Новости. Обзор СМИ  Рубрикатор поиска + личные списки

Более 5 тысяч человек уже эвакуированы из районов бедствия в Доминиканской Республике, на территорию которой обрушились сильнейшие дожди, сообщает мексиканское телевидение.

Водная стихия нанесла ущерб как минимум 1,1 тысячи домов и строений, в основном в столице страны Санто-Доминго и в восточных регионах островного карибского государства. Чрезвычайная ситуация объявлена в половине из 32 провинций страны.

О жертвах сообщений пока нет. Ливни спровоцированы двумя зонами пониженного давления, которые образовались к концу недели в этой части страны.

Власти уже предупредили жителей пострадавших регионов о необходимости принять меры предосторожности, а также об опасности передвижения на небольших судах у побережья.

В конце апреля были эвакуированы более 11 тысяч жителей из-за наводнения, вызванного непрекращающимися проливными дождями на севере, в центральной и юго-восточной частях Доминиканы. Тогда было затоплено около 3 тысяч домов.

Ливневые дожди на востоке Доминиканы не затронули отдых российских туристов, отдыхающих на курортах этой страны, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" директор представительства министерства туризма Доминиканской республики в РФ и странах СНГ Галина Лысенко в субботу.

Как сообщили местные СМИ, несколько тысяч местных жителей были эвакуированы из затопленных районов в восточной части страны и столицы Санто-Доминго, из-за сильных дождей пострадали более 1 тыс. домов. В ряде провинций был объявлен режим ЧС. "На востоке страны есть низменные части, подверженные затоплениям после дождей, однако ситуация обычно быстро приходит в норму", - отметила собеседница агентства.

По ее словам, российские туристы отдыхают сейчас, в основном, на пляжах Баваро курорта Пунта-Кана, а там обстановка спокойная. Напомним, в конце апреля более 3 тыс. домов были затоплены из-за сильных ливней в Доминикане, вызвавших разлив местных рек.

Как пояснила Г.Лысенко, несмотря на предупреждения доминиканских властей об опасности затопления в подобных районах, многие местные жители все равно расселяются вдоль русел рек. В частности, такая ситуация сложилась у реки Осама в Санта-Доминго.

С марта 2011 по март 2012 года Доминиканскую Республику посетило рекордное число туристов. В стране побывали не менее 1,3 млн приезжих. Это на 8% больше, чем за год до этого.

Гостиничный бизнес в Доминикане развит лучше, чем в других странах Карибского региона, однако и 66 000 номеров оказывается недостаточно, чтобы вместить всех желающих. В связи с ростом спроса на дорогое жилье, в стране спешно строят новые комфортабельные гостиницы и апарт-отели. По данным SunSentinel.com, эти отели должны удовлетворять вкусам самых состоятельных и взыскательных отдыхающих.

Так, в октябре 2012 года компания Starwood Hotels&Resorts Worldwide планирует открыть отель Four Points (на 122 номера). Он будет возведен неподалеку от Sheraton Punta Cana Village. К зиме 2013 года Starwood запустит еще один отель в курортно-клубном комплексе Puntacana, в районе Плайя-Бланка. Из 204 номеров Westin Puntacana Resort 14 отведено под "люксы". В планах строителей значатся свадебный пентхаус и детский клуб. Постояльцы Westin Puntacana Resort смогут оценить все преимущества основного комплекса Puntacana: поле для гольфа, девять ресторанов, спа-центр и 607 га экологического заповедника.

В центральном деловом районе столицы Плантини сеть отелей Marriott International готовит к запуску новую гостиницу JW Marriott Hotel Santo Domingo. Отель на 131 номер будет готов к приему гостей в 2014 году и займет первые семь этажей 15-этажной высотки, которая возвышается над "дорогим" во всех отношениях торговым центром Blue Mall Santo Domingo.

Еще одна компания - GrupoPinero, решила потратить $250 млн на строительство трех новых отелей сети BahiaPrincipe.

К слову, отдых в Доминикане может закончиться покупкой недвижимости. Так, в 2010 году певец Хулио Иглесиас, танцор Михаил Барышников и модельер Оскар де ла Рента, стали владельцами вилл на одном из местных роскошных курортов.

Министр сельского хозяйства и рыболовства Мексики Игнасио Ластра Марин сообщил, что породистый скот Табаско представляет особый интерес для аграриев Карибского бассейна и стран Центральной Америки, которые за последние четыре годы приобрели у штата более четырехсот голов для улучшения популяции в своих регионах.

До конца текущего года, ожидается, что иностранные сельскохозяйственники приобретут у Табаско еще двести голов. В число основных экспортеров войдут страны, с которыми у Мексики налажены торговые отношения: Доминиканская Республика, Гватемала, Панама и Никарагуа.

Иностранные покупатели высоко оценивают сельское хозяйство штата: селекционеры Никарагуа провели выставку скота Табаско, Доминиканская республика неоднократно направляла благодарственные письма губернатору Андресу Граньеру Мело, уделяя особое внимание качественному молоку и мясу.

США и Афганистан подписали меморандум о взаимопонимании по вопросам предоставления афганским беженцам, возвращающимся в страну, медицинских страховок.

Документ был подписан помощником главы Бюро Госдепартамента США по делам народонаселения, беженцев и миграции Энн Ричард и министром здравоохранения Афганистана доктором Сорайей Далил. Соглашение позволит вернувшимся в Афганистан беженцам пользоваться услугами здравоохранения в государственных и финансируемых международным сообществом поликлиниках.

Услуги здравоохранения беженцам будут оказывать 26 приграничных клиник, сообщила Энн Ричард, и добавила, что в Афганистане за последние годы снизилась младенческая и материнская смертность.

«Мы существенно снизили смертность среди простых афганцев, особенно младенческую и детскую», – цитирует слова Сорайи Далил на торжественной церемонии информационное агентство «Бахтар».

В ходе своего визита в Вашингтон доктор Сорайя Далил также посетила саммит, посвящённый материнскому здоровью, и получила почётную грамоту от Афгано-американского Женского совета за усилия по улучшению условий жизни матерей и детей. Также она получила награду АМР США как министр здравоохранения одной из четырёх стран, где была существенно снижена детско-материнская смертность. Аналогичную награду получили представители Руанды, Доминиканской Республики и Камбоджи.

Сорайя Далил отметила, что положение женщин в Афганистане существенно улучшилось. Сейчас 40% всех школьников страны – девочки, а более четверти парламентариев Волуси Джирги – женщины. За период с 2002 до 2010 года материнская смертность снизилась с 1600 до 327 смертей на 100 тысяч рожениц, а детская смертность в возрасте до 5 лет – с 172 до 97 смертей на тысячу. По данным исследования 2010 года, ожидаемая продолжительность жизни у взрослых жителей Афганистана возросла с 42 до 62 лет.

Россияне изменили привычные маршруты отдыха. Из-за волнений в Северной Африке интерес к этому региону снизился. Неизменным остается спрос на Турцию. В лидерах предпочтений - курорты Испании и Греции. Наших туристов ждут в Бутане и Ирландии

 Все большее число россиян предпочитают отдыхать за границей: в прошлом году таких было 14, 5 млн - на 15% больше, чем годом ранее. За последние пять лет, если судить по данным Росстата, турпоток из России увеличился почти в два раза.

География поездок расширяется, считает президент медиа-холдинга "БАНКО", руководитель сети "ТБГ.Туристические бренды" Татьяна Дмитрова: "Туроператоры открывают новые регионы с чартерными программами, и эти направления становятся более доступными бюджетному классу туристов".

Если новые программы пользуются популярностью, туроператоры начинают их тиражировать, и это зачастую оборачивается переизбытком предложения. В таком случае для бизнеса это направление становится нерентабельным.

Итоги прошлого года свидетельствуют о сохраняющемся интересе россиян к Турции, Китаю и Египту. Впрочем, египетские курорты в последнее время стремительно теряют "очки". Туристы вообще заметно охладели к мусульманским странам: Тунису, Марокко и Иордании. В полтора раза снизился поток в Японию. Зато в 1,5-2 раза больше стали ездить в Доминикану, Эстонию, Норвегию, Сербию и Швецию.

Аналитики поисковой системы Поиск@Mail.ru специально для BFM.ru проанализировали запросы за апрель, содержащие слова "туры в мае", "отдых в мае" и названия разных стран.

Специалисты полагают, что май - очень комфортное время для экскурсионных туров: тепло, но еще не жарко. "Наибольшим спросом в это время пользуются такие экскурсионные направления, как Чехия, Италия и Испания, - рассказывают BFM.ru в компании TUI, - пользуются популярностью маршруты Прага-Вена, Прага-Мюнхен, Прага-Дрезден".

По словам представителя TUI, к лету вырастет спрос на Болгарию и Хорватию: "Курорты этих стран отвечают основным потребностям российских туристов: отличные пляжи, отели с системой all inclusive, развитая инфраструктура и непродолжительный перелет". Туроператор не исключает и роста спроса на путевки в Египет, а также повышенного внимания к отдыху на острове Ибица и в Греции.

По статистике системы поиска авиабилетов Momondo.ru, этой весной россияне все чаще интересовались билетами в Испанию и Грецию. Спрос на эти направления в период с 1 июня по 31 августа повысился на 29 и 24% соответственно по сравнению с предыдущим годом.

Аналитики Momondo связывают такие изменения со значительным снижением цен на пляжный отдых в этих странах и упрощением визового режима. "Весь прошлый год Испания выдавала всем обратившимся визы сроком действия на полгода, а Греция сократила срок выдачи виз до 24 часов", - напоминают специалисты компании. Зато Израиль, Куба и Таиланд, которые еще год назад входили в десятку стран, быстро набирающих популярность, в этом году никак не отличились.

Экономичный отдых

Для желающих сэкономить сайт Skyscanner.ru, поисковик авиабилетов, предлагает десять бюджетных путешествий на 2012 год.

В Польшу можно ехать в любое время (только не во время проведения Евро-2012). "Соотношение стоимости и качества отдыха в Польше весьма выгодное. К вашим услугам - великолепные пляжи на балтийском побережье, Татры, море пива и веселья в Кракове и других польских городах", - говорится в сообщении Skyscanner.

Поисковик рекомендует также Турцию, Словению, Венгрию, ЮАР. "Курс южноафриканского рэнда к большинству мировых валют сейчас находится на минимуме. Отличная новость для тех, кто хотел бы погреться на солнце в Кейптауне или съездить на сафари в Национальный парк Крюгер. Несмотря на значительную удаленность, разница во времени с центральной частью РФ незначительная. Это создает дополнительное преимущество для тех, отчасти компенсирующее трудности дальнего перелета", - комментирует Skyscanner.

В качестве альтернативы Таиланду Skyscanner предлагает Вьетнам. Если есть желание побывать в Америке, можно отправиться в Бразилию или Мексику, где, несмотря на дороговизну перелета, можно достаточно выгодно отдохнуть. Также в список выгодных предложений вошли Бангладеш и Марокко.

Где нас ждут

Кстати, в Марокко рассчитывают, что к 2020 году к ним будет приезжать ежегодно 2 млн российских туристов. Марокканское национальное агентство по туризму запускает программу, включающую рекламные акции и продвижение привлекательных ценовых предложений.

По данным организации, в 2011 году там побывало около 30 тысяч наших соотечественников, и число это будет увеличиваться.

Увеличения турпотока из России на 30-40% ждет в этом году Греция. По словам генерального секретаря Греческой национальной туристической организации Йоргаса Колепсоса, в этом году на рекламу в России будет потрачено в два раза больше денег - 2 млн евро.

На рост интереса к своей стране со стороны россиян надеется Израиль. В прошлом году там побывало около полумиллиона граждан РФ, сообщал министр туризма Израиля Стас Мисежников, выразив надежду, что в 2012 году Россия займет лидирующее положение в рейтинге посещаемости Израиля.

Больше россиян стали выбирать местом отдыха Словению. Так, портал travel.ru сообщает, что за прошедший год в этой стране побывали более 40 тысяч туристов из России, и это на 27% больше, чем годом ранее.

Ожидается рост интереса к США. В 2011 году турпоток вырос на 27% и составил более 200 тысяч россиян. Об этом говорил на проходившей в Москве выставке MITT представитель отдела по туризму министерства торговли США. В 2012 году, по его оценке, США может посетить 261 тысяча туристов из России.

Начал восстанавливаться турпоток в Японию. "Мы видим, что в 2012 году россияне активно бронировали туры на цветение сакуры [в марте - BFM.ru ], сказался эффект отложенного спроса", - сказал представитель туристического офиса Японии в Лондоне Валентин Шестак на выставке MITT-2012 в Москве. Он также рассказал, что продвигать себя на российском рынке планируют малоизвестные в России регионы Японии.

Туристов из России ждут и в Ирландии, рассказывает, ссылаясь на заместителя главы ирландской дипмиссии в РФ Терезу Хили, портал travel.ru. По словам дипломата, увеличению числа туристов будет способствовать облегченный визовый режим, в рамках которого россияне могут ездить в Ирландию с визой Великобритании.

Среди новых для россиян направлений в этом году обращает на себя внимание Бутан. "В 2012 году страна планирует принять 100 тысяч туристов, что почти на 55% больше, чем в 2011 году (65 тысяч). Гости приезжают из соседних государств, Европы и Америки. С российским рынком мы начали работать год назад, и считаем его одним из самых перспективных. Турпоток из России за 2011 год увеличился примерно на 5%, составив более 300 человек. Мы считаем такое начало удачным", - рассказал RATA-news руководитель офиса по туризму страны Тужи Доржи Надик. Он также пообещал, что в скором времени на русском языке заработает туристический портал visitbhutan.

Глава МИД России Сергей Лавров призывает российских туристов пользоваться услугами проверенных туристических компаний и оформлять страховку при выезде за рубеж. "Лучше полагаться на надежных, известных (туроператоров - ИФ), хотя, как вы видите, даже с известными бывают случаи", - сказал глава МИД в интервью телеканалу "Россия-24".

Он добавил, что множество вопросов помогает снять оформление страховки. "Она позволяет решать практически любую ситуацию", - сказал С.Лавров. По его словам, МИД РФ пытается увеличить консульское присутствие в наиболее популярных у россиян туристических местах. "Мы добиваемся увеличения штатов. У нас открываются консульства в Шарм-эль-Шейхе, в Хургаде в Египте, куда наши туристы любят ездить.

В Доминиканской Республике растет тоже число наших туристов, а у нас там нет консульского присутствия", - сообщил министр. С.Лавров подчеркнул, что этот вопрос невозможно решить за счет механического сокращения штатов в одних консульствах и переброски штата в другие.

"В других точках тоже нужно дипломатическое присутствие. Поэтому просим у президента, у правительства, но, как вы знаете, это требует согласования с министерством финансов. Вопрос надо решать - это вопрос благополучия наших граждан за рубежом", - отметил министр.

Власти двух стран, расположенных на острове Эспаньола, Доминиканской Республики и Гаити, продолжают серию консультаций по усилению сотрудничества в ряде сфер. В том числе, обсуждаются варианты развития двустороннего туризма. Напомним, что туристическая отрасль Гаитибыла названа министром Гаити Стефанией Бальмир-Вильедро (Stephanie Balmir-Villedrouin) одним из локомотивов восстановления экономики.

В качестве основы для сотрудничества в сфере теризма обе стороны рассматривают вариант создания так называемого "Северного коридора". Предполагается, что он свяжет курорт Пуэрто-Плата на севере Доминиканы, развитию которого власти страны уделяют в последнее время пристальное внимание, с Кап-Аитьен (Cap Haitien) на севере Гаити, избежавшим разрушений в результате землетрясения 2010 года. В качестве долгосрочных проектов прозвучали идеи постройки железной дороги и запуска туристического поезда между Пунта-Каной и Порт-о-Пренсом, строительство прямой автострады между Пуэрто-Платой и приграничным Монте-Кристи, организация воздушного сообщения между столицами двух стран.

Интересные данные приведены в аналитическом исследовании "Гаити и Доминиканская Республика: Взаимодополняемость и развитие туризма", подготовленном при участии специалистов двух стран. Согласно документу, в частности, за период с 2005 по 2010 гг. число туристов, посетивших Гаити в рамках круизов по Карибскому морю, составляет 2,4 млн. человек против 2 млн. в Доминикане. При этом, количество круизных лайнеров, зашедших в гаитянский курорт Лабади (Labadee), в 3 раза превышает аналогичный показатель для всех портов Доминиканской Республики. При этом неразвитость инфраструктуры Гаити является одним из главных факторов, препятствующих развитию туризма. К примеру, номерной фонд отелей Гаити не превышает 1 тысячи, в то время как в соседней стране отели предлагают туристам более 67 тыс. номеров.

Представители 56 стран приедут в Приморье на 16 Тихоокеанскую международную туристскую выставку «PITE», которая пройдет во Владивостоке с 25 по 27 мая. Об этом во время заседания оргкомитета выставки заявил директор департамента международного сотрудничества и туризма Приморского края Евгений Маркин.

По замыслу организаторов выставки, «PITE» должна стать самым событийным мероприятием в туристской отрасли Приморского края в преддверии саммита АТЭС 2012 года.

Как пояснили Туринфо в департаменте международного сотрудничества и туризма Приморского края, "основная цель «PITE» — максимально полно представить туристический потенциал Приморья, показать гостям из других регионов России и иностранным участникам, что сделано в крае в рамках подготовки к саммиту АТЭС, ведь скоро объекты АТЭС станут одними из главных туристических достопримечательностей края".

Применительно к PITE этого года очень часто можно употреблять слово "впервые". И все благодаря предстоящему саммиту, что, в принципе, и неудивительно, ведь «PITE» станет своего рода смотром туристических достижений АТЭС. Это подтверждает и настрой основных участников выставки - с большими экспозициями готовы заявиться КНР, Южная Корея, Таиланд, Филиппины, Вьетнам, Сингапур.

В программу вошли презентации туристских возможностей префектур Японии и Малайзии. Впервые в PITE примут участие представители Доминиканской Республики, посольства и консульства разных стран. В рамках выставки пройдут презентации объектов, построенных к саммиту. Профессионалы турбизнеса обсудят проблемы подготовки кадров индустрии гостеприимства и волонтеров к саммиту АТЭС. Для иностранных гостей запланированы экскурсии по объектам саммита.

Кроме того, сейчас обсуждается идея о проведении презентации традиционных блюд стран-участниц форума, чтобы у посетителей выставки была возможность больше узнать о странах АТР даже через их кухню.

В рамках «PITE» впервые пройдет Международная выставка катеров и яхт «Vladivostok Boat Show». Планируется, что в ней примут участие 47 компаний, в том числе две компании из Таиланда. В яхт-клубе также будут размещены информационные стенды компаний, работа которых связана с отдыхом на воде. Но большая часть мероприятий пройдет на морской акватории.

Во время выставки профессионалы туристической индустрии будут работать по секциям «Деловой туризм — эффективный инструмент развития территории» и «Конкуренция, инновации, качество: новые возможности для туристского бизнеса», спортивный туризм и научно-исследовательские разработки в индустрии туризма.

В этом году оргкомитет решил сделать упор на привлечение как можно большего числа муниципальных районов Приморья. Они смогут участвовать в PITE в любой форме — оформить стенд на выставке, сделать буклет о наиболее привлекательных для туристов местах или показать фильм о своем районе.

Эффекта от проведения выставки в Приморье ждут не ранее, чем через год-полтора. В департаменте отмечают, что развитие въездного и внутреннего туризма может стать основным источником доходов в бюджет края, но для этого мало строить уникальные объекты — нужно еще «раскачать» туристические компании самим вкладываться в отрасль.

"Международная выставка должна мотивировать приморские компании разрабатывать туристические маршруты, строить комфортные базы отдыха, вкладываться в отрасль",

В Доминикане отели требуют от российских клиентов туроператора ITC повторно оплатить проживание, сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ).

Первоначально ITC указал, что перевел деньги в отель Majestic Elegance Punta Cana, где проживают четыре туриста из Мурманска, однако из-за выходных гостиница получит средства только к вечеру 10 апреля. Однако, дозвонившись в ITC, директор мурманского турагентства "Радуга Севера" Ирина Гурылева выяснила, что денег туроператор этому отелю не переводил, говорится в сообщении РСТ.

Проблемы с размещением возникли еще у четырех клиентов ITC из Читы, которые оплатили турне и имеют ваучеры, а также обратные билеты. Представитель Министерства туризма Доминиканы в России Галина Лысенко сообщила, что 6 апреля в отеле Bahia Principe Punta Cana у них забрали паспорта до тех пор, пока туристы не оплатят проживание повторно. Документы им уже вернули, а с ситуацией разбирается посол РФ в Венесуэле, добавила Лысенко.

По данным РСТ, в ITC заявили, что уже оплатили проживание туристов. "В то же время отелю, как следует из электронной переписки с представителем Bahia Principe, туроператор сообщил, что у него нет средств для оплаты размещения туристов, и порекомендовал гостинице взять деньги непосредственно у клиентов", - сообщает РСТ. По информации организации, по состоянию на 9 апреля деньги от ITC гостинице не поступали.

"Аэрофлот" подтвердил, что перевезет клиентов компании по всем ранее выписанным билетам.

7 апреля генеральный консул России на Кубе Зураб Перадзе сообщил, что проблема с оплатой проживания клиентов ITC решена. Гостиница Paradisus Princessa del Mar Varadero подтвердила, что претензий нет. До этого в отеле у российских туристов требовали повторно оплатить проживание.

По оценке Ростуризма, задолженность туроператора перед зарубежными гостиницами достигает 600 тысяч долларов. В самой компании заявили, что ее долги гораздо меньше страхового покрытия. Генеральный директор ITC Алексей Парфененок признал, что туроператор испытывает финансовые трудности. Он предложил клиентам два варианта решения проблемы: либо поехать на отдых и еще раз оплатить проживание (затраты компенсируют страховые компании), либо оформить возврат средств за турпутевку. Ответственность туроператора застрахована на 30 млн рублей в компании "Мегарусс-Д".

