформ?

Главные цели НАПП – защита прав потребителей и развитие местного рынка e-commerce. Важно создать равные условия для всех игроков, включая уплату налогов. Когда международные компании получают прибыль, но не платят налоги, страдает бюджет страны, из которого финансируются социальные нужды, и местные компании, работающие легально. Кроме того, отсутствие официального представительства усложняет защиту прав потребителей в случае проблем с товаром или возвратом денег.

Создание рабочих мест — ещё один важный аспект. И, в целом, если зарубежные компании намерены вести здесь свою деятельность, им необходимо конкурировать на равных условиях как с местными, так и с другими зарубежными платформами. Это означает, в том числе, уплату соответствующих налогов и налоговых платежей. Поясню, почему принимаются такие меры.

Маркетплейсы — как местные, так и международные, которые официально ведут свою деятельность на территории страны через юридические лица и местные представительства, естественно, уплачивают все соответствующие налоги. Это включает налог с оборота, налог на прибыль, НДС и другие обязательные платежи. Однако, если речь идёт о международных маркетплейсах, не зарегистрированных в стране официально, то такие компании не исполняют налоговые обязательства и не уплачивают налоги.

Кроме того, недавно было принято постановление Кабинета Министров, касающееся снижения норм беспошлинного ввоза товаров физическими лицами. Ранее, а точнее до этого постановления, норма составляла 1 000 долларов в квартал на одного человека. Международные маркетплейсы активно пользовались этим, ведь это законное право каждого гражданина, и мы всегда подчёркиваем: мы не вмешиваемся и не ограничиваем это право — ввозить товары в рамках установленного лимита.

Тем не менее, маркетплейсы использовали этот механизм для обхода таможенных обязательств: товары поступали напрямую потребителям без уплаты пошлин. Если условно разделить квартальный лимит на месяцы, получается около 300 долларов в месяц — и это весьма значительная сумма. По нашим оценкам, за 2023 год посредством курьерских отправлений в страну было ввезено свыше 18 тонн товаров в рамках беспошлинного ввоза. Статистические данные за 2024 год будут доступны в ближайшее время — ориентировочно в мае или июне.

Как регулятор относится к тому, что пользователи могут обходить блокировки с помощью VPN и международных карт?

Мы живем в цифровом мире, и полностью закрыть доступ технически сложно, а отключение Интернета просто нонсенс. Пользователи, оплачивающие покупки в обход блокировки, берут все риски на себя. Проблемы с доставкой и возвратом средств уже возникают. Важно понимать, что использование обходных путей не освобождает платформу от выполнения требований законодательства, включая уплату налогов за прошлые периоды, если она захочет вернуться на рынок официально.

Поступали ли в адрес регулятора жалобы от представителей местного бизнеса или других игроков рынка, касающиеся работы Temu?

Да, НАПП находится в постоянном контакте с участниками рынка. Когда ситуация с Temu обострилась, мы общались с ассоциациями (e-commerce, селлеров, финтеха) и напрямую с предпринимателями. Основные опасения касались нечестной конкуренции из-за демпинга и неуплаты налогов. Местные продавцы, которые легально завозят товары и платят налоги, оказываются в невыгодном положении.

Как ситуация с неуплатой налогов международными платформами влияет на рыночное равновесие и социальные обязательства государства?

Многие не понимают, почему же государственные органы, очень много говорят о налоговых платежах.

Необходимо понимать, что налоги — это доход государства, это формирует бюджет государства. У государства в свою очередь очень много своих обязательств. Самое первостепенное – социальные обязательства.

И чтобы выполнять социальные обязательства, выделять средства на те же самые, больницы, школы, детские сады, дороги и прочее, бюджет должен пополняться. Это всё платится из Государственного бюджета. И если он не будет наполняться в должной мере, естественно, государство не сможет выполнять свои обязательства. Это отразится абсолютно на всём.

Как потребителю, нам очень важно получить хороший товар за наименьшую цену. Это естественное поведение. Это рыночная экономика. За счёт этого и начинают компании конкурировать. Но, опять-таки, условия и правила игры, одинаковы для всех.

С какими трудностями могут столкнуться покупатели и продавцы в связи с ограничением доступа к платформе?

После введения ограничения деятельности, многие сталкиваются с проблемами при покупках в том же самом TEMU. К нам очень много обращались, и сейчас продолжают, что товар не приходит, деньги не возвращают.

Несмотря на то, что мы заблаговременно предупреждали о предстоящих ограничениях, для защиты прав наших потребителей, продолжают покупать.

Но, даже исключив ограничения их деятельности, в случае обмана, куда потребителю обратиться? В головной офис платформы? Который находится где? В Сингапуре? В Ирландии? в Китае?

Доступ к платформе был снижен практически на 99%. Оплачивая покупки посредством обхода блокировки, потребитель берет все риски на себя.

Как регулятор планирует контролировать деятельность иностранных платформ, которые продолжают работать через обходные пути, например, через VPN и международные платежные системы, и какие последствия это может повлечь?

Мы живем в цифровом мире. Естественно, с помощью VPN можно получить доступ к этому ресурсу. Для того, чтобы тотально это все закрыть, необходимо отключить интернет в стране. А это нецелесообразно и никому это в голову даже не придет.

Будут обходы и через международные платежные системы. Но «новые» методы работы также отразятся на официальных требованиях, когда они вернутся на наш рынок и соблюдут все правила в дальнейшем. Сейчас им уже было поставлено требование — оплатить налоговые обязательства за предыдущий период. И все это также отразится.

Это будет все подсчитано и включено. Подсчет продолжается. Согласно последним заявлениям Налогового комитета, озвучена приблизительная цифра, но при этом отмечено, что подсчет продолжается.

Какие рыночные ниши в сфере e-commerce вы считаете наиболее перспективными для развития в Узбекистане?

Я бы выделил несколько направлений. Первое и самое важное – логистика. В стране острая нехватка современных складов и распределительных центров. Второе – сопутствующие экспедиторские услуги. Третье – обучение селлеров, не хватает образовательных программ. Четвертое – доставка, спрос на курьеров остается высоким. И пятое – центры обработки данных (ЦОДы) для хранения информации, включая персональные данные, локально.

Чтобы вы хотели сказать предпринимателям, онлайн-продавцам и потребителям, учитывая текущие изменения на рынке электронной коммерции в Узбекистане?

Мы открыты к диалогу, готовы выслушивать проблемы и предложения для улучшения рынка. Предприниматели, платформы, селлеры, логисты, потребители – все вы являетесь основой e-commerce. Мы благодарим вас за ваш труд, предпринимательство – это нелегкое дело. По любым вопросам вы всегда можете обращаться к нам, наши контакты открыты. Мы готовы обсуждать и смежные сферы, так как государственные органы работают совместно.

7 площадок оптовой торговли в Китае: в чем отличия и преимущества

Онлайн-торговля в Китае развивается семимильными шагами. Никого уже не удивляют роботизированные склады крупнейших площадок и количество предложений на той или иной платформе. ChinaLogist выяснил, чем отличаются основные оптовые площадки и в чем их преимущество.

Самый большой

AliExpress – один из самых больших оптово-розничных онлайн-магазинов. Здесь можно купить правктически все: от канцелярских скрепок до оборудования для косметологов и строительных инструментов.

Эта площадка ориентирована на зарубежных покупателей. Наверное, каждый россиянин заказывал там тот или иной товар. Как правило, на Али свои предложения выставляют частные продавцы и посредники, скромные онлайн-магазины. А выбирают эту площадку бизнесмены и компании, заказывающие товар мелким и средним оптом. Крупные партии на АлиЭкспресс приобретать не выгодно, так как большинство продавцов – посредники, а не представители фабрик и заводов.

Покупатели признаются, что им эта площадка нравится тем, что мультиязычная с привлекательными ценами в подходящей валюте, с бесплатной доставкой огромного выбора товаров и защитой прав покупателя.

Есть все

TaoBao – это площадка, ориентированная на внутренний рынок Китая. И раньше иностранным покупателям она была недоступна. Но благодаря посредникам здесь можно купить то, что вам нужно по более низкой цене. Да и предложений заметно больше. Единственный минус, поиск товара: от мебели и скутера, до пуговиц и туалетной бумаги, осуществляется на китайском языке.

Покупателям этот сайт нравится за более низкие цены, огромный выбор товара, защиту покупателей.

Оптом и за границу

Площадка AliBaba создана для оптовых продаж товаров за границу. Хотя иногда здесь можно найти мелочи в розницу. Особенность площадки заключается в том, что цена зависит от объема заказанной партии: чем больше товара – тем выше скидка, за которую покупатель может торговаться с продавцом.

Как и AliExpress, так и AliBaba – мультиязычный сайт, где есть возможность выбрать язык и валюту.

Магазин мелкооптовых покупок

Сайт 1688 так же, как и TaoBao ориентируется на внутренний рынок Китая. Именно тут китайские продавцы покупают товары, которые потом можно встретить на AliExpress, но уже с наценкой. Предприятия, бизнесмены и крупные дистрибьютерские сети давно облюбовали эту площадку. Чтобы что-нибудь купить на данной площадке, нужно будет найти посредника, который будет заказывать и хранить товар в Китае. Более того, товары, приобретенные здесь доставляются только внутри страны.

Тем не менее, покупатели эту площадку выбирают из-за отсутствия наценок, скидок на крупные заказы и большого выбора товаров.

Массовые покупки

Pinduoduo.com – сайт, ориентированный на массовые покупки. Здесь можно найти достаточно широкий ассортимент товаров – от продуктов питания и лекарственных препаратов до электроники и бытовой химии. Особенность данной платформы заключается в том, что она поддерживает фермеров. Это привлекает покупателей, предпочитающих качественные сельскохозяйственные продукты по доступным ценам.

Брендовая одежда и обувь

Популярная платформа dewu.com специализируется на торговле брендовых вещей. Покупатель может проверить подлинность продаваемых товаров. Даная площадка пользуется большой популярностью у молодежной аудитории. Оптовикам платформа интересна тем, что тут можно приобрести одежду и обувь известных брендов со скидкой.

Флеш-распродажи

Как и предыдущий сайт, Vip.com ориентирован на продажу брендовых вещей и аксессуаров. Отличие – большие скидки – до 70-80%. Оптовикам платформа интересна тем, что товары высокого качества можно купить по выгодным ценам.

В России могут ввести уголовную ответственность за продажу "серых" SIM-карт

Олег Капранов,Наталья Козлова

В экспертном сообществе обсуждается инициатива об уголовной ответственности за нелегальную продажу SIM-карт. Эта мера должна ударить по рукам тем, кто наводняет рынок мобильными номерами, которые затем используются мошенниками и экстремистами. Еще одна проблема - использование так называемых SIM-боксов - устройств, имитирующих сотни телефонов одновременно. Здесь, полагают эксперты, также необходимо регулирование.

SIM-карты, которые купили без договора, без паспорта или с чужими паспортными данными, сегодня популярны как никогда. Нет ни одной операции правоохранителей против телефонных мошенников, их помощников или экстремистов, где бы не изымались сотни таких "серых" симок. Звонок или сообщение с такой карты означает, что найти человека на том конце провода практически невозможно. Чаще всего такие симки закупают фирмы-однодневки. Организацию после покупки тут же ликвидируют, а карты распространяют на улице или через интернет.

При полицейских рейдах, расследованиях уголовных дел регулярно и неизменно всплывало, что на некоторых людей были оформлены сотни тысяч симок. Напомним, что по данным Роскомнадзора 265 человек в России владеют более чем 1 тыс. SIM-карт каждый. В общей сложности они владеют свыше 1,1 млн мобильных номеров. Причем зачастую это паспорт, который был украден или утерян, но не был аннулирвоан.

Верные спутники SIM-карт - так называемые SIM-боксы или SIM-банки - устройства, которые используются для хранения и одновременной работы большого числа SIM-карт. Подобные устройства используются злоумышленниками для организации незаконной работы телефонных шлюзов, поясняют в Роскомнадзоре.

Фактически один такой SIM-бокс может имитировать несколько сотен смартфонов. Понятно, для чего все это нужно - для того, чтобы можно было запускать массовые обзвоны, рассылки SMS-сообщений, создавать фейковые аккаунты в различных сетях, интернет-ресурсах, проводить информационные и иные диверсии.

Купить эти устройства можно совершенно свободно - на платформах вроде AliExpress или на специализированных сайтах, которые выдает Google по прямому запросу, устройство на 128 SIM-карт можно купить примерно за 150-200 тыс. руб. И нет сомнений, что криминал с легкостью возвращает вложенные деньги.

"В ходе оперативных розыскных мероприятий правоохранительные органы пресекают работу телефонных мошенников, изымая SIM-боксы, которые могут использоваться и для организации диверсионной и террористической деятельности. Мошенникам, совершающим правонарушения в том числе с помощью такой аппаратуры, грозит наказание по ст. 159 УК РФ - лишение свободы сроком до десяти лет со штрафом до 1 млн руб.", - отметили в Роскомнадзоре.

Операторы связи обеспокоены использованием такой техники и принимают активное участие в ее обнаружении. "Мы активно сотрудничаем с операторами связи по источникам трафика; блокируем SIM-карты, используемые в SIM-боксах, мониторим каналы реализации карт на предмет выявления возможных злоупотреблений. В последнее время мошенники активно используют продвинутые технологии, которые затрудняют выявление SIM-карт в SIM-боксах, оптимизируют ресурсы мошенников и максимально нагружают операторские", - заявили в Tele2.

"Мы активно выявляем и блокируем мошеннические SIM-карты в SIM-боксах. "МегаФон" также принимает участие в разработке государственных инициатив, направленных на предотвращение мошеннического использования подобного оборудования", - сообщили в "МегаФоне".

"Использование SIM-карт в таких устройствах имеет определенный паттерн поведения. Если возникает подозрение на какую-то аномальную активность, оператор связи принимает соответствующие меры во взаимодействии с уполномоченными органами власти. "Билайн", в частности, проводит комплексную работу по противодействию мошенничеству, которая начинается с каналов продаж, блокировки выявленных мошенников и взаимодействия с государством в этой сфере", - пояснили в "Билайне".

Все это происходит на фоне того, что законодательство уже многие годы предусматривает ответственность за продажу SIM-карт без предъявления паспорта. Но жизнь показала, что это мало кого останавливает.

Ранее статья 13.29 КоАП РФ предусматривала штрафы для граждан до 5 тыс. руб., для должностных лиц - до 50 тыс. руб., а для юридических лиц - до 200 тыс. руб. Потом административное наказание ужесточили. Теперь, согласно поправкам, штрафы для граждан и должностных лиц - от 30 до 50 тыс. руб., а для юрлиц - от 300 тыс. до 500 тыс. руб.

Недавно принятый законопроект по борьбе с рынком "серых" SIM-карт - это важный шаг на пути борьбы с мошенничеством, отмечает депутат Госдумы Антон Немкин. "Конечно, на этом не нужно останавливаться. Важно продолжать разрабатывать меры борьбы с распространением "серых" SIM-карт, да и мошенничеством в целом. Добропорядочным гражданам анонимность не просто не нужна, она вредна и опасна", - отмечает Немкин.

"Бесконтрольный оборот "серых SIM-карт" в последние годы вызывал серьезную обеспокоенность правоохранительных структур. По статистическим данным МВД, количество совершенных преступлений с использованием незарегистрированных или зарегистрированных на подставных лиц SIM-карт растет ежегодно на 35-40%, ущерб от преступной деятельности оценивается в сотни миллиардов рублей. Ужесточение административной ответственности, безусловно, сократило количество анонимных SIM-карт, но приобрести их сегодня все так же возможно", - говорит Никита Навасардов, адвокат МКА "РОСАР".

Российский e-com вышел из фазы экспериментов с ИИ

Яков Шпунт

Половина крупнейших российских компаний интернет-торговли получили реальный экономический эффект от внедрения технологий искусственного интеллекта, тогда как традиционная розница лишь экспериментирует с ними. Уровень инвестиций в ИИ традиционной розницы не превышает 2% цифрового бюджета, тогда как компании электронной коммерции инвестируют не менее 3%.

Такие результаты показало исследование консалтинговой компании "Яков и Партнеры", которое стало продолжением большого отчета "Искусственный интеллект в России: тренды и перспективы", подготовленного совместно с "Яндексом". Уровень проникновения ИИ в сфере электронной коммерции, как показало исследование, составил 90%, тогда как в рознице - около 40%.

Компании из сферы электронной коммерции оказались более продвинутыми с точки зрения использования искусственного интеллекта (ИИ). Если 50% компаний традиционной розницы лишь пока экспериментируют с ИИ, то все опрошенные компании онлайн-торговли находятся уже на этапе закрепления ИИ как стратегической цели компании или внедрения технологии во всех функциях и получения реального экономического эффекта. Среди опрошенных компаний ретейла 40% занимаются точечным внедрением ИИ на отдельных участках, и лишь 10% приступили к масштабированию успешных пилотов.

Основной сферой для использования ИИ, как показало исследование, стали клиентский сервис, маркетинг и продажи, а также оптимизация цепочек поставок. Как отметили авторы исследования, наиболее заметна разница в уровне проникновения генеративного ИИ: его применяют 67% компаний интернет-торговли и менее 10% традиционной розницы, в основном для автоматизации ряда маркетинговых задач. По данным, которые привел вице-премьер Дмитрий Чернышенко на форуме Data Fusion 17 апреля, в среднем по России использует генеративный ИИ около 20% российских компаний.

Директор департамента e-commerce ГК "КОРУС Консалтинг" Мария Бар-Бирюкова считает главным драйвером то, что e-commerce-проекты, использующие ИИ, получают как минимум 20% дополнительного дохода и сокращают расходы на 8%, что и показало исследование "Яков и партнеры". Она напомнила, что зарубежные данные еще более впечатляющие: "Аналогичные данные предоставляют и аналитики McKinsey: e-commerce-проекты, использующие ИИ, получают как минимум 20% дополнительного дохода и сокращают расходы на 8%. По другим данным, 84% компаний в сфере электронной торговли считают внедрение ИИ главным приоритетом".

Генеративный ИИ, как отметила Мария Бар-Бирюкова, наиболее часто е-comm-компании используют для генерации описаний товаров с учетом стилистики (или TOV) бренда: "Примечательно, что Ozon тестирует сервис для генерации фотографий одежды на виртуальных моделях. Так продавцы смогут сэкономить на организации съемок своих товаров и ускорить собственный выход на маркетплейсы. Еще ИИ может прогнозировать спрос, сезонность или покупательское поведение. Так, Zalando анализируют большие данные о пользовательских покупках, просмотрах карточек товаров и других данных, чтобы затем предсказывать сезонные тренды и готовить необходимый товар к продажам".

Начальник отдела цифрового моделирования интегратора IBS Андрей Никитин видит основной сферой применения генеративного ИИ общение с клиентами: "Применение больших лингвистических моделей при создании чат-ботов для общения с клиентами позволяет существенно снизить нагрузку при взаимодействии с пользователями. Для e-com это значимые трудозатраты, что объясняет необходимость внедрения данных решений. Большие лингвистические модели помогают решить большое количество задач, основные из которых - это создание цифровых сотрудников поддержки, помощников в написании кода и цифровых HR. Основная сложность - это отсутствие достаточного количества качественных данных, пригодных для обучения моделей".

По мнению директора департамента прикладных решений "ЛАНИТ-ТЕРКОМ" (входит в группу "ЛАНИТ") Дмитрия Медведева, электронная коммерция активно использует и инвестирует в искусственный интеллект: "Связано это с тем, что в e-commerce существует большой объем данных о покупках, предпочтениях клиентов, поведении покупателей и т.д. Это делает отрасль привлекательной для применения ИИ-технологий в аналитике, персонализации и улучшении пользовательского опыта. Вложения в ИИ помогают оптимизировать рекламные кампании, прогнозировать спрос, улучшать конверсию и многое другое. Кроме прямой пользы, внедрения решений на базе ИИ могут служить хорошим инфоповодом для публикации новостей и проведения популяризации платформы, что не только может привлечь новых клиентов, но и способствовать увеличению капитализации компаний, бумаги которых торгуются на бирже".

Директор по развитию направления разработки и внедрения ПО АО "Инфосистемы Джет" Максим Мельситов отметил, что, в отличие от классической розницы, в которой сложнее идентифицировать конкретного клиента (карты лояльности есть у многих, но далеко не у всех), пользовательский опыт маркетплейса может быть полностью оцифрован: "Поэтому крупный e-com, обладая серьезными финансовыми возможностями, идет по пути развития в области аналитики продаж, прогнозирования спроса и генерации персональных рекомендаций. Могу выделить свежую тенденцию - создание "под себя" LLM (Large Language Model) - больших языковых моделей, для обучения которых можно использовать внутреннюю инфраструктуру, тем самым догоняя в развитии таких участников рынка, как "Сбер", "Яндекс" и МТС. Крупные игроки инвестируют в данное направление миллиарды рублей преимущественно в инфраструктурную составляющую - фундамент будущих LLM крупнейших игроков e-com-индустрии".

Как отметил коммерческий директор компании по заказной разработке "Девелоника" (ГК Softline) Роман Смирнов, флагманами в развитии будут ИТ-компании, банки, финтех и только после - представители e-com: "Это связано в первую очередь с тем, что бизнесу еще нужно закрыть ряд потребностей в ИТ-решениях, которые касаются внутренней инфраструктуры и интеграции новых замещенных систем в контур компаний. Для e-com импортозамещение проходило и проходит быстрее, поэтому бизнес готов развивать новое и тратить бюджеты на новые инструменты повышения эффективности. В e-com жесткая конкуренция, и это заставляет компании сектора двигаться быстрее и внедрять новые инструменты, которые могут повысить эффективность".

Директор новых проектов Ensi Сергей Мелихов связывает высокий уровень проникновения ИИ в электронной коммерции сочетанием нескольких факторов: "В электронной коммерции большинство процессов оцифрованы или даже полностью протекают в информационных системах. А значит, улучшать их с помощью технологий искусственного интеллекта проще и естественней. Кроме того, e-com-компании в большинстве случаев изначально развивались как ИТ-организации и успели накопить достаточно экспертизы. Здесь стоит отметить, что хайп вокруг технологий ИИ (AI), машинного обучения (ML) и больших языковых моделей (LLM) случился после выхода популярных продуктов вроде ChatGPT и Midjourney, но в ИT эти подходы применяются давно. Наконец, e-com-компании накапливают большие данные, и, имея этот актив, давно занимаются извлечением добавочной стоимости из них. А в традиционном ретейле работа с данными - это почти всегда проект внедрения инноваций. В итоге для сферы электронной коммерции AI и ML - это всего лишь технические инструменты, которые можно использовать в любой зоне. Эти технологии усовершенствовались и удешевились, и мир сейчас экспериментирует, подбирая для них экономически востребованные ниши. Вполне возможно, что мы через какое-то время перестанем их обсуждать, потому что они станут рядовыми инструментами, как какое-нибудь объектно-ориентированное программирование".

Директор по работе с данными "Авито" Андрей Рыбинцев назвал применение ИИ в e-com давней практикой: "Сфера е-сommerce уже давно занимается внедрением искусственного интеллекта, но последние несколько лет произошла существенная эволюция в этой области. Вместо создания отдельных моделей для каждой задачи компании стали активно разрабатывать универсальные мультимодальные движки, способные эффективно работать с различными типами данных, такими как текст, изображения и видео. Однако такие технологии требуют значительных инвестиций в оборудование и специалистов, обладающих необходимыми навыками работы с крупными моделями и объемными данными. Поэтому доступ к передовым ИИ-технологиям в основном остается прерогативой крупных компаний, часть которых относится к сфере e-com. Мне кажется очевидным, что внедрение нейросетевых технологий будет расти и дальше. В области генерации контента появится масса новых возможностей. Это позволит изменить и методы продвижения - можно будет создавать суперперсонализированные маркетинговые кампании. Для покупателей я ожидаю дальнейшего развития персонализации и приближения к формату one-click shopping. Чем лучше будет сделан контент и настроены рекомендательные системы, тем меньше действий потребуется от покупателя, чтобы найти нужный товар. А если совсем уж фантазировать, то, возможно, такие площадки, как "Авито", смогут сразу рекомендовать товар под потребность - скажем, "подарок женщине, в таком-то возрасте, по такому-то случаю". И одновременно возьмут на себя функцию исследования рынка, выбора оптимального товара среди аналогов. И это, кстати, значит, что текущая рекламная модель может потерять актуальность".

"Алгоритмы ИИ играют стратегическую роль на "Авито", обогащая пользовательский опыт и оптимизируя процессы на всех уровнях взаимодействия. Нейросети, например, используются для анализа изображений при размещении объявлений, что помогает определить тип товара и разместить его в нужной категории, а также заполнить необходимые параметры. В некоторых категориях способности анализа изображений позволяют точно определять текущую рыночную стоимость товаров, например, автомобилей или смартфонов. Их цена сильно зависит от состояния, а это как раз можно определить по фото - обнаружить дефекты или сколы, - продолжает Андрей Рыбинцев. - Автоматизированные рекомендательные системы и персонализированный контент на платформе также основаны на алгоритмах искусственного интеллекта. Кроме того, еще есть алгоритмы, помогающие малому бизнесу эффективно распределять свои рекламные бюджеты. В качестве примера приведу два красивых числа: у нас больше 50% сделок проходят благодаря рекомендациям и 99% объявлений модерируются без участия людей".

Руководитель проектов ООО "СимбирСофт" (SimbirSoft) Владимир Якимков связывает активность e-commerce при внедрении ИИ с необходимостью обработки больших объемов данных, желанием улучшить пользовательский опыт, оптимизировать логистические и управленческие процессы: "Компании в этой отрасли инвестируют значительные средства в развитие ИИ, так как это напрямую связано с увеличением эффективности бизнеса и ростом доходов. Основные области применения ИИ включают персонализацию предложений для клиентов, оптимизацию управления запасами и автоматизацию клиентского обслуживания".

Инженер бизнес-решений SimbirSoft Инна Папикян считает, что e-commerce использует искусственный интеллект во многих направлениях - от лидогенерации до формирования готового продукта для пользователя: "Рекомендательные системы используют многие крупные игроки рынка, в частности, Amazon, AliExpress, "Яндекс.Маркет". Работа алгоритмов машинного обучения в таких системах основана на истории покупок и предпочтениях потребителей. Для автоматизации общения с клиентами и оптимизации логистических процессов ретейлеры используют либо готовые системы, либо уникальные решения, разработанные непосредственно под цели их бизнеса. ИИ также помогает в анализе больших объемов данных о продажах, предпочтениях покупателей и рыночных тенденциях, в оценке эффективности рекламных кампаний и многих других моментов".

Директор направления экспертизы платформы "Сфера", к.т.н. Дмитрий Чувиков связал интерес электронной коммерции к ИИ с тем, что там существует множество применений: "Это персонализация рекомендаций, прогнозирование спроса, автоматизация процессов обработки заказов и многое другое. Кроме того, интернет-торговля обладает большими объемами данных, что делает ее привлекательной средой для применения алгоритмов машинного обучения и глубокого обучения. Относительно затрат, вложения в ИИ в электронной коммерции могут быть значительными из-за конкурентного характера отрасли и стремления компаний к разработке инновационных решений для улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности бизнеса. Мы постоянно изучаем и внедряем новые технологии в области ИИ, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке и повышать эффективность бизнес-процессов".

Руководитель продукта GROSA Softline Digital Илья Абоимов особо выделил среди направлений применения ИИ улучшение результатов поисковых запросов продавцов и стимулирование клиентов открывать их товарные карточки: "Для этого маркетплейсы предоставляют сервисы продавцам, такие как оптимизация SEO карточек, генерация фонов для товаров и др., стремясь окупить внедрение технологий ИИ. Поскольку традиционные офлайн-ретейлеры представляют товары на полках, они не могут реализовать подобный функционал. Однако я уверен, что в ближайшем будущем офлайн-ретейлеры также начнут использовать ИИ для создания рекламных материалов, отображаемых на различных экранах внутри торговых точек, с целью улучшения персонализации рекламы для своих клиентов. Кроме того, зарубежные офлайн-ретейлеры внедряют на своих веб-сайтах функцию поиска на основе ИИ для более гибкого поиска необходимых товаров. В данном случае результаты поиска формируются не только на основе названий товаров, но и на основе их содержания, что позволяет находить специализированные позиции, такие как продукты без лактозы или глютена. Кроме того, ИИ может использоваться для извлечения характеристик товаров из их описаний и фотографий, что позволяет быстро обновлять системы управления информацией о продукции".

Директор по развитию Napoleon IT Сергей Белоклоков видит причину практического интереса онлайн-торговли в том, что у компаний данной сферы есть возможность сразу же применять инструменты в уже реализованных продуктах с большой аудиторией: как только компания понимает, какие процессы она может ускорить, улучшить при помощи искусственного интеллекта, она их сразу же может применить.

Представитель пресс-службы ООО "Интернет решения" (маркетплейс Ozon) сообщил корреспонденту ComNews, что для выявления мошеннических событий у Ozon выстроен многоуровневый фрод-анализ, который использует в том числе машинное обучение.

Каждый второй ретейлер выделяет до 2% цифрового бюджета на ИИ, в то время как в интернет-торговле каждая вторая компания инвестирует 3-5%. В целом и те и другие компании ожидают от ИИ сокращения затрат и положительных эффектов с точки зрения лояльности клиентов, однако компании интернет-торговли также верят в повышение ценности продуктов как таковых.

Илья Абоимов подтвердил, что крупные игроки в сфере e-commerce инвестируют больше времени и денег в проекты, связанные с искусственным интеллектом, чем классические офлайн-ретейлеры: "E-commerce традиционно является более современным, гибким и продвинутым сегментом рынка ретейла. В этом секторе практически нет устаревших технологий и процессов, что обеспечивает более эффективное управление разработкой и изменениями, что в свою очередь позволяет быстрее проверять гипотезы".

Сфера электронной коммерции меньше озабочена рисками от использования ИИ. Половина компаний интернет-торговли не видят их вообще, а другая половина обеспокоена исключительно вопросами кибербезопасности. Ключевой проблемой на пути внедрения технологии они видят привлечение специалистов с необходимым профилем, а также отсутствие решений и инструментов на основе ИИ на рынке либо проблемы с их разработкой.

Владимир Якимков среди сложностей, с которыми сталкиваются ретейлеры, особо отметил техническую интеграцию с существующими системами, нехватку квалифицированных специалистов и потребность в значительных начальных инвестициях. Из наиболее популярных рисков он выделил связанные с приватностью и сохранностью данных, и чтобы их минимизировать, по его мнению, важно использовать современные методы шифрования, строго контролировать доступ к данным и проводить регулярные аудиты безопасности.

Инна Папикян считает, что основной бизнес-риск связан с непредсказуемостью развития ситуации в компании, которая решила внедрять у себя ИИ: "Если полагаться на ИИ как на решение всех проблем с продажами, можно оказаться в ситуации, когда компания перестанет понимать покупателя. Всегда важно четко понимать, для чего собираются данные о пользователях и насколько применимы метрики для их сегментации в текущий момент. Потребности покупателей могут измениться, а ИИ не успеет обработать достаточное количество данных для выявления нового тренда. В любом случае все риски можно и нужно предусмотреть до момента активного внедрения ИИ в процессы компании".

Илья Абоимов назвал основным риском внедрения искусственного интеллекта его нестабильность - используемые алгоритмы могут иметь галлюцинации и периодически выдавать неожиданные результаты: "Чтобы избежать этого, те же сервисы в сфере e-commerce, предлагающие услуги на основе искусственного интеллекта, добавляют функционал подтверждения предложенных вариантов по улучшению товарных карточек или их SEO - без подтверждения со стороны пользователей изменения не вносятся. Следовательно, полностью доверять функционалу искусственного интеллекта алгоритмам пока нельзя. Ожидается, что в ближайшие годы проблема галлюцинаций будет решена, что позволит автоматизировать оптимизацию процессов".

Сергей Белоклоков видит основной риск в высокой стоимости проектов внедрения ИИ: "При этом проекты не всегда взлетают так, как компания хотела бы. Результат - потеря времени, денег и, возможно, даже демотивация команды на последующие какие-то подобные решения. Также есть сложность в том, что не всегда получается находить компетентные кадры для того, чтобы подобные инструменты внедрять. И для этого приходится самому эти кадры взращивать внутри компании, а это требует времени и денег".

Дмитрий Чувиков видит основную сложность при внедрении ИИ на практике в сборе, обработке и анализе данных: "Чтобы алгоритмы машинного обучения могли эффективно работать, им требуются качественные и разнообразные данные. В интернет-торговле это может быть особенно сложно из-за больших объемов данных, их разнообразия и необходимости обработки в реальном времени. Кроме того, важно учитывать проблемы конфиденциальности и безопасности данных при сборе и использовании информации о пользователях".

Мария Бар-Бирюкова называет сразу три фактора риска: "Во-первых, не все компании могут обеспечить безопасность данных при внедрении ИИ-технологий. Большие данные в e-commerce агрегируются из большого количества разных систем и на разных платформах - это может затруднить их сбор, хранение, обработку, использование и защиту. Во-вторых, у компаний, особенно небольших, может не хватить ресурсов для инвестирования в подобные технологии. Пока что, за исключением простейших описательных генеративных инструментов, это еще "дорогая игрушка". Наконец, массовое внедрение ИИ в будущем может повлечь изменения в командах: простейшие позиции, такие как операторы по вводу данных, могут просто исчезнуть. Сфера электронной торговли - одна из наиболее активно развивающихся отраслей, в том числе и с точки зрения рынка труда. Поэтому руководителям надо быть готовыми к комбинации ИИ-технологий с работой отдельных сотрудников".

Роман Смирнов обратил внимание, что ряд решений строятся на моделях с открытым кодом, и бизнесу следует понимать, что все, что уходит в нейросети, - обучает ее, в итоге риск утечки существует и будет какое-то время слабым местом технологии. Но этим, по мнению эксперта, возможные проблемы не исчерпываются: "Многие недооценивают момент, связанный с регулированием взаимодействия с ИИ. Вместе с возможностями языковых моделей вырастает и количество угроз и способов применения. Сегодня только происходит ограничение и описание различных НПА и регуляторов, которые предполагают ответственность за противоправные действия с использованием ИИ-технологий. Еще один фактор - это сложность в понимании результата. Некоторые разработчики говорят, что если нейросети обучают люди, то эти нейросети так или иначе будут опираться на человеческий опыт и трактование понятий. Важно понимать, что абсолютно все данные требуют дополнительной обработки и проверки. Многие забывают, что ИИ - это инструмент, работе с которым сотрудников нужно обучать. Информировать о рисках и возможностях, показывать эффективные механики и методики применения, обкатывать результат и проводить фактчекинг информации и данных от LLM. Это большая комплексная работа".

Андрей Рыбинцев напоминает, что использование нейросетей требует значительных вычислительных ресурсов, которые можно получить через покупку оборудования или аренду в облачных сервисах: "Для эффективной работы моделей машинного обучения необходимо иметь качественные и обширные наборы данных, которые будут использоваться для обучения алгоритмов. Это можно сравнить с постройкой крепкого дома: без качественного фундамента в виде правильно подобранных и структурированных данных любая инновационная система искусственного интеллекта будет нестабильной. Дополнительно важно учитывать специфику отрасли и потребности пользователей при выборе и настройке алгоритмов машинного обучения. Это подобно выбору инструментов для мастерской: каждый должен быть точно подогнан под задачу, чтобы итоговый продукт был не только эффективным, но и востребованным среди целевой аудитории. Острой проблемой является нехватка квалифицированных специалистов в области искусственного интеллекта, способных не только разрабатывать и настраивать алгоритмы, но и применять их в контексте конкретного бизнеса. К примеру, в "Авито", по мере роста масштабов компании и численности сотрудников, мы столкнулись с дилеммой, что на рынке просто не можем найти достаточного количества сотрудников нужной нам квалификации. Поэтому мы решили начать системно делиться накопленными прикладными знаниями в области машинного обучения через образование молодых специалистов и стажерские программы - запустили собственную магистратуру в МФТИ и до 2028 г. планируем начать сотрудничество с еще 11 ключевыми профильными вузами".

Максим Мельситов видит основным риском утечку данных пользователей: "Основной риск - это потенциальная утечка пользовательских и транзакционных данных, а также сложность и высокие инвестиции в обучение коммерчески доступных моделей на собственных данных. Выход из данной ситуации мы видим в применении архитектурной модели RAG (Retrieval–Augmented Generation) - альтернативного подхода к обработке данных в LLM. Также компании часто сталкиваются с дефицитом высококвалифицированных кадров, недостатком ресурсов на модернизацию информационных систем и инфраструктуры, а также опыта внедрения ИИ и, как следствие, непониманием всех возможностей его применения. В таких случаях они обращаются за решением своих задач к крупным интеграторам, у которых есть экспертиза в этой области и нужные специалисты".

Сергей Мелихов видит риски исключительно для клиентов, но не для самих компаний: "Технологии - это, как правило, билет в один конец. Компании, которые их не внедряют, обычно перестают быть конкурентоспособными. Поэтому нас всех ждут генеративные изображения в маркетинге и товарном контенте, а также общение с ботами вместо живых людей. Риск для компаний - что они не успеют пройти через эту трансформацию, например, на нее не хватит денег и экспертизы. А вот для клиентов внедрение ИИ ведет к обесчеловечиванию и в конечном итоге ухудшению сервиса, особенно в нестандартных ситуациях, для которых ИИ не сможет выделить подходящий паттерн реагирования".

"МегаФон" стал богаче еще на год

Алексей Миколенко

В 2023 г. значительную долю выручки "МегаФону" принесло направление В2В. Кроме того, оператор сотовой связи третий год подряд наращивает абонентскую базу.

Вчера, 29 февраля, ПАО "МегаФон" представило финансовую отчетность за 2023 г. По итогам 2023 г. выручка оператора увеличилась на 11,4% до 444 млрд руб.

Чистая прибыль "МегаФона" в 2021 г. достигла 66 млрд руб., в 2022 г. снизилась до 27 млрд руб., а в 2023 г. увеличилась на 43,2% и составила 39,9 млрд руб.

Владимир Чернов, аналитик Freedom Finance Global, считает, что сокращение чистой прибыли "МегаФона" в 2023 г. по отношению к 2021 г. связано с тем, что значительно увеличились расходы компании на закупки телеком-оборудования на фоне внешних ограничений и высоких темпов инфляции. "А высокая стоимость заимствований и темпы роста потребительских цен сократили потребительский спрос и траты населения", - пояснил он.

Артем Михайлин, аналитик ИК "Велес Капитал", считает, что чистая прибыль - крайне изменчивый показатель, на который влияет множество разовых факторов. "В 2021 г. таким фактором стала продажа АО "Первая башенная компания" (ПБК) независимому оператору и доли в "AliExpress-Россия" холдингу USM, а также зафиксированная от нее прибыль. В 2022 г. этого фактора уже не было, но был крупный негативный эффект от ассоциированных предприятий, а также переоценки и выбытия инвестиций. В 2023 г. заметный рост операционной прибыли был частично компенсирован резким снижением финансовых доходов и большими неоперационными расходами," - дополнил Артем Михайлин.

На вопрос журналиста ComNews, какую долю в общей выручке компании составил сегмент В2В, пресс-служба "МегаФона" не ответила, однако отметила, что за последние три года выручка в этом сегменте выросла более чем на 50%. "Значительные темпы роста показали направления цифровой рекламы, облачные сервисы, решения на базе Big Data и сервисы защиты от киберугроз. У нас сбалансированный портфель услуг, который отвечает любым запросам и задачам компаний разного масштаба. "МегаФон" инвестирует в технологичные решения для бизнеса, число которых уже приближается к ста. Это очень широкий набор услуг: от виртуальных АТС, цифровых рекламных инструментов, предоставления облачных решений до развертывания частных сетей связи (Private LTE) и организации сложных и масштабных систем цифровизации, охватывающих целые города", - пояснила журналисту ComNews пресс-служба "МегаФона".

На вопрос журналиста ComNews, прослеживается ли тенденция развития В2В для всех операторов "большой четверки", Владимир Чернов ответил: "Из финансовой отчетности ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) по международным стандартам финансовой отчетности за III квартал 2023 г. следует рост В2В-доходов телекома на 20% в годовом выражении, а во II квартале рост составил 37% год к году. У "Ростелекома" в IV квартале 2023 г. рост сегмента В2В был намного скромнее, выручка В2В увеличилась на 2,3%, а сегмент В2В/G вырос на 12,8% г/г. ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") за IV квартал 2023 г. финансовую отчетность еще не предоставило, но темпы роста выручки сегмента В2В во II и III кварталах прошлого года были сопоставимы с "Ростелекомом". Во II квартале 2023 г. выручка в сегменте В2В "ВымпелКома" выросла на 9,5% в годовом выражении, а в II квартале темпы роста увеличились до 10,1% г./г. Если резюмировать, то у всех операторов "большой четверки" наблюдается рост выручки в сегменте В2В, но темпы роста показателя у МТС в два раза выше, чем у "Ростелекома" и "Билайна".

Владимир Чернов также дал прогноз по росту данного направления у операторов связи: "У МТС темпы роста данного направления стали замедляться еще в III квартале прошлого года, по итогу IV квартала темпы роста могут замедлиться до 10-15%. У "Билайна" развитие идет медленными темпами, вероятно, он так и продолжат рост на 10-11% в годовом выражении. Tele2 отстает по темпам роста выручки, но у него остается большой потенциал, думаю он будет его наращивать в 2024 г. Темпы роста выручки "МегаФон" в данном сегменте, скорее всего, немного увеличатся".

Артем Михайлин, аналитик ИК "Велес Капитал", считает, что все крупнейшие операторы последние годы так или иначе стараются усилить позиции в В2В по различным направлениям. "В частности, совершаются соответствующие сделки M&A (слияние и поглощение). При этом обычно компании уделяют небольшое внимание этому сегменту в отчетах, так как он не является для них основным, а скорее дополняет общий бизнес", - пояснил он.

Абонентская база "МегаФона" в 2021 г. составляла 74,4 млн, в 2022 г. - 75,3 млн, а в 2023 г. количество абонентов "МегаФона" увеличилось за год еще на 1,9% и составило 76,7 млн.

На вопрос журналиста ComNews, с чем связано увеличение количества абонентов "МегаФона", ответила Елена Савина, независимый финансовый аналитик: "Рост связан с успешным использованием маркетинговых инструментов в течение всего прошлого года и развитием линейки телеком-продуктов компании."

25 сентября 2023 г. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело против "МегаФона" из-за роста тарифов. В связи с чем "МегаФон" пересмотрел свои тарифные планы и вернул часть наиболее интересных", - отметила Елена Савина. Она дополнила свой ответ, сказав, что, потребитель услуг "МегаФона" позитивно отреагировал на совершенствование тарифной политики и расширение предложения "МегаСил" - опций, позволяющих абонентам самостоятельно конфигурировать собственный тарифный план.

Согласно независимому исследованию, проведенному международной компанией Ookla, "МегаФон" продолжает увеличивать покрытие мобильной сети на территории России, уверенно лидируя с большим отрывом от конкурентов. Замер производился с января по июнь 2022 г.

"Показатель покрытия сети "МегаФона" (Coverage) значительно вырос, что является результатом активного развития инфраструктуры оператора", - отметила Елена Савина.

В 2023 г. "МегаФон" стал победителем премии Speedtest Awards России по скорости сети мобильной связи в I-II кварталах 2023 г.

Артем Михайлин, аналитик ИК "Велес Капитал", отмечает, что по итогам 2023 г. почти все операторы "большой четверки" сообщили о росте абонентской базы, кроме "Билайна". "Рост абонентской базы у оператора при этом не всегда говорит о переходе клиентов от другого игрока в силу сложных и зачастую отличных друг от друга систем подсчета количества абонентов", - сказал он.

Прокуроры через суд добились запрета продажи антирадарных гаджетов

Иван Егоров

Дорогомиловский суд Москвы по иску столичной прокуратуры запретил продавать через интернет, в том числе через зарубежный AliExpress, специальные устройства, позволяющие скрывать автомобильные номера от камер видеофиксации нарушений наблюдения.

"Как спрятать номера от камер?". Это довольно популярный вопрос автовладельцев в Сети, на который есть множество ответов и предложений, в том числе и на известных маркетплейсах. Не сильно афиширующие себя компании предлагают водителям приобрести наклонные рамки, которые меняют угол номерного знака или даже полностью переворачивают его. Или, например, всевозможные "нанонаклейки" и инфракрасные датчики, которые, по уверениям изобретателей, ослепляют камеру и дают засветку номера. Есть и более простые устройства типа рамок, закрывающих одну цифру картонкой.

Ушлым автолюбителям, не желающим соблюдать правила, предлагают даже специальную легко стираемую краску под "грязь" или искусcтвенные снежки. Или же совсем экзотичные способы вроде электромагнита за номером. Он выполняет ту же функцию картонки, только со стальной пластинкой, которая отваливается нажатием кнопки при приближении автоинспектора.

Впрочем, не раз уже говорилось, что большинство "нанотехнологий" - это, как правило, "разводка" водителей на деньги - камеры прекрасно такие номера читают. Номерные знаки с наклонными рамками или чем-то закрытые - это, как говорится, езда до первого инспектора. Однако не секрет, что появляются и новые высокотехнологичные разработки для скрытия номеров, которые сразу на глаз не определить даже опытному инспектору ГИБДД.

В этот раз "новинки антирадарного производства" были представлены на популярном онлайн-сервисе AliExpress, которые и попали в поле зрения прокуратуры.

"Это не первый и не последний подобный иск. Прокуроры на постоянной основе ведут мониторинг противоправной информации и направляют иски в суд о ее блокировке", - сообщила корреспонденту "РГ" руководитель пресс-службы прокуратуры Москвы Людмила Нефедова.

По ее словам, в этот раз прокуроры Западного административного округа выявили сайт, на страницах которого в свободном доступе были размещены предложения о приобретении различных устройств, позволяющих сделать государственный регистрационный знак автомобиля невидимым для камер фиксации административных правонарушений.

"Сведения, размещенные на сайте, вводят в заблуждение неопределенный круг лиц относительно возможности и допустимости приобретения таких устройств, побуждают к совершению административных правонарушений и способствуют их совершению", - отмечено в иске прокуратуры.

Таким образом, как отметили в надзорном ведомстве, информация о продаже подобных устройств "направлена на побуждение к нарушению законодательства РФ неограниченного круга лиц".

В итоге Дорогомиловский суд признал информацию о продаже "обманок" для камер запрещенной к распространению на территории России.

"Судом исковые требования прокурора удовлетворены в полном объеме. После вступления решения суда в законную силу прокуратура проконтролирует его исполнение", - подчеркнула Нефедова.

Она также напомнила и об ответственности автовладельцев за скрытие номерных знаков.

Так, согласно части 2 статьи 12.2 КоАП РФ, управление автомобилем со скрытыми или измененными государственными регистрационными знаками наказывается штрафом 5000 рублей или лишением прав на срок от 1 до 3 месяцев.

"Магнит" превратится в маркетплейс

Юлия Тихонова

"Магнит" приобретет 100% маркетплейса "КазаньЭкспресс" у "AliExpress Россия", предпринимателя Сергея Еремеева и основателей KazanExpress Линара Хуснуллина и Кевина Ханда. Закрытие сделки зависит от согласования с Федеральной антимонопольной службой. Сделка будет профинансирована за счет собственных средств.

ПАО "Магнит" завершает сделку по покупке ООО "КазаньЭкспресс". В нее войдет вся инфраструктура маркетплейса: технологическая платформа, пункты выдачи заказов (ПВЗ), склады, автопарк, а также интеллектуальная собственность. Кроме того, "Магнит" получит наработанный пул из 12 тыс. российских продавцов маркетплейса. В контуре группы компаний "Магнит" "КазаньЭкспресс" сменит название и будет развиваться под брендом "Магнит Маркет".

Пресс-служба "КазаньЭкспресс" на вопрос корреспондента ComNews о сумме сделки ответила, что эта информация не раскрывается.

Сеть "Магнит" насчитывает более 28 тыс. магазинов, расположенных в 4183 населенных пунктах РФ и Узбекистане. "Магнит" управляет логистической системой, насчитывающей 45 распределительных центров, автоматизированную систему управления запасами и автопарком, состоящим из более чем 5000 автомобилей. Выручка "Магнита" за первую половину 2023 г. составила 1 229 млрд руб., EBITDA - 82 млрд руб.

Из финансовой отчетности "КазаньЭкспресс" следует, что в 2021 г. выручка компании составила 726 млн руб., а в 2022 г. - 2,8 млрд руб. По данным Forbes, "КазаньЭкспресс" оценивается в $180 млн.

По оценке ООО "Инфолайн" (информационно-консалтинговое агентство INFOline), по итогам 2022 г. "КазаньЭкспресс" находился на пятом месте среди маркетплейсов по количеству заказов, аудитория сервиса превышала 5 млн человек в месяц. Сеть пунктов выдачи заказов "КазаньЭкспресс" насчитывает более 500 точек в 120 городах.

Директор по электронной коммерции розничной сети "Магнит" Гюванч Донмез отметил, что наличие инфраструктуры - десятков распределительных центров, автопарка из тысяч грузовиков и сети из 28 тыс. магазинов, на базе которых будут организованы пункты выдачи, позволит компании быстро нарастить присутствие в сегменте рынка и войти в лидеры электронной коммерции в России.

Сергей Гречин генеральный директор ООО "Алибаба.ком (РУ)" ("AliExpress Россия"), сообщил, что после продажи (в 2021 г. "AliExpress Россия" инвестировала в "КазаньЭкспресс", получив в нем 50,1%, а по данным на 3 февраля 2023-го - 56,27%) "AliExpress Россия", будучи крупнейшим маркетплейсом для покупок товаров из других стран, сосредоточится на развитии кроссбордерного бизнеса и будет развивать другие направления.

Пресс-служба Федеральной антимонопольной службы сообщила корреспонденту ComNews, что в ведомство ходатайство о согласовании сделки пока не поступало. Пресс-служба "КазаньЭкспресс" ответила, что документы по этой части находятся в работе.

Артем Тузов, директор департамента корпоративных финансов ИК "ИВА Партнерс", считает, что такая сделка для "Магнита" - это альтернатива созданию маркетплейса с нуля, позволяющая сэкономить время, средства на развитие и поддержание, наем персонала.

"Сумма сделки может быть высокой. В том числе и $180 млн, как считал Forbes. Выручка проекта ничего не говорит о GMV товаров, которые через него проходили, если выручка формируется за счет комиссии с продавцов, плюс неизвестны темпы роста в 2023 г. Можно предположить, что "КазаньЭкспресс" в 2023 г. по выручке приблизился к 5-10 млрд руб. и достиг GMV 100-200 млрд руб. (Gross Merchandise Value, или валовая стоимость товара - прим. ComNews). Тогда продажа за 1GMV вполне рыночная", - отметил Артем Тузов.

Он добавил, что "КазаньЭкспресс" уже занимал в РФ пятое место среди всех маркетплейсов, поэтому, используя складские и логистические возможности "Магнита", а также товарное разнообразие, доступное в "Магните", "КазаньЭкспресс" может успешно бороться за третье место. Однако, по мнению Артема Тузова, сдвинуть Wildberries и Ozon с первых мест не получится: слишком большое отставание.

"Приобретение "Магнитом" маркетплейса "КазаньЭкспресс" - пример развития крупнейших игроков отечественного ретейла не только за счет открытия новых магазинов, но также приобретения устоявшихся региональных сетей, включая сервисы, дополняющие бизнес традиционной розницы. Покупка маркетплейса поможет "Магниту" ускорить развитие онлайн-канала продаж", - добавила Анна Буйлакова, аналитик ФГ "Финам".

Общественный совет при Россельхознадзоре обсудил создание эффективной системы госконтроля за реализацией продуктов питания, кормов и лекарств для животных на маркетплейсах

В Москве в гибридном формате состоялось заседание Общественного совета при Россельхознадзоре под председательством Директора Молочного союза России Людмилы Маницкой.

Участниками мероприятия стали представители Управления Президента РФ по общественным проектам, Государственной Думы, Министерства сельского хозяйства РФ, Министерства промышленности и торговли РФ, Общественной палаты РФ, Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России», профильных ассоциаций, бизнес-сообщества и маркетплейсов. Россельхознадзор на заседании представлял Руководитель ведомства Сергей Данкверт и сотрудники центрального аппарата Службы.

Встреча была посвящена проблеме бесконтрольной продажи кормов для домашних животных, ветеринарных препаратов и пищевой продукции на интернет-площадках. На сегодняшний день реализация указанных товаров на быстро растущем рынке онлайн-торговли законодательно не урегулирована. В результате участились случаи попадания в оборот контрафактной и фальсифицированной продукции, происхождение которой невозможно отследить.

Руководитель Россельхознадзора Сергей Данкверт предложил провести анализ зарубежного опыта регулирования интернет-торговли и использовать уже имеющиеся в других странах положительные практики, подчеркнув, что ведомство не ставит перед тобой целью возвести излишние барьеры для бизнеса и препятствовать работе маркетплейсов.

«Россельхознадзор заинтересован в обратной связи от общественных организаций и участников рынка, чтобы выстроить эффективный и полезный для всех сторон контроль, задействовав необходимые для этого ресурсы», – подчеркнул Глава Службы.

В ходе заседания было отмечено, что особую обеспокоенность вызывает продажа через интернет-площадки пищевых товаров, например, рыбных и икорных консервов, а также контрафактных вакцин для животных. Участники заседания обратили внимание на неизвестные покупателю и контролирующим органам условия хранения такой продукции, которая продается с доставкой, в том числе через постаматы.

Так, вакцины без соблюдения установленного производителем температурного режима могут не только потерять свои качественные свойства и не оказать заявленного эффекта на иммунитет животного, но и нанести вред его здоровью.

С 1 сентября 2022 года Россельхознадзор провел экспертизу более 5 тыс. обращений о содержании на страницах сайтов запрещенной информации, по результатам было заблокировано около 3 тыс. страниц. Порядка 50% решений принято в отношении маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Avito, Яндекс.Маркет, Aliexpress и пр.) и социальных сетей (VK). Выявлена реализация препаратов продавцами, которые не имеют лицензии на осуществление фармацевтической деятельности, выданной Россельхознадзором, и торговля контрафактными, фальсифицированными лекарственными средствами.

Так, в результате расследования обнаружена продажа широко востребованного зарубежного препарата «Бравекто» с маркировками на иностранных языках. В 2022 году его поставки в Россию сократились в три раза, а в текущем ни одна упаковка по инициативе производителя не была ввезена на территорию страны.

Руководитель Россельхознадзор Сергей Данкверт подчеркнул, что в течение многих лет зарубежными фармкомпаниями лоббировались условия, при которых иностранная продукция для ветеринарного применения получила приоритет перед российской и заняла значительную часть объемного рынка. После чего, начиная с 2022 года, многие организации по собственной инициативе ограничили поставки.

В изменившихся экономических реалиях Россельхознадзор совместно с Минсельхозом РФ провел большую работу по поддержке российских производителей лекарственных средств для ветеринарного применения, благодаря чему впервые за последние 8 лет отмечается превышение количества зарегистрированных отечественных препаратов по сравнению с импортными.

Также участники заседания обратили внимание на факты свободной продажи на маркетплейсах кормов для домашних животных из Европы, США и Канады, ввоз которых в Россию был приостановлен. Кормовая продукция продается без ветеринарных сопроводительных документов, то есть без подтверждения качества и безопасности.

Россельхознадзор на протяжении 3 лет многократно выявлял нарушения в кормовой продукции, в том числе премиум-класса. Преимущественно они касались несоответствия содержимого составу, заявленному на упаковке, а также присутствия незарегистрированных ГМ-линий. В ходе проведенных выездных инспекций предприятий было установлено, что при производстве кормовой продукции не выдерживается необходимая температурная обработка сырья, из которого изготавливается корм, что в свою очередь несет риск заноса в Россию инфекционных заболеваний животных, широко распространенных в Европе.

В качестве решения озвученных проблем на текущем этапе Россельхознадзор предлагает выработать и установить требования к осуществлению дистанционной торговли, проведению проверки наличия у хозяйствующих субъектов лицензии при заключении пользовательского соглашения и определить ответственность за нарушения.

Представители Общественного совета при Россельхознадзоре предложили обязать продавцов указывать исчерпывающую и верифицированную информацию в карточке товара, в том числе о его происхождении, условиях хранения, сопроводительных документах, лицензиях.

В завершении представители органов государственной власти и бизнес-сообщества договорились создать рабочую группу для выработки системного подхода для урегулирования озвученных вопросов, лежащих в плоскости интересов всех участников рынка.

Объем заказов на микроэлектронику вырос вдвое

Воронежские предприятия электронной промышленности перешли на работу в две смены

Татьяна Ткачёва

Объем заказов на изделия микроэлектроники у крупных российских поставщиков за последние годы вырос в несколько раз. Сказались и внешние ограничения - связанные сначала с пандемией, затем с санкциями, - и расширение оборонзаказа. В Воронеже, где с советских времен сохранилось немало предприятий микро- и радиоэлектронной промышленности, ряд производств перешел на работу в две смены. Как использовать этот ситуативный подъем для полноценного развития и вывода отечественных разработок на рынок гражданской продукции, обсудили эксперты на предпринимательском форуме имени Вильгельма Столля.

Все на сборку

Спрос на сложнофункциональные интегральные микросхемы, которые разрабатывает и выпускает в Воронеже АО "НИИЭТ" (входит в группу компаний "Элемент"), за последний год уже увеличился на 300 процентов и продолжает расти. Предприятие работает без выходных в две смены, планирует вводить третью.

- Сейчас на всех уровнях признают, что электронной промышленности подфартило, - заказов столько, что дай Бог исполнить. Налаживаем закупку комплектующих, это непросто: только решили вопрос с пластинами - стало не хватать отечественных корпусов... - признал генеральный директор "НИИЭТ" Павел Куцько. - Готовимся запустить на своей площадке серийное корпусирование изделий в пластик, определили типы микросхем, которые будем собирать. На этот проект мы получили льготный заем от Фонда развития промышленности. Срок реализации - первый квартал 2024 года. Будем корпусировать изделия как для своих нужд, так и для других предприятий - по аутсорсингу. Плановый объем производства небольшой - 6,5 миллиона штук в год, - но есть возможность его удвоить. Правда, кадрами новое направление пока не укомплектовано, будем перераспределять имеющийся персонал.

Предприятиям отрасли не хватает как инженеров, так и обычных техников на производство. В Воронеже есть колледжи и вузы, которые способны готовить таких специалистов. Но количество и качество выпускников, увы, традиционно отстает от потребностей рынка труда. Бизнес транслирует эти потребности, готов помогать в организации учебного процесса.

- При создании дизайн-центра мы опирались на ресурсы ВГУ и ВГТУ, откуда к нам приходит 80 процентов инженеров. Заключили договор на подготовку технических специалистов, написали методички для лекций и лабораторных занятий, с третьего курса берем студентов на практику, - рассказал генеральный директор ООО "Тезис-Интехна" (разрабатывает микроэлектронные устройства для массового и специального применения) Александр Дроздов.

В Воронежском техническом университете с прошлого года по обращениям предприятий начали вводить специальные программы обучения.

- Заводам надо было увеличить штат, поэтому мы ввели дополнительный курс для студентов последнего курса. Все просят: дайте нам людей! Просят подтянуть уровень операторов в цехах. Такого ажиотажа не было давно, - отметил доцент кафедры твердотельной электроники ВГТУ Алексей Арсентьев.

Совместными усилиями удается закрывать некоторые срочные потребности. Однако в целом, если учитывать демографическую ситуацию, острота проблемы в ближайшее время снята не будет. Споры о том, от кого должна исходить инициатива подготовки кадров - от работодателя или от образовательных учреждений, не прекращаются.

Капризная "гражданка"

Обилие заказов спецназначения не затмевает основной задачи, которая стоит перед предприятиями микроэлектроники, - освоения гражданского рынка. Разработки для него в Воронеже есть, но их применение нельзя назвать широким.

Среди перспективных направлений - беспилотные системы для доставки грузов. Интерес к ним проявляют транспортные компании и в России, и за рубежом. В столице Черноземья есть фирмы, которые занимаются разработкой и производством как самих аппаратов, так и модулей связи и ПО к ним.

- В этой сфере важную роль играет именно малый бизнес - за счет гибкости и быстроты принятия решений. Большая часть беспилотников в РФ оснащается с помощью технологий, которые разработаны в вузовских стартапах, - сообщил генеральный директор ООО "Чистое небо" Александр Шиповский. - Например, чуть ли не в каждом дроне используется модуль, придуманный аспирантом из Швейцарии. Он открытый, то есть пользоваться им могут все. Наш основной проект - беспилотный мотодельтаплан для опрыскивания посевов. Мы купили готовую конструкцию для пилотируемых полетов и поменяли "начинку". В итоге по производительности аппарат не уступает пилотируемой версии, но в отличие от нее может летать и ночью. На данный момент мы продали около 80 БПЛА, выполняем заказ на еще 15. Чтобы окупить вложения в разработку, создаем и поставляем также отдельные блоки: модули связи, модули автопилота и ПО для управления беспилотниками. Собственно, электроника и ПО - самый дорогой и маржинальный компонент в БПЛА.

Стартап, где занято семь молодых людей, сделал ставку на технологию, которая позволяет управлять дроном на большом расстоянии через интернет. Похожие разработки в России находятся на стадии НИОКР. Электронные компоненты для модулей закупают за рубежом, а сами микросхемы паяют в Воронеже. Здесь же пишут программы под нужды клиентов.

Для начала бизнеса привлекли средства от Фонда развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий (Фонд Сколково) и Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. Первый выделил на проект 426 тысяч рублей в 2021 году, второй - два миллиона в 2022-м и восемь - на 2022-2024. По данным из открытых источников, прошлый год "Чистое небо" завершило с прибылью в 1,6 миллиона рублей.

- В России наша продукция необходима в основном компаниям, которые занимаются аэрофотосъемкой и доставкой грузов, - отметил Шиповский. - Есть совсем маленькие заказчики, в том числе любители, которые хотят дооснастить свой беспилотник. Достаточно большая южнокорейская компания по доставке грузов заказала нам пробную партию БПЛА с программным обеспечением. Если тестирование пройдет удачно, есть шанс получить крупный заказ. Вообще запросов из-за границы мы получаем много, но тут масса подводных камней. Либо мы не можем отправить продукцию в конкретную страну, либо нам не могут перевести деньги...

В своей узкой нише воронежцы конкурируют, по сути, с коллегами из Китая, Европы и США - которые не связаны нынешними ограничениями. Через тот же AliExpress россияне могут продавать свою продукцию только в РФ. Тем не менее замыкаться на внутреннем рынке фирма не планирует.

Нужен стимул

Другие воронежские предприятия электроники нацелены на более емкие сегменты рынка гражданской продукции. Однако здесь потенциальным заказчикам пока еще удобнее импортировать компоненты и изделия. В чем-то зарубежная электронно-компонентная база (ЭКБ) функциональнее, в чем-то - выгоднее (в том числе с точки зрения возврата налогов). Немудрено, что ей отдают предпочтение даже тогда, когда официально поставка от иностранного производителя невозможна.

- В России нет массового применения отечественной элементной базы. Когда-то на федеральном уровне был принят план закупок ЭКБ на 2014-2016 годы, но выполнен он не был, - напомнил Павел Куцько. - Потом появилась надежда на то, что драйвером развития станут приборы учета электроэнергии. С 2021 года в российских счетчиках должны были ставиться отечественные микроконтроллеры. Наше предприятие их как раз изготавливает. Думали: ну вот оно, счастье, счетчики же нужны в каждый дом, в каждую квартиру... Увы, срок обязательного применения перенесли на 2023-й. Ждем старта. Два года потеряно: у нас никто ничего не купил. К тому же теперь стала недоступна контрактная фабрика по производству микросхем, с которой мы сотрудничали. В правительстве вновь идут разговоры об обязательном применении российской ЭКБ в отечественной продукции, прописываются виды аппаратуры... Привести к развитию гражданского сектора может только лоббирование со стороны государства. Взять те же счетчики - никому не были нужны отечественные микроконтроллеры даже при условии, что они лучше китайских. Потому что в КНР их купить проще и, может быть, дешевле - за счет объемов выпуска. А когда, как у нас, перепадают заказы на 1-5 тысяч штук - ну какая тут экономика?

По мнению эксперта, применение отечественной ЭКБ целесообразно регламентировать в сфере автопрома, энергетики, железнодорожного транспорта. Если государство будет стимулировать применение российской вычислительной техники и телеком-оборудования, то логичным будет и использовать в их производстве свою электронную базу.

"НИИЭТ" пробовало войти в нишу автомобильной микроэлектроники. Сертификация там сложнее, чем у военных. Предприятие ее благополучно прошло... и уже три года не может начать соответствующие разработки и производство. На вопрос: "Что вам нужно?" - представители автопрома отвечают: "А что вы можете?" Дальше переговоров дело не идет.

- Сейчас микроэлектронике для автопрома отдано все внимание. Компоненты поступают по параллельному импорту. Но почему бы не развивать свое производство? Да, в наши фабрики уже вкладывались большие средства. Надо увеличивать объемы, - рассуждает Александр Дроздов. - То же самое касается модулей для БПЛА, которые мы тоже выпускаем в Воронеже. Главная задача - замена компонентной базы. Разработки у нас в дизайн-центре есть, но нет возможности их внедрять на российских фабриках.

По ряду направлений выход один: взаимодействовать с дружественными странами Юго-Восточной Азии. Но есть и техпроцессы, которые оперативно наладить в России вполне реально. К примеру, в Воронеже серийно выпускают нитрид-галлиевые приборы, используя зарубежные контрактные производства для изготовления пластин с кристаллами. Когда крупное калужское предприятие запросило в Китае миллион таких транзисторов, их перенаправили к разработчику - в столицу Черноземья...

Чтобы закрепить за воронежским электронным кластером определенные технологические переделы, планировалось создать на его основе центр компетенций. В него должны были войти разработчики ЭКБ, производители интегральных микросхем и полупроводниковых приборов, а также три вуза. Проект представили в 2020 году, глава минпромторга поручил проработать эту идею. Но реализовать ее пока не вышло.