Местная анестезия

Коллеги решили проблемы туроператора ITC

Евгений Моисеев, Анна Левинская, Марина Кадыкова

На российском туристическом рынке появилась еще одна проблемная компания — туроператор ITC приостановил отправку туристов в связи с финансовыми трудностями. Но в отличие от последних скандалов проблему, похоже, удалось решить малой кровью. Помогли коллеги по цеху, уверенные, что в случае банкротства ITC страхового покрытия хватит на всех. Такую модель взаимодействия, которая, собственно, укладывается в рамки создания института саморегулируемых организаций, можно перенести на рынок в целом, уверены эксперты.

В пятницу утром стало известно, что у клиентов компании ITC («Международный клуб путешествий»), специализирующейся на экзотических направлениях, возникли проблемы с заселением в отели на Кубе и в Доминикане. Всего за рубежом на этот момент, по данным компании, находилось 117 клиентов, проблемы с заселением возникли у полусотни туристов. Некоторых из них сотрудники отеля попросили оплатить проживание, хотя туристы сделали это еще дома, расплатившись с туроператором. Гендиректор ITC Алексей Парфененок в письме клиентам и партнерам заявил, что в связи с финансовыми трудностями могут быть не оплачены отели, в которых планировалось размещение туристов, поэтому отдельные отели могут отказаться заселить туристов без оплаты на месте.

Возникшие проблемы у клиентов с билетами на руках компания предложила решить двумя путями. Парфененок в своем письме рекомендовал поехать отдыхать и на месте заплатить за проживание еще раз из своего кармана, а по возвращении получить компенсацию в страховых компаниях «Мегарусс-Д» и «ГУТА-Страхование», именно в них застрахована ответственность туроператора на сумму 30 млн руб. При этом, по оценке туроператора, нынешний объем его обязательств не превышает 15 млн руб. Другой вариант — не ехать и получить компенсацию в страховых компаниях в полном объеме.

Сейчас компания ведет сбор документов и принимает решение о механизме выплаты компенсаций туристам. Однако уже сегодня проблемы клиентов ITC с оплатой отелей могут быть решены с помощью коллег-туроператоров, говорят в Ассоциации туроператоров России. Операторы готовы помочь, так как понимают, что страхового покрытия ITC хватает на покрытие всех его обязательств. Подобный механизм действий показывает, как могут решаться проблемы клиентов компаний, попавших в затруднительную ситуацию.

По мнению вице-президента Ассоциации туроператоров России Владимира Канторовича, первое, что нужно сделать, чтобы не страдал потребитель, это гарантировать, что финансового покрытия хватит всем туристам. Для этого необходимо привязать размер страхового покрытия к обороту туроператора. Кроме того, на законодательном уровне необходимо установить критерии для страховых компаний, которые будут иметь доступ к страхованию ответственности туроператоров. Эти критерии должны допускать на рынок только надежных страховщиков.

Еще одна необходимая норма — предоставление права регресса страховым компаниям в случае, если банкротство туроператора было умышленным. «Таким образом, мы создаем систему, в которой клиенты обанкротившихся компаний со стопроцентной вероятностью получат свои деньги назад», — говорит Канторович.

Следующий вопрос — ускорение выплат пострадавшим туристам. Сегодня на это требуется до нескольких месяцев. По мнению Канторовича, необходимо создавать саморегулируемые организации на туристическом рынке. Речь должна идти не об одной СРО на весь рынок, где работает около 2,5 тыс. компаний, а нескольких, которые будут объединять по 25–50–100 игроков. В рамках каждой саморегулируемой организации можно было бы создать компенсационный фонд, из которого производились бы выплаты «по первому требованию». То есть при возникновении финансовых трудностей у клиентов компаний — членов СРО. Потраченные таким образом средства будут компенсироваться за счет гарантийных выплат страховых компаний.

Александр Коваль, глава экспертного совета по страхованию при комитете по финансовому рынку Госдумы РФ соглашается с предложенными Канторовичем мерами. «Когда будет создана СРО, никто из ее членов не примет в состав организации компанию, у которой даже теоретически могут быть проблемы, потому что им потом придется за нее платить. Поэтому таким естественным путем произойдет очистка рынка от недобросовестных игроков», — говорит Коваль.

Напомним, что предложения по увеличению фингарантий и созданию саморегулируемых организаций содержались в поправках ко второму чтению в Госдуме законопроекта «Об основах туристской деятельности». Согласно плану работы Госдумы, он должен быть рассмотрен во втором чтении завтра, 10 апреля. Однако с большой долей вероятности обсуждение документа перенесут. Вокруг законопроекта развернулась бурная дискуссия, и до завтрашнего дня создать согласованный вариант поправок сторонам вряд ли удастся.

Московский туроператор ITC ("Международный клуб путешествий") должен зарубежным отелям около 600 тысяч долларов, из них порядка 500 тысяч - за тех туристов, которые находятся сейчас за границей, сообщила РИА Новости пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Финансовая ответственность туроператора застрахована на 30 миллионов рублей, сообщила она.

"Туроператор уже какое-то время испытывает финансовые проблемы. Общий его долг отелям сравнительно небольшой - 600 тысяч долларов, из них 100 тысяч - за туры тех, кто только собирается выезжать на отдых. Пока только в одном случае, в Доминикане, с туристов потребовали доплату в отеле. Также у компании выписано много билетов "Аэрофлота" неоплаченных, по которым туристы уже улетели", - рассказала Тюрина.

По ее словам, всего за границей находится порядка 150 клиентов туроператора, еще 300 путевок продано вперед на общую сумму около 26 миллионов рублей. Финансовая ответственность туроператора застрахована на 30 миллионов рублей, так что пока финансовых гарантий хватает.

По предварительным данным, 31 клиент ITC находится в Доминикане и 44 - на Кубе. В других странах - единичные туристы.

Туроператор работал с 1995 года, специализировался на экзотических странах Латинской Америки, Юго-Восточной Азии и других регионов.

"Финансовые проблемы у туроператора, который не работает на массовых направлениях, возникли из-за того, что в этом году на Кубе и Доминикане компании теряли деньги из-за избытка перевозки. Они вынуждены были продавать перевозку по 500 долларов при себестоимости в 1200 долларов, то есть теряли по 700 долларов на каждом билете. Убытки покрывали из оборотных средств, вот и получился кассовый разрыв", - добавила Тюрина.

Она отметила, что масштаб компании несравним с "Ланта-туром" или "Капитал туром", чьи банкротства рынок уже пережил.

"Понятно, что каждый случай незаселения туриста в отель - проблема. Но мы надеемся, что не будет большого числа случаев требования повторной оплаты в отелях. Ростуризм уже направляет требования в отели с просьбой не трогать пострадавших туристов. У ведомства есть список всех отелей, в которых находятся россияне", - рассказала пресс-секретарь РСТ.

По ее словам, авиакомпании обязаны вывезти тех туристов, у которых на руках билеты.

"Но важно, чтобы туристы не вылетали из России, если у них есть документы на руках, а отели не оплачены. Потому что деньги за тур они получат из финансовых гарантий, а за границей сразу возникают проблемы с оплатой", - добавила Тюрина.

Ассоциация туроператоров России (АТОР) считает, что руководство туроператора ITC, который начал испытывать финансовые затруднения в начале апреля, держит ситуацию под контролем, и у туристов и партнеров компании не будет серьезных проблем.

Московский туроператор ITC ("Международный клуб путешествий") из-за финансовых проблем не оплатил проживание и перелет некоторых клиентов, отправившихся на отдых за рубеж, сообщил РИА Новости источник в туристической отрасли. Сколько именно клиентов компании могут столкнуться с трудностями, пока не сообщается. Однако всего, по предварительным данным, за рубежом находятся около 150 клиентов ITC, еще порядка 300 туров продано вперед, отметил собеседник агентства.

Комментарий руководства туроператора ITC РИА Новости получить не удалось.

Комментируя сложившуюся ситуацию, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе заявила РИА Новости в четверг, что в настоящее время компания переживает временные трудности. "Пока нам известно лишь об одном случае, когда в одном из отелей Доминиканы с туристов потребовали внести оплату повторно", - сказала она.

По словам Ломидзе, руководство туроператора проинформировала ассоциацию, что за рубежом в настоящее время находится около 100 туристов. "Туристы ITC в настоящее время находятся в отелях Доминиканы, Мексики, Ямайки, Кубы и Вьетнама. Еще около 100 туристов должны были вылететь в ближайшие две недели. Сейчас всем им сообщается, что во избежание проблем за рубежом поездки придется отменить. Всего агентства оплатили туроператору более 300 путевок", - сказала исполнительный директор АТОР.

Ломидзе считает, что сумма долгов оператора не велика. "Компания не приостановила деятельность, если будет принято решение о сворачивании деятельности, это произойдет цивилизованно. Счета компании в настоящее время не заморожены, кредиторской задолженности нет. Сумма долгов перед партнерами - чуть более 300 тысяч долларов. У туристов будет возможность возместить убытки в страховой компании, сумма страхового покрытия составляет 30 миллионов рублей. Этих средств должно хватить на всех", - считает Ломидзе.

В то же время, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина ранее сообщила РИА Новости, что долги ITC перед зарубежными отелями составляют около 600 тысяч долларов.

Комментируя причины, почему один из старейших российских туроператоров стал испытывать финансовые трудности, исполнительный директор АТОР назвал крайне тяжелую для туроператоров ситуацию на рынке Латинской Америки, где в результате острой конкуренции между авиакомпаниями "Аэрофлот" и "Трансаэро" туроператоры были вынуждены весь зимний сезон продавать путевки ниже себестоимости.

Уход с рынка компании "Ланта-тур" и недостаточный размер ее финансовой гарантии, которой хватает на выплату лишь половины стоимости несостоявшихся поездок, может повлечь за собой череду банкротств туристических агентств, считает генеральный директор сети агентств "Магазин горящих путевок" (МГП) Сергей Агафонов.

"Ланта-тур" - один из старейших российских туроператоров, который прекратил работу 27 января после отказа одного из его основных кредиторов предоставить кредит из-за неудовлетворительного финансового состояния компании. В тот момент за границей находились более 3 тысяч клиентов "Ланта-тур", многие из которых столкнулись с проблемами при выселении из гостиниц. Финансовая ответственность туроператора была застрахована на 100 миллионов рублей в компании "Ингосстрах". Страховщику поступило 2759 документально подтвержденных требований в отношении 6202 туристов компании "Ланта-тур" на общую сумму 192,796 миллиона рублей, что почти вдвое больше суммы покрытия. Страховая компания заявила, что с 29 марта будет пропорционально выплачивать компенсации пострадавшим туристам из расчета примерно 50% от стоимости туров.

Сначала агентства предупреждали туристов, что нужно собрать документы на получение компенсаций в страховой компании. Сейчас, когда выяснится, что получить можно будет только половину потраченных денег, туристы наверняка пойдут с исками в суды. Но поскольку с туроператора деньги получить невозможно, они будут судиться со своими агентствами. Для некоторых слабых агентств суммы будут очень серьезными. Отдельные агентства могут не выдержать этого давления, - считает Агафонов.

По его словам, в агентствах сети МГП пострадали 380 туристов. Но проблемы, как считает Агафонов, возникнут скорее у независимых агентств, так как они обычно более слабые.

"Суды вызывают турагентства по искам туристов, присуждают им выплаты и предлагают требовать деньги в порядке регресса у туроператора. Что делать агентствам? У меня, например, был оплачен тур на 1,1 миллиона рублей в Доминикану и еще два тура на 400 тысяч. Я должна либо заплатить свои деньги, а потом пытаться судиться с компанией-банкротом, либо просто уйти с рынка как юридическое лицо и зарегистрировать новое. Такая практика была после банкротства "Капитал-тура", думаю, такое будет и сейчас", - считает генеральный директор туристического объединения "Планета Сочи" Эллина Акиншина.

В Аргентине вступило в силу постановление правительства, подразумевающее сохранение владельцами мобильных телефонов своего номера при смене оператора связи, сообщило в пятницу Федеральное агентство по связи и коммуникациям.

Введение новой системы, включая соответствующую технологическую адаптацию, заняло полтора года и обошлось операторам связи в 40 миллионов долларов. Предварительно, пилотный проект был опробован в течение месяца в 55 небольших городах.

С сегодняшнего дня любой житель страны становится фактически пожизненным собственником телефонного номера своего мобильника, ставшего привычным не только для него, но и для его друзей и близких. Теперь он может по своему усмотрению менять обслуживающую компанию в зависимости от качества и стоимости предоставляемых ее услуг без потери всех установленных ранее контактов.

Как пишут местные СМИ, это означает "революционное изменение в сфере телекоммуникаций, которое приведет к демонополизации рынка и появлению на нем новых игроков".

Председатель Аргентинской ассоциации защиты потребителей и пользователей услуг Сандра Гонсалес (Sandra Gonzаlez) сообщила журналистам, что согласно опросам намерены сменить обслуживающую компанию около трети владельцев мобильников (до настоящего момента это делали лишь 2%). Действующие на территории страны операторы связи (Personal, Movistar, Claro y Nextel) заявили, что не намерены взимать дополнительную плату за эту процедуру. Переоформление займет около 10 дней, причем подразумевается отключение мобильных телефонов не более чем на 3 часа. Их владельцы теоретически могут воспользоваться этой услугой каждые два месяца. Всего в Аргентине зарегистрировано более 50 миллионов мобильников.

По мнению экспертов, нововведение заставит операторов мобильной связи прилагать больше усилий в борьбе за клиента, предлагая ему лучший сервис с наименьшими тратами. Так, компания Movistar (21 миллион пользователей в Аргентине) уже объявила, что ее клиенты получают возможность бесплатных разговоров между собой в уик-энд на протяжении трех месяцев.

В будущем власти Аргентины планируют ввести право собственности клиентов и на номера стационарных телефонов.

Подобная система собственности потребителя на телефонный номер (как для мобильных, так и стационарных телефонов) впервые была введена в Гонконге и Финляндии. В настоящее время она существует более чем в 60 странах. В Латинской Америке она действует в Бразилии, Мексике, Перу, Чили, Эквадоре, вводится в Доминиканской Республике и Панаме. В Колумбии закон о праве на пожизненное владение номером мобильника вступил в силу в июле прошлого года. По оценкам специалистов, это уже позволило почти на четверть снизить стоимость телефонного разговора.

В России телефонный номер является собственностью оператора связи, а не абонента, так как клиент, заключая договор, оплачивает не номер, а услугу предоставления доступа к телефонной сети. Александр Соловский.

На прошедшей неделе представители крупной международной отельной сети Melia на встрече с секретарем по туризму штата Баия Домингусом Леонелли (Domingos Leonelli) анонсировали строительство крупного отельного комплекса. Состоящий из пяти отелей, комплекс будет построен на популярном у бразильских и зарубежных туристов Кокосовом побережье (Costa dos Coqueiros). Местом строительства выбран пляж Гуаражуба (Praia de Guarajuba), расположенный в 50 километрах к северу от столицы штата города Салвадор и в 12 километрах от другого популярного места отдыха Прайя-ду-Форте (Praia do Forte).

Согласно принятой недавно новой системе классификации бразильских отелей, новый комплекс получит квалификацию 5*+, что соответствует 6* в мировой практике. По словам вице-президента Melia в Бразилии Руи Мануэля Оливейры (Rui Manuel Oliveira), дизайн комплекса будет аналогичен дизайну отеля Melia в районе Пунта-Кана (Доминикана). Датой открытия комплекса называется начало 2014 года, а общий объем инвестиций оценивается в 600 млн. бразильских реалов (около 250 млн. евро).

В Москве в ЦВК Экспоцентр открылась 19-я Международная выставка MITT 2012, которая продлится до 24 марта. В этом году в ней принимают участие компании из 479 городов России и 95 стран мира. По ожиданиям организаторов, за четыре дня выставку посетят более 80 000 человек.

В MITT 2012 участвуют туроператоры и турагентства, национальные офисы по туризму, отели и гостиницы, перевозчики, СМИ.

Первые два дня выставки будут открыты только для участников и деловых посетителей, а 23 - 24 марта – для всех желающих.

В рамках деловой программы MITT 2012 предусмотрено несколько десятков презентаций от туроператоров и туристических регионов. Также состоится аналогичное мероприятие республики Чехия.

Во второй день профессионального форума пройдет международная конференция по морским круизам и конференция по информационным технологиям в туризме. Кроме того, в течение двух дней будет проходить 3-й Московский Конгресс по медицинскому и оздоровительному туризму.

Профессионалы отмечают, что за 19 лет выставка стала одним из ключевых мероприятий отрасли, главной площадкой для диалога экспертов и традиционным местом подписания договоров и соглашений.

Как заявил в рамках торжественного открытия выставки член Общественной Палаты РФ Сергей Марков, главная задача всех представителей туристической отрасли состоит в том, чтобы люди всего мира комфортно и безопасно отдыхали.

«Главные критерии, в соответствии с которыми в ближайшее время должна развиваться отрасль – эффективность, прозрачность и безопасность. Уверен, что через обсуждение, в том числе в рамках мероприятий выставки, участники туристического бизнеса смогут наладить тесное сотрудничество, благодаря которому российский рынок будет развиваться динамично», – сказал он.

Член Общественной палаты также подчеркнул, что для совершенствования механизмов работы отрасли предстоит сделать еще многое, в том числе ввести на рынке электронную путевку.

Присутствующие на торжественной церемонии открытия выставки представители профильных министерств зарубежных государств отметили, что Россия для них остается одним из главных туристических рынков.

Так, представитель министерства по туризму Доминиканской республики подчеркнула, что в 2011 году страну посетило более 4 миллионов туристов, из них около 120 тысяч – россияне.

В свою очередь, представитель правительства региона Центральная Македония заверил участников и гостей выставки, что «экономический кризис не сможет помешать Греции оставаться одним из основных туристических направлений мира».

С 21 по 24 марта 2012 года в Москве, в ЦВК «Экспоцентр» в 19-й раз пройдёт Международная выставка MITT / «Путешествия и туризм» - крупнейшая в России туристическая выставка, входящая в пятёрку ведущих туристических выставок мира. Традиционно выставка MITT открывает весенне-летний туристический сезон и представляет новые тренды туриндустрии. Организатором выставки является Группа копаний ITE, лидер выставочного рынка России.

В 2011 году в выставке принимали участие более 3000 компаний, из них 1755 - ведущие туроператоры и национальные офисы, представляющие 189 направлений из 88 стран мира. За 4 дня работы выставку посетили 46 280 уникальных посетителей из 479 городов России и из 95 государств мира, из которых 73% — профессионалы туристического бизнеса.

В этом году MITT займет 8 выставочных залов ЦВК «Экспоцентр», площадь выставки составит более 50 тысяч кв.метров. В Павильоне 1 разместятся российские многопрофильные операторы по въездному и выездному туризму, операторы морских и речных круизов, экспозиции Украины и Крыма, раздел «Информационные технологии в туризме». В Павильоне 2 (залы 1, 2, 3) будут располагаться страны Средиземноморья и Европы, а также раздел «Медицинский туризм». Павильон «Форум» традиционно занимают участники из стран Азии, Африки, Латинской Америки, Австралии, Океании и островов. В Павильоне 8.1 будет представлена Турция, турецкие отели и гостиничные сети, в зале 2 разместятся экспозиции российских многопрофильных операторов. «Павильон Россия», который представит российские регионы и курорты и раздел «Российские отели и объекты размещения», организован в зале 3 Павильона 8. На открытой площади перед павильонами будут располагаться операторы автобусных туров, транспортные компании и компании, предлагающие путешественникам аренду автомобилей по всему миру.

География участников выставки год от года расширяется. В прошлом году список участников MITT пополнился такими странами, как Никарагуа, Сальвадор и Ирак. Эти страны сохраняют свое присутствие и на выставке этого года.

Среди необычных новых участников на MITT 2012 впервые будут представлены стенды экзотического Палау - одного из самых маленьких государств Тихого океана, и острова Гуам, входящего в состав США и расположенного вдоль Марианской впадины.

Япония представлена в этом году рекордным числом участников. 18 компаний японского туристического бизнеса продемонстрируют на стендах все красоты страны и убедят в безопасности путешествия в Японию и высоком качестве предоставляемых услуг – визитной карточкой Японии. На стенде будет присутствовать администрация префектуры Окинава - элитного пляжного направления, которое еще мало исследовано российскими туристами, но интерес к которому постоянно растёт. Окинава известна не только восхитительными пляжами, но и особой, самобытной культурой, отличной от всей Японии.

Темой года на MITT 2012 стали морские круизы – один из самых динамично развивающихся сегментов выездного и въездного туризма. В рамках темы года 22 марта состоится первая Международная конференция по морским круизам, на которой также будут обсуждаться особенно актуальные сейчас вопросы безопасности. В работе конференции примут участие топ-менеджеры ведущих мировых круизных и компаний-операторов, руководители органов управления туризмом, представители средств массовой информации.

Генеральный партнер темы года и конференции – компания «Атлантис Лайн Морские Круизы».

Партнеры и спонсоры конференции – Пассажирский Порт Санкт-Петербург «Морской Фасад» и компания «ПАК Групп».

В этом году впервые страной-партнером MITT стала Доминиканская Республика. 22 марта в рамках Дня Доминиканы на выставке состоится презентация туристических возможностей страны и ряд развлекательных мероприятий на стенде Доминиканы.

Официальным спонсором выставки MITT 2012 также стала Центральная Македония – самая большая область материковой Греции, известная во всём мире богатым культурным наследием и знаменитыми достопримечательностями – Салониками, античной Пеллой, легендарным Олимпом и многими другими.

Официальной авиакомпанией MITT 2012 стала Lufthansa German Airlines, отмечающая в этом году 40-летие начала полетов в Россию.

Традиционно на MITT одной из самых представительных экспозиций станет стенд Греции. В дополнение к основному стенду значительно усилилось присутствие частных греческих компаний.

Принимающие операторы из Франции совместно с сетью люксовых универмагов Galeries Lafayette представят на MITT 2012 объединенный национальный стенд.

По-прежнему масштабно на выставке будут представлены все курорты любимого направления наших соотечественников – Турции, спонсора регистрации посетителей MITT 2012.

Деловая программа выставки очень насыщенна и разнообразна. В первый день MITT 2012, 21 марта, состоится основное мероприятие выставки – Международный туристический Бизнес-Саммит. Главная цель MITT-Саммита - обсуждение ключевых проблем туристического рынка, тенденций развития отрасли, а также обмен опытом ведущих российских и международных компаний. Саммит проходит при поддержке Российского союза туриндустрии.

22 и 23 марта состоится 3-й Московский Конгресс по медицинскому и оздоровительному туризму – представительное мероприятие, на котором специалисты обсудят тенденции и перспективы развития сектора лечебно-оздоровительных туристических услуг. 21, 22 и 23 марта юридическое агентство «Персона Грата» проведёт семинары по вопросам ведения туристического бизнеса и юридические консультации.

В течение всех дней работы выставки в 12 конференц-залах «Экспоцентра» будут проходить пресс-конференции, презентации компаний-участников, семинары и консультации.

Традиционно для удобства работы участников и посетителей выставки на MITT предоставляются различные сервисы: зоны бесплатного Wi-Fi, услуга почтовой отправки каталогов в регионы, зона бесплатной парковки чемоданов.

Для бесплатного посещения выставки необходимо получить электронный билет на сайте www.mitt.ru. Первые три дня работы выставки - 21, 22 и 23 марта - объявлены Днями профессионального посетителя. В эти дни выставку смогут посетить специалисты туриндустрии. В субботу 24 марта, в последний день работы выставки, MITT могут посетить частные лица.

По данным Всемирной Организации по туризму (UNWTO) в 2011 году туристический поток в мире в целом вырос на 4,4%, установив новый рекорд в 981 млн. отдыхающих (по сравнению с 940 млн. в 2010 году). Учитывая прогнозы экспертов по дальнейшему росту, в 2012 году международный туристический поток достигнет отметки в 1 млрд. человек.

В текущем году страны с растущей экономикой вернут себе лидирующие позиции за счет усиления темпов роста в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Африке (4-6%), за ними будут следовать Америка и Европа (2-4%). Прогнозируется, что Ближний Восток (до 5%) начнет частично восстанавливать потери, понесенные в 2011 году из-за серии революций в регионе. Стабильные же страны такие, как Саудовская Аравия, Оман и Объединенные Арабские Эмираты и далее сохранят устойчивые темпы роста.

Ближний Восток богат уникальной культурой и традициями; инфраструктура сектора и возможности авиаперевозки пассажиров расширяются. Продолжающиеся изменения предоставляют колоссальные возможности. Если говорить об ОАЭ, то с каждым годом они становятся все более привлекательными для туристов как за счет стабильной политической ситуации в стране и развитой инфраструктуры, так и за счет благоприятного климата и высоких стандартов сервиса.

По прогнозам международной компании Business Monitor International (BMI) объем туристического потока в ОАЭ достигнет в 2012 году 9 млн. человек, что на 9% больше по сравнению с 2011 годом. Эксперты считают, что к 2020 году въездной турпоток в ОАЭ будет составлять порядка 15 млн. человек. Таких показателей (+6 млн.) ОАЭ планирует достичь благодаря намеченной диверсификации экономики, зависящей в настоящее время от курса доллара и цены на нефть.

Наиболее динамичное развитие туристического сектора страны на данный момент демонстрирует Дубай. По данным экспертов, в прошлом году гостиницы эмирата стали лидерами среди своих конкурентов на Ближнем Востоке по таким показателям, как уровень загрузки, ежесуточная и общая выручка за номер. Так, в 2011 году отели Дубая установили рекорд по загрузке в 81,8%.

Рост турпотока в 2011 году также был отмечен и в Абу-Даби: отели эмирата приняли рекордное количество туристов ― свыше 2,1 млн., что на 7% больше, чем в 2010 году. Позитивная динамика была зафиксирована по целому ряду показателей, включая количество ночевок (на 22% больше по сравнению с 2010 годом), уровень загрузки отелей (вырос на 7%) и среднюю продолжительность пребывания (3 ночи). По прогнозам пресс-службы эмирата в 2012 году в Абу-Даби ожидается порядка 2,3 млн. отдыхающих.

Эмират Рас-эль-Хейма зафиксировал 40% роста турпотока, приняв в 2011 году более 835 тыс. туристов. По данным Управления по развитию туризма Рас-эль-Хейма загрузка прибрежных отелей увеличилась в 2011 году на 8,5%, а городских ― почти на 2%. Власти эмирата ставят перед собой амбициозные цели по увеличению турпотока до 1,2 млн. человек к 2013 году и расширению гостиничного фонда с 2 до 10 тыс. номеров к 2016 году. Благоприятные климатические условия, система all inclusive практически во всех пляжных отелях, развлекательная инфраструктура (новый аквапарк Ice Land), всего 40 минут езды до шоппинг-центров Дубая делают эмират Рас-эль-Хейма весьма привлекательным для семейного и не только отдыха.

Объединенные Арабские Эмираты – очень динамичный и активно развивающийся рынок выездного туризма и в Украине. Будучи одним из основных игроков по данному направлению, туроператор "Натали Турс Украина" включил ОАЭ в одно из стратегических направлений оперирования компании в 2012 году.

В связи с этим с 20 по 23 февраля 2012 года при поддержке компании состоялось развернутое выездное Road Show по городам Украины, посвященное активному продвижению туристических возможностей и потенциала ОАЭ не только в зимний, но и в летний период.

В мероприятиях Road Show приняли участие туроператор "Натали Турс Украина", его партнеры, принимающая компания в ОАЭ Alpha Tours и авиакомпания flydubai, а также представители более 20 ведущих отелей ОАЭ, в том числе представитель департамента по туризму эмирата Рас-эль-Хейма. Road Show включало в себя обширную программу обучающих семинаров и мастер-классов, а также ознакомительных презентаций для представителей турагентств, которые прошли в городах Украины, включая Харьков (20 февраля), Днепропетровск (21 февраля), Донецк (22 февраля) и Киев (23 февраля).

Сумарно презентации по направлению ОАЭ посетило более 1 тыс. представителей туристических агентств со всех регионов Украины. Среди них было разыграно 80 ваучеров для двоих на отдых в предстижных отелях Эмиратов, что позволит представителям туристической отрасли воочию ознакомиться с направлением и его достопримечательностями.

Развивая направление, в 2012 году совместно со своими партнерами по Эмиратам "Натали Турс Украина" готова теперь круглогодично предоставлять украинским туристам качественный отдых, руководствуясь при этом высокими стандартами сервиса.

"ОАЭ ― одно из наиболее динамично развивающихся мировых туристических направлений, сочетающее в себе высочайший комфорт, современную инфраструктуру и традиционное восточное гостеприимство. Нашему успешному оперированию по данному направлению способствует 20-летний опыт работы компании в России, а также ранее наработанная ресурсная база в принимающей стране", ― отмечает директор компании "Натали Турс Украина" Алексей Корнеев.

На данный момент туроператор предлагает туристам выгодные условия по отдыху в изысканных пляжных и городских отелях как Дубая, так и эмиратов Рас-эль-Хейма, Фуджейра, Шарджа и Аджман. При этом в летний период объемы по загрузке рейсов не будут уменьшаться, что делает ОАЭ круглогодичным направлением для украинцев.

"Летом мы не планируем снижать активности по ОАЭ, сделав его круглогодичным направлением для наших туристов. Объемы по загрузке в зимний период останутся такими же и на лето. Подобная практика уже применялась нами год назад в России и успешно оправдала себя. В этом году мы переносим этот опыт и в Украину", ― добавляет директор компании "Натали Турс Украина" Алексей Корнеев.

Особый вклад в ускорение темпов роста "Натали Турс Украина" на направлении ОАЭ вносит стратегическое сотрудничество туроператора с авиакомпанией flydubai. Полетная программа в 2012 году предусматривает 8 регулярных рейсов в неделю из Киева и регионов (Донецк, Харьков):

Киев ― по вторникам, пятницам, субботам и воскресеньям (круглогодично)Харьков ― по вторникам и пятницам (круглогодично)Донецк ― по средам и субботам (круглогодично)

"Запустив с авиакомпанией flydubai в сентябре 2011 года 7 регулярных рейсов в неделю из Киева, Донецка и Харькова, мы увеличили их уже до 8. Вылеты из Киева производятся 4 раза в неделю, из Харькова и Донецка ― 2 раза в неделю, ― комментирует заместитель директора компании "Натали Турс Украина" Дмитрий Гудзий. ― Мы отмечаем повышенный интерес у наших туристов к направлению ОАЭ, и не только в зимнее, но и летнее время. Регион привлекает отдыхающих своей развитой отельной базой, развлекательной инфрастуктурой, интересными предложениями по отдыху и скидками до 70% на проживание в отелях высокого класса".

"Наша компания Alpha Tours присутствует на туристическом рынке Украине с 1994 года, и за это время я отмечаю значительный рост отрасли в целом, и по направлению ОАЭ в частности. С появлением новых сильных игроков, таких как "Натали Турс", наши объемы по отправке туристов в Эмираты значительно выросли. А в тесном сотрудничестве еще и с авиакомпанией flydubai (c сентября 2011 года) лишь за 5 месяцев совместной работы мы отправили в ОАЭ 16,8 тыс.украинских туристов. ― отмечает управляющий партнер принимающей компании в ОАЭ Alpha Tours Аднан Ариди. ― Наши планы на предстоящий зимний сезон (с октября 2012 года) ― возможное расширение полетной программы в ОАЭ с запуском рейсов из Одессы".

Загружая до 1,000 чел. в неделю, до конца 2012 года "Натали Турс" ожидает получить турпоток из Украины в ОАЭ порядка 42 тыс.человек (что составит около 50% от общего турпотока из Украины), сделав его круглогодичным направлением отдыха.

Указанные тенденции позволяют сделать вывод, что с каждым годом туристы становятся все более мобильными в своих передвижениях, предпочитая туристические направления со стабильной политической и экономической ситуацией. Среди ключевых факторов, которые влияют на выбор места отдыха отечественным туристом, стоит выделить: развитость инфраструктуры региона, высокий уровень сервиса, соотношение цены и качества отдыха. Что, несомненно, позволит ОАЭ в ближайшее время стать желанным и постоянным направлением отдыха для туристов из Украины и других стран СНГ.

Справка:

"Натали Турc" ― компания с 20-летним опытом в сфере массового туризма, один из лидеров туристического рынка России (входит в ТОП-5 компаний по выездному туризму).

С 1 декабря 2010 года туроператор "Натали Турc" начал работу в Украине, создав компанию "Натали Турс Украина". В первый год работы на украинском рынке стратегическими направлениями туроператора выбраны Испания и ОАЭ. В эти страны по итогам 2011 года компания отправила по 15 тыс.туристов соответственно, на Кипр― 3 тыс., а на Кубу, в Таиланд, Мексику и Доминикану ― 1 тыс. отдыхающих. Всего за первый год работы "Натали Турс Украина" обслужила порядка 34 тыс. туристов.

Alpha Tours ― созданная в 1994 году господином Гассаном Ариди и его партнерами, компания Alpha Tours занимает одну из лидирующих позиций в туристическом секторе ОАЭ и на Ближнем Востоке в целом. Основу успешной деятельности компании составляют широкая международная сеть партнеров, качественный уровень обслуживания, квалификация членов команды.

Направления деятельности компании: поддержка клиентов и развитие туристического продукта; консультирование по круизным направлениям; создание программ для VIP клиентов; MICE туризм; создание программ для эко-туризма; медицинский туризм; спортивный туризм; услуги по размещению, по бронированию отелей; экскурсионное обслуживание. На украинском рынке компания представлена с 1994 года.

flydubai – молодая авиакомпания из ОАЭ, вторая по величине, оперирующая из международного аэропорта Дубая. Авиакомпания была учреждена правительством Дубая с целью упростить и сделать рейсы из ОАЭ продолжительностью до 5 часов более доступными по цене, а сеть полетов – более широкой по географическому охвату. Авиационный парк flydubai состоит из 23 самолетов Boeing 737-800 NG, охватывающий 46 пунктов назначения.

Доминиканскую Республику в 2011 году посетили более 120 тысяч российских туристов, что почти на 59% выше показателей 2010 года. Об этом заявила на пресс-конференции, 27 февраля, директор представительства Министерства туризма Доминиканской Республики в России, Украине и странах СНГ Галина Лысенко.

«Этот год стратегически очень важен для нас, так как в 2012 году мы планируем уделить особое внимание российскому рынку. Россия в последнее время становится одним из лидеров по росту турпотока, демонстрируя ежемесячное увеличение более чем на 50-60%»,- отметила Галина Лысенко. По её словам, ожидается, что к 2013 году министерство по туризму Республики откроет свой офис в России.

Кроме того, туристические возможности страны в этом году будут представлены на выставке МITT 2012. Днём Доминиканской Республики на МITT объявлено 22 марта. В программу мероприятия входят обучающий семинар для операторов и агентов, гастрономические дегустации и танцевальные номера.

На популярном у туристов острове Саона (Saona) у берегов Доминиканы началось строительство военно-морской базы. Финансирование работ и материально-техническое обеспечение взяло на себя Южное командование вооружённых сил США. Напомним, что территория острова Саона входит в Национальный парк Parque Nacional del Este.

Правительство Доминиканской Республики объясняет появление военного объекта в курортной зоне страны необходимостью усиления наблюдения за морским пространством в этом районе, борьбой с незаконным оборотом наркотиков и нелегальной эмиграцией с соседнего Пуэрт-Рико, а также обеспечением безопасности коммерческой и туристической деятельности в регионе.

Это решение правительства страны вызвало неоднозначную реакцию в Доминикане. В совместном заявлении Академия Наук, Фонд морских исследований и экологическая комиссия Автономного университета в Санто-Доминго (UASD) призывают отказаться от планов строительства военной базы. По их мнению, это может нанести существенный ущерб промысловым видам рыб в этом районе. Кроме того, под угрозой уничтожения окажутся церемониальные центры индейцев, пещеры с петроглифами, сеноты и археологические захоронения, найденные под водой у острова Саона.

По мнению ряда политических лидеров страны, строительство военно-морской в Доминиканской Республике отвечает планам военного контроля США в этой стране и во всем Карибском регионе.

Бремя детское

«Заботу о детях нужно рассматривать как элемент национальной безопасности», — говорит детский омбудсмен Павел Астахов

Что-то страшное творится с нашими детьми. Последние несколько дней страна жила под впечатлением от прокатившейся волны самоубийств школьников. Что это — эпидемия, случайные совпадения или некий необратимый процесс, являющийся тяжелым диагнозом всему обществу? В конце прошлой недели уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Павел Астахов представил Дмитрию Медведеву ежегодный доклад о том, что происходит на подведомственной ему «детской площадке». После этого омбудсмен согласился ответить и на вопросы «Итогов».

— Павел Алексеевич, вы можете сказать, с чем связана недавняя эпидемия самоубийств подростков?

— Произошло несколько детских суицидов подряд — и это привлекло повышенное внимание общественности и СМИ, вызвало бурю обсуждений, эмоций. Но речь не идет о какой-то эпидемии, пожалуй, если сравнивать с другими годами, идет даже некоторое снижение числа таких случаев. И все равно случившееся — трагедия государственного масштаба. Каждый год около полутора тысяч детей в России кончают жизнь самоубийством. Мы вышли на одно из первых мест в мире по этому показателю. Плюс к тому ежегодно совершается около четырех тысяч попыток самоубийства, и это только учтенные случаи. Огромное число регионов просто скрывают данные. Существует разница в статистике Минздравсоцразвития и Росстата. Я за честные цифры, потому отдельно статистику собирают 83 уполномоченных по делам ребенка во всех регионах.

— Раньше такой трагичной картины не наблюдалось?

— Такого положения вещей не было при советской власти. Потому что существовала стройная система оказания помощи подросткам — психологической, психиатрической, воспитательной. Дети были заняты в кружках, секциях. Из телевизора на них не выливалось столько негатива. В Интернете им не рассказывали о том, как легко и безболезненно покончить с собой. Сегодня в огромном количестве распространились разного толка секты и субкультуры, пропагандирующие культ смерти. Есть даже клубы, напрямую провоцирующие детей на самоубийство. Например, несколько человек договариваются вместе прыгнуть с крыши. Один прыгает, а другие снимают это на камеру и расходятся по домам, выкладывая жуткие кадры в Сеть. Кто сегодня воспитывает детей? Интернет, мобильные средства коммуникации. Школа практически устранилась от воспитания, хотя в ней ребенок проводит как минимум 4—5 часов каждый день. Педагоги игнорируют эти проблемы. А как было в советское время? Если случалось, что где-то подросток покончил собой, на следующий же день во всех школах страны проходили собрания, говорилось о том, что делать, какие меры принимать. А что теперь? После серии самоубийств я обращаюсь к министру образования, прошу: отдайте приказ, чтобы провели в школах собрания. В ответ тишина. При этом в школах сокращается число детских психологов. На начало 2011 года на 48 тысяч школ приходилось 16 тысяч штатных единиц. А на начало 2012 года их осталось уже меньше 12 тысяч... Как бы к ним ни относились, это все-таки специалисты, которые могут вести профилактическую разъяснительную работу и к которым можно обратиться в случае проблем. Но если их сокращают, значит, нужна какая-то замена. В некоторых местах начинают создаваться службы школьного примирения — своего рода третейский суд. Сформировать эту службу не стоит денег. В нее должны входить самые авторитетные педагоги и сами школьники — те, к чьему мнению прислушиваются. Это решения, которые лежат на поверхности, но и они не принимаются.

— А что же родители?..

— Семья сегодня не в состоянии уделить ребенку внимание в необходимом объеме. По подсчетам специалистов, родители тратят в день на общение с ребенком около 20 минут. Остальное время они заняты добыванием хлеба насущного, наконец, личными делами. Происходит отчуждение между родителями и детьми. Это плохо. Ребенок не должен оставаться в вакууме, оказываться один на один с тем же деструктивным влиянием. Родители должны понимать: если ребенок что-то совершил, это вовсе не повод становиться его палачом. Ребенок часто пребывает в депрессивном состоянии — даже под влиянием собственных ошибок. Идет на самоубийство, переживая из-за неурядиц в семье, из-за совершенного им неблаговидного поступка, из-за проблем с первой любовью. Это хорошие дети, их надо поддержать и помочь как на государственном уровне, так и на уровне семьи и школы. Сегодня в каждом регионе есть главный детский психиатр. С прошлого года во всех регионах работают телефоны доверия. И за год на них поступило несколько тысяч звонков от детей с суицидальными намерениями. Когда на другом конце провода дежурит профессиональный психолог, воспитатель, он может поговорить и оказать первую помощь. Если она вовремя не оказана, то какая-то часть детей обязательно доведет свое намерение до конца. Я считаю, что заботу о детях нужно рассматривать как элемент национальной безопасности. Сейчас, к сожалению, мы несем страшные потери. Каждый год в России гибнет около 1500 детей от рук преступников. Детей в стране становится все меньше и меньше, несмотря на то, что появляется на свет их все больше и больше. Кроме того, мы практически ничего не знаем о том, что происходит с детьми, которых усыновили иностранцы.

— Недавно МИД РФ заявил, что целесообразно было бы приостановить усыновление российских детей гражданами США. Что это означает в переводе с дипломатического языка?

— Это означает, что мы ратифицируем российско-американское соглашение, только если нам дадут гарантии безопасности усыновленных детей. Я веду ежедневный диалог по этому вопросу с МИДом, а они, соответственно, с Госдепом США. Прежде всего нужно посчитать, сколько всего наших детей находится в США. А потом мы хотим получать отчеты от агентств по усыновлению и от самих усыновителей. Сначала они должны отчитываться каждые три месяца, потом раз в полгода, потом — ежегодно. До этого отчеты нередко оказывались фальшивыми. Например, в деле того же Артема Савельева, которого в начале апреля 2011 года приемная мать выкинула из США в Россию. За месяц до этого агентство отчитывалось — мол, все в порядке, вот и фотографии, которые, кстати, оказались старыми. Сейчас это агентство пытается реабилитироваться, ведет процесс против бывшей матери, привлекли хорошего адвоката Рэя Стоунара, эксперта Джен Эйронсон, которая профессионально занимается усыновленными детьми, в частности помогает семье Брэда Питта и Анджелины Джоли. Они будут выступать на процессе, который начнется весной.

Есть много случаев, когда мы вообще не знаем, где оказались российские дети. Это стало возможным во многом из-за порочной практики, сложившейся в некоторых наших регионах. На Дальнем Востоке, в Сибири усыновляется за рубеж очень много детей. Лидирует Еврейская автономная область, где уровень иностранного усыновления превышает общероссийский в пять (!) раз. А в одном из домов ребенка Москвы из 17 детей, ушедших на усыновление, 16 попали в американские семьи.

— В то же время многие россияне, пожелавшие усыновить детей, сталкиваются с жуткой бюрократией. Каким же образом американцам удается улаживать дела?