- Центр технологических компетенций фигурирует в стратегии развития электронной промышленности РФ. Но нормативной базы для его практической реализации до сих пор нет. В то же время местные предприятия, которые могли бы объединиться (то есть выстроить единую производственную цепочку, оптимизировать использование оборудования и ПО, браться за более масштабные заказы. - Прим. ред.), имеют разную форму собственности. В отсутствие четкой "нормативки" они опасаются, что создание центра грозит им потерей самостоятельности, и с их стороны активной поддержки идеи нет, - пояснил Куцько. - При этом различные центры микроэлектроники по стране открывают даже там, где профильных предприятий нет вообще! А в Воронеже, где есть все условия, процесс зашел в тупик. Хотя нынешняя ситуация ярко показывает, что мы оказались не готовы к объемам задач: и компетенций не хватает, и мощностей - а значит, нужно объединять усилия.

Для завершения технологического процесса по нитриду галлия построены «чистые» помещения на «НИИЭТ», закуплена часть оборудования. Вложения нужны сравнительно небольшие. Губернатор идею центра поддерживает. Но для реализации проекта нужна поддержка и на других уровнях исполнительной власти, добавил гендиректор предприятия.

Справка "РГ"

Суммарный объем выпуска микроэлектронной продукции в Воронежской области - свыше 5,5 миллиарда рублей. На предприятиях отрасли заняты более 2,5 тысячи человек.

Павел Куцько, кандидат технических наук, действительный государственный советник РФ 3 класса:

– Долгое время в России финансировалось развитие только специальной (военной) ЭКБ. Гражданские разработки были побочным эффектом от военных. В 1990-е денег на развитие электронной промышленности объективно не хватало, и за опытно-конструкторские работы предприятиям платили не реальную цену, а 35 процентов от суммы зарплаты в ФОТ. Потому сегодня и негде производить отечественную элементную базу. Мы остановились на том уровне развития, который обеспечивает выполнение специальных задач. На ведущем в стране предприятии по выпуску чипов налажен по техпроцессу 180–90 нм. Когда-то были планы достичь 65-45 нм, но не более того.

Государство стало финансировать дизайн-центры, и они могут разрабатывать изделия любой сложности – вплоть до техпроцесса 10 нм. Но именно в производстве мы в России никак не можем двинуться дальше технологии 90 нм. Надо строить новую фабрику, а технологическое оборудование для нее – под санкциями. Обсуждается, как создать его внутри страны, даже реализуются довольно значимые меры поддержки. Но это очень сложная задача. Мировые производители передового оборудования накапливали необходимые компетенции десятилетиями. В результате «естественного отбора» по некоторым направлениям остались единицы компаний в мире, способных создавать такие решения. Например, фотолитографы для передовых проектных норм производят только в Нидерландах – этот рынок практически монополизирован. Нужно трезво оценивать перспективы, возможности, необходимые меры и ресурсы, чтобы мечты не оставались мечтами.

Буду рад ошибиться, но считаю, что в текущих условиях построить фабрику на технологический процесс 28 нм с нуля в кратчайшие сроки невозможно. Однако в любом случае настаиваю на том, что нам надо определить: где можем справиться сами, а где требуется продолжать кооперацию, в первую очередь с Китаем.

Аналогичная проблема – с материалами для производства.

У отрасли микроэлектроники много возможностей, доступна масса мер господдержки. Все понимают, что нужно делать. Но проблемы надо решать системно и желательно своевременно. А у нас, к сожалению, финансирование проектов начинается не на стадии гипотезы, а лишь когда уже всем понятно, что, по какой цене и в каком объеме точно будут покупать. Без финансовой поддержки проектов на ранних стадиях конкурировать с китайскими производителями компонентов будет очень сложно, если не невозможно.

Россия. ЦФО > СМИ, ИТ. Образование, наука > rg.ru, 18 июля 2023 > № 4422728

Какие проблемы ждут бизнес на маркетплейсах

Александр Шорыгин (уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ивановской области)

Сегодня настало то время, когда электронные коммуникация и коммерция совершили большой скачок в своем развитии, дав возможность успешно развиваться также малому и среднему бизнесу. Имею в виду прежде всего электронные торговые площадки - маркетплейсы, из которых наиболее популярные - российские Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, KazanExpress, Lamoda и зарубежные Aliexpress, Amazon, eBay.

К примеру, традиционно вот уже несколько лет подряд Ивановская область входит в число лидеров по обороту продаж малых и средних предпринимателей на маркетплейсах, ключевыми из которых являются Wildberries и Ozon. Продажи наших предприятий на ведущих онлайн-площадках за 2022 год уже перевалили за 50 миллиардов рублей. А количество ивановских предпринимателей, торгующих только на площадке Wildberries, превысило шесть тысяч.

Казалось бы, живи и радуйся. Но вместе с тем возросшее число участников процесса электронной торговли на маркетплейсах приводит к ряду проблем и сбоев в работе, которые сказываются прежде всего на продавцах, размещающих свои товары на площадках. И обращения в адрес уполномоченного по защите прав предпринимателей в Ивановской области это подтверждают.

Анализ проблематики свидетельствует о довольно большом перечне проблем, требующих, по моему мнению, пристального внимания и вызывающих беспокойство. К ним прежде всего следует отнести:

- односторонний порядок изменения договора (оферты) без согласования с сейлером по принципу "не нравятся условия - не работай" и приостановление исполнения обязательств в случае их нарушения;

- блокировка без предварительного уведомления денежных средств, подлежащих выплате продавцам за товар. Что неминуемо срывает бизнес-процессы сейлеров (выплата кредитов, заработной платы, исполнение иных обязательств);

- несистемный рост тарифов за услуги площадок;

- необходимость предоставления личных данных и реквизитов платежных документов граждан РФ и так далее.

Пример. Я специально вошел в чаты в нашей области по Wildberries и Ozon, и это, так скажем, ВИП-чаты, где участвуют ключевые сейлеры, и у них есть свой персональный менеджер, который разруливает проблемы. Но даже там вопросы не прекращаются ни на день. Что говорить об обычных предпринимателях, у которых нет такой поддержки.

Также вызывает тревогу то обстоятельство, что одномоментное аккумулирование значительного объема денежных средств на электронной площадке - как для оплаты поставленного товара, так и полученных от покупателей - в случае прекращения деятельности площадки (по различным причинам, в том числе из-за нестабильной экономической ситуации или возможного влияния внешних негативных факторов) может повлечь за собой массовое банкротство и невыплату обязательств перед предприятиями-сейлерами. То есть последние оказываются в критической зависимости от крупных площадок, поскольку для многих из них торговля через маркетплейсы является единственным каналом сбыта продукции.

Да, сегодня проблематике работы электронных площадок уже начало уделяться достаточное внимание. Так, в рамках заседания экспертного совета при ФАС России по развитию конкуренции в области информационных технологий 22 сентября 2021 года были сформулированы принципы и правила добросовестного поведения участников рынка цифровых платформ, обеспечивающих опосредованное (через платформу) или прямое взаимодействие различных групп пользователей, помимо самой платформы, включая, но не ограничиваясь агрегаторами товаров, работ, услуг, поисковыми системами, сайтами объявлений, рекламными системами, операционными системами, магазинами приложений, социальными сетями.

Ситуация на указанном рынке изменилась настолько кардинально, что возникла потребность не только в формировании принципов добросовестной работы электронных торговых площадок, но и в совершенствовании инструментов антимонопольного регулирования данной сферы для защиты субъектов предпринимательства и граждан.

Время так называемого "мягкого права", подписания меморандумов прошло, практика показала неэффективность этих процессов. В нашей стране и закон зачастую трактуется по-разному, не то что меморандумы. Как говорится, это бизнес, ничего личного.

Поэтому считаю необходимым принять за данность, что обозначенная проблема - системная, онлайн-торговля будет только развиваться, и уже сейчас задача органов власти - спокойно проанализировав действия сторон, начать регулировать и контролировать данный вид деятельности. Нужны четкие правила.

Необходимо разработать и принять новые правовые нормы с целью противодействия нарушениям антимонопольного законодательства, которые могут допускать маркетплейсы. Нужно разработать дорожную карту, в которой будут перечислены основные вопросы, возникающие и связанные с дальнейшим развитием конкуренции в сфере онлайн-торговли. В частности, речь должна идти о четких правилах ценообразования на предоставленные услуги; гарантии сохранения (страхования) вложенных денежных средств; понятном механизме и порядке рассмотрения обращений пользователей; невозможности навязывания излишних требований; разработке маркеров, позволяющих отслеживать финансовые показатели электронной торговой площадки для предупреждения ее предбанкротного, нестабильного экономического состояния.

Интернет-торговля активно осваивает регионы

Ольга Крупеник

Объемы трансграничной торговли сократились. На это повлияли сложности, связанные с оплатой картами и логистикой. Однако в регионах электронная коммерция усилилась, рассказал президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.

Покупки в зарубежных интернет-магазинах сократились до 177 млрд рублей, а их доля в общем объеме интернет-торговли - до 3,6%. Годом ранее, в 2021 году, российские граждане приобрели товаров почти на 477 млрд рублей, что составляло 13%. С февраля - марта прошлого года 98% всех зарубежных заказов приходится на AliExpress. Начал развивать направление Global и российский маркетплейс Ozon.

Более половины товаров потребители регулярно покупают онлайн. Сегмент электронной коммерции вырос почти на треть, а Россия стала мировым лидером по темпам прироста онлайн-продаж продукции повседневного спроса. Региональные запросы превзошли по доле столичные, а e-ретейлеры стали сопоставимы с ведущими рекламными платформами по охвату и медийному инвентарю, отмечает руководитель стратегических решений в сфере электронных медиа Group4Media Оксана Лобастова.

Москва еще два года назад обеспечивала более четверти всех покупок в интернете, теперь на город приходится 19,4% от онлайн-заказов, рассказали в АКИТ. В топ-10 регионов вошли Московская область - 10,7%, Санкт-Петербург - 7%, Краснодарский край - 4,7%, Ростовская область - 2,6%, Свердловская область - 2,6%, Нижегородская область - 2,1%, Воронежская область - 2%, Самарская область - 2%, Красноярский край - 1,8%.

"Причем Воронеж ворвался в рейтинг неожиданно стремительно: в предыдущие годы, и даже еще в первом полугодии 2022 года, он был лишь на 15-м месте, однако в годовом рейтинге этот регион вытеснил Татарстан, опередив Самару и Красноярск", - отметил Соколов.

Покупателя и онлайн-ретейл сблизили потрясения прошлых лет, считает Лобастова. "Эти события не только заставили новую аудиторию открыть для себя интернет-магазины, но и воспитали преданных клиентов онлайн-шопинга. По мере быстрого развития сервисов с точки зрения удобства поиска товаров, конкурентной цены, простоты оформления заказа и его получения сторонников регулярного онлайн-шопинга становится все больше", - пояснила маркетолог.

На протяжении последних нескольких лет начиная с 2020 года топ-5 популярных товаров остается неизменным и продажи в этих категориях формируют 75% всего объема интернет-торговли, добавили в АКИТ. По итогам 2022 года на первом месте по популярности у россиян находится электроника и бытовая техника - 22% в общем объеме продаж, далее следует мебель и товары для дома - 18,3%, одежда и обувь - 14,5%, продукты питания - 13,2%, товары для красоты и здоровья - 7,7%.

Причем рейтинг именно в таком виде сформировался после ковидных ограничений. Ранее категория мебель и товары для дома не оказывала какого-либо влияния на общие объемы продаж электронной коммерции, а когда российские граждане стали охотнее инвестировать в домашний уют, показала стремительный рост. В 2022 году категория немногим уступает бессменному лидеру продаж - технике, а в ряде регионов, например, в Санкт-Петербурге, оказалась на первой строчке, отметил Соколов.

По данным Group4Media, сегмент продуктов питания и сервисов доставки за минувший год удвоил продажи и продемонстрировал "бодрый старт" в начале этого года. Уже в январе, месяце традиционного спада заказов в онлайне, рост продаж год к году составил 33%, а сезонный спад в сравнении с декабрем - всего 4%.

В прошлом году на Ozon доля покупок региональных пользователей выросла на 2% и составила 66%. Самая популярная категория маркетплейса - товары повседневного спроса. Они составили 80% среди наиболее частых покупок в сезон распродаж. Следом идет бытовая химия. Также быстро растут категории товаров для автомобилей и мотоциклов, строительства и ремонта, спорта и животных.

"В этом году россияне стали значительно чаще оформлять посылки из-за рубежа, число заказов выросло в четыре раза в сравнении с прошлым годом. Чаще всего россияне заказывают товары из Китая, Турции, Казахстана, Беларуси и Киргизии. В 2022 году Ozon открыл представительства в Турции, Китае и Киргизии для привлечения новых продавцов и расширения ассортимента", - отметили в пресс-службе компании.

По данным "Яндекс Маркета" и GfK, доля онлайн-покупателей среди жителей России в возрасте 16-55 лет в 2022 году составила 58%. В крупных и средних городах их около 65%. В малых городах и селах - 48%. При этом в странах с наиболее развитой интернет-торговлей этот показатель может достигать 70-80%.

Ремонт автомобилей подорожает в пределах инфляции

Алена Шадрина

Стоимость автозапчастей в марте выросла на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщил Российский союз страховщиков. Больше всего подорожали запчасти автомобилей зарубежного производства. Стоимость услуг по ремонту будет повышаться лишь в пределах инфляции, считают представители рынка.

Например, средняя стоимость двери багажника автомобиля Nissan выросла на 80%, передней проводки шасси Mitsubishi - на 67%, фары для Hyundai - на 47%, фары и двери для автомобилей Kia подорожали на 36-40%. Если предположить, что российский автопарк состоит из 35 млн машин и 52% этих автомашин старше 10 лет, а 46% - авто-иностранцы, то количество потребителей автозапчастей можно охарактеризовать словом "много". "Но каждый потребитель услуг всегда пытается действовать рационально, минимизирует свои затраты, разделяя их на две составляющие: запчасти и услуги по ремонту", - говорит Ольга Лебединская, доцент кафедры экономической статистики РЭУ. По ее словам, экономия на деталях складывается из отказа от покупок деталей у дилера и перехода на Aliexpress и другие площадки. Но есть риск того, что детали без маркировки и фирменной упаковки могут прослужить недолго.

Иногда гарантия просто-напросто отсутствует: экономия на услугах сворачивается к сужению перечня услуг. Но не все сервисы готовы с этим мириться, потому что все чаще дилер отказывается принимать клиента со своими запчастями в работу.

В итоге получается, что если сервис работает с запчастями клиента, то средний чек составляет 5000-8000 руб., если со своими запчастями, то 14-20 тыс. руб. (половина запчасти), но при этом теряет 30-35% клиентов, то и в таком остатке доход сервиса будет выше, говорит Лебединская. Скорее всего, аналогичного повышения стоимости работ не будет, цены вырастут только в рамках инфляции. Иначе число автолюбителей, не боящихся мелких поломок, будет на дорогах расти, а количество клиентов автосервиса - только уменьшаться, замечает эксперт.

Между тем по сравнению со справочником от 19 декабря 2022 года средние цены на некоторые запчасти даже немного снизились. При этом у лидера продаж нет тех пресловутых проблем с запчастми, о которых сейчас активно говорят. Цены сохраняются примерно на одном уровне.

Сеть автосервисов Fit Service ещё в январе этого года предсказывала сильное подорожание автозапчастей к лету. Стоимость услуг по ремонту автомобилей в России по итогам первых шести месяцев 2023 года вырастет на 14%, говорили в компании. В январе 2023 года цены на запчасти в среднем выросли на 15-20% относительно января 2022-го. Подорожали так называемые неоригинальные запчасти (производимые под другим брендом). Наиболее проблемными остаются автомобили немецкой, американской и японской сборок.

Китайские интернет-компании увеличили инвестиции в Россию

В торгово-экономическом сотрудничестве Китая и России наметились новые тенденции

Цзе Ли

В прошлом году товарооборот между Китаем и Россией упал на 30% по сравнению с 2014 годом, когда этот показатель составлял свыше 95 млрд долларов. Несмотря на сокращение двусторонней торговли, в торгово-экономическом сотрудничестве Китая и России эксперты отметили позитивные сдвиги.

Разворот на Восток

Энергетическое сотрудничество Китая и России развивается в стабильном ключе. В июне 2015 года официально стартовало строительство китайского участка китайско-российского газопровода по восточному маршруту, после его введения в эксплуатацию ежегодно в Китай будет перекачиваться 38 млрд кубометров "голубого топлива". Это второй канал энергетических поставок после реализации проекта строительства китайско-российского нефтепровода. Кроме того, стороны также пришли к консенсусу по строительству западной ветки для реализации поставок российского газа в КНР.

Наряду с этим Россия активно привлекает китайские предприятия и инвестиции в сферу энергетики. В результате формируется структура всестороннего энергетического сотрудничества, расширение которого идет в таких областях, как торговля, изыскания и разведка нефти и газа, нефтепереработка, нефтехимическое оборудование, и реализуется путем организации совместных предприятий, слияния и поглощения. Напомним, в ноябре 2015 года Китай согласно межправительственному соглашению о поставках российской нефти в Китай заплатил России аванс за поставки нефти на сумму 996,5 млрд рублей (около 97,2 млрд юаней). Несомненно, это своевременная финансовая поддержка экономики России, для которой наступили трудные времена.

Китайско-российское сотрудничество в сельскохозяйственной области обладает большим потенциалом. Россия - главный мировой экспортер сельскохозяйственной продукции и продуктов питания. С началом украинского кризиса США и европейские страны ввели экономические санкции, которые привели к снижению объема экспорта российской агропромышленной продукции. С реализацией стратегии "разворота на Восток" Россия расширяет сельскохозяйственное сотрудничество с азиатскими странами, в том числе и с Китаем. За последнее время значительно увеличился объем экспорта в Китай российских овощей, фруктов и мясопродуктов, объем экспорта кукурузы, сои, рапса из России в Китай также возрос. В декабре 2015 года страны достигли соглашения по поставкам российской пшеницы. Кроме того, двустороннее сотрудничество в сельскохозяйственном секторе переходит от модели чистой торговли к модели объединения инвестиций с технологическим сотрудничеством, небольшие проекты становятся крупными при активной государственной поддержке. В 2015 году Китай и Россия создали Сельскохозяйственный инвестиционный фонд с уставным капиталом 2 млрд долларов и Фонд агропромышленного развития Дальнего Востока с фондом в 13 млрд рублей. Открытие этих фондов будет способствовать углублению сельскохозяйственного сотрудничества двух стран.

Серьезные стратегические проекты преобладают и в рамках китайско-российского инвестиционного сотрудничества. Так, Фонд Шелкового пути вложил 730 млн евро в проект "Ямал СПГ"; началось строительство высокоскоростной железнодорожной магистрали Москва - Казань, Китайская железнодорожная корпорация China Railway получила заказ на производство вагонов для этой магистрали, в целях чего на территории России планируется открыть завод, Фонд Шелкового пути является главным инвестором проекта; Китай и Россия договорились совместно разрабатывать модели тяжелых вертолетов и широкофюзеляжного самолета, чтобы осуществить состыковку российских технологий с китайскими инвестициями.

В режиме онлайн

В 2015 г. в условиях спада мировой экономики оживление трансграничной онлайн-торговли между Китаем и Россией привлекает особое внимание. В декабре 2015 года премьер-министр России Дмитрий Медведев принял участие во Второй международной интернет-конференции, прошедшей в древнем китайском городке Учжэнь. Был подписан меморандум о развитии трансграничной онлайн-торговли. В ходе Петербургского экономического форума в июне 2015 года глава китайской корпорации "Алибаба" Ма Юнь пообещал предоставить интернет-платформу для российского малого бизнеса. Сегодня отмечается динамичное взаимодействие стран в сфере электронной торговли.

В последние два года западные санкции и девальвация рубля привели к оттоку иностранных инвестиций с российского рынка, но китайские интернет-компании, наоборот, увеличили инвестиции в Россию и укрепили связи со своими коллегами в сфере системы платежей, логистики и послепродажного сервиса, чтобы предоставить более удобные услуги российским потребителям. Сейчас россияне могут свободно покупать китайские товары на китайских интернет-платформах, таких как Aliexpress, JD, LightIn The Box.сom и Dhgate.com.

В сфере трансграничных платежей китайские компании создали взаимодействие с платежными сервисами Yandex.Money и QIWI Wallet, а также со Сбербанком, Альфа-банком и Промсвязьбанком. А для тех, кто привык к оплате наличными, портал Dhgate совместно с QIWI Wallet и логистической компанией SPSR открыли платежный сервис оплаты после доставки товара. Это значительно укрепит уровень доверия российских потребителей.

В логистической сфере китайские компании наладили взаимодействие с Почтой России и рядом российских курьерских компаний. Некоторые ведущие онлайн-компании также открыли свои склады в России или в приграничных с Россией регионах. Это позволило сократить сроки доставки с 20-30 до 3-7 дней. Так, интернет-гигант Aliexpress открыл склады в 9 странах, в том числе в России, а компания JD открыла свой склад в Финляндии. Кроме того, китайская логистическая компания Ruston открыла в России крупный склад под общественное использование площадью 20 тыс. кв. м. Создание складов за рубежом способствует повышению логистической эффективности и улучшит послепродажные услуги, связанные с обменом и ремонтом товара, что сделает онлайн-шопинг более доступным.

Деньги текут на Восток

Западные санкции ограничили доступ иностранного капитала в Россию, в результате банковский сектор и предприятия России предприняли "разворот на Восток", в частности, обратились к китайским финансовым структурам. В этом году финансовые структуры обеих сторон подписали кредитные соглашения для поддержки крупных проектов. В декабре 2015 года Банк развития Китая предоставил Внешэкономбанку кредитную линию на сумму 10 млрд юаней для добычи полезных ископаемых в России. Кроме того, 35 китайских и российских финансовых организаций, включая Сбербанк, объединились в Трансграничный финансовый союз, чтобы предоставлять кредиты предприятиям двух стран.

В декабре 2015 года Россия и Китай подписали меморандум о сотрудничестве в сфере кредитных рейтингов. Китайское рейтинговое агентство Дагун постоянно дает активную оценку суверенного рейтинга и рейтинга российских госпредприятий. В России в конце 2015 года было создано Аналитическое кредитное рейтинговое агентство России (АКРА). Предполагается, что в будущем успешное сотрудничество между рейтинговыми агентствами России и Китая устранит монополию западных стран в этой сфере, наилучшим образом обеспечивая интересы национальной экономики.

Китай и Россия создали многосторонние финансовые структуры. В 2015 году Россия приняла участие в созданном Китаем Азиатском банке инфраструктурных инвестиций (АБИИ), получив 5,92% права голоса и 7,5% акций, став третьим после Китая и Индии страной - учредителем банка. Банк развития БРИКС, в который входят Россия и Китай, был создан в июле 2015 года в Шанхае, в апреле 2016 года он официально начнет реализацию совместных проектов; китайский инвестфонд "Шелковый путь" начал финансировать российские проекты; не за горами и открытие Банка развития ШОС.

Эти финансовые структуры стимулируют строительство инфраструктурных проектов в развивающихся странах, а также способствуют сопряжению китайской инициативы Экономического пояса Шелкового пути с национальными стратегиями других стран, в том числе и Евразийским экономическим союзом, чтобы придать энергию развитию экономики стран региона и всего мира. Одновременно как дополнение к действующим международным финансовым структурам АБИИ и Банк развития БРИКС содействуют реформированию глобальной финансовой системы и расширению репрезентативности развивающихся стран.

Расчеты в национальных валютах считаются важным аспектом финансового сотрудничества России и Китая. В 2014 году между странами было подписано соглашение о валютном свопе. В мае 2015 года в ходе визита председателя КНР Си Цзиньпина в Россию было подписано соглашение о стимулировании расчетов в национальных валютах в торгово-инвестиционной сфере, а также в области кредитования. По данным Внешэкономбанка, в 2015 году объем расчетов в юанях вырос на 250%, превысив 120 млрд юаней, объем свопа китайского юаня составил 92 млрд юаней, увеличившись в 11 раз.

В 2015 году Центробанк России включил китайский юань в корзину резервных валют, выразив уверенность в перспективах торгово-экономического развития с Китаем. Фактически в 2010 году Московская межбанковская валютная биржа (ММВБ) начала торги юаня, в 2014 году их объем достиг 48 млрд. В марте 2015 года ММВБ запустила торги фьючерами в рублях и юанях. ММВБ также рассчитывает в середине 2016 года выпустить первые облигации в юанях объемом 1 млрд долл. В перспективе на финансовом рынке Китай и Россия расширят взаимодействие в сфере облигаций и опционов, чтобы привлечь к участию в совместной деятельности больше инвестиционных структур и обогатить финансовые инструменты.

Финансовое взаимодействие между Китаем и Россией служит национальным стратегиям и обслуживает потенциальные торгово-экономические связи. Оно поможет России в привлечении иноинвестиций и стабилизации экономики, а также содействует выходу китайского юаня на международный рынок.

В своем послании Федеральному собранию в 2015 году президент России Владимир Путин заявил о необходимости создания в России интернет-гиганта, чтобы российские товары поставлялись по Интернету во все страны мира. Сотрудничество с китайскими онлайн-платформами позволит частично осуществить эту задачу. В последние годы продукты питания, янтарь и другая традиционная для России продукция пользуются большим спросом в Китае. Спрос значительно вырос, особенно после девальвации рубля.

Ряд китайских интернет-порталов бесплатно открывают страницы для российских производителей и дилеров, чтобы помочь им найти свою нишу на китайском рынке.

AliExpress перестал продавать дроны и запчасти к ним клиентам из России

При этом купленные ранее беспилотники DJI теперь ограничены в функционале. Компания удалила приложение для управления ими из российского App Store

Сервис AliExpress заблокировал для клиентов из России возможность купить дроны производства компаний DJI и Autel. При поиске выпадает весь ассортимент квадрокоптеров, присутствующий на площадке. Однако при попытке открыть окно конкретной единицы товара любой фирмы на экране появляется надпись «Такой страницы не существует». В доступе остались только несколько наименований маломощных и самых дешевых аппаратов.

Ранее СМИ сообщали, что крупнейший производитель дронов фирма DJI удалила приложения для управления устройствами из российского App Store. На все жалобы DJI отвечает, что не оказывает услуги клиентам из России. Используются ли подобные дроны нашими военными в зоне СВО? Мнение военного эксперта, основателя портала Military Russia Дмитрия Корнева.

«DJI Mavic — самый, наверное, раскрученный продукт от дронов DJI. С началом специальной военной операции, что греха таить, дроны DJI Mavic использовались в зоне специальной военной операции для самых разных целей. Аппарат достаточно надежный, относительно мощный, может использоваться и в качестве разведывательного дрона, потому что дальность его действия достаточно приличная, и есть модели с очень хорошими характеристиками — то есть он может подниматься на несколько сотен метров в высоту, улетать на несколько километров, и очень им легко управлять, и он дает великолепную картинку HD-качества, и он может в принципе носить какую-то нагрузку. Производитель этих дронов знает о том, как используются его дроны. Видимо, с Китаем либо с производителем проведена какая-то работа, вероятно, заокеанскими партнерами, которая привела к тому, что заблокированы поставки. Не секрет, что в основном эти аппараты попадали в зону действия специальной военной операции через частные закупки. Китай не только не продает дроны такого класса РФ, но и, вероятно, Китай не хочет, чтобы уже ранее поставленные дроны эксплуатировались, — закрыты продажи софта, запчастей. По сути, обслуживание этой техники на территории Российской Федерации будет осуществляться кустарным образом и неофициально, то есть частными лицами и специалистами, которые способны собрать, разобрать, наладить и запустить. Безусловно, это коснется и систем наблюдения бытового назначения — тепловизоры, приборы ночного видения, еще какие-то устройства, которые использовали рыболовы и охотники, системы видеонаблюдения. Я думаю, что сюрпризы еще, к сожалению, будут».

Что касается других устройств потенциально двойного назначения, пока ограничений по их продаже на AliExpress не замечено. На российских складах продавцов Ozon и Wildberries дроны, о которых говорит эксперт, есть в наличии. Предлагается быстрая доставка.

В более отдаленной перспективе с их приобретением, как и с покупкой дорогих айфонов, проблем возникать не должно. Логистика, правда, будет дороже, чем напрямую из Китая, считает главный редактор Digital Media, эксперт по цифровой технике Павел Синяков.

«Есть такие службы, коммерческие структуры, которые доставляют товары из «недружественных» стран и делают это через свои каналы. Это, конечно, будет дороже, но можно купить. Я думаю, что сейчас купить практически что угодно вообще не проблема. Но есть вопрос цены. То есть понятно, что на AliExpress люди обращались, так как там низкие цены».

Столичные магазины, продающие коптеры и запчасти, пока укомплектованы полностью, говорит оператор, пилот дронов, основатель компании по аэросъемке с квадрокоптеров «Хей Дрон» Дмитрий Поляков:

«Конкретно наш авиапарк сейчас полностью укомплектован, в последнее время закупок не осуществляли — так что пока еще с данной проблемой не успели столкнуться. Но такие новости слышали. Будем надеяться на какой-то параллельный импорт. Как показал опыт, параллельный импорт работает в случае с западными странами, мы надеемся, что это будет работать и с Китаем, — какие-то логистические пути будем искать, чтобы получать нужные нам запчасти и коптеры. В московских магазинах — ресейлерах китайских запчастей для коптеров с этим проблем нет: заказали спокойно и все получили. Но опасения, конечно, есть, [как оно будет теперь на практике]».

В четверг, 2 марта, госсекретарь США Энтони Блинкен пригрозил Пекину санкциями в случае оказания Китаем военной помощи России. А накануне глава МИД ФРГ Анналена Бербок заявила, что оказание Китаем военной помощи России будет рассматриваться как нарушение международного права. Это означает, что «нельзя предоставлять дроны» России.

Товары из Китая снова идут с увеличенными сроками доставки

Ирина Жандарова,Алена Шадрина

Заказанные сейчас в онлайн-магазинах товары из Китая покупатели будут ждать минимум до середины февраля, рассказали "РГ" представители логистических компаний. Антиковидные ограничения в Китае сняли, но многие предприятия теперь ушли на каникулы по случаю празднования китайского Нового года.

Официально китайский Новый год празднуется с 20 по 30 января, но фактически многие фабрики не работают уже с прошлой недели, а начнут работать с 5-10 февраля, говорит коммерческий директор АСЕХ Артем Багдасарян.

Сроки авиаперевозок грузов из Китая составляют от 3 до 15 дней в зависимости от выбора маршрута, по железной дороге - 18-25 дней, морем - от 35 дней, а автотранспортом - от 20 до 40 дней, рассказывает Багдасарян. Официально антиковидные ограничения сняты, но сроки поставок не войдут в норму из-за увеличения объемов перевозок грузов на азиатском направлении как минимум до середины февраля, отмечает он. К тому же на ситуацию влияют сроки прохождения погранперехода.

Все же местные локдауны, из-за которых товар нельзя будет вывезти со склада в Китае, еще остаются. "Локдаун может быть 5 дней, а может быть и месяц", - отмечает менеджер отдела логистики китайской компании Dragon cargo Ярослава Ведрова. "Главное, чтобы заказ уехал до китайского Нового года", - говорит она.

К тому же в этом году на транспортные компании легла дополнительная нагрузка. Российский рынок в целом перестраивается в сторону Китая и Юго-Восточной Азии. Объем импорта товаров из азиатского региона растет, и именно на этом направлении отмечаются основные сложности, потому что из-за увеличения объемов грузоперевозок увеличиваются и сроки поставок, поясняют эксперты.

Ажиотаж, а вместе с ним и увеличение сроков доставки начались еще до Нового года. Товары, заказанные в ноябре, покупатели получили только в январе. "Я уже не первый год что-то покупаю через AliExpress, поэтому знаю про декабрьские заторы, - рассказывает жительница Москвы Светлана. - Посылки почему-то сначала приехали в Новосибирск, из-за чего была потеряна неделя, затем неделю путешествовали по складам и сортировочным центрам Внуково".

Представители маркетплейсов уверяют, что научились справляться с подобными ситуациями. В компании Ozon поясняют, что срок доставки из Турции в Россию без учета сборки у продавца занимает от 8 дней, из Китая грузы идут дольше - от 20 дней. Перевозчики готовы к высокому сезону и не закладывают повышенных сроков доставки из-за рубежа в Россию, отмечают в компании.

Но в период китайского Нового года из-за перерывов в работе локальных перевозчиков ожидается увеличение сроков доставки в среднем на 10 дней, отметили в Ozon. В Wildberries рассказали, что сейчас ежедневно отгружают покупателям около 10 милионов товаров, что почти вдвое превышает прошлогодние показатели.

Средний срок доставки составляет 30 дней, но в связи с высокой загрузкой сроки могут быть увеличены, отмечает Дмитрий Пивоваров, управляющий директор CDEK.Shopping.

Проверку на прочность проходят также сортировочный склад, логисты, магистральные перевозки, курьеры, IT, рассказывает Виталий Легошин, руководитель отдела логистики продуктов inSales. Сроки могут удлиняться не только из-за увеличения количества заказов. Ассортимент на ближайшем складе может закончиться, и тогда товар придется доставлять из другого региона. Влияет также ситуация на дорогах из-за снегопадов и плотного трафика, отметили в АКИТ.

При этом бизнес в итоге рассчитывает на сокращение сроков перевозки товаров и увеличение объемов поставок между Россией и Китаем. Коммерческий директор компании AKFA Алексей Чернышев ожидает сокращения очередей на границе и снижения стоимости доставки товаров. По его мнению, должны открыть дополнительные пункты пропуска через границу, которые раньше были закрыты. Это позволит доставлять грузы быстрее и дешевле. Ожидают рекордные по численности авиа и железнодорожные рейсы, отмечает он.

Возобновятся командировки байеров на фабрики Китая для встречи с китайскими производителями и инспекции качества продукции. Почти три года сделать это было невозможно, говорит соучредитель Группы Компаний "СЛК" Дмитрий Аржаных.

Кроме того, возобновятся свободные логистические отгрузки из всех портов Китая, а это также очень большой плюс для российских импортеров. За счет этого сроки доставки товаров в Россию станут более прогнозируемыми, считает он.

Постаматы вместо курьеров

Юлия Мельникова

Количество постаматов в Москве и Подмосковье к 2030 г. увеличится почти в два раза - с 14 тыс. до 30 тыс. Ежегодный прирост количества постаматов в среднем по стране и Москве составит 17-18% к 2025 г. и 10% в период с 2026 г. по 2030 г.

Об этом сказано в исследовании столичного Агентства инноваций, проведенном совместно с "РБК Исследования рынков". Как отмечают аналитики, это произойдет благодаря росту рынка интернет-торговли в B2C- и C2C-сегментах, а также развитию постаматных сетей по модели совместного использования, таких как "Московский постамат", когда одним устройством могут пользоваться различные маркетплейсы, интернет-магазины и логистические компании.

Подобных темпов развития эксперты ждут и в масштабе всей страны: если сегодня в России всего 53 тыс. постаматов, то через семь лет их количество должно возрасти до 117 тыс. Таким образом, ежегодный прирост количества постаматов в среднем по стране и Москве составит 17-18% к 2025 г. и 10% в период с 2026 г. по 2030 г.

По мнению аналитиков, такой рост продиктован объективными причинами. Например, с каждым годом интернет-торговля набирает обороты: по прогнозам, сегмент e-commerce будет расти в среднем на 10% ежегодно в ближайшие пять лет. Другой фактор, который способствует развитию отечественного и глобального рынков постаматов, - увеличение объема рынка C2C-отправлений физическими лицами через платформы объявлений, например, "Авито" или "Юла". В 2021 г. оборот в этом сегменте вырос на 25% и составил 1,32 трлн руб.

Несмотря на то что e-commerce будет существенно расти в ближайшие годы, аналитики также выделяют барьеры, мешающие популяризации сети постаматов в России. К ключевым недостаткам таких устройств авторы исследования отнесли неудобное расположение и часы работы, а также непонятный для пользователя интерфейс и способ оплаты. Как результат - доля постаматов среди всех способов доставки онлайн-заказов остается незначительной. Например, в 2021 г. по России она составила всего лишь 2,1%, в Москве и Подмосковье - 2,4%. Чтобы устранить основные барьеры, в столице запустили проект "Московский постамат", в рамках которого к 2025 г. в городе будет создана сеть из 10 тыс. устройств совместного использования. Жители смогут получать товары даже в подъездах домов в удобное время.

Что касается основных игроков на российском рынке постаматов, то здесь лидирующие позиции занимают логистические операторы - на них приходится около 70% рынка. Оставшиеся 30% постаматов, установленных в России, принадлежат маркетплейсам. Абсолютный лидер по количеству таких устройств доставки в стране - "СберЛогистика", которая имеет свыше 10 тыс. постаматов по РФ. Это почти 22,8% от всего рынка. На втором месте - Cainiao, дочерняя компания Alibaba Group, которая доставляет заказы с платформы AliExpress. Ее доля на рынке - 13,7% (более 6000 постаматов в РФ). Тройку лидеров замкнула 5Post - 12,8%, или более 5600 постаматов.

Отмечая тренды, которые уже активно внедряются или в скором времени будут диктовать правила игры на рынке постаматов, авторы исследования выделили несколько из них. Во-первых, это расширение границ использования постаматов - не только для заказов из интернета, но и в других целях. Например, с осени 2022 г. Альфа-Банк доставляет банковские карты в постаматы 5Post, откуда клиент их может забрать. Девелопер "ПИК" еще в 2021 г. полностью перевел передачу ключей от квартир собственникам через постаматы, расположенные на первом этаже здания. "Очевидно, количество бытовых и иных услуг, которые будут оказываться россиянам через постаматы, будет только расти, - делают вывод исследователи. - Во-вторых, это размещение постаматов в подъездах жилых домов, а также возможность не только приема, но и отправки товаров россиянами, например, в ателье или прачечную. Подобную задачу в столице призван решить проект "Московский постамат". На рынке все чаще появляются новые типы устройств, предназначенные для грузов разных типов - в частности, мебели или продуктов питания, в том числе готовых блюд. Одним из пионеров в этой сфере в отечественном сегменте является компания Engy. Она разрабатывает продуктоматы, способные поддерживать оптимальную температуру и хранить даже скоропортящиеся товары. Что касается мирового рынка постаматов, то он, как и российский, также будет расти в ближайшие 7-10 лет на 12% ежегодно и достигнет $2 млрд к 2030 г. Вера в развитие глобального рынка постаматов также присутствует и у венчурных фондов и бизнес-ангелов: в 2021 г. 44% из общего объема инвестиций, вложенных в логистические компании, привлечены стартапами в сфере "последней мили".

В пресс-службе АО "Почта России" прокомментировали: "Развитие электронной коммерции, безусловно, положительно повлияет на популярность почтоматов. Наши исследования подтверждают, что клиенты отдают им предпочтение из-за удобного расположения по дороге домой или на работу и возможности забрать заказ в любое время. Стимулом для появления новых точек станет увеличение количества доставок. В том числе от маркетплейсов, которые были главным драйвером e-comm в 2022 г.".

CEO PickPoint Надежда Романова отметила, что результаты исследования сопоставимы с прогнозами компании. "В мегаполисах к 2030 г. плотность постаматов увеличится, но рост начнется не в 2023 г., а позже - в 2025-2026 гг., - прогнозирует она. - Доставка товарного трафика классифайдов является одним из основных факторов для развития автоматизированного самовывоза, но только для сетей, которые могут обеспечить и классическую выдачу, и "первую милю". У постамата часы работы зависят от места его установки, сетевого ретейла и магазинов у дома. Поэтому чаще всего постаматы имеют максимально широкий или круглосуточный график работы. Интерфейсы постоянно обновляются, да и в целом технологии уже позволяют от них отказаться. Общий тренд развития постаматных сетей понятен, но прогноз по каждому году будет зависеть от изменения ландшафта e-commerce, где и как будут делать покупки потребители. PickPoint управляет сетью из почти 8000 постаматов, 5,5 тыс. находятся в собственности компании. В 2023 г. мы будем заниматься перелокациями постаматов в актуальные места установки, таким образом адаптируя сеть под новые потребности пользователей. На фоне последних событий в стране и мире основная задача всех постаматных сетей - не масштабироваться, а адаптироваться под изменения потребительского поведения. Мы заинтересованы в развитии сервисных продуктов на уже имеющейся базе терминалов и пунктов выдачи заказов как для селлеров, так и для частных лиц, которые могут положить товар в ячейку постамата в одном городе, а их родные или покупатели заберут доставку из постамата в другом городе".

Пресс-служба X5 Group подтверждает: "Все данные о 5Post, которые указаны в исследовании, верны. "По прогнозам 5Post, продолжится развитие партнерств на "последней миле" и взаимное сотрудничество интернет-магазинов и логистических сервисов. Сами же логистические операторы будут и дальше совершенствовать услуги с точки зрения скорости и удобства получения заказов. Особое внимание будет уделено цифровизации, автоматизации и роботизации всех элементов логистической цепочки: продвинутые CRM-системы, роботы-доставщики, умные склады и постаматы. Также продолжает меняться и география доставок: e-commerce активно развивается в регионах, именно поэтому количество логистических хабов 5Post будет увеличиваться. На наш взгляд, в 2023 г. сохранится тренд на повышение операционной эффективности: крупные и средние игроки миксуют собственную доставку с аутсорсом, особенно это актуально для снижения издержек на доставку в удаленные регионы, где плотность точек ниже. Скорость доставки может временно отойти на второй план. Автоматизация логистики по-прежнему остается в фокусе внимания, так как в долгосрочной перспективе способна повысить эффективность процессов и качество предоставляемых услуг", - прокомментировала пресс-служба X5 Group.

Пресс-служба "Яндекс Маркета" сообщила: "Самовывоз из постаматов, как и из пунктов выдачи заказов, неизменно востребован у покупателей, потому что позволяет экономить на доставке и более гибко планировать свое время - заказ можно забрать в удобное время, например, по дороге с работы. У "Яндекс Маркета" более 3000 постаматов, и мы продолжаем активно развивать формат самовывоза, наращивая сети пунктов выдачи заказов и постаматов, чтобы быть ближе и удобнее для наших покупателей".

Директор по логистике "Авито" Сергей Пустыльник рассказал, что количество объявлений, в которых подключена опция продажи через "Авито Доставку", этой осенью превысило цифру в 64 млн и выросло в два раза за год. "Сервис "Авито Доставка" позволяет клиентам "Авито" покупать и продавать товары по всей стране, а также обеспечивает финансовую безопасность сделок для обеих сторон. Для нас постаматы - важный канал, расширяющий возможности "Авито Доставки", как внутригородской, так и межрегиональной. Широкая сеть постаматов впервые стала доступна пользователям платформы в марте 2022 г. Партнером "Авито Доставки" по этому направлению стал логистический сервис PickPoint - крупнейший в РФ оператор по доставке онлайн-заказов через постаматы. Включение постаматов в нашу сеть позволило снизить стоимость доставки и еще больше приблизить точки отправки или получения заказов к нашим покупателям. Мы продолжаем развивать это канал и считаем его крайне важной опцией, предпочтительной для многих пользователей, кто не хочет зависеть от графика работы ПВЗ или выбирает полностью самостоятельно забирать заказ, избегая дополнительных взаимодействий. Так, на старте для доставки в постаматы были доступны товары всех товарных категорий "Авито", кроме электроники, стоимостью до 50 тыс. руб. Уже в мае прошлого года электроника также стала доступна для этого способа доставки. Также весной пользователям платформы были доступны около 5,8 тыс. постаматов во всех регионах России, на данный момент к "Авито Доставке" подключены более 7000 постаматов. В дальнейшем мы предполагаем расширение числа постаматов в нашей сети и подключение новых партнеров - логистических операторов", - прокомментировал директор по логистике "Авито".

Новогодние желания онлайн-торговли: алкоголь и рецептурные лекарства

Ирина Приборкина

Игроки рынка e-commerce заявили, что больше всего в 2023 г. ждут создания правовых механизмом для контролируемой онлайн-торговли алкоголем и рецептурными лекарственными средствами. По итогам 2022 г. российский e-commerce преодолел планку в 5 трлн руб., а темп роста рынка составил более 40%. Основным драйвером роста стали маркетплейсы.

Директор РАЭК Сергей Гребенников сообщил, что по итогам 2022 г. основными игроками рынка е-commerce являются крупнейшие маркетплейсы. "В 2021 г., по данным Data Insight, на топ-5 крупнейших маркетплейсов (Ozon, Wildberries, "Яндекс.Маркет", "AliExpress Россия" и "СберМегаМаркет") приходилось 37% объема онлайн-продаж и 62% объема заказов. В первом полугодии 2022 г. доля маркетплейсов по количеству заказов выросла до 71%. Оборот Ozon за III квартала 2022 г. увеличился на 98% по сравнению с аналогичным периодом 2021 г., а количество заказов выросло на 122%. Оборот Wildberries за III квартала 2022 г. вырос на 95% год к году и превысил 1 трлн руб., а общее количество заказов увеличилось на 83%. Аудитория маркетплейса уже в середине года достигла 120 млн пользователей. Товарооборот сервисов электронной коммерции "Яндекс" за первые девять месяцев 2022 г. вырос на 93%. Вместе с тем, в условиях ухода зарубежных поставщиков, повысился спрос на товары российских брендов, которые активно развивают как продажи через маркетплейсы, так и собственные продажи", - сообщил он.

Сергей Гребенников ожидает, что сегмент электронной коммерции в 2022 г. увеличится в объемах почти до 11 трлн руб., темпы роста снизятся до 10% год к году. "Основными драйверами роста в 2022 г. станут рынки онлайн-ретейла, C2C-торговли и электронных платежных услуг, в то время как рынок услуг в интернете, скорее всего, покажет минимальную динамику, а объемы рынка онлайн-трэвел снизятся относительно 2021 г.", - прогнозирует он.

По прогнозам президента АКИТ Артема Соколова, по итогам 2022 г. российский e-commerce преодолеет планку в 5 трлн руб. "Результаты за 10 месяцев усиливают эту убежденность: за январь-октябрь жители страны заказали в интернете товаров почти на 4 трлн руб., рост внутреннего рынка по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - более 40%. Учитывая, что ноябрь-декабрь - это самый высокий сезон спроса в интернет-торговле, прогноз сбудется с большой долей вероятности", - уверен он.

Директор по продажам СДЭК Андрей Мякин считает, что темп роста рынка по итогам 2022 г. составит около 60%. "Основным драйвером роста являются маркетплейсы. В других каналах - более консервативный рост относительно рынка e-comm, не превышающий 10%. В перспективе маркетплейсы останутся драйверами, либо увеличивая свою экспертизу, либо будут почковаться. Скорее всего, будет два варианта: развитие маркетплейсов приведет к появлению большого маркетплейса, в котором будет размещено несколько отдельных маркетплейсов, и получится агрегатор агрегаторов. Второй вариант - американская модель развития, когда маркетплейсов будет становиться все больше, но каждый будет заниматься своим профилем: маркетплейс световых приборов, маркетплейс DIY-товаров и т.д. Что касается снижения, то на него повлияло падение товарной массы в России. Как следствие, это отразилось на онлайн-торговле e-comm. Обороты снизились за счет снижения объема товаров на рынке", - объяснил Андрей Мякин.

CEO PickPoint Надежда Романова считает, что рынок e-commerce будет показывать рост в 2022 г. и 2023 г. "Уровень роста зависит от финансового благополучия населения страны. Рост e-commerce в первую очередь обусловлен перераспределением объемов продаж из офлайна в онлайн. На протяжении года произошли резкие колебания объемов ретейла: рост весной за счет ажиотажного спроса на товары повседневной необходимости, стабилизация летом и осеннее падение из-за частичного оттока населения. Такое поведение покупателей косвенно отражается на динамике роста e-commerce: от 70% прироста год к году в начале 2022 г. до 30% в конце года. В среднем по году рост составит около 40%, то есть скорость роста количества заказов впервые с 2019 г. опустится ниже 50% в год", - считает Надежда Романова.

Пресс-служба Wildberries сообщила, что в 2022 г. более 91% заказов покупатели предпочитали получать в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). "Поэтому мы продолжили открывать новые пункты самовывоза как самостоятельно, так и в партнерстве с малым бизнесом", - говорят представители пресс-службы. По их словам, один из ключевых вызовов, с которым в 2022 г. столкнулись игроки рынка, - существенный рост расходов на логистику. "Это происходит из-за повышения стоимости всех ее компонентов - от складского оборудования и коммерческого транспорта, доступность которого продолжает снижаться, до материалов и компонентов для строительства новых логистических объектов. С 2020 г. стоимость возросла примерно на 40-50%", - отметили представители Wildberries.

Надежда Романова из PickPoint считает, что ключевыми событиями для рынка в 2022 г. стали отсутствие новых долгосрочных инвестиций в развитие и сокращение операционных издержек. "Если говорить про сектор логистики для e-commerce, то инфраструктура доставки в глобальных инвестициях сейчас не нуждается. Основные вложения сделаны в 2020-2021 гг., фактическое строительство занимает не два-три месяца, а от шести месяцев до двух лет, поэтому как раз сейчас новые объекты начинают эксплуатироваться. Два года назад эксперты были уверены, что с такими объемами ежегодных вливаний логистическая инфраструктура в 2023-2024 гг. станет переизбыточной. В итоге сегодня мы имеем достаточный запас прочности, которого хватит на ближайшие два-три года", - рассказала она. По ее словам, в 2022 г. логисты, как и весь рынок, оптимизировали свои процессы для выхода на безубыточность. Это повлекло за собой остановку запуска новых сервисных составляющих. "Как итог - сейчас время моделей и сервисов, которые могут окупаться за шесть месяцев, вдолгую никто не работает, все происходит здесь и сейчас", - добавила Надежда Романова.

Директор по e-commerce ПЭК Сергей Гребенщиков рассказал, что издержки логистических компаний и курьерских служб в 2022 г. существенно увеличились. "Себестоимость перевозки выросла на 16%, расходы на закупку техники - на 20-40%, цены на запчасти - на 20-50%. "Весь год компании старались оптимизировать издержки, чтобы не перекладывать рост себестоимости полностью в тарифы для клиентов", - объяснил он. Сергей Гребенщиков отмечает, что из-за оттока людей во II квартале 2022 г. усилился дефицит линейного персонала. "Нехватка складских работников и курьеров, по нашим оценкам, составляет в среднем 20%. Помогает восполнять дефицит кадров наем персонала из соседних государств. По опыту ПЭК, государственные органы среднеазиатских республик заинтересованы в создании новых рабочих мест и оказывают содействие в обучении сотрудников. Компания заключила договоры с министерствами труда и занятости Таджикистана и Узбекистана по рекрутингу персонала для работы на складских площадках по всей России", - рассказал он.

Артем Соколов из АКИТ считает, что одним из ключевых решений, повлиявших на сохранение и развитие рынка и экономики в 2022 г., стала легализация параллельного импорта. "Самым важным оказалась взвешенность решения - не полное установление международного принципа исчерпания исключительного права на товарный знак, а распространение режима только на часть товаров, перечень которых, в том числе при экспертной оценке отрасли, формирует Минпромторг России. Это позволяет сохранить необходимый баланс между брендами, которые не ушли с российского рынка, отечественными производителями и другими участниками процесса", - считает он. По его словам, запрет деятельности социальных сетей, где многие предприниматели вели бизнес, и легализация параллельного импорта привели к тому, что на интернет-площадках в разы увеличилось количество продавцов и значительно расширился предлагаемый ассортимент товаров. "Это стало дополнительным стимулом для покупателей: интернет оказался местом, где в полной мере можно удовлетворить любой потребительский запрос, найти любые товары - от ушедших брендов до продукции локальных производств и народных промыслов", - уверен Артем Соколов.

Сергей Гребенников из РАЭК тоже считает, что существенные изменения произошли в связи с недоступностью в России таких соцсетей, как Instagram и Facebook (принадлежат Meta, признанной в России экстремистской организацией). "Instagram активно использовался малыми и микропредпринимателями, и им пришлось искать новые площадки для выхода на аудиторию. Такими площадками стали Avito и "ВКонтакте", куда перешла основная масса предпринимателей", - объясняет он.

Артем Соколов отмечает, что самые большие ожидания рынка в 2023 г. связаны с созданием правовых механизмов для контролируемой торговли алкогольной продукцией в интернете. "Сегодня это не вопрос открытия новой товарной категории в онлайн-ретейле - по факту она давно уже дистанционно продается в большом количестве россиянам, - это вопрос обеспечения безопасности здоровья граждан и государственной политики в этой сфере. Ориентируясь на большое количество запросов в Сети на доставку алкоголя, теневой бизнес наладил этот процесс: объемы нелегального рынка, по разным подсчетам, составляют от 5 млрд до 10 млрд руб. ежегодно, фактически онлайн-продажа и доставка алкоголя давно уже реализованы недобросовестными игроками. Пострадавшие от запрета - добросовестный ретейл, производитель, государство и, главное, покупатель, даже неподозревающий, что приобретает продукцию у нелегальных организаций, которые не несут никакой ответственности за ее качество", - отметил Артем Соколов. По его словам, еще одно ожидаемое изменение - снижение ставок эквайринговой комиссии. "После ухода с российского рынка международных платежных систем, которые методично повышали тарифы за эквайринг, все операции по картам обслуживает только Национальная система платежных карт. Однако размер межбанковских комиссий, несмотря на ожидания, остался на прежнем уровне", - объяснил он. По его словам, проблема давно волнует онлайн-ретейл, где комиссия намного выше, чем в классической рознице, и существенно больше безналичных расчетов: 85% в целом по отрасли и до 100% в отдельных компаниях. "По итогам года эквайринговая кампания выливается в колоссальные суммы - за 2021 г., например, эта статья расходов у торговых предприятий составила более 500 млрд руб. В сегодняшней новой экономической реальности, когда компании вынуждены пересматривать стратегии операционной эффективности, этот вопрос становится критическим", - уверен Артем Соколов.

Сергей Гребенников тоже отмечает, что из наиболее ожидаемых изменений можно выделить разрешение онлайн-продажи алкоголя, а также рецептурных лекарственных средств. "Еще будем наблюдать за развитием в области регулирования рекомендательных систем, поскольку сервисы рекомендаций составляют значимую часть ценности платформ онлайн-продаж для потребителей.

"На рассмотрении находится законопроект о регулировании рекомендательных сервисов, принятие которого может существенно повлиять на развитие рынка. Надеемся, что замечания игроков отрасли относительно положений законопроекта будут учтены. Недавно подписана хартия классифайдов, которая заложила основы профессиональной этики для сервисов размещения объявлений. В том числе в хартии содержится положение о соблюдении принципов прозрачности взаимодействия с пользователями. Таким образом, на уровне саморегулирования присоединившиеся к хартии игроки уже снимают вопросы, которые предполагается закрыть в будущем законе", - говорит Сергей Гребенников.

По его мнению, в 2023 г. шопинг будет дальше перетекать на маркетплейсы. "Сформировавшаяся привычка к онлайн-покупкам будет стимулировать рост онлайн-продаж, в то время как крупнейшие маркетплейсы продолжат концентрировать аудиторию за счет своей узнаваемости и способности предложить лучшие условия как поставщикам, так и покупателям", - считает он. По его мнению, значительный рост будет на рынке C2C-торговли. "С2С-площадки уже в 2021 г. приносили частным продавцам значительный доход, а возможность купить товары на вторичном рынке позволяют покупателям экономить. Кроме того, площадки активно развивают сервисы доставки между регионами, что расширяет географию продаж и увеличивает количество заказов", - отметил Сергей Гребенников.

Артем Соколов из АКИТ считает, что при отсутствии каких-либо драматических изменений и валютных колебаний ожидаемый рост в 2023 г. составит 25-30%. "Этот показатель уже сложился в качестве тренда, по итогам 2023 г. может быть сумма в 6,3-6,6 трлн руб. и примерно 16% в общем объеме розничных продаж. Рост может быть и более заметным при открытии контролируемой интернет-торговли алкогольной продукцией, поскольку эта категория является стимулом спроса на фермерские продукты, которые также реализуются в интернете", - объяснил он.

Надежда Романова из PickPoint считает, что 2023 г. будет годом коротких планов. "Ранее мы все привыкли к планированию на год-три-пять. Бюджеты принимались на год и использовались без изменений. 2023 г. станет годом более быстрых принятий решений для более быстрой адаптации к текущим реалиям. Перед тем, кто сумеет быстро принимать решения и адаптироваться, откроется потенциал роста в 10 и более раз. А те, кто продолжит работу в стандартном режиме принятия и реализации решений, как и в предыдущие периоды, могут остаться за бортом", - уверена она.

Китайский миллиардер Джек Ма отказывается от контроля над финтех-компанией Ant Group

Сейчас он и еще три инвестора владеют в сумме 53,46% Ant Group. После всех изменений у Джека Ма останется доля в 6,2%, подсчитало Bloomberg

Миллиардер Джек Ма лишится контроля над Ant Group. Из ее заявления следует, что финтех-компания планирует изменить состав акционеров, а также распределение голосующих прав. Доли акционеров компании при этом не изменятся.

Ма по-прежнему будет владеть правом голоса и экономическими интересами в компании после изменения. В заявлении, поданном в июле, дочерняя компания Alibaba Group Holding Ltd. подтвердила, что Ма «намерен со временем уменьшить, а затем и ограничить свою прямую и косвенную экономическую долю в Ant Group» процентной долей, не превышающей 8,8%. Согласно расчетам Bloomberg, после корректировки у Ма будет около 6,2% прав голоса.

Ant Group является дочерней компанией китайского конгломерата Alibaba Group, основателем которого является Джек Ма. Компания владеет крупнейшей в мире цифровой платежной платформой AliPay. Она обслуживает почти 1,5 млрд пользователей и около 80 млн продавцов.

По данным Forbes, состояние Джека Ма за последний год сократилось почти в два раза — сейчас оно составляет менее 25 млрд долларов.

Проблемы у Джека Ма начались после того, как в 2020 году он раскритиковал китайские финансовые власти и банковскую систему. Через несколько дней после этого отменили готовящееся IPO компании Ant Group, а Alibaba Group оштрафовали почти на 3 млрд долларов из-за антимонопольных нарушений. После этого Джек Ма почти перестал появляться на публике.

Комментирует директор Института стран Азии и Африки МГУ Алексей Маслов:

«В Китае все тоньше, чем нам представляется. Ма выступил с резкой критикой, но не правительства ни в коем случае, а некоторых шагов, которые привели к тому, что банки, как он сказал, превратились в ломбарды, то есть слишком под большие проценты ссужают деньги под развитие финтеха в Китае. Но здесь все еще связано и с тем, что правительство решило отработать на Джеке Ма и вообще на Alibaba и на тех компаниях, которые ассоциируются с Alibaba, систему ограничения деятельности финтех-компаний, которые приобрели, очевидно, слишком большое влияние в Китае. С одной стороны, власти всячески стимулировали стартапы, многие стартапы превращались в единорогов, то есть капитализация их достигала более миллиарда долларов, но при этом они чувствовали свою независимость, более того, инвесторами в такие компании, как Alibaba, были в том числе и зарубежные фонды. И после того как Джек Ма в нарушение многих традиций выступил с критикой вообще системы как таковой, начались все эти истории. Самая главная история началась с группой Ant Group, сейчас я думаю, что наступает последний аккорд, когда уменьшается влияние Джека Ма в Ant Group, еще раз повторю, это самая крупная финтех-компания в Китае, и формально теперь группы Джека Ма внутри Ant Group владеют приблизительно 20% акций. Другие группы, в том числе и группы, очевидно аффилированные с правительством, владеют также по 20%, по 30%. И вот только после этого я думаю, что Ant Group формально будет выходить на IPO. Не думаю, что Джека Ма специально выдавливают из Китая, и, более того, он появляется в Китае, мы видим его выступления на различных китайских конференциях, в том числе и в конце прошлого года. Но очевидно, что в СМИ роль этого человека, который долгое время ассоциировался с успехом (а я напомню, что он когда-то был простым учителем английского языка и формально еще в 2019 году в 55 лет ушел на пенсию), был буквально идолом молодежи и символом технологического успеха, конечно, заметно упала. Если мы говорим о том, что в дальнейшем будет происходить с Ant Group, я думаю, ситуация просто выправится, Ant Group будет стандартной финтех-компанией, которая активно будет работать на китайских рынках. Но я думаю, что все поняли очевидный месседж властей, все поняли, как себя надо вести, и теперь финтех, с одной стороны, будет поощряться, как это было раньше, еще года два назад, но, с другой стороны, такого влияния на принятие политических решений уже, наверное, ни одна группа не будет иметь».

По мнению экспертов, ситуация с Ant Group не затронет другие бизнесы Alibaba Group, к примеру AliExpress. Ранее в СМИ появлялись сообщения о том, что Джек Ма покинул Китай. По информации Bloomberg, в данный момент миллионер находится в Таиланде. Его видели в удостоенном звезды Мишлен ресторане уличной еды в Бангкоке. Ни Ма, ни его представители официально не заявляли, что он уезжает из Китая.

Уход по-английски: как и почему китайские технологические компании покидают Россию

Елена Каспирович

В декабре стало известно о том, что правительство КНР запретило поставки в Россию процессоров Longsoon на собственной архитектуре LongArch. Эта мера связана с тем, что технологию используют в военно-промышленном комплексе Китая, и она признана стратегически важной. По этой же причине экспорт процессоров был запрещён вообще во все страны. При этом до недавнего времени ноутбуки на процессорах Longsoon и материнские платы пока еще можно было купить на AliExpress, поэтому, возможно, запрет будет формальным.

(Не)заменимые устройства

Новость о запрете поставок процессоров на архитектуре LongArch вызвала такой ажиотаж, потому что созданные в 2021 году процессоры Loongson совместимы с программами, написанными под архитектуру Intel (X86) и AMD(ARM). Эти ведущие производители процессоров, на которых работали отечественные серверы, СХД и компьютеры, приостановили поставки в Россию. Затем РФ легализовала параллельный импорт, уголовная и административная ответственность за ввоз продукции без разрешения правообладателя была отменена,и поэтому Intel и AMD продолжают широко использоваться. И хотя у России как таковой зависимости от них нет, при теоретической блокировке параллельного импорта можно было переключиться на решения Loongson.

О том, как устроен рынок параллельного импорта и с какими рисками могут столкнуться импортеры и потребители, рассказывает эксперт China Professionals Андрей Брицко:

“К сожалению в 2022 году, мы все почувствовали, насколько Россия пока ещё импортозависимая страна по многим группам товаров. Благо, государство моментально отреагировало на запреты Запада и разрешило параллельный импорт в Россию. Но российским импортёрам при организации параллельного импорта стоит учитывать особенности того, как организована эта процедура в России и постоянно следить за изменениями в перечне товаров, разрешенных к ввозу в Россию по системе параллельный импорт. И не менее важно знать особенности так называемого “параллельного экспорта”. Это моя аббревиатура, намеренно изложенная таким образом, чтобы у предпринимателей и бизнеса было чёткое понимание того, что прежде, чем продукцию ввезти на территорию России, её ещё надо вывезти из страны экспорта. Если мы говорим о Европе или США или других “недружественных” странах, то там следует четкий перечень санкционных товаров, которые запрещено экспортировать в Россию. Причём этот перечень настолько широк, что по сути большинство этих товаров попадают в список, так называемого “критического” импорта. Из-за таких строгих ограничений нам пришлось развернуться на 180 градусов на Восток и использовать Китай в том числе и для параллельного импорта. Но в Китае тоже есть свои особенности на законодательном уровне, которые защищают интеллектуальные права брендов, причем не только китайских. В России есть ТРОИС - таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности, который следит за правами брендов при импорте, если они не из перечня товаров параллельного импорта. В Китае тоже есть свой таможенный реестр объектов интеллектуальной стоимости, но только при экспорте. То есть вы можете купить продукцию Siemens, Huawei, Cisco и др. в Китае, но официально вывезти из Китая вы их не сможете и тогда вся ваша цепочка поставок рухнет. И, если в вашей системе нет “волшебных” китайских таможенных брокеров и посредников, которые оформляют такие товары через себя, то вам грозит риск не только конфискации всей партии, но и уголовной ответственности китайскому экспортеру. В догонку к этому ещё и возможность применения вторичных санкций со стороны США и стран ЕС к китайским компаниям и всё - ваш параллельный импорт не работает. Я не могу рассказывать, кто и как осуществляет эти операции, так как это не совсем красивая схема - это раз. Кроме того, я не знаю изнутри китайскую методологию таких сделок. Но скажу лишь то, что вам нужен такой “волшебный брокер”, что оформление таких товаров с большей вероятностью проходит в провинциях, граничащих с Россией или Казахстаном, если мы говорим об автомобильных перевозках, и в аэропорту Пекина, если мы говорим об авиационных перевозках. Так же желательно, чтобы продавцом в вашей схеме была не китайская компания, а компания из Гонконга, Южной Кореии и тд., а китайская компания будет только отправителем и, кто именно будет отправлять, знает только китайский таможенный брокер. Пожалуй это всё, что я могу говорить в открытых источниках о рисках параллельного импорта при экспорте из Китая”.

Согласно прогнозам Федеральной таможенной службы, по итогам года объем параллельного импорта может превысить 15 млрд долларов и более 2 миллионов тонн. Этот способ вернуть в страну привычные товары возник сразу после начала массового ухода иностранных производителей, поставщиков и ритейлеров. Китайский техсектор не исключение, и поэтому интересно посмотреть, как обстоят дела с присутствием китайских IT-компаний в России и кто из них за последние 12 месяцев принял решение покинуть российский рынок из-за угрозы вторичных санкций.

Молчание - знак согласия?

В течение 10 месяцев после начала СВО китайские технологические компании постепенно сокращали продажи товаров в Россию под давлением американских властей. Американские поставщики оборудования для китайских компаний оказывают на техсектор давление, требуя, чтобы произведенные ими микросхемы не были использованы в поставляемых России товарах. Явление не новое: с 2014 года, после присоединения Крыма к России США начали контролировать продажу в РФ высокотехнологичных элементов, которые могут быть использованы в военных целях. Китайские фирмы, в отличие от европейских и американских компаний, не делают публичных заявлений о делах в России и своей позиции касательно СВО. Это связано с тем, что правительство КНР открыто не поддерживает введение санкций против РФ. Исключением стало лишь заявление производителя дронов DJI, который официально сообщил о приостановке деловых операций в России и Украине.