— Сейчас пути стали более понятны, потому что независимое усыновление в основном прекращено, а по соглашению с американцами оно вообще будет невозможно. В основном дети уходят через агентства. Посредническая деятельность в сфере усыновления официально запрещена, но иностранные агентства посредниками себя не считают, хотя зарабатывают огромные деньги в России. В некоторых регионах работают по 15—20 агентств — в частности, на Камчатке, в Ленинградской, Московской областях. Законодательно они имеют на это право. Их аккредитовывает Министерство образования и науки. И это для меня непонятно, потому что аккредитацией иностранных юридических лиц у нас вообще-то занимается Минюст. Похоже, на этот вопрос не может ответить даже Генеральная прокуратура. Минобрнауки должно заниматься учетом детей в региональных и федеральных банках данных, подготовкой их к усыновлению и, самое главное, осуществлять контроль за приоритетом российского усыновителя, как того требует Семейный кодекс.

— Почему не соблюдается этот приоритет?

— Есть масса лазеек. Например, четко не прописано, сколько раз от ребенка должны отказаться или в какой срок ребенок должен быть, что называется, не востребован российскими приемными семьями. Есть еще хитрый нюанс, который тем чаще встречается, чем прозрачнее мы делаем тему усыновления: российский приоритет по трактовке органов опеки и Министерства образования действует в отношении усыновления.

Но ведь у нас имеются и другие формы семейного устройства: это опека, попечительство, патронат, приемная семья. Все это дает возможность по-прежнему отдавать детей за границу. Более того, есть вопиющие факты: до последнего времени вывозили даже не по программе усыновления, а под любыми другими предлогами — на лечение, в гостевые семьи, на учебу, на отдых. И дети не возвращались. Есть несколько конкретных примеров, которыми мы занимаемся. Дети уехали пять лет назад и до сих пор без всякого статуса находятся за границей. Просто живут в американских семьях, называют папами и мамами людей, которые им никем не приходятся. Это вопиющее нарушение прав ребенка и по американским законам, и по российским, и по международным. Надо жестко говорить о приоритете любого семейного устройства ребенка в российскую семью.

— Принято считать, что иностранцы чаще усыновляют больных детей, которых россияне берут неохотно...

— Это миф, сложившийся в 90-е годы, который надо развенчать. Сегодня он усиленно поддерживается лоббистами иностранного усыновления, которые зарабатывают на этом деньги. Во-первых, за последние три года иностранцы взяли в два раза меньше детей-инвалидов, чем российские семьи. Во-вторых, в основном берут малышей до трех лет — то есть самого востребованного возраста. Причем у нас есть регионы, где стоит очередь из российских родителей, но отдают все-таки иностранцам — это Магаданская, Еврейская автономная, Ленинградская, Московская, Иркутская области, Санкт-Петербург. С этой ситуацией надо разбираться прокуратуре. Обо всех обнаруженных нарушениях мы сообщаем в следственные органы, однако пока я не знаю уголовных дел в отношении органов опеки в этой части. Есть разве что уголовное дело с историей Дениса Хохрякова, попавшего в руки наркодилеров, которые потом бросили его в Доминикане. Выяснилось, что специалист органов опеки сфальсифицировала документ о жилищных условиях. Они никогда не проживали в Волгоградской области, у них не было там жилья и они бы без этого не получили ребенка. Чиновница привлечена к уголовной ответственности.

Безусловно, нужно наводить порядок в органах опеки. Во-первых, Министерство образования за прошлый год получило 5 предписаний генерального прокурора, из них 3 касаются неудовлетворительной работы по иностранному усыновлению, потому что ведомство не может собрать информацию о детях, вывезенных за рубеж. Они вообще не знают, сколько вывезено детей. Нам приходится какими-то иными способами, через российские посольства, консульства, через правозащитников в иностранных государствах выяснять и фактически проводить расследование. По поручению президента создали центр мониторинга благополучия усыновленных детей, который изучает ситуацию как в России, так и за рубежом. Информацию сложно собирать.

Открываются ранее никому не известные факты и случаи. Следственный комитет вынужден возбуждать и расследовать дела в отношении американских родителей, допустивших насилие над нашими детьми. Хотя этим должны заниматься правоохранительные органы Америки. На днях в Госдепе США состоялось очередное заседание рабочей группы президентской комиссии «Медведев — Обама». Я обратился к сопредседателю группы Томасу Мелиа: «Вы понимаете, что заставляете нас расследовать дела в отношении ваших граждан? Почему вы не можете до сих пор на федеральном уровне обобщить эту информацию и нам представить?» Эта работа ведется в рамках международного права, поэтому российско-американское соглашение, которое мы подписали, должно быть ратифицировано. Лучше иметь соглашение как инструмент в международно-правовой работе по этой сложной теме, поскольку мы не можем сейчас изменить законодательство, отказаться от международных обязательств и полностью исключить иностранное усыновление. Можем лишь периодически ограничивать этот поток через судебные органы и органы опеки. И он реально ограничен. В 2011 году по американским усыновителям принято около 800 решений. Для сравнения: в начале 90-х американцы вывозили до 15 тысяч детей ежегодно. Сегодня в Америке находится около 100 тысяч наших детей.

— Сколько сирот насчитывается в нашей стране?

— Детей, оставшихся без попечения родителей, в 2011 году насчитывалось 665 987, из них в детских учреждениях находятся примерно 106 тысяч. В настоящее время силами аппарата уполномоченного по делам детей разрабатываем программу «Россия без сирот». Это должно быть лозунгом будущего правительства, лозунгом работы Государственной думы и принципом государственной политики России на ближайшие 5—10 лет. Надо принимать стратегию государственной семейной политики как минимум до 2030 года и рассчитывать все законодательные и правотворческие шаги в этом направлении. Прежде всего акцент делается на максимально возможном семейном устройстве сирот.

— Часто дети, которые не устроены в семью, становятся легкой добычей для педофилов. После долгих споров Госдума приняла в третьем чтении антипедофильский законопроект. Насколько он удовлетворяет существующим реалиям?

— Это определенный прорыв. Принят президентский закон, который предусматривает меры дополнительного наказания, меры профилактики и, конечно, меры медицинского воздействия. Он объединен с законопроектом, который лежал в Госдуме начиная с 2001 года и про который я и сказал в свое время, что педофильское лобби мешает его продвигать. В законе очень много новаций, появились новые составы преступления — в частности, положения, согласно которым любое действие сексуального характера в отношении ребенка, не достигшего 12 лет, воспринимается как насильственные действия — независимо от того, что происходит. Появился запрет на условно-досрочное освобождение тех, кто посягнул на права малолетних. Однако в законе при всех плюсах есть, на мой взгляд, два ущербных момента. Это отсутствие определения детской порнографии, поэтому каждый раз экспертное сообщество должно будет собираться, выяснять и давать свое заключение. Допустим, экспертные мнения можно получить на стадии предварительного следствия. Но есть второй, очень важный момент — отсутствие наказания за хранение и перевозку детской порнографии без цели распространения. Это означает, что Россия может превратиться в огромный мировой архив детской порнографии, поскольку во всех странах мира хранение детской порнопродукции преследуется. А в таких странах, как Испания, Голландия, Канада, предусмотрено наказание даже за виртуальную детскую порнографию. Представляете, что это такое? Это даже не фотографии детей, а анимационные образы. Считаю, нужно вносить дополнения в закон. Работа будет продолжена, и мы в любом случае последовательно идем по этому пути.

Россия > Образование, наука > itogi.ru, 20 февраля 2012 > № 500595 Павел Астахов

Испанская сеть отелей Sandos Hotels & Resorts продолжает расширение своего бизнеса в Мексике. На 1 марта текущего года намечено открытие нового роскошного отеля Sandos Cancun Luxury Experience Resort в курортном Канкуне. Фешенебельный 5-звездочный отель Sandos Cancun Luxury Experience Resort будет открыт на месте бывшего отеля Le Meridien.

Отель рассчитан на 214 номеров, постояльцев которых будут привлекать 3 бассейна и 4 ресторана. Один из них, Seasons, сочетает в себе изысканность высокой кухни с экстравагантностью молекулярной кухни, дегустации которой будут проходить несколько раз в день. Также, все 4 ресторана предложат регулярные дегустации итальянской, мексиканской, японской, индийской и французской кухни. На территории отеля разместится крупный SPA-центр, сочетающий новейшие методы релаксации с древними традициями индейцев Мексики, предлагая уникальные процедуры, такие как "Envoltura Maya de Sanacion".

Sandos Cancun Luxury Experience Resort станет третьим отелем сети в Мексике после отельных комплексов Sandos Playacar Beach Resort & Spa и Sandos Caracol Eco Resort & Spa, принимающих гостей на курорте Плайя-дель-Кармен. В дальнейших планах компании – расширение бизнеса в Доминиканской Республике.

Доминиканская Республика стала единственной страной Карибского бассейна, где туристы могут совершить полет на воздушном шаре. Это стало возможным благодаря компании Dominican Balloons (Domball).

Переехав из столичного Санто-Доминго в курортную Пунта-Кану, Хосе Леонардо, его жена и трое из пяти сыновей три месяца назад создали компанию, предлагающую туристам, при поддержке местных туроператоров, полеты на аэростатах над курортной зоной Баваро. "К нам приезжают 2,5 млн туристов каждый год, а в Пунта-Кане нет ни одного воздушного шара… Если в Турции при 1 млн туристов этим занимаются 12 компаний. То одна в Пунта-Кане может заработать неплохие деньги", констатирует Хосе Леонардо. Как сообщил пресс-секретарь министерства туризма Доминиканской Республики Наполеон-де-ла-Крус (Napoleon de la Cruz), туристические власти приветствуют успех компании и окажут всю необходимую поддержку начинанию.

Полеты проходят на высоте несколько сотен метров со скоростью 20 км/ч. Отправиться в полет на аэростате можно вчетвером, также есть шары с гондолами на 14 и 16 человек. Стоимость полета на воздушном шаре составляет 275 долларов США за человека, для детей она на 50 USD меньше. Во время всего полета, в среднем это 1 час 15 минут, на земле дежурит бригада спасателей, готовая к любым неожиданностям.

Руководители компании Dominican Balloons отмечают, что за 3 месяца существования наибольший интерес их предложение вызвало у туристов из Канады и Германии. При этом 90% всех участников полетов на воздушных шарах составляют граждане России. В планах компании Dominican Balloons увеличение своего воздушного флота и расширение сферы деятельности на курорты Ла-Романа (La Romana) и Пуэрто-Плата (Puerto Plata).

В субботу, 4 февраля, в Каракасе прошел военный парад в честь 20-й годовщины т.н. «Дня достоинства». В мероприятии участвовали 12400 военнослужащих, боевая техника и авиация.

В этот день президент Венесуэлы Уго Чавес отметил неудачную попытку государственного переворота, который он вел 20 лет назад. В гражданско-военном параде приняли участие руководители семи стран «Боливирианской альтернативы для Америки» (Aliança Bolivariana para as Américas (ALBA), которую Чавес в один прекрасный день назвал «зародышем Боливирианской революции».

Этот повод послужил Чавесу для показа военной мощи своей страны президентам Эво Моралесу (Боливия), Раулю Кастро (Куба), Даниэлю Ортеге (Никарагуа) и Мишелю Мартелли (Гаити), премьер-министрам Ральфу Гонсалвесу (Сент-Винсент и Гренадины), Рузвельту Скорриту (Доминиканская Республика) и Болдуину Спенсеру (Антигуа и Барбуда).

Восемь лидеров (включая Чавеса) участвовали в Каракасе в 11-м саммите ALBA с участием президента Эквадора Рафаэлем Корреа.

4 февраля 1992 года была предпринята попытка военного переворота против тогдашнего президента Карлоса Андреса Переса (Carlos Andrés Pérez). Подполковник Чавес был заключен в тюрьму, но помилован спустя два года.

Доминиканская Республика привлекает все больше туристов из России: с 2008 года их число выросло почти в три раза, с 36,8 тысячи до более чем 100 тысяч человек. Только за первые шесть месяцев 2011 года здесь побывали 51 970 россиян, рост турпотока по сравнению с тем же периодом годом ранее составил 59,22%, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Гражданам России для въезда в Доминиканскую Республику с целью туризма виза не требуется. Это - одна из причин увеличения их интереса. Немаловажным фактором является и активность туристической администрации по продвижению направления на российском рынке.

В числе таких шагов - открытие новых сайтов о Доминикане на русском языке. Один из них - visitdominicanrepublic.ru, где туристы могут поближе познакомиться с регионами страны, ее природными и культурными достопримечательностями, получить много другой полезной информации.

А для представителей туристической индустрии заработала русскоязычная версия профессионального ресурса, посвященного Доминиканской Республике: registrierung-dominikanische-republik.de. Этот портал позволяет бесплатно пройти обучающий курс и стать специалистом по стране. В конце курса все желающие смогут проверить свои знания с помощью интерактивных тестов, за успешное прохождение которых присуждается сертификат "Эксперт по Доминиканской Республике"

Туроператор "Ланта-тур вояж", в конце января приостановивший свою деятельность, выплатил задолженности своим партнерам в 15 странах мира, передает ПРАЙМ со ссылкой на старшего вице-президента банка ВТБ Чабу Зентаи.

Платежи поступили во Вьетнам, в Индию, Индонезию, Ирландию, Литву, США, Сингапур, Таиланд, Францию, Доминикану, Испанию, Италию, Панаму, Чехию и Швейцарию. "По каждому платежному поручению были отправлены уведомления по межбанковской системе совершения платежей Swift, что гарантирует контрагентам их своевременное получение", - уточнили информацию в пресс-службе банка.

"Ланта-тур вояж" объявила о приостановлении деятельности 27 января. 1 февраля ВТБ предоставил туроператору кредит в размере 7 млн долларов сроком на пять лет. Компания, прежде всего, собиралась расплатиться со своими стратегическими партнерами. По данным пресс-службы ВТБ, на кредитном счете "Ланта-тур вояж" утром 6 февраля осталось 2,074 млн долларов.

По последним сведениям Ростуризма, за рубежом до сих пор остаются около тысячи туристов, совершавших поездку при посредничестве "Ланта-тур вояж". 

Туркомплекс неполноценности

Кого придется спасать вслед за клиентами «Ланта-тур»

Крах «Ланта-тур вояж» пришелся весьма некстати. За месяц до президентских выборов тысячи избирателей застряли в Таиланде, Индии, Вьетнаме, Доминиканской Республике. Ситуацию, как водится, в ручном режиме разрулил Владимир Путин, выписав через ВТБ счет за спасение соотечественников размером в 7 миллионов долларов. «Итоги» попытались выяснить, кого придется спасать вслед за «Ланта-тур».

Имени отдыха

Отпускники — люди отчасти легкомысленные. Они не читают многостраничные договоры, где мелким шрифтом прописаны разные «но», отсутствие гарантий и прочие форс-мажоры. Они покупают свой отдых, свято веря, что уж в их случае обойдется без обмана и обвеса. «Офис «Ланта-тур» работал, что называется, до последнего, — рассказывает генеральный директор туркомпании «Мистер Трэвел» Екатерина Варганова. — В пятницу 27 января в 18.30 мы едва не купили у них туры на несколько сотен тысяч рублей, а в ночь на субботу «Ланта-тур» объявила о приостановке деятельности. Они же ведь все знали заранее!..»

Большинство турфирм на постсоветском пространстве работает по принципу финансовой пирамиды, успех которой зависит от постоянного притока выручки. «Деньги, которые вы заплатили за путевку, идут в общую кассу компании, — говорит почетный президент украинской юридической фирмы Jurimex Данил Гетманцев. — То есть те, кто внес предоплату, фактически оплачивают туры тем, кто едет сегодня».

Когда дела на рынке идут в гору, кассы турфирм ломятся от денег. Но в условиях падения спроса тех денег, которые туркомпании получили в качестве предоплаты, уже не хватает на оплату услуг контрагентов (отелей, авиаперевозчиков и т. д.). В ход пускаются деньги, которые клиенты внесли в виде полной оплаты (как правило, за несколько дней или неделю до поездки). Временной лаг сужается, и однажды наступает день, когда на оплату отелей и авиабилетов средств у турфирмы не остается. Она обращается в банк за кредитом, но если тот отказывает, происходит так называемый кассовый разрыв, а за ним — банкротство.

В чистом виде описанная схема срабатывает в том случае, если туроператор строит отношения со своими контрагентами по принципу «жесткой брони». Она предполагает внесение предоплаты за бронирование гостиничных номеров, а затем полную оплату перед самой поездкой клиента.

Случай с «Ланта-тур» куда более абсурдный. Авиабилеты и номера в отелях предоставлялись по «мягкой брони», то есть в долг. «Когда вы работаете с контрагентами по 5—7 лет, предоплату можно не вносить, — говорит исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. — Отели идут на уступки, лишь бы не потерять привлекательный для них российский рынок. Последний раз «Ланта-тур» вносила плату полгода назад».

Долг компании перед «Трансаэро» составляет около 30 миллионов рублей. Перед «Аэрофлотом» — 63 миллиона рублей (по состоянию на 23 января). Деньги от «свежих» клиентов «Ланта-тур» почти полностью шли на оплату старых долгов. В результате пирамида начала рушиться, задолженность выросла настолько, что несколько контрагентов, среди которых был «Аэрофлот», потребовали немедленно с ними расплатиться. Новых кредитов «Ланта-тур» не дали (на самом деле это лишь отсрочило бы ее кончину), и компания объявила о неспособности выполнить свои финансовые обязательства.

В «пирамидальности» туроператоров нет ничего особенного. Так работают почти все игроки на этом рынке, в том числе и за рубежом. Откуда тогда «Ланта-тур» набрала столько долгов? По официальной точке зрения Российского союза туриндустрии и АТОР, в этом вина не турфирмы, а небывалого демпинга, который инициировали недобросовестные конкуренты в надежде захватить рынок.

Налетай — подешевело

По словам Майи Ломидзе, последние годы взаимные отношения туроператоров на российском рынке все больше напоминали игру в покер. За столом сидят игроки, которые безбожно блефуют в надежде на то, что у соперника сдадут нервы и он спасует. Только вместо карт туроператоры использовали горящие предложения по бросовым ценам. Или демпинг. В Испанию и Грецию можно слетать на неделю за 170—330 евро. В пределах 100 евро на человека существуют предложения по поездкам в постреволюционный Тунис. А за 840 долларов туриста ждет сказочный недельный отдых на двоих в Таиланде. Очевидно, что продажа осуществляется ниже себестоимости туров. По подсчетам РСТ, экскурсионная Европа продается сейчас в среднем на 120 евро ниже себестоимости, горнолыжные курорты — на 180, Доминикана — на 230, а Таиланд — на 260.

«Все началось еще в 2005 году, — рассказывает Майя Ломидзе. — Когда рынок начал расти, туроператоры почему-то подумали, что если они увеличат объемы продаж, то получат больше прибыли. Снижая цены, они развращали российского потребителя, который начал думать, что 500—600 долларов — это уже дорого. За границу стало больше ездить туристов из регионов, которые раньше не могли себе этого позволить. В итоге единственным прибыльным оказался 2009 год, когда туроператоры, испугавшись кризиса, перестали демпинговать. Но в 2010—2011 годах эта практика возобновилась, что и приводит теперь к банкротствам».

Основной причиной демпинга в объединениях туроператоров считают стремление отдельных игроков монополизировать то или иное туристическое направление, за которыми волей-неволей приходится следовать всем остальным. Но верится в это с трудом. Конечно же, в отдельных регионах демпинг применяли всегда. Например, эксперт Данил Гетманцев описывает, как екатеринбургский рынок при помощи демпинга завоевывала одна очень крупная компания. После ухода нескольких других турфирм инициатор демпинга поднял цены, став монополистом.

Иными словами, конкуренты могут посчитать, что у вас имеются большие ресурсы на поддержание длительной ценовой войны, — и спасуют. Однако в реальности с трудом можно представить себе турфирму, у которой хватило бы денег на работу в убыток в течение четырех-пяти лет. Если, конечно, ее не финансирует нефтяная компания или госбанк.

«Если компания демпингует, она не получает прибыли или получает недостаточную для развития прибыль и в результате залезает в долги, — рассуждает главный экономист УК «Финам Менеджмент» Александр Осин. — Критическим уровнем долга в среднем считается соотношение чистого долга к EBITDA в три раза и выше. Пока компания может оперировать с долгом ниже данного уровня, например, привлекая капитал собственников, она может демпинговать».

Проверить финансовое состояние нынешних лидеров рынка сложно, так как подавляющее большинство из них зарегистрировано в форме ООО, что позволяет им не публиковать свою отчетность. Другое дело АО, но таких на рынке мало. Например, ВАО «Интурист», который по рейтингу агентства «Туринфо» в 2009 году занимал первую строчку среди крупнейших туркомпаний России по объему выручки. Судя по отчету за первый квартал 2011 года, «Интурист» работал в убыток начиная с 2008 года, а его долги превышали чистую нераспределенную прибыль в десятки раз. Сейчас компанию фактически покупает европейский гигант Thomas Cook, у которого долгов на 903 миллиона фунтов стерлингов. У немецкого оператора TUI, наоборот, дела идут хорошо (показатель чистый долг/EBITDA меньше трех). Но сколько всего потенциально опасных турфирм на российском рынке, можно лишь догадываться. При этом в середине 2000-х демпинг использовался в качестве краткосрочной акции для входа на рынок, не более того. Но затем пошло-поехало.

Сами туроператоры ценовые войны комментируют неохотно. Да, бывают, но чтобы целым фронтом воевать — нет. Следовать за ценовой политикой конкурента было необязательно. Если вы маленькая компания, то сразу уйдете от греха подальше. Если же средняя, то после небольшой паузы клиенты и агенты к вам вернутся. Самые агрессивные игроки обычно заканчивают плохо, как «Капитал Тур». Сегодняшнее же поведение туроператоров объяснить просто. Демпинг из средства нападения превратился в средство защиты.