Итак, какие китайские компании приостановили деятельность или вовсе покинули Российский рынок?

Еще в первый месяц после начала СВО Financial Times со ссылкой на источники в компаниях сообщала, что Xiaomi, Oppo и Huawei в Россию сократились как минимум вдвое. В тот момент решение было вызвано проблемами с логистикой и ценообразованием. В конце октября стало известно, что последняя из трех компаний, китайский производитель электроники Huawei, полностью прекратил прямые поставки техники в Россию и окончательно уходит с российского рынка. Собеседник ChinaLogist и по совместительству один из бывших сотрудников Huawei в московском офисе сообщил, что его последний рабочий день в компании был 26 ноября. Он добавил, что в России остается только микро-офис.

Из-за страха попасть под американские санкции свою долю на российском рынке сократили также Lenovo и Xiaomi. Тем не менее, последняя фирма даже улучшила свои показатели в России. До февраля 2022 Xiaomi была вторым по размеру продавцом смартфонов на рынке РФ. Опережал китайского техгиганта по этому параметру только Samsung. В этом году компании поменялись местами. Наибольшая доля смартфонов, ввезённых в Россию в период с января по сентябрь 2022 года, была произведена Xiaomi и составила 35% от общего числа. Вторым ведущим брендом стал Samsung, на долю которого пришлось 15% отгрузок.

В целом экспорт товаров из Китая в Россию за первые 10 месяцев 2022 года увеличился на 13% к тому же периоду прошлого года и достиг примерно $60 млрд. В 2022 году РФ нарастила закупки в КНР грузовиков (в 3,5 раза к январю-октябрю 2021 года), резиновых шин (в 2,1 раза) и экскаваторов (в 2 раза). Среди наиболее значимых экспортируемых товаров были телефоны (около $3,4 млрд за первые десять месяцев текущего года) и вычислительные машины (около $2,2 млрд за аналогичный период). Тем не менее, угроза американских санкций отразилась на показателях и по этим группам товаров. Поставки телефонов и вычислительной техники снизились на 15,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Источник: Главное таможенное управление КНР

Итак, получается, что несмотря на заявления политиков и со стороны России, и со стороны КНР о дружбе “без границ” экономические отношения между странами не настолько безоблачные. В интервью для Financial Times один из бывших членов совета директоров Xiaomi отметил, что открыто заявлять о сокращении или приостановке продаж в России — это слишком «чувствительная» политическая позиция для китайских корпораций. Тем не менее, с точки зрения бизнеса, имеет смысл отойти в сторону и осторожно понаблюдать за тем, что происходит. Выходит, что китайские компании и крупные институты, как частные, так и государственные, преимущественно придерживаются одного курса — на «тихий выход» из России. Они формально осуждают антироссийские санкции, но в то же время присоединяются к ним там, где кажется необходимым.

Автор: Анастасия Тюхтина

Банки развивают продукты для продавцов маркетплейсов

Кира Камнева

Маркетплейсы стали самым быстрорастущим онлайн-каналом продаж в этом году, показало исследование Data Insight: 64 процента предпринимателей увеличили свой оборот на таких площадках. Продажи через собственный интернет-магазин выросли только у 46 процентов. Быстрее всего растут объемы продаж через маркетплейсы товаров для ремонта, товаров для дома и дачи, книг.

Почти половина предпринимателей считают, что стоимость продаж через маркетплейсы сопоставима с другими каналами. Но комиссии маркетплейсов не одинаковы, отмечают аналитики Data Insight. Диапазон составляет 2-15 процентов от завершенной продажи (оплаченной и доставленной покупателю). Из-за этого продавцы могут не зарабатывать, а терять на каждой продаже товара, особенно если помимо комиссии маркетплейса неправильно рассчитают стоимость логистики и стоимость товара по акции.

Разобраться во всех этих нюансах предпринимателям бывает сложно, особенно тем, кто выходит на маркетплейс впервые или планирует работать сразу с несколькими торговыми площадками. Поддержать продавцов готовы банки - у многих кредитных организаций стали появляться сервисы, помогающие на всех этапах - от регистрации ИП, анализа рынка и выбора подходящей ниши до старта продаж на всех самых известных маркетплейсах (Оzon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress и др.).

"Клиентам нужна не только финансовая поддержка. У многих из них есть желание открыть бизнес, но они не знают с чего начать и что делать потом, - рассказал руководитель департамента развития малого и микробизнеса Альфа-Банка Владимир Борисенко. - Мы предлагаем готовое решение и всестороннюю поддержку при выходе на маркетплейсы, а также в течение всего периода работы. Партнерский сервис возьмет на себя не только консультирование, а сделает все - от покупки до маркировки и отгрузки товара на склад".

Исследование МТС Банка показало, что в среднем каждый продавец работает с двумя маркетплейсами, поэтому банк помогает предпринимателям с выходом на две крупные российские площадки. При оформлении в банке расчетно-кассового обслуживания компании малого и среднего бизнеса могут бесплатно подключиться к двум маркетплейсам. Сервис включает онлайн-обучение и поддержку персонального менеджера, а также готовый контент, адаптированный под конкретный маркетплейс, и полное сопровождение первой поставки.

"Маркетплейсы - одна из самых популярных площадок для потребителей, с максимально расширенным ассортиментом товаров. В связи с этим мы видим высокий спрос и со стороны бизнеса, желающего расширить географию присутствия и выйти на новые потребительские сегменты, тем самым увеличив объемы продаж, - отметила руководитель кластера малого бизнеса МТС Банка Надежда Панчурина. - Мы работаем в тесном взаимодействии со своими клиентами и заинтересованы в развитии их дела.

Интерес к подобным сервисам банков постоянно растет. Так, в этом году на маркетплейсы с помощью сервиса "Точка Маркетплейсы" вышло 8 тысяч клиентов, рассказала Евгения Евлютина, сооснователь банка "Точка", лидер направления "Электронный бизнес". При этом сам сервис запустился сравнительно недавно - в конце 2021 года. Общий средний доход всех его пользователей составил 1 миллиард рублей".

"Опытные продавцы зарабатывают на онлайн-площадках в среднем 500 тысяч рублей в месяц, - отметила Евгения Евлютина. - Новички в среднем зарабатывают в первый месяц продаж в пять раз меньше - 100 тысяч рублей. В 2022 году средний месячный доход продавца в феврале был 387 тысяч рублей, в марте - 484 тысячи (рост на 25 процентов месяц к месяцу)".

Продавцы интересуются такими инструментами, как аналитика продаж, онлайн-бухгалтерия, кредитование, а также торговля с Китаем. В сервисе "Точка Маркетплейсы" можно анализировать продажи и планировать поставки для трех самых популярных маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет), отслеживать расходы на торговой площадке (в том числе комиссии, логистику) и доходность по каждой товарной позиции. Также сервис позволяет анализировать весь ассортимент с точки зрения доходности и предсказуемости продаж, планировать поставки на склады маркетплейсов.

Благодаря этим опциям предприниматели могут выявлять наиболее и наименее ликвидные товары, чтобы своевременно принимать решения по продвижению (в какие товары вкладываться, а в какие - нет). Также аналитика показывает, какие товары не приносят прибыли (их нужно снять с продажи или поменять цену на них), помогает заранее планировать закупку новых партий товара и расходовать оборотные средства наиболее оптимально. Сервис позволяет сократить расходы на логистику, своевременно выявляя товары, которые "катаются" туда-сюда, и изымая их из продажи, избежать попадания товаров в категорию "нет в наличии".

Сбербанк провел опрос среди компаний в сегменте микро- и малого бизнеса сферы торговли и выяснил, что маркетплейсы - самый популярный канал сбыта для предпринимателей, работающих онлайн. Его выбирают 53 процента опрошенных, еще 19 процентов торгуют через собственный интернет-магазин, столько же - через социальные сети. Большинство компаний, работающих в онлайне, не имеют физического канала продаж, при этом 95 процентов планируют дальнейшее развитие в этом сегменте.

"Наиболее популярные инструменты, которые используют для развития компании, преимущественно представленные в онлайн-каналах, - это логистические сервисы, создание интернет-магазина и поддержка клиентов онлайн", - рассказал директор дивизиона "Малый и микробизнес" Сбербанка Алексей Шашкин.

Согласно исследованию, компаниям сегодня нужна помощь в финансировании, предоставлении различных способов оплаты, подборе и обучении штата. Также предпринимателям нужна помощь в поиске клиентов и новых рынков сбыта, аналитике спроса и подборе актуальных товаров, продвижении и рекламе. Среди самых востребованных нефинансовых сервисов - юридические консультации, бухгалтерия для ИП, электронный документооборот.

Продавцы новогодних елей сообщают о трудностях с поставками

Они возникли из-за наложенных на Россию санкций Евросоюза. Значит ли это, что на рынке образуется дефицит? И насколько подорожают те деревья, что будут в доступе?

Компании, продающие живые новогодние ели, говорят о трудностях с поставками деревьев из-за рубежа. Причина — санкции Евросоюза. Они распространяются не только на госкомпании и чиновников, но и на растения и посадочный материал, в том числе на новогодние елки.

Самыми популярными импортными сортами в России были разновидности датской ели, небольшие елочки Коника и канадская сосна. Сказать, что они исчезли у продавцов, нельзя. Некоторых размеров нет в наличии, по некоторым позициям стоит статус «ожидается поставка», что объяснимо. Поскольку спрос на живые елки у покупателей начинается только с середины декабря.

Но та же самая полуметровая Коника в горшочке на сайтах компаний, специализирующихся на елках, сейчас стоит 1,5-2 тысячи рублей. Метровая с учетом 30 сантиметрового горшка пихта Нордмана (та самая датская ель) — от 12 тысяч рублей, голубая ель — 11 тысяч. Та же, но срезанная полутораметровая пихта обойдется в 8,5 — 10 тысяч рублей.

Деревья на Ozon заявлены почти по таким же ценам, но в честь «Черной пятницы» сейчас продаются существенно дешевле. Несомненный плюс — наличие отлаженной доставки. Другой вопрос, доживет ли дерево, купленное настолько заранее, до Нового года.

В этом году закупать товар пришлось в третьих странах, а не напрямую, говорит директор компании «Елки.ру» Владислав Пухарев, поэтому цены выросли.

«Доставка из-за рубежа выросла в несколько раз. Если раньше цена была порядка 10 тысяч долларов за машину, включая таможенные платежи, то сейчас она доходит до 28 тысяч, что существенно бьет по карману предпринимателей. Естественно, что эта цена ложится впоследствии на покупателей. Отсюда мы видим подорожание импорта и на 80-90%. Что касается отечественного товара, то он сильно не подорожал. Подорожала только логистика, но в небольшой пропорции».

Главная елка страны в Кремле, традиционно живая, — от российского производителя. В прошлом году это было почти 30-метровое дерево из подмосковного Щелково. Откуда приедет главный символ праздника в этом году — пока не сообщали. Громадную ель из окрестных лесов установят и на Дворцовой площади в Санкт-Петербурге.

Что касается личных елочек для обычных граждан — наши лесхозы и компании, у них закупающие, может ждать рост покупательского спроса из-за подорожания импорта. Российские елки и сосны в этом году выросли в цене ненамного, примерно на 10% из-за удорожания транспортной составляющей. Полутораметровое дерево, срезанное или в горшке, сейчас стоит около 2 тысяч рублей. Но, конечно, елочные базары еще не открылись. А цены динамичны: на пике в последнее воскресенье перед праздниками и 31 декабря.

Оценить рынок искусственных елок непросто. Пожалуй, самое важное, что в России сумели наладить выпуск крупных партий собственных высококачественных товаров из отечественного сырья. И предлагают их даже на AliExpress. Это всевозможные имитации живого дерева разного уровня качества, для улицы и дома, разного дизайна, с игрушками и без, с различными видами подсветки, от совсем крошечных до огромных деревьев, которые не стыдно установить даже на городской площади. Поэтому назвать среднюю стоимость тут нельзя. Заснеженная красавица с подсветкой может стоить 50-60 тысяч рублей. Бюджетные классические обойдутся тысяч в 5-10. Это самый популярный у клиентов товар, рассказал Business FM директор GreenTrees Алексей Лукоянов:

— Цены не поменялись, так как это все российское производство. Самое популярное — это елка «классик», потом идут «премиум», потом зеленый цвет и его оттенки. Заснеженные или со встроенным светом более дорогие, премиальные, такой сегмент априори много не продается.

— А активно сейчас берут?

— Сейчас в продаже есть, но все вспоминают про Новый год и елку в массе своей за две недели перед Новым годом, и за две недели перед Новым город начинается тот самый пик спроса и на искусственные елки в том числе.

Стоимость доставки елки зависит от размера и адреса, куда везти. Компании, торгующие елями, доставляют по Москве или Петербургу небольшое деревце и за 600 рублей, и за 1,5 тысячи рублей. Но если заказ дорогой, то доставка обычно идет в подарок.

Светлана Чередникова

Беспилотники: готовиться ли к восстанию машин

АНДРЕЙ ФРОЛОВ

Кандидат исторических наук, старший научный сотрудник Центра комплексных европейских и международных исследований Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики».

ФЁДОР ЛУКЬЯНОВ

Главный редактор журнала «Россия в глобальной политике» с момента его основания в 2002 году. Председатель Президиума Совета по внешней и оборонной политике России с 2012 года. Директор по научной работе Международного дискуссионного клуба «Валдай». Профессор-исследователь Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики».

ИНТЕРВЬЮ ПОДГОТОВЛЕНО СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ «МЕЖДУНАРОДНОЕ ОБОЗРЕНИЕ» (РОССИЯ 24)

Украина превратилась в полигон современной военной техники, маркетинговое внимание направлено на дроны. Насколько их появление повлияло на боевые действия? Как в России обстоят дела с разработкой и производством беспилотников? Как этот вид вооружений будет развиваться? Об этом Фёдор Лукьянов поговорил с доцентом НИУ ВШЭ Андреем Фроловым для программы «Международное обозрение».

– Такие бренды, как Bayraktar («Байрактар»), Shahed («Шахед»), «Герань» у всех на устах. Рынок – рынком, а по существу: так ли чудодейственны беспилотники? С точки зрения военного дела – это действительно какое-то революционное изменение или немножко подраздули?

– Я бы не сказал, что «революционное», но, наверное, это качественно новое измерение. Хотя беспилотный боевой аппарат в боевых действиях применяется ещё со времён войны во Вьетнаме, и уже тогда было понятно, что у них есть своя ниша, стали понятны слабые и сильные стороны этого вида оружия.

Сейчас, с одной стороны, за счёт общего удешевления технологий, с другой стороны, их распространения в принципе (в том числе в коммерческом варианте), беспилотники в разных видах, в разных категориях, в разных массогабаритных характеристиках проникают чуть ли не до уровня взвода или даже отделения. Но говорить о том, что они как-то перевернули ход боевых действий и что это такой же фактор военных действий, как танк, пулемёт или ядерное оружие, я бы всё-таки не стал.

– Есть несколько стран, фирменным знаком которых сейчас является беспилотник. Насколько остра конкуренция в их производстве в мире и есть ли какие-то качественные отличия в продукции или примерно всё одинаковое?

– Очень многогранный вопрос. Беспилотники, как я уже сказал, могут быть отнесены к разным категориям. И в зависимости от категории и типа беспилотного летательного аппарата можно говорить о том или ином уровне или градусе конкуренции на мировом рынке. Существует некий хайтек, который производится на данный момент США и Китаем, – это тяжёлые беспилотные летательные аппараты массой несколько десяток тонн, которые по цене, как самолёт, и которым требуется соответствующая инфраструктура (Global Hawk, например). Таких машин на рынке мало: их мало кто покупает (не всем они нужны) и мало кто продаёт (это связано в том числе с ограничениями на экспорт технологий).

А есть аппараты с другой стороны этой линейки: коммерческие коптеры, которые продаются на AliExpress или в интернет-магазинах – их можно оснащать какими-то гранатками. И нередко гражданские коптеры просто переделываются под какие-то боевые задачи. Понятно, что здесь конкуренция, с одной стороны, большая, но, с другой стороны, есть гранды и на этом рынке. Как ни странно, самым лучшим коммерческим беспилотником в мире, который сейчас участвует в боевых действиях, является китайский аппарат.

Есть ниша между коммерческими коптерами и между тяжёлыми аппаратами. Здесь, безусловно, конкуренция очень велика. Это аппараты средней категории. У потенциального покупателя большой выбор – начиная от Соединённых Штатов (но у них есть ряд ограничений), заканчивая богатым ассортиментом аппаратов, которые выпускает Китай.

Сейчас мы видим становление новой беспилотной державы, нового игрока на рынке вооружений – это Иран. Но и Турция, безусловно, представляет собой интересный феномен. Две турецких компании производят беспилотные летательные аппараты и предлагают покупателям линейку – не очень большую, но сильно востребованную.

Если ещё больше сузим наш анализ, то увидим, что по конкретным типам, по типажу у некоторых бестселлеров рынка даже и конкурентов нет. Они так удачно занимают свою нишу, что пока их никто не может с этого постамента сбросить.

– Фантастический маркетинговый успех «Байрактара» – это стечение обстоятельств, удачный пиар или они действительно отличаются качеством?

– С точки зрения технологий «байрактары» ничего сверхъестественного собой не представляют. То есть это своего рода айфон, который собран из имеющихся на рынке изделий. Более того, не все из них даже турецкого производства. И когда у Турции возникли проблемы с Западом, как раз одним из пострадавших от этого похолодания стала фирма Baykar Makina. Турции перекрыли поставки ряда комплектующих: австрийские двигатели, канадские оптико-электронные системы. Пришлось заниматься импортозамещением в турецком исполнении.

Всё, что есть в айфоне, – всё известно и было на рынке, но за счёт гения (в случае «Байрактара» это гений менеджмента компании Baykar Makina) и поддержки на уровне государства мы получили такой результат. Кроме того, аппарат «Байрактар-ТБ2» с точки зрения продвижения и рекламы оказался в нужное время в нужном месте. С учётом информационных и медийных ресурсов, которые поддерживали его выход на рынок, мы увидели такой феноменальный результат. Этот аппарат появился в Ливии, где у него не было серьёзных противников, потом плавно переехал в Сирию, где ситуация повторилась, умелая реклама, в особенности ведущих западных СМИ, – всё это привело к тому, что аппарат стал востребован на рынке.

В принципе – он хорош, нельзя его в чём-то упрекнуть, но и ничего выдающегося в нём нет. И, кстати говоря, специальная военная операция это подтвердила. При встрече с более-менее серьёзной ПВО ведущего государства мира практически все «байрактары», которые имелись у Украины, были выбиты в первые несколько недель боевых действий, даже с учётом новых поставок.

– А как у нас обстоят дела с данным видом вооружений? Можно ли оценить место России на мировом рынке?

– Я думаю, что вопрос развития беспилотной авиации в России – один из самых болезненных в том списке проблем, которые перед российскими вооружёнными силами стоят. Причём, как часто бывает, здесь нет какой-то злой воли, которая бы привела к такому результату. Отчасти это наследие менталитета советской армии, хотя в советских вооружённых силах беспилотные летательные аппараты были.

Катализатором развития беспилотной авиации в нашей стране стали боевые действия на Ближнем Востоке, когда Израиль массово и очень эффективно применил эти аппараты против довольно современной на тот момент – начало 1970-х гг. – ПВО Сирии. Но известные события 1991 г., недофинансирование и совершенно другие приоритеты, которые стояли перед командованием как сухопутных войск, так и тогда ещё ВВС, привели к тому, что беспилотники оказались на обочине.

Также всё упиралось в отсутствие в России необходимых радиоэлектронных комплектующих нужного качества и массогабаритных характеристик. Самая главная проблема, и она до сих пор не изжита, – это отсутствие линейки двигателей нашего производства, позволяющих насытить всю нужную нам линейку беспилотных летательных аппаратов.

Сейчас ситуация в каком-то смысле лучше, чем была десять лет назад. Хотя пришлось прибегнуть к иностранному опыту – в частности, были закуплены израильские аппараты и лицензии на их производство. Но самое главное – до сих пор мы не имеем аппаратов всей линейки в достаточном количестве.

Другая проблема – ответвление от основной – это, если говорить об ударных системах, отсутствие в серийном производстве в достаточном количестве авиационных средств поражения для беспилотных летательных аппаратов. Если говорить о разведывательных системах, то тут мы сталкиваемся с проблемой электронной промышленности, потому что есть ряд ограничений по установке радиоэлектронных компонентов (в первую очередь обзорных станций) на эти аппараты.

Вопрос связи. Самые совершенные и крупные западные аппараты используют спутниковую связь, за счёт чего у них большая дальность. У нас пока, насколько известно, таких машин в серийном производстве нет.

То есть, можно сказать, что по каким-то направлениям российские производители нишу закрывают, несмотря на ряд сложностей, но в целом наш уровень не дотягивает до уровня ведущих беспилотных держав – США, Китая, Израиля, Ирана и даже Турции.

– Если посмотреть вперёд, можно ли предвидеть качественные усовершенствования этой техники в будущем?

– Думаю, что основное направление развития беспилотной авиации будет связано с таким модным понятием, как искусственный интеллект. Применительно к беспилотному делу смысл этой революции будет заключаться в том, что, во-первых, аппарат будет сам принимать решение – без участия человека, во-вторых, он сможет (также без участия человека) использовать рой аппаратов, которые сами между собой будут распределять роли, обходить ПВО, выбирать наиболее приоритетную цель и так далее. Как только необходимый уровень технологий по этому направлению будет достигнут, думаю, мы увидим немного другую картину поля боя.

Очевидно, что машины с искусственным интеллектом сможет производить очень ограниченное число стран, потому что это действительный хайтек, и на коленке из каких-то магазинных комплектующих это не собрать.

– Тут возникает, вообще говоря, этический момент. Машина, которая решает, кого убить, это новый этап, получается?

– Безусловно. В Турции уже сейчас есть беспилотный летательный аппарат, который автономен в принятии решений. И он боевой.

Если вы вспомните фильм «Терминатор 3. Восстание машин», то поймёте, что это уже настоящее. Как и с клонированием животных и человека, тут морально-этический момент, связанный с тем, что даже на данный момент, с нынешним уровнем технологий – это скорее самоограничение, чем технологическое ограничение. Потому что никто до конца не знает, что будет: беспилотник ведь может и в тебя стрельнуть в конечном счёте.

Россия. США. Весь мир > СМИ, ИТ. Армия, полиция > globalaffairs.ru, 24 ноября 2022 > № 4313994 Андрей Фролов

РОСАККРЕДИТАЦИЯ И РОСКАЧЕСТВО СОСТАВИЛИ РЕЕСТР ДОВЕРЕННЫХ ОНЛАЙН-ПЛОЩАДОК

Росаккредитация и Роскачество запустили совместный проект «Рейтинг доверия к онлайн-площадкам» для определения лидеров рынка, которые заботятся о потребителях: обеспечивают безопасность покупок и обработки персональных данных, проверяют поставщиков и товары, а также оказывают поддержку. Для составления этого рейтинга был проведен первый анализ 17 крупнейших универсальных маркетплейсов и онлайн-магазинов.

В разработке методологии исследования таких доверенных площадок принимали участие Минпромторг России, Роскачество, Росаккредитация, АКИТ и крупнейшие маркетплейсы. С помощью этого рейтинга покупатели смогут выбрать наиболее клиентоориентированные площадки; он также позволит тиражировать в отрасли онлайн-ритейла лучшие практики, которые успели внедрить некоторые площадки. Маркетплейс Ozon и онлайн-магазин электроники DNS уже вошли в реестр доверенных онлайн-площадок, еще три площадки – «СберМегаМаркет», Wildberries и AliExpress – являются кандидатами на включение в реестр, так как уже провели частичную интеграцию с Роскачеством, но на конец октября 2022 года еще не подключились к сервису Росаккредитации.

По словам статс-секретаря – заместителя Министра промышленности и торговли РФ Виктора Евтухова, онлайн-агрегаторы все больше закрепляются в модели потребительского поведения граждан и востребованы предпринимателями. Маркетплейсы создают удобства, от которых тяжело отказаться, и уже сегодня, по мнению экспертов, на них приходится около 40% всего денежного объема онлайн-заказов, на площадках размещаются более 70% субъектов малого и среднего предпринимательства.

В связи с высокой популярностью маркетплейсов растет важность недавно начатого проекта Роскачества и Росаккредитации, направленного на совершенствование механизмов взаимодействия с потребителями со стороны ведущих игроков онлайн-ритейла. Я говорю о создании реестра доверенных онлайн-площадок, которые соответствуют опережающим требованиям и особенно заботятся о своих покупателях. Призываю всех участков рынка интернет-торговли проявить инициативу, изучить основные критерии, по которым проходит оценка онлайн-площадок, а также внести технологические изменения, которые позволят в дальнейшем получить статус доверенной онлайн-площадки. Это создаст качественную среду в сегменте электронной торговли, поддержит лучших отечественных производителей, обеспечит высокие стандарты предоставления сервиса конечному потребителю, что в итоге, уверен, положительно скажется и на развитии отрасли в целом - рассказал замглавы Минпромторга России.

По итогам совместной работы Роскачества и Росаккредитации были определены доверенные площадки для совершения онлайн-покупок, которые действительно заботятся о своих покупателях: проверяют сертификаты и декларации соответствия на реализуемые товары, информируют покупателей о результатах веерных исследований товаров, проводимых Роскачеством, предоставляют безопасные технологичные сервисы, не ущемляют права потребителей, в том числе в отношении их персональных данных. Этим площадкам потребители могут доверять. Важно, что сформированный реестр будет пополняться, чтобы охватить всех онлайн-ритейлеров в нашей стране - подчеркнул руководитель Роскачества Максим Протасов.

Исследования и обновления реестра доверенных онлайн-площадок станут ежегодной практикой в деятельности Росаккредитации и Роскачества. Вместе с повторными исследованиями планируется расширять категории анализируемых онлайн-магазинов, детализировать и расширять методологию, охватывая большее количество аспектов, влияющих на доверие, увеличивать проходные баллы для новых и уже вошедших в реестр площадок.

Alibaba инвестировала $912.5 млн в Lazada. Об этом говорится в сообщениях зарубежных СМИ от 1 сентября.

В мае 2022 года Alibaba уже инвестировала $378.25 млн, увеличив общий объём инвестиций в Lazada с начала 2022 года до $1.3 млрд.

Контрольный пакет акций Lazada принадлежит Alibaba.

Alibaba нацелена на долгосрочное увеличение валовой стоимости товаров в пять раз до $100 млрд и планирует вывести сингапурскую компанию на новые рынки, включая Европу.

При этом Alibaba продолжает сталкиваться в Китае с проблемами, включая правительственные требования к технологическим компаниям и продолжающийся карантин из-за Covid-19.

Alibaba - китайская публичная компания в сфере интернет-коммерции, владеет веб-порталами Taobao.com, Tmall, Alibaba.com, AliExpress и др. Основными видами деятельности являются торговые операции между компаниями по схеме B2B и розничная онлайн-торговля.

Lazada - сингапурская транснациональная технологическая компания, специализирующаяся на электронной коммерции. Компания обслуживает 300 млн пользователей.

Ozon откроет представительство в Турции

Турция — второй по значимости после Китая источник импортных товаров народного потребления для российского рынка, поэтому логично, что российская компания выбрала именно эту страну, считают эксперты

Российские маркетплейсы ищут новые возможности поставок иностранных товаров в Россию и стараются перенять опыт AliExpress, который давно наладил поставки самых разных товаров в Россию. В частности, Ozon открывает свое представительство в Турции, говорится в заявлении компании.

Вероятно, другие маркетплейсы также начнут открывать представительства в разных странах, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.

«Сейчас в сфере трансграничной торговли отсутствуют любые препятствия для пересылки товаров, начиная от условий, в которых они перемещаются. В первую очередь — это порог беспошлинного ввоза в размере 1000 евро, до этой суммы не начисляется никаких налогов, пошлин, можно свободно перемещать, не требуются сертификаты, не нужно никаких дополнительных документов, достаточно просто заполненных почтовых деклараций в упрощенной форме. И в этом плане с точки зрения бизнеса и отправки товаров, например, из Турции в Россию это сейчас самый простой способ для импорта любой продукции. Поэтому объективно эта бизнес-модель сейчас может быть востребована на рынке. Более того, есть ряд успешных кейсов, которые были хорошо реализованы на территории страны, в частности, с китайскими товарами. С турецкими товарами такой подход еще не реализовывал никто, хотя там действительно интересный рынок, достаточно широкий ассортимент. И я охотно верю, что коллеги из Ozon добьются успеха. В Турции производится большое количество одежды, обуви, это один из главных поставщиков этого товарного ассортимента, поэтому я не исключаю, что на этот ассортимент сделают упор. Плюс, если говорить о тех товарах, которые сегодня в дефиците у нас в стране, а это все бренды, которые ушли, в Турции они могут свободно продаваться. Поэтому, если из Турции сюда их отправлять в посылках, возможно, это тоже часть той самой бизнес-модели. С точки зрения того, могут ли там оказаться российские товары, однозначно да. Как правило, когда площадки настраивают такую работу, настраивают сразу две стороны, для того чтобы и наш ретейл мог попадать к турецкому потребителю и предоставлять им свой ассортимент, и наоборот, это для площадки даже выгоднее намного».

О том, почему Ozon выбрал именно Турцию, рассуждает сооснователь, директор по исследованиям исследовательской компании Data Insight Борис Овчинников.

«Открытие представительства в Турции — это часть программы по развитию прямого импорта силами самого маркетплейса. И сейчас, конечно, с нарушением традиционных маршрутов и схем поставок импортных товаров крупнейшие маркетплейсы активнее занялись развитием направления как собственного импорта, так и поддержки импортеров и привлечения новых поставщиков, так что все логично. Логичен и выбор Турции, потому что традиционно Турция рассматривается как второй по значимости после Китая источник импортных товаров народного потребления для российского рынка. Турция — большой производитель, при этом турецкие компании в большинстве своем готовы развивать сотрудничество с Россией, готовы или выходить, или активнее присутствовать на российском рынке в нынешних условиях, так что выбор кажется вполне логичным. С точки зрения потенциальных объемов привлекаемых новых поставщиков Турция должна уступать только Китаю».

В 2021 году на маркетплейсы пришлось больше половины от всех интернет-продаж в России. Объем рынка крупнейших маркетплейсов, таких как Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», «СберМегамаркет» и других составил около 1,5 трлн рублей.

Роскомнадзор включил Aliexpress в перечень иностранных интернет-компаний, выполняющих закон о приземлении

Роскомнадзор включил Aliexpress в перечень иностранных интернет-компаний, выполняющих закон о приземлении

Компания Aliexpress Russia Holding Pte. Ltd. известила Роскомнадзор о выполнении требований закона о приземлении. По итогам проверки представленных документов Роскомнадзор включил компанию в перечень иностранных лиц, осуществляющих деятельность в сети «Интернет» на территории Российской Федерации.

«Компания также выполнила требования законодательства о локализации персональных данных, обеспечив хранение и обработку персональных данных российских граждан на территории Российской Федерации. Aliexpress Russia Holding Pte. Ltd. подпадает под действие закона о приземлении, так как получает денежные средства от российских физических и юридических лиц, на ее интернет-ресурсе распространяется информация и реклама на русском языке, осуществляется обработка сведений о пользователях, находящихся на территории России. Суточная аудитория интернет-ресурса компании превышает 500 тыс. российских пользователей», - сообщается в тг-канале Роскомнадзора.

Россияне все реже посещают иностранные онлайн-площадки

Дарья Худякова

Покупки россиян на зарубежных онлайн-площадках сократились в пять раз с начала года. Об этом "РГ" рассказали в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

"Сегодня российский рынок интернет-торговли - это высококонкурентная среда, где много игроков с разными моделями работы. После введения санкций от покупок на зарубежных онлайн-площадках россияне фактически отрезаны, по нашим данным, покупки на иностранных сервисах уже сократились в пять раз с начала года: мы не можем оплачивать там товары своими картами, разрушены и привычные логистические цепочки", - сказал президент АКИТ Артем Соколов.

Для сравнения: за пять месяцев 2022 года объем покупок на внутреннем рынке составил 1,8 трлн рублей - это продажи и маркетплейсов, и классических интернет-магазинов, и омниканальных торговых компаний (единая система, соединяющая разные компании). В трансграничной торговле всего 88 млрд рублей, и 98% из этой суммы приходится на китайский рынок, а порядка 2% - сервисы дропшиппинга (прямая поставка товара без хранения на складе), которые помогают покупать на любой площадке мира.

"Сегодня российский рынок интернет-торговли - это высококонкурентная среда, где много игроков с разными моделями работы. После введения санкций от покупок на зарубежных онлайн-площадках россияне фактически отрезаны, по нашим данным, покупки на иностранных сервисах уже сократились в пять раз с начала года: мы не можем оплачивать там товары своими картами, разрушены и привычные логистические цепочки", - сказал президент АКИТ Артем Соколов.

Для сравнения: за пять месяцев 2022 года объем покупок на внутреннем рынке составил 1,8 трлн рублей - это продажи и маркетплейсов, и классических интернет-магазинов, и омниканальных торговых компаний (единая система, соединяющая разные компании). В трансграничной торговле всего 88 млрд рублей, и 98% из этой суммы приходится на китайский рынок, а порядка 2% - сервисы дропшиппинга (прямая поставка товара без хранения на складе), которые помогают покупать на любой площадке мира.