Тотальный сброс

В переводе с английского damping переводится, в частности, как «сброс». Когда компания не может продать нужное количество товаров, она устраивает распродажу. В турбизнесе это случается сплошь и рядом. «Аэрофлот» и «Трансаэро», будучи самыми крупными авиаперевозчиками, диктуют жесткие условия заполняемости бортов. Проще говоря, туроператор обязан оплатить свой блок мест независимо от того, смог он привлечь достаточное количество клиентов или нет.

В 2008 году, по данным «Туринфо», фирмы активно снижали количество клиентов, увеличивая при этом выручку. Из 50 крупнейших компаний так делала половина. В 2009 году тенденция изменилась, и больше всего было туроператоров, у которых сокращалась и клиентская база, и выручка. Именно это в АТОР называют осторожным подходом. Очевидно, туркомпании возлагали большие надежды на 2010—2011 годы и закупили слишком много мест в отелях и на чартерах. Однако кризис пришел к нам с запозданием. Потребительский спрос начал существенно снижаться не в 2008-м, а лишь спустя два года. Доля расходов на туризм в бюджетах российских семей, согласно Росстату, падает из года в год и в 2010-м составила 2,2 процента по сравнению с 2,5 процента в 2008-м.

Убыточным стал не только 2010 год, но и самые жаркие месяцы 2011-го — июль и август. По словам Майи Ломидзе, на грани банкротства оказались 12 региональных туроператоров и 4 федеральных («Скайтур», «Лужники Тревел», «Капитал Тур» и «Альфа Вояж»). «Даже в 2009 году, на дне кризиса, россияне тратили больше на зарубежный отдых. Похоже, ждут новой волны кризиса», — говорит она.

Рентабельность туристического бизнеса снизилась до 2—3 процентов (с 7—8 процентов), что заставило избавляться от турпутевок по ценам ниже себестоимости, лишь бы сохранить хоть какой-то приток выручки, который можно не отдавать отелям, а держать на случай затыкания дыр. Прибыльными являются только 15—20 процентов туров. При этом любопытно, что доля туров, продаваемых ниже себестоимости (40—45 процентов), совпадает с ростом числа выехавших на отдых за рубеж в первой половине 2010 года. Нетрудно догадаться, за счет каких именно туристов вырос рынок.

Почему в такой ситуации не оказались иностранные турфирмы? Очень просто. Европейцы гораздо богаче россиян при относительно одинаковых ценах на туры для тех и других. А богатые россияне предпочитают эксклюзивный отдых, и отказываться от него из-за кризиса они вряд ли станут.

Однако отечественные туристы не понимают одного. Если тур вам предлагают чуть ли не бесплатно, то, весьма вероятно, однажды вас могут кинуть. Бесплатный тур теперь может быть только в зале ожидания. Остается либо самостоятельно бронировать гостиницы и покупать билеты, что на самом деле нетрудно, но дороже. Либо обращаться в более дорогие компании, которые, скорее всего, не потратят ваши деньги на выплату долгов. Выйдет подороже, но надежнее. Так что все остающиеся благоразумные варианты не очень-то вписываются в экономкласс. Альтернатива — отдыхать на даче.

Не самую большую турфирму «Ланта-тур» банк ВТБ спасет за 7 миллионов долларов (210 миллионов рублей). До летнего сезона еще далеко — немало долгов к тому времени у турфирм прирастет. Будь бдителен, путешественник: скупой платит дважды.

Артем Никитин

Вырежь и сохрани

Турист всегда прав

Туристы, оплатившие путевку через обанкротившуюся туркомпанию, независимо от того, выехали они на отдых или только паковали чемоданы, имеют право на страховое возмещение. Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» этот момент четко регламентирует. За каждым турагентством или туроператором стоит страховая компания, которая в случае их банкротства берет на себя выплаты по невыполненным обязательствам. При наличии оснований для выплаты страхового возмещения турист имеет право самостоятельно обратиться к страховщику с заявлением. В нем следует обозначить свои имя, фамилию и отчество, название и реквизиты страхового документа туроператора, указать номер и дату заключенного вами и турфирмой договора, факты нарушения его условий и ту сумму денежных средств, которую, на ваш взгляд, должен компенсировать финансовый гарант туроператора. К заявлению следует приложить копию паспорта или иного удостоверения личности, копию договора о реализации туристского продукта, документы, подтверждающие реальный ущерб (это могут быть чеки повторной оплаты проживания в гостинице или авиабилет, купленный на свои деньги).

Увы, наше законодательство не отвечает на вопросы, что делать тем, кто оказался в аэропортах далеких стран без билета и денег или кому заблокировали ключ от номера в гостинице. «Мы давно говорим о необходимости создания саморегулируемых организаций в туризме с обязательным участием в них всех туроператоров, — комментирует первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович. — По закону о саморегулируемых организациях у них должен быть компенсационный фонд. В таких ситуациях его можно было бы использовать, а потом уже между собой разбираться».

Сейчас туристы лишены такой поддержки, и действовать им приходится по обстоятельствам. Что, например, следует предпринять, если на рецепции отказываются вернуть паспорта? «Человек, оказавшийся в такой ситуации, должен в первую очередь звонить в консульство, — поясняет адвокат Алексей Лунев. — Его представители должны обратиться в МИД той страны, где вы находитесь, чтобы призвать к ответу руководство гостиницы. Еще лучше, конечно, подать письменное заявление в консульство, поскольку оно может в дальнейшем стать одним из доказательств удержания». Чтобы дипломаты сработали оперативно и наверняка, можно послать копию заявления в консульский департамент МИД России, который координирует работу наших консульств за рубежом, а еще лучше попросить это сделать кого-нибудь из близких, оставшихся на родине. В заявлении нужно указать имя руководителя департамента или руководителя отдела того региона, в котором оказался турист (Европа, Америка, Азия и т. д.), заявить, что туристу необходима консульская поддержка, и описать суть проблемы. Указываются координаты места (в данном случае отеля), где удерживается турист, а также контакты пострадавшего, чтобы с ним могли связаться. При этом в МИД России отмечают, что следует с пониманием отнестись к тому, что консульские учреждения не всегда могут обеспечить немедленное прибытие консульского работника (например, если место происшествия расположено на большом расстоянии от консульства). Однако консул вправе дистанционно обратиться к правоохранительным органам той страны, где вы находитесь. Стоит ли самим пытаться разобраться с помощью полиции? «Я бы настоятельно не советовал этого делать, особенно если среди вас нет людей, хорошо владеющих языком страны, в которой вы оказались, — говорит Алексей Лунев. — Из-за недопонимания ситуация может только усложниться, так что лучше действовать через консула». В любом случае, если сотрудники отеля вызвали полицию, ни в коем случае нельзя подписывать никакие протоколы и иные документы до прибытия консула.

Если персонал гостиницы решил вас выселить, конечно, разумнее всего самому оплатить проживание и оставаться на отдыхе до запланированного срока возвращения. В этом случае необходимо сохранить чеки с печатью гостиницы, подтверждающие повторную оплату, чтобы потом прикрепить их к заявлению в страховую компанию. Они станут доказательством того, что туроператор не предоставил указанный по договору пакет услуг. По закону потраченные деньги должны быть возмещены. Есть второй вариант — завершить отдых преждевременно и поменять обратный билет. Как правило, при форс-мажорных ситуациях перевозчики идут навстречу туристам и меняют билеты на обратный рейс без доплаты. Однако если такая опция не предоставляется и приходится доплачивать за билет, необходимо опять же получить документальное подтверждение ваших дополнительных расходов. Плюс к тому понадобится справка из отеля, где будет указано, что вас выселили из-за неоплаченного туроператором проживания. Это будет означать, что вы поменяли билет по необходимости, а не по собственной прихоти. В случае, если туроператор не обеспечил вам обратный билет, придется купить его на свои деньги. Увы, требовать бесплатный билет от перевозчика бесперспективно, поскольку договор на перевозку вы заключали не с ним, а с туроператором. Опять же нужен документ, подтверждающий оплату. Если ситуация патовая и денег на обратную дорогу взять негде, следует обратиться в консульство. «В крайнем случае консульство может за счет государства отправить туриста на родину», — говорит Алексей Лунев. Однако надежнее всего просто иметь при себе заначку на черный день. Выдача наличных при обращении в консульство у нас не предусмотрена, так что лишние 200—300 евро на человека, лежащие, допустим, на карточке, не помешают.

Если есть желание в будущем наказать персонал гостиницы судебным иском, стоит документировать каждый шаг, подтверждающий, что вы не покидали территорию гостиницы и вас просто не выпускали. Если отдыхаете группой или встретились с другими туристами из своей страны, они могут дать свидетельские показания, что на просьбу вернуть паспорт вам отвечали отказом. Чеки из ресторанов, расположенных на территории отеля, также могут стать косвенным свидетельством насильственного пребывания там, как и видеозаписи. Но все эти документы «работают» по совокупности, поскольку по отдельности они могут не иметь юридической ценности. Правда, получение моральной или материальной компенсации со стороны отеля потребует немалых усилий, поскольку иск необходимо подавать в той стране, где находится отель, и адвоката искать тоже там. «Теоретически все это реально, — говорит Владимир Канторович, — однако на практике, когда люди возвращаются, они решают не подавать иск. Хотя если группа большая, можно совместно оплатить услуги местного адвоката и подать коллективный иск». Можно воевать с обидчиками и в одиночку, но скорее всего судебные издержки окажутся выше ожидаемой компенсации.

2 февраля 2012 года стало известно, что искатель сокровищ из США Грег Брукс (Greg Brooks) установил местонахождение затонувшего британского торгового судна Port Nicholson, на борту которого находятся слитки платины из СССР стоимостью более трех миллиардов долларов.

Судно Port Nicholson направлялось в Нью-Йорк с грузом платины и было потоплено немецкой подводной лодкой в 1942 году у берегов полуострова Кейп-Корд на северо-востоке США. Платина предназначалась для расчетов советского правительства с властями США за поставки оружия по госпрограмме ленд-лиза, по которой США передавали союзникам боеприпасы, военную технику, продовольствие и стратегическое сырье.

Брукс сообщил, что судно находится на глубине более 213 метров (700 футов) в 50 морских милях от побережья Кейп-Корда.

Самой большой морской сокровищницей считается бассейн Карибского моря. В начале XVI века завоеватели Америки везли по нему сокровища в Европу. Тяжело груженные испанские галеоны подстерегали пираты Карибского моря. Но в их руки попадало не так уж много сокровищ по сравнению с тем, что уходило на дно в кораблях, разбитых во время абордажных схваток и жестоких штормов. В Атлантическом океане, по приблизительным подсчетам, за несколько столетий утонуло более 100 тысяч кораблей. Их груз оценивается триллионами долларов.

В XX веке самые крупные сокровища были найдены американцами Мелом Фишером, Барри Клиффордом, Бертом Уэббером и Джимом Хаскинсом.

Мел Фишер - самый известный и удачливый американский охотник за сокровищами. Именно он обнаружил в июле 1985 года сокровища легендарного испанского галеона "Аточа", затонувшего во время урагана в 1622 году в прибрежных водах Флориды. С морского дна были подняты более 200 золотых и более 1100 серебряных слитков (весом от 15 до 37 килограмм каждый), а также ювелирные изделия - золотые кольца, цепи, кулоны, изумрудные броши и изумительной красоты крест, украшенный изумрудами. Кроме того, был обнаружен целый арсенал оружия XVII века. Общая стоимость найденных сокровищ оценивается более чем в 400 миллионов долларов США.

Еще до обнаружения сокровищ с властями Флориды было достигнуто соглашение о том, что штату будет принадлежать 20% от всего, что найдет Фишер и его команда.

С именем Барри Клиффорда связаны удачные поиски пиратской галеры "Уайда", которая в 1717 году села на мель и затонула на мелководье всего в нескольких сотнях метров от флоридского пляжа Кейп-Код в Маркони-Бич. О богатствах "Уайды" ходили легенды. Согласно историческим хроникам, прежде чем разбиться о рифы, пираты успели ограбить примерно полсотни кораблей. Изучение их судовых документов позволило Барри решить несложную задачу на сложение и оценить пиратские сокровища примерно в 400 миллионов долларов. Одного только золотого песка по самым скромным подсчетам на галере находилось не менее 4,5 тонны. Останки галеры "Уайда" были обнаружены Клиффордом в 1984 году. Общая сумма сокровищ, которые аквалангисты Клиффорда добыли со дна, достигла примерно 15 миллионов долларов.

Другой крупнейший "улов" XX столетия достался двум американцам - Берту Уэбберу и Джиму Хаскинсу. В 1977 году они нашли останки испанского галеона "Нуэстра сеньора де ля Консепсьон", затонувшего в 1641 году у берегов Гаити. Всего с морского дна было поднято 32 тонны серебра в слитках и монетах, золотые украшения, антикварной фарфоровой посуды. Общая стоимость сокровищ составила 14 миллионов долларов.

В 2007 году был обнаружен, по мнению специалистов, крупнейший клад в истории. 18 мая 2007 года компания Odyssey Marine Exploration, которая специализируется на поисках морских сокровищ, объявила об обнаружении около 500 тысяч золотых и серебряных монет, но категорически отказалась сообщить, кому принадлежал затонувший корабль, на котором находились сокровища, и где он был обнаружен. Заявление компании было обнародовано, когда поднятые на поверхность сокровища уже были переправлены в США. Компания получила от Испании в 2006 году лицензию на поиски затонувшего в 1694 году в районе Гибралтарского пролива английского судна "Sussex", на борту которого находилось около 9 тонн золота. Однако американцам было запрещено искать сокровища с других судов на дне пролива, где в течение нескольких веков, начиная с 16-го столетия, затонули сотни испанских галеонов.

Испанская сторона высказала подозрение, что американские искатели сокровищ незаконно достали сокровища с морского дна в территориальных водах страны.

В результате расследования удалось установить, что сокровища были обнаружены на месте затопления испанского военного корабля Nuestra Senora de las Mercedes, который подвергся атаке английских судов в октябре 1804 года на пути в Испанию из Перу и пошел ко дну недалеко от побережья Португалии.

В декабре 2009 года суд штата Флорида постановил, что морской клад на сумму 370 миллионов евро, обнаруженный американской компанией Odyssey Marine Exploration, принадлежит Испании и должен быть возвращен королевству в течение 10 дней.

Компания Odyssey обжаловала решение суда. 1 февраля 2012 года стало известно, что Апелляционный суд Атланты в штате Джорджия так же постановил, что морской клад принадлежит Испании.

В январе 2009 года интернет-издание "Морской бюллетень - Совфрахт" сообщило, что судно с золотом, платиной и алмазами, потопленное немецкой подлодкой в годы второй мировой войны, обнаружили кладоискатели у побережья Гайаны (государство на северо-востоке Южной Америки).

Согласно сообщению, транспорт с ценным грузом вышел из одного из европейских портов, пункт назначения - США. Ценности предназначались для доставки в Нью-Йорк и далее в казну США в качестве оплаты ленд-лиза. Сначала судно зашло в порт одной из южноамериканских стран и оттуда последовало в Нью-Йорк, но где-то на расстоянии 40 миль от побережья Гайаны было потоплено германской подводной лодкой U-87 в июне 1942 года.

Об обнаружении останков британского грузового транспорта сообщила американская компания Sub Sea Research, специализирующаяся на подводных изысканиях и подъеме из воды ценностей, оставшихся после кораблекрушений.

Компания не разглашала название судна и место его обнаружения. Условно судно было названо Blue Baron ("Голубой барон").

В июле 2009 года немецкая газета Bild сообщила, что немецкие кладоискатели обнаружили 1,5 тонны серебряных монет, золотых украшений, огнестрельного оружия, драгоценных камней и фарфора династии Мин на борту пиратского корабля Forbes, затонувшего в 1806 году у берегов острова Калимантан. При этом стоимость одних только серебряных монет достигает десяти миллионов долларов.

Для осуществления своей мечты немецкие кладоискатели потратили более трех миллионов евро, а также учредили фирму NRA (Nautic Recovery Asia).

В апреле 2011 года стало известно, что профессиональные кладоискатели из американской организации Deep Blue Marine, которая занимается извлечением с морского дна ценных исторических артефактов, обнаружили сокровища на месте произошедшего в ХVI веке кораблекрушения в Карибском море близ побережья Доминиканской республики. Водолазы нашли 700 серебряных монет, которые могут стоить миллионы долларов, старинные статуэтки, а также зеркальный камень, который, возможно, использовался в шаманских ритуалах.

Работы по поиску клада велись на месте крушения судна, детали о котором организация не разглашает.

Deep Blue Marine сообщила о находке властям Доминиканской республики, в водах которой было найдено затонувшее судно. Выручка от сокровища будет поделена поровну между республикой и организацией кладоискателей.

В сентябре 2011 года стало известно, что американская компания Odyssey Marine Exploration (ОМЕ) обнаружила в Атлантике потопленное во время Второй мировой войны британское судно Gairsoppa, на борту которого находится 200 тонн серебра.

Пароход, который кроме серебра в 1941 году вез из Индии в Ливерпуль груз железа и чая и был потоплен нацистской подводной лодкой, специалисты обнаружили в 560 километрах от побережья Ирландии.

Эксперты называют серебро с борта Gairsoppa самым крупным грузом драгоценного металла, когда-либо обнаруженным в морских глубинах.

Планируется, что работы по подъему серебра и других ценных предметов с Gairsoppa начнутся во втором квартале 2012 года.

В октябре 2011 года компания Odyssey Marine Exploration (ОМЕ) заявила об обнаружении на дне Атлантического океана британского судна, на борту которого находилось 17 тонн серебра.

Подводным археологам удалось обнаружить британское судно Mantola, которое затонуло в феврале 1917 года после атаки немецкой подводной лодки U-81.

Стоимость груза на судне может составлять более 19 миллионов долларов.

Самые известные клады, обнаруженные у берегов России

У берегов России одной из главных сокровищниц является Финский залив - на его дне лежат более шести тысяч затонувших кораблей. Среди лежащих на дне корабельных останков есть настоящие сокровищницы - корабль посольства герцога ШлезвигГольштейнского Фридриха III, который в 1635 году вез царю Михаилу Федоровичу богатые дары; русское судно, перевозившее казну для нашей армии в Финляндии, затонувшее в 1718 году; русские суда, вывозившие военную добычу из Финляндии, Германии, Швеции, Польши и др.

В 1953 году финскими рыбаками был случайно обнаружен корпус корабля у острова Борсте вблизи города Турку (Финляндия). Объект не вызвал интереса у финских историков и археологов. Лишь в 1961 году его изучением занялись шведские дайверы, после того, как историк Кристиан Альстем предположил, что найденный корпус может принадлежать русскому галиоту "Святой Михаил". Он вышел из Амстердама в Петербург 15 октября 1747 года, имея на борту груз ценностей для русского императорского двора. В их числе был даже персональный подарок Императрице Елизавете Петровне - резной золоченый кабриолет.

Получив разрешение на работы от ничего не подозревавших финских властей, шведские дайверы вскрыли каюты найденного корабля и в первые же дни подняли на поверхность 34 золотых табакерки, часть которых была украшена драгоценными камнями. Кроме того, с морского дна были подняты ценности, закупленные для русского императорского двора: коллекция золотых табакерок работы французских мастеров Пьера Жаррена и Франсуа Марто; коллекция золотых и серебряных часов работы французских и английских мастеров; крупнейшая в Северной Европе коллекция ранних образцов мейсенского фарфора (кофейные и чайные сервизы, декоративные статуэтки); коллекция золотых фигурных накладок на мебель. А также резная золоченая карета - подарок императрице Елизавете Петровне.

Советский Союз никаких претензий на найденные ценности не предъявлял и сегодня все поднятые предметы хранятся в Финляндии.

В 1981 году в Баренцевом море была проведена крупнейшая глубоководная операция по подъему золота с затонувшего английского крейсера "Эдинбург".

В конце апреля 1942 года английский крейсер "Эдинбург" во главе конвоя судов вышел из Мурманска в Англию. На борту крейсера находилось около 5,5 тонн (465 штук) золотых слитков, что в денежном эквиваленте тогда составляло свыше 20 миллионов долларов. Для большей безопасности драгоценный груз поместили в артиллерийский погреб. Золото предназначалось для уплаты за военные поставки нашим союзникам по антигитлеровской коалиции. 30 апреля 1942 года крейсер "Эдинбург" был атакован немецкой субмариной. Получив серьезные повреждения, корабль, тем не менее, продолжал оставаться на плаву. Через двое суток, 2 мая, "Эдинбург" был атакован немецкими эсминцами. Крейсер остался на плаву, но дальнейшая его буксировка на самую ближайшую базу потеряла всякий смысл, так как внутри корабля полыхал пожар. Чтобы "Эдинбург" и золотой груз не достались врагу, крейсер по приказу командира конвоя английского контр-адмирала Бонэма-Картера был потоплен тремя торпедными выстрелами. После войны золотой груз "Эдинбурга" неоднократно пытались найти и англичане, и немцы, и наши специалисты. Но их старания не увенчались успехом. В 1980 году английская фирма "Рисдон-Бизен" с помощью специально оборудованного судна "Дронсфорд" обнаружила точное местонахождение "Эдинбурга". В том же году между СССР и Великобританией был заключен договор о подъеме советского золота с затонувшего английского крейсера (в новых ценах оно стоило уже не 20, а 81 миллион долларов). В сентябре 1981 года со дна Баренцева моря был поднят 431 из предполагаемых 465 золотых слитков весом 11-13 килограммов каждый. Золото было поделено между СССР и Великобританией в пропорции три к одному. Во время второй операции в 1986 году было обнаружено и поднято 29 золотых слитков. Остальные пять, находившиеся в носовой части артиллерийского погреба, разнесенной снарядом во время боя, бесследно исчезли среди искореженного металла. Золото, добытое во время второй операции, было поделено между Советским Союзом и Великобританией в оговоренной пропорции: десять слитков отправились в Англию, девятнадцать - в Советский Союз. Кроме того, обе стороны должны были отчислить по 45% своей доли в пользу фирмы, поднявшей со дна моря драгоценный груз. В настоящее время один из золотых слитков с затонувшего крейсера "Эдинбург" хранится в Алмазном фонде Московского Кремля.

В 1987 году финским дайвером-любителем был обнаружен Муланский корабль, затонувший в 1617 году около острова Мулан в Финском заливе. Судно вывозило добычу, награбленную шведскими войсками в период оккупации Великого Новгорода в 1611-1617 годах. С морского дна финны подняли два русских церковных колокола, один из которых имел надпись: "Этот колокол отлит на второй день июля летом года 7106 во славу рождения Христа в Деревяницком монастыре в царствовании Его Величества Великого Князя Бориса Федоровича - Царя Всея Руси"; груз серебряных монет, включая редкие "веревочные" деньги Ивана Грозного 1534 года, редчайшие и очень ценные деньги Василия Шуйского 1606-1609 годов и голландские серебряные галеры 1611 года, ходившие в Московском Царстве; большое количество вооружения: мушкеты, пистолеты, кирасы, пороховницы. Несмотря на явную принадлежность раритетов и их историческую ценность, Российская Федерация претензий на права собственности не предъявляла, и все поднятые находки поступили в распоряжение государственных органов Финляндии.

Летом 1999 года в ходе специальной поисковой экспедиции финских дайверов-любителей был обнаружен корпус корабля "Фрау Мария". Корабль затонул в 1771 году на Балтике в территориальных водах Швеции, которые ныне принадлежат Финляндии. На борту корабля находился груз художественных ценностей для Эрмитажа в Санкт-Петербурге, закупленных по личному указанию императрицы Екатерины II.

Ученые предполагают, что на дне Балтийского моря покоятся 27 картин выдающихся голландских художников XVI-XVII веков, в частности, Рембрандта, а также коллекции фарфора, фаянсовые курительные трубки, золотые и серебряные статуэтки и несколько бочек с монетами. Уникальный груз "Фрау Марии" музейные эксперты оценивают не менее чем в 500 миллионов евро.

Благодаря холодной и слабосоленой воде Финского залива парусник сохранился без видимых внешних повреждений.

Опираясь на архивные данные, специалисты предполагают, что картины были упакованы не в ящики, а в свинцовые колбы и залиты воском, что позволяет надеяться на значительную сохранность полотен.

Финляндия разработала поэтапный план по подъему судна: предполагается, что "Фрау Мария" окажется на суше к 2017 году. С российской стороны в разработке проекта принимают участие фонды "Крейсер "Варяг" и фонд "Спасение национально-культурных ценностей", а специалисты из Эрмитажа выразили готовность принять участие в реставрационных работах.

Вопрос, кому достанутся ценности с "Фрау Марии" в случае их реального обнаружения, пока остается открытым.

В настоящее время в отношении поднятых со дна сокровищ нет согласованных международных документов. Согласно общепринятым нормам, если затонувшее судно лежит в пределах 24-мильной прибрежной зоны какого-то государства, то это государство и решает судьбу добытых сокровищ. Нередко оно забирает себе их половину или четвертую часть. В то же время в некоторых странах считается, что первые сто лет с момента затопления судно принадлежит конкретному владельцу - частному лицу или фирме. В отсутствие наследников или спустя сто лет судно признается собственностью того государства, в чьих водах оно затонуло. Также есть страны, где права собственников затонувших объектов на имущество признаются независимо от срока гибели судна. То есть споры возникают в каждом новом случае.

Если же обломки судна находятся в международных водах, то в силу вступает Брюссельская конвенция 1910 года: тот, кто находит "бесхозное" судно, тому оно и принадлежит. Но в этом случае возникают споры о том, какое судно считать "бесхозным". Нередко в суд на золотоискателей подают родственники или потомки затонувших на судне пассажиров и членов команды. Судебные процессы длятся годами.

С целью обеспечения и укрепления охраны подводного культурного наследия была принята Конвенция ЮНЕСКО по защите подводного культурного наследия от 2 ноября 2001 года. Конвенция представляет собой международный договор, который является ответом международного сообщества на все большее разграбление и разрушение подводного культурного наследия.

"Подводное культурное наследие" означает все следы человеческого существования, имеющие культурный, исторический или археологический характер, которые частично или полностью, периодически или постоянно находятся под водой на протяжении не менее 100 лет.

Туроператор "Ланта-тур вояж", объявивший о приостановке своей деятельности, получит в среду кредит в 50-70 миллионов рублей, сообщил министр спорта, туризма и молодежной политики РФ Виталий Мутко.

"Я только что встречался с руководителем компании, главой Ростуризма и другими. Сегодня компания должна получить небольшой кредит - 50-70 миллионов рублей, которые они заплатят контрагентам. Мы отследим все. И наши люди спокойно отдохнут. А компания уже должна будет не десяткам контрагентов, а банку", - сказал министр в интервью "Известиям".

О приостановке своей деятельности "Ланта-тур", один из старейших российских туроператоров, объявил в конце прошлой недели. Из-за возникших у компании проблем около ста ее клиентов не смогли вылететь из московских аэропортов. По данным Ростуризма на 30 января, за границей находилось более трех тысяч клиентов туроператора.

Премьер-министр РФ Владимир Путин во вторник сообщил, что помощь компании окажет один из российских госбанков. Позже стало известно, что им будет ВТБ.

"Все контрагенты в Таиланде, Доминикане, Вьетнаме и других странах получат деньги. И тогда они не будут трогать русских, чтобы наши 2,5 тысячи ребят приехали нормально домой. Сегодня же вечером или завтра утром я доложу премьеру", - заявил Мутко.

Следственный комитет во вторник возбудил дело против руководства компании по обвинению в мошенничестве в особо крупных размерах.

Отвечая на вопрос, считает ли он, что в произошедшем виновата сама компания, Мутко сказал, что не видит элемента мошенничества.

"Мошенничество - это когда есть злой умысел: ты забрал деньги у людей и эти деньги в офшор перевел и не проплатил туры. Это как МММ. Компания же "Ланта-тур" с 1991 года работает, одна из старейших. Ну просто сложилась так у нас экономика. Она рассчитывала в очередной раз закрыть разрывы кредитами, но банк отказал", - сказал он.

О приостановке деятельности туроператор объявил после того, как Мастер-банк отказал ему в кредитной линии. Банк объяснил свое решение неудовлетворительным финансовым состоянием "Ланта-тура".

Премьер РФ Владимир Путин поручил главе Минспорттуризма Виталию Мутко в течение суток урегулировать проблемы, возникшие у российских туристов, выехавших за рубеж по линии туроператора "Ланта-тур вояж". По словам премьера, предоставить на возвратных условиях необходимые компании деньги готов один из российских государственных банков.

Один из старейших и крупнейших российских туроператоров "Ланта-тур вояж" в прошлую пятницу объявил о приостановке деятельности. В связи с проблемами, возникшими в компании, около 100 человек, воспользовавшихся ее услугами, не смогли вылететь из московских аэропортов. Всего до середины февраля компания продала более 3 тысяч туров, в том числе в экзотические страны. По данным МИД РФ, около 2,7 тысячи клиентов турфирмы находятся за рубежом.

На встрече во вторник вечером с Мутко в Тамбове Путин заявил, что не видит криминала в случившемся с туроператором, и заявил, что фирме нужно помочь решить свои проблемы с контрагентами за рубежом.

"Фирма на рынке давно, работала до сих пор исправно. На первый взгляд, там нет признаков криминальных проявлений. Хотя, конечно, все нужно проверить", - сказал глава правительства.

Как подчеркнул Путин, "будем исходить из того, что это - чисто экономическая ситуация".

СК РФ подозревает менеджмент туроператора "Ланта-тур вояж" в мошенничестве в особо крупном размере и присвоении денег клиентов.

Путин обратил внимание на то, что сложности с "Ланта-Тур" возникли неожиданно".

"Давайте пойдем по самому простому пути, который бы гарантировал соблюдение интересов наших граждан, прежде всего. Нужно помочь фирме расплатиться со своими контрагентами за границей, с тем, чтобы наши граждане могли спокойно отдых завершить, и в рамках тех договоренностей, которые у них есть с этой фирмой, за свои же собственные деньги вернуться на родину", - сказал премьер.

Он сообщил, что договорился с одним из "наших государственных банков, который готов помочь с тем, чтобы потом, конечно, предпринять все необходимые усилия для того, чтобы эти деньги вернуть".

Путин попросил министра посчитать, во сколько это обойдется, и "сделать это оперативно".

Он отметил, что нужно с МИД РФ оперативно урегулировать все вопросы текущего дня.

Со своей стороны, Мутко сообщил, что по линии "Ланта-тур вояж" 1416 российских туристов в настоящее время находятся в Таиланде, Вьетнаме, Доминиканской Республике. Кроме того, добавил министр, "глубина продаж до середины апреля составляет еще 1 000 человек, которые уже выкупили путевки".

Как сообщает Ростуризм, 31 января генеральный секретарь Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) Талеб Рифаи направил официальные письма министрам туризма и главам национальных туристских администраций восьми стран с просьбой предпринять все необходимые меры для благополучного разрешения ситуации, сложившейся с российскими туристами, находящимися в этих странах по линии компании «Ланта-Тур вояж».

Ссылаясь на поступившее ранее в ЮНВТО официальное обращение Федерального агентства по туризму и указывая на конкретные случаи удержания отдельными отелями паспортов российских туристов до выплаты компанией «Ланта-Тур вояж» ее задолженностей, генеральный секретарь ЮНВТО обращает внимание на недопустимость подобных действий.

«Если отели действительно поступают таким образом, то данную ситуацию следует расценивать как демонстрацию непрофессионального разрешения возникших проблем, так как туристы не должны страдать в результате финансовых споров компаний, и мы уверены, что вы всецело разделяете нашу позицию», - подчеркивает в своих письмах г-н Талеб Рифаи и призывает министров туризма и глав национальных туристских администраций донести это до тех отельеров и туроператоров, которые нарушают права российских туристов.

Письма были направлены министрам туризма и главам национальных туристских администраций Вьетнама, Доминиканской республики, Индии, Индонезии, Кубы, Мексики, Таиланда и Чешской Республики. К письмам прилагается соответствующий список отелей, где отмечены случаи нарушения прав российских туристов.

В.В.Путин провёл в Тамбове рабочую встречу с министром спорта, туризма и молодёжной политики Российской Федерации В.Л.Мутко.

Обсуждалась ситуация, сложившаяся вокруг туристической компании «Ланта-тур вояж». Премьер дал поручение министру помочь этой фирме расплатиться со своими контрагентами за границей, с тем чтобы наши граждане, находящиеся на отдыхе, могли спокойно завершить отдых и вернуться назад на Родину. Он сообщил, что договорился с одним из наших государственных банков, который готов помочь в этой ситуации.

Стенограмма начала встречи:

В.В.Путин: Виталий Леонтьевич, хотел поговорить с вами по поводу ситуации, которая сложилась с туристической компанией «Ланта-тур вояж». Сколько там? 1,5 тыс. человек примерно осталось за границей?

В.Л.Мутко: Где-то 1416 человек находятся в Таиланде, Вьетнаме и Доминиканской Республике. Глубина продаж до середины апреля – ещё 1 тыс. человек, которые имеют путёвки на руках и в этот период должны были выезжать за рубеж.

В.В.Путин: Фирма на рынке давно, работала до сих пор исправно. На первый взгляд там нет признаков каких-то криминальных проявлений, хотя, конечно, всё нужно проверить, и правоохранительные органы этим занимаются. Будем исходить из того, что это чисто экономическая ситуация. Сложности возникли у них неожиданно. Давайте мы пойдём по самому простому пути, который гарантировал бы интересы граждан прежде всего. Это какой путь? Нужно помочь этой фирме расплатиться со своими контрагентами за границей, с тем чтобы наши граждане, находящиеся на отдыхе, могли спокойно отдых завершить и так же спокойно и в рамках тех договорённостей, которые у них были с фирмой, за свои собственные деньги вернуться назад на Родину. Нужно просто посчитать вашим специалистам, сколько это стоит. Я с одним из наших государственных банков уже переговорил: они готовы помочь, с тем чтобы потом, конечно, предпринять все необходимые усилия для того, чтобы эти деньги вернуть нашему правительственному банку. Это первое. Прошу вас это сделать оперативно. Надеюсь, что вместе с Министерством иностранных дел вы поможете урегулировать все вопросы текущего дня.

И второе. Второе – нужно, безусловно, будет подумать над тем, чтобы совершенствовать и дальше законодательство в этой сфере. Например, создать саморегулируемую организацию, которая взяла бы на себя часть проблем, которые возникают в таких случаях, как сейчас, с тем чтобы решать финансовые и коммерческие проблемы напрямую между собой, между страховыми организациями. Чтобы граждане этих сложностей на своих плечах не несли и не сталкивались с подобными ситуациями. Прошу вас подумать над этим и представить соответствующие предложения.

В.Л.Мутко: Хорошо, Владимир Владимирович, мы это сделаем. И сегодня уже наши представители находятся в Таиланде. Совместно с Министерством иностранных дел мы с правительством Таиланда, Доминиканской Республики и Вьетнама провели переговоры. Мы будем очень серьёзно относиться к тому, чтобы наших людей не выселяли за неуплату составных контрагентов.

Но я хочу сказать, что у всех наших русских туристов есть на руках билеты «Аэрофлота», «Трансаэро», у них всегда есть возможность: если кто-то раньше захочет уехать, то мы такую возможность обеспечим. Но думаю, в соответствии с Вашим поручением мы буквально завтра решим вопрос и попробуем решить финансовые проблемы этой компании.

В.В.Путин: Что значит: попробуем решить? Это уже неактуально, потому что банк готов, он это сделает. Будем считать, что проблема решена, и у контрагентов этой компании за рубежом не должно быть сомнений в том, что обязательства будут исполнены. Следующий шаг – это обеспечить интересы государства и нашего банка. Насколько я понимаю, вы мне докладывали, что руководство этой фирмы никуда не прячется, не убегает, в контакте с вами готово открыто работать над поиском решения этого вопроса. Занимайтесь этим оперативно.

В.Л.Мутко: Хорошо.

Надежных нет

Крах «Ланта-тур» обнажил проблемы туристического рынка

Елена Данилович

Финансовая несостоятельность «Ланта-тур» заставила бизнес-сообщество проанализировать ситуацию на туррынке. Представители бизнеса и Российского союза туриндустрии признали: проблема в «волчьих» законах рынка, когда каждый игрок старается забрать себе как можно больше туристов у конкурента. Главный вопрос — какие меры помогут предотвратить новые банкротства туркомпаний.

Во время пресс-конференции, посвященной ситуации вокруг «Ланта-тур», представители Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина и Юрий Барзыкин отметили, что причиной разорения являются демпинговые войны, из-за которых туроператоры продают туры себе в убыток. «По моим подсчетам большая часть рынка продает туры со средним минусом $248 с каждого туриста. То есть торгуют в убыток, ниже себестоимости тура на рынке», — говорит Тюрина.

Туроператор может увеличивать свой оборот, привлекая больше клиентов за счет выхода на новые направления, но спрос на них часто переоценивается. Чтобы переманить туристов у конкурентов, которые вышли на это направление раньше, туроператоры закупают большее количество блоков в гостинице и продают турпакет по более низкой, чем у конкурента, стоимости. Это вынуждает других игроков искусственно занижать цены.

Тюрина отмечает, что сейчас 40–45% всех туров в России продаются ниже себестоимости. Например, экскурсионные туры в Европу продаются на 120 евро ниже себестоимости, горнолыжные туры — на 180 евро. На дальних направлениях эти суммы еще выше. Например, Доминикана в среднем продается на $230 ниже себестоимости, Индия — на $300, Таиланд — на $320.

Средний по объемам рынка российский туроператор является посредником между туристом, авиакомпаниями и владельцами отелей. На массовых направлениях он закупает оптом большое количество мест в самолетах и гостиницах, что делает стоимость проживания ниже, чем при самостоятельном бронировании. Турист приносит деньги в турагентство, турагентство выплачивает их туроператору. Но средства не всегда сразу направляются в отель, чаще зависая у туроператоров в обороте. У такого бизнеса нет крупных сторонних инвестиций, также как и активов, которые позволяли бы увеличивать маржу. Например, собственной сети отелей, самолетов и автобусов. Тогда туроператор смог бы продавать турпакеты по цене ниже, чем у конкурентов, но себе в плюс, а не в убыток. По словам Тюриной, когда туроператору не хватает оборотных средств, он расплачивается новыми кредитами, полученными от банков, за предыдущие туры, «использует их на затыкание старых дыр». Также он может поступать и с деньгами туристов. Когда происходит кассовый разрыв и банк отказывается давать новые средства, выстроенная пирамида рушится.

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе отмечает, что большинство туроператоров не удовлетворили финансовые результаты 2011 года. «Серьезные проблемы начались в 2010-м, когда, оправившись от кризиса, туроператоры были вынуждены гнаться за объемами и новыми направлениями. Революционные восстания в Северной Африке подкосили спрос на туры вплоть до конца 2011 года», — отмечает Ломидзе. В таких условиях многие начали демпинговую войну на выживание. Она отмечает, что в конце 2011-го многие делали ставку на новогодние продажи, но ожидания туроператоров не оправдались. Поэтому эксперты предсказывали банкротство «средних» представителей бизнеса. Крах компании «Ланта-тур» может усугубить ситуацию. В РСТ предрекают снижение спроса на турпакеты и раннее бронирование.

Ломидзе считает, что увеличение объема страховых и финансовых гарантий должно спасти рынок от недобросовестных компаний и помогать в случае банкротства. Ответственность «Ланта-тур» была застрахована по максимуму — на 100 млн руб., что не помогло ей остаться на плаву. Вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин предлагает ввести разные виды страхования, в том числе и отдельных туров. «Сам турист должен знать, на какую сумму он застрахован в случае возникновения проблем. Нужно также считать размер страховой ответственности туроператора исходя из его годового оборота». Кроме того, считает специалист, «в стране должна быть введена независимая оценка финансовой состоятельности туркомпаний». Но этому могут препятствовать сами туроператоры. Генеральный директор компании «Тез Тур» Владимир Каганер рассказывал агенству Rata News, что никто не сможет залезть в дела компании и на самом деле выяснить, где спрятана «тумбочка с деньгами».

В Европе туристическая отрасль саморегулируется, к тому же за рынком туроператоров следят специальные консульства, комментирует Аня Экерфогт из Всемирного совета по путешествиям и туризму. «У многих туроператоров есть своя отдельная цепочка небольших отелей, авиа- и автопарки. Очень развита система привлечения сторонних инвестиций», — отмечает она. Глава отдела по работе с туроператорами Европейской ассоциации туроператоров Ник Гринфилд отмечает, что многие западные компании торгуются на бирже, что вынуждает их публиковать отчетность.

Около 20 граждан Белоруссии являются клиентами российского туроператора "Ланта-тур вояж", сообщил РИА Новости в понедельник официальный представитель Министерства спорта и туризма Белоруссии Владимир Нестерович.

"Пока известно о том, что около 20 человек отправились или собирались отправляться на отдых через "Ланта-тур вояж", уже оплатив туры... Кто-то не смог вылететь из Москвы, а кто-то уже находится в Таиланде", - сказал представитель Минспорта.

Он добавил, что возможно у белорусской стороны есть информация не о всех туристах, воспользовавшихся услугами приостановившей деятельность компании. "Может не по всем гражданам есть информация. Кто-то мог и в индивидуальном порядке выходить на эту фирму", - пояснил собеседник агентства.

Тем не менее он отметил, что ситуация с белорусскими туристами не является критической. "Ситуация не критическая. Наши турфирмы вплотную занимаются этой проблемой", - сказал Нестерович.

По его информации, в ближайшее время в Таиланд вылетит руководство некоторых белорусских турфирм, которые отправляли на отдых туристов через "Ланта-тур вояж". Представитель Минспорта отметил, что часть граждан не хочет прерывать отдых, сейчас решается вопрос о переселении их в другой отель.

Также Нестерович сообщил, что во вторник в Москве будет находиться директор департамента по туризму Минспорта Белоруссии Вадим Кармазин. "Он будет встречаться с руководством Федерального агентства по туризму и обсуждать эту ситуацию", - пояснил он.

Компания "Ланта-тур вояж", один из старейших и крупнейших российских туроператоров, 27 января объявила о приостановке своей деятельности. В связи с проблемами, возникшими в компании, около ста человек, воспользовавшихся ее услугами, не смогли вылететь из московских аэропортов. Всего до середины февраля компания продала более трех тысяч туров, в том числе, в экзотические страны.

"Ланта-тур вояж" - эксклюзивный партнер Евродиснейленда, признанный лидер по следующим направлениям: Франция, Чехия, Вьетнам, Индия, Италия, Индонезия, Куба, Доминиканская республика, Таиланд, США. Согласно информации с сайта компании, торговая марка "Ланта-тур" была учреждена в 1991 году. В 1997 году компания была реорганизована в холдинг "Ланта-тур вояж", который осуществляет свою деятельность под единой торговой маркой "Ланта-тур". Алексей Букчин.

Людмила Титова. Крупные туристические компании готовы начать борьбу с демпинговыми ценами, пробелами в законодательстве в сфере туризма и страхования, а так же с мошенничеством в данной отрасли, это показал опрос туроператоров, проведенный корреспондентом РИА Новости после приостановления деятельности компании "Ланта-тур вояж".

Компания "Ланта-тур вояж", один из старейших и крупнейших российских туроператоров, 27 января объявила о приостановке своей деятельности. В связи с проблемами, возникшими в компании, около ста человек, воспользовавшихся ее услугами, не смогли вылететь из московских аэропортов. Всего до середины февраля компания продала более трех тысяч туров, в том числе, в экзотические страны.