По большому счету это не является критической проблемой - ассортимент и сервисы российских интернет-площадок позволяют удовлетворить спрос покупателей и предоставить быструю доставку любых товаров в самые отдаленные регионы нашей страны, говорит Соколов.

Иностранные компании стали реже упоминаться в социальных сетях, это подтверждает исследование Brand Analytics. Так, в рейтинге онлайн-ретейлеров, которых наиболее активно обсуждали пользователи в русскоязычных социальных медиа в течение года, Ozon впервые обошел AliExpress, получив первое место. Wildberries также стремительно догоняет китайского конкурента. На российском рынке во многих сегментах e-commerce появляется все больше отечественных брендов, которые замещают иностранные компании.

В исследовании отмечается, что интерес к онлайн-шопингу в России продолжает расти: суммарное число упоминаний участников топ-50 за год выросло почти на 20%, достигнув 31,4 млн. Наиболее обсуждаемым сегментом в соцсетях стали маркетплейсы: на девять компаний приходится 75% всех упоминаний.

Исследование "Тинькофф": количество продавцов маркетплейсов выросло в 3 раза за год

Платформа для роста онлайн-продаж "Тинькофф eCommerce" в рамках аналитического проекта Tinkoff Data провела исследование российского бизнеса в сфере eCommerce и составила портрет продавца, торгующего на маркетплейсах.

Аналитики Tinkoff Data изучили транзакции клиентов "Тинькофф" в сфере eCommerce в течение трех лет (2019-2022 гг.) на шести крупнейших маркетплейсах в России: Wildberries, Ozon, "Яндекс Маркет", KazanExpress, AliExpress и "СберМегаМаркет". Также в исследовании использовались открытые данные маркетплейсов и результаты опроса более 1000 клиентов "Тинькофф eCommerce".

По данным "Тинькофф eCommerce", за год (2-й квартал 2021 г. - 2-й квартал 2022 г.) число активных продавцов на маркетплейсах выросло почти в 3 раза. Предпринимателей привлекает низкий порог входа на площадки и быстрый доступ к большой аудитории клиентов.

72% опрошенных предпринимателей отметили, что для них выход на маркетплейс — первый опыт в онлайн-торговле. Для 33% респондентов торговля на маркетплейсе — основной источник дохода. 20% селлеров с помощью маркетплейса планировали увеличить продажи, а 9% — расширить географию продаж. При этом только 21% предприниматель до выхода на маркетплейс имел опыт работы в ритейле.

"Бизнес маркетплейсов растет, традиционные интернет-магазины уступают им место. По данным крупнейших площадок, в 2021 году спрос вырос в два раза. Количество продавцов с начала пандемии растет еще быстрее. Переток покупателей из офлайна в онлайн играет на руку маркетплейсам, но уже сейчас продавцы ощущают высокую конкуренцию. Уход зарубежных брендов с рынка временно снизит конкуренцию за покупателя и подстегнет импортозамещение - поэтому рынок продолжит развиваться. Однако, чтобы найти своего клиента, предпринимателям нужно будет выходить на несколько маркетплейсов, глубже анализировать рынок и потребительский спрос", - рассказал Илья Кретов, директор "Тинькофф eCommerce".

Самые популярные площадки для торговли — Wildberries, Ozon, "Яндекс Маркет", KazanExpress, AliExpress и "СберМегаМаркет". К концу второго квартала 2022 года доля Wildberries достигла 63%.

73% продавцов выбирают Wildberries в качестве первой площадки для начала торговли, 18% - Ozon, менее 1% — "СберМегаМаркет". 82% продавцов ведут торговлю на одной площадке, 14% — на двух площадках, 3% — на трех площадках.

В ходе опроса 51% продавцов назвали главной проблемой торговли на маркетплейсах высокую конкуренцию. Еще 49% указали на проблемы с продвижением товара на площадке. Среди других важных проблем респонденты выделяют высокие комиссии (44%), недостаток открытой аналитики (39%) и сложности в коммуникациях с площадкой (37%).

Максимальный рост оборота происходит, когда продавец выходит на вторую площадку. Месячный медианный оборот продавцов, торгующих на двух маркетплейсах, почти в 3 раза выше, чем оборот продавцов с одной площадкой (по данным с 1 апреля 2021 по 31 марта 2022). При выходе на третий маркетплейс и более доходы предпринимателя в среднем возрастают в 2 раза.

В ходе опроса 46% опрошенных также отметили повышение прибыли при работе на маркетплейсах. Из них 22% отметили, что прибыль выросла от 2 до 10 раз. О снижении прибыли после выхода на маркетплейс или ее сохранении на прежнем уровне сообщили 22% респондентов. При этом каждый третий респондент затрудняется в оценке изменения прибыли.

После февраля 2022 года часть зарубежных брендов ушла из России, поэтому 37% респондентов указали на снижение конкуренции. Еще 18% опрошенных планируют переориентироваться на импортозамещение. При этом четверть продавцов опасаются проблем в связи с ситуацией, 20% сообщили, что продавать отечественные товары не так выгодно, а 6% реализовывали товары брендов, покинувших российский рынок. Остальные 18% респондентов не заметили изменений или затруднились дать ответ.

Российские геймеры обходят санкционные ограничения

В России растет количество посредников, которые предлагают купить видеоигры в обход ограничений в Steam, PlayStation Store и на других онлайн-площадках. Посредники могут зарабатывать на этом от 10% до 250%. Для геймеров часто все равно получается дешевле, чем раньше

Львиная доля игр сегодня покупается геймерами онлайн при помощи таких площадок, как Steam или PlayStation Store. По сути, это просто интернет-магазины, которые позволяют скачать лицензионные версии. Сейчас большинство таких площадок заблокировали для россиян возможность оплаты. Потому и появились посредники, которые готовы помочь геймерам получить интересующую видеоигру.

Комментирует гендиректор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков:

«Спрос на подобные услуги вырос до четверти, то есть до 25% в разных сегментах. Нужно понимать, что, поскольку на сегодняшний момент этот вариант является безальтернативным для людей, которые пользуется подобными услугами, не стоит ожидать снижения [спроса]. Россия является серьезным игроком на всех сегментах рынка, будь то приложения, игровые сервисы. В общей совокупности мы занимаем в разных сегментах не такие большие проценты — от 1% до 5%. Естественно, в других странах — США, Европе и Японии — эта доля гораздо выше».

Самая распространенная схема работы посредников следующая: после того как вы оплачиваете услугу, он покупает для вас игру на свой аккаунт и просто дарит ее вам. Хотя есть и другие варианты. Например, создается новый аккаунт, на который покупаются нужные игры, а геймеру из России потом дается к нему доступ. При этом часто игры для российских геймеров выходят дешевле, а посредники зарабатывают хороший процент. К примеру, игра Elder Ring в российском Steam стоит 4 тысячи рублей, а в турецком — чуть больше 1,5 тысячи рублей. Посредники предлагают ее за 2,5-3 тысячи рублей — и все в выигрыше.

Есть и те, кто находит варианты самостоятельно. Business FM опросила геймеров, которые покупали игры в обход блокировки.

Геймер Вадим:

«Покупал через QIWI: делаешь на QIWI перевод в рублях, в QIWI с рубля делаешь перевод в тенге и с помощью QIWI в Steam оплачиваешь как из Казахстана. В тенге происходит оплата, пересчитывается на курс текущий, немножко теряешь на курсе — процента два-три от суммы. И спокойно через Казахстан через «QIWI Кошелек» все это покупалось».

Геймер Илья:

«Просто загуглил: купить Barotrauma, купить код для Steam. Попал в магазин, вбил там карту, получил код, вбил код в Steam — собственно, все. Я бы сказал, что Steam остается для меня самой удобной платформой. Просто не все игры там представлены, соответственно, в любом случае используешь какую-то другую платформу. Я помню, что Barotrauma взял дешевле, чем она была в Steam».

Блогер Денис — о том, как покупают игры на консоли PlayStation, Xbox и Nintendo Switch:

«Есть физические версии: картриджи в случае Nintendo Switch, диски — в случае с PlayStation 5. С Xbox сложнее, потому что дисков давно нигде нет. Картриджи для Switch можно доставать с того же AliExpress. Причем, когда доллар упал, это получается сильно дешевле, чем было раньше. Если про электронные версии говорить, там обычно нужен посредник. Проще всего, наверное, у Xbox напрямую ключи можно покупать либо способом, который в узких кругах называют «через Аргентину». В Аргентине очень низкие цены, там можно раз в пять дешевле купить, даже с учетом комиссии посредника».

Но далеко не все готовы преодолевать такие трудности. По оценкам экспертов, с февраля нелегальный сегмент вырос больше чем на четверть. Business FM поговорила с геймерами, которые играют в пиратские версии. Они считают, что раз зарубежные платформы не хотят брать деньги, то, по сути, они сами виноваты. При этом брать есть что. Несмотря на то что доля российского рынка в мире не слишком велика, его объем в 2021 году превысил 177 млрд рублей. Причем значительная часть — это не сама покупка видеоигр, а внутриигровые транзакции, ведь многим хочется новый меч или, скажем, танк. А с такими транзакциями сейчас тоже проблемы.

Илья Гранатюк

Стали известны самые скачиваемые приложения из российского RuStore

Популярность российского магазина приложений RuStore набирает обороты — его установили около 50 000 раз. Об этом сообщает компания VK, детищем которой и является маркетплейс.

С момента запуска сервиса, 25 мая, по 12 июля из RuStore были установлены различные приложения более миллиона раз. Если на момент релиза в нем были размещены около сотни программ, то теперь их количество перевалило за тысячу.

Чаще всего из RuStore загружали финансовые приложения, на которые пришлось более 50 процентов инсталляций. Второй категорией по популярности стали "инструменты", на третьем месте — "развлечения".

Наиболее загружаемым приложением из RuStore назван "СберБанк Онлайн" с 256 000 установок. На втором месте "ВТБ Онлайн" (65 000), а третье место заняло "СБПэй" с (51 000). В топ-15 попали приложения AliExpress, VK и "Яндекс.Браузер".

Высшее с перспективой

Бизнес активно участвует в подготовке квалифицированных специалистов

Татьяна Тюменева (Санкт-Петербург)

Система вузовского образования сегодня четко нацелена на требование времени: молодежь должна получить профессию не только интересную, но и перспективную - которая будет востребована на рынке труда и сейчас, и через 20 лет.

Многие студенты старших курсов уже знают, на какое именно предприятие пойдут и в чем специфика работы. Это стало возможным благодаря усилиям и вузов, и органов власти, и самих потенциальных работодателей, активно включившихся в образовательный процесс.

- Связь компаний и вузов укрепляется как через новые формы взаимодействия - консорциумы, совместные предприятия, так и через включение в процесс формирования и реализации образовательных программ. Очень эффективным инструментом взаимодействия остается проектная деятельность студентов, но только проекты эти не абстрактные, после защиты попадающие на полку, а предполагающие решение реальных кейсов от предприятий отрасли. При этом сами проекты могут быть как научные, исследовательские, так и инженерные, предпринимательские, - отметил Алексей Демидов, председатель Совета ректоров вузов Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Особенность проектного обучения - командная подготовка, благодаря которой студенты приобретают не только ключевые компетенции в той или иной специальности, но и опыт работы в коллективе над решением конкретной задачи. Стоит отметить и роль наставника - представителя компании, способного поделиться опытом, который не найдешь в учебнике.

Относительно новое направление касается развития предпринимательских компетенций и создания условий для появления студенческих стартапов.

Они нужны, так как скорость развития технологий и изменение потребительских запросов требуют максимально быстрого вывода новых продуктов на рынок. И не всегда это можно сделать через привычные НИОКРы. Соответственно, для развития технологического предпринимательства создаются новые инфраструктуры: бизнес-инкубаторы и технопарки.

По-прежнему актуальны и такие формы взаимодействия, как совместные кафедры, целевой набор, практики на предприятиях.

- Формальность производственных практик уходит в прошлое. Понятно, что обеспечение практики - серьезная нагрузка на предприятие. Это обеспечение рабочего места и сопровождение со стороны специалиста компании. Поэтому прежде всего выбираются организации, которые реально заинтересованы в подготовке кадров для самих себя. Без такой связки всегда будет разрыв между знаниями, которые получил молодой человек за годы обучения в вузе, и требованиями работодателя, - подчеркнул Алексей Демидов.

Приведем конкретные примеры результатов сотрудничества вузов и компаний. Например, внутри Государственного университета аэрокосмического приборостроения (ГУАП) существует Инженерная школа. В ее состав входит 11 лабораторий различной направленности, работающих в таких областях, как искусственный интеллект, кибербезопасность, робототехника, цифровая энергетика, беспилотные летательные аппараты. У каждой лаборатории есть один или несколько технологических партнеров. Студенты получают практические знания на "живых" заказах от предприятий реального сектора экономики.

Например, Инженерная школа ГУАП ведет активные исследования в области разработки и создания зарядных станций для электромобилей. Партнером выступает компания Unicum Motors. На базе Инженерной школы совместными усилиями создана образовательная фабрика, на которой студенты осваивают технологии проектирования и производства механических, аппаратных и программных элементов современных зарядных станций.

Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна участвовал в решении проблемы с отбеливанием бумаги, и выход был найден, причем за две недели. К концу года вся бумажная отрасль перейдет на отечественные технологии, и перебоев с поставками белой бумаги не будет. Также второй год в этом вузе действует программа магистратуры FashionTech, по которой реализуются студенческие проекты с крупными компаниями так называемой новой индустрии (Сбер, AliExpress и др.). При этом большую часть теоретического материала дают именно представители компаний.

Санкт-Петербургский государственный технологический институт - ведущий российский вуз в области химии и биотехнологий - присоединился к научно-технологической платформе "Газпром нефти".

- Наше стратегическое партнерство позволит создать единственный в СЗФО научно-технический центр катализа и инженерной химии, нацеленный на разработку энергосберегающих технологий в нефтехимии и нефтепереработке. Это будет способствовать развитию современного технического образования, раскрытию научного потенциала вуза, - сказал Андрей Шевчик, ректор Технологического института.

А одним из результатов многолетнего сотрудничества вуза и компании "ЕвроХим" стало создание новой образовательной модели для молодежи города Кингисепп Ленинградской области (там находится одно из предприятий компании). В Кингисеппском колледже технологии и сервиса с осени учащихся будут готовить уже по вузовской программе.

Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова (САФУ), по словам его ректора Елены Кудряшовой, активно сотрудничает с представителями бизнеса, работающего в Арктике: от малых инновационных компаний до гигантов лесохимической и добывающей промышленности. Например, вместе с инженерами ведущих предприятий оборонного комплекса студенты разрабатывают модели многоцелевых подводных аппаратов, а также роботов, готовых помогать исследователям Арктики.

- Руководители и специалисты многих компаний становятся преподавателями для студентов, кураторами научных работ и проектов, а сами предприятия - площадками для прохождения практики, - отметила ректор.

Виктор Немихин: «Если Россия выберет госкапитализм, публичный рынок капитала исчезнет»

За три месяца российские инвесторы испытали на себе все существующие риски. Среди них появились «условно богатые люди». Каких возможностей они лишились и что им по-прежнему доступно, — на DK.RU.

«В этот кризис ни один из активов не показал себя как абсолютно надежный. «На коне» оказались пенсионеры с долларами в трехлитровых банках», — отмечает независимый финансовый советник Виктор Немихин. Он рассказал, кто из инвесторов не особо пострадал от перипетий последних трех месяцев, а кто испытал на себе «прелести» рисков в полной мере, и что главный вопрос, который стоит сегодня: в какой парадигме будет развиваться российская экономика?

Какие проблемы из возникших у российских инвесторов с конца февраля — самые серьезные?

— За последние три месяца российские инвесторы прошли хорошую школу: им были продемонстрированы практически все риски, связанные с инвестированием. Самыми травматичными, на мой взгляд, были три ситуации. Первая — блокировка и перевод счетов из-за санкций, наложенных на банки. Эта проблема затронула многих, в результате кто-то «переезжал» один раз, кто-то несколько: из ВТБ — в Альфу, из Альфы — еще куда-то. Вторая проблема — блокировка активов, приобретенных на зарубежных биржах, в основном еврооблигаций, которые считались самыми надежными ценными бумагами. Это ударило по крупным инвесторам и привело к появлению категории «условно богатых людей». Третье событие — 30 мая Банк России ограничил торги иностранными ценными бумагами, которые были заблокированы международными расчетно-клиринговыми организациями. Регулятор объяснил, что «это решение направлено на защиту прав и интересов инвесторов и минимизацию их рисков». Брокерам и Санкт-Петербургской бирже пришлось заблокировать такие бумаги на счетах клиентов. Что делать владельцам с этими активами, пока не очень понятно.

Была ли паника среди инвесторов? Какие непоправимые ошибки совершались?

— Возможно, самая непоправимая ошибка в такой ситуации — начать что-то делать. Существует мудрое высказывание: не знаешь, что делать, не делай ничего. Мы видели, что ОФЗ и другие ценные бумаги серьезно падали в цене. Они довольно быстро восстановились, но, наверное, кто-то в состоянии паники избавился от них.

В отличие от предыдущих кризисов, которые я видел, на этот раз панику достаточно быстро купировали. На мой взгляд, действия ЦБ РФ были очень профессиональными. Мы все сильны задним умом, и, оценивая действия в ретроспективе, с легкостью говорим, что кто-то поступил неправильно. В данном случае в отношении действий регулятора придраться практически не к чему. Разве что имело смысл закрыть торги на бирже на день раньше. Благодаря ЦБ инвесторы, наломавшие дров в первые дни после начала спецоперации, в дальнейшем просто не могли продать те же ОФЗ за 50% их стоимости.

В мировой практике были подобные прецеденты?

— В мировой практике было многое, но не в таком объеме — с блокировкой золотовалютного резерва, отключением банков от системы SWIFT, арестами имущества, запретом на вхождение судов и далее по списку. К тому же, в столь короткий промежуток времени. Ближайшие аналогии — Иран и Венесуэла, но даже в отношении этих стран санкции не были столь глобальными и концентрированными. Это беспрецедентная история. Уверен, она войдет в учебники по мировой экономике.

Показали ли какие-то активы себя защитными, непотопляемыми в этой ситуации?

— Абсолютно надежных активов, по которым отсутствовали бы любые риски, связанные с инвестированием, не было. Даже короткие облигации федерального займа России потеряли в цене, хоть и не столь существенно, как длинные, когда ЦБ РФ поднял ключевую ставку. Даже по ним был реализован риск отсутствия ликвидности, потому что в течение месяца торги были закрыты, и их невозможно было купить или продать.

Поэтому, наверное, единственным непотопляемым активом оказался кэш под подушкой. Хотя назвать его активом довольно сложно из-за нулевой доходности. Но в целом пенсионеры с долларами в трехлитровых банках в этой ситуации были на коне.

А золото?

— Золото в привязке к нашей ситуации никак себя не проявило. В начале прошлого года я рассматривал золото как инструмент защиты от инфляции. Раскручивающийся маховик инфляции — глобальная проблема, которую мы видим сейчас в мировой экономике: в США она под 9%, в Еврозоне — 8,5%. Я сделал вывод, что золото — довольно странный актив: в каких-то случаях оно выступает инструментом защиты от инфляции, в каких-то — нет. Я так и не смог обнаружить закономерность. Сейчас мы видим, что общемировая инфляция раскручивается, а золото на это не реагирует.

Вторая традиционная причина, по которой люди приобретают золото не в виде финансовых инструментов, а конкретного материального актива — глобальный форс-мажор, когда перестают работать стандартные финансовые инструменты, и деньги ничего не стоят. Называя вещи своими именами, золото рассматривают как актив на случай военных действий. Надеюсь, мы до этого не дойдем. Опять-таки, оправдает ли золото подобные ожидания в случае глобального ЧП, не понятно.

Мне кажется, некоторое время мы будем наблюдать мировую инфляцию, но золото на нее будет реагировать так же, как сейчас, то есть, никак. Потенциал золота как защитного актива в текущих условиях представляется сомнительным.

В марте выросли продажи недвижимости. На ваш взгляд, вкладываться в недвижимость в тот период было правильно?

— С одной стороны, недвижимость выступает защитным активом при инфляции — это подтверждает динамика цен на недвижимость в Европе и США. С другой, ситуация с недвижимостью в России по таким фундаментальным показателям, как соотношение стоимости квартир к заработной плате, к ВВП и так далее, говорит о том, что цены у нас достаточно высокие, и, если мы находимся не в состоянии «пузыря», то очень близки к нему. Вероятность коррекции цен на рынке жилой недвижимости была достаточно высокой. Он поддерживался в первую очередь ставками по ипотеке. Государство видит в строительной отрасли локомотив экономики. Падение стройки повлечет за собой падение ВВП, проблемы во многих смежных отраслях, поэтому ЦБ, Минстрой и правительство пытаются этот локомотив сохранить. Если им удастся это сделать, существенной коррекции цен на рынке жилья мы не увидим.

Стоило ли спешно покупать недвижимость этой весной? У каждого свой ответ на этот вопрос. Если человек планировал это сделать, наверное, имело смысл заскакивать в последний вагон и брать ипотеку по ставке, которая была до спецоперации. Если у человека был кэш, и он превратил его в бетон в надежде, что кэша, как минимум, не станет меньше, то не уверен. Вообще, я не специалист в области недвижимости, но с точки зрения доходности она точно проиграла коротким банковским депозитам под 20%.

Мы видим, что ЦБ последовательно снижает ключевую ставку. Что это означает для инвесторов?

— Если коротко, для инвесторов это плохо. Регулятор резко повысил ключевую ставку, чтобы вкладчики «не вынесли» банки. В моменте депозиты стали наиболее интересным инструментом инвестирования, как и некоторые выпуски ОФЗ. Но возможность приобрести последние была всего пару дней, потом ЦБ остановил торги. Сейчас эта премия уходит, и у инвесторов исчезает очень понятный инструмент. Но, что делать, такова жизнь.

Какие инвестиционные возможности сохранились у российских инвесторов и чего они лишились?

— Мне очень жаль, что российские инвесторы абсолютно лишены (и, видимо, на длительный период) возможности диверсификации инвестиций. Диверсификация, в том числе валютная и страновая, — ключевая история для портфельного инвестирования. До недавнего времени сохранялась надежда, что мы приближаемся к общемировому рынку. Представители ЦБ не раз говорили, что с 1 апреля 2022 г. в России появятся ETF «большой тройки» (управляющие компании ETF, которые контролируют около 82% активов всей индустрии) — iShares, Vanguard, State Street. Это базовые кирпичики, из которых собирается правильный инвестиционный портфель.

Вместо этого на сегодняшний день у российского инвестора не осталось инструментов валютной диверсификации, как практически и страновой. Ведутся разговоры о том, что мы получим доступ на китайский рынок. Но китайский рынок весьма своеобразный, и для российского инвестора он будет еще менее понятен, чем международный. Польза от такого доступа, на мой взгляд, пока очень неоднозначна. Поживем — увидим.

Второе — результативность инвестиций в российские активы стала существенно менее прогнозируемой. Раньше дивидендная политика компаний была относительно предсказуемой, и инвесторы понимали, чего ждать от акции, каким может быть размер выплат. На сегодняшний день этого нет. Никто не знает даже будут ли компании, получившие в 2021 г. хорошую прибыль (тот же Сбер), выплачивать дивиденды.

Разрешение не публиковать финансовую отчетность не прибавило инвесторам возможностей для понимания, во что вкладываться. Это касается и рынка акций, и рынка облигаций. Если с ОФЗ все более-менее понятно, то без данных о финансовой отчетности компаний риски инвестирования в долговые инструменты выросли, даже в случае с крупными корпорациями.

Что касается возможностей инвестирования на российском рынке, ничего не изменилось: Московская биржа работает, набор инструментов почти тот же, за исключением биржевых фондов, где есть неприятные сюрпризы. Самый неприятный — ETF от FinEx. Он зарегистрирован в Ирландии, начал торговаться на Московской бирже в числе первых и вот, в начале июня сообщил о закрытии одного из своих фондов. Инвесторы потеряли 2,3 млрд руб.

Интересный момент: биржевые ПИФы, существующие в российском праве, и ETF — очень родственные финансовые инструменты, если не сказать, что ПИФы «срисованы» с ETF, хотя есть некоторые отличия. Обычно они были не очень в плюс нашим биржевым фондам. Уникальность текущей ситуации в том, что инструменты, зарегистрированные по российскому праву, показали себя более жизнеспособными, чем зарегистрированные, условно, по ирландскому праву.

В последние годы самыми перспективными с точки зрения инвестирования считались технологические компании. Поменялось ли что-то сейчас? Возможно, стоит обратить внимание на другие отрасли, к примеру, связанные с продуктами питания?

— Мы всегда умны задним числом. Что касается ИТ-сектора, во-первых, он практически не представлен в России, за исключением Яндекса и еще пары-тройки компаний. ИТ-сектор по-прежнему показывает рост, но и стоимость ценных бумаг высокая, и, когда мы видели коррекцию на американском рынке, ИТ-сектор бежал впереди всех и падал гораздо веселее. Тот же Яндекс оценен достаточно дорого в сравнении с другими секторами экономики, типа «нефтянки». Поэтому при инвестировании в ИТ-сектор надо понимать, что вы покупаете достаточно дорогой актив в надежде на то, что в дальнейшем он будет расти так же резво, как рос до сих пор. Произойдет ли это, не понятно, особенно в ситуации, когда все так сильно меняется. Но в целом в последние годы ИТ-сектор — топ-история, потому что экономика быстро цифровизуется.

Вкладываться в компании, связанные с производством продуктов питания, надо было год назад. Сейчас их бумаги уже существенно подорожали. В России производителей продуктов питания больше, чем ИТ-компаний, но тоже не так много. У нас сырьевая экономика, и на рынке закономерно преобладают сырьевые компании.

Традиционные энергетические компании долго хейтили, «нефтянка» на мировых рынках стоила очень дешево — все носились с идеей зеленой энергетики. Сейчас про нее вдруг забыли, «нефтянка» же (не российская) стала локомотивом на мировых рынках: она тащит индексы, ETF на «нефтянку» обновляют максимумы. Люди вспомнили, что для жизни нужна энергия, и есть компании, которые ее в том или ином виде производят. Наверное, эта тенденция может быть соотнесена и с Россией. Поэтому я бы ни электрогенерацию, ни «нефтянку», ни тот же Газпром не сбрасывал со счетов, несмотря на санкции и заявления, что российские ресурсы не будут покупать.

Изменили ли вы что-то в своем личном портфеле за последние три месяца?

— С частью счетов я «попутешествовал» из ВТБ — в Альфу, из Альфы — дальше. Глобально в инвестиционном портфеле я ничего не менял — у меня была страновая диверсификация и диверсификация по брокерам, через которых я проводил операции. Поэтому пока текущая ситуация меня не особо затронула. Надеюсь, что дальнейшие события не вынудят меня что-то серьезно менять, хотя ни в чем нельзя быть уверенным, в частности, не попросят ли «на выход» западные брокера.

Есть ощущение, что российских инвесторов «кинули». Каковы сейчас их настроения?

— Если говорить не печатно и не литературно, инвесторы прибывают в состояние крайнего «офигевания» от происходящего. Что касается настроений, все зависит от судьбы активов. Я бы разделил инвесторов на тех, кто был относительно правильно аллоцирован и особо не пострадал, и тех, кто испытал на себе «прелести» рисков в полной мере.

Чтобы оказаться в числе первых, требовалось быть полностью аллоцированным в российские активы, если валюта инвестирования рубли. Либо покупать российские активы через российских брокеров, а западные активы — через западных брокеров. Хотя и здесь есть нюансы: некоторые европейские брокера просили российских клиентов «на выход». Эти инвесторы получили неприятный опыт, но, по крайней мере, не понесли существенных убытков. Их активы не заморожены, они могут превратить их в деньги, завезти в Россию, оставить в Европе, если там есть счета.

Клиенты, покупавшие российские активы через Запад или иностранные ценные бумаги через российских брокеров, держатели российских еврооблигаций оказались во второй группе. Например, не секрет, что многих крупных клиентов приучили к мысли, что инвестировать в доходные еврооблигации — круто. Сейчас они стали «условно-богатыми людьми»: у них есть активы, но дотянуться до них нельзя. В то же время, если инвестиционный портфель составлен правильно, это неприятная, но не смертельная ситуация. Например, если он формировался в качестве пенсионного фонда, а пенсия наступит через 10 лет, есть надежда, что к этому времени актив снова станет доступным, что его можно будет продать. Если же деньги человеку понадобятся через полгода, а в портфеле лежит десятилетняя еврооблигация, это ситуация из разряда «ужас-ужас».

Можно ли сейчас давать какие-то рекомендации по инвестированию?

— Главная рекомендация остается неизменной: прежде чем начинать инвестировать, надо разобраться с целями и задачами — зачем мы это делаем. Нужно понять свою толерантность к риску и так далее. В противном случае инвестиционный портфель будет составлен неправильно.

К сожалению, сейчас нет ответа на вопрос: в какой парадигме мы будем развиваться? Для инвестирования он ключевой. Если мы будем развиваться как экономика, стоящая на рыночных рельсах, это одна история. Если мы будем развиваться в формате госкапитализма, публичный рынок капитала будет не нужен.

Рынок капитала позволяет перераспределять деньги между теми, у кого они есть, и теми, кому они нужны, через акции или облигации. Есть и другой путь, как в СССР и странах, которые очень централизованы: деньги выдает госбанк, альтернативных вариантов нет. Он не подразумевает наличия свободного рынка капитала: в этом сценарии не нужен ни рынок акций, ни рынок облигаций. По какому пути пойдет наша страна, не понятно. «Звонки» поступают разные: есть ЦБ, который в целом стоит на рыночных рельсах, и есть депутаты, предлагающие регулировать цены на продукты.

Я обратил внимание на одну парадоксальную ситуацию, правда, не ясно, о чем она говорит. В свете происходящего для физлиц была отменена таможенная пошлина на покупки в иностранных интернет-магазинах (при чеке выше $200 приходилось платить 13%). Что из этого вышло: есть aliexpress.com и aliexpress.ru. Человек без специальной технической подготовки автоматически попадает на aliexpress.ru, где оплата «прикручена» к внутреннему курсу, который на 15% выше курса Московской биржи. Иных вариантов нет. Таким образом, власти вроде бы хотели сделать как лучше, но фактически вместо 13%, которые шли в бюджет страны в виде таможенных пошлин, теперь граждане отдают 15% владельцу aliexpress.ru. Что это? Рыночный механизм?

В целом сейчас мы пребываем в ситуации неопределенности. Но она не может длиться вечно. На мой взгляд, некие очертание путей дальнейшего развития появятся осенью. В этой «точке» сойдутся многие факторы: подойдут сроки по различным денежным потокам, сформируются альтернативные цепочки поставок, начнется отопительный сезон в Европе и пр.

Россия > Финансы, банки > dk.ru, 10 июня 2022 > № 4085308 Виктор Немихин

Год для Рунета будет непростым

Яков Шпунт

По итогам 2021 г. общий объем экономики Рунета составил 9,5 трлн руб., что на 42% больше, чем годом раннее. Аудитория российского интернета достигла 97,5 млн человек, что составляет 80% населения. В 2022 г., несмотря на трудности, связанные с сокращением рынков рекламы и контента, рост продолжится и составит 11%. Такие данные приводит РАЭК.

Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) представила расширенную версию исследования "Экономика Рунета", посвященного подведению итогов 2021 г. и прогнозу на 2022 г. Общий объем экономики Рунета, который озвучил заместитель директора РАЭК, член Общественной палаты Сергей Гребенников, составил 9,5 трлн руб., что на 42% больше, чем годом раннее. Главными драйверами роста стали электронная коммерция и развитие инфраструктуры.

Размер аудитории Рунета, который озвучил главный аналитик РАЭК Карен Казарян, достиг 97,5 млн человек, что составляет 80% всего населения России. При этом 94% от этого количества выходит в Сеть каждый день. Интернет стал основным каналом доставки новостей для 62% населения, обойдя телевидение (его доля 52%) и традиционные СМИ. Количество пользователей мобильного интернета в России составило 90 млн человек.

Самым значительным сегментом экономики Рунета, как отметила аналитик РАЭК Мария Сайкина, является электронная коммерция. Его объем составил 8,65 трлн руб., рост в годовом выражении - 44%. Это составляет 9,2% от общего объема всего товарооборота в России. Онлайн-покупки стали обыденностью, особенно в крупных городах. В целом же постоянными покупателями в онлайне является более 52% населения. Основную часть рынка контролируют крупные маркетплейсы - Ozon, Wildberries, "AliExpress Россия", "Яндекс.Маркет", "СберМегаМаркет".

Лидерами в общем объеме покупок остаются бытовая техника, электроника, одежда и обувь, но по темпам роста лидируют продукты питания и товары повседневного спроса. Единственной категорией, где отмечается снижение, оказалась продажа билетов на всевозможные мероприятия, что связано с тем, что продолжали действовать пандемийные ограничения.

На 2022 г. в РАЭК прогнозируют рост, однако его темпы существенно снизятся. Главными факторами торможения, как отмечает Мария Сайкина, являются рост цен, снижение товарного ассортимента и падение реальных доходов населения.