"Ланта-тур вояж" - эксклюзивный партнер Евродиснейленда, признанный лидер по следующим направлениям: Франция, Чехия, Вьетнам, Индия, Италия, Индонезия, Куба, Доминиканская республика, Таиланд, США. Согласно информации с сайта компании, торговая марка "Ланта-тур" была учреждена в 1991 году. В 1997 году компания была реорганизована в холдинг "Ланта-тур вояж", который осуществляет свою деятельность под единой торговой маркой "Ланта-тур".

Эксперты считают, что приостановление деятельности крупного оператора "Ланта-тур вояж" на рынке может привести к перестройке в туристическом бизнесе, так как именно несовершенства рынка вызывают вирус, которым, если не принять должные меры, будут заражаться новые компании. Самым незащищенным в этой ситуации опять остается клиент.

Размер уже не имеет значения

"Сейчас мы уже не можем посоветовать клиентам при выборе тура опираться на возраст или объемы компании, так как доверие к этим показателям упало. Клиент должен, прежде всего, очень осторожно относиться к спецпредложениям и турам по низкой цене", - считает генеральный директор компании "Мегаполюс Турс" Виктория Кизимова.

По мнению эксперта, теперь туристу надо быть еще внимательнее при выборе агентства и при составлении договора.

"Оформление сделки должно быть полностью "белым". Нельзя принимать никаких приходно-кассовых ордеров. Только четко подписанный договор, который нужно читать очень внимательно, и не подписывать, если есть сомнения относительно тех или иных пунктов", - советует Кизимова.

Никто не ответит за дешевые туры

Как отмечают туроператоры, клиент нередко сам создает себе проблемы - покупает дешевый тур на свой страх и риск и еще подписывает предложенный ему договор, в котором указано, что агентство не несет ответственности за предоставление некачественных услуг.

Генеральный директор компании "Ванд интернэшнл тур" Татьяна Ванд советует клиентам избегать долгосрочных программ по низким ценам, которые предлагает агентство или туроператор.

"Дешевых туров не должно быть на рынке! Необходимо каким-то образом повысить ответственность агентств, которые продают туры ниже себестоимости. Эта система рушит бизнес-атмосферу. Так же не может быть никаких акций раннего бронирования. Ведь очевидно, что эти деньги оператор использует, чтобы "прокрутиться". А сколько всего может произойти за это время?" - сказала Ванд.

Она так же рекомендует ни в коем случае не вносить оплату за тур через платежные системы. В суде квитанции, которые выдает система, не действительны. Никаких компенсаций в случае форс-мажора клиент не получит.

Демпинговые цены - вариант финансовой пирамиды

Заместитель генерального директора компании "Солвекс-трэвел" Людмила Сысойкина сравнивает демпинговую пирамиду в туризме с "МММ".

"Тур в Таиланд не может стоить 600 долларов ни при каких вариантах. Очень часто, идя на поводу у клиента, агентства ищут туры по низкой цене и сами поддерживают эту демпинговую пирамиду. Это почти как "МММ", только в туризме. Мы пытаемся бороться с демпингом, но, к сожалению, юридически мы не можем повлиять на ситуацию, можем только пытаться убедить клиента не покупать дешевые туры", - сказала Сысойкина.

Она также отметила, что сейчас агентства, напуганные ситуацией, составляют свой список туроператоров, которые, по их мнению, могут стать "кандидатами на вылет". В этот список, как правило, попадают те компании, которые выставляют некорректные, заниженные цены.

Генеральный директор компании DSBW Карен Гончаров считает, что повлиять на демпинговые цены очень сложно.

"Мы можем рекомендовать отказ от демпинговых цен сколько угодно, но реальных рычагов влияния на эти предложения пока нет. Сколько было разговоров на эту тему, но операторы не смогли достичь какого-то единого мнения", - сетует Гончаров.

Кризис "Ланта-тур" обнажил проблемы турбизнеса

Операторы отмечают, что уход компании "Ланта-тур вояж" с рынка стал неожиданностью для многих их коллег, хотя причины очевидны - туроператор не справился с кредитной нагрузкой. На кризисе компании в значительной степени сказался выход ее на "дальнобойные" направления. По мнению туроператоров, случай с компанией "Ланта-тур вояж" как лакмусовая бумажка отразил ситуацию кризиса на рынке, где бизнес стал еще более хрупким.

"На наш бизнес влияют дестабилизирующие факторы любого порядка - природные, финансовые, политические. Усугубляется ситуация несовершенством законодательства. Закон должен регулировать, а не карать. У нас, к сожалению, пока что трудно вести корректный бизнес из-за пробелов в законодательстве", - считает Сысойкина.

В России еще не научились пользоваться опытом турбизнеса в Европе, где все работают по четкой схеме страхования каждой путевки - и никто не "кидает" туристов.

"Но у нас пока пробелы не только в законе о туризме, но и в страховом законодательстве. В итоге страховщики готовы работать с турфирмами, но не хотят рисковать. Нужно совершенствовать, прежде всего, страховое законодательство, чтобы можно было застраховать все риски. Как, к примеру, в автомобильном бизнесе. В туризме тоже должно появиться "Каско", тогда нашим клиентам нечего будет бояться", - сказала Ванд.

По мнению операторов, в значительной степени на банкротство турфирм влияет неправильная схема кредитования операторов, которую так же необходимо корректировать.

Как вывести туристов из "зоны риска"

"Когда происходит спайка кредитного бизнеса с другим бизнесом - это приводит к печальным результатам. Как банки могут открывать сразу несколько кредитных линий? Отсюда мошенничество в кредитных организациях и финансовые проблемы в компаниях, которые беспрепятственно продлевают эти кредитные линии", - пояснила директор "Ванд интернэшнл тур".

Но другие участники рынка считают, что ждать "милости" и каких-то действий по регулированию туротрасли со стороны государства бессмысленно.

"Мы потихоньку возвращаемся к обсуждению введения саморегулирования в туристическом бизнесе. Это могло бы решить многие проблемы. Но как добиться того, чтобы отрасли было выгодно работать "в белую"?" - отмечает директор "Мегаполюс Турс".

Пока операторы в кулуарах обсуждают приостановление деятельности еще одного игрока рынка, клиенты озабоченны вопросом - стоит ли вообще обращаться в агентство, если даже постоянные клиенты "надежной" компании находятся в зоне риска. Некоторые операторы считают, что нагнетание страха излишне. И ситуация, которая происходит, - типична для любого бизнеса. Нужно просто более аккуратно выбирать тур.

"Я бы посоветовал расслабиться, и не впадать в панику. Туризм такой же бизнес, как любой другой - с теми же рисками. Просто мы у всех на виду, поэтому любая "потеря" имеет серьезный резонанс", - считает Гончаров.

Банкротства туроператоров, происходящие в последние два года, ставят российского туриста перед выбором: обратиться в турфирму и сэкономить время, но при этом рисковать рублем - или же взяться за самостоятельную организацию своего отдыха, тратя на это время, но, возможно, экономя деньги.

Те, кто не готов отказаться от услуг турфирм, должны научиться выбирать наиболее профессиональные и надежные, советуют эксперты.

Туроператоры под ударом

Приостановка деятельности крупнейшего российского туроператора "Ланта-тур вояж" нанесла значительный урон всей туриндустрии страны. Компания работала на рынке почти 20 лет, сотрудничала с шестью тысячами турагентств по всей стране и организовывала собственные чартерные программы по 25 направлениям в Европу, Юго-Восточную Азию, страны Карибского бассейна, а также в США. От приостановки деятельности могут пострадать порядка восьми тысяч человек.

"Для туристического рынка России банкротство "Ланта-тур вояж" - это колоссальный удар", - заявила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

Это не первое приостановление деятельности крупного туроператора за последние два года. В ноябре 2010 года были заблокированы банковские счета компании "Капитал Тур", а пять дней спустя туроператор объявил о трудностях с исполнением своих обязательств по турам. Это было самое громкое банкротство туроператора за последние десять лет. За рубежом на момент приостановки его деятельности находилось более 8 тысяч его клиентов. Задолженность компании превысила 1,5 млрд рублей.

Следом, в 2011 году, обанкротились туроператор по Таиланду "Сизонс", компания "Лужники трэвэл" и Skytour.

Череда банкротств туроператоров создает массу проблем туристам. Случается, что улетевшие на курорт вынуждены на месте повторно оплачивать проживание по требованию принимающей стороны. Причина проста: российский туроператор не перечислил средства за проживание своих туристов. Принимающая сторона за границей, понимая, что с туроператора-банкрота получить деньги будет либо невозможно (как это происходило с компанией "Капитал Тур"), либо очень сложно, пытается - незаконно, как утверждают в РСТ - заставить туристов платить на месте за проживание второй раз.

Ну а те, кто заранее купил путевку у обанкротившегося впоследствии туроператора, вынуждены покупать новый тур или отказываться от поездки и решать проблему возврата заплаченных денег со страховой компанией.

Серьезный репутационный удар неизбежно снижает степень доверия туристов к туркомпаниям и турагентств - к туроператорам. "Как и после банкротства "Капитал Тура", сейчас будет торможение спроса, а глубина продаж уменьшится в разы", - говорит Ирина Тюрина и прогнозирует рост самостоятельных бронирований поездок.

Надежность и опыт?

Сейчас испуганному российскому туристу предстоит ответить на главный вопрос: рискнуть и доверить организацию своего отдыха какому-либо туроператору, который выглядит не менее надежно и респектабельно, чем еще пять дней назад выглядел "Ланта-тур вояж", или заняться организацией своего отдыха самостоятельно.

Если человек по-прежнему предпочитает пользоваться услугами туркомпаний, то необходимо соблюсти несколько правил. Хотя и их соблюдение ничего не гарантирует, предупреждают эксперты.

"Нужно покупать путевки у крупнейших туроператоров, которые занимаются именно той страной, в которую собрался поехать турист", - рекомендует член общественной палаты и председатель Клуба защиты прав туристов Дмитрий Давыденко. Он прогнозирует, что в скором времени на рынке останется 10-15 крупнейших игроков, и ситуация нормализуется.

Вице-президент РСТ Юрий Барзыкин тоже говорит, что при выборе туроператора нужно учитывать опыт и авторитет компании.

Проблема в том, что в случае с "Ланта-тур вояж" и с опытом, и с авторитетом, и с величиной компании был полный порядок.

Погоня за дешевизной

Главным критерием при выборе тура для российского туриста является цена: "у кого из туроператоров дешевле, к тому и идет покупатель", пояснила Ирина Тюрина.

Сейчас она советует отказаться от покупки совсем дешевых туров. "Нужно понимать, что недельный отдых с перелетом на остров Искья не может стоить 500-600 евро", - говорит она. Это дорогой курорт, и такая цена означает, что туроператор работает себе в убыток. Значит, его риск последовать по стопам "Капитал Тур" и "Ланта-тур вояж" возрастает.

"Попытки отдельных игроков увеличить количество направлений и нарастить свою долю на рынке уже привели к тому, что 40-45% туров в России продается ниже себестоимости, - говорит Тюрина. - Лишь 15-20% туров продается по цене выше себестоимости, то есть с прибылью".

По данным РСТ, сейчас экскурсионные туры в Европу у большинства туроператоров продаются на 120 евро ниже себестоимости, на горнолыжные курорты - на 180 евро, в Доминикану - на 230 долларов дешевле, чем должна была бы при нулевом соотношении затрат и прибыли туроператора.

Поездки в Таиланд предлагаются на 260 долларов дешевле себестоимости, в Индию - на 300 долларов, на Кубу - на 320, а во Вьетнам - на 380 долларов.

Страховщик должен быть крупным

Опытность туроператора и адекватная цена тура - не единственные показатели надежности. Компания-страховщик также должна быть крупной и известной, говорит РИА Новости гендиректор туркомпании "Вип-сервис" и вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.

"Как бы трагически не выглядела приостановка деятельности "Ланта-тур вояж", ее страховщик - Ингосстрах - выплатит туристам деньги за путевки из суммы гарантии, которая составляет 100 млн рублей", - пояснил он.

Банкротство "Капитал Тур" показало, что его страховщик - компания "Инногарант" - оказался не в состоянии компенсировать потери туристов. У страховой компании была отозвана лицензия, и физически нет денег на выплаты.

Кроме того, известный бренд перевозчиков также свидетельствует о надежности туроператора, говорит Горин. Они не бросят уж отправленных туристов в стране отдыха, пояснил он. Но этот фактор в случае с "Ланта-тур вояж" не сработал.

Туристы компании летали "Аэрофлотом" и "Трансаэро", и они действительно подтвердили обязательства перевести всех клиентов проблемного туроператора вне зависимости от того, были ли перечислены деньги за билеты туристов. Но - по факту - надежность перевозчиков не гарантировала надежности самой компании.

Раннее бронирование рискованно

Представители туррынка предсказывают свертывание раннего бронирования, но предпочитают говорить о его плюсах для отдыхающих. По словам Дмитрия Горина, турпакет, купленный за несколько месяцев, позволяет сэкономить примерно 20% от стоимости тура. По оценке Ирины Тюриной, экономия может достигать и 40%.

Между тем, сейчас, учитывая, что многие туркомпании живут за счет кредитов, то есть берут новый кредит, чтобы "закрыть" старый, раннее бронирование кажется весьма рисковой вещью.

Эксперты говорят, что опасаются банкротств еще ряда туроператоров. Это значит, что туристам лучше бы покупать туры непосредственно перед поездкой. Этот шаг снизит риск потерять уплаченные деньги.

Самостоятельный туризм как альтернатива

Нежелание платить за отпуск дважды и перспектива "выбивать" свои деньги у страховщика очередного туроператора-банкрота может увеличить число туристов, занимающихся организацией своего отдыха самостоятельно.

Конечно, это потребует от человека некоторого времени на поиск нужной информации о месте отдыха, навыков поиска наиболее дешевых авиа- и железнодорожных билетов, умения бронировать отели с помощью банковской карты.

В общем-то, ничего сложного, учитывая, что большинство авиакомпаний имеет сайты на русском языке и достаточно часто продают авиабилеты со скидкой. Русскоязычных сайтов бронирования отелей в интернете также достаточно.

Самостоятельная организация тура позволяет составить его с учетом собственных предпочтений и часто - существенно сэкономить, купив авиабилеты по акции и забронировав номера в отелях со скидками.

Правда, это утверждение представляется спорным для тех людей, которые покупают путевки на массовые направления. Подчас покупка готового тура в турфирме может оказаться более выгодной: туроператор бронирует блоки мест в отелях по специальной - более низкой - цене, а перевозку осуществляет чартерами.

Еще одно препятствие для бурного развития "самтуризма" - необходимость получения визы для путешествия в европейские страны и США. Траты на дорогу россиян из регионов для того, чтобы подать документы на визу и, если нужно, пройти собеседование, таковы, что дешевле и проще купить готовый тур в туристической компании.

Впрочем, визовые центры сейчас открыты во многих регионах, рассказала Ирина Тюрина. Кроме того, посольства некоторых стран дают многократные визы, что позволяет решить визовый вопрос на полгода или год вперед.

Мария Селиванова, экономический обозреватель.

Остановка деятельности крупнейшего туристического оператора "Ланта-тур вояж" показала, что турист может столкнуться с большими проблемами, даже если он покупает путевку в одной из самых надежных компаний. В надежности "Ланта-тур вояж", как подтверждают участники туристического рынка, до недавнего времени никто не сомневался. Эксперты предупреждают: сложности могут возникнуть и у других туроператоров. Этому способствует непростая ситуация на мировом туристическом рынке и специфические российские проблемы, касающиеся регулирования туристического бизнеса.

Отдых невозможен по техническим причинам.

В пятницу вечером стало известно, что туроператор "Ланта-тур вояж" заявил о приостановке своей деятельности. Это стало полной неожиданностью как для участников туристического рынка, так и для туристов, которые купили у туроператора путевки. Более ста клиентов "Ланта-тур вояж", которые должны были отправиться на отдых в пятницу и субботу из московских аэропортов "Домодедово" и "Шереметьево", узнали о том, что отдых отменяется, буквально у стоек регистрации. Иногородние путешественники, по данным РИА Новости, вынуждены были самостоятельно решать вопросы об устройстве на ночлег.

Официальные пояснения были предельно краткими. Каждый из туристов получил от компаниилистовки, где сообщалось о том, что вылет невозможен по техническим причинам. В "Домодево", как рассказала РИА Новости клиентка "Ланта-тур вояж" Неля Славнова, около 60 человек, собиравшихся на отдых в Тайланд, пытались найти представителя "Ланта-тур вояж". Но никого из сотрудников на месте не оказалось.

Всего в выходные, по данным Ассоциации туроператоров РФ, по путевкам "Ланта-тур вояж" должны были вылететь на отдых более 600 туристов.

В сложной ситуации оказались клиенты туроператора и за границей.

Так, в Италии вечером в пятницу на трассе был остановлен автобус с 24 российскими туристами, у которых оставалась еще одна ночь проживания в отеле. Представитель принимающей компании "Гартур" сообщил туристам, что отправившая их компания обанкротилась, поэтому они не будут поселены на последнюю ночь в отеле и не смогут вылететь домой, пока не заплатят по 250 евро каждый. Туристы отказались от такого предложения и в результате смогли вылететь в Москву, но провести ночь им пришлось в аэропорту.

В субботу стало известно, что, по предварительным оценкам, более 500 туристов "Ланта-тур вояж" застряли на индийском курорте Гоа. Возникли проблемы у туристов в Таиланде, где, например, администрация одного из отелей в курортном городе Паттайя заблокировала двери нескольких номеров туристов, лишив их возможности выспаться перед возвращением домой.

Доброе имя - не гарантия?

"Ланта-тур вояж", - компания, которая, как утверждают эксперты, пользовалась авторитетом и заслуженным доверием на туристическом рынке. На официальном компании было указано, что она работает с 6000 агентствами в России, СНГ и странах Балтии, имеет более 10 офисов и собственных представительств, 41 уполномоченное агентство и является признанным лидером по таким направлениям, как Франция, Чехия, Вьетнам, Индия, Италия, Индонезия, Куба, Доминиканская Республика, Таиланд, США. "Это надежная, стабильная компания с 20-летней историей", - сказала РИА Новости исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

Впрочем, это не первый крупный туроператор в России, который оказался на грани банкротства. В ноябре 2010 года стало известно, что свои обязательства не в состоянии выполнять крупнейшая российская туркомпания "Капитал Тур", в результате чего пострадали тысячи туристов, как уже находившихся на отдыхе, так и планировавших его в ближайшее время.

Но проводить прямую аналогию в данном случае не стоит, считают эксперты, особенно, если вести речь о перспективах компенсации ущерба. "Ответственность "Капитал Тура" была застрахована в мало кому известной компании "Инногарант", которая оказалась банкротом после краха туроператора, в результате пострадавшие клиенты до сих пор не получили страховые выплаты", - напоминает Майя Ломидзе.

Ответственность "Ланта-тур вояж" на сумму 100 миллионов рублей застрахована в "Ингосстрахе". Можно не сомневаться, что туристы получат компенсацию, уверены эксперты.

Когда стало известно о приостановке деятельности "Ланта-тур вояж", в "Ингосстрахе" подтвердили о готовности выплаты компенсаций, но не смогли сказать, хватит ли этой страховой суммы на всех.

В Ростуризме надеются, что 100 миллионов будет достаточно, чтобы выплатить страховку всем пострадавшим клиентам. Об этом после экстренного заседания Ростуризма в субботу заявил его руководитель Александр Радьков.

"По информации, представленной нам туроператором, за рубежом в настоящий момент находится 2700 человек, из которых 1000 человек находится в Таиланде и около 500 - в Индии. Кроме того, на настоящий момент компания продала около 1000 путевок туристам с вылетами до 12 февраля. Таким образом, мы надеемся, что страхового покрытия туроператора в размере 100 миллионов рублей должно хватить для возмещения всех претензий", - сказал Радьков.

Раннее бронирование - максимум осторожности

Пострадавшим клиентам "Ланта-тур вояж" ничего не остается, как собрать все документы и ждать компенсации. А тем, кто уже думает о бронировании туров на грядущий отпускной сезон, эксперты советуют быть осторожными.

"Тревожных звоночков о том, что на грани банкротства могут оказаться другие крупные, зарекомендовавшие себя туроператоры, пока нет. На фоне сложной ситуации в целом в мировой туристической отрасли и несовершенстве российского законодательства о туризме, компании поумерили свои амбиции и стали работать осторожнее", - сказала Майя Ломидзе. Но она предупреждает, что банкротства на туристическом рынке все-таки возможны.

Понятно, что впросак с "Ланта-тур вояж" мог попасть любой, даже самый профессиональный путешественник, оснований не доверять компании не было. Но этот конкретный случай не означает, что стоит отбросить при выборе туроператора такой критерий, как опыт и авторитет компании", - говорит вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин.

Эксперт советует, бронируя тур заранее учитывать все детали и досконально проверять информацию. "В договоре обязательно должен быть указан туроператор, фирма, в которой застрахована ответственность, размер страховки. Билет туда - обратно надо требовать заранее и иметь при себе по максимуму все контакты, как агентства, продавшего путевку, так и туроператора, с которым он работает", - говорит г-н Барзыкин.

Туристы страдают, законодатели не спешат

Кроме громких случаев остановки деятельности "Капитал Тура" и "Ланта-тур вояж", за последний год возникли проблемы и у ряда других туристических компаний - Skytour, "Лужники Тревел", "Сизонс".

По мнению экспертов, все это должно, наконец, стать уроком и заставить туристическую отрасль и законодателей выработать новые правила игры, защищающие потребителя и дающие возможность нормально работать бизнесу.