На маркетинг и рекламу в интернете в 2021 г. приходилось 432,5 млрд руб., рост составил 24%. Объем всего рекламного рынка в России, по данным Ассоциации коммуникационных агентств России, - 578 млрд руб. Наиболее быстрорастущим сегментом стали доходы блогеров. У трети российских рекламодателей расходы на инфлюенс-маркетинг составляли до половины всех рекламных бюджетов.

Общий объем сегмента инфраструктуры в 2021 г. составил 204,3 млрд руб., что на 34% больше, чем годом раннее. Рост трафика в годовом выражении достиг 130%. Как отметил директор РАЭК Сергей Плуготаренко, основным драйвером роста стали облачные сервисы. Также, как подчеркнула Мария Сайкина, общее количество доменов в зоне .RU превысило знаковую отметку в 5 млн. На 2022 г. также прогнозируется рост в 17%. Основным драйвером останутся облачные сервисы, прежде всего миграция на российские площадки с зарубежных. Но при этом Мария Сайкина видит некоторое снижение доверия к любым облакам. Также наблюдается заметный рост цен на облачные услуги, что является прямым следствием дефицита оборудования.

На доступ к цифровому контенту в 2021 г. жители России потратили 153,4 млрд руб., что на 24% больше, чем годом раннее. При этом темпы роста заметно снизились по сравнению с 2020 г., когда они достигли 44%. Основным драйвером роста тогда стали онлайн-игры, интерес к которым рос на фоне пандемийных ограничений. В 2021 г. на игры пришлось 99 млрд руб., на видео - 31 млрд руб., музыку - 12 млрд руб., книги (включая аудиокниги) - 11 млрд руб. Как подчеркнула Мария Сайкина, доля пиратского контента наиболее велика в сегменте книг, где на них приходится около 2-3 млрд руб.

По оценке Карена Казаряна, основной фокус регулирования в 2021 г. был сосредоточен на искусственном интеллекте, что находится в общемировом русле. Не меньше внимания уделялось регулированию оборота контента. В частности, продолжалось совершенствование антипиратского кодекса. В 2022 г. фокус смещается в сторону кибербезопасности, чему способствовали существенный рост киберпреступности и не спадающая волна атак на российские компании и госучреждения.

Текущий год ожидается очень непростым. Как отметила Мария Сайкина, ожидается снижение на 50% сегмента маркетинга и рекламы, и на 60% - медиа и развлечений. Что касается маркетинга и рекламы, то главными драйверами падения стали уход зарубежных рекламодателей и площадок, который отечественные игроки не смогут восполнить. Плюс ко всему, необходимо длительное время на адаптацию к изменившейся аудитории и особенностям работы российских сервисов и платформ. Что касается сегмента медиа и развлечений, то тут главным фактором становится уход зарубежных игроков, сложности с новым контентом и трудности с оплатой подписок на зарубежные сервисы. Также, как подчеркнула Мария Сайкина, видны отчетливые симптомы, что потребитель возвращается к использованию пиратского контента.

Тем не менее Сергей Плуготаренко заявил: "Можно с уверенностью сказать, что для российской интернет-отрасли кризисы стали своего рода прививками, которые раз за разом укрепляют ее иммунитет к дальнейшим вызовам". По его словам, прежние кризисы 2014-2015 гг. и 2020 г. выражались лишь в снижении темпов роста, и за этим снижением всегда следовал резкий рост. В 2022 г. также прогнозируется увеличение экономики Рунета на 11%. При этом Сергей Плуготаренко подчеркнул, что не исключено и то, что благодаря усилиям отрасли эта цифра может стать и больше. Открываются новые ниши, и в целом настроение в отрасли, по его словам, скорее оптимистичное.

Wildberries официально ввела платный возврат товаров

Информация о нововведениях маркетплейса появилась в личных аккаунтах клиентов только сейчас, хотя списывать деньги с них стали еще с начала года. Чем объясняется решение онлайн-площадки и последуют ли ее примеру остальные игроки рынка?

10% пользователей интернет-магазина Wildberries придется заплатить за возврат товара 50 рублей. Жителям отдаленных регионов и клиентам, которые не забрали заказ, по 100 рублей.

Согласно новым условиям, клиентам Wildberries придется заплатить 50 рублей за возврат товара, если сумма его выкупа больше 5 тысяч рублей, а процент выше 15. Причем деньги спишут за каждую вещь отдельно. В два раза дороже стоит возврат в Калининграде, Магадане и на Дальнем Востоке. А также в случае если покупатель не забрал свой товар в точке выдачи.

Информация о нововведениях маркетплейса появилась в личных аккаунтах клиентов только сейчас, хотя списывать деньги с них стали еще с начала года. Люди жаловались, что средства уходят даже без оформленного возврата. В Wildberries называли платный возврат тарифом оплаты обратной логистики и напоминали, что речь идет лишь о 10% пользователей, которые часто отказываются от доставленных товаров.

Теперь же потратиться на эту услугу придется даже тем, кто ни разу ничего не возвращал. Представители площадки, однако, продолжают акцентировать свое внимание на тех самых 10%. Комментирует руководитель пресс-службы Wildberries Валерий Прокопьев:

«Во-первых, эта модель работает с 2020 года, ничего принципиально нового в ней не появилось. Во-вторых, она была создана совместно с предпринимателями, которые продают у нас товары для сокращения брака из-за многочисленных примерок и злоупотребления бесплатными услугами нашей платформы. И в-третьих, под услугу платного возврата подпадают всего 10% покупателей, условия очень простые: бесплатный возврат предоставляется при проценте выкупа от 15 и сумме выкупа 5 тысяч рублей за два года. Если же вы не входите в число этих 90% сознательных клиентов, которые мало возвращают вещей, плата составляет 50 рублей за одну вещь».

Отечественные конкуренты Wildberries по рынку пока не спешат брать деньги за возврат товаров, чего не скажешь про международный бизнес. В начале мая торговая сеть Zara без предупреждения ввела обязательную плату за возврат одежды, купленной в интернет-магазине бренда из любой страны мира. В России магазины ретейлера временно закрыты. Стоимость такой операции составила два фунта стерлингов, или по нынешнему курсу 167 рублей. Некоторые пользователи отреагировали на это гневными комментариями и заявили, что перестанут закупаться у ретейлера.

Впрочем, негативный отклик аудитории вряд ли заставит компании пересмотреть свое решение — как в мире, так и в России, где из-за ситуации на Украине закрываются физические точки в торговых центрах. Продолжит гендиректор «InfoLine-аналитика» Михаил Бурмистров:

«Просел трафик в торговых центрах, там много вакантных мест, международные ретейлеры приостановили работу. И в этих условиях потребители переключаются на онлайн. Здесь бенефициарами являются лидер рынка Wildberries и занимающий второе место Ozon, а также «Яндекс.Маркет», AliExpress локальный его бизнес. В условиях турбулентности и сложностей с логистикой, мне кажется, в большей степени это просто один из пилотных проектов, который в том числе нацелен на определенные изменения и в покупательском поведении. Это та же логика, как в свое время была с постоплатой».

Постоплата, о которой упомянул собеседник Business FM, потеряла свою популярность среди россиян в период пандемии. Если до локдауна в 2020 году половина российских интернет-покупателей предпочитали оплачивать заказ при получении товара, то после него этой услугой пользовались уже 40%. Причем поведенческие привычки у наших соотечественников изменились не только из-за риска заболеть. Две крупные онлайн-площадки в лице Wildberries и Ozon в то время намеренно отказались от приема наличных.

Аналогичная ситуация, по мнению экспертов, повторится и сейчас. С другой стороны, пока платный возврат вещей не стал повсеместным, выход у любителей заказывать побольше и почаще остается.

Влад Арапов

Почта России запустила регулярные прямые грузовые рейсы на собственных Ту-204С из китайского Чжэнчжоу в московский аэропорт Внуково. Еженедельный рейс будет доставлять до двадцати трёх тонн почтового груза. Проект реализуется совместно с Почтой Китая.

Как сообщает пресс-служба Почты России, использование собственных воздушных судов обеспечивает стабильность перевозок, контроль над логистикой и объемами доставки на маршрутах вне зависимости от расписания других авиаперевозчиков. В итоге сроки доставки и обработки грузов сокращаются.

Новый рейс Чжэнчжоу - Москва будет перевозить отправления класса ePacket - ускоренный вид доставки из интернет-магазинов Китая. Внутри КНР их логистику обеспечивает EMS China.

Логистический центр Почты России расположен в непосредственной близости от аэропорта Внуково, что позволяет осуществлять быстрое оформление и прохождение таможенного контроля, а следовательно сократить время на обработку и транспортировку отправлений.

"Почта России постоянно работает над оптимизацией собственных логистических цепочек, чтобы доставлять отправления клиентам быстрее. Новый рейс из Чжэнчжоу поможет нам повысить скорость доставки товаров из китайских интернет-магазинов. Если направление окажется востребованным, возможно, в будущем мы сможем увеличить количество рейсов до 3–4 в неделю", – отметил руководитель департамента управления авиатранспортом Почты России Георгий Баутин.

С 2019 года Почта России осуществляет регулярные рейсы из аэропортов Ханчжоу и Чанша с отправлениями класса C-packet, реализуемого совместно с AliExpress. Перед полетом в Китай самолеты доставляют внутренние отправления по разным городам России.

Совет по развитию внешней торговли расширил возможности "Национального оператора E-commerce", благодаря чему бизнес сможет без затрат выйти на крупнейшие маркетплейсы и рынки стран Азии.

"Национальный оператор E-commerce" (проект Совета по развитию внешней торговли) масштабирует свою деятельность и расширяет возможности для продвижения товаров российских производителей на зарубежные рынки. В пул работы включены страны СНГ, Индия и Китай. Бизнесу помогут разместить продукцию на иностранных и русских маркетплейсах, работающих с этими государствами.

"Национальный оператор E-commerce" берёт на себя расходы на маркетинг и продвижение продукции, а также предоставит мощности своего фулфилмент-центра в Москве, рассказал председатель правления Совета по развитию внешней торговли, председатель комиссии по ВЭД Общественного совета Минэкономразвития России Максим Черешнев.

— С помощью "Национального оператора E-commerce" российский бизнес сможет в короткие сроки выйти на рынки интересных ему зарубежных государств. Основной принцип работы оператора в том, что производители не будут нести дополнительных затрат, кроме логистических. Мы уже работаем с такими маркетплейсами, как Wildberries, Ozon, Беру, Aliexpress, Amazon, eBay, Etsy. В планах — наладить работу и на других платформах. Доля розничных продаж через интернет у российского бизнеса растёт и уже приближается к 10%. Мы видим перспективы развития этого направления и то, что это хорошая возможность для производителей нарастить объёмы реализации, — отметил он.

Заявку на получение услуг "Национального оператора E-commerce" можно подать на сайте https://rtedc.org/e-commerce. Специалисты оператора анализируют виды продукции, её конкурентоспособность для выбранного рынка, после чего одобряют заявку. Продажу товара организация берёт на себя под собственные гарантии. Отсрочка выплат составляет шесть месяцев. Специалисты располагают большой базой аналитики основных трендов спроса на конкретных маркетплейсах, что позволяет минимизировать время выхода на рынки и ускорить продажи.

— Расширение розничного направления для российского бизнеса — хорошая возможность масштабирования в условиях санкционных ограничений. Трафик крупнейших маркетплейсов превышает 4,5 млрд посетителей в сутки. Наша практика показывает, что производители в среднем увеличивают с нашей помощью продажи на этих платформах на 60-70%, — подчеркнул директор "Национального оператора E-commerce" Александр Коновалов..

"Национальный оператор E-commerce" работает с более чем 10 маркетплейсами на рынках России, стран Европы, Азии, Америки.

Убыток VK по МСФО за I квартал составил 54.9 млрд руб.

Общий чистый убыток VK Company Limited по МСФО за I квартал 2022 года составил 54.9 млрд руб., против 2.46 млрд руб. убытка годом ранее. Общий скорректированный чистый убыток компании составил 7.37 млрд руб. против 998 млн руб. общего скорректированного чистого убытка годом ранее. Показатели включают результаты ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий, говорится в сообщении компании.

Общая скорректированная выручка компании выросла на 9% и составила 30.9 млрд руб. Общая выручка по МСФО выросла на 10% до 30.58 млрд руб. Общий скорректированный показатель EBITDA сократился на 51% до 2.96 млрд руб.

VK строит экосистему, которая помогает миллионам людей решать повседневные задачи онлайн. Ею пользуются больше 90% аудитории рунета. В экосистеме можно общаться (в Одноклассниках, ВКонтакте, в мессенджерах и в Почте Mail.ru), играть (с MY.GAMES), продавать и находить товары и услуги, искать работу и сотрудников (на Юле и в VK Работе), заказывать продукты и готовую еду (в Delivery Club, "Самокате" и "Кухне на районе"), находить такси, авто или самокат для поездок по городу (в Ситимобиле и Ситидрайве), осваивать новые профессии (с GeekBrains, Skillbox и другими образовательными проектами), покупать вещи на российском AliExpress и решать множество других задач. Экосистема связана общими звеньями. Пользователи могут авторизоваться в разных сервисах с единой учётной записью VK ID, платить и зарабатывать кэшбэк с платформой VK Pay, получать скидки и выгодные предложения с VK Combo, пользоваться любимыми сервисами на платформе приложений VK Mini Apps — а с любыми задачами поможет справиться голосовой ассистент Маруся. Компания также развивает свою экосистему продуктов и услуг для цифровизации бизнес-процессов — от интернет-продвижения и предиктивной аналитики до корпоративных соцсетей, облачных сервисов и автоматизации предприятий.

Совокупная чистая прибыль VK Company Limited по МСФО за 2021 год от консолидированных дочерних компаний выросла на 24.7% до 12.43 млрд руб. по сравнению с годом ранее. Совокупный чистый убыток компании с учётом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 6.48 млрд руб. против 1.96 млрд руб. чистого убытка в 2020 году. Совокупная сегментная выручка VK выросла на 18.2% до 125.75 млрд руб., совокупный сегментный показатель EBITDA - на 18.2% до 31.8 млрд руб.

People&People приобретёт часть активов сервиса "Ситимобил"

Совместное предприятие Сбера и VK в сфере транспорта и еды, O2O-холдинг, и управляющая компания People&People (в портфель входят ГрузовичкоФ, ТаксовичкоФ и другие компании) подписали юридически обязывающие документы о продаже активов сервиса "Ситимобил". Закрытие сделки планируется во втором квартале 2022 года. Об этом говорится в сообщении сторон.

В рамках сделки People&People приобретёт часть активов сервиса "Ситимобил". Сумма сделки не разглашается, в её периметр войдёт технологическая платформа сервиса, бренд и каналы привлечения клиентов.

Сделка позволит ТаксовичкоФ увеличить долю на рынке агрегаторов такси и расширить географию присутствия, включая все города-миллионники России, что сделает такси доступнее для жителей городов.

Приложение сервиса "Ситимобил" и водительское приложение "Ситистарт" продолжат свою работу. В компанию-покупателя могут перейти часть сотрудников Ситимобил, им будут предложены новые позиции в компании People&People.

Юридическое лицо ООО «Сити-Мобил» будет закрыто, как было объявлено ранее. Каршеринг-сервис "Ситидрайв" и топливная платформа продолжат свою работу в составе О2О-холдинга Сбера и VK.

Ситимобил — сервис городской мобильности, который объединяет различные способы передвижения — такси, электросамокаты, каршеринг, а также иные услуги, в том числе доставку. Работает более чем в 70 городах России. В 2019 году Ситимобил стал частью совместного предприятия в сфере еды и транспорта, созданного VK и Сбером.

Управляющая компания People&People занимается запуском и продвижением востребованных продуктов для массовых рынков. Работает в сферах логистики, грузоперевозок, внедрения беспилотных автомобилей, а также в фудтехе и индустрии красоты.

VK строит экосистему, которая помогает миллионам людей решать повседневные задачи онлайн. Ею пользуются больше 90% аудитории рунета. В экосистеме можно общаться (в Одноклассниках, ВКонтакте, в мессенджерах и в Почте Mail.ru), играть (с MY.GAMES), продавать и находить товары и услуги, искать работу и сотрудников (на Юле и в VK Работе), заказывать продукты и готовую еду (в Delivery Club, "Самокате" и "Кухне на районе"), находить такси, авто или самокат для поездок по городу (в Ситимобиле и Ситидрайве), осваивать новые профессии (с GeekBrains, Skillbox и другими образовательными проектами), покупать вещи на российском AliExpress и решать множество других задач. Экосистема связана общими звеньями. Пользователи могут авторизоваться в разных сервисах с единой учётной записью VK ID, платить и зарабатывать кешбек с платформой VK Pay, получать скидки и выгодные предложения с VK Combo, пользоваться любимыми сервисами на платформе приложений VK Mini Apps — а с любыми задачами поможет справиться голосовой ассистент Маруся. Компания также развивает свою экосистему продуктов и услуг для цифровизации бизнес-процессов — от интернет-продвижения и предиктивной аналитики до корпоративных соцсетей, облачных сервисов и автоматизации предприятий.

Совокупная чистая прибыль VK Company Limited по МСФО за 2021 год от консолидированных дочерних компаний выросла на 24.7% до 12.43 млрд руб. по сравнению с годом ранее. Совокупный чистый убыток компании с учётом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 6.48 млрд руб. против 1.96 млрд руб. чистого убытка в 2020 году. Совокупная сегментная выручка VK выросла на 18.2% до 125.75 млрд руб., совокупный сегментный показатель EBITDA - на 18.2% до 31.8 млрд руб.

Сбербанк России (ИНН 7707083893) - крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе. Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает филиальной сетью в России: около 14 тыс. точек обслуживания. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах.

Уставный капитал Сбербанка равен 67.76 млрд руб. и состоит из 21586948 тыс. обыкновенных акций и один млрд привилегированных акций номиналом 3 руб. Основным акционером Сбербанка является РФ в лице Министерства финансов РФ, владеющая 50% уставного капитала ПАО "Сбербанк" плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы.

5Post разработала и внедрила софт для сети постаматов

5Post, дочерняя компания Х5 Group, развивающая новые почтовые сервисы, разработала, внедрила и зарегистрировала собственное программное обеспечение для управления постаматами, получившее название 5box.

В настоящее время на 5box переведено более половины устройств 5Post, до конца 2022 года к новой системе будет подключен весь парк, состоящий из более 5700 постаматов.

5box разработан с использованием современного технологического стека на Java и микросервисной архитектуре, что позволяет сократить сроки внедрения нового функционала в 2-4 раза и подстроиться под разнородный парк постаматов, тем самым сократив стоимость владения. Кастомизированное программное обеспечение позволяет более эффективно управлять собственной̆ сетью постаматов и обеспечивает компании независимость от информационных продуктов вендоров.

"Опыт, полученный при разработке собственного программного обеспечения 5BOX, позволил глубже проработать процессы взаимодействия с постаматами. В новой системе удобно и эффективно работать и персоналу, и клиентам. В ближайших планах развития 5BOX – улучшение клиентского опыта по выдаче отправлений конечным клиентам", — рассказал Петр Сыров, начальник управления развития цифровой платформы 5Post.

Досье "Цифровой экономики"

5Post - федеральный логистический сервис, который доставляет заказы из интернет-магазинов и маркетплейсов на кассы и в постаматы в магазинах торговых сетей Х5. Компания сотрудничает с более 160 партнёрами, в том числе крупнейшими игроками e-commerce, такими как AliExpress, Joom, "Яндекс.Маркет". Доставка заказов осуществляется в более 17 000 точек выдачи и 5700 постаматов в 67 регионах РФ за счёт собственного логистического решения 5Post через 31 сортировочный центр компании. В 4 кв. 2021 г. выручка сервиса увеличилась в три раза (год к году). Количество выданных посылок 5Post достигло 12,2 млн в 4 кв. 2021 г., а всего в 2021 году было выдано 26,9 млн заказов. Дополнительный LFL трафик, сгенерированный локерами и пунктами выдачи в магазинах, составляет до 2-3%. В 2021 году 5Post достиг положительного уровня EBITDA.

Нет никаких технических препятствий платить в рублях за газ

платежи, цены и источники денег

Сергей Ануреев

Президент Путин поручил в недельный срок определить порядок расчётов в рублях за газ, поставляемый в Европу. При этом он подчеркнул, что Россия продолжит поставки газа по контрактным ценам и объёмам, а изменения коснутся лишь валюты платежа. Для этого зарубежным потребителям должна быть предоставлена возможность приобретения рублей на российском внутреннем валютном рынке. В этих ключевых фразах Путина зафиксированы три основных аспекта (прежняя цена, рублевый платёж и источник рублей), которые следует разобрать в деталях с технической точки зрения.

Технических препятствий для прежних формул цен и новых счетов в рублях нет

Со схоластической точки зрения определения терминов «расчёт» и «платёж» различаются. Термин «расчёт», происходящий от слов «счёт», «посчитать», означает определение суммы платежа исходя из различных обстоятельств и формул, прописанных в контракте. Сумма платежа является одним из реквизитов счета-фактуры или инвойса, платежного поручения или свифтовки, наравне с реквизитами участников расчетов. Термин «платеж» означает передачу платежного поручения или свифтовки между участниками безналичных расчетов, их обработку программными средствами и отражение на счетах банков.

В простых контрактах сумма платежа обычно прописывается сразу, но в крупных, долгосрочных контрактах применяются различные формулы. Эти формулы могут включать в себя объемы поставок, рыночные факторы ценообразования конкретного товара, состояние валютного рынка и банковской системы, даже показатели бизнеса и финансового положения сторон контракта. Сложные формулы используют во многих контрактах: не только в экспортных поставках нефти и газа, но и между автопроизводителями и автодилерами, при заказе сложного оборудования, финансировании строительства жилья и особенно крупных уникальных сооружений, сдаче в аренду торговых или офисных площадей.

Условия платежа могут быть прописаны в контрактах столь же разнообразно и уточняться в зависимости от обстоятельств. Могут использоваться простые платёжные поручения, платёжные требования, более сложные аккредитивы или гарантии, различные валюты, различные банки-контрагенты, отсрочки или авансы, овердрафты или револьверные кредитные линии. Национальное регулирование внешнеэкономической деятельности и платежных систем, международные обычаи и стандарты очень разнообразны, периодически уточняются, категорически более объемны по сравнению с формулами цен и расчета сумм платежей. Вполне заурядными являются изменения конкретных номеров банковских счетов, аккредитивов и кредитных линий, банковских комиссий за конвертацию.

Специалисты в области контрактов и платежей точно скажут, что изменения в банковских счетах с евро на рубли, а также открытие новых счетов в любых распространенных валютах являются заурядным явлением. Очень утрированно, это не намного сложнее, чем для обычного россиянина открытие счета для карты китайской UnionPay для покупок на AliExpress вместо ранее применявшихся счёта в долларах и карты Visa. Гораздо больше времени требуется на изменения в головах крупных политиков и бизнесменов, то есть на осознание нецелесообразности преувеличения масштабов «проблем» с заменой банковских счетов и валюты платежа.

Технически нет препятствий для открытия счетов в рублях и евро оптовыми европейскими покупателям российского газа в российских банках. Количество счетов нерезидентов в российских банках и суммы остатков на них хотя и уступают счетам резидентов, но точно не являются экзотикой. Даже банки – участники расчетов могут оставаться прежними, поскольку многие крупнейшие европейские банки имеют российские «дочки», у которых уже десятилетиями работают корсчета в рублях, в евро, в долларах, с необходимыми услугами конвертации валют и валютного контроля. Подавляющее большинство российских банков с российскими собственниками избежали западных санкций на корсчета и Свифт.

Проблема в источнике рублей, в блокировке резервов и ценных бумаг

Более важным является источник рублей у западных банков. Суммы платежей за газ и потенциально за другие товары российского экспорта в Европу значительны, рублей западным покупателям газа потребуется много, в каком бы банке их рублевые счета не находились. Первичным источником рублей является денежная эмиссия Банка России, но операции с Банком России для западных банков ограничены введенными санкциями. Вторым источником рублей для европейских покупателей российского газа являются российские же покупки европейских товаров, но для этого необходимо всеобъемлющее признание платежей российских импортеров в рублях за европейские товары. Третьим источником рублей являются продажи акций и облигаций российских эмитентов в портфелях западных инвесторов внутри России, которые пока заблокированы ответными действиями России.

Сразу следует отметить нецелесообразность для России третьего источника рублей. Западная сторона заблокировала резервы Банка России и счета ряда крупнейших российских коммерческих банков, а российская сторона в ответ заблокировала западные инвестиции в акции и облигации российских эмитентов, используя спецсчета валютного контроля для капитальных операций. Российской стороне выгоден зачет заблокированных резервов против долгов по еврооблигациям и кредитам крупнейших российских системообразующих предприятий, поскольку Россия платит проценты по значительно большим ставкам по сравнению со ставками размещения резервов. Западная же сторона будет торговаться о разблокировке ценных бумаг и средств нерезидентов на спецсчетах и их использовании для оплаты экспортных поставок, то есть чтобы условный Газпром продолжил поставлять газ с использованием выручки в погашение еврооблигаций самого Газпрома.

Второй источник рублей в виде импорта европейских товаров за рубли представляется малореальным с позиций обеих сторон «санкционной войны». России выгодна остановка импорта европейских товаров, будь то в рамках официальных контрсанкций, либо в виде технических проблем в платежах или в сокращении внутрироссийского спроса. России в рамках импортозамещения нужны лишь закупки критически важных компонентов, которые блокирует западная сторона, но не нужен импорт широкой номенклатуры потребительских товаров. Падение закупок европейских товаров на фоне продолжения продаж в Европу энергоносителей поддерживает российский платежный баланс и курс рубля, обеспечивает потенциал обуздания инфляционного скачка. Однако и европейцы хотят выиграть в санкционно-торговой войне, продавая в Россию больше и покупая меньше, введя запрет на российскую сталь и угрожая замещением российской нефти.

Первый, центробанковский источник рублей фактически означает смягчение западных санкций против Банка России. Банк России не будет «дарить» рубли западным покупателям российского газа, а ожидает обмен рублей на евро, что потребует зачисления евро на счета Банка России в крупных европейских банках или в Европейском центральном банке. Компромиссом могут стать новые счета Банка России в евро в статусе критически важных для гуманитарных целей, например, обогрева европейских семей. Хотя на неделе европейские политики высказались против смягчения санкций относительно счетов Банка России, а Минфин США в лице OFAC (Office of Foreign Assets Control – Управление по контролю за иностранными активами) высказался против сделок напрямую с Банком России по золоту именно из-за санкций.

Перевод платежей на рубли призван снизить санкционные риски для российских экспортёров, поскольку именно западные санкции по блокировке валютных резервов Банка России, по блокировке корсчетов ряда крупнейших банков вызывают трудности в платежах в евро и долларах. К тому же европейские контрагенты зачастую искусственно приостанавливают платежи в пользу российских поставщиков, ссылаясь на неясность тонкостей новых санкций и в ожидании дополнительных разъяснений. Гипотетическое периодическое добавление в санкционные списки отдельных банков, даже отдельных видов сообщений свифт или аккредитивов, будет давать всё новые и новые «основания» для постоянных проволочек.

Неплатёжеспособность европейских потребителей газа и отдельных стран

Европейские газовые оптовики ссылками на санкции могут просто прикрывать свои проблемы со сбором денег с конечных потребителей энергоносителей и собственную неплатежеспособность. В Европе спотовые цены на газ (то есть цены, по которой газ продается в данное время и в данном месте на условиях поставки и оплаты в течение двух рабочих дней) выросли за год в разы, и к ним постепенно подтянулись цены долгосрочных контрактов, со спотовой привязкой с временным лагом (задержкой пересчёта цены на несколько месяцев после изменения спотовых цен).

Розничные же цены на газ для конечных потребителей зачастую регулируются государством либо напрямую, либо через регулирование цен на электроэнергию. Отчасти европейские оптовики имеют юридические возможности поднять цены для конечных потребителей, но именно лишь отчасти, поскольку это только усугубит проблемы с деньгами у потребителей на фоне роста цен на бензин, продукты питания и прочее.

По данным Евростата, дефицит платежного баланса в декабре 2021 года составил в Польше эквивалент 4 млрд евро, в Венгрии - 2 млрд евро, в Чехии – 0,9 млрд евро, в Словакии – 0,8 млрд евро, в Болгарии - 0,3 млрд евро. Из стран Западной Европы Италия показала дефицит платежного баланса в декабре на 7,4 млрд евро, Франция – 3,3 млрд евро, Бельгия и Австрия по 1 млрд евро. Самым очевидным, ещё досанкционным примером трудностей оплаты подорожавшего газа являются задержки в платежах со стороны Молдавии и дискуссии на предмет аудита накопленных ею перед Газпромом долгов.

Фактически дефицит платёжного баланса этих стран покрывает Германия, у которой в декабре ещё был профицит 24 млрд евро. Такая роль Германии основывается на её сильной промышленности, устойчивых банках, фактическом контроле европейского эмиссионного центра и высоком доверии к её облигациям, а также арбитраже на долгосрочных и спотовых ценах на газ. Но промышленное производство будет в ближайшие кварталы сокращаться из-за проблем с поставками в Россию (второго крупнейшего европейского рынка после самой Германии), а также начавшейся в Европе рецессии. Банки будут испытывать отток средств вкладчиков из-за высокой и на многие годы вперед инфляции, а также вывода из европейских активов части валютных резервов других стран на фоне заморозки российских резервов. Доверие к немецким облигациям тоже небезгранично и может быть подорвано риторикой развала еврозоны на фоне трудностей условной Италии в обслуживании её облигаций.

Ситуация для европейцев становится особенно критической, если посчитать суммы предстоящих платежей за энергоносители на весь 2022 год. Платежи за нефть и газ обычно идут с отсрочкой в один-два месяца: декабрьские платежи были по ценам октября-ноября, которые значимо ниже цен февраля-марта. Но альтернативные российским поставщики нефти и газа вряд ли согласятся на помощь Европе в виде возврата к ценам условных лета-осени 2020 года. Предложения Италии по введению потолка цен на газ были отвергнуты даже европейской Норвегией.

Общая дыра в платежном балансе Евросоюза, в случае обнуления профицита Германии и сохранения дефицита других стран хотя бы на уровне декабря 2021 года, может достичь в 2022 году 250-300 млрд евро. Для сравнения: по данным МВФ дефицит счёта текущих операций еврозоны в 2008 году составил эквивалент 262 млрд долл., плюс дефицит стран Восточной Европы на 72 млрд долл. В тот год было сочетание высоких цен на нефть большую часть года (с их падением лишь в октябре-декабре), только начинавшейся рецессии и значительного профицита платежного баланса Германии. В ковидном 2020 году платежный баланс еврозоны был сведен с профицитом эквивалентно 259 млрд долл., с дефицитом по Восточной Европе 23 млрд долл. Профицит был обеспечен резким падением потребления нефти и цен на нефть на фоне ковидных ограничений, перевесившим падение спроса на европейские промышленные товары.

В 2008 и 2020 годах Еврозона могла резко нарастить выпуск государственных облигаций с их выкупом за счет денежной эмиссии Европейского центрального банка и сохранения доверия инвесторов других стран к евро. Однако в 2022 году уже трудно однозначно говорить о доверии к активам в евро, как из-за огромного накопленного государственного долга, так и из-за блокировки средств России. Единственным для Евросоюза выходом остаётся резкое сокращение внутреннего потребления нефти и газа за счёт ограничений использования личных автомобилей, работы промышленности и отопления в домах. Это повлечет очередной скачок господдержки экономики, и долговой кризис еврозоны 2009-2011 годов покажется небольшим недоразумением.

В завершение следует отметить, что негативные явления в экономике Еврозоны будут нарастать постепенно. В летние месяцы у политиков и обывателей будет ещё сохраняться ощущение несущественности и управляемости начинающихся проблем. Однако осенью проблемы станут нарастать, подхлестываемые подготовкой к отопительному сезону и удорожанием продуктов питания. Поэтому европейские политики вряд ли в ближайшие несколько месяцев проявят благоразумие в расчётах за газ в рублях или в смягчении санкций. За эти месяцы можно ожидать лишь согласия отдельных стран на платежи в рублях и уточнения технических аспектов таких платежей. Так что вопрос пока больше не к российской платёжной системе, а к европейским политикам.

Автор — доктор экономических наук, профессор департамента Общественных финансов Финансового университета

Россия. Евросоюз > Нефть, газ, уголь. Финансы, банки. Внешэкономсвязи, политика > zavtra.ru, 28 марта 2022 > № 4021317 Сергей Ануреев

Новым миропорядком сыт не будешь

Вы поговорите с людьми о том, что их волнует и тревожит!

Михаил Морозов, обозреватель «Труда»

Не надо лукавить: перспектива образования многополярного мира и роль в нем России — тема, ежедневно по многу часов обсуждаемая в телевизоре, — сегодня не столь живо интересует россиян, выстроившихся в очереди в аптеках и скупающих товары первой необходимости.

Уловив сигналы, подаваемые с самого верха и от штатных, примелькавшихся за годы толкователей событий о полном разводе с Западом, наши сограждане ринулись закупаться импортом, который у нас, увы, по большей части западный. В результате в аптеках исчезли даже жизненно необходимые препараты — тироксин, глюкофаж, инсулин, которые люди принимают постоянно и пожизненно. И вот 14 марта к вечеру Росздравнадзор наконец известил: «Перебоев в поставках медицинских изделий в Россию не зафиксировано: В связи с публикациями, появившимися в прессе, Росздравнадзор сообщает, что отказов поставщиков медицинских изделий, в том числе импортного производства, не зафиксировано. Медицинские изделия, являясь социально значимыми товарами, не входят в санкционные списки, а потому не подвергаются запретам на ввоз на территорию РФ».

Обнадеживающее заявление, но не припозднилось ли оно? И при чем здесь публикации? С каких пор солидные российские ведомства стали реагировать на публикации? Разве в Росздравнадзоре не в курсе ситуации в опустошенных аптеках и на фармскладах? И что, нельзя было спрогнозировать скупку импортных лекарств на фоне объявленных санкций и заявлений о фактическом разрыве отношений с западными контрагентами и заранее все объяснить населению?

По официальным данным, в России производится свыше 60% необходимых лекарств. Другое дело, что многие препараты изготавливают здесь на западном оборудовании и из привозных субстанций. Как будет с этим? Неплохо, если бы министр здравоохранения или глава Росздравнадзора в том же телевизоре, где без конца клеймят Запад, объяснили гражданам, что и как. Рассказали бы, какую часть лекарств на самом деле производит Россия, а сколько завозится по импорту. Эксперты говорят, что на нашу долю приходится не более 30%. Можно было бы уточнить, что больше половины субстанций для производства лекарств внутри РФ поступают из Китая, еще немалая часть — из Индии. И с ними проблем не будет. Западные фармкомпании тоже пока не собираются приостанавливать поставки. О продолжении работы в полном объеме официально заявила венгерская компания «Гедеон Рихтер». Венгрия, кстати, не торопится за санкционным локомотивом. Французская «Санофи» заявила, что продолжает производство в России и делает все возможное для обеспечения бесперебойных поставок своих препаратов, в том числе с локализованного производства в Орловской области, где сегодня выпус-кается вся линейка инсулинов. Даже американский «Пфайзер» 15 марта официально уведомил о выполнении контрактов по отгрузке лекарств в Россию. Ну и так далее...

14-го же марта правительство опубликовало постановление о временном запрете вывоза из страны зерновых, в том числе пшеницы, ржи, кукурузы и сахара. Хорошо, как говорится, но желательно бы пораньше. В столице после набегов покупателей сахар еще остался, хотя цена на него выросла, а вот в провинции, говорят, подсластить пилюлю уже не получится, складские запасы истощены. Хлеб тоже подорожал после разговоров про чуть ли не мировой голод, стоящий на пороге. Да и на остальные продукты цены тоже движутся вслед за обес-ценением рубля и санкциями. Их подстегивает и ажиотажный внутренний спрос. В условиях недостатка информации, боясь дефицита продуктов, люди этот дефицит искусственно и создают. Надо бы объясняться с ними ежедневно, рассказывать, что и как, упреждать панические настроения. Вот свежая информация со специально созданного государственного сайта «Объясняем.ру»: «Санкции западных стран не приведут к изоляции агропромышленного рынка России. Мир не ограничивается США и Евросоюзом. Россия открывает новые рынки и заключает соглашения с новыми поставщиками», — сообщила зампредседателя правительства Виктория Абрамченко.

В частности, за последние полтора месяца Россельхознадзор предоставил разрешения на ввоз в Россию продовольственной продукции свыше 140 зарубежных предприятий, в том числе из Турции, Индии, Китая, Белоруссии, Азербайджана, Киргизии, Казахстана. Опять припозднились? И насколько можно верить этим заявлениям?

С продуктами, похоже, проблем не будет, они по большей части производятся в России. Кошкам и собакам, которых мы давно подсадили на западные корма, хорошо бы объяснить, что все это в изобилии производится в Китае и других странах Юго-Восточной Азии. Стоит только свистнуть. Кроме того, если помните, в СССР успешно обходились без сухих кормов, используя натуральные, — и ничего, «братья меньшие» не жаловались...

На этом фоне прямо-таки молниеносными выглядят принятые сразу после начала спецоперации меры Минфина и Центробанка, которые предложили правительству обнулить налог на банковские вклады свыше 1 млн рублей, который надо было бы платить в 2021-м и в текущем году. Это, а также резкий подъем ставки рефинансирования и, соответственно, процентов по депозитам предотвратило массовое изъятие средств с банковских вкладов и последующее обрушение всей банковской системы. А ведь именно на такой сценарий нацелились наши «западные партнеры». А вот с валютными вкладами получилось неуклюже. Их фактически перестали выдавать, чем в массовом порядке нарушили законодательство и вызвали панику. Правда, после решения о выдаче их в долларовом эквиваленте суматоха понемногу поутихла. Но неужели нельзя было, зная о приближающейся ситуации, запастись валютой с тем, чтобы сбить ажиотаж снятия наличных долларов и евро?

Отдельная песня — кредиты и условия их погашения, особенно ипотека, которые лежат тяжелым грузом на семьях. Решения по этим вопросам подоспели только несколько дней назад, и от них также зависит не только благосостояние российских граждан, но и финансовая стабильность страны. Как-то все сложится?

Оставим в стороне поддержку бизнеса, хотя в нынешних условиях ограничений на ввоз в страну именно от него будет зависеть импортозамещение — как в 90-х оно зависело от челноков с клетчатыми сумками. В этой части правительство тоже действует достаточно оперативно, хотя, может быть, и не столь широко, как хотелось бы бизнесу. Но мы сейчас о простых гражданах России, которые озабочены тем, чтобы не потерять работу, не остаться без средств к существованию. Объявлено, что горячая линия Минтруда заработала в круглосуточном режиме. Прекрасно. Но людей волнует и то, смогут ли они приобрести самое необходимое, лечиться, ездить на отдых и так далее. Если рубль обесценился к доллару почти вдвое, как на свои доходы покупать импортные лекарства, которые вроде бы будут поставляться? Чем мы заменим другие импортные товары, которые у нас, несмотря на многолетние призывы, так и не научились производить?

Частично на эти и другие животрепещущие вопросы дает ответ выступление президента России на совещании о мерах социально-экономической поддержки регионов 16 марта, а также Указ о мерах по обеспечению социально-экономической стабильности и защиты населения в России. Там речь идет о материальной и социальной поддержке граждан. Но хотелось бы больше конкретики и от профильных министров, и от других высоких чиновников.

Например, что касается поставок запчастей к самолетам, то здесь возможна кооперация с Китаем, которая уже в этой сфере развивается. Вопрос в условиях санкций деликатный, но решение должно быть найдено — иначе страна приземлится надолго. С автомобилями проще. Их Китай производит до 25 млн штук ежегодно, самых разных моделей, в том числе и не уступающих европейским, японским и корейским. То же можно сказать и о бытовой технике, и о других предметах первой необходимости, которые по большей части производятся в Китае.

Кстати, пока оттуда не организованы оптовые поставки исчезающих на нашем рынке товаров, можно воспользоваться заказом их на китайских маркетплейсах — например, на крупнейшем AliExpress. Там можно купить практически все, от иголок до автомашин. Доставка, как правило, бесплатна, возможен возврат. Другое дело, что в связи с обесценением рубля товары там сильно подорожали. Но это уже вопросы не к китайцам:

Вместо послесловия

Очевидно, что мы вступили в очень сложный период, и от того, как мы его переживем, зависит жизнь не только каждого из нас, но и страны в целом. Письмо из уральской глубинки заставляет отвлечься от высоких мыслей о многополярном мире и новой роли России, как нам говорят, поднявшейся с колен. Жительница небольшого городка в Свердловской области просит разрешить острый спор местных жителей по такому вопросу: правда ли, что президент Путин затеял спецоперацию на Украине, чтобы сделать то, чего не мог раньше? То есть изменить внутреннюю политику в интересах народа? Что под этом подразумевают люди обычного российского городка, выживающие на нищенские зарплаты в условиях дикого капитализма? Помимо дохода, позволяющего нормально жить и растить детей, они мечтают о том, чтобы в городке была приличная больница и поликлиника, чтобы чиновники видели в людях людей, а не бессловесное стадо, чтобы не досаждали мигранты, а местные жители чувствовали себя хозяевами своей земли, чтобы их дети имели возможность получить образование в лучших вузах страны. А еще, чтобы людей ценили по делам, а не по родственным и служебным связям. Чтобы наконец по-настоящему пресекли коррупцию и кумовство...

Все эти мечты давно известны. Про них говорили с высоких трибун, о внутреннем крутом повороте, перебивая друг друга, вещают штатные пропагандисты. Но сможем ли мы реализовать то, о чем было сказано-пересказано за последние годы и десятилетия? Или весь «консенсус» сведется к призыву потуже затянуть пояса во имя утверждения России в новом миропорядке? Вопрос открытый.

Пользователи Wildberries второй день жалуются на проблемы с доступом к сайту

Антон Благовещенский

Иван Черноусов

Один из самых популярных российских маркетплейсов - Wildberries - столкнулся с масштабным сбоем в работе. Второй день ресурс Downdetector завален жалобами пользователей, которые не могут зайти на сайт онлайн-магазина.

Первые проблемы с работой сайта были зафиксированы еще в понедельник. У многих пользователей не загружалась ни одна из страниц Wildberries, другие не могли получить доступ к личному кабинету, у третьих исчезли добавленные в корзину товары.

В соцсетях сообщали также, что сами сотрудники Wildberries не могли воспользоваться складскими IT-системами. "Я вам скажу больше, сотрудники не могут на склад попасть, склады тоже встали", - написал Marco_iddqd в Twitter.

На перебои в работе Wildberries жаловались не только российские пользователи, но и клиенты за рубежом (компания работает в 14 странах).

Проблемы продолжились и во вторник. "14 марта компанией были зафиксированы технические ошибки при работе мобильных приложений и сайта. Наши специалисты устранили свыше 70% из них: оформление и оплата заказов в мобильных приложениях уже происходят в стандартном режиме. В скором времени будут устранены все оставшиеся ошибки", - говорится в заявлении Wildberries.

В компании заверили, что персональная и финансовая информация клиентов не пострадала: "Данные банковских карт надежно защищены в соответствии со стандартом Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)".

В пункте выдачи заказов Wildberries, куда обратился корреспондент "РГ", не смогли сказать, когда работа интернет-магазина будет восстановлена. При этом факт технических проблем там подтвердили.

Сбоев в работе других онлайн-магазинов нет. Так, в пресс-службе "Яндекс.Маркета" сообщили, что обеспечивают логистику в обычном режиме. В "СберМегаМаркете" и AliExpress отметили, что покупателям и продавцам услуги доступны в полном объеме.

AliExpress не ждёт перебоев с доставкой товаров из Китая

Компания AliExpress в связи с ростом числа интернет-заказов в России на фоне введения санкций и ограничения трансграничной торговли не испытывает проблем с поставками товаров из Китая и не ожидает, что они возникнут. Как передаёт ТАСС, об этом заявил директор по связям с государственными органами AliExpress Россия Сергей Лебедев в четверг в ходе экспертной дискуссии на Красноярском экономическом форуме (КЭФ).

"Мы не ожидаем каких-либо перебоев с поставками из Китая, в первую очередь. Инфраструктура компании очень давно на рынке России. С 2019 года мы переформатировали свою работу. За прошедшие два года кардинально перестроили свою логистическую инфраструктуру. Мы в принципе постоянно готовимся к увеличению количества заказов", - сказал Лебедев.

VK подрос в преддверии неясных перспектив

Ирина Приборкина

По итогам 2021 г. совокупная сегментная выручка VK Company Limited (VK, бывший Mail.ru Group) выросла на 18,2% год к году и составила 125,7 млрд руб. Совокупный сегментный показатель EBITDA компании вырос на 18,2% год к году и составил 31,8 млрд руб. Совокупная чистая прибыль от консолидированных дочерних компаний выросла на 24,7% год к году и составила 12,4 млрд руб. Аналитики отмечают, что капитализация компании на 22 февраля составляла $1,2 млрд, а на сегодняшний день оценивается в $125,7 млн. По их словам, котировки на Лондонской бирже на 22 февраля находились на отметке в £6, а на сегодняшний день опустились ниже 0,9 GBP.

Также в VK сообщают, что совокупный чистый убыток компании с учетом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 6,4 млрд руб. в 2021 г. против 1,959 млрд руб. чистого убытка в 2020 г. В том числе СП "O2O" - 14,4 млрд руб. в 2021 г. против 10,5 млрд руб. в 2020 г. СП "AliExpress Россия" - 4,3 млрд руб. в 2021 г. против 1,3 млрд руб. в 2020 г. "Учи.ру" - 66 млн руб. в 2021 г. "Умскул" - 34 млн руб. в 2021 г.

Также в VK сообщили, что в IV квартале 2021 г. совокупная сегментная выручка компании выросла на 12,4% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, до 37 млрд руб. Совокупный сегментный показатель EBITDA компании вырос в сравнении с аналогичным периодом прошлого года на 46,4%, до 10,6 млрд руб. Совокупная чистая прибыль от консолидированных дочерних компаний выросла на 152,1 % год к году и составила 4,3 млрд руб. Совокупный чистый убыток с учетом ключевых стратегических ассоциированных компаний и совместных предприятий составил 1,1 млрд руб., против 2,633 млрд руб. чистого убытка в IV квартале 2020 г.

"Поскольку это моя первая отчетность в качестве генерального директора VK (Россия), я хочу рассказать об основных финансовых показателях и поделиться первыми впечатлениями. Прежде всего мы достигли хороших результатов. В IV квартале выручка компании выросла более чем на 12%, при этом доходы от образовательных технологий (+38%), прочих направлений (+25%) и онлайн-рекламы (около +15%) продемонстрировали опережающие темпы роста. Выручка от MMO-игр продолжила рост, несмотря на эффект высокой базы и отсутствие запусков новых игр", - отметил генеральный директор VK (Россия) Владимир Кириенко.

По его словам, в IV квартале 2021 г. выручка от рекламы выросла на 14,7% год к году и составила 14,6 млрд руб. Выручка от ММО-игр выросла на 3,3% год к году и составила 10,1 млрд руб. Выручка от пользовательских платежей за социальные сервисы (Community IVAS) повысилась на 2,9% год к году и составила 5 млрд руб. Выручка от образовательных технологий выросла на 38% год к году, до 3,5 млрд руб. Прочая выручка увеличилась на 25,4% год к году, до 3,6 млрд руб. "ВКонтакте" остается основным источником выручки от онлайн-рекламы, а также выручки в крупнейшем сегменте "Социальные сети и коммуникационные сервисы". Квартальная выручка "ВКонтакте" выросла на 12% в годовом сопоставлении и составила 8,1 млрд руб., несмотря на то что IV квартал показал самую высокую базу в 2021 г. - рост "ВКонтакте" составил +17,2% год к году в IV квартале 2020 г. Выручка "ВКонтакте" за год увеличилась на 21,9% и составила 27,9 млрд руб. Дальнейшее укрепление лидирующей позиции на российском рынке социальных сетей остается одним из наших основных стратегических приоритетов", - рассказывает Владимир Кириенко.

Также он отметил, что в IV квартале перформанс-реклама осталась основным драйвером роста (+20% год к году) в сегменте рекламных продуктов. Среди рекламных форматов отмечается увеличение выручки от видео на 27% год к году. Пользовательские платежи за социальные сервисы (Community IVAS) в IV квартале составили 14% от выручки компании, увеличившись на 2,9% в годовом исчислении благодаря "музыке". 97% выручки от Community IVAS и 81% выручки онлайн-рекламы пришлись на сегмент "Социальные сети и коммуникационные сервисы". Сегмент показал рост на 10,2%, а также продемонстрировал рост рентабельности: рентабельность по EBITDA увеличилась до 45,7% против 40,7% в IV квартале 2020 г. "Этому способствовал тот факт, что мы продолжали фокусироваться на повышении эффективности и контролировали затраты по вcем ключевым направлениям сегмента", - уточняет генеральный директор VK.

Также он рассказал, что выручка от MMO-игр (27% от выручки компании) выросла на 3,3% год к году, при этом общий сегмент игр (представленный My.games) в IV квартале показал рост на 5,1% - до 11,6 млрд руб. EBITDA My.games составила 3,8 млрд руб., а рентабельность по EBITDA составила 32,7%, что выше показателей на 24,2% за III квартал и на 13% за IV квартал 2020 г. По словам представителей компании, EBITDA My.games в 2021 г. увеличилась более чем вдвое, до 10,4 млрд руб., по сравнению с уровнем 2018 г. (5 млрд руб.) - это произошло на год раньше запланированного. "Рентабельность по EBITDA в 2021 г. составила 23,6%, что является значительным улучшением показателя по сравнению с 16% в 2020 г. и соответствует целевому показателю рентабельности для бизнеса внутри цикла на уровне 20-26%, заложенному еще в 2018 г.", - сказал Владимир Кириенко.

Также он отметил, что выручка от сегмента образовательных технологий (Skillbox Holding Limited) в IV квартале выросла примерно на 38,1% в годовом сопоставлении до 3,6 млрд руб., при этом выручка в 2021 г. составила 10,4 млрд руб. "Рентабельность по EBITDA составила минус 12,7% в IV квартале по сравнению с минус 13% в III квартале на фоне инвестиций в расширение линейки курсов и экспериментов на международных рынках", - отметил Владимир Кириенко.

По его словам, "Юла" остается крупнейшим игроком в сегменте "Новые инициативы" с выручкой 1,1 млрд руб. в IV квартале (+11% год к году). Выручка Юлы в 2021 г. составила 3,8 млрд руб., что соответствовало установленному плану в 3,6-3,9 млрд руб. Рентабельность по EBITDA составила минус 20% в IV квартале 2021 г. по сравнению с минус 59% в IV квартале 2020 г. "Выручка VK за год достигла 125,8 млрд руб. при прогнозе в 124-127 млрд руб. со стабильной рентабельностью в 25,3%. Прогноз и планы на 2022 г. будут представлены после того, как завершится текущий стратегический анализ и улучшится возможность прогнозирования", - рассказал спикер компании. Также он отметили, что чистый долг без учета арендных обязательств на конец декабря составил 35,3 млрд руб. (50,8 млрд руб. с учетом арендных обязательств), при этом 21,6 млрд руб. инвестировано в совместное предприятие (СП) "O2O", $60,3 млн - в СП "AliExpress Россия", а также 4,7 млрд руб. - в онлайн-образование и игры.

"Кроме того, хочу поделиться первыми впечатлениями. Я считаю, что VK обладает выдающимся набором активов, которые охватывают практически все ежедневные онлайн-потребности миллионов людей - а теперь и многие из их офлайн-задач. У компании есть уникальные технологии и платформенные решения с актуальными сервисами, которые позволяют людям оставаться на связи, поддерживать друг друга, работать, учиться и решать множество других задач. Меня также впечатлила команда на всех уровнях и мотивированность людей оставаться или становиться лидерами в своих направлениях. Кроме того, у нас сильный бренд и уникальная культура. На мой взгляд, у компании в целом есть все необходимое для того, чтобы мы как команда преуспели в достижении нашей главной цели - развитии экосистемы VK и укреплении ее роли на российском рынке", - рассказал Владимир Кириенко.

"Я верю в нашу команду и в то, что вместе мы способны максимально реализовать потенциал VK. Мы продолжим развивать экосистему VK и укреплять лидирующие позиции компании в ключевых сферах. Уверен, что наши сервисы останутся незаменимыми для нашей аудитории и партнеров в решении их повседневных задач максимально удобным и безопасным способом", - отметил председатель совета директоров VK Дмитрий Гришин.

Напомним, что в декабре 2021 г. совет директоров VK Company Limited единогласно проголосовал за назначение Владимира Кириенко новым генеральным директором VK (Россия) (см. новость ComNews от 13 декабря 2021 г.). А в феврале 2022 г. Владимир Ки­риен­ко на­чал пе­ретя­гивать за со­бой топ-ме­нед­же­ров "Рос­те­леко­ма", ви­це-пре­зиден­том ко­торо­го он про­рабо­тал бо­лее пя­ти лет. Стар­шим ви­це-пре­зиден­том по ин­вести­циям и раз­ви­тию биз­не­са VK стал Алек­сандр Ай­ва­зов (быв­ший ви­це-пре­зидент по раз­ви­тию биз­не­са "Рос­те­леко­ма"), а ви­це-пре­зиден­том по свя­зям с го­сор­га­нами VK назначена Ири­на Си­рен­ко, ко­торая яв­ля­лась ви­це-пре­зиден­том по GR "Рос­те­леко­ма" (см. новость ComNews.ru от 9 февраля 2022 г.).

Аналитики "Фридом Финанса" сообщают, что результаты компании VK в 2021 г. совпали с их ожиданиями, так как они прогнозировали рост основных финансовых показателей относительно 2020 г. на фоне восстановления бизнес-процессов и высокой инфляции, которая позитивно отразилась на выручке. "Основное внимание стоит обратить на рост показателя EBITDA и рентабельность по EBITDA во всех основных сегментах работы компании, которые растут быстрее прогнозов, обеспечивая и рост прибыли компании. Наибольшее влияние на результаты компании в 2021 г. оказала перформанс-реклама, которая стала основным драйвером роста и дала +20% в сегменте рекламных продуктов, а также увеличение выручки от видео на 27% относительного 2020 г. Сегмент "социальные сети и коммуникационные сервисы" показал рост в 10,2% благодаря тому, что в компании контролировали затраты по ключевым направлениям и сфокусировались на повышении эффективности", - отметили аналитики. Также они рассказали, что капитализация компании на 22 февраля составляла $1,2 млрд, а на сегодняшний день оценивается в $125,7 млн. Котировки на Лондонской бирже на 22 февраля находились на отметке в £6, а на сегодняшний день они опустились ниже 0,9 GBP. "Динамика негативная, но никак не связана с операционными результатами компании за прошлый год - это влияние внешних факторов. На Московской бирже котировки остановились на отметке в 296 руб. за акцию", - уточняют аналитики.

Аналитик ФГ "Финам" Леонид Делицын говорит, что рост общей выручки компании на 22% - ожидаемый результат. По его словам, VK продолжает развиваться вширь, поражая воображение обилием проектов и контента. "Ежегодно на платформу загружают 250 млн видеороликов. Количество мини-приложений VK Mini Apps увеличилось на 53% и составило 37,7 тыс. Но хотя VK и охватывает 76% российского интернета, аудитория перестала расти, а выход на зарубежные рынки сейчас вряд ли возможен. В этом главное отличие от прямого зарубежного аналога Facebook, аудитория которого до недавнего времени продолжала линейный рост. В этой связи переименование Mail.ru в VK по-прежнему кажется бессмысленным шагом", - считает аналитик. Также он отмечает, что игровой сегмент вырос на 10%, то есть шел приблизительно в ногу с глобальным игровым рынком, но это не те темпы, которые нужны, чтобы конкурировать с "Яндексом". "Сектор новых инициатив увеличил выручку на 41% - это уже гораздо ближе к нужному результату. Сектор совместных проектов рос уже с достаточной скоростью - на 62%. Это направление, в основном состоящее из проектов, которые можно отнести к электронной коммерции, пока убыточно. Поскольку революционных проектов, которые росли бы за счет уникальных преимуществ, компании создать не удалось, рост достигался при помощи инвестирования. Фондовому рынку такая стратегия не нравилась, поэтому акции дешевели. В последние дни эта стратегия стала нравиться еще меньше, но поскольку и Лондонская, и Московская биржи приостановили торги, расписки VK пока не произвели такого фурора, как падение стоимости расписок Сбера до одного цента", - отметил аналитик.

Аналитик ИК "Велес Капитал" Артем Михайлин отмечает, что финансовые результаты холдинга VK за IV квартал 2021 г. и по итогам года оказались несколько слабее прогноза и консенсуса, чем ожидалось. "Больше, чем мы ожидали, замедлился рост выручки в сегменте социальных сетей, хотя игровое направление и образовательные сервисы, напротив, опередили наши оценки. По итогам года выручка составила 125,7 млрд руб., что укладывается в последний прогноз группы. Рентабельность EBITDA за 2021 г. осталась на уровне 2020 г., и улучшения не произошло, что мы по большей части связываем с динамикой показателя в онлайн-образовании. Текущий отчетный период стал первым при новом генеральном директоре, но разговоры о стратегии временно откладываются. Компания пока решила не предоставлять прогнозы на 2022 г. в связи с высокой неопределенностью и не проводила конференц-звонок", - говорит аналитик.

Также, по его словам, выручка VK по итогам квартала увеличилась на 12,4% г./г., до 37 млрд руб., что примерно на 1,2% меньше нашего прогноза и консенсуса. Рост выручки в сегменте социальных сетей замедлился до 10,2% г./г. против 20,2% г./г. кварталом ранее. "Мы отмечали, что рост выручки сегмента замедлится в силу эффекта базы сравнения, но ожидали меньшего влияния. Выручка социальной сети "ВКонтакте" выросла на 12% г./г. против 29% г./г. в 3К, а операционные метрики остались стабильны. Основным источником роста сегмента, как и прежде, была интернет-реклама, в то время как совокупные доходы от IVAS увеличились только на 3% г./г. за счет музыкального сервиса. Общее количество подписчиков сервиса Combo превысило 5 млн чел. Рентабельность EBITDA подразделения заметно улучшилась г./г. и не так сильно скорректировалась квартал к кварталу, как мы полагали. Компания отмечает повышение эффективности по крупнейшим статьям затрат, включая расходы на персонал и маркетинг", - считает аналитик.

Он отмечает, что игровое направление продемонстрировало рост выручки на 5,1% г./г., что слегка выше его оценки. По его словам, интересные изменения произошли в структуре доходов сегмента. Только 67% выручки пришлись на мобильные игры против 77-78% в первой половине 2021 г., а доля международных рынков сократилась до 73%. "В группе это объясняют высокими показателями игр на ПК и консолях, а также продолжающейся адаптацией к изменениям из-за IDFA. MAU составила по итогам квартала около 22,1 млн пользователей, в то время как доля платящей аудитории не изменилась и была на уровне 4,3%. Рентабельность EBITDA игрового направления составила 32,6%, что соответствует нашему прогнозу. Поддержали маржинальность сезонные факторы и низкая маркетинговая активность при отсутствии новых релизов. Цель компании - получить рентабельность EBITDA My.Games за 2021 г. выше 20% - также достигнута. Выручка сегмента онлайн-образования выросла на 38% г./г. и опередила наш прогноз", - говорит аналитик ИК "Велес Капитал".

По его словам, компания вполне уверенно преодолела целевой уровень выручки в 10 млрд руб. за 2021 г. на фоне дальнейшего роста базы пользователей. По итогам декабря общее число зарегистрированных участников на всех платформах превысило 9,9 млн человек, включая 1,1 млн новых регистраций в 4К. Количество платных пользователей было на уровне 349 тыс., что в 2,1 раза превышает показатель предшествующего года, а средний чек вырос на 17% г./г. "Рентабельность EBITDA, однако, почти не улучшилась квартал к кварталу и осталась отрицательной. Компания отмечает, что без учета эффекта от роста налоговой нагрузки рентабельность была на уровне -1%. Остальная часть негативного эффекта связана с маркетинговой активностью при запуске новых курсов и сезонных программ", - отмечает Артем Михайлин.

Он говорит, что за 2021 г. "Юла" заработала 3,8 млрд руб. выручки, что укладывается в прогнозный диапазон VK. "Рентабельность EBITDA проекта в 4К осталась на уровне 3К, но, как и ожидалось, продемонстрировала заметное улучшение г./г. В целом по сегменту новых инициатив рост оказался слабее, чем мы ожидали, но убыток на уровне EBITDA удалось существенно сократить г./г. и квартал к кварталу", - отмечает аналитик.

Также он пояснил, что в этот раз VK не раскрывал подробно результаты неконсолидированных бизнесов. Совокупный объем GMV совместного предприятия "O2O" увеличился на 34% г./г., до 53 млрд руб. Рентабельность EBITDA в процентах от оборота улучшилась как квартал к кварталу, так и год к году, достигнув -12%. Delivery Club показал увлечение темпов роста выручки и количества заказов по сравнению с предыдущими двумя кварталами. "Выручка сервиса достигла в IV квартале 5,3 млрд руб., что эквивалентно росту 70% г./г. при увеличении доли собственной доставки до 66%. По итогам 2021 г. Delivery Club удалось обойти наш прогноз. Убыток ассоциированных компаний продолжил сильно давить на чистую прибыль VK, хотя этот эффект был отчасти нейтрализован за счет общего роста рентабельности бизнеса", - считает Артем Михайлин из ИК "Велес Капитал".

Победители нового конкурса для студентов «Первый шаг» пройдут стажировку в Росмолодёжи

18 февраля начался Всероссийский конкурс для студентов «Первый шаг». Он продолжит линейку кадровых конкурсов, организованных Федеральным агентством по делам молодёжи (Росмолодёжь).

Ранее была завершена заявочная кампания на аналогичную программу «Росмолодёжь зовёт!». 164 человека с законченным высшим образованием подали заявки. В ходе обсуждения в социальных сетях молодые люди предложили запустить отдельный конкурс и для студентов. В течение одной недели команда Росмолодёжи подготовила такой конкурс уже для учащихся высших и средних учебных заведений.

Инициатива позволит выявить перспективных молодых людей, обладающих необходимым потенциалом и мотивацией для реализации проектов и программ в сфере молодёжной политики. Отбор участников состоится в несколько этапов: регистрация (18-28 февраля), предварительный отбор (1-15 марта), этап тестирования (16-22 марта), объявление победителей (4 апреля).

Для участия необходимо записать короткое видео (до 2 минут), рассказав, почему хотите стать частью команды Росмолодёжи. Затем скачать анкету на сайте и включить в неё ссылку на видеоинтервью. Заполненную форму все конкурсанты высылают на электронную почту.

По итогам предварительного отбора будет сформирован список участников, допущенных до следующего этапа конкурса. Этап тестирования пройдёт в режиме онлайн. Участники с наиболее высокими результатами рейтинга станут победителями конкурса.

Победители получат возможность пройти стажировку в Федеральном агентстве по делам молодёжи (Росмолодёжь), подведомственных учреждениях, крупных системообразующих партнёрских НКО, а также в проектах и программах агентства. Кроме того, молодые люди познакомятся с наставниками конкурса из числа ведущих деятелей страны в сфере молодёжной политики.

Также российские студенты могут принять участие в спецтреке от VK. Стажёров ждут в командах ВКонтакте, Одноклассников, голосового помощника Маруси, VK Работы, VK Cloud Solutions, AliExpress России и других проектов экосистемы. Стажировку можно пройти по 30 IT-специальностям: от разработки и аналитики до тестирования и юзабилити-исследований. Самые талантливые студенты останутся в команде VK. Выберите не больше двух вакансий и зарегистрируйтесь по ссылке.

ФАС И КРУПНЕЙШИЕ ИТ-КОМПАНИИ ПОДПИСАЛИ ПРИНЦИПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ ЦИФРОВЫХ РЫНКОВ

Подписание меморандума подтверждает намерение следовать правилам разумности и добросовестности, направленным на формирование открытых, прозрачных, недискриминационных условий для пользователей

Напомним, в конце 2021 года на площадке Экспертного совета при ФАС России по развитию конкуренции в области информационных технологий совместно с участниками рынка служба разработала и утвердила базовые принципы добросовестного поведения на цифровых рынках.

Сегодня меморандум о присоединении к ним подписали руководитель ФАС России Максим Шаскольский и представители компаний 1С, Авито, AliExpress Россия, Wildberries, VK, Lamoda, Ozon, Руссофт, Сбер, Циан, Яндекс и Ассоциации компаний интернет-торговли.

Документ направлен на создание института саморегулирования, когда участники рынка добровольно, руководствуясь принципами, не осуществляют недобросовестных практик по отношению к потребителям, конкурентам и другим лицам.

Так, разумная открытость цифровых платформ подразумевает, в частности, свободный доступ к информации о том, как происходит ранжирование результатов поиска. Принцип недопущения расширительных и двусмысленных формулировок в правилах работы цифровых платформ призван устранить непрозрачные правила в пользовательских соглашениях сервисов, позволяющие блокировать и удалять аккаунты без предупреждения.

Кроме того, принципы фокусируются не только на рисках, связанных с конкуренцией, но и на защите прав потребителей.

Принципы разработаны на базе практики ФАС России и антимонопольных органов других стран и учитывают весь спектр нарушений антимонопольного законодательства, выявленных или расследуемых в мире на настоящий момент.

При этом фактическое применение антимонопольного законодательства в отношении антиконкурентных практик, расследуемых в России и в мире, в том числе со стороны цифровых платформ, остается важным аспектом регулирования цифровых рынков.При этом фактическое применение антимонопольного законодательства в отношении антиконкурентных практик, расследуемых в России и в мире, в том числе со стороны цифровых платформ, остается важным аспектом регулирования цифровых рынков.

«Для дальнейшего развития отрасли важны механизмы саморегулирования, без «жесткого» регуляторного вмешательства, а также сбалансированный и равный подход к участникам рынка. Необходимо уделить особое внимание созданию благоприятных условий для потребителей, малого и среднего бизнеса», - сказал Максим Шаскольский.