По мнению Майи Ломидзе, турбизнесу необходим этический кодекс, обязательный для исполнения. "Ситуация, в которую были поставлены туристы "Ланта-тур вояж", приехавшие в аэропорт в полной уверенности, что их ждет отдых и новые впечатления, а вместо этого получили листовки с уведомлениями об отмене вылета, недопустимы", - говорит эксперт.

"То, что туроператор не смог оповестить клиентов заранее о возникших сложностях, - безответственный подход к потребителям, который нанес репутационный ущерб всему туристическому рынку", - соглашается Юрий Барзыкин. По его мнению, кроме этических вопросов, необходимо определиться с системой страхования в туризме.

"Предложения по страхованию, в том числе, об увеличении объема страховых гарантий неоднократно выносились на обсуждение законодателей, но отклонялись под тем предлогом, что рынок пока к этому не готов", - говорит Майя Ломидзе.

"Должны быть разные виды страхования, необходимо страховать каждый тур, чтобы турист был в курсе, на какую сумму он застрахован в случае возникновения проблем. Надо вводить дифференцированный подход к суммам страховой ответственности, в зависимости от оборота компании", - считает Юрий Барзыкин. Марина Селина.

Через два года после землетрясения, разрушившего страну, правительство Гаити объявило о приходе на туристический рынок страны крупных отельных сетей. Начиная с лета 2012 года в Гаити начнут работать испанские Occidental Hoteles и NH Hoteles, которые возьмут под свое управление 2 отеля.

Сеть отелей Occidental Hoteles возьмет под свою опеку 5-звездочный отель Royal Oasis by Occidental в столичном пригороде Петион-Виль (Petion-Ville). Строительство отеля на 128 номеров, с 4-мя ресторанами, 5-ю барами и конференц-центром ведет местная компания Societe de Construction d'Immeubles et d'Ouvrages Publics. Среди отелей цепочки Occidental лишь один находится за пределами Карибского региона - Occidental Miguel Angel в Мадриде. Остальные 16 разбросаны по карибским курортам, причем, 3 отеля находятся в соседней с Гаити Доминикане.

NH Hotels обратила свое внимание на старый отель El Rancho в том же районе Петион-Виль. Его восстановлением занимается компания Societe Inmobiliere et Financiere, и уже к лету NH Hotels готова принимать первых гостей в 4-х звездочной гостинице. К этому времени будут готовы 80 номеров, еще 40 будут реконструированы до конца 2012 года. В Доминикане компания имеет отели NH Real Arena Punta Cana и NH Royal Beach, и, по мнению руководства цепочки, открытие нового отеля в Гаити может дать синергетический эффект в оперативном управлении.

Строительство отеля в Порт-о-Пренсе ведет еще одна крупная международная отельная сеть - Marriott намерена открыть свой первый отель в этой карибской стране в 2014 году. Строительство гостиницы на 173 номера обойдется компании в 45 млн. долларов.

В настоящее время Гаити имеет ограниченную номерную емкость отелей – всего около 800 номеров, 550 из которых расположены в районе Порт-о-Пренса. На сегодня, их основными постояльцами стали члены политических делегаций, дипломатических и неправительственных организаций, которые посещают страну.

Туристический сектор Гаити пользуется особой поддержкой президента страны Мишеля Мартелли, власти страны видят туризм в качестве одного из основных локомотивов экономики Гаити.

Обратные билеты у всех туристов "Ланта-тур вояж", которые находятся за рубежом, оплачены, и все они должны без каких-либо препятствий вернуться домой, сообщила РИА Новости исполнительный директор Ассоциации туроператоров РФ (АТОР) Майя Ломидзе.

Ранее сообщалось о случаях, в частности в Италии, гиды, обслуживающие туристов туроператора, говорят им о приостановке деятельности "Ланта-тур" и просят вторично оплатить дорогу домой.

По данным Ломидзе, в предстоящие выходные, по путевкам "Ланта-тур вояж" должны были вылететь более 600 туристов. Всего до середины февраля компания продала более 3 тысяч туров. В том числе, в экзотические страны.

Ломидзе отметила, что руководство ассоциации пока не может связаться с гендиректором компании "Ланта-тур вояж" Людмилой Пучковой.

Ранее пресс-секретарь российского союза туриндустрии Ирина Тюрина сообщила, что туристы одного из старейших и крупнейших туроператоров РФ "Ланта-тур вояж" не могут вылететь в Таиланд из-за того, что не оплачены их авиабилеты. Кроме того, источник в туристических кругах сообщил РИА Новости, что в пятницу компания заявила о приостановке своей деятельности.

"Ланта-тур вояж" - эксклюзивный партнер Евродиснейленда, признанный лидер по следующим направлениям: Франция, Чехия, Вьетнам, Индия, Италия, Индонезия, Куба, Доминиканская республика, Таиланд, США. Согласно информации с сайта компании, торговая марка "Ланта-тур" была учреждена в 1991 году. В 1997 году компания была реорганизована в холдинг "Ланта-тур вояж", который осуществляет свою деятельность под единой торговой маркой "Ланта-тур".

На текущей неделе в северной части Доминиканской Республики был открыт сезон наблюдения за горбатыми китами. В течение нескольких месяцев весны, лета и осени, киты живут в холодных водах Северной Атлантики. Зимой они начинают долгое путешествие в тропические воды Карибского моря, чтобы заняться любовью и воспроизвести потомство. По информации Министерства окружающей среды Доминиканской Республики, в этот период к северным берегами страны приплывают от 3 до 5 тыс. китов.

Залив Саманы, вместе с банками (отмелями) Ла-Плата и Навидад, образуют Заповедник морских млекопитающих (Santuario de Mamiferos Marinos), занимающий территорию в 12,7 кв. миль, что делает заповедник крупнейшей охраняемой территорией в Доминикане. Для Саманы период наблюдения за горбатыми китами, который продлится до конца марта, является весомым вкладом в экономику региона. Ежегодно сюда приезжают более 30 тыс. человек.

Власти Доминиканы серьезно подготовились к нынешнему сезону. Как ранее сообщала BuenoLatina, министерство окружающей среды Доминиканской Республики завершило постройку наземного наблюдательного пункта на побережье в Пунта-Баландра (Punta Balandra) рядом с городом Санта-Барбара. Кроме того, к услугам туристов многочисленные суда, с которых можно наблюдать за играми китов в непосредственной близости. Их капитаны получают обязательную лицензию на подобную деятельность, а время морских прогулок строго ограничено – с 08.00 до 16.30

Самый знаменитый карнавал в Доминиканской Республике, Карнавал в Ла-Вега, будет открыт завтра, 18 января. Об этом сообщили организационный комитет карнавала и Карнавальный Союз Веги (La Union Carnavalesca Vegana, UCAVE).

2012 год UCAVE объявил историческим для веганского карнавала – в этом году карнавальные мероприятия в Санто-Доминго, столице страны, будут посвящены Ла-Веге. Это большая честь для Ла-Веги, хранительницы национальных культурных традиций, что подтверждается признанием в 1997 году Карнавала в Ла-Вега Национальным фольклорным наследием Доминиканы.

Мэр Ла-Веги и председатель организационного комитета Алексис Перес, сообщил, что Карнавал начнется в среду с избрания Королевы Карнавала, которое пройдет на крытой площадке Фернандо Теруэль (Pabellon bajo techo Fernando Teruel) на территории спортивного комплекса на западе города. На протяжении всего февраля и вплоть до 11 марта, каждую неделю с пятницы по воскресение в Ла-Вега будут проходить карнавальные мероприятия, не мыслимые без ярких нарядов, зажигательной музыки и танцев. 21 января будет избрана детская Королева Карнавала, в воскресение, 22 января, по улицам Ла-Веги пройдет Парад Королевы. 28 января состоится избрание Короля Карнавала, а 29-го пройдет парад и церемония открытия Карнавала. В местном Доме культуры 2 февраля откроется выставка карнавального костюма, раскрывающая развитие традиций проведения Карнавала в провинции со времен испанской колонизации до наших дней.

На субботу, 4 февраля, запланировано открытие выставки-ярмарки ремесел в павильоне Фернандо Теруэль. В этот же день выступления групп карнавальных дьяволов можно будет увидеть в самых разных местах города. На следующий день, 5 февраля, в центре города будет проходить наиболее яркая и красочная часть Карнавала – шествия групп Хромых Дьявовлов (Diablos Cojuelos). В них примут участие более 10 групп, наиболее популярные из которых Los Espartanos, Las Fieras и Los Broncos.

Каранавал в Ла-Вега (La Vega), самый красочный и старейший в Доминикане, имеет две версии своего рождения. По одной из них, впервые здесь праздник состоялся в феврале 1520 года в честь приезда в эту деревню священника Бартоломе де Лас-Касаса. По другой версии, карнавал берет начало в 1510 году, когда другой католический священник, Альваро-де-Кастро, построил в Ла-Веге дом для отдыха африканских рабов, уже появившихся к тому времени на острове Эспаньола.

Центром карнавала в Ла-Веге традиционно считается улица Падре Адольфо (Padre Adolfo) и Парк де-лас-Флорес (Parque de las Flores), куда каждое воскресение февраля приходят жители города в ярких разноцветных костюмах, с песнями и танцами. В это самое время группа Хромых Дьяволов (Diablos Cojuelos) старается ударить бычьим пузырем каждого, кто выходит на проезжую часть улиц, спастись от Дьяволов можно лишь на тротуаре.

Колумбия к 2014 году планирует стать третьем по величине экономикой в Латинской Америке после Бразилии и Мексики, заявил сегодня в Мадриде колумбийский министра торговли, промышленности и туризма Серхио Диасграндос (Sergio Diazgranados): "Сегодня Колумбия является четвертой экономикой региона, и была пятой в течение четырех лет. Сейчас мы находимся в процессе масштабных преобразований, которые способны поднять нашу страну на третье место". В настоящее время третье место в рейтинге экономик Латинской Америки занимает Аргентина.

Министр отметил, что колумбийская экономика выросла на 7,7% в третьем квартале 2011 года, а по предварительным оценкам Экономической Комиссии по Латинской Америке и Карибам (Comision Economica para America Latina y el Caribe, Cepal), годовыой показатель ожидается на уровне 6,3%. "Мы хотим сохранить темпы экономического роста выше 5%. Если мы их удержим на протяжении двадцати лет, то экономика Колумбии достигнет размеров экономики Испании", сказал Диасграндос.

Перспективы на 2012 год являются положительными, подчеркнул министр. По его информации, в текущем году рост экономики может составить от 4,5 до 5,5%, инфляция ожидается на уровне ниже 3,5%, а иностранные инвестиции вырастут на 10%. При этом золотовалютные резервы Колумбии выросли за 2011 год на 14%, достигнув объема 32,4 млрд. долларов США.

Серхио Диасграндос также сообщил, что в дополнению к соглашению о свободной торговле с США, которое начнет действовать в 3-ем квартале нынешнего года, планируется достигнуть аналогичных договоренностей с Венесуэлой, Коста-Рикой и Доминиканской Республикой. Министр торговли, промышленности и туризма Колумбии уверен, что сегодня запас прочности экономики страны существенно выше, чем в кризис 2008-2009 гг., что позволит справиться с возможной нестабильностью экономик Европы и США.

Сегодня исполняется 2 года с момента разрушительного землетрясения в Гаити, когда погибли 310 тысяч человек, а еще каждый седьмой житель страны (1,5 миллиона человек) оказался без крыши над головой.

Спустя два года после трагедии, народ Гаити балансирует между отчаянием и надеждой на лучшие времена. Надежду вселяет то, что в мире нашлись люди, способные откликнуться на чужое горе, одни из которых перечислили личные средства для помощи карибской стране, а другие отправились туда сами в качестве волонтеров. Надежду гаитяне связывают и с новым президентом Мишелем Мартелли (Michel Martelly).

Причин для отчаяния тоже хватает. Сегодняшнее положение Гаити, мало изменившееся за 2 года, можно назвать коллективной виной всего мира. Спустя 2 года после землетрясения более 500 тысяч человек до сих пор живут в палаточных лагерях. Обещанная международная помощь во многом так и осталась пустыми обещаниями – известно, что рты всегда открываются легче, чем портфели. Многие страны, включая Россию, фактически проигнорировали масштабную трагедию, отделавшись общими словами и символической подачкой.

В нынешней ситуации Гаити упорно пытается выкарабкаться из своего тяжелейшего положения. Посильную помощь оказывает и сосед по острову – сегодня рядом с Кап-Аитьеном, в городе Лимонад на севере страны, будет открыт Университет Короля Генри Кристофа, построенный на средства Доминиканской Республики. Дошедшая международная помощь не только воссоздает инфраструктуру страны, но и способствует созданию новых рабочих мест, что в условиях тотальной безработицы крайне важно для жителей страны.

В качестве одного из локомотивов восстановления страны, власти называют туристическую индустрию. По словам министра туризма Гаити Стефании Бальмир-Вильедро (Stephanie Balmir-Villedrouin), ставка будет сделана на исторический и этнокультурный аспекты – стране с таким богатым культурным наследием есть что предложить туристам помимо солнца и карибских пляжей.

Эксперты HSBС считают, что к 2050 году список ведущих экономик мира расширится с 30 до 100 стран, говорится в докладе "Мир в 2050 году".

Как полагают специалисты HSBС, стремительный подъем ждет Филиппины, которые станут 16-й крупнейшей экономикой мира, поднявшись на 27 ступенек с текущей позиции. Эксперты прогнозируют, что Перу может показать средний рост в 5,5% в ближайшие четыре десятилетия и перепрыгнуть через 20 позиций, заняв 26-е место в рейтинге крупнейших экономик в 2050 году. Чили имеет все шансы стать еще одной крупной экономикой Латинской Америки, отмечается в докладе.

В 2050 году специалисты прогнозируют значительные демографические изменения. Население Нигерии, как полагают авторы документа, практически сравняется с населением США, а в Эфиопии будет проживать в два раза больше людей, чем в Великобритании или Германии. Эксперты полагают, что численность населения многих стран Африки удвоится, и Пакистан займет шестое место в мире по численности населения. Специалисты HSBС считают, что даже если некоторые из этих стран останутся относительно бедными в расчете на душу населения, их экономики могут значительно вырасти за счет прироста населения.

С другой стороны, говорится в докладе, трудоспособное население Японии сократится на 37%, а России - на 31%. Аналогичные проблемы HSBС предрекает и еврозоне: работающее население Германии сократится на 29%, Португалии - на 24%, Италии и Испании - на 23% и 11% соответственно, что может создать новый сценарий развития кризиса суверенного долга.

Эксперты также полагают, что Украина прибавит 19 позиций и займет 40-е место благодаря своей системе образования и развитию законодательной базы, при этом население страны сократится предположительно до 36 миллионов человек с 45 миллионов сегодня.

В категорию 26 быстро развивающихся стран HSBС относит Китай, Индию, Филиппины, Малайзию, Бангладеш, Узбекистан, Казахстан, Туркмению, Перу, Эквадор, Египет и Иорданию. В категорию наций с растущей экономикой входят 43 страны. Среди них 11 стран Латинской Америки, включая Бразилию, Аргентину, Чили, Сальвадор, Коста-Рику и Доминиканскую республику; Турция, Румыния, Чехия, Ирак и Йемен.

Согласно документу, 19 из 30 ведущих (на данный момент) экономик мира будут представлены странами, которые сегодня относят к развивающимся. Определять глобальный экономический рост будут не только Китай и Индия, но и Нигерия, Перу и Филиппины, считают эксперты. 

Рост пассажиропотока (+10%) в аэропортах Москвы за первую неделю 2012 года эксперты связывают с увеличением количества рейсов «Аэрофлота» и «Трансаэро» в Европу и экзотические страны. К скачку показателей привела и активность иностранных авиакомпаний, которые перед новым годом продавали билеты по довольно низким ценам.

Как подчеркнул руководитель отдела авиаперевозок компании «Sodis» Дмитрий Каллистов, в первую очередь «росли» в новогодние праздники Тайланд, Доминикана, Мальдивы, Маврикий, Европа. «По нашей компании хорошо раскупались в дни каникул европейские страны и США, поскольку можно было довольно быстро оформить визу. Причем, популярностью пользовалась не только горнолыжка, но и экскурсионные туры», - сказал он.

По словам экспертов, в дни новогодних каникул рост потока пассажиров отмечен и на железнодорожных перевозках. В частности по европейским направлениям. Так, еще в ноябре были раскуплены билеты на первые рейсы железнодорожного маршрута Москва-Берлин-Париж, запущенного в декабре.

Напомним, что за 9 дней 2012 года из аэропортов Москвы отправлено 660 091 человек, что на 10% выше показателей прошлого года, сообщает Росавиация.

Колумбийская инвестиционная компания Grupo Urban сообщила о начале реализации крупного проекта на карибском побережье страны. Крупный туристический комплекс Mar de Indias будет построен на площади в 300 гектаров всего в 28 километрах от жемчужины северной Колумбии Картахены и в 75 километрах от родины Шакиры города Барранкилья. "Мы хотим, привлечь туристов, которые сейчас выбирают Мексику и Доминиканскую Республику. В южной части Карибского моря теплее вода, ярче солнце, а культурное наследие Колумбии способно удивить любого", подчеркивает Лопес.

Как сообщил президент Grupo Urban Али Лопес (Ali Lopez), Mar de Indias будет представлять собой центр отдыха высокого класса, соответствующий мировым стандартам. В комплекс войдут около 2 тыс. строений, среди которых 4 отеля, теннисные корты и поля для гольфа, тренажерные залы, SPA и бассейны. Стоимость инвестиций в создание курорта оценивается в 600 млн. долларов США.

Для поклонников гольфа будет построен целый городок из 40-50 небольших вилл в шаговой доступности к полю. Строительством этой части туристического комплекса будет, а в дальнейшем и управлением, займется мировой эксперт в области гольфа Рон Гарл (Ron Garl). Один из отелей будет предназначен для корпоративного туризма – помимо 300 номеров он предложит гостям несколько конференц-залов и современную инфраструктуру связи. Еще один отель на 155 номеров площадью 48 м. кв. будет построен непосредственно у береговой линии, его управлением займется компания Gansevoort. В комплекс Mar de Indias войдет и большой оздоровительный центр, специализирующийся на эстетической медицине.

При помощи государственного агентства по продвижению и привлечению инвестиций ProExport, Mar de Indias нашел поддержку международных инвесторов из Испании и США. Ожидается, что первый этап строительных работ, в ходе которых стартует строительство отеля на 70 номеров Paraiso del Mar и вилл Santo Domingo del Mar, начнется уже в феврале, а первые посетители смогут насладиться отдыхом в Mar de Indias уже в конце 2012 года. Всего же комплекс ожидают 10 этапов строительства, которые будут завершены через 10 лет.

За 9 дней 2012 года из аэропортов Москвы отправлено 660 091 человек, что на 10% выше показателей прошлого года, сообщает Росавиация.

Лидером по количеству отправленных пассажиров стал Международный аэропорт Домодедово, услугами которого воспользовались 295 943 человека (44,7%). На втором месте Шереметьево – 277 848 человек (41,97%), из Внуково было отправлено 86 300 пассажиров (13,03%).

По словам экспертов, рост пассажиропотока в первые дни наступившего года произошел по Тайланду, ОАЭ, ГОА, Индонезии. «Авиакомпании снизили тарифы на Карибское направление, поэтому рост, несомненно, также есть по Кубе и Доминикане. В целом поток увеличился по сравнению с прошлым годом за счет основных пляжных направлений», - подчеркнул глава аналитического отдела АТОР Геннадий Боровиков.

Согласно статистике, в последний день ушедшего года 31 декабря из аэропортов столицы было отправлено 2 150 050 пассажиров, что на 14 % превысило показатели 2010 года. Как уточнили в Росавиации, все аэропорты работали стабильно и без перебоев.

В 2011 году первое место по количеству проданных туроператорами новогодних туров занимает Египет. На втором – Тайланд, на третьем – Финляндия, на четвертом – ОАЭ. Далее следуют Индия, Шри-Ланка, ГОА и Мальдивы.

Как отметила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, в некоторых регионах тройка лидеров выглядит иначе. Например, за Уралом Тайланд обошел Египет по популярности. Это связано со снижением цена после известного наводнения.

За группой лидеров следуют Куба, Доминикана, Мексика, Австрия и другие Альпийские страны.

Иначе выглядит новогодний ТОП согласно согласно исследованию мета-поисковика Jizo. Поданным этой компании большинство россиян на новогодние праздники полетит в Европу. Самым популярным направлением в этом году по запросам авиабилетов оказалась Чехия, уверены эксперты поисковика.

Топ-10 самых популярных направлений открывает Прага. На втором месте рейтинга – Мюнхен, на третьем - Вена.

Головной офис по Франции и странам Бенилюкса круизной компании MSC Crociere сообщил о серии новых круизов лайнера MSC Lirica в сезоне 2012-2013 гг.

10 круизов продолжительностью 7 ночей запланированы в следующем зимнем сезоне. Их особенностью станет то, что Мартиника и Гваделупа, ранее являвшиеся лишь остановками в маршрутном листе круизов из Форт-Лодерейл, станут конечными пунктами круизов. MSC Lirica будет отправляться из Фор-де-Франс (Мартиника) в субботу и приходить в Пуэнт-а-Питр (Гваделупа) по воскресеньям. Маршруты будут включать в себя заходы в порты Сент-Джонса (Антигуа), Род-Тауна (Тортола, Британские Виргинские острова), Санто-Доминго и Ла-Романа (Доминиканская Республика) и Филипсбурга (Сен-Мартен). Круизы будут выполняться с середины декабря 2012 года по середину февраля 2013 года.

Предполагается, что около половины пассажиров лайнера составят французы, чему будет способствовать и недорогая авиаперевозка из Парижа на заморские территории Франции авиакомпаниями Air France и Corsairfly.